第1篇：站台员岗位职责
站台员岗位职责
（1）执行车队营运车辆运行调度计划，准确安排发班秩序，准时按铃并督促当班司乘发车，发现驾驶员在规定的营运时间提前回站的，要汇报车队相关人员。
（2）做好当天每台营运车辆的运行或维修保养情况，及时准确、规范填写路单、站台日志、营收及票码等营运基础数据。
（3）做好营运车辆出车前和收班后各类牌证（钥匙）发收登记和保管，深圳通手持刷卡机收发及充电工作。
（4）配合做好出车前问询工作，了解驾驶员身体状况，防止超时工作和疲劳驾驶。
（5）监督乘务员做好票码登记，发班前的票码核准工作，杜绝和防止废票。
（6）根据高、低峰期的客流情况适度调整发车间隔，有效疏导客流，遇到特殊情况应立即采取灵活有效措施，及时向调度员和值班管理人员汇报情况。
（7）按发车顺序，合理安排回场车辆停放位置，保证车辆正常发班。协助质管员检查、督促驾驶员、乘务员搞好车辆清洁卫生。（8）做好乘客来电记录及挂失物品登记和认领的签收工作。（9）密切了解司乘人员思想动态，发现有异常情况及时汇报。（10）完成二级公司和车队交给的其他工作任务。
第2篇：旅行社地接人员岗位职责
1.报价要及时准确,并且要有效益，行程标准要明确。2.确认传真要打印，叮嘱对方要认真，特别要弄清接送时间，以防漏接。3.送机票之前要认真核对姓名，票面内容要看全，交通时刻要认准，交接手续要签字。4.发现问题及时调整，团款催收要及时，杜绝欠款团队。5.客户的要求要及时反馈给导游,有突发事件要迅速解决，通信联系要保持畅通。第3篇：热线接听工作人员岗位职责
热线接听工作人员岗位职责
1、必须在热线电话铃响3声之内接通电话
2、必须使用普通话，吐字要清楚，语气要温和文明，使用必要的尊称，态度要热情，通话中要首先报出自己的编号，以便接受监督，通话结束要询问当事人是否还需要其他帮助，并如实记录，同时对当事人的个人信息要保密。
3、记录内容。①必须快速、详细记录反映人所反映的内容。②尽可能登记放映人的姓名、地址和联系方式，便于我们的反馈。③输入电脑内，便于汇总和保存。
4、明确职责。①所受理案件，按照运管处各科室的职能，明确责任单位。②受理案件情况特殊的或案件重大的请示领导后，按领导签署意见，明确责任单位。
5、案件分流。①先以电话通知形式告知责任单位处理，后以《案件处理分流单》形式，通过书面告知责任单位。②一般情况，通知责任单位办公司工作人员，重大特殊情况，通知责任单位主要领导。6、催办督办。①明确受理案件办理期限，要求责任单位按期限要求回复办理结果。②对交办案件要及时催办、督办，掌握案件办理进度。
7、回复反馈。①责任单位将办理结果填写在《案件处理分流单》内，以书面形式发回中心。②中心受到办理结果后应立即向反映人反馈，并详细记录反映人的意见，满意的整理归档，不满意的发回重办。
8、分析通报。①每日汇总受理案件，制作日报表。②整理分析受理案件内容，掌握市民群众关心关注的热点问题，供工作参考。③每月通报一次受理案件的数量、类别、办理情况和群众意见。
第4篇：车贷公司人员岗位职责
车贷风控总监
1、负责管理并制定车贷政策、数据分析和催收等相关业务模块流程并实现系统化；
2、全面负责整体车贷风险控制管理工作；
3、负责建立风险管理框架、流程，制定风险控制管理各项制度；
4、负责建立监控体系，并对风险特征进行量化分析；
5、定期出具公司风险常规管理报告，针对公司即时风险问题，评估风险状态与风险程度，分析风险来源和影响提供解决方案；
6、对业务部门进行相关风险管理制度的培训工作、与其他部门同事合作，完善审核流程，加强风险管理，降低风险及贷款损失。
催收专员
1.负责车贷客户的账户管理及维护，协助逾期车辆的相关信息查找
2.及时接听来电并记录客户的需求及意见，按照相应流程给予客户反馈等。 3.与指定客户电话沟通协调，维护资产，降低运营风险。4.法务与法务前作业评估，追踪与协调。
5.以专业，规范的程序协助银行或金融机构处理车辆贷款逾期未还账款。 6.通过电话，信函等方式与相关客户沟通，督促客户及时还款。7.账款催收流程包括：电话催收，信函催收，诉诸法律，公安报案，抓车拖车，法院拍卖等。
第5篇：随车照管人员岗位职责
随车照管人员岗位职责
一、学生上下车时，在车上帮扶、引导、指挥，维护上下车秩序，提醒并制止学生携带易燃、易爆、易碎物品及管制刀具等上车；
二、发现驾驶人无校车驾驶资格，饮酒、醉酒后驾驶，或者身体严重不适以及校车超员等明显妨碍行车安全情形的，制止校车开行;
三、清点乘车中小学生及幼儿人数，发现无故缺席者，及时与其监护人或学校分管领导取得联系;帮助、指导学生安全落座、系好安全带，确认车门关闭后示意驾驶人启动校车;如有学生因特殊原因更改上、落点或改乘其它线路车辆，家长须提前通知公司，随车照管人员必须在当日记录中做特别说明，以免遗漏；
四、制止中小学生及幼儿在校车行驶过程中离开座位、嬉戏打闹或将头、手伸出车窗外等危险行为;
五、跟车过程中，必须对照乘车清单，确认每个站点上、落车的学生，并在每个相应的名字后打勾确认；
六、跟车结束前，必须对整个车厢进行检查，确认没有一个学生被遗留在车上；
七、跟车结束后，必须再次检查乘车记录，并在乘车表上签名确认后，每天定时上交公司备案；
八、督促校车司机必须保持车辆匀速行驶，并避免一切不安全驾驶的行为；
九、检查校车司机在接送的路程中是否按规定站点停靠，无论该站点是否有人上落；
十、提醒校车司机必须在学生上车坐稳后，随车照管人员示意可以开车的方可启动车辆前行。
十一、公司临时委派的其它工作。
第6篇：完整版蔬菜车人员岗位职责
蔬菜车人员岗位职责
一、工作时间安排
1、每天早上5点半、下午2点准时到达集配点，驾驶员和收银员一起装货上车。
2、每天早上7点、下午3点半准时到达指定销售点进行销售，销售时间段为上午7点~10点，下午3点半~7点。
二、驾驶员
用车方面，除严格遵循蔬菜直通车管理制度所要求内容外，驾驶员还应兼顾起理货员的职责。
1、统一着装，为所有的顾客提供优质的服务，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品。
2、保障商品的销售，及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。
3、做好理货陈列要求，力求达到整齐美观丰满的效果。 4、做好销售区域的卫生，保持购物通道的顺畅，及时清除杂物。5、进行商品的现场促销，以提高营业额。
6、控制商品损耗，对特殊商品进行防盗处理，及时处理破包装商品。 7、整理货架库存区和仓库,做好库存商品，标识清楚,码放整齐，规律有序。
8、做好商品的先进先出，并检查新鲜度。 9、具备防盗意识，对易丢失商品和可疑人员予以关注。
三、收银员
1、统一着装，为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌地服务，回答顾客咨询，主动同顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。
2、保持诚实的品质，快速、准确、安全地收取货款，减少现金差异的情况发生。
3、保证随时有足够的零钱找给顾客。
4、提高扫描的正确率和速度，以提高劳动生产率。
5、熟悉收银机、验钞机等设备的操作，能解决简单故障，随时准备好简单耗材。
6、营业结束和营业前，负责收银台区域的清洁卫生以及所管区域的商品陈列。
