第1篇：虎门销烟读后感_心得体会
虎门销烟读后感
本文是关于心得体会的虎门销烟读后感，感谢您的阅读！
篇1：虎门销烟读后感
《虎门销烟》讲的是 1839 年6 月3 日清朝爱国大臣林则徐虎门销烟的经过，文中群情激奋、人心大快的销烟场面久久浮现在我的脑海中，正如课文中说的那样，虎门销烟这一伟大壮举，沉重地打击了外国侵略者的嚣张气焰。它向全世界表明，中国人民是不可欺辱的。
虎门销烟首先让我认识到了鸦片的危害，真是毒品猛如虎，它不仅毒害了中国人的身体，更毒害了我们整个中华民族的灵魂，让中国的老百姓从此丧失了生存的意志。据历史记载，自从侵略者把鸦片运送到中国以来，整个中华民族如一座大厦一样瞬间倒塌，一跌不起。再者，就是让我看到了外国侵略者的狼子野心。为了占有中国的财富，他们竟然将鸦片送到中国，毒害我们，真是用心险恶。难怪中国老百姓看到鸦片被销毁了，激动得跳哇，叫哇，欢呼声响彻虎门上空。
我想，我们作为新时代的少年，生长在党的阳光雨露里，生活在社会主义和谐的大家庭里，时时刻刻感受到幸福和温暖。
篇2：虎门销烟读后感
抿一口茶，略带激动的心情翻开《虎门销烟》这篇文章。仔细地看，品味书中的乐趣。我这才明白，原来《虎门销烟》是指中国清朝政府委任钦差大臣林则徐在广东虎门集中销毁鸦片的历史事件。
我还知道鸦片是一种强烈医学专用性的毒品。如果吸食，很容易就会上瘾，每天非吸不可。而慢慢的，人就会变得面黄肌瘦，成为大烟鬼。鸦片原来出产于印度，向中国输入鸦片的是西方英、法、美等国家，只要是英国。据1835年的估计，当时中国有200万人吸食鸦片，白银每年因此外流400多万两。
所以我很恨英国。我恨他们骗中国人吸食鸦片，还向中国大量走私鸦片；我恨他们瞧不起中国人，事后还称我们为东亚病夫。但是国家和个人一样，往往败在软弱的一面。所以我们要尽量使自己全面发展，保护自己，不受别的国家的人的欺负。我们还不能忘记被侵略者的耻辱，努力为民族的繁荣贡献力量。当然，我们也不可以忘记那些为国家做出牺牲的英雄，我们应该学习他们，敬仰他们。
啊！中国的同胞们，为了祖国的明天更加繁荣，为了祖国不再受到欺凌。我本文来自于互联网，仅供参考和阅读 们因该发愤图强，好好学习，报效祖国。加油吧！
篇3：虎门销烟读后感
今天我读了中国人都知道的一个故事——《虎门销烟》这篇课文。读完之后我感触很深。我可以感觉到要销毁鸦片时，中国的人民高兴到了极点，“天刚蒙蒙亮，广州城里就沸腾了。人们纷纷拥上街头，老爷爷笑嘻嘻地捋着胡子，小伙子兴奋地挥着拳头，孩子们在人群里钻来钻去，大声地喊：“要销毁洋鬼子的大烟了，快去虎门滩看哪！”“一路上，人流如潮。人们不怕长途跋涉，不怕夏日骄阳，不怕人多拥挤，一齐向虎门滩涌去。”可见中国人民对鸦片的恨。中国人民为什么会这么恨鸦片？因为“看着眼前的一切，人们不禁想起了鸦片给中国人民带来的深重灾难：有多少中华儿女沦为‘东亚病夫’，又有多少中国家庭卖儿卖女、妻离子散！有多少中国白银就这样装进了洋人罪恶的腰包！”鸦片对中国人民的伤害真是达到了极点。这回，林则徐要当众销毁洋人的鸦片，怎么能叫人不兴奋？
林则徐这个人很爱国。瞧他那铿锵有力、掷地有声的声音：“现在，你们看到了吧？我大清政府禁烟决心已定，且百姓拥护。如果再走私鸦片，你们将自投罗网。”啊！真不愧是民族英雄，大清政府这次可是没选错人！
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第2篇：电话直销的心得体会
电话直销的心得体会
公司安排实习岗位的时候让我去了电话直销的团队，刚开始的时候做了近一周的培训，主管讲了一些打电话时要注意的事项及其技巧与所要电话直销的旅游产品介绍，那时候心里就想：不就是打电话有什么难的。培训结束后步入正式岗位，早前心里所想与现在的状况出入实在太大了。
做为一名网站旅游服务及其旅游项目的推广人员，经历培训后正式步入岗位的同时也开始了自我的改变与自我的突破。有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。也深刻体会到电话直销的几点必备因素：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。此外，从我个人而言，我也体验到在营销过程中的推销信心和服务态度的巨大作用。
刚开始的时候，拨通电话，刚刚开口介绍旅游服务，就被客户三言两语拒绝了，不仅被拒绝而且还遭到了客户的痛骂，我的心中异常的愤怒，但是我知道这是工作，压住内心的怒火，深呼吸 继续踏上征程。一次又一次的失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得有点消极了。后来带我们的师傅得知此事，找我聊了许多，告诉我：“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。逐渐我感悟到：当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁的拒绝。有了这个拿起电话介绍产品的勇气。我知道我剩下的就是要注意一些沟通中的细节了。一开始，我急于将我们的产品介绍出去，而忽略了与客户做其他方面的交流和沟通。导致我在营销过程中功利性太暴露，客户很容易产生防御和厌恶心理。慢慢的我开始思考，在同事们的帮助和建议下，我开始尝试与客户交朋友，让客户对自己有好感、信赖。让客户切身体会到我所推荐的产品，完全是出于为客户带来便利，让他们真心接受我所推销的产品，让我们的产品赢得客户的倾心。
常言道：“失败乃是成功之母”！在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。
经过一段时间的磨砺，不断的突破，不断的提升，随后我做了一些电话直销的总结：
1、恰当的开场白是营销成功的关键，所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备，对营销一定要有信心，要有这样的信念：“我打电话可以达成我想要的结果！”。
2、通话过程中要注意做到简单明了，尽量用最短的时间，将营销的业务清晰的表达清楚，引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清，很容易让通话对象感到不耐烦。
3、语速要恰当，不可太快，这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话，还可以帮助自己警醒，避免出现说错话而没有及时发现。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，因为微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。
4、良好的沟通，应该是以听为主，以说为辅，以自在的态度和缓和的语调说话，一般人更容易接受。还有我觉得最重要的是以客为尊。在电话营销过程中，常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么，首先，应该牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争执。其次，必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后，应耐心安抚客户的心，将烫手山芋化为饶指。一般情况下，如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决，那么就立刻为客户解决；如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映，直至问题得到妥善解决。
总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，虽然我还没亲身体会过，但我觉得沟通的技巧十分重要。这就是我学了电话营销之后所得的体会。
信念的力量告诉你。你不会得到你所要的，你只会得到你所相信的。主动打出最重要的电话莫过于唤起客户的注意力与兴趣。对于素不相识的人来说，一般
人都不会准备继续谈话，随时会搁下话筒。你需要准备好周密的脚本，通过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。
第3篇：烟草访销工作体会
2005年是××烟草飞速发展的一年，我已在电访员这个平凡的岗位上工作、成长了两年多了，在这两年的日子里，从最初的彷徨、困惑到后来的饱满热情，辛勤的工作和良好的职业精神，创造了××烟草的辉煌。在这期间既有广大职工的的汗水与艰辛，也有我其中的酸甜苦辣奉献。
就拿2005年底的工作来说吧，由于2005年计划的提前完成致使05年度
11、12月份主销品牌全部限量，甚至连一些培育品牌红山茶系列等货源严重不足，我们在日常的电访工作本来就枯燥、无味，在此情况下，多数卷烟零售户对公司的这一措施很不理解，不是冷落就是嘲笑，有时甚至有反感的情绪。面对这种情况，我心中非常郁闷，有时真想痛哭一下。记的12月中旬的一次访销中，我在访销××的一名客户，这位客户是属于重点类客户，平时的日访销量平均在5件以上。我向往常一样对卷烟的品牌作依次介绍时，话刚说了没有一分钟的时间时，这位客户就很不耐烦了，直截了当地问我3——5元价位的卷烟有多少，可不可以给一件烟，有事急等用；我看了一下说只有九州腾龙红金龙可以给5条，这位客户一下子就火冒三丈劈头盖脸地说，你们烟草公司不是卖烟的吗？没有烟卖，国家养你们干什么、你们让不让老百姓活不了……说完不等我作解释就啪的一下把电话挂掉了，当时我心中非常郁闷，真想大哭一下，在先这的一段时间内，诸如此类客户的访销情况几乎占一大半，后来我仔细琢磨并通过日常的学习深深地意识到，一名优秀的访销员，只有吃苦耐劳的精神是不够的，必须改变工作方法，提高工作效率，与经营户进行良好的沟通，逐步改变被动的局面，才能使访销工作顺利开展。在后来的访销工作中，我改变了往常的访销方式、方法，先是向卷烟零售客户宣传《烟草专卖法》和有关的政策法规，向他们不厌其烦地介绍卷烟从工业企业怎么才能到他们手中的过程和有关咱们烟草行业“两个维护”等等，让他们理解烟草公司的难处，在改善客我关系上起到了积极、良好的效果。原创文章，尽在文秘知音www.xiexiebang.com网。
市场是宽广的，真诚与忍性是极其珍贵的。想经营户所想，急经营户所急，是我们服务零售户最好的方式之一。也是在12月份货源吃紧期间，我在访销一名××县一名普通客户时，刚开始我一连拨了几次电话都不接，后来干脆接起来说了一下你们什么烟也没有，还打什么电话，话音没落电话又挂断了，因为在上几个访销日中这位客户说他的三类卷烟一条也没有了，在那个工作日有几个品牌的投放，我再一次拨通了这位经营户的电话并告诉了他货源的到货情况，这位客户立马订了货并说了很多感谢的话，感谢的话中流露出信任的话语，得到大爷的好感与信任，而这正我们访销人员工作的基础，这是我的信念。
在一月份货源齐全的访销工作中，客户满意了，我们工作的再苦再累也是高兴的。在明年的“订单定货”模式中，我们电访员和客户经理一道要很好的完成理顺订单和需求关系这一关键性环节，为我市卷烟零售户带来更加适销对路的货源和更加丰厚的利润。
访销工作是把握市场信息最为确切的。访销工作直接影响着公司的业绩。作为一名访销员，我们应有敏锐的观察力和市场分析能力。看他适合销售什么档次卷烟，积极提供合理化建议，为卷烟宣传并主导市场打下良好的基础。尤其是新品牌和培育品牌、推广品牌卷烟的宣传，我们要加大力度宣传，向大品牌过度。在工作中始终要有饱满的热情。
总之，在访销路上，虽然尝尽了百般辛苦，但有了公司业绩和效益我就轻松多了，我已爱上了访销这一平凡的工作岗位。我要坚持走下去，铸就××烟草明天的辉煌！
第4篇：总裁赢销宝典心得体会
总裁赢销宝典心得体会
学习心得
第一次接触聚成培训，很开心很激动，尤其是听石真语老师开口讲课后，更兴奋。两天的培训学习，总结成两个字：给力！
课程结束时石真语老师让我们每一个人给公司领导人发一条短信，因为公司领导给予了我们这次宝贵的学习机会，这是领导对员工爱的表达。我衷心的说句：谢谢！
这次课程主题是：出奇制胜的实战营销宝典。无疑这就是一堂精彩的营销实操课！石真语老师诙谐幽默，激情万丈，全场的气氛随之掀起阵阵高潮。
石真语老师利用两天的时间围绕总裁赢销力、团队赢销力和个人赢销力三方面展开，即头、腰、脚，道、法、术三位一体，自然统一。“道”是原理、规律和本质，“道”是需要领悟的，领悟了“道”就成了“法”，明白了“法”就有了“术”。
石老师的知识面广而深，两天的时间传递给我们很多信息，在此我仅将对其中几点的体会做以下总结。
“普通人大都活在表象的世界里，人类高手都是直击真相把握核心。”成功是表象，品格是真相。从这句话石老师引出“高品格”这一概念，所谓“高品格”就是把自己最爱的东西拿出来与他人分享。“己所不欲，勿施于人。”也是这个道理。这种“高品格”是每一位成功人士所共有的特质。想做到“高品格”必须具备对别人好的能力、我爱你和你没关系的胸怀、遇事不可有不平衡感。不管是在生活中还是在工作中，处处都可“折射”出一个人的“高品格”。比如“吃鱼”的故事，父母从来都把最好的东西留给孩子，嘴里却说这些最好的东西他们不喜欢，那时年幼的我们哪里懂得父爱重如山。所以天下的父母对孩子都是“高品格”的一族。公司里有几个同事家住的很远，可是一周有那么一天下午开完会需要打扫卫生，可是总有人告诉他们，你先走吧，我来打扫，我住宿舍，离得近。发现门口地上有一张纸屑，两个人都弯腰去捡碰到了头。水烧开了后，先给别人倒了之后再倒进自己杯子。看上去这些都是小事，可是小事之后隐藏着大智慧。只有从一点一滴做起，我们才能离成功更近。
“与客户沟通的过程就是说服他同意自己想法的过程。”没有共鸣就没有成交。在与客户沟通时如果不会说，那就去做个倾听者，在倾听的过程中与客户达成共鸣。比如可以频频点头，目光中透露出诚恳和赞同，“对，是的，没错”。起码客户不会对你产生反感。在与客户沟通初期这也是必要的。要能够把自己的销售目的模糊化，把客户的想法清晰化，才可以对症下药。这就需要设计语言。没有经过设计的语言，沟通是没有力量的。所以我们拜访客户之前就要设计好种种对话模版，从而达到自己的预期销售目的。销售的四门技术：问、听、答、转。其中最为重要的就是“转”，我们如何把握沟通的主控权都体现在“转”上。如果我们能在设计的语言中“转”好，那么我们这次沟通就是成功的。
“让员工最大程度的与公司保持一致。”这句话我最有体会。促销部的员工工作在第一线，也是直接面对客户的销售人员。这个团队有个特点，“年轻”而且具有“张力”，也有缺点，就是“散”，一个
人驻在一家店，每个人都有每个人的特点。让她们最大程度的与公司保持一致，我就起到一个承上启下和润滑的作用，一方面使她们在前方毫无顾虑的积极工作，一方面监督着她们不能逾越那道线；一方面鼓励她们做好每一件事情，一方面告知她们不可得意忘形；一方面奖励“高品格”，一方面惩罚背信弃义之人。所谓管理者就是怀菩萨心肠，行霹雳手段。因为管理是严肃的爱。每周一次的例会我很看重，因为这一个小时我们可以传递公司的方针政策和福祉福利，也可使我和她们有个亲密接触，让促销员和公司更贴近、更紧密。
以上是我这次培训学习的粗略感受，望在今后的工作学习中能不断成长。
【篇2：“赢”销技巧70条】
“赢”销技巧70条
1、每天背诵十大成功信念一次(十大信念附后)
2、吃早饭时，过一遍今天的计划，明确今天的主要工作 3、出门时，大声说“我是最棒的”
4、见到第一个人，对他真诚说“早上好！” 5、见到第二个人，对他微笑，再打一个招呼
6、出门第一个要打交道的人，首先赞美他30秒。不要期回报 7、只要有时间，就拿出自己的计划手册瞄瞄
8、先做当日最有希望成功的事情。享受一下成功的乐趣。
9、为今天的第一次成功，在心里呐喊：太棒了，这么容易成功！ 10、为今天的第一次不成功，在心里说：原来这样做不好，我知道了，下次一定会改进
11、对你微笑的人，还报一个微笑，外加一个问候语 12、对你冷冰冰的人，我几个微笑，把腰板挺得更直一些
13、最成功的销售，10分钟内搞定。超过30分钟，生意很难做成 14、去约见大客户，等待小客户来
15、大客户重在服务，小客户重在质量 16、谈话之前，要知道对方想什么
17、只谈客户关心的问题。客户不问，不要加技叶 18、谈话多听客户说，做一个好的倾听者
19、如果谈话不成，一定问一下“真正的原因是什么”，请求对方帮助自己改进工作。回头好好总结
20、谈业务之前，先谈认同度—对方最认可的是什么，就先谈什么。 21、提前知道对方认可什么，并精心准备谈话
22、认同度不要海阔天空，随时准备拉近业务内容 23、有些客户需要三年才能成功，就不要急于生意
24、拉住群体中“有最大认同度的人”，他就是“核心有影响的人”，他往往会促进你的业务延伸。比如家庭的当家人，企业的大老板，部门的万金油，行会的老大等
25、80%的业务收入一定来自20%的客户 26、用80%的精力服务好20%的客户
27、客户成交，是生意的真正开始，而绝对不是结束 28、你的客户群体越大，你的价值就越高
29、保持与你的客户沟通，在他重要的日子或日期，送点礼物或去见他。切记，礼品不要贵重，只代表心意
30、每年至少给自己的客户和潜在客户发一份贺卡 31、每年至少给自己的朋友打一个电话
32、每个月跟自己的父母沟通一次，汇报自己的进展，了解他们的近况，表示你的关心，最少三个月寄点钱或礼品，争取一年多回家几次，见他们几次。对父母感恩，就会对客户尊重 33、你的最大业务量来自你最熟悉的区域
34、你生活周围的5公里，应当成为你的势力范围。把他当成一个大村庄，挨家挨户去访问，成功1%，就可安稳生活一辈子 35、让你的客户帮你推销，如果你的产品是最好的36、自己的名片是特制的。写上一句让人见了会感动的话。会很容易获得他人的认同
37、自己的贺卡是特制的，手写的签名是唯一的。是你的文化形式 38、吃饭固定几个地方，成为常客。与服务生和饭店经理都搞好关系。他们是你的潜在客户。他们会你增加认同度 39、见什么人说什么话
40、高帽子不要戴在马屁股上。赞美要适当
41、资料呈递，随时解释。不要只邮寄资料给对方。节省他的时间 42、客户并不懂，佻才是志家。要地专家的样子 43、谈完话，带走你的资料
44、有钱人不是你的客户，能消费的人才是你的客户。别光见人有钱没钱，有钱的吝啬者不如钱少的慷慨者
45、有些人大咧咧，是最大的潜在客户群体 46、目标明确化，指标数量化，随时跟随计划
47、越成功的，你的机会越多。把你的成功写在脸上，把你的荣誉写在名片上。把你的成功写成小册子
48、在公司做事，为公司尽心，永远不挖公司角，永远不破坏公司在客户中的形象。有公司，才有你的生存
49、成功时，多一份感恩之心。把自己的成功归于别人，不需要你支付金钱，只需你一份真挚的感情。你的支持者将越来越多
50、陌生拜访（调查），带点小礼物。礼物不贵重，却可获得宝贵的信息。
51、见人之前先约定，只谈10分钟。尊重他人也尊重自己的时间 52、热爱产品，关心公司，你爱企业，客户爱你
53、生意就是生意，不要带杂感情色彩。因为生意是认同度的交换，是一个愿意买，一个愿意卖。不要说给对方优惠就要求取得回报。把感情与生意搀杂，你将失去朋友，也将失去客户
54、生意谈成前，争取让他连续说7个“是”或“对”。最后一个问题是：我们现在该约签约了吧？对方会习惯性地说，“是”
55、模仿他，你就是他。他不会拒绝自己，而会认同自己
56、你的客户，只是你喜欢的人。如果你不喜欢一个人，不要期望把他发展成客户，否则，遗患无穷。
57、永远不要与人争论。即使是人错的，原谅他吧。争论，是生意场最失败的招数。
58、永远不要贬低竞争对手。尊重你的对手，客户才会尊重你。
59、不与同行成仇敌，而成朋友。大家都好，市场才大，市场大了，大家更好 60、你的产品一定有最优异的地方。找出来，突出它，最多突出3条优点。不要介绍100种优点，对方连三条也会忘记。
61、多参与成功人士的聚会。模仿他们的言行，学习他们的思维，然后在销售中使用
62、多参加博览会、展览会和其它大型商务会议，是你获得客户资料的好机会
63、要有自己的业务专长。公司产品上千种，你应当突出几种，成为精英，就就是你的文化
64、每个月有计划，每年有规划，所有目标都数量化。把数字简化，铭记在心，时刻对照检查
65、达到目标要奖励。诺言落空要惩罚
66、每天工作完毕要写日记，总结一日得与失，做好新计划 67、身体是本钱，养好良好的作息习惯很重要 68、睡觉之前想一下全天的工作和明日的计划
69、睡觉之前的最后一个想法是：我今天是如此优秀，真是一个天才
70、早晨起床的第一个表情是微笑。
【篇3：“赢”销技巧70条!】
提升交谈能力的三个技巧
要想成为一个非常健谈的人需要掌握的一个关键点就是在做出答复之前停顿一下。一个大约3到5秒的短暂停顿会话交谈过程中是一个非常优雅的举动。当你停顿的时候，也随之完成了三个目的。停顿的好处
首先，你避免了在对方仅仅是在讲话中间调整气息还要继续讲话的时候插话进行打断的风险和尴尬；其次，你向对方展示出自己对他或她所讲的每一个词都听得非常认真和仔细，而不是没有经过思考就草草地打断插入自己的意见；最后，停顿实际上使你可以更好地聆听对方的讲话。他或她讲的言辞可以更深入地渗透入你的大脑，这样你才能更清晰地理解他或她的真正意图。通过停顿，你可以把自己标榜为一个有才气的健谈者。
询问问题
成为善于健谈者的另外一种方法就是提出澄清事实的问题。永远不要认为自己已经完全理解了对方说了什么或者尝试要表达的意思。相反，你要提出问题，询问对方所要表达的真正意思是什么。这是我曾经学习到的能够控制谈话的一个最有威力的问题，对方几乎不可能不去回答这个问题。当你询问对方真正要表达的意识是什么的时候，对方就不会做出很宽泛的敷衍式答复，你就可以接着提出一些其它开放式问题，这样就可以让交谈继续进行下去了。
解释讲话者的意思
成为善于健谈者的第三种方法就是用自己的话解释讲话者索要表达 的意思。在你点头和微笑之后，你就可以说，让我看看是否理解了你的意思，你所讲的是……
展示自己的专心
通过转述讲话者的意思，你就以某种方式展示出自己一直非常用心地聆听对方的讲话，并尽力去理解对方的思想或感受。更为美妙的事情是，当你进行了有效的聆听后，其他的人将会开始发现你的魅力，他们将会开始希望围绕在你的周围，他们会在你在场的场合里感到放松和快乐。
聆听建立信任
聆听之所以能够成为开发交谈方面的艺术和技能的一种如此强有力的工具，就是因为聆听可以建立信任。你越认真地聆听其他人的谈话，别人就会越信任你和相信你。
聆听还可以培养自尊。当你认真地聆听其他人谈话的时候，他或她的自尊也就会自然地得到增加。
聆听可以锻炼自我约束
最后，聆听可以在听见者中间建立自我约束力，这是因为你的大脑每分钟可以处理大约500到600个字，而我们每分钟仅能说出大约150个字，你需要真得付出努力才能真正把注意力保持在聆听对方所讲的内容上。如果你在交谈中锻炼自我约束力，你的大脑就会在听对方讲话的过程中漫无目的地向数百个不同的方向走神。你越认真集中精力去听讲话者在讲什么，你就会越具有自我约束力。换句话说，通过学习认真聆听，你可以切实培养出自己的性格和人格。行动练习
下面有两件事情你需要立即去做，把这些想发付诸实施。
首先，在回复任何交谈或讨论之前培养出停顿一下的习惯。你将会对这个技巧的巨大威力感到吃惊。其次，坚持询问你讲的是什么意思作为认为自己感到不太清晰的时候的回应。这将会为你带来更多的时间去认真聆听。“赢”销技巧70条！上海常祥实业培训销售人员的资料哟：
1、每天背诵十大成功信念一次(十大信念附后)
2、吃早饭时，过一遍今天的计划，明确今天的主要工作 3、出门时，大声说“我是最棒的”
4、见到第一个人，对他真诚说“早上好！” 5、见到第二个人，对他微笑，再打一个招呼
6、出门第一个要打交道的人，首先赞美他30秒。不要期回报 7、只要有时间，就拿出自己的计划手册瞄瞄
8、先做当日最有希望成功的事情。享受一下成功的乐趣。
9、为今天的第一次成功，在心里呐喊：太棒了，这么容易成功！ 10、为今天的第一次不成功，在心里说：原来这样做不好，我 知道了，下次一定会改进
11、对你微笑的人，还报一个微笑，外加一个问候语
12、对你冷冰冰的人，我几个微笑，把腰板挺得更直一些
13、最成功的销售，10分钟内搞定。超过30分钟，生意很难做成 14、去约见大客户，等待小客户来 15、大客户重在，小客户重在质量 16、谈话之前，要知道对方想什么
17、只谈客户关心的问题。客户不问，不要加技叶 18、谈话多听客户说，做一个好的倾听者
19、如果谈话不成，一定问一下“真正的原因是什么”，请求对方帮助自己改进工作。回头好好总结
20、谈业务之前，先谈认同度—对方最认可的是什么，就先谈什么。 21、提前知道对方认可什么，并精心准备谈话
22、认同度不要海阔天空，随时准备拉近业务内容 23、有些客户需要三年才能成功，就不要急于生意
24、拉住群体中“有最大认同度的人”，他就是“核心有影响的人”，他往往会促进你的业务延伸。比如家庭的当家人，企业的大老板，部门的万金油，行会的老大等
25、80%的业务收入一定来自20%的客户 26、用80%的精力服务好20%的客户
27、客户成交，是生意的真正开始，而绝对不是结束 28、你的客户群体越大，你的价值就越高
29、保持与你的客户沟通，在他重要的日子或日期，送点礼物或去见他。切记，礼品不要贵重，只代表心意 30、每年至少给自己的客户和潜在客户发一份贺卡 31、每年至少给自己的朋友打一个电话
32、每个月跟自己的父母沟通一次，汇报自己的进展，了解他们的近况，表示你的关心 ，最少三个月寄点钱或礼品，争取一年多回家几次，见他们几次。对父母感恩，就会对客户尊重 33、你的最大业务量来自你最熟悉的区域
34、你生活周围的5公里，应当成为你的势力范围。把他当成一个大村庄，挨家挨户去访问，成功1%，就可安稳生活一辈子 35、让你的客户帮你推销，如果你的产品是最好的36、自己的名片是特制的。写上一句让人见了会感动的话。会很容易获得他人的认同
37、自己的贺卡是特制的，手写的签名是唯一的。是你的文化形式 38、吃饭固定几个地方，成为常客。与生和饭店经理都搞好关系。他们是你的潜在客户。他们会你增加认同度 39、见什么人说什么话
40、高帽子不要戴在马屁股上。赞美要适当
41、资料呈递，随时解释。不要只邮寄资料给对方。节省他的
