第1篇：培训心得体会心得体会培训
12333培训心得体会(心得体会,培训)
第一篇：12333培训心得体会12333培训心得体会
2014年3月25日至2014年4月25日，**市人力资源和社会保障局组织12333热线对我局2014年新录入公务员进行了为期一个月的培训。在这次培训中，各级领导、专家以及接线老师为我们系统地介绍了基层工作方式方法、各类政策法规等业务知识，同时，亲自参与接线的培训方式让我们在深入群众的同时做到了学以致用。
我在接受领导专家培训、旁听接线以及亲自解答群众来电后，对自己接受本次培训进行了总结，也因此有了更加深入的体会。
首先，我们要正确看待自己，在工作中保持积极乐观的心态。作为社会保障部门的工作人员，我们要把自己看做一个普通的基层工作者，做到想群众之所想，急群众之所急。在社会转型期，我们所工作的社会保障领域可能存在一些矛盾和冲突，我们应保持乐观主义精神的同时，努力解决问题。
其次，我们应认真面对工作，具备耐心细心责任心。在12333热线，接线工作的琐碎、复杂是培训前的我们难以想象的。不同的人群，不同的领域，不同的利益诉求，解答每个问题都需要我们有知识做铺垫，并且在解释法律法规或者政策时，我们不能含糊，不能主观臆断，要给对方准确的答复。有的电话事情很小，可是接线老师依然热情答复，在日复一日机械重复的工作中她们保持饱满的热情，没有因失去耐心而导致工作被动。这些接线老师带给我们的启示是，面对琐碎的工作
要有耐心、细心，责任心，日常工作应多总结，多思考，多交流，在处理问题不成熟的时候要认真请教，尽力把工作做到完美。最后，我们应坚持终生学习，不断提高工(来自好范 文网：)作能力。我们在工作中一是要积极学习党的先进理论知识，切实提高自己的政治理论素养，用先进的思想武装我们的头脑。二是要勤奋学习业务知识，掌握所负责工作的必备技能，有效提高自己的实际工作能力。在参与中心工作的实践中获得宝贵经验。工作中注意密切联系群众，通过和群众的零距离接触了解民情民意，实现在工作中锻炼实践能力，在实践中进一步提升工作能力的良性循环。
此次培训我受益匪浅，对社会保障方面的政策，我有了更全面的了解，对于社保业务相关知识，我也有了比较深刻的认识。我相信自己能够把这次培训中学到的知识和所体现出来的精神风貌带回到自己的工作岗位中去，更好的为群众服务。
第二篇：12333的咨询员们12333的咨询员们
“啾啾喳喳、啾啾喳喳??”街边梧桐树上的一群麻雀又在开它们的演唱会，听得久了不免让人觉得有些厌烦。
“嘟~嘟~嘟~”此时12333咨询中心那个不大的空间里回荡着电话的铃声，此起彼伏。“这个社保新基数是多少的问题今天都回答了不下30遍了吧，都是一样的问题，你们不觉得不耐烦么？”
此时咨询员琳正在翻阅那本《劳动合同法操作指南》，她只是略微停顿了一下，“问题一样，可是问的人不同啊”，又继续看那本书了。琳是我们中心最“老”的咨询员，也是业务最好的了，记得刚来时，琳
才刚从大学毕业，她学的是会计，对人力社保完全是门外汉，但现在琳是名副其实的社保通，有些问题我也要向她确认才有底气呢。平时琳除了耐心地为来电者解疑答惑，就是在她的本子上记录着，一年半来已经有厚厚的3大本，上面密密麻麻记载的都是工作中遇到的咨询难点、疑点，还有自己总结的解答技巧。在每本本子的扉页，琳都工工整整的写着一首自编的小诗：电话接通要问好，语气亲切错不了。遇到投诉先安抚，换位思考很重要。政策盲点不臆断，弄清答案再回复。细心、耐心与尽心，真情为民需记牢！
有时我们开玩笑说：“琳，你干嘛一直留在这里，你的水平1 到企业做个人力资源经理应该没什么问题呀”，琳说：“有句话我一直记在心里‘爱，不仅爱你伟岸的身躯，也爱你坚持的位置，足下的土地么’”。
瑶有着温和的个性，听她说话就像是杨柳风，她也是我们中心年纪最小的一位。咨询中心是每天5：30自动下线的，可是常常在最后一秒钟响起铃声，这时瑶总是说：“我来接吧，你们家里都有事，快点回家吧。”这不电话铃又在下线前一秒响起，瑶清了清些许沙哑的嗓子“你好，长兴12333很高兴为您服务，请问有什么可以帮您的？”声音虽有些疲惫但依旧柔和，声调微微上扬。“你们怎么搞的，”一上来女子就显得有些怒气冲冲“我前两天在杭州办社保转移时，杭州的办事人员还说只要我拿你们出具的缴费凭证给他们，就可以把我的社保转到杭州了，我特意托人在你们那里打了凭证，怎么今天杭州的人却告知我说我在长兴是一次性补缴，他们不能接收了，那我怎么办，我住
在杭州，户口也在杭州，现在已经在杭州参保，不让我转了，让我怎么办，我今年都49了，马上要办退休了，你们让我退休怎么办，我补交的时候你们怎么不提醒我，现在你们就把我挂在空中了么?!”瑶耐心的听完女子的抱怨，仍旧用温和的语气安抚说：“您别急，现在国家在社保转移方面有从长、从后、从户籍的政策，就是说如果您有缴费满10年的地方那么您可以选择缴费满10年的地方作为您的退休待遇领取地；如果有多个缴费满10年的地方，选择您最后缴费满10年的地方作为您的待遇领取地；如果曾在多
地参保但是都不满10年，就以您的户籍地为您的退休待遇领取地，所以绝对不会让您挂在空中的，这样吧请您先提供一下您的身份证号码，我先帮你查询一下，看看您的具体情况，好么？”瑶的声音像微微的风，渐渐吹散萦绕女子心头的怒气与疑虑，女子显得平静多了，瑶迅速查询了女子的缴费情况“大姐，一次性补缴是地方性政策，杭州不接受我们是没办法将您的账户转出的，不过您在我们长兴已经交了了十多年了，所以即使您现在户籍在杭州也可以在长兴退休的，只要下次把您杭州缴费的记录转移到长兴衔接就可以了，养老金按月打入您的银行卡，您在杭州也可以支取，是很方便的。”“但是我的医保怎么办，以后我在杭州怎么用？”“这点您也不用担心，现在我们长兴在杭州有30多家定点医院呢，基本上所有的大医院都在其中，而且您还可以申请异地安置和门诊包干??”瑶似乎忘记了肚子的抗议，滔滔不绝的讲解着。“哦，原来还可以这样解决，谢谢你啊，小姑娘，多亏了你，要不今晚我可要失眠了，还有你的声音真好听，就像是听
得到的微笑！”“您太客气了，我很高兴能为您解答，有什么问题欢迎您再来电。”挂断电话，已是华灯初上，瑶的肚子空了但是心里却是满的。
佳是社保调过来的咨询员，有着火辣辣的身材和火辣辣的性格，是我们咨询中心的时尚风向标，在我看来长得颇有点神似女神全智贤，所以就理所当然成中心的形象代言人，但凡需要拍摄什么照片，佳便当仁不让成为我们的“麻豆”。同时佳还是担任
了中心的接待工作，每次有领导朋友来访，佳就结合ppt为大家讲解中心的基本情况，她说：“每当我讲到中心的发展历程时，我总要闭一下眼睛，因为这样我能看到我们12333的足迹，这足迹就是从0到5万多个的电话量，这足迹遍布社会所有的人群，贯穿人的一生，所以我挺骄傲的，我是12333的咨询员，哈哈哈??”
这就是我们12333的咨询员，这群平均年龄不过25岁的姑娘们，用她们怒放的花季青春和听得到的微笑在这三尺话务台前用电波传递着希望。
“你好，这里是长兴县12333咨询服务中心，很高兴为你服务！” 第三篇：骨干培训-培训心得体会骨干培训心得之管理者的智慧 此次骨干培训，我们听取了各类优秀社团干部的一些经验汇报，更观看了管理者为人处世之道的视频。说是汇报更不如说这是一次活跃的交流取经的平台。这些社团社联里的干部们，他们在学校这个大舞台提前担扮演了一个身份——管理者。
在此之前，我们或许只看到了社团精品活动外表的光鲜亮丽，然而他
们在下面繁杂的准备工作，应该只有参与进去了的人才深有体会。而在这之中，管理者起到了一个举足轻重的作用，有一个好的带领者才会有无数甘心为了自己组织献血捐力的伙伴们，因此，我们知道一个管理者的管理方法是十分重要的。
正如第一场培训暨开班典礼上校团委副书记王友刚所告诫的几点“以情感人，以能帮人，以身导人”，管理者需要比组员们更善于运用一些技巧加强自己组织的凝聚力，你看，当所有人都朝着一个方向使力，那船帆都在舞蹈！
在本次培训中，很多东西让我记忆深刻，首先，我认为我们观看的有关生活智慧的视频应该是一个很好的工具。我记得华科的陈海春教授指出，在管理中，真正的有智慧的人应具备“善于选择，亦敏亦拙；令人满意，亦圆亦方；精于造势，亦正亦邪；勇于认输，亦趋亦避”四种品质，让我深受启迪。其次，一些社团的管理者他们结合自身的经验之谈，让我们感受很真实，我记得sky音乐社现任部长提出了很实在的几点。要有胆魄，要学会人际交往，要懂得忍耐，要像打了鸡血一样有激情，要真诚待人。
在学校里面，我始终觉得管理者是为了配合学生组织更好开展活动的辅助者，所以你应该更多的站在如何根据自己所在组织的情况设置一套自己的方式，借鉴别人的优秀方法是好的，但完全套用照搬确是一大忌。例如，我觉得，对于一个文化文学类的社团，你若是一个学术性比较强的社团，但你也开始哗众取宠的让娱乐性占了上峰，你说这是创新，但站在社员的角度，一些想要真正以提高自身素质而加入的社员们便会有觉得这是一个鱼龙混杂的地方。所以，我认为管理者应该掌握社团发展的的一个大方向，不要让其他的社团文化影响自己，虽然有时的一些不同类型的社团组合活动会碰撞出意想不到的火花，但明白自己的主要职能还是最重要的。其次，我觉得在学校里，我们的角色是学生管理者，我们的主要对象是学生，这也就你需要考虑到学生的心理，比如，组员们加入一个组织，他们都是带着热情，但最后很多人会选择离开，这一般是因为他们没有找到归属感，所以创造一个好的交流氛围是管理者需要留心的。再者，我认为管理者为了精品活动而只将目光放在少数人身上，将不是一个长远之策，因为这样将会使更多人怀疑你举办活动的初衷，你是想吸引更多的组员，但事实却让更多人远离。所以，我觉得管理者要把握主要活动跟日常活动的区别。
学生社团在学生的生活里是个非常重要的角色，正如王友刚书记说的，第一，学生社团是广大学生特长发挥和兴趣培养的民间组织，社团与各学科专业有关联，对同学们的第一课堂是一种有益补充，能调动大家的学习积极性；第二，学生社团是同学们走向社会之前的一 个舞台，能丰富经验、锻炼能力。所以，先把管理做好，后续便没有问题了！
第四篇：培训心得体会培训心得体会
这次我很幸运能参加工班长的培训，听一同参加培训的老工长说，他们以前参加过很多培训，但这次的规模、学习内容和领导的重视程度上都是空前的。
在这次拓展培训当中，我们每做一次游戏，在游戏结束后教练就会总结经验并从中受到什么启发。特别在“穿越绳圈、团队有我更精彩”中提升我们的团队协作意识和沟通能力及培养规范的工作习惯。将这些亲身体会带到工作中运用起来，同时使自己的班组也得到提升。在培训前，我们不知道“三合一管理体系”的含义、不知道班组绩效该如何考核、不知道班组成本核算重要性。但通过这次培训我们都有了一定的认识和了解，同时老师还教我们很多的管理技巧、管理理念。我在其中受到很大启发，列如在片段中主管和员工的谈话，一个是失败的谈话和一个成功个谈话，失败的谈话中无休止抱怨和争吵，成功的谈话中好的提出表扬，不好的寻找原因并要求改进，提出自己的目标。两种不同的做法带来不同收获。何焰老师上课时曾经提出过你是应付做事，还是尽心做事？其实在工作中有很多员工都是应付做事，你给我多少钱我就干多少活，只关心自己的收益，不关心工作的价值，如果你多做事别人认为你傻或者认为你图表现。但我们做基础管理的就要不断去改变他们的观点，提高他们的意识。第：新课程培训心得体会新课程培训心得体会
8月11日——13日，我参加了在省委党校举办的推进浙江省普通高中新课程改革的培训。本次深化普通高中课程改革的重点是推进选修课程的改革，以实现学生在共同基础上有个性的发展。通过培训，我对《方案》中提出的“把更多的课程选择权交给学生，把更多的课程开发权交给教师，把更多的课程设置权交给学校”的精神有了较为清晰的了解。培训中，对选修课程的开发思路、方法和步骤进行了详细
地解说，加上先行学校对选修课程的开发应用进行案例说明，这些具有极强指导意义的理论与实践范例，使我对今后在深化课程改革中应做些什么、应该怎么做等基本问题也有了一个较为明确的方向，大有“拨云见日”之感。
通过几天的培训，我认为，政治选修课程的开发应该与本地区、本校的实际相结合，开发的选修课程应具有普遍性与长效性，要避免出现今年用后明年就失效的情况。这就要充分考虑本地区与本校学生的实际需要，多方面收集学生的关切，对选修课程的内容选择要慎重，要经得起时间与实践的检验。通过所开发的选修课程的学习，既要能让学生获得长远发展的启迪，又要兼顾学生近期提升的需求；既要能巩固拓展学生必需的知识储备，又要能实现学生多样化的个性发展。从我校实际情况来看，选修课程的开发一是要处理好与必修课程的关系。完全脱离必修课程的选修课程学习，如果最终导致学生高考的失利，将会导致社会、家长不可预测的责难，使改革增加诸多阻碍，甚至怀疑改革的正确性，这个问题不可不慎。二是要处理好与高考改革的关系。“三位一体”高考改革的推进对学生的知识拓展、思维能力提升提出了更高的要求。通过选修课程的学习，要促使学生在知识、能力和价值观等方面有进一步的提高，要与“三位一体”高考改革的要求相适应。这些都是在选修课程的开发与开设中应特别注意的地方。深化普通高中新课程改革的号角已经吹响，作为普通高中教育领域的一员，我将以更大的热情投入到这场波澜壮阔的课程改革中。您是不是还要阅读以下相关范文：培训心得体会
创业培训心得体会 培训学习心得体会 培训心得体会 消防培训心得体会
第2篇：培训心得体会培训心得体会_0
培训心得体会-培训心得体会
成长的心路历程
短短十余天的培训，转瞬即逝，有财大老师谆谆的教诲，也有公司前辈激情的讲说，还有拓展训练中教官奋亢的奔壮。都是我在培训班中最深切的回忆，也将成为我人生道路上的一道亮丽的里程碑。此次培训中我发现了自己本身存在的缺陷，专业技术知识的不足，团队协作精神的欠缺，不能给自己一个明确的定位，最重要的是我没有坚持的任性、时刻学习的意念和战胜自我的勇气。当然我也收获了很多，因为学习，我了解了推己及人的道理；因为学习，我明白了苦中作乐的情趣；因为学习，我知道了要坚守自己的信念、恪守公司的规章制度。
让我最难忘的事情：叶处连续五次莅临并给予了我们他最殷切的期望，在他和我们的心得分享中，我感受到一个人的成长首先与他的团队是分不开的，要学会把自己融入到自己的集体中去，因为你只是这个大家庭中的一员，然而你又不是一个独立的自我，是和大家息息相关、共同进步的。其次就是必须给自己制定一个适时可行的目标，我们要拥有的是奋斗中实现目标的快乐而不是盲目的前行。尽管在前进的道路上充满了荆棘和磨难，但我们一定要学会不畏惧、不胆怯。因为未来不相信眼泪，只有坚韧不拔才能走向成功。最后就是要养成一个终身学习的好习惯，“活到老学到老”，我们从来都是把它当作一句格言来奉行却不曾去履行。在当今信息技术快速更新的时代，学习已经成为我们生活中必不可少的一门功课。社会有时候更需要我们停下自己前进的脚步，给自我充电！
宝剑锋丛磨砺出，梅花香自苦寒来。尽管我们充满朝气和活力，但依旧无法摆脱稚嫩，只要我们时刻学会感悟，知道感恩，才会领略到生活中的点滴收获。尽管我们信心百倍，但依然无法逃避磨难，只要我们拥有积极乐观的心态，才能承担起国寿赋予我们的责任。一天一点一滴，我们会慢慢成长。有风有雨有彩虹，我们会一路走来。
第3篇：培训心得体会 excel培训心得体会
关于excel培训心得体会
电子表格的学习,需要极大的耐心与毅力.在工作中,遇到疑难问题的时候,要定下心来,多花时间,潜心学习下面是小编为大家收集关于excel培训心得体会，欢迎借鉴参考。
excel培训心得体会一
通过四天的学习,深入的学习了筛选、高级筛选、排序等一些比较难的问题.而且老师还向我们展示了excel宏的巨大功能,真是不看不知道,一看吓一跳,以前还真不知道excel还有这个强大的功能,本来以为excel也就是能处理点小数据,看来以前确实是自己认识太浅薄了.要想学好excel,首先要有一颗坚毅的心,有恒心,有信心,在学习过程中,坎坷是避免不了的,但千万不要灰心,不要气馁,要继续努力.另外我深深地发现,如果你学了一样东西,而不去使用它的话,那不用多久就会被遗忘.excel培训心得体会二
excel中的函数很多,功能也非常强大,如能掌握一些常用的函数,将给日常的数据处理带来很大的便利,本人认为想要学习excel至少要具备两个条件:一是兴趣,动力来源于些,万事皆准,大家都知道;二是耐心,毕竟有些东西还是不太好理解的,特别是刚接触这些英文表示的东西.如果具备了这两个条件,你已经成功了一半了!
能够愿意通过读书来学习excel的人,至少在目前阶段拥有学习的意愿,这一点是值得肯定的.面对日益繁杂的工作任务,他们宁愿加班加点,也不肯动点脑筋来提高自己的水平,偶尔闲下来就上网聊天,逛街看电视,把曾经的辛苦都抛到九霄云外去了.人们常说,兴趣是最好的老师,压力是前进的动力.要想获得一个积极的心态,最好能对学习对象保持浓厚的兴趣,如果暂时实在是提不起兴趣,那么请重视来自工作或生活中的压力,把它们转化为学习的动力.下面是我总结了一些excel的优点.1、excel是个人电脑普及以来用途最广泛的办公软件之一,也是microsoft windows平台下最成功的应用软件之一.说它是普通的软件可能已经不足以形容它的威力,事实上,在很多公司,excel已经完全成为了一种生产工具,在各个部门的核心工作中发挥着重要的作用.无论用户身处哪个行业、所在公司有没有实施信息系统,只要需要和数据打交道,excel几乎是不二的选择,excel之所以有这样的普及性,是因为它被设计成为一个数据计算与分析的平台,集成了最优秀的数据计算与分析功能,用户完全可以按照自己的思路来创建电子表格,并在excel的帮助下出色的完成工作任务.如果能熟练使用excel,就能做到一招鲜,吃遍天,无论在哪个行业哪家公司,高超的excel水平都能在职场上助您成功.2、在电子表格软件领域,excel软件唯一的竞争对手就是自己.基于这样的绝对优势地位,excel已经成为事实上的行业标准.因此,您大可不必花时间去关注别的电子表格软件.即使需要,以excel的功底去学习其他同类软件,学习成本会非常低.如此,学习excel的综合优势就很明显了.
3、excel一向具有良好的向下兼容特性,特别是自从进入97版本的成熟期以来,历经9年时间中3个版本的升级,每一次升级都能带来新的功能,但却几乎可以不费力的掌握这些新功能并同时沿用原有的功能.而且,这4个版本的功能有99%的部分都是通用的,文件格式也可以完全通用.所以,无论你现在正在使用哪个版本的excel,都不必担心现有的知识会很快被淘汰掉.从这个角度上讲,把时间投资在学习excel上,是相当保值的.
excel培训心得体会三
很荣幸参加了论坛的excel培训课程,此次的电脑培训与以前参加过的培训大相径庭.以前的培训都是应付考试的,实用性不强,而且那时学的东西,在工作中用的不多,时间长了不用也就忘记了.而这次培训的内容最显著的特点,就是实用性和工具性很强,都是平时工作中经常用到的.参加培训的第一课时,我就专心致志地听讲,把学习内容与以前操作不规范或不熟练的地方进行对比,感觉学习效果很好,受益匪浅.特别是excel的学习,因为平时用得比较少,掌握的也不多,不想去进一步的学习,所以对excel的操作不熟悉.这一次正好帮我解决了这一问题.通过次培训,使我的excil的操作有了新的认识,也掌握了几种方法.所谓"磨刀不误砍柴工".通过这次培训深切感受到必需要不断的学习,不断的充电,也只有不断的学习、充电,才能提高自已的工作能力.excel培训心得体会四
excel 20xx是一款功能强大的办公软件.excel能够对数据进行处理、统计分析与计算,简单的数据库管理,能绘制图表.它可以通过功能强大的工具将杂乱的数据组织成有用的信息,然后分析、交流和共享所得到的结果.在工作中使用的频率很高.但是,自己水平有限,并没有发挥出应有的功能.尤其是在函数的应用、宏命令以及自定义函数等方面,因为平常接触的不多,在应用时自然感到力不从心,工作效率不高还经常出现这样那样的差错.对工作带来不利影响.通过为期四天的培训和学习,感到大有收获.首先,这次的培训针对性很强.培训的目标也非常明确.就是使得学员通过培训,能过在原有的基础上,再提升一个层次.在工作中更好的利用excel的强大功能,来为学校教育,为教师的工作服务.从而提高教学的效果,是学校教务、人事部门的提供科学的数据分析.促进各学校的发展.第二、这次培训非常注重从实际出发.注重引导学员解决自己工作中遇到的常见问题和疑难问题.所以,每个学员经过培训以后,都感觉有了较大的进步和提高.
第三、培训时老师的教学态度非常的民主.发到感到学员,提出各种各样的问题,老师当场解答.当场不能解决的问题,培训老师也会在课后给我们耐心的解答.
第四、通过这几天的学习,对excel有了更深入的了解.我认为学习excel首先要保持良好的心态,切忌急于求成.刚开始我是这样的,看到excel的一个个令人新奇的功能,感到很兴奋,于是巴不得一下子全学会,于是什么公式与函数啊,一股脑儿全开始试验,结果没有明确的目标,觉得很乱,到头来还是没多大提高.
第五、电子表格的学习,需要极大的耐心与毅力.在工作中,遇到疑难问题的时候,要定下心来,多花时间,潜心学习.同时,要与朋友同事多交流.不断提高自己的水平.
excel培训心得体会五
8月27日,中心人事教育处组织了"excel在管理中的高级应用"课程培训.有幸参与其中,自认为收获颇丰,总结一个观点、三点认识、一条建议与大家共同交流.一个观点:
"世界是数字的,也是excel的".早在培训前就听说过这句话,但自己内心深处是否认同其实还存在疑问.但当经历了人教处组织的课程学习,我已经变得深信不疑.之前的怀疑是因为本质上我对excel知之不多,之后的认可是因为我真正领略了excel的强大.课程只有一天,但通过培训老师的高度凝练,在最短的时间里我们领略了最精华的内容:从excel的重要概念与基础到excel 数据处理,从数据透视表再到统计分析功能等.这一切让我坚信:世界是数字的,也是excel的!
三点认识:
第一,excel已经成为职场人士必备技能.作为个人电脑普及以来用途最广泛的办公软件之一,在很多公司,excel已经完全成为了一种生产工具,无论何种行业,只要需要和数据打交道,excel几乎是不二的选择.excel被设计成为一个数据计算与分析的平台,集成了最优秀的数据计算与分析功能,用户完全可以按照自己的思路来创建电子表格,并在excel的帮助下出色的完成工作任务.第二,在电子表格软件领域,excel软件唯一的竞争对手就是自己.基于这样的绝对优势地位,excel已经成为事实上的行业标准;学习excel的综合优势尽显.此外基于二八定律,即80%的人只会使用一个软件的20%的功能,而excel一般情况下只有5%的功能被人们所常用,因此需要我们继续学习,学习到有帮助的excel技巧后,工作效率显著提升.第三,excel是提高工作效率的最佳工具.正确的学习方法能使人不断进步,而且是以最快的速度进步.课堂上,培训老师的讲解与演示让我们清晰的意识到使用excel对于提高工作效率的积极作用,而掌握更多excel技巧,将成为我们进一步助力我们提高工作效率.一条建议:
excel培训课程对于普通员工来讲,实用性和针对性很强.希望今后的培训中一方面进一步广泛开展类似主题课程,如office办公技巧等;另一方面,希望课程的开展能够更加深入、具体.
第4篇：培训心得体会集团培训心得体会
集团培训心得体会4篇
集团培训心得体会 选文一：
"南泉斩猫"与"思维"之悟 桂方晋
一年一度为期三天的丰和集团年会结束了，集团同事们的激情身影还没散去，此时提笔写下今年的感悟，有点余温尚在，余音绕梁的意思，于天罡老师连续两年大师级的国学解析令人印象深刻，张利老师带有点"老炮"味儿的演讲同样引人入胜。跟随两位大师深入浅出的阐述和妙趣横生的讲解，思绪起伏之间，感悟最深的是于老师课中为讲的"南泉斩猫"及张利老师贯穿始终的时代中心企业竞争的核心。
南泉斩猫是禅宗的千年难题，十分可惜于老师课上略过了这一节，没有听到他对南泉斩猫的注解。倒是讲义里有着不同看法的七言古诗评论，值得细细品味。主流的看法是南泉当时可以有更好的方法，把猫送到它处，既可以教育众僧，又可不破杀戒，所谓"世事纷争何法消，舍去猫儿放下刀".的确，为了一只猫，作为大德高僧的南泉普愿禅师破了戒，而且是杀戒，太不值得了！真是"禅法岂独杀中取？可叹南泉可怜猫"!但我以为高僧之所以高，之所以称大德必有其因，首先，佛门中人本禁止养猫，因为猫儿吃老鼠，本身就杀生，南泉此为有警示众人不该养猫之意；更重要的是，两堂为猫相争，起了执念、犯了嗔戒，而且这执念、嗔
戒的缘由还相当不符合佛门戒律！斩猫之前南泉问众僧"道得即救取猫儿，道不得即斩却也",总僧竟无言以对，真不知天天念经、经年听讲的和尚们脑袋里是否真有佛门真意啊！试想当时之情境，南泉估计没想到众僧真会答不上来吧，估计老和尚得心塞老长时间了！还是已得道的赵州和尚以"本末倒置"之意回答老南泉的禅语，稍释了这位高僧心中的无奈吧？不过南泉法师也算是以牺牲自己的名声和德行的方式，为众僧甚至是为千年以来的禅林积了一件大公德，自此之后千年，总僧皆以为戒，小心修持！这是我个人对南泉斩猫的看法。
不过我依然吃惊于南泉法师破杀戒的做法，一个"扫地恐伤蝼蚁命，爱惜飞蛾纱罩灯"的高僧，竟然真能下得去狠手！或许，他也在告诫世人，老和尚可以手下留情，但老天爷却从来不手软吧？就像佛语所言，"种恶因，得恶果"我们每个人犯了过错，一定会受到惩罚，这是自然规律，谁也无法逃避。"少年不努力、老大徒伤悲";"书到用时方恨少";"平时不烧香、临时抱佛脚"这些名言警句激励我们修身平时要努力，要坚持。同样，事情的成功靠的也是平时一点一滴的积累，正所谓"台上一分钟，台下十年功".做人如此，做企业就更是如此，企业的成功需要长时间的积累坚持，技术的进步、产品的创新、销售的爆发并非一朝一夕能够实现；企业的成功更需要协作，当今时代已不是骑士对决的年代，赢取胜利要靠团队协作。而我作为丰和集团的普通一员，干好本职工作、配合好同事们、积极主动，这就是我之于企业的义务——一点一滴积累、一点一滴改进、一点一滴前行！
张利老师的"年底的中小企业突围"对于时下很多小企业主来说，具有现实意义，经常听到一些朋友抱怨，"马云把我们逼上绝路了，不做电商是等死，做了电商是找死"之类的，的确，时代改变了人们的生活，也改变了产品销售的渠道
方式，特别是快速消费品、电子产品。深圳是中国电子产品的产业中心，深圳一半的工厂都在做电子产品，自然是首当其冲，当顾客更容易找到厂家时，渠道商就麻烦了；当顾客更容易发现更低价格的产品时，厂家就麻烦了。在以往，很多人都可以靠信息不对称挣钱、靠高利差过活，但现在这一切被打破了；同时随着更加便捷的交易，很多靠展示、靠地段的实体店铺也被店铺取代，百货业的寒冬来临了。怎么应对这些变化呢？张老师的课里讲了一个中心思想，我十分认同，"让企业的竞争力暴露在阳光之下，更好的产品、更低的价格才能在这个时代存活，损伤的不是实体经济，而是素质低下的实体经济，真正具有竞争力的实体只会越做越强".具体到凯神而言，我们必须加强研发端的工作，只有有竞争力的产品，才能在这个信息爆炸、渠道扁平、供过于求的时代生存。去年，我们从零开始研发了200多款烟油，解决的是从无到有的问题，今年，我们要优化升级、创新革新，进一步提升我们产品的核心竞争力，才能借助实现公司的快速增长。如何让给凯神插上腾飞的翅膀呢？张老师关于营销不烧钱，烧的是时间、精力、情感，我印象十分深刻、很受启发，凯神要加强在微信公众号、微博、论坛的营销工作，这一块将是凯神营销工作的重点突破口。
想到就要做到，悟道还得践行，关键还是看行动，人人都不想做诸葛亮舌战江东那些"笔下虽有千言、胸中实无一策"的腐儒吧？新的一年，新的征程！让我们一起来吧！
选文二：
丰和年会培训心得总结
文卫
第二天开始我们的国学培训。于天罡老师，凭着好奇百度了一下：新学院国学讲师，老子研究专家。吉林大学副主任，副教授，长春老子文化书院院长，中华智慧女性论坛副秘书长等等，取得的成就让人震惊和佩服。在于老师字正腔圆的北方标准普通话下开启了我们的国学之旅---中国智慧。中国传统文化的一个显著特点，是对人生智慧的关注和思考。中国人生智慧极富特色，究其根底是研究人与自然、人与人、人与自我的关系。21世纪人类面临着一项共同的挑战和冲突，即人与自然、人与人、人与自我的冲突，以及由此而引发的生态危机、人文危机和精神危机。现在越来越多的学者把视角投向博大深邃的中国文化和人生智慧，认为发掘中国文化和人生智慧的瑰宝，寻求可资借鉴的精神资源，对于解决人类面临的冲突和危机是十分有益的。当前，我们构建社会主义和谐社会，促进人与自然、人与人、人与自我关系的和谐发展，也要从中国文化与人生智慧中汲取营养，特别是知天、知人、知己之道。于老师妙语连珠地用一些简单的故事以及引证据典，联系当代社会的各种社会现实，偶尔还会开个玩笑，幽默风趣的演讲方式让本来很枯草无味的国学理论，瞬间变得有趣且有用了。
第三天的培训对我们销售人员来说至关重要——年代的中小企业突围。这一天的课我也是听得格外的认真，张利老师其中的几句话我也是受益匪浅。 第一：一个没有老顾客的公司永远都是创业公司。这一点我深表认同，我们做企业，做产品，一定要长远考虑，一定要做出物美价廉的东西出来，一定要服务各方面完善，让客户跟你合作一次后不想换第二家供应商。如果我们总是做一次性的生意，那么生意永远做不起来。
第二：付款方式好的客户才是好客户，把客户按付款方式排序。的确，对于那些付款积极的客户，我们应该更加服务好他们。
第三：一个企业，现金流第一，利润第二，规模第三。我们王品之前就是一开始脚还没站稳，规模就拉得很大，没有利润，没有现金流，所以导致后面的结果。
第四：老产品主动降价，占据市场份额，不断研发新品赚大钱。当我们没有什么客户群的时候，我们需要主动对一些老产品降价来吸引一些客户，当客户跟我们合作后，在一些新产品的推广上我们就会容易很多，毕竟已经有这么多老客户了，从老客户群里推广新品，相对会容易很多。
第五：现在已经进入移动，手机终端时代。是的，以前传统的做外贸的方式是通过邮件每天发大量的开发信，但是现在国际上发垃圾邮件非常严重，所以我们的大部分邮件根本到不了客户的邮箱，所以现在我们需要转换我们的沟通方式，多多使用现在的社交媒体软件如微信，facebook,linkedin.这可以跟客户建立一个更加紧密直接的关系，那么合作就是迟早的事了。
短短两天半的培训，我收获了很多，不管是国学精辟奥妙的精神层面的洗礼，还是实用的销售技巧强化，都让我觉得达到了一个新层面。希望我能把这些学到的理论知识实用于生活和工作中，时刻提醒自己，激励自己，不断前进！
选文三：
工作中做到——举重若轻与举轻若重 古尚开
周恩来曾这样评价邓小平和刘伯承的工作方法："小平同志是‘举重若轻’，伯承同志是‘举轻若重’".作为一个公司班子的领导甚至于整个班子，同时兼具这两种工作方法虽不容易却很有必要。能否善于掌握和运用这两种工作方法，是衡量我们工作的领导水平和领导艺术的一个重要标志。
过去和现在我们的很多领导并没有掌握好这两种工作方法。有的面对压力和困难，惊慌失措，要么裹足不前，要么一味蛮干；有的在面对一些具体问题时，因其"小"而马虎对待，草率从事，致使小事酿出了大祸。如此情形在现实生活中并不鲜见。
凯神公司转型于竞争激烈的电子烟行业，自身在此行业积淀不深，基础设施和客户资源薄弱，作为班子领导成员有压力感和紧迫感。越是在这种情况下，就越要"每逢大事有静气",保持轻松的心态、冷静的头脑，做到举重若轻。这样才能担重任而不急，临危难而不乱于心平气和中准确地分析形势，科学地制定措施，把握好大局，处理好大事。
与举重若轻相对应，举轻若重要求我们重视小事，把小事当大事来做。因为事物既是普遍联系的，又是不断发展的。"风起于青萍之末"成败往往由小事酿成；"千里之堤，溃于蚁穴"小问题里有时候隐藏着大危险。有时候一件小事或一个小工序没做好，就可能影响产品质量或带来客户的不满意，进而影响到公司的运营。所以，任何人对待这样的"小事情""小问题",都必须高度重视，认真解决。否则就可能因小失大，误大事，毁大局。
举重若轻前提是具备举重的实力，这就要求我们要不断地学习知识，增强实力。举重若轻的目的是更好地"举重",而绝非弃重，更不是"举重若无",完全不把重任或困难当回事；举轻若重是为了妥善地处理"小事",而不是谨小慎微，更不是无中生有、草木皆兵。举重若轻和举轻若重，就是要在战略上藐视"敌人",在战术上重视"敌人".具体在公司工作中就是要做到敢为天下先，勇于开拓；又要注重执行过程中的每一个细节，让客户满意和放心。
与举重若轻不同，举轻若重是要求我们重视小事，把小事当大事做好。有人不满于自己平凡的岗位，认为自己从事的工作太琐碎，难于做出大成绩来，其实不然。平凡琐碎的工作也能锻炼人、造就人。从小事与大事的关系来看，任何大事都是由若干小事构成的，小事做不好，干大事也不能成功。
学会了举重若轻，就会觉得大事不大，变压力为动力，以良好的心态做好大事；学会了举轻若重，就会感到小事不小，老"实"做好小事。大事小事都能做好，还有什么做不到呢？
选文四：
____年参加集团公司培训心得 谢小君
通过培训使得自己深受教育和启发，特别是于正罡老师说的职场的起步包含了像唐僧一样拥有的专业、曹操一般的胆识、李斯那样发展的平台、诸葛如此的机缘、像郭靖那样那么多师傅愿意教他、像吕不韦一样的投资、孙悟空那样的诉求以及宋公明般的无奈，水浒传以及各类小说中的人物的机遇，能力以及运气造
就了每个人不一般的一生，这也是值得我们思考和学习的；再比如职场中的忌讳，像项羽一样妇人之仁，终究会让自己遭殃、袁绍的多谋寡断、吕布那样频繁跳槽，终究使自己不能稳定下来、也不可以像许攸那样居功自负，做人必须谦虚、杨修的恃才放旷、关羽的刚而自矜、张飞的暴而无恩以及萧衍的不务正业，这些都是职场的忌讳，大家都必须谨慎。国学确实有许多我们可以学习的地方，中国五千多年的文化啊，培育以及造就了无数的中华儿女，把国学中的精髓运用到生活以及工作中，相信会取得很好的进步。
通过学习张利老师的营销讲座，虽不是营销人员，但还是深受启发。张利老师的讲话意义深长，用心良苦，值得我们呢每一个人很好的用心去体会，去思考，去学习，去实践。随着社会的发展我们的销售观念也需改变，身为财务人员也必须感同身受。"物有本末，事有始终，知所先后，则进道矣。"每样东西都有根本的枝末，每件事情都有开始有终结。明白了这本末始终的道理，就接近事物发展的规律了。讲座中还重点强调了营销和销售的区别，而我们需要的是实现营销比实现销售更加有影响力，要与顾客为建立持久的交易，建立信赖以及满足需求。也许财务人员更加注重的是销售额，而实际上销售额=流量*转化率*客单价，（流量指的是营销推广，转化率指的是专业的服务）随着流量的增长以及转化率的增长，随之销售额也就会提升。所以张利老师在讲课中提出了许多大家容易犯的误区，也提出了许多营销手段，这也确实是对我们有很大的帮助。
在今后的工作中要加强互动，协助支持，这才是加强团队建设的关键所在，换位思考，提取意见，像黄董事长所说的"平稳推进，稳中有新"以饱满的热情投入到工作当中，在工作之余不断的学习，为公司创造更大的价值。
第5篇：培训学习心得体会培训学习心得体会 培训心得
培训学习心得体会-培训学习心得体
会 培训心得范文
为期四天的“凝聚心灵、卓越团队”培训让我刻骨铭心，这是我人生中的一笔宝贵的财富。在这段时间里，我很开心，很感动，学到了很多东西，也提高了不少，同时也进一步认识到自己不足。这里我衷心感谢湄潭县烟草专卖局(分公司)领导给我们提供一次那么宝贵的提升机会，感谢威鹏投资咨询有限责任公司的沈老师、李老师以及各位教练孜孜不倦的教诲，特别感谢各位伙伴们陪我走过心灵的成长路程，你们辛苦了!
原以为培训会很流于形式化，但恰
恰相反，培训采取理论与实践相结合，注重感悟式培训，整个训练安排紧凑有序，内容丰富，活动紧张而又不失轻松；工作人员认真负责，任劳任怨；伙伴们满怀激情，认真投入，顽强拼搏，表现出色，让我看到了真正的卓越团队。这次培训使我收获颇深，看到了未来的发展方向，并对它充满了信心，进一步认识了什么是团队，如何组建团队，也充分认识了什么是卓越团队以及如何打造一支卓越团队，“生死电网”更是磨练了我们的意志，培养了我们团结协作，顽强拼搏，开拓进取的精神。培训心得范文。
威鹏投资咨询有限责任公司的培训给予我的启发是一笔永久的精神财富，无论我身处何种岗位我都会永远记得着这十分有益的人生感悟。
一、团队的力量让我们走向成功
文档冲亿季，好礼乐相随miniipad移动硬盘拍立得百度书包
团队的力量是巨大的，巨大到我们
无法估量，每个人在团队中都充当着重要的角色，如果每一个个体都将自己的优势和潜能发挥出来，那么整个团队的力量是惊人的；在这次的培训中没有一项任务是仅靠自己就能成功的，都是大家团结协作，分工配合，共同努力完成。我们勇创队的伙伴们都充分发挥自己的才能，在每天两次的创意出场中为团队出谋划策，积极参与，服从安排，团结协作，全力以赴，出色的完成了任务。通过全体伙伴们的共同努力，我们勇创队展现了非凡的凝聚力和战斗力，最后获得了第一名，我为我们的团队感到骄傲。
二、人与人之间要善于有效的沟通，相互理解，互相尊重，彼此宽容交流是无限的，沟通是永恒的。人与人之间的矛盾大多是缺少交流与沟通而造成，如果一个集体里面的人，对于自己的想法，你不说，我也不说，大家都把自己的真实感受隐藏在心底，就很容易引起他人的猜测而导致误会，进而产生
矛盾，使整个集体涣散，后果可想而知。我想这次我们团队表现比较出色，其主要原因也是大家能很好的相互交流，增进理解，互相尊重，在各项游戏和分享活动中我们队的伙伴们都各抒己见，也发生了很多分歧，但我们能互相尊重，求同存异，服务大局。培训心得范文。在今后的工作中我们面临着更多更严峻的挑战，更应该要积极主动的与同事与领导有效的沟通，在沟通中得到理解，得到尊重，得到宽容，得到信任，得到进步，营造轻松和谐的工作环境，理解领导的领导方式与领导作风，在工作中尽职尽责的做好本职工作，高质量，高效率地完成工作任务。
三、要有竞争意识，善于思考，不断创新，迎难而上
这个社会是弱肉强食的社会，竞争是残酷的，但有了竞争，才有进步，而竞争的后果会产生优者生存，劣者淘汰。不管今天我们取得多大的成就，都不能骄傲自大，目中无人，必须清楚的意识
到这个社会正处在不断的发展中，必须居安思危，不断的学习，不断创新，不断提高自己。我们要发展，要进步就离不开创新，我们要赢得胜利也离不开创新，如果你没有自己的创新之处，那么你就不能加分或少加分而远远落后于别人，如果你没有自己创新动作而只是一味的模仿别人那么你就会被现实社会淘汰。要创新又离不开思考，思考才能发现新的东西，而要做到这些又需要我们有丰富的知识和丰富的经验，还要有足够的勇气，因此不管何时何地，我们都必须不断的学习知识，不断积累经验，不断的思考，不断总结，才能不断创新。同样我们要建设美好未来，更需要不断的创新，迎难而上，不断的去开拓进取，唯有这样才能在激烈的竞争中彰显自己的魅力，立于不败之地。
这次的培训虽然收获颇多，但也发现了自己的许多不足，如遇事还不够冷静，想问题还不够深入，处理事情欠缺周全的考虑等等，这些都需要自己在今
后工作中不断改进，我相信经过自己不断努力学习，不断的虚心请教，不断的克服困难，一定能够得到不断的进步，为湄潭烟草的美好明天献上自己的力量。
第6篇：心得体会 培训心得体会 化工厂安全培训心得体会
化工厂安全培训心得体会
化工厂的安全一直都是厂长一直都在强调的事情，每一天在开工前都要跟员工们嘱咐一遍安全注意事项，要我们打气十二万分的精神去工作，因为只有稍有不慎那就会给自身造成不可磨灭的伤害，宁愿损失一点，也坚决不拿自己的生命安全开玩笑。但是厂长还是不放心我们，特别是我们这群负责厂里核心技术的员工，安全系数更加的严峻，稍有闪失追悔莫及，厂长为了我们的安全考虑，也是组织了一次培训工作，就像想把我们的工作时的危险系数降到最低，对于这次培训我也是有了属于自己的一点心得体会。
这并不是我一次参加培训，以往的培训就跟老师来上课一样，只是给我们讲述一些理论知识，非常的枯燥乏味，虽然有时真的可以学到点自己不知道的东西，但是作用真的是微乎其微的。这一点我也不止一次跟厂长提到过，这样的培训就是在徒劳用功，没想到这次的培训就让我感到非常的新颖了，这可以说是我上过最有用的一次培训了，对我的个人的技术成长有着极大的推进作用，并且让我在对安全的认知上有多了一层新的理解。
这次培训跟以往有着很大的不同，首先就是培训人员的不同，厂长把三位之前在厂里退休的老员工给请来了，为的就是能够让他们把自己的工作经验留给我们，他们在这个化工厂干了几十年了，他们对这里的环境、工具、工作流程这些早就刻在脑子里了，他们的一番话真的就值我们好几年的。其次就是培训的方式不同，这次培训完全是由这三位前辈再次上岗，亲身实验给我们看，告诉我们可能出现几种的危险有哪些，预防的方法有哪些，万一还是发生了，我们又该怎么做应急措施，反正我是觉得前排们讲得非常清楚，我看一边就能看懂了。最后就是培训的时长不同，以往的培训顶多进行三天，而这次培训直接就是持续了一周的时间，前四天为培训时间，后三天为前辈监督我们工作的时间，保证我们是完全的听懂了。
这次的培训，让我受益良多，不止是安全意识方面有所增强，最为关键的是，我的工作能力得到了很大的提升，至少让我的工作效率提高了四分之一，这意味着什么，意味着我在这个行业可以走的更远了，我可以凭借着自己的工作能力，拿到更高的薪资了，前辈们在培训结束前夕，还把工厂的安全生产制度给改写了一番，对我们以后的工作有着长远的影响。我今后在工作当中会严格的按照规章制度来工作，坚决不发生任何安全事故。
