第1篇：银行业务经营季度工作计划
文章标题：2006年银行业务经营季度工作计划
各县支行：
一年之计在于春。近年来实践证明，谁抓住了一季度工作，谁就抓住了全年工作的主动权。为此，全行必须以一季度“两节”带来的各种机遇，以开展“迎新春”劳动竞赛活动为契机，认真组织，再接再厉抓好“三收一拓展”工作，力争使各项业务取得良好开端。
一、树立存款工作
新理念，确保实现“开门红”
各行要牢固树立“总量就是实力，份额就是地位，增存就是增效，增量就是竞争力”的存款新理念，全面分析和研究当地资金组织及市场竞争的新动向及新特点，牢牢把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回笼等有利时机，大力拓展新的存款领域，努力提高市场份额。一要树立“服务增值、服务创效”理念，真正把规范化服务工作落[本文来源于好范文-www.xiexiebang.com,找范文请到xiexiebang.com]实到基层、落实到柜台、落实到每个员工的行动上，不断加强和改进服务手段和服务措施，进一步提高服务质量和服务效率，针对元旦，春节前后城乡居民收入相对集中、劳务人员返乡、商品市场交易活跃等季节性特点，认真研究和探索揽存的新对策，突出抓好储蓄存款工作。二要着力提高对公存款综合营销能力。以资产业务为切入点，积极拼抢集团性、系统性优良客户，努力提高我行在能源、交通、电讯、电力、烟草、基础设施等行业的存款份额。要高度重视机构存款业务，以代理业务为突破口，有效扩大与行政事业客户的合作领域，提高资金留存率。三要继续密切同保险公司、农信社和其它商业银行的合作关系，扩大合作领域，力促同业存款稳步攀升。四要加大宣传力度，进一步加强形象建设和“两节”期间的宣传攻势，尽可能全方位、多视角宣传我行的经营优势、产品特点及服务宗旨，全面塑造农业银行新的良好形象。
二、大力营销贷款，打好全年业务经营基础面对全行资金日趋富裕的现状，各行必须依靠自身拓展来提高资金营运效益。要以信贷新规则为前提，严把投放质量关，加大贷款营销力度，全力以赴拓展业务市场领域，达到早投放、早见效。一要强力公关，继续抓好大行业、大系统、大客户的营销工作，各行必须在龙头项目上做大文章，为全行一季度资金营运寻找新的出路。二是各行要继续加大对交通、通讯、电力、公路、烟草和科教文卫等行业性、系统性、垄断性客户的营销力度，确保取得突破性进展；同时，要高度注重个人质押贷款、消费贷款、贴现、住房等低风险贷款的营销，以营业网点为单位，结合实际情况，确定营销重点。三要继续建立和完善市场营销的组织保障体系，形成行级领导主攻系统大户，部门负责人主攻重点户，客户经理和员工主攻个人精品户的全员营销机制。四要依托“双节”，采取召开银企座谈会、联谊会、上门走访等形式，对现有大客户和重点意向客户进行回访维护，加强沟通，联络感情，为扩大合作关系奠定良好的基础。
三、坚持不懈，提早抓好收贷收息工作随着新年度绩效考核在业务经营中的实施，我行不良贷款占比高的不利因素将进一步显现，全行必须面对现实，充分认识整体经营上所面临的严峻形势，利用年初集中回笼资金有利时机，动员全行员工，早收快收，全力搞好收贷收息。一要清醒地看到，清收工作仍是明年的重头戏，是绩效考核的重点，我行清收旺季是在一、四季度，决不能等待观望，必须坚定信心，在一季度抓出成效。二要对法人客户不良贷款继续实行领导和部门包挂责任制，各行领导和信贷人员要深入重点大户、重点企业进行连续跟踪清收，以点带面，大力推动全行清收管理工作扎实深入开展，在一季度取得新的突破。三要切实发挥资产经营部的专业清收作用，发扬连续作战精神，继续打好清收“攻坚战”。四要高度重视国有企业改革的新动向，加强与当地政府和司法部门的联系与沟通，主动参与企业破产改制的全过程，充分运用行政、法律等各种手段，坚决制止逃废银行债务的行为；要充分把握年末岁首的市场机遇，加大对各类抵债资产的处置力度。五要加大买断、打包清收力度，同时把“散、小、差”贷款作为外勤人员的主要清收对象，继续组织人力抓好清收工作，全面掀起不良贷款清收新高潮，大力开创“散小差”退出工作新局面。
四、转变观念，力促中间业务再上新台阶思想是行动的先导，观念就是财富。发展中间业务必须彻底改变中间业务是“副业”的看法和做法，确立“资产、负债、中间业务”共同开拓，协调发展的思想，真正把中间业务当做主营业务来抓。一是以营销活动为契机，加快保险代理业务的发展步伐。各行要在总结2005年开展的保险代理集中营销活动经验的基础上，克服困难，进一步挖掘潜力，促使保险代理业务成为全行中间业务的骨干产品。二要加大对银行卡业务的营销拓展力度，积极拓展银行卡的受理渠道，全面提高银行卡收入水平。三要大力拓展代收代付领域。在坚持不懈发展代收水电费、通讯费、代发工资等业务的同时，积极发展金融同业机构和企事业单位代理业务，加强对代理发行业务的维护，千方百计做好财政资金代理工作；重视对新业务品种的营销，做好基金、国债的代销工作，全方位拓宽中间业务收入渠道。
五、精心组织，全面动员，迅速掀起“四收”工作新高潮为全面保证一季度各项任务全面完成，一要认真抓好全省农行存款工作电视电话会
议精神的贯彻落实，把会议精神不折不扣地传达到基层营业网点和每一个员工，结合地分行提出的业务经营目标，拿出贯彻意见，早部署，早动手，早落实，早见效。二要实施“一把手”工程。各行“一把手”要切实加强组织领导，充分发挥组织、协调、公关、营销作用，切实加强组织领导，周密安排开展劳动竞赛活动，为全年开局工作起好步。三要统一思想，提高认识，使全行员工深刻领会首季就是旺季，关系到全行整个年度的业务经营，积极主动投入“四收”活动，并迅速掀起高潮。四要继续完善激励机制，强化对各项业务经营的考核，做到任务到人，责任到人，奖罚到位，增强旺季“四收”工作的发展动力。五是一如既往地抓好安全保卫工作。“两节”是各类案件的高发期，要做到业务经营和安全工作两不误，在节前进行一次全方位的安全大检查，把“安全”二字真正落到实处，为全行业务经营创造一个良好的环境。
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第2篇：第四季度业务开拓计划
第四季度业务开展方向
一． 目前我司物流运作情况。
1.业务构成：目前我司业务主要由TCL通讯、TCL光电两大公司及裕华、多向等小型运输量企业构成。
2.车辆情况：我司车辆运作主要围绕仲恺工业区TCL两大公司，在出现其
它地方企业需安排车辆提货时无法调配，以致出现高价外请车辆情况，直接导致成本增加价格上涨，最终导致竞争力下降。
二． 市场概况及未来发展方向。
目前惠州物流行业整体处于价格不统一，服务素质低下，缺少机制的混乱的“搬运式”阶段。这种仅仅局限在货运仓管等单方面的物流运输形式随着社会发展及需求必将会为新的一种形式代替。我司因没有自己专线在价格方面失去了很大的优势，在外转程序较多的情况下也给我司造成监控难的特点，这样出现货损机率较大，直接影响利润。
制造业与物流业联动趋势进一步加强。越来越多的制造企业分离物流资
源，整合外包的物流业务与专业的物流企业结成专业合作伙伴关系，越来越多的物流企业更快、更广、更深的介入到生产领域，提供供应链一体化的服务，推动了物流服务业的市场化和社会化。譬如，德赛集团一年一次对外招标，负责其下属企业物流全年运输业务，实行优胜劣汰；仲恺宝柏直接由招商物流进驻人员负责成品仓库管理及各地配送一系列工作。
三． 业务开拓方向。
1.10月工作重心以德赛集团投标为主。
因我司业务主要集中于仲恺，车辆调动受到一定程度限制，外请车辆造
成成本大幅度提高，而德赛集团所属企业大多集中于仲恺、陈江一带，对于我司车辆调动有着极大便利，外加其较大运输量，相信必会改变我司目前业务较单一的局面。
2.围绕仲恺、陈江等地企业物流运输业务开发。
惠台、仲恺、陈江一带工业集中，行业众多，物流行业有着较大的市场需求。在付托目前大型企业TCL为主要业务的前提下，逐步形成附加一些小型企业为辅的局面，这样就能更合理配置资源，更好降低运输成本，进一步提高公司效益。
陈赞
2010年10月
第3篇：市场部业务三季度总结和四季度计划
市场部业务2010年三季度工作总结和四季度年计划
三季度的营销即将结束，在这三个月中，我们认真研究公司的各项任务指标，结合我县公司的实际情况，制定适合在我县发展的各项业务的政策，针对一季度的情况，针对发展情况，我们还要加大管理力度。
2010年7—9月份业务收入与发展情况：
截止到9月，我公司净增客户数16401户累计完成总任务的65.6%，累计话费收入6237万元累计完成总任务的66.35%，网上客户数达到157247户，成功吸纳联通、电信异网客户11户，我公司在三季度分别根据业务发展进度制定了相应的放号竞赛政策，同时配合市公司下发的存话费赠手机、赠加油卡、赠充值卡业务，使得我公司放号活动开展顺利，按进度稳步发展。
新业务方面，根据市公司下达的各项指标，结合我县实际，给各个营业厅进行任务分解，在每个营业厅中开展数据业务，市场部制定新业务流程，更好的激励营业员发展新业务的积极性。并每天设专人监控市场发展，即时根据市场发展情况变换公司策略，以确保我公司新业务更好的完成。
截止到9月份数据业务方面手机阅读、手机支付均已完成市公司的考核值。
下半年计划：
1、对市公司下达的任务指标制定详细的发展流程，提高营业人员业务推销能力，加强增值业务对客户的捆绑。
2、目前我县的电信、联通运营商不断推出新的营销政策，同时下乡拓展自己的代理渠道，为更好的发展我公司的业务与放号，公司在5月组织区域经理的扫村活动还会继续加大对农村市场的宣传力度，争取在以后时间内在扫村活动中捆绑更多的客户。
3、加强代理商及乡村服务站的管理，增强放号水平，推进实名制改善，结合市公司的活动有利的捆绑更多的客户和吸纳更多的异网客户。
第4篇：业务三部一季度总结与二季度计划
业务三部2012年一季度总结与二季度计划
一、2012年一季度任务完成情况
（一）、与2011年同期比较，见附表1：
表上反映：
1、2012年一季度出保进度明显低于2011年一季度，未完成20%的进度，其原因主要是：
（1）老客户放款时间滞后。在2012年3月底到期的在保客户余额达到6000万元，如曼迪新1500万元、庐丰机械500万元、汇通汽车500万元、欣兴交建1000万元、燕之坊1000万元、清雅建材500万元等，这部分客户由于银行和担保公司审批时间滞后、或资金使用滞后等原因造成，要在4月份审批和放款，是出保缓慢的主要原因。
（2）老客户放弃额度及终止部分客户。2012年一季度由于该原因，减少额度约3250万元，如：绿地农产品1500万元、山野香1000万元、鼎力锻造400万元，终止的华文物资200万元、永旺商贸150万元等
（3）新项目出保受限制。2012年一季度业务三部批准新项目金额为8400万元，出保额为4550万元，对我们影响的主要原因是，批准的新项目主要集中在工行，尚有部分已批额度在工行待审批放款，未能对缺口形成有效的弥补。
综合以上三方面原因，是造成出保进度未能达到计划的主要客观原因。
2、2012年一季度新项目批准进度高于同期
今年以来，我部门在完成担保任务上主抓新项目拓展力度，新项目分配到个人，主要考核个人的新项目出保额和批准进度，在着力培养程华等新的业务骨干，让其在部门内主动挑新业务开拓的大梁取得一定的进展。截止到2012年一季度，程华批准了3600万元、魏九生批准了2500万元、唐成批准了2000万元、花琪300万元，秦晖拓展的黄氏合盛在报。批准了8400万元新项目，完成计划的32.31%，同比2011年一季度有较大幅度的增长。
今年年初以来，主要业务拓展对象为工商银行和科技农村商业银行，其次为徽商银行和股份制银行。
二、部门内部工作总结和存在的问题
（一）效率考核
今年以来，根据新制定的《担保项目尽职调查实施细则》的对调查时间的要求，制定了项目进度考核，分为“资料报来时间——上交调查提纲时间——开始调查时间——调查汇报时间——补充调查时间——最终上报时间”等6个环节，对每个人在调查的项目跟踪，定期进行效率评比。对个人调查时间进行跟踪，掌握每个人的效率水平，并根据个人效率高低，酌情进行相应的支持和处罚。经统计，今年以来个人有效上报项目个数分别为：程华12个、魏九生10个、秦晖5个、唐成4个、花琪2个。
效率考核实施以来，程华和魏九生的工作效率明显，对部门内新业务的提升和老客户的维护起了关键的作用，分别对其进行了项目上倾斜。而某些同志在年初的时候，由于效率慢致使被客户投诉，采取了分流在保客户、部门批评教育、强化个人计划落实、规范业务操作
等做法，对其在改变懒散的工作做法上起了一定的作用，但由于工作习惯短时间内难以转变、个人家庭问题等，在提高个人工作效率和改变工作习惯上仍然需要督促。
对于一些同志采取了带着跑、降低项目助理个数和强化银行营销考核一些措施，在市场营销方面起到一定的进展，撰写调查报告效率上有所提升，但由于个人主动营销的意识不强，难以在短时间内起到业务骨干的作用。
对于新进入公司的员工花琪，提出“严格要求、规范操作”，在提升调查能力、开展市场营销、完善报告撰写方面，取得了一定的进展。由于我部门内个人能力差距较大、无法在短时间内提升整体效率，也是导致我部门一季度项目出保慢、进度不达标的原因。
（二）规范操作
今年以来，根据新制定的《担保项目尽职调查实施细则》的对业务操作规范的要求，以部门会议的方式，对项目人员进行了相应的培训和要求。通过分析和研讨，发现一些项目人员在实地调查中存在问询时间不足、经营情况了解不透、账务核查不全、带着问题返回、存在多次返工的现象，也是导致部分项目人员效率低下。
通过部门内探讨，针对上述情况采取了一些措施，如：要求项目人员调查结束后及时汇报项目情况，发现存在的操作问题，及时指出并要求纠正。强调调查规范，要求其新项目调查询问时间不得少于1个半小时，对企业经营情况要有个较为全面的了解。提高对调查能力的要求，必须要在企业内现场调整好资产负债表、损益表、流量后返回。
以上两条中的问题是造成一季度出保未完成进度的主观原因。
三、二季度计划
（一）任务完成1、出保计划（2012年经验计划分配表见附表2）
二季度力争出保额达到42450万元，累计达到55%的目标，弥补一季度未完成计划的缺口
2、新项目批准计划
计划二季度新项目批准额1.2亿元。目前已经上报未批复的新项目金额有4800万元，有申请意向的客户金额4000万元，合计8800万元。
（二）提高工作效率
针对我部门内项目人员和工作中存在的一些问题，在提高工作效率上计划采取以下措施：
对于营销能力弱的，在周计划中要求必须安排1-2天外出营销时间，并由部门经理监督落实情况，按月进行新项目出保评比。
对于调查及上报项目严重超期的，限定调查上报时间，否则，给予一定的处罚。并由部门经理对该项目人员的操作流程进行现场检查，给予指导和纠正。
对于未按照相关规定进行调查操作的，要求必须按照相关规定操作，否则，项目不予上报，并按照规定流程补充调查。现场由项目助理监督项目经理操作流程，按照公司规定在工作底稿上签字，由部门经理检查工作底稿，对于操作和监督不合规的，追究项目经理和项目助理的责任。
每两周进行一次个人周计划的检查和考核，通过集体讨论的方式，对于个人计划安排情况和落实情况检查和分析，检查个人工作安排和落实的效果。
2、提前报批项目
考虑到银行审批的效率和我部门一季度老客户出保滞后、出保较少的情况，拟对在保老客户授信提前报批，尽量减少批准和放款的时间间隔。
3、加强业务指导和新人培训
花琪转正近2个月时间以来，在项目调查和银行营销上取得一定的成果，在营销方面培养了一定的兴趣。通过春节后营销合肥新站附近的银行，目前，已有招商银行、兴业银行和建设银行等部分新站支行向花琪提供了多个项目。通过调查儒风商贸、金海康、珍珠商贸、中天集团等多个项目的过程中，掌握了一部分的调查手段和调查要点，取得一定的经验。在二季度的培训中着重：培养其持续营销的态度和兴趣，通过大量的新项目提升调查能力和财务查账能力，指派财务功底强的同志，对其进行现场指导，由部门经理定期进行现场检查和指导，通过调查报告弥补调查中的不足。
以上是业务三部2012年一季度总结与二季度计划，请公司领导指 正。
业务三部
2012年3月31日
