业主满意率调查表 尊敬的业主：
您好！本次满意度调查希望了解您对 XXXXXX 管理服务的满意程度及要求，从而使 XXXXXX 物业能够更好地改进工作，和大家一起营造一个舒适的工作和生活环境。
敬请将填好的问卷直接交给我司的调查员，切莫要其他人转交。
真诚的感谢您对我们工作的理解和支持！长沙市 XXXXXX 物业管理有限公司 二 0 一 年 月 您的单位：
您的姓名：
联系电话：
为了不断提高管理的服务质量，我们非常希望了解您对我们物业管理中各项服务的真实感受，请在您认为最合适的选项中划“√”。该调查是我公司对物业管理工作满意度进行的调查，同时也是我们今后改善物业管理的依据。
物业服务满意度调查 项目名称 单位 业主姓名 联系电话 工作相关 满意度指标 卫生环境：5 分 4 分 3 分 2 分1 分 设施管养：5 分 4 分 3 分 2 分1 分 安全管理：5 分 4 分 3 分 2 分1 分 日常维修：5 分 4 分 3 分 2 分1 分 交通秩序：5 分 4 分 3 分 2 分1 分 卫生消杀：5 分 4 分 3 分 2 分1 分 绿化维护：5 分 4 分 3 分 2 分1 分 客房清洁：5 分 4 分 3 分 2 分1 分 人员相关 满意度指标 保洁人员：5 分 4 分 3 分 2 分1 分 有礼貌地对待业主：5 分 4 分 3 分 2 分1 分 保安人员：5 分 4 分 3 分 2 分1 分 及时回应业主意见：5 分 4 分 3 分 2 分1 分 前台人员：5 分 4 分 3 分 2 分1 分 装修过程中的帮助：5 分 4 分 3 分 2 分1 分 管理人员：5 分 4 分 3 分 2 分1 分 主动与业主的沟通：5 分 4 分 3 分 2 分1 分 整体满意情况（20 分）业主签字：
年 月 日 不满意原因说明及建议 调查日期：
调查人：
