第1篇：总结展望工作
导语：工作总结就是把一个时间段的个人工作情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。以下是小编为大家分享的总结2017展望2018工作，欢迎借鉴！
总结2017展望2018工作一
一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，勤奋努力，工作踏实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。回顾一年来的成绩，主要有以下几点：
一是素质进一步提高。
把加强学习，树立正确的世界观、人生观、价值观作为一项重要工作常抓不懈，重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六届四中全会决定等篇章，并在把握实质、领会精髓、指导工作上下功夫，学习工作化，工作学习化，有效地提高了理论水平和思想政治素质，思想上、政治上与党中央和同级党组织保持高度一致。
二是当好参谋助手。
走出去，请进来，联系实际，深入调查，认真负责地组织起草了市政府领导讲话、工作报告、汇报材料等。打造工业强市、推进城镇化进程、优化发展环境等材料。同时，积极撰写有关调研材料，为领导决策起到了参谋助手作用。
三是恪守为民之志。
把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，对群众来访和办事人员换位思考，将心比心，自始自终耐心细致，诚恳待人，切实为领导分忧，为百姓解难，使广大群众对服务态度、服务质量、服务效率满意，发挥了桥梁纽带作用。
四是作风廉洁高效。
积极转变工作作风，提高办事效率，增强公仆意识，勤政廉政务实。按照中纪委关于党员干部廉洁自律标准要求自己，自醒、自警、自励、自重，做到“八个坚持、八个反对”，生活上从严要求自己，思想上自觉筑起拒腐防变的坚固防线。同时，按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》，坚持网上签到，每天记工作日志，自我激励，自我鞭策，树立了良好的政府公务员形象。
存在的不足
一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不少缺点。一是工作当中主动向领导汇报请示的少，给领导具体指导造成盲点。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分。
今后的努力方向
1、培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，来提高自身的政治素质和业务能力。
2、积极主动向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作上的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划，博采众长，提高自身的工作水平。
在工作中，我尽管还存在好多问题，但我相信，在组织和领导的关怀下，在同事的帮助下，我一定踏踏实实工作，一步一个脚印，将自己的工作干得更好，弥补不足，争取早日成为一名合格的信访工作者。
总结2017展望2018工作二
时光荏苒，2017年已经过去了，回首过去的一年，凭着对校园的热爱、对工作的热情和对领导的感情，坚持“真诚为校”的不变信念，在艰辛和执著中尽职尽责地工作。2017年度我在上级部门的指导下，配合好校长开展好校园各项的工作。兢兢业业，尽职尽责，为校园的和谐稳定及各项教学工作的有效进行贡献了自己的力量。
一、重视学习和写作，不断提高自身素养
人常说，有理论才有水平，有水平才有实力。为使自己在写文章、办事情时更有底气，在想问题、拿主意时更有见地，一年来，我始终坚持学习政治理论、时事政策和业务知识，自觉把它们作为自己的思想理论源泉，用党的十七大精神武装头脑、指导行动、推动工作。在日常工作中，我坚持阅读一些管理类和文学类的书籍，以博采众长，增加自己的知识积累。
二、坚持严于律己、努力做好表率
我能处处严格要求自己，坚持“治理就是服务”的理念，把“活得平淡、默默无闻、舍得付出”作为自己的准则;严谨细致、扎实求真、埋头苦干。我树立了正确的价值观、利益观，廉洁自律，洁身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中规中矩办事。
三、认真履行职责，积极开展工作办公室工作最大的规律就是“没有规律”，繁琐无序。
我能正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系，甘于奉献、老实敬业，经常加班加点，保证了各项工作的高效运转。
文秘工作高质量。每天我及时查阅市区教育局政务网、教师进修校园通知，并做好上传下达工作，尽自己最大能力完成上级部门布置的相关工作。同时做好校园相关公文的起草工作。在2017年的迎接市级示范中学评估中，我写出的《做优质量，做精管理，做显特色，做强校园》汇报材料，得到了校领导及上级领导的肯定。
接待工作重热情。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此，只要有顾客来访或电话咨询，教育局领导也好，兄弟校园的老师也好，或者是家长，我都尽力做到诚恳、热情、细致、周到。本期共有四次大的接待，邵阳市市级示范中学的迎检，新邵县综治工作的迎检、新邵县创选争优活动的迎检以及新邵县目标管理督导评估迎检，接待热情细致周到，获得了他们的肯定。
会议管理抓规范。会议管理上注重了会前仔细筹备，注重细节，考虑周到，会中认真细致地做好相关记录，会后及时清理会场，督促落实会议精神。做到每次会议会前准备充分，会中严肃认真，会后执行有力度。2017年尤其抓好了教代会的筹备工作，由于准备充分，教代会开得非常成功。
档案整理求精细。2017年，校园以市级示范中学迎检为契机，加强了校园的档案整理工作，力求精细化，做到分门别类，类别清楚。通过暑假两个月的加班，校园档案管理科学规范。在市级示范高中迎检中，专家组对材料的整理给出了很高的评价。在年终的督导评估中，教育局领导也进行了表扬。
宣传工作有影响。作为办公室主任，我担起了宣传报道的主力军。一是在校内充分利用宣传墙进行宣传，二是制作了光盘《凤凰展翅飞--新邵五中发展纪实》，三是制作了图文并O的《新邵五中招生指南》，四是在媒体上发表了几篇宣传报道，如《宁建国：情系新邵五中》《退伍军人情牵母校忙军训》等，获得了社会的好评。当然，上由于自己还担任了繁重的教学任务，本学期的宣传报道比较少，今后应再接再厉。
值日工作求务实。能认真履行值日的职责，做好考勤记载，深入课堂一线开展随堂听课，发现问题及时汇报，及时上交值日记录。人事工作无误差。按照公平、公开、公正的原则，认真做好了教师年度考核、职称评审、评先评优工作，做到了考核评优无意见，职称评审无矛盾。
四、取得以下成绩：
1.高质量地完成了市级示范中学迎检材料的准备工作，确保了市级示范中学的复检一次性过关。
2.高质量地完成了普九化债材料准备工作。
3.成功召开了教代会，通过了新制定的《绩效工资奖励部分分配方案》和《教职工考勤方案》，通过了对原来一些方案的修改。
4.做好了职评工作，职评参评老师人人过关。
5.县双十佳我校两人入选。
我因工作出色，2017年度也考核为优秀，立三等功一次。
第2篇：工作总结展望
2010年工作总结2011年展望
2010年是我局变化较大的一年，在本年7月份按照区委、区政府的统一部署我局实施机构改革工作，成立市政管理局。期间，我科在做好日常财务人事劳资基础工作的前提下，重点做了下面工作：
一是在机构改革过程中，主动工作，较好的完成了机构分立过程中涉及的人员，资金和资产的划分、调配工作，同时起草了河北区市政管理局主要职责内设机构和人员编制规定，上报了局机关非领导职数确定的申请，当年都得到了编制主管部门的批准。
二、2010年又是岗位设置工作实施阶段的重新启动年，当年组织局属各事业单位完成了单位现状情况调查和理想化方案的制定，确定了我局所属事业单位的单位类型和内部各类岗位比例的划分，并通过了人保局批准，同时组织制定了单位各类岗位的岗位职责和任职条件，初步确定了管理和工勤岗位的岗位职责和任职条件，专技岗位职责也已基本确定，同时对岗位设置中比较难确定的专技岗位任职条件做了研究摸索，初步形成书面意见，待充实和提高。
三、进一步与市局协商好规费的上交和返还程序。
四、做好了本年的调资工作、公积金调增、社险基数、残疾人保证金等的测算和落实。
五、健全劳资财务档案的电子化管理，目前公务员信息、工资管理系统、财务数据等基础资料全部完成了程序化管理和电子化管理，实现了书面档案和光盘备份2份资料，为以后开展工作提供了坚实的资料准备，进一步提高了工作效率。
展望2011年，感觉任务非常繁重，我科还是要立足于做好日常的工作，在此基础上重点做以下工作：首先是岗位设置工作将进入实施阶段，对职工收入将有一个局部的调整，由于直接涉及职工的根本利益，因此岗位设置工作必须谨慎小心的稳步推进，作为负责岗位设置工作的职能科室，我科将拿出大量的时间和精力研究好上级的政策，做好基础资料的整理测算，及时协调各方面的关系，注意搜集相关的信息，提出实施方案建议，为领导决策做好铺垫。其次是面对我局的成立，积极组织好财务制度，人事劳动制度，科室岗位职责等内部控制制度的建立健全。第三、2011年我局市政监理所编制预计将获得市编委的批复，其后将面临编制变更，人员调配，户名更改，预算调整等诸多问题，我科将配合相关部门做好此项调整。第四、尽快选拨培养专业人员，加强财务人事干部队伍建设。随着市政园林分立和市政基层所财务人事干部的退休等因素，造成我局目前财务劳资队伍人员青黄不接，机关会计人事是新人，排水所会计劳资岗位
都是新人担纲，占路所不仅新人担纲，而且缺编严重，2011年拟组织业务培训与交流，培养新上岗人员，提高在岗人员的业务素质和工作经验，同时研究配备人员充实到人事劳资岗位中去，以保证工作的正常开展。第五、内部审计工作，由于2010年机构改革，内部审计工作基本没有开展，今年拟在事业单位法人代表三年任期审计、工程专项审计、绩效审计等方面组织审计。
以上是我科2010年工作总结和2011年的初步设想，不足之处请各位领导批评指正，谢谢大家。
天津市河北区市政管理局
人事劳资财务科
2011年1月28日
第3篇：工作总结展望
工作总结和展望
尊敬的领导：
我2009年11月来到公司，转眼已经两个月了。作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变，让我较快适应了公司的工作环境。在这两个月中我学到了很多，从一开始什么都不懂到现在基本能独立完成配料和其他相关工作，当然这主要得益于同事和领导的指导。
很庆幸能在刚毕业不久就来到XXXX并为能成为其中一员深感荣幸！我的工作本身就是一项团队工作，要与各个部门的同事沟通，我只有踏踏实实做事，努力学习行业新知识，向同事们学习经验技巧，在领导和同事们的帮助下，才能更好的保证生产的运行良好。在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己，希望可以为公司做出更大的贡献。在这段时间里，我在各方面都取得了进步，但在还存在很多不足。自身的的知识积累还不够。业务能力方面不精通，还有待于提高，对于自己的缺点与不足，我将在今后继续加以克服和改正。
在今后的工作和生活中，我将不断提升自我，努力创造成绩，继续为公司创造更多的价值。会继续热爱自己的工作，精通本岗位的专业知识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势，时刻保持强烈的创新意识。我很希望可以在这样的环境中工作、学习、提升，并为公司贡献更多力量。最后感谢单位领导和部门领导以及同事对我的支持和帮助，我会继续努力的。
XXX
第4篇：工作总结展望
2014年工作思考
首先我想先简单说下我2013年的工作总结，2013年应届硕士毕业之后便来到了XX公司，之后便直接来到锂电池事业部，除了第一个月在车间实习，之后便一直在电芯技术部门，工作内容比较少，任务比较轻松，来的时候制定的一些实习目标也都已经完成，大部分时间还是自己来安排。
谈起2014年的工作思考，我就觉得我都不知道该从何说起，昨天下班回家，偶尔在路上听到这么一句话，说咱们XX是培养事业编，公务员，老师的摇篮。听完之后，我感觉比较受到震撼，来的时候都信心百倍的想干出一番事业来，是什么让这些人在很短的时间内就决定放弃自己的工作去选择别的地方呢。我们2013届应届毕业生截止到目前为止已经有8个辞职的人员了，辞职的理由是众说纷纭，咱也不知道具体的原因。企业为了发展有必要保持一定的员工的流通性，但是我不觉得像这种应届毕业生的流失能对企业有任何一点的好处，可以说是刚刚培养上道转手就送给了人家。当然我知道有些事情可能我现在是理解不了的，有些事情也不是一个人两个人能改变的。既来之，则安之，我其实是一直这么想也是这么做的，我不希望在短短的一段时间内就看到曾经一起来的熟悉的面孔都一个个离去。
对于锂电事业部，不只是内部人在抱怨，铅酸股份的也是纷纷认为锂电的人似乎都是碌碌无为的，从生产员工到办公人员锂电大概100左右，就人数来说，规模也不算小，但就产量来看是少的可怜。刚开始的时候人力资源部每月都要给我们开一个总结会议，总结一下自己这个月的工作，每当别人慷慨激昂的陈述自己的工作的时候，我总是在想我做了什么呢，我做了多少事情呢。刚开始来锂电的时候，车间员工就说来锂电是养老的，不适合你们这些人，我当时听过也只是笑笑罢了。我从小不管碰上什么困难，什么事情我都是先从自身找原因，我知道锂电的发展肯定会经过一个比较困难的时期，我只是正处于那个时期罢了。
对于2014年的工作设想，我也实在是想不出来我到底去做些什么，我们电芯技术部四个硕士研究生外加一个实验员，在设计实验，进行实验以及实验总结这些环节应该都没有多大问题的，但是我最深的感触就是工作内容比较少，我初步的计划就是在做好电芯这边的技术工作的前提下，我会多去PACK部门帮助PACK的一些技术生产工作，多学习一下PACK的相关技术知识，让自己成长为一
个全面的锂电技术人才，争取为公司尽更大的一份力量。
第5篇：工作总结工作展望
07年工作总结及08年工作展望
2007年匆匆而过，工程管理科在公司领导和上级各部门的关心和支持下，取得了一定的进步。2007年是公司推行精细化管理的一年，在这一年里工程管理按照公司的要求进行管理，进一步的对分工进行规范和明确，并将工程进度与质量纳入公司考核机制。2007年是全面提升，服务公司发展，不断体现职能的一年。现将科室工作总结如下：
一、加强科室管理，日常工作开展有条不紊
工程管理科的日常主要工作是工程勘查设计、工程预决算以及工程任务安排和各项报表统计。科室作了明确的分工，责任到人，同时做到相互合作，提高效率，急用户之所急，解用户之所忧。
生产统计：过去的一年，统计工作以“做实做细”为原则，“分析评价”为手段，“指导决策”为目的。采取月报安排工作大方向，周报安排具体工作内容，对重大工程进行倒排工期的办法，对工程进度进行全方位的控制，并加强了对工作中出现的新情况、新动态的分析，为领导提供决策信息。
安全工作管理：07年是全面启用配网管理系统的一年，公司由工程管理科牵头对GIS系统进行多次实践、学习和讨论活动，并未公司的各班组配置了电脑，使得公司工作负责人对GIS系统中工作票的流程及填写的规范有了明晰了认识。民工管理：工程管理科为了规范民工的使用和管理，编制了《市区配电公司用工申请单》，对民工的使用和用工数量进行了明确的规定，为公司节约了大量的人工费。
施工现场管理：工程管理科在科长的带领下，科室各专责经常深入施工现场，对班组的安全生产工作进行督导，指导班组在现场填写作业指导书和指导卡，对施工现场的规范作业，杜绝野蛮施工提供了有力的支持。
二、服务工程，提供强有力的技术支持
用户工程：07年黄石的房地产开发进入一个高峰期，与之相应的用户的报装的用电工程也大量增加，工程管理科急用户之所急，积极为用户解忧，主动与报装部门、设计部门和用户联系，协调工程所涉及的多个部门，尽最大的努力为加快工程的进度做出应有的贡献。特别是在湖师总配建设中协调各施工部门，采取倒排工期，督促班组施工进度，在最短的时间内保证工程顺利完工送电，保障了“八艺节”主场馆的用电。
重点工程：07年公司和市重点工程多，难度大，科室围绕2007年的南湖变电站改造工程、西河路线路迁移工程、湖滨西路线路迁移工程、向家湾变电站10KV出线工程、师院路线路迁移工程、鄂东大桥线路迁移工程等各项重点工程，积极开展工作，参加到各工程的勘测设计中去，为设计提出自己的合理化建议，协助把好工程质量关，加快工程建设，为市重点工程和市局的里程碑计划的完成提供了有力的保证。抢修工作：市区配电公司积极的参与市区分局的各项抢修工作，全年共参加了各项抢修十余次，每次抢修工程管理科都是身先士卒，各负责人都是在第一时间赶到现场进行勘察，对现场情况做出评估，再组织人员、工具到达现场进行抢修。其中7月30日特大龙卷风袭击西塞山挂到电杆10余基，10KV西塞线、游家线供电中断，千余用户停电，工程管理科在做了大量现场勘察工作后，组织公司全体干部、职工连续抢修两昼夜保证了两条线路顺利送电。
这些成绩的取得，离不开公司给予的平台、领导的关心和各职能科室的支持。同时，一年来科室里也暴露了不少问题。有时工作苦了，不免情绪和怨言；工作的主动性、创造性以及工作热情，还有待进一步提高；业务水平包括办公室软件的运用等，需要进一步学习提高。
总之，我们这里，没有壮举和英雄，只有埋头苦干的年轻人；没有掌声和鲜花，只有键盘的敲击声和的成堆的图纸；没有直接的经济效益，只有枯燥的预决算数字；没有平日的清闲，只有假日的繁忙„„科室是年轻的科室，年轻的成员，我们希望公司能为开展工作创造便利，所有的一切，离不开公司领导对我们的信任，离不开公司各部门对我们的支持，是公司这个大家庭提供了良好的舞台，才能促进了工程管理科的发展和科室员工的共同成长！
三、2008年的工作要点
辞旧迎新，2008年科室主要在以下几个方面重点开展工作：
1、做好日常工作，规范工程施工，加强预、决算审核制度、质量验收等方面，同时提高施工工艺和水平。
2、进一步做好管理工作，为班组做好技术支持，进一步为工程提速。
3、提高工作的主动性、创造性以及工作热情，进一步提高业务水平包括办公室软件的运用等
第6篇：工作总结工作展望
工作总结
第一部分 2004年工作回顾
2004年，是动力发展史上可喜可贺的一年，一年来厂两级领导班子认真践行“三个代表”，求真务实，不断推进创新，成效卓著，动力人上下同心同德，共谋发展，不懈奋斗，开拓进取，从而实现动力做大。从2003年底我厂成建制接收新棒材、连轧、带钢风、水、电系统到今年后期转炉、高线水系统的试运成功；从后置发电机的投产创效到1#、3#锅炉的改造完成；从紧张的生产现场到繁忙的技改工程；从工作考核提升到到绩效评价；从个人奋斗到团队奉献，无不昭示动力两个文明建设结下的累累硕果，充分验证了我厂年初制定的“四横四纵四深入”战略部署是正确的。同时显现出各方面工作的积极奋进，运行高效。纵观整个2004年，我们主要在以下几个方面取得了突出成果与实效：
一、精细化管理向纵深方向发展，带动生产经营和各项工作不断取得佳绩
1、深入开展生产管理精细化，向精细管理要效益。2004年，是承钢实现220万吨钢产量，形成300万吨产钢规模的关键性一年。为适应集团公司跨越式发展的迫切需要，我厂各级管理人员，创新管理，科学调度，缜密部署，狠抓生产组织的衔接与生产细节的管理，做到反应灵敏，措施得力，从而确保了各系统的安全经济与稳定运行。热力、维检、电气三部在后置发电机建设工程中不计得失，通力合作，创造了44天投产运行的奇迹；运转部在生产紧、人员少的不利情况
下，抽调精兵强将，接收新的工艺泵站，保证了新设备的运行平稳。
2、设备精细化管理初见成效，设备运行稳定率不断提高。在实践工作中，始终把设备稳定运行作为中心任务来抓。2004年，我厂坚持精细管理与分工协调相结合，细分维检界面，明确各部门责任，重新修订设备管理制度与岗位作业标准，进一步规范设备管理工作。在此基础上，大力推进 “区域包保、专业负责”体系和“点检定修”制度的落实，构建专业定期点检、维修每日巡检和岗位日常点检三位一体的点检维护网络，合理制定检修计划，使检修更为科学化和系统化，提高了设备完好率和备用率。2004年动力系统共点检出设备隐患175起，其中岗位点检107起，专业点检68起，避免了64起事故的发生，比上年同期相比分别降低了229%、66%。这是在动力厂所辖设备增加，维修人员相对减少的情况下，使设备稳定率提高，检修周期延长，检修费用降低，所取得的又一骄人成绩。
3、安全精细管理落到实处，保证了我厂安全生产的顺利进行。2004年，我厂继续以安全贯标为载体，以实现零事故和设备长周期安全稳定运行为目标，坚持安全工作、重在预防、以人为本、持续改进的方针，强化安全基础工作和规章制度的落实，充分发挥专业安全员的管理职能和岗位人员自主管理的积极性。2004年，我厂共查出安全隐患342项，全部进行了整改。尤其是今年我厂技改、技措任务繁重，新接收的系统较多，相比往年，安全管理摊子大，安全工作难度大。在这种情况下，安全科与各单位密切配合，严把安全关，全年共签发安全措施票405份，做到有作业就有安全措施跟进，就有专人
监督，确保了技改、技措项目的安全施工和新系统的安全运行。
4、以精细管理促进经营管理，实现人均劳效大幅度提高。通过精细管理，系统化管理和科学管理，提高了经济运营的效率；通过对标，抓住薄弱环节和挖潜增效增长点，实现了生产任务高效完成与经济效益稳步增长的同步提高；通过科技进步和技术创新，攻关各项生产指标，改进各类操作法，实现了节能降耗；通过物流管理机制的不断改进，各种资源的合理调度分配，不仅满足了我厂生产需要，减少了资金占用，而且促进了各部对于所需材料的自觉控制。
5、精细管理在我厂做大做强大动力的实践中得到了充分体验。自去年年底到今年末，我厂接收各风、水、电系统的工作就一直没有停止过，不论是新建投产的新系统、新设备，还是各一线生产单位原有的旧系统、旧设备，我厂各级管理者与全体员工始终坚毅不拔、攻难克艰、精益求精、严谨认真，制定扎实有效的措施，保证了接收工作的顺利完成。实践证明，我们动力这个集体不愧是一个团结奋进、拼搏进取的团队，不愧是一个勇往直前、战无不胜的团队。
二、积极参加技改工程建设
2004年，我们主要完成和进行了后置式发电机组，1#、3#35吨锅炉改造为50吨锅炉，新建75吨锅炉、1260高炉配套项目AV71汽轮鼓风机、35吨软化水反渗透系统的安装建设，一、二变电站扩容，112公路水源系统改造，水切改以及大转炉、高线、5#烧结机的动力系统配套工程等，大小项目合计56项，其他大小工程45项之多，另有土建工程18项。在各项工程的进程与投产试运当中，我厂广大工
程技术人员提早介入，对工程质量严格要求，及时发现问题，研究解决方案，提出整改建议，全力做好生产准备及调试工作，为工程项目及时投产达效，付出了艰苦努力。
三、大力推进企业文化建设，着力实现“四个一流”目标
1、坚持“三个代表”的重要思想，坚持与时俱进、以人为本的工作理念，坚持“做一流人、为一流事、打造一流团队、创造一流业绩”的奋斗目标。2004年，我厂通过编写《动力厂企业文化建设指导大纲》，在思想上、行动上、奋斗目标上，形成了具有动力特色的文化指导理论体系。通过学酒钢、学振超精神，感受先进企业、先进人物的文化感召力和文化底蕴，制定自身的赶超方向。通过两级管理者的身体力行，带头学习和示范作用，不断宣讲、贯彻、渗透，使动力的企业文化深入人心，促进和保证了两个文明建设的双丰收。通过创办《动力》报传播动力文化理念，激励员工士气，激发出了员工“动力是我家，我要爱我家”的豪迈热情。
2、坚持“用人成事、助人成功”的指导思想，致力于建设学习型企业，本着 “以学习促进工作，以实践带动学习”的方针，充分调动员工的主观学习热情，使员工的能力提升与企业的发展进步紧密关联，互为促进。全年共举办专业技能培训班9个，培训360人次，管理文化培训班8个，培训500人次。
3、不断完善各项管理制度，并使之成为企业文化管理的重要组成部分。2004年，我厂各级领导者积极组织员工学习有关管理制度，使员工深入了解动力的管理流程、管理体系和管理制度，提升员工的个人综合素质，形成企业管理齐抓共管的强大合力。
4、内强素质，外塑形象，展示动力人开拓进取、知难而上的精神风貌。一是以动力“稳定供应、精益求精、确保生产、服务大局”为出发点，为用户提供一流高质的服务；二是深入开展班组自我建设、美化环境活动。2004年，各单位切实行动起来，员工们改善生产环境的热情空前高涨，我厂各班组的环境建设取得了长足的进步。热力部自筹资金，粉刷值班室内墙壁，把各类规章制度以张贴板形式悬挂上墙，运转、电气、维检等部积极改善班组环境，亮化了班组形象。三是着重于员工形象的建设，注重支部建设，发挥党、团员先锋模范作用，增强机关工作人员的服务意识，建设起一支奋发有为、积极进取的动力团队。四是积极组织参加承钢建厂五十年厂庆活动，广大员工不顾工作中的劳累和家庭拖累，顶烈日，战酷暑，精心准备，认真排练，在各项比赛中奋勇拼搏，摘金夺银，在钢城万名职工与家属面前展示了我们动力人勇争第一的顽强精神和朝气蓬勃的崭新风采。
四、不断深化改革，推陈出新，实现管理创新
2004年，我厂两级领导班子深入学习、领会党的十六届三中、四中全会关于“增强党的执政能力以及国企改革”的重要精神，用发展的眼光看问题，坚持与时俱进、求真务实的工作理念，积极投身于各项管理的改革实践。
1、强化绩效考核评价体系的管理监督、协调督促职能，每月定期召开考核大员工作会议，汇总检查情况，分析薄弱环节，研究检查重点，部署当期工作，促进各单位、各班组自我管理能力的提升。通
过指导管理，考核评比，使全体员工的自律意识、学习意识、服务意识大为增强，推动了我厂企业文化建设向纵深方向不断延伸。
2、稳定率达标与专项绩效考核相互促进，不断深化。一年来的工作实践表明，动力员工的大局观、服务观和团队意识明显增强，生产间的协调更为简捷流畅，生产效能不断增强，设备稳定率逐月稳步提高，设备点检发现的问题呈递减下降态势，保证了整个生产系统的安全稳定运行。
3、在业已推行的日绩效考核制度的基础上，创新观念，更新思维，勇于探求更为科学合理、更加贴近动力实际特点、更具动力特色的绩效评价理念。通过对先进企业与现实形势的学习与思考，结合动力现状和未来发展方向，经过长时间的酝酿讨论，征求意见，集中集体智慧，在2004年9月推出了星级职工评定、技术系列评聘、星级班组评审办法以及星点工资制度。通过几个月来的实践检验证明，新绩效考核制度的实施，对于推动动力员工主动工作、岗位建功，挖掘自身潜能，充分发挥聪明才智，进而推动动力各项事业全面进步起到了发动机和增速器的显著作用。
4、2004年，是大动力不断发展壮大的一年，一年间，通过优化岗位人员配备，科学调整人力资源，统筹兼顾，合理搭配，厂内转岗170多人，有效的保证了动力系统在承钢跨越发展时期的需求。
回顾过去一年来的工作，我们的深刻体会是：
1、各级管理者只有坚持以“三个代表”的思想作为行动指南，坚持改革与发展的工作理念，坚持理论联系实际的工作作风，坚持与
时俱进、求真务实的工作态度，坚持与员工同呼吸、共命运，引导带动全体员工为企业发展共同献策出力，实现企业健康发展与员工个人进步的双赢，才会得到全体员工的热烈拥护和积极响应，才会使动力的事业不断走向胜利。
2、企业文化建设的深入开展功效显著，我厂企业文化建设的步伐不断加快，几年来不懈的努力搭建成了具有动力特色的企业文化体系，文化制胜，文化领先的观念日益为广大动力员工理解接受，并转化为强大的生产力和焕然一新的精神风貌。同时，我厂企业文化建设得到了公司领导的好评与兄弟单位的认同，一年来的工作，我们虽然收获了很多，但依然存在着不足之处。
1、各单位企业文化建设的水平还没有处在同一个平台上，继而影响到整个动力团队在企业文化建设发面的整体水平。
2、部分职工对于企业发展形势、新绩效评价制度的实施认识还有待提高，思想处于被动状态，缺乏工作的主动积极，难以适应现实发展的需要。
3、个别班组长对于星点工资制度的执行还存在认识上的模糊，考核中有随意性现象发生。
4、新接收的生产系统稳定性还需进一步提高，对于进岗人员的业务水平还有待加强培训，提升其操作与事故处理能力。
5、各专业技术组的组织协调职能没有充分发挥，以至于限制了技术人员的潜能发挥。
6、职工的技能水平差异较大，一职多能的人员比例较少，有的员工尚不具备独立作业能力，在面对维检人员严重缺员的对立局面，给设备运行和稳定供应造成了严重制约。
第二部分 2005年重点工作安排
2005年，是承钢人实现300万吨夙愿的历史性时期，随着公司股份制改造的深化推进，随着大动力格局的全面形成，随着动力改革的深入开展，随着我厂企业文化建设与绩效评价体系的日臻完善，动力厂将拥有更为广阔的施展舞台。面对新机遇，迎接新挑战，我们一定要牢牢把握机会，勇于进取，超越自我，实现动力厂新的腾飞，新的跨越。
指导思想：
认真实践“三个代表”的重要思想，全面贯彻党的十六届四中全会精神，坚持执政为民的方针，落实公司会议精神，借承钢股份制改造之东风，紧密围绕改革、挖潜、发展三大主题，转变观念，统一思想，求真务实，与时俱进，提升整体素质，打造名牌形象，在做大做强动力的基础上，精益求精，不断谋求跨越式发展，实现动力的再次腾飞。
奋斗目标：
“四个一流、一个中心、四项战略”：即“做一流人、为一流事、打造一流团队、创造一流业绩”；一个中心：以实现动力长期健康、跨越式发展为工作中心，全面推进各项事业的开展，不断做强、做大、做精动力；四项战略：制定实施动力长远发展战略，将我厂的现实工作目标与长远发展方向有机结合，实现动力的高效快速发展；深入开
展企业文化发展战略，深化动力的文化底蕴，抢占制高点；大力推行人才整合战略，整合我厂人才资源，从留住人才发展到用好人才，以科技兴厂；全面落实素质提升战略，培养一专多能的复合型人才，培育精通专业的动力专家。以此做为基础，着力打造有理想、有能力、有进取心、有品德、有影响力的卓越团队。
总体思路：继续沿着“四横四纵四深入”为总体思路，强化四种职能，开展四项活动
强化四种职能：
一、强化动力员工的服务职能。强化上道工序为下道工序提供优质稳定动力量的服务职能，强化机关工作人员为一线单位提供协调保障的服务职能，确保生产的流畅
二、强化制度管理职能。强化各项规章制度的管理职能，做到不因人废事、因时废事，保证各项规章制度的严肃性和有效执行。
三、强化技术负责职能。以我厂技术系列评聘为基础，强化各级专业技术人员在生产中的核心管理作用，用技术指导生产。
四、强化文化引领职能。强化动力企业文化在我厂各项事业中的引领指导职能，以完善的动力文化硬件载体为依托，致力于软环境建设，营造浓厚的文化氛围。
开展四项活动：
一、积极开展挖潜增效活动，切实从节约1度电、1斤煤、1升水做起，分厘必争，在生产岗位节能降耗，在技改现场管理见效，全员参与，全方位考核。
二、大力开展效率年活动，在管理、生产、安全、设备维检、日常办公等诸多方面深化管理，不断探索，提升动力的全员效率。
三、深入开展学习活动，鼓励员工一专多能，岗位成才，并为之制定相应的物质与精神奖励措施，全面提高员工的综合素质。
四、全力开展管理制度与绩效评价体系的创新和实施活动，创新管理，创新思维，群策群力，持续改进，推进动力各项事业的健康发展。
为实现我厂的奋斗目标，在2005年，我们要做好以下几方面的工作；
一、解放思想，端正态度，统一观念，以崭新的精神状态迎接承钢300万吨的挑战，积极投身于大动力的建设中。
伴随着集团公司跨越式发展的全面启动，随着股份制改造的逐步推进，承钢的改革力度将不断加大，如何应对形势，勇立潮头，让企业与个人同步发展，实现双赢，是我们每一个动力人都无法回避的课题。2005年，我们要在全厂广泛开展“应对新局面，要求我做什么，我能做什么，我想做什么”的思想建设活动，端正员工的思想观念，统一员工的思想认识，增强员工的危机感、紧迫感，使员工明晰自己的责任、定位与努力方向，进而激发员工的工作、学习热情，带动全员素质的再提高，以适应企业长远发展的迫切要求。
二、推进精细管理的制度化、日常化，全力保障动力系统的生产安全、稳定供应。
2005年，伴随着100吨转炉、1260高炉、高线的建成投产，承
钢将达到300万吨的生产规模，而随着各系统的全面接收完成，大动力的格局也将随之全面形成。相对以往，设备数量、管理区域大幅增加，我们肩上的责任更重，需要完成的生产任务更多，而人员并没有增加多少，将面临更加严峻的考验。为此，我们更要化压力为动力，大力推进精细管理的制度化、日常化进程，全力保障动力系统的生产安全、稳定供应，以不负公司赋予我们的信任和重托。
1、安全管理、安全生产的精细化落实到位，确保全年安全生产无事故。安全工作的重心要不断前移，贴近动力实际，贴近生产现场，贴近每名员工，贴近每台设备，紧密跟踪，及时发现，即时处理；要以安全贯标为实施载体，加强事故预防，提高预判能力，不断提升员工的安全意识和安全技术水平，持续改进各类安全措施和安全操作法；要加大安全考核力度，坚持“行政第一首长负责制，管生产的必须管安全，谁主管谁负责”的三负责制度，继续实行安全一票否决制，出现重大安全问题和事故险肇的单位与个人，除按制度考核外，取消年度评先资格；要强化专职安全员的责任意识和管理协调能力，保证安全监督管理的真正落实；要继续做到全员安全保证“十到位”，充分发挥安全保证体系的作用，确保员工人身健康和设备的安全稳定。
2、在动力厂原有的严、精、细、实、高的工作作风基础上，再加上一个 “责”字。强化工艺责任、行政责任，层层细分，层层落实，细化每一位管理者，每一名员工的管理区域、工作权限和应负责任，消除怕负责任的思想，杜绝推诿扯皮、拖延生产的现象发生，保证动力的整个生产流程无碍进行。
3、各级生产指挥人员，要树立高度的政治责任感，从承钢生产、动力建设的大局出发，主动承揽工作，密切协调保障，提高科学管理的能力，加大精细管理的力度，确保安全生产稳定供应的实现。
三、制定得力措施，落实执行方案，保证动力设备高效运作
1、充分发挥科技这一第一生产力对企业发展的推动作用，围绕科技进步，推进科技兴厂、科技创新战略，不断增加我厂各项生产中的科技比重，增强发展后劲。一是要继续推进技术改造的进行，瞄准同行业、同类设备的先进水平，提高我厂设备的技术含量，最大限度的提升设备产出效率；二是要走工艺革新、工艺进步之路，广泛应用新技术、新工艺，大力推广先进操作法，促进设备的安全经济运行；三是要推动“五大专业组”努力开展工作，围绕生产重点难点、挖潜增效增长点、成本费用控制点，组织攻关，深挖技术人员的最大潜能；四是要热情支持员工岗位成才，打造动力的金牌工人，以点促面，全面提升动力团队的整体技术水平。
在供汽方面：①抓好源头，控制入炉煤质。在2005年，我厂要强化锅炉进煤和粉煤加工热值的控制，信息反馈处理及时有效，加强和物资部沟通，保证锅炉的稳定。②改造粉煤系统，保证入炉煤质力度要求，研究探索锅炉—汽机最佳运行方式，形成标准，规范运行。2005年又增加了75吨锅炉和4000立/分的大高炉鼓风机，我厂将在新设备运行前制定新的运行方式来指导生产，新设备运行后尽快摸索总结最佳运行方式，以标准的技术参数、规范的生产指挥保证在稳定运行的前提下争取最大的经营效益，少耗煤，多发电。③制定出一个
在各种供汽方式下因单体设备或系统故障紧急停炉时的供汽应急预案，以便更好的保证高炉鼓风、焦化高压蒸汽等重要用户的生产顺利进行。
在供水方面：①针对系统、范围有所变化，加强与生产单位沟通，提高协调能力，提高服务质量。②加强对工艺水泵药剂管理，检测水质变化，合理投加药剂，保证供水质量。③加强用水管理，积极推广先进的水处理技术，降低吨钢耗水，以确保承钢供水能满足300万吨生产规模的需要。④推进指挥部对投产的大转炉、高线、大高炉水系统的工艺完善。
在供风方面：①加强冬季空压风管道的放水次数，避免冻管，影响供风质量。②加强用风专业管理，尽可能杜绝浪费用风现象。③加装风水分离装置及疏水装置，完善北路风保大高炉安全供风。
在供电方面：①要努力做好各项应对工作，掌握必备知识，为供电生产调度提供技术保证。②认真领会好公司限电预案，保证有序供电，抓好节电和峰谷电价工作。③严明纪律，严肃指令，做到令行禁止。④积极配合好公司协调好与供电部门的关系，争取最大的支持。⑤对后置发电机立即实施改造实现热能综合利用，并全力做好后置发电机及3KV、6KV机组发电工作，争取多发电，在职工中快速树立少发一天电、损失十万元的强烈意识。
在节能降耗方面：①实施连轧PLC改造，彻底实现2#泵站反冲洗，1#泵站的反洗泵用于加热炉出炉辊的冷却，减少生产单位直接用新水冷却的浪费现象。②推进三水源泵站扩建工作，考虑生活水切改
后，水源地经济运行方案，有效降低三水源单耗高的现象。③重新规划水源地经济运行方案，有效降低取水单耗。④更新盐水过滤罐，加装流量计，完善软水再生系统，降低盐耗。⑤对备品备件进一步进行整合，统一型号和厂家，做到通用化，有效利用库存，降低总体库存量。⑥利用好峰谷电价政策。⑦治理跑冒滴漏。
2、为完成公司300万钢产量目标的实现，动力系统能否保证长周期安全稳定运行至关重要。因此，我们要继续加强“区域包保、专业负责”体系和 “点检定修”制度的实施，以检定修，制定周密的检修计划方案，缩短检修时间，延长设备在线运营周期，赢得工作的主动权。
3、做好设备稳定率的管理实施工作，双向激励齐头并举，正负考核双管齐下，强调全厂一盘棋，精细分工与紧密协作相结合，保证设备稳定率在95%以上，力争98%以上，确保设备的稳定运行。
4、如期高质的完成我厂的技改工程，争取早日投产达效。为此，要加大力量组织好：
四、实现企业文化建设战略的长远发展，做大做强动力，打造动力精品形象
1、企业文化建设是一项常做常新、永无止境的朝阳事业，企业文化的长远战略还有待进一步规范化、制度化，使之成为动力发展的核心理念而常抓不懈。各级管理者要深刻体会文化对于企业健康发展的指导意义，带领全体员工不仅做好动力文化硬件建设，还要在文化氛围、文化理念、文化素质以及文化修养等企业文化的软件方面多下
功夫，多花力气，多动脑子，使企业文化思想始终扎根于动力的各项事业当中，为动力的壮大发展提供可靠保障。
2、推进文化整合，打造具有动力特色的精品文化。随着专业化整合步伐的逐渐加快，我们动力在整个集团公司生产系统中的生产属性、生产特点和所处地位也日益鲜明，所以我们要借专业化整合之契机，集汇自身与兄弟单位的文化，融合新旧员工的文化理念，缩短磨合期，协调统一全体员工的思想认知，为动力共同的前进目标而奋发进取、同心合力。
3、强力推行专业化管理，实现各种资源的优化配置。 创新管理思想，集中管理资源与管理精力，激发管理潜能；合理布置与分配人力资源，实现人力节约；降低无效库存，合理投放使用备品备件，加快资金周转，实现生产准备物资与各类资金的科学走向；专业专管，充分发挥专业技术人员的聪明才智和工作热情。以此为基础，快速提升我厂的管理效率与劳动作业率，拉动经济效益再上一个新台阶。
4、继续推进扁平化管理模式，减少中间环节，缩短管理流程，提高管理效率。置身于大动力的不断壮大发展，面对承钢生产规模的不断扩大，为更好的服务主体，壮大动力，我们要下决心进行管理观念的变革，在做大中实现做强，在做强中精益求精。
五、不断深化绩效评价体系的运作实施，探索新途径，追求高效率。
科学、有效、切实的对于激励员工实现个人价值，主动工作，自我加压，自我管理，将自身个人成就与企业发展紧密相联，进而推动
企业各项事业不断向前发展起着不可估量的意义和作用。
2005年，我们要以业已推行的星级职工评定、技术系列评聘、星级班组评审办法以及星点工资制度为基础，全面推开，扎实工作。一是要加强对员工关于新绩效评价方法的宣传教育，向员工灌输正确理念，消除模糊认识。二是要通过量化员工工作实绩，督促员工改进工作，提高个人素质。三是要把好三关：即星级职工评定、技术系列评聘、星级班组评定关，晋星晋级的评审关以及日常管理中的考核关，做到公正、公平、公开，让职工信服与认可，增加职工满意度和参与热情。
应该看到，高效、切实的绩效评价体系不是一蹴而就所能完成的，更不是一朝建立，万事大吉的体系，需要我们以人为本，以不断变化的工作实践为出发点，适应动力的发展形势，反应广大员工内心需求，不断探索，不断创新，在企业的改革与发展中做到不落伍、不掉队，始终领先一步。
六、建设求发展、善学习、有能力、讲制度、高效率、公正廉洁的六有型班子，开创党群工作新局面，带领全体员工努力建设大动力。
要始终不渝地致力于加强两级领导班子建设。各级管理者要用科学发展观的眼光看问题，审时度势，掌握全局，建设与时俱进，勇于探索的学习型班子；要紧跟时代潮流，永不满足，善于学习新知识，乐于接受新观念，建设创新进取、求知奋进的学习型班子；要不断提升个人素质，提高管理能力和管理水平，建设团结向上、一流管理的能力型班子；要实现工作管理制度化，各项奖惩考核制度化，杜绝盲
目决策和长官意识，建设一个领导率先垂范，模范执行各项规章规定的制度型班子；要充分发扬雷厉风行、嫉慢如仇的工作作风，提高工作效能，提升管理效率，建设决策果断、高效运转的效率型班子；各级领导要牢记执政为民，做到心为民所系，权为民所用，利为民所谋，建设一支处事公道、廉洁自律的廉洁型班子。
“海不辞水，故成其大；山不辞土石，故成其高。”大动力的建设与发展需要每一个动力人付出自己的热情和努力；大动力事业的高楼大厦需要每一个动力人为之添砖加瓦。我们要充分发挥党的核心领导作用，解放思想，实事求是，求真务实，与时俱进；充分发扬党理论联系实际，密切联系群众的优良传统，密切党群关系，干群关系，全心全意依靠广大员工办企业；要有山容万木，海纳百川的胸怀，虚心听取员工的合理建议和正确意见，不断改进党的各项工作；要有继往开来、勇往直前的精神和气魄，带领全体员工共谋发展，共同进步，开创新形势下党群工作的新局面。
各位代表、同志们：
站在这新旧之交的门槛上，回首辉煌的过去，眺望光明的未来，我们壮志飞扬，豪情满怀。古人云：大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。当今的时代发展日新月异，一日千里，市场经济的竞争犹如万船竞渡，风涌浪疾，波澜壮阔。机遇与挑战同存，希望与压力同在，正是我们动力人击风搏浪、大展鸿图的良机。越做越大越做越强的动力就像一支展翅高飞的大鹏，必将借承钢股份制改造之东风，借集团公司深化改革，实现跨越式发展之东风，凝聚全体员工的集体力量，继
续发扬动力人奋发图强，与时俱进；爱岗敬业，忘我工作；同心协力，共谋发展的团队精神，动力的事业一定会直上云霄，在新的一年写下更为灿烂的篇章！
第7篇：工作总结展望2020怎么写,工作总结展望2020
在一年之初需要对上一年的工作进行总结，小编整理了工作总结2019展望2020怎么写,工作总结2019展望2020范文大全，欢迎参考借鉴。
工作总结2019展望2020范文一
项目，车腿和底盘连接结构的设计上，耗费了很多时间，反复打样、反复测试，导致项目后期时间过于紧张。>>>如果在前期借助于有限元分析，及早在分析中寻找解决方案，这样就可以节省很多时间和成本。
铁外壳开模件，其中涉及到折边的建模问题，在外观公司设计好外观方案后，交给我们的是stp格式，用SolidWorks软件很难甚至无法对其进行折边的三维处理，最后不得不借助于设计公司的力量，让他们用Alias软件完成制作，但即使是对方这么专业的人来做，也做了2整天才做完。其次，在零件初样制作完成后，和其它零部件的配合间隙很难保证，导致了进入小批阶段后，适配了很多次，导致生产节奏变慢，甚至要手工打磨。前期低估了此零件的设计难度和制作难度，导致问题不断。>>>对于设计公司给出的设计模型，要会用Alias，或者UG，进行简单修改。对于大型复杂钣金开模件，要会判断其开模方向，了解其制作公差范围。对于折边工艺，要大概了解其制作步骤、问题产生点。对于此类零件，要充分和制作商沟通，必须在对方制作现场反复确认，找出问题点，并逐个解决。
在事件中，体现了对标准深刻理解的重要性。我们设计的车子，大部分都是安全标准，只有对其一点一点研读，一点一点理解，才可以间接地降低成本。>>>研读标准，掌握标准。
在进入小批前的各个阶段，发现问题必须解决，不能视而不见。出现的小毛病，一定要重视，探究原因，找到解决方案。再小的问题，进入小批后，肯定会放大，问题不会自行消失，如果忽视，那只是自欺欺人。
在设计方案时，尽量用简单的方法;尽量让零件的制作公差放大，便于加工;尽量统一螺栓规格。
凡事预则立，不预则废!坚持以项目为中心、以关键节点为完成时间，倒逼严格按照时间完成项目的计划方法，统筹安排一系列工作。分清主次，切记胡子眉毛一把抓。在项目的各个阶段，充分保持主人翁意识，充分沟通，充分折磨自己。高标准，严要求。
2020
尽早运用时间管理，找到适合自己的时间管理方法。
阅读专利文献，丰富设计知识。
掌握SolidWorks Motion分析，对双提升机构进行定量分析和设计。
初步学习Ansys静力学分析，掌握基本步骤。
熟读堆垛车相关安全标准，掌握国家标准和国际标准的对应关系，梳理脉络。
了解样车测试的各个环节，熟悉各个环节的测试目的、测试方法、测试步骤、测试设备，理解测试原理，对测试所依据的标准条款充分理解和掌握。
工作总结2019展望2020范文二
在去年的工作展望中，球老师定下了以下目标： 通过宣传，交流，引导和鼓励，支持有需要的考生以PTE79分作为目标。使其不因为不敢，不自信，畏难，害怕和所谓的“不好高骛远”而放弃79分所带来的各种便利。
球老师，公众号：求实PTE
求实PTE2018年工作总结&2019年展望
完成状况不理想。球老师一直试图从英语学习的逻辑和心态两个方面引导和鼓励考生以高分作为目标，但不得不承认，习惯和惯性的力量是巨大的。
完善训练体系，使其更加精细，科学，可复制。使各种情况，各种问题，各种年龄段，各种英语基础的同学都能通过提高英语水平的途径而提高PTE分数，并通过教学使这个过程尽量缩短，考生的工作量尽量缩小
超额完成，也是今年的最大收获之一。
完成“球老师专栏”的写作计划，并制作成合集。这部关于PTE考试的小册子暂定名为“球说PTE”，其目标是为不同类型的考生提供备考中的理论协助，并帮助其明确方向，减少盲区，“少踩坑”。
完成。随后会进行合集的整理和发布工作。
做好宣传工作，使球老师的理念，思路更加为人所知，使考生了解PTE考试的新备考范式。
完成状况不理想，原因在于不懂，不会营销和宣传。已经在着手补全短板。
将其他学科的知识融入到PTE教学当中，提升教学效果。
超额完成。
PTE考试现阶段分析及展望
经过一年的观察，交流，思考和分析，球老师对于PTE有两个判断。
1.经过三年多的发展，PTE教学中那些浅显易总结的技巧，比如read aloud的断句，语调，repeat sentence的意群法，summarise spoken tet的模板法，即所谓的“low-hanging fruit”，已经被开发的差不多了。这些浅显的技巧已经不能满足学生对于提分，和解决自身阻碍提分问题的需要。所以，在教学中对PTE现行技巧进行更深刻的研究，挖掘和总结已经势在必行。必须对PTE的教学内容进行全面和深层次的升级，才能解决现今形势下学员们遇到的问题和难题。
2.对于学员来说，并不存在所谓的“考不到”问题，即，以现在考生的智力和能力，通过学习与练习完全可以达到PTE79分所对应的水平要求。而阻碍考生的，是一些深层次的，常常被忽略的问题。
求实PTE2020年工作目标
有鉴于此，球老师在2020年设立如下目标。
1.上线新课程，实践新型教学方法和内容，将关注点放在“基础差”“老大难”和“上班族”三个重难点群体上，以解决大项问题和深挖隐藏考点为抓手，使学员学会英语，提高水平，提高分数。
2.改变传统教学理念，改变以往“教师在上，学生在下”的教学模式，增加学员的参与感，获得感和话语权。
3.做好宣传工作，扩大品牌知名度。开展有特点，有特色的宣传和活动。
4.继续进行教学研究，调查，交流，融合其它学科知识进入教学方法和内容，不断完善理论体系，知识体系，训练体系和检测体系。
以上是2019年的工作总结和2020年的工作计划，在此祝愿大家新年快乐，早日通过PTE考试，希望自己2020年能踏出舒适圈，勇猛精进。
工作总结2019展望2020范文三
一年来，大地保险河东公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
没有规矩不成方圆。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着事事落实，事事督导的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化四化目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
四、辞职信范文工作中的不足
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
工作总结2019展望2020范文四
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝了，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到时间的匆匆。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。为了在20年能更好地完成工作，扬长避短，现总结如下。
我是今年11月份又来到单位工作的，虽然对单位已不陌生，但是，现在的单位对我来说是一个全新的工作环境，一个新的起点。到单位之后，一切从零开始，一边学习专业知识，做好办公室服务工作。一边凭着自己对计算机技术的热爱，解决了一些网络故障。我经常请教单位的一些有经验的水产工程师，一起寻求解决问题的方案和对一些比较复杂的问题进行研究针对性的策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习专业知识，吸取同行业之间的信息和积累经验。现在对网站建设有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐掌握了网络建设、网页设计的各种技术。所以经过一个月左右的努力，也完成了网站域名注册，网站空间申请等成功任务。郯城渔业信息网的上线将成为我站对外宣传的一个新的窗口。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对我站目前的形式，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些网络故障，对于一个网站建设项目可以全程的操作下来。
一、存在的缺点：
对于渔业技术的专业知识了解还不够深入，对网站建设的技术问题掌握的还比较薄弱。还不能十分清晰的向渔民解释鱼病防治的相关知识。对于一些大的网络故障不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。本职的工作做得不好，感觉还停留在一个计算机初级水平。
年的目标是将郯城渔业信息网站的访问量有大的突破，这个目标很难达到，不过努力吧，努力总会有好的结果。
年需做的事情：
1、网站每日更新不能少于5篇文章;
2、致力于二个重点栏目：渔业技术推广和渔政监督管理
3、寻找到新的突破点。
近几年来，互联网技术发展很快，应用日益普及，为了适应信息时代的要求，我站每一间办公室都专门配置了用来连接到互联网的计算机，并与互联网相连，单位职工能通过因特网这一新兴的媒体传播技术及时查阅信息，掌握动态，为职工的日常工作提供了便利。
我站在互联网上的毕业范文完成了域名注册和空间申请工作，已建设完成，目前正在进行主页开发和信息收集，不久可投入使用。该网站建成之后，将成为我站对外宣传的窗口，联系渔民的桥梁，发布信息的平台，同时也为构建电子渔业创造了条件。发布的信息范围包括我县渔业行业的科技示范户信息、渔业供求信息等，并与相关兄弟网站建立友情链接。同时，我们还将在互联网上建立基础性数据库供公众浏览查询。
几年来，我站渔业信息化工作发展较快，取得了一定成绩，但也存在着不可忽视的问题。信息化意识不强，资金投入不足是制约我站渔业信息化发展的主要因素。信息化工作的技术薄弱，设备也比较落后，信息的收集、处理和加工能力差，甚至存在行业内信息封锁的情况，尚未实现信息共享。从事渔业信息工作的专业技术人员不足，专业培养跟随不上发展的需要，尤其是既懂计算机技术，又懂渔业专业知识复合型人才更为缺乏。
二、今后几年的工作计划
渔业信息化工作要以“统筹规划，渔业主导，统一标准，共享建设，互联互通，资源共享”的方针进行建设。要吸取先进经验，发挥后起优势，以渔业为主导，以信息网络建设为基础，充分重视渔业信息技术的推广应用。
1、加快渔业信息网建设，与各渔业兄弟网站实现友请链接。
渔业信息网建成后，以局域网的形式，与省市渔业网站的办公业务互联，实现公文的无纸化传输和资源共享，并能使用计算机技术和网络技术来搜索、加工、处理和传输信息，报表和数据。这对于单位工作作风，提高办公自动化，管理信息化的水平。为站领导科学决策提供服务将发挥重要作用。
2、建立我站渔业基础性数据库。
在今后几年，我站将着重建立起门类齐全、内容丰富，更新及时，查阅方便的综合性数据库，为广大渔农提供渔业信息服务。
渔业信息网站规划书
一、建设渔业信息网的市场分析(公益性)
二、建设渔业信息网的目的及功能定位(服务郯城渔业，振兴郯城经济)
三、网站技术解决方案
1、租用虚拟主机
2、选择操作系统，用windowsp
3、采用系统性的解决方案(如ibm、hp)等公司提供的单位上网方案，电子商务解决方案。
4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案
5、相关程序开发，如网页程序asp、jsp、cgi数据库程序等。
四、网站内容规划
根据网站的目的和功能规划网站内容
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求，网页美术设计与渔业整体形象一致，要符合ci规范，要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度，阅读习惯等。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、网站设计的原则
1、不同身份的用户看到不同的网站内容：
渔户、科技示范户、中层领导、站长按照不同身份，看到的网站内容不一样。
第8篇：工作总结：回首展望
2012年工作总结：回首2012 展望201
3律回春晖渐，万象始更新。我们告别成绩斐然的2012年，迎来了充满希望的2013年。过去的一年，我们有付出也有收获，有欢笑也有泪水，回首过去，是为了更好展望未来。
一、回首2012年
岁末将至，回想这一年来，俺始终保持着“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，在工作中紧跟支行班子的步调, 缭绕支行工作重点, 精彩的完成了各项工作任务，用智慧跟汗水，用行动和结果体现出了爱岗敬业，忘我贡献的精力。当然，俺也会忙里偷闲、见缝插针的上上网，与网友聊聊天，虽然网络是虚拟的 但屏幕外面的人是真实的，虽然只是隔屏相识，从未谋面，但能相识就是缘份，谈人生、谈理想、谈工作、谈情感，彼此能用心感悟网络带来的快乐，在网络中与网民结下了真诚的友谊，有效的推动了俺业务工作的顺利开展。
1、积极营销客户。今年俺主要围绕支行提出“可持续发展”要求，大力调整贷款结构，引导客户理性经营，并结合今年的棉花收购政策调整，俺与客户及时沟通，要求客户经理逐笔勾兑回笼货款，当天或次日完成收贷任务，同时为保证资金供应，俺加班加点提前准备申报材料和流程，保证了收购资金的顺畅供应。截止12月末，经俺手中累计发放棉花收购贷款73笔，金额47200万元，比去年39660万元增加7540万元，支持7家棉花企业共收购籽购棉84578吨，收购值70324万元，全县棉花收购没有发生因农发行资金不到位而出现打“白条”现象。累计收回2012年新增贷款195笔，金额27590万元，贷款本息按期清场，中间业务收入超任务，没有一笔不良贷款，实现了银企“双赢”目标。在此基础上，俺通过网友信息，成功营销湖北宏远棉业1000万元承兑汇票业务1笔。
2、精细维护客户。制定“一企一策”的客户维护方案，努力提高办贷水平。一是加强客户经理的业务培训工作，使客户经理熟练掌握客户维护工作技巧。二是通过狠抓流程管理、开展客户走访、争创业务标兵等活动，进一步提高客户经理工作积极性，使企业在与客户经理的交往中能够感受到农发行真诚的服务。三是加强对上对外的沟通协调工作。在放贷的过程中，保持上下联动，贷款的流程到哪里，沟通就到哪里，每个环节保持畅通，确保贷款资金第一时间到达客户手中。
3、组织呆帐核销。为了进一步减少俺行的包袱，加强领导，成立专班，指定专人，俺不惜舍身就义业余时间，把许多美好时光投入此项工作，积极准备呆帐认定资料，在上报数据和材料的基础上，找足和整理好充分的依据，督促企业将有关资料收集齐全，整个环节没有出现纰漏，确保了呆账核销工作规范性和严肃性，目前申报棉花呆账11170.44万元已在总行获得通过并予以核销。
4、落实异地监管。俺县有2家国储棉承库点，分别是丰达仓储物流有限公司和湖北银都仓储有限责任公司，今年这两家的国储棉库存数量累计达到80879吨，收购值160139万元。今年以来，俺严格落实总行异地监管要求，强化异地库存监管工作机制，落实监管责任，定期核对库存，有力地保障了国家储备商品库存安全。同时，在监管中搞好服务，大力营销交储的优质客户，客户积极配合监管工作，实现了监管、服务与业务发展共赢。
5、夯实基础管理。一是坚持各项工作周安排、月通报、季展评，考核各岗位工作，严格兑现到人，确保工作落实到位。二是客户月度分析效果明显。通过开展客户月度分析工作，规范了信贷基础管理，对企业的账户、回笼资金管理得到加强，全面掌握企业日常的资金流、物质流，企业销售货款归行率得到提高。三是进一步规范客户财务管理。举办了客户财务知识培训班，为2013年的信贷投放工作打下坚实基础。
6、强化网络空间。网络聊天除了可以放松心情，缓解压力，有力推动业务工作外，还可以当免费的通讯工具，减少客户办贷成本，减轻客户路途往返精力，同时也提高俺的打字速度。因此俺2012年在这方面：做到了两手抓、两手硬、两不误，忙里偷闲、见缝插针的强化网络空间，不管起风下雨、冰天雪地、起早贪黑照常上网不误，网友人数由年初的16个大幅飙升至999个，从中还拉黑257个，人气指数与与日俱旺，已涵盖中南五省，辐射东南沿海，照耀寒冷北方。
人生感悟：钟表可以回到起点，却已不是昨天。幸福其实也并不复杂，由心不由境。当然，持之以恒的努力工作是你生存之本，正如何成娇姐所说：“赵四小姐从十六岁开始跟张学良。跟一年，属奸情；跟三年，算偷情；跟六十年，便成为千古爱情”。此事启示俺：很多事情不看做不做，而看你做多久。
二、2013年工作打算
1、继续加强贷款、存款的营销。一是开展客户回访，了解客户需求，逐客户制定针对性的维护方案，提供差异化的信贷服务。二是以客户月度信贷检查分析为重点，加强企业账户和回笼货款归行管理，规范企业经营行为。
2、稳妥拓展新业务。一是以支持企业全产业链的信贷业务为出发点，拟定明年业务发展规划，计划实现各项贷款投放19.99亿元。二是积极支持粮棉油企业开展跨年收购业务。三是积极组织项目营销和申报工作，特别是中粮粮油和城投等重点项目的前期准备工作要尽快启动。
3进一步强化基础管理工作。一是增强事务性工作执行力。在现有管理基础上，按上级行条线管理要求，逐条落实操作细节，建立问题反馈渠道，及时解决具体操作难题。二是发挥AB角替补机制作用，做好突发状况的协调处理。三是完善基础工作考评机制，发挥员工的工作主动性。四是尽职务实，主动服务。
4、大力发展网友。大千世界，芸芸众生，每个人都有自己不同的价值观，世界观，世间的人们有时需要诉说，需要倾听，对于虚拟的网络而言，天南地北的人通过网络认识是一种缘分。把自己的幸福快乐，成功喜悦分享给好友，把自己的痛苦烦恼诉说给好友听，好友的关爱劝解常常令你感觉温暖。2013年俺要以网络为媒 空间牵线 真诚作桥 文字为纽，编织灿烂星夜光，让爱开出世界上最美丽的花朵，迷倒一片，拆散一批，都成孤男寡女。
人生共勉： 人要生存，就要辛勤工作，而工作，真的很累！关键是看你的工作方法方式。诚如何成娇姐所言：女浴室起火，里面人乱作一团，赤裸身体往外跑，只见大街上白花花一大群，一老者大喊“快捂住”，众裸女突然醒悟，但身上要紧部位有三处，手忙脚乱捂不过来，不知所措。这时老者又大喊：“捂脸就行，下面都一样！” 此事对俺的启示是：在特殊情况下抓工作不可能面面俱到，抓住重点就行。
人啊，要学会告别昨天，立足今天，展望明天，人生就好比骑自行车，想保持平衡就得往前走。我们还得坚强的面对未来生活，并承担责任，纵使道路阻且长，我们一往无前，心有多远，路有多远。2013年你我都还得继续努力哦！
三、展望2013年
生活仍需继续，压力依然未减，对于品质生活的追求，对于家庭责任的担当，对于事业发展的期望，所有的这些都会带给俺的2012年如履薄冰的感觉，希望在即将到来的2013年，这种如履薄冰的生活能够不再那么让我那么诚惶诚恐，战战兢兢。具体就是：油条无地沟油,鸡蛋无苏丹红，牛奶无三聚氰氨，猪肉无瘦肉精，米饭无石蜡，茶叶无香精，鲜鱼无避孕药，豆芽无尿素，豆腐无石膏，房屋便宜无豆腐渣，白酒无甲醇，馒头无硫磺，香烟无高汞，小说无盗版，被窝无黑心棉，高速无高价，墓地不涨价，人死后有葬身之地！
春节即将到来之际，罗美慧谨代表全球华夏游民：愿祖国越来越发达，小河流水大河有，千万别再走大河水漫小河干之路！民富则国强嘛，愿人们的生活越来越好。
第9篇：工 作 总 结 与 展 望
工 作 总 结 与 展 望
转眼即逝，2011匆匆离去，2012缓缓而来！
回首，看看2011年自己对汽车可以说是懵懂不知，如今经过半年的对汽车知识的不断了解，成了一个汽车公司的非专业销售顾问，也算对汽车行业有了一定的了解！
在去年半年加上今年近两个月的时间，我们竟然连一百台车的任务都没有完成，心里很是不好受，对自己做个检讨，对上半年做和归纳！
1.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后。以至于流失了很多客户量！
2.专业知识不够强，以至于有的时候回答不出客户所提出的问题！
3.个人情绪话比较严重，与领导关系不能够很好的建立！
4.在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。
5.心胸不够宽阔，与同事之间往往不能很好的沟通与合作！
对新一年工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破！在新的一年做出如下规划：
1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小
礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2.拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务
与交流技能向结合。
4.一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
5.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客
户。
6.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
7.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们
学习更好的方式方法。
8.对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树
立更好的形象。
9.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让
客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
10.自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说“我是最棒的！我是独一无二的！”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
11.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业
务技能。
一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情！个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养！怎么延续？把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的，寻找乐趣！
第10篇：工作总结及展望
工 作 总 结 及 展 望
工作总结及展望
一、总结
在科协宣传部干了快半年了，随着对科协宣传部的认识逐渐加深，对自己的工作进一步熟识，感觉自己也成熟了好多，办事沉卓冷静了不少，很感谢社联给我这个锻炼自己的机会。
自己真正开始在科协工作是从搬到新校区开始，既然身在一个集体当中就必须从大局出发，所以我积极参加科协举行的每一次活动。事无巨细，每一件事都会认认真真地对待，渐渐就发现把每一件小事都做好也不简单。做事过程中发现自己在为人处世，与人交流方面还有所欠缺。有的时候我们缺少的只是勇气，多给自己一些机会，你会变得更优秀。这个时候是事找我，然后我被动的去完成他，缺少积极性。
我们成功举办了“挑战杯”辩论赛等活动，在宣传方面也有了自己的一套固定的工作方法。每个月要写的简报、工作计划、总结更是
极大的锻炼了我们文字写作能力和表达能力，也使我对宣传部的工作更加的了如指掌。尽管取得了一定的成绩，但我们的不足还是需要改进的。经过几次大的活动，科协的工作似乎没有很大的效率，做事也没有统筹安排，这在以后我们会多多注意。共同努力，不管现在怎么样，我们一定要坚定信念：科协会更好的。
二、展望
新的一年又是一个新的开始，忘记过去的喜怒哀乐，忘记过去的骄傲与自卑，忘记过去的成功与失败，给自己一个暂新的开始，好的作风继续发扬，不好的能避免的就避免能改正的就改正。重新正视自己，给自己一个规划，相信来年一定会焕然一新！
新的一年里我希望可以做到以下几点：
1.加强宣传部的纽带作用，积极配合个方面的工作。加强各部门的联系，积极主动的行使宣传职能。积极配合外联部、组织部、团支部作好活动宣传工作，为我院的宣传工作再添一亮点；
2.加大金融学院在学校的影响力度，扩大知名度。宣传和发扬我金融学院生动活泼，勤奋进取的风貌；
3.充分利用好展板和海报，做好院会活动总结和宣传工作；我希望能够将工作重点放在以下几个方面：
1.发扬创新精神，创造性地开展宣传活动。在坚持传统宣传方式的基础上,广开思路,通过多种渠道将管理学院的进步展示在全校师生面前。我们部将积极配合其他各部作好宣传工作。为我院的宣传工作再添一亮点。
2.增加宣传部成员间的交流，开展座谈会总结经验。
3.努力做好校活动的宣传工作。 宣传部的工作任务在学生会各部中是相对比较繁忙的.我们将会在指定时间内完成学生会及各部委托的任务,做好各项活动的宣传工作。
我一定会好好努力，交上一份满意的答卷。
第11篇：工作总结以及展望
2019年工作总结以及2019年展望-范文汇编
鞭策自己在2011年要完成目标如下：
一、工作目标
1.在做好现有外高桥仓库等业务的前提下，同时全面开拓临港新仓库的业务。
2.对于利润增长点比较高的外包仓库业务，也将是我2011年继续努力的重要目标。同时，还要更加完善与规范外包仓库的操作流程，进一步地提高服务水平。外包仓库的优势就是充分利用现有的资源进行优化与利用，达到盈利。当然，一定要让客户先理解好nrs介入仓库业务的意义。以及让日陆仓库的服务名扬于危险品仓储行业，不管是自有仓库还是外包仓库，全面扩大我司的知名度。
3.在维护好自社仓库的客户业务的基础上，积极地去开拓新的客户。定期地去拜访现有仓库的重要客户，以及经常与他们保持良好的沟通与关系。
对于货代与运输的客户也同时积极地开拓，全面开展公司的营业业务。特别要开发长期性的最终客户的业务。运输这一块，最重要的还是要开发可以让自有车辆可以运作的运输业务。
4.由于营业人员是代表公司的窗口与形象，更专业的知识可以更好地获得客户的信赖和信任。所以更要全面学习与掌握危险品化工物流方面的相关的各种专业知识，不断地充实自己。使自己变得更强大。
5在工作之余多学习iso tank方面的业务知识，为今后可以更全面地开拓油罐箱的国内外业务作好准备。
二、生活目标
1.我的价值观是工作是为了更好的生活。我会更加合理地安排好自己的业余生活。
2.只有家庭稳定才能实现社会的稳定，2011年的首要目标是圆满完成自己的终身大事。争取能够拿到上海日陆外联发对员工福利的1000元奖励金。
3.今后的生活驾车还是必不可少的一项技能，我要在上半年拿到驾驶证书。
为了实现2011年我所有的目标，从现在开始我会更加努力地行动，一步一步地去实现和超越它！
第12篇：工作总结和展望
2011年工作总结和2012年展望
尊敬的各位领导您们好：
首先，我先说说我在仓库的一些感受吧！
回想以前的一些人一些事情感觉时间过得还真快，不知不觉已经在这里工作了两年多了，在这两年多里有送老同事离去有欢迎新同事到来，一起共事，一起谈论身边的人和事，有开心，有烦闷，有快乐伴随着我一起走过！回想起来不经莞尔，值得一提的是我们仓库的一群哥们虽然谈不上是多么的铁杆却实实在在的把自己当成了兄弟当成了我们这个团队的一份子尤其是在和别人吵架的时候特能体现，呵呵！
其次，我总结一下这一年来，工作上的心得体会。
在包材仓这些日子每天从上班忙到下班，说句实在话有时候真的挺累的，我这么拼命干有时候我在想我这样做值得吗？其目的是得到主管的认同和肯定，现在觉得在仓储这一块做久了其实就是在为自己以后的路做铺垫，因为仓储这一块可以学到很多的东西，向周围的人学习他们的长处，弥补自己的短处，多听听别人的意见，虚心请教，能更加的提高自己，向上看，看上一个个台阶，从而做的更好！
关于明年的展望：
我们目前的新产品K70，K72还在试做中听说明年3月份正式量产，公司在明年做出的规划，我们应该积极的行动起来，配合生产，生产计划，希望公司明年有一个好的业绩，大家有一个更好的发展！另外有一个小小的建议，希望我们C10能够有一个叉车司机，能够更好的配合大家作业。
最后告诉大家一定要相信自己可以做的更好！
人生不因做错一件事而一蹶不振，不因羞涩而不好意思问别人问题，最重要的是，要相信自己可以做到，做到更好，相信身边的同事，学会信任首先要相信自己，在工作中建立信任，工作中建立友谊，共同努力，一起成长。
第13篇：工 作 总 结 与 展 望
工 作 总 结 与 展 望
转眼即逝，2011匆匆离去，2012缓缓而来！
回首，看看2011年自己对汽车可以说是懵懂不知，如今经过半年的对汽车知识的不断了解，成了一个汽车公司的非专业销售顾问，也算对汽车行业有了一定的了解！在去年半年加上今年近两个月的时间，我们竟然连一百台车的任务都没有完成，心里很是不好受，对自己做个检讨，对上半年做和归纳！
1.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后。以至于流失了很多客户量！2.专业知识不够强，以至于有的时候回答不出客户所提出的问题！3.个人情绪话比较严重，与领导关系不能够很好的建立！
4.在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。 5.心胸不够宽阔，与同事之间往往不能很好的沟通与合作！
对新一年工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破！在新的一年做出如下规划：
1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2.拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
4.一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 5.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
6.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
7.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
8.对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
9.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
10.自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说“我是最棒的！我是独一无二的！”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
11.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情！个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养！怎么延续？把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的，寻找乐趣！
第14篇：工作总结及展望
工作总结及展望
牛年的钟声已近，伴随着新的曙光，我们走过了2008这个不平凡的一年，这一年的工作步满了艰辛和坎坷，面对新的形势，我们在回顾2008工作之余，也对新的一年寄予了很高的期望，希望在勉励自己的同时，也能够激励全体同仁继续树立艰苦奋斗的作风，在科学发展观的指引下，冲破金融危机的束缚，在保增长的同时，使企业在新的一年里，看到新的希望，跃上新的台阶。
工作回顾：
1、完成2008年初全面掌握和了解我市区域内工厂、企业、供应点、小贩等客户的既订目标；
2、在公司领导的带领的指导下，稳步前进，在抵御年初冰雪灾害的同时，创造了史无前例客户“零”投诉的记录；
3、针对我市客户外流的严重现象，均做到了有效的协调、维护和整治工作，尤其是小贩外流现象，超额完成了年初制订的85％的专有人员必须整治的目标，所有外流小贩（无证无照）受处理的对象高达98％；
4、在度过企业“受损”低谷的同时，成功顺利的接管新庄工业客户市场；
5、在公司领导的指引和帮助下，对周边市场的协调工作
取得了较大的成效。
面对的硕果累累，我不敢独享！要知道在取得这些成绩的背后，离不开公司领导和广大同仁的培养和帮助。在此，借此机会向他们表示最衷心的感谢！作为年轻的我，还需要学习的太多太多，希望您们在新的一年里更加一如既往的支持我、关心我、帮助我，我会将你们的恩情铭记于心！工作展望：
“忘记08年的收获，铭记08年的所失”，在新的一年中更加谦虚谨慎、勤奋好学，完成以下工作：
1、全面熟悉和了解新庄工业市场分布情况，并建立良好的供需关系；
2、贯彻公司财务计划目标，力争达到09年货款回拢率“零”拖欠的新突破；
3、更加合理、有序的分配市场任务，与周边市场建立良好的战略合作伙伴关系，使公司的销售产值和利润值达到明显的提高。
才疏学浅、不当之处敬请领导批评指正
汇报人：陈进
2009年1月9日
