第1篇：管理者岗位职责
上市公司总裁职位描述：
1、负责公司的基金募集工作，包括销售、策划、推广、组织、实施等，完成集团下达的基金募集任务；
2、参与制定公司战略规划，管理和带领团队完成各项计划任务指标； 3、拓展业务渠道，与国内外金融机构和企业建立战略合作伙伴关系； 4、深入研究各项产业投资政策、整合境内外各种资源，创新投资运作模式，实现多元化经营战略；
5、建立有效管理机制，严格控制投资风险，规范各项工作流程。 任职资格：
1、金融、法律、管理、营销或其它经济类专业硕士以上学历，具有丰富的基金及投资管理经验和令人信服的良好业绩；
2、具有5年以上基金募集管理工作经验，熟悉证券、银行系统的运作；熟悉国际国内私募股权投资基金环境及法律法规，精通股权投资基金业务的各个环节，实际主持过私募股权基金募集业务；
4、具有较好的募集资金渠道，具备相当的基金募集能力，能够很好的完成公司的基金募集计划；
5、具备良好的奉献精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力，能够团结团队成员，勇于接受挑战，善于开拓创新；
6、认可集团所从事的行业和企业发展战略，身心健康，年龄在35-50岁之间。
销售公司总经理
1.企业产品的客户定位 2.产品推广的渠道和模式的定位
3.销售团队的建立：包括文化，人员招聘，人员培训，绩效考核制定，销售业绩的数据分析.....4.广告策划和实施以及广告形式的选择 5.市场占有率的分析和销售策略的调整 6.外部渠道销售代理商网络的建立并实施 7.大客户的维护
8.终端销售团队、KA大客户团队、招商部团队的管理 9.市场需求的调研和信息反馈给研发部门 10.新产品的推广计划制定和推广销售方案的实施 11.市场覆盖率的汇总
12.市面上全部竞争对手的分析和针对性作战方案的制定和实施 13.以结果为导向安排销售工作和绩效考核，完成公司布置的销售任务
财务总监
1.在董事会和总经理领导下，总管公司会计、报表、预算工作。
2.负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。
3.制定和管理税收政策方案及程序。
4.建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系，以及核算和财务管理的规章制度。
5.组织公司有关部门开展经济活动分析，组织编制公司财务计划、成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益。
6.监督公司遵守国家财经法令、纪律，以及董事会决议。
第2篇：管理者代表岗位职责
管理者代表岗位职责
【篇1：管理者代表岗位职责】
管理者代表岗位职责
一.协助总经理领导公司建立、实施和保持质量管理体系；确保质量管理体系得到建立和保持，确保客户质量要求意见的形成，负责与质量管理体系有关的外联。
二.负责体系文件控制，审核质量手册、质量方针、目标；指导各部门负责人对相关文件的使用、保管、收集、整理与归档。负责对现有体系文件定期评审。
三.审查各部门编制的质量记录在案格式，并审批；负责监督、管理各部门的质量记录，指导各部门对质量记录的整理和保管。
四.向总经理报告质量管理体系运行情况、提出改进建议；制定管理审评计划、收集并提供管理评审所需资料，编写管理评审报告，协助、协调实施管理评审中纠正预防措施。
五.协助总经理定期召开管理评审会议，全面负责内部质量管理体系审核工作；并审核年度内审计划、审核实施计划、审核报告。
【篇2：管理者代表职责】
题目：管理者代表岗位质量职责 页码：第 33页
三、主要考核内容
1．质量管理体系的运行和改进结果。
2．质量管理工作中重大质量问题改进措施的监督落实情况。3．质量工作的规范化、标准化程度。
四、任职资格
1、遵纪守法、坚持原则、实事求是；
2、熟悉、掌握并正确执行国家相关法律、法规，正确理解和掌握实施医疗器械生产的有关规定；
3、经过yy/t0287-2003《医疗器械质量管理体系用于法规的要求》、法律法规和职业道德等方面的培训，具有内审员证书；
4、熟悉医疗器械生产质量管理工作，具备指导或监督企业各部门按规定实施医疗器械质量体系的专业技能和解决实际问题的能力； 5、具备良好的组织、沟通和协调能力； 6、无违纪、违法等不良记录；
7、相当于副总经理以上高级管理人员；
8、第三类医疗器械生产企业管理者代表应具有生产产品相关专业大学本科以上学历或中级以上技术职称，并具有3年以上生产质量、研发、技术管理实践经验；第二类医疗器械生产企业管理者代表应具有相关专业大学专科以上学历或初级以上技术职称，并具有3年以上生产质量、研发、技术管理实践经验； 9、从事生产血管内导管、血管支架、骨科植入物、动物源性植入物等国家重点监控医疗器械，应具备相应的专业知识背景，并具有5年以上的所在行业的从业经验。
制（修）订人： 制（修）订日期：
审核人： 审核日期：
批准人： 批准日期：
执行日期：
【篇3：管理者代表的职责与权限】
管理者代表的职责与权限
1确保质量管理体系所需的过程得到建立，实施
和保持；
2向经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；
3确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识；的工作；
经理的职责与权限1产品质量全面负责； 2对公司负责；
3在企业内部树立法规意识和以顾客为关注焦点质量
意识；
4审批本公司文件；
5主持质量策划、制定质量方针和质量目标；
6确定本公司的机构设置和各级人员的岗位职责； 7任命管理者代表； 8建立内部沟通机制； 9主持管理评审；
10确定和提供质量管理体系运行所需的资源；
生产技术科
1)负责技术性文件的发放、更改和归档管理； 2)负责环境控制；
3)负责产品设计和开发；
4)负责工艺管理和特殊过程的确认； 5)负责生产过程控制；
6)负责标识和可追溯性控制； 7)负责生产过程中产品的防护；
8)负责本部门记录的填写、传递和归档管理； 9)参与质量策划和管理评审。质 检 科
1)负责监视和测量装置的归口管理； 2)负责检验和试验控制；
3)负责检验和试验状态的控制； 4)负责不合格品控制；
5)负责统计技术和数据分析的归口管理；
6)负责本部门记录的填写、传递和归档管理评审。
供销科
1)负责产品销售；
2)负责产品要求的确定、合同评审和合同变更的归口管理； 3)负责与顾客的沟通；
4)负责供方评价、选择和材料采购； 5)负责产品服务和顾客意见的处理；
6)负责顾客满意度的监视、测量和分析；
7)负责本部门记录的填写、传递和归档管理； 8)参与质量策划和管理评审。
第3篇：管理者代表岗位职责
管理者代表岗位职责
一.协助总经理领导公司建立、实施和保持质量管理体系；确保质量管理体系得到建立和保持，确保客户质量要求意见的形成，负责与质量管理体系有关的外联。
二.负责体系文件控制，审核质量手册、质量方针、目标；指导各部门负责人对相关文件的使用、保管、收集、整理与归档。负责对现有体系文件定期评审。
三.审查各部门编制的质量记录在案格式，并审批；负责监督、管理各部门的质量记录，指导各部门对质量记录的整理和保管。
四.向总经理报告质量管理体系运行情况、提出改进建议；制定管理审评计划、收集并提供管理评审所需资料，编写管理评审报告，协助、协调实施管理评审中纠正预防措施。
五.协助总经理定期召开管理评审会议，全面负责内部质量管理体系审核工作；并审核年度内审计划、审核实施计划、审核报告。
第4篇：护理管理者岗位职责
护理管理者岗位职责
【篇1：护理管理人员岗位职责】
护理管理人员岗位职责
西院区
护理部
二零一一年九月十八号
一、护理部主任职责
（一）在院长的领导下，全面负责医院的护理工作，组织制定全
院各科室护理人员配置方案，批准后组织实施与协调并适时调整。
（二）负责实施医院的质量方针和落实质量目标，实施质量指标，制定护理部分的具体落实措施，履行监控职能。
（三）根据医院的计划负责拟定全院的护理工作计划及目标，批
准后组织实施。定期组织考核，按期总结汇报。
（四）负责拟定和修改全院护理规章制度、护理常规、技术操作
规程及护理质量标准，并组织实施。定期检查护理质量，严防差错事故发生。
（五）定期深入各病区，指导护理工作，提出改进措施。组织、指导、参加重大手术、急危重症、疑难病例的会诊和抢救，并组织相应的护理工作开展。
（六）组织护理人员三基三严培训、业务技术学习，定期进行技
术考核，开展护理科研工作和技术革新，不断提高护理技术水平。（七）指导各科护士长做好病房和门诊的科学管理、消毒隔离和
物质保管工作。
（八）组织检查护生、进修生的实习工作，指导各级护理人员严
格要求学生，做好传、帮、带。
（九）确定全院护理人员的工作时间和分配原则，根据具体情况
对全院护士做院内或临时调配。
（十）审查各科室提出的有关护理用具使用情况的意见，并与有
关部门联系协同解决问题。
（十一）主持和召开全院护士长会议，分析全院护理工作情况，并
定期组织全院护士长到科室交叉检查，互相学习，不断提高护理质量。
（十二）提出对护理人员的奖惩、晋升、晋级、任免以及调动的意
见。（十三）教育全院各级护理人员热爱护理专业，培养良好的工作作
风和服务意识，关心护理人员的思想、工作、学习和生活，充分调动护理人员的积极性。
（十四）作为医院质量管理组织主要成员，承担相关工作。（十五）护理部副主任协助主任负责相应的工作。
二、护理部干事职责
（一）在护理部主任的直接领导下进行工作。
（二）负责护理部日常行政工作。
（三）了解院内护理工作信息，及时反馈，并提出改进意见。
（四）对各病房、科室上交的护理材料、全院护理人员考试成绩等进
行统计、汇总、录入、存档。
（五）负责护理部有关文件的打印、复印、分发等工作。
（六）负责护理部有关会议、事宜的通知和各种资料的记录、整理、归档工作。
（七）具体落实进修、实习护士的培训计划，指导临床带教工作。
（八）负责接待参观、来访及来电、来信的处理，管理护理部办公室的内勤工作。
（九）负责全院护士注册及护士继续教育学分登记等具体工作。
（十）完成领导交给的各项临时性任务。
三、病房护士长职责
（一）在护理部主任领导和科主任的业务指导下，负责本病房的护理行政管理和业务管理工作。
（二）根据护理部及科内工作计划，制定病房护理工作计划，并
组织实施。认真做好护理质量检查、记录和统计工作，及时总结，不断改进。
（三）负责本病房护理人员的素质培养工作，教育护理人员加强
责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律，密切医护配合。
（四）合理安排和检查本病房的护理工作，落实质量控制方案，参加并指导危重、大手术病人的护理及抢救工作。
（五）督促护理人员严格执行各项规章制度和操作规程，严防差
错事故的发生。对本病区发生的护理差错、事故，及时查明原因报告护理部，并组织整改。
（六）定期参加科主任和主治医生查房，参加科内会诊及大手术 或新手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。
（七）定期组织护理查房、护理会诊，积极开展护理新技术、新
业务和护理科研工作，做好护理经验总结。
【篇2：护理管理人员岗位职责】
护理管理人员岗位职责
护理部主任工作职责
1.在分管院长的领导下，组织开展护理管理工作。
2.围绕护理部工作宗旨，指导护理部副主任、护理部综合科、外科部、内科部的各项工作。
3.根据护理部综合科、外科部、内科部的工作计划，制定护理部总计划，并监督实施、总结。
4.创建护理文化、树立护理品牌。
5.对护理新技术、新业务进行审核及推广工作。
6.主持召开全院护士长会议，护士大会，传达上级有关文件及精神，布置安排护理工作。
7.负责全院护士的人员调配，会同有关部门做好护士
晋升、奖惩及任免工作。
8.负责来访人员的接待工作。
9.协调各职能部门，开展各项护理工作。 10.统筹管理各护理单元的工作。
护理部副主任工作职责
1.在护理部主任的领导下，组织各护理单元工作的开
展。
2.组织每月的护理质量督查、及时汇总、分析、反馈，帮助护理单元进行整改，并在医疗质量分析会上进行汇报，对每月督查结果上报护理部主任后交至经管科。
3.组织各护理专科小组，开展各类活动。 4.负责优质护理服务示范工程的开展。5.负责全院护理人员的分级培训、考核。6.各护理专科查房、业务学习。
7.负责全院护理科研工作及护理科研项目及每年对
护理科研的统计工作。
8.完成护理部主任安排的临时性工作。
护理部内科科护士长职责 1.在护理部主任的领导下，管辖内科系统各病区，并对护理工作给予指导。
2.协助护理部做好所管辖科室的临床护理、教学、科研及护士继续教育的管理工作，及时将汇总资料提交护理部。
3.根据护理部年度护理工作计划制定内科部护理工作计划。
4.每个月召开一次内科系统护士长座谈会，及时沟通、交流经验，共同讨论护理缺陷的整改措施，并做书面总结。
5.处理内科系统各护理单元的工作，如：护理纠纷、护理差错事故、护理不良事件等的处理、分析、上报工作。
6.每月组织本系统业务或行政查房一次，并将查房内容及时上报护理部进行汇总。
7.解决所管辖科室护理业务上的疑难问题，并指导危重、疑难患者护理计划的制定及实施。
8.做好科室与护理部的沟通联系及协调配合工作。
9.年末将所管辖科室的护理工作进行总结，并上报护理部主任。 10．负责组织开展内科系统护理活动。11.负责本系统护士长的考核工作。12.负责内科系统制度的修订、完善。13.负责内科系统各类活动的举办。护理部外科科护士长职责
1.在护理部主任的领导下，管辖外科系统各病区，并对护理工作给予指导。
2.协助护理部做好所管辖科室的临床护理、教学、科研及护士继续教育的管理工作，及时将汇总资料提交护理部。
3.根据护理部年度护理工作计划制定外科部护理工作计划。
4.每个月召开一次外科系统护士长座谈会，及时沟通、交流经验，共同讨论护理缺陷的整改措施，并做书面总结。
5.处理外科系统各护理单元的工作，如：护理纠纷、护理差错事故、护理不良事件等的处理、分析、上报工作。
6.每月组织本系统业务或行政查房一次，并将查房内容及时上报护理部进行汇总。
7.解决所管辖科室护理业务上的疑难问题，并指导危重、疑难患者护理计划的制定及实施。 8.做好科室与护理部
9.年末将所管辖科室的护理工作进行总结，并上报护理部主任。 10．负责组织开展外科系统护理活动。11.负责本系统护士长的考核工作。12.负责外科系统制度的修订、完善。13.负责外科系统各类活动的举办。
护理部干事职责
1.在护理部主任的领导下，完成临时指派性任务。 2.负责护理部的宣传工作
3.负责各类通知
4.负责护士长请假的登记及统计工作。 5.负责护理部会议记录。
6.协助综合科整理各类资料。
7.在护理部主任的指导下，完成轮转护理人员的排班及
定科工作。
8.负责护理部考勤的登记。
9.负责各护理单元综合评价及护士长的综合评价管理。 11.负责各类临时申请。
12.负责护理人力资源库的收集、整理
【篇3：各级护理管理人员岗位职责(2012修订)】
富 源 县人 民 医 院
各级护理管理人员岗位职责
（2012修订）
护 理 部 制
二o一二年四月
目录
1．护理部主任岗位职责 2．病区护士长岗位职责 3．急诊科护士长岗位职责 4．门诊护士长岗位职责 5．手术室护士长岗位职责 6．供应室护士长岗位职责 7．血透室护士长岗位职责 8．产科护士长岗位职责
一、护理部主任（副主任）岗位职责
1．在院长的领导下，负责全院的护理组织管理与业务技术管理工作。2．根据医院管理目标拟定全院护理工作中长期计划，及时按照医院各阶段的中心任务合理安排全院护理工作，并组织检查、总结。3．负责拟定和组织修改全院护理规章制度、护理常规、技术操作规范及护理质量标准，使各项工作制度化、标准化，定期检查各项制度落实情况，按护理部主任、科护士长和护士长三级负责制进行考核。
4．组织对各级护士进行职业道德教育及医疗护理法律、法规学习，使之热爱护理专业，培养良好的职业素质及自觉守法和认真负责的工作作风。
5．组织拟订各级护士的培养计划及组织全院护土的业务技术培训，不断提高护理队伍的业务技术水平。
6．深入科室，指导护土长对各护理单元进行科学管理。对急危、重症患者的护理工作进行指导、检查。定期对护理质量进行监控。参加护理查房、业务学习，以提高护理人员的理论及技术水平，并及时总结经验。
7．遇有重症抢救与突发公共卫生事件，负责随时调配护理资源。8．负责制订护理缺陷、事故的防范措施，并对全院护士进行安全防范意识的教育，督促全院护士严格执行，确保医疗护理安
全。对护士发生的护理不良事件，组织相关科室及护理安全与质量管理委员会成员共同分析、讨论、提出整改措施及处理意见。
9．负责或协助有关部门对全院护士的调配、任免、晋升、奖惩提出意见，并与有关部门研究后报院长审批。
10．负责组织及安排各层次的护理专业学生临床教学工作，完成教学实习、见习计划，定期对教学质量进行监控，确保临床教学质量，同时负责对临床带教老师的选拔、培训、考核。
11．负责对各层次护士长管理考核工作，定期主持召开全院各级护士长会议及护理质量与安全管理委员会议，布置各阶段管理中心任务，分析全院护理工作情况。
12．制订护理学科发展及人才培养计划，组织领导全院护理科研工作及护理新技术的推行，不断总结护理实践经验，积极申报护理课题及撰写护理论文。
二、护士长岗位职责
1．在科护士长领导下负责病区护理质量、科研、教学的管理及病区内外系协调工作。2．按护理部总的规划及要求，有计划的安排病区重点工作，做到年有计划、月有重点、周有安排。
3．督促检查以保证各项常规制度及操作规范的贯彻落实，了解各班护士工作的情况，定期参加医嘱总核对（每周至少1次），发现问题及时处理，以防差错事故的发生。
4．参加加并组织危重患者的抢救工作，随同科主任或主治
医师查房，参加病例讨论和会诊，了解各级医生对护理工作的要求。5．定期组织护理查房、护士业务学习及检查护生临床教学工作，不断提高士业务水平及带教质量，并定时进行考核记录。
6．做好护士思想工作，协助解决和反映护士在工作、学习、生活中存在问题或困难，发挥每个人的积极性和主观能动性来搞好病区护理工作。
7．负责病区各种医疗用品的申领、维护及报修。8．定期召开工休座谈会，征求意见，改进工作。
9．经常与科内质控小组成员或科主任讨论研究病区管理工作中存在的问题，做好护理工作计划落实及工作总结。
10．定期参加双休日、节假日护士长日夜查房及护理部组织的各项护理质量检查。
四、急诊科护士长岗位职 责
1．在护理部的领导与科主任的业务指导下，根据护理部及片区的工作计划，制订本科的具体计划，并组织实施。
2．按护理部及急诊科总体管理要求，有计划地安排科室重点工作，做到月有计划，周有重点，日有安排。
3．检查督促护士严格执行各项规章制度和技术操作规范，了解各班护士执行治疗、巡视、主班及消毒等各项工作的情况，参加并指导危重患者的抢救及护理工作，有计划地检查医嘱执行情况，加强医护配合，严防差错事故的发生。
第5篇：基层管理者的工作职责
玉龙公司基层管理者的工作职责
1、管理并培训好自己的下属。作为主管必须让您的下属严格遵守公司的一切规
章制度，工作上进，团结友爱，绝对服从领导，有较强的执行力和配合精神，让您的下属成为合格甚至优秀的员工。具体要求您对下属的出勤记录、违规记录、工作主动性、积极性、服从性、配合度以及突出表现、创新思维等等均要时时监控、辅导并考核。只要在工作期间下属的一切所作所为均与其上司有直接的关系，包括成绩和失误。考核一个主管工作业绩的一个重要方面就是其下属的综合表现情况。
2、管理好本部门的工作现场和责任区域。要求您所管辖的现场和责任区都处于
受控状态，不能存在三不管现象。合理分工，让每个现场都有人管，而且都知道怎么管。具体包括现场文件资料、生产计划、环境卫生、整理整顿、区域规划、现场标识等都要有具体的人员落实追踪。
3、重点狠抓落实工作中的节约、安全、流程、效率等。向您的下属培训灌输“浪
费可耻”、“安全第一”、“按流程办事必有效率”、“效率就是生命”的理念。具体要求及时关水电气，门窗等，严禁私自乱接乱拉电线，使用电器。不能浪费公司任何有用的东西，尽量减少次品，及时收藏工具及贵重物料，能回收利用的物料尽量回用。充分做好生产前置准备工作并及时处理生产异常减少停工待料。按程序和作业指导书规范作业，不能马虎大意，不能违规或冒险操作。工作切忌情绪用事，鲁莽冲动，必须按正常情理及规定程序办事，同时也要给他人工作带来方便。
4、顾全大局，从有利于全局角度正确处理好员工与公司、员工与员工间的工作
关系，包括工作纠纷、冲突等。及时化解矛盾，稳定合谐，共同发展。不能做出任何有损公司利益的事情，不能做出任何有悖员工情感的事情。
5、对上司交办事项应及时处理并回复，对公司的方针政策及时宣贯并落实到位，对下属员工心声及时洞察并采纳其有利建议。
6、负责本部门的团队建设，紧密团结本部门每一个成员，营造一种有生机有纪
律高效率的执行力强的核心团队。
7、克服一种怕管事，认为“管事就要得罪人”的错误思想，应该大胆管理，只
要不带有任何私心，从有利于公司大局，有利于工作理顺，有利于人才培养提升的角度去管人理事，绝对是不会得罪人的，即使当时不理解但事后绝对会接受的。逃避不是办法必须勇敢面对。
8、做人温暖做事残酷，既要坚守原则，又要通情达理，更要讲究方式方法。对
下属工友生活上倍加关心，工作上严格要求，公私分明，公平合理。
玉龙公司企管部
2011年10月31日
第6篇：对基层管理者的核心素质测评
对基层管理者的核心素质测评
核心素质是公司企业文化、价值理念和发展战略的具体表现，是公司所有员工都应该具备的价值观和工作信念。而各级管理者的领导与管理能力的提高是提升公司核心竞争力的关键。各级管理者必须不断对照任职资格标准来修炼自己的行为，提升公司的整体核心竞争力，促进公司的持续与稳定发展。
基层管理者是公司的末端神经，所以其任职素质的核心要求为：身体力行、事必躬亲、严格执行、有效监控、诚信服从，基层管理者必须具有强烈的绩效导向，紧紧围绕提高公司核心竞争力这一目标，严谨做事。
一·评价指标
任务管理，团队建设，流程执行，职业素养和工作态度
二·评价步骤和方法
任务管理：
1、制定合理的目标与计划：
A.根据上级部门的规划或部署，与相关人员共同制定部门工作目标，明确各项工作任务要求和改进方向。
B.根据工作的优先顺序分配资源，包括人、财、物、信息等，充分考虑资源成本，以使其得到有效合理的利用。
C.与相关人员商讨，面向目标，在公司规定范围内确定执行计划的具体工作方法和活动。
D.根据工作任务的具体要求和特点，深入分析工作中易出现失误或问题的环节，并设计相应的监控点及防范措施。
2、组织实施工作计划：
明确本人及下属的工作职责、任务要求和衡量标准。
A.指导团队成员制定相应的个人工作计划，为下属提供相应的情况分析、确保下属具备明确的工作思路。
B.按工作目标的要求，合理分配工作资源，组织各种资源及时到位，对未到位的原因立即查清，并提出相应的补救措施，必要时上报主管及相关人员。
C.认真听取员工对工作实施的意见和建议，正确实施正向牵引，激发员工工作热情，提高工作参与度，确保工作士气。
3、指导和控制工作计划的实施
A.根据工作计划的监控点及实际的工作需要，及时检查、分析和评估各项工作结果，并及时汇报。
B.找出偏离计划目标的原因和工作中的失误，提出改正措施，必要时上报。
C.在自己的职责范围内立即实施改正措施，必要时，主动协调相关部门并提供协助，促成问题的解决。
团队建设：
1、氛围营造：
A.及时有效传递、正确诠释公司的文化导向，身体力行。
B.在团队中树立正气，敢于承担责任、善于倾听他人意见与批评.C.当下属工作中有切实需要或遇到困难时，应主动提供相关信息和援助。
2、有效沟通：
A.建立例会制度、上下级之间定期沟通，让员工明确自己的任务、目标、责任。
B.主动了解下属，确保对员工工作情况及思想动态的基本了解，对员工的工作成绩予以及
时、客观的肯定，对不足给予改进建议。
C.对意外事件的处理要及时沟通，熟练掌握各种不同的沟通方法。
流程执行
A.与相关人员一同讨论、学习与本部门业务有关的流程，并特别注意与相
关部门的接口程序，确保对流程的正确理解。
B.对与本部门相关的业务流程的运作情况进行及时的监控，确保业务流程
得以正确的贯彻实施。
C.对本部门工作中的成功经验与习惯，及时以规则的形式加以固化；对本
部门规则的运作情况及时评估并合理的方式进行优化。
职业素养与工作态度
1、职业素养：
A、严格自律、以身做则，严格执行公司的各项政策与流程规定； 能身体力行地贯彻公司文化与各项制度要求，以模范的行为表现影响员工，在员工中起模范带头作用，做员工表率。
B、团结同事，以包容心、同理心、平常心和自信心去接受并鼓励他人提出批评和不同意见，善于团结不同意见的人甚至是反对过自己的人，去共同实现公司目标。
C、以职业化的标准严格规范自己的行为；遵守社会道德和同业的职业道德，不损公利已，保守公司机密，不传播不利于公司的言论；生活作风自律，自觉塑造个人形象、维护公司形象。
2、工作态度：
A、有较强的责任意识与服务意识，以结果为导向，脚踏实地、一丝不苟地做好本职工作； 坚持原则，勇于承担责任。
B、热爱本职工作，在工作中始终保持积极向上的精神状态，以积极的心态面对压力、困难和挫折。
C、不断进行自我批判和自我超越，不断进取。
第7篇：储备管理者岗位职责范本
岗位说明书系列
编号：FS-ZD-04017
储备管理者岗位职责
Reserve manager position duties
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
高中语文骨干教师【储备管理者】-合肥合肥新东方外语培训学校合肥新东方外语培训学校(一)岗位职责:
1.负责组织高中语文一对一/一对六的教学、教研工作;
2.负责高中语文三年四季课程体系搭建以及配套产品的设计;
3.完成上级布置的其他相关工作。
(二)任职要求:
1.本科及以上学历;
2.三年以上教学经验，有丰富的、成功运作班课的教学经验;
3.有独立的教学内容研发能力以及相关经验;
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd
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第8篇：管理者代表岗位职责1
“管理者代表这一职位名称是ISO9000标准的专用名词，它特指推行ISO9000的组织中主管质量管理体系的高层管理人员。
按照ISO9000标准的规定，管理者代表，除了其原有职责外还具有如下三个职责和权限（参照ISO/DIS9001标准）：
1.按ISO9000标准要求建立、完善公司质量管理体系，组织编制、修订、审核质量控制/社会责任体系文件、开展实施纠正/预防措施活动，审核质量手册/社会责任手册及质量体系程序文件；
2.向总经理（最高管理者代表）报告公司质量/社会责任方针、目标的实现业绩及体系的运作情况，以供管理评审和作为质量/社会责任改进的基础；协助总经理进行管理评审，使质量控制/社会责任体系不断改进完善；
3.公司各级人员培训，使全体员工意识到公司的生存来自顾客，说明树立满足顾客要求的意识、以人为本对公司的生存是至关重要的。
4.管理者代表的职责可包括质量管理体系有关事宜的外部联络。 5.管理者代表应是组织内的最高管理层中的一员（可以兼职）。
6.管理者代表由公司总经理任命，在质量管理体系范围内，可直接代表总经理协调、指导工作
管理者代表职责
管理者代表的作用是代表最高管理者对组织质量、环境、职业健康安全管理体系(qms、ems、ohsms)的建立、实施和保持进行策划和管理。因此，管理者代表既是组织管理体系建立、实施和保持的领导者、策划者，又是活动的组织者、推进者、还是效果的督查者、改进的决策者及处理各种关系的协调者。从某种意义上讲，管理者代表作用发挥的好坏，直接决定着组织体系运行的成败。
管理者代表的职责归纳起来有四项：一是确保按标准要求建立、实施和保持体系；二是确保向最高管理者报告体系业绩和改进绩效的需求；三是确保在整个组织内提高满足法律法规、顾客、相关方要求的意识；四是负责体系有关事宜的外部联络。
在深刻理解标准各项要求内涵和实质的基础上，管理者代表要充分结合本组织产品、生产、管理的特点和实际，抓好以下6个方面的策划：
1、目标建立、展开和测量的策划。应当注意以下几点：突出重点，体现持续改进、预防为主的承诺；目标要尽可能量化、具体，可考核，可测量；在相关职能和各层次分解展开；定期考核，测量。
2、职能分配的策划。根据体系标准各要素(求)的内涵，结合组织内部机构的设置和工作任务，将标准中各要素(求)利用矩阵表对应地分配到相关职能部门。一般而言，一个要素最好只有一个归口部门，以避免“真空”和“重叠”、相互推诿、扯皮现象。《职能分配表》确定后，在各部门职责和权限中，对归口要素必须有相应的描述，即用文字准确无误地规定下来，避免《职能分配表》与文字描述相互不一致，接口不统一问题。
3、资源需求的策划。要随时了解、掌握体系建立、实施、改进过程中的资源配置情况，对缺口、“瓶颈”问题及时向最高管理者建议、报告，提出可行性方案。
4、建立必要的技术和管理作业文件的策划。做好统筹策划，确定编制/建立哪些必要的技术和管理作业文件，严格审查把关，发放到有关部门、岗位人员付诸实施，并定期组织评审。
5、重大改进活动/项目的策划。如涉及质量、环境、职业健康安全方面的技术改进、技术改造、方针目标调整、管理职能变更、管理体系调整等活动/项目，管理者代表都应首先策划一个或多个具体方案，报最高管理者批准后实施。
6、内审和管理评审的策划。一般相邻两次评审的时间不得超过12个月。组织和督促职能部门做好前期准备工作，如内审员的培训与组织，各部门输入信息的提供，时间、地点的策划，输出结果处理的策划等。在内部审核的组织实施中，管理者代表首先要对内审计划进行审查，包括内审员的资格与审核组的组成、时间及日程安排，审核部门与要素分配等；其次是组织或参加首、末次会议，树立审核组的威信；三是关注审核进程，掌握审核动态，及时协调、解决审核中发生的问题；四是对审核中开出的不符合报告责成有关责任部门在规定期限内整改，对整改效果实施跟踪验证。
在管理评审的组织实施中，一是抓好前期准备，即按标准或程序文件的规定将需要输入的内容及期限分别落实到有关职能部门，或委托归口部门按期收集输人资料，并进行汇总分析，特别是对各部门提出的改进建议的梳理汇总；二是组织召开管理评审会议，会议由最高管理者主持并最终作出管理评审结论和改进决定，但管理者代表应对体系运行的绩效、存在问题和改进建议作总结(综合)性发言；二是抓好后期改进措施实施的组织和效果跟踪验证/评价。
管理者代表还应对体系运行的重点过程进行监视和评价。
为保证组织的管理体系持续改进，管理者代表要掌握第一手资料，进行必要的数据分析，发现其趋势和规律，确定改进方向和措施。这些数据分析包括合同履行情况、供方供货业绩、关键特殊过程能力、产品一次交检合格率、产品等级品率、顾客满意度、顾客意见处理及时率和效率等，还要及时组织改进活动。
在工作方法上，管理者代表应注意4点：
1、了解现状，掌握动态。要经常到管理体系的归口部门或现场，了解组织内部管理体系的现状，熟知运行动态，为正确策划、决策掌握准确的第一于资料。
2、沟通疏导，落实职能。管理体系的建立、运行和改进，是一项系统工程，涉及到组织内各级各部门各岗位，要将这一系统工程中的各项职能、任务落实下去，必须加强与各级各部门的沟通、交流、疏导，做过细的工作，统一意志，统一行动，使人人各尽其责，按章办事。
3、组织实施，监视评价。不失时机地对文件化体系及其实施的符合性、适宜性、充分性和有效性进行监视和评价，及时发现问题，解决问题，以保证体系持续、健康、有效运行。
4、善于分析，勤于改进。要及时对各方面的数据信息进行分析，从中找出某些规律、趋势、动向、存在问题和潜在问题(隐患)，有针对性地采取纠正/预防/改进措施，不断提高体系运行的符合性、适宜性、充分性和有效性。
