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如何做好妇联工作心得体会

作者:基础运营1时间:2021-10-25 00:06:16

第1篇:妇联干部做好妇联工作的心得体会

妇联干部关于做好妇联工作的心得体会

妇联干部关于做好妇联工作的心得体会

妇联干部关于做好妇联工作的心得体会妇联工作的目标人群是妇女儿童,妇女能顶半边天,一直以来这句话烂熟我心,怎样发挥半边天的作用,怎样拓展新局面迎来全镇妇联工作的艳阳天,我认为核心就是一个字:

妇联的“联”,怎样“联”,对此作了以下分析:

一是创新思维多联想。作为一名妇联干部,如何使不同妇女群体的利益诉求有渠道、平等权益有保障、社会参与有组织、自身发展有平台,要求我们妇联干部既要埋头工作,更要创新思维,为此,现阶段应将着重做到以下几点:

一是加强学习,尽快进入角色。要学理论同时学业务,学知识同时学本领;

二是学习借鉴,做到为我所用。要学习借鉴前任好的方法、其他镇区的工作经验、网上的典型做法,再通过自己的思考,结合本镇的实际,创新创优开展工作。

三是征求意见,做到集思广益。一个人的智慧和能力始终是有限的,要多方征求意见和建议,对上级妇联领导和分管领导的要求要准确领会认真把握,对镇、村居妇联干部的建议要多方听取虚心接受,对基层妇女的心声要认真收集不断改进。

二、开展活动促联心。妇联组织是党和政府联系妇女群众的桥梁纽带,是以代表和维护妇女权益、促进男女平等为基本职能的妇女群众组织,群众组织的生命力和凝聚力在于扎根群众活动,通过活动的

开展可以增进沟通,加强了解,融洽关系,打造特色。安宜镇是大镇,也是城关镇,更要通过内容丰富、形式多样的宣传活动、服务活动、争创活动,把组织妇女、引导妇女、服务妇女、维护妇女儿童合法权益等工作做深做细做实,使情况掌握在基层、感情融洽在基层、问题解决在基层、矛盾化解在基层、任务落实在基层。同时活动要常态化,不能一阵风、走过场、搞形式。

三、帮扶关爱勤联系。一要发挥基层妇女主任、妇女代表和巾帼志愿者作用,快捷准确地搜集、传递妇女的思想动态和利益诉求。通过调查、走访、服务等活动,广泛了解妇女的发展意愿、维权需求、生活难题;二要发挥村和社区“妇女儿童之家”的作用,通过开展有针对性、有说服力、有亲和力的思想工作,建立与妇女群众经常性的沟通交流制度,多办妇女群众看得见、能受益的实事,在密切往来中实现与妇女群众的“零距离”;三要扎实开展关爱帮扶工作,深化对留守儿童、困境儿童的关爱,帮助单亲母亲、老龄妇女、失独母亲等解决生活困难,多做细致入微的人文关怀工作,用我们的真情服务为弱势群体排忧解难。 四、部门协调搞联合。妇联工作仅仅依靠几个人或是依靠妇联部门单打独斗是无法做好的,必须加强同其他部门协调配合,同唱一首歌,同下一盘棋。要同教育部门联合做好青少年的教育和关爱工作,同民政部门联合做好弱势妇女、儿童的帮扶救助工作,同劳动部门联合做好妇女的职业培训工作,同司法部门联合做好法律宣传和妇女儿童维权工作等等。在部门协调配合中妇联要立足主动工作,做到主动联系、主动沟通、主动参与、主动介入。 五、上下配合常联通。镇妇联要发挥好桥梁纽带作用,对上对下做好衔接沟通,同时做到对上负责与对下负责相结合。

一是对上级文件精神、工作要求准确把握,对县妇联布置的阶段性工作按时保质完成,积极配合县妇联开展好特色活动。

二是关心关爱基层妇女干部,推进妇女干部进两委,争取村居领导对妇联工作的重视,为基层开展妇联工作营造宽松的氛围;

三是选树基层妇联工作的典型,整理推广基层妇联工作的经验和成绩,向党委政府和上级妇联推荐,让妇联工作有位置、有声音。

附送:

妇联年度工作计划

妇联年度工作计划

妇联年度工作计划

为切实贯彻落实《关于进一步加强和改进新形势下妇女工作的意见》,加强和推进基层妇联工作,更好地发挥妇联组织作为党和政府联系妇女群众的桥梁纽带作用,结合xxx社区的实际情况,坚持以人为本的原则,全面提高妇女的整体素质,维护妇女儿童的合法权益,以崭新的面貌全面推进妇女工作。在20xx年xxx社区妇联将主要抓好以下几个方面的工作:

一、加强组织建设,提高妇联组织的制度化、规范化水平 在已建立的妇女维权工作站、妇女之家等基础上,进一步健全社区妇联组织,使其运作更加制度化、规范化。扎实推进基层妇联工作机制,通过多种方式提高非公有制经济组织、新社会组织中妇联组织的组建率和工作覆盖面。积极发挥辖区妇女居民的积极性,推进社区基层妇联的建设。

二、利用多种宣传工具,展示新世纪妇女风采。表扬社区为妇联积极工作的楼组长及居民骨干。通过开展丰富多彩的活动,为社区居民提供良好的文化氛围,促进妇女工作的顺利开展。

在4月,结合妇女维权知识培训的主题,组织辖区妇女及两新组织妇联学习《婚姻法》、《妇女权益保障发》等有关妇女的法律法规,形成人人知法、懂法、守法的良好社会氛围,逐步形成法律知识进家门,法律求助在社区的互助机制。

在5月,结合五四青年节的主题,组织辖区妇女参加xxx社区拟举办趣味运动会,在提高居民运动积极性的同时增强自身身体素质,同时也增进辖区妇女之间的感情联络。

在6月,结合六一国际儿童节的到来,社区将计划联合辖区的三家幼儿园共同举办希望在成长六一儿童节庆祝活动。

在7月,党的90周岁生日来临之际,将组织辖区妇女党员参加社区举行的系列庆祝活动,通过演讲、朗诵等多样形式共同庆祝党的生日。

在9月,为迎接中秋、国庆双节,社区将组织开展一次综合性的社区广场文化活动,社区妇联将积极组织辖区妇女参加文艺活动,共同欢庆双节。

在10月,社区做好重阳节敬老爱老工作,邀请辖区老年妇女走到户外赏菊,举办书画艺术品鉴会,发挥老年人的热情。

三、增强妇女的法制观念和法制意识。

在建立妇女维权工作站及开通妇女维权热线的基础上,以开展法律宣传、法律服务等形式,切实维护妇女的合法权益。大力宣传《婚

姻法》、《妇女权益保障发》等有关妇女的法律法规,是妇女儿童们的权益受到侵害时,能有力有效地维护自己的合法权益。

新的一年,随着xxx社区妇女联合会组织机构的不断健全,各项妇女工作逐步推进,xxx社区的妇女工作将更上一层楼! 妇联年度工作计划

一、加强理论研究,增强工作指导性

1、加强对妇女工作的理论研究,围绕新形势下制约妇女儿童发展新情况、新问题和妇联组织自身建设中存在的突出问题开展研究,加强对妇联工作新观点、新思路、新举措的研究和探讨,探索和把握妇女工作的前瞻性和科学性,创新工作方法,增强工作指导性、针对性和实效性,充分调动和发挥广大妇女群众能动性,扎实推进妇联组织在新农村建设中的独特优势,在服务大局、服务妇女儿童事业中建功立业。

二、统筹推进城乡妇女发展,为广大妇女就业创业搭建平台 2、深化双学双比竞赛活动。依托种养能手和基地大户带动等多种形式,大力发展设施农业、***经济等重点产业,做大特色经济品牌,为广大妇女增收致富拓宽渠道。进一步推进巾帼示范村建设,发挥妇女在新农村建设中的重要作用,叫响巾帼示范村品牌。

3、大力推动巾帼建功活动。开展结对帮扶和城乡对接活动,扩大巾帼建功活动的覆盖面,发挥妇女手工编织、家政服务等方面的优势,激励广大妇女自主创业,投身创新实践,为加快静海经济社会发展作出贡献。

三、深化维权活动,促进社会***稳定

4、搞好妇女儿童两个发展规划的终期监测评估。201X年是两个规划的终期年,进一步发挥县政府妇儿工委办公室职能作用,协调职能部门着力推动女干部比例、女性就业、妇儿健康等难点指标的落实,确保各项指标如期达标;搞好调查研究,为起草十二五期间,妇女儿童两个发展规划做好充分准备。

5、全面落实静海县妇女儿童健康行动计划,配合有关部门做好两癌筛查和妇科疾病定期检查等工作,确保妇幼保健项目的落实工作。

6、继续加大贫困单亲母亲、困难学童的帮扶救助力度,及时提供有效服务。继续呼吁社会各界为困难学生、贫困母亲奉献爱心。

妇联年度工作计划

社区妇女工作在新的一年中,将总结XX年妇女工作经验,继往开来,坚持以科学发展观为指导,认真学习贯彻党的方针政策精神,围绕党的中心,结合本社区的实际情况,坚持以人为本的原则,全面提高妇女的整体素质,维护妇女儿童的合法权益,以崭新的面貌全面推进妇女工作。在 XX年我们主要抓好以下几个方面的工作:

一、加强理论研究,增强工作指导性

加强对妇女工作的理论研究。围绕新形势下制约妇女儿童发展新情况、新问题和妇联组织自身建设中存在的突出问题开展研究,加强对妇联工作新观点、新思路、新举措的研究和探讨,探索和把握妇女工作的前瞻性和科学性,创新工作方法,增强工作指导性、针对性和实效性,充分调动和发挥广大妇女群众能动性,扎实推进妇联组织在新农村建设中的独特优势,在服务大局、服务妇女儿童事业中建功立业。

二、以创先争优活动为结合点,促进妇女就业、参与社区活动

XX年,xx社区妇联将要进一步提高统筹协调能力,围绕解决广大妇女的各类实际问题,紧紧抓住维护妇女职工合法权益、帮助待业、失业妇女就业、促进社区下岗失业妇女创业与再就业等重点工作,积极扩大服务领域,创新工作机制,切实为广大妇女群众办实事、办好事。

积极帮助失业及待岗妇女,提供各方面就业信息的同时帮助她们提高自身素质、为其成长发展创造条件。引导她们在自谋职业、灵活就业和自主创业领域中开辟更加广阔的发展空间。创建巾帼文明岗,鼓励更多的妇女就业、创业,参与到哈南新城的建设之中。

加强和落实社区各阶层的妇联组织建设,扩大组织覆盖,深入到企业和流动人口当中,加企业职工妇女和流动妇女群众与社区妇联的联系,定期召开妇女代表会议,把握不同妇女群体最迫切的发展愿望,把妇女的呼声和建议送上去。

三、以创建平安和谐家庭为主导,大力推进和谐文化建设 家庭是妇联的传统工作领域,在构建社会主义社会的新时期,家庭作为社会的细胞,肩负着不可替代的作用。XX年,我社区妇联组织要紧紧围绕构建和谐社会这一主线,不断拓展思路,创新方式,使家庭文化建设活动常办常新。积极培育家庭文明建设精品。要以平安和谐家庭 为主题,进一步丰富和拓展五好文明家庭、学习型家庭、绿色家庭、诚信家庭等各类特色家庭创建内涵,不断提升家庭文明建设水平,促进家庭与社会的平安和谐。

四、加强宣传教育活动,促进和谐社区建设

XX年,我们将继续认真搞好三八节庆祝活动,突出我社区妇女工作的发展进程和在经济建设、政治建设、文化建设和生态文明建设中

涌现出来先进人物和集体。大力表彰一批先进个人、先进集体和文明家庭,弘扬正气树新风,努力营造学先进、比先进、赶超先进的良好氛围。

深入开展孝敬长辈、创建和谐家庭系列活动。以感恩母爱、孝敬长辈为基点,弘扬中华民族的传统美德,以孝心促大爱,激发人们爱人、爱家、爱岗、到爱社区、爱党、爱国的大爱情怀,为超越自我,建设新哈南宏伟目标的实现,营造和谐社会氛围。

五、开展妇联维权活动,增强妇女的法制观念和法制意识。 开展庆三八妇女维权周活动,以开展法律宣传、法律服务、法律援助等形式,切实维护妇女的合法权益。加强妇女维权服务,建立社区服务站,大力宣传《婚姻法》、《妇女权益保障法》等有关妇女的法律法规,要以社区文化活动和宣传栏为依托大力宣传法律知识,让社区妇女知法懂法,积极维护自己的合法权益,举办妇女卫生健康知识讲座,开展妇女常见疾病义诊、咨询和普查等工作,鼓励妇女积极参与、增加健康保障。形成人人知法、懂法、守法的良好社会氛围,逐步形成法律知识进家门,法律求助在社区的互助机制。

进一步建立健全妇女儿童权益保障机制。要积极参与党政府主导的维护群众权益制建设,密切与公检法司等部门的联系,整合社会资源,使社会化维权机制发挥整体效应。要把平安和谐家庭与创建无家庭暴力社区、不让毒品进我家、拒绝黄赌毒、远离艾滋病等主题特色活动融为一体,有效保障妇女儿童的平安和谐。

XX年,xx社区妇联在街妇联的领导下,将继续深入贯彻落实科学发展观和创先争优活动,围绕中心、服务大局,面向基层、服务妇

女,办好实事、力求实效,团结带领社区内广大妇女为实现社会和谐目标而努力奋斗,共同推进妇女事业的发展。

妇联年度工作计划

201X年,我镇妇联工作的指导思想是:

全面贯彻党的十八届四中全会精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以科学发展观为统领,围绕中心服务大局,贴近实际引领妇女,突出妇女发展主题,大力开展平安和谐创建,弘扬文明风尚,坚持创业建功促进发展、维权关爱惠及民生、凝聚妇女共建和谐,以主动作为、积极作为的精神,为实现兴隆镇又好又快发展贡献智慧和力量。

一、以十八届四中全会精神为指针,着力谋求工作全面顺利开展 我镇妇联深入贯彻十八届四中全会精神,落实科学发展观,深刻认识新时期妇联事业的新机遇。在经济发展中,不断提升妇女创业能力,优化产业结构,做大做强妇女事业。在政治建设中,不断提升妇女参政议政的能力,用好民主选举、民主管理、民主决策、民主监督权力。在文化建设中,不断提升文明素质,加强社会道德、职业道德、家庭美德、个人品味建设,倡扬文明新风尚。在社会管理中,不断提升共享和谐能力,增强依法办事、依法维权、依法信访的意识,发挥家庭在和谐社会中的基础作用,以家庭和谐促进社会和谐。把妇女群众的思想统一到党的十八届四中全会精神上来,进一步理清工作思路,围绕社会主义经济建设,进一步明确妇女儿童事业的发展方向和妇联工作重点。

二、围绕发展主题,建设实力兴隆

201X年,我镇妇联将推动不同区域、不同群体之间妇女的协调发展,与时俱进,丰富巾帼建功、双学双比活动内涵,实现创建工作规范化、制度化长效管理。

一是丰富双学双比活动载体。以创建巾帼文明村、开展双百绿色行动、岗村共建为抓手,打造巾帼致富工程,整体推进农村妇女双学双比竞赛活动。继续开展农村妇女劳动力转移培训工作,定期开展农村妇女农作物种植等实用技术培训,拓宽农村妇女增收渠道。组织农村妇女开展家庭绿化美化、植树护绿双百绿色行动,参与清洁家园、清洁村社、清洁河道三清活动,引领广大妇女美化家园、创建和谐,在社会主义新农村建设中发挥半边天作用。

二是继续深化巾帼文明岗创建活动。丰富省、市、县级巾帼示范村创建内涵,抓好巾帼示范村巾帼示范岗结对创建活动,扩大巾帼建功活动覆盖面,将活动延伸到更多的行业、村,从岗社区窗口拓展到巾帼文明街、巾帼文明社区等,在社会上形成妇女建功、岗位成材的浓烈氛围。

三、围绕和谐主题,建设文明兴隆

以和谐家庭建设为统领,和谐家庭文化为切入点。一是要推进四进家庭活动。即推进文明礼仪进家庭、廉政文化进家庭、平安和谐进家庭、健康娱乐进家庭,积极引导妇女弘扬文明健康的社会新风尚。二是开展丰富妇女儿童生活的活动。三八期间宣传两纲两法、《婚姻法》、《未成年人保护法》表彰各类先进典型。三是深入推进巾帼志愿服务工作,扩大巾帼志愿者队伍,提升服务质量,探索并完善巾帼志愿服务工作社会化运行的长效机制,以点带面,全面推进巾帼志愿服务工作持续稳步健康发展。四是抓住六一儿童节八一建党节九九重

阳节等节日契机,开展群众性精神文明建设活动,引导妇女和家庭成员为文明建设增光添彩。

四、围绕关爱主题,建设民生兴隆

强化对农村留守妇女儿童群体的关爱服务,积极关注留守妇女儿童的生存发展问题。调动和发挥他们投身新农村建设的积极性。一是充分关注零就业家庭妇女、贫困妇女、老龄妇女、留守流动妇女和孤残儿童等弱势群体,主动协助党委政府关注妇女儿童民生问题。二是开展妇女健康关爱行动,通过为贫困母亲体检、抓好艾滋病综合防治、对妇女面对面宣传教育活动、爱心公益行动等方式关注关爱妇女身心健康。三是组织关爱留守儿童志愿服务,推动建立学校、家庭、村相衔接的关爱服务网络。通过开展师生结对帮扶、征集代理家长活动,对留守儿童的心理进行辅导,促进留守儿童健康成长。四是继续开展献爱心,助春蕾扶贫助困活动,扩大覆盖面,动员更多爱心人士参加到帮扶活动中来。

五、围绕维权主题,建设和谐兴隆

切实保护和维护妇女儿童合法权益。201X年,我们将继续深化让平安和谐驻我家活动,着力普法教育提升妇女儿童素质,着眼全机制推动男女平等,深化平安家庭示范点、零暴力家庭社区、优秀维权岗、法制宣传教育示范点四项创建活动。一是继续开展法律宣传月活动。进一步加强妇女维权工作,帮助妇女解决最关心、最直接、最现实的利益问题。二是充分发挥维权志愿者队伍的作用,开展扶贫帮困、释疑解惑、矛盾化解工作,进一步完善科学有效的妇女儿童权益保障机制,教育引导妇女增强公民意识、强化公民责任,提高妇女依

法行使知情权、表达权、监督权的能力,推进男女平等基本国策和女职工劳动保护规定等法律法规在各个领域中真正得到落实。

妇联年度工作计划

201X年,浏河镇妇联工作的总体要求是:

按照上级妇联的工作意见及市妇联全年工作重点,立足镇情和妇女工作实际,坚持夯实基础,统筹城乡妇女发展,在参与社会管理和公共服务中推进各项工作进展,为建设好长江口旅游度假区作出新贡献。

一、突出发展主题,激励妇女创业就业。

面向失地失业妇女,她们参加市妇联举办的各类家政技能培训和镇农技站举办的农业实用技术培训,提升她们转移就业的能力;面向再就业妇女,她们参加镇妇联和社保所联合举办的三八架金桥、春风送岗位女性专场招聘会,为她们提供职业信息和再就业指导;面向种养殖女能手,鼓励她们创办自己的合作农场。

二、强化维权职能,创新社会管理服务。

开展关爱单亲贫困母亲康乃馨行动,端午节组织单亲妈妈座谈交流,中秋节开展走访慰问,为单亲妈妈介绍工作,帮助其增加收入,从根本上改善贫困生活;开展关爱流动儿童蒲公英行动,发动社会各界为流动儿童学校捐赠图书,六一儿童节慰问贫困流动儿童;开展关爱空巢老人勿忘我行动,发动妇女和空巢老人结对。

三、唱响和谐旋律,推进家庭文化建设。

组织开展三八妇女节纪念活动,开展三八维权周普法宣传,举办女性专场招聘会,开展关爱女性健康等活动,并走访慰问贫困妇女;大力开展美丽家园等一系列创建活动,动员妇女和家庭积极参与村庄环

境整治,扮靓庭院村居,在推进生态文明、建设美丽太仓中发挥积极作用;家庭参加市级健康家庭、文明家庭、勤廉家庭等评选,对于家庭的先进事迹,还通过信息网、新闻媒体等加以宣传,以此来引导其他妇女和家庭正确认识和处理家庭、邻里关系,大力推动和谐家庭和文明社会建设。

四、夯实组织基础,打造坚强温暖阵地。

做好基层妇女干部业务培训,提高妇联组织参与社会管理和公共服务的能力,提升工作能力;在妇女干部中开展五个一活动;继续做好巾帼志愿者的发展、培养工作,吸纳更多有服务精神的妇女加入到志愿者队伍中;健全妇女干部例会制度,确保与各村、社区妇女干部及时进行工作、思想的交流,加强妇联组织的凝聚力。

妇联年度工作计划

一、以教育培训为根本,进一步增强女性自身综合素质 一是加强教育培训。围绕宣传贯彻中国妇女十大精神,通过专家授课、参观学习、座谈讨论等形式,引导广大妇女干部认清自己的特殊身份,提高广大妇女的政治理论素质;要通过法律法规、业务技能、客观实践等培训,进一步增强各级妇联干部服务基层、服务妇女群众的能力与本领。

二是着力培育和开发女性人才。全面实施《区201X201X培养选拔女干部、发展女党员工作规划》,大力培育女领导干部、女性经营管理者和女专业技术人员三支队伍;配合组织部门不断推进培养选拔女干部、发展女党员工作,努力适应竞争上岗、公推公选等干部人事制度改革,推动的女性走上领导岗位。

三是加强失业妇女的创业就业技能培训。结合社会需求和她们的实际需要,重点进行家政、插花等技能培训,帮助她们实现就业,解决自身及家庭生活问题。

四是抓好家庭教育工作。以社区德育中心、家长学校、小公民道德实践基地等为平台深入开展形式多样活动,着力引导全区广大家庭崇尚文明、健康、和谐的生活方式; 一是完善家庭教育工作长效机制建设。指导各社区家长学校以全国未成年人思想道德建设工作测评实地考察要求,开展家长学校工作;全面开展家长学校检测、评估工作;招募一批经验丰富、热心家庭教育工作的志愿者,定期开展活动;推动家庭教育课程进入中小学班主任培训内容,举办家庭教育培训者培训。

二是继续配合市妇联实施家庭教育百千万工程。组织家庭教育专家,深入社区家庭,广泛宣传家庭教育新思路,帮助家长树立正确的家教观念;针对儿童心理发展特点,邀请专家深入学校,以家长会的形式举办开心一课,健康成长专题讲座;继续开展家庭教育实践月活动,充分利用各种资源、进行多渠道、多样化的宣传,提高家庭教育知识普及率,营造良好的家庭教育社会氛围。

三是促进家庭教育研究成果转化工作。开展家庭教育课题研究、实践活动,探索家庭教育新规律、新机制、新形式、新途径,提升家庭教育工作整体水平。跟踪、督促承担市家庭教育研究会的家庭教育课题按时完成。组织专家,深入街道社区开展中华民族优秀传统文化家庭教育活动,向广大家长宣传正确家庭教育理念和科学教子方法,营造促进未成年人健康成长的环境;进行家长学校师资培训,提升广大

家长教育子女的水平;举办寓教于乐,丰富多彩的暑期夏令营、未成年人思想道德建设征文活动,年底对家长学校进行评估考核。

四是加强信息调研。重点围绕妇女群众关心的热点、难点问题,如:

妇女干部队伍建设、外来务工妇女生存与发展、婚姻家庭新问题、家庭教育等进行信息调研。通过走访慰问、专题研讨等活动,组织力量深入街道和社区,现场实地了解妇女儿童生存状况和利益诉求,进一步找准各类问题切入点,提高工作实效性和针对性。

二、以服务群众为主题,进一步引领妇女广泛参与经济建设 一是实施115巾帼创业发展行动。加大工作协调力度,整合有效资源,努力创建巾帼创业示范基地2-3个、树立巾帼党员示范岗2-3个、表彰巾帼创业明星10位、发放创业发展奖励资金2万元。

二是开展岗上建功活动。完善表彰激励机制,结合相关工作活动,评选表彰巾帼文明岗20个、巾帼岗位明星10位; 三是开展岗下创业活动。开展三八架金桥?春风送岗位系列活动,积极拓展妇女就业渠道。开展巾帼牵手SYB导师行动,与企业家联合开办提高女性创业能力培训班,增强妇女应对社会生活的能力。

四是开展走访活动。六一期间开展情系单亲母亲,关爱特困女童活动,走访慰问35户特困家庭和百名品学兼优的春蕾女童。同时,三八期间,开展送保险、送体检、送智慧活动,并慰问百名特困单亲母亲。

五是继续实施家庭文明工程。评选表彰五好文明家庭15000户、和谐家庭标兵户100户、文明院30个、好邻里11位。深入社区指导星级文明和谐社区创建工作。

六是组织庆三八文艺演出活动。举办巾帼和谐花盛开鼓楼区‘庆三八妇女节?迎国庆60周年squo;大型文艺汇演;六是认真做好来访接待工作。认真接待并处理好来信来访,为广大妇女提供法律咨询、纠纷调解、法律援助等服务,力争结案率达100%。

三、以普法维权为重点,进一步优化妇女发展良好社会环境 一是开展维权普法宣传活动。启动三八妇女维权周、禁毒宣传等活动。以贯彻《劳动法》、《妇女权益保障法》和新颁布的省实施办法为重点,充分利用板报、宣传栏、悬挂横幅、发放读本、以及广场咨询等多种形式,全面开展宣传新颁布的《江苏省实施中华人民共各国妇女权益保障法办法》、男女平等基本国策等法律法规,推动男女两性协调发展,促进社会和谐进步;协调司法局深入街道社区,以妇女法制宣传教育与依法维护妇女权益为主题,开展政策宣传、法律服务、司法援助等活动,切实维护妇女的合法权益。

26来临之际举办国际禁毒日活动组织妇女维权志愿者进戒毒所开展帮教活动,恢复和增强失足妇女生活信心。进一步加大宣传《江苏省实施〈妇女权益保障法〉办法》的力度,组织街道、妇委会开展《江苏省实施〈妇女权益保障法〉办法》知识竞赛,使广大妇女了解把握妇女权益保障法的重点内容和修改要旨,使有关部门和社会各界了解自己保障妇女权益的职责,努力营造妇女权益保障法实施的社会环境。

二是加强两个规划实施力度,促进妇女儿童事业新发展利用妇儿工委办公室设在妇联的有利条件,结合两个规划中期评估的结果,协调推动两个规划的实施。同时加强男女平等基本国策的宣传,加强妇

儿工委办公室的协调服务职能,完善妇儿工委各项工作制度,协调、指导各成员单位整合资源,团结协作,推动两个规划各项任务指标圆满地完成。

第2篇:妇联干部做好妇联工作的心得体会

妇联干部关于做好妇联工作的心得体会

妇联干部关于做好妇联工作的心得体会

妇联干部关于做好妇联工作的心得体会妇联工作的目标人群是妇女儿童,妇女能顶半边天,一直以来这句话烂熟我心,怎样发挥半边天的作用,怎样拓展新局面迎来全镇妇联工作的艳阳天,我认为核心就是一个字:

妇联的“联”,怎样“联”,对此作了以下分析:

一是创新思维多联想。作为一名妇联干部,如何使不同妇女群体的利益诉求有渠道、平等权益有保障、社会参与有组织、自身发展有平台,要求我们妇联干部既要埋头工作,更要创新思维,为此,现阶段应将着重做到以下几点:

一是加强学习,尽快进入角色。要学理论同时学业务,学知识同时学本领;

二是学习借鉴,做到为我所用。要学习借鉴前任好的方法、其他镇区的工作经验、网上的典型做法,再通过自己的思考,结合本镇的实际,创新创优开展工作。

三是征求意见,做到集思广益。一个人的智慧和能力始终是有限的,要多方征求意见和建议,对上级妇联领导和分管领导的要求要准确领会认真把握,对镇、村居妇联干部的建议要多方听取虚心接受,对基层妇女的心声要认真收集不断改进。

二、开展活动促联心。妇联组织是党和政府联系妇女群众的桥梁纽带,是以代表和维护妇女权益、促进男女平等为基本职能的妇女群众组织,群众组织的生命力和凝聚力在于扎根群众活动,通过活动的

开展可以增进沟通,加强了解,融洽关系,打造特色。安宜镇是大镇,也是城关镇,更要通过内容丰富、形式多样的宣传活动、服务活动、争创活动,把组织妇女、引导妇女、服务妇女、维护妇女儿童合法权益等工作做深做细做实,使情况掌握在基层、感情融洽在基层、问题解决在基层、矛盾化解在基层、任务落实在基层。同时活动要常态化,不能一阵风、走过场、搞形式。

三、帮扶关爱勤联系。一要发挥基层妇女主任、妇女代表和巾帼志愿者作用,快捷准确地搜集、传递妇女的思想动态和利益诉求。通过调查、走访、服务等活动,广泛了解妇女的发展意愿、维权需求、生活难题;二要发挥村和社区“妇女儿童之家”的作用,通过开展有针对性、有说服力、有亲和力的思想工作,建立与妇女群众经常性的沟通交流制度,多办妇女群众看得见、能受益的实事,在密切往来中实现与妇女群众的“零距离”;三要扎实开展关爱帮扶工作,深化对留守儿童、困境儿童的关爱,帮助单亲母亲、老龄妇女、失独母亲等解决生活困难,多做细致入微的人文关怀工作,用我们的真情服务为弱势群体排忧解难。 四、部门协调搞联合。妇联工作仅仅依靠几个人或是依靠妇联部门单打独斗是无法做好的,必须加强同其他部门协调配合,同唱一首歌,同下一盘棋。要同教育部门联合做好青少年的教育和关爱工作,同民政部门联合做好弱势妇女、儿童的帮扶救助工作,同劳动部门联合做好妇女的职业培训工作,同司法部门联合做好法律宣传和妇女儿童维权工作等等。在部门协调配合中妇联要立足主动工作,做到主动联系、主动沟通、主动参与、主动介入。 五、上下配合常联通。镇妇联要发挥好桥梁纽带作用,对上对下做好衔接沟通,同时做到对上负责与对下负责相结合。

一是对上级文件精神、工作要求准确把握,对县妇联布置的阶段性工作按时保质完成,积极配合县妇联开展好特色活动。

二是关心关爱基层妇女干部,推进妇女干部进两委,争取村居领导对妇联工作的重视,为基层开展妇联工作营造宽松的氛围;

三是选树基层妇联工作的典型,整理推广基层妇联工作的经验和成绩,向党委政府和上级妇联推荐,让妇联工作有位置、有声音。

附送:

妇联年终工作总结

妇联年终工作总结

××年我市妇联工作以城乡统筹发展的原则,紧紧围绕党的中心工作,在农村以产业结构调整为主线,致力于提高农民收入,在城镇以“巾帼再就业”工程为主线,致力于下岗女职工培训和再就业,而且致力于保护妇女儿童合法权益和自身建设,取得了可喜的成绩。

一、顺应时代要求,狠抓素质教育 时代的变化要求新时期妇女干部必须具备应付错综复杂的现实工作的能力和把握全局,指导具体工作的水平。为此,我们以建设“学习型”妇女组织为载体下功夫抓素质教育。首先,积极输送妇女干部参加各类培训班深造,提高她们的理论水平和解决实际问题的能力,而且开拓了她们的视野。为了适应新时期妇联工作的需要,今年我们以人员极少,经费特紧张的情况下拿出一万元,先后派出名机关干部参加省、州的培训班。同时,今年加大力度对镇妇联主席的培训力度。今年我们争取各镇党委和政府的支持,让所有镇妇联主席都到上级部门轮训,提高了理论水平和实际

工作能力。其次,加大对农村妇女和女能手、女状元的实用技术培训,提高广大农村妇女的致富能力和驾驭市场的能力。今年我们主要围绕我市主导产业和各镇产业结构调整,有针对性、实用性地进行培训。年初面对突如其来的禽流感以及结构调整、维权月活动,举办为期天的全市妇女干部培训班,请牧业局、特产局、司法局、宣传部等部门有关人员讲课,还发放了万张禽流感宣传单,提高农民对此疫病的认知和预防能力。推广养鹅项目,从长春请来专家到各镇巡回讲课,参加人数超过名,并组织各镇妇联主席和机关干部到扬州一带进行了考察学习扬州鹅的养殖技术,而且切身体验了发达地区和我们的差距。差距不仅在经济方面,更大的是观念、意识上的。原创:

为了发展食用菌我们又带领农民到吉林磐石、蛟河、黄松甸、青山进行考察滑子蘑、香菇,参加人次达到名。目前,农民积极性异常地高,这必定为明年我市建食用菌基地起积极作用。同时,我们扩大女能手的带动致富能力,选派名女能手及各镇妇联主席到州里参加为期天的培训班,并争取了一台价值元的台巾帼信息机发放给女能手,使她们利用信息机掌握市场行情,以此带动的农村姐妹尽快致富。目前,我市信息机利用率在全州站在前列。再次,加大对下岗女职工技能培训,扩大了就业门路。再就业工程不仅是妇联乃至全市的重点工作。就业率的高低直接关系到社会稳定。为此,我们以家政服务为主线,与社会劳动保障局联手分批、分类地进行技能培训,提高了下岗女工的择业能力。今年我们举办了次家政、培训,参加人数超过名,尤其是利用万名家政服务工程,选送名下岗女职工到省里免费参加家政培训,并都找到工作岗位,月薪达到—元。今年我们扩大就业门路为主,一手抓培训,一手抓资金扶持,为下岗女工再就业创造很好的

条件。我们已给街道、牵手家政提供了万元的无息贷款,做为流动资金。通过各方努力实现就业和自谋门路的下岗女工达到名。

二、抓基层组织建设,增强工作活力,加大产业结构调整 基层组织是开展各项工作的基础,健不健全基层组织直接关系到部门工作。为此,我们面对镇、街妇联主席兼职多,有的镇、街空缺妇联主席时间长的现实,加大力度整顿基层组织。年度提高妇女干部待遇和比例把各镇妇联主席提为副镇长兼妇联主席,但实际工作当中不是她们忽视妇联工作,而是她们所分工的工作太多,无暇顾及妇联工作,使妇联工作始终处于推着干,应付了事的状态。为此,加大工作力度,我们首先解决妇联主席专职问题,明确了领导和妇联主席责任。通过各方努力,目前除龙城镇以外全部配齐了专职妇联主席,而且文化素质、年龄结构都比上届提高了许多,在此基础上我们充分发挥妇联群团组织的优势,动员广大农村妇女参与结构调整,收到了很好的社会效果。今年,我们除“双学双比”正常工作以外,主要精力放在推广养鹅、食用菌、中药材项目上,而且做到一级负责一级的工作打法开展工作。尤其是养鹅项目别说妇联连畜牧局人员都不懂养鹅技术的情况下,我们受命于市政府号召,就短短天时间内跑遍全市各镇各村、屯、各农户做工作,月日为止推广了万只鹅雏,而且也为陆续进的万只鹅雏做工作。当时妇联包括我在内只有名人员,但我们从不说不字,也不提“难

第3篇:妇联工作心得体会

妇联工作心得体会

妇联工作心得体会

心得体会妇联工作心得体会心得体会工作妇联

妇联工作心得体会 到妇联工作已有12个年头了,由于十几年来一直从事妇联工作,使我深切体会到作为一位新时期的妇联干部,应当如何立足于“党政所需,妇女所急,妇联所能”上,充分发挥好“党和政府联系妇女群众的桥梁和纽带”作用,通过组织妇女、宣传妇女,团结妇女,密切联系妇女群众,切实维护妇女的正当权益,终究到达男女同等和睦相处、社会***稳定发展。 总结起在妇联工作取得的最大收益是:

通过组织发动妇女展开各项群众参与性强的活动,增强了个人在复杂局面下的独当一面、综合调和本领;通过策划举行各类活动,进步了个人在宏观判定、决策等方面的能力;通过对党和国家大政方针的学习宣传,增强了个人政治理论素养,拓宽了业务知识水平和对文字的综合应用能力。以上这些基本工作能力的培养,是与妇联各届老先辈们的言传身教离不开的,和妇联工作阵线上众多姐妹们的关心支持和帮助分不开。在妇联,姐妹们之间的相互协作、相互信任、相互团结、共创辉煌的团队精神显得特别重要,正是有了这样一个和睦大家庭,才有了“妇女外家人”这么一个可以信赖的集体,妇联在群众中的影响力、号召力和凝聚力,日益强大,威看不断进步。 全国妇联组织部马延军部长说过:

“要想把妇联工作做好,必须跳出妇联,了解大局,然后再回到妇联。”时代要求新时期的妇联干部,要有一定的心胸、具有一定的

调和能力和审时度势、***远瞩的宏观调控能力。妇联工作牵动面广、工作领域多,立身妇联这块阵地,我学会了如何掌控住新生事物的发展规律,勇于开辟、富于创造性地展开工作。“预则立,不预则废”,我学会了如何减少工作的随便性和无序性,展开每项工作都做到有计划、设方案、重实施、求结果、出效益;学会了如何贴近基层妇女,贴近基层实际,及时了解和掌控广大妇女群众的迫切需求,进步面向妇女服务的能力,不断增强了个人在妇女群体中的亲和力;学会了如何发掘和巧借各种社会资源,“借水行船”以求到达“共赢”为目的;学会了在应对市场经济下的婚姻家庭发展趋势、婚姻家庭领域所发现的新情况、新题目及其产生的缘由要采取怎样的对策等等。 在市场经济条件下,男女性别利益的分化和性别矛盾的不断加重,增进男女同等使妇联的任务更加艰巨。***同道在1995年 半殖民地半封建社会的历史,中国妇女曾有太长时间受压迫、受屈辱、受摧残的悲惨遭受,处在社会的最底层,在政治、经济、文化、社会、家庭各方面无任何地位可言。要带动广大妇女发挥上风,英勇地破除旧传统、旧观念的长时间积淀,闯过社会转型时期的种种困扰和难关,以本身素质和实力的进步来实现真正意义上的男女同等。

(完)

附送:

妇联工作总结及工作计划

妇联工作总结及工作计划

综合计划妇联工作总结及工作计划工作计划工作总结妇联 201X年,**地区各级妇联坚持以邓理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的十七大精神,围绕地委、行署的中心工作,坚持服务大局、服务基层、服务妇女,抢抓机遇,乘势而上,动员带领广大妇女谋求工作新思路、新举措,为建设社会主义新农村和率先实现全面建设小康社会做出了积极贡献。现将201X年工作总结如下。工作总结

一、201X年工作总结

(一)认真学习贯彻党的十七大精神和胡总书记的重要批示精神。举世瞩目的中国共产党十七次全国代表大会于10月15日在北京胜利召开。地区妇联组织全体党员干部收看了大会实况,聚精会神地听取了胡总书记所作的主题报告。随后,认真制定学习计划,坚持每周星期五下午为集中学习时间,组织干部职工反复认真研读胡总书记

的报告,并撰写心得体会。各县妇联也深入学习贯彻了党的十七大精神。通过学习,大家认为党的十七大是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的大会。胡同志的报告,高屋建瓴,总揽全局,立意高远,思想丰富,求真务实,科学回答了党在改革发展关键阶段举什么旗、走什么路、以什么样的精神状态、朝着什么发展目标继续前进等重大问题;是顺应时代潮流、符合党心民心、推进开创中国特色社会主义事业新局面、夺取全面建设小康社会新胜利的纲领性文件。大家纷纷表示将继续认真学习贯彻党的十七大精神,围绕当前妇联的各项工作,开拓创新、争创一流,为促进我地区经济社会又好又快发展作出应有的贡献。同时,地区各级妇联始终把学习贯彻中央、区党委、地委一系列会议精神作为首要的政治任务,重点学习贯彻了党的十六届六中全会、区党委六届七次全会和地区工作会议精神,特别是认真学习贯彻了胡总书记在全国妇联报送《关于万名农村妇女参与新农村建设问卷调查情况的报告》等七份报告作出重要批示,学习贯彻了区妇联七届四次执委会议精神,并结合我地区实际,提出具体的贯彻意见,为做好各项工作奠定了坚实的思想基础。

(二)全国妇联地县妇女干部西藏培训班在**开班。为了深入贯彻胡总书记6月25日中央党校重要讲话精神,全面落实科学发展观,不断提高西藏基层妇联干部的综合素质和能力水平,8月21日,全国妇联地县妇女干部西藏培训班在**地区举行开班典礼。全国妇联副主席巴桑,全国妇联书记处书记甄砚,自治区妇联党组书记、主席嘎玛,**地委委员、政法委书记、地区公安处党组书记刘江,**地区行署副专员杨方宇,全国妇联人才开发培训中心主任朱宝明等领导出席开班典礼。典礼上,**地委委员、政法委书记、地区公安处党组书记

刘江代表**地委、行署致辞;自治区妇联党组书记、主席嘎玛作了讲话,就妇联干部进一步加强学习、提高能力问题讲了五点具体要求。

全国妇联副主席巴桑代表全国妇联作了重要讲话,介绍了西藏近几年的发展变化,充分肯定了西藏各级党委、政府对妇女工作的重视与支持,以及各级妇联组织所做的工作,给全区各级妇联组织和妇联干部提出了明确的希望和要求。全国妇联书记处书记甄砚宣读了全国妇联党组书记、副主席、书记处

第4篇:妇联工作心得体会

2017妇联工作心得体会

2017年的妇联工作中,各县、区妇联也相继举办各类妇干培训班,村以上妇干全部培训完毕,市女知联和家教会完成换届,队伍进一步壮大。下面是小编为大家收集整理的2017妇联工作心得体会,欢迎大家阅读。

2017妇联工作心得体会篇1XX年以来,我市各级妇联认真贯彻科学发展观,紧紧围绕市委保增长、保民生、保稳定中心,坚持服务党政大局与服务妇女需求相结合、维护社会稳定与维护妇女权益相结合,突出抓好以下重点工作。

(一)在开展学习实践科学发展观中找准定位,谋划工作

根据省、市委部署,各级妇联紧扣科学发展,四求先行实践主题,以海西应先行,闽北当前锋,妇女作奉献为实践载体,深入开展学习实践科学发展观活动。各级妇联将学习实践活动与贯彻落实党的xx大精神、落实市委、市政府中心工作、落实中国妇女十大精神相结合,与加强领导班子思想作风建设相结合,在解决妇女群众最关心、最直接、最现实的利益问题上创新思路、创新实践。通过认真学习、深入实践,进一步增强政治意识和服务大局的主动性,增强宗旨意识和服务妇女的有效性,增强创新意识和服务基层的自觉性,努力把握新时期妇女儿童工作规律,不断增强责任意识,全面加强妇联组织建设和干部队伍思想、作风与能力建设,高站位谋划妇女工作。结合学习实践科学发展观活动,开展各类调研,市妇联先后就推进女性进村两委、加强基层妇女组织建设、当前妇女儿童维权工作如何创新工作思路和机制、推进妇女创业就业、男女公务员同龄退休等进行调研,并形成有情况、有分析、有建议的专题调研报告。各县(市、区)妇联也先后结合当前妇女儿童工作中的重点、热点、难点问题开展调研。

(二)在推进妇女创业就业中搭建平台,促进发展

各级妇联坚持从实际出发,把提高农村妇女素质、拓宽就业创业渠道作为工作重点,从教育、培训、转移和服务入手,多形式、多渠道地为妇女就业创业搭建平台。

加强协作配合,引导妇女就业。各级妇联一方面与劳动部门联手,组织适合帮扶对象就业的企业集中进场招聘;另一方面有针对性地组织求职妇女参加招聘活动。今年春风送岗现场招聘活动,共为失地失业、返乡妇女提供就业岗位1.1万个,帮助6616名妇女实现就业。

培植特色项目,带动妇女就业。一是建立家政服务基地。先后在松溪、顺昌、浦城三地引导性地组织开展家政培训,与省妇联家政服务中心签定长期家政合作协议,定期输送家政员。共培训家政员286人,输送家政员49人。二是挖掘传统手工项目。围绕发展县域经济,引导农村妇女积极参与劳动密集型、资源加工型和农产品精深加工业;围绕家庭产业,引导妇女从事手工编织和来料加工项目,帮助妇女就近、就地转移就业。如武夷山市组织妇女参与茶业生产、流通和茶文化传播,促进妇女转移就业;浦城县的剪花嫂剪坊专业开发和经营浦城民间剪纸,并拥有一支专业创作队伍。此外,还有建瓯的灯笼加工、建阳的中国结加工、松溪的编藤工艺、顺昌的串麻将席、延平的布艺工艺品加工等,这些作坊式加工业在为妇女提供就近和居家就业的同时,还促进了社会和谐稳定和加快了农村富余女劳动力转移的步伐。

强化技能培训,推动妇女就业。重点抓好从事农业生产和转移的农村女劳动力和女农民工的实用技术和劳动技能培训,根据闽北农业产业化的特点,组织专家讲座和田间地头培训,开展各类种养加实用技术培训。同时对接省上专家快车农村行,邀请省农科院、农林大等农业科技专家到我市开展有关特色农业、现代农业实用技术知识讲座,并推荐女能人参加省上举办的各类致富带头人的培训。上半年,全市妇联系统自办联办各类培训班103期,培训农村妇女1.23多万人(次)。

争取小额信贷,帮助妇女就业。积极向省妇联争取妇女发展资金和农村小额信贷扶贫资金970万元,并严把项目关,做好资金的使用、管理和跟踪。主动协调老区扶贫、信用等部门做好小额信贷的发放,指导基层妇联配合信用部门做好贷款服务工作。

搭建创业平台,促进妇女创业。各级妇联主动为女企业家、女能手牵线搭桥,组织参与6.18活动,今年共有4名女企业家实现项目成果对接和转化。搭建组织平台,通过女企业家联谊会为创业妇女提供组织依托和交流沟通渠道。建瓯市积极筹备成立女企业家协会。建阳市通过搭金桥、助就业、促发展促进被征地妇女就业创业,联合劳动、工会等单位开展春风送岗活动,为168名被征地妇女提供了就业岗位。

立足岗位建功,发挥示范作用。为加强对巾帼文明岗规范管理,市妇联召开了由县(市、区)妇联分管副主席和在延省、国家级文明岗组成的推进会,并组织开展考核。全市各级巾帼文明岗根据省妇联[XX]50号文件精神要求,开展自查,互查和互相学习交流,进一步完善创建内容,加强创建管理,总结创建经验,提升创建水平。如市银监金融工会成立巾帼文明岗创建工作领导小组,工会主席、分管副局长任组长,对下辖的6个省级、国家级文明岗加强领导和指导。继续深化三结对四牵手活动,全市共有160个巾帼文明岗与所结对的村在资金、项目和技术、信息上给予帮扶。扶助贫困妇女1961人累计投入帮扶资金近百万元。

(三)在推进社会和谐中引导妇女,凝聚力量

各级妇联抓住三八契机,集中展示优秀女性的时代风采,激励广大妇女树立信心、凝聚力量、共克时艰。市妇联组织的三八纪念大会暨地税杯和谐之声歌咏赛凸显了共建和谐社会的时代特征;县(市、区)妇联开展的各类庆三八活动展示了女性自强不息、开拓创新的巾帼风采;电视、广播、报纸、网络等媒体开设的专题宣传版块,大力宣传马克思主义妇女观和男女平等基本国策,宣传典型妇女事迹,充分展示了闽北优秀女性的精神风貌。上半年,全市妇联系统在中国妇女报、福建电视台等主流媒体上宣传报道妇联工作14篇(条),在闽北日报、##电视台有100多篇条被刊播。

巩固家庭阵地,加强各类家庭建设。深化五好文明家庭创建,加强巾帼文化中心户阵地建设,开展xx家教中期评估自查工作。多种形式推动廉政文化进家庭,武夷山妇联开展百家和谐家庭评选活动;邵武、顺昌、松溪、政和等地妇联举办《构筑家庭助廉的和谐心理》专题讲座;建瓯妇联召开家庭助廉报告会;延平、浦城妇联举办家庭助廉签名活动;建阳妇联举办家庭助廉知识问答,光泽妇联与纪委,移动公司联合举办动感地带杯廉洁文明手机短信创作大赛等。以巾帼志愿者队伍为载体,开展各类志愿服务活动,目前全市共建立各类巾帼志愿者队伍近50支,开展活动30多次。发挥各级妇女拥军协会作用,八一节期间,##市妇联与##军分区政治部联合开展好军嫂评选表彰活动,共表彰了18名好军嫂并召开好军嫂座谈会。邵武、武夷山、建阳、顺昌等地召开八一纪念大会,开展表彰好军嫂、军人好母亲、慰问子弟兵、军烈属等活动。

在深化平安家庭创建上坚持一手抓农村,一手抓社区。农村以滚动管理深化帮扶为重点,社区在拓展创建面的基础上积极探索所辖单位与社区共驻共建平安家庭创建模式,通过八个一来推动,即制定一套详细的实施方案;进行一次摸底和问卷调查;开展一次平安建设入户宣传;每年召开一次以上联席会议;开展一次评选表彰活动;成立一支社区巾帼志愿者队伍;帮扶一批特困家庭;举行一系列丰富多彩的群众性文体娱乐活动。市本级已将平安家庭创建纳入平安单位考核。

(四)在推进民生持续得到改善中承接事务,服务妇女

市委、市政府高度重视妇女儿童工作,经常听取有关妇女儿童工作汇报,帮助解决困难问题。市政府在专题研究有关民生问题时都请市妇联参加会议。在今年市政府第45次常务会上听取了妇女、儿童发展纲要实施情况,明确指出,针对两纲8个没有达标的指标,请分管副市长和相关主管部门认真研究,最大限度地推动指标落实。同时同意将市妇女儿童活动中心建设列入城市建设整体规划,另选址适时动工建设。加强市、县两级妇儿工委办公室建设,要求抓紧解决延平、建阳、武夷山、顺昌、松溪五地妇儿工委办公室编制,并由市委办、市政府办和市效能办负责督促落实,同意拨付10万元作为市本级妇儿工委办工作经费。并以市政府的名义召开全市妇女儿童工作会议,传达贯彻第四次全省妇女儿童工作会议精神,总结第三次全市妇女儿童工作会议以来实施妇女儿童发展纲要情况,研究部署今后两年两纲实施工作意见。邵武市人民政府、##市卫生局、劳动和社会保障局、统计局在会上做交流发言。

积极开展关爱妇女健康行动。结合三八维权周开展了10场大型关爱妇女健康宣传咨询活动。市妇联与有关部门联合下发《关于开展关爱女性健康乳腺疾病普查及科普知识宣传活动的通知》,成立了关爱女性健康活动领导小组,并在光泽县开展试点并逐步扩展到全市。活动目标将分为五年深入到全市600人以上的行政村(居、社区)以及部分厂矿企业开展普查。与卫生、劳动、工会等部门联合开展妇科常见疾病筛查工作。各地积极开展以关注女性健康、促进社会和谐为主题的关爱妇女健康系列活动,如免费为农村妇女、流动人口和最低生活保障妇女开展妇科疾病筛查、举办妇女健康咨询义诊、深入社区、厂矿举办妇女健康知识讲座等。认真贯彻执行闽卫妇幼[XX]56号关于印发城乡低保妇女常见疾病免费检查为民办实事项目实施方案的通知精神,全市10个县(市、区)全部启动为低保妇女开展免费妇科病检查工作。各地妇联在落实这项工作时,积极与有关部门协同配合,真正把这一惠民政策落实到每个低保妇女。

关爱儿童。今年六一,市、县两级党政领导纷纷深入中、小学校,开展慰问和为少年儿童办好事实事活动。市委雷春美书记、市政府龚清概市长等领导亲自到延平区东坑中心小学(全国留守流动儿童示范校)、延平区开智学校、##实验小学、##师范附属小学等,走进孩子们中间,和他们一起欢度节日,并送去祝福和问候。延平、建瓯、浦城、政和等地的党政主要领导,邵武、武夷山、顺昌、松溪等地的分管领导都深入学校开展各种慰问活动。全市还以春蕾计划实施20年为契机,开展系列宣传报道。

开展两纲阶段性监测统计工作,组织人员参加省上两纲监测统计培训,县(市、区)分别召开妇儿工委成员会议、举办联络员培训班,部署开展两纲阶段性监测统计评估。目前,市本级已完成两纲监测统计报告,县级两纲监测统计报告也已陆续完成上报。

(五)在推进社会稳定中协调关系,化解矛盾

各级妇联坚持在维护社会稳定的大局下,探索创新妇女维权载体和方法,发挥妇联在协调关系、化解矛盾中的独特作用。各级妇联主要领导再次走上党校讲坛,宣讲马克思主义妇女观和男女平等基本国策。积极履行民主参与、民主监督职能,市妇联在两会上就有关妇女儿童发展和权益提出建议和意见。光泽县两会期间共提交涉及妇女儿童的议案、提案共10余条。以三八维权周为契机扎实宣传《福建省实施妇女权益保障法办法》。通过发放《实施办法》小册子扩大宣传面。在市、县两级全部成立维护妇女儿童合法权益合议庭,加强维权力度。今年上半年,全市维权合议庭共受理各类维权案件481件,审结446件。市妇联积极配合省、市两级法院在建瓯开展关爱妇女儿童、送法进万家法律咨询活动。结合春风送岗开展送政策、送岗位、送法律知识、送维权服务的四送活动。以传播亲情阳光为主题组织巾帼法律志愿者、心理咨询师等到省未成年犯管教所开展帮教活动,并向管教对象捐赠了图书、学习用品等。深化不让毒品进我家、创建无毒社区宣传活动。成立##市巾帼禁毒志愿者队伍,联合有关部门组织开展禁毒宣传活动,共同营造拒毒防毒氛围。全市十个县(市、区)妇联同步开展了各种形式的禁毒宣传活动。

组织维权观摩活动。市中级法院把武夷山天心村十五户农村妇女及子女上诉天心村委会关于农村妇女集体收益分配权纠纷一案为观摩庭,市妇联组织了人大代表、政协委员和妇联执委、公、检、法、司干警、延平区乡镇(街道)妇联主席等30多人参加观摩。目前该案已审结,中院对一审错判进行纠正。十县(市、区)法院以此案为标杆,均对农村妇女集体财产权益予以维护。今年上半年,全市妇联系统共受理群众来信来访来电554件,其中,市本级82件,同比增加4件。

(六)在加强基层组织建设中固本强基,提升能力

全市各级妇联把推进女性进村两委列为今年的重中之重工作,主要做到六个先行一是会议部署先行。召开各县(市、区)妇联主席和机关全体干部会议,统一思想,全面部署。县、乡、村三级妇联(妇代会)先后通过召开执委(扩大)会、乡镇街道妇联主席会议和举办村妇代会主任培训班等进行贯彻部署,制定工作方案和措施。二是调查研究先行。市妇联领导分别深入县、乡调研座谈,与当地党委领导、基层妇女干部、女村官等面对面交流女性进村两委工作现状,形成在我市实行村委会女委员专职专选建设性意见,提交组织、民政等有关部门科学决策。通过调研,重点掌握现任村女干部情况、农村后备女干部情况、农村妇女参选情况。建阳市委常委、组织部长带领民政、妇联的领导到部分乡镇调研,要求乡镇领导要对女性进村两委工作进行专门督导,确保妇女参政目标的实现。三是上下联动先行。向分管领导作专题汇报,争取支持;多次主动与组织、民政部门沟通协调,并就实现目标的重难点问题以及女委员专职专选等进行探讨。市委雷春美书记高度重视女性进村两委工作,多次强调我市女性进村两委工作要走在全省前列;市委周秀光副书记在全市换届选举会上就推进女性进村两委和提高女村主官比例做专门强调部署。省妇联刘群英主席专程到##调研女性进村两委工作,林文秀副主席利用在##检查指导学习实践活动的有利时机,与市领导沟通协调,积极做推动工作。浦城、延平、顺昌、光泽党委主要领导在党委会议上强调要在确保女性进村两委达100%的基础上,女村主干的比例要有较大幅度的提高,并把任务分解到各乡镇。四是教育培训先行。在各地自行培训的基础上,市妇联又制定了培训方案,集中一段时间请省妇干校老师到10个县(市、区)做巡回培训,XX多人接受了培训。各地还根据实际情况组织女性候选人进行竞选培训。五是舆论引导先行。在《##妇女网》上宣传女性进村两委工作的相关政策和动态;在新闻媒体上宣传我市优秀女村官、女致富能手、女带头人的事迹;市妇联领导在党校宣讲男女平等基本国策的同时,也积极宣传陈至立副委员长在福建调研时的重要讲话精神以及在村委会实行女委员专职专选等方面内容。六是信息反馈先行。建立女性进村两委情况周报制度,掌握实时动态、发现问题、跟进调整,并将每周女性进村两委情况向市委组织部反馈,提供参谋服务。

在市委、市政府《关于做好XX年村级组织换届选举工作的意见》的征求意见中,我们提出了要积极推荐优秀妇女作为村两委成员候选人,实行村民委员会妇女成员专职专选,确保村两委中至少有一名女性成员,进一步提高女村支书、村委会主任的比例等建议,全部得到采纳并写入《意见》,为各地推进提高女性进村两委和女性村主干比例提供了刚性政策保障。截止7月30日,全市1628个建制村,已完成村党组织换届的村1377个,有女性支委的村568个,占已换届村的41.2%;已完成村委会换届的村247个,有女性村委的村157个,占已换届村的63.6%;两委中有女性的村721个,女性进两委的比例为52.4%。女村支部书记58人比例为4.2%;女村主任2人比例为0.8%;妇代会主任进村两委563人,比例为40.9%。

创新组织模式,大力加强在新经济组织中建立妇女组织。今年3月,##市浙江温州商会妇联正式成立,并在武夷山残疾人托养服务中心开展十送活动;4月份政和县驻沪妇联召开第一次代表大会。政和驻沪妇联成立以来,积极开展助学、帮助患病教师等社会公益活动,还拟筹措资金在政和为妇女儿童做好事、办实事。7月份,我市首家外资企业安利(中国)##分公司妇委会成立,在授牌仪式上,安利(中国)##分公司向##市妇联捐赠20台电脑,用于成立关爱留守儿童安利爱心电脑室

工作总结1在忙忙碌碌中我们的学期也接近尾声,回顾这一学期自己的工作,真是有喜有忧。幼儿教师的职业是琐碎的,细小的,但我热爱我的职业。在工作中,我对每一件事情都认真负责,现将这学期的个人工作总结报告一、在保教工作上,我...

xx年,我继续在新闻宣传中心社会新闻部单任一职。与xx年相同的是,我继续承担着社会新闻部新闻策划、新闻采访等工作职责。与以往不同的是,xx年我开始接手教育报道部选题策划、新闻安排以及承担部分采访工作。

我局xx年上半年百千万帮扶工程工作在市委、市政府的统一部署下,在市扶贫办的指导下,紧紧围绕党的xx大和xx届四中全会精神,认真贯彻落实《****市委市人民政府关于实施百千万帮扶工程的决定》,按照年初拟定的挂钩扶贫工作计...

宣传永远走在最前面及最后面。迎新工作是打响本学期宣传的第一炮。所以在节目或活动来临前,我们都要筹备好宣传工作。十月份除了做一些本月份的常规工作及宣传工作外,也在做十一月份的筹备工作,现将本月份工作总结一、常规工作值班。

今年四月,通过市属事业单位公招,我有幸成为福利院的一名职工。这段时间以来,我深刻了解到福利院为党和政府分忧替天下儿女尽孝这一办院宗旨。不断学习,提高自身素质,努力适应工作需要。

一年来,我市信息化工作在市委、市政府的正确领导下,在上级主管部门的指导下,紧紧围绕市委、市政府提出的坚持科学发展,推进经济转型工作目标和xx市信息化工作考核要求,全体信息化工作人员攻坚克难,全力推进我市信息化与电子政务...

尊敬的各位老师、亲爱的小朋友们大家早上好!细雨春润梨花开,百里苍山香雪海.在这春意盎然的仲春时节,我们又迎来了崭新的一周。上周,我有幸跟王老师,杨xx、田xx、李xx三位同学合作,共同担任第六周的值周工作。

以科学发展观统领纪检监察工作,坚持从严治党,从严治检和两手抓,两手都要硬的方针,紧紧围绕检察工作主题和总体要求,坚持标本兼治,注重治本,认真抓好党风廉政建设责任制的落实。

2017妇联工作心得体会篇2半年来,全市各级妇联组织坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,深入学习贯彻党的十七大精神,全面落实科学发展观,紧紧围绕市委、市政府工作大局,按照党政所急、妇女所需、妇联所能的工作要求,团结带领全市广大妇女在全面建设小康社会的伟大实践中建功立业,各项工作取得了新进展。

一、组织动员广大妇女全面参与新农村建设,统筹推进城乡妇女发展

(一)围绕示范带动,扎实推进新农村建设。各级妇联动员组织广大妇女积极参与新农村建设,从强化宣传发动、弘扬文明新风入手,以大宣传营造大氛围。通过广泛深入的宣传,使广大农村妇女真正成为社会主义新农村建设中生产发展的推动者、生活宽裕的先行者、乡风文明的倡导者、村容整洁的塑造者和管理民主的参与者。充分发挥55个妇女参与新农村建设示范点、21个巾帼示范村的引领、示范、辐射、带动作用,使之成为团结动员广大农村妇女在推进社会主义新农村建设中建功立业的阵地和窗口。在全市深入开展四进农家(文化科技、致富项目、美德新风、普法维权进农家)和岗村联动结对共建活动,引领妇女全面参与新农村建设。目前,全市有101个巾帼文明岗与101个村开展了岗村联动结对共建活动,切实有效解决了帮扶村妇女儿童在生产生活中遇到的困难和问题,为实现城乡妇女互动、新农村建设注入了活力。

(二)深化双学双比活动,提高妇女增收致富能力。在双学双比活动中,多形式、多渠道强化妇女文化技能培训,

对城市失业妇女和农村富余女劳力开展各种技术技能培训63077人次。各县区妇联利用市妇联购置的265台电动缝纫机开展培训,使5万多名妇女掌握缝纫技术。全市26.8万名妇女得到各类实用技术培训,2754名妇女获农民技术员职称,创建妇字号科技示范基地245个培养树立466名致富女能手。市妇联争取阳光工程妇女培训项目14.8万元,制定了定西市妇女劳动力转移培训实施方案,组织培训。1月16日,在通渭县襄南乡举办了妇女劳动力转移技能培训班,家政服务、电动缝纫技能、餐饮服务3个培训班次同时开班,培训贫困妇女110多名。各级妇联组织通过采取多种形式广泛动员,组织输送缝纫工25396人输转家政服务员1421人。今年向北京富平学校有组织输送家政服务员39人。

(三)深化巾帼建功活动,拓宽巾帼文明岗创建领域。不断深化巾帼建功活动,充分调动各条战线妇女的主动性、积极性,促进广大妇女岗位成才,岗位建功,岗位创优。积极开展巾帼文明岗争创活动,推动巾帼文明岗进行业、进社区、进村镇、进非公有制企业。金融、卫生、服务等系统开展争创巾帼文明岗、优质服务迎奥运、护理、服务技能竞赛、礼仪风采展示等各具特色的主题活动110场次,通渭县妇联与卫生部门联合,举办了巾帼建功护理技能大赛。全市新建巾帼文明岗21个,评选表彰巾帼建功标兵378人。开展春风送岗位活动,配合劳动等部门培训下岗妇女1765人次,帮助583名下岗失业妇女实现再就业。

二、切实维护妇女儿童合法权益,促进社会公平公正

(一)加强法律宣传。深入实施妇联五五法制宣传教育规划,以三八维权周活动为依托,广泛开展知识竞赛、演讲赛、送法到农村、培训会等各种《妇女权益保障法》学习宣传活动88场次。市妇联组织市区直35个单位的妇委会,举行了以十万妇女学法律家庭平安促和谐为主题的大型法制宣传咨询活动,悬挂横幅28条,设立咨询台32个,摆放展板20块,向过往群众散发各种宣传资料5万余份,义诊100多人,免费发放药品、药具4000多份,为50多名群众提供了法律咨询服务。

(二)不断提升维权服务能力。各县区妇联充分发挥维权法庭职能,8名妇联干部积极履行人民陪审员职责,为妇女免费提供法律援助服务。市妇联与市司法局联合成立了定西市妇女法律援助中心,连续七年聘请常年法律顾问1名,聘请4名法律工作者为定西市妇女维权志愿者。今年上半年,全市妇联系统共接待来信来访来电146件,处理137件,信访办结率达90%以上。渭源县妇联陪审一起猥亵妇女案件,使施暴者受到法律的严惩,被依法判处有期徒刑3年,在社会上起到了很好的震慑作用,有效地维护了妇女合法权益。陇西县妇联争取到贫困儿童危难救急基金1万元为文峰镇马河镇马河村患白血病7岁女童袁乐乐等解决了部分医疗费用。

(三)深入开展平安家庭创建活动。在社区、乡镇村社创建平安家庭示范点53个。5月9日,市县区及部分乡镇妇联同时举行了全市创平安家庭,保奥运平安百万妇女大行动启动仪式,散发宣传资料5万余份,号召广大妇女积极参与平安家庭、平安村社、平安社区创建活动,为构建和谐定西、平安定西做出努力,推动文明风尚在全社会的广泛传播。安定区、通渭县妇联开展了700多人参加的创平安家庭,保奥运平安签字承诺活动;渭源县妇联命名了20户平安家庭。各级妇联以626禁毒集中宣传活动为契机,共发放宣传资料17000余份,展出展板40余块。临洮县妇联举办了艾滋病、结核病预防知识培训会,使艾滋病防治知识进社区、进农户。

(四)着力推进两规划实施。我市各级妇儿工委把两规划的实施作为提高全市人口素质加快脱贫致富步伐促进定西经济和社会发展的重要工作常抓不懈,形成了党委重视、政府统筹、妇儿工委办公室牵头、各职能部门各司其职、齐抓共管的良好格局。5月23日,市妇女儿童工作委员会召开了第五次全体会议,会议就中期监测评估以来妇女儿童发展规划实施进展情况进行了总结,分析了存在的问题,对下阶段各成员单位的工作进行了安排部署。会议的召开,对我市实施妇女儿童发展规划工作起到积极的推动作用。市妇儿工委在全市表彰树立重视支持妇女儿童工作先进个人10名,进一步营造全社会关心支持妇女工作的良好社会氛围。

以下内容与本文20XX年市妇联工作总结相关,可查阅参考20XX年纠风工作总结20XX年国土资源局工作总结20XX年公路收费站工作总结公路系统收费工作总结4篇乡镇党政领导班子工作总结20XX年司法局工作总结文化旅游节工作总结20XX年关工委工作总结

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(五)六一活动丰富多彩。六一期间,市妇儿工委、关工委在《定西日报》向全市少年儿童发出慰问信,并联合下发通知,围绕当前抗震救灾工作,以心系灾区小伙伴,爱心奉献我行动活动为主题,要求有关部门为儿童做好事、办实事。市妇儿工委、市关工委协调各成员单位筹措资金4万多元,并将成员单位分成3组,分赴安定区、陇西县和通渭县开展了慰问活动,对全市城乡的3所小学、2所幼儿园、1所福利院的儿童、孤残儿童及工作者进行了慰问。市妇儿工委、市关爱农村留守流动儿童工作领导小组还在通渭县马营镇中心小学、陇西县云田镇中心小学分别挂牌创建了留守儿童之家,给每个留守儿童之家捐赠价值2万元的数码钢琴、电脑、电视机、图书、文体用品,给两校的137名留守儿童捐赠了学习用品。各县区妇儿工委也纷纷开展为儿童献爱心、送温暖活动。六一期间,市县区共为少年儿童捐赠价值19.54万元的六一慰问品、现金1.87万元。

三、以文明创建活动为载体,促进和谐社会建设

(一)庆三八活动精彩纷呈。三八期间,市妇联在《定西日报》开辟了栏目,集中登载宣传我市各行各业涌现出的优秀妇女典型、全市妇女工作的通讯文章12篇。市妇联隆重召开各界妇女纪念三八国际劳动妇女节98周年暨百名先进集体和个人表彰大会,市上党政主要领导及四大班子分管领导、女领导参加了大会,表彰树立全市十大女杰、先进妇联组织、先进妇女工作者、优秀示范家长学校、重视支持妇女儿童工作先进个人、创业女标兵、巾帼文明岗、五好文明家庭、优秀家庭成员100个,受到社会各界的好评。举办了定西城区妇女庆三八、迎奥运健身大赛,来自党政机关、教育、卫生系统、社区、老年人文体艺术团等16个参赛队600名参赛队员参加活动。各级妇联组织开展了丰富多彩的庆三八文艺健身表演、庆三八、迎奥运妇女健身展示汇演、十字绣作品展、全民健身操表演、妇女手工制作作品展评等寓教于乐的活动。全市广大妇女以各种形式共庆三八,营造了温馨、和谐、发展、奋进的氛围。

(二)和谐家庭创建生动活泼。我们坚持把和谐家庭创建作为参与和谐社会建设的切入点通过深入开展美德在农家、学习型家庭、绿色家庭、廉洁家庭创建和五好文明家庭、优秀家庭成员创评活动,进一步推动以德治家、文明立家、平安保家、节约持家、和谐兴家,以家庭的和谐促进社会和谐。市妇联下发通知,在新农村建设示范点、美德在农家示范点等开展五好文明家庭、优秀家庭成员评选表彰活动;安定区召开了百名好媳妇表彰大会;通渭县召开百名优秀家庭成员表彰大会。全市表彰树立五好文明家庭162户、优秀家庭成员468名。创建美德在农家示范点12个。渭源县妇联与纪委密切配合,共同开展六个一家庭助廉实践活动和五争五创活动,推进廉政文化进社区、进家庭。

(三)迎奥运活动主题鲜明。为了增强广大妇女的民族自豪感及喜迎奥运的社会责任感,引导广大妇女以良好的精神风貌和道德修养为成功举办奥运会做贡献,各级妇联组织深入开展了丰富多彩的宣传教育活动,推动文明风尚的传播。配合市县区开展了迎奥运、讲文明、树新风知识大赛;陇西县妇联举办了迎奥运倒计时100天全县健身展示活动;漳县妇联开展迎奥运千名党员进社区文艺汇演活动;临洮县举办迎奥运万人爬山大赛;岷县举办迎奥运健康礼仪知识讲座、千名妇女环城赛活动;渭源县举办庆七一、颂祖国、迎奥运诗歌(散文)朗诵比赛;安定区国税局妇委会在全局女干部中开展了迎奥运、讲文明、树新风活动,引导女职工注重礼仪、热情友善、文明和谐、树立新风。通过各项主题鲜明的活动的开展,在全市广大妇女中宣传了奥运精神,营造了良好的氛围。

四、加强家庭教育工作,促进未成年人健康成长

(一)深入开展双合格活动。不断深化双合格活动。开展家庭道德教育宣传实践月系列活动,举办家庭教育巡回宣讲、培训、宣传咨询、亲子互动、家庭才艺展示等活动484场次,为6万多名家长传播了科学的教子方法和先进的育人理念。5月21日市、区妇联邀请延边州家庭教育指导中心资深讲师、北京四中网校延边分校家庭教育指导中心副主任王宇,在中华路中学举办了双合格家庭教育知识讲座使参加活动的300多名家长深受启发和教育;3月27日,陇西县家庭教育指导中心在北京四中网校定西分校陇西咨询处举行了揭牌仪式;临洮县妇联以争做合格父母,培养合格人才的双合格教育为主题,大力开展家庭教育知识宣讲活动,宣传家庭教育的成功经验,对10名优秀家长进行了表彰奖励;通渭、渭源县妇联通过举办讲座、开展宣传咨询活动,掀起了学习贯彻未成年人保护法的热潮。全市新创建全省农村留守流动儿童示范家长学校3所、定西市家庭教育辅导中心1个、社区示范家长学校7个乡镇级示范家长学校37个。

(二)深化关爱留守儿童行动。市妇联把关爱农村留守流动儿童工作作为参与社会主义新农村建设和促进全市劳务产业发展的重要内容,以点带面,突出特色,开展工作。市县区政府成立了关爱农村留守流动儿童工作领导机构,从组织、人员、经费上提供保障。今年新创建3所农村留守儿童示范家长学校。目前,全市已创建全国留守流动儿童示范家长学校2所,省级留守流动儿童示范家长学校3所,市、县区级留守儿童示范家长学校17所。年初,召开了定西市关爱农村留守流动儿童工作领导小组第一次全体会议,对全市关爱农村留守流动儿童工作作了全面安排部署,并制定下发了《定西市关爱农村留守流动儿童工作领导小组及成员单位工作职责》,编印下发了《定西市关爱农村留守流动儿童工作简报》。各级妇联采取多种形式开展了一系列关爱农村留守儿童活动。市妇联在内官营镇中心小学留守儿童中开展了写给爸爸妈妈的一封信展评、展播活动及普通话讲演赛和文艺表演。通渭、陇西等县在留守儿童集中的中小学先后都开设了留守儿童家长联系热线电话,方便孩子们和父母的联系;渭源县妇联开展以亲子团聚叙亲情,心手相牵促成长为主题的关爱农村留守儿童三个一活动;陇西县妇联组织社会志愿者开展爱心一对一结对帮扶活动,以村组为单位组织留守儿童开展课外小组活动,举办亲子书信比赛、亲子同乐春节团聚家庭交流等亲情互动活动,搭建留守儿童与父母等亲人感情沟通的桥梁。六一期间,市妇联10名干部购买了衣服、书包、图书等学习生活用品,深入到各自结对帮扶的安定区内官镇中心小学的留守儿童家中看望他们,与留守儿童和监护人亲切交流,详细了解留守儿童的学习生活环境和家庭教育状况,并结合实际拟定帮扶计划。通过开展走访慰问、结对帮扶等多种形式的关爱行动和特色活动,先后组织动员爱心爸爸、爱心妈妈、代理家长与1937名留守儿童结成帮扶对子,从学习、生活、身心健康等方面给予更多亲情、更多关爱,先后捐赠价值37.84万元的现金和学习生活用品。

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五、积极搭建平台,为妇女儿童办好事、办实事

(一)积极组织全市妇女投身抗震救灾工作。受512四川汶川特大地震波及,我市七县区的116个乡镇、987个村的22.07万人受灾,其中妇女儿童约14万人。灾情发生后,各级妇联组织把开展抗震救灾作为当前的一项重要工作,高度重视,紧急行动调查灾情,市妇联先后下发了《关于动员妇女参与抗震救灾工作的通知》、《关于开展向地震灾区人民送温暖献爱心活动的通知》、《关于切实做好地震灾区维护社会稳定工作的通知》等文件,制定出台了《定西市妇联千村妇女重建家园计划实施细则》。广泛发动全市广大妇女为灾区贫困妇女儿童献爱心,募集捐款19.12万元。其中,临洮县捐款7.52万元。加强宣传引导开展受灾妇女儿童的抚慰和疏导工作,维护社会稳定,市妇联及通渭、渭源、漳县妇联的负责同志多次看望慰问受灾妇女儿童;市妇联从全国妇联、省妇联及有关部门协调争取到四批价值210多万元的物资,及时发放到灾区贫困妇女儿童手中,帮助解决生产生活中的实际困难;启动实施千村妇女重建家园计划,动员妇女积极投身加快灾区恢复重建工作,开展灾后恢复重建妇女骨干队伍培训、巾帼致富小额信贷、援助灾区单亲特困母亲建房、母亲水窖修复、妇女劳务输转、救助灾区贫困儿童、平安家庭创建、岗村结对帮扶等活动,吸引凝聚妇女加快灾后恢复,重建美好家园。

(二)开展弱势妇女儿童群体救助。凝聚社会力量开展扶贫帮困,为妇女排忧解难。在全市发起了扶持边远贫困农村妇女脱贫、资助女童入学、为下岗特困家庭送温暖等一系列扶贫帮困活动。市妇联实施救助四百行动(即救助100名农村贫困妇女、100名农村留守儿童、100名城市下岗女工、100名大龄女童),在全市开展了弱势妇女群体调查摸底,建册立档。3月21日,市妇联联合深圳月朗国际科技有限公司举办了健康与爱同行女性健康产品赠送及女性健康知识讲座活动,将价值5万元的月月爱负离子卫生巾产品发放到贫困妇女手中。在渭源县会川镇开展了三下乡活动,向会川镇10位贫困母亲发放了价值XX元的慰问品,散发宣传资料10000份。各级妇联组织通过开展三下乡、送温暖等活动,为贫困妇女和儿童赠送了价值近10万余元的慰问品及慰问金。通渭县妇联争取社会各界为白血病患者牛杏文同学捐款13万余元;渭源县妇联为2名大病救治的下岗女职工、15名单亲母亲、17名困难下岗女职工发放救助金9900元;安定区妇联慰问了10户特困单亲母亲,为她们送去10条军用棉被、20袋面粉及XX元现金;临洮县妇联协调县劳动保障局、财政、建行等部门,为全县63名自主创业的下岗女失业人员进行了小额贷款及贴息的扶持,累计发放小额担保贷款126万元;陇西县妇联今年投放p03项目款5.1万元,扶持女能人及下岗女工在种、养、加及扩建幼儿园等领域致富创业。截止目前,全市各级妇联救助贫困妇女969人,发放救助金22.71万元。深入实施援助单亲特困母亲行动,募集资金35万元救助单亲特困母亲544名。将农村单亲特困母亲安居房建设纳入政府的统筹规划之中,并安排建设农村单亲特困母亲危房100户。1月18日,市妇联分别在安定区巉口镇三十里铺村和巉口镇康家庄村举行了单亲母亲安居房揭牌及观摩活动。母亲节期间,开展关爱母亲周活动,市妇联在《定西日报》发表致全市母亲的一封信,慰问了10名下岗特困母亲。联合定西中学举行了感恩母亲主题演讲比赛。

(三)积极争取实施项目。今年争取到大地之爱母亲水窖项目资金33.5万元、巾帼致富小额信贷资金130万元和整村推进项目资金90万元,为妇女群众提供了创业致富的条件和信心。募集、争取资金189.5万元,实施春蕾计划,建办春蕾小学1所、春蕾女童班59个、春蕾图书室2个,救助6404名贫困女大中小学生重返校园。

(四)开展城乡联动整推活动。市妇联在城乡联动整推共建村开展五好文明家庭、优秀家庭成员评选表彰活动。深入通渭县马营镇龙头村,看望慰问了该村川口小学的师生,送去了价值1.65万元的崭新服装110套和价值3300元的儿童食品,给患贫血病的沈彦弟同学捐助现金200元,为本村贫困户捐赠衣物,与村干部共商了帮扶措施,为共建村找项目、办培训、帮输转、抓救助。深入马营镇双合村,为本村贫困户捐赠衣物200余件,市妇联每名干部结对帮扶1户贫困户和1名留守儿童。渭源县妇联为共建村田家河乡新集村捐赠衣服、文体用品50套、帮助1户贫困单亲母亲建造了新房。

六、加强组织建设,在服务大局、服务妇女的能力上有新提高

(一)组织建设巩固提高。各级妇联坚持农村抓整顿、城市抓健全、新领域展触角的思路,不断加强城乡妇女组织网络建设,扩大工作覆盖面。为了增强工作的针对性和指导性,市妇联抽调专人,集中力量,通过下发调查问卷XX份、召开座谈会等方式对全市农村基层妇女组织建设、乡镇妇联主席配备及工作情况进行了专题调研,针对存在的待遇落实难、活动经费少等问题,提出了解决政治待遇和生活待遇的建议。在农村,不断创新农村基层妇女组织设置方式,依托产业链、行业协会、妇字号龙头企业建立产业型妇女组织17个。在城市,提高机关事业单位妇委会组建率。在非公有制经济组织、专业市场新建妇女组织20个。着手组建定西市女企业家联谊会、定西市女法律工作者联谊会。目前,全市1829个村妇代会,配有村妇代会主任1812人,配备面占99.1%;高中以上文化程度的有431人占村妇代会主任总数的23.8%;平均年龄38.7岁;进支委的847人,占46.3%进村委的1396人,占76.2%其中女能人423人,女农民技术员668人。

(二)队伍建设力度加大。各级妇联通过举办妇联干部培训班、组织外出考察,开展树双十、带双百、促双千活动,加强双五能力建设,教育引导妇联干部内强素质、外树形象,打造出一支业务素质高、服务能力强的全新妇女工作队伍。岷县、渭源举办了全县妇女干部培训班,渭源县组织妇女干部到全国妇女工作先进县临洮县进行了参观学习。加强对外交流,半年来,市妇联先后组织两批50名妇联干部赴澳大利亚、井冈山等地学习考察观摩了工作,转变了观念,汲取了经验开拓了思路,对于提升妇女干部的政治素养起到积极的促进作用。全市妇联干部队伍结构合理,充满活力。有专职妇联干部183人,大专以上文化程度的152人,占总数的83.1%,35岁以下的135人,占总数的73.8%。

(三)作风建设不断加强。开展了和谐机关创建工作,努力形成了人心思进、群策群力、干事创业的良好工作氛围,以良好的精神状态和一流的工作作风创造了妇联工作的新业绩。加大信息报送、妇女工作宣传交流力度,编撰《妇女工作简讯》25期,向省妇联报送信息147条,被《中国妇女网》采用4条、《甘肃妇女网》采用118条,在市级以上媒体发表7篇调查报告、论文等综合性文章,其中,省级以上媒体发表。6月份,市妇联主要负责人深入漳县,采取听汇报、实地查看等方式,调查了解巾帼示范村创建、妇女参与经济建设等方面的工作情况,提出了指导意见,进一步增强了基层妇女工作的针对性和指导性提升了妇女工作水平。市妇联被市纪委、市监察局授予全市纪检监察宣传教育工作专项工作奖。

2017妇联工作心得体会篇3xx-xx年,芜湖市妇联坚持科学发展,服务和-谐发展,勇于率先发展,以创新求作为,以作为求地位;以服务添活力,以活力促发展,妇联组织的影响力和凝聚力日益增强。

(一)以创新求作为,妇联工作在创新中实现新跨越。

强基固本奠基石。与市委组织部联合召开了全市党建带妇建工作会议,联合出台了《关于进一步加强党建带妇建工作的意见》,围绕各级党组织加强妇联组织建设、班子建设做了具体要求,我市党建带妇建工作进入崭新阶段。在全市基层妇联中开展了争创全国妇联基层组织建设示范县活动,推进基层妇联组织建设争先创优。在市妇联积极努力和推动下,我市基层组织建设进一步加强。截止2008年10月底,全市街道(乡镇)、社区(村)全部建立妇联、妇代会组织,47名乡镇妇干中有38名为公务员,其中6名享受副科待遇,440名村妇干参加村两委。

延伸手臂拓领域。芜湖、南陵县妇联分别与县委组织部联合制定了《关于加强非公有制企业妇女组织建设的意见》,明确了加强非公有制企业妇女组织建设的指导思想、总体目标和工作任务。目前,二县已在61个非公企业成立妇代会。此外,全市新建县(区)直机关妇委会2个、县(区)直机关单位妇委会5个,芜湖县率先成立我省第一个县级女企业家协会,首批会员50人。基层妇女组织网络进一步健全,妇女工作覆盖面进一步扩大。

留守儿童工作上下联动。为建立留守流动儿童长效工作机制,牵头召开了全市留守儿童工作会议,建立了有市委组织部、市教育局、市公安局、市法院、市检-察-院等16个单位参加的芜湖市关爱农村留守流动儿童联席会议制度,制定了共享蓝天关爱农村留守流动儿童行动计划方案,明确了各部门职责,各成员单位都建立了1-2个对口联系帮扶点。市妇联先后组织专家深入两个联系点,举办留守儿童家长科学家教专题讲座2期,帮扶留守儿童60名,帮扶资金达6万元,为200多名留守儿童设立健康档案。同时,召开了农村家长学校工作座谈会,各县、区也相继成立领导小组,建立了关爱农村留守流动儿童工作机制。

春蕾捐助管理日益规范。将《芜湖市春蕾计划管理办法》纳入了市制度建设推进年17项重点制度建设,修订完善并印发了《芜湖市春蕾计划管理办法》,并在《芜湖妇女网》公布,接受社会监督。春蕾计划管理工作步入规范化、法制化轨道,推动捐助活动进一步拓展。新建4个春蕾女童班,全市春蕾女童班已达到10个。据统计,2008年全市共收到春蕾助学款46万多元,资助儿童748人。举办了我心中的芜湖春蕾女童征文活动。

爱心家庭行动情暖江城。08年8月,四川省绵阳市41名学生来我市转移就读,为帮助他们重塑信心,感受温暖,开展了牵手灾区儿童、结对爱心家庭活动,在全市招募爱心家庭,为10位灾区孩子结对,开展爱心活动20余次,捐款7000多元。国庆期间,举办温馨的芜湖欢迎你爱心传递集体生日派对,体验军营生活,感受农家乐,与灾区孩子共度佳节。六一期间,特别组织慰问了来自四川地震重灾区北川的3名小朋友,使远离家乡的灾区孩子重又感受到家的温暖。

源头参与力度日益加强。推动市委办公室出台了《芜湖市关于进一步加强妇女儿童工作的意见》,重点围绕加强留守儿童管理、推进免费婚前医学检查、扩大职工生育保险覆盖面、提高农村妇幼保健水平、依法维护妇女儿童合法权益等十大重难点问题做了明确规定。

权益保障机制日益完善。召开了市维权联席会第六次会议,创建维护妇女儿童合法权益的司法网络在公安机关建立110家庭暴-力报警中心和投诉点,在各级人民法院、检-察-院建立维护妇女儿童合法权益案件协调组和专诉组。组织律师每月第二周周三参与信访接待工作日活动,建立了妇女儿童大病救助资金。

平安家庭创建日益深入。第一次以平安家庭为单位、举办了首届平安家庭法律知识竞赛,活动集知识性、趣味性、娱乐性为一体。开展了平安家庭创建活动调研,完成调查报告,分析平安家庭中的不平安因素,成为我市平安家庭创建活动中一个新亮点。

健身展示充满魅力。举办了迎奥运、展风采、促和-谐芜湖市首届妇女健身展示大赛,来自县区、市直单位、高校和驻芜单位的44个代表队、1100多人,参加了历时8天的健身腰鼓、健身秧歌、健美操、羽毛球和趣味田径五个项目的比赛,在全市营造了我运动、我健康、我快乐的浓厚氛围。同时,设计发行了精美的大赛纪念封,以资纪念。

志愿者精神发扬光大。组建了有300多人的芜湖市巾帼志愿者队伍,并根据服务需求和人员构成划分小组,开展及时、有效、无偿(低偿)服务,弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神。首次印制了1000张春蕾计划宣传明信片。

家庭助廉再谱新篇。继前两年举办的廉政文化进家庭征文活动和演讲比赛,举办了廉政文化进家庭小故事评选活动,编印了获奖作品汇编,370多篇的稿件来自各行各业,展示了廉政文化建设的新成果。鸠江区妇联在全区开展了廉政文化进家庭系列活动,制定实施方案,发放家庭助廉倡议书,开展家庭助廉知识竞赛,评选廉内助和廉洁家庭。

(二)以服务添活力,妇女工作在服务中获得新发展。

增强创业能力。为贯彻落实十七届三中全会精神,发挥妇联组织在推进农村改革发展中的作用,联合市委组织部举办了巾帼示范村女致富带头人、女经纪人培训班,并组织考核,颁发结业证书。积极为农村妇女转移就业提供有效帮扶,制定培训方案,开展就业指导,市、县联动举办农民工培训班,培训2600多人。各县、区妇联还通过自办、联办SYB、阳光工程、家政等培训班,培训妇女500多人,帮助1053名妇女在家庭上岗。继续推进女大学生在市巾帼创业园和巾帼创业就业实践基地创业就业。

拓展创业空间。与多家单位联手,先后举办了元旦、三八、五一、国庆4场招聘会,共组织500多家企事业单位进场,提供就业岗位1万多个,进场应聘人员近2万人次,现场发放宣传材料近千份。组织150名女企业家参加在芜举行的2008年安徽省银企对接月活动暨芜湖对接会开幕式,向有关部门推荐13个项目、涉及资金1.9亿元,其中有3个项目实行成功对接,贷款金额约1300万元。开展巾帼示范村工作调研,向巾帼示范村赠送价值3000余元科技图书;举行岗村结对巾帼共建新农村活动,组织6个巾帼示范岗与6个巾帼示范村结对,送温暖、送信息、送技术、送销路,支援新农村建设。组织女企协定期召开理事会议,为带动妇女创业发展出谋划策。

优化创业环境。开展创业交流。组织40位女企业家赴上海开展参观学习与培训交流活动,考察巾帼园,举办专题经济讲座,与上海市知名女企业家进行座谈。培育创业典型。与市广电总台等单位联合开展芜湖市改革开放30周年十大杰出人物评选活动,与市总工会等联合举办江城十佳风采女性评选活动,与市委组织部联合表彰20名农村女党员创业致富带头人。编印了《双培双带育先锋、双学双比展风采》一书,建立了全市109名女党员致富带头人工作台账,在《芜湖日报》刊登三八专版,弘扬创业精神,营造创新氛围,引导更多女性争当创新创业典范。

两纲实施获得新发展。召开了全市妇女儿童工作会议,动员部署妇女儿童发展规划最后两年攻坚阶段的任务,全力推进2010年两个规划终期目标的实现。召开了数据库培训会议、两纲监测统计会议以及监测评估联席会议暨专家评估组成员会议,编印了《社会的进步2007芜湖篇》一书。我市婚检率急剧下降的严峻形势明显扭转,全市3个县、区实行了免费婚检,镜湖区婚检率提高到50.5%。女职工生育保险稳步推进,截止2007年底,全市生育保险参保人数达到10.41万人,比上年增长96.4%;已享受生育保险的女职工达1916人,比上年增长246.5%。投资6.6万元的妇女儿童监测统计数据库建成启用;数据库向县、区延伸工作圆满完成,得到省有关部门较高评价,09年将在我市召开现场会。

法律服务丰富新举措。市、县联动,举办《妇女权益保障法》知识讲座、举办三八维权月和12.4法制宣传日活动。开展了6.26依法禁毒、构建和-谐禁毒宣传教育活动,建立了2个流动妇女平安之家,全市涌现市级平安家庭413户、平安社区(村)10个。开展中华母亲节义诊和健康芜湖社会服务活动,赠送免费药品,为200多名妇女儿童提供了医疗服务。

倡导文明新生活。举行了节能减排家庭社区行动启动仪式,发放环保袋近2000个,开展了节能减排签字承诺活动;弋江、三山区妇联举办了节能减排知识竞赛。作为全省两个城市之一,联合《中国妇女》杂志社举办了为期2个多月的迎奥运周岁健康宝宝风采展示活动,1200多名宝宝参赛,分5个赛区、7个场次分别进行预、复赛和决赛,评选出芜湖市十佳健康宝宝,并推荐1名小朋友参加了全国健康宝宝风采展示大赛,获得了第二名的好成绩。

培育健康新风尚。邀请心理学知名专家深入社区、农村举办青少年心理健康知识讲座、家教知识讲座4次,传播先进家教理念。开展感动芜湖十大母亲评选表彰活动,弘扬家庭美德。与市体育局联合举办奥运笑脸征集活动,在5个社区举办城市之间全民健身展示活动,倡导健康的文化生活。举办了庆三八各界妇女联欢会,组织百名妇女畅游方特欢乐世界,创评省第三届未成年人思想道德建设示范户198户、县以上五好文明家庭5109户。

增强服务能力。与市委组织部、市委党校联合举办全市妇女干部培训班;在全市开展了留守妇女情况调研,并在市政协大会上发言;开展了优秀调研报告评选活动,倡导密切联系妇女群众的良好工作作风。以制度建设推进年活动为契机,认真清理修订机关各项规章,坚持以制度管人,以制度管事,争创市级文明单位标兵,推进机关作风建设和效能建设。各县、区妇联也相继举办各类妇干培训班,村以上妇干全部培训完毕。市女知联和家教会完成换届,队伍进一步壮大。

塑造魅力女性。一年来,市、县(区)妇联共举办《礼仪公关》、《女性健康》等知识讲座10余期,在《芜湖日报》刊发迎奥运、讲文明、树新风倡议书,利用媒体优势,传播文明,塑造魅力。

一年来,全市妇女工作在新的起点上实现了新发展,妇联组织的社会形象有了新提升,市妇联先后获得拾三八红旗集体、省家庭助廉教育工作先进单位、省平安家庭创建活动先进集体以及市学法用法示范机关等荣誉,妇女创业就业、实施《两个规划》等工作在全省作典型发言,妇女儿童数据库建设荣获省一等奖。

第5篇:做好残联工作心得体会

做好残联工作心得体会

做好残联工作心得体会

我到残联工作近半年了,慢慢地对残联工作已经有了一定的认识和感受。残联作为群团组织,我认为必须充分发挥“代表、服务、管理”三大职能,着力提高为残疾人服务能力和水平,做到“三心”、“三真”、“三抓”。

“三心”是指:要有“爱心”。残疾人是一个需要扶助的特殊群体,他们在生产生活中比健全人需要付出更多的努力。而他们的生活水平、生存状况明显低于普通人。如果要更好地为他们提供服务,就要求残疾人工作者要有爱心。我们要把残疾人的事当作自己的事做,视他们为亲人。要想残疾人之所想,急残疾人之所急。如果敷衍了事、搪塞、推诿,是做不好工作的。

要有“耐心”。残疾人因为有心理和生理的缺陷,导致他们的思维方式、分析处理问题的行为方式与健全人不同,他们来找我们反映问题的时候,有的不会说话、或者容易发脾气,这种时候,就需要我们耐心去听,耐心去记,能解决的问题尽量帮助他们解决,不能解决的问题也要做好解释说服工作或者积极向有关领导反映他们的困难和问题。

要有“真心”。要用一颗真诚善良的心来对待残疾人,对残疾人反映的困难和问题,不能敷衍塞责,不能推三阻四,要从内心去关爱残疾人,并积极引导社会力量去帮助残疾人,让残疾人得到尊重,享受到公平的社会待遇。

“三真”是指:党政领导要“真重视”。实践证明,一个地方的残疾人事业能否得到健康发展,关键在于党委、政府的高度重视,在于领导的认识程度。党委政府领导不重视,残疾人的优惠政策就难以落到实处,我们的工作就很难开展。只有党政领导要在思想认识上有“位子”,工作安排上有“盘子”,检查落实上有“尺子”,我们残疾人工作才能有为有位。如:在残疾人的招录问题上,地方党政领导必须高度重视,积极推进,在每年的公务员或事业单位招考时,拿出一定的岗位招录一定比例的残疾人,这样才能真正解决残疾人的就业问题。

部门之间要真配合。残工委各成员单位要各司其职,密切配合,推动残疾人事业持续发展。残疾人工作委员会要坚持定期召开委员会成员会议,听取成员单位的工作情况汇报,及时收集、了解残疾人的基本需求,研究解决本地残疾人工作中的重大问题。部门之间信息要共享,工作上要互相支持。如在残疾人“两项补贴”政策的落实上,需要残联、民政、财政等部门的支持与配合,否则,惠民政策也是一纸空文。此外,人事、教育、卫生、民政、劳动和社会保障、工商、税务、扶贫、司法、残联等部门要认真做好残疾人康复、教育、就业、扶贫、社会保障、维权等工作,形成齐抓共管的强大合力。

残联干部要真干净。残联作为一个重要的民生部门,我们手中也掌握了一定的资金。因此,需要我们的残联干部时刻绷紧纪律这根弦,始终把纪律挺在前面,严格遵守组织纪律和政治规矩,严格执行准则和条例、中央“八项规定”和县委县政府关于改进作风的一系列要求,学习、养成并习惯于在组织和群众的监督下工作和生活,从严管理和使用资金,坚守“资金项目不出事,残联干部不出事”的工作底线。

“三抓”是指:一抓纪律,转变干部作风。以干部作风突出问题整治行动为抓手,针对侵害群众利益线索问题,做到从领导做起、从自身查起,坚持问题导向,对症下药,纠正“四风”,做到负责任、抓紧办、说真话、办实事、求实效。针对单位中存在的各种问题,通过举办演讲比赛、图片展、组织先进事迹学习等各种有益的形式,人人对照、检查自身存在的不足,使大家进一步明确提高的方向,进一步增强全体干部职工的责任心、事业心和满足感。

二抓服务,树立公仆形象。努力打造“残疾人之家”这个窗口,一方面积极做好信访接待工作,实行首问负责制,确保信访事件件件有着落,事事有回音;另一方面,重心下移,组织力量为贫困残疾人和重度残疾人上门办证,结合残

3 / 4 疾人康复需求做好其精准康复服务工作。

三抓宣传,扩大社会影响。通过“爱耳日”、“助残日”“爱眼日”等重要节点,举办各种形式的助残活动,激起社会各界对残疾人群体的关心关爱;举办运动会、文艺汇演等娱乐活动,展现残疾人自强不息、奋力拼搏的精神风貌,扩大社会的影响力。通过活动的开展和各种媒体的宣传,确保残疾人工作广播有声、电视有影、报纸有字、网络有言。

当然,残疾人工作千头万绪,光靠残联本身的力量是有限的,做好残疾人工作,我们不能唱“独角戏”,而是要善于借势借机借力,搞好“大合唱”。作为残联干部,要提振精神,积极作为,以“不做事,不好意思;做点事,不够意思;多做事,才有意思”的价值追求,进一步增强残联工作的政治性、先进性、群众性,坚决克服机关化、行政化、贵族化、娱乐化的倾向,撸其袖子加油干,把残疾人事业向前推进,让组织放心,让残疾人满意。

第6篇:做好销售工作心得体会

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2、当客户的拒绝理由具有客观依据时

推销员们虽然对客户提出的拒绝理由感到头痛,但是很多时候却不得不承认,客户提出的拒绝理由是有相应客观依据的。推销人员此时需要特别提醒自己:眼前的客户是非常理智的,他们绝非是胡搅蛮缠,而且他们可能对同类产品有着相当程度的了解,千万不要企图蒙混过关。

面对客户证据充分的拒绝理由,推销人员必须实事求是地承认客户的意见,不过不要就此偃旗息鼓,或者因此而丧失自信,而应该设法将客户的注意力转移到产品的其他优势上,同时要对客户提出的意见表示感谢。如:“看来您是一位非常细心的人,对于您提出的意见我们一定会予以充分重视。不过,个人简历您是否注意到,在另一方面……

这种情况下,一定要把话说得委婉动听,让客户感到充分的被尊重。

3、当客户的拒绝只是主观意见的反

2 --- 点。当你表现得足够宽容时,客户也许就不会再抱着自己的成见与你斤斤计较了。

4、当客户的拒绝只是一种自然防范时

有的客户之所以拒绝推销,完全出自于一种自然防范的心理。他们可能认为自己在与推销员的沟通中处于下风,所以推销员说的每一句话对他们来说都像一种进攻,如果让他们掏钱购买产品或服务,那就更会令他们感到是一种冒险。而有时,客户产生防范心理的原因完全出自于推销员本身,可能推销员表现得过于急切,范文内容地图让客户感到自己被步步紧逼,也可能是推销员给客户留下了不值得信任的坏印象等等。

无论出于何种原因,一旦发现客户对自己表现出了防范意识,推销员都要特别注意自己的言行举止。要尽可能地用舒缓温和的语调与客户进行沟通,让客户感到放松,在沟通的过程中要拿出证明自己和产品信誉的实证来赢得客户

4 --- 心理。一些销售人员对客户的这些消极情绪不以为然,认为“反正东西已经卖出去了,不必理会他们……”这种观点是非常片面也是非常短视的。热门思想汇报因为,在销售完成后,客户产生的消极情绪如果不能尽早得以遏制和有效消除,那就会影响你与客户的后继沟通,进而影响到更大潜在客户群的开发。

做好销售工作心得体会篇2

一.对于销售工作的理解和认识

对于房地产销售工作的认识首先让我们从认识置业顾问开始。房地产销售工作看似简单其实不然,我理解的置业顾问应该是这样的。

置业顾问要绝对是专家:购房涉及很多专业知识,如地段的考察、区位价值的判断、同类楼盘的比较、户型格局的评价、建筑结构的识别、住宅品质的检测、价值的推算、面积的丈量、付款按揭的计算及合同的签署、产权办理等。凡此种种,对于一个缺乏经验的消费者来说,想从一个门外汉变成一个专业的

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接下来谈一谈我对销售的理解。销售的实质不光是房子产权的转移,而且还是价值的转移,我们卖掉的不光是房子,而且还是房子背后的功能、使用价值、以及企业品牌带给消费者的自豪感。我们对于楼盘销售的理解,要超越房子本身的层面。

对于房地产销售我总结了以下几个的特点。

系统性:房地产销售涉及建筑,景观绿化、法律、智能安防、装修、居家风水、营销策划、广告设计、媒体发布、消费心理等诸多方面,是一项需要多部门配合高度集成的系统工程。

规律性:市场营销作为一门学科经过几十年的发展,到今天已非常成熟。从市场调查、市场细分、范文写作确定目标客户、到产品定位、消费心理都有系统的理论及分析工具。我们在具体的操作中一定要尊重其规律性和科学性。

重要性:房地产销售是地产开发中最重要的组成部分,没有了销售收入所

8 --- 售业绩不好时,才加大广告投入,为增加销量随意加大优惠力度、采取极端手段,希望能够马上见效,这样做往往是欲速则不达,即花钱还使企业及楼盘形象受到损害。广告效果有滞后性,投入一定要有前置量,营销活动要连贯,要和销售节点配合好,按营销计划投放广告,充分利用广告的积累效应,最全面的范文参考写作网站使广告和销售形成良性循环。

2.销售仅仅是销售部的事情:有一种普遍观念,认为卖房子只是销售部的事情,和项目其他部门没有关系。这种局限的观念,会对项目的销售工作,造成非常大的负面影响。销售工作需要多部门的配合,客户在购房决策时对于外围环境非常敏感,不论是收款的财务人员,还是开楼车的司机、门卫他们的态度及言行都会对客户产生影响,进而影响销售。楼盘信息的传递是多样性和持续性的,不光仅仅是依靠广告,项目部的每个人都有自己的社会关系,每个员工都

10 --- 研究,为项目决策、建筑设计、制定营销方案提供科学依据。房地产是高投入、高风险行业,一旦决策失误纠错成本非常高,加之市场竞争日益激烈,对于市场的把握准确与否,直接关系到开发企业的生死存亡。华宇公司大多数项目前期,都没有做过专业系统的市场调研工作,这一点应引起大家的高度重视,在今后的工作中要逐步完善。

2.销售管理及操作不规范;华宇目前各项目的销售管理没有统一的作业规范及管理制度,没有专业的销售报表体系,各个售楼部的业务水平参差不齐,自成一体,这样的现状不利于华宇企业品牌形象的推广,不利于华宇综合实力的提高。华宇要做精做强就,必须改变目前的现状,要求各项目严格按照总公司统一制定的管理制度进行管理。

3.针对置业顾问没有系统培训计划:华宇公司目前自己销售的楼盘数量不少,销售人员合起来是一个庞大的群体,工作总结因没有统一管理,各个项目对

12 --- 装非常不到位。楼盘样板间的整体水平不高。售楼部、景观示范区,样板间是销售的三板斧,做好了对消费者有很强的杀伤力,加大这三项的投入,对于楼盘的销售会有非常直接的明显的促进。

5.客户资源没有整合和开发: 华宇目前已有适量客观的业主资源,每个售楼部都有大量的来客登记资料,因没有统一管理,客户信息不能共享,导致信息不对称,XX在这个楼盘没有的户型,在华宇其他楼盘就有,但因为信息没有个共享,导致客户流失,从整体上看对华宇就是损失。在信息过度、广告成本不断增加的市场背景下,充分发掘华宇的客户资源优势,建立统一的客户资料管理体系,对降低市场推广成本,增加销量,提高服务水准都有着非常积极的意义。

三.目前国内楼盘销售的发展趋势

(体验营销)

体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,

14 --- 的生活型态与互动,丰富消费者的生活,从而使消费者被激发或自发地改变生活形态。

4.情感体验

情感体验即体现消费者内在的感情与情绪,使消费者在消费中感受到各种情感,如亲情、友情和爱情等。

5.相关体验

相关体验即以通过实践自我改进的个人渴望,使别人对自己产生好感。它使消费者和一个较广泛的社会系统产生关联,从而建立对某种品牌的偏好。

(客户关系管理)

CRM概念引入中国已有数年,CRM,即客户关系管理。其主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。客户关系管理的核心是客户价值管理,通过“一对一”营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保

16 --- 部分就是产品实现其价值的最后阶段,同时也是最重要的阶段,在这个阶段的主导者就是客户。在以产品为中心的商业模式向以客户为中心的商业模式转变的情况下,众多的企业开始将客户视为其重要的资产,不断的采取多种方式对企业的客户实施关怀,以提高客户对本企业的满意程度和忠诚度。我们看到,世界上越来越多的企业在提出这样的理念,例如:“想客户所想”,“客户就是上帝”,“客户的利益至高无上客户永远是对的等等。

(客户关怀是CRM的中心)

在最初的时候,企业向客户提供售后服务是作为对其特定产品的一种支持。原因在于这部分产品需要定期进行修理和维护。例如,家用电器,电脑产品、汽车等等。这种售后服务基本上被客户认为是产品本身的一个组成部分。如果没有售后服务,客户根本就不会购买企业的产品。那些在售后服务方面做的好的公司其市场销售就处于上升的趋

18 --- 诚度。国际上一些非常有权威的研究机构,经过深入的调查研究以后分别得出了这样一些结论,“把客户的满意度提高五个百分点,其结果是企业的利润增加一倍,一个非常满意的客户其购买意愿比一个满意客户高出六倍,2/3的客户离开供应商是因为供应商对他们的关怀不够,93%的企业CEO认为客户关系管理是企业成功和更有竞争能力的最重要的因素。

如同企业的产品有生命周期一样,客户同样也是有生命周期的。客户的保持周期越长久,企业的相对投资回报就越高,从而给企业带来的利润就会越大。由此可见保留客户非常非常重要。保留什么样的客户,如何保留客户是对企业提出的重要课题。

华宇的业主成千上万,华宇对如此多的客户又了解多少呢?不了解客户就无法对客户加以区别。应该采取何种措施来细分客户,对细分客户应采取何种形式的市场活动,采取何种程度的关怀

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第7篇:做好销售工作心得体会

做好销售工作心得体会

对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,因此我们要学会销售的更多技巧。下面是带来的做好销售工作心得体会,仅供参考。

做好销售工作心得体会篇1销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是贩卖幸福的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。

3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌!

通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。

4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种别出心裁的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说处处留心皆学问,用销售界的话来讲就是处处留心有商机,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。

三、建立起与客户沟通的信息网络平台

每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。

1、可以利用一些时间,选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司高级干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。

2、与客户成为知心朋友。我们都知道朋友间是无话不说的。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。

锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。做好销售工作心得体会篇2一、不要阻止客户说拒绝理由

1、积极看待客户拒绝

被客户拒绝不是坏事,这只表明客户关心这件事,也在专心听我讲,

如何更好的做好销售?

。客户的拒绝使我有机会进一步谈下去,并可以为我搜集和提供更多资料。面对形式各异的拒绝方式,推销人员需要了解客户不愿意购买的真正原因,然后才可能找出最适宜的解决方法,这也是建立良好沟通关系、促进交易成功的关键。

2、当客户的拒绝理由具有客观依据时

推销员们虽然对客户提出的拒绝理由感到头痛,但是很多时候却不得不承认,客户提出的拒绝理由是有相应客观依据的。推销人员此时需要特别提醒自己眼前的客户是非常理智的,他们绝非是胡搅蛮缠,而且他们可能对同类产品有着相当程度的了解,千万不要企图蒙混过关。

面对客户证据充分的拒绝理由,推销人员必须实事求是地承认客户的意见,不过不要就此偃旗息鼓,或者因此而丧失自信,而应该设法将客户的注意力转移到产品的其他优势上,同时要对客户提出的意见表示感谢。如看来您是一位非常细心的人,对于您提出的意见我们一定会予以充分重视。不过,您是否注意到,在另一方面

这种情况下,一定要把话说得委婉动听,让客户感到充分的被尊重。

3、当客户的拒绝只是主观意见的反应时

与那些足够理智和冷静的客户相比,有些客户表现得相当主观,这从他们的拒绝理由中就可以了解一二

这样的书太多啦,你们的书也没什么特色我朋友做过你们的书,不太好销你要是做账期就发点过来,不做就算了

这些主观色彩十分浓厚的拒绝理由虽然明显不够理智,也没有真正触及到产品本身,可是这并不代表这些客户容易被说服。实际上,主观性强的客户所提出的拒绝理由常常来自于他们自己的生活或心情,这就需要推销人员掌握更灵活的处理方式了,比如推销人员可以采取以下方式

对客户的主观意见不做实质性回应,等客户发泄完了,再用自己的真诚和热情引导客户进入愉快的沟通氛围当中。

用一种比较幽默的方式回应客户的牢骚,不要企图纠正或者反驳客户的观点。当你表现得足够宽容时,客户也许就不会再抱着自己的成见与你斤斤计较了。

4、当客户的拒绝只是一种自然防范时

有的客户之所以拒绝推销,完全出自于一种自然防范的心理。他们可能认为自己在与推销员的沟通中处于下风,所以推销员说的每一句话对他们来说都像一种进攻,如果让他们掏钱购买产品或服务,那就更会令他们感到是一种冒险。而有时,客户产生防范心理的原因完全出自于推销员本身,可能推销员表现得过于急切,让客户感到自己被步步紧逼,也可能是推销员给客户留下了不值得信任的坏印象等等。

无论出于何种原因,一旦发现客户对自己表现出了防范意识,推销员都要特别注意自己的言行举止。要尽可能地用舒缓温和的语调与客户进行沟通,让客户感到放松,在沟通的过程中要拿出证明自己和产品信誉的实证来赢得客户信任。当客户感到放松并对你产生信任时,这种防范心理就会自然而然地得到消除。

专家提醒

与其对客户拒绝感到恐惧,还不如对它加以利用,至少客户的拒绝可以使你与客户的沟通不至于太单调。

与理智的客户沟通不仅需要同样的理智,还需要用情感来软化对方。

客户可以单凭主观拒绝推销,但是你却必须时刻保持理智,记住绝对不要轻易地卷入客户的主观情绪当中。

不要被客户的表面借口所蒙蔽,此时需要用心智和真诚来说服客户。

面对客户的防范和质疑,推销人员需要用令人放松的气氛和值得信赖的证据来化解。

二、消除客户消极情绪

1、分析客户的消极情绪

在购买到某些产品或服务之后,客户可能会产生某种怅然若失的感觉,甚至有些客户还可能对这场交易产生后悔心理。一些销售人员对客户的这些消极情绪不以为然,认为反正东西已经卖出去了,不必理会他们这种观点是非常片面也是非常短视的。因为,在销售完成后,客户产生的消极情绪如果不能尽早得以遏制和有效消除,那就会影响你与客户的后继沟通,进而影响到更大潜在客户群的开发。做好销售工作心得体会篇3一.对于销售工作的理解和认识

对于房地产销售工作的认识首先让我们从认识置业顾问开始。房地产销售工作看似简单其实不然,我理解的置业顾问应该是这样的。

置业顾问要绝对是专家购房涉及很多专业知识,如地段的考察、区位价值的判断、同类楼盘的比较、户型格局的评价、建筑结构的识别、住宅品质的检测、价值的推算、面积的丈量、付款按揭的计算及合同的签署、产权办理等。凡此种种,对于一个缺乏经验的消费者来说,想从一个门外汉变成一个专业的购买者并非易事。所以,你不但是一名销售人员,还必需是一位资深的置业顾问。即使你是刚入行的,也起码要接受过公司的系统培训或通过自我学习而比客户具备了更多的置业方面的专业知识,你必须能为客户提供一些参考性的置业建议,从而引导客户购房。

置业顾问还是桥梁置业顾问所从事的工作,就是作为开发商与客户沟通的桥梁,既要帮助开发商将他们生产出的商品房子推介给客户,又要帮助客户将他们的需求信息反馈给开发商,让开发商开发出最适合他们需求的房子来。

置业顾问就是企业形象作为销售人员,你是企业对客户的最前线,直接与客户进行接触,而且更多是面对面的接触,你所呈现给客户的工作作风、专业技能和服务意识,无不充分体现出企业的经营理念、价值取向及企业文化。因此,你的一举一动、一言一行,在客户的眼中就代表着企业的形象。

接下来谈一谈我对销售的理解。销售的实质不光是房子产权的转移,而且还是价值的转移,我们卖掉的不光是房子,而且还是房子背后的功能、使用价值、以及企业品牌带给消费者的自豪感。我们对于楼盘销售的理解,要超越房子本身的层面。

对于房地产销售我总结了以下几个的特点。

系统性房地产销售涉及建筑,景观绿化、法律、智能安防、装修、居家风水、营销策划、广告设计、媒体发布、消费心理等诸多方面,是一项需要多部门配合高度集成的系统工程。

规律性市场营销作为一门学科经过几十年的发展,到今天已非常成熟。从市场调查、市场细分、确定目标客户、到产品定位、消费心理都有系统的理论及分析工具。我们在具体的操作中一定要尊重其规律性和科学性。

重要性房地产销售是地产开发中最重要的组成部分,没有了销售收入所有的事情都无从谈起,因此房地产销售是一个项目能否盈利的基本保证,是项目开发的核心所在。

不可逆转及连续性一个项目的销售从开始到结束,少则一年多则三到四年,销售贯穿了项目的整个开发过程。一个项目从形象推出,诚意登记、到产品面试、前期排号、集中选房,是一系列不间断的操作,一旦开始就无法停止,对于操作水平有着较高的要求。

创新性随着市场竞争不断激烈,消费者逐步成熟,政府的市场法规越来越健全,房地产销售所面对的市场环境不断变化,因此要求销售工作也要不断创新,与时俱进,做到人无我有、人有我精,出奇制胜、创造性地开展工作,只有这样才能在市场上处于不败之地。

其次我再谈一谈在销售工作中普遍存在的三个误区

1.在销售不好时才重视销售工作项目部平时对于销售关注不多,营销工作没有系统和可持续性的计划,等到销售业绩不好时,才加大广告投入,为增加销量随意加大优惠力度、采取极端手段,希望能够马上见效,这样做往往是欲速则不达,即花钱还使企业及楼盘形象受到损害。广告效果有滞后性,投入一定要有前置量,营销活动要连贯,要和销售节点配合好,按营销计划投放广告,充分利用广告的积累效应,使广告和销售形成良性循环。

2.销售仅仅是销售部的事情有一种普遍观念,认为卖房子只是销售部的事情,和项目其他部门没有关系。这种局限的观念,会对项目的销售工作,造成非常大的负面影响。销售工作需要多部门的配合,客户在购房决策时对于外围环境非常敏感,不论是收款的财务人员,还是开楼车的司机、门卫他们的态度及言行都会对客户产生影响,进而影响销售。楼盘信息的传递是多样性和持续性的,不光仅仅是依靠广告,项目部的每个人都有自己的社会关系,每个员工都可以是售楼员。蓝郡3期推行员工推销房子给与奖励的政策,取得了很好的效果,即节约了广告投入,又增加了员工收入同时还增强了员工主人公意识。

3.重视广告轻视事件营销投入项目在推广预算时普遍重视事件营销的投入。一个楼盘的硬广告投入过多反而会在消费者层面形成抵触情绪,一个楼盘形象的打造,是需要全方位、点面结合才能完成的。事件营销具有时效长,影响面广、抗性弱,可以和消费者形成良性互动的特性。如果和广告搭配合理,对于提高楼盘关注度,丰富楼盘形象,提高楼盘美誉度、增加消费者的忠实度,营造良好口碑能起到事半功倍的效果。

二.华宇实业目前销售工作存在的问题及改进建议

1.不重视市场调研和研究工作;现有市场后又产品,这是市场营销的基本定律。市场调研通过专业的工具可以对市场容量、竞争楼盘、消费者居住习惯、产品分类等相关数据进行分析研究,为项目决策、建筑设计、制定营销方案提供科学依据。房地产是高投入、高风险行业,一旦决策失误纠错成本非常高,加之市场竞争日益激烈,对于市场的把握准确与否,直接关系到开发企业的生死存亡。华宇公司大多数项目前期,都没有做过专业系统的市场调研工作,这一点应引起大家的高度重视,在今后的工作中要逐步完善。

2.销售管理及操作不规范;华宇目前各项目的销售管理没有统一的作业规范及管理制度,没有专业的销售报表体系,各个售楼部的业务水平参差不齐,自成一体,这样的现状不利于华宇企业品牌形象的推广,不利于华宇综合实力的提高。华宇要做精做强就,必须改变目前的现状,要求各项目严格按照总公司统一制定的管理制度进行管理。

3.针对置业顾问没有系统培训计划华宇公司目前自己销售的楼盘数量不少,销售人员合起来是一个庞大的群体,因没有统一管理,各个项目对于置业顾问,都没有系统的培训计划。销售部处在市场的最前沿,置业顾问业务水平的高低,直接影响到销售的业绩和华宇的形象,对于置业顾问的培训是必须的也是必要的。我建议由总公司制定置业顾问管理档案,对所有置业顾问进行测评,评定出不达标、合格、优秀、出色等几级标准,每半年测评一次,根据结果对每个置业顾问,做出相应的级别调整。不达标者坚决不能上岗,针对不同级别的置业顾问,定期开展对应的培训,以帮助其提高技能,定期开展技能比赛和业务观摩活动,以激发大家学习积极性。提升华宇销售工作的整体水平。

4.卖场包装及氛围营造细节处理不到位;售楼部相当于前沿阵地,是企业展示实力和形象的舞台,华宇大多数项目不重视售楼部的包装投入,对于售楼部的设计风格、家具饰品、背景音乐的选择没有认真地研究,不重视售楼部卫生间、灯光等细节的处理,看楼现场的包装非常不到位。楼盘样板间的整体水平不高。售楼部、景观示范区,样板间是销售的三板斧,做好了对消费者有很强的杀伤力,加大这三项的投入,对于楼盘的销售会有非常直接的明显的促进。

5.客户资源没有整合和开发华宇目前已有适量客观的业主资源,每个售楼部都有大量的来客登记资料,因没有统一管理,客户信息不能共享,导致信息不对称,在这个楼盘没有的户型,在华宇其他楼盘就有,但因为信息没有个共享,导致客户流失,从整体上看对华宇就是损失。在信息过度、广告成本不断增加的市场背景下,充分发掘华宇的客户资源优势,建立统一的客户资料管理体系,对降低市场推广成本,增加销量,提高服务水准都有着非常积极的意义。

三.目前国内楼盘销售的发展趋势

(体验营销)

体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。这种方式以满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为平台,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉近企业和消费者之间的距离。

体验营销的体验形式

1.知觉体验

知觉体验即感官体验,将视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等知觉器官应用在体验营销上。感官体验可区分为公司与产品(识别)、引发消费者购买动机和增加产品的附加价值等。

2.思维体验

思维体验即以创意的方式引起消费者的惊奇、兴趣、对问题进行集中或分散的思考,为消费者创造认知和解决问题的体验。

3.行为体验

行为体验指通过增加消费者的身体体验,指出他们做事的替代方法、替代的生活型态与互动,丰富消费者的生活,从而使消费者被激发或自发地改变生活形态。

4.情感体验

情感体验即体现消费者内在的感情与情绪,使消费者在消费中感受到各种情感,如亲情、友情和爱情等。

5.相关体验

相关体验即以通过实践自我改进的个人渴望,使别人对自己产生好感。它使消费者和一个较广泛的社会系统产生关联,从而建立对某种品牌的偏好。

(客户关系管理)

CRM概念引入中国已有数年,CRM,即客户关系管理。其主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。客户关系管理的核心是客户价值管理,通过一对一营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业盈利能力。它不仅仅是一个软件,它是方法论、软件和IT能力综合,是商业策略。

从管理科学的角度来考察,客户关系管理源于(CRM)市场营销理论;从解决方案的角度考察,客户关系管理(CRM),是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面,得以在全球大规模的普及和应用。

(在CRM中客户是企业的一项重要资产)

在传统的管理理念以及现行的财务制度中,只有厂房、设备、现金、股票、债券等是资产。随着科技的发展,开始把技术、人才视为企业的资产。对技术以及人才加以百般重视。然而,这种划分资产的理念,是一种闭环式的,而不是开放式的。无论是传统的固定资产和流动资产论,还是新出现的人才和技术资产论,都是企业能够得以实现价值的部分条件,而不是完全条件,其缺少的部分就是产品实现其价值的最后阶段,同时也是最重要的阶段,在这个阶段的主导者就是客户。在以产品为中心的商业模式向以客户为中心的商业模式转变的情况下,众多的企业开始将客户视为其重要的资产,不断的采取多种方式对企业的客户实施关怀,以提高客户对本企业的满意程度和忠诚度。我们看到,世界上越来越多的企业在提出这样的理念,例如想客户所想,客户就是上帝,客户的利益至高无上客户永远是对的等等。

(客户关怀是CRM的中心)

在最初的时候,企业向客户提供售后服务是作为对其特定产品的一种支持。原因在于这部分产品需要定期进行修理和维护。例如,家用电器,电脑产品、汽车等等。这种售后服务基本上被客户认为是产品本身的一个组成部分。如果没有售后服务,客户根本就不会购买企业的产品。那些在售后服务方面做的好的公司其市场销售就处于上升的趋势。反之,那些不注重售后服务的公司其市场销售则处于不利的地位。

客户关怀贯穿了市场营销的所有环节。客户关怀包括如下的方面客户服务(包括向客户提供产品信息和服务建议等),产品质量(应符合有关标准、适合客户使用、保证安全可靠),服务质量(指与企业接触的过程中客户的体验),售后服务(包括售后的查询和投诉,以及维护和修理)。

在所有营销变量中,客户关怀的注意力要放在交易的不同阶段上,营造出友好、激励、高效的氛围。对客户关怀意义最大的四个实际营销变量是产品和服务(这是客户关怀的核心)、沟通方式、销售激励和公共关系。CRM软件的客户关怀模块充分地将有关的营销变量纳入其中,使得客户关怀这个非常抽象的问题能够通过一系列相关的指标来测量,便于企业及时调整对客户的关怀策略,使得客户对企业产生更高的忠诚度。客户关怀的目的是增强客户满意度与忠诚度。国际上一些非常有权威的研究机构,经过深入的调查研究以后分别得出了这样一些结论,把客户的满意度提高五个百分点,其结果是企业的利润增加一倍,一个非常满意的客户其购买意愿比一个满意客户高出六倍,2/3的客户离开供应商是因为供应商对他们的关怀不够,93%的企业CEO认为客户关系管理是企业成功和更有竞争能力的最重要的因素。

如同企业的产品有生命周期一样,客户同样也是有生命周期的。客户的保持周期越长久,企业的相对投资回报就越高,从而给企业带来的利润就会越大。由此可见保留客户非常非常重要。保留什么样的客户,如何保留客户是对企业提出的重要课题。

华宇的业主成千上万,华宇对如此多的客户又了解多少呢?不了解客户就无法对客户加以区别。应该采取何种措施来细分客户,对细分客户应采取何种形式的市场活动,采取何种程度的关怀方式,才能够不断地培养客户的满意度,这是企业传统客户关系管理面临的挑战。成功应用CRM系统将给企业带来可衡量的显著效益。

第8篇:做好调研工作心得体会

做好调研工作心得体会

组工调研信息工作是组织工作的重要组成部分。做好调研信息工作,是提高组织部门领导决策和管理水平的客观需要,是做好新形势下组织工作的迫切要求,是向上级反映情况特别是重要情况的责任所在。

一、调研信息工作思路:构建好“金字塔”

南海区组工调研信息工作的总体思路是:努力构建好一个“金字塔”,并做实底部,做优腰部,做精顶部。做实底部就是做好组工信息收集、整理、报送,编好组工通讯等基础性工作。做优腰部就是撰写好领导讲话、总结计划和综合材料。做精顶部就是精心做好重点课题调研,为领导决策提供科学依据,同时总结提升典型经验,让本地区多出经验、多出品牌。在这一工作思路指引下,我们竭尽所能,把组工调研信息工作推上一个新台阶。2010年,南海区通讯和信息工作都位居全市五区前列,在中央、省、市相关媒体发表通讯、信息80多篇;《南海区实施大学生村官战略的调研报告》得到了几位中央领导的重要批示,还被评为南海区2010年度优秀调研文章特等奖。

二、写好调研信息文章:有“三个讲求”

一是讲求选题立意。写作方面,文采不敌角度。在撰写《南海区实施大学生村官战略的调研报告》时,我们在选题上颇费心机。去年5月,中共中央、国务院召开了全国人才工作会议,颁布了《国家中长期人才发展规划纲要(2010—2020年)》。南海组织工作亮点诸多,其中包括公选干部、基层党建等等,如何选题呢?经过严密分析和论证,我们把选题定在大学生村官战略上,因为它既是一项人才工程,也是中组部正在大力推进“一村一名大学生村官计划”的基层样本,可以说是时机适合,而且南海大学生村官工作做得既扎实、又有特色。

二是讲求谋篇布局。在撰写调研报告初稿时,就要开始思考文章的整体框架,包括做这个调研课题的意义,这项工作的背景、具体做法和经验体会,最后把文章的框架定下来。一般写法是:前面用一段引言把整篇内容高度归纳及提炼,开门见山;第一部分把主要做法及成效亮出来;第二部分着重讲体会与思考。

三是讲求精雕细琢。调研文章要树立追求卓越的理念,努力把调研文章塑造成“精品”。古人云:“取法其上,得乎其中;取法其中,得乎其下。” 对一篇重要文章,我们必须花费心血和精力在文字的雕琢上。对于每一个观点的提炼、每一段落的浓缩、每一句话的提升,都要仔细推敲。

三、做好调研信息工作:要三个“坚”

一要坚守选择。调研工作比较辛苦,有不少人不乐意做。我本人也曾为从事调研信息工作而苦恼过、消极过。后来,我看到孔子的一句话:“在处理自己与内心之间的关系时,不要怨天尤人,也不要自叹不如;要平静地与内心和谐相处。”在我们身边,那些经常带着快乐、热爱、兴奋、感激和平静等积极向上情绪的人往往能够长寿。这一切是因为思想也是一种能量,消极的思想会侵蚀机体的免疫系统,而积极的思想则能为免疫系统补充营养。虽然乐观的性格在一定程度上源自遗传,也与生活环境有关,但在很大程度上要取决于自己对人生道路的选择。虽然人人都会萌生消极的想法和出现消极的情绪,但是只要能够掌握自我而不被其主导,我们就能获得身心的宁静。要对调研信息工作产生兴趣、产生感情。一个不动感情的人,绝对不会产生激情;也绝对不会产生向上的力量。培养了兴趣、激发了斗志,其后是贵在坚守选择、坚定意志,时刻保持工作激情。“芝兰生于幽谷,不以无人而不芳;君子修道立德,不为穷困而改节”。

二要坚持学习。从长远来看,一个人或一个组织,唯一可持续的竞争优势,就是比对手拥

有更好更快的学习能力。读书学习是人生成长之梯。要树立自觉学习、勤奋学习、终身学习意识,虚心向别人学习、向基层学习、向实践学习,永远不要给自己设立禁区,让学习成为一种习惯,上升为一种品质。通过学习不断提升思想觉悟、精神境界和能力素质,特别是要提升作为优秀通讯员必须具备的敏锐触角、写作能力,努力培养成为思路宽、眼界宽、胸襟宽的调研信息员。

三要坚定信心。调查研究工作是站在一线的工作,能够成为促进工作的巨大推力。《南海区实施大学生村官战略的调研报告》一文,几位中央领导都阅批了,可以说,这是我们和领导心灵上的一次握手。这一握手,一生能有几回?要学会从工作中寻找到自身的价值。此外,要多交、善交富有思想、积极向上和为人处事优秀的朋友。一个人能走多远,要看他与谁同行;一个人有多优秀,要看他有谁指点;一个人有多成功,要看他有谁相伴。在身边优秀领导和朋友的指导下,要增强做好调研工作的信心,要善于借力借脑,使之成为推动调研工作有效的方法。

调研信息工作的酸甜苦辣,都是营养,能更快促进一个人的成熟成长。一名优秀的调研信息干部,就要用思想与视野的高度,用激情与意志的韧度,撰写人生与事业的厚度。

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