第1篇：城管纪律作风整顿心得体会
城管纪律作风整顿心得体会
近日，我市城管局开展城管纪律作风整顿活动及召开相关会议，按上级工作讨论会各级领导的讲话精神，以组织加强城管队伍建设，结合城管参与管理，树立城管良好的社会形象为目标，经大会及一段时间学习教育活动，我认识到要想当一个一心为民的好队员，就必须加强自身作风建设，牢固树立服务意识和大局意识，并在以下几个方面改进提高：
1、强化了进取意识。大力发扬奋斗有为的工作作风，确保真抓实干，始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以自已饱满的工作激情，把心思凝聚到工作事业上，把功夫下到实际工作中，迎难而上，在自己的岗位上尽职尽责，兢兢业业，踏踏实实地做好每一项工作。要强化宗旨意识，把全心全意为人民服务为自已的义不容辞的责任，牢记党的宗旨，把人民的利益放在首位，通过自己切实做好平凡岗位上的每一项工作，将老百姓的夸奖当成自己工作上的积极进取的永恒动力，实实在在地体现为群众办实事、办好事，诚心诚意为人民，发扬吃苦在前、享受在后优良传统。
2、认识到自觉加强政治和业务理论学习，全面提高理论素养的必要性，能切实增强政治敏锐性和政治鉴别力，增强为人民服务的本领，处理复杂、履行岗位职责的本领。认真学习城市管理条例，在不断的学习实践的过程中，要不断地总结和提高自己的思想境界和业务水平。努力在生活中学习一些法律知识，应用于工作中，再不耽误工作的前提下，积极主动帮助人民解决生活中大小问题。
3、做到平时工作、生活、学习严格要求自己，切实把良好作风体现到 1
日常的工作和生活的方方面面。时常反思和检查自己，在各项工作的落实中，切实履行工作职责，不能将情绪带动到工作当中，要以最佳的状态，以朝气蓬勃、奋发有为、知难而进的精神对待每一项工作，善于在工作中开拓进取，求实创新。
4、强化了纪律与组织观念。在此次会议上，上级领导提及一些执法人员法律意识淡薄，纪律观念不强，综合素质参差不齐，响应大会之要求，各级城管执法部门必定能深刻吸取教训，举一反三，我个人认为可以从自身出发，这样可防止和杜绝此类现象再次发生，同时也完善了各项纪律和规章制度建设，堵塞执法程序漏洞，并加强对执法过程的督察检查和案卷评查，会提高案件办理质量。
虽然参加工作的时间不长，加上基层工作的复杂性，工作强度大，工作时间长，而且在对纪律作风整顿的认识存在偏差，态度不够端正，再加上“立党为公，执法为民”的思想观念还不强，但是总的来说，我在工作方面有积极的，主动的，乐观的心态，相信以上这些都会克服，所以我要以这次作风纪律整顿活动的机遇，严格按照市局、大队的相关要求与指示，认真整改自身存在的问题和不足，从而使自己在思想观念上、工作作风上、纪律表现上都有明显进步，做一名合格的城管执法工作者。
郭云
2011年6月18日
第2篇：城管纪律作风整顿心得体会
城管纪律作风整顿心得体会
stron城管纪律作风整顿心得体会(一)
近日，我市城管局开展城管纪律作风整顿活动及召开相关会议，按上级工作讨论会各级领导的讲话精神，以组织加强城管队伍建设，结合城管参与管理，树立城管良好的社会形象为目标，经大会及一段时间学习教育活动，我认识到要想当一个一心为民的好队员，就必须加强自身作风建设，牢固树立服务意识和大局意识，并在以下几个方面改进提高：
1、强化了进取意识
大力发扬奋斗有为的工作作风，确保真抓实干，始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以自已饱满的工作激情，把心思凝聚到工作事业上，把功夫下到实际工作中，迎难而上，在自己的岗位上尽职尽责，兢兢业业，踏踏实实地做好每一项工作。要强化宗旨意识，把全心全意为人民服务为自已的义不容辞的责任，牢记党的宗旨，把人民的利益放在首位，通过自己切实做好平凡岗位上的每一项工作，将老百姓的夸奖当成自己工作上的积极进取的永恒动力，实实在在地体现为群众办实事、办好事，诚心诚意为人民，发扬吃苦在前、享受在后优良传统。
2、认识到自觉加强政治和业务理论学习，全面提高理
论素养的必要性，能切实增强政治敏锐性和政治鉴别力，增强为人民服务的本领，处理复杂、履行岗位职责的本领。认真学习城市管理条例，在不断的学习实践的过程中，要不断地总结和提高自己的思想境界和业务水平。努力在生活中学习一些法律知识，应用于工作中，再不耽误工作的前提下，积极主动帮助人民解决生活中大小问题。
3、做到平时工作、生活、学习严格要求自己
切实把良好作风体现到日常的工作和生活的方方面面，时常反思和检查自己，在各项工作的落实中，切实履行工作职责，不能将情绪带动到工作当中，要以最佳的状态，以朝气蓬勃、奋发有为、知难而进的精神对待每一项工作，善于在工作中开拓进取，求实创新。
4、强化了纪律与组织观念
在此次会议上，上级领导提及一些执法人员法律意识淡薄，纪律观念不强，综合素质参差不齐，响应大会之要求，各级城管执法部门必定能深刻吸取教训，举一反三，我个人认为可以从自身出发，这样可防止和杜绝此类现象再次发生，同时也完善了各项纪律和规章制度建设，堵塞执法程序漏洞，并加强对执法过程的督察检查和案卷评查，会提高案件办理质量。
虽然参加工作的时间不长，加上基层工作的复杂性，工作强度大，工作时间长，而且在对纪律作风整顿的认识存在偏差，态度不够端正，再加上立党为公，执法为民的思想观念还不强，但是总的来说，我在工作方面有积极的，主动的，乐观的心态，相信以上这些都会克服，所以我要以这次作风纪律整顿活动的机遇，严格按照市局、大队的相关要求与指示，认真整改自身存在的问题和不足，从而使自己在思想观念上、工作作风上、纪律表现上都有明显进步，做一名合格的城管执法工作者。
stron城管纪律作风整顿心得体会(二)
分队开展了一次全体大会。会议学习了着装规范、行为规范、督查考核办法，大家都觉得这次学习很有必要，我自己也深有体会。
为规范文市城市管理行政执法人员(以下简称执法人员)的执法行为，提高执法人员依法行政的能力和水平，树立城管执法队伍严格、规范、文明执法的社会形象，在大会上首先学习了上海市城管执法人员着装规范，执法人员在上岗、执勤、执法、值班(备勤)、操课、集会时，应当严格按照《上海市执法人员着装规定》有关要求穿着城管制服，并正确佩戴由市城管执法局统一制作、颁发的标志标识。
我觉得着装规范很有必要。通过学习我对城管制服着装有了更深的印象和体会，执法人员穿着制服应当随季按套规范着装，不得混穿。我会继续保持这种着装规范习惯，形成良好的城管形象。为规范文市城市管理行政执法人员(以下简称执法人员)的执法行为，提高执法人员依法行政的能力和水平，树立城管执法队伍严格、规范、文明执法的社会形象，根据《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国公务员法》、《上海市行政执法人员执法行为规范》等相关规定，制定本规范。
我学习了上海市城管管理行政执法人员行为规范，执法人员在执行公务时用语要规范、文明，不得对当事人使用粗俗、歧视、训斥、侮辱以及威胁性语言。执法人员执行公务时一般使用普通话，也可根据当事人实际情况，使用容易沟通的语言。执法人员应当掌握文明用语，根据不同情况熟练使用，做到态度热情诚恳，表达通俗准确。执勤用语，一般组合为：称呼+请+说明理由+要求+谢谢(再见)。如：同志，请协助(配合)我们工作，并说明理由(指出其违章事实)，提出要求(处理意见)，最后是谢谢合作。执法人员应当举止端庄、行为得体、谈吐文明、精神饱满、纪律严明。
最后是督查考评细则，对着装规范、仪容规范、举止规范、用语规范、执勤规范、办案规范、廉政规范等都做了详细的要求和违规扣分处罚。自己在大会之后也认真学习，在主动学习的同时，同时也形成外部监督系统，一个培养城管良好的机制让自己更快更好的成为优秀的城管队员。
通过这次学习，我对自己的着装规范、行为规范会更加严格要求自己。也同时欢迎领导同志对我的督查考评。做一个合格的城管队员。
城管纪律作风整顿心得体会(三)
本次作风纪律整顿教育活动从6月23日开始，分为动员学习、查摆问题、整改提高、检查验收四个阶段。重点解决了部分执法人员执法观念不适应、执法态度不端正、组织纪律观念淡薄、工作职责不履行、执法作风不扎实、执法方式不文明、执法程序不规范、利益执法、基层领导班子合力不强等问题，职工思想得到了触动，干部队伍得到了锻炼，效能建设得到了加强，队伍形象得到了提升，整个活动取得了较为明显的成效，达到了预期目的。我们的主要做法是：
(一)领导重视，全面组织动员。局党组对此次活动高度重视，一是组织相关科室负责人进行了讨论，制定了科学合理、针对性强的《作风纪律整顿教育活动方案》。二是召开了全局干部职工和部分协管员代表参加的作风纪律整顿教育动员大会，局党组书记、局长同志作了动员讲话。三是全局动员大会后，各分局和局机关分别组织召开了再动员大会，成立了活动领导小组，制定了详细的活动方案。
(二)认真学习，努力提高素质。为加强学习，努力提高干部职工素质，局机关和各分局采取集中学与自学、通读与精读、专题讨论与个人心得相结合的形式，深入学习了十*大精神，学习了中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》、《党章》以及《行政许可法》，学习了《十条规定》、《六项承诺》等规定，并认真作好了学习笔记，部分同志学习笔记多达18000字。还集中组织了法律知识培训、党风廉政教育，提高了全局干部的法律素质、廉政素质。在此基础上，全局干部职工都撰写了两篇2000字以上的心得体会。通过认真的学习，全局上下深刻领会了活动的目的意义，统一了思想，提高了认识，端正了态度，增强了学习整顿的自觉性。
城管纪律作风整顿心得体会(四)
通过传达上级指示精神和百日作风纪律教育整顿动员会，使我对此次百日作风纪律教育整顿活动有了深刻的理解，同时也深刻意识到这次作风纪律教育整顿是非常及时的，是对全体城管队员的警示，自己要从思想高度重视，做到令行禁止，政令畅通，依法行政，认真履行职责，树立全心全意为人民服务的意识。
一、树立全心全意为人民服务的宗旨，执法为民，亲民爱民
城管的权力是人民赋予的，因此服务是城管的本质，形象是生命，规范是基础，执行是关键。重点要解决贪污腐败，索贿受贿，失职渎职，违法乱纪，玩忽职守，侵吞罚款，谋取私利，与涉黑团伙同流合污，知法犯法，吃拿卡要，有令不行，有禁不止，有规不循，政令不畅，不遵守纪律，制度不落实，执法不规范，不文明，不作为和乱作为的问题。要带着对人民群众深厚的感情执法，坚决维护城管的形象，杜绝损害群众利益的现象。
二、实事求是，认真查摆问题
在调查摸底的基础上，中队认真按照实事求是的原则，查摆问题、剖析原因、分析危害、查找根源，并制定了有针对性的整改措施。整顿自查情况专题汇报会，认真开展了自我剖析，落实队伍应重点解决的问题。
三、积极改进工作作风，加强学习提高素质
作为一名城管人，要积极改进工作作风，要牢记宗旨，树立高度的责任心事业心，勤恳扎实，爱岗敬业的作风，加强组织纪律性，抛弃特权思想，增强法律意识。要不断提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉学法知识、刻苦钻研执法技巧，加强锻炼，夯实基础，努力提高自己执法能力;要热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，深入钻研，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教;要开拓创新，积极进取，灵活运用合理的方法和措施，开展工作，处理问题，努力把工作能力提高到一个新的水平。
四、加强党性建设，提高拒腐能力
作为一名党员要有大局意识、责任意识、忧患意识，在强化为民服务意识上下功夫，为领导决策出谋划策，献智献力;加强与同志间的思想交流，做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待。把个人的追求融入到城管事业中，正确对待权力、金钱、名利，时刻遵守各项规章制度，从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线，增强拒腐防变的能力。堂堂正正做人，时刻牢记入党誓词，严格要求自己，以自己的实际行动抵制各种不正之风和腐败行为，真正做到廉洁执法。
通过百日作风纪律教育整顿学习，思想认识有了进一步提高，我将在今后的实际工作，用自己的工作实绩来为城市管理贡献一份力量。
城管纪律作风整顿心得体会(五)
通过传达上级唆使精神和百日作风纪律教育整顿动员会，使我对此次百日作风纪律教育整顿活动有了深入的理解，同时也深入意想到这次作风纪律教育整顿是非常及时的，是对全体xxx队员的警示，自己要从思想高度重视，做到令行制止，政令畅通，依法行政，认真履行职责，建立全心全意为人民服务的意识。
一、建立全心全意为人民服务的宗旨，执法为民，亲民爱民。
xxx的权利是人民赋予的，因此服务是xxx的本质，形象是生命，规范是基础，执行是关键。重点要解决贪污xxx，索贿受贿，失职渎职，作奸犯科，玩忽职守，并吞罚款，谋取私利，与涉黑团伙同流合污，知法犯法，吃拿卡要，有令不行，有禁不止，有规不循，政令不顺畅，不遵守纪律，制度不落实，执法不规范，不文明，不作为和乱作为的题目。要带着对人民群众深厚的感情执法，果断维护xxx的形象，杜尽侵害群众利益的现象。
stron二、实事求是，认真查摆题目。
在调查摸底的基础上，中队认真依照实事求是的原则，查摆题目、剖析缘由、分析危害、查找本源，并制定了有针对性的整改措施。整顿自查情况专题汇报会，认真展开了自我剖析，落实队伍应重点解决的题目。
三、积极改进工作作风，加强学习进步素质。
作为一位xxx人，要积极改进工作作风，要牢记宗旨，建立高度的责任心事业心，勤奋扎实，爱岗敬业的作风，加强组织纪律性，抛弃特权思想，增强法律意识。要不断进步对学习业务知识重要性和迫切性的熟悉，自觉学法知识、刻苦研究执法技能，加强锻炼，夯实基础，努力进步自己执法能力;要酷爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，深进研究，碰到题目多看多问多想，多向四周的同道请教;要开辟创新，积极进取，灵活应用公道的方法和措施，展开工作，处理题目，努力把工作能力进步到一个新的水平。
四、加强党性建设，进步拒腐能力。
作为一位党员要有大局意识、责任意识、忧患意识，在强化为民服务意识上下工夫，为领导决策出谋划策，献智献力;加强与同道间的思想交换，做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待。把个人的寻求融进到xxx事业中，正确对待权利、金钱、名利，时刻遵守各项规章制度，从思想上筑起抵抗腐朽思想腐蚀的坚固防线，增强拒腐防变的能力。堂堂正正做人，时刻牢记入党誓词，严格要求自己，以自己的实际行动抵制各种不正之风和xxx行为，真正做到廉洁执法。
通过百日作风纪律教育整顿学习，思想熟悉有了进一步进步，我将在今后的实际工作，用自己的工作实绩来为城市管理贡献一份气力。
纪律作风整顿心得体会
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会
第3篇：城管执法局“深化作风建设年”心得体会
加强内部管理 促进工作转变 城管执法局“深化作风建设年”心得体会
今年以来，根据县委、县政府在各级机关开展“深化作风建设年”活动的总体部署和要求，我局深入开展了“深入作风建设年”活动。在县委作风建设领导小组指导下，全局各单位和全体党员干部严格按照我局实施方案的要求，认真部署，突出重点，结合实际，务求实效，各项活动扎实深入开展。通过开展“深化作风建设年”活动，干部职工中存在的“滑、阻、野、假、贪”现象得到有效治理，干部职工的事业心和责任感明显增强，呈现了外围条件向好、内部士气向上、工作成效开始显现的良好局面。现将工作总结如下：
（一）领导高度重视，精心组织实施。局党组始终把“深入作风建设年”活动作为一项政治任务来抓，加强了对活动开展的组织领导，精心部署各项工作。一是局党组进行了专题研究。传达学习县委意见、工作方案，明确了局“深化作风建设年”活动领导小组和责任处室。二是制定实施方案。按照县委意见和工作方案，结合我局工作实际，研究制定了局“作风建设年”活动实施方案，明确开展活动的工作目标、主要任务、方法步骤和需要重点解决的问题。三是抓好工作部署。全面部署“深化作风建设年”活动的各项工作，研究制定了各阶段实施计划和工作日程表，明确工作任务，确保了活动按计划、有步骤地开展。
（二）加强学习教育，提高队伍素质。我们始终把执法队伍素质建设作为重要工作来抓。针对近年来执法队伍中存在的执法队员素质较差、执法方式简单、执法不文明、执法不公平公正、执法效能低下等问题，我们强化了对执法队伍的学习教育。
（三）完善体制机制，提升工作效率。体制机制是我们能够抓好工作的根本。在“深化作风建设年”活动中，我局着力体制机制建设，不断开拓一个良好的执法平台。
（四）解决突出问题，增强干部职工执行力。在“深化作风建设年”活动中，我局领导率先垂范，深入一线，开展广泛调查研究，针对群众反映的热点难点问题，明确了城市管理中存在的三大难题，实行领导破解难题责任制，狠抓工作落实，着力解决群众反映强烈的一些突出问题。
这次“深化作风建设年”活动，对照市委、市府对城市管理执法工作提出的新要求，对照城市管理执法面临的新形势和新任务，对照群众的新期盼，我局的工作还存在的许多问题和不足。对此，我们要在今后的工作中认真加以解决。
(一)进一步加强作风建设，树立执法良好形象。
（二）进一步加强学习教育，积极培养执法文化。
（三）进一步完善工作机制，不断提高执法效率。
（四）进一步优化执法环境，提高共建共管意识。
第4篇：城管人员作风建设
今年以来，我局根据市委办、市政府办关于《德兴市深化机关作风建设实施方案》（德办字[2010]6号）和《德兴市创业服务年活动工作绩效考核方案》（德办字[2010]104号）的文件要求，认真组织开展创业服务年活动，进行广泛动员，周密部署，精心组织，大力提倡学习之风、服务之风、创新之风、务实之风、廉洁之风，切实改进机关作风，加强机关干部队伍建设，全面提高机关工作效能，优化提升发展环境，促进德兴经济社会又好又快的发展。现将我局2010年深化机关作风建设工作汇报如下：
一、全面提升机关干部综合素质，努力建设学习型机关。
（一）以学习贯彻十七届五中全会精神为重点，认真抓好政治理论学习，不断提升机关干部政治素质。
认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党和国家的路线、方针、政策以及重大决策，深入学习实践科学发展观，把学习贯彻“十七届五中会精神”作为理论武装的重点，贯穿于机关党建工作始终，扎实推进机关党的建设。要坚持理论联系实际，学会运用正确的立场、观念和方法发现问题、分析问题、解决问题，积极研究本部门在发展中的重大现实问题，积极推进中心工作的开展，不断提升机关干部政治素质。
（二）以学习城市管理专业执法内容为核心，切实抓好业务知识培训，不断提升机关干部业务素质。
根据城市管理行政执法工作的特点和要求，机关党支部、各大队要结合城管执法“9+1”职能，以及城管执法工作特点，组织机关干部结合自身实际，开展业务知识培训，促使干部职工钻研业务，不断更新专业知识，不断提升执法队伍整体业务素质。
（三）以学习法律法规知识为突破口，强化廉政教育，不断提升机关干部依法行政能力。
组织机关干部认真学习《党章》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《廉政准则》、《中国共产党党员权利保障条例》、《行政诉讼法》、《行政复议法》、《行政处罚法》等法律法规，不断提升机关干部依法行政能力。
（四）以学习道德规范和文明礼仪知识为基础，大力强化文明执法，不断提升城管执法新形象。
结合市城市局开展的“城管执法形象提升活动”，广泛学习推广道德规范和文明礼仪知识，不断加强社会主义荣辱观、职业道德和社会道德的学习教育，教育引导广大机关干部提高文明执法意识，规范整洁着装，熟练使用文明礼仪和文明用语，培养和造就符合社会发展需要和社会公众认可的机关干部，不断提升城管执法新形象。
二、树立五种意识，实施“五个一”工程，努力打造服务型机关。
（一）树立五种意识，建立优良的机关工作作风长效机制。
一是服务意识。一方面要通过学习不断强化服务意识，使服务成为局机关工作人员的核心价值理念，从而主动服务、用心服务、优质服务。另一方面，自觉把服务体现在全局工作的各个领域、各个层面、各个环节中，并结合工作实际不断改进服务方法，丰富服务内容，提升服务水平，以服务体现工作，以服务体现职责，以服务体现价值；二是责任意识。机关工作人员要不断增强责任感，干一行爱一行干好一行，把机关作为锻炼提高、增长才干、增强实力的平台，踏踏实实地做好每一项工作，做好每一件事，把好每一个环节，努力不让差错在自己手上产生，不让事情在自己手上耽误，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩；三是精品意识。机关的服务对象决定了机关工作必须要把质量放在首位，无论是办文、办会、办事，还是协调、联络、综合，都不能停留在一般化的水平上。要高标准，严要求，出精品，用工作的实绩来获得大家的认可，提升机关的形象；四是提高服务质效意识。大兴密切联系群众之风、求真务实之风、艰苦奋斗之风、批评与自我批评之风，强化服务意识、责任意识和奉献意识。做到“五让”：让上级满意，让群众满意，让企业满意，让社会满意，让自己满意。五是落实反腐倡廉责任意识。把反腐倡廉建设放在更加突出的位置，严格执行党风廉政建设责任制，建立干部选拔任用信息公开制度和工作责任追究制度，完善从严管理干部的制度。围绕党风廉政建设责任制，加快推进惩治和预防腐败体系建设，加强廉政教育，强化监督机制，规范权力运行。加强纪检监察部门对重大决策、干部人事、财务管理和行政审批等工作的监督检查和考核，体现权利与责任的统一，责任对权利的约束。
（二）实施“五个一”工程，全力打造“温馨服务型”机关。
一是贴近服务对象，坚持做到收费依据、收费标准、办事程序、办理时限、责任部门、联系电话“六公开”，给服务对象一个“明白”；二是设置服务栏、指示牌、服务用具等便民设施，送服务对象一个“方便”；三是设置意见箱，抓好服务监督，给服务对象一个“放心”；四是认真落实服务承诺、首问负责和限时办结制度，实施零距离真诚、温馨服务，给服务对象一个“满意”；五是优化服务环境，给服务对象一个“舒心”，使干部职工成为自觉为民的服务标兵。
三、开展“坚持惟德乃兴，致力转型升级”主题教育，全面打造创新型机关。
我局积极组织各项活动，做到“规定动作” 不走样，“自选动作”有创新的思路，力争活动开展取得实效。一是积极开展宣传活动。9月20日，“公民道德宣传日”活动，我局组织部分党员干部，在德兴广场开展宣传“公民道德、社会公德、个人品德、家庭美德”活动，并发放了《市民行为守则（温馨告知卡）》和《服务监督卡》，大力弘扬市民社会公德，倡导文明健康的生活方式。提高市民监督力度，促进我局领导干部职业道德建设。二是积极组织学习有关文件。9月24日上午，组织全局干部职工学习《公民道德建设实施纲要》、《廉政准则》内容等，严格杜绝规定中的八个方面禁止和五十二种不准的行为，加强领导干部官德教育。三是围绕主题开展特色活动。9月24日下午，开展主题教育领导干部“大家谈”活动。10月20日，邀请社会各界代表、服务对象，组织开展“坚持惟德乃兴、致力转型升级”主题教育恳谈会。局属各单位结合我局实际，以支部为单位开展主题教育特色活动。机关支部开展每周利用半天为城区园林绿化除草活动；城管大队支部开展违法建筑拆除行动；环卫处支部针对市区环境卫生脏乱差等现象，开展每周进行扫除活动；自来水支部开展为民办实事，上门为市民维修供水设施等活动。
四、贯彻落实“三项制度”，努力建设务实型机关。
为确保“三项制度”的贯彻落实，我局成立了专门的工作领导小组，局长亲自为组长。“三项制度”实行领导小组责任制，要一级抓一级，层层抓落实。党员领导干部要充分发挥表率作用，不仅要做“三项制度”的组织者，更要做“三项制度”的先行者，要以自己的模范行动影响带动全局职工。
建立健全并全面推行首问责任制、限时办结制、责任追究制度。
（一）首问责任制。服务对象到本机关或局属各单位咨询或者办理相关事项时，首位接待或受理的工作人员应当认真解答、负责办理或引荐到相关部门，首位业务受理人即为首问责任人。首问责任制应遵循热情主动、文明办事、服务规范、及时高效的原则，加强机关效能建设，提供机关优质服务。
（二）限时办结制。将各类行政事项的限时办结时间、办事程序和所需材料等按照有关规定向社会公告。局机关工作人员要遵循准时、规范、高效、负责的原则，按照规定的时间、程序和要求处理的行政事项。对各类有明确办理时限规定的行政管理事项以及人民群众来信来访、举报和投诉的答复，应当严格按照法律、法规和政策规定的时限办理；法律和政策没有明确规定办理时限的，要分类确定办理时限，向上级机关报备，并向社会公告；工作人员应当遵守纪律，坚守工作岗位，业务工作实行ＡＢ角制，作到相互补位，或实行一岗多责，一岗多能，确保各项工作正常运转。
（三）责任追究制。遵循有错必纠、违规违法必究的原则，严格进行机关效能责任追究。建立健全责任追究的具体办法并严格执行责任追究制。对工作人员因故意或过失不旅行规定的，按照推行“三项制度”的有关规定进行责任追究。
五、严格落实党风廉政责任制，努力打造廉洁型机关。 我局将党风廉政建设作为建设和谐城管的重要抓手，全面落实党风廉政责任制。
一是抓好责任分解。在“一把手”负总责的基础上，按照领导干部一岗双责的要求，进一步明确党风廉政责任范围和责任分工。按照党风廉政建设和反腐败工作任务的具体分工，将党风廉政建设责任制作为重要内容，与业务工作一起调研，一起检查；通过民主生活会、述职述廉等形式，对各级干部执行责任制和廉洁自律各项规定的情况进行日常监督检查，并定期与责任对象进行谈话，沟通思想，发现问题。
二是签订党风廉政建设责任状。通过签订党风廉政建设责任状，努力构建管人与管事相结合、职务与职责相统
一、上级与下级相对应、考核与评选相挂钩的责任网络体系。在考核上，坚决执行党风廉政建设“一票否决制”，对党风廉政建设责任制执行情况进行专项检查，将检查结果与全年工作目标考核、评优评先直接挂钩。
三是建立健全有关制度规定。建立健全政务公开、车辆管理、招投标、财务管理、公务接待等一系列制度，在权力设置上合理分解、相互制约。在干部选拔任用上，严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》规定，全面推行中层干部竞聘上岗、一般人员双向择岗等制度，认真执行集体讨论干部任免事项的规定。
