第1篇：岗位职责文件编号
岗位职责文件编号
【篇1：岗位职责文件目录(1)】
岗位职责文件目录
1.目的：规范企业负责人的经营行为，保证企业质量体系的建立和完善，确保所经营的药品的质量符合法定的标准。
2.依据：《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》（2012版）等法律法规。
3.适用范围：适用于门店企业负责人。 4.责任：企业负责人对本职责的实施负责。5.内容：
5.1企业负责人是药品质量的主要责任人，负责企业日常管理，负责提供必要的条件，保证质量管理部门和质量管理人员有效履行职责，确保企业按照本规范要求经营药品。
5.3监督、检查各岗位质量职责的履行，确保药品经营的规范化。 5.4负责门店进货计划的申请报送，调整好进货与库存的合理结构。5.5组织门店质量管理工作的检查、考核，按月审核监察工作季度表，确保各项考核指标的完成。
5.6负责督促药品质量问题的处理和近效期药品的促销落实工作。 5.7每月定期召开质量分析总结会议，提出措施，以防为主，不断改进。5.8负责对消费者提出的意见及建议进行分析，不断改进服务质量，提高管理水平。
5.9负责定期向总部汇报门店的经营情况。
5.10以身作则，团结员工，充分调动员工的积极性，尊重员工的创造性，增强凝聚力。
5.11认真抓好安全保卫工作，协调外部公共关系。
5.12有义务协助总部质管部对不合格药品实施追回及召回工作。 1.目的：为规范企业的质量管理工作，保证药品质量和规范经营。2.依据：《药品经营质量管理规范》（2012版）、《中华人民共和国药品管理法》。
3.适用范围：适用于门店质量管理人员。 4.责任：门店质量管理人员对本职责的实施负责。5.内容：
5.1负责指导并监督药品采购、储存、陈列、销售等环节的质量管理工作。 5.2负责督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范。5.3在本门店对药品质量行使否决权。
5.4负责门店质量管理工作检查考核的具体实施，提出改进的措施及意见。 5.5把好药品进货关，会同验收人员检查进货药品的质量状况。
5.6监督门店养护员做好陈列药品按月检查记录工作，发现质量问题及时向门店负责人汇报，重大质量问题上报总部质量管理部。
5.7监督门店养护员做好近效期药品的月报催销工作，对滞销药品提出促销建议。
5.8对不合格药品进行控制性管理，按总部的要求办理报损、销毁手续。 5.9督促检查质量管理制度的执行情况，检查药品陈列环境和储存条件，保证其符合规定要求。
5.10定期检查门店的环境及人员卫生情况，督促员工定期接受健康检查。5.11负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告；负责药品质量查询及质量信息管理；负责药品不良反应的报告。
5.12了解顾客的需求，收集顾客意见，对顾客反映的质量问题要有汇总有结论，并及时上报。
5.13有义务协助总部质管部对不合格药品实施追回及召回工作。负责假劣
药品的报告。
5.14开展药品质量管理教育和培训。5.15指导并监督药学服务工作。5.16负责收集、保管好本门店的质量档案，认真做好各项质量记录等，保证本门店各项质量活动记录的完整性、准确性和可追溯性。
【篇2：工作岗位名称、编码、职责国家统一标准】
工作岗位名称、编码、职责国家统一
标准
目 录
工作岗位编码填写说明…7
（一）管理和专业技术人员…7 1、经营管理……7 2、财务…8 4、人力资源……8 5、市场…9 7、技术10 9、金融14 12、住宿餐饮…15 13、超市百货…16 14、文化影视传播21 17、汽车制造…22 18、计算机与软件设计开发…23 19、其他专业技术人员…26 1、生活与商务服务……30 3、宾馆餐饮服务……33 5、文化影视传播……3
4（三）生产技能人员……42 7、船舶制造…43 8、航空航天…44 9、修理维护…45 10、设备安装45 11、日常值班45 12、设备检修运行47 14、纺织服装……50 16、烟草…51 17、制药…52 18、木材造纸……53 20、检验类53 21、计量类55 22、货运装卸……56 25、印刷…58
25、其他类59 部分工作岗位指标解释……6
1工作岗位名称、编码、职责国家统一标准
随着2006年度社保工资总额申报工作的开始，我们将进一步做好社保数据库的完善工作，请单位按相关要求填写工作岗位编码。
填写工作岗位编码目的：
进一步健全社保数据库的信息内容，提高社保信息的全面性，为完善本市社会保险制度等提供决策依据。
填写工作岗位编码说明：
1、工作岗位定义和划分依据：工作岗位是从业人员为获取主要生活来源、参与社会活动所从事的工作类别。工作岗位的划分依据为工作业务领域和所承担的职责、工作的专业性和专门性、工作任务和内容、工作对象、工艺技术、工作使用工具设备及操作方法的同一性。
2、填写对象：2005年参加本市养老保险并正常缴费的人员。
3、填写工作岗位编码：请单位按《工作岗位填写指南》中的“工作岗位目录及编码”，在工作岗位栏中填写相应的工作岗位编码。《工作岗位填写指南》提供了部分工作岗位的指标解释。如果单位按相关填写办法（见查阅方法举例）未能在《工作岗位填写指南》中查找到相应的工作岗位，请统一填写代码000000。
4、《工作岗位填写指南》除各区县社保中心提供外，单位也可登陆网站www.xiexieba中的社会保险办事频道或工资指
【篇3：编码员职责】
病案管理科编码员工作职责
1、在院长及科室领导下进行工作
2、负责全院出院病人病案的录入及编码工作，保证病案首页录入项目的完整性，确保医
疗统计数据的准确性
3、病案编目要准确无误，对疾病诊断编码、手术编码、m编码要依据国际疾病分类
（icd-10）、手术操作icd-9-cm-3进行编目
4、督促指导科室做好病案首页各项目的填写，保证疾病诊断、手术名称的正确性
5、加强业务培训，学习运用国内外先进病案资料管理方法和计算机知识，努力开展新业
务、新技术，为医院领导提供相关高新信息 6、完成领导临时交办的相关工作。
第2篇：行政专员岗位职责文件编号
行政专员岗位职责-文件编号
行政专员岗位职责
文件编号
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生效日期
1.
职位名称：行政专员 2.直接上级：行政课主管 3.所属部门：行政中心 4.岗位职责：
4.1在行政总监的领导下,负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境；
4.2负责公司的食堂管理、宿舍管理、环境卫生管理、绿化管理、厂房管理、基建工程管理和房屋修缮、装修管理等综合事务工作； 4.3负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费；
4.4全面负责公司守卫管理工作，包括守卫值班、公司治安状况、消防安全及公司重大活动的安全保卫工作，确保公司人员、财产的安全； 4.5负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度的权威； 4.6负责公司车辆的管理和司机的管理工作，包括车辆调度、使用、维护保养，确保车辆及人身的安全；
4.7负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅；
4.8负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件； 4.9负责做好各种自然灾害的预防和处理工作，确保安全；
4.10负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象； 4.11配合工务课进行内部维修的管理，保障各部门正常开展各项工作； 4.12完成上级交办行政主管的各项工作。5.素质要求：
5.1大专以上文化水平，管理类专业毕业； 5.2熟悉计算机操作；
5.2工作热情积极，热爱本岗工作； 5.3有较强的工作责任心和上进心；
5.4具有团队合作精神，善于沟通，有较强的工作协调能力。 制 定 审 核 批 准
行政专员的职责 一、行政管理工作:
1.制度建立与完善：根据公司发展的实际情况，制定出合乎企业现状的规章制度，知会各部门及人员，收集合理化建议，并在企业发展中及时
调整和完善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作主动性和规范性。
2.部门沟通与人员协调：了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。
3.绩效考核：全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。二、日常行政事务处理:
1.接听电话接待来访：接听电话要使用文明用语，语言应亲切简练、礼貌、和气，公话严禁私用，一律不得拨打信息台；对来访者要使用文明用语，热情接待，要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实。
2.文件制发及档案管理：文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员，并督导落实。文件制发后，应先分类整理再按要求进行归档，公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是：统一领导，分级管理；维护档案的完整与安全；便于公司和社会对档案的有效利用。
3.例会组织与纪要：按要求安排好人员的座次及发言顺序，发言要短小精悍，有效地利用时间，讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。
4.车辆使用及管理：提高汽车使用率，合理使用，降低能耗。公务用车，公司领导人员在市内参加各种业务活动，派车接送；到外地出差，送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司组织集体活动，酌情安排用车。
5.日常制度监管：在现有的管理模式中，加大行政督导的执行力度，有效地实施行政制度及监管，及时调整管理方式、方法，建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。
三、外部沟通:
1.政府职能部门沟通：作为公司与政府部门沟通的窗口，我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系，端正自己的位置，灵活处理。
2.合作伙伴沟通：要注意多方了解与业务相关的事务，以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达，但在处理事务时注意以公司利益为重。
3.注重礼尚往来：节日礼品、贺卡等，在重要的节日（如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等），应在征求总经理意见之后，以礼品或贺信及时致意，维护与合作伙伴的友好关系。在业务合作中，适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐，与合作伙伴建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。
行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，但是行政工作在企业中的作用是不可小视的，所以也要求从事这个岗位工作的人员要具备一定的职业素养。编辑本段从事行政专员所具备的素质：
1.工作态度：必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。
2.工作技能：有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。
3.业绩方面：领悟上级主管的意图，工作高效率，有服务意识，工作环节“零缺陷”。
4.跟上公司的主旋律，注意公司的发展趋势；
5.寻求晋升空间，行政工作不是你最终想要的，积累了一定的经验，可以设法让自己能够胜任更重要的职位，让老板赏识你；
6.及时充电，你喜欢什么想学什么，那就马上行动，买些书或者去图书馆看些书，这对自己是有百益而无一害；
7.学历并不代表能力，要适当地改造自己。一开始的形象有好有坏，你可以多问下别人的看法，试着改变自己；
8.有责任心，了解公司的企业文化，有创新意识。责任心固然重要，但工作的效率也很重要，所以时刻准备挑战工作出现的难题，想问题要全面；
9.制定工作和学习计划，规划自己的人生；
10.了解各部门的特点和习惯，针对性地做好材料的准备和沟通工作，可以加速公司决策的进度。行政专员对员工要尽量关心和帮助，同样老板其实也是普通人，人总会有不适，人总会有脾气，我们应该给予谅解。
编辑本段会务安排：
◆具有较强的时间管理能力；
◆优秀的外联和公关能力，具备解决突发事件能力； ◆良好的中英文写作、口语、阅读能力； ◆熟练使用办公软件；
◆熟练使用操作办公自动化设备。态度: ◆工作细致认真，谨慎细心，责任心强；
◆具有很强的人际沟通、协调能力，团队意识强。
编辑本段详细工作内容：
1、人事档案管理 2、人事考核作业 3、员工教育培训 4、作息考勤管理 5、奖惩办法的执行 6、各类公告的发布
7、招聘、录用、升迁、离退职的办理 8、各项规章制度监督与执行
9、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划
10、全面组织及督导店员的销售工作
11、办公用品的预算及购买技能技巧: 编辑本段岗位职责：
1.在行政总监的领导下,负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境；
2.负责公司的食堂管理、宿舍管理、环境卫生管理、绿化管理、厂房管理、基建工程管理和房屋修缮、装修管理等综合事务工作；
3.负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费；
4.全面负责公司守卫管理工作，包括守卫值班、公司治安状况、消防安全及公司重大活动的安全保卫工作，确保公司人员、财产的安全；
5.负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度的权威；
6.负责公司车辆的管理和司机的管理工作，包括车辆调度、使用、维护保养，确保车辆及人身的安全；
7.负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅；
8.负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件；
9.负责做好各种自然灾害的预防和处理工作，确保安全；
10.负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象；
11.配合工务课进行内部维修的管理，保障各部门正常开展各项工作；
12.完成上级交办行政主管的各项工作。
第3篇：行政专员岗位职责文件编号
行政专员岗位职责
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1.
职位名称：行政专员 2.直接上级：行政课主管 3.所属部门：行政中心 4.岗位职责：
4.1在行政总监的领导下,负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境；
4.2负责公司的食堂管理、宿舍管理、环境卫生管理、绿化管理、厂房管理、基建工程管理和房屋修缮、装修管理等综合事务工作； 4.3负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费；
4.4全面负责公司守卫管理工作，包括守卫值班、公司治安状况、消防安全及公司重大活动的安全保卫工作，确保公司人员、财产的安全； 4.5负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度的权威； 4.6负责公司车辆的管理和司机的管理工作，包括车辆调度、使用、维护保养，确保车辆及人身的安全；
4.7负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅；
4.8负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件； 4.9负责做好各种自然灾害的预防和处理工作，确保安全；
4.10负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象； 4.11配合工务课进行内部维修的管理，保障各部门正常开展各项工作； 4.12完成上级交办行政主管的各项工作。5.素质要求：
5.1大专以上文化水平，管理类专业毕业； 5.2熟悉计算机操作；
5.2工作热情积极，热爱本岗工作； 5.3有较强的工作责任心和上进心；
5.4具有团队合作精神，善于沟通，有较强的工作协调能力。 制 定 审 核 批 准
行政专员的职责 一、行政管理工作:
1.制度建立与完善：根据公司发展的实际情况，制定出合乎企业现状的规章制度，知会各部门及人员，收集合理化建议，并在企业发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作主动性和规范性。
2.部门沟通与人员协调：了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。
3.绩效考核：全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。二、日常行政事务处理:
1.接听电话接待来访：接听电话要使用文明用语，语言应亲切简练、礼貌、和气，公话严禁私用，一律不得拨打信息台；对来访者要使用文明用语，热情接待，要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实。
2.文件制发及档案管理：文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员，并督导落实。文件制发后，应先分类整理再按要求进行归档，公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是：统一领导，分级管理；维护档案的完整与安全；便于公司和社会对档案的有效利用。
3.例会组织与纪要：按要求安排好人员的座次及发言顺序，发言要短小精悍，有效地利用时间，讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。
4.车辆使用及管理：提高汽车使用率，合理使用，降低能耗。公务用车，公司领导人员在市内参加各种业务活动，派车接送；到外地出差，送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司组织集体活动，酌情安排用车。
5.日常制度监管：在现有的管理模式中，加大行政督导的执行力度，有效地实施行政制度及监管，及时调整管理方式、方法，建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。 三、外部沟通:
1.政府职能部门沟通：作为公司与政府部门沟通的窗口，我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系，端正自己的位置，灵活处理。
2.合作伙伴沟通：要注意多方了解与业务相关的事务，以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达，但在处理事务时注意以公司利益为重。
3.注重礼尚往来：节日礼品、贺卡等，在重要的节日（如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等），应在征求总经理意见之后，以礼品或贺信及时致意，维护与合作伙伴的友好关系。在业务合作中，适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐，与合作伙伴建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。
行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，但是行政工作在企业中的作用是不可小视的，所以也要求从事这个岗位工作的人员要具备一定的职业素养。编辑本段从事行政专员所具备的素质：
1.工作态度：必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。
2.工作技能：有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。
3.业绩方面：领悟上级主管的意图，工作高效率，有服务意识，工作环节“零缺陷”。
4.跟上公司的主旋律，注意公司的发展趋势；
5.寻求晋升空间，行政工作不是你最终想要的，积累了一定的经验，可以设法让自己能够胜任更重要的职位，让老板赏识你；
6.及时充电，你喜欢什么想学什么，那就马上行动，买些书或者去图书馆看些书，这对自己是有百益而无一害；
7.学历并不代表能力，要适当地改造自己。一开始的形象有好有坏，你可以多问下别人的看法，试着改变自己；
8.有责任心，了解公司的企业文化，有创新意识。责任心固然重要，但工作的效率也很重要，所以时刻准备挑战工作出现的难题，想问题要全面；
9.制定工作和学习计划，规划自己的人生；
10.了解各部门的特点和习惯，针对性地做好材料的准备和沟通工作，可以加速公司决策的进度。行政专员对员工要尽量关心和帮助，同样老板其实也是普通人，人总会有不适，人总会有脾气，我们应该给予谅解。编辑本段会务安排：
◆具有较强的时间管理能力；
◆优秀的外联和公关能力，具备解决突发事件能力； ◆良好的中英文写作、口语、阅读能力； ◆熟练使用办公软件；
◆熟练使用操作办公自动化设备。态度: ◆工作细致认真，谨慎细心，责任心强；
◆具有很强的人际沟通、协调能力，团队意识强。
编辑本段详细工作内容：
1、人事档案管理 2、人事考核作业 3、员工教育培训 4、作息考勤管理 5、奖惩办法的执行 6、各类公告的发布
7、招聘、录用、升迁、离退职的办理 8、各项规章制度监督与执行
9、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划
10、全面组织及督导店员的销售工作
11、办公用品的预算及购买技能技巧: 编辑本段岗位职责：
1.在行政总监的领导下,负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境；
2.负责公司的食堂管理、宿舍管理、环境卫生管理、绿化管理、厂房管理、基建工程管理和房屋修缮、装修管理等综合事务工作；
3.负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费；
4.全面负责公司守卫管理工作，包括守卫值班、公司治安状况、消防安全及公司重大活动的安全保卫工作，确保公司人员、财产的安全；
5.负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度的权威；
6.负责公司车辆的管理和司机的管理工作，包括车辆调度、使用、维护保养，确保车辆及人身的安全；
7.负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅；
8.负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件；
9.负责做好各种自然灾害的预防和处理工作，确保安全；
10.负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象；
11.配合工务课进行内部维修的管理，保障各部门正常开展各项工作；
12.完成上级交办行政主管的各项工作。
第4篇：行政专员岗位职责 文件编号
行政专员岗位职责
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1.
职位名称：行政专员 2.直接上级：行政课主管 3.所属部门：行政中心 4.岗位职责：
4.1在行政总监的领导下,负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境；
4.2负责公司的食堂管理、宿舍管理、环境卫生管理、绿化管理、厂房管理、基建工程管理和房屋修缮、装修管理等综合事务工作； 4.3负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费；
4.4全面负责公司守卫管理工作，包括守卫值班、公司治安状况、消防安全及公司重大活动的安全保卫工作，确保公司人员、财产的安全； 4.5负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度的权威； 4.6负责公司车辆的管理和司机的管理工作，包括车辆调度、使用、维护保养，确保车辆及人身的安全；
4.7负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅；
4.8负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件； 4.9负责做好各种自然灾害的预防和处理工作，确保安全；
4.10负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象； 4.11配合工务课进行内部维修的管理，保障各部门正常开展各项工作； 4.12完成上级交办行政主管的各项工作。5.素质要求：
5.1大专以上文化水平，管理类专业毕业； 5.2熟悉计算机操作；
5.2工作热情积极，热爱本岗工作； 5.3有较强的工作责任心和上进心；
5.4具有团队合作精神，善于沟通，有较强的工作协调能力。 制 定 审 核 批 准
行政专员的职责
一、行政管理工作:
1.制度建立与完善：根据公司发展的实际情况，制定出合乎企业现状的规章制度，知会各部门及人员，收集合理化建议，并在企业发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作主动性和规范性。
2.部门沟通与人员协调：了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。
3.绩效考核：全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。
二、日常行政事务处理:
1.接听电话接待来访：接听电话要使用文明用语，语言应亲切简练、礼貌、和气，公话严禁私用，一律不得拨打信息台；对来访者要使用文明用语，热情接待，要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实。
2.文件制发及档案管理：文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员，并督导落实。文件制发后，应先分类整理再按要求进行归档，公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是：统一领导，分级管理；维护档案的完整与安全；便于公司和社会对档案的有效利用。
3.例会组织与纪要：按要求安排好人员的座次及发言顺序，发言要短小精悍，有效地利用时间，讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。
4.车辆使用及管理：提高汽车使用率，合理使用，降低能耗。公务用车，公司领导人员在市内参加各种业务活动，派车接送；到外地出差，送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司组织集体活动，酌情安排用车。
5.日常制度监管：在现有的管理模式中，加大行政督导的执行力度，有效地实施行政制度及监管，及时调整管理方式、方法，建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。
三、外部沟通:
1.政府职能部门沟通：作为公司与政府部门沟通的窗口，我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系，端正自己的位置，灵活处理。
2.合作伙伴沟通：要注意多方了解与业务相关的事务，以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达，但在处理事务时注意以公司利益为重。
3.注重礼尚往来：节日礼品、贺卡等，在重要的节日（如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等），应在征求总经理意见之后，以礼品或贺信及时致意，维护与合作伙伴的友好关系。在业务合作中，适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐，与合作伙伴建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。
行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，但是行政工作在企业中的作用是不可小视的，所以也要求从事这个岗位工作的人员要具备一定的职业素养。编辑本段从事行政专员所具备的素质：
1.工作态度：必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。
2.工作技能：有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。
3.业绩方面：领悟上级主管的意图，工作高效率，有服务意识，工作环节“零缺陷”。
4.跟上公司的主旋律，注意公司的发展趋势；
5.寻求晋升空间，行政工作不是你最终想要的，积累了一定的经验，可以设法让自己能够胜任更重要的职位，让老板赏识你；
6.及时充电，你喜欢什么想学什么，那就马上行动，买些书或者去图书馆看些书，这对自己是有百益而无一害；
7.学历并不代表能力，要适当地改造自己。一开始的形象有好有坏，你可以多问下别人的看法，试着改变自己；
8.有责任心，了解公司的企业文化，有创新意识。责任心固然重要，但工作的效率也很重要，所以时刻准备挑战工作出现的难题，想问题要全面；
9.制定工作和学习计划，规划自己的人生；
10.了解各部门的特点和习惯，针对性地做好材料的准备和沟通工作，可以加速公司决策的进度。行政专员对员工要尽量关心和帮助，同样老板其实也是普通人，人总会有不适，人总会有脾气，我们应该给予谅解。编辑本段会务安排：
◆具有较强的时间管理能力；
◆优秀的外联和公关能力，具备解决突发事件能力；
◆良好的中英文写作、口语、阅读能力；
◆熟练使用办公软件；
◆熟练使用操作办公自动化设备。
态度:
◆工作细致认真，谨慎细心，责任心强；
◆具有很强的人际沟通、协调能力，团队意识强。编辑本段详细工作内容：
1、人事档案管理
2、人事考核作业
3、员工教育培训
4、作息考勤管理
5、奖惩办法的执行
6、各类公告的发布
7、招聘、录用、升迁、离退职的办理
8、各项规章制度监督与执行
9、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划
10、全面组织及督导店员的销售工作
11、办公用品的预算及购买技能技巧: 编辑本段岗位职责：
1.在行政总监的领导下,负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境；
2.负责公司的食堂管理、宿舍管理、环境卫生管理、绿化管理、厂房管理、基建工程管理和房屋修缮、装修管理等综合事务工作；
3.负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费；
4.全面负责公司守卫管理工作，包括守卫值班、公司治安状况、消防安全及公司重大活动的安全保卫工作，确保公司人员、财产的安全；
5.负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度的权威；
6.负责公司车辆的管理和司机的管理工作，包括车辆调度、使用、维护保养，确保车辆及人身的安全；
7.负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅；
8.负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件；
9.负责做好各种自然灾害的预防和处理工作，确保安全；
10.负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象；
11.配合工务课进行内部维修的管理，保障各部门正常开展各项工作；
12.完成上级交办行政主管的各项工作。
第5篇：岗位职责文件
岗位职责文件
【篇1：岗位职责及工作规范文件】
工作规范文件
程序名称： 店长岗位职责标准
文件编号：
修订日期：
共20页；第1页 店长岗位职责
直属上级：会所营运总经理副总经理
职责范围：
1.完成公司下达的经营目标及工作计划的制定。 2.负责健身中心的日常运营管理和任务的委派。3.工作以目标为导向带领教练团队完成销售目标。4.建立检查与控制系统。
5.负责员工培训并培养有能力的员工。 6.对员工进行辅导与劝告。7.组织与培养团队精神。
8.及时处理健身中心出现的问题。 9.负责健身中心的对外公关与谈判。10.严格要求自己保持职业素质。
11.了解行业新动态不断创新提升健身中心竞争力。 12.掌握员工思想动态实施有力领导。工作规范文件
程序名称： 店长助理岗位职责标准
文件编号：
修订日期：
共20页；第2页 店长助理岗位职责
直属上级：店长
职责范围：
1.负责检查日常营运管理。
2.帮助店长完成各项工作目标。 3.协助店长督导各部门工作。4.主管日常行政后勤事务。5.协助店长组织行政会议。6.负责日常人事事务。7.负责员工培训工作的组织与安排。8.协助店长协调部门之间工作。9.加强对外公共关系。10.营运值班。
工作规范文件
程序名称： 健身中心高级私人教练经理主管岗位职责标准
文件编号：
修订日期：
共20页；第3页
健身中心高级私人教练经理主管岗位职责
直属上级：教练总监店长
职责范围：
1.严格遵守并执行本会所的《员工手册》及健身中心规章制度。 2.注意个人的仪容仪表，佩戴工牌，保持工服清洁。
3.在当班期间不得脱岗、空岗，调休、请假、必须提前一天请示店长。工作时间不得擅自离岗，禁止做与工作无关的事情。4.不得使用客用设施和健身器械。
5.监督和管理教练的日常工作，监督教练员每天对有氧课程的人数清点是否准确，监督教练的工作不妥或违规现象，并上报给店长。 6.严禁在上班时间拨打私人电话、看与工作无关的资料等浪费资源的行为。
7.熟练掌握教练的工作职责，处理日常工作事务，协调各部门和上下级之间的关系及工作；要以身作则，给教练以模范带头效应，教练必须要有良好的生活习惯，严禁吸烟、酗酒、纹身。
8.负责处理学员对教练投诉，每周汇总上报总监；负责培训新教练的工作；各项通知的上传下达与实施执行；安排好本部门教练的工作班次。
9.建立并完善本部门的工作制度；定时召开部门会议，并按时参加主管会议。
10.及时了解本部门员工思想动态，协助经理做好本部门员工的思想工作。
工作规范文件
程序名称： 健身中心操课教练经理主管岗位职责标准
文件编号：
修订日期： 共20页；第4页
健身中心操课教练经理主管岗位职责
直属上级：教练部总监店长
职责范围：
1.严格遵守并执行本会所的《员工手册》及健身中心规章制度。 2.注意个人的仪容仪表，佩戴工牌，保持工服清洁。在当班期间不得脱岗、空岗，调休、请假、必须提前一天请示经理。工作时间不得擅自离岗，禁止做与工作无关的事情。
3.不得私自使用客用设施、健身器械及健身操房。
4.监督和管理操课教练的日常工作，监督操课教练每天对跳操学员的人数清点是否准确，监督操课教练的工作不妥或违规现象，并上报给教练总监。
5.严禁在上班时间拨打私人电话、看与工作无关的资料等浪费资源的行为。
6.熟练掌握教练的工作职责，处理日常工作事务，协调各部门和上下级之间的关系及工作；要以身作则，给教练以模范带头效应，教练必须要有良好的生活习惯，严禁吸烟、酗酒、纹身。
7.负责处理学员对操课教练投诉，每周汇总上报店长；负责培训新教练的工作；各项通知的上传下达与实施执行；安排好本部门教练的工作班次。
8.建立并完善本部门的工作制度；定时召开部门会议，并按时参加主管会议。
9.及时了解本部门员工思想动态，协助教练总监做好本部门员工的思想工作。 工作规范文件
程序名称： 健身中心高级私人教练岗位职责标准
文件编号：
修订日期：
共20页；第5页 健身中心高级私人教练岗位职责
直属上级：健身中心高级私人教练经理主管
职责范围：
1.严格遵守并执行本会所的《员工手册》及健身中心规章制度。 2.注意个人的仪容仪表，佩戴工牌，保持工服清洁。每天上班检查体能测试仪器是否准备好、计算机是否正常运作如有问题马上找计算机维修人员处理。3.向经理、客服部及前台接待主管询问有否特别事项需要商讨，听从各项工作安排并认真执行，要微笑服务，提高服务水准，协力做好每项工作。
4.在当班期间不得脱岗、空岗，不得私自改班，不得与其他人员调换班次，病假须持医务室或医院证明。调休、请假、换班必须提前一天请示主管或经理。工作时间不得擅自离岗，禁止做与工作无关的事情。
5.上班时间不得使用客用设施和健身器械。
6.看到学员有困难要主动及时上前帮助，看到学员有做错的动作或错误的使用器械方法要及时纠正，充分发挥教练员的主动性及服务性；在做指导员时不能离开器械区，认真指导普通会员，但时间不准超过10分钟，以便从中发掘客人购买私人教练课程。如有急事外出必须有主管批准。用餐、上卫生间都要和身边的教练打招呼。7.全体教练必须精诚团结，不准在客人面前诋毁其他私教的技术能力和人格等，应主动向会员介绍各个私教的特点，教练必须要有良好的生活习惯，严禁吸烟、酗酒、纹身。
8.私教要监督其他私教在工作中不妥或违规现象，并上报给私教主管，但态度方法要妥当。
9.私人教练和客人之间是正常的服务和被服务的关系，绝对不允许私人教练和客人之间进行私下交易。
10.私教不能在工作期间拨打私人电话、看与工作无关的资料等浪费资源的行为。
【篇2：文书管理岗位职责】
文书管理岗位职责
一、公文处理
1、认真做好公文的接收、登记、编号、传阅、分发工作，将严格签字手续。
2、根据领导对文件签批的意见做好转办、催办工作。 3、负责领导已签发文件的编号，装订用章及发放工作。4、认真做好上一年的文件分类、立卷、移交工作。
5、具体对与质量体系有关的文件和资料进行控制和管理，协助其它部门做好质量体系管理工作。
二、收发工作
6、建立健全收发制度，完善各项手续，力求达到工作标准化、规范化。 7、严格登记收发文件、传真和电话，不乱丢垃圾，妥善保存，即时传递，做到确保安全不丢失。
8、对资料分清类别，必须登记签名；收、发的文资料要经负责人审批签字。
9、建立收发登记手续，文件及时传阅。
10、严守保密制度，对一切机密的电、文、信件，确保不泄露密不失密。
11、遵守劳动纪律，坚守工作岗位，热情服务。
三、印章管理及其它
12、负责印章的保管及使用，做到重要情况用章时经负责人领导批准
签字，并进行用章登记。
13、严格公章保管制度，一般性用章不得外借，确因公事非外用不可的，须经负责人同意，并限制外用时间，严格登记外用地点、事宜、外用人。
14、严守保密制度，管理好各种文件，对保密事项不传播，不泄密。 15、坚守岗位，做好来客的接待工作。
16、负责信息的收集、整理、编发打印及存档工作。 17、认真做好来文登记、转办、催办工作。18、严守保密制度，做到不泄密，不失密。
【篇3：各部门岗位职责三级文件】
一、目的为增强员工的职责意识，规范公司管路管理，结合公司实际，特制订本规定。
二、适用范围
全体在职员工
三、职责
（1）、岗位名称：生产车间班长
直接上级：生产副部长
直接下级：操作工人
岗位职责：
1.负责本班生产任务及质量指标的完成。 2.负责抓好本班人员的劳动纪律。
3.负责监督本班机台设备的运转情况。
4.做好班组交接班记录，保证交接班工作的顺利进行。 5.完成车间下达的其他各项任务。岗位要求：
1.中专以上学历，机械类或管理类专业。
2.有两年以上机械操作经验并具有较高的操作技能。 3.具有一定的组织管理能力。
4.坚持原则，有较强的工作责任心。
5.熟悉本公司产品生产工艺流程，了解iso9000质量体系的基本知识
（2）、岗位名称：操作工
直接上级：班长
直接下级：无
岗位职责：
1.负责完成车间下达的生产任务及质量指标。 2.如实填写机台生产工艺记录。
3.保持机台整洁及机台周围的卫生。
4.服从班长管理，完成班长安排的其它各项工作。
岗位要求：
1.具有高中以上学历。 2.有良好的身体素质。
3.具有较强的工作责任心和团结协作精神。
4.熟练掌握设备的操作技能，有较强的质量意识，了解有关iso9000质量体系的基本知识。
编写部门：人力资源行政部 1/8 发布日期：
（3）、岗位名称：车间副部长
直接上级：组件部部长
直接下级：车间班长
岗位职责：
1.负责车间生产管理工作。
3.负责车间人员的岗位培训工作，确保合格的操作人员上岗。 4.负责对各车间、班组的管理工作。
5.对下属人员检查、督促、考核、激励。 6.负责对产品生产过程中质量管理。7.负责做好生产环境保护工作。
岗位要求：
1.具有大专以上文化程度或丰富的实际经验、专业知识。 2.有较强的管理能力和协调能力。3.有较强的工作责任心。
4.熟悉本公司产品生产工艺流程，掌握产品质量知识，熟悉iso9000质量体系的有关知识。
（3）岗位名称：组件部部长
直接上级：总经理
直接下级：车间副部长、设备部部长
岗位职责：
1.负责生产系统的指导、协调、监管、检查、考核工作。 2.负责调度室、工艺室、电器室、设备室的管理工作。3.负责组织新产品、新技术开发工作。
4.最终结果为生产部经理负责，以生产指标的完成情况来说明工作的好与差。
岗位要求：
1.具有大专以上学历，工程技术类专业，有助理工程师职称。 2.具有一定的基层管理经验。3.熟练应用办公软件。
4.熟悉本公司产品的生产工艺流程，了解iso9000质量管理体系的相关知识。
（4）、岗位名称：电器技术员
直接上级：设备部长
直接下级： 无
岗位职责：
1.具体负责公司电器设备的安装、维护，做到安全、及时供电。 2.努力学习业务知识，树立一切为生产一线服务的思想。3.遵守公司各项规章制度，协助电器室主任的工作。
4.做好本部门现场卫生工作，对员工进行安全、用电知识培训。 5.负责起草年度电器检修计划，每月材料需求计划。
岗位要求：
1.具有大专以上学历，机电类相关专业，或具有中级以上电工等级证书。
编写部门：人力资源行政部 2/8发布日期： 2.具有三年以上相关工作经验。
3.坚持原则，具有较强的工作责任心。 4.熟悉本公司设备及各类电器设备。
（5）、岗位名称：设备部长
直接上级：生产部长
直接下级：设备技术员
岗位职责：
1.负责公司的设备管理工作。
2.负责设备的安装、保养和维护工作。 3.负责设备档案的建立和管理工作。
4.负责安全操作、安全知识的教育和培训工作。 5.定期或不定期对设备的安全进行检查。6.负责本部门人员的考核、评价。
7.负责对机器设备、设施的维修和异常情况的处理。 8.负责设备购置和设备报废计划的申报。
岗位要求：
1.具有大专以上学历或丰富的实际经验专业知识。 2.具有助理工程师职称。
3.有较强的管理能力和协调能力。 4.有较强的工作责任心。
5.了解iso9000质量管理体系相关知识。
（6）、岗位名称：设备技术员
直接上级：设备部长
直接下级： 无
岗位职责：
1.具体负责设备的安装、保养和维护工作。 2.负责设备档案的建立、整理工作。
3.负责安全操作、设备操作的教育和培训工作。 4.每月定期或不定期对设备的安全进行检查。5.负责设备操作规程的起草工作。
6.负责起草每月设备购置和设备报废计划。
岗位要求：
1.具有大专以上学历，有实际工作经验。 2.具有助理工程师职称。3.有较强的工作责任心。
4.了解iso9000质量管理体系相关知识。
（7）、岗位名称：仓库管理员 直接上级：仓库部长。
直接下级：无 岗位职责：
1.负责原辅材料的收发及保，产品的出入库管理。
编写部门：人力资源行政部 3/8 发布日期：
2.负责进库物资数量和质量的验收，签发验收交接单。 3.负责出库物资的核对，确保出库物资手续齐全。4.建立物资出入库台账和库存台账。
5.负责进仓物资的原始资料的整理保管工作。
岗位要求：
1.具有大专以上学历。财会、物资管理类专业。2.具有较强的工作责任心，工作细致。3.熟悉iso9000质量管理体系标准。
（8）、岗位名称：销售部长
直接上级：总经理
直接下级：销售员
岗位职责：
1.贯彻落实公司决议，完成上级下达的各项任务。 2.负责本部门人员的考核、评比、激励。3.负责制定本科室的工作计划。
4.负责发货数量、应付款的审查工作。 5.负责处理、协调与客户的关系。
6.定期或不定期组织人员进行市场状况分析讨论。
岗位要求：
1.具有大专以上学历。五年以上销售工作经验
2.有较强的工作责任感和事业心，原则性强，能吃苦耐劳。 3.有一定的管理协调能力和沟通能力。4.了解iso9000质量体系相关知识。
（9）、岗位名称：市场经理
直接上级：总经理
直接下级：市场专员
岗位职责：
1.坚持公司理念，建立内部管理体系，并组织实施和改进。
2.根据公司年度经营方针，本部门经营方针和目标，预定年度产品销售计划并按
月分解、实施。3.负责完成公司下达的销售量和货款回收指标。4.负责组织合同评审工作并履行合同。5.负责公司产品的交付和服务工作。
6.负责受理顾客投诉并按规定程序处理。 7.负责公司新产品的市场调研工作。
8.负责收集市场信息并及时向总经理汇报市场动态。
9.根据市场需求负责公司生产品种的调整和生产计划的局部调整。
岗位要求：
1.具有大专以上文化程度。
2.品行端正，办事公正，坚持原则。
3.具有两年以上本行业营销经历，有良好的社会关系。
编写部门：人力资源行政部 4/8发布日期：
4.良好的现代企业营销理念，全面的综合管理能力。 5.敢于采用新的营销方法，开拓市场。
6.善于交际，善于沟通，能够代表公司熟练处理对外社交活动。 7.能及时掌握市场变化趋势。（10）、岗位名称：技术经理
直接上级：总经理
直接下级：技术员
岗位职责：
1.负责主持本部门的各项工作，组织并督促本部门人员完成职责范围内的各项工
作任务。
2.负责组织、召开公司各种技术分析会。 3.负责组织新产品、新技术开发工作。
4.负责对大型关键设备以及扩建、新建项目的技术方案的审核工作。 5.负责公司的技术职称评定管理工作。6.负责公司环保的管理工作。
7.负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并组织实施、指导、协调、检查、监督及控制。
8.按时完成总经理交办的其他工作。
岗位要求：
1.具有大专以上学历，高级工程师技术职称。
2.热爱公司，有较强的综合协调能力和组织管理能力。 3.品德端正，办事公正，坚持原则。4.两年以上工程技术主管经历，业绩突出。
5.良好的现代企业管理理念，全面的综合管理能力，能制定综合计划，组织和激励下属的工作。
6.良好的判断能力和决策能力。
7.善于沟通、协调，通过日常信息的交换，掌握企业生产、技术的管理情况。
（11）、岗位名称：总经理
直接上级：无
直接下级：市场经理、生产经理、技术经理、财务经理、仓库部长、人力资源科科长
岗位职责：
1.根据董事会要求，确定公司的经营方针，建立股份公司的经营管理体系并组织实施和改进，为管理体系运行提供足够的资源。
2.负责召集和主持总经理办公会议，协调、检查和督促各部门的工作。
3.负责质量体系的建立实施和保持，确定公司质量方针和质量目标。 4.根据市场信息，为满足顾客要求，不断调整企业的经营方向，使企业持续稳定发展。
5.保证公司能提供符合标准的服务和产品。
6.负责倡导公司的企业文化和经营理念，塑造企业形象。 7.负责确定公司产品的营销策略。
8.负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置。 9.负责公司人力资源的开发与管理。10.负责公司的安全工作。
11.负责确定公司的年度财务预、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案。
编写部门：人力资源行政部 5/8发布日期：
