第1篇：班主任要不断提高自己的服务意识
班主任要不断提高自己的服务意识
任何一次教育改革都必须以观念更新为前提，新课改、新形势又赋予了班主任前所未有的学习机遇和强大的发展动力。班主任与学生朝夕相处，心理相融，他要用自己的心血、才智，通过言传身教作用于全班学生。他是学生健康成长的导师，是影响学生人生命运的人。在班主任专业化发展的道路上，每一位班主任都要认真探讨如何为学生、为班集体建设服务，更好地让班级成为学生成长的精神家园。这就要求班主任不断提高自己的服务意识，切实转变服务观念。使“班主任工作就是服务”成为每一位班主任的教育理念，融入到班集体建设的每一项工作之中，这样我们的教育才能有所发展，才会有所期待，才会有所价值。
一、服务是班级管理的一种手段
现代管理与传统管理的本质区别在于：传统的管理只注重管理的控制职能，以期实现管理的目标；现代管理注重对人的服务功能，通过挖掘人的最大潜能来实现管理的目标。这种转变对班级管理的发展也产生了巨大的影响，班级管理不再只关注对学生的控制与约束，而是转向对学生的服务。因此，作为一个班级的管理者——班主任，首先要明确班级管理就是一种服务。
在实际教育工作中，很多班主任虽然把“服务”挂在口头上，但那仅仅是人云亦云，追赶潮流，而实际上对于“服务”，却存在着很多误解。有的班主任把“服务”狭隘地理解为对学生生活上的具体关照，有的班主任把“服务”看作是市场经济条件下的一种交易，也有一些班主任把“服务”等同于班主任的职责规定等等。大部分班主任并没有真正认识到“服务”的中心意思是为他人做有益的事情，为他人提供方便。他们对于“服务”的理解大都是很片面、狭隘、想当然的。不难看出，对“服务”认识上的误区是班主任在工作中对服务理念不能全面实施的重要原因。
班主任的职能就是服务。要在服务中实现管理，在管理中提升服务。因此，班主任首先应摆正自己的位置、心态，如果班主任总是高踞于学生之上，指挥学生，命令学生，动辄呵斥学生，那就没有民主，就不能很好地实施班级管理。班主任不是保姆，不是警察，也不是监工，教师的职责是教书育人，就是为学生的健康成长服务的。班主任应该是园丁，是船工，是学生的良师益友，更是学生的公仆。班主任的一切工作都是为学生服务，基于此，班主任应该俯下身子，甘当“牛马”为学生服务。
实际上，众多成功企业的经验已经证明了，服务是一种最有效的创新管理手段之一。尤其对于学校这一劳动者、劳动对象、劳动手段都均为特殊的情况，服务是最令人舒畅的管理手段。班级管理中的“服务”不仅仅是指具体的服务性工作，更是一种全新的教育理念，即教师和学校的一切工作都要服务于学生的学习、服务于学生的生活、服务于学生的成长，为学生的全面发展尽可能地创造一切条件。因此，我们应构建的是一种“服务”型的班级管理模式：以指导学生言行为手段，尊重学生在教育管理过程中的主体地位，以服务学生成长为宗旨，以学生为本，从而充分激发学生潜能，培养学生积极性、主动性和创造性，促进学生全面发展。
二、服务是班级组织的必然要求
班级组织也是一种社会组织，如果把班级作为组织理性的一个承载体，它的每一项决策、每一条行动规则都应该兼顾到社会理性和个人理性的关系，考虑到每个成员之间的沟通，力争获得他们的共识与理解。班级管理活动是一种特殊的社会活动，是在“人—人”系统中通过班主任与学生的相互作用而进行的，只有通过人与人的诸种活动，班级管理工作的主客体才能有机地统一起来。因此，班主任应加强服务意识，把人的因素放在首位，运用各种科学的途径和方法，调动学生的积极性和创造性，使他们都能以主人翁的姿态投入学习与生活，从而保证班级组织目标得以实现。
传统的班级管理是一种完全自我封闭的小生产式的管理，而未来的班级管理活动成功与否，主要取决于班级中学生作用的发挥，学生的作用发挥得越好，成功率就越高，反之，则越低。只有充分发挥学生的智慧和才能，才能启动班级中其他管理要素的运作，管理工作也就抓住了根本。其中，班干部是否坚强有力，是班集体建设的重要因素之一。班主任要注意选拔和培养班级骨干，使他们成为班级的领导核心。要大胆使用他们，凡是他们能做的事，就放手让他们去做，以充分发挥他们的积极性和创造性。然而又要关心、爱护、教育、帮助班干部，使他们懂得班干部不是官，而是班级的办事员，是为大家服务的。因此决不能沾染
官僚习气，有了一点权，就自以为高人一等，发号施令，作官当老爷，这是最要不得的。一定要他们树立全心全意为同学服务的意识，要强化他们的这种服务意识，以抵制我国一直以来盛行的官本位思想。当班干部取得成绩与进步，或者遇到困难和挫折时，班主任要引导他们学会反思，总结经验教训，胜不骄，败不馁，方能取得成功。因此，在班干部的培养与任用中离不开班主任的贴心服务。
新课程提出了“教师在班级中不是执行者是合作者，不是匠人是探究者。”班集体建设应该关注每一个学生的发展，让每一个学生个性得到充分发展。调查发现，许多的学生认为不管是主题班会活动还是班级的管理工作应该让每一个学生都能够参与。因此，班主任老师应努力退居后台，树立服务意识。退居后台并不是说完全放手不管，而是转换工作方式改变原来的“管教”为“服务”，对学生出现的问题要及时发现和疏通。
三、服务是新型师生关系的需要。
市场经济尤其是现在知识经济时代，学校的培养目标是全面发展的社会人、文化人，教师的教育行为是为学生全面发展提供帮助。显然，传统的教师角色定位根本无法完成这一目标。教育中的服务意识，正是回归了市场经济条件下教师劳动的本质，即教育只是一种特殊的服务形式而已，师生关系也只是一种教师为学生提供特殊服务的平等的重要的契约关系，是学生发展的参谋、助手和引路人。正如《学会生存——教育世界的今天和明天》中所指出的：“我们应该从根本上重新评价师生关系这个传统教育大厦的基石，特别当师生关系变成一种统治者与被统治者的关系的时候。这种统治与被统治的关系，由于一方在年龄知识和无上权威等方面的有利条件和另一方的低下与顺从的地位而变得根深蒂固了。在我们当代的教育界中，这种陈腐的人类关系，已经遭到了抵抗”。
把学生看成是有个性，有独立人格的社会个体，只有强化班主任的服务意识和服务作用，才能形成真正平等意义上的师生关系。当前，个性化、独立性、民主与自由、对人性的尊重已成为社会文明进步的重要标志，而现代化的社会生活、现代化的社会传媒更使得班主任在管理工作中的话语霸权地位逐渐丧失，班主任在管理中从“独奏者”的角色过渡到“伴奏者”的角色，其主要任务是帮助、引导学生去发现、组织、管理知识和人生。这就要求摒弃旧时代的“师道尊严”与“严格管理”，建立起现代、民主的新型师生关系，既要求学生尊敬师长，更要
求教师尊重学生，关心学生，倾听学生的心声，从学生的需求、现状及发展的可能出发服务学生。基于此，班主任在班级管理中应当塑造自己的民主典范形象，尝试从学生的角度出发去处理教育教学问题，从而促成师生之间的真诚交流和对话，把教育教学的权力用于满足学生对知识与能力发展的需求，用于调动学生的积极性、主动性、创造性，为创新型学生的成长服务。
确实如此，作为教师如果没有了为学生服务的意识，那么原有的一种高高在上的教师权威意识就严重影响了新型的师生关系的形成。其实平等、和谐、互助的师生关系更有助于构建优秀的班集体。同样是面对班级中可能出现的问题，一个优秀的班级管理者应该从学生的实际经验出发，形成一定的预设和干预，既要防患于未然，也要亡羊补牢。信任学生，并不等同于放任自流。在学生遇到困惑和失误时，教师伸出援助之手，拍拍他们的肩膀提醒一下，在他们跌倒时拉他们一把，在他们摇摇晃晃时扶他们一下，就是最好的服务。此时，班主任的成人经验对学生的成长是一种有益的资源和借鉴。正如魏书生认为的那样：“师生关系应该是互助关系，教师帮助学生发展、完善自己，使人生更有意义，”这样“师生关系和谐了，班集体便有力量克服前进中的阻力”。
四、服务是优质教育的基石
随着人们生活水平的不断提高，教育的“底线保障”已不能满足部分人民群众的教育需要，人们对优质教育资源的需求不断扩大，对享受高质量教育的要求越来越迫切。教育要通过改革和发展，形成更充分、更广泛的优质教育资源，以尽可能地满足人民群众对高质量教育的需要，我们必须认识到，在构建社会主义和谐社会的进程中，满足人民群众不断提高的教育需求，满足人民群众享受优质教育的需要，是历史赋予我们教师的使命。作为教育工作者的班主任更要增强服务意识，提高服务水平，努力为学生提供优质教育。
教育服务不同于商业服务和企业服务，教育服务是一种复杂的服务活动，对教师的要求也很高，教师提供的教育服务既要完成国家制定的课程目标任务，又要执行学校依法制定的质量标准和质量过程，同时要将这些目标任务标准过程转化为让学生可以接受和乐于接受的服务互动。谁都知道，商品要被对方接受才是完成了销售。如果学生的能力、知识得不到加强和提高，以服务的观念看，首要的责任就在于提供方——教师。你的方法对他是否得当？怎样调整、创新？逼着
教师创新自己的教学方法，达到有效教育的目标。也就是说，教师的教法必须符合其服务对象的特性，这就是教学过程的本质要求。教师是服务者，教师的服务质量的好坏最终是学生说了算。
在市场经济社会中，我们力求向消费者提供优良的产品和周到的服务，强调尊重消费者的利益和要求，并将消费者置于整个管理体系中最重要的位置上，提出“顾客就是上帝”。把这种理念推广至学校组织中，教育被看作一种“服务”，而学生则是学校教育最主要的“服务对象”，在班级管理中，我们班主任要像服务者对待自己顾客一样提供给学生最好的服务，提供有利于学生充分发展的服务，而不是总把眼光停留在应试的层面。服务就需要关注和深入研究服务对象，班主任应该服务于学生健康成长的方方面面，要让所有学生都享受到他们应该享受到的服务，强调对每个学生的思想品德、学习成绩、交往能力以及身体素质等都要服务周到，探索其成长规律和发展可能，促使其全面发展。不仅仅提供物质上的服务，更要提供精神上的服务，满足不同学生的不同需要，开发他们潜在的能力与特长，提升每个学生的自身价值。班主任所做的一切应该服务于学生，追求学生利益的最大化。
“以人为本”是新课程突出强调的新理念。“以学生为本”的班级管理理念将成为班主任的一种必然选择。班主任是班级的组织者，也是学生素质发展的服务者。班主任要胸襟开阔，精神积极，始终以乐观善意的态度对待工作和生活，坚持多反省自己，多提高自己。班主任要坚持以诚待人，宽容谦逊的做人原则，班主任要以学生为中心，关注学生的发展，为学生提供优质的服务，满足学生的需要，使我们的教育时刻着眼于学生的长远发展、终身发展。
第2篇：为什么要有岗位职责
为什么要有岗位职责
【篇1：岗位职责与能力要求】
q/uq/gm gl0301—201
5岗位职责和能力要求 1 目的建立各级人员岗位能力要求规定，更有效的为中心选择人员和上岗培训 提供依据。2 范围
适用于中心所有岗位的能力要求管理。3 职责
3.1办公室负责起草各级人员岗位能力要求。
3.2管理者代表和总经理负责对要求内容进行审核和批准。 4 内容
4.1 总经理
所属部门：办公室
文化程度：大专以上
工作经验：5年以上
技术资格等级：中级职称
职责：参见《质量手册》
能力要求：
1、熟悉国家相关法律、法规并能自觉运用； 3、具有强的领导和组织能力。4.2 管理者代表
所属部门：管理者代表
文化程度：大专以上
工作经验：5年以上
技术资格等级：中级职称
上岗培训要求：内审员培训（外训）
职责：参见《质量手册》
能力要求：
1、熟悉iso9000标准的各项条款。 2、掌握内审的程序和实施技巧。
3、对中心各部门的运作有一定了解。 4、具有一定的领导和组织能力。4.3 副总经理
所属部门 ：管理层
文化程度：大专以上
工作经验：5年以上
技术资格等级：中级职称
职责：参见《质量手册》
能力要求：
1、熟悉国家相关法律、法规并能自觉运用； 2、熟悉中心产品的生产流程； 3、具有强的领导和组织能力。4.4 生产科主管
所属部门：生产部
文化程度：高中以上
工作经验：3年以上
技术资格等级：中级职称
职责：
1、负责生产计划的安排和跟催生产； 2、协调各部门以达到生产目标；
3、督导各生产班组依据工艺规范生产合格产品； 4、生产人员的资格认定、考核及调度。
能力要求：
1、熟悉产品的原理、性能和应用。 2、掌握生产过程和生产中关键技术。
3、掌握生产各阶段和顾客使用中问题的解决技巧。 4.5 办公室主任 所属部门：办公室
文化程度：大专以上学历
工作经验：3年以上
技术资格等级：无
上岗培训要求：岗位能力要求培训
职责：
1、负责拟草领导授意的综合性工作计划、总结和工作报告及其它文件；
2、负责印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作； 3、招聘、培训、考核的实施及组织工作，确保每位员工掌握岗位技能知识，提高员工的质量意识和能力；
4、对中心所有文件和资料的管理进行监督； 5、负责确认各岗位的能力要求。
能力要求：
1、熟悉国家关于人事劳动方面的法律和法规。 2、具有一定的文字组织能力。3、熟悉电脑软件的使用。
4、具有一定的组织和领导能力。 4.6 营销科主管
所属部门：经销部
文化程度：大专以上
工作经验：3年以上
职责：
1、负责制订销售目标以满足中心的生产； 2、负责销售人员的配备和考核；
3、销售合同的审核和非常规合同的确认； 4、对重大顾客投诉和退货的协调处理；
5、产品的市场反馈和产品生产调整的协助处理。
能力要求：
1、熟悉产品的性能和应用；
2、熟悉运用各种采购营销技巧； 3、掌握产品使用中的问题的排除； 4、掌握物料的基本特性；
5、具有一定的领导和组织能力。 4.7 采购科主管
所属部门：经销部
文化程度：高中以上
工作经验：3年以上
技术资格等级：中级职称
职责：
1、负责采购任务的下达和采购工作的监控；
2、对中心所需采购的物料的供应商进行筛选、评价和管理； 3、负责库房的管理工作；
能力要求： 1、熟悉物资的原理、性能和应用。2、熟悉库房的管理要求。
3、掌握生产各阶段和供应商使用中问题的解决技巧。 4.8 技术质量科主管
所属部门：技术质量部
文化程度：大专以上
工作经验：3年以上
技术资格等级：中级职称
职责：
1、负责产品工艺文件和技术文件的编写； 2、指导检测设备和仪器的校准工作；
4、进行重大质量问题和顾客投诉的处理； 5、负责各阶段检验抽样计划的制订； 6、负责顾客非常规合同的技术评审； 7、检验人员的资格认定、考核及调度； 8、负责推进统计技术在中心的应用。
能力要求：
1、熟悉产品的原理、性能和应用。 2、掌握生产过程和生产中关键技术。3、掌握多种科学合理的抽样计划； 4、熟练运用各种统计技术；
5、具有较强的组织能力和协调能力。 4.9 行政文件管理员
所属部门：综合管理部
文化程度：高中以上
工作经验：1年以上
上岗培训要求：文件和资料控制培训
职责：
1、负责总厂下发文件整理、汇总和传递工作。 2、负责外来信息的整理、汇总和传递工作。3、中心领导和上级安排的其它工作。
能力要求：
1、具有一定的文字组织能力。 2、熟悉电脑文字软件的操作。3、具有一定的协调能力。4.10 技术文件管理员
所属部门：技术质量部
文化程度：高中以上
工作经验：1年以上
上岗培训要求：文件和资料控制培训
职责：
1、负责中心质量体系文件的归挡、发放和回收工作。 2、负责对各使用现场的文件进行查核，确保使用正确。3、负责外来资料的管理工作。
【篇2：岗位职责及素质要求】
综合管理部岗位职责及素质要求
岗位名称：部长 1 职责
1.1 依据本公司方针目标和上级部门的要求，制定本单位年度工作目标并组织实施。
1.2 按照公司领导的指示，组织起草或对职能部门起草的各种文件、报告、材料的修改，鉴定、制发、立卷、存档等工作。
1.3 负责协助组织公司级会议的召开，并做好记录，督促决议的执行及信息反馈并负责存档、保密等工作。
1.4 认真组织信息的搜集、反馈工作，做好调研、参与管理，为本公司重大问题的决策提供准确信息和资料。
1.5 做好公司内大事记载和编写年鉴及公司志的立卷、归档工作。1.6 按质量体系文件要求做好公司文件和资料的控制工作。
1.7 负责组织各类文件的收文、核对、批分并对公文承办单位落实情况进行督办及信息反馈。
1.8 负责公司各类档案的综合管理工作。
1.9 做好日常的事务管理工作，管理调度小车，组织安排各类会议和接待服务，及时处理来信、来访。1.10 组织编写年度人事工作计划。
1.11 组织落实人事工作目标，做好各项人事管理工作。
1.12依据qs-9000标准,结合实际,组织编制质量体系文件并贯彻实施.。负责本部门质量贯标工作。
1.13负责公司管理体制的建立和各部门职责的确定和划分，并组织制定公司各项管理标准，制度和岗位职责，负责岗位定员定编工作。 1.1４按照上级部门对保密工作的要求，负责做好公司保密工作。1.1５ 负责指导、督促、检查本部门人员的工作，并定期总结本部门工作。
l.1６负责各职能部门的协调工作。
1.17 负责组织编制公司中长期发展规划并监督实施。l.18负责完成领导交办的临时任务。2 权限
2.1 有权对综合管理部各项工作进行考核、奖惩。
2.2 有权对各部门工作进行调查、了解、汇报并提出建议。2.3 有权对公司各部门起草的文件进行审核。2.4 有权处置公司内突发事件。
2.5 对公司机构设置、定编和企业管理制度建立有建议权，有权在公司管理标准或管理制度颁布后实施监督，修改和解释。
2.6 对履行职责不力,执行业务计划不力,违反公司管理制度的单位或个人有权依据有关标准进行考核.同时对上述执行好的单位执行奖励权.2.7 有对公司经营工作会议决议,业务计划下达后实施的督导权.2.8 有权对各单位的报表进行审核,同时对不符合统计要求的报表有权令其整改重报.2.9 有权检查,考核各单位劳动管理制度执行情况,对未完成指标和违反劳动纪律的单位有权提出处理意见.2.10 对本公司人员的聘任、升级、奖惩、职称晋升有建议权.3 素质描述
3.1 文化程度：具有大专以上文化程度。3.2 专业知识：
a.具有《工业经济学》、《公共关系学》、《组织行为学》的基本原理和基本知识。
b.具有人事管理、行政管理、档案管理、文书学、工业企业经济活动分析等基础理论
知识。
c.掌握本公司主要产品的性能、用途和市场需求情况,了解国内外同行业的现状和发展
趋势。
d.熟知经济合同法、统计法、环境保护法等法规和政策。3.3 业务能力：具有综合分析协调能力。a.具有调查研究上情下达参谋能力。b.具有较强的文字功底和语言表达能力。c.应具有较强的办事能力。
3.4 工作经历：从事管理工作五年以上。3.5 技术职称：具有初级以上职称.3.6 其它要求：忠诚企业，身体健康；必须是中共党员。岗位名称：人事主管 1 职责
1.1负责编写年度人事工作计划。
1.2负责落实人事工作年度方针目标。
1.3负责制定科学合理的定员方案、工资分配方案。 1.4根据年度生产大纲合理调剂人力资源。
1.5负责办理专业技术职务的考核、考试、评审、聘任等管理工作。 1.6负责建立和健全人事岗位职责的制定。
1.7组织落实养老保险、医疗改革、工伤评残工作。 1.8负责公司年度培训计划的落实。
1.９对人事工作上报各种统计报表的准确性负责。
1.10对人事工作各种原始记录、台帐及人事档案资料齐全、准确、完整负责。
1.1１全面负责职工教育培训工作.
1.1２根据上级部门和各单位要求,结合生产经营发展目标,负责制定年度职工教育培训计划.并组织实施．
1.1３抓好新入厂大、中专毕业生，短期合同制职工和转岗职工的岗前培训。
1.1４负责对特种作业人员,质量控制点人员,重点设备人员,特殊工序、内部审核员，售后服务人员的培训组织，并保存培训记录。 1.1５负责做好职工教育培训酬金的计划及发放工作.1.16负责按时完成系统及公司内应急教育培训.1.17负责对各部门及分厂教育培训工作计划指导、监督、检查、考核.
1.18负责成人教育学历的认定工作.1.19组织人事档案日常管理工作.1.20负责办理职工奖惩.1.21负责做好劳动纪律纪律检查工作.
1.26依据qs-9000标准,结合工作实际,贯彻实施.。 1.27完成领导交办的临时任务.2 权限
2.1有权检查、考核各单位劳动管理制度执行情况，对未完成指标和违反劳动纪律的单位有权提出处理意见。
2.2对不服从工作分配的职工，有权停止分配工作和停发工资津贴和岗位工资。
2.3有权要求有关部门提供编制劳动工资和人事管理计划的数据资料。 2.4有权按规定会同有关部门合理的修改工时定额并要求职工执行。2.5对本公司人员的聘任、升级、奖惩、职称晋升有建议权。2.6 对学员和教师的奖惩有考核权.2.7 按计划和大纲安排课程实施权.2.8 有权对员工的录用进行资格审查.2.9 依据《劳动法》对员工合同的订立、变更、续订、终止、解除有建议权.2.10 有权参加评,聘专业技术人资格审查.2.11 有权检查与监督劳动定额在生产中执行情况及修订劳动定额.2.12 对上述工作有建议权、审办权.3 素质描述
3.1文化程度：具有大专以上文化程度。
3.2专业知识：具有企业管理知识、劳动人事管理知识、计算机基本知识以及有关的技术业务管理知识。
3.3业务能力：熟悉本部门的各项业务工作，能对各项业务工作分析和指导，能处理业务工作中疑难问题，对本部门各项业务工作有创新和开拓精神。
3.4工作经历：应通过专业知识的培训，并取得合格证书，并从事管理或技术工作八年以上,有一定的理论和实际工作经验.3.5技术职务：应具有初级职称任职资格。岗位名称：工资保险员 1 职责
1.１按时完成日常报表的编制及报送。
1.２负责全公司职工养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、待业保险、退休工作.
1.３负责养老保险,医疗保险个人帐户的准确及各项保险数据的上册,打印.
1.４负责组织工伤评残工作.１．５ 负责办理职工奖惩.1.６ 负责审批临时工工资.1.７ 负责办理职工各种请假,销假手续.1.８ 负责做好考勤原始凭证的管理,完善基础台帐.1.９ 负责编制考勤月报表.1.１０ 负责人事档案管理.1.1１负责住房补贴物业管理.1.1２负责完成领导交办的临时任务.2 权限
2.1有权检查与监督劳动定额在生产中的执行情况。
2.２有权行使职工缴纳养老保险,医疗保险,失业保险,个人缴费的权利.2.３严把退休审核质量关.2.４有权审查各单位考勤报表,并提出改进意见.2.５有权对各单位的考勤进行检查.3 素质描述
3.1文化程度：具有中专以上文化程度。
3.2专业知识：.现代企业管理基础知识理论及劳动工资、保险专业技术和管理知识。
3.3业务能力： a.应熟悉本公司人事工作要求，并具有一定的实践经验。
b.应熟练掌握和运用国家及上级相关法律法规。
c.应具有撰写本职工作总结、论文、调查报告和分析能力。3.4工作经历：具有二年以上工作经验。3.5技术职称：具有初级以上职称。
岗位名称：计算机管理 1.职责：
1.1负责处理、解决计算机使用中遇到的问题和一些基本功的软件维护、硬件修理，保障计算机系统的正常运作。 1.2负责编制计算机开发与应用计划。
1.3负责计算机添置、更新计划及维修、保养、报废计划。 1.4组织计算机软件开发及利用工作。1.5负责公司员工计算机普及应用工作。
1.6推广传播计算机方面的新知识、新方法。 2、权限
2.1有权合理有序分配计算机软硬盘的储存。
2.2有权对违反计算机管理制度的行为提出考核建议。 3、素质描述
3.1文化程度：本科以上文化程度。
3.2 专业知识：熟悉计算机操作及维护，维修知识。3.3业务能力：有一定的组织协调及社交能力。
3.4 工作经历：从事管理、技术工作两年以上，有较强的计算机操作工作经历。
3.5 技术职称：助理职称以上的技术职务。
岗位名称：综合文秘 1 职责
1.1 按照公司和党委要求，负责组织起草各阶段的工作计划、总结、报告、信函等文字材料交领导审阅。
1.2 负责组织公司和党委各类文件的起草、审核、制发及会议记录和文字材料整理工作。
1.3 负责收集行业、相关企业的综合信息，调查研究本企业工作重点与难点。为领导决策提供信息，并掌握本企业主要工作动态，收集数据、资料，做好“大事记”及年鉴的积累。
1.4 对公司、党委印发的各种文件，向上呈报的各种请示、报告负责。
1.5 根据公司、党委工作重点和公司总部（党委）综合管理部的要求，协助公司综合管理部管理部长，制定综合管理部工作要点。1.6 协助公司综合管理部长做好小汽车的管理工作。
1.7 负责公司企业综合管理工作，组织制定各部门的管理标准，岗位标准和规章制度，并监督执行。
1.8 负责企业基础管理工作和现代管理方法的推广应用.１.9负责组织安排质量贯标的日常管理工作。1.10负责完成领导交办的临时任务。2 权限
2.1 有权收集、整理各种工作信息，开展调研工作。
2.2 有权依据有关规定，校核各基层单位送印的文件、文稿等资料并提出修改意见，重大问题可报告领导裁决。
2.3 有权调查本企业重大事件和主要活动，并向有关人员索取资料和数据。
2.4 依照小汽车使用管理规定，有权派车或拒绝派车。2.5 有权监督标准和制度的执行,并提出考核意见。2.6 有权调查机构,职能变动的原因和有关事项。2.7 有权向有关部门索要专业管理资料。3 素质描述
3.1 文化程度：具有中专以上文化程度。
3.2 专业知识：a.掌握马克思主义基本理论。b.了解党和国家的重大方针政策。
c.掌握政治经济学、哲学、法学等基础知识，掌握工业企业管理、行政管理、秘书学和
公共关系学等专业知识。3.3 业务能力：
a.熟悉本企业各部门的业务范围和工作职责。
b.思维敏捷，能准确地理解党和国家的方针、政策法规文件精神及领导意图，提出具有 参考价值的意见和建议。
c.具有一定的语言表达能力、文字能力强，熟练掌握写作技巧，起草公文、简报等拟稿
迅速，条理清楚，逻辑性强。
【篇3：岗位职责和任职要求】
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第3篇：教师履行岗位职责要做到
教师履行岗位职责要做到“五要”和“十不准”
“五要”包括：教师要在学校做到仪表端庄，着装整洁，语言规范，举止文雅，礼貌待人；教师要对每一个学生有基本了解，能亲切、和蔼、平等地交流；教师要让每一个学生接纳自己，积极取得学生的亲近、喜欢和信任；教师要对学生耐心施教、宽严适度、方法得当，精心实施有效教育；教师要主动与每一个学生家长建立良好的沟通，实现学校教育与家庭教育的紧密合作。
十不准包括：不准体罚或变相体罚学生及有歧视、侮辱学生的言行；不准违规向学生收费或对学生罚款；不准从事有偿家教或未经批准私自在校外兼课；不准向学生推销报刊、教辅资料和其他商品；不准索要或接受学生、家长财物及有以教谋私的行为；不准将异性学生单独带到宿舍或其他不适当的地方；不准在课堂和考场上使用手机电话；不准在工作时间做与教学无关的上网聊天及下棋、打牌、玩电脑游戏；不准在工作时间饮酒、吸烟；不准涉赌、涉黄、涉毒及有败坏教师声誉的失德行为。
