大文斗范文网会员为你整理了“工作管理心得”5篇范文，希望对你有参考作用。
篇1：工作管理心得
20xx年9月，在孩子的兴奋与家长的期待中，我家的xxx和其他小朋友一起步入湖州市实验幼儿园开始了人生中新的里程！自跨进幼儿园的第一步起，意味着他将融入到学校这个新的大家庭中。
10月，我第一次以学生家长的身份参加了实验幼儿园组织的'小班家长学校，四次主题活动都给我留下特别深刻的印象，无论是会场的布置、流程安排、还是会议内容的选择，都无不渗透着实验幼儿园老师们的辛勤耕耘的汗水和对孩子们的爱！
本次家长学校，除了园领导对学校整体情况和教学理念的介绍外，还请了幼儿特级教师朱老师为家长们作了一次如何正确教育孩子的报告，朱老师声情并茂、深入浅出的讲了很多家长在平时教育中会走的误区，同时，针对幼儿的特点和部分家长的作法，朱老师真切的谈了一些建议和要求，朱老师的报告引起大多数家长的共鸣。其间的班级会议上，班主任徐老师、张老师、金老师也针对都市小1班的情况作了介绍，给家长们提出了许多合理性的教育建议，通过这次家长会，我真的受益匪浅。
孩子是我们的未来，我们教育好的不仅仅是自己的孩子，更是国家的未来和希望。为了孩子更好的成长，我们将更积极配合好老师的工作。
篇2：工作管理心得
物业管理 工作是一项平淡而又艰巨、繁琐又需细心的工作。通过十多年的物业管理服务实践，我逐步认识到一个物业项目管理的好坏，关键要看企业、服务人员的工作指导思想和方式方法。我认为：做事不仅要认真，而且还要用心，只要认真加用心的工作就会找到切入点，就会找到解决问题的办法。上门沟通，是个笨办法但也是一个有效的办法20xx年8月我入职的物业管理有限公司，在所管理物业小区中白云畔山花园小区就是一个明显的典型案例，白云畔山花园就因极个别心术不正的业主混入小区业委会，借业委会维权之名在小区中生事，无理的利用业委会身份严重扰乱了物业管理工作，当时小区大字报、横幅满天飞，经常上报纸、电视，加上部分媒体为了炒作新闻，制造新闻热点，没有公正、公平、客观、真实的进行正面的报道宣传，为了达到轰动效应，甚至个别新闻媒体做出了移花接木、断章取义、制造假新闻，从而造成小区业主对物业管理工作意见较大，使得前期多位物业管理经理在小区内无法开展工作，对物业服务公司的影响也较大。
我任职后首先对小区的基本情况进行了解后冷静分析，并加以解决：第一步加强公司员工内部管理、学习、培训，特别是中层以上管理人员服务意识及业务实操培训，提高了物业服务水平。第二步亲自带领员工在小区绿化区内除杂草、杂物、对小区楼梯及一些隐蔽位置进行全面的冲洗、清理和整治。第三步同时组织公司全体秩序维护员进行文明礼貌、规范用语模拟实操培训，加强文明礼貌多问一声好、多帮一把手、多敬一个礼的“三个一”培训。培训过程中分两人一组，一人扮业主一人扮在岗人员进行互问互答，之后交换角色进行现场培训，从而带动了整个秩序维护员队伍文明执勤、礼貌服务的作风，掀起了文明服务质量月活动的高潮，让业主看到了物业管理服务水平的全面提高，给小区业主看到了希望，增加了信心。
为了能够更加彻底的了解业主对小区管理工作的意见和看法，随后组织了一次由我亲自抽调24人组成的“融冰活动”的探访小组，主要议题是“上门听取业主意见，虚心接受业主批评，积极采纳业主提出的合理化建议”。为了确保此次活动的成功，在活动开始前半个月，我亲自编写培训材料及整理小区的相关资料，组织探访小组人员进行培训，培训的主要内容包括如何进行正确的语言表达，对小区业主提出的如：小区室内车位产权归属问题、蓝印户口问题、油烟排放问题、可视对讲门铃问题、外墙渗漏问题、小孩上学等反响比较强烈的焦点问题进行总结归纳，进行统一口径解答，整理成材料，并进行统一培训，对员工培训后要求员工分两人一组进行模拟实操演练，并分别以物业管理人员和业主身份进行互问互答，最后由我亲自审查指正，达到探访小组所有人员大都符合要求，并给探访小组每人发放了准备好的培训资料，24人共分12组，由我亲自督阵，两人一组，一人主要负责解答业主提出的问题，一人负责记录，通过一个多星期利用晚上的时间对小区的所有住户全部进行了探访，探访结束后组织员工进行总结，特别是对业主提出的问题进行了归纳统计，并根据问题的轻重缓急进行逐步处理，针对问题较多的小区渗漏问题马上与开发商协调进行了全面的维修，可视对讲门铃问题更换了维保公司，请了专业的维保人员进行了彻底解决，并对提出的其它所有问题都逐步的予以解决，最终保证所有业主反映的问题事事有回复，件件有落实。
分摊楼梯通道面积为29.7m2+电梯梯井面积2.93m2÷5户为7m2/户，首层大堂面积114.5m2除以整栋楼住户49户为3m2/户，每户平均分摊面积为10m2，因每位业主住房面积大小不同，分摊多少也就不同，令在场的业主深入了解。
此次“融冰活动”既教育了员工，提高了员工的综合素质，而且又达到了为业主解决实际问题的作用，取得了非常好的效果，通过此次“融冰活动”后的民意测评，业主对物业服务公司的满意率从原来的28%上升到89.8%以上。有理有节，不但进退自如而且不失尊严20xx年4月初我接到擎山苑管理处上报说小区某栋1506房业主投诉因维修外墙搭建排栅而导致家中被盗，损失一台手提电脑折算金额近万元，已报警拿到了报警回执并要求我公司给予赔偿，当时我马上安排下属秩序维护员部吴振会经理及管理处余松主任到现场查看并做处理，但经过一个多星期的协调，此问题不但没有处理好，反而该业主要求赔偿的态度越来越强硬并称其丢失的物品很多。我又专门安排一名公司高层配合以上二人开展工作，又经过十几天商谈，此事不但没有好转的迹象且此业主要求赔偿越来越高，并一再声称他本人是律师，如果不给赔偿将通过相关媒体曝光并通过法律途径追回损失。我看下属没有办法处理好只有亲自出马处理，经过我查看现场及走访调查，发现其家中门和窗均未有任何损坏，当时发现其家中后天台有脚印，之后我马上召集原当值秩序维护员，并找到对面住户施工的民工了解情况，对面民工说当天15：00左右他看到对门业主当天是自己出门时不小心将门反锁没办法进入房间，而从对面邻居家的'天台通过排栅爬到自家的天台，打开自家的天台后门进入家中，我马上将这些重要证据现场收集，并要求秩序维护员和民工写经过做证明并按手印提供身份证复印件。
经查，该业主长期欠缴物业费，欠费金额超过了4千多元，找到以上重要证据后我马上安排擎山苑管理处余主任与业主商谈，并让他把报警回执复印件拿来和损失物品详细清单写好，让其在清单上签名按手印将身份证号码写上并附上身份证复印件，经过同报警回执比对，原报警回执上只写了丢失笔记本电脑一部，价值近万元，并没有说丢失其它物品，而此清单上却写了子虚乌有的金项链、金戒指、现金价值计6万余元，初步认定是讹诈，并安排余主任将证据原件复印后拿到业主跟前，将其报假案的后果与其说明，该住户进行百般狡辩，我们当时准备报警处理且要通知相关媒体过来采访并进行报道，其脸色突变，看我们要将此事认真扩大的情况下，不得不承认自己报假案，想趁此事来敲诈物业服务公司，用敲诈的钱来抵扣所欠的物业费，并一再向我们认错，后来看其态度比较诚恳，补交了原所有欠费而且做了书面保证，认错态度较好，没有再继续追究。
通过这件事，公司员工更加明白，只有认真学习有关的法律、法规，才能够维护物业小区广大业主的利益和尊严。得到业主的认可、支持，才能够更好的维护物业服务公司正当的合法权益，使小区更加和谐、稳定，特别是对物业管理工作的开展更为有利，同时更有利于物业管理工作步入良性循环。
篇3：工作管理心得
很多时候，我们对很多人都能原谅别人犯错，可往往对自己的孩子不能及时原谅。批评指责占我们和孩子说话的近一半内容，老是嫌弃孩子太淘气，太爱动，太不听话，太不给自己面子。
自己小时候的淘气早就忘得一干二净，两只眼睛直盯着孩子的小时候，初衷是好的，想让孩子少犯错误，少走弯路。而结果呢？错误一个连着一个，矛盾一波未平一波又起。吹胡子瞪眼的事情多了，自己也累了。回头想想，孩子该走的弯路一步也没少，自己也沉重的不得了。算了吧，看看人家都是怎么当父母的，什么时候对孩子宽松什么时候对孩子严格，那些场合对孩子放宽要求，那些场合要必须执行。十年树木，百年树人，人真难树呀。
我的孩子性格外向，虽然是个女孩子，却比一般的男孩子更淘气，幼儿园的“故事”还历历在目，只要去接孩子，都能听见老师和家长的'告状声。小学好多了，可仍然如“小土匪”一样，我操碎了心，也不见好转。如果每次能和她坐下来好好谈谈还能起到一些作用，如果批评指责，只能好一小会。同事们嫌我管孩子管的太多，我又觉得不管不行，她太闹了，我不管又怕别人说自己的家教不好。
也看了一些关于孩子教育的书，也懂得那些话该给孩子说，那些事情该放手，就是碰到事情就把原来准备的所有理性的教育都给扔了。
每次当我说到我特别喜欢安静的孩子，特别喜欢睡着的孩子时，我老公就说：你想让妞成个傻子吗？什么都听你的?我说我不是这个意思。回头想想，当孩子冲自己做鬼脸，出怪声，说胡话，做出很多很夸张的动作时，自己不有时也会有一种从心头涌起的想笑的感觉吗？
是自己管的太宽了。
晚上不替她削笔，早上不替她收拾书包，自己的内务自己整理，自己的房间自己打扫。让她有自己的时间安排，哪怕是她把自己的时间安排的乱七八糟，哪怕是她不注意时间迟到了，哪怕她头一天晚上不收拾第二天的文具缺这少那被老师批评了，哪怕她不集中精力写作业边写边玩到晚上十点才睡，哪怕她胡说八道被老师批评了，被同学嘲笑了，哪怕她不遵守规则被警告了，都不去管了。她不穿厚衣服被冻感冒就让她感冒。
让她去吧，她该犯的错误必须要犯，她该接受的惩罚必须要接受，他该总结的教训必须要总结
我代替不了她，也不可能代替她，可以给她提醒和建议，不听不勉强，外国的家长能做到，我们也该做到。可很多时候就是放不开。
孩子是要自己成长的小树，如果一直在父母的大树的遮蔽下，肯定不能长成参天大树的。父母的经验是重要的，但是不是所有的经验孩子都需要。
你给的不一定是他们需要的。
怕孩子受伤，可孩子还会受伤，他们要自己摔跤自己站起自己擦拭伤口自己慢慢前进，我们永远代替不了他们，我们做父母的做的太多了，孩子就只会一天天软弱。我们不是孩子的天。
我们所要做到也只能做的就是：放手，放手。
牵惯了的手可能很难放开，再难也要试着去放，放了才能让孩子成长的更强大。
放吧！
篇4：工作管理心得
班级是学校教育和管理的基本单位，也是班主任进行教育工作的依靠力量和组织保证。一个良好的班集体会对每个学生的健康发展产生巨大的影响。同时它对提高教学质量也起到促进作用。因此，如何建设一个良好的班集体，是每一位班主任的共同愿望。
小学毕业班的学生即将面临人生的第一个转折点——小升初。而且因为他们在校时间长，经历较丰富，对学校的管理较熟悉，又面临毕业升学的特殊任务，因此管理上也较复杂。如果管理科学，引导得当，则班风良好，成绩不断上升，否则问题层出不穷，成绩一落千丈。连续担任了三年的毕业班班主任工作，我深深地认识到毕业班班级管理的重要性，下面从几个方面谈一谈进行毕业班有效管理的一些方法。
一、引导学生树立正确的毕业升学观。
在毕业班中有一部分学生会存在两种错误的想法。一种认为自己是学校的“老大哥”、“老大姐”了，在学校也是“经验丰富”，“什么都见过”，现在就要离开学校，因此放松了对自己的纪律要求；一种认为自己该学的也学了，该会的也会了，于是放松了学习要求。有第一种想法的同学的突出表现就是平时大错不犯，小错不断，对老师的要求漫不经心；有第二种想法的则表现为懒懒散散，不求上进，甚至形成“大考大玩，小考小玩”的玩乐习惯。显然，这两种认识都是错误的，都偏离正确的`人生观，需要班主任积极引导。班主任可采取主题班会、座谈会、个别谈话等形式帮助学生克服错误认识，树立崇高理想，认识到毕业升学是漫长人生中短暂的一瞬，人的一生都要不停耕耘、奋斗，任何时候都不能停步，上一阶段的努力是为下一阶段的成功作铺垫，只有做好每个阶段的事，才能为更大的成功打下基础，因此要树立正确的毕业升学观。结合学生实际，为他们设定一个切实可行的奋斗目标，必然能激发他们强烈的学习热情，引导他们自学投入到升学学习中去。只要学生端正了思想，树立了正确的人生观、升学观，他们对自己的要求必然会严格起来，违反班规校规的事自然减少，学习兴趣也能提高。为了以后能考入理想的学校，他们也会积极主动地去钻研学习。
二、开展有意义的活动，创设团结和谐的班集体。
活动是增强班级凝聚力的最好方法，也是对学生进行思想道德品质教育的最佳方式。小学毕业班的学生年龄多在12岁——14岁间，正处于青春发育起始段，这个阶段的孩子懵懵懂懂，逆反心理特强，个体差异化严重。因此，在班级管理中，我组织学生开展了各种各样的活动。有围绕学校少先队大队部开展的，如“争做文明小公民”的明星评选活动和“做诚实守信的好少年”的演讲活动等。也有针对我们班级的实际情况开展的“集体在我心中”、“找找同学的优点”、“我为我们班做点什么？”等一些主题活动。同时还借助媒体让学生看一些新闻资料，有关国家政策、法律方面的，也有学校事故案例。通过阅读学习，让学生明白了保护他人也保护自己的道理。在一次次的活动中，学生逐渐有了辨析能力，班级也在活动中逐渐形成一个团结和谐的集体。
三、凡事“动之以情，晓之以理”，打开学生心结。
“情为万象之首”这虽是古人所言，但在今天21世纪的新模式教育中，此话更蕴含着说补尽道不完的深刻意义，既然“情”为万象之首，那就说明了“情”的重要，我们在班级管理中何不抓住这个“情”去下一番功夫呢？
虽说已是毕业生了，可他们仍然还是12、3岁的孩子，他们更需要老师与同学的关怀、安慰及集体的温暖。这对我们当班主任的老师来说，更应了解孩子们的这种心理状态，教育还是要动之以情，晓之以理，以情感人，以理服人。这为增强班集体凝聚力犹如为运转的机器添注了润滑剂。
记得去年我们班的一个学生，名叫习瑞，一开始接手的时候，他语文只考52分，是班上有名的后进生，不仅学习不好，思想也不够积极，上网吧，逃学。班上的事一样都不做，就连值日也不与同学配合，想值就值一下很随便。开始我注意观察了一段时间，发现他我行我素，不与班上的同学交往，穿着也很脏。一打听知道他家的家庭情况，他爸爸常年在外打工，而且他妈是招亲上门，他爸爸很少回家，也很少管他们，他妈妈在城里收购倒卖垃圾。他们家的情况跟单亲家庭差不多。了解到这些以后，我感到他缺的是关心和疼爱，于是我试着找各种借口接近他，和他亲切交谈，并让他帮我做些小事，对做成的一些小事及时夸奖、鼓励他。有一次，下雨路滑他摔倒了，溅了满身泥，我把我儿子的衣服给他换上，后来他洗得干干净净，叠得整整齐齐送来还我。看着他一点点进步，我很高兴！到小学毕业时，他以分的语文成绩报答我，还给我送了一张卡片做纪念，卡片上工工整整的写着：“老师，我爱你！”
四、在班干部队伍建设中体现主动性，增强班集体的骨干力量。
班主任在班级管理中最大的依靠是班干部，因此，建设一支扎实能干的班干部队伍是值得班主任所重视的。我对班干部的要求是严格的，每星期必须开一次班干部工作小结会议，一方面对他们做工作方法、方式、手段上的辅导，一方面对每个班干部一星期来的工作表现做一个小结。我给他们讲明，作为一个班干部，偶尔犯次错，违次规，情有可原，但多违必究。我对干部的衡量与评定是以“扎实的学业成绩，诚恳的为人态度，高度自觉的课内外纪律，让人满意的工作能力”这四条为依据的。我对他们有明确的分工，但又要能积极主动地合作，齐心协力，为班级服务，为同学们服务。因此，他们不但竞争意识强，组织观念也都相当强。干部在其他同学面前不会斤斤计较，人人具有谦让、互助精神，并且对自愿结对的“一帮一”对象在原有的学业成绩上未有提高要扣班干部的考核分，这对结对班干部来说是倾其所能倾其所学地去帮助他的对象，并会积极地去做好帮助对象的思想教育工作。如果一个干部认为一天到晚不拿作业本就没事做了的话，那他不是一个合格的班干部。
我连续三年担任毕业班的班主任，在班级管理工作中，我最深的体会是：“充分发挥学生的主动性，深入学生群体，动之以情，晓之以理，才能把班级管理好。”我把班集体比作一把琴，把学生比作是这把琴上的每一条弦，班主任是弹奏者。弹奏者化在琴弦上的功夫越深，条条琴弦奏出的音符才会越来越准、越来越美。只有弹奏者全身心地投入，这把琴才会奏出和谐悦耳的曲子来！
篇5：工作管理心得
常规管理是幼儿园为了使幼儿的生活内容丰富而有规律，调动幼儿在一日生活活动中的主动性、积极性，培养自主性和独立性而采取的措施。
小班是幼儿跨入集体生活的一个转折点，也是进行常规教育的关键期，小班幼儿年龄小，自控能力差，比较好动，如果没有良好的常规，保教活动就不能很好的实施。小班孩子可塑性大，好习惯易于培养，坏习惯也容易形成，如果坏习惯一旦形成，矫正起来要进行再教育，则事倍功半，十分困难。如果能在小班时期形成良好的常规，那就有利于孩子从小养成好习惯，使孩子终身受益。
要培养孩子良好的生活习惯，首先得让孩子形成正确的概念，了解什么是良好的生活习惯。孩子在家都是父母、祖辈的心肝宝贝，不管做什么事情都会由家长包办或代办，根本不需要孩子自己动手，因此他们不了解哪些是需要养成的生活习惯，哪些是良好的生活习惯，对于许多生活习惯的正确与否就更加没有准确的概念。因此，我们教师就得先把有关生活常规的概念传递给孩子，如吃饭前要洗手、睡觉时要把鞋子放整齐、小椅子要轻拿轻放、玩具玩好要放回原处等等。
对于孩子来说，他们更倾向于接受鲜活具体的标记暗示，而厌倦老师的'一些枯噪说教。所以我们依据小班孩子的年龄特征和思维特征，我们会为每个孩子准备一个漂亮的代表自己的小标记，还把一些要求、规则绘制成形象有趣、色彩鲜艳、幼儿易接受的标记图，设置在相应的环境中，来提示孩子们儿作出相应的行为反应，对孩子进行潜移默化地引导。标记使我们省去了不少苦口婆心，同时又使幼儿遵循常规时更有章可循。
