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房地产公司销售部岗位职责(共19篇)

作者:why2009时间:2020-05-18 10:54:39

第1篇:房地产公司销售部岗位职责

项目销售经理

直属上司:项目经理及营销部总监

职责范围:负责项目销售、现场、人员管理工作。 主要工作细则:

1) 2) 严格执行销售管理制度,负责指导、监督销售人员开展销售工作; 负责所管理楼盘的日常销售工作,与项目策划沟通协调,随时提出促销建议,提高楼盘的销售业绩; 3) 完成销售现场日常考勤、排班、卫生、值日安排等事宜,周四发传真至销售部对接人; 4) 定期对销售人员进行项目各类培训和考核工作,及时传达最新的房地产法律法规和相关的楼盘信息;负责对新入职的销售人员进行规范化的整体培训;(其中包括:楼盘资料、沙盘讲解、样板间解说、接待流程、认购流程、签约流程、泛销售流程等) 5) 6) 7) 8) 9) 完成每季度销售人员绩效评核;

完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作,并按有关规定严格执行; 负责现场宣传效果的跟踪、反馈、联系工作; 营造、控制日常销售现场的气氛;

召开销售现场例会,做好会议记录,严格遵守销售部例会制度;

10) 对本项目销售现场的具体销售工作负责,完成各类报表;

11) 与发展商对口部门保持良好的联系和沟通,协调本司与发展商的关系,及时获知最新的项目信息,起上传下达的作用;

12) 及时协调和处理解决开发商、客户和业主的各类投诉,处理当天岗位上发生的突发问题或特殊事件,如解决不了须马上向直属上司汇报; 13) 为完成本身工作任务,与公司其他有关部门建立、保持必要联系; 14) 以谦虚、友善的态度做好与其他同事的沟通和协作工作,定期找下属谈心。 15) 每月2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报项目经理及营销部总监。 16) 项目未设有副经理、后勤的情况下,销售经理同时兼任后勤,执行后勤岗位职责。

项目销售副经理

直属上司:项目销售经理

职责范围:协助项目销售经理工作,负责项目销售推动、后勤工作以及售后客户服务工作。

主要工作细则:

1) 严格执行销售管理制度,协助项目销售经理指导、监督销售人员的销售工作;

2) 3) 协助项目销售经理完成销售现场日常管理工作;

督促销售人员做好客户的销售跟进工作及进展汇报、准时上交客户登记表。

4) 协助完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作,以及合同签署过程中的复核工作,并按有关规定严格执行;

5) 6) 7) 协助项目销售经理完成客户意见反馈表的领取、存档、及跟进工作; 协助项目经理处理解决客户、业主的各类投诉。

协助项目销售经理开展工作,服从项目销售经理的工作安排,定期提交相关的促销建议,及时向销售人员提供销售信息,做到上传下达;

8) 9) 做好自身销售工作,以身作则,成为项目的学习模范; 销售经理出差或休假期间代为执行销售经理岗位职责;

10) 项目后勤出差或休假期间代为执行项目岗位职责;

11) 项目未设有专职后勤的情况下,销售副经理同时兼任项目后勤岗位职责。 12) 需参与销售,计算业绩,同项目销售人员岗位职责。

项目销售主管 直属上司:项目经理及营销部总监

职责范围:负责项目销售、现场、人员管理工作。 主要工作细则:

1) 严格执行销售管理制度,负责指导、监督销售人员开展销售工作; 2) 负责所管理楼盘的日常销售工作,与项目策划沟通协调,随时提出促销建议,提高楼盘的销售业绩;

3) 完成销售现场日常考勤、排班、卫生、值日安排等事宜,周四发传真至销售部对接人;

4) 定期对销售人员进行项目各类培训和考核工作,及时传达最新的房地产法律法规和相关的楼盘信息;负责对新入职的销售人员进行规范化的整体培训;(其中包括:楼盘资料、沙盘讲解、样板间解说、接待流程、认购流程、签约流程、泛销售流程等) 5) 完成每季度销售人员绩效评核;

6) 完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作,并按有关规定严格执行; 7) 负责现场宣传效果的跟踪、反馈、联系工作; 8)

营造、控制日常销售现场的气氛;

9) 召开销售现场例会,做好会议记录,严格遵守销售部例会制度; 10) 11) 对本项目销售现场的具体销售工作负责,完成各类报表;

与发展商对口部门保持良好的联系和沟通,协调本司与发展商的关系,及时获知最新的项目信息,起上传下达的作用; 12) 及时协调和处理解决开发商、客户和业主的各类投诉,处理当天岗位上发生的突发问题或特殊事件,如解决不了须马上向直属上司汇报; 13) 14) 为完成本身工作任务,与公司其他有关部门建立、保持必要联系; 以谦虚、友善的态度做好与其他同事的沟通和协作工作,定期找下属谈心。 15) 每月2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报项目经理及营销部总监。 16) 17) 项目未设有后勤的情况下,销售主管同时兼任后勤,执行后勤岗位职责。 可参与销售,计算业绩,同项目销售人员岗位职责。

项目销售助理 直属上司:项目销售经理或项目销售主管

职责范围:协助项目销售经理工作,负责完成销售任务、后勤工作以及售后客户服务工作。

主要工作细则:

1.同项目销售人员岗位职责;

2.销售经理或销售主管出差或休假期间代为执行销售经理岗位职责;

项目后勤

直属上司:项目销售经理 职责范围:协助项目销售经理工作,负责项目销售推动、后勤工作以及售后客户服务工作

主要工作细则:

1) 严格执行销售管理制度,协助项目销售经理指导、监督销售人员的销售工作; 2) 3) 申领文具、保管现场文具和控制文具的派发;

对于有关销售资料进行存档归案和及时更新,并为销售人员提供及时、准确的销售信息; 4) 完成和发展商销售工作的交接以及数据核对工作,并做好往来文件的接收,分类存档,做到长传下达; 5) 6) 7) 完成项目售前、售后资料的收集及录入,按照项目要求完成项目报表; 按照部门要求定期完成各类相关递交报表;

完成销售现场销控确认工作,定期做好临订、齐定过期后的挞定工作,并整理好销控; 8) 9) 负责监督销售现场电话备忘的跟进情况;

每月的2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报直属上司。

10) 协助项目销售经理开展工作,服从项目销售经理的工作安排,定期提交相关的促销建议,及时向销售人员提供销售信息,做到上传下达; 11) 协助销售经理及时处理销售现场中出现的问题,如未能处理,及时向项目销售经理反映。

12) 每月2日汇总上月已缴首期单元,上报公司总部并和发展商市场部、财务部核对。

13) 项目未设有销售副经理的情况下,项目销售经理出差或休假期间销售后勤代为执行销售经理岗位职责。

14) 可参与销售,计算业绩,同项目销售人员岗位职责。

销售人员

直属上司:项目销售经理或项目销售主管 职责范围:协助项目销售经理工作,负责完成项目销售任务。 主要工作细则:

1) 2) 3) 4) 5) 考核后上岗,完成销售任务。

熟悉销售资料,热情解答客户提出的问题。 收集客户提出的问题并提交项目项目经理。

详细登记客户的资料,每日上交客户登记表,筛选客户进行跟踪服务。 及时了解和收集周边楼盘工作动态,并将竞争楼盘的资料情况、楼盘有关销售数据及时提交于直属上司。 6) 7) 8) 9) 了解最新的相关法律法规。

及时更新、补充有关的销售资料,以及楼盘宣传资料。 服从现场项目销售经理的工作安排,提供有效管理建议。 做好同事间的相互协调,并积极交流销售经验。

10) 根据楼盘需要完成各项公益性事务。 11) 熟悉销控台、主控台各类单据的存放位置。

12) 每日在主控台当班的销售人员做好接听电话纪录,填充资料并做好资料发放的登记;并将当日统计数量上交给部门后勤售前资料管理员,随时保持主控台内清洁。

13) 严格遵守销售现场的各项制度。(包括:考勤制度、轮岗制度、服务规范、日常管理条例、销售部图书借阅管理制度、企业职工奖惩条例、项目规章制度)

14) 按时填写周报、月报、及时交到直属上级处。

15) 当班销售人员负责将当日报纸中包含的楼盘信息,剪切下来,并且按类归档。

第2篇:房地产销售部岗位职责

XX公司销售部工作职责

一、组织架构图(随着项目开发量等相关情况的变化,人员配备也会做相应调整)。

二、岗位职责

(一)部门经理岗位职责: 1.2.3.统筹各项目的整体工作;协调与其他部门的工作关系; 完成各项目销售目标、目标均价及销售利润率;

及时向总经理汇报有关项目的销售情况,下月销售计划及各项目存在问题的解决方案; 4.5.6.7.8.9.负责各项目广告方案的策略及投放建议,把握每月广告投放费用及比例; 定期与项目有关人员开会沟通,对项目销售情况进行分析,并确定销售方向; 及时了解各项目存在的各项问题,汇报上级领导并指导解决; 负责确认相关图纸的相关方案、销售资料;

负责审核每月(周)的促销计划、每月广告费用、每月报纸广告稿件的审核。 负责签约部日常工作安排与管理,解决相关协调问题及突发问题;

10.完成各级领导交代的其他工作内容。

(二)项目经理岗位职责:

1.根据公司要求及项目销售进度制定当期销售目标,实施目标管理,制定并贯彻当期营销推售计划。

2.每月货量组织,价格制定及销售计划、推广计划审核及上报。 3.各类销售报表的制定和提交审核。

4.与设计、工程、财务部协作,进行项目产品规划、装修标准制定及调整、签约管理及跟踪、商业销售及租赁等相关事宜的处理及跟踪。

5.月度投放计划的审定:各种媒体的甄选及投放,投放媒介效果评估,各种媒体活动的组织,媒体奖项的评选。

6.组织广告平面设计制作,完成硬广、软文新闻的撰写及发布,现场物料的制作,广告包装。

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7.组织并实施项目各种公关活动及公关活动的新闻媒体炒作。

8.实时把握项目实际情况,向领导及时反馈现场信息,协助制定销售策略,并推进销售策略贯彻执行。

9.销售管理制度制定,销售价格、促销政策的制定,销售人员的管理及激励、确保完成项目下达当期销售指标。

10.定期对现场销售人员进行销售培训考核及指引,定期与项目所有人员召开例会总结项目问题并解决,提出销售建议等。

11.负责监督项目人员计划工作的执行情况;以及接待中心的日常监督管理工作(售楼处、样板间及看房通道):售楼处、样板间软硬装修配饰,现场广告包装、销售物料制作、保安保洁管理。组织协调工程、物业,维护销售现场环境。 12.与客服部协作,及时处理问题客户的投诉;负责督导销售人员售后服务工作,自觉维护公司形象及信誉;

13.负责本项目人员的日常业务考核,根据员工的实际表现,提出晋升、奖罚等相关建议;

14.负责本项目办公用具、家私和设备的日常维护和使用管理工作,并根据需要对购置、领用或报废处理的报告进行审核;

15.定期组织项目人员考察竞品项目及知名楼盘,并督促项目人员完成考察报告及时在部门内分享;

16.完成各级领导交代的其他工作内容。

(三)策划岗位职责:

1.协助项目经理跟进项目相关策划工作(包括项目阶段性的推广工作和主题创意、销售活动的组织与执行、设计方案跟进、现场包装、销售资料制作等工作); 2.参与园林、建筑、设计公司洽谈有关方案并具体跟进; 3.负责项目阶段性的推广工作和主题创意;

4.负责销售中心、样板房及园林展示区的软装方案实施、报告申请及请款等事项; 5.负责销售中心、巡展场地的包装方案并具体制作跟进;

6.及时向上级汇报有关项目的销售情况,下月销售计划及项目存在的问题的解决方

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案;

7.每月负责项目相关数据的统计与上报、文件资料的存放与更新;

8.跟进项目的出街资料的审核及汇签工作(装修标准、签约图、交楼时间等); 9.制定每月促销计划、预算及媒介安排,每周跟进平面广告的定稿及确定户外广告、电视、广播等制作;

10.负责协助制定销售资料(价目表、付款方式、装修标准、促销计划);

11.负责跟进项目的有关文件、款项等申请(招标书、合同盖章、款项申请)及报销; 12.负责各媒体投放文字的审核及内容的更新; 13.负责收集记录项目各阶段发展历程的图片及视频; 14.加强与广告设计公司与代理公司的配合与协调工作; 15.负责广告公司与代理公司企划文案的指导、审核等相关工作;

16.负责项目促销活动的策划与组织实施,并做好媒体广告宣传及事后总结报告; 17.完成各级领导交代的其他工作内容。

(四)销售经理岗位职责:

1.负责现场销售人员的管理并能调动销售人员工作积极性。每月做好销售人员工作表现评核表及业绩排行榜,并递交所属项目经理审核,对表现欠佳的销售人员进行指引及处理,并保证公平对待;

2.协助置业顾问与客户谈判,处理临时问题;

3.清晰了解现场施工情况、工程进度、小区环境等,对存在问题及时与物业公司及工程管理公司协调处理并反映给所属项目经理;

4.必须每天做好审核销控的准确性及报数的工作,并定期与签约人员核对销控; 5.通过每日早晚会及时传达公司的最新指示,每周与销售人员开会总结当周销售情况:各单位的销售走势、均价的变化、下周销售计划;

6.负责销售现场日常管理工作,参与并制定现场销售的工作流程和标准;督促置业顾问定期回访客户,收集客户对项目的质疑及建议,定期总结成文字上报,以完善销售策略,并及时改进项目销售工作中出现的不足;

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7.负责销售人员考勤统计及排班倒休;

8.制定每周展销会报表(包括每周成交及报广图表分析、每周成交客户统计表、电话统计表、来访统计表、销售套数、面积、均价图表、销售人员业绩排行榜),以及每月销售月报表(包括销售套数、面积、均价统计图表,成交电访业绩统计); 9.与财务部做好交单工作及核对每月销售总金额、挞/退定名单;

10.负责培训及市场调研,收集竞品信息并进行分析、评估,提交市场调研报告; 11.做好项目解释、客户投诉等工作;

12.负责楼盘所有文具的领取、派发及回收,每月统计楼盘下月所需文具数量,制定文具申领预算递交至负责人进行汇总及签批; 13.完成各级领导交代的其他工作。

(五)置业顾问岗位职责:

1.必须服从主管领导的工作安排; 2.完成销售经理下达的销售任务;

3.尽心尽职,完成公司或销售部布置的各项工作;

4.能够独立、熟练地完成客户的接待、下定、签约等一系列服务工作,对下定客户按照要求及时督促其完成签约、交付房款、以及办理贷款手续等签约步骤; 5.认真如实填写来访、来电登记表;

6.认真接待每一位客户,做好个人数据,整理并做好当日小结; 7.认真收集市场信息并及时回馈;

8.要有成本意识,学会守价,以维护公司的利益作为首要职责; 9.节约公司每项花费,并爱护公司财产;

10.视跟进客户的情况及时更新调整,针对困难客户要与销售主管协商对策; 11.完成来访客户量定额和达到洽谈时间的要求; 12.保证经手的销售合同的准确性和有效性;

13.对周边竞争项目的物业条件和销售进度要做到充分了解; 14.上报每日各种工作报表。

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第3篇:房地产销售部岗位职责

销售部岗位职责

项目主管职责

1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。

2、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。

3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送经理。

4、主持周会和每日例会。

5、每日确认各业务员当日业绩。

6、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施。

7、销售现场日常管理工作。

8、根据公司规定,定期对业务员进行考核。

9、参与并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。

10、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。

11、做好项目解释,现场业主投诉等工作。

12、负责对销售代表的日常管理。

13、负责培训及市场调研,收集房地产信息并进行分析、评估,提交市场调查报告。 项目销售助理职责

1、在销售部主管领导下负责具体销售工作。

2、努力完成公司下达的销售定额。

3、销售主管休息或不在销售中心日确认各销售人员当日业绩。

4、销售现场日常管理工作。

5、负责对销售人员的日常管理。

6、及时收集置业顾问填写的各种资料及日常工作汇报。

7、对销售主管交代的事马上办理,议定的事宜马上处理并立即形成文字,发放各人。

8、做到以身作则,给现场员工树立好榜样;

9、及时完成有关表格的填报,帮到规范化;

10、督促销售人员遵守现场制度,及时追踪客户等;

11、能够应付现场客户提出的有关问题;

12、协助经理对业务员进行培训。

13、现场文具的管理 考勤的监督

14、文件资料的保存,整理,归档

15、完成销售经理、主管交办的临时性任务。

16、代表与客户谈判,签署认购书、预售契约并进行审核。

17、及时收缴销售代表填写的各种资料及日常工作汇报。

18、对销售经理交代的事马上办理,议定的事宜马上处理并立即形成文字,发放各人。 销售经理职责

1、团队建设

(1)协助销售部总监推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行;

(2)通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象;

(3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;

(4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力;

(5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成;

(6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现,并负责销售人员的培训、奖惩及调配。

2、业务管理

(1)参与前期项目策划思路的确定;

(2)根据公司整体经营目标,参与制定销售计划;

(3)根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略),并负责具体销售方案实施;

(4)做好对销售节奏及进程的控制工作;

3、考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;

4、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。

5、根据公司阶段状况要求或市场反馈,对销售工作做出策略调整和对策决策;

6、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;

7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平;

8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;

9、配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;

销售总监职责

1、向总经理负责;

2、拟定部门全年度销售目标及计划;

3、拟定部门的各种管理规章制度;

4、拟定部门的各项工作的规范流程;

5、分析市场状况,客观预测市场需求,合理控制销售费用;

6、销售政策及销售模式;

7、负责部门的招聘、甄选、培训、调配;

8、设计部门员工的激励方案;

9、建立完善的客户管理体系;

10、完善楼款回收制度,跟踪银行按揭款到帐情况,保证资金及时回笼;

11、定期对部门员工,进行绩效评估,优奖劣汰;

12、激励员工的士气,建立一个具备高昂斗志和良好团队精神的

置业顾问职责

1、向项目主管负责;

2、维护公司利益,自觉遵守公司规章制度;

3、努力完成公司下达的销售定额。

4、按时高质完成上级分配的部门日常单项工作,服从领导;

5、熟悉产品、了解市场、发掘潜力客户;

6、为客户提供优质的售前、售中、售后服务;

7、收集客户意见,及时向上反馈;

8、培养良好的团队合作精神;

第4篇:房地产销售部岗位职责

营销部各岗位职责

一、营销部经理岗位职责

1.根据企业战略发展规划,协助总经理编制企业年度经营计划,

从市场发展的角度保证企业经营计划的可实现性。

2.参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会,评选最优方

案;参与公司和规划设计院单位的沟通协商工作;参与审核设计方案通知书、项目设计条件等项目前期文件。

3.根据公司组织结构调整、部门职责的重新分配及业务的重组等

要求,定期或不定期对公司业务流程进行优化。

4.组织开展市场分析,拟定市场策划方案、公关方案、广告策略

与推广方案。

5.依据公司经营计划,配合公司总目标,制定本部门销售目标及

销售计划,并予以追踪控制,以确保其达成或超越。

6.根据本公司经营计划,确定项目销售计划与销售费用预算对部

门工作计划的执行进行监督,并加以控制。

7.负责项目销售计划的执行和负责每月销售情况的总结工作。

8.负责项目销售策划方案的执行,评估项目整体销售策划方案的

效果。

9.建立、拓展与客户、社会各界的关系,建立健全完善的客户关

系管理体系。

10.监督、检查客户及售后服务情况,确保客户服务质量不断提高。

11.积极主动完成上级临时交办的其他工作。

二、营销部副经理岗位职责

1、直接管理各项目销售部的工作,工作上对营销经理负责;

2、汇总上报项目阶段性销售总结报告;

3、协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作;

4、负责各项目销售部的相关培训、考核工作

5、完成上级领导安排的其它工作;

6、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;

7、负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;

8、安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作;

9、定期负责对销控表以及退、换房进行调控;

10、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查;

11、参与项目广告方案,并提出指导性建议,跟踪发布及效果分析;

12、各项目销售人员的招聘、考核、选拔及激励工作;

13、根据市场动态审核确认并对项目营销方案提出建议;

14、组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议;

15、指导销售主管完成项目销售任务;

三、营销部策划经理岗位职责

1.根据企业制度要求,制定本部门各项管理制度并贯彻实施。

2.负责组织制定企业全年营销策划工作计划,并分解落实完成。

3.负责组织新项目所在区域的竞争对手及消费者调查,为制定营

销推广方案提供依据。

4.负责主持项目的销售策划、平面制作、宣传推广、媒体选用等

工作,并作出决策。

5.负责审定各项目售楼处外部形象与内部装饰装修方案。

6.负责企业整体形象策划和品牌建设,审定各项目宣传推广企业

形象的公关活动方案。

7.负责主持策划与实施各类企业形象、楼盘项目的推广、促销活

动。

8.负责编制各类宣传推广费用的计划,监控预算执行情况并及时

呈报。

9.与政府部门、媒体等保持良好关系,开展公关宣传活动,树立

企业良好的社会形象。

10.负责对下属人员进行业务指导、培训与考核工作。

11.积极主动完成领导临时交办的其他工作。

四、营销部平面设计员岗位职责

1、具体负责各项目及公司所有平面设计工作。

2、参与广告商及制作单位的选择,负责落实跟进广告媒体投放情况及售楼资料的设计印刷。

3、参与销售策划方案的组织制定,提出合理意见。

4.负责广告监测、展销会(广告投放时间、投放密度)的总结,研究客户反馈信息,调查销售策略执行情况。

五、营销部案场经理岗位职责

1.根据公司要求,制定售楼处的各项管理制度,报批通过后贯彻

执行。

2.制定售楼处员工工作规范,严格执行售楼接待程序,检查监督

下属的行为规范。

3.负责制订管辖项目的销售计划,报批通过后执行,及时完成销

售目标。

4.依照销售策略组织进行所辖项目的销售工作,严格执行公司制

定的销售政策。

5.签订售房合同,并审核其他售楼员签订合同的有效性。

6.接待大客户及重要客户,协助或参与所辖项目的销售谈判工作。

7.对来访客户、成交客户的信息进行建档管理,并及时上报,接

受并处理客户投诉。

8.定期盘点销售额、回款额、销售面积、套数等,监督落实回款,

定期报送上级领导。

9.定期总结销售过程中出现的问题、客户的反馈信息等,为企业

决策提供依据。

10.对售楼处员工进行日常管理、考核、岗位技能培训,在自身权

限内进行奖惩。

11.负责售楼处销售资料、销售工具管理及售楼处日常管理。

六、营销部置业顾问岗位职责

1.依据销售管理制度,严格执行售楼行为规范,为客户提供热情服

务。

2.严格执行售楼程序,认真接待客户,进行答疑、洽商,组织参观

样板间等以促成交易。

3.接受客户意见,处理客户异议,遇到权限外问题要及时上报领导

解决。

4.对个人洽谈成交的客户,负责跟踪服务、催收销售款项。

5.定期做好销售计划工作,填写各项规定表格,上报领导。

6.收集、整理客户信息,及时呈报售楼处经理或相关管理部门。

7.积极主动完成领导临时交办的其他工作。

第5篇:房地产策划部、销售部岗位职责

策划部、销售部岗位设置及岗位职责

一、策划部岗位设置

本部门共设3人,其中策划经理1人、策划主管1人、内业1人。

二、策划部各岗位职责 (一)策划部经理岗位职责

1、协助总经理工作,参与公司经营管理决策,主持本部门日常工作;

2、负责开发项目前期、中期、后期(含物管)全过程开发和管理的广告、营销(物管)等策划,负责撰写各个阶段营销策划报告,确保策划目标的实现;

3、树立品牌意识,在实施项目策划过程中,利用广告宣传、公关活动、销售服务、队伍管理等逐步打造公司及项目的品牌;

4、参与工程设计。审查户型设计图、规划方案图、环境方案设计图,及早发现和解决产品设计中影响销售的问题,确保房屋功能和环境最优化;

5、负责各类营销费用预算及使用情况;

6、监控售房价格,适时提出房价升降意见,提前制定成本超标时确保项目利润的预备方案;

7、组织部门员工有效执行营销推广各项方案和活动;

8、做好与代理(销售)公司、工程管理部、开发部等相关部门的沟通协调工作,确保及时准确地把客户的信息传达给相关部门;

9、负责或组织相关岗位员工,在部门各项职责履行过程中,与涉及到的有关外部合作单位沟通,选择及签约工作,并组织实施和过程监控;

10、负责参与项目商业产品的规划设计、市场调研、商业定位、商业推广、招商等相关工作;

11、组织部门员工完成公司领导安排的其它事宜。

(二)策划主管岗位职责

1、协助部门经理编写各项方案及推广计划;

2、协助部门经理执行各营销推广计划;

3、协助部门经理完成营销推广费用计划的制定和审核;

4、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供,保持良好的销售环境;

5、参与审议广告公司提交的平面、影视广告及公关活动创意

6、负责跟进与广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供应商的联系、沟通与整合;

7、负责定期汇总项目营销推广费用开支数据,编制公司营销推广费用开支报表;

8、配合部门经理落实执行公司品牌策划及推广工作;

9、根据项目销售执行状况及市场发展趋势,定期向部门经理提供项目产品研发、后续项目产品定位建议;

10、负责跟进各项目推广相关的广告设计、发布,新闻媒体、活动等合作伙伴的紧密联系和沟通;审查所有广告资料,使其符合我司统一VI、营销推广方案及国家相关广告管理法规;

11、结合项目周边项目进度,定期进行行业市场调查;

12、根据各项目推广成果情况反馈,对各项目推广效果进行监控和评估,定期提交总结分析报告;

13、与有关外联单位进行接洽,并与合作方建立良好的合作关系;

14、协助部门经理撰写商业策划报告,实施执行商业策划、招商过程中的的相关活动;

15、上级领导安排的其他临时工作。

(三)内业岗位职责

1、负责登记梳理部门各类文档及各类合同,做到不缺失,并利于查询;

2、负责部门内报帐处理工作;

3、负责部门内部办公用品的领取及流程处理,为各岗位工作提供强有力后勤保障。

4、负责部门之间往来文件的传送及保管;

5、配合有关岗位举办的各项会议准备工作;

6、公司对外宣传的文案编写及其它文案性质工作,并协助上级完成相关的市场宣传工作;

7、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供。

8、其他临时性的工作,

三、销售部岗位设置

销售部设置12人,其中销售经理1人、销售主管1人、置业顾问8人、权证主管1人、权证助理1人。

四、销售部各岗位职责

(一)销售部经理岗位职责

1、负责销售部的全面销售工作,执行销售计划、落实销售任务;

2、全面熟悉所售楼盘的基本情况及重庆市房地产市场动态,了解公司的运行机制和公司所有在售或待售项目情况;

3、负责售楼部及外卖场一切日常销售工作(包括日常事物安排,合同审核,房号销控,业务指导,工作协调,办公秩序,劳动纪律,调解内部纠纷及处理客户投诉),确保高效,规范运作,努力提高销售业绩;

4、解答客户提出的疑难问题,帮助销售员完成单次交易,及时处理客户投诉,建立投诉档案、负责向相关部门反馈投诉信息;

5、根据项目佣金制度及时提交审核销售员佣金报表;

6、负责制定所推楼盘销售要点解说词,并进行对销售员的培训;

7、主持召开售楼部每日工作例会,总结当天销售工作,解答售楼处发生的各类问题;

8、协调与售楼部及外卖场相关的保安、保洁、物管、工程等部门,及时沟通处理突发情况;

9、负责售房预定协议、预售房合同范本的审查;

10、负责对销售人员的业绩考核,并于每月底提交《销售员考核表》,对销售员的聘用,解聘,奖惩和调整提出意见;

11、组织部门员工完成客户服务相关工作,办理项目销售预售许可证,面积测量及大小产权证的办理,及时回款;

12、每周一提交上周成交客户明细给财务部,涉及有房屋抵押积极配合财务部及时解押;

13、根据市场发展状况及销售工作中的客户反馈情况,每月向策划部提出具体的推广建议;

14、负责与工程部、策划部的相关部门的沟通,有效开展销售工作;

15、上级领导安排的临时性的工作。

(二)销售主管岗位职责

1、协助销售经理作好售楼中心的日常管理工作;

2、及时向销售经理反馈销售现场各种信息,负责对销售现场各类突发事件妥善进行初步处理;

3、负责监督置业顾问的行为规范、客户接待、回访跟踪等工作;

4、负责置业顾问的日常销售接待排序及排休工作;

5、协助置业顾问有需要的销售谈判,促其成交;

6、负责销售合同的初审,负责合同及附件的整理、收集及报送;

7、每天按时填写销售日报表,录入来电来访客户资料,核对销控;

8、负责办公用品、销售物料的管理,及时上报所需物资;

9、负责主持召开售楼部每日工作例会,班前检查及当天销售工作总结,解答售楼处发生的各类问题;

10、负责房款催收的同意管理;

11、完成销售经理交办的其他工作。

(三)置业顾问的岗位职责 置业顾问前台:

1、全方位熟悉所售楼盘的基本情况;

2、配合项目销售现场经理工作,努力完成展销、售楼现场及分部的市场推广任务;

3、负责在现场售楼处或售楼分部、推广展销点,遵循客户服务规范要求,按规定接待流程完成电话接待和客户来访接待工作,主动热情解答客户咨询,陪同客户参观楼盘样板房,积极促成交易;

4、负责填写《认购书》等销售文件,并确保其中条款准确无误后签名,送销售现场经理或主管审核签署;

5、负责销售合同的准备及签约工作;

6、负责陪同客户去财务交付定金或房款;

7、将收据、已盖章的认购或预留协议客户联、购楼须知、购房费用明细交给客户,回答客户有关咨询,送客户至销售现场门外;

8、涉及大案交易的客户或其他特殊情况本人无法回答解决的,应当及时确切地向上级汇报;

9、与已成交客户和有意向未成交客户经常保持友情沟通并介绍公司有关工程进度,销售情况;

10、负责每日在ERP系统上录入来电、来访客户信息及认购信息;

11、负责每月进行可类比楼盘市场调查,汇总数据; 置业顾问后台:

1、负责置业顾问前台认购书的审核;

2、负责每日客户合同的审核、并收集整理相关客户资料,报权证岗进行合同备案,同时进行合同的建档工作;

3、负责每日按揭合同的审核、并收集整理相关客户资料,报权证岗进行按揭的办理;

4、负责对办理完毕合同进行归档,并通知客户领取;

5、负责对各项目到期销售欠款的催缴款工作;

6、负责日常交房的工作,包括编制寄发接房通知书等;

7、负责配合权证岗进行合同的登记备案工作;

8、负责配合权证岗进行房产证办理的资料准备;

9、负责日常现场客户投诉的接待;

10、负责每日在ERP系统上进行合同签订的录入及项目建盘工作;

11、负责配合销售岗进行日常的现场管理工作;

12、销售经理安排的临时性工作。

(四)权证主管岗位职责

1、全面负责客服组的日常工作,按销售流程安排合同及时登记和产权证办理、安

排贷款合同及时下贷;

2、维护房交所、银行、公积金管理中心的良好关系;

3、协助相关部门办理公司各项目的预售许可证、房屋预售面积核算测绘报告,配合房管交易所建立楼盘资料备案工作;

4、负责办理公司各项目总证、客户产权证、国土证手续工作;

5、负责办理客户转卖、客户产权变更登记手续(这属于二手房范畴,公司收取相关费用);

6、协助销售人员对客户有关转卖、权证变更疑难问题的解释和处理工作;

7、做好权证的统计报表及费用请款和报销手续;

8、做好每批《商品房买卖合同》登记的记录工作,并按月上报部门经理;

9、做好每批按揭客户办理情况登记,并按月上报出按揭贷款人员名单和下贷金额报表报分管部门经理及财务部;

10、协调、处理在售房屋的售前解押工作,并督促责任部门办理,逾期未能解押的及时告知部门经理;

11、严守公司商业秘密,如销售状况、回款情况、合同和各种证件的办理情况等;

12、领导安排的其他临时性工作。

(五)权证助理岗位职责

1、做好项目新建登记管理工作,在房交所对所售楼盘资料建库,确保所建楼盘信息与楼盘测评报告资料一致。

2、审查购房合同联机备案单以及审查合同完整性,收集整理按揭资料,按揭合同及时登记备案。

3、收集整理客户办理房产证资料并及时报送相关部门;

4、做好交房前期有关资料准备工作,包括两书的办理等;

5、项目的销售合同备案完成后组织贷款合同资料的填写;

6、将所有准备齐全的资料报送相关银行办理按揭贷款;

7、与贷款行相关办理人员协调按揭办理流程,压缩按揭回款周期;

8、及时报送项目购房合同到房管局备案;

9、定期与房交所等相关职能部门沟通以保持部门工作的顺畅;

10、做好客户服务过程中的权证办理、管理和档案归档等工作;

11、严守公司商业秘密,如销售状况、回款情况、合同和各种证件的办理情况等。

12、其他临时性的工作。

第6篇:房地产销售部各岗位职责

销售部各岗位职责:

1、销售经理的岗位职责:

①、组织团队工作:

〃推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行;

〃通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象;

〃根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;

〃了解部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工扫除业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力;

〃将部门销售工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成;

〃评定现场销售人员的能力及其业绩表现,并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配;

②、制订计划:

〃为项目的整体营销提供决策参考;

〃制定年度、季度、月度营销计划(营销策略、营销计划);

〃制定和监督执行促销活动计划;

〃制定并监督执行市场调查计划,进行市场分析;

〃与项目策划人员一起制定市场推广计划和预算,并监督投放过程和效果,及时评估和调整;

〃与工程部、开发商磋商,结合市场情况作出合理的销售计划;

〃进行销售渠道政策设计和完善,实施市场推进计划,对过程及结果进行监控和评估;

③、监督、控制、协调各项工作:

〃制定本部门的工作规范、行为准则及奖惩制度;

〃指导本部门(售楼部)各项工作的实施,控制工作的进程;

〃协调部门(售楼部)与其他部门(非售楼部)之间的合作关系; 〃定期召开部门(售楼部)会议,以便统一观念,协调进程;

〃了解客户的基本情况,按时向开发公司汇报销售情况和统计资料; 〃及时了解本公司的基本数据,做好信息共享;

〃负责落实销售款的回收工作,掌握合同的签订情况;

〃考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;

〃将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系;

〃根据公司阶段状况和要求或市场反馈,对销售工作作出策略调整;

〃督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新工作方法或流程的实践; 〃组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务交流,不断提高业务水平; 〃沟通上下级及本部门与公司内外各相关部门,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源、提高效率,保证销售进度;

〃配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持; 〃做好项目解释,现场业主投诉等工作;

2、销售主管的岗位职责:

房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手,配合经理做好日常管理工作,在销售人员无法解决客户的问题时,负责解决客户提出的疑难问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作内容如下:

①、协助经理搞好日常的管理工作:

〃严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用;

〃协助经理搞好工作安排,制定值班人员安排表交公司总台,并通知到本人; 〃自觉遵守作息时间,协助销售经理搞好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行;

〃协助经理每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议; 〃严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热情礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象;

〃检查工装、工牌的穿戴,不许穿拖鞋、吊带裙、漏脐装等奇装异服; 〃爱护公物,带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作;

〃积极参加公司举办的专业培训,认真学习房地产专业知识及法规,提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧、语言表达能力;

〃培养集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动的给予配合,促进成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、找出问题所在;

〃善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作,细心观察,及时地给予配合,把握机会达成成交。

②、解决客户提出的疑难问题:

〃一般销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马,为客户解决疑难问题,取得客户的信任;

〃以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说,取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通,以亲切的态度来稳定客户的情绪;

〃认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。

③、日常统计工作:

〃每天认真统计来电量、区域、客户群,找准销售定位;

〃认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例;

〃每周对来电量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报; 〃了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点;

〃了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议;

〃做好在定期内对楼盘收取的定金,并熟练掌握开具收据、支票、本票、汇票等手续流程;

〃做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报;

〃做好收款、销售登记工作,做好销售进度表;

〃跟踪客户的补定、交首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作; 〃做好销售报表,销售总结,每周例会向公司领导汇报。

3、置业顾问岗位职责:

一般销售人员,即置业顾问,是与客户密切联系,离客户最近的销售服务人员。一般销售人员受销售主管的直接领导,在销售主管的安排下工作,是销售任务的直接完成者,也是整个售楼业务的关键人员。房地产销售经理通过销售主

管对一般售楼人员进行管理,其最终目标是使客户满意,实现销售任务。因此,一般销售人员素质的高低会影响售楼业绩的好坏。

房地产销售人员作为整个房地产对外销售的最前沿,是否具备良好的素质,是否能尽职尽责地完成本职工作,对于一个房地产企业而言是非常重要的。置业顾问的主要工作职责如下:

〃熟悉掌握楼盘的全部情况,能给客户提出合理化建议,回答客户提问; 〃服从企业安排,积极工作,抓住时机销售企业开发的楼盘;

〃善于表达但不夸夸其谈,诚信待人,保持和客户之间的良好关系,为企业树立良好形象;

〃与客户订立合同,及时将合同上交售楼主管审核执行;

〃积极做好售后服务工作,拜访客户,获得楼盘反馈信息;

〃每天向售楼主管汇报工作情况,定期进行工作总结;

〃负责及时回收售楼款。

对于一个房地产销售人员而言,要想出色地完成售楼任务,除了应具备相应的能力和专业知识外,团队意识也是非常重要的。只有和其他销售人员密切配合,通力合作,才能够很好地完成企业下达的销售目标。

4、策划人员工作职责(实行整体外包制):

〃房地产项目的市场调研和咨询策划;

〃整合设计、建设、营销、广告、服务等资源,制定策划方案;

〃负责房地产项目前期调研及策划,为公司领导提供决策依据;

〃负责制定销售推广方案并配合推广方案的平面广告设计,及销售中心的包装设计;

〃将广告推广设计、组织等所有工作外包,那么就会产生广告公司的月费。

5、权证/按揭人员工作职责:

〃负责商品房买卖合同签订、备案;

〃负责公司购房业主房产证的办理;

〃负责联系并督促客户办理按揭相关手续;

〃负责按揭资料交接表的填写与保管工作;

〃负责审查置业顾问上报的客户资料,做到发现问题及时解决,并及时将符

合银行要求的客户资料送银行报批;

〃与按揭银行、抵押中心的工作人员经常沟通并保持良好的合作关系,遇到特殊情况及时向上级汇报,确保按揭款尽快回笼;

〃完成领导交办的其它工作。

第7篇:房地产公司销售经理岗位职责

房地产公司营销部经理岗位职责

一、岗位名称:营销部以理

二、职责说明:

(一)负责做好销售现场的日常管理工作;

(二)负责项目销售队伍的管理;

1.负责对销售部人员日常行为进行规范管理;

2.负责员工考勤的监控;

3.负责销售部人员培训方案的制定及施实,组织销售人员有计划地定期开展业务学习和培训工作,不断提高销售人员的综合业务素质和实战能力。

4.负责销售部绩效考核的组织与实施;

(三)负责销售各项工作的具体落实:接待流程、销控管理、疑难客户的洽谈、客户资源管理与维护,现场气氛的布置,工作日志的检查和落实、相关报表的整理、客户档案管理、日常业务培训、销售回款的跟踪等;

(四)协助制定销售任务,同时负责对项目销售任务进行分配并督导协助销售员及时完成;

(五)负责对销售人员的组织、关系协调,销售、工作秩序的设定与管理,各销售环节相关问题的协调和处理。

(六)负责同类项目市场调研工作,同时负责收集整理一线反馈信息,为广告策划提供建议和依据;

(七)负责客户更名、换户的审核,价格与合同的审核,合同备案、注销的审核工作。

(八)负责协助客服部做好银行按揭及售后服务工作。

三、直接上级:营销总监

直接下级:销售员

第8篇:房地产公司销售代表岗位职责

销售代表岗位职责

一、岗位名称:销售代表

二、职责说明:

(一)严格遵守公司各项管理制度;

(二)保持服务台及展场的清洁,做好销售资料、道具的保管工作;

(三)做好客户购房的各项咨询服务工作:客户的进场接待、意向房屋的介绍、价格计算,协议签订等工作;

(四)做好客户资料登记、电话接听、来电登记工作,并定期做好复访工作;

(五)及时收集客户反馈信息,为公司销售策划的调整提供充足的依据;

(六)随时掌握竞争对手的信息,定期进行市场调研,提供调研信息,为公司销售策划调整提供依据;

(七)协助客户做好“商品房买卖合同”的签订工作;

(八)协助客户做好银行按揭的办理工作;

(九)协助财务做好销售款项的收款和追款工作;

(十)定期参加公司组织的相关培训,不断学习新知识,提高综合素质及销售技能。

三、直接上级:销售主管

第9篇:房地产公司财务部岗位职责

财务总监:

1、领导公司财务工作,根据公司战略和业务进展情况,制定财务发展规划和发展战略

2、根据公司的总体发展战略目标,指导财务部各分管经理制定公司各方面的财务管理制

度,从而明确财务部整体长期发展目标

3、指导财务部制定年度工作重点和年度工作目标,是部门近期工作重点突出,符合公司发

展要求

4、在部门具体工作实施中把握方向,指导重大、核心及疑难问题,确保财务工作顺利开展

5、在分管部门的业务范围内,就重大问题与相关政府部门、公检法及金融税务部门联络与

交涉

6、合理配置人力资源,确保具有恰大技能的管理人员开展相关工作,指导、培养部门管理

人员、提高他们的技术水平和管理能力,营造积极的工作环境,充分调动管理层的工作积极性与创造性

7、支持、宣传、强化和捍卫公司的价值观和经营理念,对公司的整体发展提供有价值的建

设性的意见,推动公司的全面健康发展

8、参与公司重大决策,就财务等方面的问题提供支持和意见,保证公司的发展、运营的合

法性和利润

财务经理:

1、根据公司发展战略和整体财务发展规划,制定财务部年度财务计划,并提供相关资料和

信息支持

2、协调财务部工作,是各岗位能够更好的配合,以促进公司整体目标的实现

3、根据年度财务计划,如预算和决算,现金流,税务等并监督公司财务运营

4、管理公司财务账目,并进行季度分析,确保账目清晰,财务分明,审定公司内部年报,

确保公司财务工作规划化

5、按期进行税务的缴纳和税收管理,保证子公司经营合法化,提供董事会需要的相关财务

资料

6、管理公司员工工资,福利,组织相应的财务工作

融资经理:

1、公司经营领域的市场战略分析、预测、前景展望与拓展策划

2、拟定融投资报告,实施融投资立项、谈判和并购

3、公司项目基金立项申请、跟踪、报批、执行、验收

4、公司重大经营管理信息和财务信息的归纳、分析和对外报送,并与信息接受者进行沟通

5、公司股权类、融资类文案的协调组织、对应执行及规范保管

6、对公司的战略融资提出观点、参与谈判

第10篇:房地产公司财务部岗位职责

财务总监:

1、领导公司财务工作,根据公司战略和业务进展情况,制定财务发展规划和发展战略

2、根据公司的总体发展战略目标,指导财务部各分管经理制定公司各方面的财务管理制度,从而明确财务部整体长期发展目标

3、指导财务部制定年度工作重点和年度工作目标,是部门近期工作重点突出,符合公司发展要求

4、在部门具体工作实施中把握方向,指导重大、核心及疑难问题,确保财务工作顺利开展

5、在分管部门的业务范围内,就重大问题与相关政府部门、公检法及金融税务部门联络与交涉

6、合理配置人力资源,确保具有恰大技能的管理人员开展相关工作,指导、培养部门管理人员、提高他们的技术水平和管理能力,营造积极的工作环境,充分调动管理层的工作积极性与创造性

7、支持、宣传、强化和捍卫公司的价值观和经营理念,对公司的整体发展提供有价值的建设性的意见,推动公司的全面健康发展

8、参与公司重大决策,就财务等方面的问题提供支持和意见,保证公司的发展、运营的合法性和利润

财务经理:

1、根据公司发展战略和整体财务发展规划,制定财务部年度财务计划,并提供相关资料和信息支持

2、协调财务部工作,是各岗位能够更好的配合,以促进公司整体目标的实现

3、根据年度财务计划,如预算和决算,现金流,税务等并监督公司财务运营

4、管理公司财务账目,并进行季度分析,确保账目清晰,财务分明,审定公司内部年报,确保公司财务工作规划化

5、按期进行税务的缴纳和税收管理,保证子公司经营合法化,提供董事会需要的相关财务资料

6、管理公司员工工资,福利,组织相应的财务工作

融资经理:

1、公司经营领域的市场战略分析、预测、前景展望与拓展策划

2、拟定融投资报告,实施融投资立项、谈判和并购

3、公司项目基金立项申请、跟踪、报批、执行、验收

4、公司重大经营管理信息和财务信息的归纳、分析和对外报送,并与信息接受者进行沟通

5、公司股权类、融资类文案的协调组织、对应执行及规范保管

6、对公司的战略融资提出观点、参与谈判

第11篇:房地产销售部秘书岗位工作职责

房地产销售部秘书岗位工作职责

1、主管上级:销售部主管

2、工作职责:

(1)在销售部主管的领导下开展业务工作。

(2)极参加集体活动及合理化建议活动。

(3)做好置业顾问的月、周、日来电、来访、约访、认购、签约客户的统计工作。

(4)负责协调管理置业顾问的接电、接访、约访工作。

(5)负责协调管理置业顾问的考勤工作。

(6)负责认购、签约日报表的统计、制作工作。

(7)注意学习,不断提高个人的品德修养和业务素养,自觉遵守规章制度,严守工作纪律和保密制度,以对公司事业高度负责的态度,为部门提供力所能及的服务。

(8)及时、认真地完成领导交办的其他工作事项。

第12篇:GarLLan01房地产销售部岗位职责

一、销售部岗位职责

(一)正确掌握市场

1、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。

2、收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。

3、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。

(二)确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划。

1、完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划。

2、监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。

3、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。

4、完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。

(三)管理销售活动

1、制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。

2、营销队伍的组织、培训与考核。

3、客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作

二、销售部经理岗位职责

销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项

第13篇:房地产开发公司销售经理岗位职责

销售经理岗位职责

1)参与项目销售方针政策的制定。

2)参与项目研究、产品定位,并制定楼盘销售策略及各项推广执行方案。

3)负责制定销售任务,监督管辖项目的销售进度,确保完成公司要求达成的销售目标。

4)全面监督销售中心工作人员的行为规范,执行相关管理条例,完善销售管理制度。

5)协调本部门与公司其他各部门之间的工作。

6)负责对销售中心的日常管理工作进行指导培训,定期召开业务和管理会议。

7)监督和考评销售主管和销售人员的业绩,负责置业顾问佣金的分配及制定佣金表。

8)协助财务做好签约登记表、每月资金回笼表及每月销售统计表及其他报表。

9)了解片区市场及行业动态,搜集其他竞争项目相关信息,为本项目下一步销售目标做准备。

10)及时向公司领导汇报各项工作的进展情况,并完成上级临时下达的工作任务。

11)销售合同审核职责,对初建的合同模板提出合理修改建议。新签约的购房合同核对客户基本信息及价格、付款方式等是否一致。

12)对换房、更名、退定、退楼、特殊优惠及延期付款等的监督管理职责。

13)组织销售团队学习公司、部门制度、房地产相关法律、法规及本项目其他后来确定的相关销售资料。

14)根据销售现场不同阶段的状况,制定相应的答客问或销售说辞。

15)定时召开会议,对销售现场出现的问题及客户疑难问题进行总结及解答

16)每月销售现场办公用品计划表的审核。

17)指导销售人员的具体工作,并协助谈判客户。

18)解决案场的突发事件及客户投诉,或将不能解决的问题上报

19)销售签约、收款、催款等工作的督导。

20)负责案场销控表的制作与管理,并及时更新。

21)根据案场来电、来人及成交客户情况进行分析,并得出结论,制定下一步销售策略。

22)处理好案场销售人员内部矛盾,维护销售人员的稳定与团结。

23)定期督促销售人员做客户回访,并检查客户回访情况及工作开展情况。

销售主管岗位职责

1)每天来人、来电情况录入工作。

2)销售周报、月报等销售数据的统计汇总工作。

3)监督案场员工遵守,执行公司及案场的各项规章制度。

4)根据项目的具体情况,不定期的向销售经理汇报销售情况并对存在的问题进行分析后提出解决建议。

5)根据公司考勤制度,制作考勤明细及汇总上报。

6)根据公司要求负责部门内销售资料的领取、发放工作。

7)协助推广活动执行,安排组织物料,并负责销售物料的管理保存。

8)售楼部人员轮班的安排及节假日的调休安排工作。

9)销售部各项文档的处理及公文流转工作。

10)维护售楼部的团结合作。

11)完成上级领导安排的其它工作任务。

第14篇:混凝土公司销售部岗位职责

销售部岗位职责

1、学习《中华人民共和国合同法》和地方政府相关法律法规,依法签订对外承揽的业务合同,做好销售及售后服务工作。

2、定期了解市场行情,了解淮南市其他混凝土行业信息,及时向公

司经理室汇报,便于公司掌握相关资料,制定对策。

3、签定的承揽合同内容必须遵守《合同法》,并且严谨有效,不得有任何有损公司利益行为(以公司制成的文本为准)。

4、树立成本意识和品牌意识,分析和掌握市场经营动态。

5、做好各施工单位的挂账、签字、催收回款等工作。

6、认真履行合同,确保资金回笼,有效保证生产经营的运行。

7、监督和掌握施工现场的有关情况,及时解决在与客户交往中的实际问题,配合生产部门协调、解决施工现场出现的实际问题,做好施工现场产品质量、技术等方面信息的反馈。

8、对承揽新工程的投标工作做实、做细。

10、参加企业的业务培训,提高自己的业务水平。

11、每月定期对自己的工作进行总结和统计,并上报部门负责人。

第15篇:酒店公司销售部岗位职责

******销售人员岗位职责

1、姓名:

2、部门:

3、职务:

4、分属区域:

5、基本职责:

5.1、遵守公司各项管理制度,服从领导工作安排,认真做好本职工作。

5.2、熟悉分属区域的交通,熟悉所属区域的客户群体,消费情况及其他市场信息。

5.3、拜访客户衣着整洁得体,解答客户疑问耐心仔细,不可与客户发生口角争执。

5.4、每日填写完整的陌生拜访信息,与每日上午交至办公室主任处,不交或缓交者扣发当天工资。

5.5、每周整理好本周所有客户资料,将意向客户汇总在周会之前交至总经理处,并做好下周计划及安排。

5.6、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析,每周将分析结果提交至总经理处。

5.7、每月完成公司下发的销售任务,每月提交月总结报告,做好下月计划及安排事项。

5.8、年终会议不得以任何理由推辞参加,做好年终汇报工作,认真负责的做好年终总结,明确下年计划和目标,便于公司制度来年的计划和安排工作。

5.9、负责与客户协商方案,报价,签订方案及后期的款项收取。

5.10、对新业务员做好带头作用,帮助其熟悉业务流程。

5.

11、收集及掌握市场信息,了解行业动态,做好有效的工作。

5.

12、完成领导交办的其他事项。

1、工作程序:

6.1、工作流程: 拜访客户签订合同

6.2、每日上午整理好前一天的陌生拜访客户情况,填写信息记录表交至办公室主任处。

6.3、在客户信息积累到一定程度,必须每日定期回访之前的客户,填写回访记录表。

6.4、每周六之前将本周回访信息上交至办公室主任处。

6.5、新客户方案报价确定之后跟客户签订一式两份的合同,一份留存客户,一份交至办公室主任处,不可自行保管。

6.6、未签约客户如果需要演示,销售部可根据实际情况自行安排;也可向办公室主任做情况说明,之后由客服部根据情况安排演示,技术部予以协助配合。

6.7、签约客户后期实施,须由本人填写事实说明,递交至办公室主任处,办公室主任会将次递呈技术部经理处,技术部经理根据部门情况安排具体人员给予配合。

6.8、对于长期跟踪的客户必须每周写出分析报告,不允许口头说明,每流失一个客户必须在2天内写出分析报告,以上报告内必须提出纠正方案及改进措施。

6.9、定时参加部门及公司召开的周会,月会及年会,不得以任何理由及借口迟

到和缺席。

2、与各部门的协调工作:

7.1、配合办公室主任做好办公室的日常管理工作(参照员工守则)。

7.2、及时上交所需资料延期或未上交者后果自负(每次扣发一天工资为基数)。

7.3、配合技术部确定演示及实施时间,若出现技术员到场而时间未定者责任由本人承担。

7.4、配合技术部做好后期客户维护工作,定期回访已签约客户,每月必须回访签约客户的50%及以上。

7.5、定期将市场对产品的反馈信息提交至研发部,方便研发部队产品进行改进和升级。

7.6、配合办公室的大件发货,不允许以任何理由推脱。

7.7、配合技术部协调好客户关系,便于在实施过程中工作顺畅。

3、任职要求:

8.1、诚实守信、勤恳耐劳、口齿伶俐、品性坚毅,以销售工作为乐趣、有挑战困难和高薪的决心、能够付诸实际行动和脚踏实地工作,出色的表达能力和说服力,良好的团队合作精神。

8.2、刻苦耐劳,艰苦奋斗,具备较好的创业精神,能出差;营销专业、有酒店周边供应商相关工作经验优先。

责任人确认:直接上司签名:办公室主任签批:

第16篇:混凝土公司销售部岗位职责

销售部岗位职责

1、学习《中华人民共和国合同法》和地方政府相关法律法规,依法签订对外承揽的业务合同,做好销售及售后服务工作。

2、定期了解市场行情,了解淮南市其他混凝土行业信息,及时向公司经理室汇报,便于公司掌握相关资料,制定对策。

3、签定的承揽合同内容必须遵守《合同法》,并且严谨有效,不得有任何有损公司利益行为(以公司制成的文本为准)。

4、树立成本意识和品牌意识,分析和掌握市场经营动态。

5、做好各施工单位的挂账、签字、催收回款等工作。

6、认真履行合同,确保资金回笼,有效保证生产经营的运行。

7、监督和掌握施工现场的有关情况,及时解决在与客户交往中的实际问题,配合生产部门协调、解决施工现场出现的实际问题,做好施工现场产品质量、技术等方面信息的反馈。

8、对承揽新工程的投标工作做实、做细。

10、参加企业的业务培训,提高自己的业务水平。

11、每月定期对自己的工作进行总结和统计,并上报部门负责人。

第17篇:房地产公司技术部岗位职责(推荐)

技术部部门职责

技术部受主管副总经理和技术部经理领导,负有为公司各工程项目提供技术支撑和服务的责任。其主要职责如下:

1.配合策划部完成开发前期策划和定位工作。坚持做到主动配合、密切协作,及时准确的提供相关资料,促进前期策划和定位工作。

2.认真做好设计单位、策划单位的选择评价,相关合约的签订及管理工作。

3.认真做好项目前期概念设计、总平规划工作。做好对设计单位、策划单位关系协调工作。认真做好设计资料收集、方案设计、方案评审、设计任务书起草等工作。坚持高标准严要求的原则,督促、指导设计单位高质量的完成设计工作,并及时给公司领导提出合理建议和意见。

4.监控各项目施工图的设计进度,协助各项目做好图纸审查相关工作,协调设计院与项目各方进行图纸会审、问题答疑及设计优化工作。

5.参与公司各项目施工图纸会审,参加图纸交底,竣工图的审定工作,收集、整理各方意见并落实相关优化工作。坚持严格审查,严格把关的原则,认真做好图纸审定工作。

6.负责组织对项目施工过程中图纸审查及有关设计变更等手续。坚持经常深入施工现场,对图纸认真审查,如需变更及时提出变更意见,及时上报,完善手续,确保变更合理。

7.检查公司各项目工程质量管理方案和安全目标管理措施,并下大

力抓好贯彻落实,确保工程质量,杜绝安全事故的发生。敦促项目做好施工管理工作。坚持质量第

一、安全至上的管理原则。认真做好加快工程进度,确保工程质量工作。认真做好完善安全措施,实施不间断的安全督导工作,确保施工安全。

8.协助甲供材料设备的摸底、考察、招标、采购、供应及技术方案

审查工作。逐步建立完善的材料供应库,坚持材料设备的质量标准,将工作做细做好,切实提供可靠保障。

9.负责项目工程技术管理及质量监督工作。坚持深入施工现场跟班

作业,认真检查、督促、跟踪工程进度和质量,发现问题及时采取措施,严密控制,确保项目施工进展顺利。

10.在相关单位配合下定期收集、汇总各项目的生产情况。

11.对各项目相关建设合同进行审核,并提出建议。

12.完成好公司领导交办的其他任务。

第18篇:房地产公司财务部员工岗位职责

河北xx开发有限公司财务部岗位职责

财务经理岗位职责:

1、协助制订公司财务制度和工作流程,并监督落实制度的执行情况;

2、在公司经营计划的指导下,编制资金、收入、成本、费用计划,经批准执行。检查和监督执行的情况,及时向公司领导反馈财务资金、成本、费用信息;根据公司具体情况定期进行经济活动分析。

3、审核会计凭证,完成日常记帐、核算以及报表工作;

4、协调工商、银行、税务及相关部门的关系,按时申报和缴纳各项税款。 会计人员岗位职责:

1、在财务经理领导下,按照公司财务制度和核算制度有关规定,正确使用会计科目,及时、准确地登录各类明细帐,要求帐目清楚、数字正确、登记及时、帐证相符、帐实相符、帐帐相符、帐表相符,发现问题及时更正;

2、及时了解、审核公司往来帐款的具体情况,并建立明细帐和进行明细核算,了解经济合同履约情况,催促经办人员及时办理结算手续,进行应收应付款项的结算;加强与各部门间的沟通,正确进行收入、费用、成本的归集和核算,并将结果及时反馈给各部门;

3、根据规定的成本、费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性、合理性和真实性,审核费用发生的审核手续是否符合公司规定;

4、及时做好会计凭证、帐册、报表等财务资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。

5、做好客户收款台帐,正确计算应收帐款的各项明细内容;

6、编报销售收入明细报表,及时反映应收帐款情况,督促营销人员及时向客户收款和办理银行转帐手续;

出纳人员岗位职责

1、严格遵守公司制定的财务制度,按公司财务收支程序办理各项出纳业务;

2、认真办好银行结算和支票收付业务,正确填写票据,不得开出空头支票;

3、逐日逐笔登记现金日记帐和银行日记帐,并和库存现金及银行对帐单核对,保证帐实相符;

4、管理好现金、空白支票、有价证券等,确保公司各项资金的安全;

5、收入的款项当天及时进帐,不得延误。对各种收入凭证,应于次日清理完毕,落实到位不得遗漏;

6、严格审核报销审批单并如数支付款项,付款后应加盖“现金付讫”印章;

7、做好银行存款和库存现金的日清日结,编制资金收付存报表;

8、及时与各家银行对帐,按月编制银行调节表,报财务经理审批,及时清理未达帐项,对于长期未达帐项应查明原因及时向领导汇报。

第19篇:房地产公司财务部会计岗位职责

房地产公司财务部会计岗位职责

一、岗位名称:财务部会计

二、职责说明

(一)按照《企业会计准则》、《企业财务通则》、《企业会计制度》及《会计科目使用规范》的要求处理会计帐务;

(二)设按时间和程序做好会计账务和公司费用报销的审核工作;(三)设置和登记总帐和各类明细账,并编制各类报表;

1、编制总长科目余额表,并与有关明细账核对,保证帐帐相符;

2、编制会计报表。各种会计报表要做到数字真实,计算准确, 内容完整,并及时报送政府有关部门;

3、各类帐户设置应做到齐全、明晰、同时设置和登记固定资产明细表;

(四)会同其他部门定期进行财产清查,及时清理往来帐。

1、根据本公司财务管理制度,负责设计下发清查明细表,定期组织对固定资产、低值易耗品、库存商品和物资、应收帐款、银行存款和现金进行盘点清查;

2、对盘盈、盘亏、报废毁损、坏帐损失,应查明原因,分清责任,专项报告。按规定的审批权限进行会计处理;

(五)编制和保管会计凭证及报表。

负责编制公司的转账凭证、记账凭证并分月编号,做到规范化, 每月结束,要整理会计凭证和资料,集中保管,年终办完财务决算后,应将全年的会计资料收集齐全,整理清楚,分类排列,以便查阅。需要归档的会计资料,应按有关规定及时归档;

(六)负责控制财务收支不突破资金计划,费用支出不突破规定的范围;

(七)会同有关部门拟定固定资产管理、材料管理、资金管理与核算的各项管理规定及实施办法。对于固定资产、商品、材料、

低值易耗品等的转移、领退和保管,都要会同有关部门制定手续制度,明确责任;

(八)负责成本核算和利润核算;

1、拟定本公司成本核算办法,编制成本、费用计划,加强成本管理的基础工作,核算成本和费用;

2、编制成本、费用报表,编制利润计划,办理销售款项的结算业务,负责销售利润的明细核算。

3、正确计算销售收入、成本费用、税金和利润及其他各项收支。

(九)负责与银行、税务、统计、财政等相关部门的沟通及协调工作,按时参加税政培训。

(十)完成领导交办的其它工作。

三、直接上级――财务部经理

房地产销售公司岗位职责

房地产销售部销秘岗位职责

房地产开发公司销售部岗位职责(共4篇)

房产销售公司各岗位职责

房地产公司营销部岗位职责概述

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