第1篇：营销表态发言
在营销干部调整会上的表态发言
（2010年1月8日）
尊敬的卢总、各位领导：
首先衷心感谢公司各位领导对我们的信任和支持。今天是一个新的起点，也是营销新征程的开始。展望未来，我们信心倍增、豪情万丈。现在我代表所有营销指战员表态如下：
1、支持改革，坚决做二次创业的拥护者。坚决完成2010年各项销售任务。
2、严格遵守公司规章制度，认真履行各级职责。
3、保持昂扬向上的工作激情，把挑战变机遇，化压力为动力，业绩为先。
4、自重、自省、自警、自励，自觉接受监督，清清白白做人，干干净净干事。诚恳地希望各位领导和同事们在今后的工作中给予我们更多的信任、支持、帮助、批评和监督。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”我们营销人将时刻肩负着公司的重托，鼓起干劲，迎难而上，振奋精神，全力以赴，用我们的业绩向公司领导和全公司员工交出满意的答卷！
谢谢！
第2篇：营销中心表态发言
营销中心表态发言
营销中心表态发言2007-12-16 23:43:04第1文秘网第1公文网营销中心表态发言
用心工作稳步发展携手编织和谐共赢产业链
创新思维拓宽视野努力开创营销工作新局面
尊敬的各位领导、各位同仁、各位代表：第1文秘，全国公务员公同的天地
上半年，安宁营销中心业绩不斐，但与公司树典型、强发展的要求还相距甚远。下半年，我们将在总结经验的基础上，认清形势求发展，转变观念创一流。以创新为抓手，管理为动力，品质提升为基础，服务为保障，紧紧依靠团
队自强不息，勇于拼搏的精神，克服竞争白热化、队伍一般化的困难，实施“坚持四个不动摇”的经营举措，全面提升综合经营素质，大大增强核心竞争力，确保全年各项目标任务的顺利完成。
一坚持以业务发展为先导不动摇。针对三项重点业务实施“稳定固话、抢夺宽带、拓展小灵通”的发展策略。固话以新建楼宇为重点有效落实用户拆机挽留、用户流失预警机制。宽带针对移动光钎进小区的竞争现状，冷眼看市场，立足于关系、服务、应用等方面的优势，扬长辟短、沉着应对，各个击破、逐个保卫。小灵通则要充分发挥代理渠道的作用，发挥员工队伍力量，不失时机的强力拓展。
二坚持创新机制是关键不动摇。创新管理机制，坚持以人为本的管理理念，做到“知人善用，适才适岗”，从员工态度、能力出发，采取嘉奖、鼓励、培训、引导及考核的方式，调动员工积极性。实施员工关怀工程，造就“三感”员工，充分发挥员工的创造力、凝聚力和生命力，使员工的智慧成为企业发展的源泉和动力。
创新经营机制，一是继续统一和完善营销派单流程，深入推广营销派单制度，实施“以点带面，以面带片”以优秀社区拉动一般社区，发挥鲶鱼效应，实现整体发展。以社区带动营业厅，在营业厅尝试推广营销派单制，在悦铃、来显、96x类增值业务的营销方法上再争突破。二是实施文明竞争。主动与竞争对手联系，就竞争与发展等问题达成共识，共结价值链，在竞争中求合作，在合作中谋效益。
三坚持话务量经营是核心不动摇。针对异网ip时长，继续实施“盯紧、紧盯、盯到底”的策略。做到话务量分析精细化，话务量流失敏感化，话务量经营科学化。
四坚持品牌服务是保障不动摇。采取三项措施降低服务投诉：一是要大化小，小化了。严格规范投诉处理流程，明确第一责任人，做到防患于未然。二是要重回访，勤回访。对于重复投诉，社区经理必须上门回访，对于一些突出的越级投诉，中心领导亲自上门回访。三是要常沟通，会沟通。通过与客户热忱沟通，取得客户的谅解，通过内部有效沟通，形成协同作战的有力防线。
总之，用心工作发挥龙头作用，打响服务品牌，实现文化营销、友情营销、技术营销、诚信营销、意志营销。全面领悟公司的发展战略和本次会议的精神，捕捉市场信息，抓住商机，在服务上下文章，在清欠上下苦功，在经营上下大力气，发挥大局应有作用，确保完成全年各项目标任务。
营销中心表态发言
第3篇：营销经理就职表态发言
尊敬的各位领导，各位同事：
大家晚上好!
在这里我非常感谢各位董事会成员、各位实超人对我这样的信任以及市场营销实训室对我的培养，给了我担任市场营销实训室副总经理这个机会。在知道自己成为市场营销实训室副总经理之时，我感到这不仅是上级领导和各位实超人对我的信任，更是赋予了我巨大的责任。今天我面对上级领导、面对股东们以及面对实训室的各位实超人，我心情很激动，同时也很有信心带领市场营销实训室的管理团队，打造“学习型、创新型、和谐型”的实训室品牌!建立“严格高效，善于思考，团结互助,沟通理解，积极主动，乐观向上”的团队优良作风!达到“提高素质，提升技能。我们的实训我做主”的宗旨!共同把实训室管理好、发展好。在这里我向董事会成员，股东以及在座各位实超人郑重承诺：
在担任副总经理期间，我将协助总经理在新的岗位上，积极努力工作，认真履行副总经理的职责,认真学习专业知识让管理走上规范化的轨道,建立能有效按上级要求完成好工作和达成目标的团队,做好“用心服务，平价周到”的经营理念，以三米微笑服务服务广大师生.以上的这两句话是我谨代表两位总经理对全体实超人的一点要求。
在此，我向股东们说，在全球出现金融危机时，我们实训室的股值不贬反升，这是一个非常高的消息！我相信，我们的合作与交流是我们共同进步的源泉，让我们伸出合作的手，把我们实训室的事业推上一个新的台阶。
最后，祝实训室欣欣向荣，大家身体健康，并通过你们传达，祝你们家人健康、快乐、万事如意。
谢谢大家!
第4篇：营销大会代表表态发言
营销大会代表表态发言
尊敬各位领导、各位同事：
大家上午好！
首先我代表营业部全体人员，向关心和支持我们工作的各位领导和同仁表示衷心的感谢。通过聆听公司领导的讲话，让我们即认清了当前工作所面临的压力和困难，也让我们看到了做好工作完成任务的机遇和希望。更加坚定了我们干好工作的决心和信心。在此，我代表营业部表态，我们必将以奋勇向前的勇气和决心，完成责任书中规定的各项工作目标。具体如下：
一、直面挑战，主动转型
携手用户跨越2G畅享3G，做好营业厅体验式营销。以真机体验的模式向客户展示主流品牌智能机，客户通过自身的亲身体验，最终选择自己喜欢的手机。改变了以往较为沉闷的柜台销售形式的形象，而是以通过"一对一"的辅导帮助客户选购手机以客户自主体验终端代替被动等待服务的烦恼，让用户在购买前更多地了解和掌握新智能机的功能与应用。
二、不懈努力，增加效益
为进一步推进营业厅营销和服务工作，营造良好的营销和服务氛围，树立优质典型，提升营业厅的营销和服务水平，每月通过营业员的服务质量、工作效率、业务量等评选月服务明星及营销明星各一名。并在内部通报表彰，厅内营造比、学、赶、超的良好氛围，提高营业厅业务发展量、客户满意度及忠诚度。
三、团队建设，增强合力
企业的竞争归根到底是人才的竞争。加强员工队伍的建设，铸造一支非凡能吃苦，非凡能战斗，非凡能打仗的高素质员工队伍是立足市场的重要条件。我们要通过培训、学习以及文化建设、制度建设提升团队的整体素质和凝聚力，为未来公司发展组建凝聚、高效的团结队伍。
总之，用心工作，打响服务品牌，实现文化营销、友情营销、技术营销、诚信营销、意志营销。全面领悟公司的发展战略和本次会议的精神，捕捉市场信息，抓住商机，在服务上下文章，在清欠上下苦功，在经营上下大力气，发挥应有作用，确保完成各项目标任务。
第5篇：校园安全会表态发言
各位领导，同志们：
加强校园周边环境安全，全力维护校园安全稳定，确保中小学生及幼儿园孩子的生命安全和健康成长，事关千家万户的幸福与安宁，为全社会所关注。切实保障好学生安全，促进他们的健康成长，既是广大人民群众的根本利益所在，也是中央、省、市、县各级领导的殷切期望，更是党委、政府义不容辞的责任。Xx镇是全县的教育文化中心，有中小学校、幼儿园及各类培训学校近20所，是全县学校安全工作的重点。Xx镇党委、政府一定会认真贯彻落实好今天的会议精神，进一步提高认识，强化管理，明确责任，狠抓各项安保措施落实，以对党和人民高度负责的精神，始终保持高度的警惕性和责任感，确保校园长治久安，确保教育健康发展，让各级领导放心，让人民群众满意。具体要做到以下几点：
一是要加强领导，严格落实校园安全管理责任。进一步建立健全和严格落实校园安全管理责任制，构建起一把手负总责，分管领导具体抓，政府、学校、社会、家庭共同参与的校园安全管理体系；将学校安全稳定纳入全镇安全生产目标管理范畴，进一步明确和充实岗位责任内容，将校园安全岗位责任，逐条细化，分解到人，落实到位。
二是要强化防控，彻底排查校园安全隐患。建立并严格实行校园安全隐患排查制度，切实落实相应的安全防范措施，通过完善的制度和严密的措施防范各种安全事件发生；根据时令特点和季节变化，在敏感时期和重点时段，深入学校进行检查和督办，及时发现问题，及时消除隐患，真正使学校安全工作不留死角、不出空档。
三是要宣传动员，营造校园安全良好氛围。本着“教育在先，预防在前”的原则，坚持不懈地抓好学生的安全教育和心理健康教育；大力开展丰富多彩的安全教育活动，在潜移默化中强化广大学生的安全意识，加强学生对事故灾害的辨别和预防能力，提高他们的安全素质。通过切实增强安全教育活动效果，动员全镇广大群众积极参与配合，从而共同为青少年的健康成长营造安全温馨的良好氛围。
四是各司其职，切实整治校园周边环境。中小学安全工作涉及到方方面面，需要全社会、各部门的大力支持，形成合力。我们将组织协调好派出所、村建所、运管所、文化站、卫监所、工商所等相关职能部门，统一行动，切实整治校园周边环境，把加强学校安全管理的各项工作落到实处，力求通过多层次的专项整治行动，使得侵害师生切身利益和危及学校安全稳定的事件进一步减少，校园和学校周边安全环境进一步改善。
我们坚信，同时我们也有信心，在县委、县府的正确领导下，在全镇干部职工及全体师生的共同努力下，在全镇广大群众的全力支持配合下，我们一定能够不断加强和改进安全工作措施，努力做好普安校园安全工作，确保全镇校园安全万无一失，确保广大师生生命安全，身心健康，确保全镇教育环境优化，秩序稳定，效果良好。谢谢大家！
第6篇：校园卫生安全表态发言(修改)
校园卫生安全表态发言
（柳元 拟稿）
各位领导、各位同志，大家好！
校园卫生安全关系到广大师生的身体健康和生命安全，关系到经济健康发展和社会稳定，全力做好学校卫生安全工作，切实保障师生身体健康，维护学校正常的教育教学秩序，今后一个时期，我校将着力加强校园卫生安全各项基础工作，强化安全监管，提升校园卫生安全监管能力，确保广大师生的卫生饮食安全，促进我校教育教学工作又好又快发展。下面，我代表学校作如下发言：
一、前阶段学校卫生安全工作取得的成效
在市委、政府的正确领导下，卫生部门和教育部门密切配合，按照《传染病防治法》、《食品安全法》、《学校卫生工作条例》等法律法规的规定，认真落实各项安全措施，我校卫生安全工作取得了显著成绩，有力地保障了广大学生的身体健康，维护了社会稳定。
（一）落实措施，学校传染病防控工作成绩显著 3月份开学以来，我校认真组织开展传染病预防控制、传染病疫情监测报告、卫生防病知识宣传等工作，不断加大学校卫生安全工作力度，有效预防了控制学校传染病疫情和突发公共卫生事件的发生。
一是加强学校传染病防控督导工作。我校重点对消毒、通风、晨午检、因病缺课报告等进行了监督检查，监督率达100%。
二是开展传染病防控知识培训。参加全市学校春季传染病防控工作会议，同时对学校和托幼机构的疫情管理人员进
行了传染病防治知识的培训，使其熟悉各种传染病的症状，增强了传染病预防的意识，对传染病病例做到早发现、早报告、早隔离，切实降低学校及托幼机构传染病的发生和流行。
三是扎实做好学生疫苗强化免疫工作。为全面贯彻落实国家卫生政策，确保青少年身体健康，根据市教体局和市卫生局的统一部署，于4月份对我校全体学生进行了人服驱虫药发放工作。
四是深入开展学校健康教育工作。我校积极配合教育卫生部门，利用班会、国旗下讲话、健康课、办手抄报等多种形式开展健康教育活动，以手足口病、麻疹、结核病、等传染病为重点，全面加强对学生健康基本知识、传染病预防、食品卫生等方面的健康教育。传染病防治知识得到了广泛普及，学生防病意识不断增强。
（二）强化监督，学校食品卫生安全工作成效明显 我校不定期开展学校食品卫生和饮用水卫生安全专项检查工作，通过经常性的检查，学校卫生设施和条件得到明显改善，学校食品卫生安全工作得到加强。
进一步加强学校食堂卫生工作。我校不定期重点检查了食品加工经营场所卫生条件、食品卫生许可证、食品从业人员健康证、餐具消毒设施以及餐厅的通风、防蝇、防鼠设施等方面的工作，实行食品安全公示制度。
二、下一步工作打算
一是做好入托、入学儿童预防接种证查验和补种补证相关工作。
二是做好2005—2012年学龄儿童的白破疫苗查漏补种工作。
三是做好我校全体师生健康体检工作。
四是配合卫生教育部门做好卫生安全检查工作。
各位领导，同志们，学校卫生安全工作责任重大，使命光荣。我们一定会本着对青少年健康高度负责的精神，按照市委、市政府的部署要求，加大力度，落实措施，全面加强我校学校卫生安全工作，维护和促进青少年健康成长，为促进我校正常的教育教学秩序作出更大的贡献。
谢谢大家！
灵武市泾灵燕宝小学
2012年6月13日
第7篇：营销中心半年工作表态发言
营销中心半年工作表态发言
用心工作稳步发展携手编织和谐共赢产业链
创新思维拓宽视野努力开创营销工作新局面
尊敬的各位领导、各位同仁、各位代表：
上半年，安宁营销中心业绩不斐，但与公司树典型、强发展的要求还相距甚远。下半年，我们将在总结经验的基础上，认清形势求发展，转变观念创一流。以创新为抓手，管理为动力，品质提升为基础，服务为保障，紧紧依靠团队自强不息，勇于拼搏的精神，克服竞争白热化、队伍一般化的困难，实施“坚持四个不动摇”的经营举措，全面提升综合经营素质，大大增强核心竞争力，确保全年各项目标任务的顺利完成。
一坚持以业务发展为先导不动摇。针对三项重点业务实施“稳定固话、抢夺宽带、拓展小灵通”的发展策略。固话以新建楼宇为重点有效落实用户拆机挽留、用户流失预警机制。宽带针对移动光钎进小区的竞争现状，冷眼看市场，立足于关系、服务、应用等方面的优势，扬长辟短、沉着应对，各个击破、逐个保卫。小灵通则要充分发挥代理渠道的作用，发挥员工队伍力量，不失时机的强力拓展。
二坚持创新机制是关键不动摇。创新管理机制，坚持以人为本的管理理念，做到“知人善用，适才适岗”，从员工态度、能力出发，采取嘉奖、鼓励、培训、引导及考核的方式，调动员工积极性。实施员工关怀工程，造就“三感”员工，充分发挥员工的创造力、凝聚力和生命力，使员工的智慧成为企业发展的源泉和动力。
创新经营机制，一是继续统一和完善营销派单流程，深入推广营销派单制度，实施“以点带面，以面带片”以优秀社区拉动一般社区，发挥鲶鱼效应，实现整体发展。以社区带动营业厅，在营业厅尝试推广营销派单制，在悦铃、来显、96x类增值业务的营销方法上再争突破。二是实施文明竞争。主动与竞争对手联系，就竞争与发展等问题达成共识，共结价值链，在竞争中求合作，在合作中谋效益。
三坚持话务量经营是核心不动摇。针对异网ip时长，继续实施“盯紧、紧盯、盯到底”的策略。做到话务量分析精细化，话务量流失敏感化，话务量经营科学化。
四坚持品牌服务是保障不动摇。采取三项措施降低服务投诉：一是要大化小，小化了。严格规范投诉处理流程，明确第一责任人，做到防患于未然。二是要重回访，勤回访。对于重复投诉，社区经理必须上门回访，对于一些突出的越级投诉，中心领导亲自上门回访。三是要常沟通，会沟通。通过与客户热忱沟通，取得客户的谅解，通过内部有效沟通，形成协同作战的有力防线。
总之，用心工作发挥龙头作用，打响服务品牌，实现文化营销、友情营销、技术营销、诚信营销、意志营销。全面领悟公司的发展战略和本次会议的精神，捕捉市场信息，抓住商机，在服务上下，在清欠上下苦功，在经营上下大力气，发挥大局应有作用，确保完成全年各项目标任务。
第8篇：表态发言
挂职学习表态发言
这次银川市委、市政府选派干部到科研院所挂职学习，是加强干部队伍建设的战略举措，促进科研院所与银川市交流合作的有效手段，也是加快推进银川市“一强五优”和“两强多优”产业发展的具体行动，能够有幸成为其中的一员，是市委、市政府对我们的高度信任，是各级领导对我们的特殊关爱。我们坚决拥护组织决定，服从组织安排。在此，受挂职同志的委托作郑重表态：
第一，珍惜机会，认真学习。坚持多听、多看、多思考，深入实际，虚心学习。重点学习挂职单位领导同志勇于创新、高效务实，努力进取的工作方法；脚踏实地、埋头实干、锲而不舍的工作作风；服从大局、服务社会、服务群众的奉献精神。力争通过挂职学习，使我们自身的思想观念得到升华，工作方法得到完善，能力水平得到提高，奉献意识得到增强。第二，求真务实，努力工作。我们将克服临时观念和短期思想，按照做事不做客的要求，尽快适应新
环境，融于新集体，成为新角色，切实服从挂职单位领导，服务工作大局，以时不我待的工作状态，迅速制订工作日程和目标，做到勤做事、干实事、学实招、求实效。
第三，遵章守纪，严格自律。严格遵守党风廉政建设各项规定和挂职单位规章制度，把挂职锻炼作为党性、党风、人格的一次考验，每一言、每一行都要对派出单位负责，对挂职单位负责，对自己负责，自觉接受领导、接受监督、接受管理，做到严格要求不放松，廉洁自律不违规，展示银川市干部的良好素质和形象。
第四，广交朋友，促进合作。我们将积极发挥联系派出单位、挂职单位之间的桥梁和纽带作用，主动寻找突破口和结合点，广交朋友，增进友谊，促进科院院所在科技创新成果和专利技术产业化方面，与银川市优势特色产业开展深入合作，实现互利双赢，共同发展，让科技合作之花在塞上银川、贺兰山下绚丽绽放。
各位领导，组织的关爱给予我们无穷的动力，领
导的关怀让我们终身受益，我们将以满腔的工作热情、诚恳的工作态度、务实的工作作风、优良的工作成绩，向市委、市政府交上一份满意的答卷。最后，我再次代表挂职同志，对组织和各位领导的关心表示衷心的感谢！谢谢大家！
第9篇：表态发言
尊敬的各位代表、同志们：
刚才，你们以人民赋予的神圣权利把我们几位选上了人大主席、政府镇长和副镇长的岗位。我们深感万分荣幸，倍感使命崇高，更感责任重大。在此，我谨代表新当选的几位同志向在座的各位代表和全镇人民对我们几位的信任和支持，表示衷心地感谢！我深知你们手中这沉甸甸的一票，凝聚着对上级党组织的信任，包含着全镇2万多名干部群众的重托，更寄予着对我们的全力支持和希望。对此，我们将永远铭记于心，勤勤恳恳，兢兢业业，求真务实，扎实工作，决不辜负大家的厚望和期待。
我曾于2002年在木钵镇工作过一年，对镇上的情况有一定的了解和掌握，和广大干部群众都结下了一种特别的情感。木钵是一片充满生机和希望的热土，这里具有着深厚的文化底蕴、丰富的自然资源、得天独厚的地理条件、求真务实的干部队伍和勤劳智慧的人民群众。在过去的岁月里，在这片沸腾的热土上，历届班子团结奋进，励精图治，带领全镇人民聚精会神谋发展,一心一意搞建设,为全镇的科学和谐发展打下了坚实基础。尤其是近五年来，新一届镇党委、镇政府集中力量攻坚，围绕重点推进，抓住关键突破，开创了全镇政治稳定、经济发展、社会进步、人民安居乐业的大好局面。正是基于此，今天能当选木钵镇镇长，并且将与全镇干部群众一道搞建设、谋发展，使我们感到无比荣幸和激动。
在感到荣幸的同时，我们更感到一种压力。对我们来说，今天是一个新的起点，自己就像一个考生，面临的考题就是木钵经济社会发展这篇大文章，或者说就像一个参加接力赛的运动员，前任们已经把他们创造的辉煌交到了我们的手中，这是对我们的一种检阅、一种审视，更是一种挑战。我深感镇长这副担子的重大责任和神圣使命，决不敢有丝毫的懈怠。我也有信心能挑起这副担子，因为我们有上级党委的正确领导和支持，有班子的精诚团结，有在座各位代表和2万多名干部群众的信任和厚爱，更有难得的战略性发展机遇。现在木钵镇的发展可以说兼具天时、地利、人和。“天时”就是政策机遇。国家提出要破解“三农”难题，全面建设社会主义新农村，构筑多元化区域经济发展板块，将继续加大对西部地区和贫困落后地区的支持力度，这必将促进我镇的快速发展。“地利”就是我镇交通条件便利，在率先建设社会主义新农村上具有优越的条件。“人和”就是我镇通过近几年的发展，软、硬环境明显改善，并且在实践中确立了符合科学发展观、符合全镇实际的发展思路，目标和方向已经非常明确。同时，全镇上下人心思进、人心思富、齐心谋发展的氛围日益浓厚，已逐步夯实了快速发展的基础。
当然，我们也面临着较大的困难，总体概括为两句话：一是“历史的包袱”，主要是“小而全”的农耕习惯和求稳怕乱的经营理念至今仍束缚着我们广大干部群众的手脚，群众发展的观念还有待进一步提高。二是“成长的烦恼”，薄弱的经济基础、滞后的基础建设、弱小的私营企业、还不具规模优势的农业产业，都成为制约木钵发展的瓶颈因素，成为困扰木钵成长的难题。目前，困难和机遇并存，困难很大，但机遇更加难得。这是考验我们执政能力、执政水平和破解难题的时候，也是我们施展才华、奉献聪明才智的时候。今天，大家信任我们，重托于我们，我们一定在其位，谋其职，少说空话，多干实事，带领政府一班人努力做到：
一是求真务实干实事。不折不扣地贯彻落实市、县的发展战略和发展思路。立足实际，注重实干，切实做到重实际、说实话、办实事、求实效，以实干论英
雄，坚决做到看不准的不动手，看准了的不松手，没干成的不放手。
二是坚定不移促发展。把发展作为最硬的道理、最大的政治、最根本的任务来抓。立足于木钵实际，遵循市场经济发展规律，以产业化的经营理念发展农村经济。
三是依法行政树形象。坚决贯彻落实党的路线方针政策，自觉接受人大的法律监督、工作监督，讲究工作方法，提高工作效率，努力建设法制政府、高效政府、透明政府。
四是清正廉洁讲正气。公生明、廉生威。要守得住气节，耐得住寂寞；不为功名缠身，不为利禄束缚；以诚待人，坦荡处世，努力成为廉洁奉公的表率。我们坚信，有县委、县政府和镇党委的正确领导，有全镇广大干部群众的共同努力，木钵镇一定会开创新局面、再上新台阶，木钵的明天一定会更加繁荣、更加美好。
最后，再次感谢各位代表的信任和支持，也衷心地祝愿各位代表身体健康，万事如意，合家幸福！
谢谢大家！
第10篇：表态发言
表态发言
尊敬的各位公司领导、各位同仁：
2月14日我们客户服务中心全体员工在--经理的组织带领下集中学习了省市局工作会议精神和市局领导--局长、--经理在市局（公司）工作会议上的讲话，今天我们又重新学习贯彻了上级公司2012年度卷烟销售工作要求和齐局长的工作报告，在学习中我们不但总结了过去所取得的成绩同时也找到了2011年的工作当中存在的问题，并确定了今年卷烟销售工作的工作主线，即“提结构、育品牌、建终端、创满意”。如何结合省市局（公司）工作会议精神，结合--公司党组要求来开展今年----卷烟销售工作？我代表客户服务中心全体员工表态如下：
一、2012年全年销售卷烟 箱；一二类卷烟占总量比重同比增长6个百分点以上；单箱销售收入达到 元以上；网上订货率达到60%以上；电子结算率100%，电子结算成功率90%以上；“双十五”品牌销售比重占总量40%以上；黄金叶等重点品牌培育实现较大突破；客户满意度达到全省烟草商业中上游水平。
二、把提升卷烟销售结构和品牌培育作为今年的工作重点，首先要做好区域市场分析，对卷烟零售商户重新进行分类管理，对高端品牌认真梳理进行分类分梯次投放；实实在在做好新品牌的投放上柜并做好进一步的货源补充推进。
三、为更好地为客户提供更有效的服务，我们将建立-----卷烟零售终端客户QQ群，通过QQ群这个交流平台加大货源公开、政策宣传、品牌培育、新品卷烟卖点、经营指导、投诉受理、业务咨询等工作的进一步推进。
四、着力提升客户满意度，开展客户满意度季度调查，对全区所有商户全面覆盖每季度至少进行一次客户满意度电话问卷调查，不定时开展到门店面对面问询抽查，对存在的问题及时整改解决，因政策性原因解决不了的问题要向零售商户耐心解释清楚直到满意为止。
五、修改补充完善《紧俏货源分配办法》、《货源公开管理办法》、《客户服务标准》、《综合考评办法》等制度来推进各项工作开展到位。
六、建立综合考评机制，除了公司功效挂钩以外，客户服务中心要针对一线人员客户服务、货源公开、送货服务、投诉处理、品牌培育、电子结算、政策宣传等项目每季度进行一次考评，并存入档案，考评结果做为年终评先、政治进步等工作的重要依据。
面对新的起点，我们客户服务中心全体员工有信心在公司党组的正确领导下，敢于面对难题、迎接挑战，为---分公司的健康发展做出新的贡献。
以上表态不到之处请各位领导和同仁给予指正。
客户服务中心 2012年2月23日
第11篇：表态发言
全面贯彻落实“一三九”安全管理模式 聚九龙之全力推进安全质量标准化建设——九矿矿长邱拥军在集团公司第二次安全办公会上的表态发言
尊敬的各位领导、与会的同仁：
大家上午好！
“和风吹得花满地，万紫千红正是春”。在这春风拂面，春意盎然的今天，我代表九龙矿对集团公司“一三九”安全管理模式纲要文件的学习和落实情况表态发言感到非常高兴。
去年年底，集团公司在新三矿召开的现场会上，通过副总经理赵鹏飞同志对“一三九”安全管理模式深入浅出的细致讲解后，我们对“一三九”安全管理模式就产生了强烈的认同感，因为“一三九”安全管理模式的出现，正是我们矿党政多年来在苦思冥想中探索、研究的课题之一。我们认为，“一三九”安全管理模式不仅适合我们峰峰集团的发展，就我们全煤系统而言，也是极具推广价值的。“一三九”安全管理模式，是我们几代峰峰人多年来总结出的一种适合我们自身特点，助推企业实现科学、持续发展的经验模式，更是一套伴随我们峰峰成长、发展历程的有效安全管理模式。我们认为，它为九龙矿今后一个时期安全管理工作指明了方向，在安全管理方面给予了我们很大启示，特别适合我矿安全管理工作发展，是尤为值得我们学习和借鉴的一套较好的经验和管理模式。
集团公司“一三九”安全管理模式文件已经下发，全面贯彻落实我们义不容辞，今年，我们将严格贯彻落实“一三九”安全管理模式，做到周密部署，围绕“集团公司和我矿安全质量标准化工作目标”中心工作，突出“四个加强”，为集团公司“一三九”安全管理模式扎实、顺利推行保驾护航。
一是细化方案，加强领导。九龙矿党政领导不仅对此项工作高度重视，还组织班子成员召开专题会议进行了认真学习、研读。经矿研究决定，近期要在全矿范围内要掀起学习集团公司“一三九”安全管理模式的高潮，为集团公司“一三九”安全管理模式在我矿的全面落实奠定坚实的基础。强化专业领导，细化推行方案，严格落实各级责任。为此，矿成立了“一三九”安全管理模式推行领导小组，矿长、党委书记为组长，并进一步明确了各成员职责。去年我们坚持以安全质量标准化为统领，不仅扭转了淹井以来安全质量标准化工作被动局面，转变了各级领导对我矿安全质量标准化工作的认识，为我矿安全质量标准化工作由静态达标向动态达标转变、由点线达标向全方位达标转变，由结果标准化向过程操作标准化的转变筑牢了根基。二是突出重点，确保矿井全面达标。进一步加强领导、压死责任，确保我矿各大系统的安全、稳定、可靠和全面达标。
三是完善制度，加强过程管控。严格落实《矿井安全质量标准及考核评级办法》，全面落实安全质量标准化的检查、验收责任。在质量验收中要坚持动态检查与静态检查相结合、日常质量检查与每旬质量验收评分相结合，严格质量动态过程控制。
四是不断优化运行方式，加强全员培训与强化安全质量标准化培训。认真组织全员学习《矿井安全质量标准及考核评级办法》，让员工由应知应会向必知必会转变，促使员工养成“要把标准当习惯，不把习惯当标准”，力促我矿安全质量标准化工作再上新台阶。
“百尺竿头，更进一步”。集团公司和我矿安全质量标准化工作目标已经明确，我们深信在集团公司的正确领导下，我们九龙人已经全面做好了打响这场攻坚战的准备，将继续以九龙人那种“不做第一，就当唯一”的精神，以“雷厉风行，执行到位”的工作作风，一定能够打一场漂亮的攻坚战，按照安全质量标准化“精细”管理要求，就一定能够实现我矿安全质量标准化工作进入国家级质量标准化目标！谢谢大家！
2012-2-2
