岗位职责梳理文件（共15篇）

作者：O_Oo_o0_0时间：2020-05-22 下载本文

第1篇：梳理岗位职责

明确岗位职责的目的_如何梳理岗位职责

岗位，是组织为了完成某项任务而确立的一个产物，由工种、职务、职称与等级内容组成。职责，是职务和责任的统一。本期乔布简历和大家聊聊如何明确岗位职责的目的，如何梳理岗位职责。

关键词：明确岗位职责的目的，如何梳理岗位职责

知道自己的岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；还可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象；同时岗位职责还是组织考核的依据之一；还能够提高的工作效率与工作质量；规范操作行为；所以有明确的岗位职责是很重要的。1.明确企业的工作范围、服务范围。2.确定不同业务的层次、规模、范围：一般企业可分为战略流程、运作流程、支持流程三个层次。战略流程包括企业战略的制定过程、产品的主营方向、确定企业研发的重点业务流程；运作流程包括营销、生产、采购、宣传、资金等具体职能；支持流程包括人力资源管理、财务管理等等。3.确定主要核心业务，绘制核心业务流程图：明确各部门在业务流程中的功能、职责。4.细化业务流程图，具体到部门内部各岗位在业务流程中的位置和职责。

要提高企业的战略执行力，强化绩效管理，实习战略目标，必须确保流程满足职能的需要。通过制度的完善和规范，流程再造和优化，保证了职能的有效发挥，避免了职能的确实和虚化。

明确岗位职责在企业中是相当重要的。最好祝童鞋们找工作顺利~ 明确岗位职责的目的_如何梳理岗位职责

工作职责梳理矩阵应用

——夯实人力资源管理基础，开创工作分析新工具

在企业开展系统、全面化的人力资源管理体系工作中，分析工作流程、明确岗位职责是其中必不可少的第一步，也是基础的一步.一般而言工作分析有如下意义：

一、实现战略传递。通过工作分析，可以明确岗位设置的目的，从而找到该岗位如何为组织创造价值，如何支持企业的战略目标和部门目标，从而使组织的战略能够“落地”。

二、明确岗位边界。通过工作分析，可以明确界定岗位的职责和权限，消除岗位之间在职责上的重叠，避免推诿扯皮，并防止出现职责空白，使组织的每一项工作都能够得以落实。

三、提高流程效率。通过工作分析，可以理顺岗位与其流程上下游环节的关系，明确岗位在流程中的角色和权限，消除由于岗位设置或岗位职责界定的原因所导致的流程不畅、需要频繁协调导致效率低下等现象。

四、实现权责对等。通过工作分析，可以根据岗位的职责来确定或调整组织的授权和权力分配体系，从而在岗位层面实现权责一致。

五、强化规范化管理。通过工作分析，在明确岗位的职责、权限、任职资格等的基础上，形成该岗位工作的基本规范，为企业规范化管理和精细化管理打好基础。一般而言，当组织规模、结构发生变化、新的管理模式导入、岗位新增工作内容、企业涉足新的行业外部客户的需求提高时都需要做工作分析。

传统的工作分析方法包括观察法、访谈法、问卷调查法、工作日志法，企业在进行大规模的工作分析时为了提高工作效率，降低成本，往往选择问卷调查法。即通过项目组编制一张调查表，分发到每个岗位上，让每个岗位的员工填写完毕后，项目组收集整理，再反馈沟通进行确定。这种方法优点是，能够较好客观的反映出工作的实际内容，对于理清工作流程和工作环节难点有较好的梳理作用，但缺点是无法甄别是否能够完整、无重复的覆盖到工作的重要环节，在一定程度

上是一种自下而上的梳理办法。基于此，在原有的工作分析基础上开发出了价值链环节分析法和工作职责梳理矩阵。价值链环节分析法是指通过对公司的主价值链和辅助价值链环节的分析，将公司的流程进行职能模块的切分。工作职责梳理矩阵是通过将职能模块细化到岗位进行逐一比对梳理的图表形式。

其中，价值链环节分析法示例如下：

图表一某公司主辅价值链环节

针对其中的工程执行和售后服务两个价值链环节分析，包括如下几大职责及任务：

然后采用工作梳理矩阵，任务分层的方法，将同一任务不同角色的岗位放置在同一表示，形象直观，易于观察，示例如下：

通过以上矩阵可以逐一将职能细分至岗位，结合问卷调查法可以对常见工作分析中存在的问题进行梳理，主要包括：

? 职责重复：某项工作，两个岗位都负责，往往会出现互相推诿或者矛盾

突出无法实施的后果；

? 职责遗漏：某项工作，部门职责里有，而部门里没有人负责这项工作；

3、层级遗漏，比如某些工作，部门经理职责中有，组长没有，而组员有，因为组长对组员的工作要全权负责，这样必定会造成任务越级，造成管理的不便； ? 岗位职责描述不一致，同一项工作，上级下级对工作的描述不统一，造

成歧义；

? 权限不对等，有些工作，应该上级负责的归在了下级，有些工作该下级

负责的，归在了下级等等。

这些问题在单独看一个岗位的工作职责时，很难发现问题，但放到岗位梳理矩阵中，却可以一目了然，比如职责遗漏和层级遗漏，在矩阵表中，仅体现为一个没有职责的空格，那么问题就很容易发现了。

在具体应用中，此类表格也可以从高层开始发放，高层填完对应的岗位职责后，传递给下级，逐级填写，那么信息收集和整理就会简单的多。

表一：总经理工作部岗位职能梳理：信息化建设与管理任务分析篇3：关于梳理各部门职责及岗位职责通知1 弘亿政文【2013】6-1号

关于梳理各部门职责及岗位职责的通知

公司各部门：

为促进公司战略落地，5月份公司对组织架构进行了重新梳理和调整，根据公司对组织架构的调整及职能合并，现请各部门主管对所在部门的部门职责、岗位设置、岗位职责分工及人员编制进行重新梳理和分工，并形成新的《部门定岗定编表》、《部门职责说明书》、《岗位说明书》。

河南弘亿国际农业科技股份有限公司

二〇一三年六月三日

主题词：部门职责岗位职责通知发送：公司各部门文件页数：共8页经办人：朱迪审批人：

一、领导小组组长：刘玲玲副组长：朱永

成员：朱迪、各部门负责人、何青

职责：各部门经理负责组织推动本部门职责、岗位编制、岗位职责梳理的组织推动工作，人力资源部负责公司整体部门职责、岗位职责梳理的推动、编制细则相关模板的制定和监督审核工作，领导小组组长负责对此次工作的督导及审批工作。

二、梳理范围和对象

1、公司新组织架构中所有部门或专业职能模块；

2、新组织架构中各部门设置的所有岗位；

三、梳理修订要求

1、结合实际工作情况对岗位进行梳理；

2、结合原有部门职责及岗位说明书对新调整的职责进行重新修订完善；

3、部门职责及岗位说明书内容简明、扼要。

四、修订计划及时间安排附件一：各部门定岗定编表

附件二：《部门职责说明书》模板

附件三：职位说明书模板示例

人力资源部经理岗位说明书

编号：x01

一、岗位基本信息

二、职责综述

三、工作关系（该岗位在组织中的位置及其与内外部客户的关系）篇4：岗位职责梳理表填写说明手册20120915 岗位职责梳理表填写说明手册

通过岗位梳理完成岗位说明书是人力资源管理的重要基础工作之一。岗位说明书可运用到以下的各个方面：组织结构设计、工作设计、人力规划、人员选聘、培训开发、绩效评估、报酬管理等。为各项人事决策提供了坚实的基础，在合适的时候把合适的人放在合适的岗位上，避免大材小用抑或小材大用，做到人尽其职，物尽其用，同时能科学地评估员工的绩效，有效地激励员工。

本次项目运用的pop岗位职责梳理表是华夏基石开发的岗位说明书编写工具，并根据神东煤炭实际情况进行调整。为指导各部门员工正确填写相关内容，特作如下说明。

一、表1部门职责的填写

1、单位名称：填写一级单位名称，如：“大柳塔煤矿”、“洗选中心”。

2、部门名称：可一直填写到组织机构的最小单元，如洗选中心的某车间为

“大柳塔选煤厂主洗车间”。

3、部门职责重要性：对部门职责各项内容按重要性进行排序。

4、部门职责描述：按重要性逐项描述部门职责的内容。原则上部门职责不

宜分成过多过细的条目，以5到15项主要职责为宜，具体工作可在岗位职责中展开描述或对相关工作进行归并。

注意事项： ? 原则性上共性的、务虚的内容不在部门职责中体现。如：“贯彻落实国家的方针政策。。”。

? 附1附2为填写有关职责范围的描述性和行动性动词举例。? 在部门职责中不要填写“领导安排的其他工作”。

5、完成以上内容填写后，请删除作为示例的一行。

二、表2工作职责梳理表的填写

1、单位名称、部门名称：本表格中无需填写单位名称和部门名称，由前一

页相关内容自动生成。

2、岗位名称：按照经过工作组核对后的《岗位设置表》中的岗位名称填写。

3、职责类型：本项应在确定职责描述后进行选择。从下拉菜单中选择流程

型或角色型之一。角色型分为8种类型，一般而言，除了管理业务、内部协同、外部协调可能由少数员工岗位担任外，角色型均出现在公司中高层管理人员的职责中。同时，管理人员也会有流程型的职责。

4、信息输入上端岗位/角色定位：如果选择流程型职责，此处双击后直接输

入信息上端岗位名称。如果选择角色型职责，此处可直接按角色类型从下拉菜单中选择。

5、信息载体：如果选择流程型职责，此处可直接从下拉菜单中选择一种信

息载体。如果选择角色型职责，此处不更改内容，直接跳过。

6、岗位职责重要性：此处可暂不填写，待本岗位所有岗位职责填写完毕后，统一按重要性进行排序。

7、岗位职责描述：按实际情况逐一填写本岗位亲自执行的相关职责。

注意事项：

? 附1附2为填写有关职责范围的描述性和行动性动词举例。? 在岗位职责中不要填写“领导安排的其他工作”。

8、履行职责的任务描述：分项目、分步骤详细描述完成本项职责需要怎样

操作。相同的职责可能会有不同的操作方法，建议由本职工作中经验丰富的员工进行填写，以便于本项职责高标准、高效率地完成。

注意事项： ? 尽量不写结果性的内容，如，“保证达到。。结果”，“为贯彻。。的原则”，只描述完成相应职责所产生的具体动作。

9、衡量标准：必填项，填写能够考核该项职责的量化标准和要求，具体可

采用定量的指标，或采用定性的描述，优先考虑定量标准。

10、意义与价值：直接从下拉菜单中选择“部门主流程工作”“部门辅助性工作”或“其它工作”之一。

11、是否标准职责：根据职责与本岗位核心业务进行选择，非标准职责常见

于兼任其它工作的岗位，比如车间某个统计员兼任“档案管理”职责，档案管理这一职责就是非标准职责。

12、投入比：投入比指的是综合考虑职责重要性、所耗费时间、精力等因素，对职责投入百分比进行打分。需要说明的是，本岗位所有职责的投入比最终加总后，必须等于100%。

13、对应部门职责：需要对照本项职责与部门职责的内容，找出哪项部门职

责对应本项职责，从下拉菜单中选择其序号填入。部门职责具体内容会自动生成。

14、信息输出下端岗位/协同岗位：如选择的是流程型职责，在空格中填写下

端岗位名称。如果选择角色型职责，可在空格中填写协同岗位名称，如角色型职责无须协同岗位此处可不填。

15、信息载体：如果选择流程型职责，此处可直接从下拉菜单中选择一种信

息载体。如果选择角色型职责，此处不更改内容，直接跳过。

16、完成以上内容填写后，请删除作为示例的三行。

三、表3任职条件表的填写

1、单位名称、部门名称、岗位名称：本表格中无需填写单位名称、部门名

称及岗位名称，由前页相关内容自动生成。

2、岗位职责重要性、职责：根据工作职责梳理表的内容逐项填写。

3、要素重要性：可暂不填写，待所有要素及相关内容填写完毕后，对本岗

位所有要素统一排序。

4、要素、必要条件、期望条件、具体描述：对应本岗职责，从下拉菜单中

选择相关的要素，对相关要素的必要条件、期望条件进行填写，并对要素的具体内容进行详细描述。

注意事项：

? 所有的要素只允许出现一次，对于重复的要素，只保留一项，并把相

应的必要条件、期望条件和具体描述的内容并入同一单元格中。? 确认要素没有重复项之后，整体考虑该岗位各要素的重要性，重新进

行排序。

? 在表3任职条件表中，最后经重新合并排序之后的要素不必与岗位职

责一一对应。? 要素选项中的“职业技能”是指从事该项职责需要的技能要求，一般

涉及操作类的岗位，如“xx职业培训证书”，“xx上岗资格证”等，“专业技术”是指从事该项职责需要具备的专业知识，一般涉及非操

作类岗位，如网络工程师的认证，会计等级证书等。“素质要求”是

指从事该项职责所需要的能力要求，如“责任心、学习能力、理解能

力等”。

四、表4岗位特性表的填写

1、单位名称、部门名称、岗位名称：本表格中无需填写单位名称、部门名

称及岗位名称，由前页相关内容自动生成。

2、岗位性质：从下拉菜单中选择操作类或非操作类选项。

注意事项：

? 对于兼任某些具体操作职责的管理岗位允许出现操作类和非操作类

两种选项。

3、要素重要性：可暂不填写，待所有要素及相关内容填写完毕后，对本岗

位所有要素统一排序。

4、要素、子要素：岗位性质、要素及子要素是三级联动下拉式菜单。因此

要素栏必须在选择了岗位性质后才能从下拉菜单中选择相关内容。子要素栏必须在选择了岗位性质及要素之后才能从下拉菜单中选择相关内容。

5、必要条件：指本岗位在本项子要素下，必须满足的基本条件，本项如无

须特别限定，可不填写。

6、具体描述：对子要素的具体内容进行描述。

五、表5岗位说明书的填写

1、岗位编码：本项暂不填写。回收文件后，由人力资源部统一填写相关内

容。

2、岗位标识：本表格中无需填写岗位名称、所属单位及所属部门，由前页

第3篇：文件管理员岗位职责

文件管理员岗位职责

1、公司管理部主管的领导下，负责公司档案及管理处重要档案的管理工作，保证档案的准确性、系统性和完整性。

2、熟悉企业档案归档范围，懂得分类编目、服务周到，书写端正，字迹整齐。

3、负责全面系统地收集各部门的档案资料，包括设备资料档案、建筑资料档案及文书资料档案等，并按有关档案管理规定，做好分类整理、修改、装订、储藏、保管、借阅等工作。

4、负责按科学的分类编码方法，对全部档案详细、系统地分类，分类目录输入电脑（拷贝软盘备份）。

5、负责案卷质量完好及案卷材料组合排列的合理性；负责案卷规格形式符合有关标准要求。

6、对所管理档案的丢失、损坏、泄密负责。

7、完成上级交办的其他任务。

合肥香江物业管理有限公司

第4篇：文件主管岗位职责

文件主管岗位职责

在总经理和指定人员的领导下负责公司及船舶文件的管理控制工作，具体岗位职责如下：

1、做好公司SMS文件和NSM规则有关的所有体系文件、资料的管理工作。

2、做好公司SMS文件的控制、发放、编号、登记、回收、归档等工作。

3、注意收集海事主管机关、船检机构等部门制定发布的规章制度、公约、规范等外来文件。

4、负责与港航局业务联系,填报统计报表等工作。

5、记录和下发公司安全管理决议，保存有关SMS的所有安全记录。

6、指定人员监控复查时，提供事务性支持。

7、就公司安全管理体系文件事务与有关领导及船长保持联系。

8、配合机务主管、海务主管做好体系管理工作。

9、完成领导交办的其他事宜。

第5篇：文件资料管理员岗位职责

文件资料管理员岗位职责

1、收集国内外用于工程的检测标准、规程、细则、技术图书及期刊等资料，分类归放并登记入库，方便查阅及保管，收集散失在各部门及个人手中的有关技术资料，便于集中、统一管理，为其他部门提供参考资料服务。

2、负责技术资料的搜集、整理，为确保技术标准、规范的有效性，外出开会或参加培训班收集的资料回室后应交资料员统一保管并办理交接手续。

3、保管各项检测原始记录和报告等技术资料。

4、对各部门不完整、不符合整理要求、零散的技术资料进行全过程加工、整理。

5、严守保密制度，未经批准不得随意复制、删改、散发检测报告，不得泄露原始数据，未经中心主任同意不得让与检测无关人员和外单位人员查阅检测资料。

6、丢失技术资料应视为事故，必须填写事故报告，并视情节轻重给予必要的处分。

7、对过期资料的销毁，须经中心主任审批，并造册登记存档。

8、做好资料室的防温、防尘、防蛀等防护工作，防止资料的损坏，维护资料的完整与安全。

第6篇：行政专员岗位职责文件编号

行政专员岗位职责

文件编号

版

次

页

次

生效日期

职位名称：行政专员 2.直接上级：行政课主管 3.所属部门：行政中心 4.岗位职责：

4.1在行政总监的领导下,负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境；

4.2负责公司的食堂管理、宿舍管理、环境卫生管理、绿化管理、厂房管理、基建工程管理和房屋修缮、装修管理等综合事务工作； 4.3负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费；

4.4全面负责公司守卫管理工作，包括守卫值班、公司治安状况、消防安全及公司重大活动的安全保卫工作，确保公司人员、财产的安全； 4.5负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度的权威； 4.6负责公司车辆的管理和司机的管理工作，包括车辆调度、使用、维护保养，确保车辆及人身的安全；

4.7负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅；

4.8负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件； 4.9负责做好各种自然灾害的预防和处理工作，确保安全；

4.10负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象； 4.11配合工务课进行内部维修的管理，保障各部门正常开展各项工作； 4.12完成上级交办行政主管的各项工作。5.素质要求：

5.1大专以上文化水平，管理类专业毕业； 5.2熟悉计算机操作；

5.2工作热情积极，热爱本岗工作； 5.3有较强的工作责任心和上进心；

5.4具有团队合作精神，善于沟通，有较强的工作协调能力。制定审核批准

行政专员的职责

一、行政管理工作:

1.制度建立与完善：根据公司发展的实际情况，制定出合乎企业现状的规章制度，知会各部门及人员，收集合理化建议，并在企业发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作主动性和规范性。

2.部门沟通与人员协调：了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。

3.绩效考核：全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。

二、日常行政事务处理:

1.接听电话接待来访：接听电话要使用文明用语，语言应亲切简练、礼貌、和气，公话严禁私用，一律不得拨打信息台；对来访者要使用文明用语，热情接待，要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实。

2.文件制发及档案管理：文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员，并督导落实。文件制发后，应先分类整理再按要求进行归档，公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是：统一领导，分级管理；维护档案的完整与安全；便于公司和社会对档案的有效利用。

3.例会组织与纪要：按要求安排好人员的座次及发言顺序，发言要短小精悍，有效地利用时间，讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。

4.车辆使用及管理：提高汽车使用率，合理使用，降低能耗。公务用车，公司领导人员在市内参加各种业务活动，派车接送；到外地出差，送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司组织集体活动，酌情安排用车。

5.日常制度监管：在现有的管理模式中，加大行政督导的执行力度，有效地实施行政制度及监管，及时调整管理方式、方法，建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。

三、外部沟通:

1.政府职能部门沟通：作为公司与政府部门沟通的窗口，我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系，端正自己的位置，灵活处理。

2.合作伙伴沟通：要注意多方了解与业务相关的事务，以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达，但在处理事务时注意以公司利益为重。

3.注重礼尚往来：节日礼品、贺卡等，在重要的节日（如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等），应在征求总经理意见之后，以礼品或贺信及时致意，维护与合作伙伴的友好关系。在业务合作中，适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐，与合作伙伴建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。

行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，但是行政工作在企业中的作用是不可小视的，所以也要求从事这个岗位工作的人员要具备一定的职业素养。编辑本段从事行政专员所具备的素质：

1.工作态度：必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。

2.工作技能：有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。

3.业绩方面：领悟上级主管的意图，工作高效率，有服务意识，工作环节“零缺陷”。

4.跟上公司的主旋律，注意公司的发展趋势；

5.寻求晋升空间，行政工作不是你最终想要的，积累了一定的经验，可以设法让自己能够胜任更重要的职位，让老板赏识你；

6.及时充电，你喜欢什么想学什么，那就马上行动，买些书或者去图书馆看些书，这对自己是有百益而无一害；

7.学历并不代表能力，要适当地改造自己。一开始的形象有好有坏，你可以多问下别人的看法，试着改变自己；

8.有责任心，了解公司的企业文化，有创新意识。责任心固然重要，但工作的效率也很重要，所以时刻准备挑战工作出现的难题，想问题要全面；

9.制定工作和学习计划，规划自己的人生；

10.了解各部门的特点和习惯，针对性地做好材料的准备和沟通工作，可以加速公司决策的进度。行政专员对员工要尽量关心和帮助，同样老板其实也是普通人，人总会有不适，人总会有脾气，我们应该给予谅解。编辑本段会务安排：

◆具有较强的时间管理能力；

◆优秀的外联和公关能力，具备解决突发事件能力；

◆良好的中英文写作、口语、阅读能力；

◆熟练使用办公软件；

◆熟练使用操作办公自动化设备。

态度:

◆工作细致认真，谨慎细心，责任心强；

◆具有很强的人际沟通、协调能力，团队意识强。编辑本段详细工作内容：

1、人事档案管理

2、人事考核作业

3、员工教育培训

4、作息考勤管理

5、奖惩办法的执行

6、各类公告的发布

7、招聘、录用、升迁、离退职的办理

8、各项规章制度监督与执行

9、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划

10、全面组织及督导店员的销售工作

11、办公用品的预算及购买技能技巧: 编辑本段岗位职责：

1.在行政总监的领导下,负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境；

2.负责公司的食堂管理、宿舍管理、环境卫生管理、绿化管理、厂房管理、基建工程管理和房屋修缮、装修管理等综合事务工作；

3.负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费；

4.全面负责公司守卫管理工作，包括守卫值班、公司治安状况、消防安全及公司重大活动的安全保卫工作，确保公司人员、财产的安全；

5.负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度的权威；

6.负责公司车辆的管理和司机的管理工作，包括车辆调度、使用、维护保养，确保车辆及人身的安全；

7.负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅；

8.负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件；

9.负责做好各种自然灾害的预防和处理工作，确保安全；

10.负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象；

11.配合工务课进行内部维修的管理，保障各部门正常开展各项工作；

12.完成上级交办行政主管的各项工作。

第7篇：组织架构岗位职责文件目录

香港妃智妤集团有限公司婉茹皇宫（国际）SPA连锁机构

组织架构岗位职责

文件目录

1．WRHG-2001A妃智妤集团组织架构

2．WRHG-2002A

3．WRHG-2003A

4．WRHG-2004A

5．WRHG-2005A

6．WRHG-2006A

7．WRHG-2007A

8．WRHG-2008A

8．WRHG-2009A

9．WRHG-2010A

10．WRHG-2011A

11．WRHG-2012A

12．WRHG-2013A

13．WRHG-2014A

14．WRHG-2015A

15．WRHG-2016A

萧山会所组织架构萧山会所开业筹备组织架构顾问岗位职责客服岗位职责美容部主管岗位职责美容技师岗位职责培训部经理助理岗位职责培训部主管岗位职责配料师岗位职责前台主管岗位职责收银岗位职责保洁员岗位职责预定员岗位职责营运部主管培训岗位职责萧山会所部门职能说明书

第8篇：外语教师岗位梳理报告

岗位梳理报告

----外语系

岗位名称：外语系教师岗

岗位所需能力：扎实的英语专业知识和宽广的文化修养，对大学英语教师来说，要搞好英语教学工作，必须加强自身英语学习，练就扎实的英语专业基本功，牢固掌握英语语言知识，这包括英语的语音，语法，句法，篇章结构，语义，等方面的知识，同时还必须具备较强的听，说，读，写，译的技能，只有这样，才能向学生传授正确的语言知识，准确地为学生解惑，这些在教师的大学学习期间已经打下一定基础，但仍需在工作中不断巩固提高。除去语言知识本身，大学英语教师还要具备广博的文化知识，因为语言反映民族的国家文化和风俗习惯，英语教师必须具备丰富的中西文化知识，提高文化素养和文艺修养，才能将西方文化渗透到语言教学中去，激发课堂气氛和学生的英语学习兴趣，提高学生使用语言的敏锐性和准确度。此外，科研工作也是大学英语教师提高自身素质必备的能力，不能只靠教科书和教参过日子，不从事科研教师的事业发展也无法起步。

岗位职责：做为一名大学英语教师，必须对教学工作严肃认真，充分备课，以身作则，为人师表，以实际行动去感召学生，使其愿意学习，乐于学习，以敬业的精神激发学生的求知欲和学习热情。针对我们学校学生英语基础比较薄弱的实际情况，作为英语教师，更应该使学生认识英语的重要性，鼓励他们努力学习英语，督促其积极备战四级，为以后的就业和职业发展提前做好准备。

第9篇：安全科长任命文件及岗位职责(精)

安全科长岗位职责

一、认真学习贯彻安级建设安全产管部门颁发的各项法律、法规，组织本科室人员加强业务学习，提高安全方面的业务素质。

二、组织编制公司年度安全生产计划，并确保各项安全计划落实到位。

三、与其它职能部门结合，制定公司年度安全教育培训计划，并组织实施。

四、组织安全生产检查，并带领安全科人员作好安全隐患的记录、整改的落实。

五、搞好各项目部的安全施工组织设计和施工方案的完善和审批，解决施工生产中遇到的安全问题。

六、及时掌握本企业的安全生产全面情况，定期向公司安全生产领导小组提交公司安全运行状态和隐患整改方案。

七、对公司安全生产专项资金进行控制把关，确保其有效使用。

八、负责组织安全科的全面日常工作。

第10篇：景区综合办公室职责梳理

景区综合办公室工作梳理：

1、文件的收发、传达、归档整理；

2、员工招聘、培训、体检、考勤；

3、公司制度的修编、质检奖惩、投诉处理；

4、营销活动的方案制定、宣传、执行、对接工作；

5、宣传物料的图文设计、翻译、制作、粘贴；

6、接待,对外讲解、餐标、项目沟通及签单；对内签单、派单、出差标准和补贴、数据整理、分析、总结；

7、项目的申报、定期汇报；

8、团委、党建工作；

9、微信、官网的资料整理、信息发放、维护；

10、商贸、两馆、办公室的卫生打扫及物料管理；

11、司机

12、公司总级领导安排的其他事宜。

13、宣传物料、接待用品运费、采购费用

第11篇：文件管理员职责

文件管理员职责

1、负责本厂的文件收集、归档管理。

2、集中统一保管本厂文书档案，维护档案的完整与安全。

3、凡是具有查考保存价值的本部门的收发文件、内部使用文书和会议记录等均为收集范围，应归档及时、保管有序。

4、负责日常的报表、外来文件等的发放以及回收归档保管。

5、每年十二月份应对所有文书档案进行全面检查，保证所有文书档案的完整、安全、查阅方便。

6、严格把好文件收发登记关，做到完整、准确，保护文件的整洁。

第12篇：消防职责文件

消防安全管控文件

物业总监消防职责

1.对管理处的消防安全工作负全面领导责任，贯彻执行消防法规、规定并支持分管消防工作的员工开展工作，督促安保部经理做好分管工作中的消防安全工作。

2.把消防工作列入日常工作的重要内容，建立完善消防安全制度，使物业管理处的消防工作做到“五同时”。

3.按照消防管理工作“五落实”（即领导落实、组织落实、制度落实、整改落实、设施落实）的要求，定期主持召开消防安全例会，听取消防工作汇报，对存在的问题研究改进措施，作出决定（决定事项应有正式文字记载），并检查执行情况。

4.负责在作出有关的物业管理决策和接待服务时，确保安全消防措施。

5.负责组织查明火灾事故的原因，决定重要奖惩。

6.负责组织推动大厦的消防安全和消防常识的宣传及普及教育工作，结合实际，提出贯彻实施的要求，定期举行消防演习，提高消防意识。

7.按照“五落实”的要求布置和定期组织本大厦的消防检查，督促落实消防安全制度，主持研究整改重大火险隐患，并检查整改落实情况。

8.对在消防工作中的先进集体和先进个人，给予表扬和奖励；对违章的集体和个人，给予经济处罚和纪律处分。

消防安全管控文件

物业经理消防职责

1.协助物业总监领导本大厦的消防工作。

2.按照“五同时”和“五落实”的要求，督促各部门落实消防安全责任和消防安全制度。

3.主持各部门研究火险隐患整改措施，并督促检查落实情况。

4.组织并参加安保部门对火灾事故的调查处理。 5.保证国家、上级和公司消防法规及消防制度在本部门的贯彻执行，结合实际，主持制定落实本部门电机电器设备、废旧易燃包装物消防安全管理办法。

6.主持制定本部门年度消防工作计划，并组织落实。

7.经常对员工进行消防法规、常识、责任制度的教育，负责对客户进行消防安

全管理与安全宣传教育。

8.坚持消防安全检查制度，负责整改火险隐患，难以解决的及时向物业总监或安保部报告，例会议定事项应有文字记载，并按有关规定将整改情况报安保部。

9.发生火灾火警事故立即报警，并组织抢救，负责保护现场，参加事故调查。

消防安全管控文件

安保部经理消防职责

1.在物业总监领导下，具体负责本大厦的消防安全工作。 2.贯彻执行有关消防法规、规定、制度和标准，检查落实情况，坚持严格管理、依法管理、科学管理。

3.制定和组织实施年度消防工作计划，编制消防经费预算。 4.经常开展群众性消防法规、常识、责任制的宣传教育，组织专（兼）职消防员进行业务学习、训练，督促落实岗位责任制。

5.组织和协助有关部门制定要害部位消防制度和安全措施，并监督检查执行情况。

6.坚持进行消防安全检查，督促有关部门消除火险隐患，遇有紧急不安全问题时，指令先行停止作业，并立即做出处理。

7.参加新建、扩建、改建等工程项目和引进设备的审查和竣工验收及施工人员管理工作。

8.对消防设备、器材的质量和正确使用进行监督检查。 9.亲临火灾事故现场，组织员工扑救，并负责查明火灾原因，提出处理意见。

10.具体组织火灾事故的调查，按照“三不放过”（即事故原因没有查清不放过，责任者没受到教育处罚不放过，没有整改措施不放过）的要求，认真处理，负责统计分析火灾、火险情况，提出预防措施，管理防火档案。

11.总结推广公司内外消防工作先进经验，负责有关评比、奖惩事宜。

消防安全管控文件

消防主管消防职责

1.协助安保部经理做好消防安全工作，确保物业安全。 2.领导消防员熟悉掌握并检查物业内各区域消防设施设备运行情况，并达到“三懂三会”（即懂本岗位火灾危险性，懂预防措施，懂扑救方法；会使用消防器材，会处理火险事故，会报警）。

3.遇有火警、火情负责组织、指挥其他人员参加扑救火灾，疏散人员和物资。

4.对火灾原因总结经验，提出处理意见。 5.其它需协助的消防工作。

消防安全管控文件

工程部经理消防职责

1.对本部门消防安全工作全面负责，配合安保部进行消防工作的开展。

2.负责制定各工种专业的消防安全制度。

3.对所管部门的设备和各种维修机械、设备的安全管理负责，明确所属班组的具体分工和责任，不漏项不漏点，制定落实值班检查、维修制度和消防防爆措施，定期对大厦的电器设备、线路组织进行维修，整改隐患，保证安全运行和使用。

4.负责本部门技术工种的专业培训和考核，建立健全设备技术档案，督促落实消防安全法规、制度。

5.负责在新建、改建、扩建、改造工程项目和引进技术设备时，按有关规定将消防工作与质量设计、审批、施工、验收、投入使用等环节同步进行。

6.负责本部门各种维修和施工中的消防安全管理。负责向承包单位提出消防安全施工的具体要求，在承包合同的违约责任条款中应有消防安全内容，并督促落实。

7.对火灾事故，按照“三不放过”的要求认真处理。

消防安全管控文件

行政主管消防职责

1.对本部门的消防安全工作全面负责。

2.负责组织新入职员工进行公司消防安全教育，合格者方可分配上岗。

3.协助安保部做好消防培训的计划，组织后勤支援及实施方案。

4.参加火险事故调查，负责责任事故的处理，把消防安全列入员工晋级条件。

5.协助安保部门编制年度消防费用预算。

6.负责支付解决火险隐患、灭火设施与器材配置和保养所必需的费用。

消防安全管控文件

消防中心消防职能

1.负责物业范围内的消防管理监控，发现情况立即通知当值安保员前往调查处理。

2.在火情情况下根据工作程序启动各种消防设备，使之正常工作。

3.负责本责任区域内的消防设施、设备的保养。 4.负责相关消防表格的记录。

5.负责物业消防安全管理指挥系统正常畅通。 6.负责责任区域内的清洁卫生工作。

7.负责紧急情况下利用公众广播系统引导、疏散物业内人员及重要物资。

8.服从上级的工作安排。

消防安全管控文件

消防巡查员消防职责

1.努力学习消防业务知识，熟悉消防灭火设施、器材的使用性能，达到“三懂三会三能”。

2.配合消防监控员做好火警确认工作。

3.巡楼查看火险隐患及消防器材设施在位情况，如发现丢失、损坏要及时报告直属领导，并通知消防主管调查处理。

4.遇有火情要立即按下手动报警器，或电话通知消防中心，讲清起火具体位置及燃烧物质，同时利用就近灭火器、消火栓扑救，控制初起火灾，待上级及其扑救人员赶到。

5.待上级领导到达现场，要服从领导，听从指挥，做好灭火、疏散、引导工作，维护好火场秩序，做好防范工作。

消防安全管控文件

班组长消防职责

1.对本班组的消防安全负责。组织员工学习、贯彻公司部门各项消防要求，带领班组成员执行消防制度和各岗位的消防责任制。

2.每日班前结合服务工作向员工提出消防安全要求，交班前检查，并向下班交接消防安全工作。

3.负责对新上岗员工进行岗位消防安全教育。

4.每日检查工作同时检查消防安全，制止、纠正违章，经常组织员工对所用电器设备、电动机械、明火器具等进行日常维护保养，发现故障及时维修，保证安全。

5.坚持每周班组消防安全检查制度，整改不安全因素，无力解决的及时报部门经理。

6.发生各种火灾、火险事故，立即报告并组织员工抢救，保护好现场，参加事故调查处理。

7.搞好岗位内消防用具、灭火器材的日常维护保养，保持完好、整洁，专物专用。

消防安全管控文件

一线员工消防职责

1.消防安全事关全公司的效益、声誉和员工、客户的人身安全，任何人不准以任何借口影响和损害消防安全。

2.每个员工都是义务消防员，认真学习消防知识，自觉遵守安全服务（技术）规程，严格执行各项消防安全制度，努力达到“三懂三会”（即懂本岗位火灾危险性，懂预防措施，懂扑救方法；会使用消防器材，会处理火险事故，会报警）。

3.保持安全出口、消防疏散通道的畅通无阻，无违章用火、用电、吸烟，不随意堆放易燃、易爆危险物品和杂物，不冒险蛮干，发现他人在办公室、工作间等处使用电炉、电饭锅等加热器具及随意存放易燃易爆危险物品，要及时劝阻或制止，并报告主管领导。

4.坚持岗位消防检查，保持本岗各种照明、电器设备、机具等的安全，及时正确处理火险苗头，发现火灾，迅速报告，接到指令后准确地报警并积极扑救。

5.对本岗位配置的灭火器材、设备，做好日常维护、保养，保持完好、整洁，专物专用，发现故障及时反映。

6.自觉接受领导和消防监督员工的检查指导，积极参加消防学习活动。

第13篇：电工岗位职责岗位职责

电工岗位职责岗位职责

1、负责本厂、本车间的高、低压线路、电机和电气设备的安装、修理与保养工作。

2、认真学习和掌握先进的电力技术，熟悉所辖范围内的电力、电气设备的用途、构造、原理、性能及操作维护保养内容。

3、严格遵守部颁电路技术规程与安全规程，保证安全供电，保证电气设备正常运转。

4、经常深入现场，巡视检查进口设备状况及其安全防护，倾听操作工的意见，严禁班上睡觉。

5、认真填写电气设备大、中修记录（检修项目、内容、部位、所换零部件、日期、工时、备件材料消耗等项）积累好原始资料。

6、掌握所使用的工具、量具、仪表的使用方法并精心保管，节约使用备件、材料、油料。搞好文明生产，做好交接班记录。安全操作规程：

1、停电作业时，必须先用电笔检查是否有电，方可进行工作，凡是安装设备或修理设备完毕时，在送电前进行严格检查，方可送电。

2、在一般情况下不许带电作业，必须带电作业时，要做好可靠的安全保护措施，有二人进行（一人操作一人监护）。

3、雷雨天禁止高空、高压作业（禁止使用高压拉杆等），雨天室外作业必须停电，并尽量保持工具干燥。

4、高空作业必须佩戴好安全带、小绳及工具袋，禁止上下抛掷东西。

5、高空作业坚持“四不上”：梯子不牢不上，安全用具不可靠不上，没有监护不上，线路识别不明不上。

6、带电工作时，切勿切割任何载流导线。

7、工作前必须检查工具是否良好，并要合理使用工具，工作前需首先检查现场的安全情况，保证安全作业。

8、任何电气设备拆除后不得有裸露带电的导体，清扫电动机线圈时，不得用洗油及尖锐金属以免损坏绝缘，设备检修时不得私自改变线路，安装必须按图纸施工。

9、凡是一般用（临时）的电器设备与电源相接时，禁止直接或搭挂，需装临时开关或刀闸。

10、使用高压拉杆时，须戴高压绝缘手套。

11、遇有严重威胁人身或设备的安全紧急情况时，可先拉开有关开关，事后向上级报告。

12、在设备进行维修前，必须将电源切断并加锁或悬挂“停电作业”牌。

14、对变压器维修时，高低压侧均需断开线路电源及负荷线，防止意外发生高压等危险。

16、电工安全用具装备应经常检查绝缘情况并规定每年一次耐压试验。

17、在带电操作换灯泡（防止电压不符灯泡爆炸）和切线等作业时，要戴防护眼镜。

第14篇：3、关于发布岗位安全职责的通知文件

呼和浩特市华奇燃气有限责任公司文件

呼华燃字[2013]3号

关于发布岗位安全职责的通知

公司各部门、各有关人员：

为确保本公司安全生产工作顺利开展，根据本公司部门设置情况及现有人员情况，明确各部门、人员的岗位安全职责，现将《岗位安全职责》，发给你们，望认真贯彻执行。附：

1、总经理安全职责

2、安全领导小组职责

3、车技部安全职责

4、安全科安全职责

5、综合办公室安全职责

6、财务科安全职责

7、驾驶员安全职责

8、押运员安全职责

呼和浩特市华奇燃气有限责任公司二○一三年一月二日

主题词：发布职责通知

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份附件：

1、总经理安全职责

（1）严格执行安全生产的法律、法规、规章和标准，组织落实相关管理部门的工作部署和要求；

（2）建立健全本单位安全生产责任制，组织制定并落实本单位安全生产规章制度、驾驶员和车辆安全生产管理办法，落实安全生产操作规程；（3）依法建立适应安全生产工作需要的安全生产管理机构，确定符合条件的分管安全生产的负责人、技术负责人、配备专职安全管理人员；（4）按规定足额提取安全生产专项资金，保证本单位安全生产投入的有效实施；

（5）督促、检查本单位安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；（6）组织开展本单位的安全生产教育培训工作；（7）组织开展安全生产标准化建设；

（8）组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案，建立应急救援组织，开展应急救援演练；

（9）定期组织分析企业安全生产形势，研究解决重大问题；

（10）按相关规定报告道路运输生产安全事故，严格按照“事故原因不查清不放过、事故责任者得不到处理不放过、整改措施不落实不放过、教训不吸取不放过”的原则（简称“四不放过”原则），严肃处理事故责任人，落实生产安全事故处理的有关工作；

（11）实行安全生产目标管理，定期公布本单位安全生产情况，认真听取和积极采纳工会、职工关于安全生产的合理化建议和要求。

2、安全领导小组职责

（一）监督执行安全生产法律、法规和标准，参与企业安全生产决策；

（二）制定本单位安全生产规章制度、营运驾驶人和车辆安全生产管理办法、操作规程和相关技术规范，明确各部门、各岗位的安全生产职责，督促贯彻执行；

（三）制定本单位安全生产年度管理目标和安全生产管理工作计划，组织实施考核工作，参与本单位安全生产事故应急预案的制定和演练，参与企业营运车辆的选型和营运驾驶人的招聘等安全运营工作；

（四）制定本单位安全生产经费投入计划和安全技术措施计划，组织实施或监督相关部门实施；

（五）组织开展本单位的安全生产检查，对检查出的安全隐患及其他安全问题应当督促相关部门立即处理，情况严重的，责令停止生产活动，并立即上报。对相关管理部门抄告、通报的车辆和客运驾驶人交通违法行为，进行及时处理；

（六）组织实施本单位安全生产宣传、教育和培训，总结和推广安全生产工作的先进经验；

（七）发生生产安全事故时，按照《生产安全事故报告和调查处理条例》等有关规定，及时报告相关部门；组织或者参与本单位生产安全事故的调查处理，承担生产安全事故统计和分析工作；

3、车技部安全职责

车技部负有车辆监督管理职责，负责人是本部门安全生产工作的第一责任人，是公司分管安全的负责人，对公司运输安全负主要管理责任。1 贯彻执行国家、地方政府、交通主管部门和道路运输管理机构发布的车辆技术管理工作政策、法规、规范、操作规程和车辆技术管理岗位责任制。2 根据上级要求和企业实际制订安全工作计划和有关管理措施，并负责组织实施: 定期向公司安全领导小组汇报安全生产工作情况，及时将安全生产工作中存在的问题报告分营经理或安全生产领导小组，并提出相应的建议刺意见。承办安全生产领导小组交办的事项和日常工作。3 进行车辆选型论证，提供车辆选配依据并参与车辆选配。

4 组织召开月度安全例会和各类安全、车管会议，总结、分析各阶段的安全生产情况，并针对存在问题制定相应防范措施。

5 布置和检查单位运管人员的安全学习，参与修订本公司安全管理规章制度和安全考核标准；

6 对车辆进行技术评估，为车辆的转让和更新报废提供依据。7 推广车辆管理，使用的各项新技术、新工艺、新材料和先进经验，节能降耗，保护环挠。

8 负责车辆维护、保养和检测工作的实施。负责办理报废车辆、设施设备的报废手续。建立车辆技术档案，督促完善各种车辆技术管理记录台帐。9 统计分析并报送车辆技术管理统计资料。

10 负责机动车的技术检验、鉴定和驾驶员的安全考核、培训及安全奖罚，参与企业重大生产、交通事故的调处及善后工作。

11 负责机动车和驾驶员的建档管理以及有关牌证换发、年检审业务的组织、管理事项，并做好有关资料的收集、统讨和各阶段工作总结。1 2 法律、法规规定的其它职责。

四、安全科安全职责

安全科是公司安全生产工作的监督管理部门，负责人是本部门的安全生产工作的第一责任人，对本部门安全生产工作负领导职责，对公司范围内的安全负责接管理责任。

1.贯彻执行国家及各级安全生产的方针、政策和制度，在经理和安委会的领导下负责公司的安全监督管理工作。

2 根据上级布置，结合本公司安全生产情况向公司领导适时提出相应的建议、意见，及时转发上级有关安全文件。

3 承办安全生产领导小组交办的事项和日常工作，参与公司年度安全工作计划和年终安全生产考核工作。

4 深入现场监督检查并协助解决有关安全问题，纠正违章作业。遇有危及安全生产的紧急情况，有权令其停止作业，并立即报告有关领导。对公司所属各单位(部门)、部门、班组安全生产责任制的落实、安全产生法律、法规执行等情况进行监督、检查。

5 负责对职工进行安全教育和培训: 归口管理特种作业人员的安全技术培训和考核: 组织开展各种安全活动: 制订安全活动计划: 对领导参加情况进行检查考核。

6 负责各类事故汇总、统计上报工作，主管人身伤亡、火灾、爆炸事故的调查处理，参加各类报上级部门事故的调查、处理和工伤.定，发生重大事故时，组织分析处理并到上级有关部门汇报。

7.参与制定完善本公司岳项安全生产规章制度，落实安全生产责任制，并实施安全监督、检查。制定完善道路运输交通事故、自然灾害和其它突发事件等的道路运输应急预案。

8 按国家规定，负责制订职工劳动防护用品的发放标准，并督促检查发放和使用。负责安全保证基金的管理，提出安保基金的使用计划，对计划的实施进行检查监督。

9 负责收集安全生产方丽的有关资料，并做好对有关资料存档工作。10 法律、法规规定的其它职责。

五、综合办公室安全职责

综合办公室对公司安全生产负有监督管理职责，负责人是本部门的安全生产工作的第一责任人，对业务范围内的安全生产工作负领导职责。1 根据上级布置，结合本公司安全生产情况向公司领导适时提出相应的建议、意见，及时转发上级有关安全文件。

2 负责企业年度安全工作计划和年终安全生产考核。

3 负责对企业所属各部门、班组安全生产责任制的落实、安全产生法律、法规执行等情况进行监督、检查。

4 定期向公司安全领导小组汇报安全生产工作情况，及时将安全生产工作中存在的问题报告分管经理或安全生产领导小组，并提出相应的建议意见。承办安全生产领导小组交办的事项和日常工作。

5 认真做好安全生产宣传、教育和培训工作，组织开展安全活动，积极参加上级有关部门组织的各种安全生产宜传教育活动。

6 负责收集安全生产方而的有关资料，并做好对有关资料存档工作。7 参与制定完善本公司各项安全生产规章制度，落实安全生产责任制，并实施安全监督、检查。制定完善道路运输交通事故、自然灾害和其它突发事件等的道路运输应急预案。

8 接到发生职责范围内的重特大安全事故报告后，立即向企业安全领导小组报告，并派员赶赴事故现场，协助有关部门组织救援，防止事故扩大。9 负责公司人员招聘考核工作，为员工办理和缴纳工伤保险。10 负责公司安全保卫工作。11 法律、法规规定的其它职责。

六、财务科安全职责

财务科是公司安全生产财务管理的职责部门，负责人是本部门的安全生产工作的第一责任人，对业务范围内的安全生产工作负领导职责。1 按照相关规定，遵守各项收入费用开支范围职开支标准，合理使用资金，加强资金管理，做好工程结算工作，确保公司计划和利润指标的实现。2 按照公司合同、章程以及国家有关会计制度的规定实施财务工作，做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日消月结，按时报帐:负责公司会计凭证、帐簿、报表等财务档案的管理工作。

3 负责公司各项费用开支的审核、支付、监督、检查等工作，负责公司工程用款计划和管理费用的报批，审核工程拨款计划，核实工程进度，严格按照管理权限的要求和工程形象进度拨付工程款，杜绝超拨现象。4 负责落实安全费用的提取、支出。如实为员工缴纳各项保险费用。5 定期协助考核各业务部门计划执行、完成情况，按公司有关规定考核、兑现奖惩。

6 负责对上报表、对外数字公布的制定、核准工作，负责与相关部门，单位的工作联系和关系协调工作。7 编制记帐凭证。及时编制各类报表，妥善管理会计帐册档案。8 拟定各项财务计划，提供财务分析报告。9 做好各分公司的内部审计工作。10 法律、法规规定的其它职责。

七、驾驶员安全职责

1 严格遵守《道路危险货物运输管理规定》、《汽车危险货物运输规则》等有关危险货物运输的法律、法规和规章，严格执行《汽车运输、装卸危险货物作业规程》等危险货物运输标准。2 抵制违章行为，确保安全行车。

3 积极参加安全教育与培训活动，学习安全技术知识与技能，掌握危险货物运输注意事项、应急处理办法和危险货物运输事故的预防措施，了解所运输危险货物的物理、化学特性。

4 妥善保管并能正确使用各种劳动保护、防护用品和消防器材。5 按规定的时间、速度和路线行驶，并做到随车运输证件与标志标识齐全有效。

6 严格执行公司安全管理规章制度，遵守劳动纪律，服从调度指挥，按时按质完成运输任务。

7 遵守车辆管理租保修制度，做好车辆日常维护保养工作，及时发现、扫除车辆安全隐患，保持车辆、轮胎、附属装备、随车工具的整洁及车牌、证件齐全和完好。

8 熟悉车辆性能，熟练驾驶技术，学习先进经验，掌握行车规律，努力完成各项技术经济指标。9 服从安全管理人员的指挥和检查，接受上级布置的有关任务和培训。10 不断改进服务态度，提高服务质量，树立良好的驾驶作风。

八、押运员安全职责

1 全面了解国家和地区有关危险货物运输的法规和规章。2 熟悉所押危险货物的性质、特性以及预防措施扣急救手段。

3 掌握危险货物运输的操作规程和安全要求，熟悉危险货物运输过程中的交接、承运、托运、单证、单据及办理有关手续的规定。

4 掌握危险货物的包装标志、包装要求，对不符合货物拒绝起运。5 了解危险货物运输车辆、运输设施、装卸设备的技术状况和安全系数，确保危险货物运输、装卸的安全。

6 了解危险货物运输、装卸的过程、注意事项和安全要求。7 掌握危险货物运输、装卸、保管过程的消防知识扣预防措施。

8 熟悉危险货物运输、装卸、保管过程的劳动保护、现场急救等医疗常识。9 在运输过程中，监督驾驶人员对有关道路交通安全及危险货物运输法律规范的执行情况，制止驾驶员违反作业规程的行为。

10 监督装卸人员对《汽车运输、装卸危险货物作业规程》等技术标准的执行情况，制止装卸人员违反作业规程的行为。

11 妥善保管并能正确使用各种劳动保护、防护用品及消防器材，并保证防护用品及消防器材完好无损。

1 2 危险货物运输过程中出现问题，应在苓时间内向公司报告，不得隐瞒不报或迟报。

第15篇：【干货】新gsp质量文件21个岗位职责

【干货】新GSP质量文件——21个岗位职责

药圈会员ぁ解语非花Я分享，本文包括了21个岗位职责全部内容！大家可以根据个人情况进行修改使用。原文为WORD文档，建议电脑下下载。本文包括了：

1、企业负责人岗位职责

2、店长岗位职责

3、质量负责人岗位职责

4、大堂经理岗位职责

5、采购岗位职责

6、收货岗位职责

7、验收岗位职责

8、养护岗位职责

9、保管岗位职责

10、出库复核岗位职责

11、配送员岗位职责

12、驻店药师岗位职责

13、处方审核岗位职责

14、调配岗位职责

15、营业员岗位职责

16、信息员岗位职责

17、行政人事岗位职责

18、物价员岗位职责

19、财务岗位职责 20、收银岗位职责

21、设备维修员岗位职责

非药店的同学，从这此规程中你也可以了解下药店不仅仅是卖药！企业负责人岗位职责

1、目的：明确企业负责人岗位职责，保证日常经营和质量体系的建立和完善，确保药品质量及群众用药安全有效。

2、适用范围：适用于企业负责人岗位。

3、责任人：企业负责人

4、内容：药圈会员分享

4.1企业负责人是企业药品质量的主要责任人，对企业所经营的药品质量负主要责任。

4.2主动学习《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》等与药品经营企业相关的法律、法规，并组织全体员工学习和贯彻，在质量第一的指导思想下进行经营管理，确保企业经营范围在依法核准的范围之内，所有经营活动符合国家法律法规的要求。

4.3负责企业日常管理，创造必要的物质、技术条件，使经营环境、储存条件达到药品的质量要求。

4.4合理设置并领导质量管理人员和店长，正确处理业务经营与药品质量管理工作的关系，把药品质量放在首位，积极支持并保证质量管理人员独立、客观、有效地行使职权，支持质量管理人员落实质量否决权。

4.5在经营中建立和不断完善质量管理体系和质量文件，负责公司岗位职责、质量管理制度、操作规程及其他重要文件的批准和颁发，监督实施质量管理制度并负责质量管理制度执行的考核工作。

4.6指导并监督员工严格按照GSP要求和质量管理文件要求规范药品经营行为，对存在的问题采取有效措施并进行整改，对在药品质量管理工作上做出成绩和违法违规的班组和人员进行奖惩。

4.7负责组织重大质量问题、质量事故的调查处理。 4.8营造和传播同仁堂文化和企业精神，促进维护和协调人际关系，加强团结，提高企业凝聚力。4.9负责上级公司安排的其他工作。

店长岗位职责

1、目的：明确店长岗位职责，保证公司药品质量和经营活动符合相关法律法规要求。

2、适用范围：适用于店长岗位。

3、责任人：店长

4、内容

4.1主动学习和贯彻《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规以及公司质量管理制度，树立法律意识和质量意识。在质量第一的指导思想下进行经营管理，确保公司所有经营活动符合国家法律法规的要求。

4.2在企业负责人领导下，受企业负责人委托负责企业日常管理，对企业所经营的药品质量负领导责任。

4.3创造必要的物质、技术条件，使经营环境、储存条件达到药品的质量要求

4.4合理设置质量管理人员，正确处理业务经营与药品质量管理工作的关系，把药品质量放在首位，积极支持质量负责人的工作，对质量负责人行使质量否决不得阻拦或设置障碍，保证行使质量否决权。

4.5确保公司按照依法批准的经营方式和经营范围经营药品，不得超范围经营。

4.6负责门店商品陈列、销售、服务、卫生、劳动纪律等日常管理工作

4.7积极听取质量负责人对质量管理的意见，对存在问题采取有效措施改进。

4.8组织有关人员定期对商品进行盘点，做到经营商品账货相符。

4.9重视顾客意见和投诉，协调相关部门及时采取有效方法进行改进。

4.10负责门店固定资产、设备设施、网络信息管理工作。 4.11负责门店安全工作，督促员工严格执行安全管理制度及有关防火、防盗、防抢、防骗的安全防范措施。4.12负责门店收银管理工作，确保资金安全。

4.13负责店内药品广告的管理工作，对未经有关部门审核批准的广告，制止其张贴、发放。

4.14上级安排的其他工作。药圈会员分享

质量负责人岗位职责

1、目的：明确质量负责人岗位职责，保证质量体系的建立和完善，确保药品质量及群众用药安全有效。

2、适用范围：适用于质量负责人岗位。

3、责任人：质量负责人

4、内容：药圈会员分享

4.1质量负责人具有执业药师资格并注册在本公司，不得兼职，不得有相关法律法规禁止从业的情形。4.2认真学习和贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规和政策，督促相关部门和岗位人员执行药品管理等法律法规及药品经营质量管理规范。4.3负责建立起进、销、存和售后服务等经营活动全过程的质量保证体系，以此保证经营药品的质量。

4.4 负责组织制订质量管理制度、操作规程等质量管理文件，并指导、监督文件的执行。

4.5负责对供货单位及其销售人员资格证明的审核；负责对所采购药品合法性的审核。

4.6负责药品验收的管理工作，指导并监督药品采购、储存、陈列、销售等环节的质量管理工作。

4.7负责药品质量查询及质量信息管理，收集和分析药品质量信息并建立质量信息档案。

4.8负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。 4.9负责不合格药品的确认及处理。

4.10负责假劣药品的报告工作以及药品不良反应的报告工作。

4.11负责开展员工对《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规及公司质量管理制度、操作规程、药品专业知识等方面的教育或培训。

4.12负责计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护。

4.13负责组织计量器具的校准及检定工作，及时向所属辖区计量部门提出校准及检定申请，建立计量器具档案。 4.14指导并监督药学服务工作。

4.15负责建立公司所经营药品包含质量标准等内容的质量档案，做好各种质量台账和记录。

4.16对药品质量管理制度进行定期和不定期检查，落实制度的考核工作。

4.17负责门店药品广告宣传的监督及其他应当由质量负责人履行的职责。

4.18及时发现并制止质量方面的违章行为，有质量否决权：（1）对验收不合格的药品进行否决；

（2）对储存、陈列、养护、销售等环节中发现的不合格药品进行否决；

（3）对公司不合规定的销售行为进行否决；

（4）对质量体系中不合理的职责、流程、文件进行否决；（5）对不适合的储存环境、不专业的服务进行否决。大堂经理岗位职责

1、目的：明确大堂经理岗位职责，保证公司药品经营活动符合相关法律法规要求。

2、适用范围：适用于大堂经理岗位。

3、责任人：大堂经理药圈会员分享

4、内容：4.1 在店长领导下协助店长工作，当好参谋和助手。4.2自觉执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规及公司制订的各项质量管理制度。

4.3负责员工服务、礼仪及同仁堂文化等的培训和考核，督促职工严格落实服务规范，不断提高服务态度和服务质量。 4.4负责店内各种纠纷、投诉的处理工作，积极进行协调有关部门处理。

4.5协助店长做好门店安全工作，落实有关防火、防盗、防抢、防骗的安全防范措施。 4.6协助店长做好门店商品盘点，确保账货相符。4.7负责当班期间员工仪容仪表、劳动纪律的检查，发现违反纪律和管理制度的问题，要及时批评、纠正并提出处理意见。

4.8负责员工日常工作流程的监督检查，保证店员在工作期间严格执行公司相关工作程序，避免发生售错药品、开错票、收错款等情况的发生。

4.9负责组织执行卫生管理制度以及日常卫生监督检查工作。 4.10及时检查顾客意见本、缺药登记本，对顾客反映的意见及时回应和处理。

4.11执行店长安排的其他工作。

采购岗位职责

1、目的：明确采购岗位职责，保证公司购进药品的合法性和质量可靠性。

2、适用范围：适用于采购岗位。

3、责任人：采购员

4、内容：

4.1药品采购员具有药学或医学、生物、化学等相关专业学历或者具有药学专业技术职称。中药饮片采购人员具有中药学中专以上学历或者具有中药学专业初级以上专业技术职称。

4.2认真学习和贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规和政策，规范药品采购行为。严格按照公司采购管理制度、首营企业和首营品种管理制度等相关制度开展工作。

4.3合理设计库存结构，科学合理的制定采购计划。分析市场动态、结合库存现状及时组织货源，保证满足市场需求，保持合理的库存结构。

4.4购进前确定供货单位的合法资格、确定所购入药品的合法性、核实供货单位销售人员的合法资格同时索取相关资质进行审核

4.5了解供货单位的质量保证能力，参与对供货单位的质量保证体系考察。

4.6严格按照本公司的有关首营企业和首营品种的审批规程，经质量负责人、企业负责人批准后方可进货。

4.7禁止与非法药品经营单位发生业务联系，确保购进药品质量合格，价格公平合理。

4.8严禁购进《中华人民共和国药品管理法》规定的假药、劣药以及按假药、劣药论处的药品。禁止购进国家规定不得零售的药品，如麻醉药品、第一类精神药品、终止妊娠药品、蛋白同化制剂、肽类激素（胰岛素除外）、药品类易制毒化学品、放射性药品、疫苗等。不得购进第二类精神药品、医疗用毒性药品。

4.9采购药品时，向供货单位索取发票。

4.10采购特殊管理的药品和国家有专门管理要求的药品，严格按照国家有关规定进行。

4.11按规定做好采购记录并妥善保存。

4.12收集药品质量信息，进行“择优选购”，并建立客户档案。参与药品采购的整体情况综合质量评审。

收货岗位职责

1、目的：明确收货岗位职责，保证到货药品符合规定，票货相符。

2、适用范围：适用于收货岗位。

3、责任人：收货员

4、内容：

4.1认真贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等国家有关的法律、法规和本公司的质量管理制度，规范收货作业，保证准确无误。 4.2严格按照公司收货管理制度开展药品收货工作。4.3负责采购和销售退回药品的收货,核实采购和销售退回渠道,防止假药、劣药进入公司。

4.4药品到货时，核实运输方式是否符合要求，并对照随货同行单（票）和采购记录核对药品，做到票、账、货相符。 4.5冷藏、冷冻药品到货时，对其运输方式及运输过程的温度记录、运输时间等质量控制状况进行重点检查并记录。不符合温度要求的拒收。

4.6对符合收货要求的药品，按品种特性要求放于相应待验区域，或者设置状态标志，通知验收。 4.7协助做好药品防火、防盗、防虫、防鼠、防污染、防霉变等工作；

4.8协助做好药品盘点工作。

验收岗位职责

1、目的：明确验收岗位职责，保证购进药品质量合格。

2、适用范围：适用于验收岗位。

3、责任人：验收员

4、内容：

4.1药品验收员具有药学或医学、生物、化学等相关专业学历或者具有药学专业技术职称。中药饮片验收人员具有中药学中专以上学历或者具有中药学专业初级以上专业技术职称。

4.2认真学习和贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规和政策。严格按公司验收管理制度开展药品验收工作。

4.3验收药品时按照药品批号查验同批号的检验报告书，检验报告书加盖供货单位质量管理专用章原印章，并按规定保存备查。检验报告书的传递和保存可采用电子数据形式，但应当保证其合法性和有效性。

4.4对进口药品按验收规程查验相关证明文件。

4.5对实施电子监管的药品，按规定进行药品电子监管码扫码，并及时将数据上传至中国药品电子监管网系统平台。对于不符合电子监管要求的药品，不得入库，必要时向当地药品监督管理部门报告。

4.6严格按规定的标准、验收方法和抽样原则进行抽取样品。 4.7严格按药品验收规程对抽样药品进行外观、包装、标签、说明书等逐一进行检查、核对。4.8 对验收合格的药品，办理入库手续。

4.9发现有问题的药品，不得入库，填写《拒收单》及时报告质量负责人处理并通知采购员。 4.10按规定做好验收记录，并妥善保存。

4.11 收集质量信息，配合质量负责人做好药品质量档案工作。养护岗位职责

1、目的：明确养护岗位职责，保证在库药品和陈列药品质量。

2、适用范围：适用于养护岗位。

3、责任人：养护员

4、内容：

4.1认真学习和贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规和政策。 4.2严格按照公司药品养护管理制度开展工作，根据储存条件、外部环境、药品质量特性等对药品进行养护。

4.3指导和督促储存人员对药品进行合理储存与作业，4.4检查并改善储存条件、防护措施、卫生环境。 4.5对储存环境的温湿度进行有效监测、调控。4.6按照养护计划对库存药品的外观、包装等质量状况进行检查，对中药材和中药饮片按其特性采取有效方法进行养护并记录，所采取的养护方法不得对药品造成污染。4.7对储存条件有特殊要求的药品、首营品种、有效期较短的品种、质量易变品种、近效期品种、储存时间长的药品以及中药饮片，进行重点养护和陈列检查，4.8采用计算机系统对库存药品的有效期进行自动跟踪和控制，采取近效期预警及超过有效期自动锁定等措施，防止过期药品销售。

4.9定期检查养护仪器设备，确保正常运行。发现问题及时上报维修。

4.10对养护中发现的质量可疑的药品立即采取停售措施，并在计算机系统中锁定，同时报告质量负责人确认。对存在质量问题的药品按照不合格品管理制度进行处理。

4.11做好养护记录和重点品种养护记录，定期汇总、分析养护信息。

保管岗位职责

1、目的：明确保管岗位职责，保证药品合理储存与作业。

2、适用范围：适用于保管岗位。

3、责任人：保管员

4、内容：

4.1认真学习和贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规和政策。 4.2严格按照药品储存管理制度对药品进行储存。

4.3做好药品库房的遮光、避光、通风、防鼠、防虫、防潮、防霉、防尘、防火等相应措施，保证在安全合理的条件下储存药品。

4.4做好库房环境、地面、货架、托盘、设施设备、工具、药品等卫生工作。

4.5控制储存作业区人员，未经批准的人员不得进入，储存作业区不得存放与储存管理无关的物品，不得有影响药品质量和安全的行为。

4.6依据验收员的验收结论和有关规定办理药品入库手续。

4.7按包装标示的温度要求储存药品，包装上没有标示具体温度的，按照《中国药典》规定的贮藏要求进行储存。 4.8正确合理分库、分类存放药品。按质量状态实行色标管理：合格药品为绿色，不合格药品为红色，待确定药品为黄色。

4.9搬运和堆码药品严格按照外包装标示要求规范操作，堆码高度符合包装图示要求，做到不错放、乱放与倒置。 4.10药品按批号及有效期远近依次或分开堆放整齐，不同批号的药品不得混垛，码放距离符合储存管理制度相关规定。4.11协助养护员做好库房温湿度的监测、调控、记录工作。4.12严格按先进先出，近效期先出的原则按批号进行药品出库。

4.13对储存中发现的有问题的药品，转移至待处理区，在计算机系统中锁定，同时报告质量负责人进行确认。 4.14对入库、出库药品做到票货相符，并对票据妥善整理保存。

4.15每月底对存货进行盘点，做到账货相符。药圈会员分享出库复核岗位职责

1、目的：明确出库复核岗位职责，保证出库药品质量合格。

2、适用范围：适用于出库复核岗位。

3、责任人：出库复核员

4、内容：

4.1认真学习和贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规和政策，自觉学习药品业务知识，努力提高业务工作技能。

4.2按照公司质量管理制度开展药品出库复核工作，坚持“质量第一”的原则，把好药品出库质量复核关。

4.3对出库药品进行质量检查，对其质量负主要责任，做到出库药品数量准确，质量完好，包装牢固，标志清晰；有差错不出库，不合格品、待验品不出库，包装不合格不出库。4.4对照实物逐品种、规格、批号复核出库药品，做到数量准确，质量合格，发现以下情况不得出库，并报告质量管理部门处理：药品包装出现破损、污染、封口不牢、衬垫不实、封条损坏等问题；包装内有异常响动或者液体渗漏；标签脱落、字迹模糊不清或者标识内容与实物不符；药品已超过有效期；其他异常情况的药品均不得出库。4.5对复核质量合格的药品，在出库单上签章。

4.6对质量不合格的药品暂停发货，转移至待处理区并在计算机系统中锁定，报质量负责人进行确认。

4.7做好药品出库复核记录，复核记录保存五年药圈会员分享

配送岗位职责

1、目的：明确企业配送员岗位职责，保证门店经营药品的供给。

2、适用范围：适用于配送员岗位。

3、责任人：配送员

4、内容：

4.2按照公司《药品运输安全管理制度》开展配送运输工作 4.3负责药品装车工作，核对装车药品件数、外观，并办理配送单据交接手续。

4.4做好配送药品的防雨、防潮、防虫及防污染等措施 4.4负责安全、及时、准确、快捷的配送库房药品到营业场所，对配送过程中的安全负责。4.5熟悉药品配送路线及交通状况，合理安排时间和路线，提高配送车辆的配送效率。

4.6 负责将门店销后退回药品退回库房。

4.7药品配送、退回携齐相关票据，与库房及门店交接，要求票货清楚、确保账货相符。

4.8负责配送车辆的维护，做好清洁、保养、检查等工作。车辆出现故障及时上报维修。

4.9冷藏药品配送运输过程中出现异常情况的，严格执行《冷藏、冷冻药品储存及运输应急预案》 4.10服从上级的安排与调遣。药圈会员分享

驻店药师岗位职责

1、目的：明确驻店药师岗位职责，保证处方药销售符合法规要求，提高药学服务质量，保证群众用药安全有效。

2、适用范围：适用于驻店药师岗位。

3、责任人：驻店药师

4、内容：

4.1驻店药师为执业药师（执业中药师）或具有药师（中药师）以上技术职称。

4.2自觉学习《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规。

4.3严格按照公司《处方药销售管理制度》、《中药饮片处方审核调配核对制度》开展处方审核、复核工作。 4.4负责对处方进行审核，审核合格后签字或盖章交付调配，对有配伍禁忌或超剂量的处方拒绝调配，但经原处方医师更正或者重新签字确认的，可以调配；对处方所列药品不得擅自更改或代用，处方所写内容模糊不清，难以鉴别有疑问或已被涂改时，不得调配。

4.5负责对调配后的处方进行复核工作，对处方所列内容逐个核对无误后签字或盖章。 4.6负责处方的保管和归档工作。

4.7自觉提高自身业务水平及专业知识水平，熟悉药品的性能、用途、配伍禁忌、用法用量等，按照《药学服务管理制度》规定，为顾客提供药学服务，指导顾客合理、安全用药。 4.8负责有关药品质量、药品知识等方面问题的咨询工作。4.9负责所出售药品不良反应的收集、汇总、填表及报告工作。

4.10对工作中发现的质量问题，及时上报质量负责人处理。 4.11按照相关规定每年参加继续教育并考核合格，方可继续履行职责。

处方审核岗位职责

1、目的：明确处方审核岗位职责，保证处方药销售符合法律法规要求，保证群众用药安全有效。

2、适用范围：适用于处方审核岗位。

3、责任人：处方审核员

4、内容： 4.1处方审核员具有药品监督管理部门认可的处方审核员（中药处方审核员）资格。

4.2自觉学习《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规，自觉提高自身业务水平及专业知识水平，熟悉药品的性能、用途、配伍禁忌、用法用量等。

4.3严格按照公司《处方药销售管理制度》、《中药饮片处方审核调配核对制度》开展处方审核、复核工作。

4.4负责对处方进行审核，审核合格后签字或盖章交付调配，对有配伍禁忌或超剂量的处方拒绝调配，但经原处方医师更正或者重新签字确认的，可以调配；对处方所列药品不得擅自更改或代用，处方所写内容模糊不清，难以鉴别有疑问或已被涂改时，不得调配。

4.5负责对调配后的处方进行复核工作，对处方所列内容逐个核对无误后签字或盖章。 4.6负责处方的保管和归档工作。

4.7每年参加继续教育并考核合格，方可继续履行处方审核职责。

调配岗位职责

1、目的：明确调配岗位职责，保证处方药销售符合法律法规要求，保证群众用药安全有效。

2、适用范围：适用于调配岗位。

3、责任人：调配员

4、内容：

4.1调配员具有高中以上学历，并经专业岗位培训学习，考试合格并取得上岗证书后方可上岗；中药饮片调配员具有中药学中专以上学历或者具备中药调剂员资格。

4.2认真学习和贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规和政策。 4.3 严格按照公司《处方药销售管理制度》、《中药饮片处方审核调配核对制度》进行处方调配操作。

4.4处方药或中药饮片调配前须经驻店药师或处方审核员审核后方可调配。

4.5保持操作柜台、计量器具、包装袋、包装纸、临方炮制的场所、设备、容器、工具等清洁卫生。

4.6处方所列药品不得擅自更改或代用，处方所写内容模糊不清，难以鉴别有疑问或已被涂改的；药味重复，有配伍禁忌或者超剂量的，不得调配，并及时向处方审核人员反映。4.7调配处方时，按处方逐方、逐味依次操作，数量准确。4.8中药处方调配时按处方内容依次进行，必须按等量递减法每味药每剂分戥称，以保证计量准确。凡需特殊处理的饮片按规定处理，需另包的饮片在小包上注明煎法、服用方法。4.9处方调配完毕，自查药品实物与处方、小票三者一致后，并通知处方审核人员进行复核，处方调配人与复核人不得为同一人。4.10发药时认真核对患者姓名、取药牌号、药剂贴数，同时向顾客说明需要特殊处理药物，以及用法用量、煎煮方法，禁忌和注意事项等。

4.11做好处方药销售记录表，处方或者其复印件保存五年备查。

4.12对调配过程中发现的质量问题，及时上报质量负责人处理。营业员岗位职责

1、目的：明确营业员岗位职责，保证药品销售符合法律法规要求，保证群众用药安全有效。

2、适用范围：适用于营业员岗位。

3、责任人：营业员

4、内容：

4.1营业员具有高中以上文化程度，熟悉药品知识，了解药品性能，上岗前必须经过专业岗前培训并考核合格取得上岗证书。

4.2认真学习和贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规和政策。 4.3认真执行药品陈列管理制度，在养护员的指导下，将药品按药品陈列管理制度进行分类陈列，注意按药品储存条件要求分类陈列，做好温湿度检测记录、避光、防潮等工作，保证陈列药品质量。陈列药品做到分类准确、摆放整齐，标示清晰，价签标识与摆放准确等，方便顾客选购。4.4认真执行处方药品销售管理制度，按规定和要求做好处方药的配方、发药工作。

4.5认真执行药品销售管理制度，按顾客需要正确引导货位，销售药品以药品使用说明书为依据，正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、注意事项及禁忌症，不夸大和误导顾客。 4.6严格执行公司《特殊管理的药品和国家有专门管理要求的药品管理制度》、《药学服务管理制度》等相关制度。4.7销售近效期药品时告知顾客药品有效期，保证顾客用药安全。

4.8开具药品销售凭证，并做好处方药销售记录、含特殊药品复方制剂销售记录等。

4.9做好营业场所、货架、柜台、计量器具、工具、药品等的清洁卫生，保持干净、整洁、明亮。

4.10营业中及时补充商品，保证陈列饱满，及时规整摆放零乱的商品。做好顾客缺药登记工作，并不定期给顾客反馈药品到货情况。

4.11配合养护员做好陈列检查、温湿度监测调控和养护工作。 4.12发现质量有疑问的药品，及时向质量负责人反馈。4.13收集和记录顾客用药后出现的不良反以及对药品质量的建议，及时向质量负责人反映。

4.14个人卫生、仪容仪表、礼仪服务符合公司相关规定。信息员岗位职责

1、目的：明确信息岗位职责，保证计算机系统符合GSP及公司经营要求。

2、适用范围：适用于信息员岗位。

3、责任人：信息员

4、内容：

4.1认真学习和贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规和政策。 4.2严格按照计算机系统管理制度开展工作。

4.3负责计算机系统硬件和软件的安装、测试及网络维护，保证计算机系统的正常运行。

4.4负责计算机系统数据的安全管理，定期对服务器主机系统数据进行备份和数据整理，保证系统数据库和业务数据的安全可靠。

4.5在质量负责人审核后，对相关人员进行计算机系统操作权限的设置。

4.6负责培训、指导相关岗位人员使用及操作系统，保证相关岗位人员熟练操作系统。

4.7负责计算机系统程序的运行及维护管理；定期对计算机的硬件进行检测，并对其数据、病毒进行检测和清理，发现有不安全的现象立即处理。

4.8负责计算机软件、硬件的异常处理，及时进行修复或更换。

4.9负责计算机系统网络异常处理和维护。

4.10保证计算机系统日志的完整性，保证数据原始、真实、准确、安全和可追溯；

4.11负责按照上级要求提供相关的报表及各种数据统计、分析。

行政人事岗位职责

1、目的：明确行政人事岗位职责，保证人员资质、培训、健康等符合法规要求。

2、适用范围：适用于行政人事岗位。

3、责任人：行政人事人员

4、内容：

4.1学习贯彻相关人事法律法规，熟悉公司人力资源情况，保障公司用人需要。

4.2制定招聘、选拔程序和标准，组织从公司内部、外部招募、选拔各类人员，保证人员资质、经验、能力等符合岗位要求，并做好后备干部及人才储备工作。

4.3负责公司全员教育培训方案的设计、实施及培训费用、效率的控制、监督检查工作。

4.4负责全员全过程人事关系管理，劳动合同管理，办理各种人事关系转移，处理劳务纠纷，调解、化解矛盾冲突，促进沟通渠道畅通。

4.5按照国家和公司相关规定为员工购买社保、发放福利。 4.6做好上级各项政策文件的收发和贯彻落实工作，按时优质做好公司文件、总结资料的起草，及时做好重要会议的组织工作等。4.7 负责员工健康管理，按人员健康管理制度组织员工体检，体检合格后方可上岗，并建立健康档案。

4.8建立文书档案、人事管理工作的完整档案体系。并统一对公司办公用品的管理。

4.9建立安全与消防运作体系，及时跟踪与整改，确保整个体系安全有效。加强安全检查以及消防安全的教育工作。4.10做好各类重要公关、大型接待和会务工作，调配会议安排，做好会议记录。

4.11每天上下午各查看一次公司邮箱，并将相关信息落实到相关部门。

4.12负责报刊的订购工作。

4.13负责管理人员的考勤及请假管理，负责对门店考勤及请假制度的执行考核。

4.14负责每年对门店的证照进行年检及相关的变更工作。 4.15积极配合行政各单位的工作。

4.16积极配合完成公司领导临时交与的工作。

物价员岗位职责

1、目的：明确物价员岗位职责，合理制定药品价格。

2、适用范围：适用于物价员岗位。

3、责任人：物价员

4、内容：

4.1正确执行宣传国家的价格方针、政策和价格法律、法规；在企业负责人的领导下抓好物价管理工作。

4.2按时参加政府价格主管部门举办的培训及其他活动，提高业务水平。科学准确地制定、调整产品价格，控制商品零售价格不得超过政府规定的最高零售价。

4.3负责物价执行检查工作，负责标签的管理，以及商品的报价，收集有关物价资料、信息，提供价格咨询服务。 4.4定期总结物价管理工作，把握市场价格信息，熟练掌握商品价格、编号，制定合理的价格、价位和商品进货种类。4.5了解顾客对产品价格的意见、建议和价格投诉，并及时向政府价格主管部门和管理人员反馈，提出改进意见。4.6协助管理人员规范经营行为，完善内部价格管理。4.7监督其他行政事业单位对公司的收费

财务岗位职责

1、目的：明确财务岗位职责，规范公司财务管理

2、适用范围：适用于财务岗位。

3、责任人：财务人员

4、内容：

4.1执行国家及地方财务政策，守纪守法。

4.2建立健全门店的商品及资产的管理和账册的建立。 4.3真实上报公司及各管理部门各类财务及统计报表，保证公司账册及财务报表的真实性、合法性、财务账与业务账一致性。4.4严格把关，按照公司的制度支出费用，保持良好的资金运转。

4.5按时、按当地标准缴纳国税、地税。

4.6保障财务用物资的充足（零钞、收银纸、POS凭证、发票）。

4.7负责收银、社保刷卡的管理。

4.8准确及时核算工资，交与上级部门批准后及时发放工资。 4.9每月提供门店经营的财务数据。

4.10规范报账及借款流程，根据采购合同与供应商进行货款结算。