第2篇：跟单员岗位职责
跟单文员岗位职责
一、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。
二、负责对每日销售清单的汇总和录入。
三、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部主管，以便及时解决售后问题。
四、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识。
五、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作。
六、跟单文员要注意仪容仪表，做到衣着整洁大方。
七、跟单文员与客户沟通必须用普通话。
八、跟单文员接到客户电话后，第一句话应该说：“您好，这里是天杉家具”，第二句话应该说：“请问您是哪里的客户？”第三句话应该说：“XX老板，您需要订什么货，请发传真好吗？”
九、收到客户传真后，必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再交给制单员打单核定打款总金额。
十、制单完毕后，回复客户打款总金额，使客户打款到公司指定账户，准备发货。 十
一、制单员去财务确认客户货款到帐后，制单员把仓库联交于跟单员，准备发货。跟单员持仓库联与仓库主管接洽备货、验货、装车。公司中巴车、小飞虎送货，由司机代收货款时，跟单员要跟踪落实送货、装卸、安装及货款情况，及时与财务部出纳沟通，确保公司资金安全。
十二、负责接收客户投诉，第一时间内通知业务经理对其客户投诉进行确认，待业务经理确认后方可开出补件单交于客服物流主管下单于生产做补件或者调换。 十
三、不准和客户吵架，第一次警告，第二次罚款100元，第三次予以辞退。 十
四、及时向区域经理沟通专卖店的发货情况，以便于区域经理对客户及时的维护和开发。
十五、跟单文员必须和客户、售后主管、区域经理等部门做好沟通协调工作。 十
六、对每天的销售情况进行汇总，做好日报表，交于营销部经理。
十七、负责及时和业务员沟通，做好客户备货，新产品推介工作，协调好和仓库物流以及售后、财务的各种工作关系，以便工作效率的提高，及时准确的为经销商提供方便、快捷、周到的服务。
十八、严格执行公司的各项规章制度，积极完成营销部下达的各项工作要求和目标。
十九、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货。
二
十、提高服务质量，树立天杉家具品牌形象，以便培养客户的忠诚度和美誉度。
第3篇：跟单员岗位职责
岗位描述
岗位名称
跟单员
岗位编号
直接上级
省区经理
越级领导
营销总监
直接下级
无
岗位权限与责任
工作职能
1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等；
2、负责对每日销售清单的汇总和录入；
3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便及时解决售后问题；
4、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识；
5、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作；
6、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式；
7、收到客户传真后，应先与所属业务人员沟通相关事宜，然后必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再打单核定打款总金额；
8、打单完毕后，回复客户打款总金额，通知客户打订货订金；
9、去财务确定客户货款订金到账后，下达生产订单到生产计划处；
10、跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期。
11、订单生产完毕后，需提前通知客户打余款，财务确认全款到账后，安排出货；
12、与业务人员沟通协调货运相关事宜；
13、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜；
14、负责客户投诉的信息接口传递工作；
15、及时向省区经理沟通专卖店的发货情况，以便于省区经理对客户及时的维护和开发；
16、跟单文员必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作；
17、对每天的销售情况进行汇总，做好日报表，交于省区经理；
18、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进；
19、严格执行公司的各项规章制度，积极完成销售部下达的各项工作要求和目标；
20、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货。
21、完成领导交给的其他任务
工作权限
1、下达订单生产指令、调货指令、发货计划指令；
2、对各生产部门的“按时、按质、按量”交货原则进行监督；
3、督促应收账款回收的权力。
工作关系
1、公司内部：销售、财务、生产、技术
2、公司外部：客户
第4篇：跟单员岗位职责
2跟单员岗位职责
1.物料的核对：面辅料到达工厂后，督促工厂第一时间根据发货清单清点物料，若发现短少、幅宽、面料疵点等异常问题，需亲自参与清点确认最终结果，并把相关结果反馈给公司质管部主管及营销部相关人员。 2.如工厂前期未打过样，需督促其速做出产前样确认，对于没有及时做产前样确认的工厂要及时反馈给公司营销部及相关部门。3.产前样确认时需对照公司样品、工艺要求以及相关制单进行全面的检验，检验包括板形、尺寸的核对、面辅料的核对、工艺的核对，核对过程中有发现异常问题及时反馈给相关部门进行整改，以控制质问题的发生。
4.产前样核对后形成产前样检验报告由工厂签字，并将检验结果反馈给质管部及营销部相关人员；检验报告、产前样一同寄回公司质管部最终确认
5.产前会的召开：跟单员需提前1-3个工作日对工厂展开产前会议，产前会议针对客人的要求以及生产过程中的重点难点问题进行展开，结合产前样问题点逐项加以阐述，形成报告由工厂相关人员签字传真回质管部存档。
6.生产初期的质量控制：投产初期跟单必需每一道工序高标准进行半成品检验及要求，质量异常问题及时反馈到工厂相关人员及公司质管部，并监督、协助工厂落实整改，对于一直没有得到改善的问题点需以初期质量检验报告形式由工厂签字传真回质管部。 7.首件及首扎的质量检验：对工厂生产出来的首件首扎成品跟单需全检，检验主要点有尺寸、工艺、面辅料等质量问题，检验完后把质量问题及时反馈给工厂要求其整改，并以检验报告的形式由工厂签字传真回质管部，生产初期、首件、首扎的质量问题点将成为生产中期质量检验重点。
8.生产中期质量检验控制：生产中期质量趋于稳定，要定期（3-6个工作日内）做相应的中期质量检验，中期质量检验包括已检验包装入箱的成品，检验重点有产品的面辅料、工艺、尺寸、整烫、包装等质量问题的检验，形成报告反馈给工厂整改及传真回质管部。 9.中期检验要求：1000件以下的成品需要有2个及以上的工厂签字的中期报告，1000件-3000件成品需做4个及以上的工厂签字的中期报告。3000-5000件需做6个及以上工厂签字的中期报告。5000-10000件成品需做8个及以上的中期质检报告，以上签字的中期报告需传真回质管部存档。
10.协助公司营销部追踪船样，船样由工厂检验好后再由跟单员确认，确认需对照封样，对船样的尺寸、工艺、做工、面辅料进行核对，核对完全Ok后寄回公司质管部，由质管部统一给营销部门。
11.尾期质量检验控制：生产完成包装80%后，跟单员根据公司尾查标准（AQL2.5）进行最终检验，填写尾查检验报告，如实汇报检验情况，以供主管判断是否可以出货；不合格产品要求工厂返修处理，追踪反修情况；若检验合格，剩下20%待检验包装的成品需跟进后期质量，如有异常及时控制。
12.在检验中跟单员一定要细心、公平、真实反馈情况，所有定单因生产过程中没有及时发现、反馈、追踪、处理，而导致客人投诉或对公司造成重大损失的跟单员应承担相应的责任。
13.生产进度、质量异常日报发送：跟单员需每天早上9：30之前以邮件、手机短信、传真的形式发送营销、质管等相关人员。 14.生产过程中各环节（公司相关部门）的协同配合力度、出现的问题、对问题反应处理能力以及整个订单操作情况进行总结，以书面形式报告部门主管。1月30号晚餐25元 1月31号早餐20元
中餐50元
晚餐38元 2月1号早餐15元
晚餐40元 2月2日早餐15元
晚餐35
第5篇：跟单员岗位职责
跟单员岗位职责
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品运作流向并督促定单落实的专业人员，跟单员的工作内容至关重要。
第一条：每日负责从物流部接收快递跟单表，进行数据匹配和分类并分发到各个员工以及外呼销售部对接人员，监督员工根据表格内数据进行跟进处理；对于检查中发现的漏跟、没有填写跟单表、状态填写是否规范等。如有发现不规范的情况，负责进行业务差错考核。
第二条：负责每日休息和换班员工和离职等员工的跟单表的跟进处理；
第三条：负责登记汇总在跟单过程中发现的问题，将具体情况以周报的形式汇总给核单组长；
第四条：每日向物流部提交跟单时候客户的催货问题，主要针对当天需要配送的，并且及时将结果反馈给下单员工；
第五条：做好与稽核专员的数据交接工作，每日将跟单原始数据以及已跟单的数据，提交一份给稽核专员，以便稽核专员的工作，并且辅助稽查专员对问题跟单结果进行稽核；
第六条：对于跟单过程中客户要求的自取订单，跟单员在跟单时需要特别关注，尽量让客户及时去提货签收；
第七条：按工作要求及时完成相应的问题汇总和周报、月报等工作内容，并且及时反馈核单组长；
第八条：定期对本月及上月的关键指标进行汇总和比对，分析数据中发现的问题，及时反馈数据异常情况，同时针对发现的员工心态和工作状态情况，及时报告给领导；
第九条：客户维护工作，在跟单时针对已签收的客户，告知其已经成为我们公司的老客户，后续订购会有相应的优惠，将有意向的客户进行登记，并且转发给下单员工做相应跟进；
第十条：每周参加核单组内部会议，汇报本周的工作内容，同时提出各自在工作中遇到的问题以及情况，进行讨论处理；
第十一条：辅助接线，在一线销售团队满线或忙线情况下，帮忙接听客户电话并且促成订单；
第十二条：服从并及时完成上级领导下达的其他工作任务。
第6篇：资料员、施工员岗位职责
资料员岗位职责
一、做好文件、图纸、规范、规程、标准的存放、保管工作。
二、督促各施工技术人员对自技术资料的上报工作。
三、和项目部资料管理员协调、配合、做好分项工程技术资料的上报工作。
四、向各施工技术人员及时下发有效文件，及时向施工技术人员收回作废文件，做好报废处理。
五、做好有关培训工作的记录。
施工员岗位职责
1． 贯彻执行国家有关技术规范、标准、规程的规定，熟悉合同文件，了解设计意图，掌握设计要求，拟定具体的实施办法和补充必须的技术保障措施。2． 严格按照施工技术增值及施工图纸，加强施工过程的技术控制，参加分项工程的中间验收，认真填写施工原始记录和各项工程检查证，并及时性取得鉴证，记好工程日记。
3． 积极配合质检人员和监理工程师进行质量管理和质量检查，保证内业资料，准确无误的完成上交，确保工程顺利进行。
4． 随时了解掌握施工过程的技术问题，解决有关技术难题，控制施工进度，合理的组织现场的机械、人员作业，严格按照施工进度计划完成任务。5． 认真组织施工，让机械、车辆、人员能发挥出最大的工作效率。
6． 在施工作业时，注意施工现场机械、车辆、人员的安全，避免事故的发生。
7． 积极配合项目部领导的工作，认真完成领导交办的其它工作。
第7篇：资料员、预算员岗位职责
工程预算员岗位职责
1、认真学习、贯彻执行国家和建设行政管理部门制订的建筑经济法规、规定、定额、标准和费率；
2、熟悉施工图纸（包括其说明及有关标准图集），参加图纸会审，参与投标项目的预算编制；
3、熟悉单位工程的有关基础材料（包括施工组织设计和甲、乙双方有关工程的文件）及施工现场情况，了解采用的施工工艺和方法；
4、掌握并熟悉各项定额、取费标准的组成和计算方法，其中包括国家和本地区、本行业的规定；
5、根据施工图预算的费用组成、取费标准、计算方法及编制程序，编制施工预算；
6、经常深入现场，对设计变更、现场工程施工方法更改材料价差，以及施工图预算中的错算、漏算、重算等问题，能及时做好调整方案；
7、协助工程项目部搞好经济核算；
8、在竣工后，协助有关部门编制竣工结算与竣工决算；
9、完成领导交办的其他任务。
陕西元素景观园林工程有限公司
2013年2月28日
工程资料员岗位职责
负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。
1.负责工程项目的所有图纸的接收、登记、发放、归档、管理工作：在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸，且每一项目应收存不少于两套正式图纸，其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。竣工图采用散装方式折叠，按资料目录的顺序，对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等建筑工程图纸进行分类管理。
2.收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档：负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。
3、负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作，注意保密的原则。确保设计变更、洽商的完整性，要求各方严格执行接收手续，所接收到的设计变更、洽商，须经各方签字确认，并加盖公章。设计变更（包括图纸会审纪要）原件存档。所收存的技术资料须为原件，无法取得原件的，详细背书，并加盖公章。作好信息收集、汇编工作，确保管理目标的全面实现。
4、对现场施工过程中如有工程量增减，及时做工程量签证单，送监理及甲方处签字盖章。（现场施工员及时与资料员联系）
5、深入了解、熟知现场施工情况，以便竣工图的完善。
6、根据《建筑工程资料管理规程》、《建设工程文件归档整理规范》等标准对施工资料进行整理、归档，确保工程资料的真实、准确、完整齐全。
陕西元素景观园林工程有限公司
2013年2月28日
第8篇：岗位职责施工员、资料员
施工员岗位职责
1、严格按国家有关标准、规范、规程、施工组织设计、关键、特殊工序作业指导书、以及设计图纸、图纸会审纪要、设计变更和技术核定组织施工。
2、负责组织所管辖的施工人员生产，执行生产作业计划；带领施工人员遵守安全生产规章制度，学习安全操作规程。
3、组织有关班组熟悉施工图纸，向班组操作人员进行技术、质量及关键、特殊工序和安全交底，按照施工组织设计安排好工序搭接，全面落实质量自检、互检和工序交接检制度；做好工序交接记录，努力完成形象进度计划。
4、合理安排劳动组合，编制生产计划及申请本工种的材料计划。针对不同分项工程编写分项工程技术交底及安全技术交底。及时做好工程施工记录、隐蔽工程记录和签证，逐日填写施工日志。
5、科学安排各专业的配套作业和各工种之间的立体交叉作业。
6、做好施工现场管理和文明施工，做到场地清洁，材料堆放整齐有序。
7、作为项目部与施工班组沟通的渠道和纽带，在施工中正确处理协调施工现场出现的矛盾和相互工种的配合。
资料员岗位职责
1、协助项目部技术负责人制定和建立施工资料管理计划及管理规章制度；熟练使用计算机 进行公文处理。
2、负责建立施工资料收集台帐，进行施工资料交底；熟练使用资料管理软件编制各类工程技术资料。
3、掌握现行国家建筑规范、规程及市地方标准；负责施工资料的收集、审查、整理、立卷、归档、封存和安全保密工作及竣工图及竣工验收资料的收集、整理、立卷、归档、封存和安全保密工作。
4、筹组织项目部层面各岗位的资料管理工作；督促检查分包单位和材料供应单位工程资料的编制和报送工作；负责向公司有关部门提供管理数据、信息资料。
5、在项目部内部建立畅通的资料流转和信息沟通的渠道；与城建档案部门建立良好的合作关系；负责施工资料、竣工图及竣工验收资料的验收与移交。
6、协助项目部建立施工信息管理系统并负责施工信息管理系统的运用、服务和管理。
7、发现项目相关单位和人员编制的工程资料在内容、标准化及归档等方面存在的问题，并能够培训不合格的人员。
第9篇：资料员岗位职责
资料员岗位职责
1、根据规范和当地建设主管部门要求，向有关人员进行交底，并落实任务。
2、及时收集本工程的技术资料，分门别类整理归档。
3、协助测试计量部门做好对混凝土、砂浆试块按龄期试压，督促做好原材料试验报告。
4、及时督促并配合质量员、班组长，做好分项、分部工程的质量评定记录等。
5、认真做好隐检记录，签证应及时，必须与工程进度同步。
6、所有技术资料必须及时、正确、真实、齐全，并在施工和今后维修中起指导作用。
7、负责项目部技术资料、安全资料的检查和指导，要求相关人员提供及时、有效的记录资料。
第10篇：资料员岗位职责
主要是对设计、监理、施工等单位的收发文登记，还有就是项目开工报建的审批手续跟进，工程过程的管理控制资料，工程竣工验收资料的收集整理，图纸会审、技术交底记录
一、分项质量验收资料
1、地基验槽记录
2、地基承载力复试报告
3、地基处理工程质量验收报告
4、地基与基础分部工程质量验收报告
5、主体结构分部工程质量验收报告
二、施工过程中
1、施工图、设计变更、洽商记录收集、整理、登记并发放。
2、收集勘察、设计、监理、施工（包括分包）单位的资质证明及执业人员的执业资格证明。
3、建设、勘察、设计、监理、施工（包括分色）单位的变更、更换情况登记并发放。
4、施工（包括分包）单位现场管理售货员及各工种技术工人的上岗证明。
5、督促监理单位编写监理规划、监理细则交甲方归档。
三、竣工资料
1、施工单位工程竣工报告
2、监理单位工程竣工质量评价报告
3、勘察单位勘察文件及实施情况检查报告
4、设计单位设计文件及实施情况检查报告
5、人防验收意见书
6、电梯验收合格证
7、施工、监理单位出具的建设单位已按合同约定付款的证明
8、建设、施工、监理、勘察、设计、图审单位的营业执照及资质证书复印件工作标准
四、洽商和签证
1、经常收集设计和地方文件，并及时下发给相关个人，2、及时汇报收集和发出的文件
3、保留原始签证资料的合计。
4、完成上级交给的任务。
5、鉴证增量的数量、部位、单价
6、编辑奖励、罚款、质量、安全、等文稿
审批人：（签字）
2013年5月1日
沈阳华鼎置业有限公司阜新分公司工程部
第11篇：资料员岗位职责
资料员岗位职责
1.在工程部长的领导下，做好工程技术资料管理工作。 2.负责工程项目所有图纸、规范、书籍的接收、清点、登记、发放、管理工作，并建立相应台帐。
3.负责收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料，并建立相应台帐。
4.负责对每日收到的工程管理文件、技术文件进行分类、登记、归档。
5.负责备案资料的填写、会签、整理、报送、归档：负责工程备案管理，实现对竣工验收相关指标(包括质量资料审查记录、单位工程综合验收记录)作备案处理。严格遵守资料整编要求，符合分类方案、编码规则，资料份数应满足资料存档的需要。
6.负责工程检验批、分项工程、分部工程、单位工程等报验资料的编制、签认、收集和整理工作。
7.配合安质部编制工程有关隐检资料、配合机物部编制工程有关材料报验资料。
8.负责对施工完成的分部工程试验资料进行收集、登记、存档，并做好相应报告台账。
9.负责工程竣工后，竣工资料、文件的编写、整理、分卷，并按时向公司、档案馆、监理单位、建设单位移交。
10.负责向施工小组、技术员、实验员、安全员、质检员收集和整理施工日志，并监督施工小组施工日志填写与工程的同步性。
11.做好项目领导交给的其他工作。
第12篇：资料员岗位职责
资料员岗位职责
一、收集整理齐全工程前期的各种资料。
二、按照文明工地的要求、及时整理齐全文明工地资料。
三、做好本工程的工程资料并与工程进度同步。
四、工程资料应认真填写，字绩工整，装订整齐。
五、填写施工现场天气晴雨、温度表。
六、登记保管好项目部的各种书籍、资料表格。
七、收集保存好公司及相关部门的会议文件。
八、及时做好资料的审查备案工作。
九、负责工程的签证、隐蔽及有关工程资料的整理收集，负责本部门文件和资料的接收、分类、编号、登记、分发、归档保管等工作。
十、及时收集原材料、成品、半成品的合格证、质保书等；保证工程资料齐全、完整。
第13篇：资料员岗位职责
资料员岗位职责
一． 负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。
1.负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作：在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸，且每一项目应收存不少于两套正式图纸，其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。竣工图采用散装方式折叠，按资料目录的顺序，对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等建筑工程图纸进行分类管理。
2.收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档：负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作，注意保密的原则。来往文件资料收发应及时登记台帐，视文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅，并及时送有关部门办理。确保设计变更、洽商的完整性，要求各方严格执行接收手续，所接收到的设计变更、洽商，须经各方签字确认，并加盖公章。设计变更（包括图纸会审纪要）原件存档。所收存的技术资料须为原件，无法取得原件的，详细背书，并加盖公章。作好信息收集、汇编工作，确保管理目标的全面实现。
二． 参加分部分项工程的验收工作
1.负责备案资料的填写、会签、整理、报送、归档：负责工程备案管理，实现对竣工验收相关指标(包括质量资料审查记录、单位工程综合验收记录)作备案处理。对桩基工程、基础工程、主体工程、结构工程备案资料核查。严格遵守资料整编要求，符合分类方案、编码规则，资料份数应满足资料存档的需要。
2.监督检查施工单位施工资料的编制、管理，做到完整、及时，与工程进度同步：对施工单位形成的管理资料、技术资料、物资资料及验收资料，按施工顺序进行全程督查，保证施工资料的真实性、完整性、有效性。
3.按时向公司档案室移交：在工程竣工后，负责将文件资料、工程资料立卷移交公司。文件材料移交与归档时，应有“归档文件材料交接表”，交接双方必须根据移交目录清点核对，履行签字手续。移交目录一式二份，双方各持一份。4.负责向市城建档案馆的档案移交工作：提请城建档案馆对列入城建档案馆接收范围的工程档案进行预验收，取得《建设工程竣工档案预验收意见》，在竣工验收后将工程档案移交城建档案馆。
5.指导工程技术人员对施工技术资料（包括设备进场开箱资料）的保管：指导工程技术人员对施工组织设计及施工方案、技术交底记录、图纸会审记录、设计变更通知单、工程洽商记录等技术资料分类保管交资料室。指导工程技术人员对工作活动中形成的，经过办理完毕的，具有保存价值的文件材料；一项基建工程进行鉴定验收时归档的科技文件材料；已竣工验收的工程项目的工程资料分级保管交资料室。
三． 负责计划、统计的管理工作
1.负责对施工部位、产值完成情况的汇总、申报，按月编制施工统计报表：在平时统计资料基础上，编制整个项目当月进度统计报表和其他信息统计资料。编报的统计报表要按现场实际完成情况严格审查核对,不得多报,早报,重报,漏报。2.负责与项目有关的各类合同的档案管理：负责对签订完成的合同进行收编归档，并开列编制目录。作好借阅登记，不得擅自抽取、复制、涂改，不得遗失，不得在案卷上随意划线、抽拆。
3.负责向销售策划提供工程主要形象进度信息：向各专业工程师了解工程进度、随时关注工程进展情况，为销售策划提供确实、可靠的工程信息。 四． 负责工程项目的内业管理工作
1.协助项目经理做好对外协调、接待工作：协助项目经理对内协调公司、部门间，对外协调施工单位间的工作。做好与有关部门及外来人员的联络接待工作，树立企业形象。
2.负责工程项目的内业管理工作：汇总各种内业资料，及时准确统计，登记台帐，报表按要求上报。通过实时跟踪、反馈监督、信息查询、经验积累等多种方式，保证汇总的内业资料反映施工过程中的各种状态和责任，能够真实地再现施工时的情况，从而找到施工过程中的问题所在。对产生的资料进行及时的收集和整理，确保工程项目的顺利进行。有效地利用内业资料记录、参考、积累，为企业发挥它们的潜在作用。
3.负责工程项目的后勤保障工作：负责做好文件收发、归档工作。负责部门成员考勤管理和日常行政管理等经费报销工作。负责对竣工工程档案整理、归档、保管、便于有关部门查阅调用。负责公司文字及有关表格等打印。保管工程印章，对工程盖章登记，并留存备案。
五． 完成工程部经理交办的其他任务
一． 负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。
