第1篇：旅游培训班心得体会
集团公司培训学习总结
一、让自己更加了解旅游，了解旅游相关知识。
**老师讲解的旅游起源与发展，使我进一步了解旅游，针对旅游涉及的旅游产品、旅游园林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知识又有了进一步的学习和提高，加强了我的专业知识。姜老师讲解的新旅游法的实施对我们目前旅游业的影响和好处，让我更加注重了旅游的本质，在实际的旅游活动操作中怎样避免错误的旅游指引，怎样让游客更好的实现旅游目的，给了我很大的帮助启发。**老师讲解的蓬莱历史文化知识，让我改变了许多以前认为是正确的说法，学到了正确的蓬莱历史文化，改正了错误的理解，避免了知识性错误。**总讲解得蓬莱发展现状和前景，使我了解了蓬莱旅游产业发展的方向和动态，对蓬莱旅游的进一步发展更有信心。
二、学习了员工执行力，服从领导安排，认真的工作态度
姚教授给我们上了两节课，讲解了有关高效执行力的课件，让我们认识到了执行力的重要性，执行力发挥的作用，让员工能有一个正确的工作态度，在这里我用姚老师给我们总结的执行十六字原则做一下员工执行力总结：结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复。培养高效执行力员工的重要性，把执行作为所有行为的最高准则和终极目标，是企业发展的必经路。我要从自身做起，认真工作，摆正态度，听从安排，努力做好领导交代的每一项工作，提高工作效率，做好思想准备。
三、了解了更多的生产安全和消防安全的知识
蓬莱保卫科的刘科长，给我们讲解了有关安全生产和消防方面的知识和案例，让我们从身边的小事来了解安全的重要性，通过这次培训学习，了解了诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的达到了恐怖的程度，一个小小的灯泡也能造成几百万的损失，这次我们学习了该怎么去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己和公司的财产安全，这就需要我们每个人从自身做起，从每一点每一滴做起，提高警惕，拉紧安全这根弦，避免不必要的损失和伤害，做到人防、物防、技防，万无一失。
培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面，通过学习使我明白了工作中是要靠自己的不断学习提高聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自己，成长自己。学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我们向集团公司更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好**文旅集团，为我们集团更好的发展贡献自己微薄的力量。
***国际旅行社 *** 2013年12月篇2：旅游培训心得体会
一、教育理念得到了提升
上海商学院院院长方文山讲的现代服务业发展战略研究让我们进一步开拓了眼界；上海喜来登大酒店人力资源部总监仲荧所讲的国际酒店企业文化建设让我对酒店专业知识得到了进一步的更新；上海震旦职业学院教授徐静镠讲授的实践性课业教学高职高专商科类专业课程改革，她提出的英国btec课程是以学生为中心，注重培养人，要求每个人根据自己的情况设计自己的学习计划，以课业为主线，比较注意因材施教，并关注教育的实效。
这次培训后,所培训的内容刻成光盘发给了我们,我们将可以更好地去学习并借鉴澳大利亚tafe（technical and furthur education）教育模式、英国btec课程，以及校企合作的最佳方式。
二、对校企合作、工学结合有了新的认识
姜院长提出，校企合作要从入学时就开始，商学院的旅游专业都是先与企业签订订单，入学面试时由酒店人员来把关，保证学生质量，不仅注重形象，更应注重其心态。而后采取的工学交替是，每学期学生在校上部分课程，部分课程则到酒店去上，由酒店人员担任教师，或酒店人员来校为学生上课，学校与企业的宗旨是共同为酒店培养优秀的员工，所以这种合作非常融洽，而学生毕业时的就业能力也自然是达到最强。
因而，我们学院的旅游与酒店管理专业也可以考虑是否能够完成这样的工学交替，实现校企深度合作。在与酒店合作的过程中，要考虑到让企业获得一定的利益，这样企业才能更好地培训我们的学生，并通过与各酒店的合作效果，来确定稳定的合作企业，实现真正有效的工学交替。
三、参观酒店，丰富了教学示例
上海培训基地安排我们去参观的是上海的喜来登酒店，喜来登酒店1996年开业，楼高29层。普通标准间25平米。位于上海浦东陆家嘴金融贸易区，南浦大桥之畔，酒店娱乐设施有：保龄、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容纳100人的会议室。风味菜系：日、中、西餐。
此次参观感觉到五星级酒店之间也是有所不同的，以前曾在两家五星级酒店进行过实习，但是相对比较，在硬件上，上海喜来登酒店更胜一筹，这次拍摄了很多图片，为以后的教学提供了丰富的教学示例。
四、参观名校，感知名校办学理念
在考察完酒店以后，我和另一名教师赶到了上海旅游高等专科学校参观学习，上海旅游高等专科学校创建于1979年，是中国第一所培养旅游高级专门人才的高等学府，现为我国旅游专业最为齐全、旅游专业师资最为集中、对旅游行业人才培养人数最多的旅游高等院校。
学校先后与美国乔治华盛顿大学、内华达大学、夏威夷大学、南卡罗来纳大学、英国伯明翰大学、里德科尔学院、香港理工大学、澳门旅游学院等多所大学建立姐妹学校和学术交流关系，每年与交流学校进行教师互访和学生交流。曾多次举办国际旅游业及旅游教育研讨会、烹饪文化研讨会、国际会展教育与培训论坛、国际旅游论坛等，广泛进行旅游教学及科研方面的国际合作。
学校探索与旅游企业共同实施人才培养计划，与锦江集团联合实施管理培训生计划，与万豪
国际酒店管理集团、上海宝矿集团、上海波特曼丽嘉酒店等实施订单教育，与数十家旅游企业实施职业领航人计划，通过企业设立奖学金、免除学费以及实施后备干部计划，实现企业、学校、学生三方受益。
参观旅游专科学校时，通过与酒店系教师的交流，了解到，该校坚持走产学研结合道路，先后与80多家高星级饭店、著名国际国内旅行社、大型会展公司等旅游企业签订了长期的学生实习基地的协议；同时在美国迪斯尼乐园、阿联酋迪拜五星级酒店、马来西亚丽星邮轮公司等建有海外实习基地。
看到实训楼酒店内气派的前厅，仿真的餐饮服务环境，温馨雅致的客房，以及在实训楼门前挂着的各种荣誉以及校企合作的牌子，这些都不禁让我们感叹，要想把我们的专业也建设成品牌专业，还有很长一段路要走，但我们坚信，在院领导的支持下，我们一定能够成功。
五、成为名师，路途尚远
听到了众多名师的授课，最大的困惑就是，自己什么时候能够达到这样的境界，经过思考，我明白这还需要很长的路途。要想成为一名真正优秀的，能够让学生佩服的教师，是需要很多东西的，比如清晰的思维、丰富的阅历、幽默的谈吐、敢于批判的精神，最大的一个感触就是，要有辉煌的历史，为我们讲座的教师大多都有出国的经历，讲得一口熟练的英语，并且有着丰富非凡的阅历，这让我们在听课的同时，也被他们身上的风采所吸引，各个都聚精会神的享受着讲座。
我本身是一名酒店实践经历较为丰富的教师，但所经历过的实践也不过是在服务层次，因而，我们教师的顶岗实习，应该考虑向管理层次发展，这样在丰富了我们的教学经验的同时，也能让学生对教师产生敬意，从而更充分地融入到课堂中来，更加在乎教师的教诲，更加积极的配合，实现自身的提高。
这次的培训虽然短暂，但是带给我的却是很大的收获，我深深认识到高职教育要注重校企合作，要进行师资建设，更重要的是要有世界的眼光，与国际接轨，与各院校联合，共创优质高职教育，培养有用人才。篇3：旅游培训总结
旅游培训总结
中国旅游业欣欣向荣，蓬勃发展，旅游业作为新兴产业，每年都以较快的速度向前发展，旅游景区作为重要的一环，面临着前所未有的大发展机遇。
此次，我作为一名普通学员有幸参加了为期xx天的xxx培训班，培训班有多名资深专家和高校教授授课，授课内容全面，新颖，实用。使我受益匪浅，感想颇多。此次培训采用封闭式管理，我仿佛一下子又回到了学校，教学内容上的精心编排，课外活动上的周密部署，领导们的言传身教，无一不体现出组织部对我们这批学员的高度重视和培养我们的良苦用心。学海无涯，通过参加此次旅游培训的学习，我又一次感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐，是因为学习让我们进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的理论基础，法律知识，旅游发展形势等方面的知识有了一定程度的提高；感到遗憾，学习的时间有限，要学的东西太多，此次培训班只是让我触摸到知识的边角。此次培训总的来说有以下几点体会：
一、加深了对旅游景区星级的认识
旅游景区星级的标志是等级，形象、价格、服务质量的象征，能够非常直观的反应旅游景区的硬件实施，软件服务水平，对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理，提高旅游景区服务质量，维护旅游景区和旅游者的合法权益，促进我国旅游资源开发，利用和环境保护。
二、强化了自身的旅游景区管理知识结构
目前自身所掌握的旅游景区管理知识大多是课本上的理论知识，实际经验还是比较少，知识结构也不够合理，通过这次培训班交流学习体会，向专家教授学习管理方面知识与经验，自己的知识储备又得到了一次加强。
三、了解了旅游景区服务的重要作用
进一步完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系，以满足旅游者需求为导向，推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设，规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统，增强旅游公共服务能力，提高旅游公共服务水平。
四、了解了旅游环境的重要性
维护良好的社会治安秩序，建设安全有序的旅游目的地；增强城乡居民的旅游参与意识，自觉维护旅游环境，发扬热情、好客的民族传统，建设友好型旅游目的地；丰富适应旅游者的服务语言，优化语言服务环境；进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设，引导旅游企业规范经营，打造良好的诚信经营环。
倡导人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游，制定并推广符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准，推动环境保护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费；加大节能减排力度，创建绿色饭店和生态景区，建立完善污水与垃圾处理系统，减少污染物排放，稳步提升旅游环境质量。
五、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训，是一种学习的方式，是提高个人素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。此次培训，通过培训班的学习、讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到要加强学习，要接受新思维、新举措，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强学习，是我们进一步提高工作能力的需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的理念和方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。结合本职工作，我谈一谈在加强学习方面的心得体会：
2、从零碎学习向系统学习转变，克服学习上的随意性
当今社会发展日新月异，新知识和新信息层出不穷，需要学习的方面和内容很多，涉及面很广，如果在学习上心血来潮，杂乱无章的话，就很可能导致什么都想学，什么都学不好的结果。因此，必须在学习上结合本职工作，坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习，这样才能起到事半功倍的效果，达到学习和工作相互促进、相互提高的目的。
3、拓展眼界学识，完善知识结构
此次学习不仅使我们感受到了集体的温暖，还使我自己的知识面得到了进一步拓宽。几位领导通过言传身教，深入浅出的给我们分析了我县的工业、农业、旅游、文化产业现状及发展思想，共产党人的精神生命、廉政与职务犯罪等方面的知道，使我受益匪浅，感触颇深。通过此次培训，让我充分认识到只有拓宽知识面，完善知识结构，才能使我们建立创新理念，跳出思维定势，拓展思维视角，改变自己传统的一些思维习惯，用新的创新思维方法创造性的开展工作，对解决复杂多变的环境下产生的各种问题都是必不可少的。
六、通过培训，使我感到了责任重大
这次培训中，几位领导用生动的例子、幽默风趣的语言讲解了他们的亲身经历，成长过程，对我旅游经济社会的当前形势以及发展的思考，并且对我们提出了殷切的希望，使我深深地被感染着，原来理论培训的学习也可以这么生动活泼的，让人觉得意犹未尽。六天学习，让我深刻地认识到，在这个终身学习的年代，必须坚持学习，勤于思考，不断充
实自己。同时要学以致用，根据客观实际，在认真学习、借鉴的基础上，灵活运用所学的知识和积累的经验，敢于进行大胆的改造和创新。同时，在学习的过程中，注重形式的多样化，多向有经验的同志学习、交流，接受、学习新事物，培养自己的创新意识和创新能力。
通过x天的培训和考察，我受益良多，干一行就要爱一行，就要有深入研究的劲头。我所掌握的知识和经验还不丰富，需要学习和请教的地方还有很多，学海无涯苦做舟，百尺竿头从头越。要努力夯实自身的专业理论知识，积极积累实际经验，理论密切联系实际，争取早日成为一名优秀的旅游行业管理人员。篇4：旅游经济发展培训班心得体会
旅游经济发展培训班心得体会-----从广德农家乐谈起
根据组织安排，我于2012年3月18日至23日参加了为期6天的县旅游经济发展专题培训班。培训班采取浙大教授授课和考察相结合的方式进行。培训的主要内容是围绕旅游业发展规划，旅游项目融资、旅游品牌营销与策划等专题，并就广德县如何培育旅游经济支柱产业、发展乡村旅游做了探讨。
通过学习，感到我县乡村旅游存在以下问题：
一是层次不高，特色不明显。农家乐不是农业文明的简单堆砌，而是农耕文明的沉淀和展示，是农村自然风光和风土人情的浓缩和升华。而农民的思维特征是实用性强，重模仿、轻创新，经营理念雷同，方式单一，体现在庭院样式、室内陈设、菜肴品种等都比较相似，缺乏个性化色彩。同时，受文化思想观念的束缚和局限，他们未能深入挖掘乡村旅游资源的文化内涵，绝大多数仍处于简单的“农家吃”水平，甚至连观光、采摘等较低层次的活动也无法开展，总离不开“换个地方打牌、换张桌子吃饭”的模式，顾客重游率很低。
二是科学发展意识不强。旅游景区的核心竞争力来自于景区的内涵和品质，而乡村旅游首先依赖于硬件环境来吸引客源。农家乐大多建在离城市较远的农村或农地，这也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分农家乐在吸引人气带旺财气的同时也污染和破坏了附近的环境，而旅游设施的修建也挪占了大量基本农田。农村原有的生态环境遭到了破坏，游客来了根本体会不到淳朴自然的山水风光，旅游产业的进一步发展受到了限制。
三是经营不够规范。经营小型农家乐虽然所需场地不大、人员不多，但它集餐饮、住宿、娱乐于一体，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，对卫生、安全、消防、文化娱乐等方面的要求较高。而我县除了主要的几大山庄外，其他农家乐一般是以家庭式经营为主，从业人员基本都是土生土长的农民，没有受过正规培训，缺乏经营管理知识，服务不规范，服务质量不高。同时，农家乐管理涉及到农业、旅游、工商、卫生、消防、公安、环保、文化等多个职能部门，而在实际工作中，如何扶持、规范这一新兴产业，目前还未形成较为健全的协调机制，因此，出现了发展不规范、服务不规范、监督不规范的现象。
针对我县农家乐休闲旅游的问题，我认为主要加强四个结合：
一是文化保护与文化创新相结合。中央有关文件强调，要“着力发展农村特色文化，加强对农村优秀民间文化资源的系统发掘、整理和保护。积极开发具有民族传统和地域特色的民间工艺项目、民俗表演项目和农家乐等民俗旅游项目”。由此可见，农家乐是农村特色文化建设的一个着力点，其可贵之处正是在于对我国农业文明中以人为本、人与自然和谐相处的本土优秀传统文化进行了保护和提升。可以结合当前正在开展的非物质文化遗产保护工作，对农村文化资源进行整理、包装、优化，不断赋予乡土人文新内涵，促使历史文化资源优势转化为产业优势、经济优势，这样才能不断提升农家乐的吸引力、竞争力和整体实力。二是资源开发与合理规划相结合。旅游业在本质上与环境保护、科学发展有着一致性。环境是旅游开发的基础，更是旅游业进一步发展的生命所在。经营者如果意识到这一点，就
会主动自觉地去保护、美化周边环境，将自身发展与环境发展结合起来，而不是以牺牲生态环境为代价去谋求旅游业的一时发展。因此，切实保护好优美和谐的乡村生态环境，合理引导、科学规划农家乐的产业布局和经营规模才是发展“农家乐”旅游的必然之路。发展一批“一村一品”、“一户一特”的农家乐特色村，真正形成区域特色明显、功能布局合理、文化内涵丰富的发展格局。
三是政府引导与行业自律相结合。规范化运作、标准化管理，是提升农家乐服务水平的重要手段，也是农家乐持续健康发展的根本保证。政府一方面要制订出台农家乐标准化的规程和管理办法，充分利用报纸、电视、网络等媒体，对全市农家乐进行专门的宣传包装，凸显特色，提高知名度。另一方面要遵循市场经济规律，充分发挥从业人员的主体作用。通过成立协会，对内加强自律，对外创出品牌，使农家乐有组织、有制度、有活力、有市场。通过规范项目管理，保障游客和村民权益，促进有序竞争和可持续发展；形成行业自保利润，统一服务质量和价格，避免不良竞争；引导业主间资源共享、互利互惠、联手发展，真正实现共同致富。
四是政策扶持与合理布局相结合。发展农家乐，政府除要发挥引导、指导、监管作用，还要从环境、资金等方面进行扶持。要完善乡村旅游公共配套设施，加大扶持力度，出台“以旅促农，农旅结合”的系列性政策措施。要充分利用新农村建设、村庄整治等项目，加快乡村旅游资源开发和相关配套基础设施建设，加强生态环境保护，强化乡村旅游区域之间合作，着力构筑与周边县市联网的乡村旅游发展体系。同时要明确农家乐休闲旅游的布局和项目，引导农家乐合理开发，防止盲目开发而导致亏本经营、生态环境破坏等不良现象的发生，促进农家乐有序、健康发展。
内强素质 外树形象 为广德旅游业跨越式发展建言献策
我有幸参加了广德县旅游经济发展专题培训班。培训期间认真学习了旅游景区建设与规划，乡村旅游发展与规划，旅游项目投融资管理与风险控制，旅游品牌营销与策划以及当前旅游产业发展趋势等内容，实地考察了杭州西溪湿地、义乌横店、桐庐风情小镇、千岛湖等成熟景区，通过学习考察，开拓了视野，增长了见识，受益匪浅。下面就如何推进我县旅游业的发展，谈谈自己的认识。
第一，领导重视是根本。一是要统一思想认识。要把旅游产业作为拉动经济特别是第三产业的龙头工程来抓。成立广德县旅游委员会，对我县旅游工作进行规划、管理、开发、协调、整合。二是要出台优惠政策。通过优惠的政策积极引进实干的大企业、大公司，大力扶持一些重点旅游项目，重点奖励对我县旅游发展有着重大贡献的省内外的旅行社。三是要敢于资金投入。旅游产业发展不可能一蹴而就，也不可能立即见效，特别是要加大前期性的投入，一要重点建设旅游景区周边道路、景区连接道路以及绿化亮化工程等基础设施。二要积极开展太极洞周边环境整治工作，一个成熟的景区周边环境应该是干净漂亮的，而太极洞周边基本形成“晴天一身灰、雨天一身泥”的现象。要对超载车辆进行严查，对路两边堆放的太湖石进行清理整治，形成专业市场，并对路两边进行绿化亮化建设，给广大旅游者一个好的印象。
第二，市场营销是关键。一是市场定位上。要立足苏、浙、沪等外地客源市场，积极开拓合肥、芜湖、马鞍山等在内的省内客源市场，大力对接黄山、杭州、苏州等周边成熟旅游区，加强与周边知名景区、旅行社的合作，形成周边旅游一盘棋的局面。二是产品推介上。通过展销会、促销会等活动把广德竹扇、板栗、竹笋、猕猴桃、太极洞酒等特色产品推向更宽更广的市场上去，达到“一看产品，便知广德”的效果，通过产品营销助推广德旅游。三是景区宣传上。树立“边建设、边营销”的理念，在宣广高速沿线、广德西及祠山岗服务区设立广德旅游宣传广告，在县城及出入县境的公路沿线建设旅游交通指示牌、旅游景区宣传牌。以举办第二届竹?旅游文化节为契机，广泛邀请国内外有一定影响的各大媒体、旅行商，举办节会活动等多方面开展广德县旅游资源的强势推介活动。
第三，创新管理是保障。一是规范管理方面。树立“抓旅游就要抓服务，抓服务就要抓规范”的指导思想，出台相应的管理办法，在旅游景点、饭店、餐馆、商店、旅行社等行业开展旅游服务创品牌活动。二是创新经营方面。一要积极鼓励一些星级宾馆创新思维，推出情侣房、儿童房、老人房等各种特色房让广大旅游者有种与众不同的感觉。二要引导生态园庄变换经营方式，通过租地种菜、挖笋体验等特色活动让广大旅游者体验快乐。三要在儿童节、妇女节等节日以及旅游淡季推出部分特价票，对60周岁老年人长年实行特价票。三是提高素质方面。游客的出游目的由单纯的观光游览向休闲度假、品味文化、体育健身等发面发展，游客品位也在不断提高，对旅游从业人员的服务要求越来越高，要经常开展技能比赛如客房技能、中西餐摆台、导游讲解等活动，不断提高自身素质。只有一流的员工队伍，才有一流的服务质量。篇5：文化旅游管理培训班学习心得
做整合 做营销 做服务
——香港理工大学文化旅游管理培训班学习心得
2013年是xx市旅游具有纪念意义的一年，在这一年，xx市做为优秀旅游城市，承办了xxxxxx节。借助xxxxx节这个炫丽的大舞台，xxx将抓住机遇向国际展示并提升清远形象。
市政府深知要想提升清远形象、做好xx旅游必先炼好“内功”。由市委组织部组织的“香港理工大学文化旅游管理培训班”8月成行。在组织部及公司领导的安排下，我做为一名旅游投资开发企业的工作人员很荣幸成为培训班的一员，赴港参加为期5天的培训课程。
本期培训在课程安排上理论与实际经验相结合，授课的香港理工大学酒店及旅游业管理学院几位专家教授从旅游业的服务质量、城市旅游规划与管理、旅游目的地前沿营销战略、旅游服务业的市场营销与管理及个角度引导我们去思考城市旅游业发展的工作及方法。外访香港旅游发展局的座谈会则让我们从他们的实际操作中了解学习如何进行城市旅游推广。
旅游文化传播、旅游城市形象推广是门精而深的学问，在5天的培训中，专家教授们从专业角度帮我们打开了思路。以下是我通过这次培训从3个层面总结出的心得体会：
一、整合旅游资源在旅游产业发展中的作用 游经济主体依据一定的章程，让旅游要素自由流动和重组，形成一个有内聚力的旅游区域，从而获取经济效益、社会效益和环境效益。
传统对旅游资源的认识，局限于自然资源与文化资源，虽然这样的资源观念由于市场仍然存在着巨大的需求。但需求是变化的，特别是随着时代的发展，需求的变化会引起人们对资源的认识的变化，所以旅游资源的概念在不断的向社会所有对旅游者产生吸引力的事物发展。现代旅游资源观应该涵盖社会生活的方方面面，结合我们清远地区的旅游环境，我们拥有并有开发空间的有生态旅游资源、民俗旅游资源、会议旅游资源、休闲旅游资源、健身旅游资源、节庆旅游资源、再加上传统的以观光旅游为主的自然旅游资源和文化旅游资源。整合上述资源，并通过以游客需求为导向的规划形成对游客产生吸引力的旅游产品，这是我们在旅游产业开发及推广中的重要工作。
二、网络营销应用对旅游产品推广的助力
旅游产品在国内的推广形式大多以参加旅游推介会为主。通常是面向旅行社，对普通民众的穿透力不强。具研究表明，18-38岁是旅游人群最集中的年龄段，这部分人群通过网络获得信息、交换信息的情况比较普遍。他们对于旅游的需求具有个性化、多样化的特征。所以，加大网络营销力度、进行网络营销创新是我们应对旅游市场变化的必然选择。
互联网诞生了不少旅游消费点评类网站,如国外的tripadvisor、国内的到到网等,这类网站集中了大量网民对旅游
消费的点评、攻略等。我们可以有效借用这些网络社区，通过不断的积累，建立清远地区旅游产品的口碑。
拥有庞大人际关系网络的sns网站（如开心网、myspace、驴友录等）的客户也是我们旅游产品的目标群体，如果能在sns网站做好旅游产品的推广，传播辐射也将会以次方速度发展，达到事半功倍的效果。
三、精细化服务在旅游业管理中的重要性
知微见着，可见天下事，必要于细。细则成，细则胜。游客在旅游的过程中，一般会有两个方面的要求，一是目的性满足，它包括体验的满足、兴趣的满足、追求的满足、感悟的满足。另一方面则是生活要素的满足，它包括交通运行、安全保障、景区解说、牌示指引、饮食供应、购物条件、住宿设施、娱乐参与、景区厕所等等。在我们旅游业管理中，需要通过有形的产品和无形的服务满足游客这两方面的要求，满足游客的期望值，真正建立游客的满意度和忠诚度。有游客才有市场，才有旅游产品的持续发展。
这次培训让我们对xx的旅游产业推广工作进行反思，怎么利用xxx旅游资源的优势，去面对变化的市场。做强做大xx旅游产品。学无止境，我希望有更多机会参加此类相关内容的培训，提升自身能力，为企业贡献微薄之力。
第2篇：旅游培训班心得体会
旅游培训班心得体会
集团公司培训学习总结
一、让自己更加了解旅游，了解旅游相关知识。
**老师讲解的旅游起源与发展，使我进一步了解旅游，针对旅游涉及的旅游产品、旅游园林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知识又有了进一步的学习和提高，加强了我的专业知识。姜老师讲解的新旅游法的实施对我们目前旅游业的影响和好处，让我更加注重了旅游的本质，在实际的旅游活动操作中怎样避免错误的旅游指引，怎样让游客更好的实现旅游目的，给了我很大的帮助启发。**老师讲解的蓬莱历史文化知识，让我改变了许多以前认为是正确的说法，学到了正确的蓬莱历史文化，改正了错误的理解，避免了知识性错误。**总讲解得蓬莱发展现状和前景，使我了解了蓬莱旅游产业发展的方向和动态，对蓬莱旅游的进一步发展更有信心。
二、学习了员工执行力，服从领导安排，认真的工作态度
姚教授给我们上了两节课，讲解了有关高效执行力的课件，让我们认识到了执行力的重要性，执行力发挥的作用，让员工能有一个正确的工作态度，在这里我用姚老师给我们总结的执行十六字原则做一下员工执行力总结：结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复。培养高效执行力员工的重要性，把执行作为所有行为的最高准则和终极目标，是企业发展的必经路。我要从自身做起，认真工作，摆正态度，听从安排，努力做好领导交代的每一项工作，提高工作效率，做好思想准备。
三、了解了更多的生产安全和消防安全的知识
蓬莱保卫科的刘科长，给我们讲解了有关安全生产和消防方面的知识和案例，让我们从身边的小事来了解安全的重要性，通过这次培训学习，了解了诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的达到了恐怖的程度，一个小小的灯泡也能造成几百万的损失，这次我们学习了该怎么去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己和公司的财产安全，这就需要我们每个人从自身做起，从每一点每一滴做起，提高警惕，拉紧安全这根弦，避免不必要的损失和伤害，做到人防、物防、技防，万无一失。
培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面，通过学习使我明白了工作中是要靠自己的不断学习提高聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自己，成长自己。学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我们向集团公司更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好**文旅集团，为我们集团更好的发展贡献自己微薄的力量。
***国际旅行社 *** 2013年12月篇2：旅游培训心得体会 一、教育理念得到了提升
上海商学院院院长方文山讲的现代服务业发展战略研究让我们进一步开拓了眼界；上海喜来登大酒店人力资源部总监仲荧所讲的国际酒店企业文化建设让我对酒店专业知识得到了进一步的更新；上海震旦职业学院教授徐静镠讲授的实践性课业教学高职高专商科类专业课程改革，她提出的英国课程是以学生为中心，注重培养人，要求每个人根据自己的情况设计自己的学习计划，以课业为主线，比较注意因材施教，并关注教育的实效。
这次培训后,所培训的内容刻成光盘发给了我们,我们将可以更好地去学习并借鉴澳大利亚（）教育模式、英国课程，以及校企合作的最佳方式。
二、对校企合作、工学结合有了新的认识
姜院长提出，校企合作要从入学时就开始，商学院的旅游专业都是先与企业签订订单，入学面试时由酒店人员来把关，保证学生质量，不仅注重形象，更应注重其心态。而后采取的工学交替是，每学期学生在校上部分课程，部分课程则到酒店去上，由酒店人员担任教师，或酒店人员来校为学生上课，学校与企业的宗旨是共同为酒店培养优秀的员工，所以这种合作非常融洽，而学生毕业时的就业能力也自然是达到最强。
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旅游培训班心得体会
因而，我们学院的旅游与酒店管理专业也可以考虑是否能够完成这样的工学交替，实现校企深度合作。在与酒店合作的过程中，要考虑到让企业获得一定的利益，这样企业才能更好地培训我们的学生，并通过与各酒店的合作效果，来确定稳定的合作企业，实现真正有效的工学交替。
三、参观酒店，丰富了教学示例
上海培训基地安排我们去参观的是上海的喜来登酒店，喜来登酒店1996年开业，楼高29层。普通标准间25平米。位于上海浦东陆家嘴金融贸易区，南浦大桥之畔，酒店娱乐设施有：保龄、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉。酒店有可容纳100人的会议室。风味菜系：日、中、西餐。
此次参观感觉到五星级酒店之间也是有所不同的，以前曾在两家五星级酒店进行过实习，但是相对比较，在硬件上，上海喜来登酒店更胜一筹，这次拍摄了很多图片，为以后的教学提供了丰富的教学示例。
四、参观名校，感知名校办学理念
在考察完酒店以后，我和另一名教师赶到了上海旅游高等专科学校参观学习，上海旅游高等专科学校创建于1979年，是中国第一所培养旅游高级专门人才的高等学府，现为我国旅游专业最为齐全、旅游专业师资最为集中、对旅游行业人才培养人数最多的旅游高等院校。
学校先后与美国乔治华盛顿大学、内华达大学、夏威夷大学、南卡罗来纳大学、英国伯明翰大学、里德科尔学院、香港理工大学、澳门旅游学院等多所大学建立姐妹学校和学术交流关系，每年与交流学校进行教师互访和学生交流。曾多次举办国际旅游业及旅游教育研讨会、烹饪文化研讨会、国际会展教育与培训论坛、国际旅游论坛等，广泛进行旅游教学及科研方面的国际合作。
学校探索与旅游企业共同实施人才培养计划，与锦江集团联合实施管理培训生计划，与万豪
国际酒店管理集团、上海宝矿集团、上海波特曼丽嘉酒店等实施订单教育，与数十家旅游企业实施职业领航人计划，通过企业设立奖学金、免除学费以及实施后备干部计划，实现企业、学校、学生三方受益。
参观旅游专科学校时，通过与酒店系教师的交流，了解到，该校坚持走产学研结合道路，先后与80多家高星级饭店、著名国际国内旅行社、大型会展公司等旅游企业签订了长期的学生实习基地的协议；同时在美国迪斯尼乐园、阿联酋迪拜五星级酒店、马来西亚丽星邮轮公司等建有海外实习基地。
看到实训楼酒店内气派的前厅，仿真的餐饮服务环境，温馨雅致的客房，以及在实训楼门前挂着的各种荣誉以及校企合作的牌子，这些都不禁让我们感叹，要想把我们的专业也建设成品牌专业，还有很长一段路要走，但我们坚信，在院领导的支持下，我们一定能够成功。
五、成为名师，路途尚远
听到了众多名师的授课，最大的困惑就是，自己什么时候能够达到这样的境界，经过思考，我明白这还需要很长的路途。要想成为一名真正优秀的，能够让学生佩服的教师，是需要很多东西的，比如清晰的思维、丰富的阅历、幽默的谈吐、敢于批判的精神，最大的一个感触就是，要有辉煌的历史，为我们讲座的教师大多都有出国的经历，讲得一口熟练的英语，并且有着丰富非凡的阅历，这让我们在听课的同时，也被他们身上的风采所吸引，各个都聚精会神的享受着讲座。
我本身是一名酒店实践经历较为丰富的教师，但所经历过的实践也不过是在服务层次，因而，我们教师的顶岗实习，应该考虑向管理层次发展，这样在丰富了我们的教学经验的同时，也能让学生对教师产生敬意，从而更充分地融入到课堂中来，更加在乎教师的教诲，更加积极的配合，实现自身的提高。
这次的培训虽然短暂，但是带给我的却是很大的收获，我深深认识到高职教育要注重校企合作，要进行师资建设，更重要的是要有世界的眼光，与国际接轨，与各院校联合，共创优质高职教育，培养有用人才。篇3：旅游培训总结
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旅游培训班心得体会
旅游培训总结
中国旅游业欣欣向荣，蓬勃发展，旅游业作为新兴产业，每年都以较快的速度向前发展，旅游景区作为重要的一环，面临着前所未有的大发展机遇。
此次，我作为一名普通学员有幸参加了为期天的培训班，培训班有多名资深专家和高校教授授课，授课内容全面，新颖，实用。使我受益匪浅，感想颇多。此次培训采用封闭式管理，我仿佛一下子又回到了学校，教学内容上的精心编排，课外活动上的周密部署，领导们的言传身教，无一不体现出组织部对我们这批学员的高度重视和培养我们的良苦用心。学海无涯，通过参加此次旅游培训的学习，我又一次感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐，是因为学习让我们进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的理论基础，法律知识，旅游发展形势等方面的知识有了一定程度的提高；感到遗憾，学习的时间有限，要学的东西太多，此次培训班只是让我触摸到知识的边角。此次培训总的来说有以下几点体会：
一、加深了对旅游景区星级的认识
旅游景区星级的标志是等级，形象、价格、服务质量的象征，能够非常直观的反应旅游景区的硬件实施，软件服务水平，对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理，提高旅游景区服务质量，维护旅游景区和旅游者的合法权益，促进我国旅游资源开发，利用和环境保护。
二、强化了自身的旅游景区管理知识结构
目前自身所掌握的旅游景区管理知识大多是课本上的理论知识，实际经验还是比较少，知识结构也不够合理，通过这次培训班交流学习体会，向专家教授学习管理方面知识与经验，自己的知识储备又得到了一次加强。
三、了解了旅游景区服务的重要作用
进一步完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系，以满足旅游者需求为导向，推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设，规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统，增强旅游公共服务能力，提高旅游公共服务水平。
四、了解了旅游环境的重要性
维护良好的社会治安秩序，建设安全有序的旅游目的地；增强城乡居民的旅游参与意识，自觉维护旅游环境，发扬热情、好客的民族传统，建设友好型旅游目的地；丰富适应旅游者的服务语言，优化语言服务环境；进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设，引导旅游企业规范经营，打造良好的诚信经营环。
倡导人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游，制定并推广符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准，推动环境保护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费；加大节能减排力度，创建绿色饭店和生态景区，建立完善污水与垃圾处理系统，减少污染物排放，稳步提升旅游环境质量。
五、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训，是一种学习的方式，是提高个人素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。此次培训，通过培训班的学习、讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到要加强学习，要接受新思维、新举措，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强学习，是我们进一步提高工作能力的需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的理念和方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。结合本职工作，我谈一谈在加强学习方面的心得体会：
2、从零碎学习向系统学习转变，克服学习上的随意性
当今社会发展日新月异，新知识和新信息层出不穷，需要学习的方面和内容很多，涉及面很广，如果在学习上心血来潮，杂乱无章的话，就很可能导致什么都想学，什么都学不好的3 / 7
旅游培训班心得体会
结果。因此，必须在学习上结合本职工作，坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习，这样才能起到事半功倍的效果，达到学习和工作相互促进、相互提高的目的。
3、拓展眼界学识，完善知识结构
此次学习不仅使我们感受到了集体的温暖，还使我自己的知识面得到了进一步拓宽。几位领导通过言传身教，深入浅出的给我们分析了我县的工业、农业、旅游、文化产业现状及发展思想，共产党人的精神生命、廉政与职务犯罪等方面的知道，使我受益匪浅，感触颇深。通过此次培训，让我充分认识到只有拓宽知识面，完善知识结构，才能使我们建立创新理念，跳出思维定势，拓展思维视角，改变自己传统的一些思维习惯，用新的创新思维方法创造性的开展工作，对解决复杂多变的环境下产生的各种问题都是必不可少的。
六、通过培训，使我感到了责任重大
这次培训中，几位领导用生动的例子、幽默风趣的语言讲解了他们的亲身经历，成长过程，对我旅游经济社会的当前形势以及发展的思考，并且对我们提出了殷切的希望，使我深深地被感染着，原来理论培训的学习也可以这么生动活泼的，让人觉得意犹未尽。六天学习，让我深刻地认识到，在这个终身学习的年代，必须坚持学习，勤于思考，不断充
实自己。同时要学以致用，根据客观实际，在认真学习、借鉴的基础上，灵活运用所学的知识和积累的经验，敢于进行大胆的改造和创新。同时，在学习的过程中，注重形式的多样化，多向有经验的同志学习、交流，接受、学习新事物，培养自己的创新意识和创新能力。
通过x天的培训和考察，我受益良多，干一行就要爱一行，就要有深入研究的劲头。我所掌握的知识和经验还不丰富，需要学习和请教的地方还有很多，学海无涯苦做舟，百尺竿头从头越。要努力夯实自身的专业理论知识，积极积累实际经验，理论密切联系实际，争取早日成为一名优秀的旅游行业管理人员。篇4：旅游经济发展培训班心得体会
旅游经济发展培训班心得体会 从广德农家乐谈起
根据组织安排，我于2012年3月18日至23日参加了为期6天的县旅游经济发展专题培训班。培训班采取浙大教授授课和考察相结合的方式进行。培训的主要内容是围绕旅游业发展规划，旅游项目融资、旅游品牌营销与策划等专题，并就广德县如何培育旅游经济支柱产业、发展乡村旅游做了探讨。
通过学习，感到我县乡村旅游存在以下问题：
一是层次不高，特色不明显。农家乐不是农业文明的简单堆砌，而是农耕文明的沉淀和展示，是农村自然风光和风土人情的浓缩和升华。而农民的思维特征是实用性强，重模仿、轻创新，经营理念雷同，方式单一，体现在庭院样式、室内陈设、菜肴品种等都比较相似，缺乏个性化色彩。同时，受文化思想观念的束缚和局限，他们未能深入挖掘乡村旅游资源的文化内涵，绝大多数仍处于简单的“农家吃”水平，甚至连观光、采摘等较低层次的活动也无法开展，总离不开“换个地方打牌、换张桌子吃饭”的模式，顾客重游率很低。
二是科学发展意识不强。旅游景区的核心竞争力来自于景区的内涵和品质，而乡村旅游首先依赖于硬件环境来吸引客源。农家乐大多建在离城市较远的农村或农地，这也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分农家乐在吸引人气带旺财气的同时也污染和破坏了附近的环境，而旅游设施的修建也挪占了大量基本农田。农村原有的生态环境遭到了破坏，游客来了根本体会不到淳朴自然的山水风光，旅游产业的进一步发展受到了限制。
三是经营不够规范。经营小型农家乐虽然所需场地不大、人员不多，但它集餐饮、住宿、娱乐于一体，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，对卫生、安全、消防、文化娱乐等方面的要求较高。而我县除了主要的几大山庄外，其他农家乐一般是以家庭式经营为主，从业人员基本都是土生土长的农民，没有受过正规培训，缺乏经营管理知识，服务不规范，服务质量不高。同时，农家乐管理涉及到农业、旅游、工商、卫生、消防、公安、环保、文化等多个职能部门，而在实际工作中，如何扶持、规范这一新兴产业，目前还未形成较为健全的协调机制，因此，出现了发展不规范、服务不规范、监督不规范的现象。
针对我县农家乐休闲旅游的问题，我认为主要加强四个结合：
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旅游培训班心得体会
一是文化保护与文化创新相结合。中央有关文件强调，要“着力发展农村特色文化，加强对农村优秀民间文化资源的系统发掘、整理和保护。积极开发具有民族传统和地域特色的民间工艺项目、民俗表演项目和农家乐等民俗旅游项目”。由此可见，农家乐是农村特色文化建设的一个着力点，其可贵之处正是在于对我国农业文明中以人为本、人与自然和谐相处的本土优秀传统文化进行了保护和提升。可以结合当前正在开展的非物质文化遗产保护工作，对农村文化资源进行整理、包装、优化，不断赋予乡土人文新内涵，促使历史文化资源优势转化为产业优势、经济优势，这样才能不断提升农家乐的吸引力、竞争力和整体实力。二是资源开发与合理规划相结合。旅游业在本质上与环境保护、科学发展有着一致性。环境是旅游开发的基础，更是旅游业进一步发展的生命所在。经营者如果意识到这一点，就
会主动自觉地去保护、美化周边环境，将自身发展与环境发展结合起来，而不是以牺牲生态环境为代价去谋求旅游业的一时发展。因此，切实保护好优美和谐的乡村生态环境，合理引导、科学规划农家乐的产业布局和经营规模才是发展“农家乐”旅游的必然之路。发展一批“一村一品”、“一户一特”的农家乐特色村，真正形成区域特色明显、功能布局合理、文化内涵丰富的发展格局。
三是政府引导与行业自律相结合。规范化运作、标准化管理，是提升农家乐服务水平的重要手段，也是农家乐持续健康发展的根本保证。政府一方面要制订出台农家乐标准化的规程和管理办法，充分利用报纸、电视、网络等媒体，对全市农家乐进行专门的宣传包装，凸显特色，提高知名度。另一方面要遵循市场经济规律，充分发挥从业人员的主体作用。通过成立协会，对内加强自律，对外创出品牌，使农家乐有组织、有制度、有活力、有市场。通过规范项目管理，保障游客和村民权益，促进有序竞争和可持续发展；形成行业自保利润，统一服务质量和价格，避免不良竞争；引导业主间资源共享、互利互惠、联手发展，真正实现共同致富。
四是政策扶持与合理布局相结合。发展农家乐，政府除要发挥引导、指导、监管作用，还要从环境、资金等方面进行扶持。要完善乡村旅游公共配套设施，加大扶持力度，出台“以旅促农，农旅结合”的系列性政策措施。要充分利用新农村建设、村庄整治等项目，加快乡村旅游资源开发和相关配套基础设施建设，加强生态环境保护，强化乡村旅游区域之间合作，着力构筑与周边县市联网的乡村旅游发展体系。同时要明确农家乐休闲旅游的布局和项目，引导农家乐合理开发，防止盲目开发而导致亏本经营、生态环境破坏等不良现象的发生，促进农家乐有序、健康发展。
内强素质 外树形象 为广德旅游业跨越式发展建言献策
我有幸参加了广德县旅游经济发展专题培训班。培训期间认真学习了旅游景区建设与规划，乡村旅游发展与规划，旅游项目投融资管理与风险控制，旅游品牌营销与策划以及当前旅游产业发展趋势等内容，实地考察了杭州西溪湿地、义乌横店、桐庐风情小镇、千岛湖等成熟景区，通过学习考察，开拓了视野，增长了见识，受益匪浅。下面就如何推进我县旅游业的发展，谈谈自己的认识。
第一，领导重视是根本。一是要统一思想认识。要把旅游产业作为拉动经济特别是第三产业的龙头工程来抓。成立广德县旅游委员会，对我县旅游工作进行规划、管理、开发、协调、整合。二是要出台优惠政策。通过优惠的政策积极引进实干的大企业、大公司，大力扶持一些重点旅游项目，重点奖励对我县旅游发展有着重大贡献的省内外的旅行社。三是要敢于资金投入。旅游产业发展不可能一蹴而就，也不可能立即见效，特别是要加大前期性的投入，一要重点建设旅游景区周边道路、景区连接道路以及绿化亮化工程等基础设施。二要积极开展太极洞周边环境整治工作，一个成熟的景区周边环境应该是干净漂亮的，而太极洞周边基本形成“晴天一身灰、雨天一身泥”的现象。要对超载车辆进行严查，对路两边堆放的太湖石进行清理整治，形成专业市场，并对路两边进行绿化亮化建设，给广大旅游者一个好的印象。
第二，市场营销是关键。一是市场定位上。要立足苏、浙、沪等外地客源市场，积极开拓合肥、芜湖、马鞍山等在内的省内客源市场，大力对接黄山、杭州、苏州等周边成熟旅游区，加强与周边知名景区、旅行社的合作，形成周边旅游一盘棋的局面。二是产品推介上。通
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旅游培训班心得体会
过展销会、促销会等活动把广德竹扇、板栗、竹笋、猕猴桃、太极洞酒等特色产品推向更宽更广的市场上去，达到“一看产品，便知广德”的效果，通过产品营销助推广德旅游。三是景区宣传上。树立“边建设、边营销”的理念，在宣广高速沿线、广德西及祠山岗服务区设立广德旅游宣传广告，在县城及出入县境的公路沿线建设旅游交通指示牌、旅游景区宣传牌。以举办第二届竹?旅游文化节为契机，广泛邀请国内外有一定影响的各大媒体、旅行商，举办节会活动等多方面开展广德县旅游资源的强势推介活动。
第三，创新管理是保障。一是规范管理方面。树立“抓旅游就要抓服务，抓服务就要抓规范”的指导思想，出台相应的管理办法，在旅游景点、饭店、餐馆、商店、旅行社等行业开展旅游服务创品牌活动。二是创新经营方面。一要积极鼓励一些星级宾馆创新思维，推出情侣房、儿童房、老人房等各种特色房让广大旅游者有种与众不同的感觉。二要引导生态园庄变换经营方式，通过租地种菜、挖笋体验等特色活动让广大旅游者体验快乐。三要在儿童节、妇女节等节日以及旅游淡季推出部分特价票，对60周岁老年人长年实行特价票。三是提高素质方面。游客的出游目的由单纯的观光游览向休闲度假、品味文化、体育健身等发面发展，游客品位也在不断提高，对旅游从业人员的服务要求越来越高，要经常开展技能比赛如客房技能、中西餐摆台、导游讲解等活动，不断提高自身素质。只有一流的员工队伍，才有一流的服务质量。篇5：文化旅游管理培训班学习心得
做整合 做营销 做服务
——香港理工大学文化旅游管理培训班学习心得
2013年是市旅游具有纪念意义的一年，在这一年，市做为优秀旅游城市，承办了节。借助节这个炫丽的大舞台，将抓住机遇向国际展示并提升清远形象。
市政府深知要想提升清远形象、做好旅游必先炼好“内功”。由市委组织部组织的“香港理工大学文化旅游管理培训班”8月成行。在组织部及公司领导的安排下，我做为一名旅游投资开发企业的工作人员很荣幸成为培训班的一员，赴港参加为期5天的培训课程。
本期培训在课程安排上理论与实际经验相结合，授课的香港理工大学酒店及旅游业管理学院几位专家教授从旅游业的服务质量、城市旅游规划与管理、旅游目的地前沿营销战略、旅游服务业的市场营销与管理及个角度引导我们去思考城市旅游业发展的工作及方法。外访香港旅游发展局的座谈会则让我们从他们的实际操作中了解学习如何进行城市旅游推广。
旅游文化传播、旅游城市形象推广是门精而深的学问，在5天的培训中，专家教授们从专业角度帮我们打开了思路。以下是我通过这次培训从3个层面总结出的心得体会：
一、整合旅游资源在旅游产业发展中的作用
游经济主体依据一定的章程，让旅游要素自由流动和重组，形成一个有内聚力的旅游区域，从而获取经济效益、社会效益和环境效益。
传统对旅游资源的认识，局限于自然资源与文化资源，虽然这样的资源观念由于市场仍然存在着巨大的需求。但需求是变化的，特别是随着时代的发展，需求的变化会引起人们对资源的认识的变化，所以旅游资源的概念在不断的向社会所有对旅游者产生吸引力的事物发展。现代旅游资源观应该涵盖社会生活的方方面面，结合我们清远地区的旅游环境，我们拥有并有开发空间的有生态旅游资源、民俗旅游资源、会议旅游资源、休闲旅游资源、健身旅游资源、节庆旅游资源、再加上传统的以观光旅游为主的自然旅游资源和文化旅游资源。整合上述资源，并通过以游客需求为导向的规划形成对游客产生吸引力的旅游产品，这是我们在旅游产业开发及推广中的重要工作。
二、网络营销应用对旅游产品推广的助力
旅游产品在国内的推广形式大多以参加旅游推介会为主。通常是面向旅行社，对普通民众的穿透力不强。具研究表明，18-38岁是旅游人群最集中的年龄段，这部分人群通过网络获得信息、交换信息的情况比较普遍。他们对于旅游的需求具有个性化、多样化的特征。所以，加大网络营销力度、进行网络营销创新是我们应对旅游市场变化的必然选择。
互联网诞生了不少旅游消费点评类网站,如国外的、国内的到到网等,这类网站集中了大量网民对旅游
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旅游培训班心得体会
消费的点评、攻略等。我们可以有效借用这些网络社区，通过不断的积累，建立清远地区旅游产品的口碑。
拥有庞大人际关系网络的网站（如开心网、驴友录等）的客户也是我们旅游产品的目标群体，如果能在网站做好旅游产品的推广，传播辐射也将会以次方速度发展，达到事半功倍的效果。
三、精细化服务在旅游业管理中的重要性
知微见着，可见天下事，必要于细。细则成，细则胜。游客在旅游的过程中，一般会有两个方面的要求，一是目的性满足，它包括体验的满足、兴趣的满足、追求的满足、感悟的满足。另一方面则是生活要素的满足，它包括交通运行、安全保障、景区解说、牌示指引、饮食供应、购物条件、住宿设施、娱乐参与、景区厕所等等。在我们旅游业管理中，需要通过有形的产品和无形的服务满足游客这两方面的要求，满足游客的期望值，真正建立游客的满意度和忠诚度。有游客才有市场，才有旅游产品的持续发展。
这次培训让我们对的旅游产业推广工作进行反思，怎么利用旅游资源的优势，去面对变化的市场。做强做大旅游产品。学无止境，我希望有更多机会参加此类相关内容的培训，提升自身能力，为企业贡献微薄之力。
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第3篇：赣县旅游培训班学习心得
赣县基层干部旅游培训班学习心得
在县委、县政府的关心和支持下，赣县基层干部旅游知识培训班在赣南师院隆重开班，我很荣幸的成为培训班的一员。此次培训班的意义是深远的，它不仅体现了县委、县政府对赣县旅游事业发展的高瞻远瞩，也是深入开展“三化”建设、实现赣县科学和谐的追赶型跨越式发展的必由之路。
我作为一名韩坊乡小坪办事处的大学生村官，正值赣县旅游事业如火如荼的开展，特别是小坪宝莲山风景名胜区进入快速发展阶段的关键时刻，提高自身旅游管理知识水平、加强自身旅游管理实践能力是势在必行的。在校学习期间，我认真听讲，做好笔记，深入学习了旅游服务与礼仪、旅游景区开发与管理、导游业务与讲解技巧、客家文化研究、苏区红色文化等专业知识，使我受益匪浅。不仅让我更加深刻的领会了县委、县政府发展旅游的意义，而且让我在今后宝莲山风景名胜区开发工作中目标更明确、思路更清晰。
一、对赣县旅游发展的整体认识 通过一个月的培训，让我从全局的高度认识到赣县旅游发展的思路，特别是在赣县旅游开发过程中，要始终贯彻旅游可持续发展战略，实施以点带线、以线联网、以网扩面的区域整体发展战略，创新旅游产品，实施旅游精品支撑战略，政府主导与市场化运作相结合战略，区域旅游协作战略，全民参与和协作战略。随着旅游业的兴起和发展，赣县旅游产业在空间地域上的分布也日趋多元化，旅游产业的空间布局受多方面因素影响，主要包括旅游资源的分布、旅游者出游半径、旅游企业区位成本、旅游相关产业配置以及城镇体系建设与布局等。
将赣县划分为几个旅游经济区：
（1）中部旅游经济区：客家文化城、客家名人公园、水乡古镇、螺溪洲、丫机山生态度假区、狮子岩-燕子岩佛教文化旅游景区、义源郊野公园、“江口会议”旧址红色旅游景区、储君庙文化旅游景区、茅店工业园观光旅游
区、恬心休闲农庄、白涧生态农庄度假区、鑫生苑生态农庄、旱塘文化新村。
（2）东北部旅游经济区：白鹭客家民俗文化旅游区、宝华寺佛教文化名胜区、麂山净土文化旅游区、寨九坳地质公园、船埠生态休闲景区、吉埠生态农业休闲景区、金盘水库休闲度假区。
（3）西北部旅游经济区：湖江客家摇篮文化旅游区、湖江湿地公园、菩提山佛教文化旅游景区、攸镇水域观光旅游景区、五云现代农业观光示范园。
（4）中南部旅游经济区：居龙湖龙文化旅游区、杨雅生态休闲旅游区、将军新村文化旅游景区、南坑库湾休闲农庄、大龙山生态农庄。
（5）南部旅游经济区：水鸡岽森林公园、迳里丹霞公园风景区、桃江潭埠休闲农庄、遇龙温泉度假区、石林山佛教观光旅游景区。在赣县旅游产品开发中，应该结合当地的特色，运用市场手段，进行各种旅游产品开发。可以考虑以名胜古迹、自然风光为观光旅游产品；宗教文化、客家风情、博物馆、祭祖为文化旅游产品；以会议旅游、节事旅游为商务旅游产品；以山地度假、温泉度假、湖滨度假为度假旅游产品；以休闲垂钓、农家乐、美食、探险、狩猎为休闲旅游产品；以新村文化、农业观光、田园风光为乡村旅游产品；以自行车、登山、水上运动为体育旅游产品。
赣县在贯彻落实科学发展观工作活动当中，紧紧抓住全面协调可持续这一基本要求，着力转变不适应不符合科学发展的思想观点，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，把全社会的发展积极性引导到科学发展上来，把科学发展观贯彻落实到经济社会发展各个方面，真正从实际出发，发挥旅游资源优势。进一步树立旅游科学发展观，努力推进赣县旅游大发展，并取得了阶段性的成果。然而旅游业是一个集观光、购物、餐饮、休闲、娱乐等为一体的对服务水平要求很高的行业。
二、对宝莲山风景名胜区发展的思索
宝莲山风景名胜区的建设是关乎赣县旅游事业发展的重要工程；是发展地方经济、提高群众生活水平的民生工程；更是打造赣县“客家文化摇篮，休闲养生福地”的形象工程。我身在宝莲山风景名胜区，虽然去的时间不长，但对宝莲山
丰富的旅游资源和深厚的文化底蕴所折服。宝鼎山、云海睡佛、竹海、弥勒峰、观音天池、宝莲西湖、宝莲瀑布群、龟山等一批独特的自然资源，构筑了宝莲山成为休闲旅游胜地的基本条件。另外，区内林立的寺庙体现了宝莲山深厚的佛教文化，与弥勒峰、睡佛、木鱼山等自然景观相得益彰，更显示宝莲山是个与佛有缘的灵气之地。
（一）发挥资源优势，把握历史机遇。宝莲山的开发价值在周边地区来说可谓是独树一帜的，要搞好旅游开发工作。一方面，要深入挖掘潜在资源，包括自然资源和历史文化资源，把它的价值充分展现出来，特别是要发挥宝莲山毗邻赣州主城区、交通便利的区位优势，迅速占领客源市场。另一方面，要抓住千载难逢的历史时机，依靠赣州这个中国优秀旅游城市，完善旅游新产品体系，积极发展生态旅游、康体旅游，打造旅游精品。
（二）突出地方特色，打造品牌效应。深入挖掘文化内涵和突出特色，是发展地方旅游的灵魂。在发展地方旅游过程中，应突出地方特色，为此，必须做好 “三结合”工作。一是结合自然景观优势，开展特色生态旅游。引导游客领略独特的山水景观，满足游客旅游审美、回归大自然的需求，宝莲山秀美的自然风光让游客流连其中，感受大自然神奇的力量；二是结合文化传统优势，充分挖掘历史文化内涵，引导游客参观古村、古民居，感受悠久的地方历史文化和传统乡土工艺技术，特别是宝莲山独特的佛教文化；三是结合地方民族特色，挖掘地方特有的民族风情，尽可能体现出地方民族风貌、风情、风俗等特色，满足游客对异地民族风情的了解、感受和体验，充分展示了客家风情和风采，吸引了更多的区内外游客。
（三）建好基础设施，提高旅游认识。宝莲山风景名胜区开发现阶段的工作主要由政府主导，相关部门应该切实抓好道路、水电、通信等一批基础设施的建设，为下一步的招商引资工作奠定基础，特别是宝莲山风景名胜区进入快速发展阶段，吸引外来投资就显得尤为重要。与此同时，广大干部要提高思想认识，从自身做起，真抓实干，真正把旅游开发工作做到政府主导、社会投入、全民参与。
（四）规范制度管理，加强队伍建设。要实现宝莲山规模化、产业化的发展，首先，要不断完善管理制度，建立健全规范的旅游接待服务体系，配套建设吃、住、行、游、购、娱六大要素。其次，要加强对旅游从业人员进行培训和教育，提高他们的经营素质、文化素质、服务能力和管理水平，大力培育高素质的旅游管理人才。再次，加强对景区周边群众教育，提高他们的认识。加强景区环境整洁和社会治安综合治理工作，努力营造一流的景区风貌，为旅游者提供愉悦、舒适、安全和谐亲善的旅游环境和一流服务水平，从而不断推进宝莲山旅游业发展。
宝莲山风景名胜区的开发建设，离不开县委、县政府的大力支持和政策倾斜，离不开社会各界的广泛参与，更离不开当地老百姓的拥护。只有这样，才能把宝莲山旅游事业做成一项繁荣经济、造福于民的千秋功业。
最后，感谢赣县县委、县政府、县旅游局举办这次培训班，感谢赣南师范学院各位老师的辛勤教学。
2010年11月28日
第4篇：培训班学习心得体会
市委党校科级干部培训班学习心得体会
本人有幸参加2011年12月4日—18日XX市第二期科级干部培训班学习，受益匪浅。市委党校有关教授和专家就XX市经济社会发展现状与展望——‚十二五‛规划解读、加快转变经济发展方式、现代产业知识讲座、调整收入分配促进社会公平、创建全国生态文明建设示范市、文化体制改革与文化产业的发展、加强和创新社会管理的现实意义、加强和创新社会管理的基本途径、发挥网络舆情功能提升社会管理水平、深化社会体制改革增强社会建设动力、新概括新思路新要求——学习贯彻胡锦涛总书记‚七一‛讲话精神、领导干部职业道德修养等十多个专题，进行了深入浅出、有理有据的讲解。可谓内容丰富、讲解透彻，本人颇受启发和教育。下面谈一下自己的学习心得体会。
一、增强加快发展的紧迫感，做落实科学发展观的排头干部 培训班首先由市委党校副校长何文清副教授做‚XX市经济社会发展现状与展望——‘十二五’规划解读‛专题讲座，详细介绍了XX经济社会发展成就、面临的主要挑战及重要机遇，深刻剖析了XX经济社会发展的规划：一个目标和五大发展战略。通过专题讲座，我深刻认识到，近几年XX经济社会发展虽然取得了可喜的成就，但是与珠三角等发达沿海城市差距还很大，甚至落后其它兄弟县市。为早日把XX建设成为富裕文明和谐安康的粤北门户城市和建设幸福美好XX，我们必须增强加快发展的 1
紧迫感，争做落实科学发展观的排头干部，团结带领全市干部群众，履行好职责，解放思想，转变观念，扑下身子搞建设，不争论，不议论，一心一意谋发展。
二、培养科学管理能力，做团结协作的干部
在培训中安排了加强和创新社会管理的现实意义、加强和创新社会管理的基本途径、发挥网络舆情功能提升社会管理水平专等题学习，一方面，使我进一步掌握了领导和管理的基本知识，熟悉和理解了作为领导者应该具备的领导艺术和领导能力，另一方面，通过知识的积累，自己在能力和水平上有了新的提高，这也必将对我今后的学习工作提供更大的帮助，努力做一名团结协作的干部，共同为XX经济社会发展贡献一份力。
三、坚持创新思维理念，做务实高效的干部
培训中周镇嘉老师讲解的‚新概括、新思路、新要求——学习贯彻胡锦涛总书记‘七一’讲话精神‛以‚新‛字概括了要创新思维理念，转变观念，树立‚创新则生，守旧则亡‛观念。首先要不断战胜自己，超越自己；其次要跳出以往的思维定势，有一种敢为人先的精神；第三要有开阔的思维视角，敢想，敢闯，敢干；第四要注重实效，务实高效，脚踏实地，既坚持创新，又不能偏离实际，只有这样才能‚让头脑充满智慧，让人生充满成功‛，才能在‚履行职责，加快发展‛中做一名务实高效的好干部。
四、增强党性锻炼修养，做廉洁自律的干部
培训中最后安排学习了‚领导干部职业道德修养‛课程，使我深深深地体会到，参加这培训班，不仅仅是自己个人做好工作需要，更是全面贯彻落实我市第十二次党代会精神和韶关市第十一次党代会精神。本人将认真贯彻落实我市第十二次党代会精神和韶关市第十一次党代会精神，树立正确的地位观、政绩观和荣辱观，正确对待权力、名利，不断提高筑牢拒腐防变和抵御风险的能力，廉洁自律，淡泊名利，无论在什么时候，什么情况下，都要以党性为原则，始终做到‚要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做‛，用自己的实际行动践行勤政为民、清正廉洁的良好形象，做廉洁自律的干部。
通过这半个月的培训班学习，虽然这次培训时间不长，但效率却非常高，必将成为日后工作的‚加油站‛，为更好的工作奠定更加坚实的基础。在实际工作中我们每一个人的潜力是无限的，只要能充分发挥自己的优势和克服自身的缺点，转变思维方式，换位思考，开拓创新，用所掌握的理论来指导自己的实践，我相信我会成为一名合格的科级干部，更好地做好本职工作。
第5篇：培训班学习心得体会
2016年河南省卢氏县成职教管理者提升培训
河南省卢氏县成职教管理者提升培训班学习心得体会 2016年7月12日，我有幸参加了由县教体局组织，县教体局主要领导、相关科室人员、职业中专相关人员和各乡镇成职教专干共70余人赴吉林省教育学院参加成职教管理者提升培训班，感受很深，收获颇丰。
本次培训意义深远，目标明确，即为进一步提升我县成职教管理者管理水平，深入学习成职教先进理念，全面准确把握成职教内涵、办学模式及教育教学规律。开班当天党委书记赫健作了重要讲话，就目前成职教发展现状、面临的主要问题和解决方法、对成职教今后发展方向、有关要求和希望做了详尽解析。随后，卢氏县教体局党委副书记、副局长卢俊杰就本次培训学习的目的和意义进行说明，对参训学员提出了要求。卢氏职专张瑜老师代表培训班学员作出遵守培训管理办法，认真培训的表态发言。
在一个周的学习培训中，教育学院各授课专家、教授分别从理论教学和实地考察两个方面为参训学员进行培训提升。
在理论培训学习中，各专家教授分别从基于专业标准下职业学校管理者的价值期待、为实现制造强国战略目标提供坚实人才支撑《制造业人才发展指南》解读、“十三五”发展与职业教育改革创新、教学管理与教学方法的思考与实践、人才培养质量与办学者责任、农村成人教育的思考与实践、中职学校管理的思行改进、中职学校教学工作诊断与改
1 2016年河南省卢氏县成职教管理者提升培训
进指导方案解读等八个方面对成人教育和职业教育的各个领域层面、发展方向、办学理念、管理模式等为培训学员进行了详细的阐述和解读，并结合实际工作提出具体要求和殷切希望。
在企业实践和学校观摩培训学习中，培训学员参观考察了一汽大众公司、长春机械工业学校、中国职业教育史馆、长春职业技术学校。通过实地观摩，培训学员对职业教育的发展史、在社会经济发展和国民经济增长方面发挥的重要作用、职业教育基地建设和专业建设等方面有了更全面的了解，对校企合作的内涵和模式，方法和途径，机制和效益有了更明确的认识。
这次培训，丰富的讲座内容、企业实践和学校观摩让我增长了知识，提升了素质，开阔了眼界，收获不少，感受颇丰。特别是吉林省教育学院副院长龚玲和吉林省职业教育研究中心 职业技术教育杂志社、长春职业技术学院、吉林交通职业技术学院教授知名专家、领导的讲座印象深刻，感触很多。回顾整个培训学习，主要收获如下：
一、更新了教育教学观念，把握成职教育教学规律，树立正确的教科研意识。
龚院长在《中职学校教师专业发展有效性的价值期待》的讲座中谈到了我国当前的职业教育发展形式，国家领导的高度重视，经济发展的市场需求和教育体制改革的需要。作为历史上最好的发展阶段，主要体现在三个方面： 一是党
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和政府空前重视职业教育把职业教育发展作为我们国家经济社会发展的重要基础，同时也作为教育工作的战略重点。二是职业教育规模达到历史新高。中等职业教育和高等职业教育的学生规模已经分别占高中阶段教育和普通本专科高等教育总规模的近一半。三是职业教育的改革发展思路更加清晰，在发展方向上明确了坚持走中国特色职业教育发展之路，在办学方针上明确了以服务发展为宗旨，以促进就业为导向，在人才培养模式上明确了工学结合、校企合作。
在当前大好的职业教育背景下，龚院长结合多年来的工作经验，从教师职业与专业的内涵界定、基于中职教师专业标准、中职学校教师专业发展的内涵指向、中职学校教师专业发展有效性的选择三个方面进行了深入的分析研究，值得我们学习。
二、通过学习培训，使我清楚地认识到在反思中不断优化管理艺术，提升管理能力。
在《“十三五”发展与职业教育改革创新》的讲座中，使我明确了“十三五”发展趋势、职业教育使命与挑战。目前我国教育总体实力显著增强，迈入人力资源强国和人才强国行列，职教综合发展水平河南位次前列。但也存在问题，例如生源不足、师资不足、基础设施不足、教学设备及投入不足等、理念认识不足等；还有质量不高、社会认可度不高。要解决这些问题，就学校来说：关键是如何提升质量。在企业实践和学校观摩学习中，参观考察了一汽大众公司、长春
3 2016年河南省卢氏县成职教管理者提升培训
机械工业学校、中国职业教育史馆、长春职业技术学校。通过实地观摩，使我对职业教育的发展史、在社会经济发展和国民经济增长方面发挥的重要作用、职业教育基地建设和专业建设等方面有了更全面的了解，对校企合作的内涵和模式，方法和途径，机制和效益有了更明确的认识。关于校企合作的意义，采用与企业合作，有针对的为企业培养人才。校企合作讲究注重实用性与实效性，积极实现“三个对接”，专业设置—产业需求；课程内容—职业教育；教学过程—生产过程。校企合作要适应社会与市场要求，达到一种学校与企业“双赢”的模式。
三、了解认识职业教育现状，在学习实践中不断提升自身的专业知识和业务水平，规范课堂行为。
在《人才培养质量与办学者责任》的讲座中，我认识到了职业教育现状、存在问题和解决路径、人才培养质量与办学者责任。我国职业教育起步晚，发展落后，使职业教育存在众多问题，现状有：学生难学、教师难教；学生培养质量与企业要求不相符合；学生抱怨，教师培养等方面社会发展脱节。进而导致了中职学校德育教育工作存在诸多的问题，究其原因是多方面的，有社会思潮的影响、应试教育的主导、家庭教育的缺失、德育教育刻板等。德育教育存在的问题也是多样的，复杂的。有主观原因，也有客观原因，有学生的原因，有老师的原因，有社会、家庭的原因，也有学校的原因。职业学校的德育教育需要在不断的摸索中前进和完善。
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在《教学管理与教学方法的理论与实践探索》讲座中明确了教学、管理、教学管理、教学方法等概念和教学管理中的业务事项与实践，教学方法中项目教学法的实施，教会我们怎么做、怎么做好项目教学法。并且规范了教学，教学方法，课堂教学行为，帮助我们提高认识、转变观念、开阔视野，结合实际反思成长、促进提升。
本次培训学习时间虽短，但我们对新形势下职业教育的发展方向进一步明确，促使我们在教育思想和理念、教学能力和方法、专业知识和业务水平进一步提升，我们对于今后的职业教育更加充满信心和希望。
卢氏县职业中专 强会君
2016年7月
第6篇：培训班学习心得体会
篇1：参加培训班学习心得体会
参加教育部辅导员培训班学习心得体会
王 戍
2009年4月19日—4月30日，我有幸参加了吉林省高校辅导员第二期岗位培训班，衷心感谢学校给我创造条件，为我提供了向在此领域的资深领导和专家学习的机会，为我和其他高校辅导员创造了相互交流的平台。
此次培训班是我来华外以后参加的专家层次最高、学习时间最长、学习内容最全、参加活动最多的而且是唯一的一次培训，使我受益匪浅。此次培训班的授课专家有教育部思想政治工作司思政处处长徐艳国，上海市政府副秘书长翁铁慧、中国青年政治学院教授、博士生导师、中国青年政治学院青年发展研究院院长陆士祯，中国心理卫生协会理事、大学生心理咨询专业委员会主任委员、清华大学教授、博士生导师樊富珉，吉林社会科学院教授、博士生导师邴正，中国伦理学会秘书长、中国人民大学伦理学与道德研究中心主任、中国人民大学教授吴潜涛，吉林大学教授、博士生导师、校长助理高文新，北京大学党委副书记张彦等在思想政治教育战线上的资深领导和教育专家。
学习的内容有我们学生思想政治工作总指挥部的领导为我们讲解当今辅导员的角色定位、国家对辅导员的政策、当今辅导员成长、出路等问题；有高校教育战线的资深专家为我们传授当代青年的特点、心理健康教育方法等；有现任著名高校学生工作领导为我们讲授典型高校思想政治工作；有教育部重点高校相关学生工作的介绍；有跟我们一样在一线工作的辅导员杰出代表——全国优秀辅导员李勤为我们现身说法。培训班使我们在各个方面受到全方位的培训。培训期间，我们还相继参加了两次论坛、两次东北师范大学参观考察，使我们增强了交流，增长了见识。通过培训，我有以下几个体会，现汇报如下：
一、充分认识到辅导员工作的重要性，了解了国家在高校思想政治工作方面的相关背景、相关政策，备受鼓舞
教育部思想政治工作司思政处处长徐艳国在培训中指出，辅导员队伍是党和国家的亲兵卫队，辅导员的任务是培养社会主义合格建设者和可靠接班人。“精师易得，人师难求”，这句话把辅导员在育人工作中的作用摆在了一个崇高的位置上，作为一名辅导员不但要教学生生存，更要教学生做人，做学生的人生导师和良师益友是无比高尚的。辅导员作为直接接触学生学习生活的老师，辅导员的言谈举止不仅影响着学生人生观、世界观、价值观的形成，更影响到学生的成长成才。所以，高校辅导员必须充分认清自身职责所在，进一步增强工作的荣誉感、责任感和历史使命感，切实担负起为党和国家培养优秀人才，促进祖国繁荣发展的神圣使命。
同时，徐处长指出，为深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》精神，切实加强高等学校辅导员队伍建设，教育部于2006年5月20日制定《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，《规定》提出了辅导员的定位问题，高校辅导员既是教师又是管理干部，是学生日常思想政治教育的组织者、实施者和指导者，是大学生健康成长的知心朋友和人生导师。
《规定》指出，辅导员在高校教师的评聘中要占一定比例，评审标准独立，评审标准要符合辅导员工作实际，成果认定要灵活。
徐处长指出，今后教育部将要结合辅导员的综合素养的提高定期举办相关培训，组织全国优秀辅导员评选，为辅导员的成长创造良好的平台和环境。
徐处长结合教育部“24号令”为我们展示了辅导员的工作重要性、工作背景、前途发展，教育部高校辅导员培训和研修基地组织的全省高校辅导员岗位培训，充分说明了国家和上级教育部门对辅导员和学生工作的重视，感觉备受鼓舞，更有干劲。
二、充分认识到应切实提高自身的能力和素质，以适应新时期学生工作新时期、新阶段的学生工作存在很多新的问题，高校思想政治工作对辅导员工作提出了新期待、新要求。如何着力满足这些新期待、新要求，解决目前学生工作中存在的问题，是做好新时期高校辅导员工作必须正视和急需解决的问题。通过有关领导和专家在培训过程中进行的讲解授课，我深刻体会到，新时期的辅导员不是以前的保姆型辅导员、救火队型辅导员和管理型辅导员。当代辅导员要了解自己工作的重要性，要深入了解掌握心理健康知识，要通晓工作对象群体的特点，要把党的大政方针贯彻到学生工作中，要做专家型的辅导员，这样才能对学生产生春风化雨般的教育作用。聆听各位专家的报告后，我深刻体会到，自身在学生工作中存在很多的不足。这些不足包括，对学生的认知不足，自身知识层次和结构不足，解决学生心理疾病问题的能力不足，与时俱进做好学生工作的能力不足，自身的理论素养严重不足。在以后的工作中，必须正视这些不足，有决心、有计划、有步骤的加以补充和完善，弥补不足，提高自身能力和素质，努力做一名合格的高校辅导员，适应岗位需要，满足新时期、新阶段广大学生提出的新要求、新期待。
三、充分认识到辅导员模范典型的先进性，认识到自身与优秀辅导员尚存在很大差距，需见贤而思齐焉
第二期培训班邀请了全国优秀辅导员、全国优秀大学生黄来女的辅导员李勤老师为大家作报告，在培训中各位专家也多次提到的上一届全国优秀辅导员复旦大学“包涵”，两位优秀辅导员的感人事迹给我留下了深刻的印象。
1、要做一个有心的人
《包涵心语》是一个普通高校辅导员工作的缩影，她的所作所为很平凡，很普通，可以说只要是完整带学生四年的辅导员都会经历过包涵的这些琐碎的工作，只要是有一点同情心、责任心的老师都会为学生真心地付出，我们每一个高校辅导员同时都具有一定的文笔表达能力，但是为什么只出了一本《包涵心语》？只有一个包涵？说明我们还不够用心生活，用心工作。诚然，我们可以说有太多琐碎的工作使我们没有时间，尤其是有大型活动或者重要时期，我们甚至连睡觉的时间都没有，但是我们不可能天天如此，周周如此，月月如此，包涵写的也不是日记，相信她也没有这么多时间写日记，她写的是周记！这就说明包涵是一个有心的人，有心生活的人就一定会有心工作，才能在工作中为学生服好务，引好路。
2、做一个无悔的人，无私奉献的人
李勤在报告中提出来一个他的伞兵理论：一个人问一个伞兵，你一下飞机就有可能被敌人包围逮捕，你不害怕吗？伞兵回答：我们伞兵生来就是被包围的！——我们要成为无怨无悔的人，要成为无私奉献的人。我觉得对于辅导员来讲非常生动贴切，我们应该认同。李勤在报告中讲述的他和广大同学无私帮助黄来女及其父亲的事迹感染了每一个人，这种帮助已经超越了师生的程度，甚至超越了亲人的程度，这表明他已经把这个伞兵理论充分理解并应用到工作实践之中。我们当辅导员的都希望学生能够整齐划一，希望学生统一步调，一刀切，这样我们工作起来就会提高效率，事半功倍。当有学生生病或者有意外事故发生时，当学生因为关心时政而激发爱国热情要搞集体活动时，我们也许会在工作的同时发一些牢骚和抱怨，抱怨生病或者出现问题的学生又给我们添麻烦了，抱怨为了维护学生稳定，我们又不能休周末了。其实不然，如果从另外一个角度看待这些事情，我们会得出另外一个结果，学生离家在外，出问题了，需要别人的帮助，我们作为辅导员责无旁贷地要冲到前线，也就是说，学生出现这样那样的问题是必然的，这些工作是我们必须做的，那么我们为什么不“快乐的工作”呢？我们要充分认识这些机会，学生个体出现个别的问题，需要我们在生活上特殊照顾，在思想上多加引导，在学习上不断鼓励，我们为个别学生的成长成才做出自己的更多的贡献和努力，我们应该为自己的价值在这些个别学生身上能够充分体现甚至超值体现而感觉到快乐，而不是怨天尤人。我们更要充分利用这些机会，感谢这些机会。
3、做一个紧扣时代脉搏的人李勤在报告中说到，他以前经常在博克上与学生交流，表达自己的想法和观点。我们学生浏览博客的少，但我们也可以运用现代网络的手段，尝试用飞信与学生交流，飞信有三年的免费期，三年以后一定会有新的免费的沟通方式了，到时候再尝试新的．．．．．．。所以我们在座的年轻的一线辅导员一定要追赶时代潮流，熟悉前沿通讯、网络手段，接受新事物，才能与学生进行良好的沟通，才能做好思想工作。
我们需要向包涵、李勤学习的不止这些，还有要做一个兴趣广泛的人、博学多才的人、富有爱心的人．．．．．．
四、认识到兄弟院校在学生工作中的优秀做法，将其工作方法和工作理念融入到今后的工作中
在培训期间，东北师范大学学生工作相关部门负责人分别向学员展示了在各自领域的工作成绩和做法，很值得我们学习和借鉴。
1、工作中力求创新
90年代后期，传统的就业工作模式被打破，毕业生就业制度走向了“学校推荐与双向选择相结合”的发展阶段。为应对这一形势，1997年，东北师范大学积极转变就业工作思路，提出了“三个三分之一”的就业工作模式。“三个三分之一”即用三分之一的时间做就业行政管理工作，三分之一的时间做毕业生就业指导，三分之一的时间开辟就业市场。
东北师范大学的资助工作也别具匠心。资助中心下属的爱心驿站开办了“爱心超市”。“爱心超市”完全遵循真正超市的管理模式运行，由学生团体——爱心使者团负责具体运行实施。超市里有学生需要的各种物品（以服装为主），放在货架上供学生选择，每件物品上都打上标签，表明价格。超市里的物品来源为募集，爱心使者团定期组织开展服装、学习用品、生活用品募集活动，将这些物品洗净、整理、定价后，放在超市里。资助中心每月定期向困难学生的“一卡通”里面打入30—50元的虚拟货币，困难学生持“一卡通”到超市里面选择自己需要的物品刷卡“消费”。整个超市运行由30个爱心使者团成员具体实施，超市里面布置得非常温馨和谐，衣服清洗的非常干净，以至于我刚一进去的时候误以为是新衣服。超市旁边有一个仓库，仓库里面整整齐齐地摆放着募集来的衣服，工作人员表示，这些物品流动非常快，爱心超市每天“营业额”约为200元左右。此外，爱心超市也接受校外一些企业的物资赞助。这样，爱心超市灵活地实现了学生内部之间、社会与学生之间的爱心传递，为高校资助工作提供了参考思路。
在我们学校，由于学生情况有所不同，不可能照搬他们的做法。但是我们应该学习他们在工作中的创新思维，把创新精神应用到我们的工作实际之中。
2、工作中体现人性化
东北师范大学在工作中体现人性化，也是我在培训、参观中另一个比较深刻的印象。
从东北师范大学正门进入校园内，我们不难发现，中央大道两侧相对立着3对铁柱，这些铁柱是专门为悬挂条幅而专门设立的，每个铁柱上面有类似于升旗用的装置，这比我们在迎新的时候，临时找地方、登上长梯挂条幅方便多了。
走在师大两个校园内，每个路口都有相应的指示牌，告知行人这条路上有什么机构和场所。而我们华外可能校园小的缘故，但我们学生毕业了还找不到学校各职能部门的大有人在。在净月校区参观学生寝室时，我突然想起现在让每个辅导员头疼的违章用电问题，他们说这里不存在违章用电的现象，一是学校的各种保障非常到位，二是限电措施也非常有效。
通过培训，使自己认识到了工作中存在的不足，在学员的交流过程中也学习到了兄弟院校在学生工作方面的先进经验和做法。我会把学到的先进经验、做法和工作理念、敬业精神融汇贯穿到今后的工作之中。以上是我十二天的“东师行”体会，有不当之处，请大家提出宝贵意见。谢谢！
日语系：王 戍
2009年5月5日篇2：培训的学习心得体会范文 培训的学习心得体会范文
在我们的仔细聆听中，我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这几天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。
此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：
一、让自己更加了解涟钢，了解炼钢的工艺过程，了解涟钢的规模和组织结构。
想来自己真的应该感到惭愧，虽然在涟钢长大，却还真的不是很了解涟钢。对涟钢的建厂历史，产量，规模，所经历的种种，以至于钢铁的铸造过程，我都是一知半解。通过这次的培训学习，终于知道了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂发展到现在的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂，历经50年不衰，而且还在蓬勃发展，并多次获得了不少全国性奖项。而且还知道了炼钢的工艺过程，知道了炼钢最开始是从焦化、烧结开始，经历了不少中心环节，克服不少困难，最后通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并知道了涟钢有着比较复杂的组织结构，让我们一时一下消化不了，不过我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的，为了我们能更好在涟钢发展，我想我们也应该主动的去了解这些的。
二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识。
这次培训学习，花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识，因为安全是人们非常重视的东西，人们通常会把安全放在首位，也就是我们经常说的安全第一。
虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西，并参加过消防演习等活动，但并没有这么系统的，并联系我们以后的工作岗位进行培训过。通过这次培训学习，了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的达到了恐怖的程度，这次我们学习了该怎么去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。对于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知识，让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。
三、学习了不少礼仪与修养
这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上，我学到了应该如何发挥自己的情商，处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
四、最后培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表
给我们做了精彩的谈话，告诉我们以后在涟钢应该怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自己，成长自己。
学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我们向涟钢更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好涟钢，为我们的涟钢更好的发展贡献自己微薄的力量。篇3：培训个人学习总结
个人培训学习总结
我有幸参加了“国培计划“远程培训学习，对这次培训学习的机会，我非常珍惜，始终以培训要求的标准对照自己，严格要求自己，积极参加培训学习，虽然学习的时间非常有限，但这次培训活动给我的收获是无限的。
这次培训内容丰富，形式多样，有各级教育专家的视频专题讲座，有高级教师的教学展示，有学员围绕专题进行的沙龙交流等，也有学院的互动讨论，通过理论上的培训学习、教学观摩等，因此，这三模块的学习，对我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。
带着教育教学实践中的种种疑问，我走进了培训课堂。课堂上，专家们的精彩讲座一次次激起了我内心的感应，更激起了我的反思。在这种理论和实践的对话中，我收获着专家们思想和精髓，理论的精华。听了教授们的讲座，我进一步体会到了参与式教学的重要性。也让我深深体会到了如何更好地去当好一名教师。如今，培训已告一段落，在感叹时间过的太快，想学的东西太多的同时，所幸的是每一次活动都过的充实，聆听智者的教诲，参加伙伴们的探究„„收获颇丰！也让我反思到了自己平时的课堂教学，需要学习与改进的地方实在是太多了。因此，在今后的工作中，我将时刻牢记自己的职责，处处以身示范，以理服人，我会积极主动地承担各种教学任务，注意发挥带头作用，热心帮助其他青年教师，使他们能和我一起更快、更好地发挥自己的能力。积极参加各级各类的教研活动，虚心向同行学习、请教。认真学习新课程理念，积极探索有效的教学方法，时刻反思自己的教学行为，提高自己的业务水平，努力使自己无愧于教师这一称号。总之，教师“国培计划”远程培训学习，让我感受着新课程理念的和风，沐浴着新课程改革的阳光，自觉要钻研的路很难，要学习的路还很长，但我的教育教学充满了信心和希望。虽然培训学习已告一段落，但学习还在继续，教师只有“终身学习”，才能真正成为符合时代要求的合格教师。
第7篇：培训班学习心得体会
培训班学习心得体会(精选多篇)
尊敬的党组织：
我光荣地参加了学校党员发展对象培训班的学习。学习期间，我从端正自己的学习态度做起，以严肃、认真的精神状态加培训，遵守课堂纪律，认真做好预习和课间的学习笔记。通过近一个月的培训学习，有效地提高了自身的理论水平，充实了头脑，丰富了知识，开拓了视野，陶治了情操，加强了党性煅练，深化了对党的正确领导的认识,增强了干好本职工作的动力。现将有关学习心得汇报如下：
一是积极端正学习态度，做好角色转换。为了自始至终的把全部心思致力于学习培训上，参学前移交了全部工作
和事务，保证了排除干扰，集中精力学习，实现了学员角色的转换，珍惜这次难得的学习机会，借助这个难得的平台，真正做到学有所得，学有所悟，学以致用。
二是严格遵守学习制度，全力搞好学习。开班以来，能够始终规范自己的言行举止，严格遵守各项纪律，尊敬师长，团结学员，做到不迟到、不早退、不旷课，认真做好课堂笔记并完成好课堂作业，积极参加班集体组织的学习交流、文体、调研活动，顺利完成了此次培训的全部学习任务。学习期间，始络坚持授课与自学相结合，学习理论与参与实践相结合的办法，做到认真学、主动学、全身心投入学，时时带着问题学，体现了学习的针对性、实效性，实现了理论水平和能力素质“双赢”的目的。
三是积极参与学习活动，维护集体荣誉。在学习培训中，坚持做到休息服从学习，个人服从集体，积极参加班委会组织的各项活动，听从安排，搞好服
务，加强了交流，增进了友谊，并为维护班集体形象和本次培训班的圆满成功做出了应有的努力。
今天的社会随时都在变化，大学生党员要学会以不变应万变。我们不仅平时用心做事，善于学习，还要多方面思考，多参加见习。另外，我们还必须具有现代意识和创新精神。邓小平曾指出“解放思想就是使思想和实际相结合，就是实事求是”。他要求学生党员从实际出发，而不是从本本出发，要彻底摈除陈旧僵化的思想方式和思想意识，用开放的眼光看待新事物，接受新观念。我们注意提高自己的素质和修养，特别是思想上的改进，以便能在将来的工作和生活中经受住更大的考验。
我深刻认识到，共产党员应该勇立潮头，勤于思索，敢于实践，做改革开放的弄潮儿，而不能成为观望者和懦夫。为人民服务不是一句空话，我们周围的同学也是人民中的一部分，在学校这个环境里，为人民服务就指的是为同学们
服务，这就要求我们从点滴做起。
过这次党课的学习，我进一步认识到大学生之所以要入党，不仅是当的事业发展需要，更是大学生对党的需要。为此，我更加坚定了自己为党，为人民，为社会主义建设事业，为共产主义事业奋斗终生的信念!我相信只要坚定自己的意志，时刻保持先进性，将自己的文化知识学习与思想品德修养想结合、创新思维与社会实践相结合、全面发展与个性发展相结合，就必能为社会主义的建议事业贡献自己的微薄之力。
汇报人：xiexiebang
日期
参加了公司组织的管理人员11年第二期培训后受益非浅，这次培训让我们这些参加工作几十年的人又从工作岗位上回到了课堂，接受了一次全面系统的政治、思想、文化教育，这次培训不仅是对业务知识、技能的学习，也是对自身文化修养的一种提升；它不仅让我们开拓了视野、增长了见识；也使我们
精神得到了升华，思想得到了净化。
为期十多天的培训活动即将结束。这次培训班尽管时间短暂，但课程设计合理，教师水平较高，学习内容比较丰富，给学员提供了一次难得的充电机会，是一次比较成功的培训。学员们没有迟到早退旷课的现象，每天坚持课间操跑步锻炼和饭前一支歌的传统。通过学习，使我拓展了视野，认清了工作方向，理论水平有了一定的提高，有许多的收获和感悟。
这次培训内容主要由这几部分贯穿：公司的企业文化，公文写作常识、书法、法律常识、供水工艺流程、污水处理工艺及学习《骨干是折腾出来的》这本书。通过学习明白了作为一名管理人员所应具备素质，于经理给我们上了一堂生动的企业文化课，讲述了供排水公司的企业文化及精神和价值观是什么。企业文化就是员工普遍认同的一系列相互依存的价值观和行为方式的总和；“企业兴旺发达、个人心情舒畅、家
庭幸福美满”。我们的精神是“自强、团队、敬业、拼搏、奉献、求实精神”。我公司之所以取得了今天的成绩，是同公司领导的共产主义信念指导下全体员工团结、奋斗、拼搏、奉献精神是分不开的。
在学习《骨干是折腾出来的》书中，有一章有这样一句话我印象深刻：“不善于和上级沟通的人，是不成熟的”,不善于同领导、同事进行沟通，总是怕说错话、怕这怕那。其实在工作中，上级领导是非常乐意同下属去沟通的，他们非常想了解本企业员工的所思所想。应该经常及时地去和领导、同事进行沟通。只有这样，才能准确知晓公司最近的精神，才能在沟通中了解自己在工作中存在那些问题，有那些需要改进的地方，才会使我们在工作中得以进步、成长并取得成功。
培训班要求我们每天的作业是：工整抄写3000汉字，第二天上课前交。而如今是“拇指”时代，笔用到都很少了，这一下写这么多字，能不能写好呢？第一天我们都带着疑问放学了。第一天写下来，手酸胳膊疼，有的人甚至写到了凌晨一两点，可是大家没有找各种理由回避作业，都按时完成了任务。培训班的老师每天还是一如既往地按每天3000字标准留下去，我们也都按要求写下去，一天又一天，写字的速度快了，写字的质量越来越好。有些同志的字还受到了领导的赞许，获得了肯定。
十几天下来，大家都已经把写字，认真地写字当成一种习惯，把每天回家的学习当成了一种习惯。这就是一种意志，一种坚韧、持之以恒的品质，也是对骨干的一种磨练、“折腾”，只有磨练和折腾才会百炼成钢，成为一名称职、优秀的骨干。
通过老师们的讲解使我们对供水、污水工艺有了更加深刻的理论理解。如果我们脱离了组织就会成为一个一无所知的人。这次培训后，我懂得了企业创业十几年来，其中的艰辛与困难。一个
组织的信念在企业成功发展中有着不可忽略的精神作用，没有信仰，企业就不会有如今规模，企业员工就不会成为个人心情舒畅、家庭和睦幸福的人。如今社会是信息化社会，是飞速发展的时代、观念、思想、产业日新月异。要适应社会的发展，就要与时俱进，“认清形势、努力学习、加强贯注、坚定信念、适应市场，”不断学习，不断追求，才会有不断的进步。企业的管理与创新都要靠学习、靠培训来“灌输”。通过学习，才能及时掌握公司先进的管理理念和方法，才能跟上社会的步伐，才能够不负众望，完成组织交给的各项任务，成为一名真正的合格优秀的企业骨干。
主要的体会有两个方面：
一、管理干部必须加强能力建设，提高自身素质
管理干部是企业队伍中的中坚和骨干，他们既是行政职能的具体承担者，又是行政职能的具体执行者，具有承上启下、沟通信息和连接上下级的特点，发挥着中转站和推动器的作用。通过培训学习，自己对岗位有了新的认识，感到作为一名管理干部光尽心尽力地完成工作还不够，仅具备良好的德行还不完整，要适应时代的要求和形势发展的需要、履行好本职工作，还必须加强能力建设，提高自身素质。我以为管理干部应具备下述几种能力。、学习能力。作为一个管理干部要想跟上时代和社会前进的步伐，就必须学习、学习、再学习，打下坚实的知识功底。学习应该是全面而又广泛的，既要认真学习掌握与做好本职工作紧密相关的知识，又要努力学习理论知识、文化知识、科学知识、社会知识、领导学和管理学知识等等，不仅自己要自觉加强学习，同时也要善于组织本部门人员进行学习，创建一个学习型的组织。、创新能力。作为一个管理干部，要想保持旺盛的动力，必须具备创新的能力。我们所处的是个创新的时代，这就注定我们只能在创新中生存，在创新
中发展。、沟通能力。沟通是密切领导与群众的重要手段，沟通就是有效的联系、协调，没有沟通就达不到密切。作为管理干部不仅要与群众沟通，也要善于与领导沟通，不仅要在单位内部沟通，而且也要与社会进行广泛的交流和沟通。只有善于沟通，我们才能在工作和社会生活中游刃有余。、决策能力。决策的失误是最大的失误，在决策时，要正确处理好民主与集中、全面与局部、战略与战术、当前与长远的关系，不仅要三思而后行，更要审时度势、相机而行、果断决策，把握住每次机遇，推进工作发展，确保决策的“大、快、全、远”。、心理保健能力。目前，人们生活在快节奏、高效率、竞争激烈的社会之中，人们的心理和身体压力与日俱增。”身体是革命的本钱”，强健的体魄和健康的心理是事业成功的一半，对于一个管理干部来说，在工作与生活中不但要学
会自我调节和自我控制，时刻摆正自己的抱负水平，还要时刻注意和带动处内同志保持良好的生活习惯，积极锻炼，强健体魄，始终保持一种平常之心和乐观向上的态度，只有这样，才能更好更多地发挥人生的价值。
二、管理干部必须掌握领导艺术，带动部门工作的发展、要发挥团队的力量。管理领导要学会大处着眼，小处着手，要能看到下属的优点和长处，取长补短，放置合适岗位，发挥其个性，要善于调动大家的工作热情，力争让人尊敬信任，拥有追随者。只有相信大家温暖的臂膀，自己才会有自信和进步的动力。、要学会用人成事的艺术。领导能力是通过被领导者体现出来的。领导不是亲自亲为，要追求团队绩效而不是个人绩效。“善用人者为之下，善用人者分其利，善用人者扬其长，善用人者用团队，善用人者用人心，善用人者用机制”。对值得信任的人，不要过多的提醒和指
示，给他安静地不受干扰的工作机会。对干得好的人和事，要鼓励；出了差错，要尽量耐心地听取解释，详细了解细节情况，主动承担责任。、应该加强和重视工作中的沟通。管理干部要经常通报自己的设想和计划，使全处同志有明确的目标感，形成积极的行动力。同时，这也是扩大民主，加强监督的体现。这有利于在集体中建立共同努力、相互信任的气氛。这种气氛是团结的体现，有助于全处同志心情舒畅地去实现工作设想，完成工作计划，有助于提高队伍素质和业务建设。、要注意培养队伍。管理干部作为基层领导还有一项重要的任务，即培养人才，带出队伍。“用人育人相结合，光用人不育人等于害人”。要乐于放权，为其他同志提供机遇，压担子，让他们施展才华，发挥更大作用，促其快速成长，这样也有利于在处内引导大家去形成比干劲、比贡献、求真务实的新风尚。
公司加强对管理人员的培训“灌
输”，就是为了培养员工的精神理念，丰富大家的学识，磨练大家的意志。公司领导积极地对我们进行“灌输”，就是让我们不会碌碌无为一生，要活的有所价值，无论是对社会、对企业、对个人都是一种熏陶和锻炼。我深切体会到领导的良苦用心，今后，我会把这些精神品质用到工作中去，踏踏实实、认认真真地履行岗位职责。本次培训使我开阔了眼界，充实了知识，更新了观念，收获是多方面的。我将在以后的工作中，联系工作实际，学以致用，努力履行好本职工作，做一个合格、优秀的骨干。
培训班学习心得体会
5月14日至15日，我参加了由公司组织的建筑工程质量验收统一标准、混凝土施工规范及质量通病防治培训班。经过两天的学习再与实际施工一一对应，发现了我在施工中的众多不足之处。
本次培训班由来自国家规范编写组的张元勃张教授主讲，张教授以通俗
易懂的语句讲解了原本晦涩难懂的施工规范，并且带来了他及身后的编写组多年的经验，让我可以站在巨人的肩膀上极目远眺。
首先，张教授讲解了2014年的版本的施工质量验收统一标准，列举了2014年版本与，教授都给了详细的说明，并且给与了我们对不合格结构的处理意见及方向。列举了各个施工工序对应的施工规范，细细记下，再也不用担心施工时找不到规范可以依靠。
张教授的课给我留下了深刻印象，说话谦逊有礼，做事缜密细致却又豪放大胆，让我从内心感到敬佩，听其两堂课，增十年经验。
市委党校科级干部培训班学习心得体会
本人有幸参加2014年12月4日—18日xx市第二期科级干部培训班学习，受益匪浅。市委党校有关教授和专家就xx市经济社会发展现状与展望——?十二五?规划解读、加快转变经济发展方
式、现代产业知识讲座、调整收入分配促进社会公平、创建全国生态文明建设示范市、文化体制改革与文化产业的发展、加强和创新社会管理的现实意义、加强和创新社会管理的基本途径、发挥网络舆情功能提升社会管理水平、深化社会体制改革增强社会建设动力、新概括新思路新要求——学习贯彻胡锦涛总书记?七一?讲话精神、领导干部职业道德修养等十多个专题，进行了深入浅出、有理有据的讲解。可谓内容丰富、讲解透彻，本人颇受启发和教育。下面谈一下自己的学习心得体会。
一、增强加快发展的紧迫感，做落实科学发展观的排头干部 培训班首先由市委党校副校长何文清副教授做?xx市经济社会发展现状与展望——‘十二五’规划解读?专题讲座，详细介绍了xx经济社会发展成就、面临的主要挑战及重要机遇，深刻剖析了xx经济社会发展的规划：一个目标和五大发展战略。通过专题讲座，我深刻认识到，近几年xx
经济社会发展虽然取得了可喜的成就，但是与珠三角等发达沿海城市差距还很大，甚至落后其它兄弟县市。为早日把xx建设成为富裕文明和谐安康的粤北门户城市和建设幸福美好xx，我们必须增强加快发展的 1
紧迫感，争做落实科学发展观的排头干部，团结带领全市干部群众，履行好职责，解放思想，转变观念，扑下身子搞建设，不争论，不议论，一心一意谋发展。
二、培养科学管理能力，做团结协作的干部
在培训中安排了加强和创新社会管理的现实意义、加强和创新社会管理的基本途径、发挥网络舆情功能提升社会管理水平专等题学习，一方面，使我进一步掌握了领导和管理的基本知识，熟悉和理解了作为领导者应该具备的领导艺术和领导能力，另一方面，通过知识的积累，自己在能力和水平上有了新的提高，这也必将对我今后的学习工作
提供更大的帮助，努力做一名团结协作的干部，共同为xx经济社会发展贡献一份力。
三、坚持创新思维理念，做务实高效的干部
培训中周镇嘉老师讲解的?新概括、新思路、新要求——学习贯彻胡锦涛总书记‘七一’讲话精神?以?新?字概括了要创新思维理念，转变观念，树立?创新则生，守旧则亡?观念。首先要不断战胜自己，超越自己；其次要跳出以往的思维定势，有一种敢为人先的精神；第三要有开阔的思维视角，敢想，敢闯，敢干；第四要注重实效，务实高效，脚踏实地，既坚持创新，又不能偏离实际，只有这样才能?让头脑充满智慧，让人生充满成功?，才能在?履行职责，加快发展?中做一名务实高效的好干部。
四、增强党性锻炼修养，做廉洁自律的干部
培训中最后安排学习了?领导干部职业道德修养?课程，使我深深深地体会
到，参加这培训班，不仅仅是自己个人做好工作需要，更是全面贯彻落实我市第十二次党代会精神和韶关市第十一次党代会精神。本人将认真贯彻落实我市第十二次党代会精神和韶关市第十一次党代会精神，树立正确的地位观、政绩观和荣辱观，正确对待权力、名利，不断提高筑牢拒腐防变和抵御风险的能力，廉洁自律，淡泊名利，无论在什么时候，什么情况下，都要以党性为原则，始终做到?要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做?，用自己的实际行动践行勤政为民、清正廉洁的良好形象，做廉洁自律的干部。
通过这半个月的培训班学习，虽然这次培训时间不长，但效率却非常高，必将成为日后工作的?加油站?，为更好的工作奠定更加坚实的基础。在实际工作中我们每一个人的潜力是无限的，只要能充分发挥自己的优势和克服自身的缺点，转变思维方式，换位思考，开拓创新，用所掌握的理论来指导自己的实
践，我相信我会成为一名合格的科级干部，更好地做好本职工作。
淮北矿业
2014年度新入企高校毕业生培训班学习心得体会
地测科肖经绣
九月五号，宿州矿区的一百多名高校毕业生参加了这个培训班。集团公司组织人事部的领导通过精彩生动的语言从认识论和方法论两方面给我们讲解了新入企高校毕业生的成长和发展问题；党委组织部的领导介绍了关于集团基本情况、企业文化以及发展规划，并和我们交流了工作体会；朱仙庄矿的王区长讲的是大学毕业生如何成功迈向工作岗位。参加培训班我感受到了领导的经验之丰富，语言之急切，谆谆教诲如雷贯耳，也收获了许多，以下是几点体会：
一、坚定信念，融入集体
了解企业的历史沿革和精神文化，见证企业的发展，也理解了其中的艰辛，这使我们更加珍惜来之不易的今天，激
励我们更加努力去建设辉煌的明天。在最新的中国企业500强排名中，淮北矿业位列第227位，较2014中国企业500强排名上升16位。作为淮北矿业的一名普通员工，我感到很高兴，同时也下定决心与所在企业荣辱与共，为明天奋斗。
二、树立目标，加强学习
有人说成功只需两步：一步开始，一步坚持。我认为大学毕业生想成才还离不开正确的成长和发展目标。组织人事部的秦部长教导我们，正确的目标就是：做最好的自己，赢得组织的信任和赏识，职工的认可和推崇，同事们的喜欢和佩服，自己心灵的宁静和阳光。对待工作要精益求精，追求完美。态度上要服从工作需要，服从组织安排和群众选择。目标固然重要，如今社会发展迅猛，科技日新月异，知识更新的很快，良好可持续的发展还离不开完善的知识储备。在工作的同时不能忘了加强专业知识和各方面能力的学习。养成学习的习惯，边思考边学习，善于总结。
三、珍惜实践、改进创新
实践是一种有效的学习方式，是将理论知识转化成实际经验的有效途径。一个只有满腹经纶，却没有实际经验的人，在逐渐被社会淘汰，我们应该在掌握理论知识的基础上，走出办公室到井下去，到现场去看，虚心向工人师傅学习怎么干，亲历亲为，把抽象的理论知识逐渐转化为认识和解决实际问题的能力。创新离不开实践，同时需要我们用心观察，真心付出。任何事情要做到完美需要付出艰辛的努力，一味的旁观和等待难有收获。王区长告诉我们创新并非一定要获得专利，凡是能够降低工人劳动强度，创造经济收入的都可以是创新。
四、勤奋敬业，善于沟通
“天行健，君子以自强不息。”不管做什么事情，勤奋总是一个人必需的品质。敬业是一种人生态度，一种工作习惯。勤奋敬业，不仅会推动工作的开展，也能从中收获很多。沟通是人际情感的基石。良好的沟通才可以造就健康的人际关系，在生活和工作中关心帮助同事，主动替领导分忧，经常与同事交流工作心得，向领导汇报，使自己得到领导的认同。
总之，在以后的工作中我们要发扬革命精神，不怕苦，不怕累，认真专研业务，用坚强的意志战胜困难，并一直坚持下去。
二〇一四年九月九日
