第1篇:岗位人员分布情况以及职责
一:楼面经理:1名 岗位人员分布情况以及职责
职责:1:必须确保在岗人员准时上岗,保证服务热情周到,并使服务员严格履行自己提供
优质服务的职责。
2:要经常了解并回答自己属下提出的各种问题,负责跟踪解决。
3:要出席公司主管会议和每日的楼面B训。
4:营业前巡视检查餐厅的装饰、音乐、灯光,餐桌摆台及服务员的到岗情况等各方面均要达标。
5:坚持服务现场的管理、检查和督导员工严格按照餐厅服务流程和质量要求做好各项工作。
6:要与客人多接触,了解他们对销售品以及服务等方面的满意程度。
7:负责处理服务中的差错和客人的抱怨,协调客人与服务人员之间的关系,保证人心情愉快。
8:负责协调与公司其他各部门的关系,协调下属主管与服务的工作岗位。
9:负责制定营业场所的各项服务程序、服务效率、服务效果鉴定检查标准。10:须亲自参与一些大型或重要的接待工作。
11:核实并按时完成各种有关营业报表。
二:主管:1名
职责:1:对直接领导人(经理)的责任
完成经理所下达的一切要求和责任,同时并汇报每个部门的的监督情况和到位程
度。
⒉ 对管理部门的责任
主管要致力于组织的目标、规划和政策的执行。当这些由经理制定出来后,你的主要任务就是充当链环,让目标由员工们贯彻执行。
⒊ 对员工的责任
你就是员工的“爹娘”。为他们提供工作指导和训练,保护他们不受不公正待遇,确保他们工作环境的安全、舒适、清洁,给他们提供晋升的机会。“爹娘”不是好当的。
⒋ 对其他部门的责任
部门间的相互依赖是普遍存在的,一个部门的目标和行为要与其他部门协调一
致。当为了组织的整体目标而不得不牺牲本部门的某些利益时,你将不得不忍痛做出抉择。
⒌ 对客户的责任
要提供给顾客更多更好的产品和服务。这是你们部门存在的理由,而你的存在是
为了让这一点做得更好。
三:服务员:12名
职责:1:在所指派的岗位内招呼客人,留意客人消费,娱乐,要求情况,服从上司指派,为客人提供良好服务。
2:按照工作程序和标准做好各项工作,如摆台,准备营业及作好清洁卫生等。3:每日按时凭单到仓库领取日用品(可由主管负责或接受主管交待)。
4:了解每日供应小吃及酒水以便介绍给客人。
5:为客人点单、上单、斟酒,服务,清理台面,服务客人消费娱乐。
6:注意客人所点的酒水以及小吃。尽量帮助客人解决在娱乐过程中的各类问题。若自己不能解决的可及时反映请示主管和经理。
7:尽量避免用具破损,轻拿轻放,使自己工作尽责。
8:负责好包房各项收尾工作,清洁好当值卫生,交接好。
四:党建公主:6名
职责:同上(服务员)做到更贴心,更近距离的对消费者的服务,同时了解客人的一切
所需和建议并回报经理进行改进等。
五:保洁:1名
职责:1:清洗所有杯具和消毒,2:保证楼面在营业情况下所有的公共区域的卫生情况(做到时时干干净净,没有垃
圾和污垢)、六:工程部,调音师
职责:做到音乐系统的维护和更新,维修一些简单的音乐设备(线路),调试音响效果达
到客人所需要求 七:收银:1名
职责:收银员岗位职责
1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。
2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。
3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退 还服务员,交总经理确认误单后签字作废。
4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。
5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。
6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。
7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。
8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。
9、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表.
10、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时
查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理.
11、收银员应严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权
限操作(如有超出及时提醒),否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。
12、收银员在操作过程中,如遇错单作废必须由总经理签字方能认 可,否则一切损
失由承接责任人承担。
八:出品部(吧员)
职责:1,所有出品一律凭电脑小票,小票一式两联,吧台接白单,单上必须有提酒人签名。
2、如收到有疑问或不清楚的单据,应及时联系下单服务员,明确所点物品;如收到不能出品的单据,应及时通知主管并妥善解决。
3、必须看清小票上的品名、单位、数量、日期和点单人名,不要误接第二联,出错、重出酒水等自行负责。
4,保证每日出品的销售品新鲜和原装,没有质量问题,才可以进行出品,如有破损的,必须马上报告主管或经理查实,并签字报损等。
5、每日电脑小票必须进行清查,对上汇总。
6:做好每日的销售品实物盘点清算表,如对不了账,自行负责。
九:迎宾(咨客)职责:1:按时上岗,着装整洁, 在工作期间保持良好的工作状态。
2:了解场所内部各 KTV 包房的特征和客情。
3:热情主动地迎接客人,并按客人的意愿来安排选择 KTV 包房, 尊重客人对 KTV 包房的类型或档次的要求。
4:主动介绍 KTV 包房情况,以及节目安排的情况, 推荐消费。
5:解答客人提出的问题。
6:为留言客人服务, 引领包房迟到的客人。
7:与 KTV 服务员配合, 为客人提供优质的服务。
8:将迎宾平均分配到不同的服务区域, 以平衡各位值台服务员的工作量。
9:在营业高峰 KTV 包房满座时妥善安排消费客人,咨询客人是否愿意等候,请客人在休息区域就座, 并告知大致等候时间。
10:做好预定记录, 搜集消费宾客的相关资料做好客史档案;所有意见或投诉并及时
向上级汇报。
11:接受或婉拒宾客的预订。
12:负责送客人,主动为客人开门或按电梯,面带微笑,表示“多谢光临, 欢迎再次
光临”。
13:服从领导工作安排,努力完成上级交办的其它任务。
14:积极参加培训, 不断提高自己的服务水平和服务质量。
十:果盘师
职责:1:严格把关所有手工小吃和水果的进货质量和进货价格,控制成本,降低成本,随
时把握市场行情价格,做出报表交由经理审核,开始实施~!
2:做到在出品果盘或手工小吃的时候严格把关出品质量,如有质量问题绝不出品。3:加强在出品时做果盘的速度(做到美观大方。而成本又很低)
4:平时在生活中多观察和学习新的果盘样式和摆盘,做到不定期推出新花式果盘。5:保证水果间的卫生情况,做到没有气味,处处干净。
以上现目前是开张人员初步拟定,请董事长简略,如需修改在做详解~!
第2篇:采购人员岗位职责采购人员岗位职责
采购人员岗位职责-采购人员岗位职责
药品采购人员岗位职责
四川省复员退伍军人医院药剂科
药品采购人员岗位职责
1 目的:明确药品采购人员岗位职责。
2 范围:适用于药剂科药品采购人员。
3 责任者:药库采购计划制定人员、药品采购人员。
4 程序:
药库药品采购计划制定人员在科室负责人的领导下,制订药库药品采购计划工作,库存量一般不应超过每月用量。
药品采购人员与科室负责人应通过四川省药品挂网招标集中采购主渠道采购药品,确保临床用药需求。
坚决贯彻执行“药品管理法”,严格把好药品质量关,每次药品入库时需认真清点数量、规格、期限、品名、注册商标、厂商地址等,与发票相符后再入帐,并做好入库验收记录。
健全新药进货手续,请购新药应事先填写申请单,交药剂科审查,并提交药事管理委员会讨论通过。
深入临床科室和使用部门,随时掌握市场价格和供货信息,听取意见,了解药品使用情况,并向临床各科或部门介绍新药。
药品采购人员在工作中保持清醒头脑,提高自身思想觉悟,在保证质量的前提下,充分考虑价格优惠和利润率,为医院创收。
采购特殊药品,、新药和危险品应严格执行有关规定,进口药品必须保留“海关质量检验合格证书”的复印件。
药品采购人员应认真执行药品价格政策,认真执行药品、药政管理的各种法规、规定,严禁从非法经营单位采购药品。
对药品不合格、数量短缺或破损品种,应及时与经营单位或药厂联系退货或协商处理解决。有不合格药品时,还应事先立即向药监部门汇报,并作好登记。
药剂科
2016年4月25日修订企业采购人员岗位职责,任职资格
1、采购员任职资格说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级
采购员 项目管理部 项目管理部经理 无
岗位编号 岗位定员 薪酬类型 岗位分析日期 1 月薪+绩效考核
按项目计划要求,采购项目和售后所需生产物资,确保项目顺利进行。根据项目计划及采购清单,严格按照“货比三家,购买源头,减少供需中间环 节”的原则进行采购,确保采购的成本、进度及质量。积极参与供应商的评价和选择,收集整理供应商相关资料并做评审,对供应商进 行有效管理。负责向供应商索取票据,并负责不合格品的退换、索赔。积极配合仓库管理员对物资的清理、报检工作。岗位 职责 负责向技术部、安全质量部、市场商务部提供物料市场的供应信息和样本,并对 采购清单中需要替换的旧型号材料提供建议。负责对采购合同档案资料的收集和整理。负责向财务部提供采购合同、月度付款计划和月度回票计划。核对供应商往来帐务明细,并做付款安排,确保帐务准确无误。协调元器件各种售后服务,保障售后服务质量。及时完成上级交办的其他任务,定期和不定期向上级领导汇报情况。任职资格: 教育水平专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 品行要求 专科及以上学历 物流及相关专业 接受过物流相关培训 1 年以上采购工作经验,为人稳重,能吃苦耐劳,并承受较大工作压力,沟通协调能力 强 熟悉采购内部作业流程 熟练使用 WORD,EXCEL,ERP 等办公软件,能熟练运用采购谈判技巧 诚信、稳重、细致,原则性强,沟通协调能力强 廉洁 责任感 严谨 1、公司各项采购规章制度流程的执行情况 业绩考核指标 2、项目采购物资的回货准确性及及时性
3、成本控制力度
1/2
1、项目管理部组织结构图及职责
部门
项目管理部
部门负责人 部门组织结构图
项目管理部经理
直属领导
常务副总经理 部门编制(12 人)经理级 1 人
项目管理部经理
项目经理 10 项 目 经 理 采 购 员 人,采购员 1 人
1.严格贯彻执行遵守公司各项方针、政策,遵守公司各种规章制度。2.合同评审,综合市场商务部、技术部等各部门意见,确认项目可执行性。3.项目执行,合同的执行及时组织新合同交底,编排项目实施计划,项目整体协调 跟踪处理,项目的整体发货收货,分包合同的签订,现场的项目管控协调,对分包商 的管控,维护现场客户管理,做好客户验收接待工作。职责 4.采购执行,根据公司项目执行及其他工作需要进行采购工作,控制采购成本,达 成公司采购目标。5.项目款项,协助
销售经理进行项目各阶段款项的催收。6.售后服务,协调各部门及分包商处理所有项目售后问题,服务要及时、到位。7.工程项目管理体系,建立更加完善规范的工程项目管理体系。1.对合同签订的评审权,对项目计划的制定及执行权,对分包商的选择和考核权 2.对采购进度的监管权,对采购成本的控制权,对供应商的选择和考核权 权力 3.对公司规章制度流程的建议权 4.对部门内部员工的考核权,对部门内部员工聘任、解聘的建议权 编制 审核 批准
2/2
第3篇:采购人员岗位职责采购人员岗位职责
药品采购人员与科室负责人应通过四川省药品挂网招标集中采购主渠道采购药品,确保临床用药需求。
坚决贯彻执行“药品管理法”,严格把好药品质量关,每次药品入库时需认真清点数量、规格、期限、品名、注册商标、厂商地址等,与发票相符后再入帐,并做好入库验收记录。
健全新药进货手续,请购新药应事先填写申请单,交药剂科审查,并提交药事管理委员会讨论通过。
深入临床科室和使用部门,随时掌握市场价格和供货信息,听取意见,了解药品使用情况,并向临床各科或部门介绍新药。
药品采购人员在工作中保持清醒头脑,提高自身思想觉悟,在保证质量的前提下,充分考虑价格优惠和利润率,为医院创收。
采购特殊药品,、新药和危险品应严格执行有关规定,进口药品必须保留“海关质量检验合格证书”的复印件。
药品采购人员应认真执行药品价格政策,认真执行药品、药政管理的各种法规、规定,严禁从非法经营单位采购药品。
对药品不合格、数量短缺或破损品种,应及时与经营单位或药厂联系退货或协商处理解决。有不合格药品时,还应事先立即向药监部门汇报,并作好登记。
药剂科
2016年4月25日修订企业采购人员岗位职责,任职资格
1、采购员任职资格说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级
采购员 项目管理部 项目管理部经理 无
岗位编号 岗位定员 薪酬类型 岗位分析日期 1 月薪+绩效考核
按项目计划要求,采购项目和售后所需生产物资,确保项目顺利进行。根据项目计划及采购清单,严格按照“货比-
三家,购买源头,减少供需中间环 节”的原则进行采购,确保采购的成本、进度及质量。积极参与供应商的评价和选择,收集整理供应商相关资料并做评审,对供应商进 行有效管理。负责向供应商索取票据,并负责不合格品的退换、索赔。积极配合仓库管理员对物资的清理、报检工作。岗位 职责 负责向技术部、安全质量部、市场商务部提供物料市场的供应信息和样本,并对 采购清单中需要替换的旧型号材料提供建议。负责对采购合同档案资料的收集和整理。负责向财务部提供采购合同、月度付款计划和月度回票计划。核对供应商往来帐务明细,并做付款安排,确保帐务准确无误。协调元器件各种售后服务,保障售后服务质量。及时完成上级交办的其他任务,定期和不定期向上级领导汇报情况。任职资格: 教育水平专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 品行要求 专科及以上学历 物流及相关专业 接受过物流相关培训 1 年以上采-
购工作经验,为人稳重,能吃苦耐劳,并承受较大工作压力,沟通协调能力 强 熟悉采购内部作业流程 熟练使用 WORD,EXCEL,ERP 等办公软件,能熟练运用采购谈判技巧 诚信、稳重、细致,原则性强,沟通协调能力强 廉洁 责任感 严谨 1、公司各项采购规章制度流程的执行情况 业绩考核指标 2、项目采购物资的回货准确性及及时性
3、成本控制力度
1/2
1、项目管理部组织结构图及职责
部门
项目管理部
部门负责人 部门组织结构图
项目管理部经理
直属领导
常务副总经理 部门编制(12 人)经理级 1 人
项目管理部经理
项目经理 10 项 目 经 理 采 购 员 人,采购员 1 人
1.严格贯彻执行遵守公司各项方针、政策,遵守公司各种规章制度。2.合同评审,综合市场商务部、技术部等各部门意见,确认项目可执行性。3.项目执行,合同的执行及时组织新合同交底,编排项目实施计划,项目整体协调 跟踪处理,项目的整体发货收货,分包合同的签订,现场的项目管控协调,对分包商 的管控,维护现场客户管理,做好客户验收接待工作。职责 4.采购执行,根据公司项目执行及其他工作需要进行采购工作,控制采购成本,达 成公司采购目标。5.项目款项,协助
销售经理进行项目各阶段款项的催收。6.售后服务,协调各部门及分包商处理所有项目售后问题,服务要及时、到位。7.工程项目管理体系,建立更加完善规范的工程项目管理体系。1.对合同签订的评审权,对项目计划的制定及执行权,对分包商的选择和考核权 2.对采购进度的监管权,对采购成本的控制权,对供应商的选择和考核权 权力
3.对公司规章制度流程的建议权 4.对部门内部员工的考核权,对部门内部员工聘任、解聘的建议权 编制 审核 批准
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第4篇:统计科岗位职责及人员情况
统计科岗位职责及人员情况科室名 统计科 称: 开发区统计局主要职能有: ,一,贯彻执行国家、省、市统计法律、法
规、政策~制定全区性的统计改革方案及统计工作规 章、统计现代化建设规划、统计调查计划~组织领导 和综合协调各乡镇、街道及各部门的统计和国民经济 核算工作~组织并监督检查全区统计法律、法规的实 施。
科室职 ,二,会同有关部门组织管理重大的国情国责: 力普查,组织实施社情民意调查,组织协调各街道、各部门的社会经济调查。,三,搜集、整理、提供全区性的基本统计资
料~完成各级统计部门统计调查任务,并对国民经济、社会发展和科技进步情况进行统计分析、统计预测和 统计监督~向开发区党工委、管委会及有关部门提供 咨询服务,搜集、整理、提供区外基本统计资料~并 对有关经济社会科技发展情况进行比较研究。,四,负责全区统计报表的管理工作,审批
统计调查计划、调查方案,管理民间和涉外社会调查事务。,五,统一核定、管理、公布、出版全区性的基本统计资料~完善统计信息发布制度~定期向社会公众发布全区国民经济和社会发展情况的统计公报,组织社会经济发展评价。,六,组织指导全区的统计基础建设~组织指导和协调开发区乡镇,街道,及各部门的统计工作~统计基础工作规范~建立统计网络~培训统计人员,组织实施统计单位登记制度,负责全区抽样调查的名录库建设和管理。,七,组织指导全区统计教育、统计干部培训,配合职改主管部门做好统计专业技术职务资格考试及评聘工作,组织实施专业统计人员持证上岗制度。,八,组织指导全区统计科学研究~开展统计工作的交流与合作。,九,承办管委会及经发局交办的其他事项。所属单 经济发展局 位: 联系电
## 话: E-MAIL
# : 机构人员:
第5篇:人员岗位职责
活动促销专员
岗位职责:
1.进行市场调研,开展信息收集,根据相关市场信息,进行产品开发,销售拓展,价格以及推广的行动。
2.执行年度,季度的市场计划,包括产品推广策略,品牌建设策略,具体行动方案和预算,并负责在公司范围内贯彻市场计划,负责区域市场人员制定和细化本区域的市场执行
3.组织编写各业态、商圈、市场新店开业促销与市场推广方案。
4.各活动方案执行情况跟踪及效果评估。
5.跟踪监督和管理加盟商的市场推广活动执行,包括公关、广告和促销活动。
6.负责各种市场投入,负责预算的执行。
7.会基础平面设计
任职要求:
1.大专以上学历要求;
2.有服装、零售行业工作经验,或市场营销、市场推广、市场策划经验;
3.统筹、分析、领导、沟通、协调能力、抗压能力强;
4.能适应经常性出差;
第6篇:人员岗位职责
材料部门岗位职责材料管理是整个项目管理中最重要的环节之一,做好材料管理至关重要,其具体工作职责大致如下:
采购人员
1、采购人员严格按照采购申请执行采购计划,严禁在没有接到项目经理签字的情况下私自采购,违者自行垫付材料费用,紧急用于工程采购情况下,也需要得到项目经理电话通知,在事后补齐申请;
2、采购人员在采购时秉承货比三家的原则,掌握各种材料的市场分布及价格和品质情况,力争以最少的钱买到最实用的商品,为项目节省资金;
3、采购人员在采购商品前要掌提前熟悉所需购买的商品的名称、规格尺寸、数量、特性及使用时间等条件,避免重复采购且不耽误工程进度;
4、采购人员在采购中应认清物品质量,工具设备类的要现场调试,以防买回的物品无法使用;
5、采购回来的物品要及时入库,严格按照先入库后出库的原则执行。
仓库管理人员
1、对于采购人员采购回来的物品要认真检查规格型号,做好入库登记记录,并严格遵循先入库后出库的原则;
2、所有物资按类码放物资的储存保管,原则上应以物资的属性、特点和用途规划设置仓库,并根据仓库的条件考虑划区分工,针对所入库的物资分别放入工具库,配件库或大仓库。凡吞吐量大的落地堆放,周转量小的货架存放,落地堆放以分类和规格的次序排列;
3、仓库保管员对库存、代保管、待验材料以及设备、容器和工具等负有经济责任和法律责任。因此坚决做到人各有责,物各有主,事事有人管。仓库物资如有损失、贬值、报废、盘盈、盘亏等,保管员不得采取“发生盈时多送,亏时克扣”的违纪做法;
4、保管物资,未经经理同意,一律不准擅自借出。总成物资,尽量不折件零发,特殊情况需经主管领导批准。凡需外借大宗物资要上报公司,待公司领导同意后,方可外借,并及时做好相关手续备案;
5、仓库要严格保卫制度,禁止非本库存人员擅自入库。一般情况下禁止黑工进入仓库,特殊情况下也应在库房管理员监督下进入;
6、仓库严禁烟火,明火作业需经有关领导批准。保管员要懂得使用消防器材和必要的防火知识。仓库管理员要认真做好仓库的安全工作,经常巡视仓库,检查有无可疑迹象。要认真做好防火、防潮、防盗工作,检查火灾危险隐患,发现问题应及时汇报;
7、领用物资时应由管理员亲自进库取物资。以旧换新的物资一律交旧领新,并分别对新旧工具进行登记,做到还回多少坏工具发放多少新工具;
8、按“推陈储新,先进先出,按规定供应,节约用料”的原则发材料 。对贪图方便,违反发料原则造成物资失效、霉变、大料小用、优料劣用以及差错等损失,保管员应负经济责任;
9、领料单应填明材料名称、规格、型号、领料数量、零件名称或材料用途,库房管理员和领料人签字。属计划内的材料应有材料计划;属限额供料的材料应符合限额供料制度,对于将要用尽的物资,仓库管理员应及时向领导汇报,以便领导做相应的采购计划;属规定审批的材料应有审批人签字; 10、调拨材料,第三方首先填写调拨单,找项目经理签字,库房管理人员在见到完整单据后方可发放,违者照价赔偿项目损失;
11、本项目人员领用材料本人无法到现场的情况,领用人要以便条方式或者电话通知仓库管理员并注明用途,事后补齐领料单;
12、对于专项申请用料,除计划采购员留作备用的数量外,均应由申请单位领用。常备用料,凡属可以分割折另的,本着节约的原则,都应折另供应,不准一次性发料;
13、所有领料凭证,保管员应妥善保管,不可丢失。管理员要做好入库和出库的衔接工作,在保证生产供应等合理储备的前提下,力求减少库存量,并对物资的利用、积压产品的处理等提出建议;
14、库存管理员做到对库存了如指掌,熟悉材料用途特性等,对每种物资的出入库做到心中有数,并且定期盘点库存,与材料台账比对,保证实际库存与材料台账数据相符,如有不符及时查明原因解决问题,并上报领导。
材料会计职责
1、每月按时按照入出库及调拨单据制作材料报表,及时签字上报,且保证所有数据真实可靠;
2、做好日常出入库的电子版记录,月底汇总所需各类材料报表,方便各部门检查及调用各类数据信息;
3、与库房管理人员及时沟通,了解库存情况,熟悉各种物资的名称规格; 4、平时协助仓库管理人员进行库房收发料及日常加油等工作;
5、对本职工作认真负责,严格按照实际情况制作材料报表,发现问题及时与管理人员沟通。