时间：2018.9.18 14：00~18：00 地点：
公司会议室 会议类别：管理评审 主持人：姜晓峰 记录人：徐松青 参加人员：姜虬 何大国 唐丽娟 徐松青 姜勇
会议记录（可附页）：
1.质量目标达成情况和讨论 报告 1)本年度生产没有出现客户关于质量方面的投诉。
2)2018年度进行顾客满意度调查3次，满意分值为95.5分，达到目标要求。
3)2018年的出厂产品进行检验，全部一次合格,满足目标的要求。
2018 年体系运行以来，公司质量目标达成基本满足。
2.内部审核和法律法规遵守及合规性评价的情况和讨论 3.1）公司已经在 8.20 ~21 分别对公司质量管理体系包含的各部门进行内部审核，提出 2 个不符合项，结果见内审报告，已经按照要求整改完成并进行验证。主要表现为各部门人员对程序文件和部分技术措施不太清楚，且意识不太高，部分人员在执行时对文件熟悉程度和重视不够，造成不符合。希望各部门主管人员加强培训、监督和采取不定期自行审核的方法，杜绝不良。
2）法律法规遵守情况讨论 按照标准要求，已经对园林工具和电动工具的样品进行测试，满足要求。
4.各部门体系运行情况和讨论（详细见各部门工作总结报告）A．行政部体系运行正常，演练计划安排在3月份组织进行。
B．生产部严格按照文件要求作业，遵守相关的法律法规、文件，产品性能测试达到要求。
C．采购部对供应商实施评审和评价制度，并签订环保协议，并进行环保宣导。材料采购控制严格按照文件要求进行采购和验证。按照文件要求组织进行标书和合同评审。
5.对体系、方针和目标的适宜性、有效性和充分性进行讨论 公司按照标准要求建立质量管理体系，运行中基本能按要求进行作业，现在的体系能够满足公司在质量管理方面的需要。管理方针的内容即体现公司的宗旨，并对改进和加强顾客满意进行叙述，基符合现阶段本行业的要求。公司质量目标的项目与内容是考虑到公司的实际能力和目前行业的具体情况而制订的，是基本要求，各部门应该不以满足其为任务，希望各位发挥主动性与创造性，作得更好。质量目标在风险和机遇识别评价的基础上建立，基本符合方针要求。
人员应增强对文件的培训，掌握业务知识和规范。
6.纠正预防措施（含相关方、顾客反馈信息投诉）和改进的执行情况和检讨 体系运行以来进行 2 项纠正措施，均已按照计划要求完成。针对生产中的相关方、顾客的意见反馈已经通过与其沟通得到有效解决，生产中没有出现相关方、顾客投诉。销售部应定期对政策信息进行检测和收集，分析并发现问题。
7.新技术、新方法的出现对管理体系的影响和改进 希望公司能够提供培训机会，获得相关方面的信息 8.管理体系的资源讨论 生产部严格对生产管理需要的设备加以配置和使用。生产部应在生产时对该设施加以维保检查，确保符合生产的需要。
会议决议：
1.公司的质量管理体系、方针和目标符合目前状况，是适宜的、有效的、充分的。
2.内部审核的实施达到预期的目标，各部门应增强对其人员的监督和培训，满足管理体系对其的要求。
3.生产部应加强进行现场 5S 管理。
4.行政部组织进行各级人员的培训，使其更明确程序的要求。
5.6.顾客、相关方的反馈意见通过沟通能够按照程序及时处理，纠正措施、预防措施的实施基本有效的避免类似问题的发生和再发生。
6.7.各部门在运行中基本遵守相关法律法规，按照要求进行控制，不符合能够按照要求采取有效的整改措施。
8.公司的资源基本能够满足体系运行的需要。
改进要求：
1.行政部应在 2018 年 11 月底实时组织进行质量标准基础知识、意识的培训、宣传，使员工掌握基本的知识，提高质量意识。
2.为了达到管理体系对持续改进的要求，生产部应充分利用目前管理方法，加强现场管理，有效发现公司在生产和管理上的弊端和缺失，提供改进的方向。
3.公司应加强合同管理，合同评审严格按照要求进行。
4.公司生产现场引进 5S 管理。
