第1篇：2004年军供站工作总结温州军供站
2004年军供站工作总结及2005年工作思路
2004年是我站结束八年承包，自主经营的第一年。在市委、市政府的关心和市民政局直接领导下，在南京军区和驻温军代处的有力指导下，我站遵循为部队服务、为国防建设服务的宗旨，以正规化建设为主，经济创收为辅，开拓创新谋发展，与时俱进重管理，呈现出军供新局面。现总结汇报如下：
一、以实现“四大转变”为抓手，圆满完成各项军供保障任务
今年我站军供工作在总体上努力实现“四大转变”：一是在供应质量上，实现了从满足于吃饱吃好，逐步向科学配餐、营养制膳的转变；二是在供应能力上，实现了从原来的定点供应向多方位、全天候供应的转变；三是在应急保障上，实现了从一般保障到逐步快速供应的转变；四是在服务方式上，实现了从被动服务到主动服务的转变。
（一）狠抓军供保障工作力度，全心全意为军转部队服务。 今年军转我站共接待了新老兵40批次，共计3420人。按照快速供应定人、定岗、定责、定时的要求，我们将供应时限、任务层层分解到作业程序，做到行动迅速，及时准确，任务明确，责任清楚；分工合理，各负其责。以不怕疲劳、连续作战的工作作风和一丝不苟、规范操作的优质服务，圆满完成了各项军供保障任务。在大批新老兵转运时，我们安排联络员在部队下火车时就现场询问、登记，一经确 1 定，立即准备好饭菜供应，数量大的部队，保证在4个多小时内供应。一些部队有的是事先未联系，有的是看到其他部队就餐时才临时登记，我们克服困难，尽全力供应。
(二)精心组织饮食住宿供应，让部队有到家的感觉和回家的温暖
我站紧紧抓住食品卫生和安全两个环节，保证供应饭菜质优量足，每餐菜肴不同花样并送上水果，早餐改为供应豆浆、馒头等。当官兵们吃上价廉物美的饭菜，才真正感到军供站真心诚意为部队服务，纷纷称赞我站不仅供应快，而且也是一路上所吃到的最好饭菜。另外，我站由财政拨款10万元对客房进行了大修改建，对留宿温州的部队官兵的被褥换洗一新，并提供象棋、扑克牌等娱乐工具，深受部队好评。
二、坚持创新理念，积极探索适合温州特点的军供保障机制
（一）加大投资力度，促进效益提高
饭店历经八年的承包，现今设施已破旧不堪，与时代发展不符，严重影响客流量。经站委会研究，利用现有资金及财政支持下，客房进行改建装修，留住老客、吸引新客。还花大笔资金购臵一台电脑监控设备，大大地提高了工作效率。更新和增添了部分军供设施设备，初步实现了设施完善、保障有力的要求。
（二）对外出租中餐厅，增加创收
2 中餐厅从收回承包闲臵多月，再加上快餐厅经营管理不善，存在严重弊端，经我们站领导班子研究，提出对外出租承包。上月初，中餐厅已签署对外出租经营茶吧合同。另外，沿街店面出租停业多月未能出租，我们调查市场情况，对出租店面进行了价格调整，现有多家客商均有包租之意，目前正处于签署合同具体事宜商讨之中。以上几项出租估算会增加40余万元。
（三）增强防范意识，消除安全隐患
为了进一步提高军供快速供应能力和综合保障能力，建立与现代战争相适应的军供体系，适应现代军事斗争准备的需要，我们结合温州实际情况，组织有关人员对全站的消防安全进行了一次大检查，添臵了消防器材。对《温州军供站应急保障方案》进行了修订和完善。按照方案要求还制定了《军供值班制度》，并绘制了应急保障组织指挥图、供餐流程图、卫生检验程序图、人员召集梯队表悬挂上墙，对岗位责任、供应方式和社会化保障进一步明确，形成了军供保障“一盘棋”，为确保快速供应提供了坚实有效的组织、制度和物资保证。
(四)开展平战结合，不断增强军供站的生机与活力
在完成军供任务的前提下，利用现有设施设备为部队服务，为社会服务，是锻炼军供队伍、加强素质管理、增加资本积累的好形式。通过平战结合创造的效益，既可以贴补军供经费的不足和改善部队伙食，又可以增加员工收入提高其福利待遇。一旦有军供任务，我们全力以赴。在军转期间，多次取消团队会议的住宿，保留一定量的客房为官兵接待供应，在全体员工中明确为部队服务、为国防建设服务是
3 军供站发展的基础和前提，任何时候任何情况下，把做好军供工作，完成军供任务放在首位。我们利用军供间隙，抓好饭店管理，开展了一系列经营活动。一 年来，上交国家税利 万元，为不断提高战备效益、经济效益和社会效益做出努力。
（五）加强军供工作制度化、规范化建设
一是在军供站原有管理部门基础上，成立了由民政、交通、粮食、卫生、燃料、公安、财政、工商、税务、通信、电力、军代处等有关单位参加的军供工作领导小组。二是制定完善了相关工作职责，设立了与军代表联合办公室，做到了岗位职责上墙，正规化文件上拒，得到了军代表的好评。三是进一步健全和完善了军供工作制度。
三、坚持思想领先，不断提高军供队伍素质
面对市场经济的冲击，原有的教育模式、奉献精神受到了挑战，对军供队伍是一个严峻的考验。如何稳定队伍，提高干部、职工在新形势下的思想政治素质和业务技术能力？站党政班子充分认识到了这一点，并加强了以下几方面工作：
（一）加强思想建设。在工作中，我们坚持“三个代表”重要思想为指导，教育干部、职工时刻牢记把维护部队官兵的利益放在首位，切实为部队官兵服务好，保障好。为铸就一支拉得出、打得响的军供队伍，一年来，我们始终做到了“三个坚持”：坚持市局组织的学习活动，坚持每周三党员“三会一课”学习，坚持员工政治理论学习。通过进一步提高了干部职工的思想觉悟，不断增强军供人的光荣感和为部队服务的责任感。在14号、18号两次台灾中，风力猛狠，由台
4 风引起的狂降暴水，给温州带来空前的打击，本站地势较低，排水不畅，饭店最高水位竟达到膝盖，给旅客造成极大的不便（电视台对此进行采访）。全站工作人员以高度的思想觉悟和工作责任心，不怕疲劳和辛苦，发扬连夜作战的精神，以高昂的斗志迎接台风的挑战，打好攻坚战，至使本站的经济损失降到最低点。
（二）加强制度建设。为使各项工作有章可循，我们推出了站委会通过的《员工手册》。围绕《员工手册》的贯彻执行，从站领导到每个员工，分别在《员工回执》上签署了自己的姓名。通过宣传引导和经常性的考核，《员工手册》的“可为”与“不可为”已深入人心，争当一名优秀员工，成为全站干部、职工的自觉行动。
（三）加强职工凝聚力建设。关心、了解和帮助职工，是我站党委齐抓共管的一项重要内容。职工患病、住院，有思想情绪或婚丧大事，各级领导不厌其烦，及时上门慰问、探望。一人有难，众人相助，成为全站员工的自发行动。
（四）加强业务培训。本站职工由于八年的排休，没有进行较好的业务学习，知识老化，与新形势的要求不相适应。为了强化“效能革命”思想，提高职工的业务水平，我站邀请了市旅馆协会的知名人士对职工进行了系统的在岗培训学习，要求每位人员结合各自岗位，做到上标准岗、干标准活，从而有效地提高了管理水平和服务质量。还组织有关人员到兄弟单位取经，学习他人的先进管理机制为自己所用。
四、目前我站存在的问题及2005年工作思路
5 一年来，我们依靠政府的支持，各级军代处的关心帮助，取得了一些成绩，但仍存在很大的不足：
开支大、经费缺口很大，单位经济负担沉重。我站编制人数共46人（其中：行政管理6人、专业技术2人、技术工人38人）且年龄趋于老龄化，临时工38人，单单工资支出就数额巨大；硬件设备陈旧落后，全站仅一台老式电脑，没有复印机等。
本站与外站交流、学习甚少，导致信息闭塞，创新意识薄弱；员工生活单调；平时工作积极性不高；综合素质有待加强。
本站地处闹市，距火车站甚远，给我们工作造成很大的不便。有时若遇上堵车等因素，就有可能耽搁供餐、供水的时间，造成战士们不能准时吃上热饭喝上热水。
管理方式落后，部门设臵不甚合理；机制不灵活，体制亟待改革，等等。
针对以上不足，我们制定了2005年工作思路，具体有以下几点
（一）引进“竟争激励”机制，着力提高职工综合素质。实行中层干部竞争上岗制；年度做好评先、评优工作，并与精神鼓励和物质支持相结合来抓；职工表现优劣分为几等，其按等级直接与经济挂购。运用这种改革机制的目的是努力造就颇有活力的核心力量——高素质干部队伍，激励先进人物、骨干队伍、科技人才，形成先进的生产力。鞭策后进、淘汰落后，优化员工队伍结构，提高企业整体素质与竞争力。
（二）丰富干部、职工文化生活，增强我站员工间的凝聚力
6 对各部门各岗位进行定期或不定期的岗位练兵和专业比赛，组织员工参加各类文化、技术培训。如开展全站间的烹饪比赛；客房服务员的铺床、卫生“十字操作”比赛；安全知识比赛以及百科知识竞赛、元旦晚会；组织文艺小分队，为滞留温州的官兵演出等；邀请部队、首长上国防形势教育课及开展传统教育，定期外出参观先辈纪念馆或革命根据地，定期刊出每月1-2 块反映军供工作、思想动态的黑板报。
（三）争取财政部门支持，并做好编制落实工作。
温州地处东南沿海，具有不可取代的重要军事战略地位。申请增加军供经费的财政拨款，以适应军供站健康、稳定地发展以及大规模、持续快速供应的军事斗争准备要求。军供站不能等同于企业完全推向市场，应给予减免税费扶持优惠等待遇，减轻我站经济负担；这一切都需要上级领导及财政部门的大力经济支持。
军供工作的性质具有部分行政职能，但更多的体现了社会化公益性职能。根据职能需要、整体效应、统一规范、法制运行原则，人员编制性质确定为全额拨款事业编制。我站编制人数共46人，应积极向有关部门多要编制，一来稳定人心，二来也为引进高层人才、补充军供新鲜血液作努力。这两点做为明年工作的重中之重来抓。
（四）引进现代营销观念，实现管理科学化
饭店引进现代营销观念是具有革命性的饭店经营创新。它的优势主要在于能够有效展示饭店形象和服务，建立与客户良好的互动关 7 系，高效率管理销售过程，还能显著降低销售成本、提高经济效益和管理水平，打响军供品牌。具体行为有：
1、增设营销部，由专人负责具体事宜。与多家旅行社搞好业务关系，在旅游旺季时增加饭店客源；在淡季组建临时性营销管理团队，其队员应积极寻找客源，其行为直接与经济利益挂购，目的是发动其积极性和创造性，更好地为军供服务。
2、加快信息化管理进程，实现网上预订
预计于 2005 年建立局域网，开设内外网站。在外网上，设臵军供站简介、站务公开、新闻热点、学习园地、创新探索、网上预订等网页；在内网上，除外网内容外，设有应急预案、组织机构、制度建设、员工手册、老顾客服务等网页。同时，将网络信息运用于平站结合，酒店管理与宾馆管理接轨，具体内容有房态表、住店（离店、抵店）客人明细表、缴款日报表、话费清单，资金报表、能源费用月报表、固定资产查询系统等，确保反应及时，监控连接，实现经验管理到科学管理的历史性跨越。
(五)积极加快筹建军供大楼工作，完善温州地区新的军供布局
温州军供工作的地理位臵是点多、面散、路远。站“十
一、五”规划建设要立足于为新时期军事斗争做准备的高度，着眼于满足部队大规模、持续送保障的要求，确保部队平时、战时输送途中的饮食供应，模式以一站多点：温州地区一个总站 (温州市军供站)、二个
8 分站(新桥分站、南站分站)的军供布局，以现有水路军供站为主体，铁路客站供应点和货运供应为辐射，融铁、水、公、空于一体的温州军供综合保障基地。目前，温州交通枢纽建设逐步形成，做为对台作战的前沿保障基地，温州军供站的建设不但不能减弱，而且要大力加强。积极从我们现有的二级站提升为一级站而努力。
温州军供站
2004年
第2篇：军供工作制度
.军粮供应站站长工作职责
一、负责全站领导工作。组织全体职工认真贯彻执行国家军供工作的各项方针政策和有关规定。
二、加强军供工作规范化建设，部署并组织起草军供站各环节的管理办法和制度，监督检查各项制度和职工岗位责任制的执行情况。
三、加强职工队伍建设，不断提高职工政治、业务素质。
四、加强与驻雅部队的联系，组织领导全站职工做好军粮供应工作，保证优质、准确、及时、安全、保密地完成供应任务。
五、加强和改进供应方式、方法，不断改善供应条件，提高军供质量和应急保障能力。
六、组织全站职工完成上级交办的各项任务。 七、及时总结军供工作经验，报告军供工作情况。
...军粮供应站副站长工作职责
一、副站长是站长的助手，协助站长抓好全站工作。 二、协助站长组织全体职工认真贯彻执行国家军供工作的各项方针政策和有关规定。
三、加强军供工作规范化建设，根据站长的部署组织起草军供站各环节的管理办法和制度，监督检查各项制度和职工岗位责任制的执行情况。
四、加强与驻雅部队的联系，协助站长组织领导全站职工做好军粮供应工作，保证优质、准确、及时、安全、保密地完成供应任务。
五、及时总结军供工作经验，报告军供工作情况。 六、完成站长交办的其它工作。
...保 密 制 度
一、遵守保密守则，严守军事秘密，不向亲属和站外人员泄露军供情况。
二、秘密以上文件由专人负责管理，建立严格的传阅手续，阅后及时归档。
三、加强对办公自动化的管理。涉及军供方面的文件、数据等采取加密措施，由办公室派专人管理。
四、复制密级文件、资料必须按规定办理审批手续，未经许可，不得复制、打印，复制件和原件相同管理。
五、不定期地进行内部保密检查，以利总结经验，发现问题，采取有效措施，防止泄密。 附：保密守则
不该说的秘密，绝对不说。
不该问的秘密，绝对不问。
不该看的秘密，绝对不看。
不该记录的秘密，绝对不记录。
不在非保密本上记录秘密。
不在涉外活动和私人通话中涉及秘密。
不在公共场所和家属、亲人面前谈论秘密。
不在不利保密的地方，存放秘密文件和资料。
不在普通电话、明码电报、普通邮局传递秘密事项。不携带秘密文件、资料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所。
...财务管理办法
第一条 为认真搞好财务管理，严肃财务纪律，进一步理顺财务关系，做到“开源节流、合理开支、公开透明”，根据有关财务制度及规定，并结合我站实际，特制订本规定。
第二条 根据有关财务规定，本站所有财务实行集中统一管理，所有支出报销实行站长一支笔签字制度。
第三条 财务人员必须遵守国家财政纪律和财务制度，做到坚持原则，照章办事，勤俭节约，增收节支，账目清楚，帐物相符。无错帐、漏帐；资金合理使用，严禁公款私存贪污挪用，财务管理人员不准利用职权谋取个人私利，一经发现违规行为严肃查处。
第四条 各科室的一切费用开支，包括日常办公用品、财务物品和各项接待费用等，由办公室提出计划和安排，并由站长审批。
第五条 支出单据要有经手人、证明人。审批人签名才能报销，否则一律不准报销。
第六条 站订购的报刊、杂志、书籍、专业性资料等，由各科室提出意见，办公室综合平衡、统一办理。
第七条 出差报销必须在报销单上逐项填写清楚出差时间、地点、事由，否则，不予报销。住宿费开支标准按有关规定执行。遇特殊情况超标准的须经站长同意方可。
第八条 出差或购买物品需预借公款的，站长审批，财务人员办理借款手续。未经批准，财务人员不得出借。借款须在回单件10天内结清，逾期未结清的，在其工资中扣，直至扣完为止。
...会议、学习制度
为了确保站党支部会议、站务会议工作例会的质量，提高议事效率，特制定本制度。
一、党支部会议制度
党支部会议每月召开一次，因工作需要可提前或推迟召开。
（一）会议主要内容：
1、传达贯彻上级的重要指示，决定党支部建设规划。 2、组织学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观。学习党的基本知识和上级有关精神。
3、根据需要讨论报请上级批准的重要事项，研究讨论工作发展的新情况、新办法。
4、讨论发展新党员。
5、其它需要支部会讨论的重大事项。（二）出席范围
党支部会议由书记主持、副书记、委员出席，全体党员参加。
（三）会议程序
1、党支部会议由书记确定召开时间。会议议题由书记和成员提出，由办公室整理后呈书记确定。
...2、会议议题至少提前一天告知党支部成员，议题提议者应事先做好会议文字准备。由办公室负责会议通知。
3、会议记录力求完整准确，字迹清楚，主要观点和内容不错记、漏记。由办公室负责会议记录。
4、严格会议纪律。会议决定和需要传达的事项，以正式文件或会议纪要为准，并按规定的范围传达。
5、凡党支部会议决定的事项，书记和成员要带头执行。各科室和有关单位要坚决执行，抓紧办理，在执行中如有问题，要及时向领导反映。由办公室负责督促检查会议议定事项的落实情况。
二、站务会议制度
站务会议原则上每月召开一次，因工作需要可提前或推迟召开。
（一）主要内容：
1、传达和研究贯彻上级的有关方针、政策、重要会议精神，研究讨论军供工作的新情况、新方法。
2、研究决定各项工作的组织实施，整体方案，采取措施。研究审议年度工作计划、总结和发展规划。
3、研究决定全站的资金使用问题及福利分发方案。 4、讨论决定站办公室及其他科室的请示的重要问题。5、研究决定财务预算、决算及执行情况。
6、研究决定站内重要制度、规定、工作分工的调整。
...7、听取各科室工作情况汇报，站领导对科室工作提出意见和要求。
8、其它需要站务会讨论决定的事项。（二）出席范围
站务会议由站长主持，中层干部以上成员出席参加会议。
（三）会议程序
1、站务会由站长确定时间。会议议题由站长或各部门负责人提出。
2、站务会的会议组织由办公室负责，并对会议作好记录。
3、站务会确定的事项，由办公室负责督促落实。 三、学习制度
每周星期五下午为军供站集中学习时间，每周学习时间不少于2小时。
（一）主要内容
1、学习国家大政方针、政策和重要会议精神，学习上级的有关方针、政策和重要会议精神，学习军供业务知识。
2、学习军供站各项规章制度。（二）出席范围
集中学习由办公室主任主持，军供站全体成员参加学习。
...公共财物管理使用制度
一、公共财物由专人保管。办公室建立《固定资产明细帐目》，做到帐、物相符。
二、公共财物及办公用品由办公室统一购置，以科室为单位领用。日常办公用品配置，应由科室负责人提出，按精打细算、注重实效的原则。
三、按照谁使用谁保管的原则，确定财物保管人。因保管使用不当损坏或丢失的，由保管人照价赔偿，情况严重的追究相关责任。
四、干部、职工不得擅自将单位财产挪作私用和外借。工作调动必须办理移交手续。
五、需报废或更新的财物，由保管人或科室负责人提出书面申请，办公室提出初步意见后报站领导批准。
六、每年由办公室牵头，相关科室配合对财产进行清点、检查一次。平时应注意检查维修，以延长使用时限。
...档案管理制度
一、反映本单位职能活动和历史面貌的文件材料，包括本单位形成和制定的正式文件、会议文件、内部使用文件，包括本单位收到上级及与本身工作活动有密切联系的各种文件材料，都应列入归档范围。
二、根据文件的来源、时间、内容和形式等方面的情况，将档案分类、组合、排列和编目，做好全宗、全宗内档案分类、立卷、案卷排列和案卷目录的编制。
三、档案保管期限的划分，一般分为永久、长期和短期三种。凡是反映本站主要职能活动和基本历史面貌的，需要长远利用的档案，列为永久保管；凡是在相当长的时间内本单位需要考查的档案，列为长期保管，长期期限为16年至50年左右；凡是较短的时间内本单位需要考查的档案，列为短期保管，短期一般为15年。
四、档案的管理必须符合科学化、规范化、标准化的要求，切实做好防盗、防火、防潮、防霉、防尘、防虫、防鼠、防高温、防强光工作，确保档案的安全。
五、接收、移出档案，要查数量、查质量，严格执行审批制度和履行交接手续。借出档案手续要完备，收回要及时。
六、定期或不定期地检查、核对和清理档案资料，年底全面检查一次，如发现丢失或生虫、长霉、字迹褪色等现象应及时进行处理、修复。
七、发文由科室负责人或指定人员草拟，经办公室核稿、编号后送领导签发，印制后将两份正稿连同底稿一起交办公室存档。
...军供站员工文明用语（言谈举止）和仪表规定
一、言谈举止：
1、交给人的物品应双手奉上
2、上班时间不得打私人电话或在工作岗位会见自己的亲友 3、对客人提出的一切要求和意见，如自己不能处理时应迅速向部门负责人汇报，不要自作主张
4、声调要自然清晰，柔和亲切，不要装腔作势或以生硬口气与客人说话，声量不要过高亦不要过低，以免客人因听不清楚而造成不必要的误会 5、不要开过分的玩笑
6、说话要注意艺术，多用敬语，注意“请、谢”字不离口 7、不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人
8、在客人面前要避免说“不”字，要设法为客人提供热情、周到、合理、满意的服务
9、客人讲谢谢时，要答“不用谢”不得毫反应
10、客人来时要问好，注意讲“欢迎光临”，客人走时注意讲“祝你愉快”或“欢迎下次光临”
11、任何时候不准讲“喂”或“不知道”
12、离开面对的客人一律要讲“请稍候”，如果离开时间较长回来后要讲“对不起，让您久等了”，不得一言不发就开始服务 13、任何情况下不准与客人争吵，要坚守“客人是上帝”的信条 14、坚持礼貌服务用语“十条”：请、不用客气、对不起、再见、您好（早上好、晚上好）、谢谢、欢迎您（欢迎下次光临）、请指教、请保重（请走好、请注意休息）等等
...15、电话铃三声内必须接听，拿起话筒首先问候，然后报自己所在地点名称或自己姓名，禁止用方言问候或说“喂” 二、仪表：
1、制服应干净、整齐、挺括、无破损掉扣 2、不得穿背心、裤头、光脚或穿拖鞋进入公共场所 三、电话文明用语： 1）、您好！这里是军供站。2）、您好，请问您有什么事？
3）、您反映的问题，我们会争取尽快办理。4）、请您将联系电话留下，有事我们再通知您。5）、不客气，这是我们应该做的。
6）、对不起，由于我们工作中的疏忽，给您添了麻烦，请您谅解。
7）、对不起，这事由××部门负责，请您挂××电话咨询。8）、请对我们的工作多提宝贵意见。四、窗口工作用语：
1）、您好、请、谢谢合作、对不起、不客气、请稍等。2）、很高兴为您服务！3）、请您按要求填写表格。4）、请您将有关材料准备齐全。5）、请您签字。6）、请问您有什么问题? 7）、请别着急，我们尽力帮您解决问题。8）、请将您的联系地址、电话留下。9）、希望您能理解、支持我们的工作。10）、这是我们应该做的。
...11）、非常抱歉，让您多跑一趟。
12）、为您服务是我应该做的！希望您能满意！13）、谢谢合作，再见。五、工作忌语： 1）、不知道！
2）、我不是为你一个人服务的！3）、不是告诉你了吗，怎么还问？ 4）、讨厌！5）、真笨！6）、我没工夫！7）、你问我，我问谁！8）、没看到我在忙吗！9）、你没长眼睛！10）、我就这态度！11）、你找领导去呀！12）、你怎么这么多毛病！13）、怎么连基本常识都不懂！14）、你有什么资格！15）、自己看着办！16）、你怎么这么不知趣！
...粮油进出库制度
一、粮油的出入库，必须做到收有凭，支有据。 二、对当天出入库的粮油要及时扎帐，做到日帐日清。三、对出入库的粮油应分车分次做好原始登记和分仓帐。
四、粮油出库要具备完整手续，对未经许可擅自动粮油的要严肃处理。
...军粮供应服务公约
军粮工作
职责神圣
平战结合保障供应 品种齐全
质量保证
操作规范
手续完整 诚实守信
环境整洁
接受监督
..货真价实
军地同心 量足秤平服务热情 固我长城
依法经营
设施实用 举止文明
加强沟通.军粮供应服务承诺
一、保证等级质量标准，不以次充好； 二、保证供应数量定额，不短斤少两；
三、保证供应粮油品种新鲜，杜绝有害霉变粮油物资； 四、保证提供满意品种，对口感不适宜的予以退换。
...军粮供应仓储管理规定
一、军粮储存实行专库储存，专人管理，货物堆码整齐、摆放合理，保持粮库和库内外清洁卫生，确保军供粮油质量；
二、坚持勤进快销的原则，确保成品粮不因超过保管期而影响口感；
三、做好粮情检查工作，坚持天天查粮情，做好粮情记录；
四、加强粮油出入库管理，出入库帐、卡、表、簿记录齐全清楚，做到帐帐、帐实相符；
五、强化安全意识，无关人员不得进入仓库。
...军供粮油质量管理制度
一、坚持“质量第一、信誉至上”，认真执行军供站站长军粮质量第一责任人制度，不断强化食品卫生安全意识。
二、严格按照《全国粮食系统军粮供应规范化管理办法》的要求，坚持采购大米必须符合标准，加工质量必须达到省局下发的标样，包装采用“军供大米”专用包装，定量包装。
三、认真落实军粮入库一批、一检、一报告制度，坚持严格的理、化检验，对所采购的军供粮油由本站职工作口感鉴定，合格后方可对部队供应。
...检化验员岗位职责
一、负责对军供站的粮油质量按国家标准检验并书面报告检验结果。
二、检查化验单填写规范，妥善保管化验单存根。 三、对不符合质量要求的粮油提出处理意见。四、遵守职业操守，保证检验结果公平、公正。
...采购员岗位职责
一、负责与商业、粮食等部门建立联系，制定供应办法，建立军供食品、物资供应网。
二、负责采购粮油和部队需要的副食品等物资。 三、认真执行采购、入库制度。
...安全生产工作职责
一、牢固树立“安全第一、预防为主”思想，严格按照国家有关安全法律、法规和军供站各项安全管理制度，切实抓好军供站安全生产工作，认真履行安全职责，正确处理好安全生产与工作、效益的关系，做到有计划、有检查、有考核、有奖惩。
二、严格执行粮油管理制度，切实加强重点要害部位和场所的管理，认真做好防范工作，消除事故隐患。
三、加强学习，开展经常性的安全宣传教育和安全生产知识培训，提高安全生产意识和自防自救能力。
四、做好安全生产专项活动，开展经常性的安全检查和自查自纠活动，对查出的隐患要及时督促整改，防患于未然。
五、加强消防基础工作，确保消防设施设备完好，定期不定期举行消防演练。
六、加强军供站车辆安全管理，完善并严格执行车辆管理制度。
七、加强施工安全管理工作，严格执行建筑施工安全管理规定，对施工当中的危险作业环境和危险作业点加强监控,确保施工安全。
八、安全防范范围：防火、防盗、防洪、防漏（溢）、防交通事故、防粮食霉烂、霉变和雨湿，防伤亡、防治安案件和故事等；确保运输、装卸、化学药品购买、运输、保管使用、残渣处理安全。
...门卫值班制度
一、门卫人员24小时坚守岗位，保持高度警惕，认真履行职责，并认真做好值班记录。
二、按时按需开关大门，严格无关控制车辆、人员出入。
三、认真做好来客来访登记和外来车辆的进出登记。
四、收发报刊、函件等应当面点清，并做好登记，要做到及时准确，不积压、不私拆。
五、搞好门前三包，保持环境整洁卫生。
..
第3篇：军供工作制度
军粮供应站站长工作职责
一、负责全站领导工作。组织全体职工认真贯彻执行国家军供工作的各项方针政策和有关规定。
二、加强军供工作规范化建设，部署并组织起草军供站各环节的管理办法和制度，监督检查各项制度和职工岗位责任制的执行情况。
三、加强职工队伍建设，不断提高职工政治、业务素质。
四、加强与驻雅部队的联系，组织领导全站职工做好军粮供应工作，保证优质、准确、及时、安全、保密地完成供应任务。
五、加强和改进供应方式、方法，不断改善供应条件，提高军供质量和应急保障能力。
六、组织全站职工完成上级交办的各项任务。
七、及时总结军供工作经验，报告军供工作情况。
军粮供应站副站长工作职责
一、副站长是站长的助手，协助站长抓好全站工作。
二、协助站长组织全体职工认真贯彻执行国家军供工作的各项方针政策和有关规定。
三、加强军供工作规范化建设，根据站长的部署组织起草军供站各环节的管理办法和制度，监督检查各项制度和职工岗位责任制的执行情况。
四、加强与驻雅部队的联系，协助站长组织领导全站职工做好军粮供应工作，保证优质、准确、及时、安全、保密地完成供应任务。
五、及时总结军供工作经验，报告军供工作情况。
六、完成站长交办的其它工作。
保 密 制 度
一、遵守保密守则，严守军事秘密，不向亲属和站外人员泄露军供情况。
二、秘密以上文件由专人负责管理，建立严格的传阅手续，阅后及时归档。
三、加强对办公自动化的管理。涉及军供方面的文件、数据等采取加密措施，由办公室派专人管理。
四、复制密级文件、资料必须按规定办理审批手续，未经许可，不得复制、打印，复制件和原件相同管理。
五、不定期地进行内部保密检查，以利总结经验，发现问题，采取有效措施，防止泄密。 附：保密守则
不该说的秘密，绝对不说。
不该问的秘密，绝对不问。
不该看的秘密，绝对不看。
不该记录的秘密，绝对不记录。
不在非保密本上记录秘密。
不在涉外活动和私人通话中涉及秘密。
不在公共场所和家属、亲人面前谈论秘密。
不在不利保密的地方，存放秘密文件和资料。
不在普通电话、明码电报、普通邮局传递秘密事项。不携带秘密文件、资料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所。
财务管理办法
第一条 为认真搞好财务管理，严肃财务纪律，进一步理顺财务关系，做到“开源节流、合理开支、公开透明”，根据有关财务制度及规定，并结合我站实际，特制订本规定。
第二条 根据有关财务规定，本站所有财务实行集中统一管理，所有支出报销实行站长一支笔签字制度。
第三条 财务人员必须遵守国家财政纪律和财务制度，做到坚持原则，照章办事，勤俭节约，增收节支，账目清楚，帐物相符。无错帐、漏帐；资金合理使用，严禁公款私存贪污挪用，财务管理人员不准利用职权谋取个人私利，一经发现违规行为严肃查处。第四条 各科室的一切费用开支，包括日常办公用品、财务物品和各项接待费用等，由办公室提出计划和安排，并由站长审批。
第五条 支出单据要有经手人、证明人。审批人签名才能报销，否则一律不准报销。
第六条 站订购的报刊、杂志、书籍、专业性资料等，由各科室提出意见，办公室综合平衡、统一办理。
第七条 出差报销必须在报销单上逐项填写清楚出差时间、地点、事由，否则，不予报销。住宿费开支标准按有关规定执行。遇特殊情况超标准的须经站长同意方可。
第八条 出差或购买物品需预借公款的，站长审批，财务人员办理借款手续。未经批准，财务人员不得出借。借款须在回单件10天内结清，逾期未结清的，在其工资中扣，直至扣完为止。
会议、学习制度
为了确保站党支部会议、站务会议工作例会的质量，提高议事效率，特制定本制度。
一、党支部会议制度
党支部会议每月召开一次，因工作需要可提前或推迟召开。
（一）会议主要内容：
1、传达贯彻上级的重要指示，决定党支部建设规划。
2、组织学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观。学习党的基本知识和上级有关精神。
3、根据需要讨论报请上级批准的重要事项，研究讨论工作发展的新情况、新办法。
4、讨论发展新党员。
5、其它需要支部会讨论的重大事项。
（二）出席范围
党支部会议由书记主持、副书记、委员出席，全体党员参加。
（三）会议程序
1、党支部会议由书记确定召开时间。会议议题由书记和成员提出，由办公室整理后呈书记确定。
2、会议议题至少提前一天告知党支部成员，议题提议者应事先做好会议文字准备。由办公室负责会议通知。
3、会议记录力求完整准确，字迹清楚，主要观点和内容不错记、漏记。由办公室负责会议记录。
4、严格会议纪律。会议决定和需要传达的事项，以正式文件或会议纪要为准，并按规定的范围传达。
5、凡党支部会议决定的事项，书记和成员要带头执行。各科室和有关单位要坚决执行，抓紧办理，在执行中如有问题，要及时向领导反映。由办公室负责督促检查会议议定事项的落实情况。
二、站务会议制度
站务会议原则上每月召开一次，因工作需要可提前或推迟召开。
（一）主要内容：
1、传达和研究贯彻上级的有关方针、政策、重要会议精神，研究讨论军供工作的新情况、新方法。
2、研究决定各项工作的组织实施，整体方案，采取措施。研究审议年度工作计划、总结和发展规划。
3、研究决定全站的资金使用问题及福利分发方案。
4、讨论决定站办公室及其他科室的请示的重要问题。
5、研究决定财务预算、决算及执行情况。
6、研究决定站内重要制度、规定、工作分工的调整。
7、听取各科室工作情况汇报，站领导对科室工作提出意见和要求。
8、其它需要站务会讨论决定的事项。
（二）出席范围
站务会议由站长主持，中层干部以上成员出席参加会议。
（三）会议程序
1、站务会由站长确定时间。会议议题由站长或各部门负责人提出。
2、站务会的会议组织由办公室负责，并对会议作好记录。
3、站务会确定的事项，由办公室负责督促落实。
三、学习制度
每周星期五下午为军供站集中学习时间，每周学习时间不少于2小时。
（一）主要内容
1、学习国家大政方针、政策和重要会议精神，学习上级的有关方针、政策和重要会议精神，学习军供业务知识。
2、学习军供站各项规章制度。
（二）出席范围
集中学习由办公室主任主持，军供站全体成员参加学习。
公共财物管理使用制度
一、公共财物由专人保管。办公室建立《固定资产明细帐目》，做到帐、物相符。
二、公共财物及办公用品由办公室统一购置，以科室为单位领用。日常办公用品配置，应由科室负责人提出，按精打细算、注重实效的原则。
三、按照谁使用谁保管的原则，确定财物保管人。因保管使用不当损坏或丢失的，由保管人照价赔偿，情况严重的追究相关责任。
四、干部、职工不得擅自将单位财产挪作私用和外借。工作调动必须办理移交手续。
五、需报废或更新的财物，由保管人或科室负责人提出书面申请，办公室提出初步意见后报站领导批准。
六、每年由办公室牵头，相关科室配合对财产进行清点、检查一次。平时应注意检查维修，以延长使用时限。
档案管理制度
一、反映本单位职能活动和历史面貌的文件材料，包括本单位形成和制定的正式文件、会议文件、内部使用文件，包括本单位收到上级及与本身工作活动有密切联系的各种文件材料，都应列入归档范围。
二、根据文件的来源、时间、内容和形式等方面的情况，将档案分类、组合、排列和编目，做好全宗、全宗内档案分类、立卷、案卷排列和案卷目录的编制。
三、档案保管期限的划分，一般分为永久、长期和短期三种。凡是反映本站主要职能活动和基本历史面貌的，需要长远利用的档案，列为永久保管；凡是在相当长的时间内本单位需要考查的档案，列为长期保管，长期期限为16年至50年左右；凡是较短的时间内本单位需要考查的档案，列为短期保管，短期一般为15年。
四、档案的管理必须符合科学化、规范化、标准化的要求，切实做好防盗、防火、防潮、防霉、防尘、防虫、防鼠、防高温、防强光工作，确保档案的安全。
五、接收、移出档案，要查数量、查质量，严格执行审批制度和履行交接手续。借出档案手续要完备，收回要及时。
六、定期或不定期地检查、核对和清理档案资料，年底全面检查一次，如发现丢失或生虫、长霉、字迹褪色等现象应及时进行处理、修复。
七、发文由科室负责人或指定人员草拟，经办公室核稿、编号后送领导签发，印制后将两份正稿连同底稿一起交办公室存档。
军供站员工文明用语（言谈举止）和仪表规定
一、言谈举止：
1、交给人的物品应双手奉上
2、上班时间不得打私人电话或在工作岗位会见自己的亲友
3、对客人提出的一切要求和意见，如自己不能处理时应迅速向部门负责人汇报，不要自作主张
4、声调要自然清晰，柔和亲切，不要装腔作势或以生硬口气与客人说话，声量不要过高亦不要过低，以免客人因听不清楚而造成不必要的误会
5、不要开过分的玩笑
6、说话要注意艺术，多用敬语，注意“请、谢”字不离口
7、不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人
8、在客人面前要避免说“不”字，要设法为客人提供热情、周到、合理、满意的服务
9、客人讲谢谢时，要答“不用谢”不得毫反应
10、客人来时要问好，注意讲“欢迎光临”，客人走时注意讲“祝你愉快”或“欢迎下次光临”
11、任何时候不准讲“喂”或“不知道”
12、离开面对的客人一律要讲“请稍候”，如果离开时间较长回来后要讲“对不起，让您久等了”，不得一言不发就开始服务
13、任何情况下不准与客人争吵，要坚守“客人是上帝”的信条
14、坚持礼貌服务用语“十条”：请、不用客气、对不起、再见、您好（早上好、晚上好）、谢谢、欢迎您（欢迎下次光临）、请指教、请保重（请走好、请注意休息）等等
15、电话铃三声内必须接听，拿起话筒首先问候，然后报自己所在地点名称或自己姓名，禁止用方言问候或说“喂”
二、仪表：
1、制服应干净、整齐、挺括、无破损掉扣
2、不得穿背心、裤头、光脚或穿拖鞋进入公共场所
三、电话文明用语： 1）、您好！这里是军供站。2）、您好，请问您有什么事？
3）、您反映的问题，我们会争取尽快办理。4）、请您将联系电话留下，有事我们再通知您。5）、不客气，这是我们应该做的。
6）、对不起，由于我们工作中的疏忽，给您添了麻烦，请您谅解。
7）、对不起，这事由××部门负责，请您挂××电话咨询。8）、请对我们的工作多提宝贵意见。
四、窗口工作用语：
1）、您好、请、谢谢合作、对不起、不客气、请稍等。2）、很高兴为您服务！3）、请您按要求填写表格。4）、请您将有关材料准备齐全。5）、请您签字。6）、请问您有什么问题? 7）、请别着急，我们尽力帮您解决问题。8）、请将您的联系地址、电话留下。9）、希望您能理解、支持我们的工作。10）、这是我们应该做的。
11）、非常抱歉，让您多跑一趟。
12）、为您服务是我应该做的！希望您能满意！13）、谢谢合作，再见。
五、工作忌语： 1）、不知道！
2）、我不是为你一个人服务的！3）、不是告诉你了吗，怎么还问？ 4）、讨厌！5）、真笨！6）、我没工夫！7）、你问我，我问谁！8）、没看到我在忙吗！9）、你没长眼睛！10）、我就这态度！11）、你找领导去呀！12）、你怎么这么多毛病！13）、怎么连基本常识都不懂！14）、你有什么资格！15）、自己看着办！16）、你怎么这么不知趣！
粮油进出库制度
一、粮油的出入库，必须做到收有凭，支有据。
二、对当天出入库的粮油要及时扎帐，做到日帐日清。
三、对出入库的粮油应分车分次做好原始登记和分仓帐。
四、粮油出库要具备完整手续，对未经许可擅自动粮油的要严肃处理。
军粮供应服务公约
军粮工作
职责神圣
平战结合保障供应 品种齐全
质量保证
操作规范
手续完整 诚实守信环境整洁接受监督 依法经营 设施实用 加强沟通货真价实举止文明军地同心量足秤平服务热情 固我长城
军粮供应服务承诺
一、保证等级质量标准，不以次充好；
二、保证供应数量定额，不短斤少两；
三、保证供应粮油品种新鲜，杜绝有害霉变粮油物资；
四、保证提供满意品种，对口感不适宜的予以退换。
军粮供应仓储管理规定
一、军粮储存实行专库储存，专人管理，货物堆码整齐、摆放合理，保持粮库和库内外清洁卫生，确保军供粮油质量；
二、坚持勤进快销的原则，确保成品粮不因超过保管期而影响口感；
三、做好粮情检查工作，坚持天天查粮情，做好粮情记录；
四、加强粮油出入库管理，出入库帐、卡、表、簿记录齐全清楚，做到帐帐、帐实相符；
五、强化安全意识，无关人员不得进入仓库。
军供粮油质量管理制度
一、坚持“质量第一、信誉至上”，认真执行军供站站长军粮质量第一责任人制度，不断强化食品卫生安全意识。
二、严格按照《全国粮食系统军粮供应规范化管理办法》的要求，坚持采购大米必须符合标准，加工质量必须达到省局下发的标样，包装采用“军供大米”专用包装，定量包装。
三、认真落实军粮入库一批、一检、一报告制度，坚持严格的理、化检验，对所采购的军供粮油由本站职工作口感鉴定，合格后方可对部队供应。
检化验员岗位职责
一、负责对军供站的粮油质量按国家标准检验并书面报告检验结果。
二、检查化验单填写规范，妥善保管化验单存根。
三、对不符合质量要求的粮油提出处理意见。
四、遵守职业操守，保证检验结果公平、公正。
采购员岗位职责
一、负责与商业、粮食等部门建立联系，制定供应办法，建立军供食品、物资供应网。
二、负责采购粮油和部队需要的副食品等物资。
三、认真执行采购、入库制度。
安全生产工作职责
一、牢固树立“安全第一、预防为主”思想，严格按照国家有关安全法律、法规和军供站各项安全管理制度，切实抓好军供站安全生产工作，认真履行安全职责，正确处理好安全生产与工作、效益的关系，做到有计划、有检查、有考核、有奖惩。
二、严格执行粮油管理制度，切实加强重点要害部位和场所的管理，认真做好防范工作，消除事故隐患。
三、加强学习，开展经常性的安全宣传教育和安全生产知识培训，提高安全生产意识和自防自救能力。
四、做好安全生产专项活动，开展经常性的安全检查和自查自纠活动，对查出的隐患要及时督促整改，防患于未然。
五、加强消防基础工作，确保消防设施设备完好，定期不定期举行消防演练。
六、加强军供站车辆安全管理，完善并严格执行车辆管理制度。
七、加强施工安全管理工作，严格执行建筑施工安全管理规定，对施工当中的危险作业环境和危险作业点加强监控,确保施工安全。
八、安全防范范围：防火、防盗、防洪、防漏（溢）、防交通事故、防粮食霉烂、霉变和雨湿，防伤亡、防治安案件和故事等；确保运输、装卸、化学药品购买、运输、保管使用、残渣处理安全。
门卫值班制度
一、门卫人员24小时坚守岗位，保持高度警惕，认真履行职责，并认真做好值班记录。
二、按时按需开关大门，严格无关控制车辆、人员出入。
三、认真做好来客来访登记和外来车辆的进出登记。
四、收发报刊、函件等应当面点清，并做好登记，要做到及时准确，不积压、不私拆。
五、搞好门前三包，保持环境整洁卫生。
第4篇：市军供站工作情况汇报
市军供站工作情况汇报
我站在各级领导的关心支持和军代处业务指导下，我们认真贯彻“巩固、完善、发展、创新”的方针，始终坚持“为部队服务，为国防建设服务”的宗旨，逐步实现了组织健全，设备先进，训练有素，管理规范，反应迅速，保障有力的办站目标，在和平时期发挥了重要作用，圆满完成了军供应急保障任务。下面就我站20**年军供工作情况汇报。
一上级领导关心支持，奠定了军供工作良好的基础
XX市委市政府和民政局党委始终坚持把军供工作作为双拥工作的重要内容和拥军支前的窗口，把军供站正规化建设作为加强军供工作的龙头常抓不懈，无论政府和市民政局的班子怎么变，关心支持军供工作的传统没有变，抓军供站的建设力度没有减。民政局党组始终将军供工作纳入双拥工作的重要议事日程，民政局局长陆华同志、分管副局长经常强调“军供无小事”，并亲自检查督导军供工作，经常关心军供工作，了解军供班子建设情况，听取加强军供站建设意见，对军供站遇到的困难和问题及时给予解决。形成了不断抓好军供站建设的共识。市委、市政府更加重视，市直各部门更加支持，市民政局组织我们抓正规化建设的措施更加实在。今年，由于上级重视，部门支持，受到了各级领导的好评。军供站硬、软件建设不断提升，我站干部职工把为过往部队的饮食供应当作崇高的职责和义务，以强烈的国防意识、服务意识做到一言一行，一举一动都体现出枝江人民对子弟兵的深情厚意。通过我们的服务，把枝江人民对子弟兵的爱传递给过往部队官兵。
二、适应新任务，不断提高服务质量
我站始终坚持“为部队服务，为国防建设服务”的宗旨，2009年，接待过往部队全部达到了优质、快速、准确、保密的要求，整个供应工作实现了无误点、无食物中毒、无让官兵吃冷菜冷饭的现象发生。我站不断探索新形势下军供工作的新动态，修订了军供工作应急保障预案，建立了完备的物资供应网络。
一是做到严把“三关”：一是食品采购关。我们在采购主副食品中，保证采购食品新鲜、卫生，污染和霉烂食品坚决不要；二是餐具消毒关。每次军供任务前，我们都要对所有的餐具进行严格消毒。三是严把膳食制作关。在饭菜制作时，讲花样、讲质量、讲营养、讲口味，并根据部队需要，设置了首长餐厅、病号席和回民席，而且无论站内资金多困难，每年都要挤出部分资金用于补贴部队，想方设法改善伙食，实现了过往部队就餐标准达到八菜一汤，从大锅炒菜到小锅炒菜，从大盆装到盘子盛的变化，从简单的供应到营养配餐。
二是以服务保障为主线，不断提高服务质量。为确实做好跨区演习部队饮食供应工作，我们按照省市的要求，一是加强领导，成立专班，明确工作职责，做到严密组织、认真谋划、召开专题会议，研究和制定保障方案；二是舆论宣传，通过向上级领导汇报、写报道、拉横幅、立站牌、放军歌等形式营造氛围；三是启动紧急预案，召开动员全站干部职工大会，明确责任，传达有关文件精神，充分认识到这次任务的特殊性和责任感，同时也是对我们应急保障任务的一次考验，提前做好检查维修保养设施设备工作，确保正常使用；四是实行24小时轮流值班制度，保证各岗人员在岗和通讯联络畅通，严格按程序操作；五是保障安全，提高服务质量，在接待演习部队饮食供应工作中，始终坚持科学配餐，营养制膳，确保饮食质量。坚持“六好”标准，即：肉菜新鲜卫生好、环境舒适条件好、热情细致态度好、营养科学味道好、补给量多待遇好、快捷文明信誉好，不断提高军供服务质量。为降低成本，让战士吃饱吃好，充分利用我们自己的资源条件，采购加工一条龙，如卤菜、包子、馒头、水饺等主副食全部为自己站内加工制作，确保了早餐4元生活标准，可吃上5菜2汤（3荤2素，姜汤、西红柿鸡蛋汤），中、晚餐7元伙食标准，可吃上8 菜2汤（6荤2素，西红柿鸡蛋汤、稀饭），送盒饭上车（3荤1素，姜汤、绿豆汤），确保部队官兵吃饱吃好。
三是以兵为本，注重细节和关怀。根据过往部队官兵口味，烹制不同菜肴，让官兵吃的开心、吃的满意，对少数民族和病号战士实行点餐制，为方便这些战士，在最显著的位置挂有温馨提示（你需要什么就找我），随时为他们提供优质服务，满足他们的需要。例如：热天为预防中暑，特意为官兵做好姜汤、绿豆汤，细微之处见真情。我站周到热情服务，多次感动了部队官兵，留下了良好的口碑，多次受到了部队的好评。
四是自觉接受部队官兵的监督。在接待过程中，我们细心听取部队官兵的意见和建议，为部队解决实际困难和问题：一是免费为部队官兵代购物品500余元（水果、矿泉水、感冒药、蔬菜、烟酒等），二是为部队专列人工加水60桶等。
五是强化责任管理，确保军供质量。我们始终把“一个理念、两个跟踪、三个汇报、三个把关、五个到位”贯穿到“两个服务”工作中去。“一个理念”就是坚持为官兵提供优质服务的工作理念。“两个跟踪”就是食品质量跟踪、餐后身体情况跟踪。“三个汇报”就是向省民政厅汇报、向市委政府汇报、向部队军交部门汇报。“三个把关”就是把好饮食化验关、个人健康关、场地清洁消毒关。“五个到位”就是思想认识到位、服务热情到位、快速供应到位、饭菜质优量足到位、安全保密措施到位。
为了确保军供工作无纰漏，我们都要提前仔细向军调或站调询问军列到站时间、离站时间，部队进站后，诚恳地向部队官兵征求他们对本次接待工作的一些意见和建议，仔细询问他们有什么困难需要我们的帮助，真正的把党和政府的温暖送到每一位子弟兵心中。
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三、认真贯彻落实科学发展观，全面推进军供工作又快又好的发展
一是强化组织领导。我们通过勤找、勤跑、勤汇报，得到了市委、市政府的高度重视，并将军供工作纳入重要议事日程，经常召开专题工作会议，研究和部署军供站工作，解决军供站的实际问题，市政府投资3万余元将对首长餐厅进行全面改造，更换了桌椅，配备了沙发，安装了液晶电视。市财政局不但按照足额拨付军供站的各项包干费用，每年还解决了军供业务费，市公安、粮食、卫生、交通等部门密切配合，形成了上下联动，齐抓共管的军供工作格局。省厅给我站解决资金25万元，主要用于设施维修，武汉铁路局投资10万元将我站接待楼、锅炉房、娱乐室等屋面进行了维修，使我站应急保障能力大为提高，站容站貌焕然一新。
二是强化队伍建设。一方面用先进的理论武装全体工作人员。充分利用会议学习对全体干部职工经常性地开展国防教育、时事政治教育和政治理论学习。今年，我站在局党委的统一安排布置下，先后开展了创先争优、优化发展环境、十个全覆盖、科学发展观的学习教育和民主评议政风行风活动，一是在创建活动中，我们开展了形式多样的实践活动，以当地社区共建、扶贫帮困、重温入党宣誓词等重要活动。二是深入挖掘全体工作人员在实际工作和生活中存在的问题，认真制定整改措施，狠抓提高，使全体工作人员的精神面貌焕然一新。三是充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。在正规化建设中，党员总是冲锋在前，脏活累活抢着干，全体干部职工紧跟上，形成了强大的工作合力。据统计，今年，我站干部职工累计义务出工200多个小时，为站内节约资金1万余元。三是狠抓干部职工的业务培训不放松，经常性的开展岗位练兵和搞好帮教活动，今年，全体干部职工参加了全省军供系统培训班学习，开阔视野，提高自身能力。
三是强化军供管理工作。一是加强制度建设，我们按照军供应急保障能力建设考评实施办法的要求，分别从站长到炊事员等方面重新修订了30多项规章制度和职责，修订了军供站行政管理制度60条，基本涵盖了军供工作的方方面面，做到了人人职责明确，事事有章可循。并将岗位职责工作制度和工作程序等进行全面修订和完善，制成小册，分发到每个职工手中，做到了工作有程序，操作有章法，检查有标准，促进了军供工作的制度化、程序化和标准化。二是加强对现有设施设备的管理工作。将所有的军供设施设备登记造册后，全部责任到人，确保所有设施设备处于最佳运行状态。三是加强文书档案资料的管理工作。我站建站以来的文书档案按照《档案管理制度》的要求，重新进行了全面的整理，并装订成册，使之系列化、规范化。四是加强站容站貌的管理。先后投资2000多元，培植草皮100多平方米，栽种各种常青树苗50余株，使我站的绿化面积达到80%，坚持卫生挂牌承包制度，规定定期打扫。目前，我站一年四季绿草如茵，鸟语花香，生机盎然。五是内强素质，外树形象。我们投资1500余元为工作人员统一服装和标识，展现了军供人的形象。
四是整合资源，动员全社会力量，增强我站军供保障能力。通过四川省汶川特大地震的抗震救灾工作，使我们清醒地认识到，在当前我国面临复杂的国际形势和国内自然灾害发生频繁的情况下，为适应新形势下军事斗争和应急保障需要，军供后勤保障工作做到紧急、快速、优质、准时、保密地完成军供保障任务，军供站一家是很难完成的，必须利用军供站集铁路资源，因地制宜，动员社会力量参与应急保障。
四、适应新发展，不断增强军供站建设后劲
我们在确保完成军供任务的前提下，大力开展平战结合，综合利用工作。
一是抢抓机遇求发展。我们抓住当前对军供工作发展的大好时机，积极做争取工作，把我们的情况如实地向领导汇报。由于我站情况特殊，地理位置较偏，离城区较远，为了解决军供站的实际问题，利用枝XX区优势，积极创收，增加收入。
二是利用闲置资产创收。充分利用原有的仓库、招待所等产业基地，积极对外经营和出租，为站增加收入1万元。我们利用这些收入，补贴了军供伙食费，改善了职工福利，加快了我站的正规化建设步伐。
今年，在各级领导的关心和支持下，经过同志们共同努力，各项工作显著，得到了领导的认可。今年11月，被广州军区国防动员委员会评为先进单位，圆满完成了接待演习过往部队军供保障任务，涌现出了不少的好人好事，副站长工作认真，兢兢业业，积极带头。炊事班长张明志同志刚做完心脏病手术，组织上安排他休息不肯，坚持任务完成，贺能同志家住当阳离站较远，但只要有军供任务接到通知都能及时赶到，从不请假。这些同志通过自己的行动充分体现了对国防事业的忠诚和对子弟兵的爱，感动了身边的同志。通过我们的接待工作，形成了团结一心、和睦相处、相互理解、相互支持、互相关心，消除了隔阂，时时处处体现出人间真情和感情，工作争先恐后，不分你我，不分昼夜，不分假日，以主人翁的思想，以对工作负责的精神，以官兵为亲人的情怀，以吃苦耐劳的工作干劲，大家认真履行职责，顾全大局，为了一个共同的目标，自觉奉献。
我们深信，发展未尽头，创新无止境。军供工作在各级领导的高度重视和军代处指导下，在各级领导的正确领导下，不断总结军供工作经验，加强交流，开拓思路，更新观念，创新实践，全面提高军供工作建设的整体水平，我们一定会顺利完成新时期下的军供应急保障任务，圆满实现军供工作“两为”的服务宗旨。首页12尾页
