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作风建设办公室主任心得体会(共5篇)

作者:阿邦时间:2020-07-22 下载本文

第1篇:办公室主任作风建设年心得体会

作风建设年学习心得体会

切实加强地税系统干部队伍思想作风和工作作风建设,进一步严肃政治纪律、组织纪律、经济纪律、群众纪律、工作纪律,在全系统形成爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公的良好风气,打造政治过硬、业务熟练、作风优良、服务规范的坚强集体,是深入贯彻全国税务系统思想政治工作会议精神的重要举措,也是地税系统切实履行“为国聚财、为民执法”宗旨,实现地税事业跨越式发展的根本保证。

自作风建设年活动开展以来,按照市局的具体安排,我通过积极认真参加学习以及个人在工作中的实践学习,使自己对干部作风好坏的重要性有了深刻的认识,并深刻体会到应该切实加强自身学习,养成良好的学习、工作、生活作风,时刻保持税务干部的好形象。通过第一阶段的认真学习,本人就此次作风建设活动有以下心得体会:

要加强和改进地税作风,进一步提高效能,要以提高机关效能为突破口。要提高和加强机关效能建设必须抓住几个重点环节。

一、加强“效能”建设,要提高效率

工作效率高与否,直接关系到一个机关的自身形象,多年来,一直形成的办事拖拉,遇事推诿、扯皮的现象使人民群众深恶痛绝,这些现象的存在,也是近年来要求机关改变作风的源泉所在,我们地税机关也相应出台了许多新举措。加强机关效能建设的重要环节必须注重和强调机关工作的效率,效率低下,效能建设就无法谈起。在规范纳税服务的今天,还必须进一步将工作效率作为硬性指标去抓,按照从严执政、执政为民、有利于服务企业,服务纳税人、服务基层、服务经济建设和社会发展的要求,不能只限于目前的考勤考核和机关工作人员按照工作水准实现的能级制管理,这样仍然不能有效的提高工作效率,必须将每个人考什么,核什么进一步量化,大力加强制度建设。以规范化、标准化、科学化为目标,完善和充实内部工作规则,强力推行岗位责任制,服务承诺制,限时结办制,首问负责制,责任追究制,窗口部门一次性告知制,形成比较完善而且操作性较强的机关作风和效能建设制度体系,实现重奖重罚制度,对作风不实、工作不严谨、态度差、办事浮皮潦草的机关工作人员给予及时诫免,以警后者,并将此制度量贯穿于机关工作的全过程和每一个部门环节,对提高工作效率真正履行机关职能作用,还要制定出切实可行的实施方案,精心组织,妥善安排,抓好落实。

二、加强“效能”建设,要注重效果

加强机关效能建设,它不是一朝一夕的事,它是执政兴国、执政为民、构建和谐社会的长期任务,要脚踏实地的为机关效能建设做出摸得着、看得见的实事,让人民群众感悟到政府机关办事作风实现了根本转变,贴近社会贴近群众,贴近纳税人,雷厉风行的工作作风让老百姓得到实惠和满意,这是效能建设的重点,不能不注重效果,一哄而起,必须把思想教育摆到突出位置,贯穿于效能建设的始终。目前出台和执行的《公务员管理法》和《行政许可法》是每位地税干部应知应会的两部法规,是公务人员行为的准则,按照“武装头脑”、指导实践,推动工作的总体要求,结合学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,用科学发展观、不断提高机关工作人员的理论素养和执政能力,继续抓好学习型机关建设、大力开展宗旨观、政绩观教育,引导全体税务工作人员,把正确的政绩观同正确的权力观统一起来,牢固树立人民至人的理念,纳税人是我们服务的第一对象,不断增强对人民群众和纳税人的思想感情和对工作的热情,要积极参与社会主义荣辱观教育,加强职业道德建设和业务培训,开展一些有影响而且惠及群众的公益活动,启迪思想道德情操,陶冶、净化心灵,激活对人民群众的思想感情,一片深情,衣食恩情,凡上门办理公务和涉税人员,确实为他们解决遇到的现实问题和实际困难,为纳税人排忧解难,为人民群众办些实事。要进一步明确职责和义务,树立服务群众、服务社会、服务纳税人的理念,树立行政必须依法,用权必须接受监督的理念,做到依法行政,诚信理政。

三、加强“效能”建设,要抓住效益 加强机关效能建设,要切实增强每个工作人员的责任感,紧迫感和使命感。税务机关从某些角度去看积极参与,同其它行政机关一道承担着有效管理社会,促进社会经济发展的责任,在国家政治经经济中居于重要位置。税务人员的德才素质,工作效率和精神状态直接关系到各级政府的决策的贯彻落实,关系到改革、开放和稳定,关系到党和政府在人民群众中的形象,必须充分认识到开展机关效能建设,是坚持立党为公、执政为民、不断提高党的领导水平和执政能力的必然要求,是加快推进政府职能转变的重大举措。在加强机关效能建设中必须抓住效益,使效能建设达到双赢的目的,要进一步整合机关管理资源,优化机关管理要素,规范纳税服务行为,完善和改进不适应纳税人的现行规定,及时调整有悖于地税发展的不利因素,以强有力的手段,严明的纪律,切实解决机关效能建设中存在的实际问题,形成有利地税事业发展的坚强合力,要坚持求真务实、高效便民举措,使机关职能进一步理顺,达到进一步规范,意识进一步增强,服务意识进一步深化,不断提高税务人员的工作质量和服务水平

在提高机关效能的基础上,就我们办公室的具体工作而言,还要做到抓好三项作风建设、解决四个突出问题:

抓好三项作风建设:一是抓好政治作风建设。在办公室工作人员中深入开展思想教育,动员全员要顾大局,确保政令畅通、令行禁止;要守纪律,清正廉洁,公正无私,严格按法律政策办事;要保守秘密,坚决做到不该说的不说,不该做的不做,决不允许传播小道消息,不允许把未公开发表的文件对他人公布,不允许泄露机密;要善于学习提高,向领导学习,向同事学习,向群众学习,向实践学习,在学习中提高自己。二是抓好工作作风建设。发扬“白加黑”、“五加二”的工作作风,做到抓落实“事无巨细、事必躬亲、事不过夜”,高质、高效地完成工作任务。三是抓好文字作风建设。要形成良好的文风,文字材料做到速度快、结构严、文字精、观点准;要多关注领导的创新点、群众的聚焦点和工作的闪光点,多深入基层搞调研获得第一手资料,把社情民意在材料中表现出来,把好做法好经验及时宣传出去,不断提高办公室综合文字水平。

解决四个突出问题:一是解决办文办事粗糙的问题。以精办文、细办事为最高目标,做到办文、办事精益求精,精雕细琢,关注细节,实现办文篇篇成章,办事件件漂亮。二是解决参谋服务不到位的问题。打破“领导说、我去做”的惯性思维,主动关注工作重点和群众关注的热点,想领导之先,谋领导之前,多为领导当参谋,多提合理化意见和建议。三是解决坐班不做功的问题。坚决克服“当一天和尚撞一天钟”、得过且过的懒惰思想,做到在其位谋其政,扎实工作,提高效率。牢固树立“事争一流、追求卓越”的工作理念,坚决克服一般化、平常化的惰性思维,坚持高标准确立目标,高起点开展工作,高效率推动落实,高质量完成任务。四是解决语言和行为不规范的问题。注重公务接待礼仪,进一步规范语言、行为和着装,树立市局办公室的良好形象;对来访群众和办事人员,做到来有迎声、问有答声,走有送声,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“冷、横、硬、推”现象的发生。

作风建设是一项长期的系统工程,必须要有长期的思想准备和完善的制度作保障。对每一个个体来说,就是要紧密联系实际,针对征求到的各类思想作风问题,进行归纳梳理,逐条分析,制定整改措施。对有条件改正的问题,要立即改正;暂时解决不了的问题要列出条目,创造条件,积极整改。对于单位集体存在的问题,要本着“惩前毖后,治病救人”的原则,及时将整顿中暴露出来的问题处理落实到位。该教育批评的教育批评,该组织处理的按规定程序处理。要针对整顿过程中发现的问题和薄弱环节,深刻反思,汲取教训,建立健全规章制度,完善约束机制,不断巩固整顿成果。我相信,通过我们长期坚持不懈的努力,一定能够取得良好的效果。

第2篇:县委办公室主任干部作风建设心得体会.

县委办公室主任干部作风建设年心得体会

以开展“干部作风建设年”活动为契机 努力把党委办公室工作提高到一个新水平

**县委办公室把“干部作风建设年”活动作为学习实践科学发展观的重要载体和组成部分,将两者有机结合,统筹推进。在实际工作中,重点抓好三种作风建设,解决四个突出问题,创新五项活动载体,提高六方面服务能力,努力建设一流队伍,提供一流服务,为全县“

突破跨越、赶超进位”发展战略的深入实施提供坚强保障。

抓好三项作风建设:一是抓好政治作风建设。在办公室工作人员中深入开展思想教育,动员全员要顾大局,始终与县委、县政府保持高度一致,确保政令畅通、令行禁止;要守纪律,清正廉洁,公正无私,严格按法律政策办事;要保守秘密,坚决做到不该说的不说,不该做的不做,决不允许传播小道消息,不允许把未公开发表的文件对他人公布,不允许泄露机密;要善于学习提高,向领导学习,向同事学习,向群众学习,向实践学习,在学习中提高自己。二是抓好工作作风建设。发扬“白加黑”、“五加二”的工作作风,做到抓落实“事无巨细、事必躬亲、事不过夜”,高质、高效地完成工作任务。三是抓好文字作风建设。要形成良好的文风,文字材料做到速度快、结构严、文字精、观点准;要多关注领导的创新点、群众的聚焦点和工作的闪光点,多深入基层搞调研获得第一手资料,把社情民意在材料中表现出来,把好做法好经验及时宣传出去,不断提高办公室综合文字水平。

解决四个突出问题:一是解决办文办事粗糙的问题。以精办文、细办事为最高目标,做到办文、办事精益求精,精雕细琢,关注细节,实现办文篇篇成章,办事件件漂亮。二是解决参谋服务不到位的问题。打破“领导说、我去做”的惯性思维,主动关注工作重点和群众关注的热点,想领导之先,谋领导之前,多为领导当参谋,多提合理化意见和建议。三是解决坐班不做功的问题。坚决克服“当一天和尚撞一天钟”、得过且过的懒惰思想,做到在其位谋其政,扎实工作,提高效率。牢固树立“事争一流、追求卓越”的工作理念,坚决克服一般化、平常化的惰性思维,坚持高标准确立目标,高起点开展工作,高效率推动落实,高质量完成任务。四是解决语言和行为不规范的问题。注重公务接待礼仪,进一步规范语言、行为和着装,树立县委办公室的良好形象;对来访群众和办事人员,做到来有迎声、问有答声,走有送声,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“冷、横、硬、推”现象的发生。

创新五项活动载体:一是开展“三走进”活动。走进贫困山区和贫困群众访贫问苦;走进基层和部门调查研究、征求意见建议;走进县委领导听取指示要求,弄清应该有什么样的作风、基层需要县委办公室有什么样的作风、领导要求县委办公室有什么样的作风。二是构建能力提升平台。创办《学习与交流》“公文写作”、“值班办会”、“电脑操作”、“实用常识”4个专刊,每周刊发一期以上供全员学习讨论;坚持周五集中学习日制度,实施“论坛式”学习法,组织干部深学理论、精学业务、勤学现代知识,互相启迪思考,提高履行职责的能力。三是明确细节养成标准。推进办公室工作科学化、制度化、规范化、精细化、标准化建设,基本实现办文零毛病、办会零失误、办事零差错的“三零”目标。四是健全规范制度流程。坚持以制度规范行为,以规范的办事、办文、办会流程认真落实作风建设,推进各项工作实现制度化、规范化、科学化。五是营造和谐向上的办公室文化。引导大家强化忠诚意识、服务意识和大局意识,树立“管理就是服务,服务就要高效”的观念,确立与形势发展要求相适应的价值观念和服务理念;全面推进“四化两制”建设,大力开展“岗位能手”评比活动,积极营造爱岗敬业、争创一流的浓厚氛围;坚持德才兼备、注重实绩和群众公认原则选拔使用干部,用好的作风选作风好的人,保护和调动干部职工工作激情;逐步改善办公条件,尽力解决干部职工的困难和问题,把办公室打造成为“温馨和谐之家”。

提高六方面服务能力:一是提高文字服务能力。开展优质文稿评选活动,鼓励全室同志向市以上内刊、报刊、杂志投稿,力争更多的稿件被市以上刊物刊发;着力提高领导讲话起草质量,力争起草的领导讲话有影响力、有震撼力、有穿透力、有感染力,充分激发听会者的热情和工作干劲,推动各项工作有效开展;落实文稿审核责任制,层层严把文稿审核关,确保各类文稿不出任何纰漏。二是提高参谋服务能力。加强调查研究,及时发现各类矛盾和隐患,准确掌握群众关心的热点、难点、焦点问题,为领导提供最快、最有价值的参考;针对全县工作重点,特别是“干部作风建设年”项目突破、循环经济示范、城建攻坚、强龙提质、文教振兴、素质提升、环境优化和维稳解难“八项行动”,全面捕捉各类重要信息,深入思考应该怎么抓、怎么推进,为领导提供决策参考;学会换位思考,敢于、善于站在领导的高度,研究、思考问题。三是提高督查服务能力。加大

第3篇:县委办公室主任干部作风建设年心得体会

以开展“干部作风建设年”活动为契机 努力把党委办公室工作提高到一个新水平

**县委办公室把“干部作风建设年”活动作为学习实践科学发展观的重要载体和组成部分,将两者有机结合,统筹推进。在实际工作中,重点抓好三种作风建设,解决四个突出问题,创新五项活动载体,提高六方面服务能力,努力建设一流队伍,提供一流服务,为全县“

突破跨越、赶超进位”发展战略的深入实施提供坚强保障。

抓好三项作风建设:一是抓好政治作风建设。在办公室工作人员中深入开展思想教育,动员全员要顾大局,始终与县委、县政府保持高度一致,确保政令畅通、令行禁止;要守纪律,清正廉洁,公正无私,严格按法律政策办事;要保守秘密,坚决做到不该说的不说,不该做的不做,决不允许传播小道消息,不允许把未公开发表的文件对他人公布,不允许泄露机密;要善于学习提高,向领导学习,向同事学习,向群众学习,向实践学习,在学习中提高自己。二是抓好工作作风建设。发扬“白加黑”、“五加二”的工作作风,做到抓落实“事无巨细、事必躬亲、事不过夜”,高质、高效地完成工作任务。三是抓好文字作风建设。要形成良好的文风,文字材料做到速度快、结构严、文字精、观点准;要多关注领导的创新点、群众的聚焦点和工作的闪光点,多深入基层搞调研获得第一手资料,把社情民意在材料中表现出来,把好做法好经验及时宣传出去,不断提高办公室综合文字水平。

解决四个突出问题:一是解决办文办事粗糙的问题。以精办文、细办事为最高目标,做到办文、办事精益求精,精雕细琢,关注细节,实现办文篇篇成章,办事件件漂亮。二是解决参谋服务不到位的问题。打破“领导说、我去做”的惯性思维,主动关注工作重点和群众关注的热点,想领导之先,谋领导之前,多为领导当参谋,多提合理化意见和建议。三是解决坐班不做功的问题。坚决克服“当一天和尚撞一天钟”、得过且过的懒惰思想,做到在其位谋其政,扎实工作,提高效率。牢固树立“事争一流、追求卓越”的工作理念,坚决克服一般化、平常化的惰性思维,坚持高标准确立目标,高起点开展工作,高效率推动落实,高质量完成任务。四是解决语言和行为不规范的问题。注重公务接待礼仪,进一步规范语言、行为和着装,树立县委办公室的良好形象;对来访群众和办事人员,做到来有迎声、问有答声,走有送声,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“冷、横、硬、推”现象的发生。

创新五项活动载体:一是开展“三走进”活动。走进贫困山区和贫困群众访贫问苦;走进基层和部门调查研究、征求意见建议;走进县委领导听取指示要求,弄清应该有什么样的作风、基层需要县委办公室有什么样的作风、领导要求县委办公室有什么样的作风。二是构建能力提升平台。创办《学习与交流》“公文写作”、“值班办会”、“电脑操作”、“实用常识”4个专刊,每周刊发一期以上供全员学习讨论;坚持周五集中学习日制度,实施“论坛式”学习法,组织干部深学理论、精学业务、勤学现代知识,互相启迪思考,提高履行职责的能力。三是明确细节养成标准。推进办公室工作科学化、制度化、规范化、精细化、标准化建设,基本实现办文零毛病、办会零失误、办事零差错的“三零”目标。四是健全规范制度流程。坚持以制度规范行为,以规范的办事、办文、办会流程认真落实作风建设,推进各项工作实现制度化、规范化、科学化。五是营造和谐向上的办公室文化。引导大家强化忠诚意识、服务意识和大局意识,树立“管理就是服务,服务就要高效”的观念,确立与形势发展要求相适应的价值观念和服务理念;全面推进“四化两制”建设,大力开展“岗位能手”评比活动,积极营造爱岗敬业、争创一流的浓厚氛围;坚持德才兼备、注重实绩和群众公认原则选拔使用干部,用好的作风选作风好的人,保护和调动干部职工工作激情;逐步改善办公条件,尽力解决干部职工的困难和问题,把办公室打造成为“温馨和谐之家”。

提高六方面服务能力:一是提高文字服务能力。开展优质文稿评选活动,鼓励全室同志向市以上内刊、报刊、杂志投稿,力争更多的稿件被市以上刊物刊发;着力提高领导讲话起草质量,力争起草的领导讲话有影响力、有震撼力、有穿透力、有感染力,充分激发听会者的热情和工作干劲,推动各项工作有效开展;落实文稿审核责任制,层层严把文稿审核关,确保各类文稿不出任何纰漏。二是提高参谋服务能力。加强调查研究,及时发现各类矛盾和隐患,准确掌握群众关心的热点、难点、焦点问题,为领导提供最快、最有价值的参考;针对全县工作重点,特别是“干部作风建设年”项目突破、循环经济示范、城建攻坚、强龙提质、文教振兴、素质提升、环境优化和维稳解难“八项行动”,全面捕捉各类重要信息,深入思考应该怎么抓、怎么推进,为领导提供决策参考;学会换位思考,敢于、善于站在领导的高度,研究、思考问题。三是提高督查服务能力。加大

对县委、县政府中心工作、重要会议精神、重大决策部署的督查督办力度,确保县委、县政府重大决策部署及时得到贯彻落实;加强各级领导批办件办理工作,做到快速交办、跟踪督查,确保办理结果领导放心、群众满意。四是提高会议和值班服务能力。强化综合协调,严密组织各类会议,确保不出事、不误事、高效率,不断提高会议质量;加强值班工作力量,严格落实值班

制度,确保联络畅通和工作正常运转。五是提高机要保密服务能力。每名工作人员都要强化政治纪律,严格保守秘密,坚决杜绝文件流失和失泄密等问题的发生。六是提高后勤保障服务能力。牢固树立过紧日子的思想,合理使用资金和调配车辆,为领导和同志们提供满意服务。

第4篇:办公室主任心得体会

军训心得体会

按照培训班安排,前段时间自己参加了集中军事训练。这次军训,是市委组织部和市委党校为了加强干部国防教育、增强国防观念,对我们锤炼作风、磨练意志、增强体魄、提高综合素质而进行的一次训练。在整个训练期间,我按照任务要求,始终把自己当作一名普通战士,端正态度、摆正位臵,严格执行军训纪律和部队训练条例,坚持上好每一天的训练课、完成好每一堂的训练任务,在学习掌握各类军事技能的同时,更使自己的思想、作风得到了一次极大升华。个人感受最突出的有以下几点:

第一,提升思想意识和政治觉悟是开展一切工作的基础前提。通过近一阶段的集中理论学习和军事训练,自己的思想认识受到了一次深刻洗礼,对党史、军史以及党的基础理论有了更加全面的认识、理解和把握,同时也深刻感受到了部队在军事训练上的高标准、严要求,对任务不折不扣、狠抓落实以及围绕实现目标表现出来的迎难而上、勇往直前的精神。联想到自身分管的区政府办公室工作,既服务领导,又服务百姓,工作成效直接关系着政府系统正常运转和人民群众的日常生产生活。当前,随着区域开发开放全面推进,办公室工作涉及的领域逐渐扩大,面临的压力挑战也日益增多,这种形势下更需要以对党和人民事业高度负责的精神来武装自己,更需要以对目标锲而不舍的态度来狠抓落实,切实通过解决思想这个

1 “总开关”问题,为开展本职工作奠定基础。

第二,严明的组织纪律是开展工作的重要保障。纪律严明是军队的第一要义,是部队的生命所系。通过一周的列队、出操等日常军事训练,自己对军人的整齐划

一、令行禁止深感震撼,这是确保部队能打硬仗、打赢胜仗的根本保障,在和平年代和地方党委、政府机关也同样适用,有时甚至更加迫切。特别是在政府办公室这个特殊岗位,更需要自己强化纪律观念,一方面要坚决贯彻执行区委、区政府的决策部署,发挥好政府办公室上传下达的职能,讲政治、顾大局,做到落实上级决策部署不打折扣;另一方面在廉政建设、作风建设等方面也要严格遵守党的有关纪律条例,牢固树立底线思维,认真落实廉政准则,树立共产党员和机关干部的良好形象。

第三,坚定的意志品质是实现工作目标的必要条件。近些年由于忙于日常事务,自己对身体锻炼有所放松,连续几天高强度的军事训练,对自己的体力、耐力都是一个不小的挑战。但是面对困难,自己咬紧牙关,充分发挥在过来工作中形成的不服输、不怕苦的劲头,较好地完成了队列、内务等各项训练任务,使自己对“不怕困难、坚强不屈”的人生态度有了更深的感触。跑步是这样,工作、生活中也是这样,人生的厉练靠的就是坚忍不屈的意志和雷厉风行的作风来支撑。当今正处于社会转型时期,社会结构发生迅速变化、各种社会矛盾纷繁呈现,作为区县政府办公室的主要负责同志,自己必须具备坚强的意志、迎难而上的勇气和百折不挠的毅力,如果没有韧劲和狠劲,面对各种困难、挑战就会败下阵来。

2 第四,大局观念和团结协作是凝聚整体合力的关键。军训中没有每个人的努力和配合,就不可能有整齐的队列和一致的步伐,整个队伍离不开每个人的互相配合与协作。此次参加军训的同志来自全市各个机关和区县,通过前段时间的共同训练,特别是大家一起深入交流、团结协作,有力保证了训练任务按期高标准完成,学员们的集体荣誉感、大局意识得到进一步提升。自己作为一个部门的主要负责人,也要在实际工作中强化这种意识,自觉地服从服务大局,主动地培养锻炼机关干部整体意识、协作意识,这样才能在落实区委、区政府决策部署上不跑偏、不走样,才能推动办公室上下统一思想、统一行动,充分调动起各级的积极主动性,形成干事创业的整体合力。

这次参加军训的同志来自全市各条战线,政治觉悟、思想水平、工作能力、工作作风等方面的素质都非常高,给我提供了一个难得的学习机会。今后,自己要把在党校学习以及这次军训中学到的好经验好做法,真切体现到日常工作中:

一是强化个人作风建设,要把此次军训作为提升自己的难得契机,以学习到的优良作风不断地警醒、提醒自己,并且在日常工作中时刻保持、巩固提升,推动个人的思想和工作作风实现新的转变。

二是高标准完成此次党校学习,以更加严格的标准要求自己,积极参加各项既定的学习活动,认真学习掌握各类课程知识,主动研究思考、积极向其他同志学习,切实通过此次培训达到提升自身素质能力的预期目标。

三是深入谋划开展本职工作,充分利用此次培训的所学所

3 思所得,对本区域经济社会发展、对本职工作开展进行深入的研究谋划和思考,拿出一批实打实、硬碰硬的新思路和新举措,更好的发挥区政府办公室的“三服务”职能。

四是抓好班子带好队伍,在提升个人综合素质提升的同时,要把自己的学习体会和收获,原原本本地传递给本部门的各位班子成员和广大机关干部,同时在日常工作中进一步健全教育、管理、约束、激励等各项机制,切实提升干部队伍整体水平,为各项工作开展创造有利条件。

第5篇:办公室主任心得体会

办公室主任心得体会

我曾在办公室工作过年,有些具体的工作体会,愿和同仁们分享。如何当好行政职员?我认为除了书本上、理论上的工作规范外,一定要注意以下九个方面的问题:

第一,给自己定好位。在企业里,办公室不只是办事机构,也是领导的助手和参谋,特别是办公室主任。所以在战略上,办公室主任一定要敢于当领导的领导,在战术上首先要服从领导的领导。在日常工作中,不要把领导看的太神了,他们也是人,也有自己的局限性。由于领导各有分工,对某些具体情况不一定完全掌握,所以在工作中的一些思路、一些认识、一些决策仍有许多需要别人补充完善的地方。当领导没有思路的时候,办公室主任要给拿思路;当领导有思路的时候,办公室主任要给补充完善思路。在领导身边工作,一定要站的高一点,从大局着眼,随时给领导拾遗补缺。

第二,要善于沟通,巧妙地给领导提建议。一是要注意提建议的表达方式。给领导决策提意见和建议的时候,不要使用直接否定的语言,你不要说他不对,否则领导会感觉到你在指挥他,因为领导也爱面子,也有自尊。应使用迂回顺从、补充完善的语言,你说如果这么做可能会更好,他就很容易接受你的意见和建议,这样才能将你的建议变成领导的决策。二是要掌握提建议的时机。想让领导接受建议的最好时机是当领导还没有完全考虑成熟某个事时,你就要及时的有一系列建议,要说清楚目的、措施、原因,这样更容易说服领导。当然你事先必须有充足的调研和周密的考虑。当领导对某件事一旦有了他认为比较成熟的思路时,一般很难再接受别人的建议。即使是错的,他也会坚持。三是要注意转达班子成员之间意见的方法。在日常工作中,领导们之间有意见分歧是常有的事,办公室主任要善于转达领导之间的相互意见。最好的方式是把你了解到的领导相互间不同甚至是对立的意见变成你自己的建议,私下和领导沟通,这样就可避免领导之间感情上的冲突和工作中的矛盾。办公室主任要从维护领导班子团结和-谐的角度去处理和沟通领导间的矛盾和意见,千万不能把某个领导对另一个领导的意见直接告诉对方,更不能凭个人感情添油加醋、推波助澜。

第三,等距离交往,对待领导一视同仁,拿原则办事,凭人格做人,不当墙头草。在办公室工作,和领导相处的机会相对会多,特别是办公室主任,由于参与主要领导的工作较多,难免给其他领导形成受冷落的感觉,所以办公室主任一定要在思想上建立与所有领导等距离交往的思想,切不可偏三向四,有双重标准,要高度重视其他领导,给他们的工作上提供优质的服务,应经常主动和他们沟通,征求意见,平衡关系,以求得他们的理解。切不可感情用事,近主要领导而疏远其他领导。特别是当主要领导之间处于矛盾状态时,相互之间心平气和的沟通必然会减少,正常工作会受影响。此时,办公室主任必须要担负起协调关系、化解矛盾、推进工作的责任,确保公司正常运营,一切从工作出发,拿原则办事,凭人格做人,不参与任何一方,不当墙头草,是非对错由上级组织裁定,这样才能使公司的工作不受大的影响,也不致于将自己卷入不能自拔的矛盾之中。这是办公室主任工作最艰难的时期,也是对办公室主任能力和人格最严峻的考验。第四,办公室工作无小事,大事办好了是小事,小事办坏了就是大事。办公室每天要处理大量的琐碎事务,但对任何事都不能忽视,要认真对待,如会议组织、文件起草、接待、公章管理等。如果不出问题,觉得是很孝很平常的事,如果出了问题就可能是天大的事。因为办公室任何一个环节都在代表着公司。

第五,忍侮负重,甘当替罪羊。从公司来讲,领导们力图将所有的事情都做好,但也有做不好的时候。凡做的好的事都是领导决策正确,即使是你的建议或是你亲自操作的;凡做不好的时候,即使与你毫无相关,你也要主动找原因,承担自己相应的组织、协调责任,承认自己没做好,给领导找台阶下。因为办公室具有参谋助手和承上启下的职能,这样可以维护领导的形象、权威和工作热情。在办公室工作,只有自己不对,没有领导不对。当然这是暂时的,你只要让领导当时面子上过得去,事情过后,领导一定能够意识的到。

第六,创造积极向上的工作气氛,让每一个工作人员都有积极性。办公室的工作人员由于离领导近,在日常的工作中潜移默化从领导身上可以学到不少本领,所以相对素质较高。做为办公室主任,一定要把他们的发展记挂在心,为他们的发展创造条件。这样才能营造好一个积极向上的工作气氛,发挥每一个人的作用,才能使各个环节的工作有条不紊,尽善尽美。如果你不去考虑他们的前途,他们就会自己考虑,把工作放在其后,把自己放在首位,有时会不择手段,因为他们也有自己相对亲近的领导。这样,办公室的工作秩序就会受到影响。所以,办公室主任首先应该是一个关心每一位同志的家长,把办公室经营成一个培养干部的摇篮。我有个三头理论,你得让大家有奔头,他才能在心理上觉的有干头,干工作才能有劲头。只有这样,大家才能全身心地投入工作。

第七,办公厅主任一定要是总经理助理。办公室主任不仅要领导办公室内部的事务,而且要受公司委托,经常大量地协调同级部门、上级部门和领导间的工作关系,在许多时候都是代表公司进行工作的,所以如果是一位称

办公室主任培训心得体会

当好办公室主任心得体会

交通局作风建设心得体会(共5篇)

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