第1篇：案场主管岗位职责
案场主管岗位职责及管理要求
一、岗位职责
1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源。
2、配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题。
3、销售案场各个班组团队的建设，负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会。
4、指导案场现有业务（保安、保洁、客服、报修），提高服务水平，统筹开展相关培训。
5、负责销售案场物业服务策划和服务创新。
6、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练。
7、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况。
8、报修流程管理以及与地产项目部对接。
9、每月21日上报案场工作总结以及每周周工作总结及下周计划。
10、每月23日提交各个班组考勤及排班表。
二、管理要求
1、岗前培训
1.1员工行为规范准则及服务礼仪培训。 1.2 各个业务块流程培训。1.3案场楼盘基本情况。
2、在岗培训
2.1华发发展史、华发物业发展史及华发企业文化。 2.2客户服务技巧培训。2.3突发事件培训 2.4职员职业安全培训。
3、例会
3.1日会：每日班后17:30分召集水吧客服召开总结会，销售案场信息的传递，统筹协调各专业口工作。
3.2周会：每周五对服务类业务（客服）、基础作业类业务（保洁、保安）进行点评，提出整改要求。
三、岗位要求
1、基本要求：
1.1男女不限，五官端正，男身高175米以上，女1.60米以上。 1.2年龄35周岁以下。
1.3学历：大专以上文化程度，工作3年以上。
2、素质要求：
1.1五官端正、形象好,口语表达能力较强。
1.2情绪稳定、责任心强，具备良好的职业道德和团队合作精神。 1.3组织实施能力突出，具备良好的沟通能力和冲突管理能力。
2、技能要求：
1.1熟悉掌握案场各个岗位业务流程，熟悉地产销售业务，具备一定地产营销从业经验 1.2具有一定物业管理及星级酒店管理经验。
第2篇：卖场主管岗位职责
卖场主管岗位职责
1.负责本部门销售工作，确保本部门的续订货，保证卖场的正常销售，维持良好的补货、理货和库存管理工作。 2.清楚掌握本部门各区域的货品及人员情况。
3.负责超市卖场的工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范,做好员工的排班和绩效考核,提高工作效率。
4.帮助下属解决工作上的问题；负责跟进下属工作质量及工作进度，培训下属并跟进检查培训效果。
5.及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈到公司职能部门。
6.负责与其他部门的沟通、协调工作，传达公司有关政策及门店店长的要求。
7.按时更换、检查卖场陈列，保持卖场环境卫生,定期检查、盘点卖场货品。
8.根据卖场实际情况，做适当人员调配。 9.检査商品的价格标示和各种POP牌。
10.优先保证端架和促销区的陈列，创造最大销售额。 11.定时安排员工补货，安排定时回检，修复破损商品。12.加强对促销人员的管理，落实各种促销措施,达到卖场的促销目的。
13.每天阅读销售报表，做好商品的续订货，及时解决负库存，分析销售业绩，对滞销商品提出合理的解决措施。 14.负责工作区、库存区、货架的整洁。
15.控制损耗，加强防火、防盗、防工伤的管理工作。 16.做好顾客服务工作，处理顾客投诉。
17.按时完成上级领导交办的其他工作，并及时反馈执行情况。
第3篇：卖场主管岗位职责
1.负责本部门销售工作，确保本部门的续订货，保证卖场的正常销售，维持良好的补货、理货和库存管理工作。2.清楚掌握本部门各区域的货品及人员情况。3.负责超市卖场的工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范,做好员工的排班和绩效考核,提高工作效率。4.帮助下属解决工作上的问题；负责跟进下属工作质量及工作进度，培训下属并跟进检查培训效果。5.及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈到公司职能部门。6.负责与其他部门的沟通、协调工作，传达公司有关政策及门店店长的要求。7.按时更换、检查卖场陈列，保持卖场环境卫生,定期检查、盘点卖场货品。8.根据卖场实际情况，做适当人员调配。9.检査商品的价格标示和各种POP牌。10.优先保证端架和促销区的陈列，创造最大销售额。11.定时安排员工补货，安排定时回检，修复破损商品。12.加强对促销人员的管理，落实各种促销措施,达到卖场的促销目的。13.每天阅读销售报表，做好商品的续订货，及时解决负库存，分析销售业绩，对滞销商品提出合理的解决措施。14.负责工作区、库存区、货架的整洁。15.控制损耗，加强防火、防盗、防工伤的管理工作。16.做好顾客服务工作，处理顾客投诉。17.按时完成上级领导交办的其他工作，并及时反馈执行情况。第4篇：策划主管岗位职责
策划主管岗位职责
1、根据部门工作计划，负责项目各类各阶段相关营销策划方案撰写和提报审稿，包括并不限于营销策划方案以及整合平面与文案
2、负责项目的相关营销策划文案，包括市场调查报告、招商广告文案、项目楼书、各种宣传册、宣传期刊、企业刊物、广告投放方案的审稿编写。
3、负责项目各类各阶段的市场调研与分析报告的撰写。
4、负责公司随机性文案稿件的撰写工作
5、负责建立健全项目销售数据台帐资料，并完整、规范管理；负责房源销控，并监管价格体系的执行
6、负责建立健全项目推广费用台帐资料，并完整、规范管理
7、负责建立销售宣传资料的整理、保管、存档
8、负责建立客户资料档案的整理、保管、存档
9、负责建立销售采办合同、购房合同、等等合同的起稿、审理、监约、整理、保管、存档
10、负责营销策划方案的论证，检验营销策划方案的适应性、可操作性以及预期的实施效应。
11、负责协助部门经理对销售现场进行管理
12、负责协助部门经理对接代理公司日常管理工作
13、负责协助部门经理编制项目广告计划、预算；负责广告费用的结转、支取、控制
14、负责协助部门经理开展项目各阶段各类物料的采办制作的招投标
15、负责协助部门经理开展项目交房及售后工作
16、完成部门经理交办的其他相关工作，加强与上级领导、相关部门的协作配合。
17、负责各类活动方案的撰写、审稿、单位洽谈、监约执行。
第5篇：策划主管岗位职责
策划主管岗位职责
1、负责组织搜集相关行业政策、竞争对手信息、分析市场发展趋势。
2、根据公司发展战略组织制定营销战略规划。
3、负责组织市场调研，目标市场分析，市场营销定位的把握。
4、负责年度及月度营销策划方案的制定。
5、负责年度推广计划及费用占比方案的制定。
6、营销策划活动的组织、执行、协调以及在执行过程中的监控和调优。
7、参与项目开发，对产品设计、销售策略提出合理性建议。
8、制定月度资金计划及使用情况监控。
9、对接工程技术部，对外宣传图纸的确定。
10、对接销售代理公司，完成销售所需配合。
11、对接广告设计公司，安排布置广告设计工作。
12、对接媒体，配合销售节点，选择有效及高性价比的广告宣传媒介。
13、销售所需物料的准备及分配使用。
14、对接合作方签属相关合同及付款情况。
15、公司网站的更新维护。
16、客户维护工作。
17、配合其他部门的工作。
18、完成领导交办的其他工作。
策划主管工作流程
搜集行业政策动态、分析市场发展趋势 组织制定营销战略规划。组织市场调研，目标市场分析。营销策划方案的制订。
5、营销策划活动的组织、执行、协调以及在执行过程中的监控和调优。
6、参与项目开发，对产品设计、销售策略提出合理性建议。
7、制定年度推广计划及费用占比。
8、制定月度资金计划及使用情况监控。
9、对接销售代理公司，完成销售所需配合。
10、对接广告设计公司，安排布置广告设计工作。
11、对接媒体，配合销售节点，选择有效的广告传宣工作。
12、对接活动公司，在不同的时间节点为促进销售，做不同的活动。
13、销售物料的准备及管理。
14、与合作方签属合同及付款。
15、资金计划与实施。
16、公司网站及客户维护。
第6篇：策划主管岗位职责
策划主管
岗位职责
1、撰写全程策划报告、定位报告、规划建议、执行报告；全面负责项目营销策划工作，进行项目的相关营销、定位策划，市场策划方案、广告方案的撰写与编制，项目销售方案的制定与实施，项目可行性研究，完成项目投资测算、产品策划定位报告；
2、负责公司的企业文化建设及品牌推广，负责公司形象宣传、推广及形象监控；负责公司VI形象的设计、策划、应用、推广和规范管理；
3、负责办理方案的报批并办理领取执照的手续，向政府申报项目建设计划，办理征用土地的相关手续；
4、负责对销售及策划进度进行动态掌控。 负责协调政府关系及手续的办理、规划设计、拆迁工作、市政实施及客户入住等工作；
5、组织对目标市场进行调查分析，准确把握消费者的消费需求和消费倾向（产品类型、价格、热销户型等信息），撰写市场调研报告，对项目的规划设计提供专业意见；
6、负责与相关媒体对接,具体实施地产项目的品牌及文化建设的推广、宣传，做好活动的策划、包装、宣传、跟进等实施工作；
任职资格
1、房地产或市场营销等相关专业，大专及以上学历，28岁以上；
2、3年以上地产公司或代理公司营销策划经验，有较强的现场执行能力和计划编制能力，有咨询公司工作背景或成功策划案例者优先；
3、具备从市场到投资、土地、产品、客群、营销、推广等房地产全程调研、分析与策划服务能力，能独立组织撰写各类项目策划报告、独立提案、独立操盘；
4、精通房地产营销策划推广全过程，拥有独立制定、编写项目前期及营销执行策略方案的能力，熟悉商业地产运作者优先；
5、熟悉城市建设、房地产行业，熟悉房地产国家相关法律法规，及时掌握房地产市场动态，具有敏锐的市场洞察力、判断力；
6、具备敏锐的市场判断以及优秀的开拓创新、沟通协调、组织推动能力；具有很强的组织营销商务活动、良好的公关能力和客户关系建立能力、良好的心理素质和抗压能力；
7、具备很强的语言、文字表达能力、计算机操作能力以及丰富的团队管理经验，
