第1篇：区域经理述职报告
区域经理述职报告范文
本人负责河南、陕西、甘肃、上海、安徽五省业务，全年本片发书码洋x万元（04年x-万元），回款y万元（04年y-万元），退货率控制在15%以内，全年共计出差130天。本片今年营销工作主要采取了纵向开发河南、安徽两省地市级市场，横向开发陕西、甘肃两省省会级城市，同时兼顾上海市场的方针。回顾这一年本人主要做了以下几方面的工作：
一．深入市场，服务客户。
客户和市场是营销工作的基础，目前教辅图书市场随着国家课改进程发生了深刻变化，本人认为必须深入市场、贴近市场、注重营销才能有所起色。书发出后，必须做好服务工作，做好销售跟进工作；并充分了解分管区域市场、了解客户、了解他们的需求，才能与客户互相配合，才能使我社图书实现稳定增长。今年主要对河南各地级市场进行了详细的走访，对客户及其经营规模，主要品种，回款信誉，营销策略，管理特点详细了解，对其财务、库房、业务、门市等部门负责人也都做到情况熟悉，心中有数，并且通过与客户交流，了解整个教辅图书的状况，以及我社图书在市场中所处的位置，通过对这些情况的深入了解，进一步增强了信心，理顺了工作思路。
本人认为要得到客户的认可，主要有两种方式：第一，客户认可你的产品；第二，客户认可你的人。我首先是积极宣传本社产品，让客户有一个基本了解，并通过帮助客户扩大销售，树立起其经销我社产品的信心。其次通过对自身业务水平的提高，来向客户提供有用的信息、建议等，帮助中、小客户迅速做强、做大。
二．渠道的进一步优化。
河南目前代理商主要集中在省会郑州，以铺货销售为主，业绩良好。但随着地级市经销商的日渐成熟，以及营销工作的精益化要求，这种传统渠道经销模式已不能再满足我社的发展要求。今年在以往良好合作基础上，更加注重了解其主要下线客户的市场状况，了解其经营我社图书的品种、销售、摆放、添货、库存等情况，发现问题，及时与代理商和客户联系、沟通、共同解决，使渠道更有效率，帮助代理商加强对其下线客户的管理与服务，通过平时的过程管理间接达到扩大销售、降低退货的目的，而且与客户共同分析区域市场，共同培育市场，把市场做大做强。
三．日常发货、调货、对帐工作。
发货、调货是一个业务人员的基本功，在日常工作中，我十分慎重、仔细地处理每一笔发货。对客户发货总量进行了科学的控制，既做到市场不断档，也不造成大量库存积压。对其每次添单及时处理，并告之发货情况，对于调货，也是及时给予客户准确答复，并告诉调货方式及时间安排。
帐务清楚是收款的关键因素，对于2005年的每一笔发货，我均在1-2月内及时核对，发现问题及时处理。对于退书也是及时核对，发现差错及时通告对方，进行处理。并且，月月实行回款计划，保证其按时回款，避免了年终回款的压力及风险。
四．不断加强自身业务学习。
本人在工作中将“勤有功、戏无益”作为座佑铭，不断加强自身的业务学习，并于《出版经济》发表多篇文章。努力培养自己为“既能埋头拉车又能抬头看路”、既了解市场又具策略思维、既懂企划又懂销售的营销多面手。
付出终有回报，在做好以上几点工作的基础上，通过社领导对我的支持，部门同事对我的帮助，使我取得了一定的经营业绩。但成绩属于过去，未来才属于自己，作为一个年轻营销人员，我深知我的工作才刚刚开始，在变化万千的教辅图书市场中，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。
第2篇：区域经理个人述职报告
2016区域经理个人述职报告
区域经理个人述职报告 我于xx年9月任第二分区（现在第一分区）区域经理，3年来，在总经理的正确领导下，在团队所有兄弟姐妹们的大力支持下，较好地完成了各项工作任务，个人述职报告。在业务拓展、团队管理、团队思想教育培训等方面取得了一定成绩。下面就三年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。
一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。三年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加公司组织的各种培训学习活动，同时主动学习顾总经理的几个重要讲话和总公司下发的有关团队建设和业务拓展的学习材料，培养自己的团队管理与业务拓展能力。对经营管理理论学习，更是常抓不懈，由于公司生意发展迅速，副业项目不断发展，服务辐射的范围越来越广，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了业余时间学习专业理论、管理哲学、营销边缘理论及金融专业知识，三年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章十数篇，分别在各大分公司培训资料使用，起到了一定的导向作用。
二、狠抓教育培训和业务发展取得了明显成效。
我想做为公司的主要负责人之一，抓好团队的教育培训和业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，三年来围绕这个中心抓好几项具体工作：
1、科学计划。三年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和顾总经理的指导思想，结合相关部门意见制定而成。
2、做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。三年来先后组织实施了很多重大的团队文化教育和培训、业务推动活动，都达到了很好的推动效果。xx年9至11月，由于团队事业发展遇到瓶颈，为了尽快突破瓶颈，在顾总的指挥下，带领管理组经过精心策划和准备，在东湖召开公司第一次全体股东融资动员大会。在一场神秘的“钓金鱼”游戏中打开了大家的思维格局，当天所有股东承诺遵照顾总教的方法，尽全力融资，当月团队融资近xx万，在x总的培训指导下，我和副总xx组织第一轮广告宣传，一天之内顺利建立网销和电销系统，当月x家连锁店总利润突破x万。副业项目也如火如荼开展起来，当年分店一下子开到x家，团队成员发展到xx人。在xx总的英明领导和管理组狠抓培训下，半年内公司资产爆发到xx多万。
3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结，促销活动、副业经营是提高业绩的关键。三年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关决策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一位店长失望。当去基层公司巡视各分店店长时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续加班十几天就是看看总公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续完成日销售额达到xx元者，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，三年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信于人，也正因为如此，在xx多名股东当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。
三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务拓展的生力军。
队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一，顾总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。xx年的队伍是在xx年业务规模急速扩张时建立起来的，当时公司生意刚刚稳步发展，顾总为追求更高的梦想，为团队以后更大发展寻找更好的出路，提出辞职，由于担心顾总辞职，我们群龙无首，不利于团队事业的发展。我们一再挽留，顾总执意要辞职，于是我们不顾xx总反对，一下子招收了xx名学员，担心团队盲目扩张会出状况，顾总才留下来了。由于连锁店生意发展太快，副业项目也打开市场，人手虽然充足，但是在团队思想教育和业务培训这一块全由顾总一人负责，因为我们发展过快，管理这一块出现问题，队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层，深入一线和新学员面对面交谈。数天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即新学员经验不足、业务素质低、思想观念不统
一、执行力太差、分工不合理、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题，经zz总经理同意，迅速召开区域经理管理工作会议，通报情况、研究对策。团队各级管理组根据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照“应急管理办法”办事，使各分区团队的管理顺利实现制度化。xx年6月，根据各部门的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况，总公司开展了一系列教训培训课程和召开了七次公司高层管理组重大会议，统一了所有员工的思想观念和目标，为实施新的发展计划打下了坚实的基础，同时就各级股东的相关待遇和奖励问题，总公司连发了相关文件，我们又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同总公司财务部门也有效地得到了落实，在股东当中引起了强烈反响。这期间还借助推行促销活动，增加了活动量，加之后来公司组织的“孝心感恩实践行”活动，影响力越来越广，生意越做越大，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。
3、规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发xx员工行为操守和违规违纪处罚办法；一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在xx年下半年竞争最为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略，起到一定的稳定作用。后来一些人单干一段时间后又想回来，根据形势变化又提出“可以接收”，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。
4、亲情管理。两年来，利用各种机会和条件同全公司一半以上的股东直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待店长学员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前培训600多人、培训师x余人、一级管理组成员x人、二级管理组x人、三级管理组x人，销售精英数百人。
四、抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。
三年来，教育训练始终处于业务发展的前沿，支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是xx年8月，公司第一期以自己的力量培训，为期x天有x人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪，培训收到了显著效果，这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量，在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近100余人。二是管理组培训。两年来最大限度的培训管理队伍，近百人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化，同时也为了节约培训成本，经过两年的努力，已建立起x多人的专兼职讲师队伍，这项工作走在了全系统前列。四是经理的培训，协同人力资源部、物流部、网销部、电销部，先后举办了不同类别的管理人员培训班，使全公司营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。
五、抓好几项大的基础工作。
为了使我个人业务工作有一个长足长远的发展，先后抓好几件大的基础工作。
一是档案管理工作。通过检查、评比，目前近x人的股东和数千名会员队伍全部按照总公司和巡检部的要求建立了规范的个人档案。二是信息通报工作。自xx年8月创建了“工作一周报战略研讨会”，至今已有近百期，及时通报情况、交流信息，加快了信息传承和互相促进，特别是去年开通了“信息直通车”，受到全公司基层分店的普遍欢迎。
三是建立了xx会员组织。先后建立的区域经理业务发展研究会，并于xx年11月召开第一次年会；成立【xx精英俱乐部】，下辖四个分会。建立了“xx孝心感恩基金会”和“大学生勤工俭学会”，使股东有了自己的组织，补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度，保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”，为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。
六、新营销策划方案的试点工作的成功，为各分公司贯彻执行团队决策、为管理队伍走向正规化、科学化打下坚实基础。
七、开好了两个大会。一是xx年的“促销风暴”和xx年5月份首届公司“xx发展规划战略部署大会”的成功召开，为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力，将持续激励团队和管理者的士气和信心，进而推动公司业绩的不断提升。
八、抓好了团队建设，综合素质日渐提高，尽力使管理人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。目前全公司所有团队团结协作、遵守纪律、士气高涨，都能登台讲课，都可以独立工作。
总之，三年来做了一些工作，收到了一些绩效，但要特别感谢的是xx总经理和xx团队所有家人和xx的所有会员、粉丝的支持，没有他们的支持就不可能有今天这样的局面，还要特别感谢我的副手xx对我工作的极大支持和无私奉献，感谢全公司所有家人对我工作的理解和支持，再次谢谢他们。
工作中我还有不少不足之处，比如考虑问题不够深入细致，深入基层不够，加之两年来有一半的时间在外开拓市场，和兄弟姐妹们沟通交流时间少等，请大家多批评。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势，队伍管理、业务发展任务十分艰巨，愿和兄弟姐妹们共同努力，把公司的全面发展推向更高层面。
第3篇：区域经理个人述职报告
我于xx年9月任第二分区（现在第一分区）区域经理，3年来，在总经理的正确领导下，在团队所有兄弟姐妹们的大力支持下，较好地完成了各项工作任务，个人述职报告。在业务拓展、团队管理、团队思想教育培训等方面取得了一定成绩。下面就三年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。
一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。三年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加公司组织的各种培训学习活动，同时主动学习顾总经理的几个重要讲话和总公司下发的有关团队建设和业务拓展的学习材料，培养自己的团队管理与业务拓展能力。对经营管理理论学习，更是常抓不懈，由于公司生意发展迅速，副业项目不断发展，服务辐射的范围越来越广，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了业余时间学习专业理论、管理哲学、营销边缘理论及金融专业知识，三年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章十数篇，分别在各大分公司培训资料使用，起到了一定的导向作用。
二、狠抓教育培训和业务发展取得了明显成效。
我想做为公司的主要负责人之一，抓好团队的教育培训和业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，三年来围绕这个中心抓好几项具体工作：
1、科学计划。三年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和顾总经理的指导思想，结合相关部门意见制定而成。
2、做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。三年来先后组织实施了很多重大的团队文化教育和培训、业务推动活动，都达到了很好的推动效果。xx年9至11月，由于团队事业发展遇到瓶颈，为了尽快突破瓶颈，在顾总的指挥下，带领管理组经过精心策划和准备，在东湖召开公司第一次全体股东融资动员大会。在一场神秘的“钓金鱼”游戏中打开了大家的思维格局，当天所有股东承诺遵照顾总教的方法，尽全力融资，当月团队融资近xx万，在x总的培训指导下，我和副总xx组织第一轮广告宣传，一天之内顺利建立网销和电销系统，当月x家连锁店总利润突破x万。副业项目也如火如荼开展起来，当年分店一下子开到x家，团队成员发展到xx人。在xx总的英明领导和管理组狠抓培训下，半年内公司资产爆发到xx多万。
3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结，促销活动、副业经营是提高业绩的关键。三年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关决策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一位店长失望。当去基层公司巡视各分店店长时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续加班十几天就是看看总公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续完成日销售额达到xx元者，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，三年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信于人，也正因为如此，在xx多名股东当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。
三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务拓展的生力军。
队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一，顾总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。xx年的队伍是在xx年业务规模急速扩张时建立起来的，当时公司生意刚刚稳步发展，顾总为追求更高的梦想，为团队以后更大发展寻找更好的出路，提出辞职，由于担心顾总辞职，我们群龙无首，不利于团队事业的发展。我们一再挽留，顾总执意要辞职，于是我们不顾xx总反对，一下子招收了xx名学员，担心团队盲目扩张会出状况，顾总才留下来了。由于连锁店生意发展太快，副业项目也打开市场，人手虽然充足，但是在团队思想教育和业务培训这一块全由顾总一人负责，因为我们发展过快，管理这一块出现问题，队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层，深入一线和新学员面对面交谈。数天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即新学员经验不足、业务素质低、思想观念不统
一、执行力太差、分工不合理、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题，经zz总经理同意，迅速召开区域经理管理工作会议，通报情况、研究对策。团队各级管理组根据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照“应急管理办法”办事，使各分区团队的管理顺利实现制度化。xx年6月，根据各部门的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况，总公司开展了一系列教训培训课程和召开了七次公司高层管理组重大会议，统一了所有员工的思想观念和目标，为实施新的发展计划打下了坚实的基础，同时就各级股东的相关待遇和奖励问题，总公司连发了相关文件，我们又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同总公司财务部门也有效地得到了落实，在股东当中引起了强烈反响。这期间还借助推行促销活动，增加了活动量，加之后来公司组织的“孝心感恩实践行”活动，影响力越来越广，生意越做越大，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。
3、规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发xx员工行为操守和违规违纪处罚办法；一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在xx年下半年竞争最为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略，起到一定的稳定作用。后来一些人单干一段时间后又想回来，根据形势变化又提出“可以接收”，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。
4、亲情管理。两年来，利用各种机会和条件同全公司一半以上的股东直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待店长学员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前培训600多人、培训师x余人、一级管理组成员x人、二级管理组x人、三级管理组x人，销售精英数百人。
四、抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。
五、抓好几项大的基础工作。
为了使我个人业务工作有一个长足长远的发展，先后抓好几件大的基础工作。
一是档案管理工作。通过检查、评比，目前近x人的股东和数千名会员队伍全部按照总公司和巡检部的要求建立了规范的个人档案。
二是信息通报工作。自xx年8月创建了“工作一周报战略研讨会”，至今已有近百期，及时通报情况、交流信息，加快了信息传承和互相促进，特别是去年开通了“信息直通车”，受到全公司基层分店的普遍欢迎。三是建立了xx会员组织。先后建立的区域经理业务发展研究会，并于xx年11月召开第一次年会；成立【xx精英俱乐部】，下辖四个分会。建立了“xx孝心感恩基金会”和“大学生勤工俭学会”，使股东有了自己的组织，补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度，保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”，为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。
六、新营销策划方案的试点工作的成功，为各分公司贯彻执行团队决策、为管理队伍走向正规化、科学化打下坚实基础。
七、开好了两个大会。一是xx年的“促销风暴”和xx年5月份首届公司“xx发展规划战略部署大会”的成功召开，为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力，将持续激励团队和管理者的士气和信心，进而推动公司业绩的不断提升。
八、抓好了团队建设，综合素质日渐提高，尽力使管理人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。目前全公司所有团队团结协作、遵守纪律、士气高涨，都能登台讲课，都可以独立工作。总之，三年来做了一些工作，收到了一些绩效，但要特别感谢的是xx总经理和xx团队所有家人和xx的所有会员、粉丝的支持，没有他们的支持就不可能有今天这样的局面，还要特别感谢我的副手xx对我工作的极大支持和无私奉献，感谢全公司所有家人对我工作的理解和支持，再次谢谢他们。
工作中我还有不少不足之处，比如考虑问题不够深入细致，深入基层不够，加之两年来有一半的时间在外开拓市场，和兄弟姐妹们沟通交流时间少等，请大家多批评。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势，队伍管理、业务发展任务十分艰巨，愿和兄弟姐妹们共同努力，把公司的全面发展推向更高层面。
第4篇：移动公司区域经理述职报告
各位领导：
大家好！我自去年月到营业中心工作，按照分工，主要负责营业厅及服务人员管理等工作，回顾去年以来的工作，在公司党委的正确领导下,在各部门同志的大力支持下,通过全体营业人员的共同努力,较好的完成了年的工作任务。现将过去一年里的思想状况及工作完成情况向领导作以下述职：
一、以来各项工作情况
（一）以发
展业务为抓手，全力完成公司制定的各项指标任务。回顾过去一年的工作，营业中心在公司党委的正确领导下，坚持以公司整体kpi为导向，深入贯彻上级部门的指示精神，团结带领全体营业人员，努力完成各项指标，确保公司整体绩效，各项业务指标稳步提升，业务拓展情况态势良好。目前各项营销活动指标完成良好，其中放号：年-月份开户数户；年-月份收入完成元；年-月份常态手机共销售部。
新业务各项营销活动完成情况如下：
短期营销活动完成比较好，其中11月彩铃集结指标完成308户；11月专项预存营销活动完成701笔；12月1-7日专项预存营销活动完成449笔（注：内衣和纪念册相对而言，内衣比较实惠。交费用户有一部分是为别人代交，而且对充值卡的使用方法也不是很了解，所以选择纪念册的人就会少些）；11月积分兑换960笔。
（二）以提高自身为突破，不断学习做好工作的技能和知识。以来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学“、“客户关系学“等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。12月份，我带领各营业厅管理人员去哈尔滨市参观5s样板厅，通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距，回来后，我们先后制定了7s级服务的实施计划和管理方式，并逐渐加以实施，从而提高了营业员队伍的服务能力素质。
（三）以提高工作效率为根本，坚持完成工作的标准和质量。回顾以来的工作，由于工作环境变化较大，管理性工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的窗口部门，我注意随时掌握各营业厅的工作动向，掌握每名营业人员的工作情况，做到随时有问题随时能处理、随时有投诉随时能解决。工作中，我坚持突出重点，统筹兼顾，真抓实干，以此来推动工作健康协调地开展，保质保量地完成各项工作任务。一是把握市场导向。去年以来，我立足工作实际，努力站在全局的高度，正确分析营业工作面临的新形势、新问题。研究并确定了《服务提升方案》、《服务整改措施》等一系列关于管理、服务、投诉等工作的具体措施。二是科学处理投诉。在处理投诉程序上，我严格执行《中国移动客户投诉管理办法》，坚持不调查不回复，对事关公司形象的重大、复杂、敏感问题，注意在处理前征求领导及员工意见，集思广益。并建立建全了《投诉受理流程》，确保窗口的用户投诉本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。三是搞好综合协调。及时传达贯彻市场部门的决策，加强督办检查，促进各营业厅对上级各项决策的落实。科学地做好领导与沟通协调工作，避免互相推委，出现工作空档，确保中心与各营业厅默契配合，步调一致。四是服务领导决策。及时准确地掌握各营业厅的工作动态，及时地向上级领导反馈各方面的信息，注重调查分析，主动为领导献计献策，对各种情况进行分析和判断，为领导决策提供可靠依据。
（四）以强化服务质量为目标，全面提升营业员队伍的业务水平。针对新营业员较多，老营业员较少的现状，我设立了专人负责业务培训及考试，选拔业务骨干做为内训师，完善培训计划，定期将业务知识下发至每个营业员。一是增加考试次数。将业务考试由每月1次增加至每月3-4次，缩小考试题量，考试时间缩短，进而达到学一点会一点，积少成多的效果，并将试卷装订成册，以备年底进行总体测评，同时加强服务礼仪培训，采用定期和不定期的方式对营业员的文明用语、站姿、坐姿、行姿及其他营业服务礼仪进行培训。二是建立奖惩机制。坚持每周开展营业厅现场口试，采用与省公司电话拨测业务相结合的方式，建立健全了奖惩机制，极大地提升了营业员的重视程度，促进了营业员的积极性，业务水平显著提高，并在今年上半年省公司经营大检查中得到了省领导的好评。
三是加大督查力度。充分发挥服务质量检查员的作用，加大了营业厅的监督和检查的频次，多指导、勤督促，把问题隐患消灭在萌芽之中。整改方案第一时间通知到营业厅，第一时间整改，营业中心对整改后的营业厅进行二次巡检。形成营业服务无小事，事事有反
馈，反馈必整改，整改有监督的做法。对各项服务标准及宣传做到各营业厅统一，使营业厅的日常服务规范化。
二、存在的问题及下步工作打算
回顾到营业中心工作以来的经历，在公司党委和市场部的正确领导下，在各部门同志的大力支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了一定的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过
程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，管理能力有待进一步提高；三是营业员的综合素质有待提高，一些营业员经验不足，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心，在工作实践中加以克服和改进。为了进一步贯彻“诚信服务，满意100“的服务理念，营业中心的工作目标定位在----打造一支“服务“与“业务“双领先的优秀团队。主要从以下几方面入手：
一是加强业务培训和考核。结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员业务过关。
二是加强服务考核力度。定期进行服务培训和总结，使营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令更多的用户满意。
三是加强厅内营销工作。增强营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。
四是加强营业厅应变能力。丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满意的效果。
在今后的工作中，我将倍加珍惜公司领导和同志们的信任和期望，努力提高自身业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，克服不足，做好本职工作，为公司事业发展做出贡献。
第5篇：移动公司区域经理述职报告
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移动公司区域经理述职报告
各位领导：
大家好！我自去年月到营业中心工作，按照分工，主要负责营业厅及服务人员管理等工作，回顾去年以来的工作，在公司党委的正确领导下,在各部门同志的大力支持下,通过全体营业人员的共同努力,较好的完成了年的工作任务。现将过去一年里的思想状况及工作完成情况向领导作以下述职：
一、以来各项工作情况
（一）以发展业务为抓手，全力完成公司制定的各项指标任务。回顾过去一年的工作，营业中心在公司党委的正确领导下，坚持以公司整体kpi为导向，深入贯彻上级部门的指示精神，团结带领全体营业人员，努力完成各项指标，确保公司整体绩效，各项业务指标稳步提升，业务拓展情况态势良好。目前各项营销活动指标完成良好，其中放号：年-月份开户数户；年-月份收入完成元；年-月份常态手机共销售部。
新业务各项营销活动完成情况如下：
短期营销活动完成比较好，其中11月彩铃集结指标完成308户；11月专项预存营销活动完成701笔；12月1-7日专项预存营销活动完成449笔（注：内衣和纪念册相对而言，内衣比较实惠。交费用户有一部分是为别人代交，而且对充值卡的使用方法也不是很了解，所以选择纪念册的人就会少些）；11月积分兑换960笔。
（二）以提高自身为突破，不断学习做好工作的技能和知识。以来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学“、“客户关系学“等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。12月份，我带领各营业厅管理人员去哈尔滨市参观5s样板厅，通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距，回来后，我们先后制定了7s级服务的实施计划和管理方式，并逐渐加以实施，从而提高了营业员队伍的服务能
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创新
力素质。
（三）以提高工作效率为根本，坚持完成工作的标准和质量。回顾以来的工作，由于工作环境变化较大，管理性工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的窗口部门，我注意随时掌握各营业厅的工作动向，掌握每名营业人员的工作情况，做到随时有问题随时能处理、随时有投诉随时能解决。工作中，我坚持突出重点，统筹兼顾，真抓实干，以此来推动工作健康协调地开展，保质保量地完成各项工作任务。一是把握市场导向。去年以来，我立足工作实际，努力站在全局的高度，正确分析营业工作面临的新形势、新问题。研究并确定了《服务提升方案》、《服务整改措施》等一系列关于管理、服务、投诉等工作的具体措施。二是科学处理投诉。在处理投诉程序上，我严格执行《中国移动客户投诉管理办法》，坚持不调查不回复，对事关公司形象的重大、复杂、敏感问题，注意在处理前征求领导及员工意见，集思广益。并建立建全了《投诉受理流程》，确保窗口的用户投诉本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。三是搞好综合协调。及时传达贯彻市场部门的决策，加强督办检查，促进各营业厅对上级各项决策的落实。科学地做好领导与沟通协调工作，避免互相推委，出现工作空档，确保中心与各营业厅默契配合，步调一致。四是服务领导决策。及时准确地掌握各营业厅的工作动态，及时地向上级领导反馈各方面的信息，注重调查分析，主动为领导献计献策，对各种情况进行分析和判断，为领导决策提供可靠依据。
（四）以强化服务质量为目标，全面提升营业员队伍的业务水平。针对新营业员较多，老营业员较少的现状，我设立了专人负责业务培训及考试，选拔业务骨干做为内训师，完善培训计划，定期将业务知识下发至每个营业员。一是增加考试次数。将业务考试由每月1次增加至每月3-4次，缩小考试题量，考试时间缩短，进而达到学一点会一点，积少成多的效果，并将试卷装订成册，以备年底进行总体测评，同时加强服务礼仪培训，采用定期和不定期的方式对营业员的文明用语、站姿、坐姿、行姿及其他营业服务礼仪进行培训。二是建立奖惩机制。坚持每周开展营业厅现场口试，采用与省公司电话拨测业务相结合的方式，建立健全了奖惩机制，极大地提升了营业员的重视程度，促进了营业员的积极性，业
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务水平显著提高，并在今年上半年省公司经营大检查中得到了省领导的好评。
三是加大督查力度。充分发挥服务质量检查员的作用，加大了营业厅的监督和检查的频次，多指导、勤督促，把问题隐患消灭在萌芽之中。整改方案第一时间通知到营业厅，第一时间整改，营业中心对整改后的营业厅进行二次巡检。形成营业服务无小事，事事有反馈，反馈必整改，整改有监督的做法。对各项服务标准及宣传做到各营业厅统一，使营业厅的日常服务规范化。
二、存在的问题及下步工作打算
回顾到营业中心工作以来的经历，在公司党委和市场部的正确领导下，在各部门同志的大力支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了一定的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，管理能力有待进一步提高；三是营业员的综合素质有待提高，一些营业员经验不足，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心，在工作实践中加以克服和改进。为了进一步贯彻“诚信服务，满意100“的服务理念，营业中心的工作目标定位在----打造一支“服务“与“业务“双领先的优秀团队。主要从以下几方面入手：
一是加强业务培训和考核。结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员业务过关。
二是加强服务考核力度。定期进行服务培训和总结，使营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令更多的用户满意。
三是加强厅内营销工作。增强营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。
四是加强营业厅应变能力。丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满意的效果。
在今后的工作中，我将倍加珍惜公司领导和同志们的信任和期望，努力提高自身业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，克服不足，免费
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做好本职工作，为公司事业发展做出贡献。
资料来源：http://www.xiexiebang.com/data/sbcl/
第6篇：移动公司区域经理述职报告
移动公司区域经理述职报告
移动公司区域经理述职报告 各位领导：
大家好！我自去年月到营业中心工作，按照分工，主要负责营业厅及服务人员管理等工作，回顾去年以来的工作，在公司党委的正确领导下,在各部门同志的大力支持下,通过全体营业人员的共同努力,较好的完成了年的工作任务。现将过去一年里的思想状况及工作完成情况向领导作以下述职：
一、以来各项工作情况 以发展业务为抓手，全力完成公司制定的各项指标任务。回顾过去一年的工作，营业中心在公司党委的正确领导下，坚持以公司整体kpi为导向，深入贯彻上级
部门的指示精神，团结带领全体营业人员，努力完成各项指标，确保公司整体绩效，各项业务指标稳步提升，业务拓展情况态势良好。目前各项营销活动指标完成良好，其中放号：年-月份开户数户；年-月份收入完成元；年-月份常态手机共销售部。
新业务各项营销活动完成情况如下： 短期营销活动完成比较好，其中11月彩铃集结指标完成308户；11月专项预存营销活动完成701笔；12月1-7日专项预存营销活动完成449笔；11月积分兑换960笔。
以提高自身为突破，不断学习做好工作的技能和知识。以来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了
“管理学“、“客户关系学“等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。12月份，我带领各营业厅管理人员去哈尔滨市参观5s样板厅，通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距，回来后，我们先后制定了7s级服务的实施计划和管理方式，并逐渐加以实施，从而提高了营业员队伍的服务能力素质。
以提高工作效率为根本，坚持完成工作的标准和质量。回顾以来的工作，由于工作环境变化较大，管理性工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的窗口部门，我注意随时掌握各营业厅的工作动向，掌握每名营业人员的工作情况，做到随时有问题随时能处理、随时有投
诉随时能解决。工作中，我坚持突出重点，统筹兼顾，真抓实干，以此来推动工作健康协调地开展，保质保量地完成各项工作任务。一是把握市场导向。去年以来，我立足工作实际，努力站在全局的高度，正确分析营业工作面临的新形势、新问题。研究并确定了《服务提升方案》、《服务整改措施》等一系列关于管理、服务、投诉等工作的具体措施。二是科学处理投诉。在处理投诉程序上，我严格执行《中国移动客户投诉管理办法》，坚持不调查不回复，对事关公司形象的重大、复杂、敏感问题，注意在处理前征求领导及员工意见，集思广益。并建立建全了《投诉受理流程》，确保窗口的用户投诉本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。三是搞好综合协调。及时传达贯彻市场部门的决策，加强督办检查，促进各营业厅对上级各项决策的落实。科学地做好领导与沟通协调工作，避免互相推委，出现工作空档，确保中心与各营
业厅默契配合，步调一致。四是服务领导决策。及时准确地掌握各营业厅的工作动态，及时地向上级领导反馈各方面的信息，注重调查分析，主动为领导献计献策，对各种情况进行分析和判断，为领导决策提供可靠依据。以强化服务质量为目标，全面提升营业员队伍的业务水平。针对新营业员较多，老营业员较少的现状，我设立了专人负责业务培训及考试，选拔业务骨干做为内训师，完善培训计划，定期将业务知识下发至每个营业员。一是增加考试次数。将业务考试由每月1次增加至每月3-4次，缩小考试题量，考试时间缩短，进而达到学一点会一点，积少成多的效果，并将试卷装订成册，以备年底进行总体测评，同时加强服务礼仪培训，采用定期和不定期的方式对营业员的文明用语、站姿、坐姿、行姿及其他营业服务礼仪进行培训。二是建立奖惩机制。坚持每周开展营业厅现场口试，采用与省公司电话拨测业务相结合的方式，建
立健全了奖惩机制，极大地提升了营业员的重视程度，促进了营业员的积极性，业务水平显著提高，并在今年上半年省公司经营大检查中得到了省领导的好评。
三是加大督查力度。充分发挥服务质量检查员的作用，加大了营业厅的监督和检查的频次，多指导、勤督促，把问题隐患消灭在萌芽之中。整改方案第一时间通知到营业厅，第一时间整改，营业中心对整改后的营业厅进行二次巡检。形成营业服务无小事，事事有反馈，反馈必整改，整改有监督的做法。对各项服务标准及宣传做到各营业厅统一，使营业厅的日常服务规范化。
二、存在的问题及下步工作打算 回顾到营业中心工作以来的经历，在公司党委和市场部的正确领导下，在各部门同志的大力支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了一定的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一
定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，管理能力有待进一步提高；三是营业员的综合素质有待提高，一些营业员经验不足，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心，在工作实践中加以克服和改进。为了进一步贯彻“诚信服务，满意100“的服务理念，营业中心的工作目标定位在----打造一支“服务“与“业务“双领先的优秀团队。主要从以下几方面入手： 一是加强业务培训和考核。结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员业务过关。
二是加强服务考核力度。定期进行服务培训和总结，使营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令更多的用户满
意。
三是加强厅内营销工作。增强营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。四是加强营业厅应变能力。丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满意的效果。在今后的工作中，我将倍加珍惜公司领导和同志们的信任和期望，努力提高自身业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，克服不足，做好本职工作，为公司事业发展做出贡献。
第7篇：美容美发区域优秀代表述职报告
美容美发区域优秀代表述职报告
（一）
何一伟
尊敬的总裁、总经理、公司各级领导、文峰的精英们：
大家新年好！
2016年在老总、巍总的大力支持，及四川区域所有将士的全力拼搏下，打开了局面，取得了一定的成绩，也有很多不足而急需全面夯实的地方；现盘点总结如下：
1.区域总业绩完成全年指标93%左右。
2.区域总开支比控制在9.1%左右。
3.区域总工资比控制在32%左右。
4.区域干特培训任务超额完成（共302名）。
5.区域门店数量翻了一倍，由10家增加到22家；员工数量由219名增加到416名。
2016最重要的事项是"浩哥兵法的春风"已透彻进入门店的方方面面：用团结化解矛盾，各门店人才济济，兴兴向荣；用分组PK调动了所有将士的斗志和活力，按照老总理念，我们区域不但严格执行老总的pk分组政策，另外各门店总管、区域总管全部带头PK,效果明显，每天从上至下充满活力和干劲，因为一个月的成功来自于每天的成功和行动，一整年的成功来自于每个月的成功；32区域的打造严格按老总标准精典精美打造后，留住了很多高端顾客的心，长期消费形成习惯；老顾客邀约的制度化执行，门店高管亲自执行，让老顾客受到关心，增加了客情，稳定了客源；顾客邀约劵的使用，让所有将士从被动变成了主动，大量增加了开发新顾客的机会，不断为门店增加客源的同时，增加了员工的收入和信心，稳定了人心；专家咨询室的高效使用，让掐叶子由被动变为了主动，并不断有大叶子产生。另外，2016年四川区域蓝军团队、医美团队、头皮团队与门店密切配合，干出了超凡的战绩。
2016年不足之处有如下几个方面：
1、居家产品及纹绣推广不够，今年将加大力度进行推广，必须深入交流让所有将士明白，这两项工作的重要意义和作用，形成新的增长点。
2、新店业绩大部分还处于打基础的上升阶段，顾客数量及员工收入急需快速提升；针对新店以上问题，今年将采取如下措施：
一、坚定信仰、坚定军心，根据总裁去年底巡视的指导，让所有新店将士明白一个道理，只要跟着文峰努力干1年，必然能让全店业绩翻倍达到60万分以上，每个人的工资达到6千以上，高的1万以上；只要跟着么司全力以赴干5年以上，必然能让全店业绩达到百万以上，所有人的收入超过身边所有人；只要跟着文峰干10年以上，所有人都可以实现发家致富。
二、给予新店员工基本保障，给予其能够养活自己的底薪或保底，以解决其跟着我们一起拼搏的基本生活需求。
2017年是四川区域全面腾飞的"决战之年"!新的一年我们必将取得全区域业绩翻倍的骄人成绩！
我们已下定决心，一定会将所有门店打造成高收益门店，我们也必将发展更多高大上，高增长的新店；我们必将在今年，将我们区域打造成全公司实力最强劲的核心大区域之一！（所有5年以上的门店必将实现高收益的150万分门店；所有3年以上的门店必将实现高收益的百万门店；所有1年以上的门店必将实现高收益的80万分门店；所有新开门店必将实现60万分以上的高增长门店；()另外，今年必将实现区域进一歩的发展：新开高收益门店5一8家；今年我们区域将培养出更多优秀的总管和区域总管（集实战管理能力和实战营销能力于一身的复合型高级人才）
总之，今年是我们四川区域的决战之年！大浪淘沙，时势造英雄，勇于主动挑战的有志青年们将在今年奠定自己大展宏图的人生夙愿，从今年开始，我们四川区域必将大量涌现百万富翁、千万富翁……
美容美发区域优秀代表述职报告
（二）
顾汉华
尊敬的总裁，巍总及公司领导大家新年好！
值此新春佳节，祝福我们最敬爱的浩哥身体健康，永远开心快乐，祝愿文峰事业千秋万代，繁荣昌盛。祝愿我们所有的文峰将士学精文峰9+6,用熟浩哥兵法战无不胜！
下面有我从四个方面向我们伟大的老总、巍总、丰总以及各位领导汇报一下我的工作情况。
1.重庆区域现有门店14家，其中新开门店10家分别为重庆9店，10店，11店，12店，13店，15店，16店，17店，18店，19店。另外8店老店移址新装。其中10店开业第一个月创造了90△，重庆15店开业至今连续4个月完成指标。以上两个店由于在开业前的准备工作和执行卖水票的行动上做的比较好，特别是美发经理和美容总管都是土生土长的文峰人，这也是老总经常说的开新店必须要用文峰人做管理者，由于他们的信仰度高执行力强带出的员工也会有文峰的魂。
总结：2016年在新开门店方面欠缺以下问题
（1）美容总管和美发经理用外面的人比较多，员工基本都是外招。（2）开业前的准备工作如：卖水票和宣传工作没有到位。（3）员工对公司的企业文化的信仰度不够，在7-9月份员工的流动比较大。（4）自己没有迅速的跟上总裁决策，没有悟透总裁思想，对浩哥兵法领悟不深，老总经常说我不要去当烈士，要做好一个传递着，把浩哥的兵法传递给下面的管理层，团结一切可以团结的力量，多去看他们的长处，这样才会用好人，（5）自己的想法太多，没有全力以赴专注一件事情，永远要记住砍柴时不要想着烧水，烧水时不要想着煮饭
2.本区域现有员工320人，平均每家门店22人，23名美发经理，14名美容总管，6名美容空降兵，3名美发区域总管，3名美容区域总管。招生19人，以下是各门店人员情况和招生情况：
重庆2店：21人，美容总管1名，美容经理4名，美容总助3名，美容飞虎3名，美容师4名，美发经理1名，美发总监3名，美发总助2名，美发飞虎1名（招生6人）
重庆5店：26人，美容总管1名，美容空降兵1名，美容飞虎1名，副经理4名，美容师9人，美发经理2名，总监1名，美发总助1名，美发飞虎2名，美发师4名
重庆6店：17人，美容总管1名，美容经理1名，美容总助2名，美容飞虎2名，副经理2名，美发经理1名，美发总助2名，美发飞虎3名，美发师1名高研班1名（招生6人）
重庆8店：25人，美容总管1名，美容经理2名，美容总助1名，美容飞虎2名，副经理5名，美发经理2名，美发总监2名，美发总助2名，美发飞虎3名，高研班1名，美发师3人（招生2人）
重庆9店：23人，美容总管1名，美容空降兵1名，美容总助4名，美容飞虎2名，美发经理2名，美发总监1名，美发总助1名，美发飞虎2名，9+62名，特种班1名，美发师1名（招生4人）
重庆10店：34人，美发经理1名，美发总监2名，美发总助6名，美发飞虎4名，美发师2名，美容总管1名，美容经理3名，美容总助4名，副经理2名，美容师9名
重庆11店：17人，美发经理2名，美发总监2人，美发总助2人，美发师1人，美容总管1名，美容空降兵1名，美容总助3名，美容飞虎2名，美容师1名
重庆12店：18人，美发经理2名，美发总监3名，美发总助1名，美发飞虎1名，高研班3名，美容总管1名，美容经理2名，副经理1名，美容师3名
重庆13店：22人，美发经理2名，美发总监1名，美发总助1名，美发飞虎1名，美发师5名，美容总管1名，空降兵1名，美容经理1名，美容总助1名，美容飞虎4名，美容副经理4名
重庆15店：20人，美发经理1名，美发总助2人，美发飞虎4名，美发师3名，美容总管1名，美容总助4名，美容飞虎2名，美容副经理1名，美容师2名（招生1人）
重庆16店：20人，美发经理2名，美发总监1名，美发总助1名，美发师6名，美容总管1名，美容空降兵1名，美容经理1名，美容师7名
重庆17店：18人，美发经理1名，美发总监1名，美发飞虎1名，高研班3名，美发师2名，美容总管1名，美容空降兵1名，美容总助1名，副经理3名，美容师3名，美容初级班1名
重庆18店：23人，美发经理1名，美发总助1名，美发高研班6名，美发师3名，美容总管1名，美容经理1名，美容副经理4名，美容师6名
重庆19店：20人，美发经理2名，美发总助3名，美发高研2名，美发特训班2名，美容总管1名，美容空降兵1名，美容总助1名，副经理3名，美容师3名，美容特训班1名
3、重庆区域完成率76%.1-2月份2店，5店，6店，相继完成2个月完成3个月的战斗指标，三月份三家店完成117%,4月份完成100%,5月份新开8店，9店，10店，11店，完成80%.6月份7家店都相继完成指标100%,7月中旬新开12店，13店，本月区域总指标完成76%,8月新开15店，区域完成70%,9月区域完成76%,10月区域完成90%,11月19号新开16店和17店，区域完成70%,12月份区域完成61%,总结：从6月开始区域新装修门店相继开张，也出现了很多问题，由于没有开过新店，很多事情都是以老店的模式去管理，在选人上面也犯了很多大忌，当时老总的意思是让我从上海调人去重庆，由于我的思想固执，没有悟透总裁思想，而且执行没有到位，出现了下面一些问题，（1）新店美容总管和美发经理的选择上面，必须要选老文峰人去做，或者是想发展的文峰人并经过总裁两期以上的干特培训的，当然我们现在门店沉淀下来的管理层也是信仰公司的，只是需要给他们点时间，（2）由于很多员工都是外招的对公司制度和信仰度都不高，出现一走几个的现象，虽然人员可以再找，但是这种不稳定的现象还是不好的，容易伤顾客。（3）容易引起团队不团结，（4）卖水票不足也是门店没有迅速把客流搞上去和业绩完成的致命伤。（5）对门店的宣传没有坚持去做，所以当人事框架没有做好的情况下，下面也会做得比较累。（6）对浩哥兵法没有领悟透，但在年底的时候终于弄懂浩哥兵法时，这一年也过去了，所以告诫大家时间过得很快，谁能够快速悟透浩哥兵法谁就能够在2017年如鱼得水，顺风顺水，老总经常给我讲，我的转变有点晚了，但是请总裁放心，发了芽的老树会焕发新的春天，肥料就是浩哥兵法，总裁思想。（7）最后借用威廉姆翁肯的"猴子"管理法则：责任是一只"猴子","猴子"=问题，不要麻烦别人照看自己的猴子，团队里面每一个人都应该明白应该照看哪些"猴子"以及如何看好它们，不要试图把自己的"猴子"托付给别人照顾。这里的别人可能是上司·下属·同事，也有可能是公司·社会乃至上天·命运等。作为管理层不仅应明确让下属知道他应该照看好哪些"猴子"更需要训练下属如何照看好他们的"猴子".在创业初期也就是我们的新开门店，就需要我们的管理者及所有人（区域总经理，区域总管，美发经理，美容总管）背负所有的"猴子",某种程度上，"猴子管理"会使人变得自私，类似于个人自扫门前雪，会使团队失去活力。正常的团队应该是抢着"猴子"背负，而不是千方百计防止别人的"猴子"窜上自己的肩膀！领导会鼓励主动背负别人"猴子"的下属，也只有愿意主动背负别人"猴子"的下属才有机会成为领导，也只有愿意主动背负别人"猴子"的小领导才有机会成为大领导！最后祝愿我们更多的家人成为大领导
2017年的工作计划
1、将浩哥兵法每一条每一款每一句话深入剖析直到我区域所有的管理层弄懂悟透并执行到位，让每一个管理层都要知道他在店里都有他的位置的，都有责任的，（我们所有管理层是初9上的班，9;30所有的管理层聚在一起用了一天的时间进行公司企业文化展示和浩哥兵法的深入探讨和传递，并对每家门店的人事框架按照浩哥兵法二去打造，对年前布置的招生任务进行检查）
2、对很多新店管理层要经常去给他们打气，去店里进行沟通并指导他们工作（其实他们都想去把业绩做好，但是当一段时间他们的理想化的梦想达不到的时候，就要我们给他们打气，其实用的方法都是老总教的，我们只是再次的传递给我们的管理层）。
3、针对本区域发展比较快，我也制定了用最快的速度去把员工的技术提升起来，对32个区域还要提升品位，首先从自身做起，自己不会怎么教别人，不管在任何时候提升自己就是责任的表现。
4、一个门店看他有没有魂就要看他门店的气场，那气场从何而来，就是从企业文化里面产生，通过严格的训练去练气，练型，打造一支有气魄的团队，并对每家门店进行检查，通过视频和去门店，对每家门店的企业文化进行监督，只有我们不懈怠，门店才会稳步前进。
5、磨刀不误砍柴工，每月的前三天进行浩哥兵法学习，让每个管理层都要学会，每学会一条就必须每个人总结，务必每个人能弄懂并学明白。
6、运用浩哥兵法第一条团结所有人，用好所有人，新开门店指标不用愁，一定要打开我们的格局，老总说的每个人都是有用的，只是我们把他放在什么位置，手指的长短不一样，但是每一个的作用不同，正所谓用人所长，天下都是可用之人，用人所短，天下无可用之人，谨记浩哥兵法！！
第8篇：区域经济协同创新中心述职报告
2014年区域经济协同创新中心述职报告
来 源莲山课
件72014年区域经济协同创新中心述职报告
2014年，区域经济协同创新中心与创业学院合署办公。在学校党委行政的正确领导下，我们立足本职，开拓创新，借势发展，紧紧抓住商贸物流培训、创新中心建设和服务经济社会三项工作重点，创造性地开展工作，取得了可喜成绩，圆满完成了年初确定的各项任务目标。
一、工作思路与职能转变
年初，我们确定了全年完成培训1万名商贸物流人才，争取协同创新园区入园企业达到35家的工作目标。然后，我们将任务目标分解到了人头。同时，我们还确定本部门的主要职责是搞好社会培训、建设协同创新园区和服务经济社会发展。为了落实职责和任务目标，我们全体同志牢固树立大局意识和责任意识，服从领导，相互配合，加班加点，全面完成了任务目标。特别是在暑假期间，我们召开了万人培训启动仪式，1200多人参加了会议，分管市长到会讲话。之后，白天安排三个班，晚上安排两个班，并且校内校外互动培训，得到市
领导好评。我们在物流学院开设了六个班的创业管理课程。同时还现向社会开设了创业管理通识课，校内外的120多人参加了培训。我们争取承担了省人社厅交办的电子商务背景下的物流管理班。并邀请全国著名商贸物流专家荆xx、中国ybc执行总干事杨xx、创业辅导专家曹xx和原xx副市长仇xx做专题讲座。在管理过程中，我们注重自下而上共同研究绩效目标，并且定期检查目标完成情况，工作过程自我控制，实现了从过程管理到目标管理的根本转变。
二、工作研究与制度规范
根据社会需求，瞄准经济社会发展中的一些核心问题进行研究，并提出解决实际问题的方案，得到了市政府和有关部门的高度重视。我们起草了搞好商贸物流培训的意见，发展临沂电商的调查报告，搞好九间棚农村电商试点建议等调查报告，有的被市长批示转发，有的写入政府文件，有的被企业采纳。有的在孙子兵法与传统文化大奖赛中获奖，有的在经济核心刊物发表。去年年底我们组织了市政府经济咨询会，受到市政府领导的高度评价。我们认真研究国家产业政策，及时为企业提供信息支持和指导，在争取国家资金方面做了大量工作，受到企业欢迎。当我们了解到省政府出台文件，要求各地市建设创业大学时，我们及时地提出了临沂大学与市政府合作建设的建议。我们还积极与中国孙子兵法研究会、山东孙子研究会沟通合作，成功组织了首届“孙子兵法当代应用”专题学术座谈会。举办了国防大学薛国安少将“孙子兵法与杰出人才培养”专题报告会。主动争取第九届孙子兵法国际研讨会参会资格，撰写的会议论文，被会议组委会采纳并
在大会上交流。成功举办了三期“孙子兵法与商战”培训班，取得良好的社会培训效果。在工作过程中，我们还不断完善工作制度，规范工作规程，逐步使各项工作走向规范化、程度化和科学化。
三、工作指导性与执行力
我们深入xx区、xx创业中心和园区企业进行调查研究，积极指导企业开展产学研活动和申请科技创新项目。帮助企业解决发展中遇到的热点难点问题。我们精心组织了以电子商务、网络金融、商贸物流、三d打印等主题“沙龙”活动二十余期，吸引众多商界精英、电商爱好者及社会各类人员参加，及时做好创业指导和管理咨询工作。我们积极为政府开展咨询服务活动。先后为临沂商城国际化建设十条推进线全体工作人员举办商贸物流专题培训班6期。我们举行大学生创业竞赛讲座，并具体指导大学生参加创业竞赛，有的在全省获得较高名次，有的进入临沂创业之星前十名。部门的同志们在任务重、人手少的情况下，团结一致，不断提高执行能力，完成了领导交办的各项工作。我们制订了年度计划，并每月制订月度计划，每周制订周计划，用计划指导我们的自觉行动。在制订工作目标时，我们坚持“跷脚摘桃子”的原则，做到“积极、可行，经过努力能够达到”，以充分发挥目标的引导力、控制力与协同力。
四、开放交流与资源政策争取
我们安排专人盯紧国家发改委、工信部、商务部、科技部、教育部和环保局的信息网站，及时了解国家的产业政策、科技信息和工作领域发展动态，并多次参加了到湖南大学、广州大学、浙江大学、聊城
大学和济南大学的考察学习活动，积极吸收他们在科技产业和服务社会方取得的经验指导我们的工作。我们积极利用外部资源，争取政府政策的支持。原省政协副主席王xx先生亲自担任xx大学创业学院顾问，ybc全国办公室执行总干事杨xx先生、市政府原副市长仇xx先生等领导专家担任创业学院名誉院长。省创业促进会还为xx大学创业学院“ybc山东创业办公室临沂大学工作站”、“山东省创业促进会创业培训基地”和“xx大学创业促进会”等隆重举行了授牌仪式。市政府还专门为我校承担的万名商贸物流人才培训任务预算了300万元的资金。我们参与组织了在经济开发区会展中心举办的全市2014创业博览会－创业之星活动展。通过展板宣传了我校教授科研成果转化成功创办的企业以及大学生创业成功的典型，展示了当代临沂大学师生的良好精神风貌和创业创新成果。
五、服务基层与工作作风
为了搞好社会服务工作，我们转变工作作风，构建工作平台，踏实开展为院系服务、为企业服务和为园区服务活动。去年团队有3位同志通过通过考评获得了国家资质的创业咨询师资格，提高了我们的业务素质。我们设立社会组织区域经济协同创业中心，并指导院系构建平台，为争取政府采购服务积累资质。我们积极联系政府和有关部门、企业，为教授参加社会服务牵线搭桥，发挥纽带作用。我们深入xx集团、xx集团、xx集团、xx机械集团、xx陶瓷集团等单位，针对企业管理人员开设21期企业管理培训班。我们还会同校团委、教务处，联合xx翔龙集团成功举办了xx大学2014“xx杯”大学生创业创意
大奖赛。活动共征集创新创业项目近70个，参赛师生500余人，在全校上下营造了浓厚的创业创新氛围。我们严格执行中央八项规定，坚决反对四风，不断改进工作作风，树立清正廉洁的良好形象。
六、管理创新与特色亮点
在开展社会服务工作过程中，首先要根据政府战略需求找到突破口。政府实施商城国际化工程，我们积极承担了商城国际化培训任务。二是要根据发展中提出的问题找到结合点。就业成为民生之本。我们就积极建设创业园区。三是要根据学校特色优势找到出发点。商业管理是我们的强项，我们就积极开展企业管理咨询服务活动。通过一年的努力，我们基本完成了年初确定的完成1万名商贸物流人才培训和使园区企业达到35家的工作任务。同时，在市政府的主导下，我们联合临沂商城管委会、临沂商务局，依托临沂金兰物流、天源物流、荣庆物流等六大物流企业，与阿里巴巴等机构合作建设临沂商城国际化协同创新中心工作已经起步。我们还与蒙山旅游管委会签订战略合作协议，确定双方在生态旅游、休闲养生、创业培训、电商平台、信息技术、咨询服务、沂蒙精神教育等方面进行战略合作，使蒙山旅游区成为xx大学科研教学实践基地。与xx市体育局协同开展我校体育场商业运营合作项目也已经提上日程。另外，与九间棚集团签订了战略合作协议，合作建设中药研究院、中药研发实验室和和金银药生产加工基地，并联合成立临沂农村发展研究院，在美丽乡村建设、红色旅游规划、农业结构调整、中药产品开发和农村电商发展等方面开展合作。特别是创业培训、管理咨询、园区建设和协同创新已经成为我们的工作特色和亮点。来 源莲山课 件7
第9篇：分公司区域行政管理工作总结述职报告书
2011年度分公司/区域
行政管理工作总结述职报告书
姓名
部门 职务日期
一、2011年度分公司/区域行政管理工作的概述
1、人力资源管理工作：涵盖招聘工作、员工关系、培训工作、绩效考核等内容。
2、行政管理工作：涵盖日常行为规范管理、日常卫生管理、日常费用管理、接待工作管理等内容。
二、2011年度分公司/区域行政管理工作中存在的问题与不足
1、人力资源管理工作中存在的问题与不足
2、日常行政管理工作中存在的问题与不足
三、2012年度分公司/区域行政管理工作的计划与实施方案（详细说明）
四、对公司目前行政管理工作提出的合理化建议
注：应根据本人职位及工作内容进行详细总结，对于非本职工作的内容可以不做总结。但对于行政管理工作或人力资源管理工作中的其他岗位，可根据所在岗位进行总结述职。
总结人：
日期：
第10篇：区域蓝皮书《～：中国区域经济发展报告》
2007年区域蓝皮书《2006～2007年：中国区域经济发展报告》近日由社会科学文献出版社出版，蓝皮书指出，围绕全国“十一五”发展规划，各地均制定了各自的“十一五”发展规划，从GDP指标看，全国各地“十一五”发展规划中，GDP平均增速高于国家规划2.4个百分点。
本报告的区域划分采用国务院发展研究中心（2005）提出的“四大板块八大经济区”方案：将全国划分为东部、中部、西部、东北四大板块，并将这四大板块划分为八大综合经济区，即东部板块划分为北部沿海、东部沿海、南部沿海三个综合经济区；中部板块划分为黄河中游、长江中游两个综合经济区；西部板块划分为大西南、大西北两个综合经济区，东北板块即东北综合经济区。其中北部沿海经济区包括北京、天津、河北、山东，东部沿海经济区包括上海、江苏、浙江，南部沿海经济区包括福建、广东、海南，黄河中游经济区包括陕西、山西、河南、内蒙古，长江中游经济区包括湖北、湖南、江西、安徽，大西南经济区包括云南、贵州、四川、重庆、广西，大西北经济区包括甘肃、青海、宁夏、西藏、新疆。
从各地的GDP增速目标来看，有9个省市区定在10%以下，其他22个省市区都在10%以上，其中12%以上的有4个省市区，为内蒙古、吉林、天津、西藏。与“十五”计划相比，东部地区的“十一五”GDP增速目标基本维持不变，只有天津、河北、山东三个环渤海省市上调了1～3个百分点。东北和中部各省、自治区GDP增速目标均高于“十五”计划，其中内蒙古、吉林“十一五”时期的预期GDP增长率分别为13%和12%，较“十五”计划上调4个和3个百分点，无论是GDP增速目标，还是上调幅度，都是全国前两位。西部各省、市、自治区的“十一五”增长目标，除新疆、西藏、青海外，也比“十五”计划有所调高，云南“十一五”时期GDP增长率预计为8.5%，是全国最低的，但也较“十五”计划提高了0.5个百分点。相对“十五”期间实际的经济增长而言，各地“十一五”规划中的GDP增速目标并不高，以三大经济圈前两位城市为例，北京和上海都将预期年均增幅定为9%，天津、苏州和广州则定为12%，最高的深圳也只定在13%，均比其“十五”年均增幅低1～3个百分点。
按各地的GDP增速推算，在“十一五”时期，我国GDP五年年均增长9.9%，高于国家规划（7.5%）2.4个百分点。东部、东北、中部和西部地区的年均增速分别为9.6%、10.9%、10.4%、9.4%，东北增长速度最快，西部最慢。东部、东北、中部、西部占全国的比重从2005年的55.5%、8.7%、22.7%、13.1%变为2010年的54.8%、9.1%、23.2%、12.9%，中部的比重上升最多（0.5%），东部下降最多（0.7%）。东北、中部、西部与东部GDP之比由2005年的0.157∶0.409∶0.237∶1变为2010年的0.166∶0.424∶0.235∶1，这说明东北、中部与东部的差距将缩小，而西部与东部的差距将会略微拉大。（海燕）
第11篇：区域经理竞聘述职会
2008年度连锁公司店经理竞聘述职活动计划一览表
一、述职时间：2008年6月12日——13日下午14:00——17：30
二、述职地点：多功能厅
三、述职人：见后附人员明细表
四、与会人员：
A、特邀嘉宾：
集团公司董事长：冯董
B、与会评委：
集团公司财务总监：张总
集团公司行政总监兼采配中心总经理：贾总
集团公司人资行政中心经理：马总
连锁公司总经理：童总
连锁公司副总经理：李珍
采配中心副总经理：雒总
采配中心副总经理：杨总
C、与会听众：
连锁公司店经理
六、述职会议程：
1、主持人讲解举办此次述职会的意义及目的2、主持人分别介绍特邀嘉宾、与会评委
3、公布会场纪律及注意事项
4、主持人陆续按抽签顺序介绍竞聘人员并请竞聘者上场述职
5、由述职人进行现场述职
6、由评委进行现场提问
7、由评委对述职人进行评分
8、宣布述职会结束
9、请特邀嘉宾及评委退场
尊敬的各位领导、各位众友同仁大家好！因连锁公司迅速发展需要，集团公司需招聘连锁公司店经理，为了让公司内部优秀的人才得以更宽广的平台、更长远的发展、本着集团公司公平竞争、人人成功的用人理念，经集团公司会议研究决定特将此次招聘工作定位为内部竞聘。
本次内部竞聘活动初选合格者为位。
本次述职会我们还特别邀请了集团公司董事长冯董为特邀嘉宾；
与会评委共有七位分别是：集团公司财务总监：张总、集团公司行政总监兼采配中心总经理：贾总、集团公司人资行政中心经理：马总、连锁公司总经理：童总、连锁公司副总经理：李珍、采配中心副总经理：雒总、采配中心副总经理：杨总
接下来我将本次述职会所需注意事项公布如下：
1、述职会现场需保持安静，请所有参会人员将手机关闭或调为静音；请大家不要在述职现场随意走动。有问题可举手示意。
2、本次述职分为现场述职及现场答辩两个环节。每位述职人员述职后由特邀嘉宾及现场听众进行提问.3、每位述职人员现场述职时间为10分钟、现场答辩时间为115分钟，共计25分钟。望每位述职者在回答问题时尽量能够做到条理清晰、语言简练。如回答完毕请明确“回答完毕”，如遇到无法回答的问题请明确“放弃”。
4、本次述职上场顺序按集团公司抽签顺序决定
2008年度连锁公司店经理竞聘述职会现在开始！
今天的一号述职者是杨志飞。自2006年4月入公司以来曾担任连锁公司店经理、连锁公司区长助理，现担任连锁公司三部代理区长。让我们以热烈的掌声有请杨志飞进行现场述职。二号述职者杨亚斌做准备。
述职时间到，请评委进行现场提问。（10分钟）
请评委进行现场评分！
二号述职者杨亚斌自2006年5月入公司以来曾担任连锁公司店员、现担任连锁公司管理部定西路店经理，有请杨亚斌进行现场述职。三号述职者胥艳红做准备。
述职时间到，请评委进行现场提问。（10分钟）
请评委进行现场评分！
三号述职者胥艳红自1997年10月入公司以来曾担任连锁公司店员、柜组长、现担任连锁公司PTO管理部合水路店经理，有请胥艳红进行现场述职。四号述职者高少华做准备。
述职时间到，请评委进行现场提问。（10分钟）
请评委进行现场评分！
四号述职者高少华自2002年8月入公司以来曾担任连锁公司店员、柜组长、现担任连锁公司管理部火车站店经理，有请高少华进行现场述职。五号述职者连建林做准备。
述职时间到，请评委进行现场提问。（10分钟）
请评委进行现场评分！
五号述职者连建林自2005年6月入公司以来曾担任连锁公司店员、现担任连锁公司银川片区银川店柜组长，有请连建林进行现场述职。六号述职者王进海做准备。
述职时间到，请评委进行现场提问。（10分钟）
请评委进行现场评分！
六号述职者王进海自2004年5月入公司以来一直担任集团公司市场开发部经理，有请王进海进行现场述职。七号述职者张应国做准备。
述职时间到，请评委进行现场提问。（10分钟）
请评委进行现场评分！
七号述职者张应国自2003年3月入公司以来曾担任采配中心储运部配货员、组长、连锁公司柜组长、现担任连锁公司管理部西关店值班经理，有请张应国进行现场述职。八号述职者化康乐做准备。
述职时间到，请评委进行现场提问。（10分钟）
请评委进行现场评分！
八号述职者化康乐自2006年3月入公司以来曾担任连锁公司店员、现担任连锁公司PTO管理部五里铺店柜组长，有请化康乐进行现场述职。九号述职者黄燕燕做准备。
述职时间到，请评委进行现场提问。（10分钟）
请评委进行现场评分！
九号述职者黄燕燕自2002年10月入公司以来担任连锁公司店员、现担任连锁公司药城店员，有请黄燕燕进行现场述职。十号述职者滕玉兰做准备。
述职时间到，请评委进行现场提问。（10分钟）
请评委进行现场评分！
十号述职者滕玉兰自1998年6月入公司以来曾担任连锁公司店员、柜组长、现担任连锁公司管理部西关店经理，有请滕玉兰进行现场述职。十一号述职者胡国庆做准备。
述职时间到，请评委进行现场提问。（10分钟）
请评委进行现场评分！
十一号述职者胡国庆自2002年7月入公司以来曾担任连锁公司店员、柜组长、现担任连锁公司四部区长助理，有请胡国庆进行现场述职。十二号述职者贾存俭做准备。
述职时间到，请评委进行现场提问。（10分钟）
请评委进行现场评分！
十二号述职者贾存俭自2003年3月入公司以来曾担任连锁公司店员、柜组长、现担任连锁公司四部白银大什字店经理，有请贾存俭进行现场述职。十三号述职者安玉英做准备。
述职时间到，请评委进行现场提问。（10分钟）
请评委进行现场评分！
十三号述职者安玉英自2002年5月入公司以来担任连锁公司店员、现担任连锁公司药城店员，有请安玉英进行现场述职。十四号述职者高向丽做准备。
述职时间到，请评委进行现场提问。（10分钟）
请评委进行现场评分！
十四号述职者高向丽自2003年9月入公司以来曾担任连锁公司店员、柜组长，现担任连锁公司四部临夏东门店经理，有请高向丽进行现场述职。十五号述职者张立军做准备。
述职时间到，请评委进行现场提问。（10分钟）
请评委进行现场评分！
十五号述职者张立军自2002年8月入公司以来曾担任连锁公司店员、柜组长、值班经理，现担任连锁公司PTO管理部安宁华联店经理，有请张立军进行现场述职。十六号述职者韩正川做准备。
述职时间到，请评委进行现场提问。（10分钟）
请评委进行现场评分！
十六号述职者韩正川自2002年12月入公司以来曾担任连锁公司店员、柜组长、区长助理、现担任连锁公司PTO管理部西站店经理，有请韩正川进行现场述职。十七号述职者刘炳做准备。
述职时间到，请评委进行现场提问。（10分钟）
请评委进行现场评分！
十七号述职者刘炳自2005年10月入公司以来曾担任连锁公司店员，现担任连锁公司银川片区银川店柜组长，有请刘炳进行现场述职。十八号述职者田华做准备。
述职时间到，请评委进行现场提问。（10分钟）
请评委进行现场评分！
十八号述职者田华自2000年6月入公司以来曾担任连锁公司店员，现担任连锁公司药城草药区柜组长，有请田华进行现场述职。十九号述职者李莉做准备。
述职时间到，请评委进行现场提问。（10分钟）
请评委进行现场评分！
十九号述职者李莉自2002年5月入公司以来曾担任连锁公司店员、柜组长，现担任连锁公司三部嘉峪关市店经理，有请李莉进行现场述职。二十号述职者杨晖蓉做准备。
述职时间到，请评委进行现场提问。（10分钟）
请评委进行现场评分！
二十号述职者杨晖蓉自2002年11月入公司以来曾担任连锁公司店员、柜组长，现担任连锁公司管理部天鹅湖店经理，有请杨晖蓉进行现场述职。二十一号述职者刘硕年做准备。
述职时间到，请评委进行现场提问。（10分钟）
请评委进行现场评分！
二十一号述职者刘硕年自2002年6月入公司以来曾担任连锁公司店员、柜组长，现担任连锁公司三部武威八十二分店经理，有请刘硕年进行现场述职。二十二号述职者徐新锐做准备。
述职时间到，请评委进行现场提问。（10分钟）
请评委进行现场评分！
二十二号述职者徐新锐自2000年5月入公司以来曾担任连锁公司店员、柜组长，现担任连锁公司药城柜组长，有请徐新锐进行现场述职。二十三号述职者唐金兰做准备。
述职时间到，请评委进行现场提问。（10分钟）
请评委进行现场评分！
二十三号述职者唐金兰自2003年7月入公司以来曾担任采配中心储运部配货员、组长，现担任采配中心储运部组长，有请唐金兰进行现场述职。二十四号述职者张树敏做准备。
述职时间到，请评委进行现场提问。（10分钟）
请评委进行现场评分！
二十四号述职者张树敏自2005年4月入公司以来一直担任集团企划中心平面设计主办，有请张树敏进行现场述职。二十五号述职者杨雪屏做准备。
述职时间到，请评委进行现场提问。（10分钟）
请评委进行现场评分！二十五号述职者杨雪屏自2001年1月入公司以来曾担任连锁公司店员、柜组长、店经理，现担任连锁公司药城店员，有请杨雪屏进行现场述职。二十六号述职者闫蓉华做准备。
述职时间到，请评委进行现场提问。（10分钟）
请评委进行现场评分！
二十六号述职者闫蓉华自2002年6月入公司以来曾担任连锁公司店员、柜组长、店经理，现担任连锁公司三部酒泉45分店经理，有请闫蓉华进行现场述职。二十七号述职者李维做准备。
述职时间到，请评委进行现场提问。（10分钟）
请评委进行现场评分！
二十七号述职者李维自2000年7月入公司以来曾担任连锁公司店员、柜组长、店经理，现担任连锁公司三部武威82分店经理，有请李维进行现场述职。二十八号述职者高宏红做准备。
述职时间到，请评委进行现场提问。（10分钟）
请评委进行现场评分！
二十八号述职者高宏红自2005年8月入公司以来曾担任连锁公司店员、柜组长、店经理，现担任连锁公司管理部华林路店经理，有请高宏红进行现场述职。二十九号述职者岳高泰做准备。
述职时间到，请评委进行现场提问。（10分钟）
请评委进行现场评分！
二十九号述职者岳高泰自1998年12月入公司以来曾担任连锁公司店员、柜组长、店经理，现担任连锁公司三部武威100分店经理，有请岳高泰进行现场述职。三十号述职者冯海毅做准备。
述职时间到，请评委进行现场提问。（10分钟）
请评委进行现场评分！
三十号述职者冯海毅自2007年3月入公司以来在连锁公司区长岗位试用至今，有请冯海毅进行现场述职。三十一号述职者潘红梅做准备。
述职时间到，请评委进行现场提问。（10分钟）
请评委进行现场评分！
三十一号述职者潘红梅自2004年2月入公司以来曾担任连锁公司店员、柜组长，现担任连锁公司药城柜组长，有请潘红梅进行现场述职。
述职时间到，请评委进行现场提问。（10分钟）
请评委进行现场评分！
本次区域经理竞聘述职会此刻已经接近尾声，感谢各位述职者的精彩述职和答辩，也感谢各位特邀嘉宾和评委及现场听众的参与。今天参加现场述职的人员共有11位，所有人员的评分表均已收齐，后期集团公司将对评分结果进行公平公正的统计后予以另行通知。
新的目标、新的开始、新的希望，让我们再次为所有敢于挑战自己、敢于战胜自己的众友佼佼者们报以最支持、最真诚的鼓励，祝愿他们在公司不断发展壮大的同时收获属于自己的硕果累累。
第12篇：某年中石油区域经理年度述职报告（定稿）
XX年中石油区域经理年度述职报告
我叫XXX，现任中油BP石油有限公司深圳区区域经理，主要负责整个深圳区14家油站的管理和巡站工作。去年以来，为确保公司政策与标准在本区域的实施执行，本人狠抓下属各油站的安全和销售，期间开发终端送油业务10家，销量全年达到90万吨。现将一年多来的思想和工作情况述职如下：
1、提高思想觉悟，顺应公司改革，提高驾驭工作的能力。一年多来，我能够结合实际工作，努力学习上级公司下发的各项规章制度、岗位职责、业务流程，不断强化自身的业务素质。
一是做到讲学习，工作中，注意按照公司下发的规章制度办事，按照既定的流程执行，坚决做到规定动作不走样。
二是做到讲政治，坚决执行公司的各项重要决策，在实践中，想问题办事情做决策，做到一切以公司利益为重，一切为了员工，时刻关心员工，相信员工，依靠员工，把员工拥不拥护，赞不赞成，高不高兴作为自己行动与工作的出发点和落脚点。
三是做到讲正气，工作中，坚持原则，与同志相处，做到既讲团结，讲工作，又讲原则，讲正气。
2、求真务实，脚踏实地的完成好本职工作。
(一)不讲条件，完全服从公司大局，坚决听从领导安排。任职期间，我听从领导安排，先后巡查加油站站次，出色完成了本职工作。期间，从不徇私舞弊，从未接受加油站、片区乃至区域邀请，有效的震慑了加油站的违规人员。并在此期间参与了对当时部分区域的审计工作，查证做到公平、公正，对查证结果敢于揭露，并第一时间汇报领导。为领导的决策提供了有力支持。
(二)抓思想工作，扩大改革影响。针对公司体制改革变化和员工思想观念的实际，在任职区域经理期间逐站召开站务会，开展以顺应改革为主的大讨论或主题教育。同时，深入员工生活，了解员工困难，积极解决员工反映强烈的问题。使管理区域的加油站管理逐步制度化、规范化、实效化。结合制约加油站发展的热点、难点问题，创立一系列有可操作性奖惩制度，建立了一套有安排、有内容、有检查、有考核的制度，最终达到了加油站时时有站立服务，人人整装上岗，加油站面貌得到了日新月异的改观。
(三)抓任务指标，销售数据攀升。面对承担的销售任务指标，我不等不靠，先后开展了加油站的“劳动竞赛”、销售任务分配到班组、每班高峰安排专人引导车辆等活动，有效拉动了加油站的销售量提升。
(四)抓优质服务,塑造品牌形象。通过改善加油站的硬件设施，开展优质文明服务活动，增加了便民服务项目，服务水平不断提高。与此同时，还在加油站开展了军事化交接班的推广，使加油站员工形象得到了较大的改观。通过加油站五小工程活动顺利开展，营造了良好的工作氛围和生活环境，增强了加油站员工的凝聚力。通过开展星级加油员的评比，严格按照加油十三步法规范服务，在员工中积极开展职业道德教育，鼓励员工立足岗位，苦练内功，敬业爱岗，使服务质量有了较明显的改善
(五)抓专项整治，促管理提升。工作中，我深知责任重大，除了按照公司规定的频次下站外，我还加大下站频次，不分时间段的对管辖的加油站进行密集型的检查，并与加油站员工、服务区领导、过往司机等进行访谈，发现少数加油站存在着员工通过倒翻加油机表底、谎称限量加油、虚开发票、置换进站油品等的违规行为。在掌握大量的资料后，我在各加油站开展了“严厉打击、专项整治”的活动，活动期间，广泛与司机访谈、广泛开展夜查工作、广泛翻看加油站监控录像、广泛接收员工举报，给违规员工以高压的态势，在整治期间，查处各类违规行为项，辞退员工人次、调整员工人次。
通过专项整治，在各加油站建立了长效机制，那就是每天翻看监控录像与加油机监控相比对，看员工是否存在倒翻加油机表底现象;员工均不允许带现金上岗，稽查必核实油款，看员工是否虚开发票、是否克扣客户;每次接卸油品必须由值班经理、前厅主管、当班员工在场，并签字封存油样，看是否存在置换油品现象。
本人为人正直，听从组织安排，从不怕吃苦，敢于查处违规、违纪行为，工作上从不徇私舞弊，假公济私，任区域经理期间，未安排自己亲属，经手事项无遗留问题，过手账目无错账、呆账。
一是思想工作还不到位。对油品销售、安全管理和执行规范建设，我在工作中还比较重视，但在政治思想工作方面还有欠缺，导致基层员工思想不稳定、流失较大。有时下加油站也多是检查多于交心谈心，与加油站员工交流较少，对基层员工的意见很难全面了解和掌握，一定程度上挫伤了员工的工作积极性。
二是工作方式、方法比较简单。由于工作繁杂，片区人员人手不够，因此我以制度、规范来要求下属的情况多，从感情方面考虑问题较少。由于制度严格，导致很多员工不理解，情绪比较大，也影响了员工的工作积极性。
针对以上问题，在今后工作中，我将既当好指挥员，又要当好战斗员，与全体员工思想上同心，目标上同向，行动上同步，事业上同干，发挥整体优势，创造一个良好的、积极的工作氛围。同时，围绕中心工作，结合实际制订工作计划，有安排、有检查，保证各项工作落到实处，为企业更好更快发展做出自己积极的贡献。
最新评论汪月乐发表于XX-12-28 各位领导，同事们大家好：
我叫xx，现任油站站长工作，在XX年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。回忆过去的一年，对于我来说，就像是一本厚厚的书，书中所有的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头来，看看走过的这一年，虽然在这一年里有过许许多多，酸甜苦辣和不如意不顺心的事。但是，我知道人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。所以我告诉自己“我的选择无怨无悔，我会更加的努力工作，开创新的局面”。一年来，我在公司的各级领导下，紧紧围绕公司的经营理念，开拓市场，促进销量。同时也受到全站员工的大力支持和共同帮助，使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。现在我把近一年来的学习、工作和体会，等各个方面的情况汇报一下。
自从XX年竞聘为和平站站长助理之后，深感自己肩上的职责，确认自己该怎么做，在这短短的几年期间，在分公司的严格要求下帮助指导下，无论在政治上还是在思想上都有很大的提高，明确了一个奋斗目标，一个如何打开市场，搞好经营理念的目标。我作为一名加油站管理人员，以身作则积极投身到，加油站如何加强安全管理，提高经济效益中去，我时刻严格要求自己，以高度的政治责任感，认真履行工作职责，积极向老党员老员工学习，要带头学，主动学充分利用业余时间刻苦学习安全管理和消防知识，油品知识，不断完善自己，使自己成为一名合格的加油站站长，1.抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是经营易燃易爆场所，要是员工的安全意识不强，操作不正确都可能有危险，因此我在平时的管理中，十分重视安全工作，一是要提高员工的安全意识，时刻注意互相提醒，每月要消防演练培训并教育。二是每位员工在上班之前要有警惕心，不能疏忽车辆不熄火加油，顾客在站内打手机和塑料桶加油等;三是检查上，要做到勤检查，勤保养，杜绝隐患，发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。对设备保养一定要达到重维护，保养，维修并检测做好每一项安全工作。
2.采取灵活性的手段抓经营工作。去年4月我刚接上站上的重任，我就紧紧的抓住优质服务，努力争取更多的顾客，要求员工要对每一位来站的顾客，来有迎声，走有送声，做到热情周到微笑服务，对于有困难的顾客一定要帮助。努力实现加大轻油的销售量。就在6月底我站所属地段，道路扩建施工，道路泥泞尘土飞扬，每天站上污染太大，沙尘就像雾一样大，站内的卫生比平时加强了好几倍，站外修路的时间又比较长，差不多三个月才能竣工，然而员工还是认真清扫卫生保持站内的加油机设备整洁如一，四个月的和平路终于修好了。站要开业了，站内员工都像清理自己家里东西一样，男生把从上到下的墙壁全部清洗，女生把所有的加油机从里到外的擦拭清理，准备迎接新的开业，今年站上目标的轻油销售3200吨，实际销量2538吨，其中持卡销量903多吨，非油销售元，就在这8个月中我站每月都能按时完成上级下达的任务，平均每月都超额完成任务，到了每年的冬季柴油进入油荒期间，我及时调理工作思路，在努力保护老客户的同时，做好了限量和客户的解释工作，再解释中，要耐心细致的对客户讲清楚，要排好队，限量加油。总之，我站在XX年根据不同的市场形势和上级的要求，较好的完成站内的轻油和非油任务。
和谐的工作氛围是我们都希望的，只有团结融洽才能体现出，全站员工亲如一家。如：10月22日的那一天站上要开业了，计量局来站检测加油机，查到4号机的时候，4号机计量器坏了，郭经理速把维修员叫来修理，就在维修的那一刻突然把汽油喷出，喷到杨站长和我的头部留到了眼睛里，当时我什么都看不见，只是捂着眼睛流泪，当时脸部烫的就好像在火炉里烤着，站上同事迅速把我护理到水龙头帮我清洗，清洗的时候汽油把我呛的换不气来，休克了几秒中，就在晕倒迷迷糊糊时候听到郭经理正在打120急救中心，杨站长和同事们扶着我喊我名字，醒来看见同事们的拥护，让我感觉我是世上最幸福的人，让我深深体会到只有和睦相处，取长补短，互相帮助，才能步调一致把效益搞上去，团结就是力量。
第13篇：区域规划实习报告
实习报告
一.实习时间
11月22日 二.指导老师 三.实习地点
天津空港经济区、华明镇 四.实习内容
本次实习主要参观了天津空港经济区的空客A320生产流水线、云计算体验中心，华明镇博物馆以及东丽湖的华侨城。了解它们优越的地理位置，认识华明镇的整体规划格局及其极具创造力的新型城乡统筹发展的模式。
空港经济区位于天津滨海国际机场东北部，面积42平方公里，一期开发23.5平方公里，是天津临空产业区的核心组成部分、连接市区与港口的生态工业园区。空客A320天津总装线就坐落在区内。重点发展航空制造、电子信息、精密机械等为特色的先进制造业，高新技术科技研发，总部经济和商贸文化会展业。
空港保税区位于空港物流加工区内，2005年5月通过国家验收封关运营，为国内第一家空港保税区，重点发展保税加工制造业和现代物流业。空港国际物流区位于天津滨海国际机场货运区内，依托机场的基础设施条件和保税区的功能政策优势，重点发展航空货物分拨、仓储、配送、加工、展销等业务，对促进中国北方最大的航空货运基地建设有重要作用。1.华明镇博物馆
东丽区华明镇总面积150.6平方公里，约占东丽区的三分之一。全镇辖15个自然村，常住人口5万余人。华明镇地理位置优越，交通便捷畅达，周边环境良好。这里东连“天津滨海新区”，西靠天津市中心区，南临“天津滨海国际机场”，北通东三省。“津汉公路”、“北环铁路”贯穿东西，“杨北公路”、外环线南北并行，京津塘快速路在境内都有出入口。完备的交通设施使这里成为连接天津市区与滨海新区、国际机场、首都北京以及东北三省的重要枢纽。华明示范镇整个区域大体分四个部分：农民安置区、出让开发商业居住和商务区、产业功能区和设施农业区。
华明镇整体规划的最大特点就是“以宅基地换房”，拥有2亿“宅基地换房”的新模式，实现了农村城市化建设思路的创新。将布局分散、数量很大、使用效率很低的农民宅基地集中起来，统一整理复耕，实现了土地集约利用。据统计，华明镇新建小城镇规划农民安置住宅3476亩，可节约土地8595亩。通过宅基地换房，华明镇农民的家庭财产大幅增加：原来农民居住土坯房或者砖混房，估价在2万元到5万元。到新的小城镇置换一套80多平方米住宅，价值超过了40万元，农民的住房资产增加了10倍左右。同时，政府还将土地增值收益用于还迁农民的社会保险。还迁农民达到规定的年龄，就可以享受每月400元到500元不等的社会保障金。华明示范镇选址在空港物流加工区对面，规划建设留有第二、三产业发展用地，建成后将提供28万个就业岗位。
在这里，生态环境也得到了明显改善。华明镇结合原有湿地，规划建设的街景公园和湖面，保留了原田埂的数千株旱柳和果树。建设了包括污水处理、中水回收、雨污水分流的基础设施，形成了良性循环的生态圈。4千万元资产，年产值超过3亿元的“华明集团”是华明镇的标志性企业，种养殖业、仓储运输、市政建筑、土方工程为其传统优势产业，占地40平方公里的“天津空港物流加工区”已落户华明。华明地域广阔且旅游、地热资源丰富，境内有天津市第七大湿地，天津市十大旅游景点之一的“东丽湖温泉旅游区”以及“天津国际温泉高尔夫俱乐部”等均已构成新颖独特的现代休闲景观。风清水阔、恬淡秀美的优雅环境，造就出理想的投资和居住环境。
目前，华明镇的教育、卫生、文化、体育设施完善，水、电、气、集中供热等基础设施齐全，农民生活品质得到大大提高，享受到了改革开放带来的成果。
城市最佳实践区是2010年上海世博会的重要创新项目，将展示为提高城市生活质量所做的公认的、创新的和有价值的实践案例。“华明示范镇”项目在全世界87个城市106个报名参选项目中脱颖而出。2.东丽湖华侨城 参观完华明镇博物馆，我们坐着车，兴奋地朝着华侨城别墅前进。因为这里临近东丽湖，所以别墅的名字里都带有“水”字或者部首是“三点水”，很是别致优雅。车子开进别墅区内，虽然冬天里，没有茂密的树木花草，但是看着一栋栋设计大气的别墅，心情还是很好的，也佩服那些规划设计的人。
天津华侨城位于东丽区北端，东丽湖温泉度假旅游区之内。项目占地6000亩，总投资规模约为80亿元。该项目是一个以文化创意、生态环保、休闲娱乐、旅游度假等元素为核心，辅以主题商业开发、主题文化产业开发的大型综合文化旅游主题城区项目。
东丽湖的整体规划是在保护自然环境不受破坏的前提下进行的。沿湖规划，别具风格。保护生态环境，符合可持续发展的概念。3.云计算体验中心
云计算体验中心在空港经济区内，周边都是写字楼和相关电子技术中心。云计算用户体验中心是针对云计算研究、云计算体验、云计算综合的资讯网站。云计算用户体验不仅仅是描绘云计算，还包含：网站建设、SEO、SEM、网站优化、百度推广、用户体验、网站设计、交互设计的资讯等。云计算用户体验成立于2010年底。崭新的团队赋予新的使命，云计算用户体验中心将要以“不断提升用户体验为目的，带给用户良好的上网感受”为目标而努力。目前体验资讯中心服务的产品包括邮箱、博客、无线、交友、基础产品等，这里聚合了10多名来自五湖四海的优秀设计师，努力打 造“一流的”互联网设计团队。
在这里转一圈下来，只能感叹科技日新月异的变化，也感叹我平时对电子产品只是一知半解，并不知道他们背后的支持系统。4.空客A320生产流水线
空客天津总装线是空中客车公司与由天津保税区和中国航空工业集团公司组成的中方联合体共同建设的合资企业，是欧洲空中客车公司全球的第三条、欧洲以外的第一条空客飞机装配线。空客最擅长的是中短程客机的研制，它的A320系列客机是世界上最畅销的单通道客机系列产品，问世到现在销量已经突破了5000架大关。
A320飞机总装线项目场地位于天津滨海新区临空产业区（航空城）内，紧邻天津滨海国际机场和京津塘高速公路，距市中心13公里，距北京130公里，距天津港30公里，地理位置优越。
我们先坐着大巴来到空客组装生产线，然后又通过相关人员的监测，再坐空客组装生产线的大巴正式进入生产线区内。一进去，眼界骤然开阔，大片的土地上没有高大的建筑物，只有一个个
3、4层楼高的生产车间。大部分是封闭的，就开放一两个供人参观。车子慢慢的行驶着，随行人员也向我们一一解释每个车间的作用。
在工作人员和老师的带领下，我们参观了空客A320的组装。由于保密性，我们只能远远的看空客最后的组装过程。空客在这里完成最后的组装，然后从这里出发，开始试飞。第一次这么近距离的看到飞机感觉很壮观，如此巨大的庞然大物能飞上高空，人类的智慧真是无穷的。五．实习心得
这一天的的行程下来，感受最深的就是华明镇的整体规划建设。
华名镇的区域规划与设计独辟蹊径，将普通的农村地区集约规划设计成一个示范镇，成为全国城乡一体化建设，城乡统筹发展的新方向的带头人。一个“以宅基地换房”的观点，将一个地区改头换面，提高了农民的生活品质，加速了华明镇的发展。就像华明镇建设的展示短片中所说的：“人们现在可能还不能深切的感觉到华明镇的建设的意义，待以后人们回首往事，就会发现华明镇的建设规划，“以宅基地换房”的观念的历史性意义。
一个好的规划，能够更好的发挥一个地区的优势，能更久地造福后人。在进行区域规划时，要有长远的眼光，不仅是考虑当下而已。
第14篇：区域市场分析报告
区域市场分析报告
一、情况分析
1、基本情况
根据三个月时间学习公司销售实际情况及产品的基本知识，了解到：2010年我公司产品在民品市场中，凭借老客户关系，在青海，内蒙两个地方达成合作关系，中标金额仅为一千多万元，在全国无委市场的份额微乎其微。当然公司在2011年初就下了大功夫，在技术和市场布局方面做了全盘的规划，到现在技术方面新的产品已经完成到检测测试阶段，已经算是初见成效。市场方面，5月逐渐组建成现在以XXX为带头人的六人组—非常团结的市场部。现在我们需要的是继续坚持和努力，从技术和营销两方面双管齐下，不断完善自身的条件。
2、实际情况
三个月里，分两个阶段：
①学习阶段在这一个月里学习了公司管理制度、产品的基本知识、市场部人员工作职责等
②出差拜访客户从6月7日到7月8日，分别到内蒙古、山西、辽宁、吉林、黑龙江认识客户，了解了五省基本情况及现在的工作动向。
3、市场分析
全国无委大多省份目前都已建立好自己的大站，从与五省领导交谈中了解到以后的需求重点在小型站、移动车、手持设备及压制设备。我们公司主推的小型站竞争非常激烈，要能在这样的市场中打响自己的名声，我们做销售的应该更多的了解一些技术方面的信
息，了解竞争对手的一些情况，把我们的优势介绍给客户，以此吸引客户对我们更多的关注。同时从技术上下很多的功夫，期望能做到不仅满足客户的需求指标，还能超越其他厂商。通过两方面的努力，相信以后能将我们的主推产品推入市场。
二、市场策略
1、任务：
①对青海、内蒙、四川已建立的客户关系，做好售后及日常联络，多拜访，稳固好双方关系。以此为点，对已建立初步关系的陕西、甘肃、宁夏、重庆、贵州做更多的努力，希望能打入一些市场份额。山东、浙江两省曾使用过我们的产品，在这两个省，我们也需要投入精力，以售后为由，重新做好双方关系。将以上各省纳入市场突破的重点，同时向全国其他省份介绍我们的新技术，新产品，逐步让更多的客户了解公司，认同公司。
②抓住今年下旬的几个月，利用好十二五规划的第一年，大力开
发市场，了解各省市情况，提前做好关系工作，主动积极投入各省市主办的各种活动，定时拜访客户、定时打电话关心领导、过节小礼物寄送等，把我们的产品作一些有力的宣传、把我们的服务态度驻进每一个领导的内心深处。
2、战略方法：
①可以先重点提升主打产品的性能和各项指标，主推我们的主打产品，打出自己第一张王牌，以此吸引更多的客户关注和了解我们公司及其他产品。打响公司的品牌。让越来越多的客户接受公司、相信公司。
②转变观念，把向客户推销产品转换为和客户合作推出产品，由客户提出具体要求，公司和客户共同合作开发出需要的产品。把这种新的思维方式介绍出去，对认可和感兴趣的地方重点下功夫。争取能达成合作。
三、收集到信息及采取的行动
①内蒙古：6月3日在网上搜到内蒙在6月17日有招两套压制设备情况后，即定6月7日随同技术人员前赴内蒙无委以做培训为名，了解此次招标情况。次此招标为综合办自用设备，在前期已经由综合办主任选定了供货单位。
②山西：十二五规划具体计划还没出来，拜访当日有嵘兴公司在做培训，初次见面未能深入交流。
③6月22日—7月8日，分别拜访东三省客户，了解到吉林长春有九辆车最期会升级改造。辽宁沈阳无委对10年11月份的投标表示强烈不满，据高工杜立新介绍前期我们公司没做工作，就突然跑去投标，搞得他们工作很为难。
四、意见和建议
1、无委市场不是一个能够立竿见影的市场，要对市场部人员树立起
坚持不懈的信心，制定一些合理的激励制度，提供一些职业生涯、职业规划和励志方面的培训，稳定市场部人员架构。
2、无委市场看似简单，但要做好工作却需要人力、资金、精力多方面的投入，而且是长期性的。不管客户是多么难交流必须想尽一切办法解除他的防备心里，让他们信任我们，这对市场部人员完全是一种考验，竟然选择了这份工作，就一定要把它做好，这不光需要我们努
力学习其它方面的知道，还需要提供一些平台让市场部能向其它各部门人员进行交流学习技术方面的知识，比如：了解公司新产品的研发进程，了解公司未完成项目和客户未汇款项目情况。
3、建议公司培养一批能从技术方面转向做销售经理的人员，在前期可以让现有市场人员随时联系客户，重要出差最好能与实际懂技术方面的人员一起，避免技术方面讲解的不足，又能及时让市场部了解到技术部工作方面的新信息。
4、给客户做培训的人员，希望能经过专业的培训，他们也是公司里的一张名片，出去时也需要接物待人的礼仪，有时也需要应酬，培训人员不光要求他们具备较强的技术能力，同时还必须具备演讲能力、培训资料规范等等。
5、现在市场部人员出差没有后备力量支持，比如需要什么资料不能
及时有人查找，希望公司合理支持人员的能力，能让所有人都把自己长处发挥出来，扬长避短！使市场部这个团队更加具有凝聚力，战斗力，才能在全国无委面前展现我们最优秀的一面。
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2011年7月27日
