第1篇:自助餐后厨管理制度
自助餐后厨管理制度范文
为了加强自助餐后厨人员的有效管理,保证餐厅干净卫生,需要制定并实施相应的管理制度。接下来 为你带来了自助餐后厨管理制度范文。
自助餐后厨管理制度范文一一、礼貌礼仪:见人打招呼 二、仪容仪表:个人卫生做到四勤:勤洗手、剪指甲,勤洗澡、理发,勤洗衣服,勤换工作服。
三、上班时间:上午8:30;13:30,下午16:30;20:30,上班必须提前10分钟到岗,下班有客人时,安排值班人,大家轮流转,当时值班人员负责收尾工作,预防安全隐患,电水煤气,插头一律检查到位。灭四害做记录。白案师父上下班时间不允许窜岗、扎堆闲聊、做与工作无关的事情。不准私自带任何食品、物品,若发现和别人检举交予公司处理,吃饭时间半小时不得拖延。
四、接菜时留当日值班人,其余的人都参与接菜工作,无客观原因不能不去。
五、原料到成品实行制度管理,采购员不进腐烂变质原料,保管员不收腐烂变质原料,厨师不做腐烂变质原料,服务员不卖腐烂源质原料,哪个环节都不能出错,把好质量关。
六、成品(实物)存放实行“四隔离”:生与热隔离,成品与半成品隔离,食品与杂物隔离,食品与天然冰隔离。厨房环境卫生采取定
1 人、定物、定时间、定质量,每周二清理冰柜,周六厨房彻底大扫除,保持工作卫生整洁干净。
七、岗位、卫生分工管理。墩子负责切,配、打荷、蒸灶、凉菜 人员。1、标准单 2、开采购单(备注)3、冰柜日常管理,保证先进先用,控制成本,不浪费,加菜必须开加菜单,所有蔬菜安排每天定人清理,包括墩子、配菜区域地面墙面菜架,保证鱼池内无死鱼,水质干净。墩子用具整洁干净(水果、凉菜、熟食品必须专用工具)。
八、炉灶师傅负责炒菜出品质量,色香味形按照客人要求去烹制,若遇到客人投诉,退回时谁炒谁负责,找原因,不讲理由。炉灶的台面地面卫生、调料盒的卫生保证整洁干净,每天负责补充调料,小料自己切。下班后调料不能裸露在外,一定要加盖,炉灶地面都要收拾干净,无渣子,给自己一个干净卫生的环境。
九、白案保证每天早餐与自助餐品种多样化,要不定期更换品种,每天保持数量,食品卫生是安全的,餐后做好收尾工作,不丢三落四,影响别人工作。
十、洗碗阿姨做好洗刷流程,一洗、二刷、三冲、四消毒,做好每天日常工作,保证每餐餐具都是干净卫生的,负责并保持自己工作区域的卫生,在下班之前池子没有剩盘、剩碗,检查各个区域地面卫生干净无脚印。
2 十一、转变观念,为谁做事!为谁拿钱!十二、后厨口号是:“在岗一分钱,敬业六十秒!” 十三、厨房内一律不准抽烟、酗酒,不允许开小灶。
自助餐后厨管理制度范文二1.严禁任何人乱拿、盗窃酒店,厨房任何财务。一经查实立即开除。
2.严禁在厨房内乱吃、乱喝、一经发现第一次罚款30元,当月重犯,罚款100元。
3.晚班当班人员收餐下班后要关闭所有水、电煤气的阀门,不要出现漏水、浪费电源现象,煤气关紧消除隐患,如有发现以上现象,当班人员重罚200元。
4.所有员工必须注重个人卫生,不留长发、长指甲、勤洗手、洗澡、提高个人卫生素质。
5.厨房内要保持清洁卫生,每位员工的工作岗位严禁出现卫生死角,边工作边整理卫生,创造良好的工作环境。
6.房内每人应穿戴整齐,围裙、领巾、帽子必须佩带,鞋子除工作鞋外要穿黑色皮鞋,平时注重个人卫生,工作中尽量避免弄脏制服。
7.同事间不准在工作中发生争吵、斗殴现象,任何工作矛盾应反应给当班领班,由领班反应到厨师长解决争端。任何人不得先动手打人,违者当即开除。
8.每个星期四14:00全厨房卫生大扫除,任何人不得无故缺席,违者罚款30元
9.厨房内不准吸烟、大声喧闹,明档人员必须穿戴整、干净,站
3 立端正,服务热情。
10.每天早班人员要及时发现物品短缺及时从总仓补仓,不得出现断货现象,海鲜现货必须严格把关,发现问题马上和采购部联系及时退货、换货。
11.晚班当班人员开菜单,要查询现货情况,不得重复进货,也不得第二天短缺物品。
12.所有遭顾客投诉的菜肴要认真对待,发现责任人,谁做谁负责。当班人员必须严格把好质量关,避免出现类似情况。
13.任何人员必须节约厨房物品、严禁浪费,发现乱丢、乱扔现象的,一律重罚。
14.无故不得到处串岗,在仓库逗留,无事不得到餐厅外面,离开厨房上洗手间、吃饭、领班必须知道去处,无故离开厨房以退到论处。
15.迟到15分钟以上者以矿工论处,早班迟到者重罚。每天上班签到,班后签退。
自助餐后厨管理制度范文三1、上班时间迟到半小时内罚款5元,矿工者罚款50元。
2、上班时间玩手机罚款100元。
3、菜架上的卫生由传菜员负责,每天晚上应传菜员所报丸类、菜品不全者,每人罚款30元。
4、洗碗工所负责的蔬菜类菜品报不全者,每人罚款30元。 5、配菜员负责的肉类菜品报不全者,每人罚款30元。
4 6、刨肉员负责的羊肉菜品报不全者,罚款50元。
7、后厨负责人管理不规范罚款100元。 上班时间不得善自离岗,值班时间擅自离岗者每次罚款50元,有急事向负责人请假。
以上规章制度希望大家认真执行。
第2篇:自助餐后厨规章制度
自助餐后厨规章制度
1。西餐厅后厨管理规章制度
1.严禁任何人乱拿、盗窃酒店,厨房任何财务。一经查实立即开除。
2.严禁在厨房内乱吃、乱喝、一经发现第一次罚款30元,当月重犯,罚款100元。
3.晚班当班人员收餐下班后要关闭所有水、电煤气的阀门,不要出现漏水、浪费电源现象,煤气关紧消除隐患,如有发现以上现象,当班人员重罚200元。
4.所有员工必须注重个人卫生,不留长发、长指甲、勤洗手、洗澡、提高个人卫生素质。
5.厨房内要保持清洁卫生,每位员工的工作岗位严禁出现卫生死角,边工作-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
边整理卫生,创造良好的工作环境。
6.房内每人应穿戴整齐,围裙、领巾、帽子必须佩带,鞋子除工作鞋外要穿黑色皮鞋,平时注重个人卫生,工作中尽量避免弄脏制服。
7.同事间不准在工作中发生争吵、斗殴现象,任何工作矛盾应反应给当班领班,由领班反应到厨师长解决争端。任何人不得先动手打人,违者当即开除。
8.每个星期四14:00全厨房卫生大扫除,任何人不得无故缺席,违者罚款30元
9.厨房内不准吸烟、大声喧闹,明档人员必须穿戴整、干净,站立端正,服务热情。
10.每天早班人员要及时发现物品短缺及时从总仓补仓,不得出现断货现象,海鲜现货必须严格把关,发现问题马上和采购部联系及时退货、换货。
11.晚班当班人员开菜单,要查询现货情况,不得重复进货,也不得第二天短缺物品。
-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
12.所有遭顾客投诉的菜肴要认真对待,发现责任人,谁做谁负责。当班人员必须严格把好质量关,避免出现类似情况。
13.任何人员必须节约厨房物品、严禁浪费,发现乱丢、乱扔现象的,一律重罚。
14.无故不得到处串岗,在仓库逗留,无事不得到餐厅外面,离开厨房上洗手间、吃饭、领班必须知道去处,无故离开厨房以退到论处。
15.迟到15分钟以上者以矿工论处,早班迟到者重罚。每天上班签到,班后签退。
2。皇城自助火锅城后厨人员规章制度
1、上班时间迟到半小时内罚款5元,矿工者罚款50元。
2、上班时间玩手机罚款100元。
3、菜架上的卫生由传菜员负责,每天晚上应传菜员所报丸类、菜品不全者,每人罚款30元。
4、洗碗工所负责的蔬菜类菜品报不-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
全者,每人罚款30元。
5、配菜员负责的肉类菜品报不全者,每人罚款30元。
6、刨肉员负责的羊肉菜品报不全者,罚款50元。
7、后厨负责人管理不规范罚款100元。 上班时间不得善自离岗,值班时间擅自离岗者每次罚款50元,有急事向负责人请假。
以上规章制度希望大家认真执行。3。后厨管理规章制度
一、礼貌礼仪:见人打招呼
二、仪容仪表:个人卫生做到四勤:勤洗手、剪指甲,勤洗澡、理发,勤洗衣服,勤换工作服。
三、上班时间:上午8:30—13:30,下午16:30—20:30,上班必须提前10分钟到岗,下班有客人时,安排值班人,大家轮流转,当时值班人员负责收尾工作,预防安全隐患,电水煤气,插头一律检查到位。灭四害做记录。白案师父上下班时间不允许窜岗、扎堆闲聊、做-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
与工作无关的事情。不准私自带任何食品、物品,若发现和别人检举交予公司处理,吃饭时间半小时不得拖延。
四、接菜时留当日值班人,其余的人都参与接菜工作,无客观原因不能不去。
五、原料到成品实行制度管理,采购员不进腐烂变质原料,保管员不收腐烂变质原料,厨师不做腐烂变质原料,服务员不卖腐烂源质原料,哪个环节都不能出错,把好质量关。
六、成品存放实行“四隔离”:生与热隔离,成品与半成品隔离,食品与杂物隔离,食品与天然冰隔离。厨房环境卫生采取定人、定物、定时间、定质量,每周二清理冰柜,周六厨房彻底大扫除,保持工作卫生整洁干净。
七、岗位、卫生分工管理。墩子负责切,配、打荷、蒸灶、凉菜
人员。
1、标准单
2、开采购单
-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
3、冰柜日常管理,保证先进先用,控制成本,不浪费,加菜必须开加菜单,所有蔬菜安排每天定人清理,包括墩子、配菜区域地面墙面菜架,保证鱼池内无死鱼,水质干净。墩子用具整洁干净。
八、炉灶师傅负责炒菜出品质量,色香味形按照客人要求去烹制,若遇到客人投诉,退回时谁炒谁负责,找原因,不讲理由。炉灶的台面地面卫生、调料盒的卫生保证整洁干净,每天负责补充调料,小料自己切。下班后调料不能裸露在外,一定要加盖,炉灶地面都要收拾干净,无渣子,给自己一个干净卫生的环境。
九、白案保证每天早餐与自助餐品种多样化,要不定期更换品种,每天保持数量,食品卫生是安全的,餐后做好收尾工作,不丢三落四,影响别人工作。
十、洗碗阿姨做好洗刷流程,一洗、二刷、三冲、四消毒,做好每天日常工作,保证每餐餐具都是干净卫生的,负责并保持自己工作区域的卫生,在下班-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
之前池子没有剩盘、剩碗,检查各个区域地面卫生干净无脚印。
十一、转变观念,为谁做事!为谁拿钱!
十二、后厨口号是:“在岗一分钱,敬业六十秒!”
十三、厨房内一律不准抽烟、酗酒,不允许开小灶。
-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
第3篇:后厨岗位职责
后厨各岗位职责
一、岗位职责
厨师长
一、负责后厨出品的工作,抓好厨工的思想工作,做好劳力调配,对下属员工做到心中有数,定时到各岗位巡视,检查食品质量,密切联系各大厨,发现问题及时解决通过前厅总结菜肴反馈,不断改进食品质量。
二、控制食品的标准,规格和要求,正确掌握毛利率,抓好成本核算,加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加盈利。
三、定期修改菜谱及推出新菜式,坚持先试菜后出售的原则,抓好出菜前的定型和拍照,建立菜式品种档案。
四、每周定期巡视市场,了解市场价格行情,发掘新鲜食品原料。
五、协助前厅经理共同制订菜单及食谱。
六、对后厨各岗位员工进行技能要求辅导培训。定期进行考评,使人员在这里能有所提高。
七、负责后厨人员考勤,制度考核,岗位调整。
八、对厨房人员因操作不当造成的失误或意外伤害负有连带责任。
九、对厨房内水、电、气、油等及易耗品类物资与营业额不成比例非正常上升者,负主要责任。
十、对厨房人员因操作不当造成的失误或意外伤害负有连带责任。对厨房内贵重物品的领取、伐制、存放及销售要详细统计数字,炒灶:
一、归后厨师长管理,并对其负责;
二、保证每道菜的色香味符合要求,并积极研发新菜品;
三、熟知成本核算,并有一定的成本控制能力,熟练菜品的烹调工艺,以及各类菜式的工艺要求;
四、熟知灶台的安全控制与操作方法;
五、对厨工进行指导、培训;
六、了解当地消费者的生活习惯,每月至少推出三道新菜;
七、合理制订菜单,并合理搭配口味价格和毛利润率;
八、协调各岗位关系,顾全大局。
凉菜:
一、归后厨厨师长管理,并对其负责;
二、熟知凉菜间的各项安全、卫生规章制度;
三、熟练掌握切配料头及水果蔬菜的装饰艺术和技能;
四、雕刻要具备相应制作工艺水准;
五、熟练掌握占板切配的各种刀法;
六、检查所进原料的质量,发现问题及时向经理汇报。
七、无单出菜,按原单子双倍处罚当事人,先出菜后补单的按原价单倍处罚。
蒸笼:
一、归后厨师长管理,并对其负责;
二、具有实务操作技能,保证出品质量,及成品率;
三、熟练掌握各类蒸制品的加工工艺,具有一定的业务创新能力;
四、合理盛放半成品及剩余原料,做到供、销、推情况日日报;
五、遵守后厨各项规章制度。
面点:
一、各项条例遵从(面点、蒸笼);
二、全面掌握面点房各种面食,点心以及主食的出品工艺,具有较强的业务创新能力;
三、检查出成品质量,坚持“四不出”原则,即没有熟透、温度不够不出;不符合口味不出;色泽不正,规格不够标准不出;没有前厅服务人员叫点通知不出;
四、熟练掌握面点房的各类设备的正常使用规范及操作技能;
五、无单出品按原单子价双倍处罚,先上菜再补单,处以一倍罚款。
占板:
一、根据菜肴烹调的要求,切配主料、配料、料头,并将经刀工处理的原料加以适当的搭配,负责原料的保存;
二、各项规章制度和卫生要求必须严格遵守
三、具有较高的刀工技术,保证出品率;
四、防止遗漏切配菜品,拒收不合格菜品原料,发现问题及时向经理汇报;
五、分清上菜单、备菜单,配好菜品传递准确,配菜完全,不错配漏配;
六、对货仓、冰柜中的烹饪原料进行妥善的管理和使用;
七、不断提高业务技能、手工刀法和协调默契。
八、负责申报次日所需的物料,对各种原材料由于储存不当出现有异味应及时上报厨师长,坚决不允许销售,否则,一经发现双倍罚款。
打荷:
一、归后厨师长管理,并对其负责;
二、熟知本部门各项安全、卫生等规章制度;
三、熟知各种菜肴的烹调方法和过程;
四、安排合理的烹调顺序;
五、负责每日所须调料的申购工作;对菜品形状不整或器皿不干净、菜量过小等负主要责任。
二、考勤制度
严格的考勤制度是取得良好得经济效益和社会效益得基本保证。
1、全体员工必须树立高度主人翁思想,坚持出满勤、干满点,不迟到、不早退、自觉遵守店内各项制度和劳动纪律。
2、不按请假程序请假,无医院病例证明,无正当理由擅自不上班,或假期已满未按时上班,视为旷工。
3、不写请假条,打电话请假视为旷工。
5、病假:员工有病不能正常工作时,请假时须填写请假申请单,并得到经理的核准。病假为无薪假。
6、事假:员工请假须提前一天,填写请假申请表,请假没有得到上级批准撤离工作岗位者,一律按旷工对待,连续旷工三天,或当月累计旷工三天者,一律按自动离职。
7、员工不得有迟到、早退、私自外出等行为,若有因公外出,需有部门第一负责人(后厨厨师长)签字。
8、每日中午两点半,晚九点之前离店的任何员工视为早退。
9、每日考勤,若发现有误者,须及时到经理处说明,预期不办者,责任自负。
三、员工餐制度:
1、酒店免费为员工提供三餐(早8:30 午14:00 晚21:00午晚时间跟情况)。
2、员工必须按规定时间打饭,未在开饭时间将饭菜准备好,影响员工就餐者扣后厨直接负责人5元。
3、严禁员工携带亲友在员工餐用餐。
5、用餐人员均在指定地点、指定时间用餐,如在非指定区域(如包房、厨房)就餐者一次罚款2元
6、不允许使用酒店客用餐具,发现处罚当事人扣2元。
7、严禁所有员工(含公司及各店管理人员)剩饭倒饭,根据自己的饭量吃多少,打多少,发现浪费按有关条理处理扣10元。
8、过了用餐时间,不允许再做职工餐,如有特殊情况,须由副总经理通知方可用职工餐,厨部有私人开小灶者扣当事人10元,直接负责人负连带责任5元。
9、职工餐因估量不足又不及时补做,造成员工吃不上饭,后厨第一负责人扣20元,因估量不准确,做的太多造成大量原料浪费的,按浪费原材料处理。
10、后厨打饭员工无在规定时间内打饭者按脱岗处理,打饭不认真乱滴乱洒者每次扣5元。
四、后厨工作细则
1、沽清单:
(1)厨部头占及凉菜,必须在每天上午11:00,下午17:30之前把当餐沽清的菜品,告知划单员,由划单员以书面形式在上午11:00,下午17:30之前交给前厅经理,厨部及划单员未在规定时间内列出沽清单,每人每次扣5元,后厨第一负责人负连带责任扣5元。
(2)沽清单未显示菜品或因工作疏忽造成备料不足导致退菜,直接负责人负全部责任。
(3)采购在规定时间内买回所需原料,而头占及凉菜未能及时加工而造成沽清,负责人负全部责任。
(4)采购未能在上午9:30,下午17:30以前,购回所需原料而造成沽清退菜的由采购负全部责任(市场缺货等情况除外)。
(5)每日沽清副总经理要调查原因,以书面形式上总经理。
2、菜品质量
(1)因为原材料保存不当造成变质退菜,直接责任人负全部责任;
(2)如有杂物(如钢丝球、火柴梗、烟头、泥沙、石子、木屑、铁钉、原材料未洗干净、鱼蒸不熟、冷冻食品熟不透等)造成投诉,对直接责任人处以酒店售价两倍罚款;
(3)因开错菜而造成客人退菜者,能推销给其他客人,未造成酒店营业额损失的,可给予当事人2分处罚,其他酒店内部所有因个人原因造成的退菜,均给予相关责任人以酒店售价开外卖,可由管理人员签字打8.8折。
第4篇:后厨岗位职责
后厨各岗位职责
一、岗位职责
厨师长
一、负责后厨出品的工作,抓好厨工的思想工作,做好劳力调配,对下属员工做到心中有数,定时到各岗位巡视,检查食品质量,密切联系各大厨,发现问题及时解决通过前厅总结菜肴反馈,不断改进食品质量。
二、控制食品的标准,规格和要求,正确掌握毛利率,抓好成本核算,加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加盈利。
三、定期修改菜谱及推出新菜式,坚持先试菜后出售的原则,抓好出菜前的定型和拍照,建立菜式品种档案。
四、每周定期巡视市场,了解市场价格行情,发掘新鲜食品原料。 五、协助前厅经理共同制订菜单及食谱。
六、对后厨各岗位员工进行技能要求辅导培训。定期进行考评,使人员在这里能有所提高。
七、负责后厨人员考勤,制度考核,岗位调整。
八、对厨房人员因操作不当造成的失误或意外伤害负有连带责任。
九、对厨房内水、电、气、油等及易耗品类物资与营业额不成比例非正常上升者,负主要责任。
十、对厨房人员因操作不当造成的失误或意外伤害负有连带责任。对厨房内贵重物品的领取、伐制、存放及销售要详细统计数字,炒灶:
一、归后厨师长管理,并对其负责; 二、保证每道菜的色香味符合要求,并积极研发新菜品; 三、熟知成本核算,并有一定的成本控制能力,熟练菜品的烹调工艺,以及各类菜式的工艺要求; 四、熟知灶台的安全控制与操作方法; 五、对厨工进行指导、培训; 六、了解当地消费者的生活习惯,每月至少推出三道新菜; 七、合理制订菜单,并合理搭配口味价格和毛利润率; 八、协调各岗位关系,顾全大局。
凉菜:
一、归后厨厨师长管理,并对其负责; 二、熟知凉菜间的各项安全、卫生规章制度; 三、熟练掌握切配料头及水果蔬菜的装饰艺术和技能; 四、雕刻要具备相应制作工艺水准; 五、熟练掌握占板切配的各种刀法; 六、检查所进原料的质量,发现问题及时向经理汇报。七、无单出菜,按原单子双倍处罚当事人,先出菜后补单的按原价单倍处罚。
蒸笼:
一、归后厨师长管理,并对其负责; 二、具有实务操作技能,保证出品质量,及成品率; 三、熟练掌握各类蒸制品的加工工艺,具有一定的业务创新能力; 四、合理盛放半成品及剩余原料,做到供、销、推情况日日报; 五、遵守后厨各项规章制度。
面点:
一、各项条例遵从(面点、蒸笼); 二、全面掌握面点房各种面食,点心以及主食的出品工艺,具有较强的业务创新能力; 三、检查出成品质量,坚持“四不出”原则,即没有熟透、温度不够不出;不符合口味不出;色泽不正,规格不够标准不出;没有前厅服务人员叫点通知不出; 四、熟练掌握面点房的各类设备的正常使用规范及操作技能; 五、无单出品按原单子价双倍处罚,先上菜再补单,处以一倍罚款。
占板:
一、根据菜肴烹调的要求,切配主料、配料、料头,并将经刀工处理的原料加以适当的搭配,负责原料的保存;
二、各项规章制度和卫生要求必须严格遵守 三、具有较高的刀工技术,保证出品率;
四、防止遗漏切配菜品,拒收不合格菜品原料,发现问题及时向经理汇报; 五、分清上菜单、备菜单,配好菜品传递准确,配菜完全,不错配漏配; 六、对货仓、冰柜中的烹饪原料进行妥善的管理和使用; 七、不断提高业务技能、手工刀法和协调默契。
八、负责申报次日所需的物料,对各种原材料由于储存不当出现有异味应及时上报厨师长,坚决不允许销售,否则,一经发现双倍罚款。
打荷:
一、归后厨师长管理,并对其负责; 二、熟知本部门各项安全、卫生等规章制度; 三、熟知各种菜肴的烹调方法和过程; 四、安排合理的烹调顺序; 五、负责每日所须调料的申购工作;对菜品形状不整或器皿不干净、菜量过小等负主要责任。
二、考勤制度
严格的考勤制度是取得良好得经济效益和社会效益得基本保证。
1、全体员工必须树立高度主人翁思想,坚持出满勤、干满点,不迟到、不早退、自觉遵守店内各项制度和劳动纪律。
2、不按请假程序请假,无医院病例证明,无正当理由擅自不上班,或假期已满未按时上班,视为旷工。
3、不写请假条,打电话请假视为旷工。
5、病假:员工有病不能正常工作时,请假时须填写请假申请单,并得到经理的核准。病假为无薪假。
6、事假:员工请假须提前一天,填写请假申请表,请假没有得到上级批准撤离工作岗位者,一律按旷工对待,连续旷工三天,或当月累计旷工三天者,一律按自动离职。
7、员工不得有迟到、早退、私自外出等行为,若有因公外出,需有部门第一负责人(后厨厨师长)签字。
8、每日中午两点半,晚九点之前离店的任何员工视为早退。
9、每日考勤,若发现有误者,须及时到经理处说明,预期不办者,责任自负。
三、员工餐制度:
1、酒店免费为员工提供三餐(早8:30 午14:00 晚21:00午晚时间跟情况)。2、员工必须按规定时间打饭,未在开饭时间将饭菜准备好,影响员工就餐者扣后厨直接负责人5元。
3、严禁员工携带亲友在员工餐用餐。
5、用餐人员均在指定地点、指定时间用餐,如在非指定区域(如包房、厨房)就餐者一次罚款2元
6、不允许使用酒店客用餐具,发现处罚当事人扣2元。
7、严禁所有员工(含公司及各店管理人员)剩饭倒饭,根据自己的饭量吃多少,打多少,发现浪费按有关条理处理扣10元。
8、过了用餐时间,不允许再做职工餐,如有特殊情况,须由副总经理通知方可用职工餐,厨部有私人开小灶者扣当事人10元,直接负责人负连带责任5元。
9、职工餐因估量不足又不及时补做,造成员工吃不上饭,后厨第一负责人扣20元,因估量不准确,做的太多造成大量原料浪费的,按浪费原材料处理。 10、后厨打饭员工无在规定时间内打饭者按脱岗处理,打饭不认真乱滴乱洒者每次扣5元。
四、后厨工作细则
1、沽清单:
(1)厨部头占及凉菜,必须在每天上午11:00,下午17:30之前把当餐沽清的菜品,告知划单员,由划单员以书面形式在上午11:00,下午17:30之前交给前厅经理,厨部及划单员未在规定时间内列出沽清单,每人每次扣5元,后厨第一负责人负连带责任扣5元。
(2)沽清单未显示菜品或因工作疏忽造成备料不足导致退菜,直接负责人负全部责任。
(3)采购在规定时间内买回所需原料,而头占及凉菜未能及时加工而造成沽清,负责人负全部责任。
(4)采购未能在上午9:30,下午17:30以前,购回所需原料而造成沽清退菜的由采购负全部责任(市场缺货等情况除外)。
(5)每日沽清副总经理要调查原因,以书面形式上总经理。2、菜品质量
(1)因为原材料保存不当造成变质退菜,直接责任人负全部责任;
(2)如有杂物(如钢丝球、火柴梗、烟头、泥沙、石子、木屑、铁钉、原材料未洗干净、鱼蒸不熟、冷冻食品熟不透等)造成投诉,对直接责任人处以酒店售价两倍罚款;
(3)因开错菜而造成客人退菜者,能推销给其他客人,未造成酒店营业额损失的,可给予当事人2分处罚,其他酒店内部所有因个人原因造成的退菜,均给予相关责任人以酒店售价开外卖,可由管理人员签字打8.8折。
五、后厨管理人员质检条例
1、本部门不按时开、关电源、水源、煤气等设施者,扣值班员工5元。 2、因工作安排不当造成本区员工吃不上饭的扣值班经理5元。4、由于下单错误造成缺货的,处罚下单人扣2元。5、在餐厅内洗衣服者口2元
6、由于部门员工作失误造成食品,原材料浪费,本部门发现但没有找清原因进行处理的,对本部门所有人按进价均摊。
第5篇:后厨岗位职责
后厨岗位职责
勤杂工岗位职责:
严格遵守各项规章制度,团结同事1.蒸制米饭等主食备餐,餐中打饭出餐2.摘菜清洗蔬菜3.熟悉餐具及半成品名称、储存位置4.做好后厨地面及区域卫生工作5.协助工作:
高峰期协助添加菜品 1.切配原材料 2.清洗餐具 3.工作要求:
检查岗位使用设备、器具,若发现问题及时通报店长或厨师技术长以保证正 1.常运营
清洗蔬菜过程中注意异物 2.查看米饭等主食剩余量询问后厨管理人员,结合营业实际情况进行备餐 3.按照蒸制米饭标准计量,严格掌控制作时间 4.接单出餐、餐中补加菜品坚持“先主后次,先急后缓,先进先出”原则 5.边工作边清洁,卫生不留死角晚餐收尾及时倾倒垃圾 6.洗碗工岗位职责:
严格遵守各项规章制度,团结同事 1.熟悉各种餐具名称及储藏位置 2.1 / 10
后厨岗位职责
掌握热水器使用方法及操作安全注意事项 3.按照“一冲、二洗、三清”原则清洗餐具 4.定期进行餐具消毒,报证餐具有效的清洁度 5.做好后厨地面及区域卫生工作 6.协助工作:
高峰期协助添加菜品 1.切配原材料 2.3.蒸制米饭等主食备餐 工作要求:
检查岗位使用设备及器具,若发现问题及时通报店长或厨师技术长以保证正 1.常运营
洗涤过程中要做到轻拿轻放,并按照餐具的规格摆放整齐 2.洗涤完毕后将餐具中的水渍淋净,根据水池中的水的清洁度及时更换,做到 3.干净卫生
对进行消毒的餐具及时做好消毒记录 4.严格控制洗涤原料的使用量 5.边清洁边工作,卫生不留死角,收尾时将后厨所有抹布用清洁剂浸泡第二个 6.工作日及时清洗 切配工岗位职责:
严格遵守各项规章制度,团结同事 1.熟悉各种原材料、半成品及工具的存放位置 2.2 / 10
后厨岗位职责
切配操作过程中注意安全,禁止打闹以免造成人身伤害 3.严格按照原材料加工制作单进行配餐 4.做好后厨地面卫生及区域卫生工作 5.协助工作:
高峰期米饭等主食添补1.接单打饭出餐2.工作要求:
检查岗位设备及工具,若发现短缺等问题及时通报店长及后厨技术长以保证 1.正常运营
开餐前必须查看储藏柜内剩余半成品品质,完成确定急退,沽清品、剩余陈 2.品用于套餐
备餐出品与展台服务人员做好出品核对工作,做到展品种类齐全、菜品新鲜 3.根据预估营业状况结合餐后剩余量,做好餐中各类菜品及小料准备工作 4.5.餐中及时与前厅配餐人员做好沟通工作,跟进加补菜品要遵循“先主后次,先急后缓,先进先出”的原则
原材料加工过程中,查看是否变质、有无异物,发现变质过期物料报告店长 6.立即废弃以保证半成品出品质量
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后厨岗位职责
菜品加工时,海鲜水产类与肉类分开,生熟分类、荤素分类,低温储藏要定 7.位,回仓菜品要归位
2需要水发泡制的原材料要滤水 8.遍,例如海带、木耳等3到
出品时要做到五不上:配料不齐不上、颜色不整上、器皿破损不上、气味不 9.正不上、存在异物不上
原材料加工过程中要按照出品损耗率报表操作,以保证原材料的净出率 10.对于高成本原材料,由技术长或训练员指导监督操作,做到原材料最高合理 11.利用
边工作边清洁,切配完毕后及时归位工具餐后收尾、倾倒垃圾 12.炒制岗位职责:
严格遵守各项规章制度,团结同事 1.熟悉后厨各种物料名称及存放地点 2.3.指导切配岗位操作工作
查看、整理调料车,水锅、油锅及时添加,做好餐前准备工作 4.做好后厨地面卫生及区域卫生工作 5.协助工作:
非高峰期或餐前准备协助切配菜品 1.2.非高峰期或餐前准备协助蒸制米饭出餐 工作要求:
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后厨岗位职责
餐前检查岗位设备,若发现问题及时通报店长或技术长以保证正常运营 1.餐前及时添加调料:红油、葱、姜、蒜、鸡精等;水锅清洗干净加净水,烧 2.开备用,油锅去除油渣、锅洗净,加入新油烧热备用,以保证餐前各项工作
准备充足
3.炒制菜品,过水菜品和过油菜品分开下锅,过水的火候不宜过大,七分熟即
可;过油菜品要依据菜品老嫩、生熟度,用不同的油温炸制,炒菜时旺火速
成即可。
炒制前要查看小票对应菜品的口味,菜品出锅要坚持五不上原则:配料不齐不4.上、颜色不整上、器皿破损不上、口味不对不上、存在异物不上
边工作边清洁,卫生不留死角,餐后收尾关闭电源、水源、煤气,炒制工具清5.洁归位、倾倒垃圾
后厨工作流程图:
订货
接货入库 收餐盘点
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后厨岗位职责、开餐运营
餐前准备
盘点各种原材料剩余量1.订货步骤:
通过预估营业额,估算使用量2.估算使用量+剩余量=订货量3.验收货物时,前厅管理人员与后厨管理人员必须同时在场1.接货要求:
查看货物种类是否与所需货物符合2.3.查看货物数量、质量、规格是否达标
单据必须经由后厨及前厅管理人员签字方可生效4.所有货物分类定位,按照先进先出原则1.库房管理要求:
清洁剂等化学物品要与食物隔离单独存放2.原材料必须上货架、菜架,冻品、半成品、易变质材料及时入3..冰箱、冷藏柜按照冷冻标准进行储藏
所营业半成品要按生熟度及生产时期冷冻储藏,不得出现长4..时间积压现象
定期查看库房剩余货物生产日期及质量,如果出现变质异味5..及时隔离清除以免污染其他产品
做好出入库记录及货物损耗记录6.技术长岗位职责
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后厨岗位职责
严格遵守各项规章制度,团结同事 1.参加班前例会,传达相关部门会议精神,布置任务 2.熟悉菜单、掌握菜式烹制,技术全面。3.准确掌握客流量和宾客进餐情况,及时调整出菜速度 4.5.运营期间指挥在一线,直接负责监督各岗位出品质量
以宾客为“中心”及时与后厨做好够听,确保向宾客提供高效,满意服务 6.督导员工节约能源,合理使用调料,降低成本减少浪费 7.对员工进行技术培训,指导并检查员工操作是否符合工作程序与标准 8.负责每日检查冰箱、货架及案板工作柜中原料的库存数量和质量,准确申购 9.原料并充分利用剩余原料,把控好成本控制关
负责每日原材料进货验收工作 10.蒸箱等设备用具整洁,货架、冰箱、保证工作台、抓好工作区域的卫生工作,11.严格执行食品卫生法,杜绝食品中毒的发生
.检查本班组的设施设备运转情况,及时报修并跟踪维护情况。12 协助店长做好后厨物料、设备每月盘点工作13.接受安全培训,做好防火、防盗等安全工作14.7 / 10
后厨岗位职责
店长助理岗位职责/前厅主管
严格遵守各项规章制度,团结同事 1.组织召开班前例会,检查员工仪容仪表并做好出勤记录,传达相关公司会议 2.精神,布置任务
3.开餐前带领员工做好区域卫生、桌椅定位、餐具、套餐等准备工作,并按工 作程序与标准进行检查
接受宾客点菜,积极推销食品饮料,为宾客提供服务并指导其他服务员按工 4.作程序与标准为宾客提供优质高效的服务。
以宾客为“中心”及时与后厨做好够听,确保向宾客提供高效,满意服务 5.落实每天卫生计划,保持餐厅整洁 6.检查设施设备的运转情况是否良好,及时报修并跟踪维修情况,同时注意做 7.好节能工作
收餐后检查展示台菜品回仓保鲜工作 8.检查餐厅的餐具保管、清洗、低值易耗品的补充替换 9.每月做好店面、库房物料盘点工作协助店长做好财务统计工作 10.协助店长做好员工的班次安排及考勤统计及人员调配工作 11.8 / 10
后厨岗位职责
抓好员工纪律,服务态度,了解员工思想情绪,业务技术水平和思想作风,12.及时纠正工作中出现的问题
协助店长做好员工工作表现评估,提出奖惩建议 13.做好新员工现场培训工作,以老带新激励老员工发扬“传帮带”的精神 14.店长岗位职责
严格遵守各项规章制度,团结同事 1.组织召开班前例会,检查员工仪容仪表及出勤情况,传达公司会议精神,布 2.置任务
参与制定、完善本部门的服务程序与标准及各项管理规章制度,并严格贯彻 3.执行
4.营业时间在一线指挥,指导员工按工作程序与标准及宾客需求提供高质量的服务
对服务中出现的质量问题分析原因,落实解决 5.根据营业状况,合理调配各餐厅人员 6.带领店面员工实施特别优惠活动计划 7.8.抓好餐厅环境、餐具、用具的清洁卫生工作,确保餐厅干净整洁
根据营业状况制订餐具、低值易耗等物料的月度年度预算并上报上级主管部 9.门
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后厨岗位职责
控制餐具等用品的破损率、原材料的损耗率,加强对店面财产管理,规范各 10.类物品正确备量以及使用、清洁、保养、保管办法。
每月组织进行店面、库房物料盘点工作 11.负责餐厅各种设备的维修与保养 12.做好店面防火、防盗等安全防范工作 13.对员工进行培训,确保员工掌握熟练的专业知识、技能技巧,并保持良好的 14.工作状态
督导检查下属工作,进行绩效考核与评估 15.10 / 10