关于大学生选择民宿的态度的调查报告 2020.12 目录 一、调查背景及目的……………………………………………4（一）大学生旅游出行状况………………………………4（二）我国民宿业发展状况………………………………4（三）调查目的………………………………………5 二、调查方法及对象……………………………………………5（一）调查方法……………………………………………5（二）调查对象……………………………………………5 三、调查结果统计分析…………………………………………5（一）调查对象基本信息…………………………………5（二）旅游住宿偏好………………………………………6（三）对民宿的态度………………………………………6（四）住宿预订方式………………………………………7（五）住宿关注点…………………………………………7 四、综述…………………………………………………………8（一）总结…………………………………………………9（二）建议…………………………………………………9
五、附录…………………………………………………………9（一）问卷调查……………………………………………10 一、调查背景（一）、大学生旅游出行状况 截至 2020 年 6 月份，中国大陆在校大学生约 4020 万人。根据权威机构调查显示，大学生普遍愿意旅游、而且可自由支配的时间充足、并且有一定的经济收入，可见，大学生群体已经成为旅游业的一个重要的细分市场。此外，住宿往往是大学生在旅游出行中不得不考虑的一个比较重要的问题，因此，研究大学生在旅游出行中对于住宿选择的态度也是很现实、很有必要的。
（二）、我国民宿业发展状况 1、民宿概念 民宿是指利用自用住宅空闲房间，结合当地人文、自然景观、生态、环境资源及农林渔牧生产活动，为外出郊游或远行的旅客提供个性化住宿场所。
2、民宿业市场特征 统计数据显示，最近几年来，我国民宿业得到迅速发展，从发展规模上看，数量不断增长，2019 年我国民宿线上房源数量突破134 万套，线上交易额也达到了 157 亿元之多，但是在民宿质量上存在一定的问题；从市场特征上看，民宿预订者目的以休闲度假为主，消费群体主要是中青年人。可见，民宿已经成为一种比较重要的住宿方式，也逐渐成为越来越多的消费者的住宿选择，特别是在年轻人中比较受欢迎。
（三）、调查目的 民宿的迅速发展对于大学生群体的住宿选择产生一定的影响，通过调查大学生在选择民宿时的影响因素，可以了解大学生对当前民宿行业的一般态度、以及发现民宿行业目前存在的一些问题，进而为民宿提供者、民宿市场管理者等群体提出有针对性的建议和对策，对于提高民宿行业整体发展质量、促进我国民宿行业更好地发展具有重要意义。
二、调查方法及对象（一）调查方法
受技术、资金等各方面限制，此次调查全部采用线上问卷调查方法，通过前期设计问卷、线上发放问卷、填写问卷、搜集问卷反馈、统计分析问卷反馈等过程进行并完成调查。
（二）调查对象 由于此次问卷主题是关于大学生旅游出行选择民宿的影响因素调查，因此我选定的调查对象为南昌地区各年级在校大学生。
三、调查结果统计分析（一）调查对象基本信息 1.答卷数量 此次问卷调查共收到有效答卷共计 117 份 2.性别占比 男 37.14%，女 62.86%，填写问卷调查的人群主要是女生。
3.年级分布 大一 2.37%，大二 21.79%，大三 67.9%，大四 7.94%，接受问卷
调查的对象主要为大三及大二年级学生，当然，大一和大四年级学生也有一小部分。
4.旅游伴友 家人 48.72%，朋友 32.89%，伴侣 13.68%，独自 4.72%，可以发现，大学生通常和家人或朋友一起旅游出行，和伴侣或独自出行的较少。可见，大学生喜欢结伴出行，且注重家庭陪伴。
（二）旅游住宿偏好 1.住宿选择 酒店 25.64%，民宿 48.72%，亲朋家 18.8%，其他 6.84%，大学生对旅游出行中的住宿选择方式灵活多样，且以民宿和酒店为主，说明民宿和酒店在大学生中比较受欢迎。
（三）对民宿的态度 1.了解程度 非常了解 15.38%,比较了解 41.03%，了解一点 34.19%，不了解
9.4%，分析可知，整体而言，大多数大学生对于民宿还是有一定了解的，说明他（她）们对于民宿有一定的关注。
2.入住意愿 不愿意 6.24%，愿意 67.9%，无所谓 25.86%，从数据看，大学生普遍愿意入住民宿。
3.入住体验 很满意 46.79%，满意 38.53%，不满意 6.42%，还没住过民宿 8.26%，可见，绝大多数大学生对于民宿入住体验还是比较满意的，这一定程度上反映了民宿的质量及大学生的住宿偏好。
4.信息获取渠道 微信、微博推荐 38.45%，旅游 APP67.2%，亲友介绍 15.54%，旅行社 25.78%，民宿网站 44.12%，短视频应用 49.37%，数据分析可知，大学生主要是通过比较大众、流行的平台了解到关于民宿的信息的，这也反映了大学生追求时尚潮流的特点。
（四）住宿预订方式
1.预订方式 网上预订 66.06%，旅行社预订 14.68%，进店预订 12.84%，电话预订 6.42%，可见，大学生普遍喜欢在网上预订住宿，这符合大学生追求时尚、简单方便、快捷的生活方式。
（五）住宿关注点 1.民宿价格 100 元以下 16.1%，101-300 元 48.53%，301-500 元 20.18%，500元以上 6.93%，视具体情况 8.26%，分析数据可以发现，大学生对于民宿价格接受普遍较低，这也反映出大学生经济状况的限制。
2.民宿风格 欧式极简 11.93%，富丽堂皇 7.94%，文艺气息 17.68%，原始民居 20.53%，个性化 41.19%，其他风格 0.29%，可见，大学生对于民宿的风格类型偏好多样，而且绝大部分人比较偏好个性化风格，这说明大学生追求个性、差异与特色的特点。
3.附加功能与服务
厨房或餐饮 65.05%，WIFI 94.95%，棋牌娱乐 34.13%，健身设备54.95%，KTV18.72%,酒吧咖啡厅 44.04%，其他 15.83%，可见，大学生比较注重功能和服务的完备度，希望民宿可以更多增加其附加功能，尤其是关于厨房餐饮、WIFI 及健身方面的服务，也希望能提供其他扩展服务。
4.民宿偏好 卫生状况 56.42%，安全与隐私性 61.35%，价格 67.82%，交通状况 25.26%，住宿位置 38.9%，设施设备状况 35.14%，服务水平52.6%，特色 75.76%，市场口碑 52.02%，观景效果 37.24%，由此可见，大学生在选择民宿时考虑的各方面因素比较多，其中，民宿特色、价格、安全与隐私、卫生状况、服务水平是大学生旅游出行选择民宿时最主要的影响因素。
四、综述（一）总结 通过分析问卷调查结果，可以得出：大学生普遍喜欢结伴旅游出行，民宿和酒店是大学生旅游出行住宿的主要选择；大学生对民
宿有一定程度的了解，愿意入住民宿，且对于民宿的入住体验普遍感到满意；大学生获取关于民宿信息的渠道多样，且主要通过比较大众流行的方式获取；大学生预订民宿的方式比较多样，且主要通过网上预订的方式预订民宿；大学生比较看重民宿功能和服务的完备度，希望民宿能够增加更多的附加功能和服务；大学生在选择民宿时考虑的各方面影响因素比较多，且每一因素的影响程度都不一样，某些因素对于大学生选择民宿时的影响比较大。
（二）建议 1.民宿提供者不仅要兼顾民宿数量，更要注重质量。从大学生数量发展趋势及国内旅游发展状况来看，目前我国民宿仍然供不应求，一是数量满足不了急剧发展的需求，二是质量上还有较大的改进空间。因此，针对大学生旅游出行状况，可以在民宿地方特色、个性化、景区融合度、卫生状况等方面加以完善或改进，以吸引大学生消费者。
2.制定比较合理的价格。针对大学生有限的经济消费能力，可以在价格方面予以适当优惠，通过提高水平、降低成本，将价格与各种促销活动结合起来，争取形成较强的价格竞争优势。
3.完善设施设备，增加附加功能与服务，加强与相关方合作。针对大学生在旅游出行中比较看重方便性及完备度，民宿提供可以
适当增加或提高除住宿以外的其他附加功能，可以通过加强与相关服务提供商的合作，促进其功能与服务的完善，以吸引大学生消费者，提高其满意度。
六、附录（一）调查问卷 标题：大学生旅游出行选择民宿的影响因素的问卷调查 您好！感谢您参加本次问卷调查。这是一份有关大学生旅游出行选择民宿的调查问卷，本问卷只作课题调研之用，不涉及个人利益，请您不必有任何顾虑。请您按照您的实际情况或想法填写，若无特殊说明，每题只选择您认为最佳的一项。恳请在百忙中认真如实表达您的观点，希望得到您的支持与帮助！谢谢！1.您的性别是？ ○男 ○女 2.您的年级？ ○大一 ○大二 ○大三 ○大四 3.您一般和谁一起旅游出行？ ○家人 ○朋友 ○伴侣 ○独自 4．旅游出行您通常选择的住宿方式是？ ○酒店 ○民宿 ○亲朋家 ○其他 5.您对民宿的了解程度是？ ○非常了解 ○比较了解 ○了解一点 ○不了解 6.您是否愿意选择民宿作为您旅游出行的住所？【此题设置了跳转逻辑】 ○不愿意（跳至第 7 题）○愿意（跳至第 8 题）○无所谓（跳至第 8 题）7.您不选择民宿的原因是？【此题设置了跳转逻辑,结束作答】 □设施简陋 □位置偏僻 □价格不合理 □安全、隐私差 □功能较少 □卫生条件差 □没有特色 □其它_____ 8．假如您愿意入住民宿，您会考虑？ □价格优惠 □交通便利 □卫生状况 □设施设备齐全 □民宿风格 □市场口碑 □其他_____ 9.您对民宿的入住体验是？ ○很满意 ○满意 ○不满意 ○还没住过民宿 10.您主要通过哪些途径了解到关于民宿的信息的？ □微信、微博推荐 □旅游 APP □亲友介绍 □旅行社 □民宿网站 □短视频应用 □其他____ 11.您会选择哪种方式预订民宿？ ○网上预订 ○旅行社预订 ○进店预订 ○电话预定 ○其他____
12.您喜欢哪种风格的民宿？ ○欧式极简 ○富丽堂皇 ○文艺气息 ○原始民居 ○个性化 ○其他____ 13.您可以接受民宿的价格区间是？ ○100 元以下 ○101-300 元 ○301-500 元 ○500 元以上 ○看具体情况而定 14.民宿的主要功能是住宿，您希望民宿附带的设施设备或其他功能服务有？ □厨房或餐饮 □WIFI □棋牌娱乐 □健身设备 □KTV □酒吧咖啡厅 □其他____ 15.您觉得当前民宿行业存在的问题有？ □民宿没有突出特色 □价格不太合理 □管理不够完善，服务水平有待提高 □设施设备不够齐全，功能比较单一 □宣传与实际不符，夸大、欺诈现象比较严重 □民宿搜寻及预订比较麻烦，信息获取渠道不畅 □其他____ 16.对于民宿，您是否还有其他建议或意见？【简答题】
