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企业岗位职责及量化标准

作者：茹汐然时间：2021-01-30 下载本文

第1篇：量化岗位职责及工作质量标准

业务部量化考核岗位职责和工作质量标准

1、按年度和季度提出公司经营工作建议，包括经营策略、定位、布局调整等内容。（5）

2、对引进的新品牌进行市场调研和资信审核，协助商场按计划完成新品引进工作。（5分）

3、监督商场对新引进品牌的前三个月销售进行跟进管理并进行销售分析。（5分）

4、每季进行品牌经营业绩排队和品牌清退调整的基础工作，并按规定上报有关资料。（5分）

5、，对合同、协议的签订、变更和解除的审核把关，并做好续签合同的审核督办工作。（5分）

6、加强商业信息的收集，每月到市内大中型建材、家具商场（市场）专卖调查了解同行业经营情况，尤其是品种结构、新品上市情况，积极提出经营调整的建议。（5分）

7、按公司领导的统一安排，至少每季度一次到全国专业市场、名牌商品生产基地进行实地考察。搜集有关商业信息，及时了解市场动态，将收集的市场信息每季汇总一次。（5分）

8、负责对有关信息资料整理归档，两日完成。每季度提交合同执行情况分析报告。（5分）

9、审核商品调价，随到随审，当日完成。对公司残损、滞销商品的变价及日常调价进行审核把关，提供可靠信息。（5分）

10、负责公司价格、质量商品管理，每月组织两次商品检查，撰写检查通报，在质量检查部门对商品质量检验中保证商品质量合格率达95%以上，杜绝假冒伪劣商品。督促商场对检查中发现的问题及时进行整改，并进行复查、不定时抽查。（5分）

11、负责公司价签打印工作，准确率达99%，当日能完成的当日完成。（5分）

12、每月组织一次市场采价，执行价格法，核定商品价格水平，撰写采价报告。（5分）

13、负责审查、录入家居公司的供应商信息、合同信息、商品信息资料。负责家居公司的品牌码、供应商码及合同码的审查、编制、录入工作。按规定在当日内完成的必须在当日内完成，差错率不得高于0.5%。（5分）

14、负责与百货总部和广场总部各种信息的沟通和报批工作，起到上传下达的作用，保证家居公司各项业务的正常进行。

15、整理分析各类经营数据，定期给总部报送各类统计报表，并按月写出分析报告。（5分）

16、收集整理各类销售资料、数据，每月5日前完成撰写公司上月销售统计分析，内容详实准确，准确率达99%以上（5分）

17、负责家居公司各业户货区面积的测量，并监督各业户租金及各种费用收缴。（5分）

18、负责制订公司月度、季度的促销活动计划，并与商场讨论具体实施方案。（5）

19、协调与质检、工商、物价等政府部门的关系。（5分）20、负责与各种报纸专栏文字内容的组织撰写。（5分）

第2篇：企业制度及各岗位职责标准

企业管理制度文本......................................................................................................1 第一章管理大纲..................................................2 第二章员工守则..................................................3 第三章财务管理..................................................3 第一节总则....................................................3 第二节财务资金管理............................................4 第三节库存物资财务管理.........................................4 第四节会计凭证和档案保管........................................5 第四章人事管理..................................................5 第一节总则....................................................5 第二节员工的聘用、辞退........................................6 第三节工资、待遇...............................................6 第五章行政管理..................................................7 第一节文件收发管理.............................................7 第二节办公用品管理.............................................7 第六章工厂管理..................................................8 第七章考勤.......................................................9 第八章保密工作.................................................10 第九章安全保卫................................................10 第十章岗位职责................................................12

第一章管理大纲

第一条为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展，提高经济效益，根据国家有关法律法规及公司章程的相关规定，特制订本管理实施细则。

第二条公司全体员工都必须遵守公司规章制度和各项决定。

第三条公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占、破坏公司财产，阻碍公司的发展。

第四条公司鼓励全体员工积极主动学习，倡导不断提高员工的素质和技术水平，不断完善公司的经营管理体系，并努力打造一支思想业务过硬的员工团队。

第五条公司推行岗位责任制，实行考勤考核制度，员工应对工作做到尽职尽责，做到办事不拖沓，做到有效率的工作。

第六条公司倡导员工团结互助，发扬精诚合作的团队精神。公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，为公司事务及发展提出合理化建议。

第七条公司尊重知识分子的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，员工充分发挥其才能为公司多作贡献。

第八条公司提倡节约，反对铺张浪费；努力降低消耗，提高效益。

第二章员工守则

第九条文明办公，举止得体。

第十条诚信待人，尊重为本。

第十一条遵纪守法，忠于职守，克己奉公。

第十二条顾大局，识大体，自觉维护公司的声誉和权益。

第十三条服从领导，关心下属，团结互助，构建和谐氛围。

第十四条爱护公物，节约开支，杜绝浪费。

第十五条努力学习，提高水平，精通业务，不断进步。

第十六条积极进取，勇于开拓，创新贡献。

第三章财务管理

第一节总则

第十七条财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益，壮大企业经济实力为宗旨。

第十八条财务管理工作要贯彻“开源节流”的方针，勤俭节约，精打细算，在企业经营中禁止铺张浪费，应努力降低消耗，增加积累。

第二节财务资金管理

第十九条公司及下属工厂配备专职财务人员。

第三十条各级财务人员必须做好稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务帐目的登记工作。

记帐、报帐必须做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，按期报帐。

第六十一条银行帐户往来应逐笔登记入帐。各单位应定期与银行对帐单核对，未达收支，应作出调节表逐笔调节平衡。

第二十二条财会人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。

第二十三条固定资产必须定期盘点，对盘盈、盘亏、报废及固定资产的计价，必须严格审查。

第二十四条计划财务部和各财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。

第二十五条正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，严格资金使用审批手续。

第三节库存物资财务管理

第三十七条仓库必须建立严密的出入库制度和保管规范，每月向财务部门报送一次库存报表，报表同时抄送上级财务部门。

第三十八条仓库每月由会计会同仓库管理人员进行一次实物盘点，并编

4 制出库存物资盈亏表，盈亏表同时抄报上级财务部门。

第四节会计凭证和档案保管

第二十六条各下属公司、企业必须加强对发票的管理，安排专人负责发票的登记、领用、清理、核对工作。严禁为外单位或个人代开发票。

第二十七条会计凭证必须内容真实、手续完备、数字准确、不得涂改，如事后发现差错，必须由经办人负责划双红线并盖章进行更正。

第二十八条会计档案必须按月装订成册，妥善保管，不得丢失。采用电子记帐的，应专人负责妥善保管。

第二十九条会计档案保存期满需销毁时，应抄具清单，报总经理、董事会、主管部门和税务机关同意后，才能销毁。

第四章人事管理

第一节总则

第三十条为进一步完善人事管理制度，根据国家有关人事劳动政策法规的相关规定，制定本制度。

第三十一条公司执行国家在关劳动保护法规，在劳动部门规定的范围内有权自行招收员工，全权实行劳动工资和人事管理制度。

5 第三十二条公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘用合同。员工与公司的关系为合同关系，双方都必须遵守合同。

第二节员工的聘用、辞退

第三十三条各部门、下属工厂对聘（雇）用员工应本着精简原则，做到按需录用，择才录用，任人唯贤。

第三十四条公司聘用的员工，一律与公司签订聘用合同。

第三十五条新员工正式上岗前，必须先接受培训。培训内容包括学习公司规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等。

第三十六条合同期内员工辞职的，必须提前向公司提出辞职报告。

第三十七条员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有严重违反并屡教不改者，公司有权予以解聘、辞退。

第三十八条员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料。

第三节工资、待遇

第三十九条公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则，根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。

第四十条公司鼓励员工积极向上，多做贡献。对表现好或贡献大者，给

6 予奖励。

第四十一条按照国家劳动保护法规定为员工办理相应的保险待遇，按国家法定节假日休假。

第五章行政管理

第一节总则

第四十二条为完善公司的行政管理机制，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循，照章办事，特制定此制度。

第二节文件收发管理

第四十三条文件资料，应及时发送给相关人员，并分类逐项登记，以备查验。

第四十四条应每月统计核算相关费用上报办公室，同时抄报计划财务部。

第四十五条工作人员应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养，发现故障应及时报请维修，以免影响工作。

第五节办公用品管理

7 第四十六条所需的办公用，由办公室统一购置，按实际需要领用，领取借用办公物品需进行登记。

第四十七条所有员工对办公用品必须爱护，节约使用，禁止贪污。

第四十八条电话为办公配备。不得私用。

第四十九条公司车辆必须为公司业务服务，因公务用车，由部门领导先向办公室（申请，说明用车事由、地点、时间），根据需要统筹安排派车。

第六章工厂管理

第五十条公司所属工厂，定期向公司提交关于本工厂现有效益状况、存在问题及发展构想等方面的报告，以便公司对各工厂统筹管理，以便公司根据实际情况给予统筹考虑，并在原材料配套、产品展销等方面予以协调，以最大限度地发挥现有企业的生产能力。

第五十一条下属工厂应抓紧做好以下方面的工作：

新工人的技术培训、法制教育和思想教育；

制定全体员工岗位责任制；

制定各项生产计划、质量指标、消耗定额和考核指标；

制定和完善各项规章制度，包括考勤制度、安全保卫制度、奖惩制度等；

制定企业发展战略和实施计划，如开发新产品、开拓新市场等；

其他有关保证正常生产运行的工作。

8 第五十二条下属工厂每月都要以报表的形式将本月生产计划、质量指标、原材料消耗、设备完好率、劳动生产率和销售状况等上报。

第五十三条下属工厂业应注重培养自己的技术力量，不断提高技术和经营管理水平。

第五十四条下属工厂应加强对原材料和成品的管理，保证产品库存完好。下属工厂全面加强质量管理，努力降低生产成本，从企业深化改造中挖掘潜力，创造效益。

第七章考勤

第五十五条为加强劳动管理，维护工作秩序，保证工作效率，特制订本制度。

第五十六条员工必须按时上下班，不迟到、不早退，上班时间不得擅自离开作岗位，外出办事须经本部门负责人同意。

第五十七条下属各工厂应安排人员负责考勤检查，每天检查迟到、早退、旷工人员，将员工出勤情况上报值班领导，将考勤与工资奖金挂钩。

第五十八条员工按国家规定享受公休假、探产假、婚假、产育假、节育手术假时，必须凭有关证明资料报主管领导批准。

第五十九条员工的考勤情况，由各部门及下属公司负责人监督、检查。

第八章保密工作

第六十条为保守公司秘密，维护公司发展和利益，特制定本制度。

第六十一条全体员工都有保守公司秘密的义务。不得泄漏公司秘密。

第八十二条公司秘密包括下列秘密事项： 1.公司经营发展决策中的秘密事项； 2.人事决策中的秘密事项； 3.专有生产技术及新生产技术；

4.招标项目的标底、合作条件、贸易条件； 5.重要的合同、客户和贸易渠道；

6.公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号；

第六十三条非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。

第六十四条记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。

第九章安全保卫

第六十五条为维护正常的生产秩序、工作秩序，确保财产安全和生产安全，特制定本制度。

第六十六条下属工厂应立安全保卫工作领导小组，定期检查安全保卫工

10 作，发现问题，及时采取措施解决。下属公司根据实际需要设安全保卫责任人，切实负起安全保卫责任。

第六十七条经常对全体员工进行安全教育。对新员工要认真执行“先培训，后上岗”的规定，进行安全培训。

第六十八条各工厂的固定资产应购买保险，确保固定资产安全。

第六十九条落实防火措施：

1.办公室、工厂设置消防栓，不得用作他用，各工厂应定期检查消防栓是否完好无损；要按消防规范要求配备各种灭火筒，并按规定期限更换灭火药物； 2.燃、易爆物品要按消防规范要求完善存放，并派专人保管，不得乱放、混放；

3.通道必须保持畅通，严禁准放任何物品者塞防火通道

第七十条抓好安全用电：

1.电线、电器残旧不符合规范的，应及时更换；

2.严禁擅自接驳电源和使用额外电器，不准在办公室生产场所使用电炉； 3.配电房、空调机房、电梯机房等重地，严禁吸烟和使用明火，非专业管理人员，不得随意进入。

第七十一条落实防盗措施： 1.工厂、仓库应有门卫；

2.财务室等重要部门的房间要设置铁闸铁窗，办公房间无人在内时要关好门窗和电灯；

3.财物不能随便乱放，重要文件及贵重物品必须锁好；

11 4车辆停放时应采取必要的防盗措施。

第七十二条安全保卫人员要有高度的责任感，要经常检查，督促安全保卫措施的落实情况，发现问题，及时消除隐患。因对工作不负责任而造成事故的，一律追究责任。

第七十三条全体员工都有遵守本制度及有关安全规范的义务。凡违章造成事故的，一律追究责任。

第七十四条下属工厂可根据实际情况，制订本厂的安全保卫制度。

第十章岗位职责

第七十五条办公室人员职责: 1.主持办公室全面工作；检查其他各部门工作情况。3.处理公司日常行政事务及后勤工作；接待来访。

4.做好上传下达、下情上报工作；及时掌握公司各部门工作的动态 ,及时向领导汇报，当好领导参谋；处理上级领导权委托的其他工作。

5.处理公关事务，接待户、客人,负责公司对外的联谊联络工作，策划公司的对外宣传等活动。

6.领导起草公司文件报告和编制资料；做好资料的整理、分发、保管保存工作。

7.负责安排公司的会议及活动。

8.协助领导做好思想教育工作,组织员工进行业务学习和培训。

12 第七十六条保卫工作人员职责: 1.服从分工，听从指挥，执行安全保卫，做好安全保卫工作。

3.熟悉保卫环境，经常检查消防安全设备是否完好无损，定期更换失效的灭火药物和器材。

4.值班时坚守岗位，勤巡、勤看,密切注意各种情况，发现问题及时处理和上报。

5.对违反治安管理和扰乱工作秩序、生产秩序的人员及时制止并报告公安机关处理。

第七十七条下属工厂财务人员职责: 1.全面主持财务工作,财务人员实行岗位责任制,切实完成各项会计业务工作。

2.执行公司有关财务工作的决定,控制和降低公司的经营成本,审核监督资金的运用及经营效益,定期提交财务分析报告。

3.进行流动资金核算:拟订流动资金管理和核算实施办法,参与核定流动资金定额,实行管用结合与资金归口分级管理。 4.资产核算: 1）订固定资产管理与核算实施办法，编制固定资产目录。

2）整理固定资产购置、调入调出、价值重估、折旧、调整、内部转移、出售及报废等会计手续，进行明细登记核算，定期进清查核对，做到帐物相符。

3）材料明细登记帐，进行明细核算，做到帐物相符，核算清楚；参与库存材料的清查盘点。第七十八条物资管理人员

13 保管员要亲自同交货人办理交接手续，核对清点物资名称、数量是否一致。4.物资入库，应先入待验区，未经检验合格不准入货位，更不准投入使用。5.材料合格，保管员凭发票所开列的名称、规格型号、数量、计量验收就位，钢材应涂色标志；入库单各栏应填写清楚，并随同托收单财务科记帐。6.不合格品，应隔离堆放，严禁投产使用。如工作马虎，混入生产，保管员应负失职之责任。

第3篇：岗位职责及标准

晋州市职教中心

行政权力运行监控机制建设

手册

二0一0年十一月

晋州市职教中心

行政权力运行监控机制建设领导小组

组

长：郭建成党支部书记、校长副组长：宋建中

党支部副书记副组长：邵翠英成员：孙宪杰

工会主席

办公室主任

岗位职责及工作标准

校

长

职

责

校长是学校行政负责人，对外代表学校，具有法人资格。校长在上级教育行政部门的领导下，主持学校教育教学和其它行政工作，其主要职责是：

1.贯彻执行党和国家的教育方针，政策和法令，执行上级党委、教育行政部门的决定，坚持学校的社会主义办学方向，按照教育方针遵循教育规律，确立学校办学目标，制定近、远期学校发展规划。

2.主持全校行政工作，确定全校性工作措施，主持校务会议。

3.从学校的实际出发，制定学校事业发展和校园规划，制定学校学年、学期工作计划，并认真组织实施。

4.根据学校发展规模，编制标准和学校教育教学工作需要，在征得学校党组织同意下，设置学校行政管理部门和任命学校中层干部。

5.主管和批准学校教职工的出任、调配、考核、奖惩和其它管理工作。采取一定的措施，不断提高教职工的政治素质，文化素质，思想素质和身体素质，形成以一支骨干教师为中心的结构合理的教工队伍和干部队伍。

6.领导和组织学校的教育教学工作。坚持德育为首的指导思想，以教学为中心安排好各项工作，以科研带教研，以教研促科研，促进学校教育教学改革的实践活动。全面提高教育教学质量，努力办出自己学校的特色。

7.贯彻勤俭办学、勤工俭学的方针，管理用好学校的经费，校舍设备，努力办企业、广开财源、增加学校收入，改善办学条件，提高教工的福利。

8.从严制度，建立健全学校的行政指挥系统和学校的各项规章制度，统一领导学校内部的各项改革，不断提高管理水平。 9.定期向学校支部通报学校情况，重大事情事先和党组织商定，自觉接受党组织监督。保障教代会和工会行使职权，定期向教代会报告工作。

党支部书记职责

党支部书记是学校党务负责人，在上级常委的领导下，认真贯彻党的路线、方针、政策，落实党的教育方针，其主要职责是：

1.坚持四项基本原则，领导全校教职工学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，和党中央保持一致。

2召集和主持党支部会议、党支部扩大会议，党员代表会议和全体党员会，坚持“三会一课”制度。

3、及时传达贯彻上级党政领导机关的有关方针，政策和指示精神，主持制定和审查学校的工作计划、工作报告、政治工作。

4、抓好党风和廉政建设，主持领导班子生活会，坚持集体领导，搞好领导班子团结。

5、领导和推动共青团、工会、妇联、学生会、教代会等群众组织的工作，协调它们之间关系，充分发挥它们的作用。

6、按照党的干部路线和政策，培养选拨干部。

7、教育党员和师生员工遵纪守法、参与学校的各种政治活动、不断提高社会主义觉悟，树立良好的校风。

工作标准： 1、全面贯彻党的教育方针，务实进取，开拓创新，办人民满意的职业教育。2、坚持民主集中制，实行民主、科学决策，按民主、科学、高效原则处理学校工作。3、4、坚持以人为本，依法治校、以德治校相结合。

坚持以培养人才为主，开展教学、科研和教学服务，确保教育教学质量，积极为地方经济服务。

党支部副书记职责

1.坚持四项基本原则，协助领导全校教职工学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，和党中央保持一致。

2.参与主持党支部会议、党支部扩大会议、党员代表会议和全体党员会，坚持“三会一课”制度。

3.主持党支部日常工作，组织落实党支部决定并检查决定执行情况，研究学校工作大事。

4、协助支部书记抓好党风和廉政建设，主持领导班子生活会，坚持集体领导，搞好领导班子团结，指导校长和副校长工作。

5、教育党员和师生员工遵纪守法、参与学校的各种政治活动、不断提高社会主义觉悟，树立良好的校风。

工作标准：

1、及时贯彻落实党支部会议精神，积极主动了解和反馈会议精神贯彻落实情况。

2、协助抓好党员队伍的管理教育，了解入党积极分子情况，做好发展党员工作，按要求做好民主评议党员工作。

3、积极参与教学管理，主动深入教学一线，服务师生，提高工作效率。 4、做好教职工思想工作，思想上严格要求，工作上互相帮助，生活上关心体贴。

总务副校长职责

1、分管学校总务处工作，在校长领导下负责学校后勤工作。 2.定期组织召开总务会，传达校长会议精神，落实安排各项工作。3.抓好基建工作，管理维修好宿舍，体育场地和教学设备，教育学生爱护学校公共财物，制定合理使用设备、教具等规章制度，利用假期合理安排学校各项设备的维修，做好开学各项准备工作。

4、抓好学校财务工作，抓好学校收费工作。工作标准：

1、认真落实学校各项规章制度，高标准执行校长办公会决议。 2、完成本职工作做到公正、严谨、高效。

3、积极参与教学管理，主动深入教学一线，服务师生，提高工作效率。

教学副校长职责

1.分管学校教务处工作，在校长领导下负责学校教学工作。

2.定期组织召开教务处工作会，传达校长会议精神，落实安排各项工作。 3.定期深入教学工作一线，指导教学工作。

4.负责对教师的考核评定，向校长提出对教师的奖惩建议。

5.定期向校长汇报教育教学情况；分析教学动态及存在的问题，提出改进教学、提高教学质量的意见。

工作标准：

1、认真落实学校各项规章制度，高标准执行校长办公会决议。 2、加强教师队伍管理，做好教学科研、教学改革工作。3、完成本职工作做到公正、严谨、高效。

政教副校长职责

1.分管学校政教处工作，在校长领导下负责学生管理工作。

2.定期组织召开政教处工作会，传达校长会议精神，落实安排各项工作。 3、抓好学校的法制宣传教育，提高师生的法律素质，提高遵纪守法的自觉性。

4、贯彻落实《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》以及其他教育法律法规，抓好预防青少年违法犯罪工作，切实维护未成年人的合法权益。

5、协助学校做好品行偏差学生的教育转化工作，落实帮教转化的各项措施，降低在校学生的违法犯罪率。

6、加强与有关政法部门的联系，协助政法单位共同做好学校周边环境的整治工作，开展创建“安全文明校园”活动。

工作标准：

1、认真落实学校各项规章制度，高标准执行校长办公会决议。 2、加强班主任队伍管理，高标准落实学校安全工作。3、工作安排符合实际，切实可行。

工会主席职责

1.在上级工会和学校行政班子领导下，领导全体会员，认真贯彻党的教育方针，组织教师完成学校各项中心工作，努力提高教育教学质量。

2.配合学校领导做好会员(教职工)的思想政治工作，提高他们的思想觉悟，调动其工作的积极性。

3.协助学校党政领导，推动职工的政治、文化、业务学习和进修，组织经验交流与推广，组织检查、评比、奖惩等工作。

4.协助学校行政部门做好师生的生活福利工作，搞好卫生监督工作，组织开展好教工文体活动，活跃职工生活，配合行政职能部门，抓好计划生育工作。

工作标准：

1、熟悉工会学等基础知识，熟练掌握工作组织、民管、宣传文体、劳动保护相关的政策法规、制度。

2、具有较强的理解分析、判断、决策、领导、组织、协调及文字表达能力。

3、积极参与教学管理，主动深入教学一线，服务师生，提高工作效率。

4、做好教职工思想工作，思想上严格要求，工作上互相帮助，生活上关心体贴。

办

公

室

职

责

1.负责指导、制定和修改完善学校章程及各项管理制度。

2.负责学校的各类文字材料(含通知、协议、合同等)合法性审查。 3.受理师生的投诉和群众来信来访，维护学校、师生的合法权益。4.有计划地对师生进行法制教育，营造良好的学法、用法氛围，有效地预防在校生违法犯罪。

5.负责教育法律咨询服务和伤害事故的处理。 6.负责校园民主法制建设和学校安全防控工作。7.完成学校安排的其它工作。

办公室主任职责

1.负责办公室全面工作。

2.主持拟订学校依法治校计划，报教代会批准后组织实施。 3.审核各处室报送学校的规章制度草案；调查研究规章制度和学校决定发布实施后的情况，提出修改完善的建议。

4.受理师生申诉案件，处理学生意外受伤事故；调解与校外发生的纠纷。5.组织对师生违纪情况的调查、听证，提出处理意见，报校务委员会批准。6、负责领导交办的其他工作。工作标准：

1、保证办公室工作紧张有序开展，提高工作效率。

2、及时贯彻落实校长办公会精神，积极主动反馈会议落实情况和工作开展情况。

3、办公规范化管理达到制度健全、政务公开，接受群众监督。

教

务

处

职

责

教务处在校长和主管副校长领导下全面贯彻党的教育方针，组织管理教师和开展教学工作：

1.组织全校教师学习党的教育方针和上级有关指示及教学计划、教学大纲，并认真组织贯彻实施。

2.制定并实施教学工作计划(包括必修课、选修课、实习和课外活动及学生基本功训练)，做好工作总结。

3.负责教师的课程安排，排好课表。

4.负责教材、教学参考资料的订购、供应工作。 5.提出教研组长、专业组长人选，报校长审批。6.聘任兼职教师。7.组织全校性观摩课、公开课和教学工作经验交流会。

8.搞好教学检查，做好教师业务考核，建立健全教师业务档案，参与教师晋级等工作。

9.有计划地组织教师的文化业务进修，组织新教师的帮教活动，提高业务水平和教学能力。

10.制定学生成绩考核和实施方案，配合政教处做好学生升留级、奖惩、评定三好学生和毕业生推荐工作。

11.负责学校的教学科研工作，组织好学生实习。 12.安排课外活动，组织上好早、晚自习。

13.负责图书室、阅览室、资料室、电教室、仪器室、实验室建设管理工作以及校长交办的其它工作。

教务处主任职责

1.在校长领导下，主持教务处的全面工作，根据学校工作计划，制定和实施学年、学期教学工作计划，并做好总结。

2.抓好教务处所辖教学人员的思想、学习和工作，负责督导和检查他们履行岗位职责情况，定期召开会议，不断改进工作，提高管理水平。

3.提议教研组长和专业组长人选，指导教研组和专业组工作，对教研组、专业组教研活动及教改实验进行具体指导。

4.负责对教师的考核评定，向校长提出对教师的奖惩建议。

5.定期向校长汇报教育教学情况；分析教学动态及存在的问题，提出改进教学、提高教学质量的意见。

6.保证教务处职责的完成。 7.完成校长交办的其他任务。工作标准：

1、保证教务处工作紧张有序开展，提高工作效率。 2、加强教育教学研究，深化教学改革，提高教育教学质量。3、公平、公正开展各项考评工作，做到实事求是，客观公正。

政

教

处

职

责

政教处是校长推进学校学生德育目标的职能机构，重点完成学校的各项德育工作任务。为确保学生全面素质的提高，起好导向和保证作用。

1.政教处要根据学校的工作计划，制定学生思想教育的工作计划，确定学生思想教育工作的内容和重点。同时指定每月、每周学生工作日程，实施全校性学生活动计划。

2.组织班主任学习，加强班主任师德建设，提高班主任工作水平，检查和评价班主任工作。

3.做好学生会的工作。帮助共青团、学生会在学生中开展各项有益于青少年身心健康的活动。

4.树立校级学生先进典型，组织评选各类学生先进集体和先进个人。 5.负责做好有严重违纪行为学生的思想教育工作，并向上级提出处理意见。6.抓好学生一日生活的常规管理，建立并坚持学生自己管理自己的工作体系。抓好班风、校风建设及检查评比工作。

7.做好学生健康教育工作，领导学生心理咨询工作小组开展工作。 8.履行对校长的安全责任书，做好学生人身安全及各项保障工作，依法确保校园稳定。9.主动向校领导及时汇报学生有关情况，争取领导帮助。主动与学校其他职能处室沟通，形成教育合力。

10.定期召开家长座谈会，沟通学校与家长的联系，达成教育共识。听取家长的意见，争取家长的帮助。

11.做好学生宿舍管理工作。

政教处主任职责

1.在校长和主管校长领导下，主持教务处的全面工作，根据学校工作计划，制定和实施学年、学期教学工作计划，并做好总结。

2.抓好队伍的建设。领导和指导班主任工作，审查他们的工作计划，检查计划落实的情况。定期召开班主任会议，交流情况和工作经验。

3.负责组织实施对班主任工作的考核和评价。制定考核评价方案，组织实施，并把考核评价的结果反馈给教师本人。

4.负责对全校学生日常行为的管理工作，建立明确的奖惩制度，以形成良好的班风和校风。

5.抓好对学生进行的主题教育。安排学生的社会实践及军训活动。充分发挥家长在学生思想教育工作中的所起的积极作用。

6.抓好环境卫生工作，创建整洁校园。

7.定期通过问卷、追踪调查、召开学生座谈会等方式，了解学生思想情况，分析情况、解决问题。

工作标准：

1、保证政教处工作紧张有序开展，提高工作效率。 2、高标准，严要求，发挥本职作用，当好领导参谋助手。3、规章制度要健全，行使职权要规范，工作制度化，活动经常化，高效优质地完成本职工作。

政教处副主任职责

1、协助主任完成政教处日常管理工作。 2、做好学校用车管理及安全工作。3、做好领导交办的其他工作。

工作标准：

1、工作做到高标准，严要求，高效率。 2、强调协作，积极为领导和基层教师服务。

总务处职责

后勤处是在校长领导下负责学校后勤工作的职能机构，其主要职责是： 1.为教育、教学服务，解决好师生员工生活上的后顾之忧。2.为提高教育教学质量提供良好的物质基础。

3.负责学校基建和现有教学设备、水、电、锅炉的检查、维修及保养工作。 4.负责学校固定资产和学校办公用品的采购和供应工作。5.负责校园的绿化、美化。

6.做好学校的用电、用水及冬季供暖工作。

7.制定学校财物管理制度。有关财物方面的帐目、报告、报表；宣传财政制度和财经纪律，抓好增收节支工作。

8.妥善保管会计凭证、帐册、报表等有关财物资料。

9.负责后勤人员工作的管理，加强本处工作人员的思想政治教育、职业道德和技术教育，建立一支素质良好的后勤工作队伍。 10.负责学校师生食堂工作，确保师生饮食安全、卫生。

总务处主任职责

1.后勤主任在校长和主管副校长直接领导下，具体负责学校的后勤工作。

2.学校后勤工作必须为教学服务，要从认真贯彻勤俭办学原则，严格执行国家财经纪律，建立健全财物制度。开源节流，自力更生，尽量把有限的经费用于改善办学条件。

3.抓好基建，管理维修好宿舍，体育场地和教学设备，教育学生爱护学校公共财物，制定合理使用设备、教具等规章制度，利用假期合理安排学校各项设备的维修，做好开学各项准备工作。

4.办好学校工厂和农场，开展勤工俭学活动，配合政教处和教务处组织学生参加适当的生产劳动，在坚持向学生进行劳动教育的同时，增加收入，改善生活，改善办学条件。

5.关心师生员工的生活和健康，不断改善师生和员工的生活条件，办好食堂，搞好饮水供应；搞好教职工的生活福利。

6.与政教处合作，深入持久地开展爱国卫生运动；有计划地绿化、美化校园，整顿校风，保持学校环境的整洁。

7.紧密配合民警，做好学校的保卫工作，加强对危房和饮食卫生的检查，加强财物保管，预防事故发生。

8.努力学习政治，学习理论，端正思想路线，改进工作作风，加强对学校总务人员的政治学习，牢固树立为教学服务、为师生工作和生活服务、为提高教育教学质量服务的思想。

工作标准： 1、保证总务处工作紧张有序开展，提高工作效率。2、高标准，严要求，发挥本职作用，当好领导参谋助手。3、健全各种规章制度，行使职权做到规范有序。

团

委

会

职

责

团委会是在学校党支部领导下开展共青团工作的群众组织：

1.根据校党支部上级团委的中心任务和要求，围绕培养“四有”新人这一根本任务，并负责付诸实施、指导、检查、督促。

2.深入了解团员思想，调查研究，树立典型，掌握各团支部的工作状况，总结推广先进经验，及时向党支部、上级团委汇报青年思想动态、工作状况和共青团工作中的实际问题。

3.积极开展以促进青年全面发展为目的的文娱活动，注重青年政治思想品德培养及智力、技能的开发。

4.负责青年志愿者服务站的日常工作，组织青年志愿者开展义务活动。 5.负责管理、考核、培训团干部，帮助班级建立团支部，协同配合党政部门及时调整团的思想建设和组织建设。

6.负责团员档案管理、组织关系的转接，审批团员和团费收缴工作。 7.负责评比、表彰星级团支部、星级团员和优秀团干部工作，负责组织业余团校，吸收新团员，推荐优秀团员干部加入业余党校。

8.代表和维护青年团员的正当权利，同各种侵害青年权利的行为做斗争，配合其他部门搞好有益青年健康成长的活动。

9.负责筹备召开团委的团代会，推荐出席团代会的代表。 10.坚持团的“三会一课”制度。11.搞好升降国旗活动。

团委书记职责

1.主持团委全面工作，负责召开团员代表大会、团委会、团委扩大会议及其它主要工作会议；传达和执行校党总支和上级团委的指示，研究安排团委日常工作，将工作中的重大问题提交团委会和团委扩大会议讨论决定。

2.围绕学校的中心工作，制定团委工作计划，并组织实施。

3.抓好团委班子的思想建设和组织建设，搞好班子的团结，关心班子成员的学习、工作和生活，充分调动班子成员的工作积极性。

4.负责协调好与学校各部门的关系，争取学校各方面的支持与配合；加强与各兄弟学校团委的联系和交流，及时吸取和借鉴好的工作经验。

5.负责团收缴和使用。

6.提请团委会审批下级团组织的建立、撤销、团员发展和团纪处分，定期主持好民主生活会；表彰优秀团员青年并授予荣誉称号；向党组织推荐优秀团员作为发展对象。

8.完成上级交办的其他工作任务。工作标准：

1、认真落实上级团委工作要求，提高工作效率。

2、充分了解学生思想状况，能够预见工作中可能出现的问题，做好领导的参谋助手。

工

会

职

责

工会是党支部领导下的教职工自愿结合的工人阶级组织，根据工会性质任务，结合学校具体情况，我校工会的主要职责是： 1.坚决服从上级工会的领导，认真完成上级工会交给的任务，围绕工会中心工作和学校实际，开展适合教职工特点的活动。

2.抓好工会委员的自身建设。坚持干部例会制度，定期召开会议，研究分析总结工会工作。

3.协助党支部抓好教职工的政治学习和思想教育工作，提高教职工的政治素质和业务水平。

4.积极参与学校的民主管理，敢于反映教职工的呼声，切实代表教职工的利益，为职工办事、说话、排忧解难。

5.协助学校行政部门，抓好职工福利，关心教职工生活，完善服务设施，充实教职工业余文化生活。

6.充分发挥职工的主人翁责任感，实行民主管理，落实教代会制度，教育教职工树立教书育人、服务育人、全心全意为人民服务的思想。

7.监督学校在教职工聘任奖惩、评优评先、工作分配、教研教改、招生、就业、收费情况及大型投资的投招标等事项的透明度，真正做到公开、公正、公平。

8.负责工会会员的档案管理工作，严格管理制度，及时办理转接手续。 9.负责工会换届选举工作。

第4篇：系统工程师岗位职责细分量化考核标准

系统工程师岗位职责细分量化考核标准

系统工程师职能量化百分考核标准

一．负责电脑系统的正常运作(考核总分：25分)A：工作内容：

负责对总部，超市电脑系统的完全管理，支持营运部、收货部、采购部、财务部、收银中心、店面的电脑操作与业务支持，完成信息传递。B：工作要求： 1．建立完善的部门工作管理制度；

5分

2．建立营运部、收货部、采购部、财务部、收银员的电脑操作制度；

5分

3．建立完整的电脑操作、管理、维护手册及培训资料，开展定期的培训工作；

5分

4．整理每月系统运行情况，撰写电脑系统运行情况报告；

5分

5．完成每日日结工作，确保所有信息传递；

5分

二．负责电脑操作部门的技术监督与指导(考核总分：25分)A：工作内容：

以电脑系统作为管理核心，其销售、收货、定货、库存管理、商品信息维护均由电脑系统完成，数据处理中心负责对各电脑系统使用部门进行技术监督和指导，定期开展部门抽查及总结以及人员的培训与考核工作。B：工作要求：

1．检查门店营运部、收货部、收银中心电脑操作制度的建立、完善及执行情况； 5分 2．对收银机的商品信息进行更新和维护；

5分

3．对收银机的后台销售数据处理进行监控与维护；

5分

3．对收货部的收、退货数据进行维护和整理；

5分

4．对收货部的定货、商品、供应商、价格、库存更正等信息进行保存及维护；

5分

5．对门店的盘点进行技术支持以及对盘点数据予以核对；

5分

三．支持超市管理、客服等部门的日常工作(考核总分：20分)A：工作内容：支持超市管理及客服中心对电脑的操作，信息的查询，销售、进货、库存、对帐等方面的信息汇总，对电脑用户的管理及培训。B：工作要求：

1．对门店管理、客服中心的电脑用户进行管理及培训；

5分 2．对门店管理、客服电脑操作的信息予以管理及维护；

5分 3．定期完成对销售、收货、库存、会员等信息进行汇总；

5分 4．对销售、收货、库存等信息对总部的传递进行监控与支持；

5分

四．每日夜间数据传递的正常维护与操作(考核总分：20分)A：工作内容：以电脑网络为基础，完成信息的共享与传递，生成并打印每日各部门要求的工作业绩与数据总结报表。B：工作要求：

1．完成每日正常的数据备份；

5分 2．执行数据的夜间数据传递；

5分 3．监控数据传递的正常进行，发现特殊情况，进行应急处理；

5分

4．打印出每日销售、收货、库存汇总、库存更正、商品信息修改、等报表；

5分

五．负责公司电脑设备的管理及维护(考核总分：10分)A：工作内容：

负责电脑设备的日常管理与维护。B：工作要求：

1．负责门店收银机及专项打印机的日常维护；

5分 2．负责对电脑设备进行登记、检查、维护与调配。

5分

第5篇：岗位职责量化细则

各岗位职责量化细则

第一章、运营部：

为了加强运营部的管理工作，提高员工在工作过程中的积极性，主动性和创造性，制定本细则，望全员认真遵守，努力完成工作任务。运营部实行八小时工作制，早八点、下午十八点、早班提前二十分钟到岗，迟到、早退一次者，扣班组积分2分，扣个人积分2分，罚款10元。

一、主管的岗位职责：

主管每天上班前，下班后要进行5-10分钟的班前、班后会，由各商场主管召开，要求各辅助班组参加，排队要整齐，应严格遵守公司的各项规章制度，按时参加部门的例会；对于无故不参加会议的，按旷工处理；对于迟到、请假的，按《员工手册》中的迟到、请假条例处理。

二、楼层管理员的岗位职责：

管理员市场巡检是楼层管理的基本工作方式，只有在不间断的巡检过程才能发现问题、检查问题、处理问题。因此，每个楼层管理员必须在巡检中工作，填写日常巡检单，每天至少一张。每一楼层管理员应当坚守岗位，不得在楼层间窜班、窜岗，遇有特殊情况的，应当及时向上级领导请示。

三、保安员岗位职责：

统一着装上岗，仪容严整，精神饱满；坚守岗位，服从指挥文明服务，礼貌待人；认真做好记录。上班时要认真检查设备设施，保安防火、防盗、防抢劫发生紧急事态时，采取应急处理措施，万一发生火警或匪警等情况，必须以最快的速度到达现场。

四、保洁的岗位职责：

树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，保证商场内外的清洁卫生。

五、电工岗位职责职责：

负责本公司、本商场的高、低压线路、电机和电气设备的安装、修理与保养工作。认真学习和掌握先进的电力技术，熟悉所辖范围内的电力、电气设备的用途、构造、原理、性能及操作维护保养内容。严格遵守部分电路技术规程与安全规程，保证安全供电，保证电气设备正常运转。

六、水暖工的岗位职责：

负责全商场的暖气设备、管道维修，上下水管道、阀门（厕所、水房等）的安全维修保养工作，以保证正常供水、节约用水，杜绝跑、昌、漏、滴现象。保证正常供暖。

第6篇：关键岗位的量化及工作职责

关键岗位的量化及工作职责

一、混凝土公司的关键岗位名单：

1.总经理1名

2.营销总监1名

生产总监1名

技术经理1名 3.销售经理2名

客服经理1名二、销售经理：

年龄25~35岁，高中~本科学历，性别不限，接单能力强，经试用具备良好的管理能力或管理潜质，通常由高级销售人员升来。

工作职责

1.根据公司销售计划及销售目标进行工作安排。 2.能帮助下属销售人员接单。

3.帮助下属销售人员业务学习、培训下属，培养出代经理。 4.整理本部门销售信息、成交信息、收款情况，并帮助销售人员核算工资。

5.营销系统的导入成熟度，含成交流程掌握，销售技术的熟练。三、客服经理1名：

年龄25~35岁，高中~本科学历，女性，懂客服软件的运用和原理，沟通能力强，能熟练处理客户意见，经试用具备管理能力或管理潜质。

工作职责

1.根据公司客服目标进行工作安排。 2.能培训下属，培养出代经理。3.能协助下属处理下属处理不了的情况。4.收集各种客户信息并进行分类管理。四、客服员：

亲和力强、谈话吐字清晰，心里承受能力强，已婚女性。

岗位职责 1.接听电话 2.填发料单、做对账单、填各种信息单。3.每个节日发信息、发礼品等。4.更新网站、公司的最新信息发布。5.飞信，服务员工，协助业务收款。6.客户资料的整理及归档。

7.学习客服知识，整理客户话术，编各种问候短信。

成交话术设计

1、陈总，我相信我们的合作肯定会非常愉快，您看我们什么时候开始送货呢？

2、XX,合同的细节您看过了吧？我们现在就把合同签了吧？ 3、XX，您计划以原付款方式是现金、转账还是银行承兑。4、陈总，您看价格和付款合同中最重要的两块我们都谈好了，您看合同是现在签还是明天一早我去公司找您签？ 5、刘总，我现在是先给您发一车还是两车？

6、如果需要送货您给我电话，我随时给您送过来好吗？

7、王总，您最在意的合同条款，我们意见现在一致了，应该没有什么问题了，我们把合同签了吧？

SPIN问话技巧 A组

S：问：陈总，恭喜您承建公安局大楼项目！现在进展到哪一步了啊？答：谢谢！

P：问：陈总，我听说这个项目有C60高标号砼，C60可不是每家混凝土公司都可以生产的，你打算如何选择混凝土供应商呢？答：正在考虑中，质量肯定是第一位的。

I：问：宿迁曾经有C60砼强度不合格项目停建后，称混凝土公司因此倒闭的案例，施工单位损失惨重，真是害人害已啊。N：问：我公司有20多次高标号砼生产经验，请您考虑一下。答：好，我会重点考虑的。B组

S：问：陈总，您好，您这项目工期有多长啊？答：主体从今年5月至10月底。问：这么紧啊？那您有什么计划确保在工期内顺利完工吗？答：正在考虑这个事情。

问：混凝土供应这一块建议您一定要选一家实力强的公司，千万不要因为混凝土供应影响您工程工期啊。工期延后不仅有经济损失，对您企业形象也有不可佰的损失啊。答：对啊，你们公司实力还行哦。

答：是的，我们合作的话，我们公司

不会因为我们的原因耽误工程工期的。C组

销售人员：刘总，您好！初次见面，刘总真是年轻有为、青年才俊啊！听说中央国际购物广场项目您中标了啊，恭喜啊！客户：谢谢，是的，前天开的标。

销售人员：这么大的项目中标真是不易，开工时间定在什么时候？客户：8月8日上午8点58分，图个吉利嘛。

销售人员：真是好日子，这么大的项目政府和开发商都很重视，您对混凝土供应都有哪此些要求？

客户：一是连续性、二是质量要稳定，甲方和监理单位都

着呢！销售人员：对啊，万一要供货中断，甲方和监理对咱会有什么想法啊，到时要怀疑咱的实力了，对信誉也会造成不好的影响。如果我们公司能帮您解决这些问题带来的风险，而且还能提供其他优质的服务，您是否认真考虑一下？

谢谢，我想我们的合作会很愉快的，您觉得呢？客户：好，明天把合同拿给我，我们尽快确定一下。党组

销售：您好陈总，听说您在开发区马上有一个海尔厂房项目要开始了，恭喜您啊!海尔的项目可不是谁都有机会做的，您真有能量啊！客户：消息很灵通嘛，你是怎么知道的？

销售：陈总您在宿迁是名人，我们公司一直都很关注您啊。陈总，据我所知，海尔一向对工期、质量要求都很高的，那现在找了几家混凝土公司来供应混凝土啊？

客户：因为方量比较大，我们联系了三家来完成。

销售：那这三家能根据工期按时完成供货吗？就算能按工期完成，质量数量有什么保证吗？

客户：供货出问题，没按要求完成，那就可以不付款。

销售：那万一有厂家因为客观原因没按时完成，到时延误了工期，您说对咱意味着什么呢？

客户：这是不可能接受的，到时我没法交代。

销售：所以，按时按质完成工期对您来说极为重要，如果我们能解决这些问题，还能提供其它优质服务，您是否能认真考虑一下？客户：好，明天把合同带过来给我，我们尽快确定一下。

销售：张总，您好！这个宿迁标志性工程由您拿下来，真了不起！客户：谢谢

销售：对了，您这里准备什么时候正式动工呢？客户：合同时间是本月18号吧

销售：真是好日子，现在特别忙吧，临设要先建，什么时候建啊？客户：后天就要动工了。

销售：真是好日子，这个项目单位这么大，基础开挖量一定非常大，施工班组一定要用好班组哦，对了，这个班组跟了您好多年了吧？客户：管理班子好多年了，这个班组倒是个新班组。

销售：哦，新班组麿合很重要，工程质量和施工进度更加要注重，特别是大基础能保持按时做好吗？客户：有成熟管理人员，应该没问题。

销售：张总，大开挖基础主要在护基坑和大体积砼的一次性浇注，这次大体积砼浇注有合适的方案吗？

APIN S——背景问题！

问：陈总您好！首先恭喜您承建公安局综合用房这个大项目，您这个项目现在进展到哪一步了？答：已经开始进场了。

问：哦，是这样，这那么大的项目进场事情很多啊，可以说是千头万绪，够您忙的。现在几大主材的合同还没定吧？能不能考虑一下我们公司来为您的项目供货，给我们一个为咱项目服务的机会。答：可以考虑，你们公司什么价格，C30？

问：现在宿迁的混凝土市场价格很透明，价格应能让您满意。据我听说您这个项目有C50及以上的高标号混凝土啊。现在市质检站和甲方对高标号砼的重视。

答：大约有5000m³的C50，C60可能还有2000m³左右

问：那您有没有考虑和本地大公司合作呢？我们公司是宿迁地区混凝土行业前两名的公司，有5000m³以上生产高标号C50以上混凝土生产经历，您看这是我们已成功供应商标号混凝土的项目名单。陈总，像公安局综合大楼这个项目在宿迁运用如此多高标号混凝土的项目不多，我建议您决定混凝土供应厂家时能先考虑一下它的业绩。小公司或刚投产没有经验的企业尽量不要考虑，2006年在我们宿迁君临国际酒店就因为高标号混凝土湿度不合格出现质量事故，那栋楼全部停建后拆除，施工单位损失惨重啊，那个公司也因为这个事故倒闭了真是害人害己啊！

一、找营销模式

1.做品牌——苏北前三位的砼公司

2.切割——1）目标客户切割

2）聚焦服务，模拟混浇注等解决方案

3.网站——宣传、宣传服务、宣传技术宣传、、、二、企业战略目标

1.品牌目标

1）宿迁地区砼行业第一

（2年）

2）苏北地区砼行业第二，江苏前10位

（5年）

3）整合四川等，全国砼前10强

（8年）