第1篇:配送司机岗位职责
配送司机岗位职责
【篇1:配送司机岗位职责】
配送司机岗位职责
1、按照部门经理的工作安排,将厂家发送过来的商品及时取运回来,仔细核对单据与物品的数量规格,严禁出现损坏、遗失现象,每发生一次,扣除全部绩效奖金,并按照经济损失大小另外赔偿;
2、按照各店上报的要货计划,及时配送到各店,严格按照发货流程进行,严禁出现错送、损坏、遗失现象;对于顾客临时需要的货品,也要及时配送。
3、合理选择运输路线,节约时间和费用,提高工作效率;
4、做好车辆的保养维修工作,平时注意保持良好的驾驶习惯,爱护车辆,保证车辆的良好出勤率;
5、行车过程中严格遵守交通规则,确保人身车辆安全。停车位停车并锁好车门,防止车辆、货物或个人物品丢失; 6、认真填写出车记录,严格控制配送成本;
7、下班后将车辆停放于指定位置,锁好
车门,公司内部人员因公用车须经总经理同意后方可出车,严禁公车私用;
8、完成领导交办的其他工作; 月绩效工资一半。
【篇2:送货司机岗位职责】
送货司机岗位职责
送货司机在工作的过程中都是责任重大,从出车前到送货安全到达,作为送货司机都有哪些具体的岗位职责,以下整理了详细的送货司机岗位职责:
一、安全出车
(一)、出车前车况检查
1、出车前检查水、油状况; 2、检查车身广告;
3、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的安全、完好是否完整。
(二)、出车前货单对照确认
1、出车前认真核对商品与出货单,回货单是否一致;(三)、途中安全行驶 1、不违反交通规则;(四)、停车要安全
1、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门; 2、按时到岗,及时送货,不松懈出车;
3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,损坏货物,按价赔偿。
(五)、车体清洁
1、定期对车体内外完全清洁,禁止脏乱有异味,违者严正考核。
二、规范服务
(一)、仪表整洁 1、穿着干净整洁;
2、车身干净、清洁,无污渍; 3、对订货客户送货要及时;
4、途中耽误不能及时送货,要和公司取得联系,方便公司另行派车。
(二)、礼貌服务
1、对顾客的抱怨要有耐心倾听,做好解释工作; 2、做好客情,按规定及时调换货; 3、收集竞品终端信息并及时上报;
4、要保证终端定单的及时准确送达,端正服务态度,提高服务质量; 5、对终端店已下架产品要及时按调货单调回,并及时与终端店交接补充新货,未能及时按单调货的,除要承担临期产品个人购买的责任外,加倍考核;
6、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为,如因乱赊欠行为而被投诉者,每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的,数倍考核; 7、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜准确及时落实,严禁发生模糊价格行为,如因以上原因被提报或投诉的,每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的,数倍考核。
三、记录工作
(一)、对每天的工作行程做好记录
1、认真填写汽车使用记录,每三天上报储运部长;
2、对车辆行驶状况做好记录,及时检查,保证车辆行驶安全;
(二)、对顾客提出的建议做好记录
1、顾客对本公司提出的意见和建议做好记录,回库后交专职领导。 四、服从指挥
1、不得无故拖延送货时间或拒不; 2、上班时间不私自无故外出送货;
3、对领导安排的工作有异议,要在工作完成后向上级汇报;
4、公司每月给予物流手机补贴10元。任何时候,司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫,应立即应答。当月三次以上通讯联系不上,取消该月手机使用补贴费,并加倍考核。
【篇3:送货司机岗位职责及工作流程】
送货司机工作流程及岗位职责
一、安全出车
(一)、出车前车况检查
1、出车前检查汽车水箱水、汽油、机油、轮胎状况。
2、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的安全、完好是否完整
(二)、出车前送货单对照确认
出车前先到公司文员处领送货单,领送货单时,要合理安排好送货路线,并在领单本上及送货单送货员处签名,最后把送货单存根联交给文员。
(三)、仓库提货
司机凭送货单提货,提货时,要遵循“先进先出”的原则,安排好客户货物的摆放顺序,要和仓管员点清货物数量,规格,并把仓管联交给仓管员,如果某种产品缺货时,仓管员要划单签名,是急送客户,没有送货单的,要在仓管员签领本上写清楚提货产品数量,规格并签名,过后再补单。运送产品要小心轻放,不得乱丢重摔,造成损坏的由违纪者负全部责任。
(四)、送货到客户地址后,要有礼貌的和客户打招呼,如:你好,老板,我们是金州批发部(亮博公司)的送货员,我们送xx产品过来了,你看安排放在哪个位置。码好货后,要和老板当面点清货物数量﹑规格并收货款(黄联给客户,红联给公司财
务做账)不是现金客户,要求老板在送货单上写清楚已收货,未付款,签名﹑日期﹑(有公章的要加盖公章),离开时也要礼貌的和老板打招呼,如:老板,好生意,我们走了。
(五)、遇到客户不收货的,要查明原因,协调不行的,主动联系业务员,由业务员协调,有退换货的,联系相关部门主管,同意后方可退换货,退货商品,由文员打退单,商品交给仓库入库。
(六)、找不到客户地址的,把货物退货仓库,仓管签字确认,最后把单交到文员做作废单。(七)、当天送完货后,要回公司把当天的货款及未付款的单据交给财务,货款及未付款的单据要和财务当面点清楚,双方对好后方可离开,否则出错由当事人承担;因送货时间太晚,财务下班,货款金额超过2000元时,要把货款交给陆总或门面,低于2000元的,自己保管好,第二天早上交给财务;下班时,司机要把汽车停在指定的位置,并且要锁好大锁,锁好车门,拿上行使证和钥匙交给公司。
(八)、途中安全行驶
自觉遵守交通规则,不开快车,不闯红灯,(九)、停车要安全
1、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门 2、按时到岗,及时送货,不松懈出车
3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,损坏货物,按进 货价赔偿。
(十)、车体清洁
定期对车体内外完全清洁,禁止脏乱有异味,违者严正考核
二、规范服务
(一)、仪表整洁 1、穿着干净整洁
2、车身干净、清洁,无污渍 3、对订货客户送货要及时
4、途中耽误不能及时送货,要和公司取得联系,方便公司另行派车
(二)、礼貌服务
1、对顾客的抱怨要有耐心倾听,做好解释工作 2、做好客情,按规定及时调换货
3、要保证终端定单的及时准确送达,端正服务态度,提高服务质量。 4、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为,如因乱赊欠行为而被投诉者,每次考核20元。情节严重并造成影响或后果的,数倍考核。
三、记录工作
(一)、对每天的工作行程做好记录
1、认真填写汽车使用记录,每三天上部门主管
2、对车辆行驶状况做好记录,及时检查,保证车辆行驶安 全
(二)、对顾客提出的建议做好记录
顾客对本公司提出的意见和建议做好记录,回库后交专职领导 四、服从指挥
对领导的安排要绝对服从
1、不得无故拖延送货时间或拒不送货 2、上班时间不得私自无故外出送货
3、对领导安排的工作有异议,要在工作完成后向上级汇报
4、公司每月给予物流手机补贴10元。任何时候,司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫,应立即应答。当月三次以上通讯联系不上,取消该月手机使用补贴费,并加倍考核。
南宁亮博商贸有限公司 2010年4月21日
第2篇:配送司机岗位职责
1.认真完成公司的派车任务要求,服从派车调度人员指挥。
2.坚持行车安全检查,每次行车前检查车辆,发现问题及时排除,确保车辆运行。 3.安全驾驶,正确执行驾驶操作规程,听从交通管理人员的指挥,行车时集中精力驾驶,严禁酒后开车,不开“英雄车”、“赌气车”。
4.每次出车回来后,如实填写行车记录,向派车主管简要汇报出车情况。 5.车辆用毕后,车辆停泊在指定位置,锁好方向盘、门窗等。6.做好车辆的维护、保养工作,保持车辆常年整洁和车况良好。
7.认真填写车辆档安,对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报,写好情况汇报。对车辆运行里程和耗油情况进行统计分析,提出报告和降低成本的确良建议。
8.驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠,以充沛的精力和体力保证安全行车。 9.驾驶员应有敬业精神,熟悉交通法规、路况和车辆性能,不断提高自己的技术水平和积累行车经验。
10.驾驶员要衣着整洁、礼貌待人、热情服务,不藐视公司其他普通员工。 11.出车送达时,未经乘车人允许不得离开车辆,应听从带车人安排。12.驾驶员在工作中不该听的不听,不该看的不看,不该说的不说,不散播消息,保守机密,守口如瓶,完成领导临时交办的其他任务。
第3篇:送货司机岗位职责工厂类
送货司机岗位职责
送货司机在工作的过程中都是责任重大,从出车前到送货安全到达,作为送货司机有详细的送货司机岗位职责:
一、安全出车
1、出车前检查水、油及车体整体状况,定期对车体内外完全清洁。 2、检查车辆所载产品是否完好,并保证商品在途的安全、完好是否完整。
3、出车前,认真了解生产部发货指令,仔细对照订单核对发货时间、地址,确认发货产品的型号与数量,不遗漏、不多发、不错发。
4、提货时,认真核对型号、数量与金额,有疑问及时与生产或采购联系确认。
5、严格按顺序和行车路线行驶,损坏货物,按价赔偿。
6、途中安全行驶,不违反交通规则;
7、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门;
二、规范服务
1、穿着干净整洁,保持车身干净,端正服务态度,提高服务质量;
2、送货要及时,途中耽误不能及时送货,要和公司取得联系,方便公司与客户沟通。 3、对顾客的抱怨要有耐心倾听,做好解释工作;收集客户信息并及时上报; 4、要保证及时准确送达,仔细确认收款时间及金额。
5、如因以上原因被提报或投诉的,每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的,数倍考核。
三、记录工作
1、对每天的工作行程做好记录认真填写汽车使用记录,对车辆行驶状况做好记录,及时检查,保证车辆行驶安全;
2、对顾客对本公司提出的意见和建议做好记录,回厂后交专职领导。
四、服从指挥
1、不得无故拖延送货时间或拒不送货;
2、上班时间不私自无故外出;
3、对领导安排的工作有异议,要在工作完成后向上级汇报;
4、司机必须随身携带手机并开机,对公司领导或管理人员的呼叫,应立即应答。
第4篇:干洗店中央洗衣工厂岗位职责及管理手册
洗衣中央工厂岗位职责及管理手册
各岗位工作职责
◆洗涤工场经理职责
1)对总经理负责,全面抓好洗涤工场经营管理
2)制定工作计划,合理安排人力、物力、控制成本、减少费用及各项开支,提高经济效益
3)每天巡视洗衣房区域,督导领班完成本职工作,保证洗涤工场按操作流程和服务标准运行
4)负责指导设备使用、保养、维修等管理工作,发现故障及时通知工程部维修人员
5)接受和调查所有对洗衣房业务的投诉,负责处理布草洗烫、收发差错和损坏问题
6)做好业务统计和报告,对重大问题作好详细记录
7)搞好消防保卫工作,确保员工人身和国家财产安全
8)检查、督促各项工作,对本部门工作实施全面、系统和有效的管理,以身作
则
◆洗涤场主管职责
1)对部门经理负责,全面抓好经营管理,合理安排员工班次;
2)每日检查员工的考勤情况;
3)协助经理处理对洗衣房业务的投诉、具体负责洗涤工场的日常工作;
4)作好各项统计,写好工作日记;
5)负责对员工的业务技能进行培训,提高员工素质;
6)对员工做好思想、政治纪律教育工作;
7)搞好消防保卫工作,确保员工人身和国家财产安全;
8)完善部门物品领用管理制度,严格控制生产成本,减少不必要的损耗;
9)巡视洗涤工场,确保场内物品摆放整齐、环境卫生、道路畅通;
10)检查、督促各项工作,以身作则;
11)对洗涤工场所属设施的保养运行情况进行关注,发现异常,立即下单通知相关部门进行处理,确保业务的正常开展;
12)实时统计各种消耗品的数量,将各项必需物品下单采购部;
13)完成上级交办的其他任务;
◆洗涤工场领班职责
1)协助部门主管做好布草、客衣的收送、验收、洗涤和保管工作;
2)严格按照布草洗烫质量标准,对布草洗涤、烘干、烫平、折叠程序和质量进 行严格把关;
3)作好生产过程中质量事故的登记,及时向主管反映质量检查情况;
4)负责对各班组原材料的使用情况进行监督,保证各种洗涤用品按标准投放。
同时降低成本,杜绝浪费;
5)检查设备和环境卫生。负责具体分配员工的卫生值勤和物品整理工作;
6)检查设备的运行情况,注意机器是否运行正常,如发现机器有异声等故障,应停机及时通过相关部门了解情况,如果确是设备损坏,要及时找人修理;
7)检查核对各项数据、报告的准确性;
8)检查部门物资的库存情况,提前对所需物品种类、数目作出统计,送交部门
主管,由主管统一申请添置;
9)指导、训练属下新老员工以提高工作效率;
10)努力学习,关心部门建设,积极向领导提出合理化意见;
◆收发岗职责
1)做好三大酒店各部门布草及客衣的收、发工作,要求做到:主动、及时、准 确、无误;
2)点数要认真细致,做到准确无误;登记要清楚,做到有帐可查;
3)布草进出洗涤工场,要认真核对,保证帐物相符,发现布草短缺时,要及时
查找原因。并保证按部门,类别叠放装进专用布草袋。并确保进出数量无误;
◆洗涤岗职责
一、责任
负责按要求按质量完成布草的洗涤工作。
二、要求
1)熟悉水洗机的工作原理,使用技术;
2)熟悉布草洗涤流程;
3)身体健康,体能优良;
4)责任心强,好学上进;
三、工作规程
1)负责洗涤布草、工衣和客衣;
2)每天上班时,按水洗机的操作规程开启并实验设备。下班时,也按操作规程
关闭设备;
3)各类布草,严格按类别、颜色和污垢程度分类,并决定洗涤的程序和洗涤用
品的使用
4)服从指挥,明确水洗任务和注意事项;
5)合理使用洗涤剂,减少成本费用;
6)布草进洗衣机前,应称取重量,不能超负荷洗涤;
7)每一次布草的洗涤,要做好洗涤记录;
8)对于不宜机洗的衣物,要依照衣物上标明的洗涤方式进行洗涤;
9)严格按照洗涤程序和洗涤事项进行洗涤。洗涤好的布草经自己检查和领班检 查质量后,交与烘干岗;
10)发现不良情况,及时报告领班; `
11)下班前负责切断水和电源等事项,并做好对水洗机和工作场地进行清洁保养 工作;
12)执行主管、经理交代的其他工作;
◆ 烘干岗职责
一、责任
负责保质保量完成布草的烘干工作;
二、要求
1)熟悉烘干机的工作原理及使用技术;
2)熟悉布草织物的耐温性能;
3)了解布草含水量对烘干影响的关系;
4)熟悉各类布草烘干的要求;
5)掌握各类布草的烘干时间、温度;
6)体能充沛、责任心强。
三、工作规程 ,1)每天上班时,按烘干机的操作规程开启设备;下班时,也按操作规程,关闭设备;
2)每次把布草放进烘干机前应称取重量,不能超负荷使用;
3)根据布草情况,调整烘干时间和冷却时间;
4)掌握布草烘干后含湿量,如台布、餐巾应烘干
7 成干,枕套应烘等;
5)注意布草烘干过程中的检查,以防设备失控引致不良后果;
6)严禁对含有易燃品的布草进行烘干;
7)做好每天的工作记录;
8 成干等
8)烘干机工作期间,注意是否有异常情况;
9)经常擦拭烘干机,保持环境卫生;
10)执行主管、经理的其他工作安排;
◆ 烫平工岗位职责
一、责任
操作熨烫设备,保质保量熨烫熨烫衣物。
二、要求
1)熟悉熨烫设备的工作原理和使用技术 2)熟悉各类纺织品的性能; 3)熟悉各类衣物的熨烫技术;
4)工作认真、负责、快捷;
三,工作规程
1)每天上班时,按熨烫机的操作规程开启设备。下班时,按规程关闭设备; `
2)平烫时,如果发现布草有明显污渍或破损时,应及时挑出洗涤或报损; 3)平烫时,调好蒸汽,使烫出的布草整齐划一,干湿适宜;
4)如是衣物,要按照衣物标明的熨烫标准,灵活应用熨烫机或熨斗进行处理; 5)熟悉平烫机的操作规程,注意安全; 6)熨烫过的布草、衣物要交与领班验收;
7)下班前,做好设备、用具以及物品归位和场清扫工作;
◆烧煤工职责
一、责任
保证洗涤场锅炉供水系统的正常运行
二、要求
1)安全意识强,工作小心谨慎,严守安全操作规程 `
2)熟悉洗涤工厂场锅炉及热水环流系统的操作流程;
3)掌握锅炉系统及附属设备的维护保养和故障检修技术; 4)能适应高温状态下工作; 5)身体健康,体力强健;
三、烧煤工职责
1)接班后,监守自己岗位,及时更换煤球,保证烘干、烫平所需热量; 2)作好锅炉维护保养工作,保证锅炉及其附属设备的正常运行; 3)负责锅炉水质的软化和定时清理锅炉水垢
4)做好仪表的检查保养工作,定期检测其准确性和可靠性
5)及时将废弃的煤渣清理出锅炉房,并经常清洗,保证工作场所的清洁、整齐
与美观;
6)勤检查、勤调节,保持锅炉燃烧情况稳定,做好节能工作; 7)严格执行和遵守企业、部门制定的各项规章制度; 8)完成上级交派的其他任务
§ 洗涤工场管理制度
●洗涤工场纪律
1)不准在工场范围内吸烟;
2)不准将私人衣物带入工场洗烫; 3)不准私自带人到工场参观; :
4)不准将工场内追逐、打闹、大声喧哗; 5)不准将工场用品带出工场
6)不准在工场内打扑克、下象棋等娱乐活动; 7)工场内必须保证整齐划一;
8)损坏公物要照价赔偿;
● 洗涤工场清洁卫生制度
1)每日上岗前做好机器的清洁保养工作
2)每个员工要养成工作结束,物品及时归位的习惯,做到:使用后物品归位,布草、客衣、工衣按要求放置;
3)工作结束,要养成机器的清洁和保养习惯,并同时做好交接班工作; 4)定时,定点放药,消灭“四害”;
●产品的质量控制
1)建立自己检查,主管、领班抽查的质量管理制度; 2)不定期地组织员工开展工作研讨会; 3)洗烫质量控制标准:
◇洗涤后布草整洁,有清香味 ◇无异味、脱色、串色现象
◇无变形、缩水、脱线现象
◇无熨烫的双重折痕和不平整现象 ?
◇无杂物、灰尘污染
◇无湿润感和不规则烫痕
●洗涤工场突发事件的处理
☆紧急停电的处理
1)有事先通知的停电,预先作好应急准备;
2)紧急停电时,及时通知工程部弄清停电的真实情况;
3)如是工场内部线路故障导致停电,立即协助工程部作好电力的恢复工作,以保证各项工作的顺利进行;如是其它原因造成的停电,要及时了解停电的原因、时间、范围,作好协调工作;
4)密切保持与其他各方面的联系,了解事态的发展,发现问题及时处理,直至电力恢复正常;
☆恶劣天气的处理
遇有恶劣天气,如台风、雷暴、暴雨等天气,洗涤工场要做好以下工作:
1)接到恶劣天气的预报,及时通知相关部门,做好防范工作,并在恶劣天气来临前检查防范工作的落实情况;
2)及时联系相关部门,了解、协调布草收发工作; 3)及时将各项具体情况告知部门经理,加强防范工作; 4)紧密关注天气状况,安排布草的收发、洗涤工作;
☆火警发生的处理
1)火警发生时,一定要冷静,并迅速弄清火势状况、燃烧物品等等; 2)确认火警的真实性,组织人员灭火。如火势较大,应立即拨打“ 3)报告部门经理,听候其决定安排;
4)如是工作时间发生火警,且火情教重要做好工作人员的疏散工作,确保生命 安全;
☆员工伤亡的处理
119”报警;
1)视情节严重与否,考虑是否要通知医务人员抵达现场进行救护; 2)立即通知部门经理;
3)组织人员封锁现场,协助救护工作;
☆具体事件的处理
1)烫平布草出不来怎么办?
应停机设法取出,千万不要在运行中排除,以免 发生危险,必要时,可请维修人员修理.
2)烫平时布草不平整怎么办?
如烫平工作正在进行,两边人员加大拉力能够解决的话就及时解决,万不可放手进去抚平,以免发生危险。不平的布草可进行二次整烫。
如不能,千
3)当发现有人被烫平机压伤了怎么办?
如果只是压伤,没有被机器卡住,应立即进行止血救护。如肢体卡住了,首先应
立即停机,并立刻作降温处理,防止肢体被烫伤,然后设法救人。紧急报告上级,及时联系救护工作。
4)当蒸汽管爆炸时怎么办?
蒸汽管爆炸应立即关掉总阀,即使疏散部门人员。必要时,及时报告部门经理。
5)当发现洗涤机械出现异常声音怎么办?
应立即停机,检查机械是否有异物,如没有异物,应检查故障原因,立即通知工
程部检修。
6)当发现有人触电怎么办?
立即切断电源,组织就地救护,及时报告上级领导,严重者,送医院急救。