第1篇:营销表态发言
在营销干部调整会上的表态发言
(2010年1月8日)
尊敬的卢总、各位领导:
首先衷心感谢公司各位领导对我们的信任和支持。今天是一个新的起点,也是营销新征程的开始。展望未来,我们信心倍增、豪情万丈。现在我代表所有营销指战员表态如下:
1、支持改革,坚决做二次创业的拥护者。坚决完成2010年各项销售任务。
2、严格遵守公司规章制度,认真履行各级职责。
3、保持昂扬向上的工作激情,把挑战变机遇,化压力为动力,业绩为先。
4、自重、自省、自警、自励,自觉接受监督,清清白白做人,干干净净干事。诚恳地希望各位领导和同事们在今后的工作中给予我们更多的信任、支持、帮助、批评和监督。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”我们营销人将时刻肩负着公司的重托,鼓起干劲,迎难而上,振奋精神,全力以赴,用我们的业绩向公司领导和全公司员工交出满意的答卷!
谢谢!
第2篇:营销中心表态发言
营销中心表态发言
营销中心表态发言2007-12-16 23:43:04第1文秘网第1公文网营销中心表态发言
用心工作稳步发展携手编织和谐共赢产业链
创新思维拓宽视野努力开创营销工作新局面
尊敬的各位领导、各位同仁、各位代表:第1文秘,全国公务员公同的天地
上半年,安宁营销中心业绩不斐,但与公司树典型、强发展的要求还相距甚远。下半年,我们将在总结经验的基础上,认清形势求发展,转变观念创一流。以创新为抓手,管理为动力,品质提升为基础,服务为保障,紧紧依靠团
队自强不息,勇于拼搏的精神,克服竞争白热化、队伍一般化的困难,实施“坚持四个不动摇”的经营举措,全面提升综合经营素质,大大增强核心竞争力,确保全年各项目标任务的顺利完成。
一坚持以业务发展为先导不动摇。针对三项重点业务实施“稳定固话、抢夺宽带、拓展小灵通”的发展策略。固话以新建楼宇为重点有效落实用户拆机挽留、用户流失预警机制。宽带针对移动光钎进小区的竞争现状,冷眼看市场,立足于关系、服务、应用等方面的优势,扬长辟短、沉着应对,各个击破、逐个保卫。小灵通则要充分发挥代理渠道的作用,发挥员工队伍力量,不失时机的强力拓展。
二坚持创新机制是关键不动摇。创新管理机制,坚持以人为本的管理理念,做到“知人善用,适才适岗”,从员工态度、能力出发,采取嘉奖、鼓励、培训、引导及考核的方式,调动员工积极性。实施员工关怀工程,造就“三感”员工,充分发挥员工的创造力、凝聚力和生命力,使员工的智慧成为企业发展的源泉和动力。
创新经营机制,一是继续统一和完善营销派单流程,深入推广营销派单制度,实施“以点带面,以面带片”以优秀社区拉动一般社区,发挥鲶鱼效应,实现整体发展。以社区带动营业厅,在营业厅尝试推广营销派单制,在悦铃、来显、96x类增值业务的营销方法上再争突破。二是实施文明竞争。主动与竞争对手联系,就竞争与发展等问题达成共识,共结价值链,在竞争中求合作,在合作中谋效益。
三坚持话务量经营是核心不动摇。针对异网ip时长,继续实施“盯紧、紧盯、盯到底”的策略。做到话务量分析精细化,话务量流失敏感化,话务量经营科学化。
四坚持品牌服务是保障不动摇。采取三项措施降低服务投诉:一是要大化小,小化了。严格规范投诉处理流程,明确第一责任人,做到防患于未然。二是要重回访,勤回访。对于重复投诉,社区经理必须上门回访,对于一些突出的越级投诉,中心领导亲自上门回访。三是要常沟通,会沟通。通过与客户热忱沟通,取得客户的谅解,通过内部有效沟通,形成协同作战的有力防线。
总之,用心工作发挥龙头作用,打响服务品牌,实现文化营销、友情营销、技术营销、诚信营销、意志营销。全面领悟公司的发展战略和本次会议的精神,捕捉市场信息,抓住商机,在服务上下文章,在清欠上下苦功,在经营上下大力气,发挥大局应有作用,确保完成全年各项目标任务。
营销中心表态发言
第3篇:营销部表态发言
营销部表态发言
尊敬的各位领导、同志们:
根据会议安排,我代表营销部就贯彻会议精神,开展创先争优供电服务提升工程作表态发言。
此次会议是贯彻省、市公司“三会”精神,推动全面创先争优,进一步深化“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程的大会,旨在激励引导全体党员群众积极投身创先争优活动,教育和带动广大干部员工向先进看齐、与优秀竞赛,在“创”和“争”的不懈努力中,深入推进“两个转变”,推动公司科学发展。我们将以此次会议为契机,重点做好以下工作:
一、认真贯彻落实会议精神,广泛宣传发动,全面统一员工的思想和行为。
XX总在会上作的重要讲话和XXX的工作部署,为深入开展创先争优供电服务提升工程指明了前进的方向。我们决心以此次会议为切入点,结合省、市公司的一系列会议精神,向广大党员群众进行宣贯,确保营销部全体干部员工都能把思想和行动统一到“创先争优”的各项工作部署中来,为供电服务提升工程的顺利开展打牢文化根基和思想基础。
二、明确工作思路,为推进公司健康快速发展作出新贡献。 我们将根据公司的工作部署,落实切实有效的工作措施,把创先争优活动与供电服务提升工程有机结合,并延伸到营销部各项工作领域。
一是严格落实95598集约化管理要求,组建抢修服务中心,实现抢修服务人员集中接回单与供电所人员现场抢修的优势互补。进一步理顺内部业务流程,创新开展全过程跟踪监督和客户意见双重回访机制,杜绝超时限接回单和超时限抢修现象。结合SG186新营销系统的开发应用,及时发现和改进用电管理中存在的问题,确保各项指标水平在全省保持领先。
二是规范业扩报装管理,依法开展业扩服务,严格执行客户工程“三不指定”,保证客户对受电工程设计、施工及设备材料供应单位的自主选择权。创新报装服务措施,实施客户工程进度限时管理,将设计和施工期限列入工程接电方案,加快客户上电速度。规范停电信息发布流程,严格停电计划管理,力争多供少停,实现与客户的互利双赢。
三是强化技术管理手段,将变电站关口表全部更换为电子表,并安装数据采集装置,在全市所有变压器安装多功能电子表和服务终端,实现全网高压线损实时统计计算,并逐步将二级户全部更换为电卡表,力争三年内实现全网低压线损实时统计计算。进一步加快缴费平台建设,完善网上银行、社区代收、预付费等缴费业务,提高电子化缴费比例。
四是创新服务举措,开展“居民客户无停电收费”竞赛活动,用优质服务感动客户,实施情感催费,避免因欠费停电给客户带来不便。主动召开客户代表座谈会,广泛地听取社会各界的意见和建议,建立与客户沟通、联系的绿色通道,积极解决客户反映的“热点”、“难点”问题。主动接受外部监督,聘请社会监督员定期、不定期开展“明察暗访”活动,及时发现和纠正服务过程中的不规范行为。
总之,在公司党委的正确领导下,我们将以迎接庆祝建党90周年为契机,继续建立健全创先争优长效机制,持续提升供电服务质量,为维护国家电网品牌的良好形象,加快“一强三优”现代公司建设做出我们应有的贡献。
第4篇:营销中心表态发言
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营销中心表态发言2007-12-16 23:43:04第1文秘网第1公文网营销中心表态发言
用心工作稳步发展携手编织和谐共赢产业链
创新思维拓宽视野努力开创营销工作新局面
尊敬的各位领导、各位同仁、各位代表:第1文秘,全国公务员公同的天地
上半年,安宁营销中心业绩不斐,但与公司树典型、强发展的要求还相距甚远。下半年,我们将在总结经验的基础上,认清形势求发展,转变观念创一流。以创新为抓手,管理为动力,品质提升为基础,服务为保障,紧紧依靠团-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
队自强不息,勇于拼搏的精神,克服竞争白热化、队伍一般化的困难,实施“坚持四个不动摇”的经营举措,全面提升综合经营素质,大大增强核心竞争力,确保全年各项目标任务的顺利完成。
一坚持以业务发展为先导不动摇。针对三项重点业务实施“稳定固话、抢夺宽带、拓展小灵通”的发展策略。固话以新建楼宇为重点有效落实用户拆机挽留、用户流失预警机制。宽带针对移动光钎进小区的竞争现状,冷眼看市场,立足于关系、服务、应用等方面的优势,扬长辟短、沉着应对,各个击破、逐个保卫。小灵通则要充分发挥代理渠道的作用,发挥员工队伍力量,不失时机的强力拓展。
二坚持创新机制是关键不动摇。创新管理机制,坚持以人为本的管理理念,做到“知人善用,适才适岗”,从员工态度、能力出发,采取嘉奖、鼓励、培训、引导及考核的方式,调动员工积极性。实施员工关怀工程,造就“三感”员工,-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
充分发挥员工的创造力、凝聚力和生命力,使员工的智慧成为企业发展的源泉和动力。
创新经营机制,一是继续统一和完善营销派单流程,深入推广营销派单制度,实施“以点带面,以面带片”以优秀社区拉动一般社区,发挥鲶鱼效应,实现整体发展。以社区带动营业厅,在营业厅尝试推广营销派单制,在悦铃、来显、96x类增值业务的营销方法上再争突破。二是实施文明竞争。主动与竞争对手联系,就竞争与发展等问题达成共识,共结价值链,在竞争中求合作,在合作中谋效益。
三坚持话务量经营是核心不动摇。针对异网ip时长,继续实施“盯紧、紧盯、盯到底”的策略。做到话务量分析精细化,话务量流失敏感化,话务量经营科学化。
四坚持品牌服务是保障不动摇。采取三项措施降低服务投诉:一是要大化小,小化了。严格规范投诉处理流程,-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
明确第一责任人,做到防患于未然。二是要重回访,勤回访。对于重复投诉,社区经理必须上门回访,对于一些突出的越级投诉,中心领导亲自上门回访。三是要常沟通,会沟通。通过与客户热忱沟通,取得客户的谅解,通过内部有效沟通,形成协同作战的有力防线。
总之,用心工作发挥龙头作用,打响服务品牌,实现文化营销、友情营销、技术营销、诚信营销、意志营销。全面领悟公司的发展战略和本次会议的精神,捕捉市场信息,抓住商机,在服务上下文章,在清欠上下苦功,在经营上下大力气,发挥大局应有作用,确保完成全年各项目标任务。
营销中心表态发言
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第5篇:银行表态性发言
决策层密集调研的效果开始显现,两大银行业巨头昨天就信贷政策公开表态??将为中小企业松绑。
银监会主席刘明康“革新机制支持中小企业渡过难关”的话音刚落,中国最大的商业银行工商银行董事长姜建清昨天就直抒胸臆称,要对小企业实施贷款政策倾斜。
另据新华社报道,中国最大的政策性银行国家开发银行行长陈元在二季度工作会上,亦表达了类似的观点。
这是继支持灾区重建之后,货币紧缩政策的又一例外,亦是分析人士眼中“大双防”背景下,宏调政策调整的开局之举。
中小企业熬出头?
“执行从紧货币政策的同时,要保持小企业信贷业务健康发展。”工商银行董事长姜建清在该行昨天召开的分行行长工作会议上表示,工商银行下半年在信贷规模上将向小企业倾斜,适当增加小企业发展较快、管理比较规范地区分行的专项信贷规模,实行单独管理与考核。
姜建清的表态并不新奇。此前,在银监会支持中小企业贷款的号召下,招商银行、深发展等股份制银行均已经针对中小企业客户降低了贷款门槛。不过,作为首个明确给予小企业贷款政策倾斜的国有大型股份制银行,工商银行此举仍令市场兴奋。
“四大行的支持比中小型银行更有力。”上海某中小型商业银行信贷经理昨天就对早报记者称,因信贷规模受到严控,目前银行贷款几乎已完全成为卖方市场。与中小企业旺盛的融资需求相比,该行上半年信贷规模已超出指标20%,可放贷资金非常紧张。在此情况下,由于四大行信贷规模更大,其对中小企业的信贷倾斜不仅能有效缓解后者融资难的现状,更代表了目前的政策取向。
上述人士的观点与中信建投分析师佘闵华的判断如出一辙。在佘闵华看来,目前银行业的问题无非是贷款控制很严以及经济增速回落可能导致贷款需求下降。因此,决策层为中小企业贷款松绑实际上是同时利好中小企业和银行的双赢之举。
紧缩政策又一豁口
市场对工商银行上述举动的乐观解读并非毫无根据。银监会主席刘明康日前就明确指出,要密切关注小企业信贷,革新机制,努力支持符合条件的小企业渡过难关,尽可能以不低于年度信贷平均增速,单独安排小企业的信贷规模,特别要优先满足灾后重建地区符合条件的小企业合理的信贷需求。
更重要的是,从“积极支持”到“革新机制”,银监会对中小企业贷款支持力度的升级,显然与经济形势的演变不无关系。为应对经济增速回落的种种影响,本月初,党和国家领导人已先后赴全国各地调研经济运行情况。市场各方对宏观政策将出现调整的期待更因此不断升温。
与此同时,此前防止经济过热的主要“武器”??货币紧缩政策,首当其冲成为了政策调整的第一道阵地。新华海外财经日前引述的消息人士的话显示,贷款政策向中小企业倾斜可能只是政策调整的开始。该人士称,央行或将放松地方银行向中小型企业、房主和农村地区放贷的限制。
从支持灾区重建到支持小企业贷款,紧缩政策正表现出“负增长”趋势。不过,这一变化未必会改变货币政策的整体紧缩基调。
发改委宏观经济研究院副院长陈东琪就认为,由于通胀风险仍较大,从紧的货币政策下半年不宜放松。
包括南京证券研究员周旭和天相投顾首席分析师仇彦英在内的分析人士更愿意相信,为实现经济软着陆,政策出现局部性调整的可能性较大。对此,国务院发展研究中心金融研究所所长夏斌将其解读为“调控政策应该在物价和增长中间寻找平衡”。
调控由宏观转微观?
荷兰银行对此另有一番见解。该行昨天发布报告预计,中国下半年的调控政策重点将从宏观转向微观,即从抗衡经济过热和通胀,转向平衡增长、就业和通胀。具体措施包括:维持从紧的货币政策且再加强,实施资源定价改革,放缓人民币升值,增加中小企业贷款以及降低税率。
事实上,政策微观化的苗头已出现。刘明康日前就指出,下半年,银监会将重针对性、时效性、预见性,提出具体而实际的措施,研究解决银行业在宏观调控中出现的突出问题和矛盾。
这种政策趋势正是北大中国经济研究中心教授、学术委员会副主任霍德明所乐于见到的。霍德明认为,在对抗通胀以及实现国内经济软着陆的过程中,企业和社会难免出现各种问题。这期间,政府需要做得就是采取措施帮助中小企业实现产业升级,并维持社会的公平和稳定。
此外,世界银行首席经济学家林毅夫在其近日出版的论文集中也指出,扶植中小企业的意义还在于,它能帮助改变长期以来中小企业和大企业在申请贷款中的不平等待遇,并进一步缓解中国经济模式的缺陷之一??贫富悬殊过大。
面对对抗通胀的艰巨任务和国内经济转型的机遇,市场对下一步调控政策给予厚望。似乎是一个方向,国务院总理xx于19日至20日到广东调研时再度强调,不失时机地推进改革开放,是形成更加具有活力的体制机制、从根本上解决制约生产力发展诸多矛盾和问题的必然选择。