第1篇：销售内勤岗位职责有哪些
销售内勤岗位职责有哪些
主要工作是掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。那么，销售内勤的岗位职责还有哪些呢?下面就让xx来告诉的大家吧!
及时掌握所有正在执行的公司销售及市场政策、销售团队薪酬差旅政策、阶段性激励政策、各类产品最新价格政策、最新的客户资料、最新销售团队人员资料等信息，以便在工作中准确的使用这些信息。
当有新客户产生时，在公司T7系统中以及Excel表格中建立客户资料。包括：客户单位名称、单位电话和传真、老板的姓名、电话、电子邮箱、收货地址、收货人姓名及联系电话等信息。当客户信息发生变化时，即时更新并通知其它相关岗位员工及时更新。
2、3、客户服务相关工作
①当有新客户产生时，给客户发送《经销商须知》，确保客户收到并看到。负责销售人员寄回的客户经销合同、协议等的接收、审核流转、返回客户、妥善存档等工作，建立《经销合同登记表》。将《经销商须知》同时作为销售合同附件返给客户。
②接收客户的打款信息和出纳的收款信息，将两者进行匹配，匹配无误后将信息及时反馈给公司出纳，同时将该信息妥善存档。掌握每一个客户在公司账上的货款余额，接受客户或销售人员关于货款的查询并妥善答复。
③每月初编制每个客户上月《对账单》并及时发送给客户，确保客户收到无误。妥善答复客户关于对账单提出的疑问。
④在上级领导安排下，或接到客户的请求，协调处理并发送相关文件(如：市场费用的申请或核销上账、税票、质检报告等)或进行电话拜访，并做好记录。
⑤对公司各项商务政策涉及到的客户返利、奖励、费用支持等及时进行计算、审批流转、上账、存档。
⑥接待及处理客户投诉案件。
⑦当客户终止合作时，协调处理客户相关的货与款。发起并跟踪处理进度、结果反馈、相关资料存档。不论何种原因产生退货，根据得到的退货信息，及时准确的在系统中填制退货单。适时跟进退货单及所退货品的处理进度，需要进行相关款项处理的，要及时协调相关责任岗位员工进行处理。
①在上级领导的安排下，或接到销售人员的请求，协调安排向销售人员发送各类通知、文件、文档、资料、样品、广宣品及其它需要的东西，并做好发放记录。
②按文件要求对销售团队各种时间节点各种销售激励政策进行统计、计算，统计计算结果及时报告上级领导。
③每月22日前，催收各销售团队的次月要货计划表。24日按公司有关规定编制《产品需求预测计划汇总表》，上传“今目标”对应的审批流程。每月5日前，对各省区上月“产品需求预测计划”的实现率进行统计分析，形成“要货计划达成率统计分析表”报告上级领导。
④每月28之前催收、整理、汇总销售团队每个人次月KPI指标，每10天进行一次各销售人员KPI达成率统计分析，统计分析结果及时报告上级领导。
⑤建立《市场费用跟踪表》，跟踪记录各销售省区市场费用可用额度、已批准使用额度、已核销上账额度等数据。
⑥接受客户订单，快速、准确的进行订单输入，在T7系统上生成《销售订单》。订单数据必须符合公司文件规定，若有超出文件规定的随货搭赠，请示领导后再处理。当天接收的订单必须当天录入系统，同时，将客户传来的原始订单妥善存档以便在需要时查阅核对。适时跟进每一笔订单的发货进度，掌握发货数据。接受客户与销售人员有关订单、发货进度等咨询，并妥善答复。
⑦按公司领导要求的模版编制“业绩日报”，每日下班前通过“今目标”传送公司相关领导并妥善存档。保证日报数据的准确性，若有特殊情况，需备注说明以免领导对数据
产生误解。
⑧通过公司“今目标”和“外勤365”等管理平台，跟踪记录销售人员出勤出差情况，日报、计划、总结的填报情况，及时将异常情况汇报上级领导。
⑨根据公司相关文件的规定，对销售人员差旅费用报销进行初审。
⑩根据公司相关文件的规定，编制销售人员每月工资表报领导审批。
①需要时，代理其它岗位工作职责。
②公司来客来访的接待。
③按时完成上级领导下达的其它工作任务。
第2篇：行政部岗位的职责有哪些
行政部岗位的职责有哪些
1、负责服务、协调总经理办公室工作，检查落实总经理室安排的各项工作，行政部岗位职责说明书。并及时反馈总经理室，保证总经理办公室各项工作的正常运作。
2、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议，做好记录，编写会议纪要和决议，并督促各部门贯彻执行，及时了解和反馈有关信息。
3、负责公司相关文件的起草、印制和分发，上级和外部来文的签收、登记和领导批示后的传阅、催办、回复。做好公司行政类文件的审核、编号、立卷、存档工作。
4、根据公司物料采购的品种、规格和批量，负责进行市场调查，选择合格的供方并定期进行市场调查及供方资质评审;
5、负责各类物品的采购工作，确保按时完成各项采购任务，并保证所采购的物料质量符合要求;
6、完善公司行政管理制度，管理公司资产，做好物品的管理工作及各项后勤保障工作。
7、负责建立员工制服管理制度，并不定期对员工着装情况进行检查，对不符合着装要求的按相关制度进行处理。
8、拟制公司组织架构及人员编制，根据公司不同时期的发展状况，对公司的组织架构及人员编制做出调整，报公司领导审批。
9、根据各部门对人力资源的需求，作好员工的招聘、考核、选拔、调配、离职等工作。
10、负责制定公司绩效考核办法，组织各部门对公司员工的任职情况进行考核，并在此基础上提出任免、奖罚建议，供公司领导决策时参考。
11、调查了解具竞争力企业的薪酬水平，制定具有竞争优势的薪酬制度，报经公司批准。
12、根据公司员工的培训需求，在每年12月底负责编制公司下一年度培训计划和预算。
13、负责公司年度培训工作及临时性培训工作的组织、协调、实施，管理制度《行政部岗位职责说明书》。
14、负责检查各部门年度和月度培训计划的实施情况。
15、负责组织各部门进行内部各类培训教材的编写。
16、负责每年底制定下一年员工业余活动方案，报公司审批后，组织开展各类员工业余活动，丰富员工业余文化生活
第3篇：网络销售经理有哪些岗位职责呢
网络销售经理有哪些岗位职责呢
本文是关于网络销售经理有哪些岗位职责呢，仅供参考，希望对您有所帮助。
篇1
1.负责国内市场产品销售并开拓国内市场; 2.收集和整理行业内信息，分析研究市场行情;3.负责市场开发，维护老客户，发展新客户，增加产品销售范围，拓宽国内市场销售渠道;4.具有一定人脉关系，能独立进行客户攻关和订单谈判，负责客户关系管理;5.有对集成建筑、装配式建筑及轻钢结构建筑等建筑工程方面经验。篇2
1、主要负责1688、天猫、淘宝、京东商城等电商平台店铺及微信公众号的策划、推广，制定网店推广计划及广告投放计划，制定相关预算，有效控制成本;2、负责商品自然排名的搜索优化，如关键词，人气宝贝，浏览量等。店铺流量的优化，转化率的优化，数据统计分晰，淘宝营销工具的优化和利用(比如，直通车、搭配套餐、秒杀、打折、聚划算、淘客、钱庄、今日特价、论坛等);3、利用营销工具、站外营销推广、做好店铺及产品在淘宝和互联网的推广，有效提升店铺及产品的访问量;4、制定详细的推广方案以及营销策略，并负责实施，对推广效果进行评估，通过量子、魔方等反馈信息对pV、Ip的访问量、转化率等的数据进行分析，及时调整改进并完善更高效推广;5、定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;
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6、精通直通车竞价排名规则，监控优化竞价关键字，及时提出合理的网店调整建议; 7、每日监控数据流量并向上级提供相关数据、营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等;8、能结合公司及产品优势进行文案策划、竞品分析推动产品排名完成;9、根据公司和网站发展，探索和创新网络营销推广的新渠道，新方式;10、协调好各个部门的沟通衔接及日常工作;篇3
1.利用微信等网络工具做好朋友圈的产品/成功案例/优秀内容分享; 2.维护明星导师形象，这客户推荐适合产品项目和日常答疑;3.让需求不强烈的客户充分了解购买产品的好处，尽最大可能转化业绩;4.向客户推送优秀的课程试听内容，争取把掉粉率降到最低;5.积极主动关怀客户的情况，定时推送最新活动消息和发送邀请。
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第4篇：销售部岗位职责
销售部岗位职责
一、销售部部门职责
1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。
2、收集有关竞品的信息，掌握当地啤酒市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。
3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。
4、确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。完成公司下达的销售任务。
5、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。
6、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。
7、管理销售活动。制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。制定每月、季度、年度销售计划，进行目标分解，并执行实施。销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督。
8、建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通。做好客户拜访记录，迅速、高效、礼貌的解决客户问题，客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。及时做好协议客户合同到期的续签工作。
9、合理进行销售部的预算控制。
10、制订销售人员的行动计划，并予以检查控制，充分调动工作积极性。负责销售部业务员队伍的组织、培训与考核工作。
11、定期收集并整理市场信息，定期把市场信息报备公司。
12、预测市场危机，统计、催收和结算款项。
13、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系。
14、根据市场实际需求提出对开发新产品、调整产品结构、改进产品包装装潢等方面提出合理化建议。
15、及时掌握市场动态，分析市场动向、特点和发展趋势，合理的开发新客源、新市场。
16、严守职业道德，不泄露客户资料，做好保密工作。
17、做好与各部门做好协调、沟通工作。
二、销售部部长岗位职责
1、根据公司经营规则，制定本部年度销售计划，并组织实施，保证公司销售销量、销售收入和利润水平。
2、根据市场形势及时调整销售价格和促销政策。
3、根据库存要求、销售计划及市场需求状况，提出促销品采购计划，报批、申请、采购。
4、指导市场部完成业务经营数据的统计及市场调研、广告促销等相关工作。督促市场部对市场监督、巡视、检查工作，完成公司要求的各项报表。
5、指导并监控客户车辆对产品的提运、防护及出库业务环节，确保出库产品安全和外观质量的完整性，处理经营中出现的问题，保证销售业务的顺利进行、保证产品质量、保证产品形象。
6、实施部门内的人力资源管理，行政部、财务部对本部门员工进行绩效评估与考核，制定本部门员工的培训与发展计划，提高员工整体素质。
7、经销商的管理、控制和新经销商的开发工作，根据实际地理位置、地理条件和个人经济实力及在当地的人脉关系合理选择经销商。
8、指导、督促办事处业务开展业务维护、拓展工作。
9、完成部门年度工作总结。
三、大区经理岗位职责
1、参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。
2、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对区域经理进行销售目标的量化考核。
3、领导所辖各区域的销售管理，确保所辖区域的市场稳定和营销计划及销售目标的有效实施。
4、巡检所辖各个销售市场的销售工作。负责建立和健全所辖区域的销售管理制度，督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行，对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。
5、对所辖区域的销售资源及费用合理分配。
6、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息，为公司制定销售策略及营销计划提供支持。
7、督导管辖区域销售目标的完成情况。
四、区域经理（办事处主任）岗位职责
1、依据公司整体营销目标及营销策略，向下分解公司所分配的区域的销售任务，对本区域业务主管和本区域业务员负责。
2、负责加强办事处体系的操作、改进。严格执行办事处例会制度，对办事处日常工作做到“早分配，晚总结”。
3、及时反馈所管辖销售区域内客户信息及市场信息。
4、负责培养并管理下属销售人员。
5、保持公司产品在区域的满意度，并负责市场渠道开拓。
6、及时进行销售情况汇报。
五、业务员、业务主管岗位职责
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平，加强自身的语言沟通、表达能力。
2、积极分解并完成规定或承诺的销售量指标，扩大产品市场占有率和覆盖率。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合区域经理(办事处主任)的工作。如果公司政策调整、新品上市等情况变更，业务人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。
4、办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报。
5、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
6、负责关注所辖区域产品市场动态及本公司产品动态，收集一线市场信息（包括竞品信息）和消费者意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
7、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
8、做到以公司利益为重，注意自身言谈举止，树立公司良好形象，宣传公司产品及公司企业文化，遵守国家法律，不构成各种形式的犯罪。
9、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,每月底都要制定出下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。不断开拓新市场、新客户和业务渠道。
10、充分关注和开发终端市场，增加摆台和产品点击率。
10、业务人员必须保证公司指定的通讯工具24小时的畅通性。
7、准时参加销售部组织的月初销售会议，遵守会议秩序。
8、领导交办的其他临时性工作。
六、内勤经理岗位职责
1、全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人员提供后方保障和支持。
2、合理安排工作，做好与外部业务人员的协调工作。
3、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户业务办理工作。
4、参与产品生产计划的制定，并于生产调度进行生产沟通，确保产品供应充足。
5、完成领导交办的临时工作。
七、市场部职责（部门整体，以后细分）
1、制订和实施销售计划。
2、实行销售管理、销售政策的制订与施行，负责对业务人员的管理。
3、负责市场调研、市场调查、市场预测与市场策划工作
4、销售工作的监察与评估。处理客户问题，审核业务往来单位，严格执行信息反馈制度。
5、协调本部与销售部部、其他部门的关系。
6、客户档案评估，及时、准确向上级领导提供决策依据。
7、对销售政策的确实施行，销售人员的经济行为进行监督和考评，为销售部经理考评业务员业绩提供主要依据。
8、对客户的忠诚度进行考评，定期访问客户和电话回访工作。
9、定期深入市场进行调研，并向销售副总经理提交调查报告。
10、对反馈信息的处理和解决负有监督和执行职责。
11、领导交办的其他临时性工作。
