第1篇：粮食监督检查工作给新任局长的汇报提纲
关于粮食监督检查有关工作给新任局长的汇报提纲
**县粮食局监督检查股的主要工作职责是：在上级业务主管部门和县政府法制机构的指导下，在粮食局党委的领导下，按照《粮食流通管理条例》等有关粮食行政法规和上级下达的有关具体工作要求，对本行政区域内的粮食流通市场开展监督检查，维护区域粮食流通秩序。
一、开展粮食监督检查工作的由来 1、由来
随着我国市场经济的不断发展和粮食流通体制改革的不断深化，要求各级粮食行政管理部门要尽快转变职能，由过去的直接具体组织国有粮食企业开展政策性或贸易性质粮食收储经营的“运动员”，逐步实现政企分开，变成负责对全社会各类粮食经营者开展业务指导和行业监督检查的“裁判员”，承担贯彻落实、监督执行国家各项粮食流通宏观调控政策、维护国家粮食安全的重任。2004年5月《粮食流通管理条例》颁布实施，明确要求“县级以上地方人民政府粮食行政管理部门负责本地区粮食流通的行政管理、行业指导”，标志着各级粮食行政管理部门正式“改头换面”，监督检查工作已成为各级粮食行政管理部门履行职能依法行政的主要业务工作。
2、粮食依法行政的法定依据
《粮食流通管理条例》（国务院令第407号）第六条：“县级以上地方人民政府粮食行政管理部门负责本地区粮食流通的行政管理、行业指导”。第九条：“取得粮食收购资格，并依照《中华人民共和国公司登记管理条例》等规定办理登记的经营者，方可从事粮食收购活动。”第三十五条：“粮食行政管理部门依照本条例对粮食经营者从事粮食收购、储存、运输活动和政策性用粮的购销活动，以及执行国家粮食流通统计制度的情况进行监督检查。粮食行政管理部门应当根据国家要求对粮食收购资格进行核查。”
《粮食流通监督检查暂行办法》（国粮检[2004]230号）第三条：“地方各级粮食行政管理部门在本辖区内依法履行监督检查职责,执行上级粮食行政管理部门下达的粮食流通监督检查任务。”第七条：“粮食行政管理部门依照法律、行政法规规定的职责，对粮食经营活动进行监督检查。内容包括：（1）粮食收购者是否具备粮食收购资格，在其从事的粮食收购活动中是否执行了国家有关法律、法规、规章及粮食收购政策。（2）粮食经营者使用的粮食仓储设施、设备是否符合有关标准和技术规范。（3）粮食经营者在粮食收购、储存活动中，是否按规定执行了国家粮食质量标准和国家有关粮食仓储的技术标准和规范，其收购、储存的原粮是否符合国家有关标准和规定。（4）粮食经营者是否执行了国家粮食运输的技术标准和规范。（5）粮食储存企业是否建立并执行了粮食销售出库质量检验制度。（6）从事粮食收购、加工、销售的经营者是否执行了省级人民政府制定的最低和最高库存量的规定。（7）粮食经营者是否执行了国家陈化粮销售处理有关规定。（8）地方储备粮经营管理机构及地方储备粮承储企业是否执行地方储备粮管理有关政策和规定；地方储备粮的数量、质量、储存安全以及轮换计划执行情况，各项规章制度、标准与规范执行情况，以及地方储备粮承储企业的承储资格情况。（9）从事军粮供应、退耕还林粮食供应、水库移民粮食供应、救灾粮供应等政策性用粮经营活动的粮食经营者是否执行了有关法律、法规、规章和政策。（10）粮食经营者是否建立了粮食经营台账，是否执行了国家粮食流通统计制度。（11）粮食经营者是否依照粮食应急预案规定，承担了相应义务，执行了相关规定。（12）法律、法规、规章和政策规定需要进行监督检查的其他内容。”
同时，《粮食收购资格审核管理暂行办法》、《粮食监督检查工作规程（试行）》、《粮食监督检查行政处罚程序（试行）》、《粮食质量监管实施办法（试行）》、《国家粮食流通统计制度》等法规规章也都分别就粮食依法行政其他有关工作作出了明确的规定和要求。
3、工作职责和目标
根据前述有关法规规章的规定，我局监督检查、行政执法的主要职责和工作目标是：依照法定权限和程序对本行政区域内粮食经营者从事粮食收购、储存、运输活动和政策性用粮的购销活动，以及执行国家粮食流通统计制度的情况进行监督检查；加强对粮食收购资格的核查，加强粮食经营者履行最低、最高库存量法定义务的检查，加强粮食质量安全监测和抽查，加强储备粮、最低收购价粮等政策性粮食的监管，维护粮食生产者、经营者、消费者的合法权益，维护粮食流通正常秩序。
二、我局监督检查工作的现状
按照国家粮食流通体制改革的整体要求和上级的安排，我局也积极适应形势、转变职能、改革工作和管理方式，积极探索开展并努力推进监督检查有关工作：
（一）机构设置及人员配备情况
根据职能转变和工作职责的要求，我局于2009年7月撤消了原以负责粮油购销、仓储管理等为主要内容的“业务股”、成立了专职负责粮食行政执法工作的“监督检查股”；并经县编办批准，成立了“粮食流通稽查大队”。开始面向社会，按照职责要求，逐步开展对各类性质粮食经营企业的行政管理工作。目前，实际在岗从事监督检查和行政执法工作的领导和同志共5人，全都参加了省粮食局举办的粮食行政执法培训、取得了省粮食局颁发的《粮食监督检查证》；同时还取得了省政府颁发的《行政执法证》。
（二）主要工作开展情况
由于粮食行政执法工作起步较晚，作为执法依据的一些法规、规程、制度等也都刚刚建立和试行，尚不够健全完善，行政执法从业人员也需要逐步地学习和锻炼提高，所以这几年我们遵循了“先建队伍、做好政策宣传，再逐步开展监督检查”的工作“路线图”：在先期已开展了粮食收购资格审核（核查），继尔侧重于扩大政策宣传、引导企业自觉规范经营行为的基础上，从2010年下半年起才正式开始探索开展了粮食流通监督检查工作。
1、粮食收购资格审核核查情况
按照《粮食收购资格审核管理暂行办法》（国粮政[2004]121号）和《河南省粮食收购具体条件》（豫粮[2004]90号）中“地方粮食行政管理部门负责本辖区内的粮食收购资格审核的管理和监督检查工作”以及关于“资格条件”的具体规定，自2005年至今，我局共先后受理、审核、批准办理《粮食收购许可证》42家；期间，因未通过年度审核或因违规被查处，先后对其中5家法人、5户个体的粮食收购资格予以注销。目前我县经我局审核批准取得粮食收购资格的企业（户）共32家，其中法人组织21家、个体户11户。2、粮食流通监督检查工作开展情况
按照国家和省、市粮食局的工作意见要求，我们在粮食流通监督检查方面主要开展了以下工作：
（1）组织开展了年度粮食库存检查
国家有关部门为了准确掌握以政策性粮食为主的各类粮食库存，要求各级粮食行政管理部门每年都要以3月末为时点，组织对辖区内所有国有粮食企业的各类粮食库存状况进行全面认真的清查。既包括账账、账实相符情况的检查，还包括储粮品质状况等的检查。为此，我们(监督检查股)每年都认真对待，在做好充分汇报求得有关领导重视支持的基础上，协调有关部门组织好辖区内在查范围企业的清查业务培训指导、自查督查、问题跟踪整改等迎检工作，确保我县都顺利通过了上级组织的库存清查复查验收。
（2）开展了粮油仓储单位备案管理
去年出台的《粮油仓储管理办法》第六条明确规定：“粮油仓储单位应当自设立或者开始从事粮油仓储活动之日起30个工作日内，向所在地粮食行政管理部门备案”。其实质就是规定将粮油仓储单位是否经过地方粮食行政管理部门依法审查、取得“备案通知书”作为是否同意其进入市场、获准取得从事粮油购销存储经营资格的第一要件。并规定：“粮油仓储单位违反本办法第六条规定，未在规定时间向粮食行政管理部门备案，或者备案内容弄虚作假的，由负责备案管理的粮食行政管理部门责令改正，给予警告；拒不改正的，处1万元以下罚款”、“粮油仓储单位不具备本办法第七条规定条件的，由负责备案管理的粮食行政管理部门责令改正，给予警告；拒不改正的，处1万元以上3万元以下罚款”等。从而赋予了我们地方粮食行政管理部门又一项重要管理任务。
按照以上有关规定和《河南省粮油仓储单位备案管理暂行办法》、《河南省粮食局办公室关于开展粮油仓储单位备案管理工作的通知》（豫粮办〔2011〕53号）的要求，我们认真组织开展了对全县范围内粮油仓储单位的备案管理工作。通过对县内各粮油仓储单位上报的备案文件和有关材料的审查及现场核查，目前，**公司所属的14个仓储单位已全部审核通过备案；县内其他7家应备案单位因其仓储设施建设不符合国家粮食仓库建设有关技术规范、不具备粮食安全储藏条件或专业技术管理人员配备达不到规定要求等原因，未予通过备案。
（3）对政策性粮食竞价销售出库情况进行了跟踪督察
近两年多来，国家有关部门和国家及省、市粮食局多次下文要求严肃纪律加强对政策性粮食竞价销售出库工作的监管，确保竞价销售的政策性粮食顺利出库、实现国家稳价保供的宏观调控目标。新近出台的《国家政策性粮食出库管理暂行办法》更是明确要求：“县级以上地方人民政府粮食行政管理部门负责对本地区国家政策性粮食出库进行监督检查，依法查处出库中的违法违规行为，督促承储库履行出库义务，并及时协调处理直属库移交的本地区非直属库出库纠纷。”并对查处政策性粮食出库中的违规行为作了更明确具体的规定。为了认真落实好这一政策要求，我们一是建立了全县政策性粮食库存及出库情况监管工作台账，并与**公司业务办理人员紧密结合，及时了解竞价销售成交及出库进度等信息；二是保持同有关储粮库点、有关购粮企业业务办理人员及中储粮直属库驻县监管办的联系，以便及时了解掌握出库有关情况，及时协调解决有关矛盾纠纷，及时发现和纠正政策性粮食出库中的违规行为。在工作中我们明确坚持两点：一是要严格执行政策，坚决打击查处违规行为；二是及时介入，注重化解矛盾、消除争议纠纷。努力通过各种手段，协调储、购以及监管各方共同努力，使有关问题消化处理在基层，确保竞价销售的国家政策性粮食能顺利出库。几年来，在各地“出库难”现象普遍存在的情况下，我县未发生一起关于政策性粮食出库方面的重大纠纷或上访举报事件。
（4）开展了夏（秋）粮收购专项监督检查
按照国家和省、市粮食局的安排，每年夏粮（小麦）收购和秋粮（玉米、稻谷）收购期间，地方粮食行政管理部门都要认真组织开展专项检查。要求的检查内容主要包括：政策性粮食收储企业是否严格执行了《小麦最低收购价执行预案》的有关规定；各收购单位在收购中是否做到了质量标准、价格公开，是否及时支付了售粮款，是否严格执行了国家粮食质量标准和统计制度，以及是否存在人为设置障碍和地区封锁、阻碍粮食正常流通等情况。其他非政策性粮食经营企业在收购中是否存在不执行国家粮食质量标准、是否有对售粮群众“打白条”以及不按规定建立粮食经营台账、不如实上报基本数据和有关情况等。为此，我们都结合实际及时印发了《夏粮收购监督检查工作方案》或《秋粮收购监督检查工作方案》，然后组织开展对全县所有粮食经营企业的巡查或抽查。在检查中，一是当面宣传有关政策规定，二是按照检查方案的要求，区分不同的对象，从实际收购数量、收购价格、收购粮食的质量、台账的登载及上报，到装粮器具及收购现场的环境卫生，到粮款的结付，以及面粉加工企业代农民储粮的数量及操作管理办法等，进行全面的检查指导，全面了解和掌握市场动态。检查中，认真规范做好《现场检查记录》。同时，对发现的严重违规行为坚决严肃查处和纠正。通过监督检查活动的开展，有效地规范了经营行为，维护了良好的粮食流通市场秩序。
（5）积极完成了其他有关统计调查等工作。（三）实施行政处罚情况
如前所述，由于粮食行政执法工作起步时间不长、相关执法工作人员业务水平不高、社会对粮食行政执法认知度低等原因，我局在工作开展中侧重于政策宣传和规范、教育、引导。止目前，我局共实施行政处罚一起、免予处罚一起：
1、**粮油食品有限公司拒报粮食基本数据和有关情况被查处
**粮油食品有限公司位于**镇，法定代表人***，是一家主要从事面粉和挂面生产加工的民营企业。该公司自2010年6月至9月，一直未按规定向我局报送粮食基本数据和有关情况，经我局有关人员多次催报无果。其行为严重违反了《粮食流通管理条例》第二十三条“所有从事粮食收购、销售、储存、加工的粮食经营者以及饲料、工业用粮企业，应当建立粮食经营台账，并向所在地的县级人民政府粮食行政管理部门报送粮食购进、销售、储存等基本数据和有关情况”的规定。由于其违法事实清楚、证据确凿，经报请我局主要领导同意，于2010年10月20日对该公司予以立案查处。鉴于当事人的违法行为等次为特别严重，根据《粮食流通管理条例》第四十四条第四项和《 粮食流通监督检查暂行办法》第二十五条第二项的规定，经局领导集体研究决定、经过法定程序，我局对其作出并送达了取消粮食收购资格的行政处罚决定。并于2010年11月5日将对当事人的行政处罚情况向县工商行政管理局发公函予以了通报。
2、个体户***违规收购不符合国家质量标准粮食被立案调查 2011年夏粮收购期间，在我们开展巡查的过程中，发现个体户***的收购现场有1000余斤小麦涉嫌霉变，我们现场感官判定其已失去食用价值。经询问其承认是从农户收购来的。为了预防其流入口粮市场危害人民身体健康，经请示局主管领导同意后，决定对其立案查处。在完善了有关报批手续后，我局监督检查人员全体出动，在对当事人做通思想工作、其表示同意配合调查处理之后，我们对其作了现场调查笔录，对这部分粮食实施了先行登记保存，并扦取了样品，现场有关证据也作了拍照保存。该案件经咨询县卫生防疫站和县食品安全卫生管理办公室有关专家，均口头判定其已完全不能食用；但限于检验技术、设备及资质等原因，要想得到具有法律效力的检验报告和鉴定结论，必须送省粮油饲料质量检验中心等具有国家颁发资质的化验中心进行鉴定。这样做既费时又花钱，而且法定时限也不太够。走正常程序不太现实。在此情况下，经与当事人协商同意，及与某饲料养殖企业协调，最终将这部分问题小麦在我们的监督见证下运进饲料车间加工成了饲料，避免了一起可能发生的霉变小麦流入口粮市场危害人们健康的恶性事件。由于未能掌握当事人黄香菊有明显的将霉坏粮掺进好粮内流入口粮市场的行为动机和事实，并且在此案调查处理期间，配合调查态度较好，且能主动对标的物作适当处置。因此，经报局主要领导同意并经案审会讨论，决定对当事人免予处罚。
（四）工作整体评价
我们在粮食监督检查和行政执法工作中，既积极做好关政策宣传、落实有关规定要求，教育引导企业自觉规范经营，又充分结合工作实际，明确工作重点，循序渐进，把行政执法工作逐步向前推进；工作中既注重结合实际讲求实效，又注意按照法定程序完善相关法律文书做好资料归集建档等“形式”。由于我们各项工作相对开展得都比较规范、有关工作安排落实得扎实缜密、工作任务完成回复得积极主动、并且还勇于实现工作的创新突破、“窗口”形象良好等，该项工作成绩在全市粮食系统表现突出，连续几年受到市粮食局的通报表彰。
但是，对照国家和上级的有关规定和要求，我们工作中也还存在许多问题和不足。实事求是地讲，我们的粮食监督检查和行政执法工作只能说是刚入了门、刚开了头。职责及上级要求的许多工作一时还难以全面深入地开展落实。在政策宣传上，范围还很小，主要局限于已纳入日常管理的几家企业和已取得粮食收购资格的个体户，对全社会进行公开宣传的机会很少；在管理对象上，盲区还很大。据不完全调查，除已纳入日常管理的几家法人外，全县范围内拥有固定经营场所的个体粮食经营户就达百余家，其中单从经营数量来说，估计符合申请授予粮食收购资格的应在三分之二以上，但目前来我局申请取得粮食收购资格的仅仅只有11个。其他这些经营户因未申请办证，就无法对其开展政策法规宣传、无法将其纳入统计日常管理、无法对其开展正常的监督检查，也无法及时发现和纠正其经营中的违规行为，既造成我们统计数据的不全面、不准确，也在粮食收购行业造成事实上的不公平竞争，更不利于我们建设一个统一规范、公平有序的区域粮食流通市场；在检查内容上，遗漏很多；在检查质量上，还很肤浅；在监管手段上，还很单一；在案件查办上，尚处摸索和实习水平。造成这些问题的主要原因：一是我们的整体工作水平亟待进一步提高。相关从业人员的法律知识、政策理论水平和实际业务工作能力还远远不能适应现实工作的要求。特别是与工商、质监等部门相比，我们的理论素质和办案能力亟待进一步增强；二是有关工作制度和科学有效的市场监管工作机制还没真正建立和形成。仅靠少量的几个人很难面对全县这个大市场。三是在对上汇报协调、职能部门之间联系沟通等方面做得不够，社会影响不大、社会认知度低；甚至机关内部多数人员(包括部分领导)都对相关粮食行政法规的内容不甚了解，没有形成应有的工作合力。四是政企尚未彻底分开，难免直接影响该项工作的全面深入开展。
三、下步工作意见和建议
一是加大政策宣传的力度。要在现有条件基础上，灵活创新方式和渠道，努力加大国家有关粮食政策的宣传力度、扩大宣传范围，提高社会对粮食行政工作的认知，提高粮食经营业户执行国家政策的自觉性。
二是继续加强学习和锻炼，不断提高工作人员的专业知识水平和实际业务能力。下步工作的重点要在发现和查办案件上下功夫。通过查办案件，提高我们对政策理论的学习和应用水平，锻炼和提高队伍的实际工作能力。同时，通过对经营违规行为的严肃查处，还更可起到更好的政策宣传和警示效果。三是加强机关内部股室之间以及与质监、卫生、公安、工商行政管理、统计等相关职能部门的沟通协调，尽快建立政府层面上的协调联动、联合执法工作机制，争取工作上的配合支持，努力提高监督检查和行政执法工作的质量和实效。其中主要任务之一是结合国家对粮食收购资格申请审核条件的修订情况，对我县已取得粮食收购资格的企业和个体户进行一次整顿；按国家有关规定和要求，以工商行政管理部门为主，对其他无证经营者进行清理，逐步将全县所有粮食经营者纳入监管范围，提高我们对区域粮食收购市场的整体掌控能力。二是结合粮食流通统计执法检查，与县统计局开展联合执法，推动和促进各粮食经营企业的统计基础工作上台阶、统计质量上水平。
四是建议尽快理顺工作体制、创新完善工作机制。在理顺工作体制方面，主要是建议要让粮食流通稽查大队真正投入运作、发挥职能。这既是实际工作的需要，更是粮食依法行政的需要。在完善工作机制方面，主要是扩大政策宣传，建立必要的信息公开和投诉举报受理制度及受理渠道，以及其他一些科学有效的工作手段和工作方法，引导社会力量自觉关注粮食行政工作、主动监督粮食企业经营行为，形成社会氛围，合力推进工作进展。
五是积极总结工作实践，作好工作信息及建议的搜集整理上报。 六是继续认真落实完成上级和领导交办的其他各项工作任务。
以上报告，请审查。
第2篇：新任领导干部工作汇报
大家好！
自20xx年7月份机构人事改革以来，服从县局党组安排到第一税务分局担任副分局长，分管分局的建安项目税收、二手房交易税收、安置户办理两证税收、耕地占用税及契税的税务管理。现将这段时期的工作情况汇报如下：
（一）克尽职守、当好副手
8月初办理完工作交接手续，到岗后理清工作思路，熟悉工作具体情况，做好个人的工作计划，做到有的放矢。我主要工作是负责分局的建安组税收管理。根据分局工作的安排，主要以管户为主，同时积极协助分局长的工作，做到作为副职应尽的职责、立足全局，当好参谋、助手。首先踏踏实实地做好具体工作，积极参与全局工作，支持、配合分局长的工作开展。坚持不在思想上梗阻，在言行上反对，更不在群众中造成对分局的不良影响。其次是尽心尽职但不越位，尽心辅助分局长，凡属于我职责内的事拿出我个人的意见，发挥我个人的主观能动性和创造性。不是自己职责的事，积极提建议、出意见，当好参谋，决不“事不关己，高高挂起”，在工作困难时，做到冲锋陷阵、勇挑重任，为分局长排忧解难，做到学会补台但不拆台、抢台。
（二）注重学习、完善自我为不断提高工作水平和实际操作能力，我加强业务学习，坚持做到学以致用。去年县局派我去长沙税院参加全市地税业务骨干培训学习，我更是发奋学习，争取一分一秒的学习时间，通过系统学习为我的税务管理与纳税服务工作提供了强大而有力的支撑。培训学到的知识为切实完成税收任务，提高实际管户的能力大有帮助。平时除加强对相关业务知识的学习外，对实际工作中碰到的问题多思考、多查阅、多请教。因工作需要，我不仅要与广大的纳税人打交道，还要与房管、国土、财政等其他政府职能部门衔接工作，衔接工作的方式方法是边学习边应用，努力做到确保衔接工作的成效，圆满完成工作任务。
（三）勤奋务实、依法办事
在工作中，自始至终兢兢业业，尽职尽责，以正确的态度对待各项工作任务，理论联系实际地做好本职工作。首先，带领建安组对管辖的62个在建的建安项目进行了全方面的掌握：分类整理档案，对已完工的项目进行系统归档管理,清理完垃圾数据，走访纳税户，落实好建安项目的巡查制度，收集纳税人各种相关资料，建立较完善的户籍式档案，对重点项目实行动态跟踪式地管理。全年共完成县级税收任务大约2000多万元，按时地保证分局的税收任务完成。其次，加大对耕地占用税和契税的管理,加强了与政府其他职能部门的衔接工作,与此同时加大了怀化盈丰公司和湖南诚建公司两企业的欠税催缴及入库力度，通过上级领导的协调保证了盈丰公司的480多万元的税款顺利入库,确保分局年终税收任务的及时关帐。第三、对未服从税务管理的建安项目，严格地按照征管法及其实施细则的要求纳入管理，并依照规范流程采取相关的行政措施。
（四）廉洁奉公、优化服务
在廉洁自律方面，在思想树立起牢固的反腐倡廉防线，时刻地保持清醒的头脑，养成遵章守纪的好习惯。不忘自律关，不忘自勉，处处以自己是国家公务员为戒，律己清廉，如履薄冰。曾多次拒绝纳税人的请吃和拒收纳税人的红包，坚决做到保持好中方地税干部的好形象。
在纳税服务方面，为广大纳税人提供人性化服务，努力实践以人为本的服务理念下，和广大纳税人建立起和谐的征纳关系。为纳税人提供了纳税咨询、辅导并积极宣传税收政策，提高纳税意识。如告知纳税人各种相关税收事项的规范流程，以及办税需要报送的相关资料、所涉及的地方各税费种，以正确纳税人的纳税行为；宣传最新的税收政策，有针对性地贯彻政策的执行等情况。为确保税款入库率，在日常工作中通过手机短信给纳税人发送纳税提醒服务，提醒纳税人在规定的期限内正常申报纳税。
回想过去的一年，尽管很忙碌，工作也做了一些，但有许多不足和遗憾之处。税收任务圆满完成了，可征管质量的基础工作还很薄弱。在今后工作中，一定要做到，不但要圆满地完成税收任务，更要加强征管质量的基础工作，认真完成各项工作目标，争取为我们中方地税事业的发展做出更大贡献。
谢谢大家！
第3篇：新任店长如何做好餐饮管理工作
新任店长如何做好餐饮管理工作
来源：职业餐饮网 发布时间：2012年05月02日 点击数： 12499 【收藏】 【讨论交流】
新上任的店长如何做管理
店长、店经理是一家餐厅最综合的管理者，也是对本餐厅负责的最高指挥官。作为一名全面管理者来说，必须做好对餐厅各方面的严格控制。新上任或者新提任的您，在管理上是不是常常会有力从不心的感觉，想样样都抓好，但往往适得其反，样样都不如人意。您是否正在为此烦恼呢？
在外出咨询的时候，看到这样一个案例。某家餐厅由于前任店长的离职，从店管理层提拔了一个店长，平时该管理人员在原管理工作岗位上各方面都是比较出色的，也是非常值得信任的。上任新店长后，也一直在方方面面都很努力，经营者也看在眼里。但忙下来后却没有看到成果，现在都讲究业绩，没有成果就是没有业绩，新任店长很是郁闷。
作为新上任的店长该如何来做管理呢？需要从哪些方面入手呢？以下是新上任店长管理入门的方法。
一、首先了解店长的职责
（一）基本职责
（1）达成业绩的职责：不管店长是经营者还是营业者，必须担负起店中业绩的主要 责任。
（2）管 理 的 职 责：对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等，店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。
（3）指挥统帅的职责：店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导，下属才能100%的发挥能力。
（4）解决问题的职责：有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必须思考与解决。
（5）判 断 的 职 责：在权限范围内，店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。
（二）基本的工作
1、对外的工作：〈追求消费者各方面的满足〉
（1）吸引消费者的营销方案 不管是什么时代，专卖店的胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。和以往所不同，不仅要适应消费者的需求，还要提出能准确领导消费走向的新型商品。这是店长的第一要务。
（2）营造经营环境和卖点 消费者所期待的店铺环境要安全外，还要“气氛好”和有特色。达成这二项要求是店长的第二要务。顾客只要一上门就给予亲切的接待，每个服务人员都是亲切和蔼，笑脸迎人，把顾客当成朋友一样，这就是要领。另外一点是卖点：菜谱的设计是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供POP的广告等等。看似十分简单，却往往为店家所疏忽的问题。
（3）让顾客有回家的感觉 在现场接待顾客时，必须有让人信服的专业知识和水准，这种专业知识和讲解菜品的技巧训练是店长的第三要务。店长对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。但是，如果是一知半解、半生不熟的介绍反而会产生反效果、使信用扫地，印象大打折扣。接待顾客的态度也不宜过度，最好的程度是坦诚，真心地希望顾客挑选到想要吃的菜品。
（4）菜谱设计要花样多、趣味多，又具新颖性 无论是对顾客，还是在店内服务员，菜谱都应该让人充满趣味、新颖和良好的视觉感受，这是店长的第四要务。今天的消费者绝对不满足随便到一家餐厅随便吃点东西。一定要通过各种渠道了解后，才决定到那家店消费。
2、店长对内的工作
（1）如何才能完成计划销售额为目标 这是店长的第五要务，创造良好的销售额就是店长的首要工作。菜品的物色、现场环境、待客、促销等都是其手段。
（2）菜品一定要保持鲜度 店内的菜品在库品数量方面不但要适度，最重要是一定要保持鲜度。这是店长的第六要务。滞销品需及时推销或写申请报损。
（3）提高工作人员的工作效率 为了要达成目的必须a、将人员的结构压至最低，b、工作分配及指示应确实，c、提高服务员的服务水准与工作效率。
（4）每年必须开发30%的新客户，业绩需递增。
二、店长的职能
1、必备的资质
（1）热情：店长在面对工作时必须要有高度的热情与激情。
（2）积极：积极地面对所有事物，这是企业发展时最需要的店长。
（3）开朗：开朗的人才能聚集众人，带领众人。需要能够使店里充满欢愉，和谐气氛的店长。
（4）感性：现在最流行的话是“感性”，不仅是对商品、商品的陈列或谈话上，店长也应感性，充满爱心。（5）协调能力：共同作业的基础在于协调性，不管是对部属上司还是顾客或交易对方都必须具协调性。（6）责任感：店长被委托了若干名部属及几百万元的商品，没有强烈的责任感绝对不行。
（7）不屈不挠的精神：一个人不可能永远顺利，身为管理者一定要不畏困难，具有坚强忍耐的毅力。
（8）归属感：热爱工作、团体、把店当成另一个家。
（9）执行力：失败通常是因为不行动。立即行动是店长应具备的资质。
（10）思考力：更广、更深一步地思考。思考不足的行动会造成徒劳。
（11）判断力：正确迅速下判断。愈是上司不在，判断就尤其重要
（12）领导力：必须能调动、激发部属的工作积极性，拥有指导部属的领导力，统御力，能正确的处理人际关系
（13）指导力：能够正确指导部属“前进”、“停止”、“该如此”的能力，这是让部属达成业绩的原点
（14）设定目标：设定工作目标，确实分派，这是带领团体的重点
（15）说服力：让自己的想法、计划使对方理解，接纳的能力，说服力是打动一个人最大的武器
（16）应变能力：能基本应对突发事件和意外争执，能应各种状况做适当的处理
（17）情报收集力：广范的情报资料持有不同时，选择必要、有益的情报是必要。
三、店长的组织能力
（一）、店长的基本工作流程
1、营业中
2、进货、点收
3、结束营业
（二）、周末业务
（三）、月底业务
四、店长的人际关
1、有效的沟通（1）所谓经营沟通：是由经营者到一般从业员的工作，为一个共同企业目标而努力的意识或达成此目标的情报传递。
（2）各种关系： 上级→下级 “命令”、“指示”、“情报”下级→上级 “报告”、“建议”、“不满”、“情报”平行关系 “意见交换”、“调整”、“情报”
（3）基本原则：不只是由发信者A传达给B而已，B在接收情报、经“理解、接纳”后，必须将其“反应和行动”再度传达A“重新审虑”。
2、人际关系的要点（1）不是上下关系而是以横向的关系视之为妥。（2）使成为可以协商的关系。（3）遭到危险、困难时仍能互相信赖、依靠。（4）与其在意对方的缺点不如多找出优点、长处。（5）必要时应坦率。
3、店长十诫
（1）总是在背后批评经营者有些店长会常常在下属面前批评经营者的得失，多数都是为了提高自己或推卸自己的失责。这样很容易在员工与经营者之间形成隔膜，以致员工对专卖店的未来和自己的前途失去信心，造成影响非常恶劣。如果真有不同想法，想与经营者交流，最好办法是选择适当的时机与经营者面谈，当面提出自己不同的建议。
（2）经营者的每句话都当圣旨工作上，惟命是从，特别重视上级言论或意见，失去对事物正确的判断能力。这样的做法，只会影响企业的正确发展。因为作为第一线的管理者，也是最了解现场的销售的人，他应该有足够的思考与判断能力。上令下达是店长的职责所在。但是，如果对并不合理的经营指令与经营制度，不提出个
人的看法与意见，最终不仅仅是造成企业的损失，同时也是店长与员工们的损失。
（3）处事犹豫不决，当断不断在权责范围内所遇到的大小事情，必须当机立断，并敢于承担责任。不敢作决定或决策的店长，是一种回避责任的行为，也是一个不称职的店长。对于这类店长，经营者应该尽快撤换。
（4）工作得过且过，没有设立高标准俗语说；有志者，事竟成。对自己没有提出高要求，自然没有公司及个人的大发展。无论公司处于哪个阶段，总是会有更高的要求在前面，经营者与店长都应满怀激情地向下一个目标进发。没有给自己设立目标与要求的店长，将会被更有理想与激情的人淘汰。
（5）喜欢独占成果如果成功就夸大自己的能力，如果失败就推给部下逃避责任。这样就不具备身为店长的资格部下也永远不会心悦诚服。这种店长常会感到来自部下工作上的不配合与对其职位的挑战。
（6）企业基本的组织运作机制理解不够深刻与透彻诸如遵守企业内的各种组织规定或联络直接上级领导等都是组织重要的基本运作，但组织的沟通也是属于基本的运作。组织运作机制是企业正常运转的生命线，如果对此了解不深或不够透彻，是无法把店务管理做好的。
（7）不会培训部下店长的自我成长必须建立在团队成长的基础上。如果没有团队的成功，就不可能有个人的成功与成就。让部下“有能力工作”，是培训部下的前提。培训的目的，是为了使工作行为更加规范，工作效率得到提高。
（8）不具备基本知识劳务管理的教育、管理知识与生活常识、安全防范意识等都是店长所需掌握的基本知识的一部分。
（9）只会提供与汇报对自己有利的情报以为只手可以遮天的店长，整天挖空心思欺下瞒上，终也会有暴露的一天。
（10）只会注意别人缺点，从不关心别人优点不会挖掘下属的优点，不会适度地赞赏部下，只会对下属的缺点斤斤计较，调拨离间、等于给自己工作设置障碍。任何人都希望自己的工作得到肯定和赞许。适度的赞许，会让下属更加努力地工作，同时对管理也不无好处。
五、待下属的方法
1、对待下属的工作
（4）使其理解公司的方针、目标、方向、希望从业人员如何去做等事项。
（5）分配每个人的工作种类和范围。
（6）给予每个人工作目标、达到何种程度、水准。
（7）激发工作动机
（8）指示、指导、建言、忠告。
（9）提供有关工作上的情报，如同业竞争、商品信息等情报。
（10）简化及评价工作。
（11）知识、技能的指导
（12）留意部属间的人际关系，加强团队精神，采用好的意见和提案，加强其参与意识。
（13）帮助解决部属所遇问题。
（14）率先工作才能领导全体。
2、提升下属3倍干劲的赞美方法
（1）奖励的效用
（一）关爱是五分教育、三分赞美、二分问责，使其成为有用之人。
（二）做给他看、说给他听、如果再赞美他，就没有叫不动的人。
第4篇：保安队长工作汇报
保安队长工作汇报
保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不
一、参差不起。下面是小编整理关于保安队长工作汇报范文的文章。欢迎大家阅读!保安队长工作汇报范文
今年是公司提升企业安全、服务品质的近期，也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的近期。值此辞旧迎新之际，对近期的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在以后的时间里扬长避短，再创佳绩。
一、发挥优势管理，狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者3人，为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了国家相关部门及广大业主的好评。
二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理
1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。，安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。
安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。
通过工作实践的摸索，安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广，不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他兄弟项目受益。
以下几项工作是保安部XX年的工作重点及提升项：
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不
一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在XX年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。
保安队长工作汇报范文
尊敬的各位领导、同事们：
我自20xx年担任集团公司、后勤服务中心保安大队长，过去的近期中在公司和中心各级领导的正确领导下，我与保安大队全体，同心协力，顺利的完成了企业的安保工作，下面，我将近期来的工作情况向领导和同事们汇报如下：
一、严格管理、不断提高，做好企业安保工作。
安保行业是一只特殊的队伍，因此在队伍管理上我采用严格的半军事化标准进行管理，在日常执勤和安保等工作中，我都要求保安队员，严格的按照半军事化标准执行任务。为了使队伍的管理更加的规范化，20xx年我将保安大队的各项规章制度，进行了全面的整改，制定了一套全新的工作规则，进一步细化、完善各项规章制度，使保安队员在执勤工作中有章可循，促进工作开展，提高工作效率。
为了使队伍整体水平得到提升，近期中，先后组织、安排队员参加呼伦贝尔市公安局，举办的保安职业培训25人次，同时定期组织保安队员，利用休班时间开展军体训练，大力培养队员军事素质，通过多种培训方式，促进队员综合素质得到提升。
在队伍建设上，我重点抓了队伍科技含量的提升，20xx年在公司领导及各兄弟单位的帮助下，保安大队先后在几个重点部位，增设了电子阻车器、防盗器、监控设备等先进的安保设施，大大提高了队伍技防水平，通过人防和技防的有效结合，确保企
业安全稳定。
通过严格的管理，队伍的安保水平有了进一步提升，20xx年，保安大队抓获盗窃矿山物资案件20余起，抓获违法人员30余人，同比20xx年发案率降低了50%，近期中处置群体性上访事件37起，劝阻非正常程序上访人员600余人次，配合信访部门、公安机关到外地接访3次，参与大型活动安保工作11次，为企业健康发展创造了良好的治安环境。
二、加强学习、提高自身，做好队伍管理工作
作为一个基层管理者，个人的素质培养非常重要。工作中，我一直不断的学习充实自己，一方面积极参加公司举办的各类培训、学习活动，对中央八项规定、神华21条、集团公司28条进行了认真学习，有效地提高了自身管理水平。另一方面积极学习业务知识，先后自学了《企事业单位内部治安管理条例》《保安管理》等工具书。并观看了保安管理方面的视频及资料。学习先进安保队伍的管理经验，丰富了自身业务知识。通过学习与实践结合，有效地提高了自身业务水平，增强了对安保队伍的管理能力。
三、存在的问题与不足
20xx年的工作中虽然取得了一定的成绩，但是，还存在着很多问题和不足，1、在队员管理上还存在一些漏洞，对个别队员素质培养上力度不够，致使队伍整体素质提升缓慢，2、安保工作专业知识不足，还需要进一步的学习补充。
3、工作中缺乏创新意识，管理方式死板，需要进一步改进。 同志们，新的近期里，我会加强学习，广开思路，努力提升管理水平，带领全体队员做好企业安保工作，保障企业安全稳定健康发展。
保安队长工作汇报范文
回顾过去的近期，我在各位领导的关心下，各同事的配合下，我们在加强景区安全防范管理，安全巡逻检查、组织学习等做了一定的工作。
一、完善安全防范体系
为了确保景区的安全，我们从景区的实际情况出发，按照安全防范制度，彻底的落实安全工作。我们有相应的火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等，使我们能够进一步明确自己的工作方向与责任。
二、落实安全检查，确保景区安全
为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实景区领导强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。针对部分装修的施工场地，时间长、任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，真正地把安全工作落实到实处。
三、树服务品牌，抓学习、管理
作为一个景区，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，提高自身的思想素质。只有这样才能使我们真正懂得服务的目的。在会议时领导会对比较好的员工及时进行表扬，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对我们加强了纪律教育，尤其是我们巡逻的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，我们经常开会学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到这一点。
四、服务质量
巡逻工作是我们景区为客人服务的最前沿，他们的服务质量好坏，关系到我们景区的形象。停车场保安服务，做到客人车辆来去时，指挥车辆服务，指路服务。尤其是冬天的巡逻工作，在天寒地冻，日晒雨淋，我们始终站在服务最前沿，为客人服务。
五、xxx年的工作打算
新的近期，保安部树立保安部新形象。完善各项规章制度，保景区平安。必须保证景区的消防安全运转，确保景区消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对景区及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。
第5篇：保安队长工作汇报
保安队长工作汇报
【篇1：2014年保安队长年终总结】
2014年度个人工作总结
尊敬的各位领导：
亲爱的同事们！时间在不经意中从指尖划过，转眼间又是新的一年。回顾2014年的工作，在公司领导正确的指导和全体队员的大力积极配合下我队能够将上级赋予的各项工作安全顺利的圆满完成！其主要表现在，安全管理、人员管控、业务水平提高、综合素质考评、以及礼节礼貌等几个方面有大幅度提高与进步。现将过去一年的具体工作情况和明年的工作目标分以下几个方面向领导总结汇报如下：
一、加强队伍建设
1、如何加强队伍建是我队全年工作的重点。身为队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾，在队伍中有着至关重要的作用。
2、为了队伍整体提高，我还自行组织了多次业务知识培训和专业知识考评，促进了共同学习。培养了带班班长的模范带头作用，同时也提高了其管理和处理各类突发事件的能力。不定期对全体队员进行培训，让队员了解公司的企业文化服务理念，以及紧紧围绕公司领导所提倡的把服务做得更好、做的更到位。
3、由于细致的培训不仅减少了对保安队伍的投诉，还在所服务单位树立了良好形象，受到服务单位领导及同事好评，并在服务单位树立了很高的威信。为公司领导省了不少心，还为保安队建设打下了良好的基础！
二、加强军事训练、养成良好作风
由于我队服务单位的特殊性，所以就要求队员加强军事训练提高军事素质，进一步强化岗位纪律，增强忧患意识。
为此，每月中旬都牺牲队员休息时间进行全天的队列、军姿、军体拳、基本格斗技巧等一系列的训练。期间队员情绪高涨彼此切磋交流交换意见。进一步调动了队员工作积极性还融洽了同事之间的关系。
为了养成良好作风，我还制定了上班期间所必须遵守的几个小的生活细节：
1、在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭肩勾背
2、在本服务单位上班期间出去巡逻必须三人成路，二人成列规范一言一行 3、不定时检查队员军容风纪，染头发、长指甲、衣帽不整洁，一律督促其立即改正，屡教不改的将上报公司进行处理
4、在接待外单位人员及来访人员都要文明用语热情接待，对老、弱、病、残人员都要一事同仁不得歧视不厌其烦的为外来和来访人员联系有关事宜
三、搞好安全措施积极配合服务单位工作
1、正所谓安全无小事，积极搞好安全工作是我队在本服务单位的又一个重中之重的大事。为了落实公司领导和服务单位的安全要求。我队集合队伍情况每晚对本服务单位厂区进行巡夜查点小组，特定每巡夜小组人员不低于两人必须配备警用器械、手电筒、对讲机等防护通讯辅助器材确保自身安全的情况下更好完成巡视工作。
2、主要巡查火、漏电、漏水情况，在特殊季节供水供暖时期还加派了巡查次数和时间确保厂区各个地点安全隐患能够及时发现及时处理，积极配合服务单位调整人员巡视受到各级领导好评。
四、做好每一名队员的思想工作是稳定队伍各项工作开展的源头 1、在工作中我们是同事，在生活中我们是好哥们好兄弟。为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么和他们的爱好取向等能够影响工作开展，影响工作积极性的问题进行排查并一一解决。2、我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心交流交心。把出现的问题在能力范围之内的尽力解决，解决不了的帮助其出谋划策尽可能的帮助队员度过困难时期，把问题最小化的解决。
五、2014主要工作成绩
六、以上是我的年终总结。
其中，包括很多方面都是全年的工作亮点也是本人对公司领导大力关怀的全身心的回报。当然在工作中本人也存在许多不足之处，在以后的工作中我会学他人之长补己之短进一步的为保安事业贡献自己的力量！在现有基础上发挥我的特长再立新功！也希望领导和同志们监督指正！
此致
敬礼
汇报人；
二〇一四年十二月十二日
【篇2：保安队长年终总结】
总
尊敬的各位领导： 结 亲爱的同事们！时间在不经意中从指尖划过，转眼间又
是新的一年。回顾2011年的工作，在公司领导正确的指导
和全体队员的大力积极配合下我中队能够将上级赋予的各
项工作安全顺利的圆满完成！其主要表现在，安全管理、人
员管控、业务水平提高、综合素质考评、以及礼节礼貌等几
个方面有大幅度提高与进步。现将过去一年的具体工作情况
和明年的工作目标分以下几个方面向部门领导总结汇报如
下：
一、加强队伍建设
1、如何加强队伍建是我中队全年工作的重点。身为中
队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾在队伍中有这至关重
要的作用。
2、为了队伍整体提高我还自行组织了多次业务知识培
训和专业知识考评促进了共同学习。培养了带班分队长的模
范带头作用，同时也提高了其管理和处理各类突发事件的能
力。不定期对全体队员进行培训，让队员了解公司的企业文
化服务理念，以及紧紧围绕公司领导所提倡的把服务做得更
好、做的更到位。
3、由于细致的培训不仅减少了对保安队伍的投诉，还
在所服务单位树立了良好形象，受到服务单位领导及同事好
评，并在服务单位树立很高威信。为公司领导省了不少心，还为保安队建设打下良好的基础！
二、加强军事训练、养成良好作风
由于我中队服务单位的特殊性，所以就要求队员加强军
事训练提高军事素质，进一步强化岗位纪律，增强忧患意识。
为此，每月中旬都牺牲队员休息时间进行全天的队列、军姿、军体拳、基本格斗技巧等一系列的训练。期间队员情绪高涨
彼此切磋交流交换意见。进一步调动了队员工作积极性还融
洽了同事之间的关系。
为了养成良好作风，我还制定了上班期间所必须遵守的几个
小的生活细节：
1、在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭
肩勾背
2、在本服务单位上班期间出去场所必须三人成路，二
人成列规范一言一行 3不定时检查队员军容风纪，染头发、长指甲、衣帽不
整洁，一律督促其立即改正，屡教不改的将上报公司进行处
理
4、在接待外单位人员及上访人员都要文明用语热情接
待，对老、弱、病、残人员都要一事同仁不得歧视不厌其烦的为外来和上访人员联系有关事宜
三、搞好安全措施积极配合服务单位工作
1.、正所谓安全无小事，积极搞好安全工作是我中队在本服务单位的又一个重中之重的大事。为了落实公司领
导和服务单位的安全要求。我中队集合队伍情况每晚对
本服务单位大楼进行巡夜查点小组，特定每巡夜小组人
员不低于两人必须配备警用器械、手电筒、对讲机等防
护通讯辅助器材确保自身安全的情况下更好完成巡视
工作。
2、主要巡查火、漏电、漏水情况，在特殊季节供
水供暖时期还加派了巡查次数和时间确保大楼个个地
点安全隐患能够及时发现及时处理，积极配合服务单位
调整人员巡视受到各级领导好评。
四、做好每一名队员的思想工作是稳定中队各项工作开展的源头
1、在工作中我们是同事，在生活中我们是好哥们好兄
弟。为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么
和他们的爱好取向等能够影响工作开展，影响工作积极性的问题进行排查并一一解决。
2、我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心交流
交心。把出现的问题在能力范围之内的尽力解决，解决不了的帮助其出谋划策尽可能的帮助队员度过困难时期，把问题
最小化的解决。
五、以上是我的年总结。
其中，包括很多方面都是全年的工作亮点也是本人对公
司领导大力关怀的全身心的回报。当然在工作中本人也存在许多不足之处，在以后的工作中我会学他人之长补己之短进
一步的为保安事业贡献自己的力量！在现有基础上发挥我的特长再立新功！也希望领导和同志们监督指正！
此致 敬礼
汇报人xxx
2011年12月28日
【篇3：保安队长工作总结计划】
总尊敬的各位领导： 结亲爱的同事们！时间在不经意中从指尖划过，转眼间又 是新的一年。回顾2011年的工作，在公司领导正确的指导 和全体队员的大力积极配合下我中队能够将上级赋予的各 项工作安全顺利的圆满完成！其主要表现在，安全管理、人员管控、业务水平提高、综合素质考评、以及礼节礼貌等几个方面有大幅度提高与进步。现将过去一年的具体工作情况和明年的工作目标分以下几个方面向部门领导总结汇报如 下：
一、加强队伍建设
1、如何加强队伍建是我中队全年工作的重点。身为中 队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾在队伍中有这至关重要的作用。
2、为了队伍整体提高我还自行组织了多次业务知识培 训和专业知识考评促进了共同学习。培养了带班分队长的模范带头作用，同时也提高了其管理和处理各类突发事件的能力。不定期对全体队员进行培训，让队员了解公司的企业文化服务理念，以及紧紧围绕公司领导所提倡的把服务做得更好、做的更到位。
3、由于细致的培训不仅减少了对保安队伍的投诉，还 在所服务单位树立了良好形象，受到服务单位领导及同事好评，并在服务单位树立很高威信。为公司领导省了不少心，还为保安队建设打下良好的基础！
二、加强军事训练、养成良好作风由于我中队服务单位的特殊性，所以就要求队员加强军 事训练提高军事素质，进一步强化岗位纪律，增强忧患意识。为此，每月中旬都牺牲队员休息时间进行全天的队列、军姿、军体拳、基本格斗技巧等一系列的训练。期间队员情绪高涨彼此切磋交流交换意见。进一步调动了队员工作积极性还融洽了同事之间的关系。
为了养成良好作风，我还制定了上班期间所必须遵守的几个小的生活细节：
1、在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭 肩勾背
2、在本服务单位上班期间出去场所必须三人成路，二 人成列规范一言一行 3不定时检查队员军容风纪，染头发、长指甲、衣帽不 整洁，一律督促其立即改正，屡教不改的将上报公司进行处理
4、在接待外单位人员及上访人员都要文明用语热情接 待，对老、弱、病、残人员都要一事同仁不得歧视不厌其烦的为外来和上访人员联系有关事宜
三、搞好安全措施积极配合服务单位工作
1.、正所谓安全无小事，积极搞好安全工作是我中队在 本服务单位的又一个重中之重的大事。为了落实公司领 导和服务单位的安全要求。我中队集合队伍情况每晚对 本服务单位大楼进行巡夜查点小组，特定每巡夜小组人 员不低于两人必须配备警用器械、手电筒、对讲机等防 护通讯辅助器材确保自身安全的情况下更好完成巡视工作。2、主要巡查火、漏电、漏水情况，在特殊季节供水供暖时期还加派了巡查次数和时间确保大楼个个地点安全隐患能够及时发现及时处理，积极配合服务单位 调整人员巡视受到各级领导好评。
四、做好每一名队员的思想工作是稳定中队各项工作开展 的源头 1、在工作中我们是同事，在生活中我们是好哥们好兄 弟。为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么和他们的爱好取向等能够影响工作开展，影响工作积极性的问题进行排查并一一解决。2、我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心交流 交心。把出现的问题在能力范围之内的尽力解决，解决不了的帮助其出谋划策尽可能的帮助队员度过困难时期，把问题最小化的解决。
五、以上是我的年总结。
其中，包括很多方面都是全年的工作亮点也是本人对公 司领导大力关怀的全身心的回报。当然在工作中本人也存在许多不足之处，在以后的工作中我会学他人之长补己之短进一步的为保安事业贡献自己的力量！在现有基础上发挥我的特长再立新功！也希望领导和同志们监督指正！此致
敬礼汇报人xxx
2011年12月28日篇2：保安队长工作总结 2013年个人工作总结及2014年工作计划 我于2013年3月徐州德恒总物业总公司应聘分配到砀山分尊敬的领导你好：公司世纪名城小区担任保安队长职务。到任后,首先在下面做一个月保安员了解一下保安
部所有队员动态，做好以后怎样才能管理好保安部日常工作。并熟悉小区里的地理环境、工 作范围、队员情况,了解后,开始为我自己担心起来,能否胜任,能否对得起公司领导对我的信
任支持行行出状元，做保安队长工作也一样，现在做了我就会尽力做好。在这里我要感谢公
司各位领导，给了我很多学习锻炼的机会。这九个月里，公司领导让我在保安队长的岗位上
锻炼，为了使我能尽快适应保安现场管理岗位，公司领导经常帮助和鼓励我。为做好对长工
作，我认真学习保安、消防专业知识，实事求是地做好每一件事。在实践中我敢想，敢管，发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正。在履行保安对长职责的同时，还注意
不断充实自己，尽可能多学一点消防、监控设备保养技术，我想只有学好本领，才能更好地
完成组织上交给我的任务。为此，在有关公司来我们小区里查看保养监控、消防设施时，能
虚心向他们学习，想方设法讨教一些技术要点，使自己的业务水平得到提高。当然，在日常
对保安的管理工作中，由于自己年轻心直口快，方法又不多，也可能挫伤了一些人的积极性。
一段时间里，自己也感到相当无奈。公司在保安部实行队部管理人员竞聘上岗后，领导又对
我寄予希望，担任队长以来主持保安队工作，我时常在想：在公司的这些九个月里，大小场面经历了不少，看到的事
情多了。也从中学到了很多知识，同时积累了一些经验，为我在今后的工作中打下了良好的基础，尤其是遇到突发事件，到了关键的时候不至于手忙脚乱。然而，在保安队长的岗位上
工作，精神也很紧张，深感责任重大。作为保安队长平时就要处理许多琐事，尤其是节假
日、夜里，物管处领导不在，总会有一些事情发生，大小事都得一把抓，这就需要很强的责任心。
以下是我在九个月里做过重要的事项！一、1.主持秩序维护部及客服部日常训练工作。2.陪同秩序维护员一起参加公司一次模拟考试。3.一、现在保安队伍有几项不足 1.对保安现场管理很不到位
2.国家 法律法规及物业管理条例不大熟悉3对于领导下达命令执行力不强以上几项在2014年里进行改正改进
一、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位
安排专人值班，发生情况基本做到及时到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌
芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制
度，主要抓各岗位值勤时工作态度、仪容仪表、岗位卫生、外来车辆、外来人员、物品出入
登记等。
二、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况，加
大对各班的管理，要求队员作到的首先从自我要求作好。对队员加强领导，对每个队员严格
考核，为提高保安队员整体素质，讲当前治安形势，及保安工作的重要性，对他们提出严格
要求。
三、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。配合公司对每一
个岗位进行绩效考核，有功必奖，有过必惩，进一步提高队员的工作积极性。
四、做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。
五、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业检查督促队员管对讲机和新
道闸使用，使其保持良好工作状态。
六、加强小区消防安全管理工作，确保小区消防安全。
七、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考勤工作和安保人员调配。 发现问 题及时解决，重大事件及时汇报。世纪名城物管处秩序维护部：鲍伟 2013年12月15日篇3：保安队长年度总结和年度计划 机场保安公司八队2015年度工作总结 及2016 年度工作计划光阴如梭，一年的工作转瞬已成为历史，2015年已经过去，2016年已经来临，新的一年
意味着新的起点新的机遇新的挑战，为了可以打开一个工作新局面，在2016年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：我是在去年八月份被领导提升为八队队长，派驻东方远航物流浦东南北货站。至今，八
队全体队员在我的带领和协调下，积极地完成公司领导及客户方领导下达的各项任务。目前，客户方普遍存在着增岗不增人等现象，以至于增加了在勤保安队员的实际工作量，再加之我队多数保安队员在五十岁以上，各方面的素质远远不如其他年轻保安队员。为了圆满完成各
方上级领导下达的任务，我到任不久，在原有的基础上，完善了轮岗制度，以此更好的避免
了忙的岗位忙死、闲的岗位闲死等不合理现象，适当的均匀了各保安队员之间的工作量，在一定程度上提高了各保安队员的工作效率。在公司领导的大力支持下，本人一方面在队伍上
加强管理，对违纪现象狠抓不屑，查到违纪队员一律处理，反之对工作表现好的队员给予适
当奖励，从中提高了各保安队员的工作积极性；另一方面经常主动的与客户方领导沟通，积
极地配合客户方领导及上级各单位领导的检查，从而大大的降低了队伍上的违纪现象，客户方的投诉率几乎达到零。
回顾过去是为了更好的把握未来，在之前圆满完成各方任务的同时，我也充分的认识到
自身的不足和差距。2016年将重点对以下几个方面开展工作： 1.加大值勤和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值勤、对重点部位、敏感部位安排
专人值勤，发现情况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状 态。在加强值勤的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安班长24小时巡逻检查制度，主
要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2.提升个人综合思想素质，以制度为准绳，做好各类制度的培训工作，提升服务礼仪，人性化管理，真正体现出发自于内心的施与受。
3.加强岗位工作责任心，把各项安全防范工作列入新年度的重点，加强对各区域巡查力
度，维护良好的公共秩序，加强两货站各类公共设备、设施的监管，使之保持良好的工作状
态。
4。加强两货站各空防区域及库区出入人员、车辆的检查制度，控制流动闲杂人员进入空
防区域及库区，确保无盗窃、无破坏事件的发生。
5.加强货站区域车辆管理工作，确保进入货站区域车辆 的有序停放。6.加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急
方案，做好货站区域的消防安全教育宣传。
7.不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好
安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态。2016年1月25日篇4：保安队长工作计划工作计划 为了能够更好的适应保安队长的工作，进一步提升个人的工作能力。对即将开展的保安
工作做如下计划：
一〃 工作目的1.全面落实公司的指导精神和决策部署，帮助完成公司的工作任务。做好与各部门的协
调工作。
2.做好保安队伍人员的稳当工作，控制人员流失。全面提升队伍的整体素质与整体凝聚
力，和顽强的战斗力。
3.做好本小区的一切日常安全防范，消防防范。
4.抓好保安队伍的建设，做好招聘，培训，训练工作;形成良好的优胜劣汰模式。5.完善保安队伍工作，培养一支纪律严明，训练有素，文明执勤，和善待人，作风顽强，保障有力的保安队伍。二〃具体工作安排
（一）：保安人员的培训工作 一〃队列培训
1.立正。跨立。稍息 2.停止间转法
3.行进与立定（起步，正步） 4.脱帽，戴帽 5.敬礼，6.坐下。蹲下。起立7整齐报数 8.集合，解散 9.出列，入列
二〃保安员岗位动作训练内容 1.交接岗位动作 2.车辆指挥手势
三〃消防器材的使用与培训 1.消防基础知识 2.消防隐患知识 3.消防器材培训 4.消防疏散知识
四〃保安理论学习
1〃保安规则制度学习2〃保安人员基础知识，3〃保安人员日常仪容仪表
4〃保安日常工作突发事件解决培训5〃保安文明用语 6〃保安日常巡逻规范，五.物业小区管理制度培训 1.保安人员管理制度 2.交接班，交接岗制度
3.人员车辆进出登记管理制度 4.巡逻管理制度
5.消防安全管理制度 6.突发事件管理制度
（二）：小区消防安全管理
1.熟悉本小区内的一切消防设施，并做到日常检查与维护，登记。 2.熟练的掌握消防设备的使用。
3.对小区内可能存在的消防隐患做到提前发现，及时处理。并做好记录，做定期巡查。
4.做好对小区业主的消防安全常识，和应急逃生的方法普及。 5.做好本小区内的消防通道畅通。
（三）：小区公共安全管理
一.小区内各安全岗位分配： 1.大门口保安岗位职责
（1）负责进出本小区内的业主，车辆登记。
（2）负责对进出本小区的外来人员，车辆登记。
（3）确保进出大门口道路畅通。
第6篇：保安队长工作汇报
保安队长工作汇报
保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起。下面是关于保安队长工作汇报范文的文章。欢迎大家阅读!保安队长工作汇报范文
今年是公司提升企业安全、服务品质的近期，也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的近期。值此辞旧迎新之际，对近期的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在以后的时间里扬长避短，再创佳绩。
一、发挥优势管理，狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者3人，为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了国家相关部门及广大业主的好评。
二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理
1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。，安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。
安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。
通过工作实践的摸索，安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广，不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他兄弟项目受益。
以下几项工作是保安部XX年的工作重点及提升项：
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在XX年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。
保安队长工作汇报范文
尊敬的各位领导、同事们：
我自20xx年担任集团公司、后勤服务中心保安大队长，过去的近期中在公司和中心各级领导的正确领导下，我与保安大队全体，同心协力，顺利的完成了企业的安保工作，下面，我将近期来的工作情况向领导和同事们汇报如下：
一、严格管理、不断提高，做好企业安保工作。
安保行业是一只特殊的队伍，因此在队伍管理上我采用严格的半军事化标准进行管理，在日常执勤和安保等工作中，我都要求保安队员，严格的按照半军事化标准执行任务。为了使队伍的管理更加的规范化，20xx年我将保安大队的各项规章制度，进行了全面的整改，制定了一套全新的工作规则，进一步细化、完善各项规章制度，使保安队员在执勤工作中有章可循，促进工作开展，提高工作效率。
为了使队伍整体水平得到提升，近期中，先后组织、安排队员参加呼伦贝尔市公安局，举办的保安职业培训25人次，同时定期组织保安队员，利用休班时间开展军体训练，大力培养队员军事素质，通过多种培训方式，促进队员综合素质得到提升。
在队伍建设上，我重点抓了队伍科技含量的提升，20xx年在公司领导及各兄弟单位的帮助下，保安大队先后在几个重点部位，增设了电子阻车器、防盗器、监控设备等先进的安保设施，大大提高了队伍技防水平，通过人防和技防的有效结合，确保企
业安全稳定。
通过严格的管理，队伍的安保水平有了进一步提升，20xx年，保安大队抓获盗窃矿山物资案件20余起，抓获违法人员30余人，同比20xx年发案率降低了50%，近期中处置群体性上访事件37起，劝阻非正常程序上访人员600余人次，配合信访部门、公安机关到外地接访3次，参与大型活动安保工作11次，为企业健康发展创造了良好的治安环境。
二、加强学习、提高自身，做好队伍管理工作
作为一个基层管理者，个人的素质培养非常重要。工作中，我一直不断的学习充实自己，一方面积极参加公司举办的各类培训、学习活动，对中央八项规定、神华21条、集团公司28条进行了认真学习，有效地提高了自身管理水平。另一方面积极学习业务知识，先后自学了《企事业单位内部治安管理条例》《保安管理》等工具书。并观看了保安管理方面的视频及资料。学习先进安保队伍的管理经验，丰富了自身业务知识。通过学习与实践结合，有效地提高了自身业务水平，增强了对安保队伍的管理能力。
三、存在的问题与不足
20xx年的工作中虽然取得了一定的成绩，但是，还存在着很多问题和不足，1、在队员管理上还存在一些漏洞，对个别队员素质培养上力度不够，致使队伍整体素质提升缓慢，2、安保工作专业知识不足，还需要进一步的学习补充。
3、工作中缺乏创新意识，管理方式死板，需要进一步改进。 同志们，新的近期里，我会加强学习，广开思路，努力提升管理水平，带领全体队员做好企业安保工作，保障企业安全稳定健康发展。
保安队长工作汇报范文
回顾过去的近期，我在各位领导的关心下，各同事的配合下，我们在加强景区安全防范管理，安全巡逻检查、组织学习等做了一定的工作。
一、完善安全防范体系
为了确保景区的安全，我们从景区的实际情况出发，按照安全防范制度，彻底的落实安全工作。我们有相应的火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等，使我们能够进一步明确自己的工作方向与责任。
二、落实安全检查，确保景区安全
为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实景区领导强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。针对部分装修的施工场地，时间长、任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，真正地把安全工作落实到实处。
三、树服务品牌，抓学习、管理
作为一个景区，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，提高自身的思想素质。只有这样才能使我们真正懂得服务的目的。在会议时领导会对比较好的员工及时进行表扬，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对我们加强了纪律教育，尤其是我们巡逻的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，我们经常开会学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到这一点。
四、服务质量
巡逻工作是我们景区为客人服务的最前沿，他们的服务质量好坏，关系到我们景区的形象。停车场保安服务，做到客人车辆来去时，指挥车辆服务，指路服务。尤其是冬天的巡逻工作，在天寒地冻，日晒雨淋，我们始终站在服务最前沿，为客人服务。
五、xxx年的工作打算
新的近期，保安部树立保安部新形象。完善各项规章制度，保景区平安。必须保证景区的消防安全运转，确保景区消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对景区及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。
