第1篇：行政部半年工作总结
半年工作总结
转眼间2011年上半年已经过去，回顾这半年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政人员，半年来，我完成了本职工作，也顺利的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，需要将来不断学习，不断积累工作经验，现将这半年的工作和学习情况总结如下：
一、行政工作较为复杂和琐碎，一直以来，我认真做好各个部门的服务工作，保证各部门的正常运行。
二、尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的采购和发放工作，合理配置各个部门的使用和管理。
三、文件管理工作：半边年共写会议记录18篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。
四、人事管理工作
上半年公司在人员招聘方面采用多个渠道，分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式，对现场招聘会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员招聘，通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果，另一方面还完成了部门招聘任务；网络招聘我公司采用的是长期合作的形式，一直和前程无忧和齐鲁招聘网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事务工作
在公司的车辆管理上和印章的使用上，协助经理完成相应的工作。
六、公司资料办理工作
办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
七、制度建设方面
在公司各种制度的基础上，继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围具体的责任到个人，合理利用资源，为公司节约费用。
根据公司的具体情况，制定出差管理制度并下发到各个部门。
八、公司的审批流程上
重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
九、参与公司投标文件的制作
2011年分别参与了济宁矿业集团、济宁法院、产学研基地、汶上人民医院等标书的制作，分别和北京建磊和深圳华辉等公司保持沟通和联系。
十、不足之处
在公司环境美化工作中有待提高；在公司文化建设中要加强； 管理意识欠缺。对于其它部门的工作，监督得少，后勤服务做得多。
行政部将正视自己工作中的不足之处，积极改善，更好的完成本部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。
第2篇：餐厅行政部半年工作总结
2010年行政部上半年工作总结
回首2010年上半年，行政部的工作虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。行政人事部作为公司内部管理的一个机构，是一个多功能，多作用的部门，大的涉及整个公司公司各管理规章制度的完善和监督管理，以及协助集团做好良好的企业文化和企业形象，小至员工考勤、每一个职工的生活、对工作的态度等等，都是行政人事部的工作内容。现将10年上半年的工作做如下简要回顾和总结：
一、制度建设
上半年是制度调整最为重要的时期，在原有制度的基础上，针对2009年营业过程中存在的实际情况，对制度的制定和实施提出了更高的要求。因此，根据集团制度建设的精神对制度进行了相应调整，包括岗位人员重新定编；工资标准调整；各种奖励措施（例如位菜提成的订立）；人事、考勤、员工生活、健康证管理制度的规范等。最终，在三月份完成了管理制度汇编。
制度的日趋完善，也就要求我们对各部门管理人员的绩效考核提出了更为严格、量化的标准。对其绩效考核进行了重新调整和分配，将工作中的各个要点列入绩效考核范围内，并以量化的方式对管理人员的日常工作进行考核，从而使管理工作更为完善。
二、制度监督
从3月起由行政部、营业部、出品部共同对会所整体卫生、员工仪容仪表进行了每周质检，并对检查中存在的问题进行反馈，要求立即整改；并对员工宿舍、员工就餐情况进行每周一次的检查，对员工宿舍的安全性、干净程度；员工的就餐秩序等进行检查和抽查，确保员工的日常生活的规范性。
三、企业文化建设
文化建设也是年度工作重点之一，通过每个月的文化建设培训，以《达生集团报》为平台，鼓励员工向内刊投递稿件，展示员工风采和任务报道，提升员工的荣誉感。且使每位员工对企业的当期文化建设的重点有一个明确的认识。
四、人事管理
2010年上半年，行政部根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。共计办理员工入职手续29人；离职手续32人，基本确保了各岗位的正常运转。并对员工的思想意识进行密切注意，确保人员结构的稳定性。
经对人员流失情况进行分析，流失主要都在1、2月，年关已至，很多员工要求回家过年，导致人员流失量较大，后期员工离职以传菜部、后勤部和咨客，员工提出离职时，只是以基本为家中有事或谋求到更好的职业为由，后经我们侧面调查，较多员工离职的根本原因为薪资待遇较周边同档次餐饮较低，随后，为了降低员工流失率，我们对附近的餐饮企业进行了薪资调查，并上报集团。经集团领导审批，对上述传菜部、后勤部工资予以了调整。每月考勤、绩效的汇总，保证了员工工资的按时发放。当
然，员工的流失也有因我们经试用不适应我店管理对其进行劝退的情况，例如对绩效考核工作不认可、对我店的培训不配合、工作不敬业，多次出现失误等原因。
自六月起正式实施考勤打卡机制，杜绝了原因点到考勤带来的各种考勤漏洞。
上半年培训工作的重点就是对各项规章制度、工作流程进行培训，主要针对行政管理制度和人事管理制度、厨房对出品部管理制度、会议制度、奖惩制度等进行系统培训。并结合对员工的服务意识和专项的消毒知识的培训，有效的促进员工工作的规范性和引导员工有规可循的工作原则。
对员工管理采取日常培训+月末绩效考核的方式，在月末对员工当月表现予以考评，分三级考评的过程可以全面反映员工在各个方面的不足和优异之处，并对当月绩效考核成绩较低的员工予以单独谈话，指出工作中的不足，鼓励员工奋发向上。对于日常工作中出现的问题予以现场的处罚或奖励，即员工违反某项制度时，当即予以现金或扣休处罚，员工签字确认后，在当月工资中扣除。
每月根据员工日常工作表现，从出勤率、客人满意度、同事满意度、技能掌握程度、思想品德等方面评选当月优秀员工，并根据当月酒水销量实际情况评选推销能手提高员工工作积极性。
员工的工作之余的生活调剂也是行政部工作的重点，除了每月的员工生日聚会以外，在集团的带领下，我们组织员工外出春
游，并组织羽毛球比赛，使员工在强身健体的同时，也丰富了业余生活，增强了员工之间的凝聚力。
五、沟通协调
经过与工程部等部门的有效沟通，和对工程进度进行密切跟踪，及时对工程部维修进行催促。经过一段时间的磨合，各部门的配合程度明显有了很大好转，有效的提高了工作效率。
因洗涤公司洗涤质量不达标，对洗涤公司进行了更换。与食品卫生监督局联系，对餐饮服务许可证的办证工作进行跟进。
六、后勤保障
行政部肩负着公卫、洗碗、布草洗涤等后勤保障工作，根据日常工作中存在的现象，对洗碗房的工作进行了严抓，主要针对餐具破损量较大和清洗度不够导致出现脏餐的问题，将责任划分明确，并根据公司领导的要求，对与破损率要求员工从根源，也就是大小脏餐分开、轻拿轻放方面要求后勤人员，争取将破损率降至最低。
同时，对公卫的工作重点放在勤巡视、灭蝇虫等方面，避免客人就餐期间无人对楼面公共卫生进行巡视的情况，以及蝇虫太多造成会所卫生不达标的现象。
根据实际情况和前期员工离职情况，补充了员工被褥及制服，保障员工的正常工作秩序和良好的生活环境。
在2010年上半年，行政部克服了诸多困难，始终以饱满的工作热情投入到工作中，较好地完成了预定的各项工作责任。当然，行政部在工作中还存在以下不足：
1、餐具破损控制不到位；
2、日常巡查不到位等不足；
3、关于绩效考核与基层员工沟通稍有不足。
上述不足我们将在今后工作中尽全力改进和纠正。
下半年工作计划
2010年下半年，一、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；
二、完成日常人力资源招聘与配置；
三、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务；
四、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力；
五、对制度执行情况的继续作为工作重点进行不断的巡视和检查，对于各项细节将做以重点关注和检查，例如包间的需清洗情况、工程方面存在的问题等；
六、加大力度做好后勤保障工作。除了对公卫、洗碗房的工作进行不断巡视以外，对餐具破损情况的检查将作为工作重点进行跟进。
第3篇：人力行政部半年工作总结
2012年人力行政部年终工作总结
转眼之间，2012年己过去，一年来，人力行政部坚持围绕公司战略发展开展工作，对各部门工作进行组织、协调、监督，并且坚持从公司正规化管理入手，较好的完成了全年的工作，人力行政部全年的主要工作如下：
一、坚持按需招聘，保证业务部门和职能部门的运转
上半年，人力行政部在组织结构上进行了调整，增加了专门负责招聘的文员，从上半年整个完成的工作情况看，基本上保证了各个部门的正常用人，特别是在人力资源招聘模块的使用上，坚持每周沟通用人需求，制定用人招聘计划，控制招聘周期，上半年完成了分公司的组织构建搭建，完成了经营部的组织构建搭建，完成了仓储人员的补充和更替，在招聘平台上采取网络招聘和人才市场招聘交替进行的策略，利用公司店面自然客流的传播效应，张贴招聘简章，较好的保证了基层员工的正常使用。
下半年，随着公司分店的增加、以及2个店面的搬迁，公司在用人上出现了较大的缺口，在分公司各个店面经理的配合下，基本上保证了人员的正常使用，但是对人员的培训上功夫做的不到。
二、坚持培训提高，注重用培训解决工作中遇到的问题
一直以来，公司在人力资源部培训上是一个弱项，缺少比较系统的培训方案，难于用培训解决工作中遇到的各类问题，年初到现在，在中层团队的培训上，坚持每周在总经理例会后进行培训，培训的课题以管理技能提升、心态调整为主，在基层员工的培训上把调动员工主动学习和提高为主要方向，组织了1次雏鹰训练营，把基层好的员工集中到公司去做培训，帮助员工树立正确的价值观念，组织了1次电脑培训，帮助一些店面经理和员工提高微机操作技能，人力资源内部对员工的提升中，注重培训专业知识，分别对人力资源6大模块基础知识进行了培训，并重视在面试技巧上进行提升，在公司整个培训氛围的带动下，其他部门也相继开展了一
些内部培训。
下半年，针对分公司的实际情况，对盘山地区各个分店的营业员和其他员工组织了一次轮训，帮助提升销售技巧。
三、坚持按公司制度管理，着手建立绩效考核方案
人力资源部作为公司各项制度的制定和检查部门，只有将制度严格的落实下去，才能保证公司正规有序的运行下去，上半年我们主要落实的是考勤制度，先后出台关于业务点假请假的规范，在6月份，公司总部坚持按考勤机上报考勤，公司分店也增加了指纹考勤。年初，按照公司整体运营的思路，今年重点对业务部、采购部实行绩效管理，根据2个部门的运营实际情况，先后3次重新制定和修改了绩效考核方案，5月份试运营，6月份正式开始考核。在其他制度上面对公司的盘点制度进行了修订。在人事调整上坚持按业绩考核，上半年对兴隆台店、广润店店长进行了淘汰，调整到店长工作岗位上的1人，店长助理岗位的1人，考核掉的经理1人，根据业务需要合并的部门1个，下半年，根据需要调整部门经理1个。
四、坚持打造企业文化，营造健康、持续的工作氛围
2012年，人力行政部重新对公司的企业文化进行了梳理，针对公司各个部门存在的问题逐步引导通过企业文化氛围的营造来解决，我们将新制定的企业文化导入的每周一晨会集体学习，重新制作企业文化墙，并在基层员工的培训中导入企业文化培训，4月份借助分公司营销企化的时机，并在分公司的大力支持下，公司组织了第一届趣味运动会，通过集体活动来增强了解和认识，各个部门借助培训的开展，开始自己打造部门的学习文化，并且利用下班以后的时间组织学习，各个分店利用培训学习到的知识应用到销售管理中，有的店面销售管理起色很大。
五、存在的不足
1、员工关系管理上很粗糙，人力行政部对入职人员的登记、存档工作时有差错，究其原因，主要是部门管理上存在漏动，对员工要求的不严，检查的周期过长，存
档工作没有及时备份。
2、在人员招聘的质量上不高，主要原因是老眼光看问题，总觉得一些岗位不需要有学历的人员来做，事实上看，人员的素质构成对业绩能力的提升也有很大的因素，特别上半年出现了几次人员缺口较大的时候，人力行政部补人的时候就就降低了要求，这样导致了有些员工做不长而且还消耗了公司的人力成本。
3、各项制度的监控上还有一些力不从心的感觉，比如说对业务部门人员的在岗情况进行检查、对一些重要部门人员的检查、对经常在外人员的检查，在实行绩效考核以后，对新增客户的检查都没有及时做到。
4、上半年对考勤的管理正规化进入的时间较短，导致了在原有考勤模式的使用下，有些人员钻空子。
四、下步打算
1、2013年人力行政部在补充人员到位的情况下，继续开展好对基层员工的培训和管理层的培训，争取利用培训进一步将管理意识凝聚到位，打造好一支管理队伍
2、继续加强人员储备，从2012年的人员储备来看司机、业务员必须要实现常量化储备才能保证后续人员的正常使用，中层管理人员的储备到了非常急的地步
3、持续推行好采购和业务部人员的绩效考核，加大对货品管理和业绩的跟踪和关注，并同两个部门及时做好沟通。
人力行政部
2013年1月4日
第4篇：人事行政部半年工作总结
一、上半年工作总结；
1继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平；
在公司原有制度的基础上，完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。
1.1自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，及时传递信息的效率。
二、人事管理
2.1人员编制：
随二期的验收接管及又一城的介入，根据实际需要，人员编制进行了如下调整：
2.2人员招聘；
物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道，基本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下：
备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。
2.3人事费用
1-5月人事实发工资总表
在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的情况下，实施了《保安员12小时工作制》，对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来，保安员基本能接受该项调整，部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况，并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。
2.32有偿服务提成制
随二期入住率的提高，对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上，试行安排休息的员工提供有偿服务，并在有偿服务收费中按....元/小时的标准，作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本，同时提高员工工作的积极性。
2.4员工培训
2.5推行绩效考核
在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》，制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性，提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。（1）（2）
三、行政管理
3.1员工餐厅
3.11面对员工反映意见比较集中的员工餐厅，经过多次的意见调查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上，均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前，员工满意度基本达到95以上。
3.12在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用，在员工满意的基础上合理降低成本。
3.2仓库管理
3.21通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等，首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质，增加了由业务部门派人协助验货的环节，减少不合格品的发生。其次，加大仓库对物料的管理职责，在采购物料的价格、品质上，与历史价格、原用物料品质进行对比，严格把关，不合格的一律予以退货处理。
3.22为配合财务部做好费用划拨的工作，工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处，费用所属。
3.24增加了样板房物品的管理，联合材料部进行了彻底的核对，对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中，仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作，弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中，行政、工程仓库均做到了帐货相符。
3.3车队管理
3.31根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题，制订了《司机奖惩条例》，以季度的形式进行考核，并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机，给予惩罚，并由司机本人向业主进行解释和道歉，提高司机对服务规范的重视。
3.32上半年，逐渐有业主提出有偿用车服务的需求，有租车及租司机两种。为规范操作，制订了有偿服务标准，在不影响正常运行的情况下，均满足业主的需求，服务创收。
3.4采购管理
在上半年的采购工作中，提高采购的计划性，基本完成各部门的采购工作，及时核价。虚心向业务部门学习商品知识，在大批量不确定质量价格的采购中，联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估，并根据业务部门的推荐，采用了新的物料供应商，在价格上有所降低。
3.5样板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管样板房，在清洁组操作规范原有的基础上，重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准，对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训，将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来，仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通，征询样板房需要改进的问题，及时调整，积极配合。
第5篇：12年人事行政部半年工作总结
12年人事行政部半年工作总结
一、上半年工作总结；
1继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平；
在公司原有制度的基础上，完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。
1.1自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，及时传递信息的效率。
1.2在年初的计划中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达预计效果。六月，集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。
二、人事管理
2.1人员编制：
随二期的验收接管及又一城的介入，根据实际需要，人员编制进行了如下调整：
2.2人员招聘；
物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道，基本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下：
备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。
2.3人事费用
1-5月人事实发工资总表
2.31《保安员12小时工作制》
在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的情况下，实施了《保安员12小时工作制》，对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来，保安员基本能接受该项调整，部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况，并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。
2.32有偿服务提成制
随二期入住率的提高，对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上，试行安排休息的员工提供有偿服务，并在有偿服务收费中按....元/小时的标准，作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本，同时提高员工工作的积极性。
2.4员工培训
上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100，每周各部门开展的业务培训平均1-2次，组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月，组织了主管以上的员工前往....参观，学习别人的管理经验，找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等，计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的内容比较单
一、在组织上缺乏部门间的交叉培训，未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册，同时也为下半年的培训工作建立了基础。
2.5推行绩效考核
在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》，制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性，提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。
目前，绩效考核的工作尚未全面覆盖，推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目标不明确，未建立实际操作的规范。2）管理人员流动性大，管理办法亦经常改变。3）从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4）员工对绩效考核的理解度、认同感有限。
三、行政管理
3.1员工餐厅
3.11面对员工反映意见比较集中的员工餐厅，经过多次的意见调查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上，均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前，员工满意度基本达到95以上。
3.12在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用，在员工满意的基础上合理降低成本。
3.2仓库管理
3.21通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等，首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质，增加了由业务部门派人协助验货的环节，减少不合格品的发生。其次，加大仓库对物料的管理职责，在采购物料的价格、品质上，与历史价格、原用物料品质进行对比，严格把关，不合格的一律予以退货处理。
3.22为配合财务部做好费用划拨的工作，工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处，费用所属。
3.24增加了样板房物品的管理，联合材料部进行了彻底的核对，对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在 在多次的样板房搬迁中，仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作，弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中，行政、工程仓库均做到了帐货相符。
3.3车队管理
3.31根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题，制订了《司机奖惩条例》，以季度的形式进行考核，并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机，给予惩罚，并由司机本人向业主进行解释和道歉，提高司机对服务规范的重视。
3.32上半年，逐渐有业主提出有偿用车服务的需求，有租车及租司机两种。为规范操作，制订了有偿服务标准，在不影响正常运行的情况下，均满足业主的需求，服务创收。
3.4采购管理
在上半年的采购工作中，提高采购的计划性，基本完成各部门的采购工作，及时核价。虚心向业务部门学习商品知识，在大批量不确定质量价格的采购中，联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估，并根据业务部门的推荐，采用了新的物料供应商，在价格上有所降低。
3.5样板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管样板房，在清洁组操作规范原有的基础上，重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准，对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训，将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来，仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通，征询样板房需要改进的问题，及时调整，积极配合。
第6篇：半年行政工作总结
北疆林场上半年行政工作总结
今年上半年北疆林场按照局党委、林业局的总体工作要求，以党的“十七大”精神为指针，以深入学习实践科学发展观活动为统领，认真贯彻落实林业局“两会”精神，继续深入推进管理体制、机制、管理方式和手段的创新，提高人员素质，提升管理能力，全面贯彻落实科学发展观，推动全局经济持续快速健康发展，进一步发扬团结、务实、创新的工作作风，抢抓发展机遇，创新工作载体，经济运行态势平稳，各项工作得到稳步开展。
一、主要经济指标的完成情况。
今年上半年北疆林场各项费用使用情况基本按序时推进。计生、防火、林政等各项指标均按照计划进行。
二、各项重点工作的完成情况。
1、强化制度，严格管理，以管理求效益。
以绩效管理年活动不契机,林场继续深化管理工作，本着“量入为出、勤俭节约、精打细算、合理安排”的工作思路，完善了《库房管理制度》《宿舍管理制度》、《机关后勤管理制度》、《车辆管理制度》等相关制度，并在全场职工大会上学习落实，深入领会，掌握其内涵，使其明白自身岗位职责与工作要求。对制度落实情况进行经常性监督检查。加强机关纪律和工作作风建设、进一步转变机关工作作风，严格上下班点名制度、禁止有迟到早退现象发生。优化办公室环境严禁再办公室乱堆、乱放、乱挂，保持一个舒适整洁的办公室环境。杜绝党员领导干部存在庸、懒、散现象。
在场内开展了“节能宣传周”活动，从一度电一滴水管起，采取
人走灯关，定时供水，定点作息等办法，杜绝跑冒滴漏现象，对费用产生比较大的车辆、油脂和修理工作，我们原则上小修理不出场，大修理不出县，尽量修旧利废，自行组织职工修理车辆、灭火机具、供暖设施，共节约修理费用10000余元。同时我们组织职工在场院内种植了多种应季蔬菜，也很大程度上丰富了职工菜蓝子，减少了后勤费用支出。
2、加强资源管理，创收致富。
在资源开发利用工作上，今年，我们一是响应林业局的号召，积极探索开发林下资源的途径，把当地的山野菜资源、药材资源、野生浆果资源、毛尖蘑资源的分布状况进一步汇总，开展职工承包管理,用和谐共建引领工作的开展，切实发挥职工青年的作用，使职工操主人心，办主人事。今年以来，我们转变观念，由领导给职工选项目转变为由职工根据自己的特长和兴趣自己选项目，单位进行扶持，鼓励职工发展以家庭和联合小组为单位的创业方式，通过职工创业的示范带动作用，促使我场“全民创业”工作取得了较好效果,如林下资源承包、中幼林抚育、养殖黑头养、山产品采集等，为了发挥先锋模范带头作用，领导班子带头准备养殖黑头羊300只，现羊舍已盖完。下一步我们准备在招商引资工作中引进1500万元在北疆施业区内搞野猪养殖，现正在洽谈阶段，如果可行，鼓励职工参与到养殖中来，可以带动职工增收致富。通过这些创业项目的发展，林场其他职工也从中学到了经验，也为以后每个人的创业致富奠定了基础
3、严抓资源防火，以保护资源增效益。
在今年的防火工作中，我们在加大人力物力投入力度，强化队员
业务技能培训的同时，结合地域特点，着重针对三个“重点”分别侧重加强管理。一是针对重点时段，我们在刚进入防火初期，冰雪尚未化净，农民还没下地时，广泛开展宣传工作，形成浩大的舆论声势;在开始农忙时，重点对要下地播种的农民进行入户宣传管理;在山野菜采集时，重点对要入山采集山野菜的人员进行跟踪宣传管理。二是针对重点地段，我们和乡政府联合，分组派人在农忙时对田边地头、下田入山道路重点监督检查，江边捕鱼区域进行监督检查，山野菜采集时对野菜生长区、采集人员生活区进行重点监督检查和对主要放牧区域监督检查。三是针对重点人群，我们在加强对智障人员监护的同时，进一步加强对小学生，放牧人员、外来谋生人员的监护，和他们本人签状的同时和他们的家长、亲友也分别签状，对放牧人员实行定时定区域管理，确保了春防无火情火警发生。
在资源管护工作上我们一是发挥林政巡护和管护站的作用，对重点区域进行24小时巡护；二是严格施行行政问责和责任连带追究制度；确保无林政案件发生。
4、加强安全管理。在营林生产和扑火工作中，我们杜绝一切违章操作行为，司机严格按照交通法规驾驶，禁止酒后驾驶。严格值班值宿制度，值班必须有值班领导，值班员在岗；确保扑火设备、器具完好；严禁防火检查站人员漏岗，不认真履行职责，违反规定的行为发生；严格火源管理制度，与林场职工层层签订安全责任状，确保了无安全事故的发生。
5、抓好营林生产。为了保质保量完成冬季营林生产任务，首先我们对上岗人员进行岗前培训和安全教育；第二，检查验收是各项生产的关键环节，没有严格的验收，就没有好的成效。营林生产期间，我们抽调专职技术人员跟班作业在现场检查指导工作，发现问题及时解决，清理结束后实行林场自检，先由自检员初检，最后由林场营林副场长进行复检，一环扣一环，有条不紊，极大地提高了我场营林工作的质量；第三，为了调动林场职工和当地农民的积极性，林场在林业局的生产经费中只抽取少量的管理费用，剩余生产费用全部给参加生产作业的职工和农民，林场为其提供车辆使用。今年北疆林场营林生产工作在全体职工的努力下，即将全部完成，为了做到验收合格，我们的主管营林副场长亲自到每个伐区检查，确保了营林生产工作顺利开展。
6、加强精神文明建设，为职工提供良好的工作生活环境
通过开展爱国卫生月活动，党支部带领职工从净化、美化居室、场院入手，整理寝室内务，清洁房前屋后及道路两旁垃圾，维修宣传标语牌，分担公共卫生等，从个人的环境卫生抓起，消除环境卫生死角死面，为每名职工发放白色床单、被罩。在场区绿化工作中，今年我们组织职工移植樟子松200余株对场区进行绿化，改善了职工居住环境，使林场的形象也得到良好的提升。为了提高职工群众的生活质量，改善居住条件，解决每年冬季屋内温度过低的问题，林场班子成员和职工群众对林场房舍进行维修，在屋顶铺设亚麻屑和屋底地基进行沙石填充，使其达到保暖。在维修房屋过程中，整个班子成员都能带头参加劳动。通过劳动，增加了班子在职工中的凝聚力和亲和力。为了丰富职工餐桌，我们带领职工发扬“自力更生，艰苦创业”的作风，在场区内种植了十余种蔬菜，使我们的餐桌上春、夏、秋三季有
青菜，让职工饭菜可口。它不仅是改变了生活水平，也体现了全场职工积极上进的工作态度，更是以场为家的一种表现。
7、加强社会治安综合治理，维护社会稳定
按照局综治委“2012年社会治安综合治理工作要点”的要求，把社会治安综合治理工作纳入林场工作日程。重点抓好三项重点工作：一是加强对干部职工的法纪教育，增强干部职工的法纪观念，使之做到爱岗敬业，遵纪守法，自觉维护稳定、发展的大局。二是抓好安全生产、交通安全和“三防”工作，杜绝各类隐患和事故的发生。三是做好深入细致的思想政治工作，确定两名年龄相对较大，资历高的职工为矛盾排查调解员，深入了解职工思想状况，及时化解各种矛盾，充分调动职工工作积极性，今年上半年我场无上访和治安事件发生。
三、工作中存在的问题和不足
1、受思路和观念的影响，林场自身在林下资源等替代产业的开发力度和深度还不足，市场化、组织化的程度还不高。
2、职工增收致富的渠道仍然少，稳定性不够，还有待进一步拓宽。
四、下步打算
1、提升林场经营管理水平，继续加强绩效管理、加强政策导向和工作激励机制，加强林下资源承包管理工作，我们将继续组织好职工从事山产品采集和山羊养殖项目建设，多业并举，共同发展，发展好，扩大产规模养殖。
2、做好精品文章，进一步挖掘开拓林下资源市场，逐步建立品牌产业和产业品牌，增强自身的市场竞争能力。
为加强各项工作的推进落实，我们将进一步抢抓机遇，统一思想，真抓实干，注重深化林场管理内容，确保全年工作指标圆满完成，为实现林业局党委、林业局的各项工作目标而努力。
2012年7月11日
北疆林场
第7篇：行政半年工作总结
行政半年工作总结范文
为行政部门的半年来工作做一个总结，本文是小编为大家整理的行政半年工作的总结范文，仅供参考。
行政半年工作总结范文一：
上半年，行政科全体同志在李主任及各位副主任的领导下，围绕市委中心工作，深刻领会了卢展工书记在省委办公厅的讲话，切实做到"四个重在"，围绕"党性、宗旨、全局、枢纽、服务、责任、严格、运作"八个关键词开展工作。以提高保障能力和服务水平为目标，坚持科学管理，认真履行工作职责，保障了市委及办公室各项工作的正常运转。现将上半年工作总结及下半年工作计划汇报如下：
一、上半年工作
一是加强财务人事工资资产等管理，保障工作运转。行政科根据全市统一安排，为单位工作人员办理了公务卡，完成了单位"小金库"自查和办公室年度考核工作。根据人员调动及职级变动，及时为同志们调整工资。在财务报销环节，对单位报销的每一张发票，均通过郑州市国、地税网站进行真伪辨别，凡不合格的发票不予报销，确保会计凭证真实合法。
二是提高服务水平，完成上半年各项保障工作。行政科共完成公务接待30余次，承办了三级干部会、南阳考察组、省委巡视组、郑州市老干部踏春等活动的后勤保障工作。组织四大班子领导及办公室全体同志的体检。对综合科办公环境进行了内部改造。为科室更新、调配了微机、打印机等办公设备。为慰问贫困老党员、贫困职工、帮扶孤儿等活动提供物资保障。
三是强化卫生管理，改善办公环境。为巩固创建成果，行政科及时更换机关办公楼楼前、大厅、走廊、会议室等处的花木，美化了办公环境。对机关办公楼的墙壁进行了粉刷及三个会议室维修与保洁。
四是加强车辆管理，确保公务用车。在车辆管理上，我们严格按照办公室车辆管理制度的要求，对车辆实行集中管理、定点维修。在车辆的用油、维修方面，严格把关。及时办理交强险、车辆年审、车辆通行证等相关业务。完善派车程序，确保办公室公务用车。
二、上半年工作中存在的问题
一是公务接待不能严格执行接待流程。在上半年的接待活动中，出现了几次工作失误。总结原因发现，都是因为没有严格接待流程造成的，问题往往出在常规环节上。如接待中在摆放餐签环节，顾虑过多就会在常规问题上出错。
二是节约型机关建设方面宣传不够。节约一直是我们国家的传统美德，国家一直号召建立节约型机关。但由于我们在宣传，管理上做得不够，办公室在水、电、车辆用油、办公用品、电话、活动等领域还存在一些浪费现象。
三是保障能力和保障效率上还需提高。纵观上半年行政科在各项活动的保障上，能力和效率上还不够高，在保障上缺乏超前意识与大局意识。原因主要是对全市性的大活动不能提前思考，提前准备，活动开始了就手忙脚乱，效率不高。
三、下半年的工作打算
一是努力改正工作中存在的问题。结合上半年工作中发现的不足，及时整改。加大节约型机关宣传力度，二是坚持科学管理，以高效保障、优质服务为工作目标，做好下半年各项工作。提高管理能力，力争在财务管理、节能卫生管理、工资管理上，有所创新，有所突破;提高保障能力，确保机关正常运转。改善机关办公环境，以更严格的标准、更细致的工作，使机关环境更清洁、舒适;提高公务接待水平，使办公室的接待工作既热情周到，又规范高效，既符合礼仪要求，又能突出荥阳特色。
下半年，行政科将继续坚持后勤工作就是为大家服务的宗旨，增强"当好家、理好财、服好务"的责任意识，全力做好本科室所承担的各项任务，为促进办公室工作再上新台阶做好后盾。
行政科上半年工作总结暨下半年工作计划的延伸阅读——工作总结的注意事项
1.自我性
总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。
2.回顾性
这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来，对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去，对前一段的工作进行检验，但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种 文体的关系是十分密切的，一方面，计划是总结的标准和依据，另一方面，总结又是制定下一步工作计划的重要参考。
行政半年工作总结范文二：
半年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：
一、20xx年上半年度所学知识：
1、行政部门经理MAY的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。(更过优秀的文章还要参考中华写作网，这里做略微借鉴。)
2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理JACKY的指导：ps/' photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理ECHO的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导：对外邮件IN&OUT的整理及归档方法，加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导：INTERNET的广泛运用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。
二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
行政半年工作总结范文三：
虽说是半年工作总结，实际上上班时间仅三月有余，可算是一个季度性的工作汇报吧。
通过这三个多月的工作，在工作不断推进的过程中，学习到很多相关业务知识，也发现在自己工作当中尚且存在多种多样的缺陷和不足，需要在今后的工作中不断地弥补和改进。
首先，回顾这段时间的工作，在对公司文化和公司业务的不断熟悉中，将行政工作流程化、模式化，将相关管理工作进行了完善。譬如完善卫生打扫的安排，做到责任到人，任务明晰化。
一、主要工作
1、绩效考核和制度建设 在公司领导的指导和总经办的协助下完成了公司各岗位职责的制定，与相关责任人签订了岗位协议，制定了一整套的公司绩效考核办法，包括各岗位的绩效考核评分标准，绩效考核流程和绩效考核制度。初步制定和完善了公司绩效考核办法，做到绩效考核奖罚有据。并结合总经办制定了《劳动合同补充协议》《员工商业秘密保密协议》、《员工培训协议》，完善了公司的劳动用工合同和人事档案管理，并与相关责任人签订了劳动合同，明确了岗位职责和相关违约责任。在遵守国家《劳动保障法》的前提下维护公司和员工的双方利益。
2、企业文化 在公司领导指导下组织公司全体员工完成《弟子规》的培训，对公司员工产生了良好的文化熏陶，提高了公司员工的责任感和向心力，并在公司现有资源下，逐步进行《看电影学管理》的培训。在休息日组织公司员工进行了户外活动和野外烧烤活动，增进了公司员工间的情感沟通和交流，提升员工的主人翁精神和意识。
3、管理培训 陆续完成了各部门的岗位职责培训、公司21条管理规定的培训、公司十大考核标准的培训、公司绩效考核办法及相关流程和评分的培训以及日常各部门相关工作流程的培训，并不断地对新入职的员工进行入职培训。
4、人类力资源管理
(1)人员招聘 陆续为公司招聘了3D设计师、市调督导、网络主管、采购主管、各部门驾驶员等新员工，为公司的发展注入了新鲜血液，基本保障了公司的人才储备和应用。
(2)晋级考核 在公司绩效考核的基础上，针对每位员工的工作表现，予以相关人员转正、工资晋级、岗位调整;对无法胜任本职工作的员工，予以行政处罚、劝退直至清退的处理。
5、网络建设 在网络主管入职后，配合网络部完成了公司办公自动化的改进，完善了公司OA系统的应用。并与网络主管结合就公司OA系统的应用对全体员工进行培训，使公司OA系统得以正常使用。
6、日常管理 以人性化的管理方式，做到宽中有严，严格按照《21条日常管理规定》对日常考勤、出行、请销假、加班及调休进行规范化、流程化管理，积极主动配合好公司其他部门的工作，做到监管有力、人性服务。
二、主要问题
1、绩效考核
个别员工在绩效评分中存在敷衍了事，弄虚作假的现象，包括各部门总监在对员工评分中未能做得到公正评分的原则，存在一定的包庇敷衍现象。
2、制度规范
现在每位员工都已签订了相应的岗位职责，却未能按照职责规定规范自己的工作，对部分岗位职责未能有准确的认识，导致工作中出现部分职责的缺失。
3、企业文化
公司需要的是具有向心力和责任感的创富团队，但我们在很多方面却未能达到这一要求。譬如，很多员工未能端正自己的工作态度，缺乏责任感和主人翁精神，遇到困难和问题首先想到的是推卸责任和寻找理由，导致公司很多项目和工作出现了不同程度的失误。在公司暂时出现资金周转困难的时候，不是站在公司发展大局的角度，而是以个人利益的得失对公司主要领导和制度进行私下诋毁，直接对新进员工产生了恶劣影响，这是严重的职业道德沦丧和主人翁精神的缺失。
4、管理培训
(1)日常培训 就管理培训和企业文化培训上，行政部在管理上有所缺失，导致公司培训出现空缺和不足。部门员工对于公司日常培训存在抵触心理，在行政部安排培训时寻找各种理由拒绝参加。
(2)业务技术培训 各部门总监在新员工入职后未能及时进行相关业务能力的培训，并且在部门员工日常业务及技术能力上的培训存在很大的缺失，每月的培训计划一直未能有力施行。
5、网络建设
(1)办公自动化的建设 很多员工对公司OA系统尚未能熟练应用，很多功能尚在进一步添加和完善中。
(2)公司网站建设 作为公司对外宣传的有力窗口，公司网站建设尚且存在很大的缺失和不足：版式老化、内容落后、网页缺乏创意。
6、人力资源管理
作为各部门总监，未能及时准确的向行政部提交各部门的用人计划，在新员工入职后相关的业务培训亦未能及时有效的开展，导致部分新员工未能及时地投入到正常工作中，致使人力资源的浪费。
7、日常管理
(1)考勤 部分员工依然存在考勤混乱、缺勤现象。
(2)请销假 部分员工在未得到上级领导批准的情况下仅以电话或短信通知的方式向行政部口头请假。
(3)加班及调休 部分员工为了调休，在非禁忌情况需要加班的情况下虚报加班;部分员工部分员工在未得到上级领导批准的情况下仅以电话或短信通知的方式向行政部口头申请调休。
(4)出行 存在虚假出行，谎报出行，出行事项正常返回时间未能返回的现象。
(5)卫生打扫 在卫生扫上，依然存在打扫不彻底、卫生死角、个人办公桌面混乱、拒绝大扫除的现象。
(6)电话及传真管理 依然存在私自用办公室电话进行私人通话，收发传真未进行相关登记的现象。
(7)网络应用 依然存在浏览无关网页、使用办公电脑下载及观看视频的现象。
(8)办公纪律 存在办公时间聊闲天、吃零食、倒是非的现象。
(9)着装要求 部分员工着装随意，不符合简洁大方、朴素得体的要求，甚至出现上班时间穿拖鞋的现象。
三、经验教训
通过这三个月的行政工作，主要的工作体验有三点：
1、行政工作繁多琐碎，耐心细心爱心最重要;
2、管理工作在做到监管有力的同时，奖罚要做到公平、公正、合理;
3、工作中的执行力和工作的不断推进和完善至关重要。
四、建议
1、绩效考核 关于绩效考核，自评分务必做到公正、真实、有效;部门评分务必做到公平、公正、严谨、真实。
2、岗位制度 继续开展各部门岗位职责培训、明确岗位内容、严格按照工作流程进行工作汇报。
3、企业文化 建立公司企业文化培训机制，制定相关的培训方案，努力引导公司员工形成良好的职业道德和修养，努力培养员工的主人翁精神。
4、管理培训 各部门总监严格做到培训管理的职责，按月制定本部门员工的培训计划，并提交行政部实施。
5、人力资源 各部门总监与行政部相结合制定本部门人才应用计划，适时进行新员工的业务能力培训。
6、日常管理
(1)考勤 做到上下班正常考勤，否则按规定进行行政及经济处罚。
(2)请销假 在非紧急情况下，请假(特殊岗位需提前两天申请)必须提前一天向部门主管申请，得到批准后方可请假。
(3)加班及调休 各部门总监及常务副总、行政副总在审批加班申请时，务必明确加班事由及加班必要性，虚报谎报加班申请的按规定予以处罚;在非紧急情况下，调休(特殊岗位需提前两天申请)必须提前一天向部门主管申请，得到批准后方可调休。
(4)出行 出行按相关出行规定及流程进行记录，真实填写出行事由，部门总监务必严格监管，非正常出行不予审批。
(5)卫生打扫 严格按照值日表进行卫生打扫，清除卫生死角，每周六进行大扫除，责任到人，具体负责。各部门总监不定期与行政部联合检查。
(6)电话及传真 收发传真务必进行相关登记，严禁使用公司电话进行私人通话。
(7)网络应用 严禁使用办公电脑下载观看视频及浏览无关网页。
(8)办公纪律 严禁办公时间聊闲天、吃零食、倒是非。
(9)着装 要求着装得体，简洁大方。
以上情况出现违反者，严格按照公司《21条管理规定》及《十大考核标准》进行处罚。
五、公司后半年的行政工作目标和规划主要为以下几点：
1、根据公司需要整理、修订公司日常管理流程体系;
2、根据公司需要整理、修订公司日常管理监督体系;
3、确立公司日常培训方案，并与相关部门结合确定各部门业务培训方案
4、继续进行员工劳动合同签署和完善员工人事档案
5、制定相关的人力资源管理方案、人才招聘实施方案、人才猎头
实施方案
6、调整、完善周月、年评星、晋级、提职管理办法
7、制度与考核的执行实施
8、修订和完善考核办法和工作流程
10、制订新员工上岗招聘、培训、考核办法
11、制订年内各时间段的文化活动
12、考察各分支机构部门的管理、经营、业绩情况
13、制订年终奖励办法
14、配合网络部做好网站宣传工作和办公自动化建设。
最后，感谢**公司给予我的发展平台，感谢公司领导给予我的的充分信任，感谢公司同事给予我工作的大力支持。在今后的工作中我会继续做好后勤保障和服务，为我们共同的创富大业添砖加瓦。谢谢大家!
第8篇：行政半年工作总结
2015年度工作总结：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作
我是5月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。
在这5个月中，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成了以下本职工作：
(1)公司的两次变更手续
(2)公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新(3)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作(4)工作区域的卫生管理及执行
(5)做好办公用品的管理工作：做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足员工工作的需要(6)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作(7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作(8)为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调，及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。
(9)及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。2016年工作计划：
行政管理工作概括地说，就是要做好三个服务：为领导服务、为员工服务、为客户服务。
一、企业文化和团队建设
提炼并学习企业文化，达到统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。
企业文化具有两种约束力，一种是硬的——制度，一种是软的——文化生活。2016年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念，完善并明确能使员工接受的具体内容。
公司内部，计划每季度组织一次集体活动，提高企业凝聚力，活跃企业气氛。具体团队建设项目拟有 ：
1、文体活动 协调各部门组织趣味运动、卡拉ok等文体活动。
2、重要节日活动及福利发放，端午、中秋、春节、司庆......3、年度优秀员工评选及旅游。
4、春节联欢活动，优秀员工颁奖，春节年会聚餐，抽奖活动。
5、企业文化讨论学习。
6、行政大检查，环境、秩序、工作牌等，每周每月检查，张榜公布成绩和问题，年终时给优秀部门奖励。
7、每月召开一次员工大会，指示工作方向，鼓舞员工士气。
二、制度建设
制度是工作经验的总结，是工作成果达成的保证。
制度编制和修订既要遵循现实工作需要，同时，要有前瞻性。
三、员工生活环境
1、员工宿舍进行卫生检查、评比，评出卫生个人、卫生宿舍，对违纪行为照章处罚 。
2、员工餐厅：要了解员工饮食喜好，菜品尽量多样化，保证饭菜质量，让员工吃上实惠满意的饭菜。
四、关系协调
对外：学习行业内先进企业经验，加强对相关政府部门的办事人员沟通联络，保证公司运营正常。
对内：部门之间的沟通，定期召开协调沟通会议，换位思考、消除隔阂、团结协作。
五、环境卫生
卫生：实行责任制、日检制，工作现场、及时督促整改，保证环境整洁。
六、日常行政事务
1、接待：接待服务主要是面试人员及公司客户，在一定程度上讲，人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用，我们决定对接待员工的文化修养、礼仪和公司基本情况等进行培训，圆满完成接待任务。
2、证照年审：对需要办理手续的证照进行登记，提前确定办理时间，安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作，年度目标为办理及时率100%。
3、资料整理：严格规范和执行文件资料管理制度，进行资料分类存档，文件资料收发登记率做到100%。
4、办公用品采购和使用：依据年度预算采购和领用办公用品，耐用办公用品，如订书机、计算器、笔等以旧换新的原则领用。
5、车辆管理：严格执行车辆使用管理制度，及时保养清洗，损伤时及时定责，及时处理。
人事行政工作是一个繁杂的工作体系，我刚刚迈出了第一步，下一步，我必须加强企业战略决策和行政人事工作的执行力度，搭建好企业与员工之间的桥梁，在工作中不断学习，不断增强自身修养，加强公司业务知识的学习，圆满完成人力资源和行政管理工作任务及总经理安排的各项事务。篇2：2016行政部主管年度个人工作总结 2016行政部主管年度个人工作总结
行政部主管年度个人工作总结
尊敬的领导：
您好！时光荏苒岁月如梭，2016年转眼就要过去了，回首过去的一年有感悟、有收获。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下：
1、总体概况
在公司的经营管理理念下，有效地进行行政制度，工作流程，以及工作计划进行实施和监督，以提高内部管理的规范性。
二、建设及不足 （1）建设
公司全年无重大安全生产事故发生。行政部先后拟定了制度、规定、流程等，加强行政日常管理等方面
（二）、存在的困难与不足
困难：
1.行政部个别岗位较频繁的人员流动，带来工作不连续的问题，人员的变动造成个别工作的中断，办事风格的不同，也容易引发多方面的不适应。
2.负面影响延续的问题。行政部前期阶段没能进行系统的管理，积累的一些矛盾数据被沉淀了下来。
不足：
1.行政部现有人员契合岗位的需要尚有距离。
2.团队建设、内部管理尚有不足。部门新入职的个别岗位尚存在熟悉工作、转变角色等问题，3.加之行政部保安人员年龄结构普遍偏高，责任意识的培养将是长期的工作，且对来访第一接待工作未做到位。
4.服务意识与服务水平尚待提高。目前食堂个别岗位服务意识不足，主要还不是责任心的问题，而是对工作性质的理解有待提高的问题。
5.宿舍方面整体数据未能即时、准确提交，管理工作还未能达到预期的效果。
根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展下一年度的工作：努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。以完善部门每个员工岗位职责为契机，强化岗位意识、责任意识，通过梳理每个岗位的工作流程，明确责任界限，提升服务意
识与服务水平。充分考虑员工福利，做好员工激励工作，()做好员工职业生涯规划，增强企业凝聚力。建立内部纵向、横向沟通机制，建立和谐、融洽的内部关系。
2、行政费用管理与控制
为了加强公司费用管理，控制不合理开支，尽量节约开支，降低经营成本，提高公司经济效益。对各项费用开支实行计划管理。2016年已经过去，在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献！篇3：2016年国企人员年度工作总结最新
2016年国企个人年度工作总结
工作中，能够围绕办公室中心任务，协调各方面关系，较好地发挥了承上启下、协调内外的作用。三开拓创新能力明显增强。几年来，与办公室同志一道共同努力，通过创新工作方法，切实提高了办公室工作的效率和水平。
过去的一年，我从通讯员岗位转到督查岗位后，在办公室领导的带领和指导下，在机关全体同志的关怀、帮助和支持下，紧围绕县委督查室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况进行汇报。
一、自觉加强理论修养，不断提高政治思想素质
为一名机关干部，政治合格、素质过硬至关重要。为此，我始终坚持把政治学习摆在首位，端正学习态度，明确学习目标，增强学习自觉性。系统的学习了科学发展观、十八大精神等重要内容，解放思想，更新观念，促进政治上的坚定和成熟，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力。注重完善自身的知识结构和健全自身的知识体系，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。通过学习对于提高自己的工作能力有较大的促进作用。同时，为了进一步从思想上、组织上真正向党组织靠拢，年我参加了入党积极分子培训班学习，以优异的成绩完成了各项学习任务，经过组织考察，目前被确定为预备党员。在此基础上，始终坚持理论联系实际，注重学以致用，努力在掌握理论
二、刻苦学习专业知识，努力提高业务水平
办公室工作涉及面广，政策性强，加上自己是从教师岗位转任而来，缺乏从事办公室工作的相关业务知识，为了尽快更好地适应工作需要，始终注重加强业务学习，拓宽知识领域，优化知识结构，提高业务素质。一是积极向领导和周围同志们学习。学习他们为人、做事、处事之道。二是努力向书本学习。工作之余，把学习作为自觉行动，坚持向书本上学，学习政务信息、文秘写作、计算机基础等方面知识，努力从书中汲取营养，丰富头脑。三是注重向实践中学。通过下基层，看实情，查实事，立足实际，锻炼分析问题、处理问题的能力。四是自觉参加各类业务培训。年以来，先后参加了全省政府系统办公厅(室)新任秘书人员培训，省政府政务信息员培训，系统学习了相关业务知识，有效优化了自己的知识结构。此外，为有效提高自己，我还参加了浙江大学行政管理专业本科自学考试，并以优秀的成绩毕业，通过自考学习，不但拓展了自己的知识领域，丰富了知识视野，提高了知识水平，也为工作奠定了较好的基础。总之，通过不断的学习磨练，各方面业务素质方面有了较大提高。具体表现在：一是文字表达能力明显增强。目前，各种公文、政务信息及领导讲话的撰写都较熟练。二是组织协调能力明显增强。工作中，能够围绕办公室中心任务，协调各方面关系，较好地发挥了承上启下、协调内外的作用。三开拓创新能力明显增强。几年来，与办公室同志一道共同努力，通过创新工
作方法，切实提高了办公室工作的效率和水平。
三、牢固树立宗旨观念，保持良好工作作风
一是不断增强事业心和责任感，做到爱岗敬业、乐于奉献。工作中，始终做到兢兢业业，任劳任怨，不分份内份外，不计个人得失。经常早来晚走，加班加点，遇到紧急任务，也经常夜以继日工作。二是端正工作态度。力求严谨细致，一丝不苟。对工作能够做到不虚报、不浮夸，求真务实。三是时刻以从大局为重。在工作中，对各位主任布臵的工作坚持从整体利益出发，不折不扣地抓落实，尽心竭力地完成。在日常生活中，也时刻要求自己严格遵守办公室各项规章制度，时刻保持高昂的斗志和良好的精神状态。
四、认真履行岗位职责，切实做好各项工作
我深知，作为一名称职的公务员，关键是要能出色完成各项工作任务。因此，几年来，我时刻以此作为自己的工作目标，努力做到一心一意干工作，取得了实实在在的成效。一是信息工作扎实开展。在信息科工作期间，能紧紧围绕县政府工作重点，及时向省、市报送了全县重点工作进展情况和许多新思路新举措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊发，被市政府办公室评为“全市政府系统优秀信息员”。转到农业科以来，工作更加认真负责，无论是领导的活动安排，还是各类会议组织，我都能积极做好服务工作，较好地完成领导交办的任务，深得领导的肯定和同事们的好评。
五、严于律已，不断加强作风建设
几年来，坚持严格要求自已，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。生活中，时刻树立无产阶级苦乐观和幸福观，继承和发扬艰苦奋斗的优良传统，自觉地抵制奢侈腐败行为。
总结：
在即将过去的2013年，由于我的疏忽以及对于工作的不熟练，还是给单位以及同事带来了一些不必要的麻烦，在今后的工作中，我当更加严格要求自己，努力工作，勤奋学习，不断提高自己的综合素质，克服畏难心理，不断提高思想素质，使自己在县政府政府这个大家庭里不断成长，争取更加出色的完成好各项工作任务。
第9篇：半年行政工作总结
半年行政工作总结范文
一、上半年工作总结； 1继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平； 在公司原有制度的基础上，完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件，半年行政工作总结范文。
一、上半年工作总结；
1继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平；
在公司原有制度的基础上，完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。
1.1自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制，工作总结《半年行政工作总结范文》。 并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，及时传递信息的效率。
1.2在年初的计划中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达预计效果。六月，集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。
2人事管理
2.1人员编制：
随二期的验收接管及又一城的介入，根据实际需要，人员编制进行了如下调整：
2.2人员招聘；
物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道，基本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下：
备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。
2.3人事费用
1-5月人事实发工资总表
(www.xiexiebang.com)
第10篇：行政部半年度工作总结
半年工作总结
转眼间2011年上半年已经过去，回顾这半年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政人员，半年来，我完成了本职工作，也顺利的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，需要将来不断学习，不断积累工作经验，现将这半年的工作和学习情况总结如下：
一、行政工作较为复杂和琐碎，一直以来，我认真做好各个部门的服务工作，保证各部门的正常运行。
二、尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的采购和发放工作，合理配置各个部门的使用和管理。
三、文件管理工作：半边年共写会议记录18篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。
四、人事管理工作
上半年公司在人员招聘方面采用多个渠道，分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式，对现场招聘会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员招聘，通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果，另一方面还完成了部门招聘任务；网络招聘我公司采用的是长期合作的形式，一直和前程无忧和齐鲁招聘网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事务工作
在公司的车辆管理上和印章的使用上，协助经理完成相应的工作。
六、公司资料办理工作
办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
七、制度建设方面
在公司各种制度的基础上，继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围具体的责任到个人，合理利用资源，为公司节约费用。
根据公司的具体情况，制定出差管理制度并下发到各个部门。
八、公司的审批流程上
重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
九、参与公司投标文件的制作 2011年分别参与了济宁矿业集团、济宁法院、产学研基地、汶上人民医院等标书的制作，分别和北京建磊和深圳华辉等公司保持沟通和联系。
十、不足之处
在公司环境美化工作中有待提高；在公司文化建设中要加强； 管理意识欠缺。对于其它部门的工作，监督得少，后勤服务做得多。
行政部将正视自己工作中的不足之处，积极改善，更好的完成本部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。篇二：行政部2013年上半年度工作总结 时代名门2013年上半年度行政部工作总结
行政部按照2013年年初的工作计划以及公司领导的工作部署，认真开展工作。下面就行政部部2013年上半年工作情况，总结如下。
一、加强部门基础工作管理，创造良好的工作环境 为各位领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要的工作内容之一，13年上半年行政部结合工作的实际，认真履行部门工作职责，加强与公司其他部门之间的沟通与协调，使行政部的基础管理工作实现了规范化、制度化、高效化，为公司的发展创造了良好的条件。具体体现在几下几方面工作：
（1）、公章管理 根据公司管理制度规定，对公章及证照进行合理使用与保管，对各部门使用情况进行规范，每项业务有相关单据和领导签字。
（2）、合同档案管理 2013年上半年，流转文件数量为650份，请示报告为30份，部门合同为24份，营业合同为30份，商发公司收文23份，cbre收文7份。
（3）、前台管理及导购员入职 截止6月底，前台接待1100人次，办理入、退场179人次，发放刊物4290份，复印传真快递共计679次。（4）、培训档案管理、收发文件公文批示 转发商发和公司文件，做到将精神执行到底。（5）、各种证照办理 2013年年审工作已经全部办理完毕。
（7）、固定资产及低值易耗管理 根据公司规定，行政部配合财务部进行定期盘点，做到了资产及时调整、维修、更换工作，在资产配备上保证了公司各部门正常有序的工作。库存资产保管维护完好，可以做到随用随取，安装即用的效果。
（8）、车辆调配管理 半年中公司公车派车率达到100%，出车率98%，事故率0，6月底前无维修保养费用，截止到6月公车充油费6000元，平均每月1000元，根据年初成本预算，公车费用在预算之内。另外5月份公司增加一辆别克商务舱产生的费用如下：修理费12955元、过户费693元、美容清洗费9700元、汽油
费4000元，以上费用不在2013年计划内。
（9）、日常行政费用管理 职工饮用水，截止到6月底共计花费16300元，平均每月2717元，控制在预算之内。公司电话费，公司2个局电话费共计22071.79元，平均每月3678.63元，控制在预算之内。工服清洗，公司截止到6月底共计花费28752元，平均每月4792元，控制在预算之内。绿植租摆，新签订合同，费用与2012年相同，每月1500元，季付，费用控制在预算之内。餐费充值，6个月共计50380元，平均每月8397元。保洁费用6个月共计360000元，平均每月60000元，保洁用品3970元，平均每月662元。
（10）、会务管理 组织和协助各部门顺利完成了大小会议及各种活动的组织和服务工作，每周组织召开工作例行会议，特别在年初组织公司2012年总结表彰大会，在会议服务过程中，做到了组织有序，确保了会议的顺利召开。
（11）、商场环境卫生管理 加强外包单位的日常管理与培训，确保商场环境干净舒适，提高保洁人员的礼貌礼仪、安全常识等方面的综合素质，降低减少人员流动，保证其服务品质的稳定性。
（11）、组织员工参加比赛 组织员工参加朝阳区创建全国文明城区比赛，并获得最佳组织奖。
（12、对外联络接待工作 接待公司内部和外部人员检查接待工作，上半年接待集团和商发检查团检查安全生产和消防工作共6次。上半年完成两会接待任务和“6.4”期间特殊的安全维稳工作。对外检查团分别接待：朝阳商委来店检查3次，1次卫生监督局检查，1次朝阳工商局亚运村分所的检查工作，亚运村街道2次检查工作。
二、加强服务、树立良好风气
行政部主要工作核心是搞好“服务”工作，我们围绕中心工作，在服务工作方面我们做到以下三点：
（1）、计划工作
行政部每月有工作重点，做到有工作重点和创新，改变行政部等待领
导安排工作的被动行为。
（2）、提高效率
在工作方法与思路上不断改进和创新，适应公司发展的需要将行政部
工作不断推进，提高办事效率增强服务意识和奉献精神。（3）、积极服务
行政部分管的采购、库房、办公耗材管控及办公设备维护和保养、公车使用工作，涉及公司各个部门、以及市场部各种促销活动配合都做到提前沟通，服务在前。
（4）、拾金不昧
行政部主管的外包单位三幸美洁公司员工魏廷玉和许美芳，分别于2013年6月12日和7月6日在工作期间各捡到手机1部，都在第一时间交到商场总服务台，将我们公司良好作风加以传播，发扬光大。
三、加强学习、认真履行职责
行政部人员深入学习专业知识，不断补充各方面的知识和深入专研行政部业务知识。上半年，我部门加强自身学习入手，认真学习公司相关业务流程、公司制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
在工作上严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公区环境上加强管理。为了能提高员工素质，以更好地适应公司发展深入学习，商发每月组织召开“管理人员学习培训”，学习后应用到工作中，进行实践与促进。
四、部门工作中存在的不足
在过去的半年里，在公司领导的重视与关怀下，与各部门大力配合下，行政部完成了上半年的工作任务。但在工作中还存在不足，主要表现在以下几方面：
一是由于行政部工作事无巨细，每项工作都要求我们要完成的非常好，但由于能力有限，不能把每件事情做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解的不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策提供依据作用发挥不够。
三是抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，检查有时不到位，虽然制度建设起来了，但是制度落实情况不是很理想。
五、行政部2013年下半年工作重点
结合上半年工作中存在的不足，结合目前公司发展的现状和今后发展的趋势，行政部计划从几个方面开展2013年度下半年的工作： 1.努力提高行政办公室人员的综合素质，加强业务学习，强化服务意识与管理意识，制定相应的考核制度，分工明确，使公司后勤服务管理工作迈上新台阶。2.加强行政费用的管控工作，从采购入手严把质量关，在库存管理上加强出入库的管理工作，合理的进行物品及办公用品的配备工作。3.随着公司业务发展的需要，在2013年下半年将营业执照等各种证件的变更工作作为工作的重点。
4.配合人事部完成各岗位的分析工作，做好全年的培训工作。5.做好团队建设工作，要做好员工的思想工作，及时了解员工思想动态，让员工的积极性得以充分发挥。6.继续加强保洁外保单位的日常管理，狠抓细节，全力为顾客打造明亮、干净、舒适的购物环境。
2013年上半年工作已经结束，行政部将紧紧围绕公司制定的目标与任务，克服工作中的不足，创新工作思路，改进工作方法，使行政部工作再上一个新台阶，为公司的快速发展做出更大的贡献！
行政部
2013.7.10篇三：人事行政部2013上半年工作总结
人事行政部
2013年上半年工作总结 2013年上半年，在公司领导和各位同事们的关心支持下，人事行政部紧紧围绕理顺工作、协调管理、全心服务等工作要点，强化提升自身内部管理，充分发挥人事行政部承上启下、沟通内外、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将上半年的工作情况汇报如下。
一、上半年完成主要工作
1、项目申报
完成恒天重工2012年度工作报告，2012年度工作总结的编制和上报。
完成2012年度省级企业技术中心汇报材料，并按时上交至相关部门。
完成恒天重工所需资料（合同统计表、月度管理报告）的上报。完成2013年诚信企业的材料申报（123页），并取得证书，奖牌。2013年4月取得惠济区首届区长质量奖，并领取证书、奖牌。
2、规章制度建设
编制《人事行政部管理制度汇编》，已完成初稿，正在编制相关记录表格。
初步建立人事行政部岗位职责分工和考核机制，并在部门内试运行。
3、人力资源方面 2013年上半年，人事行政部共参加招聘会6次，到周边县市、村庄粘贴招聘广告1500余份，通过联系专职学校、派遣机构、网络招聘等途径，招聘员工141人，其中：生产一线员工117人；销售业务员13人；售后服务1人；食堂3人；供应内勤1人；技术研发6人。并对新员工进行了入职培训。2013年上半年度办理新员工入职141人次；办理员工离职19人次；完成新入职员工培训141人次；签订劳动合同141人次。2013年上半年度办理员工社保新增13人次；办理员工离职退保11人次；办理女职工生育津贴3人次；办理团体意外险人员变更141人次。
4、行政事务方面
完成了2012年作业场所职业危害申报。
完成了2013年营业执照以及机构代码证的年检。完成了2013年3c认证工作，包括部门协调、材料整理、来人接待等工作；完成不符合项的改进等工作。完成了到郑州市质监局针对环卫部2项产品设备的企业标准备案以及到河南省检测院对产品设备进行监测，取得企业标准报告书以及产品监测报告。
完成了2013年23台特种设备（行吊）监测年检；3名厂内机动车驾驶员证件复审；2台厂内机动车监测；以及9名特种作业操作证的办理及复审。
公司2013年新建办公楼，由于手续欠缺，到市消防、市规划局、区建设局、区拆迁办以及镇政府共13次协调建筑相关事宜，避免处罚，成效显著。3月份，在古荥镇租赁员工宿舍一套，解决了公司员工住宿问题，并制定相应的宿舍管理规章制度，为公司引进人才，稳定员工提供了后勤保证。我公司630变压器无功盘损坏，造成供电变压器及输送线路损耗大，供电效率低，电压负荷过高，为降低公司经济损失，及时维修，积极协调与电力公司相关事宜。
上半年，食堂共招聘员工3人，并制定完善食堂管理制度，加强对食堂的管理。现食堂有5名工作人员，分工明确，基本能保证员工就餐。
5、车辆管理方面
上半年共出车236次，公司人事行政部、售后车辆共保养维修15次。编制《车辆管理制度》，加强对公司车辆的管理。
二、下半年工作计划
1、降本增效。
按照公司决定，在保证正常工作的前提下，合理安排部门员工调休。
规范办公用品管理，做好办公用品采购、库存管理，加强对部门办公用品的管控，逐步实施部门办公用品费用考核制度；对耐用办公用品实行以旧换新制度，提高办公用品的使用率，切实降低办公用品采购费用。
做好固定电话话费管理，减少固定资产资金投入等方法，切实降低费用，减少浪费。
2、制度修订和完善
进一步完善《人事行政部制度汇编》，完善配套表格的修改和确定。并对制度进行宣贯和执行。在完善本部门制度汇编的基础上，协助、指导公司其他部门制定、完善部门制度汇编，使公司管理制度得到完善，管理水平得到提升。
3、人力资源方面
（1）做好人员的稳定工作，特别是管理人员、技术骨干、熟练技工的思想稳定工作，确保人力资源稳定。a．定期举办座谈会，及时了解员工思想动态，听取员工合理化建议，提高员工满意度，树立“以人为本”观念。
b.加强企业文化建设,营造和谐的企业氛围。c.满足员工多方面的需求,建立牢固的感情基础。（2）重视员工培训,加大技能开发和能力培养
通过内部培训、外部培训、工作轮换等方式提升员工理念、人际交往和专业技术能力。
4、质量体系方面
做好iso9001质量管理体系的内审工作，做好iso9001质量体系换证审核，将环保设备、车辆及配件加入到证书认证范围。
逐步建立质量目标分解和考核制度。根据公司质量方针和质量目标，对各部门关键质量数据进行分解，实施月统计、月上报、月分析的制度，持续改进公司质量体系，提高产品质量。
5、加强安全消防管理
加强公司的安全消防管理，7月份对已制定的相关制度，与相关责任部门进行讨论，确定管理方法。8月份试运行相关制度，完成在管理区域内对各种消防设备、设施、标识的配置，按照划分的管理区域，实行“谁主管，谁负责”的原则，使消防器材经常处于良好备用状态。加强消防设施的巡视、检查、保养、更换，发现隐患及时处理。通过对消防安全的管理，使公司消防安全工作进入良性循环，摆脱应付上级检查的局面，做到“消防结合，安全第一”，切实保证安全生产，文明生产。
6、车辆管理
加强公司公用车辆的管理，出车必须填写申请单，对公用车辆每月出车里程和用油金额进行统计和监管，杜绝公车私用现象的发生，提高车辆使用率，降低燃油费用。
加强公司配车的管理。对各部门所配车辆，建立车辆台账，完善并对每月实际里程、用油金额进行统计，计算百公里油耗，控制、降低车辆费用。
7、进一步做好后勤服务工作。重点做好公务接待、会务安排、车辆管理、后勤管理等服务工作，进一步健全工作机制，提高工作水平，增强工作的主动性、积极性和创造性。篇四：行政部2014年下半年度工作总结 2015年下半年度行政部工作
行政部按照2013年年初的工作计划以及公司领导的工作部署，认真开展工作。下面就行政部部2013年上半年工作情况，总结如下。
一、加强部门基础工作管理，创造良好的工作环境 为各位领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要的工作内容之一，13年上半年行政部结合工作的实际，认真履行部门工作职责，加强与公司其他部门之间的沟通与协调，使行政部的基础管理工作实现了规范化、制度化、高效化，为公司的发展创造了良好的条件。具体体现在几下几方面工作：（1）、公章管理 根据公司管理制度规定，对公章及证照进行合理使用与保管，对各部门使用情况进行规范，每项业务有相关单据和领导签字。
（2）、合同档案管理 2013年上半年，流转文件数量为650份，请示报告为30份，部门合同为24份，营业合同为30份，商发公司收文23份，cbre收文7份。
（3）、前台管理及导购员入职 截止6月底，前台接待1100人次，办理入、退场179人次，发放刊物4290份，复印传真快递共计679次。（4）、培训档案管理、收发文件公文批示 转发商发和公司文件，做到将精神执行到底。（5）、各种证照办理 2013年年审工作已经全部办理完毕。
（6）、办公耗材管控出入库管理 自2012年12月至2013年6月底，经过行政部采购的全公司固定资产和低值易耗品共计21727.52元。其中购置办公用品费用约为18178.97元，平均全公司每月办公用品采购费为2597元左右。根据以上数据行政部严格控制公司预算支出，在办公用品采购工作上做到了成本控制和节约。
（7）、固定资产及低值易耗管理 根据公司规定，行政部配合财务部进行定期盘点，做到了资产及时调整、维修、更换工作，在资产配备上保证了公司各部门正常有序的工作。库存资产保管维护完好，可以做到随用随取，安装即用的效果。
（8）、车辆调配管理 半年中公司公车派车率达到100%，出车率98%，事故率0，6月底前无维修保养费用，截止到6月公车充油费6000元，平均每月1000元，根据年初成本预算，公车费用在预算之内。另外5月份公司增加一辆别克商务舱产生的费用如下：修理费12955元、过户费693元、美容清洗费9700元、汽油
费4000元，以上费用不在2013年计划内。
（9）、日常行政费用管理 职工饮用水，截止到6月底共计花费16300元，平均每月2717元，控制在预算之内。公司电话费，公司2个局电话费共计22071.79元，平均每月3678.63元，控制在预算之内。工服清洗，公司截止到6月底共计花费28752元，平均每月4792元，控制在预算之内。绿植租摆，新签订合同，费用与2012年相同，每月1500元，季付，费用控制在预算之内。餐费充值，6个月共计50380元，平均每月8397元。保洁费用6个月共计360000元，平均每月60000元，保洁用品3970元，平均每月662元。
（10）、会务管理 组织和协助各部门顺利完成了大小会议及各种活动的组织和服务工作，每周组织召开工作例行会议，特别在年初组织公司2012年总结表彰大会，在会议服务过程中，做到了组织有序，确保了会议的顺利召开。
（11）、商场环境卫生管理 加强外包单位的日常管理与培训，确保商场环境干净舒适，提高保洁人员的礼貌礼仪、安全常识等方面的综合素质，降低减少人员流动，保证其服务品质的稳定性。
（11）、组织员工参加比赛 组织员工参加朝阳区创建全国文明城区比赛，并获得最佳组织奖。
（12、对外联络接待工作 接待公司内部和外部人员检查接待工作，上半年接待集团和商发检查团检查安全生产和消防工作共6次。上半年完成两会接待任务和“6.4”期间特殊的安全维稳工作。对外检查团分别接待：朝阳商委来店检查3次，1次卫生监督局检查，1次朝阳工商局亚运村分所的检查工作，亚运村街道2次检查工作。
二、加强服务、树立良好风气
行政部主要工作核心是搞好“服务”工作，我们围绕中心工作，在服务工作方面我们做到以下三点：
（1）、计划工作
行政部每月有工作重点，做到有工作重点和创新，改变行政部等待领
导安排工作的被动行为。
（2）、提高效率
在工作方法与思路上不断改进和创新，适应公司发展的需要将行政部
工作不断推进，提高办事效率增强服务意识和奉献精神。
（3）、积极服务
行政部分管的采购、库房、办公耗材管控及办公设备维护和保养、公车使用工作，涉及公司各个部门、以及市场部各种促销活动配合都做到提前沟通，服务在前。
（4）、拾金不昧
行政部主管的外包单位三幸美洁公司员工魏廷玉和许美芳，分别于2013年6月12日和7月6日在工作期间各捡到手机1部，都在第一时间交到商场总服务台，将我们公司良好作风加以传播，发扬光大。
三、加强学习、认真履行职责
行政部人员深入学习专业知识，不断补充各方面的知识和深入专研行政部业务知识。上半年，我部门加强自身学习入手，认真学习公司相关业务流程、公司制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。在工作上严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公区环境上加强管理。为了能提高员工素质，以更好地适应公司发展深入学习，商发每月组织召开“管理人员学习培训”，学习后应用到工作中，进行实践与促进。
四、部门工作中存在的不足
在过去的半年里，在公司领导的重视与关怀下，与各部门大力配合下，行政部完成了上半年的工作任务。但在工作中还存在不足，主要表现在以下几方面：
一是由于行政部工作事无巨细，每项工作都要求我们要完成的非常好，但由于能力有限，不能把每件事情做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解的不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策提供依据作用发挥不够。
三是抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，检查有时不到位，虽然制度建设起来了，但是制度落实情况不是很理想。
五、行政部2013年下半年工作重点
结合上半年工作中存在的不足，结合目前公司发展的现状和今后发展的趋势，行政部计划从几个方面开展2013年度下半年的工作： 1.努力提高行政办公室人员的综合素质，加强业务学习，强化服务意识与管理意识，制定相应的考核制度，分工明确，使公司后勤服务管理工作迈上新台阶。2.加强行政费用的管控工作，从采购入手严把质量关，在库存管理上加强出入库的管理工作，合理的进行物品及办公用品的配备工作。3.随着公司业务发展的需要，在2013年下半年将营业执照等各种证件的变更工作作为工作的重点。
4.配合人事部完成各岗位的分析工作，做好全年的培训工作。5.做好团队建设工作，要做好员工的思想工作，及时了解员工思想动态，让员工的积极性得以充分发挥。6.继续加强保洁外保单位的日常管理，狠抓细节，全力为顾客打造明亮、干净、舒适的购物环境。2013年上半年工作已经结束，行政部将紧紧围绕公司制定的目标与任务，克服工作中的不足，创新工作思路，改进工作方法，使行政部工作再上一个新台阶，为公司的快速发展做出更大的贡献！
行政部
2014.12.10篇五：行政部上半年工作总结暨下半年工作思路
行政部2011年上半年工作总结暨
下半年工作思路
行政部是公司重要的综合部门，对内要求综合管理协调水平不断提升，对外要应对工商、安检、环保、建设、经济、发改、社保等机关的各项检查。2011年上半年，行政部工作紧紧围绕公司的经营方针、目标开展工作，对公司各项工作进行部署。现将2011年上半年的工作做如下简要总结。2011年上半年行政部工作大体可分为以下六个方面：
一、公司管理运作方面
1、继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平。行政部在公司原有制度的基础上，完善了《公司管理制度》、《公司办公会议管理暂行办法》、《沙场管理制度》、《考勤管理》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件，规范了工作程序。
2、完成公司组织构架建设，任命公司高管人员，对公司管理流程进行重组，强化责任意识，促进公司高效运作，为公司发展奠定了基础。
3、今年以来，公司所有来文统一由行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率，对文件流程
进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，提高传递信息的效率。
4、总结上半年文件管理情况：截至7月14日行政部共下发文件42次（详附件
1、2011上半年下发文件明细表），共对外发函44次（详附件
2、2011上半年对外函件明细表），草拟纪要28次（详附件
3、2011上半年草拟会议纪要明细）。
5、逐步完善公司监督机制，加强对员工的监督治理力度。
6、加强对公司各个部门的治理：统一实施各项管理制度，统一使用日常工作表格，要求各部门每周上报反映有关统计数据的周报表。
二、行政人事方面
1、公司上半年根据各部门工作需求，通过报纸、网站、现场招聘会、介绍等渠道，基本完成招聘任务。较好的完成了人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作。
2、证照办理及年审工作。协助安装公司资质办理的材料收集工作。公司组织机构代码证年检、工商行政年检也全部完毕。
3、对外做好相关职能部门沟通协调工作，以使公司对外工作顺畅。
4、对内严格审核各部门的办公用品使用情况，并做好办公用品领用登记，合理采购办公用品。
5、进一步加强办公区规范管理，创建安全、文明、和谐的办公环境。
6、严格控制各项办公费用开支，以节约、降低成本为第一原则。
7、做好公司后勤保障工作：机票预定、食宿安排、客户接待等，及时、主动地处理日常工作中的各项事务。
三、车辆管理的工作方面
逐渐规范、完善公司公用车辆管理，制定了《车辆管理制度》，严格执行领导要求的车辆登记制度，车辆勤检修、勤保养、勤清洗，使车辆始终处于良好状态。严格登记每次加油记录。对于车辆安全管理，行政部详细根据每辆车的维修及年审档案来做到有章可循确保车辆行驶安全。针对公司车辆紧张的情况，行政部合理调节用车秩序，做到车辆使用有序。
四、网络管理的方面
1、行政部定期对公司网络做全面检查，把公司网络安全放在首位。定期对公司网站进行更新，及时将新政策、新文件上传到公司门户网站，努力做好公司对外网络窗口建设，不断完善公司网络平台。
2、启动育林精细化信息管理项目，为公司实施细化信息管理、提高企业管理水平、加快企业发展创造有利条件。
五、后勤管理方面
1、上半年行政部根据领导指示狠抓食堂饭菜质量，降低饭菜价格，丰富了菜品，提高了饭菜质量，这些改变得到了公司员工的好评。下一步食堂的工作还是关键，炎热的夏季属于疫情易发的季节，所以行政部将继续监督好食堂的饭菜质量，让职工们吃的放心，吃的舒心。
2、加强公司园林绿化管理，提升公司园林绿化水平；加强公司环境卫生工作，保持公司环境整洁；对公司卫生间进行改造，提升公司外部形象。
3、加强公司公共设施的维护与管理，零星小型维修自行动手，为公司节约维修费用5000元以上。
六、劳动纪律的执行
没有规矩不成方圆，作为企业没有规范的纪律是不能有好的发展的。行政部在4月份已经将公司员工考勤打卡机全部配齐，4月29日已经通知各部门执行上下班指纹打卡。正人必先正己，行政部每位同志都例行打卡带头遵守公司的考勤制度。下一步行政部还将继续在企业文化和规范企业管理上做文章，在公司领导的带领下让公司日趋规范化、制度化。
七、安全管理
1、组织公司相关人员参加县安监培训，一人取得安全员的合格证，加强安全教育，提高安全责任和意识。
2、制定安全管理相关制度，规范安全管理。
3、加强安全管理与检查，更换防火设施，杜绝安全隐 患。
2011年已经过半，在这段时间的工作中行政部还存在着一些不足，主要体现在1、作为公司综合治理部门，对各部门治理、协调方面还有很多的欠缺，对各部门工作情况、人员工作情况、纪律的检查力度还不够；
2、缺乏对企业文化、工作氛围的建设；
3、员工培训、安全教育机制有待完善和加强；
4、人事工作还处于传统的劳动人事治理，应从传统的劳动人事治理逐步向现代人力资源治理过渡；
5、行政部工作调度、车辆调度不妥的问题，反映了目前行政部的工作效率太低。综合以上问题，行政部全体同志将在以后的工作中积极弥补不足，提高办事效率，积极完成领导布置的各项工作，让领导放心、让职工舒心。
下半年计划
一、完善行政人事方面工作
1、根据公司各部门实际需求，在公司完成管理体制改革后，确定组织构架后：
（1）、对各岗位职责进行了明确分工，编写公司员工职位说明书，使每位员工明确自己的岗位职责；
（2）、员工劳动合同签订工作及社保办理工作；
（3）、有针对性、合理地招聘一批员工，配备到各岗位。
2、加强公司档案管理，强化保密工作，加强机要文件的取送、传阅和保管工作。
第11篇：人事行政部半年工作总结怎么写
人事行政部半年工作总结怎么写
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一、上半年工作总结;
1继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平;
在公司原有制度的基础上，完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。
自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，及时传递信息的效率。
在年初的计划中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达预计效果。六月，集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、1 《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。
二、人事管理
人员编制：
随二期的验收接管及又一城的介入，根据实际需要，人员编制进行了如下调整：
人员招聘;
物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道，基本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下：
备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。
人事费用
1-5月人事实发工资总表
《保安员12小时工作制》
在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的情况下，实施了《保安员12小时工作制》，对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来，保安员基本能接受该项调整，部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况，并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。
有偿服务提成制
随二期入住率的提高，对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上，试行安排休息的员工提供有偿服务，并在有偿服务收费中按....元/小时的标准，作
2 为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本，同时提高员工工作的积极性。
员工培训
上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100，每周各部门开展的业务培训平均1-2次，组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月，组织了主管以上的员工前往....参观，学习别人的管理经验，找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等，计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的内容比较单
一、在组织上缺乏部门间的交叉培训，未建立系统的培训资料及操作规件等问题。这次各部门均完善了操作手册，同时也为下半年的培训工作建立了基础。
推行绩效考核
在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》，制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性，提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。
目前，绩效考核的工作尚未全面覆盖，推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目标不明确，未建立实际操作的规范。2)管理人员流动性大，管理办法亦
3 经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。
三、行政管理
员工餐厅
面对员工反映意见比较集中的员工餐厅，经过多次的意见调查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上，均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前，员工满意度基本达到95以上。
在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用，在员工满意的基础上合理降低成本。
仓库管理
通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等，首先从
第12篇：行政部半年工作总结(共3页)
半年工作总结
转眼间我来单位已经三个月了。回顾这三个月，我感觉到自己成长了很多。在走出校园之前我特别的担心、害怕，因为我感觉自己什么也不会，更不敢想象走到工作岗位上自己能干点什么。但是通过这三个月的历练，我对工作、生活充满了信心，并且更加相信自己在今后的工作中一定会做的更好。工作期间，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了我的工作。作为公司的行政人员，我完成了本职工作，也顺利的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，需要将来不断学习，不断积累工作经验，现将这三个月的工作和学习情况总结如下：
一、物资方面
我尽心尽责做好行政工作，物资方面，做好公司的办公用品和生活用品采购以及公司电话费充值。
二、文件管理工作
完成公司各个部门文件的上传下达工作。并对各部门需要的文件进行传真、打印、复印以及邮件的收寄等工作。
三、招聘工作
公司在多个招聘网上设有招聘工作，分别有内蒙古人才网、呼和浩特人才网、西部英才网。其中招聘的职位有技术工程师和市场精英两个职位。我会定期关注这几个招聘网站对我公司投递简历的情况。
四、培训和周例会工作
在每个月都会安排8次培训，培训时间分别设在每周的周一和周四下午。在这三个月中应培训32次。但有的时候感到节假日或培训人员有事，这样培训就不能正常的进行，没有正常进行培训共11次。在三个月中（2012.3.28~2012.6.25）1
正常进行的培训共21次。在此期间共开周例会10次。
五、日常行政工作：
1、在每个月的月初统计我公司所有人员培训和周例会的出勤情况。
2、组织所有员工每周的两次培训工作。
3、办公用品和生活用品的采购。
4、对公司人员名片的制作。
5、邮件的收寄。
6、开会认真做好会议记录。
7、新员工入职，办理入职手续。
8、对会议室、洪总办公室的卫生清扫以及对会议室的布置。
9、打印机换粉以及打印纸的购买。
10、11、12、13、14、15、16、17、公司电话费的充值。 关注内蒙古政府采购网。对办公用品的出入库管理。对公司产品白皮书的装订以及公司报价单的修改和打印。对各部门需要的文件进行传真、打印、复印等工作。制作内蒙古自治区农牧业厅询价采购表。在每个月的月底打印月考评表并发给各个部门的领导。在每个月的月底做好下个月的培训计划表。
六、不足之处
1、由于我即将毕业，在工作这段时间里学校的事情很多。在工作中我既要做好本职工作又要完成学校交待的每一项任务，在此期间我可能对待工作的事情稍有疏忽或者做不到位的地方希望领导的谅解。
2、感觉自己的性格比较内向，在工作中与领导和大家的沟通较少，在与人沟通
中不能很好的把握交流、沟通的技巧。
3、遇到事情考虑不够全面、不够细致。
4、没有为公司积极提出合理化建议。
5、自己在培训方面做得不是很好，每次培训都有个别人员因外出工作不能及时参加公司组织的培训。
七、改进的地方
1、给自己制定一个切实可行的工作目标，因为只有为自己树立一个工作目标，我们才会向着目标去努力、去奋斗。有的时候感觉自己制定的目标和现实中的自己还有很大的差距，但是不管怎么都要向自己的目标去努力。其实并不是我们不能完成自己制定的目标，有的时候是由于自己的懒惰造成的。在制定目标和懒惰这两个方面是我需要改进的。
2、做事情方面一定要认真、仔细。尤其在行政工作中，因为行政工作是比较繁琐、复杂的一项工作。
3、加强与领导、同事之间的沟通。
八、总结
以上是我三个月在工作中的一些感受，在今后的工作中我一定多多向领导、同事学习。从他们的工作中吸取经验，来弥补自己的不足。同时我也会正视自己工作中的不足之处，积极改善，更好的完成各个部门的工作。
XXX（行政部）
2012年6月26日
第13篇：技术部半年工作总结半年工作总结
技术部上半年工作总结
2010年上半年，我公司在董事会的正确领导下，在各个职能部门的支持下，解放思想，与时俱进，不断调整战略目标，改善运行质态，围绕“全面提升经营、生产能力；切实解理念、人才、生产装配等发展难题；强势打造执行力；加速公司又好又快发展进程”的工作思路，进一步创新工作思路和工作举措，积极开展工作，并取得了一定的成绩。现将2010年上半年技术部工作总结如下：
一、做好个人工作计划，加强工作力度。
技术是龙头，只有全员的技术龙头意识的进一步加强，千方百计地开发新产品，加之有效的管理，企业才能有效益。半年来，我们加大了工作诅管的力度，取得了一定的成效。一是分析市场形势，层层分解公司下达的开发指标；二是前移业迹跟踪的切入点，抢占市场先机。在项目的前期筹划阶段就与供应销售取得联系，密切注意着开发发展动向，力争在前期就取得主动，在2010年，除了已经生产项目外，我们先后跟踪了******等诸多新锁技改项目，为下半年的发展业务的完成，打下了前期基础；三是转变观念，加强与*****新品的报价合作。在短短的半年中，协作了不少新项目。四是引进经验丰富的技术人员，壮大了技术队伍。经过半年的工作，现在已经完全融入我公司，充实技术部的力量。
上半年经技术部开发技术新品项目，新品造价 X万元，有效跟踪了市场需求的进程。
技术部上半年完成技改状况是：截至目前共完成开发项目遥控器、磁锁系列产品的技术改进、DC4V电压电机锁的研发、新电插锁的试制等、3#电机锁旋钮、齿轮设计完善、天地杆锁的开发、录隐锁装配详佃指导书的完成、9#刷卡渎头嵌入式电机锁控制线路板、西班牙磁盘12V-24V改适的完成、预埋式磁盘、线路板的改进及塑料柄宏泰钥匙坯等工作，待完成项目；有温州奥乐电磁锁（开门关门语音功能）指纹锁电子模块的二次开发、联动锁控制记录仪二次开发、各类整机首件样机制造、试验评审等。占全年完成目标的61.44%，同比增长32%。除内天地杆锁、USP电源外，比去年同期增长26%。分析截至目前的开发状况，除器材、器件崭末到位外，其它技术项目完成情况良好，并正在跟踪生产。
二、完善工程管理体系，提高施工能力
我部的技术能力奠定了公司加快发展需要提升的重要能力之一，2010年上半年我们根据公司工作计划要求，重点抓好以下几方面工作。
1、克服困难坚持创优走品牌战略之路。技术部在基础资料十分匮乏的情况下，紧紧咬定主要考核指标开展工作。
优化品质结构已申报七项软件，有七项式法已通过省级专家组的鉴定，目前正委托权威单位进行“查新”，QC（质量管理）活动成果已经展开。
2、丰富内容加大基础管理深度。上半年我们以提高开发能力作为公司序列管理的总要求，进一步加强现场管理力度。我们强化了网络申报、月度检查、项目评估、队伍建设、重点项目巡查；另外，技术管理方面，拉开了成本管理的序幕。已分别对公司直营项目及全国代办点的销售给予了技术支持，并制订了项目产品的成本核算方法，正在指导并参与销售部门新产品锁开发的客户核算。
三、内抓管理提素质
提高管理水平是公司不断发展壮大的必然要求，今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。职责清晰、权责明确是管理工作的基本准则，我们为明确各自岗位职责、有效地对员工进行目标管理，向细节管理要效益，在人力资源部的组织下，各部室对所有员工的日常工作和岗位职责进行分析，形成了一整套我公司工作现状的工作清单。其次实行了工作计划管理。填写工作计划能够让我们自觉地对工作进行整体的统筹安排，经常对工作进行盘点，能够把我们的工作“化无形为有形”，不但在无形中提高工作效率，还能增加工作的透明度，成为上下级沟通的一种重要手段。我们从5月份开始实施计划填报以来，已经形成相对完整的计划填写制度，我部基本养成了计划习惯。第三是尝试与薪酬挂钩的绩效考核。经过一个多月的讨论，我部确定了各项考核指标。通过6月份的第一次考核，一方面督促了我部自主开展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。第四，完善各项工作流程，继续推进工作的表格化和流程化。第五、完成了新旧图纸准则转换，全面实施0A管理。网络信息OA、NC的同步管理，初步构建团队勾通管理平台。第六、技术部工作面持续拓宽。上半年不仅引进各项安防锁类技术，已申报国家级高工2人，还举办了两次执行力培训，组织了绩效考核，调整了年终薪酬结构。
另外，在原有的网络运行基础上加以改进，根据ERP软件运行的要求，技术部全面系统整理了物料编码将公司网上查旬管理更为方便快速，大大提高了各部工作运行速度，且有效保证了公司内外部地区对公司产品服务器的访问成功率；并对机房作了合理的改造，新增加了不间断电源，避免了网络数据丢失的风险。企业文化方面加大了对技术部现场企业文化部分的监督检查力度，时时跟踪，月月检查，现已基本形成工休现场布置的固定模式；对技术部进行企业文化专项考核，与年终绩效工资挂钩，改变员工对企业文化意识
上的淡薄状况。
在接下来的工作中，我们会做好下半年工作计划，争取将各项工作做得更好。
技术部
2010-6-30
第14篇：行政办公室半年工作总结
篇一：公司行政办公室上半年工作总结 公司行政办公室上半年工作总结
行政办公室是公司的综合管理部门，是公司领导的参谋助手，综合承接上级部门指示和公司各单位的请示、报告，综合协调处理公司行政事务，又是公司政策指令和各种信息的交汇点和集散地；行政办公室是公司的窗口和总进出口，负责接待上级领导的视察和兄弟企业的参观访问，接收处理上级部门和兄弟企业的来文来函，处理各种公务往来。行政办公室沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。半年来，我们行政办公室全体员工在公司各级领导的关心指导下，在其他部门的热心支持和大力帮助下，团结进取、努力工作，克服困难，较好的完成05上半年的工作。现将xx年上半年工作总结如下：
一、配合公司各部门，解决节前堵路事件。许平南高速公路通车后，因公司领导班子调整引起拖欠农民工工资问题引发的农民上路阻路现象时常发生，特别是春节前一段时间，农民堵路、围堵公司和收费站现象达到了空前的地步，行政办公室在努力做好公司内部员工思想稳定工作的基础上，通过及时向上级汇报、参与研究解决堵路问题等做法，与公司一起通过大量艰苦卓绝的工作，基本的解决了节前堵路问题保证了营运工作的正常。
二、组织参加省建投文艺汇演并荣获一等奖。元月份，省建投组织下属17家控股企业，参加省建投系统“xx年迎新春文艺汇演”。为塑造我公司年轻、积极、向上的精神风貌，行政办公室积极协调各收费站，临时从各收费站抽调16名女同志，并从方城聘请了艺术指导，克服时间紧、标准高的困难，从一开始的筹划、选择节目形式和艺术指导到正式封闭排练都是昼夜加班。最终，在省建投下属的17家控股企业25个参演节目中，我公司推荐演出的节目被评为一等奖，又被省建投授予优秀组织奖。
三、成功组织“许平南高速公路工程建设总结表彰大会”。许平南高速公路公路历时三年于xx年12月12日全线胜利通车，在许平南高速公路建设三年来，特别是在xx年的工程建设中，全体员工在公司党、政班子的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕公司“抓质量、促进度、保通车”和营运准备的中心任务，迎难而上，顽强拼搏，开拓进取，圆满完成了省政府确定的xx年底全线建成通车的目标任务，同时公司涌现出一批先进集体和先进个人。为表彰先进，宣传典型，进一步激励全体职工在公司的改革和发展中，继续发扬奋勇拼搏精神，不断取得新的更大的成绩，行政办公室成功的于xx年1月14日组织召开了“许平南高速公路工程建设总结表暨公司xx年度工作会议建设总结表彰大会。为了庆祝许平南高速公路建成通车，活跃职工业务文化活动，增强公司的凝聚力，行政办公室还精心准备策划了“迎新春”文艺汇演。这次大会是一次“动员会、总结会、联欢会”，大会办出了干劲、办出了积极性、办出了水平。大会及文艺汇演取得了圆满的成功。
四、充分准备迎接省建投xx年度考核工作。xx年3月11日，由河南省建设投资公司牵头，各股东方代表参与的xx年许平南高速公路公司经营班子考核工作在我公司进行。行政办公室充分准备，合理筹备，积极协调各部门迎接考核。此次考核取得了近三年来最好的成绩，为公司建设期工作画上一个圆满的句号，也为公司运营初期开了一个好头。
五、成功创办了六期《许平南人》报。报纸是经济建设的工具、报纸是传播知识的工具。报纸不但要成为企业内部沟通信息、上情下达、表扬好人好事、丰富员工业余生活的工具，更要成为展示企业形象的一个重要窗口。行政办公室就是看到了报纸在一个企业里的重要的作用，创办了公司的第一张企业报刊《许平南人》，迄今为止已成功创办了六期。在办报的版面内容上，一版二版是公司重大活动和公司领导讲话精神及各部室、基层单位本月发生的重大事件。三版四版主要以刊登员工的工作心得和文学创作。如今，员工们都积极踊跃的投搞为>能办的更好增砖添瓦。每期报纸出来后，员工们都争先恐后的抢着看，甚至带回家让家里人看。“对内提高企业凝聚力,对外树立公司形象”是我们今后办好《许平南人》的目标。
六、成功处理一系列工程建设官司。三年建设期遗留了大量债权债务,自通车以来,公司不断有各类、各级官司找上门来。鉴于公司尚未明确此类问题应由那一个部门处理的实际情况,为了不使此类问题影响到公司正常的办公秩序,行政办公室克服专业知识缺乏、工作量大的困难，积极、诚恳、实事求是的处理了一系列此类问题。为领导分忧解难,保障了公司正常的工作和秩序。
七、加强管理制度,部门团结空前加强。没有规矩不成方圆。工作也是一样，需要有专门的制度来约束。行政办公室半年来出台了>、>、>、>、>等多项规章制度,切实通过落实各项规章制度,规范了工作程序。公司领导一直都把各部门的团结看的尤为重要,行政办公室也是一样。部门人员虽少,但人心不齐一样是干不了大事。半年来,行政办公室又新进了几名员工,部门领导都一一告戒他们一定要注意团结,不利于团结的话不说、不利于团结的事不做。全体员工也牢记领导教诲,相互学习、互帮互带、团结奋进,形成了一个关系融洽、分工明确的集体,部门团结空前加强。
八、组织召开公司成立五周年座谈会。xx年5月20日上午,为庆祝公司成立五周年,公司领导班子全体成员同公司中层正职以上干部、养护工区、路政大队、收费站等四十余人,在公司会议室召开座谈会。行政办公室针对谢亚伟董事长在会议上的讲话精神、工作安排,确定了今后行政办公室的工作方向、工作重点,为早日实现社会主义和谐企业的目标贡献自己的力量。
九、对公司所有车辆进行了有效的管理。行政办公室把公司的车辆管理看作各项工作的重点,派专人专项负责公司的所有车辆的加油、维修、保险等,并制定了>。根据公司计划合理购买车辆,并安排在南阳地区统一挂牌以达到节约各项费用的目,减少了公司不必要的费用支出。
十、参加省建投召开的控股企业办公室主任工作会议。xx年6月
3、4日，省建投在三门峡大鹏国际酒店召开了控股企业办公室主任工作会议,我公司行政办公室的三位同志参加的此次会议。会议上，省建投总经理胡智勇、副总经理吕继增分别在会议讲话中对xx年度各控股企业办公室的工作做了充分的肯定，并对办公室今后的工 作提出了要求。此次会议是省建投系统召开的第一次办公室主任工作会议,会议给各兄弟企业办公室提供了一个相互学习、相互交流的机会,让大家在交流中总结出成功的经验、失败的教训,从而能更好的提高办公室的服务质量和水平。十
一、组织安排公司xx年度第一次董事会。经行政办公室的认真筹备，河南省许平南高速公路有限责任公司二○○五年度第一次董事会于xx年4月26日在郑州召。出席本次会议的有：董事长谢亚伟、副董事长库有亮、董事张海栓、孙红黑、崔玉岭、王士教、蒋艳军。董事易日勿、王文定分别委托张华、董志强出席本次会议并行使表决权。本次会议应到董事9名，实到9名，符合公司法和公司章程的有关规定。与会各股东代表及董事在此次会议上指出：在企业进入经营期之后，经营班子应紧紧围绕年度经营目标，重点在管理上下大力气，加强通行费的征收和道路养护，加强生产各环节管理，努力降低成本，推动各项业务工作全面开展，确保年度经营目标的顺利实现，为股东带来良好的经济回报。十
二、组织公司人员体检，安排公司搬迁事宜。身体是革命的本钱,没有好的身体什么工作都做不好。公司不但重视员工们的工作情况,更重视每个员工的身体状况。6月14日上午,行政办公室安排公司部分员工按年龄、性别在平顶山152医院进行了科学的、详细的检查,帮助我们及时了解自己的身体状况，做到防患于未然。根据工作情况的需要，公司总部拟订将于7月初搬迁至郑州。行政办公室打好提前战,早在6月份就开始安排搬迁的部分工作，打扫好新办公区卫生,开通新办公区的电话、网线,给公司领导采购新办公用品,安排好公司员工中午就餐和外地员工在郑州的住宿问题等等。十
三、做好公司总部各部门后勤管理保障工作。后勤保障工作作为公司正常工作的保障,任务繁琐、工作量大、且不容易出成绩。行政办公室从开始就积极树立全心全意为公司各部室服务的工作观念,积极、及时、主动的完成日常管理工作中的各项工作。针对某些部门打印任务量大的实际情况,行政办公室人员更是尽职尽责经常加班加点处理。保证了各部门工作能够迅速展开,解除其后顾之忧。行政办公室在xx年上半年的工作中虽然取得了一定的成绩，但今后的工作任务还是很艰巨的，为了确保xx年的工作目标的实现,行政办公室全体工作人员还要努力工作、加强学习、积极配合其它部门,办好领导安排的各项任务,尽自己最大的努力使许平南的整体形象、工作水平上升到一个新的台阶。行政办公室xx年下办公工作重点如下:
一、加强公司档案的管理,提高服务水平。档案是企业的生命线。在省建投组织的建投系统办公室主任会议上,胡智勇总经理、吕继增副总经理就多次强调办公室要要高度重视档案工作,加强对公司的档案的管理。行政办公室今后将着重加强档案的现代化管理，对档案进行计算机管理，争取早日实现档案管理电子化。
二、加强办公室人员业务学习和知识更新。办公室的工作性质决定了办公室人员要有过硬的组织协调能力、文字综合能力。这就要求办公室人员要坚持学习新知篇二：2010上半年行政办公室工作总结 行政办公室2010年上半年工作总结
今年上半年行政办公室围绕中心的中心工作，在临时党委和行政领导的安排下，较好地完成了中心日常行政管理和后勤服务保障等工作任务，为中心保持稳定，各项业务工作正常开展创造了一个良好的环境。现总结如下：
1、全体职工能够自觉学习邓小平理论、三个代表的重要思想和科学发展观的理论体系，在深入学习了党的十七大精神的同时，认真学习了中央新疆工作会议精神。对党的路线方针政策更加全面的理解，提高了认识，增强了贯彻执行的自觉性。半年来行政办职工在政治上未出现任何不良行为。
2、围绕中心的主要业务，努力做好服务保障工作。积极配合考试、培训、开发、科研、研究生教育等主要业务工作，保证了各项业务的顺利进行。（１）确保培训考试用电正常。由于科学大院内新建工程项目多等原因，造成不正常停电的现象时有发生，我们积极主动与供电部门联系，保证了办公楼双回路供电，使正常上机需要有了保障；在每次大的考试之前，尽早与供电部门联系说明我们考试工作的重要性，引起供电部门的高度重视，确保了上半年培训考试工作的正常进行。
（２）积极配合中等职业考试工作，按照中职办的要求，努力提供服务保障。
（３）积极配合研究生教育，在每次开课前，都做好充分的准备，努力改善现有教学条件，认真做好服务，以弥补我们自身办学条件的不足。（４）支持科研开发部门的工作。３、加强了管理工作，节约经费开支。在办公楼即将拆迁的特殊情况下，采取非正常的管理办法。在对中心的固定资产和各种物资的管理工作中，做到了充分利用库存资产，提高资产利用率，努力降低办公等用品的消耗，对部门使用和库存资产进行了清点登记。新购买固定资产根据财务的通知坚持了登记入库等制度。按照自治区国有资产管理部门的安排，做好了国有资产清查、登记、上报工作。
对机房和办公室的各种机器设备进行了检修，能利用的尽量修复利用，对设备故障及时排除和修理。
加强了文印资料、传真、电话纸张使用和话费开支的管理。
４、完成了中心各类公文撰写、收发、上传下达、催办、督办等工作。具体有：起草、上报中心信息专报四期：起草职工享受年休假制度；修订中心行政制度汇编；督查中心各部门内部有关人财物制度修订、完善、新建工作；对中心业务工作进行梳理，按要求以表格形式上报委信息中心；完成了2008-2009年机要文件清退工作；完成中心
一、二季度工作总结起草、上报工作；完成每周工作小结及下周工作安排收缴及汇总上报工作； ５、完成临时党委交办的各项工作。完成《中心党组织制度汇编》的起草、印刷、下发工作；完成中心团支部的组建及选举工作；参加自治区直属机关工委举办的党务工作者学习班；完成临时党委一季度工作总结起草；完成2010年培训中心党风廉政建设目标责任制暨工作任务目标分解工作；完成中心临时党委中心组学习、党委会议党委扩大会议的会前准备、会议记录及会议服务工作；完成各支部学习活动的稽查工作； ６、参与完成培训部分配的考试、监考工作；参与了2010年上半年中等职业学校计算机应用能力技能鉴定和等级考核巡考和阅卷工作；协助cad部完成中心企业服务平台项目申报，并参与完成《关于加速推进和田地毯生产信息化的工作建议》材料的起草工作；同时协助中职考核办完成先进个人事迹材料起草；７、完成中心各类人事数据统计上报、档案管理工作；完成安全防事故和节假日值班安排、上报工作并安排了一次消防知识教育讲座；节日过节费制表、报批工作；完成中心每月考勤收缴及工资报批工作、完成武莉莉同志各项退休手续的办理。
８、完成中心劳动用工、社会保险、机构编制、事业法人的年检工作；完成中心各类证件年审工作；完成中心计生管理、统计、工具服务等工作及计生信息采集和录入工作；完成2010年上半年职工门诊医疗费的核算、制表、报批工作；完成了原信息技术专修学院支援图书发行中心遗留问题的处理。
９、完成了配合委机关职工集资建房的相关工作。
１０、完成中心领导交办的临时性工作；积极参加中心摘菜分菜活动。对办公室各类文件进行了归类整理及清理，为搬迁做好准备。下半年的工作任务：
1、办公楼拆迁，新的办公点的选定、办公设施、办公条件的安排等诸多事项。制定新的行政后勤管理办法，以新的管理理念做好过渡期的后勤行政管理工作。
2、随着中心业务的不断拓展，为新的业务项目开展，跟紧服务保障，行政办公室将为中心更好地发展以新的姿态做好服务保障工作。
３、做好职工思想政治工作，在办公室拆迁新建的过程中，服从工作大局，按中心的统一安排部署，积极配合，确保中心安全稳定。
行政办公室
2010年6月26日篇三：行政办公室2011年度工作总结
行政办公室2011年工作总结暨个人述职报告
过去的一年里，在集团---总和各位同事们的关心支持下，行政办公室紧紧围绕理顺工作、协调管理、全心服务等工作要点，强化提升自身内部管理，充分发挥办公室承上启下、沟通内外、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将一年来的工作情况向在座的各位领导汇报如下：
一、主要工作回顾：
1、全心做好服务工作，为集团及各部门工作顺利进行提供基础支持。
办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服务、为职工服务、为客户服务，服务工作能不能让领导、部门、职工和客户满意，是衡量行政办工作的最重要标准。
2、细心搞好接待，充分发挥展示集团形象的窗口作用。 办公室是外界了解---的一个重要文明窗口，而接待又是我们对外展示华金的一个最直接的途径。
在接待服务上，我们注重从接待规模、接待标准、接待方式、食宿安排等方面入手，做到既规范、严谨，又彰显个性化。同时，坚持方便务实，勤俭节约的原则。在保证客人必要的工作、生活条件的前提下，坚持一切从实际出发，不摆阔气，不讲排场，严格按照要求办事，既保证了接待工作的圆满完成，又节省了接待支出。我们的高标准、严要求，慎思慎行、细致周到，满腔热情的服务，充分发挥了对外展示集团形象的窗口作用。
3、精心组织协调，做好集团各类活动的统筹安排。
办公室作为办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点，在全心做好服务工作的同时，更注重与各部门的精心协作配合。在组织集团会议等集体活动方面，办公室未雨绸缪，做到提前了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等，圆满完成了集团内外大小会议、参观视察活动等近百次的组织协调工作。
二、工作中存在的问题：
办公室工作大都是幕后进行的程序性工作，工作想“出彩”很不容易，想一点不出错却很难，有时还会受到误解和委屈。回顾行政办公室一年的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：
1）面对全新的岗位、全新的工作内容，我个人花费了大量的时间去适应和了解，行政办原有的制度不是很健全，需要重新修定；包括领导、同事们的做事方式方法，都需要一个了解的过程，办公室对我而言也是一个全新的领域，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。2）行政办公室的工作是一个很繁杂的事务性工作，但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。3）自己的管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。对本部门人员的管理不够细致具体、对其他部门的监督工作力度不够及缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平，同时更多注重管理上的进一步加强。
三、2012年的工作计划
充满希望的2012年已经到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经营发展充分贡献自己的力量，努力做到：
1）加强学习，拓宽知识面。努力学习造纸行业专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对国际国内经济大环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为上级领导和来访客人当好集团公司的宣传者。
2）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各部门经理及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。
3）在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化本部门人员素质及职责意识，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，提供超前、全过程的主动服务。
4）积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面，完善车辆管理台帐，努力提高车辆使用效能，严控车辆油耗及维修费用，进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原则，分清轻重缓急，努力做到有事立办，急事急办，特事特办，努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆消耗降下来。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。
5）注重本部门工作作风建设，严抓劳动纪律，加强内部管理，团结一致，形成良好部门工作氛围，狠抓工作落实，严格制度兑现，真正做到服务优质化，反应快迅化，行为文明化，用语礼貌化，搞好各种服务。6）加强与其他职能部门的沟通交流，做到未雨绸缪，提前了解集团公司可能出现的紧急业务，以便及时安排服务人员，保证车辆服务，另外与各部门各单位进行及时沟通，获取服务情况反馈信息，找出服务过程中存在的问题，加以整改，不断提升行政办公室的服务水平。
四、新年展望和目标 新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。2012年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和保障服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政办公室应有的作用。
第15篇：依法行政半年工作总结
开展依法行政半年工作总结
为了贯彻依法治国的基本方略，全面推进XX国土资源管理依法行政的实施，开展好2011年XX国土资源依法行政工作，XX国土资源分局根据师国土资源局转发的《国土资源管理系统全面推进依法行政规划（2006-2010）》的工作安排。为进一步规范土地管理，强化基层土地执法监察网络，提高全分局工作人员知法、懂法、守法意识，促进XX土地资源的合理开发利用，全面贯彻落实党的十七届五中全会、中央经济工作会议、XX党委二届七次会议精神。进一步规范XX国土资源分局行政行为，提高工作人员素质，2011年上半年，农场分局积极推进依法行政工作，努力建立一支政治可靠，业务精通，执法公正，纪律严明，作风正派，廉洁高效的土地管理队伍。现将XX分局2011年上半年依法行政工作情况总结如下：
一、加强学习，提高人员素质
为推进我XX局依法行政工作，我们首先以党的十七届五中全会、中央经济工作会议、XX党委二届七次会议精神为指导。进一步加强全体人员的纪律观念，我们将国土资源系统行政为民“十项措施”和工作人员“五条禁令”公开上墙，要求全系统工作人员认真学习制度内容，规范自身行为。其次，加强《行政许可法》的贯彻学习，切实提高自身素质和
工作效率，提高依法行政的工作水平。最后，分局全体人员以服务XXX经济社会建设为中心，以本职工作中的实际问题、具体工作任务为核心在农场机关公开发布党员干部为民服务公开承诺书。
二、推行政务公开，建立健全公示制度
为增强工作透明度，我们将《行政事业性收费标准》，积极向用地单位宣传。2011年上半年XX国土资源分局组织各部门、各级领导及专家对XX土地利用总体规划修编大纲进行了公开讨论、评议。对XX在修改土地利用总体规划过程中形成的不同意见及时向上级领导进行了反馈，XX规划修编大纲经XX审批后，XX国土资源部门及时将修改内容通过报刊、广播、电视和网络等媒体向社会公开。
在建设用地审批方面XX分局建立建设项目用地预审及用地审批公示制度。XXX国土资源部门适时将在XX预审批准的项目用地信息在XXX国土资源局门户网站上向社会公布。XXX分局及时将划拨、招标拍卖挂牌和协议出让的每一宗土地的土地使用权人及土地用途、位置、面积、土地价款等信息在XXX国土资源局门户网站上向社会公布。
同时，XXX分局在2011年上半年进一步完善了经营性土地使用权招标拍卖挂牌出让制度、土地登记资料公开查询等制度。严格土地供应管理，认真执行《划拨用地目录》（国土资源部第9号令），凡不符合划拨用地条件的一律采取有
偿使用方式供应土地。同时，认真落实《协议出让国有土地使用权规定》（国土资源部第21号令），对协议出让地价，严格实行地价评估、集体决策，规范了XXX土地市场管理。
三、完善制度和程序，推进依法行政
为全面推进我分局依法行政工作，今年以来，我们进一步严格办证、办事程序。在办理《土地使用证》等有关证件时，我们要求办证人员严格审查应当提交的全部文件和手续，杜绝人情证；在行政案件的查处过程，分局执法人员严格按照《行政处罚法》规定的程序进行，采集证据必须真实可靠，当事人的权利和义务明确告知并记录在案。行政行为（处罚及信访调查）无论大小，调查过程必须两人以上进行。
四、严格内部监督制约机制，开展业务有法可依
XXXX分局进一步完善和落实内部会审和重大事项集体决策制度，形成有效的内部监督制约机制。进一步明确会审和集体决策范围、内容，规范会审和集体决策程序，强化会审和集体决策责任，提高会审和集体决策效果。为有效减少土地信访案件，我们积极推行案件登记制度、实行案件责任制度、廉洁文明办案制度、重大案件的汇报和集体会审制度、协调、合作与分工负责制度、举报制度和检查制度、错案及违纪追究制度。通过社会对分局工作进行监督，有效的减少了基层土地信访案件的发生。
今年以来，我们认真落实土地项目收费标准，对法律规
定的有关土地收费项目，做到有法可依，有章可循。对来分局办事单位和人员，积极主动热情服务，做到不推诿，不拖办，切实提高办事效率，确保依法行政各项制度在系统内的贯彻实施。
全面推行依法行政是一项长期的系统工程，是新时期实现国土资源管理方式根本性转变的有效途径。2011年XXX国土资源分局按XXX国土资源局年初工作的总体部署，结合XXX工作实际，全面、深入、扎实地推进了依法行政，为实现国土资源管理的法治化建设进行了坚持不懈的努力。
第16篇：行政干事半年工作总结
2008年公司新组建以来，我在办公室担任文秘干事工作，通过半年来的工作，在办主任的帮助指导和同事们的协助下，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度,适应办公室繁杂工作。
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟
通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,不得不放下手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,原本计划要完成的工作经常要利用休息时间来做。另外有时机关会议较多，例如开专题会期间，几个专题会连续开，工作时间全用来开会做记录，而会后的会议纪要整理下发有时效性，不能拖，我就把一些文字工作带回家去做。办公室行政办公人手少,工作比较繁琐，对此，我首先思想到位，树立踏实的工作态度，对领导交办的临时性任务、对部门之间遇到其他同事来查阅文件或是复印文件等,都会及时办妥；下属机构遇到问题来咨询或者要求帮助,都会第一时间解答与解决，认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。
二、尽心尽责,做好本职工作。
1、公文传阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2、规范公文处理。为进一步加强企业管理，规范公司公文的收发工作，提高办公效率，制定下发了《**公司公文处理办法》，针对公文办理中的收文办理和发文办理两大部分，从公文办理、管理、整理、归档等一系列的工作，做了详细的规范。2008年上半年截止6月30日，**公司共编发文号至**号。除认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作外，对分公司所有的文件整理归档入册，做好资料归档工作。
3、认真做好行政文秘工作。协助办主任草拟行政文件和其它等文字工作；负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼；对每周列会和其它各种办公会议及专题会，认真记录，会后及时整理会议记录,并发送公司领导及各部门传阅，上半年共记录、整理提炼会议纪要**期，其中包括各项专题会**期；对会议有关重要决议的实施督办；日常工作中及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神；配合协助办主任建立了公司办公体系文件，体系文件包括：总则、办公管理、公文处理、公章管理、节能管理、后勤物资管理、计算机及办公设备管理、固定资产管理、计生管理、食堂管理等十部分，鉴于合同管理的重要性，另出管理办法进一步补充、完善；日常办公中进一步规范机关科室文印管理工作，做了复印情况登记表、办公耗材领用登记表等，及时记录。较好完成办公室文秘职责工作。
4、认真做好计生工作。一是与下属各单位签订了计生目标管理责任书，成立了公司计划生育工作领导小组，并下发2008年**公司计划生育工作安排。二是按公司要求建立健全统计报表制度、信息通报制度、信访制度、流动人口管理等各项规章制度。认真做好“四簿两表”的填写工作。根据公司要求，及时将统计信息数据汇总并进行信息反馈，按规定报送报表。三是利用宣教文化阵地，开展形式多样的宣教活动，宣传新型生育文化和计划生育的基本国策，引导职工树立新型婚育观念。四是根据上级有关安排精神，我公司在2008年“六一”儿童节期间，以“迎奥运，我参与，我奉献，我快乐”为主题，认真开展了人口与计划生育宣传活动。为独生子女购买了慰问物品，对独生子女家庭进行了慰问，进一步体现了对独生子女地关爱和关注。
5、合同管理逐步规范。建立了合同管理总台帐，细分为：建筑合同、采购合同、租赁合同、其它合同四大类，分别进行登记。出台了公司合同管理办法，并做了公司合同评审表和合同评审情况记录表。
总结上半年的工作，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但存在许多差距与不足。例如：工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己本职的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先；工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
下半年努力方向：
第一，加强学习，拓宽知识面。由于感到自己身上的担子很重，所以不能掉以轻心，要加强学习，力争经过不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力上有大的进步。第二，热爱本职工作，并认真努力贯彻到实际工作中去。本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真
第17篇：司法行政工作半年总结
上半年，我局在县委、县政府以及市局的领导下，深入贯彻党的十六大和十六届四中全会精神，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕我县构建和谐社会的总体目标，深入开展“保持党员先进性教育”活动，以“机关效能年”为工作契机，扎实工作，有力地维护了社会稳定，取得了阶段性成效。截止到5月底，共调处各类民间纠纷1223件，防止矛盾激化7件，防止群体性上访18件，开展法律宣传162场次，组织法制专题培训72场次，办理各类公证79件，承办法律援助案件45件，受聘担任企事业法律顾问101家，避免、挽回经济损失227万多元。
上半年重点工作完成情况
一、社区矫正工作
（一）、巩固基础、完善制度,扎实开展我县社区矫正工作。
上半年，我县共有社区矫正对象114人，其中缓刑67人，假释28人，剥权17人，监外执行2人。年初，我局提出以开展业务工作为切入点，规范、提高我县社区矫正整体工作，制定了指导性的工作要点,明确工作努力方向。采取多种帮教形式，用关怀与感化，促进矫正对象顺利回归社会。针对去年全市矫正对象重新犯罪多发生在缓刑和剥夺政治权利两类人员的情况，我局采取以刑满释放人员现身说法，提高警示教育效果的形式，对矫正对象开展教育活动，收到良好效果。在加强思想教育的同时，今年从矫正中心到各司法所，均加大了对生活困难矫正对象的救助力度，半年共救助12人次，促使他们能够安心接受矫正。除此之外，城镇办事处司法所积极探索矫正对象回归社会的新形式，组织矫正对象参加各类社区文体活动，使矫正对象顺利融入社区生活。
年初，我局按照市局要求，扎实、有序开展分类管理分阶段教育工作，强化对重点人员的管理教育力度。结合我县实际，开展矫正对象“分类管理分阶段教育”工作。我们在城区、川区、山区三个乡镇司法所进行分地区试点工作，总结积累工作经验，并根据矫正对象日常表现及调查问卷结果，将一部分矫正对象划分为重点对象，加强了对这部分人员的管理教育。
（二）、积极探索，组建阳光社区矫正服务中心，推进我县社区矫正工作向深层次发展。
上半年，我局建成“延庆阳光社区矫正服务中心”，选聘三名社会专业力量担任中心工作人员，同时建立、健全了各项规章制度，确保中心工作规范、有序的开展。通过组织中心工作人员到部分司法所调研，使该中心充分了解社区矫正在我县的开展情况，并协调有关部门，在八达岭长城脚下的小浮坨村设立“万木春”公益劳动林基地，解决了社区服刑人员公益劳动场所的问题。另外，组织有关人员到社区矫正工作成绩突出的相关区县参观学习，通过学习，查找了自身发展的不足，学到了先进的工作方法，为下一步指导中心工作提供了理论支持。
二、人民调解工作
（一）、加强培训，抓牢基础，切实发挥人民调解保障作用。
按照年初计划，上半年开展了乡、村两级人民调解员培训活动，内容涉及调解范围、程序、制度、文书制作和常用法律知识，大榆树等司法所还邀请法律专业人士授课，收效良好。另外，高度重视常规及重大节日的矛盾排查，充分发挥纠纷信息员的作用，密切信息沟通，增强反馈的预警性和及时性，有效地防止了群体访、越级访的发生。
（二）、延伸平台，拓展领域，扩大调解组织作用范围。
在发掘现有人民调解组织作用的基础上，适应社会发展需要，将人民调解委员会的建设范围扩展到八达岭特区和规模较大的企业，并将涉及流动人口的纠纷纳入人民调解的范畴，进一步扩大了人民调解的作用范围，强化了维护稳定的基础作用。
（三）整合资源，创新机制，增强调解工作综合效能。
上半年，各基层司法所结合地区实际相继推出了联合调解工作模式，综合乡镇派出所、综治办、信访办、妇联、团组织等机构的力量，统一对咨询案件实行接待、咨询、分流、处理，实现了资源的有效整合。其中，永宁镇司法所实现了治安、民调、信访联合接待，八达岭镇实现了治安行政调解与人民调解联合挂牌接待，旧县镇司法所进一步加强了与镇派出所联合处理纠纷的制度建设。经过一段时间的实践操作，联合调解模式已初步发挥出资源整合的显著作用，全局调解工作成效显著，有效地发挥了人民调解第一道防线的作用。
三、法制宣传工作
（一）、积极协调，周密部署，充分做好“四五”普法迎检前期准备工作。
成立了以县委常委、县委副书记赵双利为组长的验收领导小组，专门制定下发了《延庆县“四五”法制宣传教育总结验收实施意见》、《延庆县“四五”法制宣传教育检查验收评估指标体系》，及时召开了“四五”法制宣传教育检查验收工作部署大会以及“四五”迎检协调会，确定县内分组检查验收工作方案并将在6月13日至24日全面进行检查，为顺利通过市级检查验收奠定了良好基础。
（二）、立足发展，创新工作，不断增强法制宣传教育工作实效。
1、民主法治示范村的创建成效显著。我局各基层司法所紧密围绕乡镇党委政府中心工作，依托“文化大院”、“平安村”创建，丰富法制宣传和依法治理工作内容和方式，创造性地开展民主法制示范村的创建工作。今年向市局申报的10个市级民主法治示范村已有５个获得公示，八达岭镇里炮村申报国家级民主法制示范村已经通过了初步验收。
2、法律志愿者队伍不断壮大。上半年，吸引专业力量义务参与基层普法宣传的工作取得重大突破，我局与北京科技职业学院合作成立了全县首家全部由在校大学生组成的法宣志愿者服务队，首批40名法律专业学生充实到基层普法队伍中，目前18名志愿者已经与13个基层所建立了对口服务关系。今后我局将作为该院法律专业学生的实践基地不断吸引学子参与、服务我县基层普法工作。
3、大型法律知识竞赛组织筹备工作就绪。全县工委系统法律知识竞赛和社区居委会、农村“两委”干部法律知识竞赛的方案、规则、程序均已确定，竞赛复习试题已准备就绪并发放，目前全县参赛各单位的组队工作也已完成，新一轮学法、普法高潮即将在全县范围内掀起。
其他各项工作进展
一、安置帮教工作
截止到上半年，我县共有刑释解教人员696人，其中刑满释放659人，解除劳教37人，帮教率达到100%，重新犯罪率在4%以下，脱管率在5%以下。
（一）、完善制度，强化衔接，做好安置帮教基础工作。
进一步完善了各级安置帮教领导小组及办公室的工作制度，制定了详细的岗位目标责任制，实行责任倒查。建立帮教对象信息库，进一步完善了就业指导和培训制度。强化预放、落户、接收、帮教四个工作环节，为预防和减少重新违法犯罪奠定基础。
（二）、创新方法，重视安置，增强安置帮教工作实效。
康庄镇司法所和城镇办司法所相继将安置帮教工作列入村委会年终考核范畴，以此强化村干部责任意识，增强帮教工作实效。千家店、刘斌堡司法所通过实行重点教育、分类差别管理等方式有效提高了帮教工作效果。另外，各所积极联系劳动保障部门，为符合政策的安置对象落实养老保险，申请最低生活保障待遇，通过为帮教对象建立个人求职档案、提供就业信息、推荐就业等形式帮助解决帮教对象就业问题。经过努力，旧县镇司法所成功帮助3名帮教对象实现了就业。
二、法律服务工作
（一）、稳步推进“148”专线工作。推出“三好”、“三心”服务承诺，受到社会各界一致好评。上半年，共接待咨询1142人次，其中，接待来人来访847人次，电话咨询295人次。疏导上访近百人次。受理全程办事代理案件20件，其中，民事法律援助案件8件。继续在《延庆报》开办《“148”说法》专栏，做好“148”简报的编撰工作，为领导提供参考依据，不断扩大专线的社会影响。
（二）、认真落实法律援助“降低门槛，扩大受援范围”政策精神。通过新闻媒体、“148 ”专线、司法所进行广泛宣传，同时，积极协调有关部门，争取信息共享、工作协助、资金支持。半年来，共受理各类法律援助案件45件，其中，刑事类37件，民事类8件。解答法律咨询300余人次。
（三）、积极发挥律师、法律服务工作者职能。继续组织律师参加县领导信访接待日工作，当好政府的法律顾问。巩固律师教育整顿成果，以满足群众需求为出发点，为2800余名当事人提供了法律咨询，受聘担任法律顾问10家，代理案件100余件，挽回经济损失近60万元。
（四）、认真开展“公证队伍教育规范树形象”活动。组织公证管理人员、公证员严格按照预定方案开展学习动员、自查自纠阶段活动，采取设立意见箱、召开座谈会等形式广泛征求意见和建议，查找不足，扎扎实实地推动公证工作开展。截止到5月底，公证处已办理公证79件，无投诉、违规现象发生。
三、政府法制与文件审核工作
（一）、充分发挥政府法制职能作用。
积极筹办全县依法行政工作会议，制发《2008年政府法制工作思路和工作要点》；牵头成立“延庆县推进依法行政领导小组”，制定《延庆县人民政府依法行政任务分解书》，推进全县依法行政工作。为发改委、安监局等单位提供行政执法案卷制作指导，对公安局等10部门的行政处罚案卷进行抽卷评查，通报成绩及存在的主要问题，提出改正意见。在全县范围内开展行政许可执法自查、整改活动。参与并指导打击非法采砂、规范教育收费、农资打假等联合执法活动。遇重大紧急事件，及时提供法律依据或处理建议，切实发挥参谋助手作用。认真开展行政复议工作，加大纠错力度，提高复议办案质量，上半年共接待行政复议类案件来电来访38人次，受理并审结5件。
（二）、认真做好规范性文件审核工作。今年上半年法制办审核政府规范性文件15件，为市政府反馈征求意见函4件，保障了政府决策的科学化，民主化。
四、队伍建设工作
（一）、认真开展“保持共产党员先进性教育”活动，以党建带队建。在活动中，我局始终保持“五个结合”，贯彻“六个始终”，通过各个阶段的活动及多种教育形式，确保党员先进性教育活动取得实效，促进了各项工作改进和提高。
（二）、大力开展“机关效能年”建设，以全局带个体。
以“机关效能年”活动推动司法所规范化建设。专门制发了《司法所工作绩效考核细则》，量化工作目标，实行成果考核。细化司法所档案工作，按照６类内容严格管理。
全面推行绩效考核制度。在制定科室岗位责任制的基础上，分解确定个人岗位责任，使工作职责具体、量化。通过“考核到岗，责任到人”激励个人自觉、自发开展工作，推动了整体工作开展。
严格规范会议制度。分别制定局务会和科、所长会议《会议流程》和《重点议题》，指导工作，明确重点，提高效率。
（三）、继续深化党风廉政建设工作，以抓党风建设促进工作作风改善。实施“五到位”，使我局党风廉政建设考核到岗、责任到人，保持违法违纪投诉信访“零”指标。“148”专线、公证处、法援中心等窗口单位相继推出完善服务措施，有效地推动了工作开展。
五、其他方面
在信息、外宣、调研工作方面，通过明确考核责任、召开专题座谈会等形式，有力地推动了工作开展。上半年全局共完成调研文章6篇，各科室、司法所撰写上报信息248篇，被县、市等信息刊物采用69篇。新闻发稿量总计为275篇，其中省市级14篇。在社会上有力的宣传了司法行政工作，为领导决策提供了依据。同时，做好车辆、财务、档案、文印等项工作，为全局工作有序开展提供了后勤保障。
下半年工作部署
下半年，我局将继续以开展“保持共产党员先进行教育活动”、“机关效能年”活动和“规范执法行为，促进执法公正”活动为契机，全面加强司法干警队伍建设，认真开展各项业务工作，突出重点，狠抓亮点，主要做好以下几项工作：
一、做好“四五”普法迎检工作。做好县内自查阶段的总结、整改工作。充分发挥监督、督促职能，完善各种软硬件设施，做好档案整理和硬件达标工作。加强载体建设，继续深化民主法制示范村创建，促进依法治理。组织开展好法律知识竞赛，加强法制宣传，营造良好氛围，掀起普法高潮，确保“四五”普法验收取得好成绩。
二、不断探索人民调解新机制。结合地区实际，创造性地推广、完善治安行政调解和人民调解相衔接的调解模式，重点探索访前调节机制，谨慎探索司法调解与人民调解相结合的工作机制，确保人民调解“第一道防线”作用得到充分发挥。
三、继续做好社区矫正工作。充分发挥矫正中心作用，进一步吸引社会力量参与，建立公众参与社区矫正的组织机制。研究工作，不断探索新方法、新途径，最大限度地降低重新犯罪率。
四、全面加强干警队伍建设，继续推动基层司法所规范化进程，认真开展“公证队伍教育规范树形象”活动，全面提升“148”专线、法律援助、公证、律师等窗口单位的服务质量。
六、进一步做好我县政府法制工作。加强和完善行政执法监督，继续加大行政复议工作力度，做好规范性文件的审查备案工作，为政府决策及时提供法律支持，促进依法行政，充分发挥职能作用。
第18篇：司法行政工作半年总结
司法行政半年
上半年，我局在县委、县政府以及市局的领导下，深入贯彻党的十六大和十六届四中全会五中全会精神，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕我县构建和谐社会的总体目标，深入开展“保持党员先进性教育”活动，以“机关效能年”为契机，扎实，有力地维护了社会稳定，取得了阶段性成效。截止到5月底，共调处各类民间纠纷1223件，防止矛盾激化7件，防止群体性上访18件，开展法律宣传162场次，组织法制专题培训72场次，办理各类公证79件，承办法律援助案件45件，受聘担任企事业法律顾问101家，避免、挽回经济损失227万多元。
上半年重点完成情况
一、社区矫正
（一）、巩固基础、完善制度,扎实开展我县社区矫正。
上半年，我县共有社区矫正对象114人，其中缓刑67人，假释28人，剥权17人，监外执行2人。年初，我局提出以开展业务为切入点，规范、提高我县社区矫正整体，制定了指导性的要点,明确努力方向。采取多种帮教形式，用关怀与感化，促进矫正对象顺利回归社会。针对去年全市矫正对象重新犯罪多发生在缓刑和剥夺政治权利两类人员的情况，我局采取以刑满释放人员现身说法，提高警示教育效果的形式，对矫正对象开展教育活动，收到良好效果。在加强思想教育的同时，今年从矫正中心到各司法所，均加大了对生活困难矫正对象的救助力度，半年共救助12人次，促使他们能够安心接受矫正。除此之外，城镇办事处司法所积极探索矫正对象回归社会的新形式，组织矫正对象参加各类社区文体活动，使矫正对象顺利融入社区生活。
年初，我局按照市局要求，扎实、有序开展分类管理分阶段教育，强化对重点人员的管理教育力度。结合我县实际，开展矫正对象“分类管理分阶段教育”。我们在城区、川区、山区三个乡镇司法所进行分地区试点，积累经验，并根据矫正对象日常表现及调查问卷结果，将一部分矫正对象划分为重点对象，加强了对这部分人员的管理教育。
（二）、积极探索，组建阳光社区矫正服务中心，推进我县社区矫正向深层次发展。
上半年，我局建成“延庆阳光社区矫正服务中心”，选聘三名社会专业力量担任中心人员，同时建立、健全了各项规章制度，确保中心规范、有序的开展。通过组织中心人员到部分司法所调研，使该中心充分了解社区矫正在我县的开展情况，并协调有关部门，在八达岭长城脚下的小浮坨村设立“万木春”公益劳动林基地，解决了社区服刑人员公益劳动场所的问题。另外，组织有关人员到社区矫正成绩突出的相关区县参观学习，通过学习，查找了自身发展的不足，学到了先进的方法，为下一步指导中心提供了理论支持。
二、人民调解
（一）、加强培训，抓牢基础，切实发挥人民调解保障作用。
按照年初计划，上半年开展了乡、村两级人民调解员培训活动，内容涉及调解范围、程序、制度、文书制作和常用法律知识，大榆树等司法所还邀请法律专业人士授课，收效良好。另外，高度重视常规及重大节日的矛盾排查，充分发挥纠纷信息员的作用，密切信息沟通，增强反馈的预警性和及时性，有效地防止了群体访、越级访的发生。
（二）、延伸平台，拓展领域，扩大调解组织作用范围。
在发掘现有人民调解组织作用的基础上，适应社会发展需要，将人民调解委员会的建设范围扩展到八达岭特区和规模较大的企业，并将涉及流动人口的纠纷纳入人民调解的范畴，进一步扩大了人民调解的作用范围，强化了维护稳定的基础作用。
（三）整合资源，创新机制，增强调解综合效能。
上半年，各基层司法所结合地区实际相继推出了联合调解模式，综合乡镇派出所、综治办、信访办、妇联、团组织等机构的力量，统一对咨询案件实行接待、咨询、分流、处理，实现了资源的有效整合。其中，永宁镇司法所实现了治安、民调、信访联合接待，八达岭镇实现了治安行政调解与人民调解联合挂牌接待，旧县镇司法所进一步加强了与镇派出所联合处理纠纷的制度建设。经过一段时间的实践操作，联合调解模式已初步发挥出资源整合的显著作用，全局调解成效显著，有效地发挥了人民调解第一道防线的作用。
三、法制宣传
（一）、积极协调，周密部署，充分做好“四五”普法迎检前期准备。
成立了以县委常委、县委副书记赵双利为组长的验收领导小组，专门制定下发了《延庆县“四五”法制宣传教育验收实施意见》、《延庆县“四五”法制宣传教育检查验收评估指标体系》，及时召开了“四五”法制宣传教育检查验收部署大会以及“四五”迎检协调会，确定县内分组检查验收方案并将在6月13日至24日全面进行检查，为顺利通过市级检查验收奠定了良好基础。
（二
）、立足发展，创新，不断增强法制宣传教育实效。
1、民主法治示范村的创建成效显著。我局各基层司法所紧密围绕乡镇党委政府中心，依托“文化大院”、“平安村”创建，丰富法制宣传和依法治理内容和方式，创造性地开展民主法制示范村的创建。今年向市局申报的10个市级民主法治示范村已有５个获得公示，八达岭镇里炮村申报国家级民主法制示范村已经通过了初步验收。
2、法律志愿者队伍不断壮大。上半年，吸引专业力量义务参与基层普法宣传的取得重大突破，我局与北京科技职业学院合作成立了全县首家全部由在校大学生组成的法宣志愿者服务队，首批40名法律专业学生充实到基层普法队伍中，目前18名志愿者已经与13个基层所建立了对口服务关系。今后我局将作为该院法律专业学生的实践基地不断吸引学子参与、服务我县基层普法。
3、大型法律知识竞赛组织筹备就绪。全县工委系统法律知识竞赛和社区居委会、农村“两委”干部法律知识竞赛的方案、规则、程序均已确定，竞赛复习试题已准备就绪并发放，目前全县参赛各单位的组队也已完成，新一轮学法、普法高潮即将在全县范围内掀起。
其他各项进展
一、安置帮教
截止到上半年，我县共有刑释解教人员696人，其中刑满释放659人，解除劳教37人，帮教率达到100，重新犯罪率在4以下，脱管率在5以下。
（一）、完善制度，强化衔接，做好安置帮教基础。
进一步完善了各级安置帮教领导小组及办公室的制度，制定了详细的岗位目标责任制，实行责任倒查。建立帮教对象信息库，进一步完善了就业指导和培训制度。强化预放、落户、接收、帮教四个环节，为预防和减少重新违法犯罪奠定基础。
（二）、创新方法，重视安置，增强安置帮教实效。
康庄镇司法所和城镇办司法所相继将安置帮教列入村委会年终考核范畴，以此强化村干部责任意识，增强帮教实效。千家店、刘斌堡司法所通过实行重点教育、分类差别管理等方式有效提高了帮教效果。另外，各所积极联系劳动保障部门，为符合政策的安置对象落实养老保险，申请最低生活保障待遇，通过为帮教对象建立个人求职档案、提供就业信息、推荐就业等形式帮助解决帮教对象就业问题。经过努力，旧县镇司法所成功帮助3名帮教对象实现了就业。
二、法律服务
（一）、稳步推进“148”专线。推出“三好”、“三心”服务承诺，受到社会各界一致好评。上半年，共接待咨询1142人次，其中，接待来人来访847人次，电话咨询295人次。疏导上访近百人次。受理全程办事代理案件20件，其中，民事法律援助案件8件。继续在《延庆报》开办《“148”说法》专栏，做好“148”简报的编撰，为领导提供参考依据，不断扩大专线的社会影响。
（二）、认真落实法律援助“降低门槛，扩大受援范围”政策精神。通过新闻媒体、“148”专线、司法所进行广泛宣传，同时，积极协调有关部门，争取信息共享、协助、资金支持。半年来，共受理各类法律援助案件45件，其中，刑事类37件，民事类8件。解答法律咨询300余人次。
（三）、积极发挥律师、法律服务者职能。继续组织律师参加县领导信访接待日，当好政府的法律顾问。巩固律师教育整顿成果，以满足群众需求为出发点，为2800余名当事人提供了法律咨询，受聘担任法律顾问10家，代理案件100余件，挽回经济损失近60万元。
（四）、认真开展“公证队伍教育规范树形象”活动。组织公证管理人员、公证员严格按照预定方案开展学习动员、自查自纠阶段活动，采取设立意见箱、召开座谈会等形式广泛征求意见和建议，查找不足，扎扎实实地推动公证开展。截止到5月底，公证处已办理公证79件，无投诉、违规现象发生。
三、政府法制与文件审核
（一）、充分发挥政府法制职能作用。
积极筹办全县依法行政会议，制发《2005年政府法制思路和要点》；牵头成立“延庆县推进依法行政领导小组”，制定《延庆县人民政府依法行政任务分解书》，推进全县依法行政。为发改委、安监局等单位提供行政执法案卷制作指导，对公安局等10部门的行政处罚案卷进行抽卷评查，通报成绩及存在的主要问题，提出改正意见。在全县范围内开展行政许可执法自查、整改活动。参与并指导打击非法采砂、规范教育收费、农资打假等联合执法活动。遇重大紧急事件，及时提供法律依据或处理建议，切实发挥参谋助手作用。认真开展行政复议，加大纠错力度，提高复议办案质量，上半年共接待行政复议类案件来电来访38人次，受理并审结5件。
（二）、认真做好规范性文件审核。今年上半年法制办审核政府规范性文件15件，为市政府反馈征求意见函4件，保障了政府决策的科学化，民主化。
四、队伍建设
（一）、认真开展“保持共产党员先进性教育”活动，以党建带队建。在活动中，我局始终保持“五个结合”，贯彻“六个始终”，通过各个阶段的活动及多种教育形式，确保党员先进性教育活动取得实效，促进了各项改进和提高。
（二）、大力开展“机关效能年”建设，以全局带个体。
以“机关效能年”活动推动司法所规范化建设。专门制发了《司法所绩效考核细则》，量化目标，实行成果考核。细化司法所档案，按照６类内容严格管理。
全面推行绩效考核制度。在制定科室岗位责任制的基础上，分解确定个人岗位责任，使职责具体、量化。通过“考核到岗，责任到人”激励个人自觉、自发开展，推动了整体开展。
严格规范会议制度。分别制定局务会和科、所长会议《会议流程》和《重点议题》，指导，明确重点，提高效率。
（三）、继续深化党风廉政建设，以抓党风建设促进作风改善。实施“五到位”，使我局党风廉政建设考核到岗、责任到人，保持违法违纪投诉信访“零”指标。“148”专线、公证处、法援中心等窗口单位相继推出完善服务措施，有效地推动了开展。
五、其他方面
在信息、外宣、调研方面，通过明确考核责任、召开专题座谈会等形式，有力地推动了开展。上半年全局共完成调研文章6篇，各科室、司法所撰写上报信息248篇，被县、市等信息刊物采用69篇。新闻发稿量总计为275篇，其中省市级14篇。在社会上有力的宣传了司法行政，为领导决策提供了依据。同时，做好车辆、财务、档案、文印等项，为全局有序开展提供了后勤保障。
下半年部署
下半年，我局将继续以开展“保持共产党员先进行教育活动”、“机关效能年”活动和“规范执法行为，促进执法公正”活动为契机，全面加强司法干警队伍建设，认真开展各项业务，突出重点，狠抓亮点，主要做好以下几项：
一、做好“四五”普法迎检。做好县内自查阶段的、整改。充分发挥监督、督促职能，完善各种软硬件设施，做好档案整理和硬件达标。加强载体建设，继续深化民主法制示范村创建，促进依法治理。组织开展好法律知识竞赛，加强法制宣传，营造良好氛围，掀起普法高潮，确保“四五”普法验收取得好成绩。
二、不断探索人民调解新机制。结合地区实际，创造性地推广、完善治安行政调解和人民调解相衔接的调解模式，重点探索访前调节机制，谨慎探索司法调解与人民调解相结合的机制，确保人民调解“第一道防线”作用得到充分发挥。
三、继续做好社区矫正。充分发挥矫正中心作用，进一步吸引社会力量参与，建立公众参与社区矫正的组织机制。研究，不断探索新方法、新途径，最大限度地降低重新犯罪率。
四、全面加强干警队伍建设，继续推动基层司法所规范化进程，认真开展“公证队伍教育规范树形象”活动，全面提升“148”专线、法律援助、公证、律师等窗口单位的服务质量。
六、进一步做好我县政府法制。加强和完善行政执法监督，继续加大行政复议力度，做好规范性文件的审查备案，为政府决策及时提供法律支持，促进依法行政，充分发挥职能作用。）、立足发展，创新，不断增强法制宣传教育实效。
1、民主法治示范村的创建成效显著。我局各基层司法所紧密围绕乡镇党委政府中心，依托“文化大院”、“平安村”创建，丰富法制宣传和依法治理内容和方式，创造性地开展民主法制示范村的创建。今年向市局申报的10个市级民主法治示范村已有５个获得公示，八达岭镇里炮村申报国家级民主法制示范村已经通过了初步验收。
2、法律志愿者队伍不断壮大。上半年，吸引专业力量义务参与基层普法宣传的取得重大突破，我局与北京科技职业学院合作成立了全县首家全部由在校大学生组成的法宣志愿者服务队，首批40名法律专业学生充实到基层普法队伍中，目前18名志愿者已经与13个基层所建立了对口服务关系。今后我局将作为该院法律专业学生的实践基地不断吸引学子参与、服务我县基层普法。
3、大型法律知识竞赛组织筹备就绪。全县工委系统法律知识竞赛和社区居委会、农村“两委”干部法律知识竞赛的方案、规则、程序
均已确定，竞赛复习试题已准备就绪并发放，目前全县参赛各单位的组队也已完成，新一轮学法、普法高潮即将在全县范围内掀起。
其他各项进展
一、安置帮教
截止到上半年，我县共有刑释解教人员696人，其中刑满释放659人，解除劳教37人，帮教率达到100，重新犯罪率在4以下，脱管率在5以下。
（一）、完善制度，强化衔接，做好安置帮教基础。
进一步完善了各级安置帮教领导小组及办公室的制度，制定了详细的岗位目标责任制，实行责任倒查。建立帮教对象信息库，进一步完善了就业指导和培训制度。强化预放、落户、接收、帮教四个环节，为预防和减少重新违法犯罪奠定基础。
（二）、创新方法，重视安置，增强安置帮教实效。
康庄镇司法所和城镇办司法所相继将安置帮教列入村委会年终考核范畴，以此强化村干部责任意识，增强帮教实效。千家店、刘斌堡司法所通过实行重点教育、分类差别管理等方式有效提高了帮教效果。另外，各所积极联系劳动保障部门，为符合政策的安置对象落实养老保险，申请最低生活保障待遇，通过为帮教对象建立个人求职档案、提供就业信息、推荐就业等形式帮助解决帮教对象就业问题。经过努力，旧县镇司法所成功帮助3名帮教对象实现了就业。
二、法律服务
（一）、稳步推进“148”专线。推出“三好”、“三心”服务承诺，受到社会各界一致好评。上半年，共接待咨询1142人次，其中，接待来人来访847人次，电话咨询295人次。疏导上访近百人次。受理全程办事代理案件20件，其中，民事法律援助案件8件。继续在《延庆报》开办《“148”说法》专栏，做好“148”简报的编撰，为领导提供参考依据，不断扩大专线的社会影响。
（二）、认真落实法律援助“降低门槛，扩大受援范围”政策精神。通过新闻媒体、“148”专线、司法所进行广泛宣传，同时，积极协调有关部门，争取信息共享、协助、资金支持。半年来，共受理各类法律援助案件45件，其中，刑事类37件，民事类8件。解答法律咨询300余人次。
（三）、积极发挥律师、法律服务者职能。继续组织律师参加县领导信访接待日，当好政府的法律顾问。巩固律师教育整顿成果，以满足群众需求为出发点，为2800余名当事人提供了法律咨询，受聘担任法律顾问10家，代理案件100余件，挽回经济损失近60万元。
（四）、认真开展“公证队伍教育规范树形象”活动。组织公证管理人员、公证员严格按照预定方案开展学习动员、自查自纠阶段活动，采取设立意见箱、召开座谈会等形式广泛征求意见和建议，查找不足，扎扎实实地推动公证开展。截止到5月底，公证处已办理公证79件，无投诉、违规现象发生。
三、政府法制与文件审核
（一）、充分发挥政府法制职能作用。
积极筹办全县依法行政会议，制发《2005年政府法制思路和要点》；牵头成立“延庆县推进依法行政领导小组”，制定《延庆县人民政府依法行政任务分解书》，推进全县依法行政。为发改委、安监局等单位提供行政执法案卷制作指导，对公安局等10部门的行政处罚案卷进行抽卷评查，通报成绩及存在的主要问题，提出改正意见。在全县范围内开展行政许可执法自查、整改活动。参与并指导打击非法采砂、规范教育收费、农资打假等联合执法活动。遇重大紧急事件，及时提供法律依据或处理建议，切实发挥参谋助手作用。认真开展行政复议，加大纠错力度，提高复议办案质量，上半年共接待行政复议类案件来电来访38人次，受理并审结5件。
（二）、认真做好规范性文件审核。今年上半年法制办审核政府规范性文件15件，为市政府反馈征求意见函4件，保障了政府决策的科学化，民主化。
四、队伍建设
（一）、认真开展“保持共产党员先进性教育”活动，以党建带队建。在活动中，我局始终保持“五个结合”，贯彻“六个始终”，通过各个阶段的活动及多种教育形式，确保党员先进性教育活动取得实效，促进了各项改进和提高。
（二）、大力开展“机关效能年”建设，以全局带个体。
以“机关效能年”活动推动司法所规范化建设。专门制发了《司法所绩效考核细则》，量化目标，实行成果考核。细化司法所档案，按照６类内容严格管理。
全面推行绩效考核制度。在制定科室岗位责任制的基础上，分解确定个人岗位责任，使职责具体、量化。通过“考核到岗，责任到人”激励个人自觉、自发开展，推动了整体开展。
严格规范会议制度。分别制定局务会和科、所长会议《会议流程》和《重点议题》，指导，明确重点，提高效率。
（三）、继续深化党风廉政建设，以抓党风建设促进作风改善。实施“五到位”，使我局党风廉政建设考核到岗、责任到人，保持违法违纪投诉信访“零”指标。“148”专线、公证处、法援中心等窗口单位相继推出完善服务措施，有效地推动了开展。
五、其他方面
在信息、外宣、调研方面，通过明确考核责任、召开专题座谈会等形式，有力地推动了开展。上半年全局共完成调研文章6篇，各科室、司法所撰写上报信息248篇，被县、市等信息刊物采用69篇。新闻发稿量总计为275篇，其中省市级14篇。在社会上有力的宣传了司法行政，为领导决策提供了依据。同时，做好车辆、财务、档案、文印等项，为全局有序开展提供了后勤保障。
下半年部署
下半年，我局将继续以开展“保持共产党员先进行教育活动”、“机关效能年”活动和“规范执法行为，促进执法公正”活动为契机，全面加强司法干警队伍建设，认真开展各项业务，突出重点，狠抓亮点，主要做好以下几项：
一、做好“四五”普法迎检。做好县内自查阶段的、整改。充分发挥监督、督促职能，完善各种软硬件设施，做好档案整理和硬件达标。加强载体建设，继续深化民主法制示范村创建，促进依法治理。组织开展好法律知识竞赛，加强法制宣传，营造良好氛围，掀起普法高潮，确保“四五”普法验收取得好成绩。
二、不断探索人民调解新机制。结合地区实际，创造性地推广、完善治安行政调解和人民调解相衔接的调解模式，重点探索访前调节机制，谨慎探索司法调解与人民调解相结合的机制，确保人民调解“第一道防线”作用得到充分发挥。
三、继续做好社区矫正。充分发挥矫正中心作用，进一步吸引社会力量参与，建立公众参与社区矫正的组织机制。研究，不断探索新方法、新途径，最大限度地降低重新犯罪率。
四、全面加强干警队伍建设，继续推动基层司法所规范化进程，认真开展“公证队伍教育规范树形象”活动，全面提升“148”专线、法律援助、公证、律师等窗口单位的服务质量。
六、进一步做好我县政府法制。加强和完善行政执法监督，继续加大行政复议力度，做好规范性文件的审查备案，为政府决策及时提供法律支持，促进依法行政，充分发挥职能作用。
第19篇：行政助理半年工作总结
半年总结
2011年以度过半年时间，根据自身情况，结合工作实际，我对自己这半年的工作做出分析评价，总结经验教训，提出改进方法，以便在今后的工作中，扬长避短，查缺补漏，不断改进工作方法，提高工作效率。具体如下：
一、文化培训工作
培训工作是企业树立员工价值观、融合企业关系，凝聚企业力量的一项重要工作，不仅能够培养员工巨大的感召力，增强员工使命感，还能够创造良好的企业氛围，使企业和员工能够得到良性发展。
1月初，根据公司全年战略部署，我制定了2011年培训计划，将全年文化培训分阶段布置安排并制定方案。由于在2月份公司战略目标做出较大调整，工作重心转移，培训重点从生产人员转变为各油站加油员及业务员，这就要求培训体系及方案做出及时准确的调整。我根据公司组织架构的调整，把培训课程重点安排在业务能力及油站技术、管理、服务等方面，并进行细致化分解，把课程落实题目及讲师，并跟催收集各个培训板块PPT。在今年集团制定新的学习管理办法后，我结合公司实际情况，制定了公司培训时间及方式的方案，并把今年历次培训课程的PPT发放到各个部门及站点培训负责人，将培训工作落实到位，并制定培训台账，在今年6月份将员工个人学习卡收集核查完毕，完成了上半年公司培训工作及集团规定的课时数。
二、费用管理工作
每月制定资金计划，根据公司办公经费预算及集团要求，重新核定公司固定话费、个人移动话费、水电费、招待费等办公费用的报销标准，做好审核登记工作，并做好台账，无申请、无计划、不合理、超标无特批的费用不给予登记审核，尤其是公司话费和招待费的登记工作，本着
严防超标的原则进行核查确认，有超标超支现象无特批绝不给予登记，有效合理的控制了公司办公费用支出。
三、外出采购工作
外出采购是一项严格细致的工作，每月根据采购计划
进行采价对比，最终确定供货方。由于公司物品采购量小且频繁，经常遇到资金不到位且需求紧急的采购工作，这就需要跟供货方进行协调并建立长期合作的关系，先拿货后付款，确保每次购买物品及时到位。在采购劳保用品时，在市场物价涨幅大、集团劳保标准未调整的前提下，为保障每名一线员工能够在不超标的情况下用到质优价廉的劳保用品，我利用当地关系在一级代理商按出厂价拿货，确保公司员工安全顺利工作。在今年采购三八福利用品时，在260元/人的标准下，经过多家对比和跟厂家的协调，为员工采购到了市场价360元的福利产品，全面落实了公司的总经理关怀计划，让每名员工都充分体会到了公司的温暖。半年以来，先后完成春节、三八福利、劳保、办公用品等大小采购60余次。
四、车辆管理工作
今年1月份，我正式接手公司车辆管理工作，当时单
位车辆管理局面比较混乱，存在车辆负责人不明确，派车用车无台账无派车单，车辆维修流程不清晰，司机安全、服务意识淡薄等情况，我根据以上情况，在公司领导协调帮助下，制定了公司车辆管理整改七项举措，将车辆管理落实到人，重新梳理用车审批制度，严格执行车辆维修维修流程，通过多次培训和交谈等多种形式，改变司机工作态度，确保公司车辆管理有序，安全行驶。年初，公司两辆自有车经常出差，给公司日常工作开展带来很大不便，为满足工作需求，我需经常协调调度凤凰车辆，常常遇到有车没司机调剂不开的情况，在公司领导支持和自身努力下，我个人考取了新奥驾照，有效缓解公司用车压力，确保公司顺利开展各项工作。每当节假日，由于经常有车辆
出差现象，车辆封存工作便成为难点，除此之外，我还按照集团求，完善用车、维修费、加油费等各类车辆台账，并以月报的形式上报总部，得到了总部车管部门的认可。
五、临时性工作
综合部作为行政后勤保障部门，临时性工作较为杂
乱，这就要求行政助理有随机应变和较好的对外协调能力，半年以来，我先后完成了如下临时性工作：
1、外部协调工作。（1）年初公司战略目标调整，在变更营业执照经营范围过程中需紧急加盖新能矿业公章，接到领导分配任务后，我利用周末休息时间连夜赶到鄂尔多斯协调加盖公章事宜。（2）在公司参加营业执照年审过程中，由于安全生产许可证负责人跟法人代表名称不相符需更改，在跟催安全生产许可证更改工作的同时，我利用当地关系协调木石镇工商所进行营业执照的年审延时工作。（3）在总部资产整合再次需要变更公司股东时，我协助总部风险管理部协调滕州工商局圆满完成办理工作，并为通过关系协调为公司节省变更印花税2万余元。（4）今年公司市场开发势头良好，公司人员出差频繁，火车票需求量忽然增多，还经常遇到无预期订票的情况，为满足公司员工出差需求，让员工出差都能坐上卧铺，减少员工压力，我通过与当地铁路局票务部门协调，通过预留、分段出票、异地出票的方式，先后为公司预定卧铺150余次，圆满完成了票务预定工作。（5）3月份，公司个别员工反应乘车站点离家较远，通过协调为公司员工申请班车新站点一个。
2、外部印务工作。由于公司开发市场速度较快，经
常出现，当天报计划第二天要出成品的情况，需求较为紧急，我经常利用下班时间到印务公司做监工，跟催印刷工作加班完成印刷工作，有时印制完毕后已到八九点钟，然后再第二天我再将成品拿回公司。半年来，我先后为公司联系外部印务二十余次，加班印刷十余次，为公司印刷票
据1000本、名片40盒、服务手册1500本、宣传资料600份。
3、公司资产维护协调工作。在公司市场不断扩张的条件下，电脑需求量较大，在领导帮助下，通过给总部总经办协调，顺利协调下台式机四台，并在当地购买IT配件进行维修升级，保障了各站点顺利上报台账的工作需求。2月份，公司黑莓手机出现故障无法绑定企业邮箱，经过维修升级及联系北京售后进行配件更换后，手机恢复正常，保障了公司领导进行时间维护。此外，1月份，还联系空调
售后服务对公司空调进行检修，优化公司员工冬季办公。
4、员工食宿安排。公司外来员工较多，市里租房6
套，除进行每月的水电费缴纳工作外，还需经常对6套租房进行安全检查和卫生维护，杜绝安全隐患，优化住宿环境。6月份，公司决定整合住房资源，到期租房不再续约，需要对退租房间的所有资产进行转移，在公司领导和同事的帮助下，我利用两天时间，每天加班到10点，将资产转移到位，并对预住宿舍进行大扫除，获得了领导肯定。对于外地来司员工及应聘人员的食宿问题都本着在1小时之内处理妥当的原则进行安排，半年来，先后协调安排食宿问题20余次。
5、员工慰问工作。为体现工会对员工关怀，落实三
必访制度，半年来，先后对公司张鑫源家属、倪琳琳家属、常厚智家属、徐艳春家属（代办）、耿学聍家属（代办），进行慰问，让员工切实体会到了公司的温暖。
