第1篇：万达商管员述职报告
万达商管员述职报告
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我于20xx应聘进入新阳光地下商场，从基层做起，着手开始基层的现场管理及办公文件的和收发等事务，随着工作深入担任了运管管理部经理的职务，20xx年随着商场规模不断的扩大和企业的发展，我有幸成为副总经理，我所涉及的业务工作更加广泛。在过去的时间里，从最开始的初来乍到到现在的初窥门径，我学到了很多我所匮乏的东西，也对这个行业有了深入的了解，在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述：
日常管理工作：
1、人员管理：每天日常的巡场，检查员工行为规范、员工的业务知识能力及员工的招商工作状况等，及时指正员工不当的行为。对于不合规范的经营方式的活动展示牌及时发现并整改，监督员工的出勤及在岗率，避免漏失厅内的管理、销售及招商。
2、针对员工在工作中出现的共性问题，进行归纳，利用每周一、三、五开会时间进行着重强调，督促员工有则改之无则加勉。针对处理不合理的事件在会上进行研究，找出最佳解决方案。对于相关业务知识能力也会抽出有效时间集体进行培训，重点内容通过考试形式进行检验，帮助员工扩大知识面，提升自身的综合素质，成为一名优秀的管理人员。3、妥善管理新进员工及离岗人员，尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态，在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位或调岗，尽可能减少运营管理部人员流动，保证商场有一个和谐、良性的发展。对于新进员工的要求严格把关，并协助其做好进场的相关手续，随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试，保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。
4、商场的最终目的是有一个良性的发展空间，从人员管理到店面管理最终都是为良性发展做准备,只要经营者有利润，才能达到最终目的，根据当地的风俗习惯和重要节令、在中厅有针对性的进行有奖促销活动，以更好的提升销售。
5、装修管理：协助保卫部、设备部与进场装修人员进行前期沟通，装修时现场监督，发现问题立即指出，并对相关装修要求和注意事项随时给予提示，尽量避免不符合要求的情况出现，要求装修做到无异味，无噪音，无灰尘。审查其装修图纸，约定装修日期，核定用电流量，审批装修防火材料，对接相关装修工作，帮助办理装修审批手续。6、为打造一个和谐共建的商场，每日从考勤经营者的出勤率开始，规范业户的经营方式，坚决杜绝迟到早退，叫喊叫卖，悬挂自制POP，超摆超放，播放迪曲，办理进退户手续，核算各种费用，延时手续，装修结果的验收，投诉的处理与协调，漏水点的观察和配合维修，配合收取管理费用。
7、能够营造良好的商场购物环境是作为一名管理人员应尽的职责和义务。未经商场允许商贩在商场内肆意兜售商品的行为本身已经严重影响商场的形象，督促管理人员对待此类事件一经发现，严肃清出场外。同时为保证商场内的环境卫生，散发与商场无关的宣传单如有发现，立即进行制止与清场。
8、一个大型商场不仅在管理与经营上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。确保每一名业主和消费者的生命财产安全，安全消防工作必须做到位，落到实处。这就需要本部门配合保卫部向占用消防通道和遮挡防火门经营业主进行解释，让其学习到安全消防知识，意识到安全消防的重要性，并且做好安抚工作，保证与业主的良好沟通。
9、在商场进行正常的经营管理时，常常碰到顾客过来投诉的事件。商场只有协调的权利，没有执法权，所以这要求我们得有极高的职业操守，和化解矛盾和处理技巧的能力，我部门采用个性化处理投诉办法，在管理权利的范围内适当的对顾客进行说服，同时也要考虑到业主的经营方式方法。因此采用一对一的模式，与顾客与业主在不同场地同时进行协调，为双方争取到最大的让步，使得问题达到圆满的解决。
企划宣传：
在日益激烈的竞争中，打造商场的品牌效益，树立良好的企业形象，商场的企划宣传必须落实到位。有效的营销不仅依靠新颖的创意，更需要强有力地执行与规范操作。对商场的企划宣传方面主要采用媒体投放方式。媒体投放主要以配合阶段的活动和节假日商场促销为主，以自有的电视广告，广播为重点，派专人制作精良的PPT、PS广告等。选择当地四家重点报纸（大众信息、四海传媒、供求世界、都市导航）进行活动与促销宣传。
商场内外氛围包装。相较于商场外部氛围的包装，商场内氛围的营造显得尤为重要。每逢节假日，学生放寒暑假，都是商场客流的高峰期，这就需要迎合当前促销主题。为了更好的诠释和演绎促销主题，严格进行对颜色、图案、造型和材质方面的设计和筛选。商场内各个位置的装饰改造，广告设计样式及悬挂，都指派相关人员实施进行。
招商管理：
1、商场的发展，店面的增多，对于我来说是一个极大的挑战，由于尚志市整个市场的经营范围及销售店面的增多与现有消费群体较两年前比较，比例出现稍许失衡，店面的租赁出现困难，租金有所回落，在上一年度租赁期没有结束前由于效益不佳，经营业主纷纷弃店而走，为保障招商工作的顺利进行和店面的饱和度，必须拿出最可行的实施方案。可理的租金定位，和果断的招商手段使得20xx年11月份300多个店面续租这项工作，在领导的英明领导下，基本取得圆满的成功。
2、对由房主买断的店铺出现的空铺状态，部门内部开会针对各空铺的情况进行介绍和研究，责任不只落实到招商人员，而且发动运营管理部全员进行招商，做到每区的管理
员就是本区的招商员，将自己作为投资者的理念去推销介绍，效果非常不错，对接成功近20间店铺。3、做好商业氛围的宣传，将各梯口充分发挥商业用途，对外进行招集有宣传意识的商家，而且要对到期的广告位做好记录工作，并做好广告宣传内容的破损工作的监督和维护工作，这就需要招商人员确保与商家的良好沟通。
工作中亮点和不足：
亮点：
1、培养专业人才，根据新进人员的特点和拥有的某种技能，安排相应的岗位以符合岗位需求加以锻炼和培养。同时对现有不同性格和能力的员工布置任务时，分出重点和细致交待。避免在工作中走型，走样。
2、细化经营质保金，不需要做到无纸化办公，但要充分发挥现代实用的开发管理软件，将每间店铺都量身订制了一个进退户质保金的小单元，必须录入电脑，做到规范管理。
3、引导业户装修向高档次发展，三期去年第一年开业，业户装修上不敢投入太多，经过优胜劣汰，对新进业户装修时，引导业户向商场内现有装修高档学习，只有这样才有市场。另外，领导给机会到其他商场学习时将自己认为装修、设计及货品摆放较为精典，值得学习的店面，用JPG的方法记录下来，考察后，让业户学习和效仿。以此来提升商场的整体效果。
不足：
1、跟经营业主的沟通还有待加强，前期主要局限于漏水点、费用的缴纳，租金的沟通，对于人员经营相关的沟通有所欠缺，在沟通技巧上也表现不足。所以，现在要做的就是多于业主接触，与业主建立共存体系，加强感情联系，让业主了解商场的制度与管理方法，使政策、客诉等能更快更好得到实施和处理。
2、提升敏锐度，对业主和员工的不规范的经营和不良行为和语言要有敏锐度，将不良因素和思想消除在萌芽。
今后的工作计划：
1、把自己放在更高层次去要求自己，努力把自己向着全面性人才的方向培养，尽早让自己学会独立处理商场一切事务，为总经理分担些许肩上的重任。
2、培养员工的汇报意识，每项工作都要有安排，有落实，有汇报，随时掌握厅内的各项工作，以便下一步工作的开展。
3、向管理要效益，通过管理提升商场的品牌，提高产权价值，让店铺在本年度续租时，在租金上有一个质的提升，让投资者拥有足够的信心将我们商场做为长期持有股来投
资。
4、培养整体观念和合作精神，克服本位主义倾向。增加员工之间的互谅互让，培养员工之间的友谊，满足员工的社会需要，使员工提高工作兴趣，改善工作态度。
5、加强我部门与商场各个部门的紧密联系。运营管理部能有今天的成绩和各部门的配合密不可分，才能保证各项工作在各部门的配合下有序进行。正所谓众人拾柴火焰高，只有团结的力量才能抵挡今后商场面临的种种挑战。所以在今后的工作中更应紧密加强各部门之间的合作。
在过去的几年时间，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐！更多的自信！更多的成功！[万达商管员述职报告]相关文章： 1.xx城管协管员述职报告 2.物业管员述职报告 3.物业物管员述职报告 4.市场市管员述职报告 5.xx年城管协管员的述职报告 6.万达面试 * 7.我们不懂“商”情 8.微商语录
9.xx库管员年终总结 10.微商早安语录
内容仅供参考
第2篇：万达商管员述职报告
万达商管员述职报告
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我于20xx应聘进入新阳光地下商场，从基层做起，着手开始基层的现场管理及办公文件的和收发等事务，随着工作深入担任了运管管理部经理的职务，20xx年随着商场规模不断的扩大和企业的发展，我有幸成为副总经理，我所涉及的业务工作更加广泛。在过去的时间里，从最开始的初来乍到到现在的初窥门径，我学到了很多我所匮乏的东西，也对这个行业有了深入的了解，在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述：
日常管理工作：
1、人员管理：每天日常的巡场，检查员工行为规范、员工的业务知识能力及员工的招商工作状况等，及时指正员工不当的行为。对于不合规范的经营方式的活动展示牌及时发现并整改，监督员工的出勤及在岗率，避免漏失厅内的管理、销售及招商。
2、针对员工在工作中出现的共性问题，进行归纳，利用每周一、三、五开会时间进行着重强调，督促员工有则改之无则加勉。针对处理不合理的事件在会上进行研究，找出最佳解决方案。对于相关业务知识能力也会抽出有效时间集体进行培训，重点内容通过考试形式进行检验，帮助员工扩大知识面，提升自身的综合素质，成为一名优秀的管理人员。3、妥善管理新进员工及离岗人员，尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态，在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位或调岗，尽可能减少运营管理部人员流动，保证商场有一个和谐、良性的发展。对于新进员工的要求严格把关，并协助其做好进场的相关手续，随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试，保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。
4、商场的最终目的是有一个良性的发展空间，从人员管理到店面管理最终都是为良性发展做准备,只要经营者有利润，才能达到最终目的，根据当地的风俗习惯和重要节令、在中厅有针对性的进行有奖促销活动，以更好的提升销售。
5、装修管理：协助保卫部、设备部与进场装修人员进行前期沟通，装修时现场监督，发现问题立即指出，并对相关装修要求和注意事项随时给予提示，尽量避免不符合要求的情况出现，要求装修做到无异味，无噪音，无灰尘。审查其装修图纸，约定装修日期，核定用电流量，审批装修防火材料，对接相关装修工作，帮助办理装修审批手续。6、为打造一个和谐共建的商场，每日从考勤经营者的出勤率开始，规范业户的经营方式，坚决杜绝迟到早退，叫喊叫卖，悬挂自制POP，超摆超放，播放迪曲，办理进退户手续，核算各种费用，延时手续，装修结果的验收，投诉的处理与协调，漏水点的观察和配合维修，配合收取管理费用。
7、能够营造良好的商场购物环境是作为一名管理人员应尽的职责和义务。未经商场允许商贩在商场内肆意兜售商品的行为本身已经严重影响商场的形象，督促管理人员对待此类事件一经发现，严肃清出场外。同时为保证商场内的环境卫生，散发与商场无关的宣传单如有发现，立即进行制止与清场。
8、一个大型商场不仅在管理与经营上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。确保每一名业主和消费者的生命财产安全，安全消防工作必须做到位，落到实处。这就需要本部门配合保卫部向占用消防通道和遮挡防火门经营业主进行解释，让其学习到安全消防知识，意识到安全消防的重要性，并且做好安抚工作，保证与业主的良好沟通。
9、在商场进行正常的经营管理时，常常碰到顾客过来投诉的事件。商场只有协调的权利，没有执法权，所以这要求我们得有极高的职业操守，和化解矛盾和处理技巧的能力，我部门采用个性化处理投诉办法，在管理权利的范围内适当的对顾客进行说服，同时也要考虑到业主的经营方式方法。因此采用一对一的模式，与顾客与业主在不同场地同时进行协调，为双方争取到最大的让步，使得问题达到圆满的解决。
企划宣传：
在日益激烈的竞争中，打造商场的品牌效益，树立良好的企业形象，商场的企划宣传必须落实到位。有效的营销不仅依靠新颖的创意，更需要强有力地执行与规范操作。对商场的企划宣传方面主要采用媒体投放方式。媒体投放主要以配合阶段的活动和节假日商场促销为主，以自有的电视广告，广播为重点，派专人制作精良的PPT、PS广告等。选择当地四家重点报纸（大众信息、四海传媒、供求世界、都市导航）进行活动与促销宣传。
商场内外氛围包装。相较于商场外部氛围的包装，商场内氛围的营造显得尤为重要。每逢节假日，学生放寒暑假，都是商场客流的高峰期，这就需要迎合当前促销主题。为了更好的诠释和演绎促销主题，严格进行对颜色、图案、造型和材质方面的设计和筛选。商场内各个位置的装饰改造，广告设计样式及悬挂，都指派相关人员实施进行。
招商管理：
1、商场的发展，店面的增多，对于我来说是一个极大的挑战，由于尚志市整个市场的经营范围及销售店面的增多与现有消费群体较两年前比较，比例出现稍许失衡，店面的租赁出现困难，租金有所回落，在上一年度租赁期没有结束前由于效益不佳，经营业主纷纷弃店而走，为保障招商工作的顺利进行和店面的饱和度，必须拿出最可行的实施方案。可理的租金定位，和果断的招商手段使得20xx年11月份300多个店面续租这项工作，在领导的英明领导下，基本取得圆满的成功。
2、对由房主买断的店铺出现的空铺状态，部门内部开会针对各空铺的情况进行介绍和研究，责任不只落实到招商人员，而且发动运营管理部全员进行招商，做到每区的管理
员就是本区的招商员，将自己作为投资者的理念去推销介绍，效果非常不错，对接成功近20间店铺。3、做好商业氛围的宣传，将各梯口充分发挥商业用途，对外进行招集有宣传意识的商家，而且要对到期的广告位做好记录工作，并做好广告宣传内容的破损工作的监督和维护工作，这就需要招商人员确保与商家的良好沟通。
工作中亮点和不足：
亮点：
1、培养专业人才，根据新进人员的特点和拥有的某种技能，安排相应的岗位以符合岗位需求加以锻炼和培养。同时对现有不同性格和能力的员工布置任务时，分出重点和细致交待。避免在工作中走型，走样。
2、细化经营质保金，不需要做到无纸化办公，但要充分发挥现代实用的开发管理软件，将每间店铺都量身订制了一个进退户质保金的小单元，必须录入电脑，做到规范管理。
3、引导业户装修向高档次发展，三期去年第一年开业，业户装修上不敢投入太多，经过优胜劣汰，对新进业户装修时，引导业户向商场内现有装修高档学习，只有这样才有市场。另外，领导给机会到其他商场学习时将自己认为装修、设计及货品摆放较为精典，值得学习的店面，用JPG的方法记录下来，考察后，让业户学习和效仿。以此来提升商场的整体效果。
不足：
1、跟经营业主的沟通还有待加强，前期主要局限于漏水点、费用的缴纳，租金的沟通，对于人员经营相关的沟通有所欠缺，在沟通技巧上也表现不足。所以，现在要做的就是多于业主接触，与业主建立共存体系，加强感情联系，让业主了解商场的制度与管理方法，使政策、客诉等能更快更好得到实施和处理。
2、提升敏锐度，对业主和员工的不规范的经营和不良行为和语言要有敏锐度，将不良因素和思想消除在萌芽。
今后的工作计划：
1、把自己放在更高层次去要求自己，努力把自己向着全面性人才的方向培养，尽早让自己学会独立处理商场一切事务，为总经理分担些许肩上的重任。
2、培养员工的汇报意识，每项工作都要有安排，有落实，有汇报，随时掌握厅内的各项工作，以便下一步工作的开展。
3、向管理要效益，通过管理提升商场的品牌，提高产权价值，让店铺在本年度续租时，在租金上有一个质的提升，让投资者拥有足够的信心将我们商场做为长期持有股来投
资。
4、培养整体观念和合作精神，克服本位主义倾向。增加员工之间的互谅互让，培养员工之间的友谊，满足员工的社会需要，使员工提高工作兴趣，改善工作态度。
5、加强我部门与商场各个部门的紧密联系。运营管理部能有今天的成绩和各部门的配合密不可分，才能保证各项工作在各部门的配合下有序进行。正所谓众人拾柴火焰高，只有团结的力量才能抵挡今后商场面临的种种挑战。所以在今后的工作中更应紧密加强各部门之间的合作。
在过去的几年时间，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐！更多的自信！更多的成功！[万达商管员述职报告]相关文章： 1.xx城管协管员述职报告 2.物业管员述职报告 3.物业物管员述职报告 4.市场市管员述职报告 5.xx年城管协管员的述职报告 6.万达面试的通知 7.我们不懂“商”情 8.微商语录
9.xx库管员年终总结 10.微商早安语录
第3篇：商管员2020上半述职报告
商管员2020上半年述职报告
能够营造良好的商场购物环境是作为一名管理人员应尽的职责和义务。未经商场允许商贩在商场内肆意兜售商品的行为本身已经严重影响商场的形象，督促管理人员对待此类事件一经发现，严肃清出场外。下面是整理的关于商管员2019上半年述职报告范文，欢迎阅读！
亲爱的同仁们：大家好！
我于20xx应聘进入新阳光地下商场，从基层做起，着手开始基层的现场管理及办公文件的整理和收发等事务，随着工作深入担任了运管管理部经理的职务，20xx年随着商场规模不断的扩大和企业的发展，我有幸成为副总经理，我所涉及的业务工作更加广泛。在过去的时间里，从最开始的初来乍到到现在的初窥门径，我学到了很多我所匮乏的东西，也对这个行业有了深入的了解，在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述：
日常管理工作：
1、人员管理：每天日常的巡场，检查员工行为规范、员工的业务知识能力及员工的招商工作状况等，及时指正员工不当的行为。对于不合规范的经营方式的活动展示牌及时发现并整改，监督员工的出勤及在岗率，避免漏失厅内的管理、销售及招商。2、针对员工在工作中出现的共性问题，进行整理归纳，利用每周一、三、五开会时间进行着重强调，督促员工有则改之无则加勉。针对处理不合理的事件 1 在会上进行研究，找出最佳解决方案。对于相关业务知识能力也会抽出有效时间集体进行培训，重点内容通过考试形式进行检验，帮助员工扩大知识面，提升自身的综合素质，成为一名优秀的管理人员。
3、妥善管理新进员工及离岗人员，尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态，在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位或调岗，尽可能减少运营管理部人员流动，保证商场有一个和谐、良性的发展。对于新进员工的要求严格把关，并协助其做好进场的相关手续，随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试，保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。
4、商场的最终目的是有一个良性的发展空间，从人员管理到店面管理最终都是为良性发展做准备，只要经营者有利润，才能达到最终目的，根据当地的风俗习惯和重要节令、在中厅有针对性的进行有奖促销活动，以更好的提升销售。
5、装修管理：协助保卫部、设备部与进场装修人员进行前期沟通，装修时现场监督，发现问题立即指出，并对相关装修要求和注意事项随时给予提示，尽量避免不符合要求的情况出现，要求装修做到无异味，无噪音，无灰尘。审查其装修图纸，约定装修日期，核定用电流量，审批装修防火材料，对接相关装修工作，帮助办理装修审批手续。
6、为打造一个和谐共建的商场，每日从考勤经营者的出勤率开始，规范业户的经营方式，坚决杜绝迟到早退，叫喊叫卖，悬挂自制POP，超摆超放，播放迪曲，办理进退户手续，核算各种费用，延时
2 手续，装修结果的验收，投诉的处理与协调，漏水点的观察和配合维修，配合收取管理费用。
7、能够营造良好的商场购物环境是作为一名管理人员应尽的职责和义务。未经商场允许商贩在商场内肆意兜售商品的行为本身已经严重影响商场的形象，督促管理人员对待此类事件一经发现，严肃清出场外。同时为保证商场内的环境卫生，散发与商场无关的宣传单如有发现，立即进行制止与清场。
8、一个大型商场不仅在管理与经营上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。确保每一名业主和消费者的生命财产安全，安全消防工作必须做到位，落到实处。这就需要本部门配合保卫部向占用消防通道和遮挡防火门经营业主进行解释，让其学习到安全消防知识，意识到安全消防的重要性，并且做好安抚工作，保证与业主的良好沟通。
9、在商场进行正常的经营管理时，常常碰到顾客过来投诉的事件。商场只有协调的权利，没有执法权，所以这要求我们得有极高的职业操守，和化解矛盾和处理技巧的能力，我部门采用个性化处理投诉办法，在管理权利的范围内适当的对顾客进行说服，同时也要考虑到业主的经营方式方法。因此采用一对一的模式，与顾客与业主在不同场地同时进行协调，为双方争取到最大的让步，使得问题达到圆满的解决。
企划宣传：
在日益激烈的竞争中，打造商场的品牌效益，树立良好的企业形
3 象，商场的企划宣传必须落实到位。有效的营销不仅依靠新颖的创意，更需要强有力地执行与规范操作。对商场的企划宣传方面主要采用媒体投放方式。媒体投放主要以配合阶段的活动和节假日商场促销为主，以自有的电视广告，广播为重点，派专人制作精良的PPT、PS广告等。选择当地四家重点报纸（大众信息、四海传媒、供求世界、都市导航）进行活动与促销宣传。商场内外氛围包装。相较于商场外部氛围的包装，商场内氛围的营造显得尤为重要。每逢节假日，学生放寒暑假，都是商场客流的高峰期，这就需要迎合当前促销主题。为了更好的诠释和演绎促销主题，严格进行对颜色、图案、造型和材质方面的设计和筛选。商场内各个位置的装饰改造，广告设计样式及悬挂，都指派相关人员实施进行。
招商管理：
1、商场的发展，店面的增多，对于我来说是一个极大的挑战，由于尚志市整个市场的经营范围及销售店面的增多与现有消费群体较两年前比较，比例出现稍许失衡，店面的租赁出现困难，租金有所回落，在上一年度租赁期没有结束前由于效益不佳，经营业主纷纷弃店而走，为保障招商工作的顺利进行和店面的饱和度，必须拿出最可行的实施方案。可理的租金定位，和果断的招商手段使得20xx年11月份300多个店面续租这项工作，在领导的英明领导下，基本取得圆满的成功。
2、对由房主买断的店铺出现的空铺状态，部门内部开会针对各空铺的情况进行介绍和研究，责任不只落实到招商人员，而且发动运
4 营管理部全员进行招商，做到每区的管理员就是本区的招商员，将自己作为投资者的理念去推销介绍，效果非常不错，对接成功近20间店铺。
3、做好商业氛围的宣传，将各梯口充分发挥商业用途，对外进行招集有宣传意识的商家，而且要对到期的广告位做好记录工作，并做好广告宣传内容的破损工作的监督和维护工作，这就需要招商人员确保与商家的良好沟通。 工作中亮点和不足： 亮点：1、培养专业人才，根据新进人员的特点和拥有的某种技能，安排相应的岗位以符合岗位需求加以锻炼和培养。同时对现有不同性格和能力的员工布置任务时，分出重点和细致交待。避免在工作中走型，走样。
2、细化经营质保金，不需要做到无纸化办公，但要充分发挥现代实用的开发管理软件，将每间店铺都量身订制了一个进退户质保金的小单元，必须录入电脑，做到规范管理。
3、引导业户装修向高档次发展，三期去年第一年开业，业户装修上不敢投入太多，经过优胜劣汰，对新进业户装修时，引导业户向商场内现有装修高档学习，只有这样才有市场。另外，领导给机会到其他商场学习时将自己认为装修、设计及货品摆放较为精典，值得学习的店面，用JPG的方法记录下来，考察后，让业户学习和效仿。以此来提升商场的整体效果。
不足：
1、跟经营业主的沟通还有待加强，前期主要局限于漏水点、费用的缴纳，租金的沟通，对于人员经营相关的沟通有所欠缺，在沟通
5 技巧上也表现不足。所以，现在要做的就是多于业主接触，与业主建立共存体系，加强感情联系，让业主了解商场的制度与管理方法，使政策、客诉等能更快更好得到实施和处理。
2、提升敏锐度，对业主和员工的不规范的经营和不良行为和语言要有敏锐度，将不良因素和思想消除在萌芽。 今后的工作计划：
1、把自己放在更高层次去要求自己，努力把自己向着全面性人才的方向培养，尽早让自己学会独立处理商场一切事务，为总经理分担些许肩上的重任。
2、培养员工的汇报意识，每项工作都要有安排，有落实，有汇报，随时掌握厅内的各项工作，以便下一步工作的开展。
3、向管理要效益，通过管理提升商场的品牌，提高产权价值，让店铺在本年度续租时，在租金上有一个质的提升，让投资者拥有足够的信心将我们商场做为长期持有股来投资。
4、培养整体观念和合作精神，克服本位主义倾向。 增加员工之间的互谅互让，培养员工之间的友谊，满足员工的社会需要，使员工提高工作兴趣，改善工作态度。
5、加强我部门与商场各个部门的紧密联系。运营管理部能有今天的成绩和各部门的配合密不可分，才能保证各项工作在各部门的配合下有序进行。正所谓众人拾柴火焰高，只有团结的力量才能抵挡今后商场面临的种种挑战。所以在今后的工作中更应紧密加强各部门之间的合作。
在过去的几年时间，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正
6 因为经历了这点点滴滴的酸甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐！更多的自信！更多的成功！
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第4篇：电商述职报告
2011年年终工作总结
尊敬的领导、同志们：大家好！
光阴如梭，2011年已接近尾声，内心不禁感慨万千！转眼间我在公司已有两年光阴了。在这一年里面，我亲身体验到以前合作伙伴的辞职而引发的内心纠结的想法，但也亲眼目睹了公司的蓬勃发展，从最初的寥寥十几人发展成为数十人的大家庭。在这一年里面个人思想觉悟有了很大的提高，而且还认识了很多良师益友，获得了很多知识与经验。
感谢这一年里领导给了我发展与成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上也取得了一定的成果，但也存在诸多不足。回顾过去的一年，现将今年的工作做如下述职报告：
一、工作内容及工作总结
1.今年的工作大体可以分为两部分，从去年过年开始到今年的4月份。我的主要工作就是负责网站的维护（包括图片更新、产品更新、网站内容更新以及服务器的管理和维护）以及自学seo(搜索引擎的优化)。并且对咱们公司的网站进行优化。因为刚刚接触这行业，很多东西也都是从网上查找的，所以并不专业。经过近四个月的努力发文章以及外链，也只把长尾关键词做到首页，主要关键词一直在第七第八页上面徘徊。
2.从第五月开始，就是我今年工作的第二部分了，工作重点从上海搬到了郑州。在这里认识了不少的良师益友，学到了不少关于优化的专业知识。在郑州主要是以做网站为主以及对网站的维护，在这几个月了，断断续续上线了二十几个网站。在网站开发中，由于网站没有经过大的变动，所以没有用到很多新的技术，也由于刚开始分析不当，没有站在用户的角度上面想问题，致使网站的内容比较少，而且很多功能无法添加，使发现的问题不能马上解决，只能加上静态页面。在往后的开发过程中，应该把网站分析的更加彻底一点，后台的功能应该更多一些，同时在实践的过程中，应该不断的学习和总结，这样遇到的问题才能得到很好的解决。
3.后面两个月基本上也是在做四个网站的管理，负责更新文章，寻找友链以及自己发外链。网站一直也没有取得较好的名次，一直在第五六页徘徊，也许是因为自己的方法有点不正确，才使关键词一直没排上来，下一步争取尽快找到突破口，打破这个僵局。
在这一年的工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了工作的质量、成本以及进度意识；与身边同事的合作更加的默契，“三人行，必有我师”，每个人都有自己的长处，我从他们身上学到了很多知识技能和为人处世的道理，也非常庆幸自己能够认识他们。我也相信我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，为公司作出更大的贡献。
二、明年的工作计划
明年，是公司高速发展的一年。公司要巩固现有的市场以及开拓更多新的国外市场，公司电商在推广优化方面也会加大力度。可想而知，工作压力肯定会比较大，我要学会吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业知识和实践能力，尽快的成长和进步。在明年的工作中，我需要注重以下几个方面的提高：
1.眼光要长远，工作不是一天两天能完成的事情，要把眼光放的更长远，这样才会更少走弯路以及错路。 2.工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；
3.要提高团队合作意识，公司就是一个大家庭，加强合作才能让公司走的更远更广。 4.把握一切机会提高专业能力，在实践中不断总结，为自己更好的发展打下基础。5.对工作精益求精，一切从用户出发，力求完美。
以上是我个人对2011年的工作报告，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，以后在公司的工作中，不管工作环
境是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，听从领导的安排，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。
最后在这里祝福公司蓬勃发展，来年生意更上一层楼。也祝愿公司全体同胞们新春愉快，身体健康，合家幸福！祝福现在没有男女朋友的明年赶紧都找到男女朋友，有男女朋友的明年赶紧结婚抱小孩。篇2：企业员工电子商务述职报告
xx公司
2013年度工作总结报告 中心/部门：电子商务部 报 告 人： xxx 日 期： 2013-12-23 第一部份 2013年度工作总结
来xxx已一年之久，获益匪浅。随着公司不断地变化，我的职责也在不停地变化。言而总之，总而言之，安排什么就做什么，不要去问照做就行。
电子商务工作
本人负责网站的后台操作及网站的硬件运营状况监督。建站期间，网站被攻击了几次，最后都安然无恙。自今年上班以来，共做了以下几件事：
一、共审核产品信息29561件产品（截止到12月23日），共审核求购信息22700件（截止到12月23日）。审核企业信息30000条（截止到12月23日）。负责审核企业招聘、人才简历、展会预定、网刊预定、企业实名认证等信息审核。
二、协助经理，网站展会页面，展会信息及广告互换120家，网站首页，友情链接互换8家。 三、完成iepz资讯电子版转换加上传共6期。重点完成网站资讯版块每日新闻8-10篇的搜集及上传。
四、协助经理，负责会员的招募与首页广告的招募。共合作招募2家企业会员。招商兼职员工作
为了配合公司给我安排的新任务，已基本熟悉环保城一期、二期的商铺图，已基本熟悉环保城商铺的市场产品分配，与市场部分经营商已建立良好的关系。同时，为了更好的招商，通过商铺老板也认识了少数未来有可能买房的老板，也为明年其它方面的合作奠定一定的基础。以下是今年完成的工作：
一、共完成客户大卡登记10家。
二、交易会共合作邀约参展商与合作商共6家。（湖州科滤膜技术有限公司、无锡虹业自动化工程有限公司、广州思绿环保工程有限公司、江苏鹏宇玻璃钢容器有限公司、江苏南泰环保填料有限公司、宜兴乐美环保填料有限公司、江苏银汇不锈钢环保有限公司）
第二部份 2013年度工作存在的问题及改进措施 工作其实对于刚毕业一年多的我来说，是工作也是学习。所以，问题的存在也是不可避免的。一年下来，出现了以下几个重要的问题：
1、专业知识不扎实，比如说，对电子商务的认知度远远不够，iepz后台操控陌生，与35 程序员沟通起来很吃力。
2、工作缺少经验，对待一件事情，还不能从最便捷有效的角度去处理。
3、从销售的角度来看，销售的经验还是不够丰富，对客户的判断经常出差错，导致对客户 的需求与对客户对待我公司的产品的抗性不能很好的分析出来。
4、从自身来看，自己对自己从事的工作还不够热情，没有用像对待一件事一定要攻坚克难 的态度去处理它。导致有时会产生侥幸的心理与自身坚持的优良态度做对抗。
为了能贯彻实现‘学习，积累，进步，发展，提升’自己提出的五年内定位，对刚开始面临的问题，我始终坚持以学习为主。对于iepz后台操控，我是一项一项的功能研究过去，对于不懂的地方先是百度，百度无解的直接请教经理；在电商网漏洞的寻找与纠正中，我是利用业余时间去不断地学习电子商务有关知识，对于自己发现的漏洞或者功能缺陷，我主要是以汇报给经理来寻得帮助，最后才得以顺利解决；对于一位的初出茅庐的我来说，经验不足是导致我工作效率有时候比较低的直接原因，为此，我也经常向我们经理学习取经，希望能扬长避短，避免盲目,稳中求得创新。
第三部份 2014年度工作计划 一、2014年度个人工作目标
对于2014年来说，将是我在宜兴海逸的第二个完整年。术业有专攻，这是我对所从事的工作不变的坚持理念，也正因为如此，我会放弃‘天高任鸟飞’寻找其它工作的希望，而是全身心地投入到自己所从事的电商工作中去，认真处理所分配的的任务，积极对待每一件领导所要求的或大或小的事情。为此，我会坚持以下几个观念：
1、对自己的工作能做到坚定不移地走下去。
2、希望正是行动的关键。走好脚下的路,明天才有希望开创。3、将自己塑造成一匹会战斗的“狼”。
4、接受更先进的思想，才能让自己更容易生存。
对于一直以来负责维护的电商网站来说，2013年一直是以正常运营为主，也一直备受领导的关注。对于2014年，将会是一个收获的一年，这也将是一个实现自负盈亏的一年。为此，在电商网明年正式推广的良好时机，我希望，我们能对症下药，从实际的客户需求出发，选择最节支最有效的推广方式，全面推动电商网为商家倾力打造“线上相识，线下交易”的新模式。同时，也为我们专业化的网站能招来更多的会员打下扎实的基础。我也更加希望，我们电商网的团队能更加地强大。
二、2014年度重点工作规划
为了能将电商网打造成环保领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一，我会将重点放在以下几点：
1、从网站信息审核的角度去考虑，尽量使企业会员发表的信息以链接的形式发表，以增加网站的权重，尽量增加信息的原创性。
2、从电商网推广模式来考虑，要做到充分利用现有的资源，以xxxx先天的优势，将网站通过多种渠道传输给每一位浏览过我们网站的网民，打造一条以电子商务网站为营销核心的推广模式。
三、需公司协调的事项及资源支持 无论是b2b网站还是o2o网站，没有一定的广告推广是无以皆知的，在寻找到最节支有效的推广方式之后，接下来可能是广告的植入问题与人力的分配问题。
对于来到xxx这样一个工作环境中，自己心觉舒适，目标也变得更加明确，为此我真心的希望，能在工作之季，能有一些知识的补充，其中当然包括对企业文化的了解。
报告人：xxxx 2013年 12月 24 日篇3：电商工作年终总结 电子商务工作年终总结与年后计划
时间一晃而过，弹指之间，2014年已接近尾声。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我一定努力打开一个工作新局面。在2015年，为更好地完成工作，现总结如下：
年终总结
《德雨电子商务推进方案及基本预算（分阶段）》的眷写。其中 附件一：《德雨公司电商部计划及基本预算方案》的眷写 附件二：《电子商务科普ppt》的制作
一．企业自媒体运营（德雨品牌宣传平台运营情况）6.百度
百度帐号注册，百度贴吧开通发贴。百度空间申请，发布文章，上传产品图片。百度直达号申请。二．电商平台（运营情况）
阿里巴巴平台入住，实名认证，店铺简单装修。德雨企业支付宝账户申请。拍拍微店账户申请。
小结：电商推进第一阶段基本建设已完成（免费推广）年后计划（1季度）
年后进入电商第二阶段（付费运营）一． 企业自媒体运营（免费推广）
招聘专门的软文编辑专员负责企业自媒体的品牌宣传。二．电商平台（网店运营）网络分销平台合作.招商。
(如大众点评 百度糯米 美团 窝窝团等其他团购网站)阿里巴巴店铺诚信通的开通。德雨系列产品的美工描述和商品上架。淘宝店铺入驻，商品上架，店铺运营。拍拍微店入驻运营。三． 人员招聘（前期）软文编辑专员 网店运营
在将迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好！篇4：电子商务部 述职报告 1、上半年主要工作及指标完成情况 一、业务指标完成情况
截止2012年末网上交易额完成xx万元，与去年同期比增长xx万元，其中自助终端完成xx万元，12月份自助终端收入占营业现金收入比为xx%。自助终端交易额与去年同期比增长xx万元；在全省排名第二。
近三个月使用用户数完成xx户,与去年同期比增长xx%，超额完成省分下达的全年任务指标，在全省名列第二。
3g号卡出帐用户数完成xx户，净增xx户,净增占比xx%,在全省排名第一。存在问题：3g号卡销售滞后
改进措施：在营销组织上加强与其它业务单元产品的有效整合，通过组合营销、体验营销、内容营销等形式推广3g号卡销售；在3g终端销售上要保证终端的类型及数量，终端上架要比自有厅提前一到两天。
二、主要工作完成情况
1、加快电子渠道的发展，有效利用和整合公司内外部资源开展系列营销工作
在常态化宣传的基础上，根据用户特点积极开展适合电子渠道特点的促销活动，逐步将阶段性促销向常态化促销演进，按照总部的统一安排，组织开展“史无前例 全民3g”活动, 历经一个多月，组织了5次促销活动，投入码号、终端、人员等资源发展用户xx户；4月份开展热销手机联通商
城热卖活动，在扩大用户自主使用电子渠道比例的同时，提高了用户在网购买手机的比例,当月销售小米手机39台；5月份开展“网购节终端折扣销售”活动,吸引用户在网上营业厅使用在线支付的方式购买3g号卡及3g终端，共计销售572户20元预付费卡和22台智能终端机,进一步提升了网上营业厅的知名度及销售量。
2、有计划、分步骤的实施低价值服务作业迁移，实现渠道的自助转型
为实现公司“逐步将低价值服务迁移至电子渠道，实现联通服务全面自助”的总体目标，我们利用三个渠道开展自助转型工作，首先是利用网上营业厅xx折优惠和业务查询等功能重点对自有营业厅、代理商、客户经理等推进低价值服务的电子化迁移。其次是利用自助缴费终端机开展用户自行缴费工作，目前全市自有营业厅已全部安装自助终端机，共计38台，月度缴费额已达xx余万，单台日缴费金额为xx元,高出省分要求xx元标准。针对于空中充值业务功能，我们为公司社区经理、营业员全部开通空中充值业务，提高自有员工为用户缴费、查询的办理时限，目前发展空中充值代理员xx户,空中充值上半年月均缴费额在xx万左右。
2、创新工作
创新1:4月份开展热销手机联通商城热卖活动，在扩大用户自主使用电子渠道比例的同时，提高了用户在网购买手机的比例,当月销售小米手机39台；
创新2: 借助营业厅全面转型有利契机,在五月份开展提高
自助终端收费占比活动，效果明显，6月份自助终端缴费额较上月环比增长xx万元，增幅高达xx%。
3、支撑与服务
电子商务部篇5：述职报告ppt模板 述职报告ppt模板 第一、关于述职报告的本身。为何述职?解决什么问题?只是简单让大家亮亮相，还是让大家通过述职解决问题? 工作述职，首先应对业绩以及职责有一个明确陈述。重点是把履职经验与组织分享，否则向老总一个人汇报就可以了。总结、提炼你过去一年有哪些成功的经验。通过成功经验的分享，本身就是一个学习。而且通过总结，提炼经验，也是完成一个系统。
在陈述过程中，要以数据和事实来说话;同时要注重对成功经验的提炼，不要只是一种罗列，我今天干了些什么??有的述职列了几十条，记流水帐，没有对流水帐进行提炼，对于成功经验，没有去很好地、系统地予以总结。述职的最终目的是通过总结经验对系统加以改进。
第二、述职的再一个目的是寻找问题。即一年来我们存在什么问题;同时找到产生问题的原因。通过分析找出问题，避免以后犯同样的错误。允许犯错误，但不要犯同样的错。我们应该深入地去分析问题，找出问题责任人，相关原因何在?从教训中去学习，不要回避问题的责任人，要找到问题的关键及解决问题的方法。要避免局限于谈现象，缺乏原因、责任人、今后如何避免等分析。
第三、述职本身是一个能力开发过程，是对自我能力，以及团队能力的一个开发过程。除讲业绩经验以及问题，还要分析我们团队的建设及人力资源管理问题。
人力资源不应是人力资源部一个部门的事，而是每个管理者都要参与的事。部门经理要对本部门的人才结构、核心人才流失负责。如果我们人才留不住，人才结构没有提升，那说明你的业绩没有提升。
如何把我们的人力资源建设、企业文化建设放在述职中?对此我们谈得较少。说明我们在对业绩的陈述中，对软件即队伍建设、文化建设、团队建设关注不够。很少有人去分析能力提升，我的能力有哪些不够?明年我在能力上要有哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是个人，还包括团队。如果团队的能力提升得不够，那么仅靠个人能力提升也是不够的。
第四、确定新目标，新思路，新系统是述职的又一要求。因为述职是一个管理过程，可以及时发现问题，改进工作，这是一个新思路的产生过程。
为什么要让领导参加?就是让你的思路让领导了解。这是一个良性互动概念。评委已不仅是评价打分，而更为重要的是通过了解述职人的新思路，来考虑它与大局、与集团或公司的整体思路是否吻合。这个过程也是高层与基层的一个沟通过程，一个相互达成共识的过程。所以说，述职是一个管理过程，一个系统过程。一种绩效推进系统的原因所在。
为何要让文员参加?要相关部门参加?这就是要让相关部门认识到，我怎么去提供支持。看其他部门在做什么，我怎么办、怎么做。
第六、述职过程是一个寻求支持、寻求资源的过程。因为当我们做到一定程度时，需要的是一种整体绩效，我们的产研销部门绝对不是一个局部绩效，它要求的是一个整体绩效。所以在这样一个条件下，你需要你的上级、相关部门提供一个什么样的支持?要利用这个机会，明确提出你的要求。
述职本身就是一个沟通，更多的应是提出变革与创新，不要仅是做职责的罗列。我们所要求提倡的是创新性的策略与措施，重点应在这方面，更多的是看公司下一步可持续性发展、为公司的变革与创新，我要做出哪些创新性贡献。
附件：一份述职报告 ××××××——任 期 述 职 报 告 ×××(×年×月×日)自×任职已×年。
任期内，在×××、×××的领导下，依靠各××部门、××部门的××及××、尤其×××人员的共同努力，在自己分管的×××等方面开展了一些工作。现将有关情况简要汇报如下：
一、主要工作完成情况 (一)强化××××，坚持×××× 1.科研贴近市场，推进技术创新
企业生存与发展的关键在于技术创新。作为面向市场的××单位，近年来我公司在选择
科研方向、开展科研工作中，始终坚持“科研选题贴近市尝科研工作结合生产”的原则，着眼本地区、本行业的特点，瞄准了一些有市场前景的热点技术问题，结合生产实际，开展系列研究，取得了显着成效。如“×××”、“×××”“×××”、“×××”等一批课题，均较好地体现了上述原则，其成果既具有较好的社会效益、推进了技术进步，又为公司创造了丰厚的经济效益。
任期内，我公司获国家 奖×项，省部级 奖×项，部级优秀软件奖×项。在国内外发表学术论文×余篇，有×篇论文获得全国同行业、市、市自然科学优秀论文奖。
2.树立××意识，开展××创优
在我国的××行业，×××就是精品的体现。近年来，我公司在全体员工中树立强烈的××意识，从单位生存发展的高度来推进 ×××，将其列为年度工作计划，并重点选择项目，组织精干人员，制订×××计划，开展专题研讨，实施全程跟踪，以确保××目标的实现。
任期内，我公司获国家 奖×项，省部市级 奖×项，院级 奖×项。获奖数量及等级在全国同行中名列前茅，也超额完成了任期目标中争创国家 奖×项，省部级奖×项的指标。
(二)加强×××管理，确保××× 1.开展×××，强化科学管理
科学的×××管理方法是保证×××的前提。在推行×××的基础上，任期内，我公司又开展了三项××工作。一是，××年底完成的××工作;二是××年完成的 ×××工作;三是××年度通过的××工作。这三项××工作历时×年，累计完成各类×××××多项，并在实际中得到有效运行。这项工作进一步规范了我公司各×××的××管理，使之向科学管理又迈进了一步。
2.定期××检查与讲评，坚持××管理
×××的稳定要靠严格的日常 管理。为了保证××得到落实，××有效控制。一方面，定期组织人员对××检查;另一方面，针对××中出现的××问题定期开展 讲评和讨论活动，以探讨产生问题的原因及分析解决问题的办法，寻求提高 的途径。通过这种定期的 检查与讲评，强化了员工的××意识，提高了对××的认识水平。
3.细化××责任制，进行××管理
为了落实××制，我公司制订了相关文件，将××责任作了进一步的明确和细化。为了加强 ××人员工作××的过程管理，又组织制订了各××的“××人员工作 考核办法”，将其工作 进行量化，并与××人员年度考核等挂钩，因制度对其工作 进行约束，从而保证××。
通过上述各项工作，在任期内，完成的×××项中，××××，确保了 ×××的持续稳定。(三)引进培养人才，完善技术梯队
1.采用“按需定量、严格要求、招聘考核”的方法引进人才。公司根据总体发展规划进行人才需求分析，并依据引进人才的三项原则，经过考核择优录用。近五年共引进高级工程师×人，大学本科毕业生×人，有效补充了××的人才队伍。2.采用“×××、×××、×××”的方法培养人才。对在岗的各类人员，分别采用了不同的方式进行日常培训，以提高全体员工的业务素质和技术水平。五年多来，全员平均培训率为×%，先后举办过“××”、“××”、“计算机技术培训”、“工人技术等级培训”等××余个专题培训班和××多场专题报告会和学术讲座。同时，对××人员在生产实践中给予更多的锻炼机会，使之迅速成长，有些很快成为生产和技术骨干。
3.采用“×××、××××、×××”的方法提高人才层次。为此我公司制订了“在职人员××的有关规定”，对表现优秀的员工推荐报考我公司急需×××研究生，并给予资助。采用这些方法，近五年已培养×××名，在读×××名，硕士生×名，从而有效地改善了述职报告ppt模板 第一、关于述职报告的本身。为何述职?解决什么问题?只是简单让大家亮亮相，还是让大家通过述职解决问题? 工作述职，首先应对业绩以及职责有一个明确陈述。重点是把履职经验与组织分享，否则向老总一个人汇报就可以了。总结、提炼你过去一年有哪些成功的经验。通过成功经验的分享，本身就是一个学习。而且通过总结，提炼经验，也是完成一个系统。
在陈述过程中，要以数据和事实来说话;同时要注重对成功经验的提炼，不要只是一种罗列，我今天干了些什么??有的述职列了几十条，记流水帐，没有对流水帐进行提炼，对于成功经验，没有去很好地、系统地予以总结。述职的最终目的是通过总结经验对系统加以改进。
第二、述职的再一个目的是寻找问题。即一年来我们存在什么问题;同时找到产生问题的原因。通过分析找出问题，避免以后犯同样的错误。允许犯错误，但不要犯同样的错。我们应该深入地去分析问题，找出问题责任人，相关原因何在?从教训中去学习，不要回避问题的责任人，要找到问题的关键及解决问题的方法。要避免局限于谈现象，缺乏原因、责任人、今后如何避免等分析。
第三、述职本身是一个能力开发过程，是对自我能力，以及团队能力的一个开发过程。除讲业绩经验以及问题，还要分析我们团队的建设及人力资源管理问题。
人力资源不应是人力资源部一个部门的事，而是每个管理者都要参与的事。部门经理要对本部门的人才结构、核心人才流失负责。如果我们人才留不住，人才结构没有提升，那说明你的业绩没有提升。
如何把我们的人力资源建设、企业文化建设放在述职中?对此我们谈得较少。说明我们在对业绩的陈述中，对软件即队伍建设、文化建设、团队建设关注不够。很少有人去分析能力提升，我的能力有哪些不够?明年我在能力上要有哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是个人，还包括团队。如果团队的能力提升得不够，那么仅靠个人能力提升也是不够的。
第四、确定新目标，新思路，新系统是述职的又一要求。因为述职是一个管理过程，可以及时发现问题，改进工作，这是一个新思路的产生过程。
为什么要让领导参加?就是让你的思路让领导了解。这是一个良性互动概念。评委已不仅是评价打分，而更为重要的是通过了解述职人的新思路，来考虑它与大局、与集团或公司的整体思路是否吻合。这个过程也是高层与基层的一个沟通过程，一个相互达成共识的过程。所以说，述职是一个管理过程，一个系统过程。一种绩效推进系统的原因所在。
为何要让文员参加?要相关部门参加?这就是要让相关部门认识到，我怎么去提供支持。看其他部门在做什么，我怎么办、怎么做。第五、在提出新思路、新观念的同时，我们还要思考我们面临什么样的挑战、什么样的机会。在谈新思路时，要有一个透晰的分析。
第六、述职过程是一个寻求支持、寻求资源的过程。因为当我们做到一定程度时，需要的是一种整体绩效，我们的产研销部门绝对不是一个局部绩效，它要求的是一个整体绩效。所以在这样一个条件下，你需要你的上级、相关部门提供一个什么样的支持?要利用这个机会，明确提出你的要求。
述职本身就是一个沟通，更多的应是提出变革与创新，不要仅是做职责的罗列。我们所要求提倡的是创新性的策略与措施，重点应在这方面，更多的是看公司下一步可持续性发展、为公司的变革与创新，我要做出哪些创新性贡献。
第5篇：生管述职报告
生管述职报告
篇1：生管部述职报告
月述職報告
核准：制表人：蔡傳道
篇2：生管转正述职报告
月述職報告 核准： 制表人：蔡傳道篇2：XX生管员工作总结工作总结
不知不觉中，已在新的岗位做了大半年，在这大半年当中，虽然我付出了很多，但是收
获却更多。半年时间说短不短，说长也不长，然而，我的人生却会因此而改变。自2月初，从生产部门的一名跟单员转变为物控员开始，我就尽一切的可能去学习，去
实践。因为我知道，丰富扎实的知识是做好工作的基础，而我的所学还仍然远远不够；在领
导的指导下，同事的帮助下，加上自己的努力，渐渐的一切都变的得心应手起来。虽然，工
作做的还不够完善，但我相信我能够胜任它，并做好它。物控,顾名思义,就是对物流的控制.简单点地说,就是沟通生产,仓储部门与供应,采购部
门的桥梁,起着监督,控制,生产与仓储部门的物料使用与周转流通,督促供应,采购部门按期，及时进,退货的作用.而物控员,就是物料控制人员,他的主要职责就是:对物料分析,使公司既不出现物料积压，占用资金,又不会出现停工待料情况.要想保证很好地完成自己的工作,不仅要做到对整个物料流程的熟练掌握,所有的物料清
楚明白外,最重要的是作好各部门之间的物料流通周转.同时，它又是一门很精细的工作，你要在大量的数据报表中，发现问题，找出疑点，并
能迅速解决好它。
做了一个多月的物控后，领导让我接手尔漫工厂的生管工作，一直到现在。生管和物控
是不同的两个工作，可他们却有个共同点，那就是对物料的协调掌握。物控的工作让我能够
更好的了解掌握物料，方便了做生管后的计划安排。现在的生产类企业，一般都会有pmc，或生产管理、物料控制。mc含义：就是物料控制，pmc包括pc生产计划和mc物料计划。生
产管理就是对pc的大排程进行细排程，安排具体的生产排程，并对排程生产情况进行跟踪。
它的职能就是接单减库存，安排生产排期和要求生产完成时间。而作为一个生管,最基本的首先要了解的就是以下几点：
1。对本公司生产的所有产品非常熟悉和了解；
2。掌握生产产品所需要的一些物料情况，工、装治具的情况等；
3。要熟悉产品的加工流程,知道整个加工流程中的瓶颈工序在哪里（以便计 划及时调整和安排）；
4。每道工序每个产品的产能是多少，每道工序有多少的生产设备，等等。只有了解掌握了这些最基本的东西，你才能更合理的，高效率的安排好计划 生产。
生管，是生产企业一个非常重要的岗位，计划安排的合理与否，计划完成率 的高低，不仅显示了生管员的能力水平，而且一定程度上显示出企业的综合能力。因为，企业的目标，就是生产出客户满意的产品，而这些都是通过计划来完成的，生管不仅要自己做好计划安排，还要和其他各部门相配合好，共同达到计划的完成。
然而，仅仅安排好计划是远远不够的，怎样更合理，高效的完成计划，节约 资源，避免浪费，降低生产成本，都是生管要考虑到的方面。平常所做的各类报表，就是你工作结果的一种体现，审核好每个车间，每条 产线的计划完成情况，完成效率，完成效果，最主要的是和物控员一起，降低库存，合理利用所有资源，高效率，低成本的完成计划，达成交期，就是你工作的根本。
经过物控岗位的学习，锻炼，和这一个多月来的生管工
作，虽然还有很多方 面的不成熟，但是，我相信自己，已能够做好它，在领导的指导下我会变的更成熟起来，做到一个优秀生管的要求。希望，我的努力能为尔漫更增一分光和热，相信，在公司领导的带领下，和 全体公司人员的共同努力下，尔漫的明天会更好！篇3：生管员工作总结 生管员工作总结 个人年终总结模板一年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，贯彻十六大和十六大三
中全会精神，积极实际“三个代表”，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为
***尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下: 在思想上,积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职
工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。在工作
上，围绕公司***的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年度
主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。在作风上，能
遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态
度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于
助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向:随着****的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌
握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工
作技能，为***应有的贡献。
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇ 附:年终总结黄金秘笈年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终
总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。要点一:篇幅要够长
辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好，可以
照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇
幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则
闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不
知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃 要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字
号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒，XX年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万
千”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一
层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢
迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语 所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只
可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗
要点三:数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了
多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为
字数太少而发愁吗
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大
量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按
照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。希望对你有用！篇4：生管试用期心得您进入本公司六个月了，您在公司里应有很多的心得与感想，请您不妨好好的整理一下，让您的 主管了解您的状况与您所认为的问题。撰写方向如下﹕ 工作与心得 绩效检讨 问题及应改进项目 未来计划 对公司的意见或建议 其它
请用报告的形式简洁的写出以上的各个重点。(超出一张时，请用同大小的空白纸接着撰写)篇5：生管工作总结生活老师工作总结
西山驿中学陈志刚转眼一学期又结束了，回顾走过的日子，好像很忙碌，但却感到很充实而有意义；有压
力的同时也有工作的动力，要求自己努力努力再努力，争取有更多的收获。现将本学期生管
工作总结如下：
一、创设一个健康的室内外卫生环境
1、严格执行卫生安全消毒制度，每周对孩子的宿舍进行消毒，做到适时开窗换气，保证
宿舍既暖和又有新鲜的空气，每月为孩子晒被褥等。
2、身心健康指导：帮助学生克服各种障碍，养成健全人格，帮助他们获得有关维持和保
护身体健康、防止疾病、保障安全、讲究卫生等方面的知识和能力。
3、个人生活指导：包括帮助学生正确认识人生的意义和价值，培养积极向上的生活态度；
尊重和体谅他人，能帮父母分忧，与父母同享快乐；懂
得保护自己。在平时的工作中，我注
重关心孩子们的健康成长，一有高度的责任心，二是勤快不怕脏，三是有一套科学有效的管
理办法。学校规定的《生活教师职责》要求负责学生有生活时段的安全及卫生工作，在这方
面我坚持早、中、晚清点人数，特别是晚上我要查几次，直到学生全部睡熟我才放心离开，夜里还要起来叫年龄小的孩子小便。
二、加强安全教育，提高安全意识
1、利用生活指导课进行学生卫生安全宣传与教育，努力提高学生的安全意识。对孩子进
行卫生安全教育工作者并开展相关的活动，使孩子掌握一些自我保护的技能，提高孩子的保
护能力。
2、加强孩子在校服用药品管理，根据服用要求，确保服药及时、准确，严禁错服、服现
象的发生。建立班级安全责任制，切实做好日常活动，饮食、卫生安全工作。
三、勤奋做事，积极进取加强常规建设，培养孩子自我保护意识。良好的常规可以使孩子的生活具有合理的节奏，神经系统得到有益的调节。认真做好一日的常规工作，做到手勤、眼勤、腿勤，让孩子们有
一个良好的生活环境。
同时我为了更好的工作，不断加强自身修养，自觉加强学习，努力提高工作 水平。
四、爱心负出，无怨无悔我坚持做到对孩子有耐心，有爱心，还要细心。当冬天到来的时候，天气逐渐寒冷，我每晚都去学生寝室，要求学生注意保暖，多穿衣服，睡前洗个热水脚等。做一名生活老师很
苦很累，但我发现自己喜欢这份工作，能为学校作出自己的一份贡献，就是我最大的满足。
作为一名生活老师更要注意自己在行为和习惯上严格要求自己，给学生树立榜样，正确引导
学生的自理和独立的生活能力。在今后的工作中，我仍要加强个人修养，努力提高工作水平，以适应新形势下本职工作的需要。扬长避短，发奋工作，为美好的明天奉献自己的力量。
篇3：生管员工作报告
篇1：生管员工作总结
生管员工作总结 个人年终总结模板
一年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，贯彻十六大和十六大三中全会精神，积极实际“三个代表”，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤
勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为***尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下:
在思想上,积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。在工作上，围绕公司***的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着****的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为***应有的贡献。
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇
附:年终总结黄金秘笈
年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒，XX年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语
所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则
会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗
要点三:数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业
数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
希望对你有用！篇2：XX生管员工作总结
工作总结
不知不觉中，已在新的岗位做了大半年，在这大半年当中，虽然我付出了很多，但是收获却更多。半年时间说短不短，说长也不长，然而，我的人生却会因此而改变。
自2月初，从生产部门的一名跟单员转变为物控员开始，我就尽一切的可能去学习，去实践。因为我知道，丰富扎实的知识是做好工作的基础，而我的所学还仍然远远不够；在领导的指导下，同事的帮助下，加上自己的努力，渐渐的一切都变的得心应手起来。虽然，工作做的还不够完善，但我相信我能够胜任它，并做好它。
物控,顾名思义,就是对物流的控制.简单点地说,就是沟通生产,仓储部门与供应,采购部门的桥梁,起着监督,控制,生产与仓储部门的物料使用与周转流通,督促供应,采购部门按期,及时进,退货的作用.而物控员,就是物料控制人员,他的主要职责就是:对物料分析,使公司既不出现物料积压,占用资金,又不会出现停工待料情况.要想保证很好地完成自己的工作,不仅要做到对整个物料流程的熟练掌握,所有的物料清楚明白外,最重要的是作好各部门之间的物料流通周转.同时，它又是一门很精细的工作，你要在大量的数据报表中，发现问题，找出疑点，并能迅速解决好它。
做了一个多月的物控后，领导让我接手尔漫工厂的生管工作，一直到现在。生管和物控是不同的两个工作，可他们却有个共同点，那就是对物料的协调掌握。物控的工作让我能够更好的了解掌握物料，方便了做生管后的计划安排。现在的生产类企业，一般都会有pmc,或生产管理、物料控制。mc含义：就是物料控制，pmc包括pc生产计划和mc物料计划。生产管理就是对pc的大排程进行细排程，安排具体的生产排程，并对排程生产情况进行跟踪。它的职能就是接单减库存，安排生产排期和要求生产完成时间。
而作为一个生管,最基本的首先要了解的就是以下几点：
1。对本公司生产的所有产品非常熟悉和了解；
2。掌握生产产品所需要的一些物料情况，工、装治具的情况等；
3。要熟悉产品的加工流程,知道整个加工流程中的瓶颈工序在哪里（以便计划及时调整和安排）；
4。每道工序每个产品的产能是多少，每道工序有多少的生产设备，等等。
只有了解掌握了这些最基本的东西，你才能更合理的，高效率的安排好计划
生产。
生管，是生产企业一个非常重要的岗位，计划安排的合理与否，计划完成率的高低，不仅显示了生管员的能力水平，而且一定程度上显示出企业的综合能力。因为，企业的目标，就是生产出客户满意的产品，而这些都是通过计划来完成的，生管不仅要自己做好计划安排，还要和其他各部门相配合好，共同达到计划的完 成。
然而，仅仅安排好计划是远远不够的，怎样更合理，高效的完成计划，节约
资源，避免浪费，降低生产成本，都是生管要考虑到的方面。
平常所做的各类报表，就是你工作结果的一种体现，审核好每个车间，每条 产线的计划完成情况，完成效率，完成效果，最主要的是和物控员一起，降低库 存，合理利用所有资源，高效率，低成本的完成计划，达成交期，就是你工作的 根本。
经过物控岗位的学习，锻炼，和这一个多月来的生管工作，虽然还有很多方 面的不成熟，但是，我相信自己，已能够做好它，在领导的指导下我会变的更成 熟起来，做到一个优秀生管的要求。
希望，我的努力能为尔漫更增一分光和热，相信，在公司领导的带领下，和 全体公司人员的共同努力下，尔漫的明天会更好！
篇3：XX生管员工作总结
年终工作总结
不知不觉中，已在新的岗位做了五个月，在这五个月当中，虽然我付出了很 多，但是收获却更多。五个月说短不短，说长也不长，然而，我的人生却会因此 而改变。
进入全芳担任生管一职后，真实感受到该工作的重要性，并在最短时间内适 应，确定自己的工作职能，根据工作特点迅速展开工作！
生管在很多人看来就是物控，但事实却并非如此。生管和物控是不同的两
个工作，可他们却有个共同点，那就是对物料的协调掌握。物控的工作让我能 够更好的了解掌握物料，方便了做生管后的计划安排。
物控,顾名思义,就是对物流的控制.简单点地说,就是沟通生产,仓储部门与 供应,采购部门的桥梁,起着监督,控制,生产与仓储部门的物料使用与周转流通, 督促供应,采购部门按期,及时进,退货的作用.要想保证很好地完成自己的工作,不仅要做到对整个物料流程的熟练掌握, 所有的物料清楚明白外,最重要的是作好各部门之间的物料流通周转.同时，它又是一门很精细的工作，你要在大量的数据报表中，发现问题，找 出疑点，并能迅速解决好它。
而作为一个生管,最基本的首先要了解的就是以下几点：
1。对本公司生产的所有产品非常熟悉和了解；
2。掌握加工产品所需要的一些物料情况，工、装治具的情况等；
3。要熟悉产品的加工流程,知道整个加工流程中的瓶颈工序在哪里（以便计 划及时调整和安排）；
4。每道工序每个产品的产能是多少，每道工序有多少的生产设备，等等。只有了解掌握了这些最基本的东西，你才能更合理的，高效率的安排好计划 生产。总之，最终目的是要规范生管工作，帮助生产顺利进行。
生管，是生产企业一个非常重要的岗位，计划安排的合理与否，计划完成率的高低，不仅显示了生管员的能力水平，而且一定程度上显示出企业的综合能力。因为，企业的目标，就是生产出客户满意的产品，而这些都是通过计划来完成的，生管不仅要自己做好计划安排，还要和其他各部门相配合好，共同达到计划的完 成。然而，仅仅安排好计划是远远不够的，怎样更合理，高效的完成计划，节约 资源，避免浪费，降低生产成本，都是生管要考虑到的方面。
平常所做的各类报表，就是你工作结果的一种体现，审核好每个车间，每条 产线的计划完成情况，完成效率，完
成效果，降低库存，合理利用所有资源，高 效率，低成本的完成计划，达成交期，就是你工作的根本。
经过一段时间的学习，锻炼，和这几个月来的生管工作，虽然还有很多方面的不成熟，但是，我相信自己，已能够做好它，在领导的指导下我会变的更成熟 起来，做到一个优秀生管的要求。
希望，我的努力能为全芳更增一分光和热，相信，在公司领导的带领下，和 全体公司人员的共同努力下，全芳的明天会更好！
生管员：×××
篇4：XX生管晋升工作报告
青岛春源精密机电有限公司
从业人员晋升工作报告
时光飞逝，岁月如梭，自08的安排。从事该工作的这段时间，我觉得生管这个职位，它在协调生产过程、保证生产活动正常运行、满足客户交期等方面起到了关键的作用。
生管，简单地说就是公司内部的生产管理，按照公司生产流程，工作职责如下：
1.整合订单资料，制定生产计划。
2.生产排程编制与发放。
3.协调人机负荷和产销矛盾。
4.监控生产订单完成生产进度，满足客户交期。 目前在工作中遇到的问题以及应对措施、解决方法。
1.客户每月的交货计划量主要集中在上半个月，导致产品交期延误。根据客户产品以往的交货计划，适当增加常用规格的安全库存，作为主要解决问题的方式。另外通过业务与客户协商交货计划时间的平衡性。
2.人员不足。每年不同的时间段多少会存在人员不足的情况，影响产品的产销。员工是企业的血液，大量流失员工会导致企业的混乱及工作失误增加、企业成本
加重等方面的现象。尤其是经验比较丰富的老员工。一是留不住，二是留下了工作不尽心尽力，责任心没有以前好。可考虑老员工工作的稳定性和积极性及上进心。在人员不足的情况下，安排加班和协调各制程人员的数量，来尽量满足现场生产。
3.机台数量不足。月初时会存在不同的客户要求同时交货。现场因机台数量问题，无法保证所有客户同时交货。在无法增加机台的情况下，及时与上级主管反馈，通过业务与客户协商产品交期，尽量满足订单交期。
4.设备和模具的故障率和维修时间。设备和模具异常时，需要相关部门尽快完成维修工作，保证现场的正常生产，如期完成客户的交期。同时也就需要相关部门做好管控工作，降低设备和模具的维修比率。
5.现场发工单数量作业的准确性。现场管控发工单的数量是记录在发工单上。各制程务必保证其记录的准确性。尤其对新进员工的教导上要特别说明。少做或多做都会影响产品的交期。甚至导致多做的产品变成滞销品。最后变成报废品。同时在现场跟进生产进度时，会予以监督和提醒。
针对以上提到的问题和薄弱环节，在以后的工作计
划及重心主要围绕上述提到的问题执行。以此提高工作效率，加强部门之间沟通。满足客户对产品交期的需求。
个人对未来工作的目标计划。
1.积累工作经验。随着后续工作的进行和自我学习，努力提升自己的技能。逐渐积累自己的工作经验。加强沟通协调的能力；努力提高自己对工作的执行力，把工作做的更好。
2.库区逾期半成品和成品的处理。对于库存的逾期产品，每月不定期提出库存统计明细，协同品管和业务部门制定出处理建议，后续进行跟踪处理。减少库区逾期和呆滞的产品，节约公司成本。
在以后的工作中，利用站、书本和外训来增加相关的工作知识和专业技能，保持积极的上进心和工作态度，对工作中的各种困难要勇于挑战，相互理解、支持和鼓励。在工作中犯了错误，要找出错误的原因，并提出整改措施和防范措施。在以后的工作中要不断的去完善自我，鼓励自我，向着目标前进。
篇5：XX年生管工作总结报告
XX年年度工作总结及XX工作计划
年的工作业绩是什么？
在XX年1月至8月份：
(1)及时跟催物料到料状况，生产线断料、停线现象有所下降；
(2)业务订单交期延期批次有所下降；
在XX年9月至12月份：实际我自己觉得，自己的本职工作并没有做好，每天都处于忙碌状态，但真正的事情并没有一件做得让自己满意的，业务的交期10批中至少有5批推迟，生产异常几乎天天有，材料到料异常一周至少有5批，总结来讲就是没有数据支撑没有工作业绩。但是我有点是别人没有的，就是我有很强的工作责任心。另一些方面还存在着不足：
1、个别工作做的还不够完善,工作时没有多动脑筋、需其他部门配合的工作没有及时告知 ；
2、另一方面是工作由于工作比较琐碎、有时候准备不够充分，导致工作有些被动 ；
3、在工作中，有时候有些想得不周道的地方，导致有时部门与部门之间的工作不能有效的衔接；
4、生产的人员对品质观念不足,造成生产线补料太多浪费成本.例外壳报废，我们每一款新产品试产都没有成熟就
开始大批量的投产,这样麻木的生产也会造成生产还没有做好准备就开始投产,不良没有确认到位,到最后谁也没有去理会产品的不良品数量及对策
年的目标是什么？
（1）电源出货计划达成率95%；
（2）电源材料交期达成率85%；
（3）仓库呆滞物料每季度消耗不低于3种物料；
（4）及时跟催材料交期，跟据交期回复给业务准确率100%；
（5）辅助材料费用及生产退料产生的材料费用每个季度成递减；
（6）认真、按时、高效地做好上级主管交办的其它临时性工作。
3、为达成XX年的目标，我需要提升的是什么（对内）？需要改善的是什么（对外）？
对内需要提升的是：
（1）部门与部门之间的工作事项有效衔接，及时沟通；
（2）订单异常状况及时与相关部门配合处理；
（3）订单交期异常及时与上级主管反馈，与业务协商调整生产计划，满足订单交期；
（4）自身工作的方法跟方式要提升（如不需要一味的做一些死工作，而是要安排好工作任务去跟踪，跟确认）；
（5）每月都必须要求各相关部门提供月辅助材料明细，严格管控，降低成本。
对外需要配合改善的是：
（1）产品包装附加太多加工工序，需工程部在有效的时间处理，提升生产效率；
（2）每款新产品需经过技术部进行有效的验证，才可大批量采购物料投入生产，避免呆滞物料的产生，生产工时的浪费，不良品增多；
（3）采购回复交期的准确性，避免生产计划出现异常；
（4）包材供应商的材料来料品质要控制。（来料10批至少有5批是不良）
4、为了达到这个目标，你建立的检视点是
（1）早上上班到生产线了解生产情况,并记录生产的异常状况；
（2）每天早上9:00根据仓库提供的生产材料异常表，跟催采购材料交期,生产状况及时处理做相应的调整确保生产不待料,不停线；
（3）每天下班前要确认明天出货的产品是否有入库；
（4）每天接到的订单要及时按照合同评审的流程完成及确认，并把交期告知相关部门
5、假如明天我就离开**，我有几个真诚的建议是：
（1）宿舍设施的增设，宿舍环境的改善(如：增加电
视……）；
（2）留住老员工（因为老员工，在一线做产品的时候，省了多次培训并且他们有经验，做老产品需注意哪些事项他们清晰避免返工，人工成本就会有所下降)
（3）部门人员的合理安排及考核。
篇6：XX年生管工作总结及XX年工作计划
XX年工作总结及XX年工作计划
时光荏苒，斗转星移，光辉灿烂的XX年已过去，不知不觉中，已在新的岗位做了快三个月，在这三个月当中，感受很多，收获很多，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，各方面均取得了一定的进步。同时在过去的时间里你们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了公司领导“海纳百川”的胸襟，感受到了公司“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也深深体会到了公司齐心协力、锐意进取、奋发图强、开拓创新的精神。三个月说短不短，说长也不长，然而，我的人生却会因此而改变。自11月初，从助理一职转变为PMC开始，刚开始自己都不愿意接手，说白了就是自己都有点不相信自己，但是后面经过领导的开导及怀着别人能做好的事自己也一定能做好的心态，就尽一切的可能去学习，去实践。因为我知道，丰富扎实的知识是做好工作的基础，而我的所学还仍然远远不够；在领导的指导下，同事的帮助下，加上自己的努力，渐渐的一切
开始变得明朗起来。虽然，工作做的还不够完善，但我相信我能够胜任它，并做好它。
在其位，谋其职~自己始终坚持老老实实做人，实实在在做事这一宗旨，做到做事不贪大，做人不计小，认真履行自己的本职工作。只有当你真正的融入到某个职位，你才对其有着比较深的感触吧，下面就让我总结下我这几个月的感触吧：
作为一个PMC,最基本的首先要了解的就是以下几点： 1、对本公司生产的所有产品非常熟悉和了解； 2、掌握产品所需要的物料及物料交期等情况； 3、要熟悉产品的加工流程,知道整个加工流程中的瓶颈工序在哪里（以便计划及时调整和安排）； 4、每道工序每个产品的产能是多少，每道工序有多少的生产设备，等等。只有了解掌握了这些最基本的东西，你才能更合理的，高效率的安排好计划和生产。总之，最终目的是要规范生管工作，帮助生产顺利进行。生管，是生产企业一个非常重要的岗位，计划安排的合理与否，计划完成率的高低，不仅显示了PMC的能力水平，而且一定程度上显示出企业的综合能力。因为，企业的目标，就是生产出客户满意的产品，而这些都是通过计划来完成的，PMC不仅要自己做好计划安排，还要和其他各部门相配合好，共同达到计划的完成。
然而，只有立足现在、理清思路、总结经验，吸取教训、制定措施，决心再接再厉，更上一层楼，努力打开一个工作新局面。现将3个月来的工作情况总结如下：
一、与业管方面：
1、有些产品的特殊性及物料交期的周期性较长，没能及时的回复业管的交期；
2、外协产品的信息没有及时反馈到业管那里去；
3、交期达成率低；
二、与生产部方面：
1、物料异常信息不能及时给到车间组长及生产部部长，只是把信息提供给了生产线的领班，导致产品在生产过程中交期延期或产线领导不知悉的情况；
2、对下达的计划，某些物料不齐（一般是组装料）也下达给生产线（急单），导致有些物料来料偶尔不良，从而又被生产线投诉；
3、由于产品及实际等的特殊性原因，没能给到产线月计划，导致产线人力等安排及一些购买月预估辅料不能达成，自己需检讨；
4、没有及时追踪产品的入库时间和没有考核产线的交期达成情况；
5、在与生产主管沟通交流方面，自己的沟通方式还是很欠缺，需改进；
三、与采购方面：
1、对安全库存的物料没有及时给单给采购及物料的跟催；
2、对下单购买的物料没有及时追踪采购的交期回复时间；
3、对于采购的物料（来料不良等）采购没有回复PMC改善品的时间；
4、采购没有及时追踪物料的入库时间，东西到了后就很少追踪；
四、与品保方面：
1、与IQC及PQC沟通过少；
五、与研发部方面：
1、对于频繁变更的物料及事宜，有时在EAS里下单时，没有及时通知到物料员；
且导致新物料的购买周期长，延误生产等不良现象；
2、由于设计问题及工艺等问题，导致某些物料不能继续使用或可做替代使用，没
有及时追踪研发部同事给出合理的处理方式；
3、对于试产产品的交期周期较长；
4、研发部资料不完善、不准确
六、与数据中心方面：
1、由于数据中心的审单不及时，导致物料员在发某些物料的时候会出现少数或缺
料的情况，自己没有跟进到位；
2、由于研发部的某些物料变更，系统没有及时更新和对新旧产品没有及时做出处
理方案，导致一样东西出现两个料号，从而导致发错料或某些物料不能使用但
也发到产线去生产了的情况；
然而，仅仅安排好计划是远远不够的，怎样更合理，高效的完成计划，节约资源，避免浪费，降低生产成本，都是PMC要考虑到的方面。平常所做的各类报表，就是工作结果的一种体现，审核好每个车间，每条产线的计划完成情况，完成效率，完成效果，降低库存，合理利用所有资源，高效率，低成本的完成计划，达成交期，就是自己工作的根本。但需要各部门的相关人员继续配合跟进完成，以便保证PMC 及各部门更好的开展工作，针对XX年里的工作不足之处，自己做了XX年的工作计划：
一、与业管方面：改善以前的不足，及时回复业管交期（48小时内），并做到及时反
馈信息等事宜；根据销售实单制定详细可行的生产计划；
二、与生产部方面：及时反馈物料等信息，做到不随意更改以下达的排程，提高沟通
交流水平，做到换位思考的处理方式；及时跟进产线交
期回复及实际入库等事宜，做好产品每月/周的交期达成率报表；合理控制物料，减少/避免产线停线次数；
三、与采购方面：做好辅料等的“安全库存”；实现“四不”：不断料、不停线、不呆
料、不囤料；及时追踪物料的入库情况；根据生产计划制定详细可行的物料需求计划；
四、与品保方面：多与IQC了解物料的到料情况及物料异常等情况和PQC了解产线的异常情况，当然，自己也要经常去真正了解情况是否属实；
五、与研发部方面：多沟通，多交流，多走动；及时跟进处理变更的物料，一定要给
出处理方案出来为止；
六、与数据中心方面：由于研发部变更频繁，仓库数据不准，多问物料员发料情况或
到仓库看实物；；
除了对以上相关部门的协调外，自己还要做到：1、及时了解生产状况，对生产进度及物料进度及时作出跟进及相关调整。加强与生产相关部门的沟通协调；2、生产计划及物料控制是PMC的工作重心；产期、交期、品质等有关事项的协调、处理；货期异常反应、处理及综合协调销货计划；3、.清查库存，消化呆仓存呆滞好料；4、有效沟通，上下
同心，加强
执行力；5、加强学习，拓宽知识面，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围；6、合理计划、及时总结；
经过一段时间的学习，锻炼，和这几个月来的PMC工作，虽然还有很多方面的不成熟，但是，我相信自己，已能够做好它，在领导的指导下我会变的更成熟起来，做到一个优秀PMC的要求。希望，我的努力能为生管部更增一分光和热，相信，在公司领导的带领下，和全体公司人员的共同努力下，MLS的明天会更好！
第6篇：网管述职报告
述职报告
尊敬的公司领导：
在公司我主要负责网络管理和印章管理。
本人在网络管理方面具有企业网络建设、规划、实施、维护的基本知识。具有网络设备等相关设备如企业级路由器、三层交换机、管理、维护的基本知识，电脑、服务器的选型、安装与维护及安全备份等基本知识，具有OA服务器、档案管理系统、人事管理系统等相关软件的安装、调试、维护基本知识。能运用所学到的知识独立承担和解决、完成相关问题。到集团公司后我成为公司的网络管理员，主要职责为集团公司网络维护、电脑软硬件的维修维护。
因为以前单位网络没有专人管理，网络环境比较混乱，刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁；员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况，我们采取了以下措施：
1、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，及时通知我，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其
它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。
2、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，统一采购安装相对性价比高的安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。
3、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。
自2006年到公司后，我用了近两年的时间，对楼里的网络布控，电脑的办公系统，安全防护，进行了整体的改造，添加了交换机、路由器，给每台电脑分配了固定的ip，整理了网线墙上的模块和网线的水晶接头。从刚开始的一天几十个维修维护电话，我最多一天对十二台电脑重新安装系统，到现在几天十几天才有一个维修需求。楼里的网络环境，电脑使用情况都得到了改观。现在对网络、电脑的维护，我基本使用 “帮员工维护”向“教员工维护”的工作方式的转变，努力提高员工的计算机应用水平，力求让公司员工人人会电脑，人人通电脑。
印章是公司经营管理活动中行使职权的重要凭证和工具，印章的管理，关系到公司正常的经营管理活动的开展，甚至影响到公司的生存和发展。公章使用(公司红头文件除
外)，必须见《公章审批单》批准后我才加以盖章，严格履行登记手续，因使用公章不当造成损失的，应追究其相应责任。公章一般不得携带外出使用，如遇特殊情况，需携带公章外出，经主管领导批准后，由我携带公章一同前往办理。这些年携带公章外出办理的事情，没有产生任何的影响和法律纠纷。
存在的问题：
一、工作思路有点峡窄，对现代网络技术的发展认识的不够全面，对新技术掌握速度还不够及时；
二、对硬件故障分析还不够全面，因此会出现有些时候简单问题复杂处理，使故障时间增长；
三、与领导及同事之间的沟通较少，语言及书写能力差，导致一些工作不能顺利开展;
办公室是一个公司的窗口、形象和面孔，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，是办文、办公、办事、办会的主要平台。如何围绕服务大局这一中心，注重专业和理论两方面学习，搞好政务、事务、财务三项服务，发挥参谋助手、综合协调、督查督办、后勤保障四个作用，念好宽（眼界宽、思维宽）、严（管理严格、纪律严明）、深（调研深入、对策深化）、实（责任落实、工作务实）、快（运转、反馈、督办快）五字经，追求零差错，不让中枢成为梗阻，确保各项工作顺利运行。
对办公环境几点
第一、设备、线路老化：2006年到单位时，我申请购买了更换了一批设备，有交换机，路由器。因为交换机是需要每天24小时连续不间断运行的，目前只有2台运行正常。现在我没有在更新引进新的交换机一是为了节省经费，二是由于电线网线的老化，容易烧坏交换机，网线的使用寿命一般是在3-5年，楼里的线路已经使用了十一二年了，虽然现在还在勉强使用，但现在已经陆续出现网线不通的现象了，一楼的网线基本都不通了。随着时间的推移，电的使用量越来越大，隐患很大。我个人建议将有线的改成无线，原因很简单，现在这个时候，我们对楼里的网线电线改造不太现实，没有时间，第二、部分电脑陈旧：从2005年开始到2009年电脑更新换代的速度进入到了一个前所未有的时期，内存条从256稳步提高到4096，硬盘从80G提高的500G，我说的是在同等价格的情况下，豪不夸张得说今天你买了一台电脑，一两个月后，电脑落后淘汰了，在这期间公司购买了不少的设备，有些科室还在用着2005年以前的电脑，这样即影响运转速度又影像工作效率，这几年电子市场发展相对平稳，建
议可以将耗电大，速度慢的电脑淘汰。
第三、网络的监管：为了节省资金，我们用的好多软件都是免费的，或者是盗版、破解版的，随着人人对电脑的精通，盗版软件已经不能满足管理和控制的效果。
第四、提醒广大员工主义的一点，在下班的时候一定要关闭电脑，晚上为了节约用电要拉闸限电，如果不关闭电脑，突然断电，即损坏电脑，也容易丢失数据，造成不必要的损失。
