第1篇：亲亲妈妈产后恢复中心
亲亲妈妈产后恢复中心
郑州亲亲妈妈产后恢复中心在河南产后恢复行业名列前茅，已经有数百位妈妈成为亲亲妈妈的会员伙伴，百度百科及各大媒体都对亲亲妈妈进行了专题报道。在亲亲妈妈做产后恢复，得到的不仅仅是美丽，更是一份对健康的承诺和生命的尊重！
百度百科词条
亲亲妈妈的官方网址：
亲亲妈妈产后恢复中心采取一站式消费，没有任何隐形消费
亲亲妈妈的承诺：不吃药，不节食，不注射，不打针，健康为主，安全有效，签约保证。
亲亲妈妈产后恢复国际连锁机构
相关介绍
●关于亲亲妈妈
亲亲妈妈产后恢复中心是一家专业服务于产后妈妈的机构，本机构从美国西雅图引进一整套科学完善的产后健康调理、身材恢复技术和设备，结合亚洲女性的身体特质，加入博大精深的中医调养理念，不论你是正常分娩还是剖腹产，无论是哺乳期还是产后恢复期，不同阶断，不同技术，均能在产后最短的时间内恢复到完美身姿。亲亲妈妈产后
恢复中心以女性的健康为出发点，提倡合理饮食，加上营养师的指导和理疗师的协助，让你不仅变得窈窕动人，而且更加健康持久，多位医学健康专家和心理咨询专家为妈妈的健康做顾问，使妈妈们享受更加安全舒心的服务，在这里您得到的不仅仅是美丽，更是一份对健康的承诺和生命的尊重！
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●亲亲妈妈在产后恢复行业的地位
★100%顾客满意度
★河南省十佳诚信先进单位
★中国妇女儿童最喜爱的品牌
★中国口碑最好的产后恢复机构
★创一流品牌，做一流服务，不做最全，只做最专
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 亲亲妈妈 幸福全家
●亲亲妈妈企业文化
※亲亲妈妈精神：
追求卓越 挑战自我 超越极限
极度渴望成功，愿付非凡代价
※经营理念：
诚信为本，客户第一
※管理理念：
尊重 关爱 训练员工，使每位员工都具备领导素质，学会自我激励，激励别人
※企业使命：
打造健康，阳光，快乐的妈妈
※工作精神：
服从，责任，认真，执着
※价值观：
诚信，激情，敬业，团队合作，拥抱变化
※亲亲妈妈的灵魂：
爱，爱企业，爱员工，爱顾客，爱家人，爱自己
※企业愿景：
让全球的妈妈拥有健康，美丽，快乐
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ●亲亲妈妈七大法宝
1：专业的服务人员：
80%的服务人员具有高等医学教育背景，受过系统的产后健康管理专业培训。
2：以自然疗法为核心：
汲取国医精粹，秉承自然疗法精髓，减少对针剂、药物、化学生物制剂的使用和依赖，更安全更健康。
3：个性化的产后恢复方案：
由具备专业知识的产后健康管理顾问，针对产后妈妈的身体特点，提供一对一的产后恢复整体解决方案。
4：100%的客户满意度：
众多成功的客户服务案例，显著的效果带来广泛的顾客好评。5：公益产后健康咨询热线：
7×24小时的专家咨询，技术支持及客户服务热线，为产后妈妈提供更便捷、更贴心、更专业的咨询服务。
6：一条龙服务，一站式消费：
不欺瞒，不乱收费，一朝客户，终身服务。真正做到公正透明，消费者更省心、更放心。
7：标准化的服务流程：
严格的产品质量控制系统，完整客户服务跟踪流程，坚决做到：不吃药、不节食、不注射、不打针、健康为主，安全有效，永不反弹。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ●亲亲妈妈标准服务流程：
一对一的健康体检和评测——个性化产后恢复方案设计——制定科学的专项恢复计划——安全有效的理疗服务——量身定制的营养膳食，健康指导——疗程实施效果的跟踪和监测——毕业评估和建议书——产后专家咨询热线
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源自美国的专业产后恢复理念，融合传统中医：结合东方女性的身体特质，添加中国传统中医按摩，更健康，更安全。
贴心服务：一对一的跟踪式服务，为您的课程添加保障。
签约保证效果：有效才是硬道理，约定服务，一个瘦身课程保证减脂减重8--16斤，哺乳期绿色安全修身，一小时=瘦腰1-5公分。
第2篇：产后康复岗位职责
篇1：产后康复中心工作制度
盆底康复治疗工作人员职责
1、开展盆底功能检查、盆底康复治疗工作；
2、严格执行医院的各项规章制度和技术操作常规。
3、根据患者康复情况提出合理的康复指导意见，实施相应的康复治疗项目，并做好门诊登记。
4、盆底肌力测定仪、盆底康复治疗仪等由专人管理，严格执行保管、维修、使用制度。
5、开展多种形式的健康教育，普及盆底功能康复知识，提高妇女的自我保健意识和能力。
6、针对工作中发现的问题，积极开展课题研究。
产后康复门诊工作人员职责
1、开展产褥期常见病防治、盆底功能测定、产后康复治疗、产后按摩、母乳喂养咨询等项目；
2、对产褥期妇女进行宣教，提供多种健康促进方式，如产后按摩、产后康复治疗、盆底康复治疗等，促进产妇健康；
3、严格执行产褥期保健技术操作规章、各项规章制度和技术操作规程，确保医疗保健质量；
4、认真填写各项检查及复查结果，提出合理诊疗意见；
5、宣传母乳喂养知识、产褥期保健知识和产后康复知识，提高产妇自我保健能力；
6、做好门诊登记，按时完成资料统计、分析和归档。 篇2：产后康复制度与职责
产后康复室工作职责
1、保障母亲及新生儿的身心健康，仔细观察产褥期生理恢复过程，临床表现，主动进行卫生宣教和指导。
2、给予产妇饮食指导，建议产妇食用易消化、富有营养的食物，指导产妇建立平衡，合理的饮食习惯，以确保有充分的乳汁供给予婴儿。
3、鼓励和支持4—6个月母乳喂养，并做好母乳喂养知识，并做好母乳喂养知识宣传教育，定期到病房指导。
4、积极预防产后各种异常情况，促进产妇早日康复。
5、做好产妇精神，心理护理指导。
6、帮助产妇选择落实计划生育措施，予以避孕指导。
康复治疗室工作制度
1、定期讨论在贯彻医院（理疗方面）的质量方针和落实质量目标、质量指标
2、凡需康复治疗者，由医师填写治疗申请单，经康复科医师检诊后，确定治疗方案与疗程，再由治疗师执行治疗方案。
3、严格执行查对制度和技术操作规程。治疗前交待注意事项；治疗中细心观察，发现异常及时处理；治疗后认真记录。
4、康复治疗工作人员应经常与病人沟通交流，了解病情，观察疗效，介绍康复治疗方法、作用及注意事项，更好地发挥康复治疗作用。对不能搬动的住院病员，可到床边会诊及治疗。
5、初次进行治疗的病人应仔细进行初次康复评定，明确功能障碍，确立治疗目标，严格执行康复治疗方案，治疗过程中病人出现不适应及时通知康复医师。
6、疗程结束后，应及时作出康复评定，存入病历供临床科参考。需继续治疗时，应与康复理疗科研究确定。因故中断理疗，要及时通知康复理疗科。
7、进行运动疗法时，应掌握好适应症，循序渐进，在治疗时要因人而异、因病而异，在运动疗法实施后，要定时评定，了解运动处方是否合适，及时调整，再次实施，直至治疗方案结束。下班时，要清点所有康复器械和切断设备电源。治疗中病员不得私自使用治疗师安排外的设备。
8、爱护康复治疗设备，使用前检查，使用后擦拭，定期检查维修。
产后康复按摩的好处
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 促进产后各系统、器官的恢复； 可预防和治疗腰背痛、腹痛； 预防和治疗痔疮、便秘； 可预防治疗产后耻骨联合分离症、缺乳； 可预防和治疗尿闭、尿潴留、尿失禁； 可预防和治疗产后出血； 可帮助恢复体力，消除疲劳； 美容、美体； 能够恢复阴道紧缩度，提高性生活质量，加深夫妻感情； 有利于防止产后慢性病症。篇3：产后母婴康复机构管理和服务指南
产后母婴康复机构管理和服务指南（意见征求稿）
第一章 总则
第一条 为加强产后母婴康复机构规范化建设，促进产后母婴护理行业的健康发展，参考国务院《中华人民共和**婴保健法》、《中华人民共和**婴保健法实施办法》、卫生部《医疗机构消毒技术规范》、《新生儿访视技术规范》、《儿童喂养与营养指导技术规范》、《医务人员手卫生规范》、《母乳代用品销售管理办法》等相关政策法规及技术规范，制定本指南。
第二条 产后母婴康复机构是指服务对象为刚分娩出院的产妇及其婴儿的综合性服务机构，服务内容包括婴儿的喂养、健康保健和产妇的集中食宿、产后护理、形体恢复等。
第三条 本指南适用于各类开展母婴护理与保健服务的产后母婴康复机构。
第四条 产后母婴康复机构的运营应经有关部门许可，遵守国家有关法律规定，切实保障服务对象的合法权益，以“为产妇提供助其康复的科学服务和良好环境，指导产妇学习科学喂养和护理婴儿的方法、培养其做一位合格的母亲”为功能定位，由经资格认定的护理人员帮助并开展服务工作。
第二章设施设备与环境
第五条 产后母婴康复机构应具有独立的法人资质，并取得相应的工商、食监、消防等许可。应选址于交通方便、环境安全卫生的区域，须远离污染区和危险区，距离最近的综合性医院或妇幼保健专科医院应不超过15分钟车程。
第六条 产后母婴康复机构的建筑基地应阳光充足，通风良好，视野开阔。可以为独栋建筑，也可与其他场所如宾馆共用一栋建筑。如为后者，产后母婴康复机构与共用的其他场所之间应有必要的隔断设施，保证严格的独立性；电梯和楼道也应独立，不得与其他场所共用。
第七条 产后母婴康复机构的床位设置在12张以上。产后母婴康复机构应建有居室、食堂、洗衣房、功能活动室、办公室等基本场所；建有符合国家规定的消防设施、排污设施。
第八条 产后母婴康复机构的每间居室和功能活动室应具备恒温设施和空气消毒设施。居室和功能活动室在使用时，室温应保持在22-26℃，相对湿度在55%-65%，每隔几小时开窗通风一次，每次15分钟。冬季注意保暖，夏季注意降温。
第九条 产后母婴康复机构需配置的基本设备为：血压计、体温计、血糖仪、经皮胆红素检测仪、儿童体格测量用具（体重计、身长测量仪）、紫外线灯、奶瓶清洗消毒机（符合iso15883）、电冰箱、洗衣机（可升温至90℃-93℃持续5min功能）、氧气瓶、应急药箱、轮椅车等，此外还应配置与开展的服务项目相适应的其他设备。
第十条 产后母婴康复机构应当并且仅在公共区域、关键区域安装监控设施。
第十一条 居室不应采用易燃易碎化纤及散发有害有毒气味的装修材料，人员出入和通行的厅室走道地面应选用平整防滑材料。
第十二条 居室应通风、采光、整洁、安全，居室之间应有良好隔声处理和噪声控制。每间居室使用面积不少于25平方米，只可居住一位产妇。母亲床单位占地不少于5平方米，婴儿床单位占地不少于2平方米。
每间居室还应具有独立的盥洗卫生间，面积不少于8平方米，配设坐便器、毛巾架、梳妆镜、洗漱盆、废纸桶、淋浴器、防滑浴垫、换气扇等。
第十三条 每间居室应配设单人床、床头柜、桌椅、衣柜、衣架、毯子、褥子、被子、床单、被罩、枕芯、枕套、枕巾、时钟、夜灯、暖水瓶、面盆、污物桶等。床头还需有电话与呼叫器，确保每床均能与工作人员随时联系。母婴同室和家庭化房间应增加相应设施和物品如24小时冷热水供应、电视、微波炉（可公用）、电热壶等。
第十四条 餐厅应配设餐桌、座椅、时钟、公告栏、废物桶、洗手池、消毒设备和防蝇设备等。厨房应配设相应的炊具、用具、食品分类存放设备、燃气泄漏报警装置和水电气控制设备等。
第十五条 产后母婴康复机构内部可以设置医务室，但须经卫生行政部门批准并配有专职医护人员。医务室应备有常用的医疗设备和药品物资及急救药箱、吸氧设备和轮椅车。
第十六条 产后母婴康复机构的各类设施设备应符合国家相关规定，及时维修保养、更新改造，保证其始终处于正常状态。
第三章人员配备
第十七条 产后母婴康复机构的负责人原则上要求年龄在60周岁以下，文化在高中以上，具有当地常住户口或居住证，熟悉国家相关法律法规政策，了解行业基本知识和专业技能。
第十八条 产后母婴康复机构应设立护理、康复、营养、餐饮、消毒、保洁、感染控制、质量管理、市场推广等部门。
从事与母婴护理相关工作的人员应当具有相关理论知识和实际操作技能，获得国家人力资源和社会保障部颁发的育婴师证和家政服务师证，并经过相应的技术培训及考核。康复、营养、餐饮等部门也应配备具有相应职业技能证书的康复师、营养师、厨师。
第十九条 产后母婴康复机构应当建立相应的服务质量管理部门，明确服务质量管理职能，规定其余各部门的职责、权限。服务质量管理部门的负责人应当熟悉相关的法规、具有质量管理的实践经验，有能力对服务质量管理中的实际问题作出正确的判断和处理。服务部门和服务质量管理部门负责人不得互相兼任
第二十条 产后母婴康复机构应当为产妇及婴儿配备固定的护理人员，护理人员的数量以能满足产妇及新生儿需要并能提供服务项目为原则，建议一名护理员只服务一对母子，最多不得高于三对母子。第二十一条 根据国家规定，产后母婴康复机构用工须签订劳动合同，办理社会保险。并建立工作人员花名册、档案。
第二十二条 产后母婴康复机构应经常对管理人员和工作人员组织开展教育培训工作，以提高员工的职业道德和专业技能。
第四章服务
第二十三条 产后母婴康复机构应当建立入院评估制度，做好产妇和婴儿的健康状况评估。应当要求产妇提供分娩时的出院小结，并了解产前记录（如本次妊娠经过、妊娠期胎儿生长发育及其他监测结果）、分娩记录、用药史，特别注意分娩时异常情况及其处理经过，如产时出血多、会阴撕裂等；了解孕期胎儿情况，产程中是否有新生儿窒息、新生儿出生体重、性别、apgar评分及出生后即刻的检查结果等。对于处于传染病传染期的产妇，建议暂不予收住。
第二十四条 产后母婴康复机构在接收服务对象入住时应当与其签订服务合同，依法维护产后母婴康复机构和产妇、婴儿的合法权益。
第二十五条 产后母婴康复机构应当对产妇及新生儿实行程序化个案护理，视情况调整护理方案。第二十六条 产后母婴康复机构应对婴儿采取相应的安全措施，包括：
1、婴儿系手碗条，并注明母亲姓名、房间号、婴儿性别等。便于婴儿的操作前后核对；
2、对父母进行婴儿安全教育。母婴同室应用安全锁。有房间号、床号。
3、婴儿床上不放危险物品如锐角玩具等。
4、婴儿护理操作尽可能在母亲的居室内进行，减少母婴分离，降低交叉感染的机会。
第二十七条 产后母婴康复机构应鼓励产妇多饮水、多吃含纤维素食物，以保持大便通畅。营养师应根据产妇的身体情况提供科学、合理的、个体化的营养方案。
第二十八条 产后母婴康复机构应当严格执行值班、早晚交接班等制度，保证服务人员24小时值班。夜间值班护理人员必须在值班岗位值守留宿，不得擅自离开，值班人员唤视时应立即前往探视。每日晨，夜间值班人员将夜间情况在早交班上报告。
第二十九条 产妇护理服务：
1、产后母婴康复机构应每日对产妇的生理、心理状态和恢复情况进行测量和评估，并做相关记录。具体内容包括：
1）一般情况：包括体温、脉搏、呼吸、血压、体重、产后宫缩痛、疲劳、心理、进食等。体温、脉搏、呼吸应每日测量一次；
2）生殖系统：每天评估子宫复旧、恶露情况及腹部或会阴伤口情况。应对宫底高度、恶露的量、颜色、气味情况进行记录，发现异常应及时就医。
3）乳房：包括乳房的类型、乳汁分泌情况、乳房肿胀及乳头皲裂等。
2、产后母婴康复机构应仔细评估产妇剖宫产及会阴切口，有无渗血、血肿、水肿及感染等。剖宫产伤口如有异常渗出应及时就医。应指导产妇在每次如厕后均用清洁温水清洗会阴，如有会阴切口感染者应进行常规会阴护理。
3、产后母婴康复机构应当协助产妇做好个人卫生及卫生宣教如：清洗外阴、刷牙、洗脚、洗头、洗澡等。
4、产后母婴康复机构应贯彻 “24小时母婴同室”的观念，母亲与婴儿每天的分离时间不超过1小时，鼓励按需哺乳。应帮助指导产妇进行正确的母乳喂养，促进母乳喂养成功，争取做到纯母乳喂养以满足新生儿生长发育的需要及促进产妇康复。
5、产后母婴康复机构应帮助指导产妇做好乳房护理，促进乳汁分泌，保持乳腺管通畅以减轻乳房肿胀，防止乳汁淤积，预防乳腺炎的发生。 篇4：中医的产后康复
中医的产后康复
女性在经历妊娠、分娩后，无论从生理和心理上，还是从体形到容貌上都会发生一系列变化，如皮肤粗糙、色素沉着、脂肪堆积、腰围变粗等;在激素水平变化影响下可能会进一步出现腹胀、缺乳、恶露不尽、便秘、产后身痛等产后病，如不及时调理恢复可能会影响终生。中医养生历来都非常注重产后调护。对于产后这一特殊体质、特殊阶段的健身养生都有着独特的理论和方法，并强调个体差异及整体观念来调理。因而，在现代产后护理中，中医调理在产后恢复的地位和作用越来越被人们关注和推崇。
1产后恢复的现状及问题 从胎儿娩出到产后的六周叫做产褥期，民间俗称“月子”。中国人非常重视传统的“坐月子，将“坐月子”视为产后恢复，恢复的重点放在产妇的产后营养和休养上。大多数“坐月子”的习俗都是有一定科学依据的，对产妇的身体修复起到了一定的积极作用。但也存在一些误区，如紧闭门窗、不刷牙，不洗澡等，使传统月子存在大量的健康问题，如产褥感染、母乳不足、过度肥胖、甚至出现内分泌失调等问题，从而影响了女性一生的健康。
2中医对产后体质的认识 自然分娩时，产妇消耗体力、出汗与出血，中医认为阴血骤虚，元气耗损，阳气易浮。妇女产后有独特的生理病理表现，主要有以下几个方面:①产后气不足而血亦虚。②产后易伤损奇经八脉。③产后多瘀血为患。总之，产后元气大损，阴血骤亏，百脉空虚，又多瘀血，乃产后之病理生理特点，故有“产后多虚多瘀’’之说。
3产后恢复中常用的中医调理方法
3.1 药物疗法源自《钱氏世传方》的生化汤，主要治疗产后瘀血腹痛、恶心呕吐、胞衣不下、产后寒热等症，应用广泛，成为产后调理的第一方现代临床上也多用于子宫复旧不良、胎盘残留、产后恶露不行以及子宫内膜炎。经中医师结合患者体质、病情进行加减，调理产后缺乳、恶露不绝、大便难、小便不畅、胃肠胀气等产后病效果显著。3.2经络疗法经络疗法是通过针灸、推拿等方法刺激人体的经络和穴位，来激发人体的经气，促进气血循环、调理脏腑功能，.达到防治疾病的方法。其适应症为产后缺乳、乳胀、产后肥胖等。
3.5五行音乐疗法产后抑郁症是产妇分娩后出现的症状，主要表现为悲伤、沮丧、焦虑、易怒、自责、不能履行母亲的职责、对生活缺乏信心等，同时伴有头晕、乏力等躯体特征，更为严重者有自杀倾向。祖国医学将之归属于“郁证”。五行音乐疗法是利用五音内动五脏，五脏外应五音的原理，五行音乐直接或间接影响人的情绪和脏腑功能，辨证选择曲目进行治疗。
4中医调理产后恢复整体思路探讨 产后恢复的中医调理不是简单的一方一术的“月子护理”，而是集中药、针灸、推拿、穴位埋线、药浴、食疗、五行音乐疗等多种中医疗法、以及生活方式指导、心理疏导、康复运动、美容美体为一体的综合服务模式。
产后恢复应该包括以下内容: 4.1 产褥期(产后42天)生殖器官的恢复和产后体质的调理。如通过药物、推拿等方法调理产后恶露、便秘、腹胀、出汗、产后身痛等。
4.2母乳喂养期的营养管理、乳房护理。这项管理不仅解决产妇的乳汁质量和营养过剩的问题，同时，对于乳腺管不通，乳房胀痛，后期的乳房松弛、回奶，以及对日后可能发生的乳腺增生问题的都会进行有效的护理，并从源头上加以预防。
4.3产后的脂肪管理、形体管理。产后腹部的松弛，脂肪堆积，都需要有科学合理的产后形体训练指导，循序渐进，以达到理想的训练效果，并配上中医按摩和中医药浴、中药美容去斑，使产后的容貌和形体更快地恢复。
4.4及时进行产后心理疏导、积极防治产后抑郁。
总之，随着医学模式的转变，中医调理产后恢复这种集药物、心理、养生于一体的绿色、无副作用的治疗手段，具有其它疗法无可比拟的优势。相信中医调理产后恢复的综合模式，一定会受到更多的关注和接受。
第3篇：爱韵东方产后恢复中心品牌文化
品牌文化
1）服务人员的专业性系统的产后恢复健康管理专业培训，多年的门店实践，针对各种问题的解决有了更多的方案策略
2）服务项目的全面性
爱韵东方的服务项目包括孕前孕期调理，产褥期调理，产后恢复，等多个王牌项目，满足妈妈的需求。
3）一站式的服务
集合具备美容和健康管理为一体，针产后妈妈的产后的健康管理要求，提供产后恢复整体解决方案专业指导。
4）服务流程的标准化
严格的产品质量控制体系，完整的客户服务跟踪流程，动态的方案执行监测与评估为客户服务品质及疗效提供有力的保证。
5）营销全程指导 专业营销管理公司护航 全程的品牌监护和维护
第4篇：产后保健科岗位职责
产后保健科办公室护士岗位职责
1.在科主任和护士长领导下工作。
2.负责科室接待，接听电话，做好科室工作电话预约及体能训练室工作的安排，做好电话记录信息，确保及时准确。 3.对来访人员做好接待，登记，引导工作。
4.及时登记完善科室各种登记本，记录清晰，工整，摆放整齐。 5.负责科室快递，邮件，包裹的收发工作。
6.每日按时统计工作量并做好登记，做好确费工作。 7.保持库房整洁，督促私用衣、物、鞋定点放置。
8.做好科室的安全管理工作，防止坠床，烫伤及其他意外发生。 9.每日准确写好工作报表，及时上交病案统计室。
10.护士长不在病房时负责科室日常事物的处理，协助科室其他相关工作。 11.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。
产后保健科办公室护士工作标准
1.接受科主任护士长的领导，各项工作按时按量完成。
2.热情接待每位服务对象，接听电话用语礼貌，记录字迹清楚信息准确，电话回复及时，体能室工作安排有序。 3.来访人员接待热情，登记详细。
4.各类登记本记录清晰，摆放整齐，了解科室工作动态。 5.邮件收发及时，无滞留或遗漏。
6.工作量统计准确上报及时，确费工作准确无误。
7.库房物品准备及时到位，无遗漏。物品整理规范，工作间清洁整齐。8.安全督查认真到位，确保无完全事故发生。9.每日报表数据准确上交及时。
10.护士长不在时接受委托严格履行护士长职责，做好各项管理工作。 11.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。
产后保健科治疗班岗位职责
1.在科主任、护士长和上级护士领导下工作。 2.负责为服务对象进行各类康复治疗。
3.治疗前清点仪器设备数量及腹带、极片数量。
4.正确掌握产妇的治疗时间，治疗前认真核对三测单、核对医嘱、病房治疗卡。 5.治疗前向服务对象进行自我介绍并做好治疗解释工作，极片预热后再进行治疗。6.治疗期间不擅自离岗，加强巡视，严密观察治疗反应，特别是首次做促子宫复旧，治疗前需按压宮底，严密观察子宫收缩情况。完成治疗后督促产妇在签字确认。7.首次进行治疗时，向服务对象进行产后保健治疗健康宣教并发放相关宣教资料，做好母乳喂养健康宣教和指导，完善母乳喂养登记本。8.治疗完后，及时做好记账工作。
9.每日工作结束后，清理、消毒每台仪器并定位放置。 10.每周一完成仪器定期保养，并在仪器保养登记本上签字。
11.负责科室无菌物品及消毒液准备。及时登记完善科室各种登记本，记录清晰、工整，摆放整齐。每天下班前做好各仪器的清洁、消毒工作，督促卫生员做好科室床单被套、腹带的清洗工作。
12.做好科室的安全管理工作，防止坠床、烫伤及其他意外发生。
13.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。
产后保健科治疗班工作标准
1.接受科主任护士长及组长的领导，履职认真仔细，各项工作按时按量完成。 2.各项治疗严格遵守操作规程，服务对象就医感受舒适安全。3.物品清点数量准确交接及时到位。4.严格履行查对制度，确保治疗安全。
5.与服务对象交流，态度热情，解释工作通俗易懂，极片预热温度适宜 6.病情观察认真仔细，出现异常及时报告及时处理。
7.健康教育有实施有评价，宣教资料发放及时，健康教育效果好。母乳喂养指导通俗易懂，登记完善。
8.电脑入账准确，不多记或遗漏。 9.仪器清洁整理仔细到位，消毒及时。10.仪器保养及时无遗漏，登记无错误。
11.物品准备齐全，无过期，损坏物品，消毒液更换及时无过期，各治疗登记本登记及时，准确无误，记录清晰工整，摆放整齐。 12.安全督查，认真到位，确保无事故发生。
13.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。
产后保健科母乳喂养咨询护士岗位职责
1.在科主任、护士长和上级护士领导下工作。
2.负责母乳喂养咨询室各项治疗接待工作，负责接听咨询室电话，提供母乳喂养咨询指导，解决相关问题。
3.及时记录母乳喂养咨询登记表（咨询室）及母乳喂养问题咨询会诊登记表。 4.及时总结、分析母乳喂养咨询记录、随访记录，社区母乳喂养相关情况，做好母乳喂养咨询室每月工作总结计划、年终工作总结及计划，定期向医院爱婴领导小组汇报。
5.承担咨询室信息收集工作，定期了解本院分娩的产妇产后6个月内母乳喂养情况，并及时将信息向医院爱婴领导小组和临床科室反馈。
6.及时总结母乳喂养咨询指导中的典型案例，积极开展院内及医院间交流。 7.协助临床制定母乳喂养医疗护理常规及岗位责任制，指导医务人员开展产后母乳喂养每日工作重点。
8.参与本院及社区对医务人员母乳喂养培训工作和母乳喂养健康教育宣教。 9.做好母乳喂养咨询室的环境卫生及安全管理工作。
10.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。
产后保健科母乳喂养咨询护士工作标准
1.接受科主任护士长及组长的领导，履职认真仔细，各项工作按时按量完成。 2.接待工作热情，咨询室电话通畅用语礼貌，登记详细。3.登记本登记及时，准确无误，记录清晰工整，摆放整齐。4.计划具体可实施，总结汇报内容详实，能充分反应工作开展情况。5.信息收集准确无误，回访及时，且满意率达95%，6.典型案例指导内容详实，各类交流积极认真。
7.指导医护人员开展产后母乳喂养，内容详实做到与时俱进。
8.健康教育覆盖率达100%，做到有实施有评价，宣教资料发放及时，效果好。 9.母乳喂养咨询室物品摆放规范，卫生处置好，消毒隔离工作到位。10.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。
产后保健科出诊护士岗位职责
1.在科主任、护士长和上级护士领导下工作。
2.根据科室安排的出诊时间，请提前（1~2天）联系产妇确定上门具体时间，让产妇做好准备工作。产妇若因故取消治疗时，应及时告知护士长。接到科室出诊通知后，应按时出诊，不得私自更改。
3.第一次治疗前给产妇进行拍照、测量、发放产后食谱、做好产后访视登记，未交全款者督促交齐全款。
4.与产妇进行有效沟通，做好上门产妇的全套产后保健的治疗。认真做好产妇的乳房护理。
5.治疗过程中应严格执行法律、法规、规章和诊疗规范、常规，详细了解病情，全面诊察产妇情况，保护服务对象隐私并给予产后保健专业的指导和母婴健康教育知识。 6.上门由科室派车辆接送。未经同意不得私自租车或不及时归院，做好仪器保养及登记。
7.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。
产后保健科出诊护士工作标准
1.接受科主任护士长及组长的领导，履职认真仔细，各项工作按时按量完成。 2.按科室出诊安排提前跟产妇联系，出诊前与产妇沟通相关治疗事宜，内容详细无遗漏。如有变动通知护士长及时无拖延。
3.产妇信息收集准确无误，各类登记表登记完善，确保治疗费用无遗漏。 4.与产妇沟通态度和蔼，乳房保健细致到位。工作慎独精神好，认真负责。5.严格各项操作规程及各项法律法规，确保各项治疗安全无误，服务对象满意率达100%。
6.出诊期间确保自身及科室财产安全。仪器数量准确，保养到位，卫生清洁干净。各项治疗登记本登记及时，准确无误，记录清晰工整，摆放整齐。7.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。
产后保健科助理护士岗位职责
1.在科主任、护士长的领导下和注册护士指导下进行工作。 2.熟练掌握各种技术操作在治疗护士的指导下开展工作。
3.认真执行各项工作制度和技术操作规程，做好安全工作，防止差错事故的发生。 4.协助完成各项护理任务，协助护士进行母乳喂养知识、物理治疗、产后保健治疗等健康教育工作。
5.积极参加医院和科室组织的业务学习，不断提高专业技术水平。
6.做好科室设备清洁、保养、清点和检查工作；做好治疗服务的登记和统计。7.协助护士做好科室的消毒隔离和物质保管工作。
8.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。
产后保健科助理护士工作标准
1.接受科主任护士长及注册护士的的领导，履职认真仔细，各项工作按时按量完成。 2.仪器操作规范，符合要求。患者舒适安全。3.认真履行各项岗位制度，确保医疗护理安全。4.协助工作认真负责，健康教育内容准确无误。5.学习认真刻苦，学习效果好，各项考核均能合格。
6.仪器数量准确，保养到位，卫生清洁干净。各项治疗登记本登记及时，准确无误，记录清晰工整，摆放整齐。
7.严重遵守消毒隔离制度和物品管理制度，做到消毒隔离符合要求，物品管理有序。 8.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。
产后保健科卫生员岗位职责
1.在护士长和注册护士领导下工作，遵守医院和科室相关制度。 2.按照科室消毒隔离的日、周工作重点进行工作。3.负责送科内工作量日报表。
4.定期更换和清洗科室布类物品包括：腹带、被服、孔巾、小毛、巾等，并整理有序入柜。督促物管布帘每季度清洗一次。5.早晚用1:100 84消毒液湿抹平面及拖地。6.协助护士长负责科室用物的领取。
7.按照《医疗废物处理规范》处理科室生活垃圾及医疗废物。
8.负责科内消毒物品的接送。
9.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。
产后保健科卫生员工作标准
1.接受护士长及注册护士的领导，严格履行岗位职责，认真完成各项工作。 2.严格执行消毒隔离制度，日周工作重点认真履职。无消毒隔离不良事件发生。3.日报表上交及时。
4.布类清洗处置及时，符合消毒隔离要求。
5.各室卫生处置及时到位，无卫生死角，拖地消毒液配置符合要求。 6.领取科室物品，准确无误。
7.医疗废物及垃圾处置及时，处理符合《医疗废物处理规范》要求。 8.送收物品及时，数量准确。
9.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。
第5篇：产后康复经理岗位职责
1.正确引导来会所客户消费，完成指定的销售任务； 2.挖掘其它潜在客户；
3.指导部门人员销售工作，督促完成运营经理分派的销售指标； 4.定期电话跟踪，完成客户签单，及时反馈签约信息； 5.建立客户资料档案。
第6篇：技术中心员工岗位职责
技术中心员工岗位职责
编号：Q/YMHG-08-02-2013
1.目的 为更好的开展技术中心的工作，使每位员工明确自己的工作内容、职责，特制定该技术中心员工岗位职责。
2.适用范围：
本职责适用于技术中心全体人员。
3职责：
3.1严格遵守公司各项规章制度，服从领导，认真履行其工作职责。
3.2根据公司发展战略目标，制定技术发展战略、技术创新、技术引进和技术开发的规划和计划。
3.3负责公司合理化建议的管理、技术创新项目、专有技术、科研课题、技改项目的申报、审查及立项备案、验收等工作；负责申请国家政策支持及资金支持等工作。
3.4负责组织公司专利的申报、评审、管理、使用及知识产权等工作。
3.5负责编制技术文件，改进和规范工艺流程；编制公司产品的企业统一标准；编制产品使用、维修和技术安全等有关的技术规定，并按年度审核、补充、修订，实现标准化。
3.6全面负责建立和完善产品设计、新产品试制、标准化技术规程、技术情报管理制度。指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保生产工作正常进行。
3.7认真做好技术图纸、图章、技术资料、技术信息的归档备查工作；严格执行技术资料交接、保管和保密工作。
3.8负责公司计算机网络信息化管理和科技情报及信息的搜集。
3.9负责公司技术改造项目的前期准备工作。
3.10按时完成中心领导交办的其他任务。
第7篇：产后康复科各级人员岗位职责
产后康复科主任岗位职责
1、在院长领导下，领导本科的医疗、教学、科研与行政管理工作。 2、制定本科的工作计划并组织实施，经常督促检查，按期总结报告。3、督促本科各级医务人员，认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。4、综合医院康复医学科科主任要组织科室与院内其他临床科室建立密切协作的团队工作模式，选派本科康复医师和治疗师深入其他临床科室，提供疾病、损伤急性期的早期、专业的康复医疗服务，防止二级残疾发生，改善功能障碍。5、建立相关各级康复医疗机构之间的双向转诊关系。
6、领导和组织全科医务人员做好各项医疗工作质量管理，亲自参与指导急、疑难病例的抢救处理，定期举行疑难病例、死亡病例讨论会，督促执行医疗差错事故（的）预防、处理、讨论和等级制度。
7、组织和负责安排本科各级医务人员的业务学习和技术考核，帮助下级医师提高专业理论，技术操作水平和解决复杂、疑难技术问题的能力。负责安排落实本科的临床教学任务以及研究生、进修生等各级各类人员的培训工作。8、指导全科室人员结合临床开展科学研究工作。
9、督促科内有关人员对仪器进行维修和保养工作，负责新仪器的验收工作。 10、组织、带领全科室人员实现科室的年度工作计划，包括医教研、人才梯队培养及学科建设等。
11、负责全科设备及财产的监督保管和安全。 12、完成院领导交给的其它工作。
1 产后康复科主任（副主任）医师职责
1、在科主任领导下，指导并参与全科医疗、教学、科研、技术培训和理论提高工作，或受科主任委托负责某一方面工作。
2、按科室安排，参加病房、门诊工作、院内外会诊，并负有指导责任。定期按时查房，每周1-2次，并亲自参加指导急、重、疑难病例的抢救，组织疑难和死亡病例的讨论会诊。
3、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作，并督促认真贯彻执行各项规章制度、治疗和操作常规。 4、指导和担任各级各类教学任务。
5、运用国内外先进经验指导临床实践，不断开创新技术，提高康复医疗治疗质量。
6、积极申请科研项目，负责主持该项目的相关工作，指导本科主治医师和住院医师结合临床开展科学研究工作。
7、如为硕士生或博士生导师，负责指导硕士生、博士生的课题工作，包括立题、开题、工作指导、论文修改、论文答辩等。
8、副主任医师在主任医师指导下，参照主任医师职责执行。
2 产后康复科医师职责
1、在科主任领导下，在上级医师的指导下负责本科一定范围的医疗、教学、科研工作，指导进修、住院、实习医师工作。
2、参加和帮助、指导住院医师进行诊断、治疗机特殊治疗操作，对分管住院病员按时每日查房一次。
3、掌握病员的病情变化，病员发生病危、死亡，医疗事故或其它重要问题是应及时处理，并向上级医师和科主任汇报。
4、做好康复组讨论会的主持人，每1-2周召集由住院医师、治疗师、护士参加的讨论会，根据对病员评定的结果具体制定或修改康复治疗的方案。 5、参加值班、会诊和完成一定的门诊工作量。
6、主持病房的临床病例讨论及会诊，检查、修改下级医师书写的医疗文件，决定病员出（转）院、出（转）科或各级康复医疗机构的双向转诊、审签出（转）院病历。
7、认真执行各项规章制度，诊疗常规和技术操作常规，经常检查本病房的康复医疗和护理质量，严防差错事故。
8、组织本组医师在上级医师指导下学习与运用国内外先进医疗技术，开展新技术、新疗法。
9、参与科室的有关科研项目，做好资料积累，撰写论文。
10、完成本科室领导交给的其它工作。
产后康复科住院医师职责
1、在科主任领导下，在上级医师指导下分管病床、担任医疗工作并参加值班、抢救等工作。
2、按时完成对病员的诊疗工作并开写医嘱和检查执行情况，入院病历或入院录应于病员入院后24小时内完成。检查货修改实习医生的入院病历、病程录、上级医师查房录、交接班记录、特殊操作和转院（科）录，出院小结等，在无实习医生时，由住院医师完成记录。
3、深入病房，对经管病员全面负责，每天至少上午、下午各查房一次，对危重病人应加强监护，积极抢救，并及时向主治医生汇报病员病情变化、诊断和治疗上的困难和问题。下班前做好交接班工作，对需要特殊观察的重症病人，做好床旁交接班。
4、上级医生查房时，充分准备好查房治疗，详细汇报病情和诊疗过程，请其他科会诊时应陪同诊视，及时认真记录并执行查房和会诊意见。
5、认真执行各项规章制度，诊疗常规和技术操作常规，亲自操或在上级医师的指导下进行各种检查和治疗，或指导进修医师或实习医生进行各种所能胜任的检查和治疗，严防差错事故。
6、在上级医师指导下认真学习，运用国内外先进医学技术，参加科研工作，并进行经验总结。
7、在有教学任务的医院需参加临床教学，根据情况指导进修，实习医生工作，修改其书写的文件等及完成一定量的门诊工作。
9、随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对康复治疗、医疗护理工作的意见，做好病员的心理安抚。热情接待病员家属，耐心解释病情。
4 产后康复科主任（副主任）治疗师职责
1、在科主任领导下，参与完成科室的医疗、教学、科研等各项工作并参与科室的部分管理工作。
2、督促认真执行各项规章制度和技术操作常规并指导各级治疗师开展康复治疗工作，特别是新技术、新方法的应用和开发。
3、积极参与康复组的讨论并督促讨论会所决定的康复治疗方案贯彻执行。
5 产后康复科主管康复治疗师职责
1、在科主任的领导下和上级治疗师的指导下，努力完成相关的医疗、教学和科研工作。
2、协助上级治疗师搞好治疗室管理，认真执行规章制度和技术操作常规，经常检查本治疗室的康复治疗质量，严防差错事故。 3、协助科主任或上级治疗师安排治疗师岗位轮转，并做好青年治疗师的培养工作。
4、在科主任领导或上级治疗师指导下负责本科治疗仪器的安装、保养和管理。熟练各项仪器的性能原理，定期进行仪器测试和检修，维持仪器运作正常以保证治疗质量。
5、在上级治疗师指导下，学习运用国内外先进经验和技术，积极开展技术革新，不断提高治疗质量。 6、完成本科室领导交给的其它工作。
6 产后康复科康复治疗师（士）职责
1、在上级康复治疗师指导下遵医嘱进行各项康复工作、评估工作，并做好康复治疗的登记、治疗记录和相关医疗文书书写。
2、严格按照各项操作常规进行康复治疗，遵守各项规章制度，严防差错事故。
3、指导实习治疗师进行工作。
4、熟悉掌握各种康复治疗设备的基本理论、基本知识和基本操作。负责对有关康复设备进行简单维护和保养，如遇机器故障及时报修。
7 产后康复门诊工作人员职责
1、开展产褥期常见病防治、盆底功能测定、产后康复治疗、产 后按摩、母乳喂养咨询等项目；
2、对产褥期妇女进行宣教，提供多种健康促进方式，如产后按摩、产后康复治疗、盆底康复治疗等，促进产妇健康；
3、严格执行产褥期保健技术操作规章、各项规章制度和技术操作规程，确保医疗保健质量；
4、认真填写各项检查及复查结果，提出合理诊疗意见；
5、宣传母乳喂养知识、产褥期保健知识和产后康复知识，提高产妇自我保健能力；
6、做好门诊登记，按时完成资料统计、分析和归档。
7、完成本科室领导交给的其它工作。
产后康复治疗室工作制度
1、定期讨论在贯彻医院（理疗方面）的质量方针和落实质量目标、质量指标
2、凡需康复治疗者，经康复科医师检诊后，填写治疗申请单，确定治疗方案与疗程，再由治疗师执行治疗方案。
3、严格执行查对制度和技术操作规程。治疗前交待注意事项；治疗中细心观察，发现异常及时处理；治疗后认真记录。
4、康复治疗工作人员应经常与病人沟通交流，了解病情，观察疗效，介绍康复治疗方法、作用及注意事项，更好地发挥康复治疗作用。对个别特殊的病员，可到床边会诊及治疗。
5、初次进行治疗的病人应仔细进行初次康复评定，明确功能障碍，确立治疗目标，严格执行康复治疗方案，治疗过程中病人出现不适应及时通知康复医师。
6、疗程结束后，应及时作出康复评定，存入病历供临床参考。需继续治疗时，应与康复理疗师研究确定。因故中断理疗，要及时通知康复理疗科。
7、进行运动疗法时，应掌握好适应症，循序渐进，在治疗时要因人而异、因病而异，在运动疗法实施后，要定时评定，了解运动处方是否合适，及时调整，再次实施，直至治疗方案结束。下班时，要清点所有康复器械和切断设备电源。治疗中病员不得私自使用治疗师安排外的设备。
8、爱护康复治疗设备，使用前检查，使用后擦拭，定期检查维修。
第8篇：售后服务中心岗位职责
售后服务中心岗位职责一、目的：
明确售后服务中心岗位内容（物流、售后、库管），切实有效履行其岗位职责。二、范围：
售后服务中心岗位 三、内容：
1.公司各项关于售后服务中心的任何会议指示和指导要座作以详细的记录，并下达给下面各个部门的负责人。
2.根据库房管理统计报告的库房货物数量来定位是否需要订货，当产品到货时向取货人要去出库单，并和库房管理人员清点所到货物数量是否与出库单一直，并双方点库人员签字入库。当清点的数量与出库单的数量有差出的，及时向上级反映。
3.出库
3-1.客户自提时在后台处理完成后填写产品购销单，客户进行签字后并库房提货，提货后需要客户确认并清点所出货物是否正确。
3-2.客户发货需后台处理完成后填写产品购销单，（店铺进货和重复消费的需要对后台信息进行截图打印，并粘贴在相应客户产品购销单的黄联上）并根据相应产品填写发货明细表（货物类别、数量、收货人地址、姓名、电话）最后移交给库房管理人员进行配货，最后清点发货数量（最少两个人复查审核）打包发货。
3-3.客户购物选择会员购物时必须成套装出库，不可以挑货。4.入库
4.1根据客户入库产品数量填写入库，并将其入库。 5.换货
5.1.相同产品换货经检查后直接入库。 5.2.不同产品换货需要分别填写出入货单。四、售后服务人员岗位职责
1.后台处理客户订单发货明细表时，对客户提交的产品有疑问的进行电话拜访，如客户进行沟通。
2.根据正确的客户订单发货明细表对客户联系方式及其信息进行核实。
3.与客户交流时，应热情、细心了解产品发生问题时的状况，提出解决问题的方法。
4.售后服务人员在接到客户的售后服务需求电话通知后要做好信息登记工作，其中包括对方的详细联系人、联系方式，在售后人员出发之前，应其仔细分析产品问题以及提供参考解决方案，并带全相关资料。
5.根据客户明细表打印快递单，并把快递单中的第三联撕下，留作登记信息。
6.配合相关人员对客户出库货物进行配货、清点出货数目。 7.整理完货后，对每天发出的货进行登记，内容包括（姓名、电话、地址、物流单号、货物名称）然后进行跟单。
8.当货发出第三天时，未抵达到目的地时，应及时与快递公司联系，查看物流信息并查明原因然后通知客户讲明原因，做好售后服务。 当货发出第三天时，我们及时向派送员联系，看看能不能优先派送，当客户签收后我们应该及时联系客户，看看货物有无损坏问题，箱内的货和出库详单是否一致，做好售后服务。五、物流服务人员岗位职责 1.负责联系快递进行发货。
2.对发货货物进行清点数量，进行包装。
3.当售后服务中心人员繁忙时配合各个部分进行各项工作（出库、入库等）。
六、库房管理人员岗位职责
1.对每天入库出入数量进行统计，每天6点下班结算今天一天出入库的具体数量，并根据发货单，产品购销单，出货单，入货单进行统计核对，并进行录入。
库房库存降至安全库存的时候即使跟服务中心管理上报。2.库房货物要保持摆放整齐，库房卫生要保持干净，3.货物到货要对照发货单清点数量进行入库。七、特殊注意事项
1.试验箱只能自提，不能发货。如没有质量问题出库后不与调货。
2.特殊产品出库需要领导签字方可出库，不能擅自出库。
北京益人世纪科技有限公司 2014年8月9日 售后服务中心主管岗位职
1、负责仓库运作团队日常物流管理工作，确保收货、包装、发货等流程正常进行；
2、制定和执行物流工作计划，对物流工作规范进行总结和完善； 3、执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程，提高效率，降低成本；
4、科学管理货品库位，提出改进方案，保证仓库最大化的使用率； 5、有效配合公司整体业务运作需求；
6、监督执行盘点工作和结果分析，并提出改进方案； 7、对承运商的协同管理。
8、制定物流问题解决方案，提升客户满意度； 9、定期汇总上报各项物流管理报表； 10、负责所在部门人员的考核、培训工作。
物流员岗位职责
1、配合并完成主管交付的日常物流管理工作；
2、管理和优化承运商，降低整体运输成本，统筹安排日常配送任务，提高故障处理和恢复能力，确保及时供货；
3、负责物料的接收、保管和发放，保证帐、物、卡相符及各种报表的及时准确性；监控库存及仓储成本，确保物料安全，提高周转率； 4、组织安排物料的搬运、装卸和包装等现场作业任务，监督、规范业务操作流程，确保产品和服务质量；
5、设计和优化物控管理流程，负责与产品部的物料供销信息对接，协助建立高效的物流信息管理系统，确保作业精确度，保证一个月的库存安全；
6、制定和监督执行物流设备计划，监督指导车辆、起运等设备的使用、安置和维护；
7、报表管理：负责按时编制各类相关物流管理报表，及时向上级回报。
8、完成主管交付的其他任务。
仓库管理员岗位职责
1、执行物资管理中与仓库有关的SOP，确保仓库作业顺利进行； 2、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；
3、负责仓库日常物资的拣选、复核、装车及发运工作； 4、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作； 5、负责相关单证的保管与存档；
6、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入； 7、部门主管交办的其它事宜。
售后服务专员岗位职责
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练了解、运用公司产品性能，解答客户提问并落实问题； 3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，做好客户信息登记，热情、耐心解决客户提出的问题。
5、监控和维护CRM系统，指导库管录入和管理客户信息数据； 6、充分了解客户需求，细分客户类型，进行分级服务管理，分析并挖掘潜在客户及重点客户；
7、根据销售、服务等业务需求处理数据，提供有效报告； 8、配合相关人员对客户出库货物进行配货、清点出货数目。9、监督客户覆盖情况，根据客户需要分清轻重缓急，及时反馈主管并推动工作。
