XXX，1989年3月入伍，1991年3月入党，2000年退伍转业后到交警大队从事调解员工作，2011年至今担任xxx道路交通事故人民调解委员会调解员。他扎根基层，情系百姓，在最基层的岗位上奉献自己的青春，凭着一腔矢志不渝的信念和热情，把对党的公安事业的忠诚，对本职工作的热爱，对群众服务的热心，全部默默熔铸于他的事业中。他严格以共产党员的标准要求自己，在调解工作岗位上兢兢业业、勤勤恳恳，致力于研究如何利用自己的社会经验和所学法律知识调解一个个纠纷和矛盾。
十二年的军旅生涯，退伍时，大多数的战友都选择了相对轻松的乡镇工作，而xxx去毅然决然的选择了公安事业，原因只是“热爱”。2011年交通事故调解委员会成立，xxx作为一名党员，牢记全心全意为人民服务的宗旨，主动挑起担子，承担起全区重大交通事故尤其亡人交通事故纠纷的调解工作。然而调解是一项“技术活”，这“技术”来源于敏锐的观察力，专业扎实的法律知识基础和不断的经验总结，而不仅仅只是以情动人、耐心劝导，明理释法，熟知相关的法规、条例的专业素养是必不可少的。作为一个“门外汉”，在刚到调解室时伴随着的是巨大的压力，xxx把自己的愿望和抱负都倾注于调解工作当中，如何化压力为动力，在嘈杂、争执、诉求不同的调解环境中保持清醒、冷静的头脑，抽丝剥茧，精确计算，合理分析，正确而有效地调解处理各种疑难复杂的纠纷案子，成为了他每天的必修课题，在民警的传帮带以及自身的努力学习下，xxx也慢慢完成了从外行到内行的转变。
在日常的工作中，xxx充分发挥起党员的先锋模范作用，自交通事故调解委员会成立以来，一直站在调解一线，同时秉持以老带新，以熟带生的原则，促进培养了沈加中、柴繁、何燕萍等一批优秀的调解员。他为人低调，做事从不张扬，尽管因调解能力突出时常被邀请去各个乡镇指导调解工作，但他从不以此为傲，他希望自己能成为推动全区调解工作向前发展的人，遇到疑难纠纷经常向事故调解专家、法院审判员、医学鉴定专家们请教。
xxx自从事交通事故纠纷调解以来，按照坚持依法调解、突出人性关怀、实现客观公正的原则，倾心维护事故双方当事人的合法权益，有效化解了大量社会矛盾纠纷。如，2019年1月17日，xxx成功调解一起小车撞行人亡人事故纠纷，该起事故中受害者是一位年仅18岁的青年，又是家里的独生子，这给予其家属心里创伤非常之大，因为赔偿差距问题双方几度陷入僵局。xxx从侧面了解到受害者器官捐献一事，对家属进行了高度赞赏和评价，并对其耐心细致地讲解交通事故的处理规定、法定赔偿的计算方法；另一方面对驾驶员方讲解交通肇事罪有关涉及刑事处罚的情况，希望其能够换位思考，正因为自己的过错行为给对方家庭造成了不可挽回的伤害，在经济允许的情况下给予受害者家属适当的经济补偿，取得他们的谅解，能够使自己在刑事处罚上得到减轻或从轻处罚。经过多次对双方面对面的沟通协调，最终达成并签订一次性赔偿协议（133万元）。
xxx经常说的一句话就是“当你在付出时，就已经得到了。”他说调解员其实就是维护社会和谐的防火墙和消防员，站在基层维稳的第一线，为排除社会不安定因素默默奉献。调解的是纠纷，倾注的是热情，收货的是和谐，付出的时间和精力最终换来一起起矛盾的化解和一声声真挚的感谢，他很享受这种成就感和满足感。所以，在经历了一个个为案子烦恼而头痛的夜晚，一个个冒着雨雪来回上班的早晨，他依然可以元气满满披甲上陈，继续在调解岗位上发光发热，努力去熄灭下一次怒火，弥补下一个缺憾。
