第1篇:物流跟车员岗位职责
物流跟车员岗位职责
一、在成品库主管的领导下,负责公司物流跟车工作
二、保持良好的职业道德,热忱的服务态度,自觉遵守公司的各项规章制度,服从公司领导的调配,定期汇报车辆的运行情况,保证车辆在安全的状态下行驶,并记录车辆的行驶路线及行程。 三、发货。
1.根据相关负责人核签的《发货单》,核对客户及数量装车。
2.根据收货人地址到指定货运场准确发货。3.保证物流清单,清洁完整上交公司相关人员。4.物品装卸,小心轻放。四、收货。
1.根据通知,到相应货运场取货。
2.认真核对提货单及物品。完全相符,方可签收。3.相关单据及时上交相关人员 五、行车。
1.自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车。
2.车辆维修、保养费用必须预先申请,经批准后,到指定维修厂维修,持良好的车状及车辆的清洁。
3.司机离开车辆时,要锁好保险锁、防止车辆被盗。钥匙及行驶证交管理人员。不准私自用车。
4.司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。
5.晚间司机要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车。 6.司机酒后开车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担,公司不承担任何责任,并给予行政处罚。
7.司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车。对于旁人包括公司领导的指令,司机认为不能做到的,可以提出异议,请求变更指令。行车途中如发生交通事故,能适用快速处理的,应采用快速处理方式解决;如必须现场处理的,应当立即报警待处,不得逃离现场,如因违反交通规则而发生交通事故的,司机应承担全部责任。
六、工作认真负责,确保物品运输收发途中完好无损。防火、防水、防盗。
七、提前制定收发货顺序及路线,节约时间,降低收发货成本。 八、上班不出车期间,必须按公司作息时间准到办公室,服从主管领导的统一调配。
九、做到严守秘密、不得随意传播领导的讲话内容。 十、完成公司领导交办的其他工作任务。
伊绣园工艺品有限公司
第2篇:跟车配送员岗位职责
跟车配送员岗位职责
【篇1:跟车员的岗位职责】
岗位名称:跟车员
直接上级:装卸主管
负责对象:客户产品的押送、装卸、搬运工作
工作目标:负责公司客户产品的装卸搬运
权力与职责:
1、在物控部装卸主管的领导下,服从分配,听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定;
2、负责本公司客户产品的押送、装卸、搬运工作;
3、接到配送通知,配合驾驶员应携带齐相关产品出库单据完成押送任务;
4、熟悉片区路段和客户分布情况,保证配送及时、准确、到位; 5、白天配送前一定要和驾驶员在装车现场认真核对配送单和产品数量是
否相符、产品捆绑、后车门是否完好,有没有安全隐患,如有要及时通知装卸员工确认捆绑情况,关好后车门,特别是下雨天气,排出安全隐患后,和驾驶员在配送单签字;
6、在运送产品途中,如丢失产品(含客户退货产品),数目不清,造成一定的损失,承担一切经济责任,如有倒卖公司产品(含客户退货产 品、废品),承担经济法律责任;
7、车辆进出客户工厂区域内,均要遵守客户工厂有关纪律、制度,在客
户工厂仓库卸货,均要遵守客户工厂仓库管理的要求卸货,对待客户
工厂仓库管理员要文明有礼,努力提高服务素质;
8、在客户工厂一定树立我公司的形象,绝对不能有拒绝野蛮卸货的权 力,必须按卸货的作业要求把产品用托盘堆码整齐,按客户工厂仓库 管理员指定的位置堆放好;
9、提高押送、装卸、搬运工作质量,保证产品不受人为的损坏; 10、加强配送制度意识,严防配送事故的发生,严禁跟车员工有违反物 控部规定的行为发生;
11、负责协助驾驶员对车辆雨蓬的整理、堆放工作和每辆车厢内清洁卫生
工作;
12、确保物控部仓库的单据数量一致性和客户产品质量保证,客户在验
收产品发现有多送、少送、规格不合、产品质量问题要及时通知物控 部主任处理,如有客户退货,需要求客户有关部门开出《退货单》,并注明订单号、规格、数量,说明退货原因,回到公司后及时将《退 货单》送到物控部统计员;
13、严以律己,与驾驶员相互督促,做到从产品出厂—配送—客户清点
签字—《送货单》回收—到物控部统计员各环节的单据完善工作,做 到单据清楚、准确,做到日清日缴,不拖延和过日; 14、对所承担的配送工作全面负责;
15、完成物控部装卸主管安排的其它工作。
岗位要求:
1.身体健康强壮;
2.有较强的工作责任感;
3.能与同事合作并能服从安排。参加会议: 1.参加装卸每周工作总结会议; 2.参加每月季物控部工作评比会; 3.参加公司召开的年度职工大会。
【篇2:物流配送员岗位职责】
物流配送员岗位职责
1.商品在出货前,要详细清点商品、赠品等是否齐备、齐全。
2.装卸货物要轻拿轻放,对易破碎商品,要注意保护,易脏商品进行防水、防尘处理。
3.合理运用运输车辆空间,码放整齐,不得随意堆放。
4.合理规划配送路线,尽可能缩短运输距离,节约运输成本。
5.保证装卸、搬运和行车时商品的绝对安全,避免人生伤害等时间发生。
6.运输途中,要遵守交通规则,正常行驶,禁止超速、抢行,避免因急刹车造成人员的伤害或货物的损坏。 7.送货到店后与店铺工作人员共同清点送货数量等,完成相关单据并交回。
8.根据物流部指示带回相应店铺的退货和空周转箱,清点好退货数量并带回相关单据。
【篇3:物流跟车员岗位职责】
物流跟车员岗位职责
一、在成品库主管的领导下,负责公司物流跟车工作
二、保持良好的职业道德,热忱的服务态度,自觉遵守公司的各
项规章制度,服从公司领导的调配,定期汇报车辆的运行情况,保证车辆在安全的状态下行驶,并记录车辆的行驶路线及行程。
三、发货。
1.根据相关负责人核签的《发货单》,核对客户及数量装车。2.根据收货人地址到指定货运场准确发货。
3.保证物流清单,清洁完整上交公司相关人员。4.物品装卸,小心轻放。
四、收货。
1.根据通知,到相应货运场取货。
2.认真核对提货单及物品。完全相符,方可签收。3.相关单据及时上交相关人员
五、行车。
1.自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车。 2.车辆维修、保养费用必须预先申请,经批准后,到指定维修厂维修,持良好的车状及车辆的清洁。
3.司机离开车辆时,要锁好保险锁、防止车辆被盗。钥匙及行驶证交管理人员。不准私自用车。
4.司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。
5.晚间司机要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车。
6.司机酒后开车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担,公司不承担任何责任,并给予行政处罚。
7.司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车。对于旁人包括公司领导的指令,司机认为不能做到的,可以提出异议,请求变更指令。行车途中如发生交通事故,能适用快速 处理的,应采用快速处理方式解决;如必须现场处理的,应当立即报警待处,不得逃离现场,如因违反交通规则而发生交通事故的,司机应承担全部责任。
六、工作认真负责,确保物品运输收发途中完好无损。防火、防水、防盗。
七、提前制定收发货顺序及路线,节约时间,降低收发货成本。
八、上班不出车期间,必须按公司作息时间准到办公室,服从主
管领导的统一调配。
九、做到严守秘密、不得随意传播领导的讲话内容。
十、完成公司领导交办的其他工作任务。 伊绣园工艺品有限公司
第3篇:跟车教师岗位职责
【虹桥】花儿朵朵幼儿园
跟车教师岗位职责
为了保证坐车幼儿安全上园返家,跟车教师必须做到以下安全责任: 一、要求坐车幼儿家长准时接送,并人员固定接送幼儿,如换人接送幼儿,跟车老师必须询问事由,并联系此家长确认后才让接走幼儿,如果没有家长接送,一律不让幼儿自己回家,必要时幼儿随车返园。
二、跟车老师必须提前十分钟上车,负责安排幼儿入座上车维持秩序,做好安全乘车的准备工作,上车时,跟车老师负责清点人数,让幼儿排队上车。接幼儿来园时跟车老师要下车接幼儿上车,安排好幼儿的座位,车到园后,幼儿下车,跟车教师与本班教师交接,清点本趟车上幼儿人数,杜绝出现漏掉孩子现象。三、跟车教师在开车前后及时开关车窗,以保障车内空气流通,并根据气候变化为幼儿及时增减衣服。
四、跟车老师对家长、幼儿态度和蔼、细心周到、服务热情,不得有不文明及暴力行为对待幼儿,一旦发现立即解决合约关系。
五、跟车教师要掌握幼儿的乘车起点及终点,对家长提出的线路更换和建议及时反映,以便更好的解决问题,服务家长。
六、大校车跟车老师人员分工:坐在前排的跟车老师快到目的地前三分钟负责联系幼儿家长、和收发接送卡的工作,如校车路途中发生各种情况立即和学校联系并告知家长堵车原因。坐在后排跟车老师负责幼儿安全要时刻提醒幼儿,幼儿不要将头手等身体的部分伸出窗外,窗户不要打开的过大,一律不允许幼儿在车上打、闹、跑、站、侧坐、把手、头伸出窗外。
七、跟小校车老师一定要做到后面,要时刻提醒幼儿,幼儿不要将头手等身体的【虹桥】花儿朵朵幼儿园
部分伸出窗外,窗户不要打开的过大,一律不允许幼儿在车上打、闹、跑、站、侧坐、把手、头伸出窗外。快到目的地前三分钟负责联系幼儿家长、和收发接送卡。
八、幼儿上车时,跟车老师要快速的对幼儿进行晨检,一摸(摸头)、二看(看幼儿暴露部分是否有红肿、青块、伤痕等)如有立即向家长问明。
九、每次幼儿全部下车后,跟车老师要从最后排向最前排清查一次,看看车上是否有人有物(杜绝把幼儿滞留在车上)。
十、跟车教师除按照家长通知外,还要及时询问教师,不准出现幼儿漏上或上错车的现象出现。
十一、跟车教师要加强服务意识,提高服务质量,始终和司机保持密切合作,协调一致。
十二、跟车教师负责把家长交代的事情(如吃药、缴费、换衣、请假等等)告知各班班主任。
十三、跟车司机应守在车门处,守护好乘车的幼儿,杜绝一切不安全因素及其他事故,防止其衣帽、书包和其他东西丢失。
十四、送幼儿时车要靠边停,跟车老师要先看前后是否有车,确认无车辆时,教师要先下车再让幼儿下车,同时教育幼儿下车后不要奔跑,等撤走后再走。
十五、行车途中,不得玩手机以及和同趟跟车老师交谈非工作的话题。
虹桥幼儿园
2016年9月1日
第4篇:跟车送货员岗位职责
跟车送货员岗位职责
【篇1:跟车员的岗位职责】
岗位名称:跟车员
直接上级:装卸主管
负责对象:客户产品的押送、装卸、搬运工作
工作目标:负责公司客户产品的装卸搬运
权力与职责:
1、在物控部装卸主管的领导下,服从分配,听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定;
2、负责本公司客户产品的押送、装卸、搬运工作;
3、接到配送通知,配合驾驶员应携带齐相关产品出库单据完成押送任务;
4、熟悉片区路段和客户分布情况,保证配送及时、准确、到位; 5、白天配送前一定要和驾驶员在装车现场认真核对配送单和产品数量是
否相符、产品捆绑、后车门是否完好,有没有安全隐患,如有要及时通知装卸员工确认捆绑情况,关好后车门,特别是下雨天气,排出安全隐患后,和驾驶员在配送单签字;
6、在运送产品途中,如丢失产品(含客户退货产品),数目不清,造成一定的损失,承担一切经济责任,如有倒卖公司产品(含客户退货产 品、废品),承担经济法律责任;
7、车辆进出客户工厂区域内,均要遵守客户工厂有关纪律、制度,在客
户工厂仓库卸货,均要遵守客户工厂仓库管理的要求卸货,对待客户
工厂仓库管理员要文明有礼,努力提高服务素质;
8、在客户工厂一定树立我公司的形象,绝对不能有拒绝野蛮卸货的权 力,必须按卸货的作业要求把产品用托盘堆码整齐,按客户工厂仓库 管理员指定的位置堆放好;
9、提高押送、装卸、搬运工作质量,保证产品不受人为的损坏; 10、加强配送制度意识,严防配送事故的发生,严禁跟车员工有违反物 控部规定的行为发生;
11、负责协助驾驶员对车辆雨蓬的整理、堆放工作和每辆车厢内清洁卫生
工作;
12、确保物控部仓库的单据数量一致性和客户产品质量保证,客户在验
收产品发现有多送、少送、规格不合、产品质量问题要及时通知物控 部主任处理,如有客户退货,需要求客户有关部门开出《退货单》,并注明订单号、规格、数量,说明退货原因,回到公司后及时将《退 货单》送到物控部统计员;
13、严以律己,与驾驶员相互督促,做到从产品出厂—配送—客户清点
签字—《送货单》回收—到物控部统计员各环节的单据完善工作,做 到单据清楚、准确,做到日清日缴,不拖延和过日; 14、对所承担的配送工作全面负责;
15、完成物控部装卸主管安排的其它工作。
岗位要求:
1.身体健康强壮;
2.有较强的工作责任感;
3.能与同事合作并能服从安排。参加会议: 1.参加装卸每周工作总结会议; 2.参加每月季物控部工作评比会; 3.参加公司召开的年度职工大会。
【篇2:物流跟车员岗位职责】
物流跟车员岗位职责
一、在成品库主管的领导下,负责公司物流跟车工作
二、保持良好的职业道德,热忱的服务态度,自觉遵守公司的各
项规章制度,服从公司领导的调配,定期汇报车辆的运行情况,保证车辆在安全的状态下行驶,并记录车辆的行驶路线及行程。
三、发货。
1.根据相关负责人核签的《发货单》,核对客户及数量装车。2.根据收货人地址到指定货运场准确发货。4.物品装卸,小心轻放。
四、收货。
1.根据通知,到相应货运场取货。2.认真核对提货单及物品。完全相符,方可签收。3.相关单据及时上交相关人员
五、行车。
1.自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车。 2.车辆维修、保养费用必须预先申请,经批准后,到指定维修厂维修,持良好的车状及车辆的清洁。
3.司机离开车辆时,要锁好保险锁、防止车辆被盗。钥匙及行驶证交管理人员。不准私自用车。
4.司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。
5.晚间司机要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车。
6.司机酒后开车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担,公司不承担任何责任,并给予行政处罚。
7.司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车。对于旁人包括公司领导的指令,司机认为不能做到的,可以提出异议,请求变更指令。行车途中如发生交通事故,能适用快速处理的,应采用快速处理方式解决;如必须现场处理的,应当立即报警待处,不得逃离现场,如因违反交通规则而发生交通事故的,司机应承担全部责任。
六、工作认真负责,确保物品运输收发途中完好无损。防火、防水、防盗。
七、提前制定收发货顺序及路线,节约时间,降低收发货成本。
八、上班不出车期间,必须按公司作息时间准到办公室,服从主
管领导的统一调配。
九、做到严守秘密、不得随意传播领导的讲话内容。
十、完成公司领导交办的其他工作任务。
伊绣园工艺品有限公司
【篇3:跟车人员职责】
跟车人员岗位职责
第一条、积极配合驾驶员完成货物装、卸车,装、卸车时做到轻拿轻放,避免人为损坏。
第二条、配合驾驶员按运送顺序装车。
第三条、配合驾驶员按提货单上数量、品名、规格进行核对。第四条、行车过程中有义务提醒驾驶员安全行车,不得做一些影响驾驶操作的动作和影响驾驶的语言,影响正常行车安全。
第五条、货送至客户处后,听从并配合驾驶员完成卸货。所卸货物尽量按客户要求摆放。
第六条、协助驾驶员做好车辆卫生及维护工作。
第七条、积极协助各部门工作。
第八条、积极完成上级交付的各项任务。
第5篇:跟单员岗位职责
跟单文员岗位职责
一、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。 二、负责对每日销售清单的汇总和录入。三、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部主管,以便及时解决售后问题。
四、做好接单工作和销售技能的提升,熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识。
五、负责协调好各业务经理,做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作。 六、跟单文员要注意仪容仪表,做到衣着整洁大方。七、跟单文员与客户沟通必须用普通话。
八、跟单文员接到客户电话后,第一句话应该说:“您好,这里是天杉家具”,第二句话应该说:“请问您是哪里的客户?”第三句话应该说:“XX老板,您需要订什么货,请发传真好吗?”
九、收到客户传真后,必须再给客户打个电话,确认传真上面的订货内容,确定订货内容准确无误后,再交给制单员打单核定打款总金额。 十、制单完毕后,回复客户打款总金额,使客户打款到公司指定账户,准备发货。十一、制单员去财务确认客户货款到帐后,制单员把仓库联交于跟单员,准备发货。跟单员持仓库联与仓库主管接洽备货、验货、装车。公司中巴车、小飞虎送货,由司机代收货款时,跟单员要跟踪落实送货、装卸、安装及货款情况,及时与财务部出纳沟通,确保公司资金安全。
十二、负责接收客户投诉,第一时间内通知业务经理对其客户投诉进行确认,待业务经理确认后方可开出补件单交于客服物流主管下单于生产做补件或者调换。 十三、不准和客户吵架,第一次警告,第二次罚款100元,第三次予以辞退。十四、及时向区域经理沟通专卖店的发货情况,以便于区域经理对客户及时的维护和开发。
十五、跟单文员必须和客户、售后主管、区域经理等部门做好沟通协调工作。 十六、对每天的销售情况进行汇总,做好日报表,交于营销部经理。
十七、负责及时和业务员沟通,做好客户备货,新产品推介工作,协调好和仓库物流以及售后、财务的各种工作关系,以便工作效率的提高,及时准确的为经销商提供方便、快捷、周到的服务。 十八、严格执行公司的各项规章制度,积极完成营销部下达的各项工作要求和目标。
十九、根据客户要求,按公司的有关流程,进行及时准确的发货。 二十、提高服务质量,树立天杉家具品牌形象,以便培养客户的忠诚度和美誉度。
第6篇:跟单员岗位职责
跟单文员岗位职责
一、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。
二、负责对每日销售清单的汇总和录入。
三、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部主管,以便及时解决售后问题。
四、做好接单工作和销售技能的提升,熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识。
五、负责协调好各业务经理,做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作。
六、跟单文员要注意仪容仪表,做到衣着整洁大方。
七、跟单文员与客户沟通必须用普通话。
八、跟单文员接到客户电话后,第一句话应该说:“您好,这里是天杉家具”,第二句话应该说:“请问您是哪里的客户?”第三句话应该说:“XX老板,您需要订什么货,请发传真好吗?”
九、收到客户传真后,必须再给客户打个电话,确认传真上面的订货内容,确定订货内容准确无误后,再交给制单员打单核定打款总金额。
十、制单完毕后,回复客户打款总金额,使客户打款到公司指定账户,准备发货。 十
一、制单员去财务确认客户货款到帐后,制单员把仓库联交于跟单员,准备发货。跟单员持仓库联与仓库主管接洽备货、验货、装车。公司中巴车、小飞虎送货,由司机代收货款时,跟单员要跟踪落实送货、装卸、安装及货款情况,及时与财务部出纳沟通,确保公司资金安全。
十二、负责接收客户投诉,第一时间内通知业务经理对其客户投诉进行确认,待业务经理确认后方可开出补件单交于客服物流主管下单于生产做补件或者调换。 十
三、不准和客户吵架,第一次警告,第二次罚款100元,第三次予以辞退。 十
四、及时向区域经理沟通专卖店的发货情况,以便于区域经理对客户及时的维护和开发。
十五、跟单文员必须和客户、售后主管、区域经理等部门做好沟通协调工作。 十
六、对每天的销售情况进行汇总,做好日报表,交于营销部经理。
十七、负责及时和业务员沟通,做好客户备货,新产品推介工作,协调好和仓库物流以及售后、财务的各种工作关系,以便工作效率的提高,及时准确的为经销商提供方便、快捷、周到的服务。
十八、严格执行公司的各项规章制度,积极完成营销部下达的各项工作要求和目标。
十九、根据客户要求,按公司的有关流程,进行及时准确的发货。
二
十、提高服务质量,树立天杉家具品牌形象,以便培养客户的忠诚度和美誉度。
第7篇:跟单员岗位职责
岗位描述
岗位名称
跟单员
岗位编号
直接上级
省区经理
越级领导
营销总监
直接下级
无
岗位权限与责任
工作职能
1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等;
2、负责对每日销售清单的汇总和录入;
3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门,以便及时解决售后问题;
4、做好接单工作和销售技能的提升,熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识;
5、负责协调好各业务经理,做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作;
6、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式;
7、收到客户传真后,应先与所属业务人员沟通相关事宜,然后必须再给客户打个电话,确认传真上面的订货内容,确定订货内容准确无误后,再打单核定打款总金额;
8、打单完毕后,回复客户打款总金额,通知客户打订货订金;
9、去财务确定客户货款订金到账后,下达生产订单到生产计划处;
10、跟踪订单生产整个过程,对订单处于哪个环节做到心中有数,并参照合同日期规划出货日期。
11、订单生产完毕后,需提前通知客户打余款,财务确认全款到账后,安排出货;
12、与业务人员沟通协调货运相关事宜;
13、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜;
14、负责客户投诉的信息接口传递工作;
15、及时向省区经理沟通专卖店的发货情况,以便于省区经理对客户及时的维护和开发;
16、跟单文员必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作;
17、对每天的销售情况进行汇总,做好日报表,交于省区经理;
18、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进;
19、严格执行公司的各项规章制度,积极完成销售部下达的各项工作要求和目标;
20、根据客户要求,按公司的有关流程,进行及时准确的发货。
21、完成领导交给的其他任务
工作权限
1、下达订单生产指令、调货指令、发货计划指令;
2、对各生产部门的“按时、按质、按量”交货原则进行监督;
3、督促应收账款回收的权力。
工作关系
1、公司内部:销售、财务、生产、技术
2、公司外部:客户
第8篇:跟单员岗位职责
2跟单员岗位职责
1.物料的核对:面辅料到达工厂后,督促工厂第一时间根据发货清单清点物料,若发现短少、幅宽、面料疵点等异常问题,需亲自参与清点确认最终结果,并把相关结果反馈给公司质管部主管及营销部相关人员。 2.如工厂前期未打过样,需督促其速做出产前样确认,对于没有及时做产前样确认的工厂要及时反馈给公司营销部及相关部门。3.产前样确认时需对照公司样品、工艺要求以及相关制单进行全面的检验,检验包括板形、尺寸的核对、面辅料的核对、工艺的核对,核对过程中有发现异常问题及时反馈给相关部门进行整改,以控制质问题的发生。
4.产前样核对后形成产前样检验报告由工厂签字,并将检验结果反馈给质管部及营销部相关人员;检验报告、产前样一同寄回公司质管部最终确认
5.产前会的召开:跟单员需提前1-3个工作日对工厂展开产前会议,产前会议针对客人的要求以及生产过程中的重点难点问题进行展开,结合产前样问题点逐项加以阐述,形成报告由工厂相关人员签字传真回质管部存档。
6.生产初期的质量控制:投产初期跟单必需每一道工序高标准进行半成品检验及要求,质量异常问题及时反馈到工厂相关人员及公司质管部,并监督、协助工厂落实整改,对于一直没有得到改善的问题点需以初期质量检验报告形式由工厂签字传真回质管部。 7.首件及首扎的质量检验:对工厂生产出来的首件首扎成品跟单需全检,检验主要点有尺寸、工艺、面辅料等质量问题,检验完后把质量问题及时反馈给工厂要求其整改,并以检验报告的形式由工厂签字传真回质管部,生产初期、首件、首扎的质量问题点将成为生产中期质量检验重点。
8.生产中期质量检验控制:生产中期质量趋于稳定,要定期(3-6个工作日内)做相应的中期质量检验,中期质量检验包括已检验包装入箱的成品,检验重点有产品的面辅料、工艺、尺寸、整烫、包装等质量问题的检验,形成报告反馈给工厂整改及传真回质管部。 9.中期检验要求:1000件以下的成品需要有2个及以上的工厂签字的中期报告,1000件-3000件成品需做4个及以上的工厂签字的中期报告。3000-5000件需做6个及以上工厂签字的中期报告。5000-10000件成品需做8个及以上的中期质检报告,以上签字的中期报告需传真回质管部存档。
10.协助公司营销部追踪船样,船样由工厂检验好后再由跟单员确认,确认需对照封样,对船样的尺寸、工艺、做工、面辅料进行核对,核对完全Ok后寄回公司质管部,由质管部统一给营销部门。
11.尾期质量检验控制:生产完成包装80%后,跟单员根据公司尾查标准(AQL2.5)进行最终检验,填写尾查检验报告,如实汇报检验情况,以供主管判断是否可以出货;不合格产品要求工厂返修处理,追踪反修情况;若检验合格,剩下20%待检验包装的成品需跟进后期质量,如有异常及时控制。
12.在检验中跟单员一定要细心、公平、真实反馈情况,所有定单因生产过程中没有及时发现、反馈、追踪、处理,而导致客人投诉或对公司造成重大损失的跟单员应承担相应的责任。
13.生产进度、质量异常日报发送:跟单员需每天早上9:30之前以邮件、手机短信、传真的形式发送营销、质管等相关人员。 14.生产过程中各环节(公司相关部门)的协同配合力度、出现的问题、对问题反应处理能力以及整个订单操作情况进行总结,以书面形式报告部门主管。1月30号晚餐25元 1月31号早餐20元
中餐50元
晚餐38元 2月1号早餐15元
晚餐40元 2月2日早餐15元
晚餐35