第1篇:金融培训班心得体会
金融培训班心得体会
行为金融学就是将心理学尤其是行为科学的理论融入到金融学之中。接下来就跟着小编的脚步一起去看一下关于金融培训班心得体会吧。
金融培训班心得体会篇1 5月8日至6月3日,我有幸参加了总行在山东举办的第7期金融理财师(afp)培训班的学习。通过本次培训,我开阔了眼界,学到了新的知识和本领,收益菲浅。
一、学习基本情况
总行将本次培训安排在山东省分行培训中心,共有来自山东、河北、山西、陕西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名学员参加本次培训。湖北行安排了荆州、襄樊、黄石分行、洪山及宝丰支行各一位理财专职人员参加学习。培训课程主要有:个人理财规划理论、个人风险管理与保险规划、投资规划、员工福利与退休规划、个人税务与遗产筹划、房产及教育金规划等内容,最后是综合案例制作及展示。授课老师具备相当的背景,其中有财政部、人民银行金融研究中心的主管,有大学教授,还有海归和台湾资深保险、理财主管。整个学习过程相当紧张,除星期天可以稍微喘一口气以外,其他时间基本上是三点一线即寝室、教室、食堂。学习压力特别大,学习的内容绝大部分是以前未接触过的知识,通常是大学或研究生一、两年的课程,我们一天、两天拉完,而且要求当天消化、吸收,因为第二天又会有新的课程等着我们。我们每天六点多钟起床,预习,晚上自觉到教室预习、复习,请老师答疑,基本上凌晨一点多钟才休息,在最后制作案例的时候,连续熬了两个通宵。经过20多天的紧张的学习、考试,我拿到了afp培训合格证书,案例的制作和展示也得到了授课老师的高度评价。在全班展示的十份案例当中,湖北分行的案例制作与展示是最吸引老师和同学们眼球的。
下一步,就是要认真准备、精心备考,争取在6月23日举行的afp水平考试中,一路绿灯,顺利过关。
二、学习感受
1、要想成为一名合格的afp,不容易。第一,各分、支行花大价钱让大家出去学习,一是说明各行都充分认识到了理财业务的重要性,各行都想通过抢抓理财业务来逐步提升个金业务对全行的贡献度,二是对于各位学员来说,无疑是得到了一个提高自身业务素质和整体综合实力的大好机会,来之不易;第二,就学习的过程来说,学员们全情投入,深感压力巨大,脑细胞牺牲了很多,白头发添了不少;第三,afp从业人员要求的素质高,不仅要求理财师具备很高的专业知识,而且要求知识全面,善于沟通,注重信誉;既要对国家的宏观、微观经济有所了解,更需要了解我们的客户、我们的产品;要根据客户的家庭、财务状况和规划目标,结合客户的风险承受能力,为客户的一生量身定制合理的理财方案,满足客户人生不同阶段的需求。这要求我们不断的积累,不断的提高。
2、通过学习,了解到,现阶段中国将cfp的教育分为两个阶段,即基础的afp阶段和高级的cfp阶段。我们在今后的学习和工作当中,既要理论结合实际,又要注重知识的积累,要通过不断地积累,不断地提高,为荆州分行的理财事业、个人金融事业尽一份力。
3、今后荆州分行要安排人员参加总行的类似培训,要打有准备之战,要让有志之士尽快熟悉、学习金融理财标准委员会制定的书籍和课件。这对于学员的学习和考试的通过率的提高是有很大帮助的。
金融培训班心得体会篇2 非常感谢市分行为我们提供这次难得的销售技能提升培训的机会,两天的时间虽然短暂,授课的内容虽然有限,但大家上课听讲时都专心致志,全神贯注,认真的聆听和记录,蔡老师的销售理念为我们今后的销售工作带来了全新的启示。参训的支行长都在岗多年,听过无数老师的课,能让他们坐住听课并觉得有收获,十分考验老师的功底。尤其沟通的课题很泛,如何寻找切入点很有难度,显然蔡老师让大家心服口服!通过此次培训,我收获很多,体会深刻。具体想就有关培训内容浅谈几点体会:
一、从服务营销开始提着自己的销售生产力。服务营销从了解客户开始,针对自己的岗位,问一问自己,到底有多少不熟悉的客户,针对新客户,通过一些活动,找出未来能为邮储银行长春市分行带来贡献度高的那部分优质客户,积极地向客户经理做好转介。当然老客户更需要积极地经营,通过电话预约、约见客户等,提升产品销售度。
二、营销不能怕拒绝。在实际营销过程中,难免会存在各种各样的难题,也许客户会拒绝我们为其设计的理财规划。这就涉及到一个问题,那就是我们首先应了解客户,从见到客户的那刻起,我们应保持对客户有足够的好奇心,了解客户的家庭、职业、学历等情况,以便使我们的营销做到有的放矢,从而在很大程度上避免了不必要的拒绝。当然如果客户拒绝了,我们也要做到不抛弃、不放弃,及时的了解客户拒绝的理由,通过和客户交谈,及时的化解客户心中的疑虑,从而及时地促使销售活动的顺利完成。
三、销售金融产品要准备金融工具。我们销售的金融产品都是无形的,也许客户在某种程度上难以接受,如果我们不能很好地解释所销售的产品,那么借助工具销售应该是很好的选择,例如建议客户做基金定投,可以借助于复利表来说服客户,爱因斯坦曾经说过,世界上最伟大的力量不是原子弹,而是复利。相信等客户看完这些数据后,一定会为他内心带来震撼的。
四、营销管理。对营销人员的管理重在执行过程,贵在执行监督营销管理中坚持过程导向,就是说在管理工作中,不能有安排没有检查,有布置没有落实,而要以高质量、高效率的责任感落实管理措施,推动企业发展。管理措施要到位;就要在任务分解、流程监督、细节监控、岗位互控、痕迹落实、绩效考核上下工夫;就是在工作中采取过程管理和监督的方式,在执行过程中采取跟进式考核,在注重结果考核的同时,更要注重过程考核,落实每个阶段的完成情况,确保工作执行力。同时,使人员认识到自身角色的重要性,通过不断地宣传、启发、激励、示范和校正,引领下属将工作做好、做细、做实,只有这样,监督检查才能顺利进行,过程管理和监督才能到位。实施过程导向管理,最根本的要求是掌握员工思想动态,了解工作状况,把握工作进度,按照细心服务到位,流程实施到位,痕迹落实到位开展工作,使所有员工的工作都处于受控状态,感受到工作中的压力,并使之转化为动力;员工通过自身的实际工作和痕迹资料,不断反省自己,总结经验教训,从而促进不断改进、不断进步;管理者通过掌握工作进展情况,适时提供服务、帮助、支持,进而掌握质量管理体系的总体状况,及时调整思路和策略。只有将工作的重点放在培养客户、维护客户、提高客户满意度与忠诚度的全过程上,最终就可实现与客户双赢的结果,才可以将结果导向的完美结果充分发挥到极致。
通过此次培训,今后在销售技能提升过程中要取人之长,补己之短,扎实做好客户的服务工作,为邮储银行长春市分行的销售工作作出更大的贡献。
第2篇:学习法律知识 培训班心得体会
学法
知法
用法
近日,有幸参加了培训班,学习了《劳动法》、《劳动合同法》的有关知识,收获颇多。
我们每个人都有劳动的权力,每天我们都在通过自己的辛勤工作来为社会、为企业、为自己创造着财富。《劳动法》、《劳动合同法》正是为保护劳动者合法权益、调整劳动关系而设立的。《劳动合同法》是在《劳动法》的基础上进一步强化了对劳动者合法权益的保护,为解决劳动合同纠纷提供了法律依据。他们与我们的关系非常密切,学习和掌握这些法律知识非常有必要。
通过老师的讲解和一个个生动的案例,我了解了法律赋予劳动者的一些基本权力,如取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利等。权力与义务相辅相成的,在享受权力的同时,劳动者也应当完成劳动任务,提高职业技能,执行劳动安全卫生规程,遵守劳动纪律和职业道德。此外,我比较关注的一点是,国家通过法律的形式提倡劳动者参与社会义务劳动,开展劳动竞赛和合理化建议活动,鼓励和保护劳动者进行科学研究、技术革新和发明创造。这说明,国家鼓励职工通过参与群众性竞赛、创新活动,提升劳动效率,改善劳动结果,也为劳动者提供了创造价值、展示才华的机会。我们作为大型国有企业,应该说,能够非常规范的执行国家《劳动法》、《劳动合同法》等有关法律,职工的休息休假权、享受社会保险和福利的权利和女职工的合法权益等都能够得到有效的保障,按时召开职工代表大会,劳动合同签订也比较规范,能够按时、规范地与职工签订劳动合同,与达到工作年限的职工签订无固定期限劳动合同,签订女职工特殊权益保护合同。但是,我们也应当看到存在的一些问题,例如管理技术人员、维修工等的加班问题,以及日常加班的待遇问题等。作为企业的管理人员,我们更应该在本单位严格执行国家法律规定,健全本单位相关规章制度,保护职工的合法权益,提供良好的安全卫生保障条件,积极开展劳动竞赛、技术比武、职业技能培训等活动,保障和激发职工的劳动热情、创新热情和工作积极性,推动“转调创提”活动深入开展,实现吨钢挖潜300元目标的顺利实现。
第3篇:办公室业务知识培训班学习心得体会
办公室业务知识培训班学习心得体会
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2012年11月3-4日,我有幸参加了全县办公室工作培训班。两天的学习培训生活,虽然很短暂,但却使我掌握了更多关于办公室工作和文秘写作方面的知识,特别是能亲身感受和聆听州委办三科科长李灵松、州委办信息科科长方景发、州委讲师团副团长付秋红、州委党校老师杨玲、州委督查室主任程志敏、州国家安全局调研员梁如冰给我们的授课,使我受益匪浅。其中使我印象最深的是,州委办三科科长李灵松给我们讲“公文写作与文书处理”时讲到的如何处理好文件,从收文、如何采集信息、如何如何处理文件详细地阐述了文书处理的敏感性、严谨性,使我们文书处理工作有了一个全新的认识,更加热爱自己的工作。州委办信息科科长方景发讲到信息员要善于站在各级领导的角度去审视问题,站在最基层的党员干部群众角度,去理解、挖掘、看待问题,用群众的眼光、语言去分析、归纳、整理信息,使信息做到有声有色,既能体现基层最真实的反映,又能很快吸引领导的“眼球”。州委讲师团副团长付秋红讲述的“中办精神”,即忠诚为要、卓越为先、创新为源、拼搏为荣、奉献为上、自律为基的思想。结合办公室的情况的讲解也使我本人收获很大,体会颇丰。
首先,对信息工作的重要性有了进一步的认识。总感觉,每次学习,每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以领悟和学到很多实用的东西。通过这次学习,感受最大的就是对信息在组织工作和领导日常工作中作用的重要性有了更进一步的认识,改变了以前就信息论信息、就信息写信息的片面认识,树立了“大信息、大调研”的思想。尤其是对信息作为领导“情报部”、“显示屏”、“晴雨表”、“预警器”作用有了进一步的认识,激发了自己做好信息工作的主动性、自觉性和积极性。第二,在简报信息的采编、分析、写作方式有了进一步的提高。对一些以前自己认识不准、把握不准的问题,通过这次培训学习,通过授课同志的启发、解释,茅塞顿开,眼前豁然开朗,一些问题和疑惑迎刃而解。比如上报简报信息数量和质量的关系,把信息比作挖塘和打井的关系等。第三,对简报信息和投稿的需求点有了进一步的了解。报什么样的信息、需要什么样的信息、什么时候报什么信息有了一个比较清楚的认识。以前报送信息或写稿件总以自己本地发生或正在发展的动态类信息为主,通过信息渠道,只向领导报送“我们干了些什么”、“我们做了些什么”等日常性信息,而“我们想怎么干”、“这么干对不对”等反映性信息比较缺乏,同时,对问题类信息的报送,在取材、立意、探讨方面还比较滞后。通过培训学习,对简报信息的报送内容、报送要求有了进一步的理解。
通过此次培训学习,对照检查我们办公室的简报信息工作,发现还存在着许多缺点和不足,主要表现在:一是简报信息的质量不高;二是简报信息综合采编水平还有待于进一步提高;三是表现本行业特色的信息缺乏。针对以上存在的不足,按照李灵松科长和方景发科长在此次培训班上的要求,下一步我们的简报信息工作做到与时俱进,开拓创新:一要创新信息工作思路,摒弃向数量要质量的错误想法。以这次培训为契机,深层次挖掘信息点,多出特色信息、精品信息,本着少而精、少而特的原则,每月上报3—5篇有价值的信息简报。二要创新简报写作方式,克服格式化、套路化信息写作倾向。要以最小的事情反映最大的情况,以特殊的事例反映总体工作大局,以局部的情况反映全局的发展。这些信息写的很细、很具体,耐人寻味。三要拓宽交流平台,不断加强写作队伍建设,提高办公室人员整体素质。加大同行业(镇、县、州)之间的信息交流,互通有无、相互学习、共同提高。同时,利用报纸、写作书籍的学习,加强写作队伍建设,提高办公室人员的采编、撰写、分析、认识问题的能力。
最后,再次感谢县党委、县办公室给我这次珍贵的学习机会,为我们提供这么好的交流平台,让大家有机会和时间在一起。
第4篇:财务知识培训班学习体会
财务知识培训班学习体会
8月26日至28日,我参加了公司举办的第二期管理人员财务知识培训班。三天的时间,安排充实,三天里,我珍惜机会,认真聆听了几位老师就预算管理、税收筹划和会计基础知识的讲解,使较少接触财务知识的我受益匪浅。
通过学习,使我认识到加强预算管理对企业的重要性,对财务的三大报表及其相互关系有了初步的了解,也充分认识到作为企业、企业的每一个岗位,作为个人,每一个社会人都离不开经济活动,都会涉及财务知识的范畴,掌握一定的财务知识有助于脱离只思考本岗位工作的局限,能以更宽广的眼光全方面的看待和参与公司的各项工作、活动,同时掌握一定的财务知识的对生活也是不无裨益的。现代社会是知识竞争的年代,“谁拥有了知识,谁就拥有了明天”,只有不断学习,不断掌握新的知识,才能适应新的发展。这次培训就给了我一个非常好的学习的平台,通过这次学习,我更加认识到要不断学习新知识,适应新形势,开展本次培训班,也正是贯彻公司一届七次职代会精神的实际行动,促使我们管理人员提高对公司经营管理的认知,从财务的角度审视本岗位工作,有效地进行成本控制,从而将企业整体战略与自身的财务管理责任更好地结合起来。其次我也再次认真到自学的重要性,三天的集中培训,时间紧,讲授的内容多,一下子不能消化,培训期间发放的书籍也需要自己通过自学来进一步了解转化,来达到有益工作,创新业绩的目的。
第5篇:培训班学习心得体会
市委党校科级干部培训班学习心得体会
本人有幸参加2011年12月4日—18日XX市第二期科级干部培训班学习,受益匪浅。市委党校有关教授和专家就XX市经济社会发展现状与展望——‚十二五‛规划解读、加快转变经济发展方式、现代产业知识讲座、调整收入分配促进社会公平、创建全国生态文明建设示范市、文化体制改革与文化产业的发展、加强和创新社会管理的现实意义、加强和创新社会管理的基本途径、发挥网络舆情功能提升社会管理水平、深化社会体制改革增强社会建设动力、新概括新思路新要求——学习贯彻胡锦涛总书记‚七一‛讲话精神、领导干部职业道德修养等十多个专题,进行了深入浅出、有理有据的讲解。可谓内容丰富、讲解透彻,本人颇受启发和教育。下面谈一下自己的学习心得体会。
一、增强加快发展的紧迫感,做落实科学发展观的排头干部 培训班首先由市委党校副校长何文清副教授做‚XX市经济社会发展现状与展望——‘十二五’规划解读‛专题讲座,详细介绍了XX经济社会发展成就、面临的主要挑战及重要机遇,深刻剖析了XX经济社会发展的规划:一个目标和五大发展战略。通过专题讲座,我深刻认识到,近几年XX经济社会发展虽然取得了可喜的成就,但是与珠三角等发达沿海城市差距还很大,甚至落后其它兄弟县市。为早日把XX建设成为富裕文明和谐安康的粤北门户城市和建设幸福美好XX,我们必须增强加快发展的 1
紧迫感,争做落实科学发展观的排头干部,团结带领全市干部群众,履行好职责,解放思想,转变观念,扑下身子搞建设,不争论,不议论,一心一意谋发展。
二、培养科学管理能力,做团结协作的干部
在培训中安排了加强和创新社会管理的现实意义、加强和创新社会管理的基本途径、发挥网络舆情功能提升社会管理水平专等题学习,一方面,使我进一步掌握了领导和管理的基本知识,熟悉和理解了作为领导者应该具备的领导艺术和领导能力,另一方面,通过知识的积累,自己在能力和水平上有了新的提高,这也必将对我今后的学习工作提供更大的帮助,努力做一名团结协作的干部,共同为XX经济社会发展贡献一份力。
三、坚持创新思维理念,做务实高效的干部
培训中周镇嘉老师讲解的‚新概括、新思路、新要求——学习贯彻胡锦涛总书记‘七一’讲话精神‛以‚新‛字概括了要创新思维理念,转变观念,树立‚创新则生,守旧则亡‛观念。首先要不断战胜自己,超越自己;其次要跳出以往的思维定势,有一种敢为人先的精神;第三要有开阔的思维视角,敢想,敢闯,敢干;第四要注重实效,务实高效,脚踏实地,既坚持创新,又不能偏离实际,只有这样才能‚让头脑充满智慧,让人生充满成功‛,才能在‚履行职责,加快发展‛中做一名务实高效的好干部。
四、增强党性锻炼修养,做廉洁自律的干部
培训中最后安排学习了‚领导干部职业道德修养‛课程,使我深深深地体会到,参加这培训班,不仅仅是自己个人做好工作需要,更是全面贯彻落实我市第十二次党代会精神和韶关市第十一次党代会精神。本人将认真贯彻落实我市第十二次党代会精神和韶关市第十一次党代会精神,树立正确的地位观、政绩观和荣辱观,正确对待权力、名利,不断提高筑牢拒腐防变和抵御风险的能力,廉洁自律,淡泊名利,无论在什么时候,什么情况下,都要以党性为原则,始终做到‚要求别人做到的,自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做‛,用自己的实际行动践行勤政为民、清正廉洁的良好形象,做廉洁自律的干部。
通过这半个月的培训班学习,虽然这次培训时间不长,但效率却非常高,必将成为日后工作的‚加油站‛,为更好的工作奠定更加坚实的基础。在实际工作中我们每一个人的潜力是无限的,只要能充分发挥自己的优势和克服自身的缺点,转变思维方式,换位思考,开拓创新,用所掌握的理论来指导自己的实践,我相信我会成为一名合格的科级干部,更好地做好本职工作。