第1篇:生技部部长岗位职责
生技部部长岗位职责认真贯彻执行上级有关生产、质量、技术和安全等方面的方针、政策和法令。负责执行产品工艺文件;做好生产前的工艺装备、工艺技术文件的准备工作,确保生产计划的完成。负责调度和组织落实生产,检查生产进度和安全生产情况,及时解决工作难题,定期检查与督促安全措施,确保安全生产。负责各生产场所产品的标识和标识的维护以及产品防护。避免因标识不清造成的混用或误用,并做好生产场所的产品防护,保证产品不因存放等原因导致任何的质量降低。负责生产设备的维护保养工作,发挥生产最佳效能,努力降低生产成本,不断提高经济效益。做好生产现场的监视和测量装置的管理和标识,保证在用设备和装置均处于正常状态。负责对质量事故进行调查,分析处理,并提出处理意见。8 完成厂领导交办的其它工作任务。
第2篇:生技科各岗位职责
生技科科室及各岗位职责
一、生产技术科工作职责
1.1在经理和主管副经理的领导下,负责公司生产指挥、生产技术管理、生产技术指导和生产技术进步工作。
1.2组织、协调公司各部门、各科室紧紧围绕技术指标做好各项生产技术管理工作。
1.3负责编制公司年、季、月度的生产计划,报经理和主管副经理审核批准后组织实施。安排好各个时期生产任务(尤其是重大工程项目)。
1.4负责公司业扩工程技术管理。负责公司各类工程图纸及方案的沟通、勘测、设计及保管。确定工程施工方案,对工程质量进行验收。1.5负责公司生产技术监督工作。按照技术标准及有关规定搞好生产技术监督各项工作。
1.6负责公司生产科技进步管理工作。编制公司生产科技进步工作计划,组织新生产设备和工艺的学习和实践并积极推广科技成果。1.7负责公司工程质量管理及施工现场管理。加强现场业务指导,督促施工进度,狠抓施工质量,避免人身事故和质量事故的发生。并组织公司对所承揽农网、技改、业扩及政府工程的竣工预验收工作。1.8会同安培科抓好员工技术辅导和技术考核工作,不断提高员工的技术业务水平。
1.9配合生产经理深入施工现场,紧密结合实际监督施工队伍工作。1.10完成领导交办的其它临时工作。
二、生产技术科科长岗位职责
2.1负责生产技术部的全面工作,布置安排和协调生产与技术管理工作;有计划、有组织、有创造性地开展公司生产工作; 2.2负责组织拟订公司的年度生产计划,报批后组织实施; 2.3负责基建工程的招投标工作的组织工作,参与标书的制作、审定; 2.4负责开展生产质量管理,加强生产技术监督和控制,保证电能质量;
2.5组织拟订电力生产中、长远发展规划;
2.6提出生产部门的考核主要指标、考核标准及考核办法,并配合搞好单位考核兑现;
2.7完成领导交办的其他工作。
三、生产技术科副科长岗位职责
3.1协助科长搞好生产技术部的全面工作;
3.2负责审核公司各类检修计划,督促大修和检修计划的完成;组织设备验收工作,把好检修质量关,指导解决设备检修技术难题; 3.3协助主任提出考核主要指标、考核标准及考核办法,并配合搞好单位考核兑现;
3.4负责管理公司的设备评级、检修计划的安排部署、运行分析;拟定各单位年度设备的维护、改造等生产费用计划;
3.5负责公司的生产设备的日常运行维护工作,配合进行“两措计划”的落实和安全事故应急救援预案的落实; 3.6负责生产运行分析、资料档案、基建、继电保护、物资管理; 3.7完成领导交办的其他工作。
四、电气
一、二次专责岗位职责
4.1负责修订和修编运行规程,并组织实施;
4.2负责准确掌握设备的运行状态,建立设备台帐,搞好设备评级工作,提高设备完好率;
4.3参加事故及异常情况的调查分析,督促有关部门实施反事故措施; 4.4负责解决生产中出现的问题,及时推广、引进新技术、新工艺; 4.5配合安培科搞好培训工作; 4.6配合拟订公司年度生产计划;
4.7负责审核继电保护整定方案、运行说明、定值通知单和保护动作统计报表;
4.8负责继电保护及自动装置的规划和管理工作; 4.9完成领导交办的其他工作。
五、可靠性管理专责岗位职责
5.1贯彻国家、电力行业有关可靠性管理的法规、制度、标准及国家电网公司有关电力可靠性管理各项规定,制定适合本公司实际的可靠性管理实施细则和奖惩办法等; 5.2按照电力可靠性管理有关规程及规章制度,统计可靠性数据,计算、分析本企业各类可靠性指标,并按时向有关单位报送,确保数据的准确性、完整性、及时性;
5.3参与公司设备检修计划的安排工作,提出可靠性指标目标规划,并将可靠性指标的变化作为评价检修质量及技术改造的重要依据;重要技术改造项目的立项,设备的更改和选型,电网规划和改造等,应提供可靠性理论依据;
5.4运用可靠性分析、评价理论,定期对公司设备的可靠性水平进行评价,并根据可靠性评价结论,提出提高公司电力可靠性指标的建议; 5.5定期开展可靠性分析,全面分析设备制造、施工安装、运行维护、检修管理等因素对设备可靠性的影响,制定年度可靠性管理的目标和措施,并加以实施;
5.6组织开展可靠性管理与技术培训;准确判断电力设施和所辖电网的可靠性状态,正确填写可靠性记录;熟练运用可靠性信息系统进行统计、分析;
5.7负责及时跟踪分析重大的非计划停运、停电事件,在事件定性后将详细的分析材料逐级报送; 5.8完成领导交办的其他工作。
六、资料档案管理专责岗位职责
6.1维护档案资料完整与安全,对重要的技术资料要保证不泄密; 6.2负责文件的收发管理以及文字的处理工作; 6.3负责生产方面的统计工作; 6.4负责设备季度的评级整理;
6.5负责检修计划的收集整理,大修和技改资金的登记工作; 6.6负责本部室的考勤记载和管理; 6.7负责技术资料的收集整理和归档; 6.8完成领导交办的其他工作。
七、技术改造专责岗位职责
7.1负责公司生产技术改造、设备挖潜工作,监督实施技术改造工作; 7.2负责拟订公司年度大修技改计划,报批后监督实施; 7.3负责技改项目立项申报等前期工作,; 7.4负责完成技改相关设计工作。
7.5负责技改工程的预决算、参与工程验收工作;
7.6负责公司工程建设项目的概预算、质量监督管理、施工及维护工作;
7.7负责生产设备大修、技改计划的落实。7.8完成领导交办的其他工作。
第3篇:技安岗位职责
技安员岗位职责
1、严格执行各项规章制度和工作纪律,树立为生产服务的观点。掌握机加设备的基本性能和加工能力,掌握安全用电常识。操作者必须经过培训或考核合格后,持证上岗。
2、严格执行“设备管理制度”、“安全生产管理制度”,对设备管理体制安全生产管理工作负责;强化安全生产意识,建立一个安全的工作环境,维护职工利益,负责安全生产管理工作的监督、检查。
3、执行例行检查制度,每周固定时间对生产现场进行巡视,提出可能的隐患点,提交班组个人、班组长直至厂领导,并监督整改,相应做好记录。督促班组长每天上班后,对本班组生产现场例行巡视,发现并组织消除安全隐患,发现并杜绝员工违章现象,指导安全操作知识,上报并协助领导进行隐患整改。
4、组织生产安全操作规程上墙或醒目位置。各级危险点现场须张贴安全操作规程。危险点有明显标志。做好危险点的日查、周查、月查的完整记录。
5、负责设备操作规程、安全生产知识、文件的学习和宣贯,对新职工、调换工种职工以及未接受安全教育职工的进行教育培训。组织对临时务工人员签订安全生产责任书。
6、负责设备事故、安全事故的处理,做到事故责任不查清、纠正预防措施不落实不放过,并负责起草事故处理报告。轻伤事故或未遂事故8小时之内上报,重伤事故1小时之内上报领导。工伤事故或未遂事故发生后5个工作日内必须召开事故分析会,进行善后处理。
7、负责设备安装、调试和试车验收,并出具设备验收报告。负责设备日常保养的管理,并做好保养记录。负责编制设备检修计划,并负责实施和做好维修记录。
8、负责在调度会或周会等例会中,分析安全生产形式,强调安全生产要求。
9、负责全厂环境卫生工作,重视环境保护,监督、检查全厂环境卫生,抓好劳动防护管理和制订环保措施计划。
机加厂
第4篇:主管岗位职责
我爱宝宝百货有限公司
岗位职责
门店主管管理职责
直属上司:门店店长
岗位概述:门店主管负责部门内日常管理工作,协助店长进行门店事务的管理。
具体职责:主管主要职责在于带领部门员工完成门店的销售指标,对部门人员、商品、销售全面负责。具体如下:
一、人员管理
1、指导并监督部门员工的工作纪律及考勤。
2、主持部门早晚例会,进行工作总结和安排,并且严格执行每日考勤核算。
3、督促确保员工的仪容大方、工装整洁统一。
4、及时培训、指导员工,以身作则,教导新老员工,做好员工的思想工作及问题事件处理(包括员工之间的矛盾)。
5、认真领会公司制度、政策,正确传达,积极调动员工积极性。
6、根据每日评估,认真公正的综合评选优秀员工。
7、严格督促员工的各项工作标准及细则规范。
8、新人入职及时安排师傅负责传帮带,帮助员工达到工作标准要求。
9、部门人员离职,必须进行恳谈,清楚了解其离职原因。做好相关工作交接的安排。
10、奖罚公平,一视同仁,杜绝拉帮结派。
二、商品管理
1、掌握公司产品的基本概念、产品知识,熟悉导购工作流程。能标准操作销售服务流程。
2、维护部门商品安全,杜绝失货,并且做好店堂无形资产的维护和使用,如商标、电脑程序等。
3、认真分析商品的进、销、存,合理订货,合理控制库存。
4、合理陈列商品,遵循商品陈列标准。做到整洁、美观、充足、保持新鲜感。
5、各货架商品配备相应的价格标签、特价POP牌,实时传递商品信息。
6、掌握畅销、滞销商品,保证畅销商品不短缺,滞销商品不滞留。
7、及时跟踪缺货商品,按照公司要求准时提交缺货报表。
8、重点商品准时日盘,主动核对数据,确保货品安全。
9、教导员工爱惜商品,搬货及清洁时保护包装。质量问题及包装残旧商品及时下架,申请处理。
10、悉心传授员工商品知识、产品特性、功能、安装方法及销售技巧。
我爱宝宝百货有限公司
岗位职责
三、销售管理
1、带领员工积极销售,主动为孕妇提供整套商品介绍服务。
2、掌握每期促销活动内容,督促员工积极促销。活动结束及时总结活动效果,分析部门操作得失,收集顾客意见反馈给公司相关部门。
3、督促收银员工作的周密和安全。
4、及时反馈市场动态、同行信息,提出合理化建议。(按照公司要求提交市调表)
5、根据店长工作计划,做好每月、周、日工作计划及总结。
6、每周及时主动将市场及货品信息反馈给店长。
7、每日关注销售数据,发现问题及时组织部门人员讨论并实施整改措施。
8、关注顾客意见,每周定期查看退换货记录,分析商品、人员存在问题,及时上报店长,实施整改。
(完)
第5篇:生技部经理、副经理岗位职责
生技部经理、副经理岗位职责
生技部经理在公司分管领导的带领下,负责生技部的全面工作。生技部副经理在经理的领导下,完成分管的部分工作,并在经理不在岗位的情况下,全面负责生技部的各项工作。按照公司企业管理大纲的要求,生技部负责人的岗位职责如下:
1、组织制订生产技术管理制度,负责编制公司年、季、月生产计划、设备检修计划、设备添置计划、技术改造计划、节能降耗计划和各个时段的安全经济运行方式。
2、组织各专职、各有关部门协商解决生产中复杂的技术问题,组织重大改造工程的设计,检查重大技术措施的落实及各部门间的协调工作。
3、搞好基础管理工作,组织各专职建立重要设备台帐,组织评定设备等级,掌握设备健康水平,组织、落实设备的整改措施。
4、负责公司维修费用的管理工作,掌握检修、维修、抢修工程的进度、耗用人工及材料数量,检查检修进度与质量。
5、组织各专职做好备品定额审定和重要备品图纸审核工作,组织督促备品的验收和技术管理。
6、负责组织生产统计报表,建立和健全完整的统计台帐,并定期进行统计分析工作。
7、负责组织制订安全生产管理制度,编制安全生产技术措施、反事故演习方案和安全技术培训计划。
8、负责公司工业卫生管理,组织贯彻落实特殊工种的培训和持证上岗的管理工作。
9、负责组织公司计算机系统、通讯系统、热网自控系统的管理和质量、计量管理。
10、负责组织公司固定资产管理和设备性能测试、缺陷分析,组织计划性检修和改造更新等全面的设备管理。
11、负责生产系统对外联系协调事宜。
12、负责组织公司用电、用水、用汽的管理工作和采暖、空调系统的管理。
13、每周一参加生产例会,了解公司生产情况、汇报有关生产方面的技术和管理工作情况、听取上级的工作布置。
14、定期召开部门会议,听取各专职近期工作汇报,并全面布置下期工作。
15、定期组织安全、政治学习和业务学习,参加公司组织的各种例会和运行经济分析会议。
16、完成公司领导临时交办的任务。
第6篇:露天矿生技部岗位职责
生产技术部职责
1、认真贯彻国家法律法规、行业规范标准,认真执行集团公司制定的有关制度、规定,使生产技术工作逐步走向标准化、规范化。
2、认真执行公司有关安全生产方针、政策、法令、行业标准和上级有关规定,协助公司领导组织全矿生产工作。
3、负责全矿生产技术管理工作。
4、负责组织编制公司长远生产计划和年度生产设计,并在生产中组织落实,同时制定年度安全生产工作目标。
5、负责全矿的生产组织、设计、施工、管理及安全技术措施,保证按要求完成生产计划。
6、负责向施工单位提供生产、施工图纸和技术资料。
7、负责公司生产、技术数据的统计分析,并及时准确上报。
8、负责工程机械、机电设备及安全设施的试运。进入生产现场进行检查,调阅有关资料,向有关人员了解情况,对发现的生产问题和机电问题及时上报公司主管领导。
9、参与制定重大生产安全问题的处理方案,审核重大安全技术措施设计方案等,并对方案的执行情况进行监督检查。
10、监督各级生产人员岗位责任的落实,监督各项安全生产规章制度、安全生产工作指标和要求的贯彻执行情况。
11、组织开展本部门特殊工种、新调换和新员工的技术培训工作。
部长岗位职责
1、在公司领导及分管领导的带领下,对本部门分担的业务工作全面负责。
2、贯彻执行公司以及上级有关部门的生产、质量、技术、安全等方针、指示、条例和决定,组织本部门人员做好生产指挥。
3、负责组织编制各项生产计划和技术措施等,并组织实施。
4、负责制定各生产工种操作规程、岗位责任制和有关安全生产方面的各项管理制度。
5、负责收集有关生产方面的资料和信息,参与新技术、新工艺的试验和推广。
6、负责对全矿生产工程的施工、检查、验收等工作。
7、组织和主持各种调度会议、生产会议,解决生产过程出现的问题。
8、掌握我矿采、运、排等各县生产工序的衔接,督促解决各系统所发生的影响生产的问题,保证我矿采剥平衡。
9、负责调度和组织落实生产,检查生产进度和安全生产情况,及时解决现场生产问题。
10、发生生产或安全事故时,第一时间赶赴现场,参与事故处理并做好救援和技术指导。
11、参与公司各项生产计划的制定和质量标准化工作。
12、负责对本部门人员的业务学习和培训工作,提高部门业务素质。
13、完成公司领导交办的其他任务。
副部长岗位职责
1、在部长的领导下,协助部长做好本部门的生产工作;部长不在时,代理其工作。
2、参与制定本部门有关的生产管理的具体规定、措施和办法,保证在安全的前提下搞好生产工作,并负责技术把关和检查。
3、负责生技部的技术工作,审核下发的文件。
4、负责我矿机电设备、生技部所属车辆的管理、运行及保养工作,解决有关技术问题,保证设备处于正常工作状态。
5、协助部长监督指导日常生产工作,发现问题及时提出整改措施。
6、负责部门员工的日常绩效考核工作,协助部长督促员工积极开展本职工作,增加部门的团队意识。
7、定期参加公司组织的生产会议,分析生产情况,为出现的安全生产问题提出合理化建议。
8、完成上级领导交办的其他任务。
调度员岗位职责
1、调度员在生产部长带领下,负责矿上每天的生产、安全协调调度工作,及相关生产数据的记录和统计。
2、调度员要做好传达工作,准确及时的向生产现场管理人员传达生产任务指令、领导下达的临时工作安排及相关通知,并把落实情况向领导汇报。
3、调度员要熟悉现场情况,并时刻了解现场的最新动态,并保证信息的可靠性,发现问题及时要求相关负责人员处理,自己解决不了的,及时向领导汇报。
4、了解现场设备的相关情况,如装煤作业地点的更换,设备编号的更换、维修等相关情况,并作出准确的调度指令。
5、对调度员所要接触的各个单位的主要岗位人员、联系方式的相关情况及变动情况要及时掌握,以便及时联系。
6、调度员每天要及时向有关部门所要相关的数据资料。
7、调度人员对当班的生产调度情况要在记录本上详细记录。
8、调度员在交接班时,要做到“口交口、手交手”,对于上一班尚未完成的工作,必须交接清楚后方可交班。
9、每周召开生产调度会议,所有调度员无特殊情况,必须参加,不得随意旷会、迟到和早退;并把这一周来存在和出现的问题在调度会上提出,作为研讨和避免的依据。
10、完成领导安排的其它临时性工作。采矿技术员岗位职责
(1)根据地质资料和施工现场实际情况提出合理可行的采矿方案,并编制相关采矿设计、生产计划、作业指导书,对施工单位进行技术交底。
(2)参与每月编制的采矿生产计划,对施工生产进度计划的安排提出合理建议。
(3)采场设计时综合考虑开采矿量、矿石品位、贫化率等技术数据,及时整理并存档。
(4)开采过程中深入施工现场,及时了解各工作面施工生产情况,参与采剥作业、技术措施的督促、审查、落实、考核等工作。做好采剥各项技术参数记录和施工现场的管理工作,确保安全生产。
(5)参与各分项工程的设计,施工,质量检查等工作。
(6)定期对采矿专业资料和施工图纸进行整理,存档,做好对以往施工图纸的管理工作。
(7)协同测量、地质人员做好日常技术管理工作。(8)做好领导交办的其他临时性工作。
测量技术员岗位职责
1、负责好测量管理工作。为采矿设计、现场管理及领导决策,提供正确的测量资料、作业规程、生产计划方面的有关资料。
2、与设计、施工等方面密切配合,并事先做好充分的准备工作,制定切实可行的与施工同步的测量放线方案。
3、负责边坡的沉降观测以及日常巡视记录的整理,并分析观测结果(数据和图表),发现滑坡迹象及时上报。
4、每月负责对生产剥离各水平工程位置、剥离量、采煤台阶、原煤生产量进行测量、计算,按时绘制采掘场、排土场工程平面图和剖面图,并附剥离工程量表和原煤生产量表。
5、负责对测量仪器的管理、使用和维护,定期检验;测量前必须对所使用仪器进行检验和校正。
6、测量人员严格树立“安全第一”的思想,按照相关规程、规定和条例进行测量作业,严禁出现违规操作,保证安全。
生产统计员岗位职责
1、在部门主管的领导下,做好生产部门的统计工作。
2、负责生产期间的统计工作,保证准确无误,数据真实,并及时向有关部门和领导通报生产现场情况,为公司领导提供可靠的生产信息。
3、按照公司要求,及时向相关部门及领导报告每天生产情况。
4、完成生产主管交给的各项工作,协助、协调生产进度。
5、根据公司及行业管理要求编制有关报表格式、原始记录表,报部门领导审批,并负责组建生产系统统计网络。
6、负责对各有关部门报生产部的统计报表的真实性进行复核。负责向上级或对外填报各种统计报表,并报部门领导审核及有关主管领导审批。对报出的各种统计数据的真实性、准确性、及时性负主要责任。
7、认真学习有关统计法规,做好资料保密工作。
8、完成领导临时安排的其他工作。
装载机司机岗位职责
1、严格遵守岗位操作规程,持特种行业操作证上岗,对违章操作,造成事故或损失的由司机负全部责任。
2、服从生产调度指挥,负责当班期间的道路维护等生产工作,以及矿内其他工作,确保安全完成任务。
3、负责装载机的维修保养工作,随时检查关键部位,及时注油,降低消耗;对操作中出现的异常情况,必须查明原因,解决不了的要及时上报相关人员。
4、认真负责做好装载机运行的原始记录,做到真实、准确、详实。
5、牢固树立“安全第一”的思想,杜绝“三违”现象,防止各类事故的发生。
自卸车司机岗位职责
1、严格遵守岗位操作规程,持特种行业操作证上岗,对违章操作,造成事故或损失的由司机负全部责任。
2、服从生产调度指挥,安全完成交办的相关作业任务。
3、负责自卸车的维修保养工作,随时检查关键部位,及时注油,降低消耗;对操作中出现的异常情况,必须查明原因,解决不了的要及时上报相关人员。
4、认真负责做好自卸车运行的原始记录,做到真实、准确、详实。
5、牢固树立“安全第一”的思想,杜绝“三违”现象,防止各类事故的发生。
化验员岗位职责
1、在公司煤质管理小组的领导下,认真执行煤质管理制度。
2、负责编制煤炭质量的月度预测预报、月度煤质管理计划及月度煤质工作总结。
3、负责煤质管理内业资料的管理工作,并配合相关单位和部门做好公司月度煤质检查考评工作。
4、负责对采制样员采制的煤样进行化验,并出具化验报告,及时报送领导和有关部门。
5、化验严过程严格执行操作规程。每次工作前,应仔细检查电源及各种仪器设备,是否存在安全隐患,保证不安全不化验。
6、全面、准确、及时地向有关部门和领导提供有关煤质报表,做好煤质资料的整理和归档工作。
7、负责化验设备的正常维护、保养和保管工作,确保其正常运行。
8、完成领导交代的其他临时性工作。
采制样员岗位职责
1、在公司煤质管理小组的领导下,认真执行煤质管理制度。
2、负责生产煤样和煤层样的送样及制样工作,为化验人员制好所需样品。
3、采样、制样过程严格执行操作规程。每次工作前,应仔细检查电源及各种仪器设备,是否存在安全隐患,保证不安全不制样。
4、经常深入现场进行监督和检查各工作面煤质情况、装车质量情况以及层夹矸清理情况等,动态掌握煤质分布情况,做好煤层顶底板的疏干排水工作,保证用户煤质。
5、负责做好定期与各用户单位的联合采制样工作,做到化验数据的准确、真实。
6、负责采制样设备的正常维护、保养和保管工作,确保其正常运行。
7、完成领导交代的其他临时性工作。
生产指挥车司机岗位职责
1、遵守公司各项规章制度,努力学习提高驾驶员业务水平和操作技能,防范车辆事故发生。
2、积极参加安全培训教育,增强安全意识。
3、不得随意将车辆转借他人驾驶,不准公车私用(特殊情况由部门领导调动)。
4、每天下现场前做好出车前准备,轮胎气压、机油、汽油等是否正常,零件是否齐全,保证行车安全。
5、出入现场要遵守矿区行车规则,禁止超速行驶,且必须悬挂指挥旗。
6、依据车辆保养制度,对车辆进行保养;行驶过程注意观察车况,对异常部位及时调整和排除故障。
7、车辆出现处理不了的问题时第一时间通知相关负责人。
8、若遇车辆需要倒班时,车辆交接班双方要对口交接,接班后出现所有问题由接班方负责。
9、交接班司机要严格填写交接班记录,且双方要当面签字确认,禁止出现交接班后扯皮现象。
水工岗位职责
1、负责矿蓄水池范围内的管道维护和修理工作,满足环保绿化和牧民牲畜用水。
2、熟悉蓄水池整个管道的布置结构和分布情况,保证管道畅通,无跑、冒、滴、漏等现象。上下水管路完好率在95%以上,如有损坏现象,应在第一时间进行检修。
3、坚持每天巡视检查,并做好巡视记录,加强管道附属设备的保养、维修,使管道处于良好运行状态。
4、定期对上水设备(电机、水泵、变电箱等)以及周围用电设备的情况进行检查,防止出现因损坏现象而发生安全事故,一经发现隐患立即上报部门领导。
5、做好与坑下集水坑值班人员的沟通,保证矿区用水时及时上水,控制蓄水池水量。
6、加强对值班室内外的安全隐患进行排查,做到防火、防水、防雷、防雪,保持通风良好,树立“安全第一”的思想。
7、不定期的对蓄水池进行清理。
第7篇:前台岗位职责前台岗位职责 前台主管岗位职责
前台岗位职责-前台岗位职责 前台主
管岗位职责
1前台主管岗位职责
1.协助前台部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围;
2.参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;
3.负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示;
4.掌握预订情况和当天客情,根
据当天到达及离店房客名单,最大限度地销售即时客房;
5.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查;
6.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯应接服务的进行,满足客人合理的要求;
7.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系;
8.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记;
9.负责对部属员工的考核工作;
10.与大堂副经理和收银处保持密切的关系。
2酒店前台主管岗位职责
1.对前厅部经理负责,负责总台接待班组的日常管理工作。
2.参加前厅部例会,并反映工作中的问题。
3.完全熟知酒店一切规章制度、政
策和程序,并保证在本部门得以实施。
4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。
5.负责总台员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。
6.负责组织对接待员工的在职培训,使其达到酒店的要求。
7.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。
8.检查出勤情况,编制本班组员工排班表,合理安排当班人员。
9.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。
10.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。
11.完全熟知酒店电脑系统的操作程序,以保证属下员工都能熟练操作运用。前台岗位职责
12.确保员工提供礼貌、专业的服务。
13.及时了解酒店的客房状况、来
客流量及主要客人的抵离时间,并做相应的安排,合理的排房。
14.高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。
15.严格控制、管理、检查客房钥匙的制作,防止出现任何错误。
16.检查所有宾客的留言,并确保宾客及时收到所有留言。
17.确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。
18.执行、完成其它需完成工作。
3酒店前台主管岗位职责
1、参加每日早例会,开会前检查收银仪容仪表,下达经理交代的工作内容。
2、分配收银员工作,保证前台对客服务人手,检查各类单据及租用物品的准备情况。
3、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房,如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备,做好留房与交接
4、每晚00:00前检查当日退房报表及结算单据,开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。
5、检查当日进店团队的安排情况,房卡制作情况,检查预订单是否有特殊要求,并落实。
6、了解、记录次日进店团队的安排情况,检查预订单是否有特殊要求,并做好交接。
7、检查大厅及公共卫生间卫生并对PA工作进行提示与指导
8、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费,做好因房费不足挂单房的处理工作。
9、查看当天入住率报表,招待房需清除详情,确认客人入住情况。
10、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐
11、督导检查当班收银员工作,及时给予指导。
12、员餐时间安排收银员分批就餐.,前台必须保证2人值岗,用餐时间
不得超过20分钟
13、查看收银员交接记录,落实上一班有无未完成的工作内容。
14、随时抽查收银员的仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语,并及时提示
15、入住高峰期在前厅做好接待工作。
16、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。
17、熟记常住客姓名,努力提供针对性服务。
18、随时查看监控有无可疑人物或事情出现,及时上报
19、报警器响时,及时查看时那个房间,通知客房主管到房间内查看详情,经查看如未发生事故,则按消音键即可
20、检查开关灯是否及时,控制空调开启时间
21、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上
第8篇:商场保安岗位职责范本_财务部岗位职责范本_商场运营主管岗位职责_保安岗位职责_轩乾保安服务
2017年最新!商场保安岗位职责范本
商场是指聚集在一起的各种商店组成的市场,面积较大、商品比较齐全的大商店。每天人流量大且环境较为封闭。寻寻觅觅,走马观花,你在安保服务这条路上看了多久?走了多远?你是否还在为它而困扰?你是否发现找到一个心仪的实在太麻烦!其实选择也可以很简单!让小编带你走进安保服务,来了解些实用干货。今天小编想给大家扒一扒大家感兴趣的安保服务!
为了加强保安管理,为了充分发挥各保字队员责任心和责任感,使各队员能够各尽其职,从而更好地服务于公司,现将和岗位职责落实如下: 大门岗位主要职责
1. 值班员必须做到文明礼貌,热情大方,仪表端庄,站岗时一律军姿态,遇到厂部领导或进出车辆、客户,都要敬礼。同时,对车辆出入必须有车辆指挥动作,动作要干净利落,标准无误。
2. 对外车辆入厂时,要先问明入厂目的,再进行登记,按“探访便条”内容填写清楚,然后按人数如实发放客访证。
3. 对来访人员要问明来访人名、单位、被访人的部门,先联系被访人,经被访人证实允许后,再进行登记发放客访证,对被访地点不熟悉的,值班员应耐心指引,如找写字楼人员而不知地方者,值班员应带客户前往。4. 对出厂车辆(包括摩托车)要检查人员及货物,除出关的大货柜车外,其它无论是厂车还是外发车,一律开箱检查。货物外出,必须持有效的出放行条并核对放行条上的数量与实际数量是否一致,并如数收回客访证。
5. 对本厂车辆进入时,如有客户随行,同样要登记,联系清楚后方可放行,并发放客访证(贵宾来访只发客访证,无须登记),所有来访人员外出(包括临时外出)都需收回客访证。
6. 对进厂的士车应问明目的,并指明行车路线,并告知停放地点。对联系不上被访的士车一律在厂大门外等侯。
7. 对政府类车辆的管理,包括市政府、公安检察院、市劳动局、消防局等政府机关车辆可简要问明进厂目的,根据情况尽快联系主管部门,如一时联系不上,可让其先进厂,根据需要,可将客户带至总台大堂等侯,并告知总台联系事宜。8. 严禁员工(含经理级以下)从此门上下班出入,持A让摩托车除外。9. 留意写字楼前,不得有闲杂人员逗留围观,未经厂方同意,任何人不准在厂内及厂大门外拍摄公司厂景。对外发单位送的样品、货件、资料等要有登记,注明时间、收货值班员、收货部门等,另外需及时联系收货部门前来领取。10.注意厂外的治这情况,监督厂区员工违纪情况,确定做好“四防”工作。11.客防证的收发应该制表,交接清楚,如遇遗失或无法收回的,应及时找被控防部门主管签名(必要时遗失者填写遗失认可书)并追踪回收。
12.未经同意不得对外透露公司商业机密或技术秘密或公司重要文件,不得对外人员透露公司有关部门负责人的姓名、分机号和其它情况。
13.正确指挥所有进出厂大门的车辆,必须在黄线前停车进行登记、检查,违规者可停止放行。
14.夜间必须做好写字楼的安全按制,每晚必须对写字楼进行二至三次的巡逻,留意写字楼安全隐患与电源开关(包括空调机)。
15.做好当天的值班记录,如有特殊情况,可及时上报分队长或中队和,不得隐瞒不报或漏报。
16.岗位卫生要做好,包括物品的存放,值班用品的使用交接,保证环境的卫生。17.放假与休息时间,要留意写字楼闲杂人员进出情况。
18.完成上级下达的务项任务,及时、准确地完成,务分队长对所布置的任务必须严格执行,监督好,做到万无一失。货仓安全员岗位职责
1. 货仓人员、物品、车辆来往比较频繁,在值班过程中,必须保持高度警惕,对闲杂、无证人员或可疑物品及车辆应予询纠查,发现问题急时上报。2. 值班人员必须熟悉货仓周边环境及仓库内部建筑结构、消防器材分布状况。3. 纠正乱停乱放的各种货柜车辆,及引导不熟悉环境的货柜司机,到仓库办理有关装柜手续。4. 出货装柜区必须有明显标识,禁止非装货车辆停入装货区,及无关人员先靠近。非本仓人员不得进入,如有工作需要进入(如消防员、QC验货员、巡逻保安、主管级以上人员等)必须出示厂证或其它有效证件登记,确认后方可入内。5. 所有出入人员必须正确佩戴厂证、客访证或临时证,入内时不得携带火种、利器等违禁品进入,出仓时不得携带库内物品外出。
6. 货物出仓时必须予以登记,同时要会同QC、成品仓出货负责人核对有效出货单的名称、数量、规格等,确认无误后方可装柜,装完柜在三方共同监控下用封条将货柜门封上,然后由成品仓主管签发的放行条认可。
7. 会同仓务员共同管控货物的进出及库存状况,做好定期巡视、清点、核数等相关事宜。
8. 成品进出仓时,如发现实物与收发单填写数据有异时,应填写《物料进出异动表》并报反恐负责人审查,同意并签名确认后方可生效放行。
9. 加强“四防”工作,如发现火警、偷盗等事故,应立即报告并积极采取果断有效的安全措施,制止或按制事故的发展。
10. 做好仓库周边巡视工作,对门、窗、水、电、气不定时的巡查,落实好相关安全自查工作。
11. 禁止任何人在此区域内吸烟,留意周围环境的消防安全隐患,及时发现及时上报,做好防火工作。
12. 做好值班记录及交接班手续。巡逻岗职责
1. 巡逻队员必须遵守《保安工作守则》,《治安管理条例》和《消防法》等法规,做到按章执勤,文明上岗。
2. 实施24小时巡逻制度,按1次/小时的频率进行巡逻并记录巡逻情况。3. 巡逻队员必须灵活机智,不断改变巡逻方式、方向、路线和时间,必要时采取暗伏明巡的方式。
4. 巡逻范围包括厂外围,厂内每栋建筑内等场所。
5. 巡逻主要包括:建筑物和围墙是否受损,是否符合安全要求,是否有打架、斗殴、吵架、**等违纪事件,是否发生火警、盗窃等突发紧急事件,并及时向队长报告。
6. 生活区巡逻时协助舍管按“四防”工作要求和宿舍管理条例进行安全巡逻。7. 维持员工排队和吃饭时秩序。
8. 监督厂内员工违纪情况,对解决不了的问题,及时向上级报告。货仓岗位职责
1. 必须时刻保持高度警惕,对闲杂,无证人员或可疑物品应予询问、纠查,如发现异常情总值及时报告。2. 熟悉仓库周边环境和库内的建筑结构,消防器材分布状况及货物的分质存放情况等。
3. 不定时的巡查仓库周边安全情况,做好对门、窗、水、电、气等相关安全自查工作。
4. 禁止人员进出,特殊情况如进出时,必须出示有效证件,确认后方可入。5. 加强“四防”工作,如发现火警、偷盗等事故应立即报告并积极采取果断有效措施,制止或控制事故的发展。6. 认真做好值班记录,及交接手续。
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