第1篇：城南社居委工作总结
城南社居委2012年工作总结
及明年工作计划
2012年12月
2012年工作总结
以发展经济为第一要务，努力完成各项指标任务
截止11月底，一是招商引资跟上续时或全面完成任务，其中境外资金72万美元，省外资金2.1亿元，分别完成任务的102.8%、84%；二是全年完成固定资产投资5.41亿元，占任务90.2%；三是工业投资完成182万元，占全年任务91%；征收房产税42.1万元万元，占任务的100.2%。
以社区服务为根本，全面提升社区各项工作水平
服务是社区工作的立足点，社居委结合辖区困难居民多、改制企业多的特点，不断提升社区工作的服务水平。以“提升效能”、创建“和谐社区”为契机，激发激情，凝神聚力。工作标准求高求严，工作内容提量提质，工作实绩争先进位。简化、优化工作流程，缩短办事时限。大事细办、轻事重办、熟事生办、缓事急办、急事稳办，落实快捷优质服务。通过大家共同努力，社居委的退管、低保、就业、计生、稳定等工作的服务水平跃上新的台阶。
一、计生工作
一是健全两个网络，进一步增强领导协调能力。一是建立纵向到底的领导网络。社居委成立了人口和计划生育工作委员会，居委会主任为第一责任人，配备了2名计生专干，建立了楼院长、单位组长、居民代表为骨干的计划生育工作网络和志愿者队伍，协助社居委做好小区的信息收集和宣传工作。二是建立了横向到边的协调网络。根据区域性特点，成立了以计生协会为依托，以社居委为引领，以辖区企业、单位为骨干的协调组织，定期研讨交流，探索计生工作的新方法和新途径，形成了“立足社区、面向楼院、网络覆盖、纵横联动、资源共享、服务居民”的新局面。
二是强化三种手段，进一步加大城市和流动人口管理。城南社区特殊的居情决定了社居委计生工作的重心是城市和流动人口管理。按照属地管理原则，强化清理、检查、信息交流力度，规范了城市和流动人口管理。一是加大清理力度。以清理工作为抓手，把日常梳理与集中清理有机结合，对辖区住宅小区、企事业单位、建筑工地、农贸市场、出租房屋、营业门店的常住、流动人口进行地毯式清理，努力清除死角盲区，全年开展4次集中大清理，清理对登记流动人口821人，已婚育龄妇女220人，孕环检对象129人，签订孕环检合同129份。通过清理，进一步摸清底数，主动与物业公司、辖区单位联系，进一步明确管理职责和要求，做到守土有责，物业公司的支持率服务对象的随访率、计生信息的及时准确率明显提高。为深入了解辖区单位、物业小区计生实情，社居委组织开展了6次检查，调查了解期内信息50多人次，及时帮助有关单位，发现问题，解决问题。三是加大信息交流。为3200余户居民建立卡片并全部录入电子户况，将4700名卡片输入微机，加强与派出所密切协作，相互配合，及时提供结婚、怀孕、出生、入户四种信息，主动进行核实交流，确保各种信息通畅。四是开展结对帮扶，对女孩家庭和困难女童实施政策倾斜和帮扶，让女孩家庭更能感受到政府的关心和温暖。
二、就业和社保工作
1、加强平台建设建立各类台帐 为创建充分就业社区打下坚实基础。建立组织机构和规章制度，成立以社居委主任为组长的创建领导小组，建立首问负责制、办事限时制、制作申领小额贷款、就业失业登记证办事流程，增添硬件设施，提高了办事效率。社区劳动保障协理员持证上岗，建立就业失业登记证发放、领证再就业援助个人台帐、就业失业登记证台帐、灵活就业人员申报社保补贴台帐、开发社区岗位台帐、下岗失业人员求职登记台帐，并完善信息对不同情况有针对性开展工作实行动态管理并跟踪服务，为开展创建充分就业社区夯实基础。
2、宣传就业法律法规 组织帮扶下岗失业人员实现就业。为让居民及时了解就业政策，社区通过举办宣传活动、在小区宣传栏张贴宣传材料、发放宣传单等多种形式广泛宣传就业扶持政策，不定期发布用工信息、辖区空岗需求、政策宣传，为下岗失业人员和困难人员开展政策引导、使下岗职工转变思想观念，增强就业意识。社区利用得天独厚的地理优势开发适合就业困难群体的就业岗位，如清扫保洁、物业管理、保安、修理自行车、书报亭等，帮助下岗失业人员重新就业，积极协调餐饮、宾馆为大龄同志提供后勤岗位，申报非正规就业组织17家，带动89人实现再就业，孵化成功3户。创办非正规就业实体2家，创建城南社区创业示范点，把阻碍创建中难点问题变成创业者争相进驻的热土。落实小额担保贷款政策，发挥小额担保贷款的扶持作用。实行小额贷款与创业培训相结合的贷款模式，提高小额贷款带动就业的倍增效应。目前已为4家经营商户申报小额担保贷款70万元。
3、提高就业技能 为促进就创业提供服务。通过新版《就失业登记证》的办理、宣传职业介绍、职业指导、创业服务、职业培训、档案托管、劳动人才事务代理等。积极宣传、广泛动员、组织下岗失业人员参加营养师技能培训和创业培训，提高了下岗失业人员就业技能，拓展了就业渠道。让他们走上就业路，改善家庭生活。
2012年城南社区新增就业人员350人，失业人员实现就业100人，就业困难实现就业40人，城镇居民医保完成800人，组织参加技能培训38人，办理非正规组织17家。为12名下岗失业人员办理灵活就业人员社保补贴，扶持他们走上自主创业之路，让他们深深感受到党和政府的关爱。对有就业愿望的下岗失业人员和高校毕业生及时通知他们参加区、街举办的各类招聘会，联系辖区用工单位与失业人员进行对接。
三、低保、残联、民生工作
做好低保对象的走访、审核、公示和申报工作。社区现有低保户 32户，其中一类21户，二类11户。截止到目前共发放低保金、补贴共计180646.25元。全年共申请大病救助人员7名，救助贫困高中生1名。全年共办理重症残疾人生活补助16人；贫困精神病药费补助20人；白内障免费手术人员6人。全年共在楼道张贴、发放民生宣传资料达1000余份。
积极开展老少活动家园的建设。成立领导组织，且制定了实施方案、活动方案、活动项目，对老少活动家园活动室进行了装修，采购了电脑、空调、投影灯相关设备。经过认真规划，确定的老年项目有老年舞蹈室、老年棋牌室、老年书画室，少儿项目有少儿舞蹈室、少儿阅览室、少儿心理资讯室，另外设置了健康教育室、电教室，完善了软件资料。
四是退管工作，目前移交社区管理企退职工共1374人。为了让老同志们老有所乐，全力做好退管活动室的管理和服务。并组织企退人员参加区、街、居各类文化、娱乐及健康体检活动。积极为退休人员做好医疗救助证、老年证、异地养老金、大病救助、门槛费报销的办理。同时，认真做好80岁以上老人补助金审核和申报工作，今年辖区80岁以上老人共358人，发放补助金共107400元。
五是创建工作。加强对农贸市场、无主管小区、自管道路、重点部位的保管理力度，以及提高对驻地单位创建工作的协调、服务能力。2012年，社区克服辖区农贸市场、老旧小区和无主管小区多的状况，统筹安排，主次兼顾，顺利的迎接了国家文明委及省市区的各项检查。特别是对桐城路农贸市场和香港街的整治，为彻底改变脏乱差的局面，在街居的共同努力，对两个市场进行了全面的改造，同时将桐城路农贸市场规划设计成社区下岗职工创业摊群点，达到摊点排放整齐有序，卫生保洁到位，基本实现了良性循环的管理模式。六是综治工作。结合社区困难企业和困难职工多的特点，积极开展困难群体的安抚与稳定工作，特别是涉军群体以及突发事件的稳控与疏导，做到与稳控对象常见面、常聊天、常帮助，以达到宣传和稳控的作用。在做好稳定的同时，做好辖区安全生产的宣传、排查和整治，全年无安全生产事故发生。
以党建工作为统揽，带动社区工作全面发展。
一、加强基层组织建设，发挥社区党组织联系纽带作用。 我社区现有在职党员10名，退管党员408名。为使社区党组织建设走上制度化、规范化轨道，发挥社区党组织联系纽带作用，在今年的工作中，我社区进一步建立健全了五项社区党建工作机制。一是进一步健全和完善街道党工委统一领导、社区党总支协调配合、齐抓共管的基层党组织建设领导格局和工作机制；二是采取新的有效措施，进一步强化管理责任制，使责任落实到人，覆盖方方面面；三是建立工作督促和责任追究制度，加大督查力度，改进督查办法，促使基社区党建工作落到实处；四是健全激励制约机制，表彰先进，鞭策落后，严格奖惩，营造“争先创优”的良好工作氛围。五是进一步健全社区党建共建机制，与辖区单位共驻共建，共创美好家园。
二、创新机制，规范管理，切实加强社区党员队伍建设。 针对辖区党员结构复杂，素质差异较大的特点，社区党支部积极发挥党员主观能动性，不断创新服务载体，为辖区党员亮明身份，服务居民提供舞台。一是充分发挥党员带头示范作用，推动社区各种力量共同为民服务。社区党支部通过“党员奉献服务队”、“共产党员先锋岗”等载体形式，以共产党员的模范行为带动社区全体成员和单位投身社区服务工作中。此外，社区党总支还通过设立在职党员服务中心等协调管理机构，组织社区单位和成员，在社区党组织的带领下从事社区服务工作。二是社区党总支牵头，为进一步丰富辖区居民的业余文化生活。成立了赤阑桥老年书画协会，我们利用社区图书室、棋牌室、室内健身室等社区公益性设施，社区为居民全天候开放，动员广大党员群众参加社区举办的各项活动，寓教于乐，全力打造社区文化长廊。
三、打造一品一居，服务居民，凝聚人心，全面推进和谐社区建设。
坚持社区党建工作为龙头，以服务社区居民为重点，发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，大力发展社区文化，不断提高社区管理服务水平，切实维护社会稳定，全面推进和谐社区建设。
（一）发挥党员带头作用，做好居家养老工作
今年是养老敬老年，我社区党组织以“以人为本，关注民生，服务老人，共建和谐”为宗旨，以敬老、助老、孝老、养老为工作目标，将养老敬老服务工作作为构建和谐社区的重要举措来抓，把养老敬老服务落到实处，促进和推动和谐社区建设的步伐。其主要做法是：成立邻里互助协会，进行养老敬老互助。我党组织社区以家庭为基础，以邻里为纽带，以楼组为单位，以“亲情友情邻里情”为主线，以倡导“相识、相助”的睦邻文化为内涵，共同进行养老敬老，引导邻里自觉遵守社会公德、讲文明、懂礼貌，努力建设文明热情、包容互助、友爱礼让的新型人际关系。进而打造出“邻里互助”的服务品牌，突出和睦家庭创建，在此基础上，推出一批和睦组，评选出“十佳和睦家庭”，积极营造整洁有序的社区环境和温馨和谐的人文环境。
（二）以服务为平台，为辖区居民排忧解难。按照“生活上有保障，精神上有慰藉，就业上有保证”的要求，我们以建设“管理有序、服务完善、环境优美、生活便利、人际关系和谐”的新型社区为目标，紧紧围绕“办实事、解难题、促发展”这一主题，我社区相继组织开展了一系列实践活动。如：2012年春节前夕我社区党组织先后为辖区贫困户徐宝光、毕卫星、程均占送去了米、面、油等慰问品。2012年3月2日我社区党组织带着慰问品去福利院慰问的孤儿，2012年5月9日慰问贫困母亲王凤娥、王洁。5月31日慰问辖区贫困户付翠兰。同时我们开展医疗扶助活动。4月2日我社区为辖区内老党员和60岁以上的老人进行了免费的体检，建立了家庭健康档案，使社区内的老人们能健康、快乐的安度晚年。
2013年工作计划
1、进一步把握社区党建特征，充分激活社区党建工作运行机制，调动各方面积极性，激发共建活力，提高工作效率，不断优化社区党组织工作环境。继续加强支部班子建设，进一步培养党建工作队伍，切实加强社区各类党员管理，通过开展主题实践活动，增强宗旨意识、标兵意识、表率意识。
2、切实抓好经济工作，积极探索社居委经济增长新途径。加强房产税、卫生费、处理费的收取力度，以提高服务为前提，融洽社居委与辖区单位、共建单位之间的关系，积极争取支持、寻求帮助。同时，深挖潜力，压缩开支，减少浪费。
3、加大楼宇经济的服务力度，重点是城市华庭进驻企业的管理与服务，按照全区的统一部署，建立起一套楼宇经济的服务与管理模式，实行电子化管理与服务。
4、抓住创建难点，完善工作机制，真抓实干，使社区人居环境更加美观。特别是香港街和桐城路农贸市场，创新管理模式，疏堵结合，建立行之有效的管理模式。
5、继续做好计生、就业、低保、退管、安全、稳定等管理和社会服务工作，寓管理于服务之中，不断提高服务水平，开展优质、便捷、及时、高效服务，不断提高社会满意率。
6、继续完善居家养老网络建设，使居家养老工作制度化、长期化，服务内容更加丰富、细致。
7、积极开展、落实各项民生工程，继续完善老少活动家园和居家养老服务站的服务和活动。
8、认真完成上级交办的其他各项工作，积极协助辖区单位做好相关工作，履行应尽之责，主动分忧揽责。
城南社居委 2012年12月7日
第2篇：社城中心校.2教学教研工作计划
对症下药，化解教学症结 稳重求实，提高教育质量
社城中心校教学教研工作计划(2011--2012年度第二学期)
一、现状分析：
近几年来，在教育局的正确领导和大力支持下，我校全体师生精诚团结，奋力拼搏。在提升教学质量，实现办学特色上下了功，出了力。在我们的不懈努力下，各方面工作都取得了显著的成绩，同时也存在诸多的问题与困难。对于成绩我不再列举，关于存在的问题与困难，我们作了详细的分析，以便今后工作中能查漏补缺，对症下药，我们存在的问题主要有以下几个方面：
1、教育资源结构性不足：尽管近年来在布局调整上下了很大功夫，教学点由2005年的11个撤至今天的4个，但教师资源仍显不足。中心校目前有代课教师数名，更为困难的是小科、信息技术教师不足，即使临时用一些代教也很不稳定，经常半学期、几个月就撒手不干了。这对整体教学质量的提高影响很大。由于布局的多，教育设备、仪器的配备也显不足，比如计算机吧，只有社城小学有一个计算机室能开课，其他地方不能开课，家长满有意见。如果全都集中在一个学校的话，教师、设备等教育资源是相当充足的，所以我说是结构性不足。
2、教师队伍结构不合理，课堂教学改革举步维艰：本学期开学我校现有在职办公教师40名，就以男55周岁、女50周岁这个提前离岗年龄为界来说吧，在三年之内即将离岗的达13人，五年之内即将离岗的达17人。“老年人常思既往，少年人常思将来”，像占教师总数近一半的这部分人，他们对教学改革，三年或五年规划感兴趣吗？能安心到岗上课就不错了。当然也有可喜的一面，近两年派来了9位年轻的特岗教师，给我校增添了活力，给课堂教学改革推进增加了动力。
3、教研、教学中问题颇多：课程改革尽管已有这么多年了，有教师仍不认可，依旧我行我素。对学习新教育理念的积极性不高。我们校领导深入教师课堂教学的力度不够。对教学现状掌握不及时、不准确。教师在各学科投入时间不合理。（教师包班吗！老牛拉慢车，走到何时算何时，反正“堂堂是我，我是堂堂”）不在“课堂效益”上做文章。集体备课难以有效的开展等。以上这些问题大部分是受人思想观念的影响，少部分受条件的制约。
以上几方面主要是我校在教学工作中存在的问题与困难，基于上述现状，我们制定了本学期的切实可行的工作计划：
二、指导思想：
本学期，我校教育教学工作将以全面提高教育教学质量为目标，力求转变教学方式和学习方式；以加强常规管理为重点，做实常资料的收集与整理；以促进学生的发展为教学理念，以校本研训为抓手，发挥骨干教师的引领作用，促进教师的专业化成长；立足课堂教学，加强课堂教学及教学常规管理，以"高效课堂"为主题，培养学生的创新精神和实践能力。为迎接“校长协作会”而努力。
三、领导机构 组
长：王
晖
副组长：吴永明
胡忠顺
成员：杨光明
董树宏
王建清
赵念堂
四、工作目标：
1、强化常规管理，加大检查、督导力度，保证教学质量。完善中心校的指导功能、管理功能和服务功能，提升教学基础工作的力度和效率。
2、充分发挥教研组的教研导向作用，加强教师的学习，通过自主学习、集中培训，强化教师的业务素质和综合能力，培养一支师德高尚、业务精湛、勤于思考、善于创新的教师队伍；强化以校为本的科研力度，扎实开展教研活动，提高教师的名师意识。
3、力求转变教学方式和学习方式，立足课堂教学，加强课堂教学及教学常规管理，以"高效课堂"为主题，培养学生的创新精神和实践能力
五、具体任务及措施：
1、强化教学常规管理，构建高效课堂，提高教学质量。
(1)、进一步健全和完善考评制度，加强教师工作绩效评价，完善教学评价体系。对教师的评价要实现过程性评价与终结性评价相结合，在广泛征集教师意见的基础上，修改和完善我们的评价方案。中心校要做好常规管理方面和教研方面的各项考核，每月进行一次全面的检查，把考核情况如实记录，为年终考核提供依据，考核结果将作为绩效工资发放、教师评优、评模、晋级的依据，切实让工作实绩与个人利益挂起钩来。
(2)、备课：继续推行提前备课，改革教学设计方案，为教师提供更灵活、开放的备课空间，从学情制定、教学目标、教学进度和学生学习障碍、发展措施等各方面结合、注重过程管理和发展。围绕“三维目标”注重实用、实效和实验性，转变学生的学习方式，重点向提高学生学习习惯、学习态度和情感的发展上倾斜。有针对性的进行课后反思，逐步提高教师的备课水平和教学能力。社城小学每周三定期给教师开放计算机室，定人定机，教师可以对部分课采取电子备课的形式，但必须要结合我校的学生特点、教学实际，对电子教案进行认真的修改，否则视为无备课上课。
(3)、上课：增加对教学实施过程控制的介入点，增强介入的深度。根据教学实施过程中的严谨性，要求教师在教学常规中努力做到：教学工作程序化、教学方法多样化、教学语言艺术化、板书结构条理化、教学手段现代化；加强巡课的督导检查和记录，保证教师按时进入各教学点；确立听课预设和预先通知制度，确保每课都着眼解决一个实际问题，确保教师最大限度的提高课堂教学效率。要求社城小学的中青年教师每月至少利用多媒体进行一次课堂教学。
(4)、辅考：反馈教学效果要及时、努力在教学目标的达成度上下苦功夫。各学科教师应当确定教学过程中的宏观的(包括学期、学年教学与辅导等等)和微观的(包括课堂教学、练习与测试、讲评与调整等等)目标要求；强力推进当堂作业当堂完成，实行“节节清”；利用单元测试及时检验学习质量，及时获得学生学习信息，采取措施，查漏补缺，做到“单元清”。
加强对随堂练习(配套练习册)使用的研究，确保用好用透，坚决杜绝撒手不管或把难题留下的弊病，确保通过有限的资源提高学生成绩。
(5)、做实两种档案。针对我中心校学生基础相对薄弱的实际，我们推出《错题档案》，要求教师从错题摘要、出错人、原因分析（从教师和学生身上分析）、针对性措施等项目全面分析学生学习情况，解剖教师自己教学过程，从而实现学生学习成绩不断提高。同时，我们印制了《学困生成长档案》，从成长计划、情况一览表、学情分析、成长经历、阶段评价、阶段小结等方面对学困生进行全方位跟踪分析，制订措施，真正提高转化他们。(6)、办好《作文选集》：过去几年，我校成功的出刊了校报《蓓蕾》，给师生交流提供了一个良好的平台，但其耗费人力物力大、容量小、普及范围小。为了克服这一弊端，我校本学期新推出《作文选集》，各班每月推选1—2篇学生优秀写话或作文，有学生亲手抄写在统一格式的方格纸上，加注教师批改，中心校统一收集、装订。然后下发各班，供学生阅读交流。这样一方面提高学生的写作兴趣，另一方面有助于相互学习与交流。
（7）、开发一种校本课程：环境与我们的生活极为密切，与我们的生存息息相关。保护环境就是保护我们的家园，就是保护我们的地球妈妈，也是在保护我们自己。结合时代要求与我校周边环境差、人们保护环境意识淡薄这一实际，我校将组织教师开发一本以“保护环境、爱我家园”为主题的校本课程。争取在学期末完善。
2、加大教研教改力度，提升教师素质
(1)、加强理论学习，切实将教师培训纳入到常规管理与常规考核中来，使教师在学习上成为学生的表率。采取集中学习和自主学习相结合的形式进行全员培训。学校规定每学期全体教师进行观摩学习、教学理念、理论研读的学习笔记不少于8000等，教研组负责管理、考核。
(2)、加大听评课力度，教师的听评课每学期不得少于12节，校长、中层领导每学期不得少于20节。通过此活动，全面提高教师的授课水平和业务水平，而且每学期必须开展1-2次大型的观摩课、示范课、或研讨课，真正把课堂教学研究落到实处。通过学校开展各种形式的公开课、示范课、汇报课、验收课、展示课等形式，力促教师本学期课堂教学水平再上一个新的台阶。
(3)、加强教研教改，确保教研活动常态化进行。以"有效教研"为主题，开展校本教研。社城小学坚持每周二、四分别进行语文、数学教研活动，由教研组长结合本教学点的实际确立内容，组织教师进行研讨，每周三开放计算机室倡导教师进行网络教研，中心校负责督导、考核。其它各教学点必须坚持每周四进行，形式可以多样，但一定要注重实效。中心校也要根据教学需要，依托品牌学校的支持，组织1—2次大型的联片交流活动，为教师提供更为广阔的交流空间。
(4)、做好本校青年教师和带头人的培养工作。为了让我校一些年轻的、有发展潜力的教师早日成为我校的骨干教师、学科带头人，以带动我校教师素质的整体提高，对于青年骨干教师、学科带头人的培养，我校采取“多学习、多培训、多指导、多锻炼”的办法，具体要求如下： 多学习:中心校要求这些教师要加强理论学习，每周至少学习两篇教学文章，不断提高自身的理论水平。
多培训:中心校要把握每一次外出培训的机会, 派他们出去参观学习, 以拓宽他们的视野。
多指导:中心校领导，优秀的中老年教师要经常与他们进行课堂教学交流，指导他们的课堂教学实践行为，不断提高他们的课堂教学水平。
多锻炼:中心校给他们机会，让他们做观摩课、示范课，并鼓励他们积极参加各种教学能力、教学设计、教学反思等方面的竞赛，以实践中提高他们的综合素质。
以上就是我校本学期的一些教学工作设想，我们将从开始做起，不折不扣的落实好每一个环节，使我校的教学工作目标得以完成。
附：具体安排
二月份：
1、制定各学科、各教研组、学校教学教研计划
2、组织学习教材的编写原则
3、上报"人人一堂研究课"安排表，并按表实施。
4、各教研组每周进行备课、听评课活动 三月份：
1、对教师进行跟踪听课
2、各教研组每周进行备课、听评课活动
3、常规月检 四月份
1、学生阅读积累笔记展评
2、优秀教案设计、反思征集(每位老师至少一篇)
3、期中测试质量分析、反馈。
4、高年级现场作文比赛。 五月份：
1、师生硬笔书法展
2、优秀论文征集(每位老师至少一篇)
3、连篇教研活动 六月份：
1、制订复习计划。
2、开展期末教育教学工作大检查
3、进行期末考试及质量分析
4、做好学生的学习成绩评定及寄语工作
5、进行教学教研工作总结。
教学教研工作计划
(2011--2012学年度第二学期)
社 城 中 心 校
2012.2
第3篇：绿城社工服务站工作要点
《绿城社工服务站2010年度工作要点》
绿城社工服务站2010年度工作要点
（2010年1月10日18时发布）
为全面贯彻党的十七大精神，深入落实科学发展观，迎接2010年7月20日绿城社工服务站建站5周年，推动河南社会工作专业化、职业化、网络化、社会化、本土化进程，推进绿城社工服务站又好又快发展，实现2010年绿城社工服务站新的跨越，特制定本工作要点。
一、战略思路：
2010年，将围绕全区及街道办事处中心工作，全面推进社会工作专业化、职业化、网络化、社会化、本土化，打造具有中部特色的专业社工品牌，构建和谐社会。继续坚持“立足新村、服务金水、辐射郑州、沟通全国”的战略方针，重点抓好“点”的工作，以点带面，逐步扩展。继续深入探索“党委领导、政府支持、机构运作、多方参与”的工作格局以及“职业社工领衔、社工实习生助阵、义工协助参与”的本土特色的运作格局。继续深入探索“党—团—站”联动、“团组织+自组织”联动、“专业社工+义工”联动、“义工社工化”的本土特色模式；深入探索“政府、企业购买社会服务”以及“以站养站”的运行机制。
二、重点建设
1、硬件建设：在原有基础上进一步加强和完善硬件建设。力争在上级政府及街道办事处的大力支持下进一步完善办公设施，改善办公环境。
2、组织建设:进一步完善“党—团—站”三位一体的组织架构。进一步加强绿城社工服务站党支部建设，加强并创新党支部管理。把党支部建设摆在更加突出的位置。做好站党支部换届选举工作。进一步壮大支部力量。力争在上级组织部门及街道党工委的支持下，在原有基础上配备1名
1 《绿城社工服务站2010年度工作要点》
党支部专职副书记。力争到2010年8月30前，组织关系在站党支部的党员人数达到15人，党员义工达到300人。加强党员义工服务队建设，壮大党员义工队伍。加强党员义工的专业社工培训及各类学习。完善网上“社工党建”平台，深入探索网站、QQ群、论坛、飞信群呼等新型媒体在“社工党建”方面的应用，推行“党组织+自组织”联动试点，整合现有资源，进一步发挥党支部的龙头作用，打造新社会组织学习实践科学发展观党建品牌。进一步加强绿城社工服务站团支部建设，加强并创新团支部管理。加强自组织联络站（处）建设，建立覆盖全市的自组织联络网，壮大团员青年义工队伍，加强对团员青年义工的专业社工培训，提高团员青年义工的专业化服务水平。最大限度地争取上级团组织的支持，整合各类资源，从“自组织创新”和“志愿服务创新”两个视角全面推进绿城社工服务站团支部建设。与时俱进，用青年人喜欢的方式开展符合青年人特点和需求的各类健康有益的活动，凝聚青年。把义工“助人者”与“受助者”的双重身份统一起来，把对义工的服务摆在更加重要的位置。进一步规范绿城社工服务站各部管理，在2010年3月30日前，全面完成站2010年度骨干团队组建工作。进一步加强人员管理、明确人员职责、健全并完善各项规章制度、理顺财务关系。实施“以德治站与以制治站”相结合的治站方略。
3、人才队伍建设：2010年，按照“以人为本”的管理理念，全面推行“人才回归”计划。努力营造一种人性化的工作环境，建设“人性化组织”。对于参加服务站的义工，无论男女老少，无论时间先后，无论能力大小，只要有爱心、有热情，机构应积极接纳并给予机会，让义工共享服务站改革发展成果。坚持做到“理解多一点，关怀多一点，鼓励多一点”；坚持做到“有活动，不要忘了通知；有新朋友，不要忘了老朋友；有成果，不要忘了分享”。在活动安排上，尽可能做到不影响义工正常工作和学习，站在义工的角度理解义工的行为；积极鼓励义工在合适的场合、用合适的方式向组织及工作人员提出批评意见。适应新形势及机构发展需要，力争到2010年8月30前，注
2 《绿城社工服务站2010年度工作要点》
册义工增加到1万人左右（现有注册义工5600余人）。到2010年12月底，注册会员团体达到80个左右（现有注册团体52个）。完善义工及会员团体登记注册制度，做好义工分类管理，建设义工网络管理系统。更加注重对义工的服务，完善义工激励制度。更加重视社会工作专业实习生的接收、管理、培训等工作，最大限度地创造条件为实习生提供服务。继续做好外部机构依托绿城社工服务站成立的各类实践、实习基地的管理，不断扩充基地数量（力争到2010年8月30日前在现有基础上再增加8个左右）、不断完善基地管理、不断发挥基地作用。力争到2010年8月30日之前，继“绿城社工河南农大林学院联络站”（2009年12月5日成立）之后，在条件的成熟的情况下初步建立至少2所高校联络站、1个行政区联络站、1个街道社区联络站、1个企业联络站。至少建立1所外省社会工作教育实习基地。依据社工站实际情况，力争在街道办事处的支持下，进一步优化专职社工人才结构。
4、专业化建设：将2010年作为“专业建设年”。继续抓好专业建设。一是继续依托绿城社工服务站“社工人才”培训班对注册义工、社工专干分期分批持续开展专业培训，组织培训考试，加强实践考核。二是进一步探索和实施“内督导”制。专业社工、准社工成为义工督导。三是进一步发挥专业顾问、专家教授在工作中的督导作用。四是力争在街道办事处的支持下，对全办社区工作人员开展专业社工培训，提高社区工作人员专业化服务水平，推动“社区工作者”向“专业社会工作者”的转变。五是要求用专业社工理念、应用专业社工方法开展社工服务。把专业建设作为一项基础性的工程贯穿各项活动始终，努力提高社工服务的专业化水平，在实践中更加突出社会工作专业特色。下阶段重点要做的是搜集并整理近5年以来机构比较成功的专业典型案例，并运用专业的社工服务程序和方法做好2010年的各项社工服务工作。组建社工督导团。吸纳2008年以来通过绿城社工服务站培训并取得全国助理社工师、社会工作师资格人员组建绿城社工督导 3 《绿城社工服务站2010年度工作要点》
团。每名督导负责一定数量义工的督导。提高义工的专业化水平。
5、职业化建设：一是积极鼓励并动员符合条件的义工、社工专干参加2010年6月份国家人事部、民政部联合组织的全国助理社会工作师、社会工作师资格考试。力争到2010年6月份，社工站3名专职人员均取得助理社工师或社会工作师资格；争取13个社区社工点的专干取得助理社工师或社会工作师资格达到40%。三是启动“社工培训低偿项目”（目前已启动），搞好试点工作，走“项目带动”的自助之路。为2011年建立全市统一的“社工培训中心”作准备。
6、网络化建设：一是进一步提升社工网络化服务水平。在街道办事处的支持下，对原有官方网站（www.lcsg.net）进行升级改造，进一步提高网站的服务及互动功能。进一步强化“绿城社工论坛”的作用，将“绿城社工论坛”从原来的网站附属地位独立开来，加大论坛开发力度，使之成为“绿城社工第五大媒体”，实现五大媒体联动（在此之前，4大媒体为报刊、网站、飞信群呼、QQ群）。强化QQ群、飞信群呼、热线、社工论坛、微博的联络功能，并规范管理。与腾讯、大河网等知名网站以及各类公益QQ群加强交流与合作，进行资源整合。建立“网络访谈”制度。鼓励并探索社工QQ群、社工论坛在作用发挥方面的各种创新。二是进一步完善和加强网络化的站点建设。从纵向网络看，社工科做好与上级社工业务部门（例如区社工协会、市社工办等）的业务联系，加强13个社区社工点的管理，充分发挥社工点的作用。从横向网络看，在条件成熟的情况下，加强各类联络站点的建设。
7、项目建设：2010年深入实施“青少年成长沙龙”、“个案心理辅导”、“和谐社区行”、“社工培训”、“向总理学习”白血病救助、农村留守儿童关怀、社区流动儿童、志愿文明城项目。2010年把项目的服务对象重点定位在金水区南阳新村街道办事处及金水区辖区，在此基础上向外拓展和延伸。在留守流动儿童项目方面，继续深入巩
4 《绿城社工服务站2010年度工作要点》
固新郑市八千乡、商丘市民权县人和镇两个基地，与金水区妇联合作，在金水辖区大力开展“留守流动儿童”项目。深入开展“向总理学习”白血病救助项目。实施社会化运作。力争到2010年11月30日前形成1-2个在金水辖区比较有影响力的“政府购买社会服务”的成熟项目。
8、外事建设：一是进一步做好对外宣传工作。加大报刊、电视、广播、网络媒体对机构的宣传力度。力争在《人民日报》、中央电视台等在全国有较大影响的媒体上有突破性的宣传和报道。进一步加强绿城社工服务站艺术团建设，大力宣传“绿城社工精神”。进一步宣传优秀义工的先进事迹，发挥先进人物的示范作用。力争在2010年7月20日（机构成立5周年）之际，全面反映机构5年发展历程的“绿城社工三部曲”面世。（包括内刊《走进绿城社工》（含10分钟宣传片）、DV影片《生命之光》（暂定片名 约120分钟）、新站歌《绿城社工之歌》）。二是继续加强同政府、企事业单位、社会团体的合作与交流。加强合作项目的开展。特别是加大与民政、共青团、妇联等系统的合作力度。从组织、共青团、民政三大系统、三种视角全力推进社工发展。三是把与全国各地的同行业组织的交流与合作摆在更加突出的位置。学习先进经验、取长补短，促进绿城社工又好又快发展。四是探索社工站与街道办事处相关职能科室、社区的合作途径，加强相关工作的合作，促进街道办事处各项工作的创新。为街道办事处工作培育新亮点。
9、机构自助能力建设：要实现机构的可持续发展，必须坚持“助人自助”的宗旨，以公益服务为目标，以经济自助为支撑。因此，2010年，要把经济自助摆在更加重要的位置。按照“艰苦奋斗、开源节流”的指导原则，在全站范围，掀起建设“节约型组织”的高潮。在注重节流的同时，积极探索“项目自助”、“实体自助”等“以站养站”的新模式。（1）启动“社工培训低偿项目”试点，开始走“项目带动”的自助之路。本次试点将为2011年成立全市统一的“社工培训中心”作准备。（社工低偿培
5 《绿城社工服务站2010年度工作要点》
训项目已于2009年12月6日启动，从目前的运行情况来看，项目费用基本可以维持机构培训部的正常运转）（2）联合启动“新华人寿贵宾支公司志愿服务队”项目。该项目将于2010年1月中旬启动，试点期为3个月。截止目前，前期准备工作基本就绪。（该项目实施费用基本可以维持试点期社工站项目部的正常运转）（3）拟启动“网络广告自助”项目。该项目将于2010年3月份开始启动。（4）在条件成熟的情况，可以考虑建立实体，试行“以站养站”运行机制。积极开拓筹资渠道，在坚持原有“街道办事处支持+企业赞助+项目自筹”的基础上，发展为“上级政府支持+街道办事处支持+企业赞助+项目购买+项目自筹”的新筹资模式。
抢抓机遇、迎接挑战，相信在各级领导的关怀与支持下，在社会各界爱心人士的共同努力下，绿城社工服务站在2010年一定能实现新的跨越。
★《要点解读》
（2010年1月13日晚20时发布）
总体而言，上述《要点》体现了“务实创新、全面详尽”的特点。呈现了很多亮点。
亮点一：首次将“实现社会工作的本土化”纳入总体目标，并与其他“四化”目标并列，实现了社工“四化”（专业化、职业化、网络化、社会化）向“五化”目标的提升与发展。“本土化”目标的提出意义重大，它是在总结绿城社工服务站近5年来发展实践经验的基础上提出的。（参看：站官方网“志愿心语”栏目《陈骋：我的社工之路（15）》。
6 《绿城社工服务站2010年度工作要点》
亮点二：在运作格局的表述上由原来的“专业社工领衔”改为“职业社工领衔”，这也体现了社工与时俱进的发展方向。（参看同上）
亮点三：《要点》提出2010年“把站党支部建设摆在更加突出的位置”，值得期待。绿城社工服务站党支部、团支部、服务站三者是联动关系，但目前三者发展程度是不平衡的。绿城社工服务站及站团支部在2009年度分别获得了“河南省首届优秀志愿服务集体”及“河南省五好团支部”，二者在河南已经初步实现了品牌化目标。因此，2010年更加注重站党支部建设也是必然的。另外，《要点》提出 “探索新兴媒体在社工党建方面的应用”是新做法，值得期待。
亮点四：《要点》提出“把对义工的服务摆在更加重要的位置”。这一提法更加关注义工的“受助者”身份，体现了以人为本的发展理念。今年绿城社工服务站将会采取许多新的措施切实服务义工，例如优先考虑给困难义工及其家庭提供救助，大力服务义工就业创业，更多的关注义工的学习、生活及工作中的困难，并及时给予帮助等。今后社工站将广泛征求义工意见，陆续出台一些具体措施服务义工。
亮点五：《要点》提出全面实行“人才回归”计划和建立“人性化组织”这是一个新提法。这项措施就是要将2005年7月20日建站以来为服务站发展做出贡献的义工（主要是骨干义工）重新“请”到组织中来，为组织的发展献计献策，组织上将更加关注他们的学习、生活与工作中的困难，并运用组织力量及时予以帮助。切实把绿城社工服务站建设成为一个“温馨的大家庭”。
亮点六：建立义工网络管理系统。这是今年在义工管理方面的创
7 《绿城社工服务站2010年度工作要点》
新，也是一个很庞大的工程。但相信系统启动之后，必能促进义工管理再上新台阶。
亮点七：《要点》提出“更加注重社工实习生的接收、管理及培训等”。可以看出今年对社会工作专业实习生的接收力度是很大的，相对“爱心服务”而言，对专业服务更加重视。另外，它也是深入实施“职业社工领衔，社工实习生助阵、义工协助参与”运作格局的具体体现。
亮点八：《要点》提出“进一步优化专职社工人才”结构。这是在新形势下，总结近两年来专职工作人员在工作方面的实际情况提出的新要求。2010年可能的措施：一是对3名专职人员进行综合评估，对人员分工作出新的调整；二是在上级的支持下，再配备1名专职工作人员；三是在保持现有编制的情况下实现“二男一女”的性别结构。
亮点九：组建社工督导团。今年我们更加重视义工的专业化水平，通过专业社工任义工督导，深入实施“社工+义工”联动。
亮点十：对网站全面升级与改版，更加重视网站“服务”与“互动”功能。2010年以前，站官方网站服务及互动功能都不是太理想。今年进行了大改变。另外，将“社工论坛”从附属地位独立出来，深挖掘与开发使之成为“绿城社工第五大媒体”，必将给社工站带来新气象。
亮点十一：建立“网络访谈”制度，鼓励QQ群、社工论坛的创新。这些都是十分值得期待的有利于凝聚义工、壮大义工队伍的新探索。
8 《绿城社工服务站2010年度工作要点》
亮点十二：在项目上，新增加了“向总理学习”白血病救助及“志愿文明城”两个项目。而且提出2010年11月30日前形成1-2个比较成熟的“政府购买社会服务”项目，这在绿城社工发展史上具有里程碑意义。
亮点十三：把经济自助摆在更加重要的位置。2010年以前，机构基本上是靠外援力量维持生存与发展。但是随着机构不断发展壮大，机构自助能力的培养日益成为必须。机构开始从“主要依靠外援”向“主要依靠自助”逐渐过渡，最终实现机构的可持续发展。
亮点十四：在筹资模式上，新增加了“上级政府支持”与“项目购买”两种途径。这是今年的两个筹资亮点，值得期待。
第4篇：绿城社工服务站工作要点
《绿城社工服务站2010年度工作要点》
绿城社工服务站2011年度工作要点
（本《要点》于2011年1月1日10时发布）
为全面贯彻党的十七届五中全会精神，深入落实科学发展观及“十二五”规划，推动河南社会工作专业化、职业化、网络化、社会化、本土化、国际化进程，推进绿城社工服务站又好又快发展，实现2011年绿城社工服务站新的跨越，特制定本工作要点。
一、战略思路：
2011年，将围绕全区及街道办事处中心工作，深入推进社会工作专业化、职业化、网络化、社会化、本土化、国际化，打造具有中部特色的专业社工品牌，构建和谐社会。继续坚持“立足新村、服务金水、辐射中原、沟通全国”的战略方针，重点抓好“点”的工作，以点带面，逐步扩展。继续深入探索“党委领导、政府支持、机构运作、多方参与”的工作格局以及“职业社工引领、实习社工助阵、义工协助参与”的本土特色的运作格局。继续深入探索 “党组织+团组织+自组织”联动、“专业社工+义工”联动、“义工社工化”的本土特色模式；深入探索“政府购买+企业赞助+项目自筹”的筹资模式以及“以站养站”的运行机制。
二、重点建设
1、硬件建设：
在原有基础上进一步加强和完善硬件建设。力争在上级政府及街道办事处的大力支持下进一步完善办公设施，改善办公环境。
2、组织建设: 进一步完善“党—团—站”三位一体的组织架构。进一步加强绿城社工服务站党支部建设，加强并创新党支部管理。把党支部建设摆在更加突出的位置。做好站党支部换届选举工作。进一步壮大支部力量。力争在上级组织部门及街
1 《绿城社工服务站2010年度工作要点》
道党工委的支持下，在原有基础上配备1名专职党务工作者。力争到2011年6月中旬前，组织关系在站党支部的党员人数达到20人，党员义工达到400人。加强绿城社工党员志愿服务队建设，壮大党员义工队伍，建立党员义工时间储蓄卡，开通党员志愿服务队专用QQ群、飞信群呼。加强党员义工的专业社工培训及各类学习。完善各类台帐并规范管理。完善网上“社工党建”平台，深入探索网站、QQ群、论坛、飞信群呼、微博等新型媒体在“社工党建”方面的应用，推行“党组织+团组织+自组织”联动试点，整合现有资源，进一步发挥党支部的龙头作用，打造新社会组织创先争优党建品牌。做好服务党员志愿者及服务困难群众。深入实施“中原社工志愿服务圈”战略，整合各高校、企业联络站党员队伍。建立绿城社工“红色爱心基金”，用于支持站党支部开展各项帮扶活动。围绕建党90周年，开展各项创先争优活动。围绕郑州市文明城市创建，重点开展“志愿文明城”、“关爱农民工子女”、“关爱空巢老人”等项目。积极支持全站开展各项工作。
进一步加强绿城社工服务站团支部建设，加强并创新团支部管理。加强自组织联络站建设，完善网上“自由呼吸”交流平台，建立覆盖全省的自组织联络网。在条件成熟的联络站建立团组织。壮大团员青年义工队伍，加强对团员青年义工的专业社工培训，提高团员青年义工的专业化服务水平。最大限度地争取上级团组织的支持，整合各类资源，从“自组织创新”和“志愿服务创新”两个视角全面推进绿城社工服务站团支部建设。与时俱进，用青年人喜欢的方式开展符合青年人特点和需求的各类健康有益的活动，凝聚青年。
发挥社工助人自助的专业精神，注重引导“受助者”向“助人者”的转变。把义工“助人者”与“受助者”的双重身份统一起来，把对义工的服务摆在更加重要的位置。做好绿城社工服务站管理人员换届工作，进一步规范绿城社工服务站各部管理。在2011年3月30日前，全面完成站2011年度骨干团队组建工作。进一步加强人员管理、明确人员职
2 《绿城社工服务站2010年度工作要点》
责、健全并完善各项规章制度。实施“以德治站与以制治站”相结合的治站方略。
3、人才队伍建设：
2011年，按照“以人为本”的管理理念，继续推行“人才回归”计划。努力营造一种人性化的工作环境，建设“人性化组织”。对于参加服务站的义工，无论男女老少，无论时间先后，无论能力大小，只要有爱心、有热情，机构应积极接纳并给予机会，让义工共享服务站改革发展成果。坚持做到“理解多一点，关怀多一点，鼓励多一点”；坚持做到“有活动，不要忘了通知；有新朋友，不要忘了老朋友；有成果，不要忘了分享”。在活动安排上，尽可能做到不影响义工正常工作和学习，站在义工的角度理解义工的行为；积极鼓励义工在合适的场合、用合适的方式向组织及工作人员提出批评意见。适应新形势及机构发展需要，力争到2011年10月30前，注册义工增加到1万人左右（现有注册义工5800余人）。到2011年12月底，各类社工联络站达到80个左右（现有联络站37个）。完善义工及联络站申请、注册（命名）制度，做好义工分类管理，建设义工网络管理系统。更加注重对义工的服务，完善义工激励制度。更加重视社会工作专业实习生的接收、管理、培训等工作，为实习生提供良好实习环境。充分发挥社工实习生的专业优势，做好实习生与义工的对接，为“义工社工化”创造条件。继续做好外部机构依托绿城社工服务站成立的各类实践、实习基地的管理，不断扩充基地数量（力争到2011年11月30日前在现有基础上再增加8-10个）、不断完善基地管理、发挥基地作用。大力推进“中原社工志愿服务圈”战略，力争到2011年11月30日之前，各类高校、企业、社区社工联络站达到80个左右，并实现联络站之间的联动。加强对联络站的支持力度。在现有基础上，再增加2-3所外省高校社会工作教育实习基地。依据社工站实际情况，力争在区及街道办事处的支持下，进一步优化专职社工人才结构。争取政府购买2个社会工作专业岗位，实现“编内、编外各2人”。
3 《绿城社工服务站2010年度工作要点》
4、专业化建设：
将2011年作为“专业建设推广年”。继续抓好专业建设，做好推广工作。一是继续依托绿城社工服务站“社工人才”培训班对注册义工、社工专干分期分批持续开展专业培训，组织培训考试，加强实践考核。二是进一步探索和实施“内督导”制，建立层级督导制度。三是进一步发挥专业顾问、专家教授在工作中的督导作用。四是力争在街道办事处的支持下，对全办社区工作人员开展专业社工培训，提高社区工作人员专业化服务水平，推动“社区工作者”向“专业社会工作者”的转变。五是要求用专业社工理念、适时应用个案、小组、社区等专业社工方法开展社工服务。把专业建设及推广作为一项基础性的工程贯穿各项活动始终，努力提高社工服务的专业化水平，在实践中更加突出社会工作专业特色。组建社工督导团。吸纳2008年以来通过绿城社工服务站培训并取得全国社工职业资格考试人员、高校社工教师组建绿城社工督导团。提高义工的专业化水平。
5、职业化建设：
一是积极鼓励并动员符合条件的义工、社区社工专干参加2011年6月份国家人事部、民政部联合组织的全国社工职业资格考试。力争到2011年10月份，社工站专职人员均取得助理社工师或社会工作师资格。二是进一步完善并实施“社工培训”低偿项目，走“项目带动”的自助之路。三是建立专业社工培训机构。
6、网络化建设：
一是进一步提升社工网络化服务水平。在街道办事处的支持下，对原有官方网（www.lcsg.net）进行升级改造，进一步提高网站的服务及互动功能。进一步强化“绿城社工论坛”的作用，加大论坛互动力度。进一步强化QQ群、飞信群呼、热线、社工论坛、微博的联络功能，并规范管理。与腾讯网、大河网等知名网站以及各类公益QQ群加强交流与合作，进行资源整合。鼓励并探索社工QQ群、社工论坛在作用发挥方面的各种创新。二是进一步完善和
4 《绿城社工服务站2010年度工作要点》
加强网络化的站点建设。从纵向网络看，社工科做好与上级社工业务部门（例如区社工协会、市社工办等）的业务联系，加强13个社区社工点的管理，充分发挥社工点的作用。从横向网络看，在条件成熟的情况下，加强各类联络站点的建设。三是在内网（金水区机关信息网）搭建宣传平台并充分发挥作用。
7、项目建设：
2011年深入实施“青少年爱心课堂”、“个案心理辅导”、“社工助残”、“社工培训”、“向总理学习”白血病救助、关爱农民工子女、关爱空巢老人、中原社工志愿服务圈、义工就业创业、志愿文明城项目。2011年把项目服务活动立足于金水区南阳新村街道办事处及金水区辖区，在此基础上向外拓展和延伸。在留守儿童帮扶方面，继续深入巩固新郑市八千乡、商丘市民权县人和镇两个基地，在上级团委支持下，继续大力开展“关爱农民工子女”项目。在市、区文明办的支持下，深入开展关爱空巢老人项目，进一步完善“311”（3名成年义工+1名未成年人+1户空巢老人）类家庭帮扶模式。结合2011年郑州市文明城市创建，深入开展“志愿文明城”项目。进一步探索并实施项目承办制。建立总站督导、支持，联络站具体承办的项目运作机制。实施社会化运作。力争到2011年11月30日前形成1-2个在金水辖区比较有影响力的“政府购买社会服务”的成熟项目。
8、外事建设：
一是进一步做好对外宣传工作。加大报刊、电视、广播、网络媒体对机构的宣传力度。力争在全国有较大影响的媒体上有突破性的宣传和报道。二是继续加强同政府、企事业单位、社会团体的合作与交流。加强合作项目的开展。特别是加大与民政、文明办、共青团、妇联等系统的合作力度。从组织、共青团、民政三大系统、三种视角全力推进社工发展。三是把与全国各地的同行业组织的交流与合作摆在更加突出的位置。学习先进经验、取长补短，促进绿城社工又好又快发展。四是探索社工站与街道办事
5 《绿城社工服务站2010年度工作要点》
处相关职能科室、社区的合作途径，加强相关工作的合作，促进街道办事处各项工作的创新。为街道办事处工作培育新亮点。五是加强国际专业交流与合作。
9、文化建设：
进一步加强绿城社工服务站文化建设，大力宣传“绿城社工精神”，并发挥其在凝聚成员、推动机构发展中的作用。进一步宣传优秀社工、优秀义工的先进事迹，发挥先进人物的示范作用，积极向上级有关部门推荐优秀社会工作人才。启动第三届感动绿城社工人物评选。力争在2011年7月20日（机构成立6周年）之际，撰写一本综合反映绿城社工机构的专刊《走进绿城社工》，征集、谱写新站歌，征集并拍摄绿城社工纪录片。
10、机构自助能力建设：
要实现机构的可持续发展，必须坚持“助人自助”的宗旨，以公益服务为目标，以经济自助为支撑。因此，2011年，要把经济自助摆在更加重要的位置。按照“艰苦奋斗、开源节流”的指导原则，在全站范围，掀起建设“节约型组织”的高潮。在注重节流的同时，积极探索“项目自助”、“实体自助”等“以站养站”的新模式。（1）深入开展“社工培训”低偿项目，走“项目带动”的自助之路。（2）建立绿城社工爱心基金。（3）进一步探索并实施“网络广告自助”项目。（4）在条件成熟的情况，建立专业社工培训机构，试行“以站养站”运行机制。
抢抓机遇、迎接挑战，相信在各级领导的关怀与支持下，在社会各界爱心人士的共同努力下，绿城社工服务站在2011年一定能实现新的跨越。
【注：本《要点》标注红色的部分为新提法或新内容，下转《2011年工作要点》解读】
6 《绿城社工服务站2010年度工作要点》
《绿城社工服务站2011年工作要点》解读
（2011年1月4日20时发布）
总体而言，上述《要点》体现了“务实、创新、全面、可行”的特点。呈现了很多亮点。
亮点一：首次将“实现社会工作的国际化”纳入总体目标，并与其他“五化”目标并列，实现了社工“五化”（专业化、职业化、网络化、社会化、本土化）向“六化”目标的提升与发展。“国际化”目标的提出意义重大，指明了绿城社工未来的发展方向，通过加强国际间交流合作，与国际接轨。与《要点》第8项“外事建设”新增补的内容：加强国际专业交流与合作的要义是一致的。
亮点二：在战略方针的表述上，由原来的“辐射郑州”更改为“辐射中原”，与2011年即将深入实施的“中原社工志愿服务圈”战略是一致的，体现了战略辐射地域的拓展。运作格局的表述上由原来的“职业社工领衔、社工实习生助阵”更改为“职业社工引领，实习社工助阵”。更准备地表述了绿城社工的运作格局，同时更加强调实习社工的作用。体现了2011年新的变化。
亮点三：首次提出“政府购买+企业赞助+项目自筹”的筹资模式。“政府购买”与《要点》第3项“人才队伍建设”中提出的“争取政府购买2个社会工作岗位”以及第7项项目建设提出的“争取11月30日前形成1-2个在金水区比较有影响力的“政府购买社会服务”的成熟项目要义是一致的。其二，体现了更加重视企业赞助的作
7 《绿城社工服务站2010年度工作要点》
用。“项目自筹”体现在 “社工培训”低偿项目的实施方面。
亮点四：更加强调绿城社工服务站党支部的创新。在“社工党建”新型媒体应用方面，首次提出“微博”媒体的运用。明确提出打造新社会组织创先争优党建品牌的目标。首次提出依托“中原社工志愿服务圈”战略，整合党员队伍。首次提出建立绿城社工“红色爱心基金”。强调建党90周年的发展机遇。
亮点五：注重绿城社工服务站团支部创新。一是建立了面向全省自组织的“自由呼吸”网络交流平台，实现全省自组织联动。二是提出在条件成熟的绿城社工联络站建立团组织，不断扩大团组织在青年中的覆盖面和影响力。
亮点六：在义工管理上，2011年首次提出并推行“义工时间储蓄卡”。
亮点七：注重社工实习生的专业优势。提出“做好实习生与义工的对接，为“义工社工化”创造条件”。
亮点八：在项目建设方面，首次将“中原社工志愿服务圈”作为2011年实施的新项目列入《要点》。
亮点九：人才队伍建设方面。首次尝试采用“编内+编外”结合的人才结构。
亮点十：首次提出“层级督导”制度（中级、资深实务社工成为初级一线社工的督导，初级社工成为义工督导。骨干义工成为见习义工督导）。首次将“高校社工教师”纳入社工督导团队伍，强调了社工理论在社工实务中的重要性。
8 《绿城社工服务站2010年度工作要点》
亮点十一：提出建立专业社工培训机构。为专业社工培训项目的深入实施、低偿项目的运作、资金筹集提供可持续的平台。亮点十二：在网络化建设方面，首次增设内网平台。依托金水区机关信息网增设新栏目、开辟内网。
亮点十三：首次提出实施“总站督导、支持，联络站具体承办的项目运作机制”。
亮点十四：将机构“文化建设”摆在了更加重要的位置。与过去不同，2011年将机构文化建设单列，更加注重机构文化建设。文化是一个组织不断发展的核心灵魂。更加强调绿城社工精神在增强人员凝聚力方面的核心作用。首次将“优秀社工”纳入评选范围。提出拍摄绿城社工纪录片。
亮点十五：建立绿城社工爱心基金。
第5篇：学年第一学期叶城小学品社教研组工作总结
2009学年第一学期叶城小学品社教研组工作总结
《品德与社会》教研组是个既年轻又充满活力的教研组。由于我们教研组的大部分组员都是班主任，担任着语数外这些主课的教学任务，因此，有效教研是我们教研组开展工作时所追求的目标。
一 有效培训,帮助老师把握好教材，上好这门课。
《品德与社会》这门学科的开设今年已经是第七个年头了，每一年的品社教材都会根据时事和学生需要进行大量的调整。根据这个情况，我们教研组依据教研员徐俭老师的培训，分别对每个年级的老师，进行了有效的备课培训。我们教研组组织了五个年级的老师都学习了课程标准，通过学习让老师们明确了整册教材的重点和难点，然后根据要求分工合作，准备好了整册教材的教案，做好资料的积累工作。同时我们教研组把教研员针对各个年级老师的培训资料发到老师的学校邮箱内，让老师们自学。通过老师们的自主学习，精简学习内容、改进学习评价，关注学生学习兴趣和学习习惯养成，从而增进交流。
二 有效参与，为老师搭建平台，提升老师业务水平
学期期初，教研员到我们教研组们学校来听组内课，接到任务后，我们教研组先组织老师再一次地学习区品社教研课题：品德与社会学科中的历史地理启蒙教育与品德教育有机整合的实践研究的有关精神，让每个年级的老师把这些要求深入到自己的课堂中，开学的第二个星期我们教研组就进入各年级的课堂，进行听课评课，让老师之间相互学习，在听课交流过程中推选了一位老师进行上课，其他组员和我们教研组，根据这堂课的特点，共同备课、试教。又组织了全体老师根据教学进度，每个年级确定了一堂课，进行集体个性化备课，集体做课件的教研活动。在活动过程中，每个组员都认真投入，精心备课，共同探讨，都备了一堂高质量的家常课。其中肖怡波老师的《南京》，高嬿老师的《旧物的诉说》等受到了听课老师的好评。同时，教研组齐心协力，在教导主任朱世斐和教研员徐俭，片组长赵明珠的带领下，参与了区2008年第二届“教学新秀”青年教师思品教学评比活动，并帮助肖老师积极参与嘉定区小学品德与社会教学新秀“教学设计与反思”活动，获得了嘉定区第三名的好成绩。
三 有效合作，充实课程资源，让任教老师共享
这学期，我们教研组积极配合市督导的系列活动，一起积累了完整的一套1－5年级的品社教案，课程标准，提供给老师，充实了《品德与社会》这门学科的资源。在大家的合作下，现在我们教研组们这门学科的资源很丰富，有1－5年级的教案，部分课件，教材分析等。老师可以根据本班学生的实际情况有效地利用好这些资源。
我们相信，在今后的品社教学中，我们叶小品社组会走的更好更坚实。
第6篇：社城中心校食堂整改计划
社城中心校食堂整改计划
为深入贯彻执行《食品卫生法》、《传染病防治法》等相关卫生法律、法规，强化学校食品卫生和传染病防治工作，落实市、县关于学校食堂整改意见精神，切实保障全体师生的身体健康。学校安全工作领导小组召开了专题会议，落实了具体人员，制定了整改计划。确保学校食堂不以营利为目的，服务广大师生员工，确保食堂饮食安全卫生、营养合理。
一、自查自纠
我校食堂按照市县要求，组织相关人员全面进行了自查自纠。通过检查发现：
1、食堂有时卫生不到位，灭蝇措施不力，工作人员有时不穿工作服上班。
2、对炊管人员的培训不够到位。
3、校食堂是自主经营的食堂，其结果收支平衡。台帐记录不及时。
以上存在的问题，立即进行了纠正。
二、制定整改计划
1、强化学校食堂工作领导组织，措施落实，责任明确。成立由教师代表学生代表组成的食堂管理委员会。明确学校校长王晖亲自抓食堂，抓伙食安全，定期不定期检查食堂工作，并提出整改措施。事务长具体抓食堂安全，饮食卫生。教师代表杨光明负责监督管理，检
查食品留样、餐具消毒。学生代表负责伙食信息反馈，具体反映学生对食堂伙食的意见。
2、完善食堂各项管理制度，执行到位，按时记载，内容详细，张贴上墙。
3、进一步强调，向社会承诺：学校食堂以服务师生为宗旨，不营利，收支基本平衡，不克扣学生伙食用于补贴教职员工伙食，杜绝在教职员工在学校食堂就餐不给钱或少给钱。
4、坚持学校食堂财务独立核算，专款专用、定期结算、定期审查、定期公开。并建立了监督机制。
5、明确学校食堂是自主经营的食堂，其结果收支要平衡，并向学生家长、教师公开。
6、学校食堂的固定资产的添置与损耗经过集体研究，登记在册，大宗物品的采购经过公开招标。
三、总结提高
针对学校食堂存在的问题，我们按照市县整改要求，逐一对照，对存在的问题立即整改，暂时不能解决的问题，制定措施限期落实解决，有的是大宗硬件建设项目，要打报告、经过审批招标才能解决的事情，但凡学校内部能落实的问题，立即落实解决。
学校食堂还建立了长效机制，每年有所投入，不断改善就餐环境，争取让学生、家长、教师定期评价食堂，提出整改意见。对于关系到食品安全、食品留样、定点销售、肉豆制品索证等重大问题毫不含糊，由校长亲自抓，事务长具体抓，实行责任追究制，哪个环节出问题追
究哪个环节的责任人，该负法律责任要负法律责任，要求全体食堂工作人员和学校管理人员要有大局意识，安全意识，全局意识，要有对人民群众生命高度负责的态度，严肃认真地搞好学校食堂各项管理工作。让师生能在一个温馨环境下就餐。
食 堂 整 改 计 划
社
城
中
心
校
第7篇：社联工作总结
社联工作总结
在社联已经工作一年半了，在这段工作的时间里，我从一名开始什么都不懂的干事，慢慢成长为一名中层，开始独当一面。期间，经历了很多的锻炼。总的来说，算是有得也有失，可是我想我得到的比失去的多吧。
很多时候，我都在想，我到底在办公室学到了什么？
以前，在当干事的时候，我总觉得当中层的很轻松，什么事都可以安排给干事做。而当我真正成为一名中层的时候，我才发觉，原来做一名部长比当一名干事还不容易。干事只是需要把上面安排的工作认真负责地做好就行，而部长不同，部长要会统筹全局，除了要会把工作合理地安排下去，还要催干事们在规定期限里把工作做完。中层，在整个社联里，夹在主席和干事之间，其实就是起着上传下达的作用，负责把主席布置的工作和要求传达给干事，然后把干事工作的完成情况汇报给主席。这个中间环节要是出了什么差错，工作就无法顺利地开展下去。尤其是我负责的通讯工作，有时候一旦忘记把信息在合理的时间内传达给各部长或是干事，就会给工作的进度开展造成阻碍，无法按时完成。所以，我一直都认为，自己可以做一个积极认真的干事，却做不好一名优秀的主任，因为，我缺少那种协调好工作的能力，事情一多起来，就完全不知道自己该忙些什么，常常忘了这个，忘了那个。
其实总的来说，我不确定，我在办公室里到底学到了什么，学到了多少？因为很多东西都是潜移默化的，虽然平时，我们看不到也感觉不到，但是它却在时时刻刻地深深地影响着我们。如果真的要说有什么改变或是领悟的话，应该就是一下几点：一、有的时候需要尽量克制自己的脾气，不能因为私事而耽误了工作；二、要及时地把工作通知到位，完成工作以后要及时汇报；三、要和各部门的部长及干事搞好关系，以便日后的工作能够更加顺利地开展。
有时候为了做工作会占用很多自己的空闲时间；有时候忙得会觉得心烦气躁地想要放弃；也有的时候很多干事同时问同一个问题都必须要耐下性子一个个地去回复。从开学的招新、面试，一直忙到协助社团招新以及后来的社团文化节开幕式晚会，直到最近工作才开始慢慢地结束，才终于可以放轻松地休息一下。这才真正觉得这份职务的责任与负担。曾经真的想过要不要放弃，但是很高兴，我还是坚持到了现在。遇到挫折就退缩，那是弱者的表现，那不是我的风格。
虽然，有的时候为了忙工作，可能会占用自己的空闲时间，可能会错过和朋友相聚的机会，但是比起我得到的，这些失去的应该是微不足道的。因为在我工作的过程中，是在不断累积经验，不断成长着的。和干事们在一起的时候，学着去倾听，去发现她们身上的优点；在每周写工作汇报的时候，其实也是给了我一个和其他部门的部长交流工作，锻炼交际能力的机会；在修改流程或是报告的时候，是在锻炼文字的处理能力；还有有的时候有突发状况，也是在锻炼突发情况的处理能力，就像在社团文化节开幕式晚会的现场，我负责话筒组，老是出一些突发情况，开始完全不知道该怎么做，但是后来慢慢就开始学着去处理问题，虽然彩排的时候被时老师说了好几次，但是比起我学到的那些都不算什么了。看到晚会圆满结束，真的是由衷地高兴，因为看到了自己的付出有所收获，自己的努力得到了认可。同时，这也告诉我们，团结的力量是强大的。曾经在社联里认识了朋友，比起那些我所失去的，她们更加值得我去珍惜，虽然现在大家都在为彼此的生活而努力，但是那份友谊是永远不会改变的。现在社联在慢慢地壮大，认识的朋友也会越来越多，这，应该就是我所期望的把。
社联就是一个大家庭，我们都是因为同一个目的聚在一起，那就是——让社联发展得更好。所以，在下一学期里，我会更加努力地工作，在工作的过程中不断地纠正自己的不足，提升自己各方面的能力。为建设一个更好更强大的社联而奉献出自己的力量。
AJY
社联办公室
第8篇：社联工作总结
社联工作总结
转眼间一学期的工作就接近了尾声，我们忙碌的工作也终于画上了圆满的句号。在经过了一学期的工作使我们又学会了许多，得到了许多，同时也认识到了我们部门的许多不足之处。并且在发生时及时指出，改正。杜绝类似事件的发生。下面我就汇报一下我们部门本学期的工作。
在开学伊始，由于我们还没有什么具体的工作，我们就配合学生会进行迎接新生活动，积极的配合他们的工作，成功的给我们新生一种家的感觉。之后就参加了校里的活动《社团风采展示》在此期间，我们对我们的社团章程进行了再一次的修订，并对社团的发展有了一个具体的规划，首先要先将社团纳新，否则社团将是一个空壳，我们还对每个社团简单的想了几个吸引人的活动，以便社团之后的发展。其次，我们做了三个视频，一块展板，来参加学校里的《社团风采展示》最后取得了不错的效果。
在十八大召开以来，社会都在关注，我们大学新生也同样应该关注，我们就十八大的主题做了一个核心价值观的板报，在全校的十五个系里我们的板报得到了领导的认可。接下来我们就开始准备参加校团委举办的《校园舞蹈大赛》，在经过一系列的准备与排练后，进入决赛，但遗憾的是并没有取得太好的成绩，为此我，我们总结了一下，首先是我们的大学生艺术团没能在此之前完成纳新，否则我们就能选出一个更有竞争力的队伍，其次与我们队伍中的成员没有擅长这个方面的，所以以后我们会吸收更多有才艺的人进入大学生艺术团。但我们系的小品是特别好的，我们不但在《小品大赛》中取得的友谊的成绩，就在许多活动中，都会邀请我们学院给出演一个小品。在最后我们参加了中文学院举办的一二·九演讲比赛，在二百人参加的情况下，二人进复赛，一人进决赛，并取得了第二的良好成绩。我们会把好的做的更好，把不好的努力做好。
关于我们社联的查课情况，对于查课这件事，我们做的有些不足，由于缺少经验，产生了许多纰漏，我们对此也进行了补救，虽然一开始没能把课查好，但在我们一系列的改变后，还是有显著的成果，逃课的人少了，逃课的也收到了应有的惩罚。
本学期我们就电脑爱好者协会的名义举办了一次免费做系统免费维修电脑的活动。并且与赞助商取得长期合作关系。虽然由于天气原因提前结束，但还是取得显著的效果，使我们的电脑爱好者协会得以宣传，使更多的人知道我们，想要加入我们。
在下学期我们会对我们这学期的不足进行完善，我们会对所有社团进行纳新，增加我们的人气，让更多的人知道我们，使我们对接下来的工作做得更好。以上就是我们部门这一学期的工作，每个人都能良好的完成应做的义务，我们不是做好的，但我们一定会变得更好。我对我们组织有信心。
计算机学院
社团联合会
2014年12月13日
