工作总结暨工作计划

作者：萨萨时间：2020-10-23 下载本文

第1篇：工作总结暨工作计划

沁源县中医医院

2010年工作总结暨2011年工作计划

2010年是不平凡的一年，上海世博会完美落幕，我县经济持续增长，全县人民生活水平提高，捷报频传。我院全体医务人员在县委、县政府及县卫生局的正确领导下，深入学习贯彻科学发展观思想，结合医院管理年活动内容，我院各项工作都取得预期的效果。

一、完成各项任务指标情况: 县卫生工作会议后，我院及时召开了各级会议，学习贯彻了省市县卫生工作会议精神，在领会精神的基础上，根据与卫生局签订的《责任书》，结合本院实际，制定了《目标管理责任制》，把全年工作任务指标层层分解落实到人，为全年工作奠定了良好的基础。

（一）门诊人次19340人次，住院611人次，出院平均住院日7.3天，手术153台次。

（二）全年完成了经济任务150万元，医疗收入97万元，占总收入的65%，药品收入52万元，占总收入34%。

（三）在分配方面，充分兼顾医院和个人利益，既保证了医院的正常有序的工作，也使广大职工最大限度的得到了实惠。充分体现了“效率优先、兼顾公平”的原则，实行档案工资、效益、出勤三挂勾，充分体现了工资的保障和激励作用。虽然近些年国家大幅度调整工

1 资，在效益与工资增长不同步的情况下，我们仍按时足额100%发放了职工工资，有的科室不同程度的领到了奖金。

经过多年的积极奋斗，随着医院的发展和整体水平的提高，职工的利益有了一定的保障。但我们清晰的认识到，目前医院效益的增长和职工工资增长越来越差距大，如财政差补比例不增长，职工利益的保障将会出现问题，因此我们必须加倍努力工作，坚持不懈的奋斗，不等不靠，办好自己的事情，在搞好医疗服务的同时才能保障自身利益。

二、抓医院管理促医疗安全

我院结合中医药管理局“开展医院管理年”活动的精神，从两个方面抓管理：一方面加强政治思想学习和医疗法律法规的学习，尤其重视医疗核心制度的学习，医院组织学习和科室组织学习相结合，树立依法行医、以病人为中心，安全第一的理念；另一方面我们加强管理，责任到人，分工合作，奖惩兑现，院科两级相互配合协调，及时发现问题及时解决问题，防患于未然，消除隐患于萌芽，认真工作警钟长鸣，全院医疗工作井然有序，全体未发生重大医疗差错。

2010年度完成医院综合指标情况如下：

1、中医疾病诊断准确率96%

2、入院证候诊断准确率97%

3、辩证论治优良率95%

4、入出院诊断符合率97%

5、病房中医治疗率53%

6、辩证使用中成药率97%

7、危重病抢救成功率90%

8、甲级病历率96%

9、丙级病历率0

10、门诊中医治疗率88%

11、门诊处方书写合格率95%

12、门诊中医病历书写合格率90%

13、传染病登记合格率100%，漏报率0

14、病床使用率67%

15、病床周转次数5.3%

16、出院患者平均住院日14.8%

17、手术前后诊断符合率99%

18、临床病理诊断符合率95%

19、无菌手术切口感染率0 20、无菌手术切口甲级愈合率100%

21、治愈好转率95%

22、事故发生率0

23、差错发生率0

24、院内感染率0

25、住院产妇死亡率0

26、活产新生儿病死率0

27、麻醉死亡率0

28、院内急诊到位时间10分钟

加强院感管理工作，有效控制医院感染事件发生。感控办每月对内科综合、外科综合、骨伤科综合、妇产科四个住院病区的住院病人进行不定期检查和月底病案统计。另外，加强了对手术室、消毒供应室、检验科等重点高危易感区域的监控。加强了对医务人员的手卫生监管，对医疗废弃物按规定程序进行无害化处理。

扎实做好整体护理工作。护理部根据“医院管理年活动”要求，建立健全了一系列护理规章制度。规范各种护理文书，开展整体护理工作。努力改善服务态度，提高服务质量。加强了对每一位上岗护士的“三基三严”教育，重点加强对操作技能的培训。

三、新农合工作情况

开展新型农村合作医疗以来，我院领导高度重视，进一步完善了新农合管理制度和管理人员工作职责，责任明确，职责分明，定期检查考核，随时解决新问题。

（一）、院领导组织全体医务人员，认真学习有关法律法规和新农合各项政策规定，提高职工法制意识、服务意识，端正医务人员服务态度，认真履行新农合职责和制度。基本掌握了新农合《用药目录》和《诊疗项目》、收费项目、药品价格和参合农民住院补偿情况。

（二）、在医院醒目位置设立宣传栏、宣传版面（合作医疗相关政策、补偿比例、补偿流程、补偿所需材料、举报箱）

（三）、认真履行新农合不补偿审核工作，对患者身份资料、病历资料进行严格、准确的审核。执行出院直接补偿结算制度，补偿及时、准确、无差错，无超标准、超范围补偿，相关补偿凭证

4 资料真实、齐全，补偿程序规范。

（四）、各项报表及补偿记录输入准确、齐全，无错输、漏输现象，每月按时将住院补偿结算所需材料和补偿数据上报县合管中心。

（五）、对住院参合农民的补偿情况每月进行公示。

（六）、每半年对本院参合病人住院情况进行一次自查，有记录、有通报。

四、加强专科建设，突出中医特色

我院经全年的努力，长期注重专科建设，重点专科——中风专科成绩显著，在本县及周边周边县区有良好的声誉，肛肠、糖尿病、风湿病等专科建设也初具规模，影响日益扩大，发展专科人才是关键，2010年在人员紧张的情况下，抽调了各医务人员外出深造，为今后的专科建设培养力量，在资金紧缺的困境中拆资20万元购置了12导联心电图机、经颅多普勒、平衡治疗仪等医疗设备，为专科专病发展增加后劲。

五、圆满完成基层常见病多发病中医药适宜技术推广项目今年我院有幸成为基层常见病多发病中医药适宜技术推广项目单位，按照国家、省、市卫生主管部门制定的相关要求，我们从医院抽调技术骨干去省城参加学习中医适宜技术培训，回来后组织有关人员进行学习、讨论、自编教材，精心组织，由县卫生局主办，我院承办，在我院举办，对各乡镇卫生院、各卫生所进行中医药适宜技术培训，从2010年12月8日开始到2011年5月16日结束，举办六期培

5 训班，培训人员289人，考核后发给每位学员合格证，合格率100%。中医药适宜技术集中体现了中医药的特色优势，是祖国传统医学的精华，适宜农村应用，具有安全有效、临床操作规范、特色优势明显等特点。此次项目推广培训的实施，旨在提高农村常见病多发病中医药适宜技术水平，提高基层医疗人员使用中医药治疗常见病多发病的能力，逐步建立基层中医药适宜技术推广的有效机制，充分发挥中医药适宜技术在基层防治常见病、多发病中的优势和作用，切实维护人民群众身心健康，努力缓解人民群众“看病难、看病贵”问题，让广大基层人民群众能方便享受到“简、便、验、廉，安全有效”的中医药服务。此次培训，大大提高了我县各医疗单位中医药服务技术水平，使每一个医疗机构均能开展中医药适宜技术服务，中医药服务质量显著提高，中医药适宜技术卫生技术人员知识率超过95%，接受中医药适宜技术服务的患者满意率达90%以上。

六、注重文化建设，积累无形资产

从医院属性看，医院文化建设具有特殊使命；从业务特征看，医院文化建设决定医院的兴衰成败；从管理机制看，医院文化建设开拓了文化管理模式的新路子；从医德医风看，医院文化建设是促使医卫行风好转的基本途径和实践内容。我院成立于1985年，成立后为空设机构，03年在县二院基础上挂牌至今，挂牌后，全院上下就非常重视医院的文化建设，我们主要从以下几个方面着手。一是营造传统文化氛围。我们利用走廊、诊室里悬挂的古代医学知识图像，装裱的古医训、古医德的字画来展示和传播中医药文化。让病人一进来就

6 能感受到特有的高雅优美的中医文化品位，使病人的情绪得以放松，没有走进医院的感觉。二是培育文明礼貌之风。

我院深刻认识和充分发挥中医药文化对规范行为的主导作用，将中医药文化融入一系列绩效奖励与考核制度，民主管理制度，行风建设制度，质量监控等各项规章制度以及员工手册的制订过程中，并且狠抓贯彻落实。使我院始终保持良好的医德医风，医务人员对病人彬彬有礼，热情周到，在我院人员设备都处于劣势的形势下，赢得了人气，得到了人民群众的赞誉，使就诊人数和业务收入逐年上升，发展势头看好。三是重视文化宣传，塑造良好形象。在各种文化活动、传统节日中我们都不适时机地宣传中医中药，比如正月十五闹元宵，中医中药的内容充分体现在彩车和制作的灯笼中，元旦、春节中的对联也融入相关内容，各种会议展出中医药知识版面，给病人散发介绍中医药方面的宣传资料，组织医务人员下乡给偏远山村群众送医送药，做健康体检，同时宣传中医药，通过上述活动使人民群众充分了解到中医药的优势和特点，使他们有病首先选择中医和中医院，极大地提高了我院的知名度，使人民群众充分信赖中医药、享受中医药。通过多年来我们加强文化建设，振兴中医药的实践，我们充分认识到，一个国家有文化才有希望，一个企业有文化才能发展，一所中医院必须把文化建设和先进的医疗技术结合起来，才能在医疗市场激烈的竞争中站稳脚跟，有所作为，发展是硬道理，文化是软实力。祖国蕴藏着深厚的文化底蕴，还有待与我们去挖掘提高，增光添彩。今年确立我院医院宗旨、院训、精神。我院医院宗旨为：传承中华医药，发挥

7 特色优势，真情服务社会，传播健康理念；

医院院训为：大医精诚，厚德尚道；医院精神为：仁德为先诚信为本，承古纳今，新技兴院。

七、上下协调，力争将中医院迁县城新建

想方设法克服困难，开发领导，力争在2010年底前在县城新建中医院一切手续办好。

八、大力推进院务公开工作

为了加强医院民主法制建设，进一步强化职工民主参与、民主管理、民主监督的意识，推动医院的改革和发展。我院成立“院务公开领导组”和“院务公开监督组”，按照院务公开的内容、原则、程序，通过院长办公会、周会、宣传栏、院务公开栏和电子显示屏等将“三重一大”、收费信息、医疗质量检查结果的相关情况进行公开。

九、平安医院建设取得新的成效

今年以来，我们坚持院科两级领导把综合治理工作列入院科管理工作重要议事日程，做好综合治理有人抓，有人管，普法教育提高了全员法律素质，依法行医成为广大职工的自觉行动。综合治理责任制，促进了规章制度的落实。医疗质量的提高进一步促进了医疗安全，保障了病人和职工的利益和权益,医患关系进一步和谐。多年来被县、市卫生局评为卫生先进单位。

十、领导重视，落实目标责任制，保障人口和计划生育工作扎实开展

我院人口计生工作在院领导的重视和县人口计生领导部门的具

8 体指导下，医院上下紧紧围绕稳定低生育水平、提高出生人口素质这一中心，坚持以人为本、突出优质服务，深入开展人口与计划生育工作，围绕“优质服务、优美环境；生育合法”的工作思路，建立医院计划生育领导小组，做到任务到人，责任到人，严格实行一票否决制，做到了计划生育工作常抓不懈。

总之，2010年，在卫生局的大力支持下，经过全院干部职工的共同努力，较圆满完成了年初制定的任务目标，同时也得到了上级部门和社会各界的认可，在今后的工作中，我们一定要不断完善和改进，谋划好明年各项工作。

为了进一步提高我院的两个效益，为了适应深化医改的要求，为使我院各项工作持续稳步提高，特制定2011年工作计划如下：

一、经济指标

2011年全年业务收入 200万元，全年门诊26000人次，出院人数500人，各类手术 160例次，急诊人次120人次。

二、继续搞好医院管理年活动

管理出效率，管理出安全，2011年我们继续注重医院管理，注重医疗安全，全院每月组织学习管理内容1-2次，各科组织安排学习时间，做到不同岗位的工作人员掌握相应的岗位工作制度，每月医院组织职能科室抽查，结果将纳入科室考核。

三、发展专科专病不动摇

实践证明医院越有特色，才能越有竞争力，以专科专病为龙头带动医院发展是我院中长期战略，2011年我们仍将再接再厉，培养

9 引进人才，增加中医诊疗设备扩大专科规模，促进全院发展。

四、完成国资新建中医院项目

1350万国资新建中医院项目，2011年我们要协调主管部门，开发领导，争取领导支持，将此项目争取到，力争在县城选址新建，为我县今后的中医事业发展发展打下坚实基础。

五、继续做好新农合工作、低保医疗工作

新农合工作是医疗卫生部门的一项重要工作，是解决农民看病难，看病贵的根本措施，为做好新农合工作，首先在院领导组织下，认真学习有关法律法规和新农合各项政策规定，提高法制意识、服务意识，端正服务态度，不断提高政策水平和业务素质，积极宣传新型农村合作医疗政策，为参合农民提供咨询服务，贯彻执行我县新型农村合作医疗有关政策。

六、继续加强中医药文化建设

中医医院文化建设是一项系统工程。要围绕服务社会，以群众满意、社会和谐为方向，以医院持续发展为总目标，充分汲取传统文化营养，形成鲜明人文特色，以提升整体竞争实力。同时将中医医院的文化建设融入现代文明和科学进步的潮流之中，奠定中医药行业新范式，为长期可持续发展创造条件。

七、继续加强平安医院建设

加强普法教育，依法治院工作建设，促进卫生法律法规贯彻实施。加快依法治院和社会治安综合治理考核力度，促进平安医院建设。加快民主治院工作步伐，促进和谐医院建设。

八、积极开展“以病人为中心、发挥中医药特色优势为主题”的管理年活动。

九、做好上级安排的各项其它随机性工作。

沁源县中医医院

第2篇：工作总结暨工作计划

2015年工作总结暨2016年工作计划

时光如梭，转眼2015已经离我们远去，回首这一年，有欢笑，有泪水，更多的是遗憾；新的一年，新的起点，在继续贯彻落实公司发展战略和稳步提升的基础上继续PDCA循环。

2015年，承蒙公司耿董以及各位股东的厚爱，从品管部部长转身踏上了总经办的工作，从一个只拥有理论管理知识的旁观者晋升为实践者，这一年在某些方面虽然取得了一点点的进步，但是由于个人自身水平的限制，由于企业管理的多面性、复杂性等客观原因，截止到目前，企业管理工作中依然存在一些问题，需要我们持续进行改善。

一 2015年工作总结：

1、在董事长的领导下，完成了各部门主管的任命和工作岗位职责的划分，做到责权清晰。完善了各种福利补贴机制。

2、从岗位职责来说，一年来的工作使我深刻认识到，因总经办工作的多重性和多功能性，以及所应具备的职责和应尽的责任，其岗位角色定位是“参谋者、辅助者、执行者、代理者”。因此，在实际工作中容易产生兼职或者越位现象。对此，我认为只有把“位臵”认准，把工作性质搞清，才能在工作中尽职尽责，不越权，不越位。严格要求自己，为人诚恳、忠于职守，勤于职守，发挥自身行业从业经验优势和管理经验优势，努力扮演好总经理助手角色并切实履行职责。

3、自身建设方面，作为总经办人员，我的一言一行对公司人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着至关重要的作用，所以工作中我需要不断加强学习，不断提高自己的相关专业知识，文化专业知识和业务能力，不断改进自身工作方法和工作作风，努力提高工作效率，从而更好的执行领导交于的任务。

4、运营管控方面，作为总经理助理，我积极协助领导完成各部门制度、流程、作业规范的梳理和管控，完成了《岗位级别标准》、《人事任命书》、《关于福利补贴标准的通知》、《公司文件编号规则》、《人事管理制度》、《考勤管理制度》、《员工请休假管理制度》、《责任追究管理制度》、《公司宿舍管理制度》、《生产安全管理制度》等制度的起草审批、发放和落实。同时对各部门的周、月例会资料进行整理、审核、汇总的工作，并提报领导进行进一步审核。

5、进行了简单、粗犷的各种责任追究，并责成相关单位了解存在问题，制定了相应的改善对策进行改善。

6、对各制造单位的产能进行了深入分析，解决了9月份拉手车间产能跟不上销售订单的瓶颈，拉手车间在10月份日产能突破历史最高记录，达到1.3万套；冲制车间模具老化问题会同技术人员进行了紧急处理，从而避免了带来交期延期的隐患。

7、对10月份成品仓库爆满现象，协同总经理进行了深入分析，并制定了销售部门负责加紧催款发货，仓库部门晚上加班发货的对策，有效的解决了成品仓库爆满的现象。

二目前工作中存在的问题：

1、协调平衡工作不理想，事情协调的不全面、不到位，平衡的不尽合理，影响了工作质量。

2、细节问题处理不到位，应加强改进。

3、对工作方法注重不够，导致他人产生误解。

4、公司各部门之间的沟通协调存在障碍。

5、中高层管理之间执行力有待提高。

6、问题改善不彻底，相似、低级问题穷出不断。

7、质量保证工作任重道远。

三 2016年工作计划和思路

按照重点改进的思路，在总结2015年问题的基础上，确立现阶段等待解决的问题和2016年全年工作重点。

1、现阶段等待解决的问题： 1)各部门、单位之间沟通不畅。2)中高层管理执行力偏低。3)质量问题问题依然不断。

2、2016年工作重点：

1)在质量方面交叉管理的可操作性，以及简洁化、规范化，紧抓产品两头：来料和制程的控制。规范设计评审和加强外协供应商控制，继续保留并巩固2015年建立的产品实现全过程监控（来料、过程、成品）系统，确保产品实物质量达标。2)有效解决2015年遗留的各项问题，并做好预防工作。

3)积极做好沟通协调工作。对照岗位职责，摆正自身位臵，充当好助理角色，紧紧围绕公司的总体目标和经营重点，通过现场检查、沟通谈话、查看资料等形式，及时了解和掌握各部门工作落实情况及工作中的困难与问题，及时把问题列入会议议程进行商讨、沟通、协调，寻找整改措施和解决方案，提出建议和意见，确保工作中的各种困难和问题得以妥善解决，促进

和推动公司各部门凝聚力、合心力、执行力的形成，促使大家“心往一处想、劲往一处使”，从而体现公司的团队精神和更好更快地实现公司的总体目标。

4)强化企业管理制度的执行和完善工作：一是认真熟悉和领悟公司的各项规章制度；二是认真监督和督促各部门对公司各项管理制度、规章制度的执行；三是及时指出和纠正在制度执行方面的不足；四是较好地确保公司各项工作落实到位，确保各项工作准备充分，积极稳妥而有序地进行。

5）

抓住重点降低费用，继续做好降本增效工作，做到“实干”与“干实”的统一。对各部门相关开支等费用，在使用过程中按月度报计划，对出现异常现象的使用部门、使用者，共同分析查找原因，杜绝不合理的超支。

6）认真开展各项督促检查工作。加强整改、落实、执行情况的跟踪督办、沟通、协调和反馈，确保各项工作落实到位。

7）继续加强安全生产管理的各种工作，将生产安全落实到个人，针对各级政府部门的提出的各项安全生产要求进行改善，确保公司不发生安全事故。

8）深入、细化《责任追究管理制度》的落实，将责任追究工作作为一项长期工作来抓，坚持“四不放过”原则，找问题、查原因、促改善。

9）严格贯彻执行前期公司下发的相关管理制度和流程，针对执行过程中发现的问题进行深入分析和解决，逐渐完善公司的管理框架。

只争朝夕，时不待我，新的一年，充满着期望与挑战，总经办能否在新的起点上有所作为取决于我们是否有坚强的信心。我相信：在科学的企业管理方式的指引下，在公司上层的正确领导与支持下，我们有能力面对挑战，创造辉煌。企业管理没有止尽，不断探索，不断改善，满足顾客期望，提升品牌忠诚度、美誉度，最终为顾客，股东和员工创造价值。

总经办：

2016-1-10

第3篇：工作总结暨工作计划

明确目标，落实责任，强化考核，深化管理为推动XXX公司实现跨越式发展而勇立新功

——2011年工作总结暨2012年工作计划

2011年来，XX公司坚持以科学发展观统领全局，严格按照“XX、XX、XX、XX”的工作要求和“XXXX”的工作基调，严格按照“XX年”、“XX年”、“XX年”的工作定位，深入实施XX战略和XX战略，求真务实，真抓实干，各项生产经营管理工作和项目建设均实现了良好的发展态势，取得了可喜的经济效益和社会效益，连续XX年全面完成了公司交付的各项工作任务。2011年，公司累计实现产值XX万元，同比增长XX%，实现销售收入XX万元，同比增长XX%，实现回款XX万元，同比增长XX%，实现利润XX万元，同比增长XX%，完成率XX%；同时，XX、XX项目建设进展顺利，如期达产达效。这些成绩的取得得益于XX、XX各级领导的正确领导及运筹帷幄、意义深远的发展战略和机制改革；得益于全体干部员工真抓实干，务求实效，勤勉敬业，艰苦奋斗的扎实工作；得益于XX公司明确目标，落实责任，强化考核，统筹推进的各项管理新举措。回顾2011年，我们重点抓好了以下几个方面的工作：

一、深入实施XX战略，XX、XX项目建设步伐快速推进，公司规模实力大大增强。我们一是严格按照“XX年”的部署要求，着力协调，强化运作，周密安排，砥砺奋进，以忘我的工作状态全力抓好项目建设及其进程中的各项工作。二是严格按照“有安排、有落实、有考核、有奖惩”的项目进度工作要求，将项目建设进度目标和工程质量目标层层分配落

使用最大化，确保生产流程畅通。一年来，XX公司进一步取消“各车间”概念，按产品、订单及市场分配资源和人员，以畅通流程带动高效产出。二是落实责任，目标管理。2011年，XX公司将月度产值目标上调XX%，以XXXX万元为基准，同时进一步修正生产定额，将其综合上调XX%，并落实责任，严格奖惩，确保产能稳步增加。三是精简程序，缩短周期，以简洁灵活的过程完成订单的生产任务，努力增加单位时间产出量。四是以人为本，挖潜扩能。为充分调动生产一线广大干部员工的工作积极性，XX公司出台了以产值、质量、安全为主，现场为辅的《XX公司产值、安全、质量目标管理奖惩管理规定》，并实施“流动红旗”月度评比举措，严格执行多劳多得的工日及现金奖励制度，充分调动了各车间的生产积极性，职工生产热情空前高涨。2011年，XX公司X、X、X个月月度产值分别达到了X万元、X万元、X万元，分别超出目标值X万元、X万元、X万元。五是积极实施设备改造，努力解决老旧设备产能低下及速度过慢的生产瓶颈，大幅提高设备生产效率和单位产能。2011年，X公司共完成关键设备改造X项，设备生产效率和产能得到明显提高。通过努力，X公司全年累计实现产值XX万元，同比增长XX%，公司产能迅速增加。

三、深入实施XX战略，生产经营各项管理日趋规范，管理水平再上新台阶

㈠切实抓好应收账款清收，着力保障生产经营稳健运行。一是不断强化应收账款的日常管理工作，使之完全符合公司部署要求。二是严加防范，严格合同化管理，杜绝坏账、死帐的再次发生。三是多种渠道，注重方式，稳定客户，及时清收。四是着重对逾期账款、预警账款和应挂账进行调度，-3

全过程控制，持续深入查找产品质量问题原因，完善整改措施，科学预防机制，确保高性能产品的稳定产出。2011年，我们针对各类产品生产工艺流程特点、产品质量惯有隐患及员工惯有生产不良行为，编制出台了《XX公司工序质量控制强制自查执行措施条例》，在日常生产中，严格按照条例程序对隐患点进行自查，确保隐患提前消除。二是以设备性能、操作技能、生产技术、工艺替换为主，自主创新并广泛收集信息，着力强化和积极引导技改和创新。2011年累计完成技改项目X项，工艺引申新产品X种，创收约X余万元。三是目标管理，数字说话，严肃质量责任追究，严格按照三体系的相关要求，严格执行操作规程，严格生产工艺。四是以人为本，强化培训和学习，突出人才储备，推行“一带一”带徒模式，提高员工整体操作技能，降低生产质量隐患。2011年，各车间经重点培训和培养，新增机组长X人，在解决公司规模扩大操作人才紧张的同时，员工操作技能也得到了整体提升。2011年，XX公司半成品一次交检合格率为X%（目标X%），提高了X个百分点；成品一次送检合格率为X%（目标X%），提高了X个百分点，成品出厂合格率为X%。

㈣节能挖潜，降耗增效，成本控制效果显著。一是目标管理，全面推行《XX公司原材料损耗奖惩规定》。2011年X月份起，XX公司全面推行新版原材料成本管控措施，大力强化目标管理和考核，主要XX、XX材料损耗大幅下降，XX材料消耗量降低近XX%，材料管控收效明显。二是修订产品生产定额，优化车间资源、人员配置，提高生产经营综合管理能力，实现资源、人力成本的有效降低。三是修订产品工艺定额，确定成本底线，实现客户市场的择优选择，杜绝因核算、控制失误而带来的效益损耗。四是货比三家，尽量赊购，-5

四、学以致用，敢为人先，企业核心竞争力持续提升，自主创新机制日趋完善

㈠技术创新和产品研发是公司核心竞争力提升的基本途径。XX公司、XX厂联合开发的XX、XX现已成为公司主导产品之一，已实现产值XX余万元，新增利润XX万元。我公司联合XX大学研发的XX已交付客户使用，新增产值XX万元，新增利润XX余万元。此产品若推广成功，将会成为XX电缆厂X生产的主导产品之一，市场前景非常广阔。我公司持续研发的XX今年共获订单X批，实现产值XX余万元，实现利润XX万元。为高度提升技术创新力度，积极开发新产品，实现利润增长点新的突破，我们一是激励技术和生产人员开发积极性，敢于承接无任何生产经验的高技术含量订单；二是与销售部门紧密配合，广泛征集客户使用但我方没有的产品信息，积极研发；三是敢于开发和更新原有工艺和生产技术，以创新求效益。2011年共开发新产品X种，新增产值XX余万元，新增利润XX余万元。

㈡管理创新是公司发展永恒的主题。⑴随着当今XX行业的不断发展，以价格为主的市场竞争日趋激烈，非标产品全面普及，价格优势成为占领市场的决定因素。因此，在质量管理中，奖罚分明，考核严肃的质量管理规定应建立在现有设备、人员、原材料性能及各类生产/工艺技术基础上，建立在以设备性能、操作技能、生产技术、工艺替换为主的技术创新上，建立在产品/技术信息广泛收集、沟通和运用上，建立在当前人力资源结构基础上，应适合、符合行业发展需要，适合、符合客户市场需要，以罚为主的质量管理模式已不能满足现有产品的质量保证和提升需求。2011年，我们以各类技术创新和生产流程规范、完善、监控为主，以提

标准编制更新工作，增加现场管理监督工作，增加产品工艺成本管控和措施制定实施工作，增加工序生产操作工艺变更创新工作，增加绝缘材料性价比确定和变更工作；增加公司质量提升管控工作，增加工序强制执行措施制定和实施工作，增加公司各类原材料最佳使用调配工作，以减轻车间生产管理任务量，并及时提供技术、措施、方法服务和协助管理，理顺工作责任，确保生产经营各项管理工作全面顺利推进。

明确目标，正视不足，深度规划下一步工作思路和目标，全力做好以下各项管理工作

XX公司始终牢牢锁定集团公司提出的“XX”这一宏伟目标和“XX”这一中长期战略目标，坚持以经济效益为中心，以市场为导向，以创新为动力的发展、经营和管理原则，超额完成了2011年既定的管理经营目标任务，取得了良好的经营管理业绩。但在成绩取得的同时，不足同样不能忽视：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX，需进一步规范和调整。为肯定成绩，弥补不足，以期更快更好的发展，特制定2011年工作计划如下：

㈠综合调度，锐意进取，努力开创各项事业新局面。我们将进一步提高全体干部员工的勤勉敬业精神，进一步完善和更新生产管控激励机制和措施，力争实现产值XX万元（其中XX万元，XX万元），利润XX万元（其中XX万元，XX万元）；XX公司力争实现产值XX万元，利润XX万元；XX公司力争实现产值XX万元，利润XX万元。

㈡积极研发新产品并完善生产、工艺标准，提升企业核心竞争力。我们将持续研发XX系列XXXX并进一步完善生产、-9的新增节约，按照年使用XX材XX吨计算，可节约X材X吨，新增节约X-X万元。三是性价比测量，真正实现XX材料的最低化成本使用。现在XX材料的采购执行最低价格中标原则，这是成本管控的最基本措施，但经过对各项性能X标准的XX材料其比重、可生产长度和价格核算，最低价格中标的原材料并不一定是最低成本。2012年，我们将依照XX材料的比重、可生产长度及价格三项参数选择原材料的生产厂家，真正实现XX材料的最低化成本使用。

㈥进一步加大清收力度，切实抓好应收账款清收工作。一是持续强化应收账款的日常管理工作，日清日降。二是严加防范，严格合同化管理，彻底杜绝坏账、死帐的再次发生。三是多渠道，多方式及时清收，回款完成率达XX%以上。

㈦抓好新项目建设工作，培植新的经济增长点。一是XX项目：一期项目重点做好XX的生产运行和市场开拓，充分发挥“驰名商标”和“山东名牌”优势，以XX、XX现有业务公司的开发为突破口，重点开发XX，确保XX销路畅通无阻；二期项目，重点做好项目的基础建设以及设备的采购安装调试工作，抓安全、促进度，保质量。二是XX项目：重点做好XX的生产运行和市场开拓工作，抢抓XX的历史机遇，积极开发XX公司，切实做好XX的销售工作。同时，切实抓好技术人才的进一步开发引进，力争实现项目早日达产达效。

在下一步的工作中，我们将严格按照集团公司的各项工作部署和XX的机制改革要求，锐意进取、开拓创新，圆满完成2012年下达的各项任务指标，为集团公司的跨越发展做出新的更大贡献。

XX公司

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第4篇：工作总结暨工作计划

2016年工作总结暨2017年工作计划

均衡办黄顺明

岁末年初，辞旧迎新。2016年10月，根据墨江县哈尼族自治县义务教育均衡发展中心工作的需要，我抽调到均衡办工作，至今已有三个多月均衡办工作经历。在年末岁尾之际，将工作开展情况作如下小结:

一、熟悉“义务教育均衡发展督导评估”相关政策和文件。刚进入均衡办，首先我认真细致地学习《国务院关于深入推进义务教均衡发展的意见》文件，深入解读了省市县相关政策法规，领会相关文件精神，明白什么是“义务教育均衡”，懂得推进义务教育均衡发展的重要意义，熟悉《云南省县域义务教育均衡发展督导评估工作手册》，掌握云南省义务教育学校基本标准达标评估指标及标准。严守工作纪律，加强自身修养，虚心学习，不断注重业务能力的锻炼与提高，积极响应和配合上级领导的部署与安排，二、配合学校做好摸底自查和制定方案。学校根据各项指标进行摸底自查，并整理出各项指标差距和问题，并根据指标差距和问题研究制定整改方案。收集到了全县义务教育均衡发展实施方案33份，通过盘查，针对学校存在的问题作出了“一校一报告”、“一校一清单”，明确了学校存在的问题和整改时限。均衡办根据“十项指标”、“九大功能室”、“校园文化建设”三方面对全县18所初级中学、19所乡镇中心小学、39所村小学办学基本情况指标数据核查与收集，并完成相应的核查报告和整改通知单，正在汇总形成全县义务教育均衡发展评估督查报告，并逐级汇报和提出相关的意见和好建议。

三、做好“义务教育均衡发展”宣传工作。根据全县义务教育均衡发展工作进程，做好相关的宣传工作。主要是要求各义务教育阶段学校做好宣传工作，并每月以简讯的方式回报本校在义务教育均衡发展方面工作开展情况，收集并编辑成“义务教育均衡发展工作简报”。云南墨江微信平台和下乡等的机会进行广泛宣传，截止目前已完成2篇简讯和1期简报的上传工作，收集到各中小学校简讯21篇，印刷发放《云南省县域义务教育均衡发展督导评估工作手册》600余册，发放宣传材料2000余份，各中小学校还在全体师生中进行了广泛宣传等工作。

四、做好指标摸底工作。根据根据墨江县义务教育均衡发展工作的进程安排，组织均衡办同事深入全县33所义务教育阶段学校开展办学条件初步核查工作，围绕县域义务教育基本均衡“十项省定指标”、“九大功能室”和“校园文化”等内容进行逐一核查，在核查中结合学校存在的差距和问题及时召集学校中层以上领导进行反馈，希望学校领导提高认识，群策群力，力争补齐短板，并在此项工作中要求学校加大宣传力度，以会议、宣传单、标语、横幅等的方式进行广泛宣传，做到义务教育均衡发展工作家喻户晓，人人皆知；注重痕迹管理，要求学校指定人员对此项工作进行专项负责，对所涉及材料进行收集归档，建立“一校一册”档案；利用义务教育均衡发展的大好时机，加强与当地政府和主管部门的沟通与协调，不断完善学校基础设施建设，努力改善办学条件；借风发力强抓校园环境建设和校风、校训、教风、学风等建设，强化学校常规管理，努力提高学校教育教学质量等，顺利实现墨江县义务教育基本均衡发展国家督导评估验收和全县扶贫攻坚脱贫摘帽的目标。

五、入校核查指标情况。与县直各部门、各乡（镇）政府、各学校签定的推进义务教育均衡发展目标管理责任书的校对和印刷；推进县域义务教育均衡发展知识宣传材料的起草、校对、印刷和发放；完成墨江县义务教育均衡发展问责机制；完成墨江县义务教育均衡发展领导挂钩联系安排；完成收集全县义务教育阶段学校义务教育均衡发展实施方案；完成墨江县校园文化建设实施方案（试行）及校园文化建设量化考核细则等工作。

六、积极协助教育局各股室的工作，协助人事股完善学校教师档案的录入和装档工作；协助督导室开展年终教育工作目标管理考核工作；协助办公室做好勤杂工作；协助完成局领导、同事交办的其它工作等。

七、积极参加各种文体活动，响应局机关教育工会的号召参加“国庆杯”篮球赛、“体彩杯”气排球赛和“墨江县教育系统第七届教职工运动会”篮球比赛和合唱表演等文体活动，增强大局意识、团结意识、看齐意识和健康意识等。

八、2017年工作计划：

（一）.跟进落实各校整改方案和问题整改情况。根据各校的方案与问题清单，跟进各校针对存在问题的落实情况，并实行逐一销号制。

（二）.汇总全县义务教育均衡发展核查报告，积极向上级汇报，争取政府、相关部门和社会各界的积极支持.(三).做好痕迹材料收集和归档，指导好学校根据所开展工作做好相关材料的收集和归档。

（四）.审核第二轮现代教育学校评估材料，指导学校做好材料归档和管理。

（五）.进一步做好义务教育均衡发展宣传，收集好各校义务教育均衡发展进展简报，及时汇总做好全县简报汇报工作进展情况。

（六）.积极支持和配合其他股室工作。根据局上工作的需要，认真支持和配合其他股室安排的工作，完成领导下达的各项任务，积极参与局工会开展的各项活动。

总之，结合自身的工作实际，加强与各乡镇学校的沟通和联系，尤其是义务教育均衡发展办学条件比较薄弱的学校，积极帮助他们想办法、出主意，并结合学校实际攻坚克难，本着先易后难、轻重缓急的原则逐一解决学校存在的问题，努力实现在义务教育均衡发展评估验收中不让一所学校掉队的目标。

第5篇：工作总结暨工作计划

2013年工作总结暨2014年工作谋划

XX县投资促进局（2013年12月9日）

2013年是贯彻党的十八大精神的开局之年，也是落实十二五规划承前启后的关键之年。我局在县委、县政府的正确领导下，以思想大讨论活动为契机，进一步解放思想，创新工作方式，在重点项目的谋划与推介，对企业服务力度优化等方面开展工作，对招商引资中遇到的重点难点问题奋力攻坚，较好地完成了市委、市政府，县委、县政府下达的任务指标，全面推进了我县对外区域经济合作较快的发展。现将主要工作情况总结如下：

一、各项工作指标完成情况良好

——2013年市下达内资任务，经济项目36.8亿元，技术项目101个，引进人才X人，1-11月份经济项目完成43.86亿元，占任务的X%；技术项目完X个，占任务的X%；引进人才892人，占任务的X%，超额完成全年任务目标。

——2013年市下达外资任务3500万美元，1-11月份我县实际利用外资2490万美元，完成年度任务的71.14%。其中，X文化园项目资金到位1150万美元，肉制品加工项目资金到位990万美元，彩钢结构项目资金到位350万美元。目前正加快督促彩钢结构项目资金到位300万美元；XX加工项目资金到位710万美元，确保如期完成年度任务。

二、2013年招商工作的主要成就

今年以来，在全县各级各部门的共同努力下，抢抓机遇，多措并举，强力推进，全县招商引资工作取得丰硕成果。截止目前，全县共举办各类招商会X场次，达成合作意向X项，签约项目X个，正在洽谈项目X个。签约项目中，开工项目X个，未开工项目X个，其中亿元以上项目X个，10亿元以上项目X个，50亿元以上项目X个，总投资X亿元。

三、2013年招商工作的主要做法

（一）实施强力招商，在招引大优项目上有新突破。紧紧围绕我县产业发展需求，立足招大选优引强，不断拓宽招商领域，大力实施强力招商，取得初步成效。在“5.18”廊坊国际经贸洽谈会、上海集中签约会、下半年集中签约会等省市组织的各类招商活动中共签约项目X个，总投资X亿元，这些项目中，超10亿元项目X个，总投资X亿元，分别是X项目、X项目、XX商贸城项目、X深加工高新技术产业园项目、X博览中心项目、X产业化基地项目等。

1、强化招商，大力宣传推介。实施“走出去”战略，“广撒网”、“精捕捞”，由县领导带队组成招商小分队，赴北京、天津、上海、深圳、四川、浙江、山东等9省、市开展政策宣讲和招商推介。同时针对目标企业和目标区域，开展上门招商，策划专项推介，提高了招商的针对性和实效性。

2、加强对接，推进二次创业。围绕我县产业发展需求，紧盯央字头、国字号及500强企业，灵活攻关手段，有针对性的开展项目对接；结合民企“二次创业”，深入推进“回归工程”，借助福建、石家庄等异地商会，高频率开展乡情、亲情招商，着力吸引一批乡贤回归投资，成功引进了XX、XX、XX等科技含量高，发展潜力大的企业落户X。

（二）全面宣传推介，在投资环境美誉度上有新提升。运用城市营销理念，对我县产业、城市、文化、政策等资源进行整合，精心策划宣传。通过实施召开投资环境推介会，利用网站、投资手册等载体，节会、展会等平台，全方位多角度宣传推介我县投资环境，使得XX知名度进一步提升。

1、专场推介宣传。在温州市召开“XX投资环境推介会”，向温州客商介绍XX近年来的经济社会发展成就、城市建设新貌、亲商重商的社会氛围和良好的发展环境等内容，力邀广大温州客商到XX投资兴业，活动得到了温州客商的认可，取得了良好成效，为今后招商推介活动的开展打下良好基础。

2、强化载体宣传。利用XX党政信息网、XX网等网站，大力宣传XX招商引资优惠政策；重编《XX县宣传手册》，发放手册近1500份；制作《XX招商手册》、《XX项目手册》折页，内容涉及大名的历史、文化、交通等有利投资环境、部分三产项目等内容，发放1000余份。

3、利用平台宣传。在春节、国庆、中秋期间，利用多数XX 3 籍客商返乡的有利时机，大力开展假期招商工作，宣传XX的招商环境、优惠政策；积极借助温州中小企业发展促进会、山东泉州商会、石家庄商会等异地商会，向广大异地企业家等宣传XX今年来的产业发展成就、城市建设规划和发展环境；利用“5.18”廊坊国际贸易洽谈会、上海集中签约会、“9.8”厦门投洽会等知名节会，大力宣传，广交朋友，捕捉信息，广泛宣传推介XX投资环境。

（三）夯实基础工作，在综合服务能力上有新提高。

1、加强机关建设，提高行政效能。在单位内部建立定期学习制度，学习党的政策方针、了解最新实事动态及公文写作、电子办公等知识，不断增强单位成员的综合素质；开展招商专项工作学习，努力提高招商专业化水平，促进招商引资工作顺利开展。进一步规范了公文流转、发文办理流程、外出考察流程、外商来XX考察接待流程以及制定信息采用奖励办法等激励措施，加强机关内部管理，提高行政效率。

2、优化服务平台，提高服务水平。密切关注国家宏观经济走向以及央企、国企、500强等大企业的战略布局和投资动向，锁定潜在客商；积极组织参加各级商会活动，广交各界朋友，整合社会及民间资源，建立和管理重点客商信息库。同时，建立投资项目数据库，规范项目管理工作流程，定期滚动更新，做到项目有记录，跟踪有结果，推进有成效，不断提升服务水平。

四、2014年工作计划

4 2014年，我局将按照县委、县政府的工作部署，深入贯彻落实十八大精神，结合全县招商工作方案，提升新思路，贯彻新要求，落实新举措，定目标、压任务、给优惠、强招商，全力推进各项工作，为我县经济跨越发展作出应有的贡献。

（一）坚持创新方式，提高招商实效。

1、采取“以商招商”与“亲情招商”相结合。一方面，加强与入驻我县的知名企业的对接合作，充分利用企业的人脉资源、信息优势，积极开展以商招商，形成“引一个带一批”的“葡萄串”效应；另一方面，加强与在外XX籍创业人士沟通联系，激发回乡创业热情，实现在外大名人“凤还巢”投资建设。

2、采取“自主招商”与“委托招商”相结合。一方面，主动走出去上门招商，继续围绕经济发达地区，组织精兵强将，开展多形式的招商引资活动；另一方面，利用专业招商机构、中介组织、商会、协会以及知名人士的专业素养、人脉资源和行业影响力为我县招商服务。

3、“合作招商”与“整体招商”相结合。一方面，加强与科研院所的合作，由院所拿技术，企业出资本，政府给优惠，三方合作，实现共赢；另一方面，将园区土地的开发权、招商权、收益权统一交给有实力的投资商运作，进行整体招商。

（二）坚持突出重点，强化招商目标。

1、锁定目标区域招商。继续针对京津鲁、长三角、珠三角、泛渤海等名企集聚的重点区域开展专场投资环境推介会、招商会、5 恳谈会等活动，下大力谋划一批能够拉动经济增长、带动就业、为财政添秤的大项目，以大项目、好项目增实力、聚后劲。

2、锁定目标产业招商。围绕传统产业提升，针对性地引进小麦深加工、功能性食品等产业链高端、高附加值环节项目，补齐、拉长、提升产业链条；围绕新兴产业壮大，赴山东、福建、广东等地，大力引进高新科技产业项目；围绕现代服务业做强，依托讯通物流、浙江商贸城等，重点引进现代商贸物流等服务业项目。

3、锁定目标企业招商。紧盯央字头、国字号企业，拜访对接。招大引强，打造招商项目的“航空母舰”；盯紧高端装备制造企业，登门招商。努力寻求契合点，把产业资源与产业链相挂钩，培养产业“战斗”集群；紧盯高新技术企业，登门对接。在新材料、新产品研发上培养新型产业集群，促进招商引资由数量扩张型向质量效益型转变，由粗放低效型向集约效益型转变，努力实现招商质量和效益的新突破。

（三）坚持完善机制，增强招商动力。

1、强化服务协调机制。充分发挥对外开放牵头部门作用，强化对各乡镇、各部门的协调服务；建立招商引资调度会机制，定期对各乡镇、各部门招商工作进行调度，搭建推进平台，形成工作合力。

2、强化投资促进运行机制。加强与省市业务主管部门的沟通对接，及时掌握省、市投资促进政策和重点投资方向，积极争 6 取工作支持；同时，针对在谈重大项目，牵头与相关部门、乡镇联合成立项目推进小组，为项目顺利落户提供全过程“保姆式”服务。

3、建立新的招商引资考核体系。制定符合部门职能、乡镇资源优势的招商任务目标分解表，不断强化日常考核，由县委、县政府督查室、县投促局等单位要组成联合督导组，加大对招商工作的督导力度。同时，按照《XX县招商引资项目建设考核奖惩办法》（试行）严格考核，坚决兑现奖惩，切实调动各乡镇、各部门的招商积极性。

第6篇：工作总结暨工作计划

2014年度工作总结暨2015年度工作计划

一年来，在县卫生局和巴公卫生院的业务指导和村委会的领导下，我所遵守国家法律、法规，严格执行上级有关政策和相关文件精神，恪守卫生职业道德，圆满的完成了各项医疗保障工作，取得了一定的成绩，也存在不足之处，为了扬长避短，更好的开展工作，现总结如下：

一、建立居民健康档案

按照卫生部《城乡居民健康档案管理规范》的要求，我村目前现所有村民，规范建立居民建档人数为份，建档率为99％，档案项目填写基本齐全，健康档案使用更新及时。

二、健康教育

健康教育宣传工作一直是卫生所工作的重点，通过标语、板报、讲座和宣传资料发放等多种形式广泛宣传，不仅树立了良好的形象，而且普及了健康卫生知识。健康教育宣传内容每月更新一次，更换两次版面。开展健康教育知识讲座7次，发放结核病、艾滋病、高血压、糖尿病“三高一病”和常见多发病防治宣传资料约100余份，《中国公民健康素养66条》宣传普及率以及健康知识知晓率一断提高。

三、能够完成上级下达的各种预防接种疫苗计划免疫任务。

我所尽一切能力完成上级下达的各项预防接种疫苗计划免疫任务。为适龄儿童接种国家免疫规划疫苗，使我村接种率达到100％以上。

四、儿童保健方面，能够积极主动上门随访并及时上报，做到没有遗漏。配合卫生院积极完成儿童体检和随访工作。

五，在孕产妇系统管理方面，能够认真负责地做好产前随访和产后访视。对待孕妇女进行免费发放叶酸，积极对辖区内的孕产妇开展孕期保健服务和产后随访，对孕妇进行—般的体格检查及孕期营养、心理和健康指导。

六，在慢性随访，重症精神病随访方面能够做到及时准确，对于行动不便的患者能够做到入户随访，没有遗漏。

对我村65岁以上居民进行登记病并管理，协助卫生院对我村老年人人进行体格检查，体检率达到了 %。并在饮食习惯。用药及自我保健方面进行了全面指导。

对我村高血压人和型糖尿病人进行登记管理，每年进行四次定期随访，并进行一次全面体格检查，每次随访进行面对面访视，询问病情及用药情况，使随访率达到100％。并在饮食、用药、运动、心理等生活习惯方面进行指导

七、传染病及突发公共卫生事件报告和处理以及卫生协管监督我所在辖区内积极收集有关传染性疾病和突发公共卫生事件，一经发现疫情和突发事件及时处理并按规定及时上报。开展卫生服务咨洵指导和饮用水卫生安全摸摸底，协助开展学校卫生服务，食品安全。非法医疗和传染病疫情等信息。在传染病防治方面，能够做到认真负责，没有遗漏，及时上报。

八、在合作医疗方面，由于宣传到位，我村参加合作医疗人数达98％以上，并且能够按照上级要求按户填写，清楚明白，并能够逐月上报，没有误差。我所严格执行基本药物目录，合理用药，合理收费，为农村居民提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。积极稳定地开展新型农村医疗合作医疗服务，最大限度的为全村人民群众的健康保驾护航。

九，在卫生所正规化建设方面能够做到建设标准化，资质合法化，管理一体化，服务规范化。

2014年度，我所牢固树立以人为本的理念，并把这种理念引入医疗服务之中。工作中态度和蔼，做到了微笑服务，把接待患者热心，诊治疾病细心，解释病情耐心的“三心”服务贯彻到医疗服务全过程，坚持随时主动上门服务，使广大农民群众及时享受政府的关怀，最大限度的为全村广大群众的健康保驾护航。

这一年里，在卫生局和巴公卫生院的业务指导下和村委会的领导下，在同行的帮助下，虽然取得了一些成绩，但和同行相比还存在着很多不足。在新的一年里，在科学发展观和十八大精神的指引下，结合上一年工作经验和教训，认真学习领会上级文件精神，积极完成上级布置的各项工作任务；加强业务知识学习，提高公共卫生服务水平，完善各项规章制度。争取在新的年度，把卫生所的工作提升到一个崭新的高度。

闫坟村卫生所