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公路养护述职述廉报告(共8篇)

作者:花心萝卜哥时间:2020-08-13 07:05:00

第1篇:某年城郊公路养护处述职述廉报告

XX年城郊公路养护处述职述廉报告

XX年,是我处实现“三年倍增”战略的开局之年,夯基之年,这一年在市局党委的正确领导下,城郊处党支部“一班人”带领全处干部职工,团结一致,开拓创新,奋力进取,全力贯彻“服务人民,奉献社会”的城郊宗旨,弘扬“以德立身、以信兴业、保障交通、开拓进取”的城郊创业精神,深入开展“创先争优”和“百日决战”活动,紧紧围绕全局中心工作和我处发展目标,以高站位、高标准、高效率的工作态度,亮化了主业,壮大了三产,强化了团队建设,确保了整体工作目标再上新台阶,超额完成了各项任务目标。现将班子述职述廉情况报告如下:

一、XX全年工作目标完成情况。

XX年,市局下达我处的主要目标共有5项:

1、养护公路保持日常清洁,公路养护做到常年基本无坑槽,大中修工程全部达到优良工程,公路养护好路率年末达到93%。

2、搞好公路绿化工作,建设绿色通道,进一步实施“绿色覆盖”工程,新植树(灌)木成活率达到97%。

3、加快立通交安绿化公司发展,实现三产增产增收。

4、加强同牧渔中心合作,确保苗圃基地建设和开心农场项目初见成效。

5、保持养护管理先进单位。

我处在确保全面完成市局下达上述柔性目标同时,自我加压,锐意进取,谋划制定了我处内控刚性目标(邯交城郊[XX]10号文)。以此提高了目标任务,增强完成目标的可操作性,同时有利于与各科室效益结合起来,让人人身上有目标,人人身上有责任。目标共有四项:1.巩固养护主业,继续保持全市养护先进单位;2.加强三产的经营开发,全年中标工程量达到3500万元,全年完成产值4500万元;3.狠抓十项民生工作,提高职工满意度和幸福指数;4.加强团队建设,提高班子和职工队伍的凝聚力和战斗力。

截止日前,我处在养护主业上列养公路全部保持了日常清洁,公路养护实现了基本无坑槽,邯武公路断头改造和溢洪桥养护工程全部达到了优良工程,公路养护好路率达到了95%以上。在武安文化节举办和省领导来邯调研工作中,我处均已良好的路容路貌受到有关部门的认可和领导的好评;同时对邯武公路绿化进行了改造,目前新植树(灌)木成活率达到了98%以上。

在与牧渔公司合作方面,我处为了盘活土地资产,凝聚人气,发挥自身优势,提高人气和知名度,结合实际情况,启动的 “苗圃基地”建设项目和“开心农场”项目已初具规模,取得了一定社会效益,多次受到局领导好评。

此外民生工作和团队建设上均有较大的进展,特别在三产发展上,已争跑工程量达到 万元,已中标工程量达到万元,占全年目标的114%;完成工程产值万元,已超额完成全年目标任务。

XX年六月,我处被市直工委授予了“先进基层党组织”,同时在创先争优表彰工作中被评为了“创先争优先进集体”。处所属立通公司又被评为“创先争优窗口”的荣誉称号。

二、围绕中心做好本职工作,养护、三产成效明显。

(一)加强保洁,改善环境,进一步提升公路形象。

在日常养护工作中我处严格按照“抓整治强管养,保畅通,上台阶”的养护管理思路,认真执行市局养护处下达的各项年度工作指标,积极深化公路日常养护承包责任制,在抓好日常规范化养护的同时,紧紧围绕创精品路段,树立公路形象开展工作,加大标准化养护力度,坚持对列养路段每天清扫一遍,确保列养的公路路貌平整美观,路容整洁。同时我处多次与沿线村委村民沟通协调,在公路沿线的村镇修建了垃圾存放点,从而有效根治了垃圾乱倒乱堆现象,改善了路两侧环境,提升了公路形象。

(二)连续作战,顽强拼搏,进一步增强抢险救灾工作。

7月26日,武安突降暴雨致使邯武快速路134铁路桥下形成大面积积水,造成六辆轿车淹没在水中,城郊处在接到通知后第一时间赶往现场,展开施救措施,无论干部还是职工都同一线施工人员一起下水作业,阳光的曝晒,睡眠的不足, 84小时连续奋战,终于将道路疏通。的衣服还不曾晾干, 8月1日,邯武快速路负责人张建斌同志在巡查中发现邯武快速路k13+800北侧山体又因连日大雨发生了大面积山体滑坡。滑坡山体占据了邯武路北半幅三分之一的路面,同时由于山体滑坡导致了山顶教堂部分的坍塌,影响到了教民的正常祷告。市局领导以至市委领导都十分重视,多次来到滑坡山体进行视察。XX年8月13日,市局党组成员沈付湘特别召开了邯武路滑坡山体及山顶教堂重建工作会议,会上责成城郊处负责山体滑坡修复及山顶教堂重建工作,武安市局负责地方问题的解决。由于处于十八大敏感时期,为了避免教民发生集体性上方事件,我处勇于为局担责,预先支付了100万元作为教堂重建和协调地方问题。今年中秋国庆期间,国家首次实行高速公路小客车免费通行,客流翻倍,事故增多,日常清扫频率和处理事故隐患任务大幅度提高,我处养护人员发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能团结、特别能奉献”城郊创业精神,采用轮流值勤、5+

2、白加黑,为打好双节保畅这场硬仗做出了自己的贡献,受到了市局和高管处领导的表扬。

(三)解放思想,创业创新,进一步转变经营理念。

XX年8月13日,我代表全处参加了市局举办的重点工程项目建设观摩会,无论是“三路一场”站前大街的优美,还是309国道馆陶至邯郸段养护改造工程的创新思路都强烈冲击着我的心灵。从960多户居住的10多万平米的土地,到如今的拔地而起的恢宏建筑,从之前项目的按部就班到现在的bt创新思路等等无一不体现着各个兄弟单位的大魄力、大手笔。在全局项目建设如火如荼时刻,城郊处领导班子打破分工,积极争跑,市场调研,摩拳擦掌谋划并实施了“以市局甲供政策为依托,利用bt建设模式开拓市场”的新发展思路,遵照白局长指示,我处与各业主部门积极对接,争取承担更多交安、绿化工作,同时采取了同行合作融资、银行贷款、单位融资的三项措施做好了资金保障工作。在国庆节期间,我处绿化公司放弃休息,积极争跑,反复洽谈,终于在10月6日与河北路桥签订了360万元合同额的“三路一场”站前大街一期绿化项目,为我处实行bt模式取得了开门红。

(四)明确目标、突出重点,进一步加大招投标力度。

我处紧紧围绕“美化主业,做大三产”两条主线,自我加压谋划了全年4500万产值目标。在全处干部职工的不懈努力下,立通公司XX年共中标5条高速公路交通安全设施工程及1条高速公路养护工程,合同金额累计 万元。特别是今年下半年以来,我处分别在河南信阳、郑州、洛阳;山东潍坊、沂水、枣庄;山西繁峙等十个城市有工程项目同时进行,为此我处瞄准“建一流班子、带一流队伍、创一流业绩”的目标,以项目管理为核心,全面推进项目pdca循环管理,制定和规范了驻地项目工程周报表;以加快施工进度、确保安全质量为重点,严抓实干,奋力拼搏,打破原先分工,大将上阵,靠前指挥,实行一个项目一套班子一名主管领导,从开工到交工全程负责,一抓到底,力争高效率、高速度、高标准完成项目建设。

(五)提升思想,提高素质,进一步加强团队建设工作。

我处抽出每周二下午的时间,专门组织大家集体理论和业务学习,同时几易其稿制作了《城郊文化手册》,写出了实实在在我们城郊自己的人和事,为工作树立了灯塔,为干部职工照亮了方向,增强了全处干部职工的凝聚力、执行力和战斗力。

我处较好地坚持了每周集中学习制度,采取分组讨论、经验交流、论文征集等方式,组织广大干部职工认真学习市局下发的有关文件、重要通知、市局会议精神,同时邀请有关行业专家来我处授课,努力使广大干部职工掌握更多的理论知识,用科学的理论来武装头脑,进而树立正确的世界观、人生观和价值观。同时全处购买了40本《把信送给加西亚》书籍,并发放至各科室各项目部,学习主人公罗文的“拒绝理由”“操之在我”的积极主动思维模式,同市局三种精神、三种意识、三种作风的学习活动结起来,为全处快速发展注入源源不断的活力动力。

(六)以人为本,强基固本,进一步深入幸福职工政策。

民生融合形象,美好呼之已出。结合我处实际,始终以“加强和改善民生,提升职工的集体荣誉感和归属感”作为一切工作的出发点和落脚点。今年在广泛征求意见的基础上,重点抓好开展职工(含外聘)生日送蛋糕送贺卡活动、开展职工及其直系亲属婚丧嫁娶帮助理事和生病住院探望活动等10件实事。特别是入冬以来,为了解决职工上下班困难问题,我处租用了公交车作为班车以供职工上下班。提高了职工上下班的安全系数,受到了群众的一致好评。

三、坚持作风优良,切实加强党风廉政工作和廉洁自律工作。

XX年是党的十八大胜利召开、我们国家发展史上具有重要意义的一年。今年以来,我和处党支部一班人带领全处干部职工,在大力发展经济建设的同时,以“三强”为载体,在发展中切实抓好党风廉政工作和廉洁自律工作,从精细管理、规范有序、文明创建等方面开展工作,经受了一个又一个考验,破解了一个个难题,提高了个人素质和能力。

强机制。城郊党工委认真开展党员干部面向全体干部职工述职述廉活动,把党员联系和服务的情况作为民主评议党员,党员分析评议和考核评议的重要内容。在统一干部职工思想认识的基础上,我处专门成立了“城郊处干部述职述廉”活动领导小组,由处长任组长,分管处长任副组长,各科室负责人任小组成员,处办公室,具体负责述职述廉活动的组织、协调等工作,切实加强组织领导,尽最大努力把活动组织好、实施好。通过活动的展开,进一步加强干部职工相互之间的联系与沟通;有利于帮助处领导发现和纠正工作中存在的缺点和不足,扬长避短,把各项工作做的更好。

强素质。城郊处党组织为切实加强党员干部的素质,健全了城郊处“党委中心组学习制度”、“机关干部学习制度”的培训制度,确定周二学习制度,即每个党员干部在周二要进行集中学习培训,并规定在下一次学习培训前要对上一次学习培训内容进行总结,谈自己的心得体会。加强对党员尤其是党员领导干部的思想信念和党纪国法教育,切实做到立党为公、执政为民,务实求真、清正廉洁。

强示范。XX年是城郊大力发展,经济飞速发展的一年。多省市项目工程共同进行,为确保完成年度任务目标,我处加大项目的督办力度,全处党员干部职工,做好模范工作,自觉按照“一岗双责”的要求,抓好分管工作的同时,也切实加强了党风廉政工作和廉洁自律工作,以市局“三三三四”精神为指导,深入一线,与施工队伍吃住一起,严格监管项目进度,为“十八大”献出厚礼。

四、“百日决战”以来工作开展情况。

(一)决胜100天,抓项目建设,监理业主好评倍增。

“确实好多了,前两天都是失声了。”这是我处嵩栾项目部同志解释项目经理张季同志嘶哑嗓音时说的话。张季同志带领嵩栾项目部全体职工,终日鏖战一线,起早贪黑,他没有高学历的出身,没有其他项目经理丰富的经验,作为养护工出身的而他,有的是坚定地信念,有的是必胜的决心,有的是不辞劳苦勇于挑战的毅力。正是有了这样优秀的职工,10月中旬,河南嵩栾、淮固项目部以优异的成绩通过了业主和监理的全面考核,受到了业主和监理的一致好评,并给予书面通报表扬,同时奖励5万元奖金。这在城郊三产发展上是第一次,此次通报表扬调动了全处干部职工干事创业的积极性,为我处的三年倍增战略打下了良好的基础。从8月27日,“百日决战”开始以来,城郊处以“只争朝夕,志在必胜,奋战100天”为主题,全员参与,群策群力,取得了一系列骄人的成绩。全年交安工程中标4500万元。工程项目建设又好又快,100天内完成产值4800万元,占全年目标的107%,形成了“决战活动正酣,项目捷报频传”的良好态势。

(二)决胜100天,抓安全维稳,市局党组分忧解难。

今年百日决战正处于我党“十八大”胜利召开的敏感时期,因此安全维稳就成为我处的首要政治任务。我处严格贯彻“安全是第一责任,稳定是第一要务”的方针。高度重视安全生产和信访维稳工作,将其作为“四个一工程”,即处里“一号工程”、各部门“一把手工程”、实施时“一路绿灯工程”和出了问题“一票否决工程”。处领导和各科室(项目部)负责人在实际工作中要两手抓,一手抓生产,一手抓安全,两手同时抓,两手都得硬。在维稳工作上,我处突出发挥党支部和工会的作用,大力改善民生,定期与职工(包括内退和退休职工)面对面座谈,耐心解答职工关心关注的问题,将各种隐患苗头消灭在萌芽状态。同时在工程的承包上,我处实行劳务队伍公开竞选制和资金支付层层审核制,特别在工程资金支付管理,优先保证了农民工工资及时足额发放。通过一系列建章立制和严格操作,尽管我处承担工程规模大幅度增加,但仍保持了职工队伍和劳务队伍的和谐稳定。

城郊傍邯城,云林带天碧。XX年我们以这样美好的愿景打造邯郸出市口,打造城郊新形象。XX年,我们将继续努力拼搏,为我市交通事业又好又快发展贡献出自己的力量。

第2篇:述职述廉报告养护中心

述职述廉报告

养护管理中心经理 梁志锋

尊敬的各位领导、各位同仁:

大家下午好!

转眼间2011年就要过去了,对我来说2011年,是一个不平凡的一年,4月12日长平高速公路环城段开通运营,主线段建设正在紧张的施工。在这运营与建设同步的拐点之年,我受党委重托担任长平高速公路养护管理中心经理一职,新的工作任务、新的工作环境对我来讲既是机遇也是挑战,一年来我始终以“精细管理、和谐保畅”为指导、以“回报社会、服务大众”为宗旨,坚持高效能、高水平、高起点的运营管理方针,发扬艰苦创业、团结拼搏、连续作战的精神,克服了种种困难,终于圆满地完成了建管处年度的各项工作任务。现就本人一年来工作情况汇报如下,不妥之处,请予指正。

一、加强学习,不断提高自身理论素养和业务水平 为了适应新的工作环境,完成新的工作任务。一年来,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,先后学习了党的十七大、十七届六中全会精神,科学发展观,社会主义核心价值体系等党的先进理论,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固

1 树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观;在业务学习方面,挤出时间自学,系统地学习《公路法》、《公路安全保护条例》、《公路养护技术规范》、《公路养护安全作业规程》等有关高速公路养护的业务知识,学中干、干中学,不断更新知识结构,拓宽知识层面,提高理论层次,增强自身领导的能力。同时,抽出时间与养护员工座谈了解布置的工作与实际中存在的问题,找出解决的办法,为工作的顺利开展奠定了基础。

二、勤奋工作,充分发挥“带头人”作用

作为基层单位一把手,我深知自己肩头的责任有多大、多重。自己工作作风如何,直接关系到整个班子的凝聚力和战斗力。因此,在实际工作中,我坚持做到与班子领导相互支持、互相谅解、互相尊重、坦诚共事,全身心地投入到养护管理中心工作中。在同志们的大力支持和配合下,真抓实干、开拓创新,充分发挥群策群力优势,带领养护管理中心全体员工团结奋进、艰苦奋斗,以昂扬的斗志,拼搏向上。

1、中心设施建设

去年今天的这里,养护中心还是一处毛地空楼,没水、没电、没设施,今天亮丽的办公食宿环境、崭新配套设施,完善的交通设备,崛起其速度之快,其变化之大,令我们在座的感到骄傲和自豪。员工有了生活的保障,使他们能够真正全身心投入到工作中,真正做到“把路放在心上,把心放

2 在路上”。

2、养护管理

养护管理是养护中心工作的核心内容。中心致力抓好日常性养护、预防性养护、周期性养护、及时性养护、恢复性养护、科学性养护“六种养护”,积极兑现坑槽修补不过夜、设施恢复不隔天、排水设施无渗漏、路面无裂缝、桥梁无缺陷、全线无垃圾“六项承诺”,全方位、深层次开展了岗位练兵,技术比武,以及防汛抢险、除雪防滑、桥梁突发事件等一系列应急演练,使养护队伍的专业技术水平得到了明显提高,初步实现了“强基础、增技能、保畅通”的管理目标。

今年7月2日普降大雨,我中心全体员工连续奋战20余小时,处治了一处水毁路段并坚持分批次、分梯队连续上路监测、巡查,及时清理路面淤泥、塌方、积水,确保了道路的安全畅通。11月29日,长治地区迎来了入冬以来的第一场大雪,为保证实现高速公路雪停后六小时具备开通条件的目标,养护中心立即启动除雪防滑应急预案,全员上路,积极应对,出动机械设备10余台次,撒布融雪剂30余吨,昼夜奋战约24小时,按省局规定时间要求保证了道路的安全畅通。

通过养护中心全体员工的辛勤工作和不懈努力,截止今年12月底,累计清扫路面14233.68千米,清理边沟119千米,灌注裂缝1796米,清理泄水槽32次,清理伸缩缝31

3 次,清理塌方1000余方,调整更换护栏、立柱3673块,补划标线1961.3平方,维修、更换隔离栅1860余米,调整、更换防眩板179块,更换标志(百米牌)100块,清洗隧道消防柜门18次,恢复路产总金额70988元;优等路率100%;公路技术状况指数98.5%;养护机械设备方面,按要求对配备的机械驾驶员进行不间断的技能操作培训,在实际操作、维修保养、日常使用、安全作业等方面下功夫,极大提高机械车辆的有效使用率,坚持厉行节约、有效控制、节能减排、效率突出的原则,保证了养护作业有效率和设备管理的100%完好率,较好地完成了省局要求的养护管理目标。

3、科技管理

自中心开展预防性养护工作以来,严格执行建管处下达的工作目标责任书的考核内容,积极推广新技术、新材料的应用,采用沥青再生剂和新型路面“创可贴”L-ZN自粘压缝带进行路面维护试用,对路面出现的病害进行及时防护。采用这两种新材料,极大减小了路面养护成本,提高了路面养护质量。

4、财务管理

财务方面,中心严格遵守建管处下发的财务制度,规范一切财务行为,围绕中心的工作,将年度预算合理计划、合理安排、杜绝浪费、调控成本、节约预算,通过近期的运行管理,切实改进了前期的不健全财务,做到财务规范、程序

4 严格、账物相符。成本控制方面尤为突出,确保了财务预算不超支、不乱支。

5、第三产业

路畅达公路工程有限公司是在长平建管处领导的指示下开发的第三产业项目。在上级领导的关怀鼓励下,经过长平养护中心全体员工披星戴月、加班加点的共同努力,在10月份短短的1个月内,型煤加工厂便顺利建成并投入使用。从此,养护工的工作新增了一项,就是加班制煤,他们任劳任怨、不怕脏、不怕累,每天驮着沾满煤渣的身躯利用中午和晚上的时间抓紧生产,以确保建管处和兄弟单位过一个温暖的冬季。型煤加工厂的建成、使用,是逐步实现高速公路从运营管理向经营管理转变的一个缩影,不仅为建管处和兄弟单位提供了冬季取暖的保障,而且节约成本、节能减排,从而增加员工收入、改善员工生活,最终实现以路建路、以路养路的滚动发展目标。

三、严格自律,树好自身形象

在工作中,能做到时刻警醒自己,淡泊以致远,不以恶小而为之。通过学习廉政法规,参加廉政教育活动,自觉抵制腐朽思想的侵蚀和各种诱惑,清清白白做事,堂堂正正做人。在实际工作中按章办事,特别在组织发展过程中,讲原则,严标准,从不吃拿卡要,无违规违纪现象,注重班子间的团结和协调,勤勤恳恳为人民服务。

1、做事先做人。带好班子,带好队伍,才能创一流的工作成绩,要想能带好班子、带好队伍必需自己先做好人,让人信服,才能形成合力,凝聚人心。现在养护中心的领导班子团结和谐。

2、努力学习,不断提高自己做事的能力。我时常感觉到社会发展太快,自己要适应这种发展,有能力在新的情况下完成上级下达的任务,就需要不断的学习,向他人学、向书本学、向实践学,让上级安排自己岗位的时候能做好事、交好账,独挡一面,不让领导担心、操心、分心。通过学习和实践,各方面素质有所提高:一是能认真独立分析思考工作中遇到的新问题,解决遇到的各种矛盾,应对复杂局面,分析、处理、协调能力有所提高;二是在清理工作思路、想出工作方法、落实工作任务、抓出工作成绩上有所提高;三是宗旨意识、依法行事、开拓创新的能力上有所提高。

3、平和一些、满足一点、做好廉洁自律。一是坚持把心思放在工作上,用在干事业上,以身作则,按照《廉政准则》约束自己;二是带头接受监督,把上级领导和社会群众的要求当作一面镜子,经常想一想、照一照,不出格;三是遵守“四大纪律、八项要求”,严守党的政治纪律、组织纪律、工作纪律。坚决与上级组织保持一致,坚持民主集中制,依法行使权力。保持艰苦奋斗、务实民主的作风,把风气搞正、作风搞实。

四、2012年工作打算

在长平建管处的领导下,围绕全省交通系统实现转型跨越发展这个中心纲领,我们要争创一流班子、组建过硬队伍、配备专业的技术人才。

主要有以下几个方面。一,加大高速公路养护力度,大力实施安保工程,加快治理公路地质灾害、全面完善水毁尾留工程,做好预防性养护;二,提高员工养护业务和生活水平,对机械操作手进行专门系统培训;三,进一步规范养护管理工作,加强养护队伍教育管理,提升员工素质,逐步建立“文明、规范、完善”的养护管理体系;四,坚持定期和不定期巡查路况,确保交通安全畅通,不出安全责任事故;五,落实好建管处下达的各项工作任务;六,进一步抓好内部管理和自身建设工作,为长平高速公路的养管事业奋斗。

自己在工作中取得了一些成绩,做了一些该做的事情,负了一些该负的责任,是职责所在,份内之事,与上级的要求还有很大的差距,我也有需要改进的缺点和不足。在今后的工作中我要发挥长处、克服不足,在建管处的正确领导下,更好地履行职责,做一个领导放心、群众满意的干部。

我的述职完毕,谢谢大家!

二O一一年十二月二十四日

第3篇:公路收费站述职述廉报告与公路收费站述职述廉报告1

公路收费站述职

市局领导、同志们:

过去一年里,在市局党委正确领导下,在上级相关部门大力支持和热心帮助下,我站广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想和十六届三中、四中全会精神为指导,以“文明收费创业绩,优质服务树形象”为中心,解放思想,真抓实干,奋力拼搏,锐意进取,圆满完成了年度各项工作任务,全年完成通行费征收813万元,“三个文明建设”取得了显著成效,通行费征收工作扎实稳妥地运行,文明行业创建迈出了坚实的步伐,团结稳定、安全高效的局面不断得到巩固。

现在,我将年度全站工作情况作一汇报,请予评议。 一、思想作风建设情况

(一)抓政治理论学习,强化政治思想教育。一年来,我站坚持把学习、理解、领会党的基本路线、方针、政策和“三个代表”重要思想作为首要任务,坚持运用“三个代表”重要思想武装全体职工头脑、指导实践、推进工作,努力提高职工的政治理论水平和政治思想觉悟,注重在提高领会力,增强把握力上下工夫,不断提高职工对“三个代表”重要思想的理解能力;通过不定期的大会、上课、培训、宣传栏等方式,教育和引导职工树立了正确的人生观、价值观,坚定了理想信念,清晰了工作思路。有效地提高了全体职工运用新理论、新思想指导实际工作的能力和水平。十六届四中全会召开以来,我站自觉把思想统一到全会精神上来,迅速掀起学习十六届四中全会精神热潮,充分运用专题课、座谈会等形式,组织职工用心学习、用心领会、用心把握、用心落实,我们坚持理论联系实际,把学习贯彻全会精神与解放思想大讨论活动相结合,进一步解放思想,破“空”排“难”,自我加压,提高境界;与本职工作相结合,要求职工根据学习情况写心得、谈体会、找差距、表决心。政治思想教育凝聚了人心,鼓舞了斗志,激发了热情,为各项工作顺利开展注入了强大动力和后劲。

(二)建章立制,强化行风廉政建设。为切实加强和改进我站行风廉政建设,保证市局行风廉政建设工作部署落到实处,我站主要采取了三方面措施:

——一是加强廉政警示教育。根据市局行风廉政建设的部署和要求,结合行业工作特点,我站开展了形式多样的行风廉政和法制法规教育活动,组织职工认真学习了两个《条例》,增强了广大干部职工拒腐防变能力,运用召开座谈会和进行个别谈话方式,广泛了解和征求职工对全站行风廉政建设意见和建议,及时向有不良苗头的人员提醒和诫勉,增强其廉洁自律意识。

——二是认真推行政务公开制度。我站严格按市局制定的廉政措施办事。在人员管理方面,凡对职工的表扬、奖励、扣罚、批评等事项以及工勤临时工的招用,都经站务会研究决定,并将研究结果进行公示,不搞“一言堂”,力求秉公办事。在经济问题上,严格执行集体议事纪律,全站大宗物品购置和基础配套设施建设事项,都经站长办公会研究,集体讨论,民主决策。

——三是强化监督机制。我站在收费广场设立了收费公开栏、政务公开栏,公示了投诉电话,设立了意见箱,将收费员的工卡号、大副照片悬挂在收费厅的醒目位置,直接接受社会监督。同时聘请社会有关人士担任我站行风监督员,注意收集过往驾乘人员的建议和意见,自觉接受社会各界的指导和监督。为通行费征收工作营造了良好的社会氛围。 二、履行职责情况

我站是全市公路系统 站及时将工作重点调整到切实加强内部管理、提高整体素质上来。首先建立健全各项规章制度、岗位职责,将管理的触角延伸至全站方方面面;坚持以制度管人,以军事化的形式规范职工的学习、工作和生活的秩序。使内部管理逐步达到规范化、制度化、程序化、科学化。形成了良好的激励和约束机制,充分调动了干部职工的积极性、主动性、创造性,为各项工作的顺利开展奠定了良好的基矗同时,突出加强收费稽查的管理,制订详实的奖惩办法,做到按章有序、职责清晰、应征不漏、应免不征;围绕“文明执勤、礼貌服务、票款相符”实行了日常检查百分考核制度,切实规范了征收执法行为,杜绝了工作中的盲目性和随意性。

(二)突出行业特色,全面提升服务质量。我站始终把“提升服务质量和效能,树立滨州公路优质品牌形象”放在首位,将提升服务质量工作与通行费征管工作摆在同样重要的位置。收费伊始,我站就制订了“坚持以人为本、强化制度管理、严格照章收费,服务两个文明”的治站方针,着力塑造全体收费人员“两个形象”。一是环境形象。我站制定详实的《卫生达标和扣分标准》,要求人人自觉打扫和维护环境卫生,做到站容站貌的清洁优美,收费广场一尘不染,年如一日。职工宿舍内务实行军事化管理,被褥叠放整齐,物品统一摆放,所有宿舍整齐划一。二是语言形象。要求收费人员来有迎声、问有回声、走有送声,坚持使用文明用语,尊重每一位过往驾乘人员,做到“骂不还口,打不还手”,热心为驾乘人员排忧解难,使提升服务质量工作落实到收费 念和遵守纪律的自觉性。8月份,我站组织部分职工利用休班时间,到兄弟地市收费站参观学习,交流经验,对照差距,弥补不足。9月份,我站开展了以“假钞识辨、车型辨认、内务整理”为主要内容的岗位练兵和劳动竞赛活动,有效地提高了职工的业务技能和工作效率。10月份,“国庆中秋”两节和我市“六节两赛”系列旅游文化活动期间,我站抓住车流高峰有利时机,深入开展了“质量月”活动。有效促进了我站服务质量的提升。11月份,我们采取集中学习和个人自学相结合的方式,组织职工认真学习了《收费公路管理条例》,进一步提高了整体素质。12月中旬,我们克服了工学矛盾,采用分阶段轮训的办法,组织机关后勤人员和中队收费人员参加了为期七天的冬季职工培训,并印发了试题,组织了考试,收到了预期效果。通过这一系列的培训和教育,我站职工练就了一身过硬的业务本领,提高了业务技能和素质,激发了工作热情,形成了争先创优、奋发向上的站风站貌。

(四)关心职工生活,改善工作环境。我站坚持“立足站情、以人为本、深化提高、服务群众”的方针,从制定各项后勤行政管理制度入手,着重加强了机关环境建设。建站以来,先后投资近30万元,改善了基础配套设施,完成了收费区厕所修建,建起了院墙照明灯,购置了花草和绿化苗木,极大地改善职工工作、生活环境;在此基础上开展了机关环境综合治理,狠抓了卫生清洁和伙房食堂工作,使文明之风在全站得到了弘扬光大;修建了洗澡间、洗衣房,解决了职工后顾之忧;为了增强职工体质,购置了较为完备的健身娱乐器材,职工随时可以健身娱乐,使他们既锻炼了身体,又从中找到了生活的乐趣;为丰富职工业余文化生活,安装了卫星接收天线及电视,配备了羽毛球、篮球、象棋、跳棋等文体生活用品,受到了青年职工的欢迎;为不断巩固和加强思想阵地建设,在办好阅报栏和宣传栏的同时,克服房间紧张、资金短缺的困难,建立了较为完善的党员活动室、图书阅览室,广大干部职工踊跃参加了义务捐书活动,既陶冶了情操又完善了学习场所。同时,组织青年职工积极参加了由市局组织的 各种文体活动,为公路职工争得了荣誉。

(五)抓安全,为通行费征收工作营造一个高度稳定的营地。建站以来,我们始终牢固树立“安全责任重于泰山”和“安全 市浮桥因凌汛拆除,220国道改建还未通车,我站作为全市的西大门,又是南大门,我站车流量将会具高不下。面对新形势新任务,我们将紧紧围绕市局二○○五工作目标——既“十一”工程,紧跟市局党委步伐,锁定目标不放松,坚定信心不动摇,准确把握抓创建,突出特色抓窗口,文明收费创业绩,优质服务树形象,大力发扬成绩,勇敢正视不足,坚决克服困难,着力抓好以下几方面工作:

——一是牢牢抓住强化管理不放松。切实强化管理和制度意识,努力形成人人讲管理、人人抓管理和有章必循、有制必依、照章办事、违章必纠的良好氛围;按现代化高速公路运营管理模式,重点完善好征收、安全、行风廉政、产业开发管理制度,切实规范各项管理,努力形成全站岗岗职责分明,事事章法清晰,好坏奖惩兑现,管理严格规范,工作运行高效的管理机制;突出抓好监督考核,加大检查力度,加大奖惩力度,努力形成管理到位,制度落实,工作提速提效的良好局面。

——二是进一步健全监督机制,坚决纠正行业不正之风,促进行风廉政建设。切实采取有效措施,增强收费员的廉洁自律意识,不发生任何贪污票款的现象,杜绝只收钱不给票或废票出售行为。切实提高收费员的执法水平,坚持秉公执法,不徇私情,严禁私放人情车、关系车;杜绝向驾乘人员吃、拿、卡、要钱物现象。

——三是继续完善基础配套设施建设,营造洁、绿、美的工作生活环境。在机关环境硬化、绿化的基础上,栽植一批苗木,树高品位、现代化机关形象,创一流设施,机关环境达到硬化、绿化、美化、亮化。

——四是牢牢抓住产业开发和招商引资不放松,努力创新产业开发思路,重点抓好路域经济开发;结合招商引资合作项目,依托区位优势开发产业,力争招商引资有新突破。

——五是大力抓好文明行业创建。进一步强化创建意识,完善创建机制,加大创建投入,努力形成文明行业创建工作的长效机制,硬件不断上档次,软件更加上水平,创建工作再上新台阶,再创新成绩。

公路收费站述职

市局领导、同志们:

过去一年里,在市局党委正确领导下,在上级相关部门大力支持和热心帮助下,我站广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想和十六届三中、四中全会精神为指导,以“文明收费创业绩,优质服务树形象”为中心,解放思想,真抓实干,奋力拼搏,锐意进取,圆满完成了年度各项工作任务,全年完成通行费征收813万元,“三个文明建设”取得了显著成效,通行费征收工作扎实稳妥地运行,文明行业创建迈出了坚实的步伐,团结稳定、安全高效的局面不断得到巩固。

现在,我将年度全站工作情况作一汇报,请予评议。 一、思想作风建设情况

(一)抓政治理论学习,强化政治思想教育。一年来,我站坚持把学习、理解、领会党的基本路线、方针、政策和“三个代表”重要思想作为首要任务,坚持运用“三个代表”重要思想武装全体职工头脑、指导实践、推进工作,努力提高职工的政治理论水平和政治思想觉悟,注重在提高领会力,增强把握力上下工夫,不断提高职工对“三个代表”重要思想的理解能力;通过不定期的大会、上课、培训、宣传栏等方式,教育和引导职工树立了正确的人生观、价值观,坚定了理想信念,清晰了工作思路。有效地提高了全体职工运用新理论、新思想指导实际工作的能力和水平。十六届四中全会召开以来,我站自觉把思想统一到全会精神上来,迅速掀起学习十六届四中全会精神热潮,充分运用专题课、座谈会等形式,组织职工用心学习、用心领会、用心把握、用心落实,我们坚持理论联系实际,把学习贯彻全会精神与解放思想大讨论活动相结合,进一步解放思想,破“空”排“难”,自我加压,提高境界;与本职工作相结合,要求职工根据学习情况写心得、谈体会、找差距、表决心。政治思想教育凝聚了人心,鼓舞了斗志,激发了热情,为各项工作顺利开展注入了强大动力和后劲。 (二)建章立制,强化行风廉政建设。为切实加强和改进我站行风廉政建 设,保证市局行风廉政建设工作部署落到实处,我站主要采取了三方面措施:

——一是加强廉政警示教育。根据市局行风廉政建设的部署和要求,结合行业工作特点,我站开展了形式多样的行风廉政和法制法规教育活动,组织职工认真学习了两个《条例》,增强了广大干部职工拒腐防变能力,运用召开座谈会和进行个别谈话方式,广泛了解和征求职工对全站行风廉政建设意见和建议,及时向有不良苗头的人员提醒和诫勉,增强其廉洁自律意识。

——二是认真推行政务公开制度。我站严格按市局制定的廉政措施办事。在人员管理方面,凡对职工的表扬、奖励、扣罚、批评等事项以及工勤临时工的招用,都经站务会研究决定,并将研究结果进行公示,不搞“一言堂”,力求秉公办事。在经济问题上,严格执行集体议事纪律,全站大宗物品购置和基础配套设施建设事项,都经站长办公会研究,集体讨论,民主决策。

——三是强化监督机制。我站在收费广场设立了收费公开栏、政务公开栏,公示了投诉电话,设立了意见箱,将收费员的工卡号、大副照片悬挂在收费厅的醒目位置,直接接受社会监督。同时聘请社会有关人士担任我站行风监督员,注意收集过往驾乘人员的建议和意见,自觉接受社会各界的指导和监督。为通行费征收工作营造了良好的社会氛围。 二、履行职责情况

我站是全市公路系统 立健全各项规章制度、岗位职责,将管理的触角延伸至全站方方面面;坚持以制度管人,以军事化的形式规范职工的学习、工作和生活的秩序。使内部管理逐步达到规范化、制度化、程序化、科学化。形成了良好的激励和约束机制,充分调动了干部职工的积极性、主动性、创造性,为各项工作的顺利开展奠定了良好的基矗同时,突出加强收费稽查的管理,制订详实的奖惩办法,做到按章有序、职责清晰、应征不漏、应免不征;围绕“文明执勤、礼貌服务、票款相符”实行了日常检查百分考核制度,切实规范了征收执法行为,杜绝了工作中的盲目性和随意性。

(二)突出行业特色,全面提升服务质量。我站始终把“提升服务质量和效能,树立滨州公路优质品牌形象”放在首位,将提升服务质量工作与通行费征管工作摆在同样重要的位置。收费伊始,我站就制订了“坚持以人为本、强化制度管理、严格照章收费,服务两个文明”的治站方针,着力塑造全体收费人员“两个形象”。一是环境形象。我站制定详实的《卫生达标和扣分标准》,要求人人自觉打扫和维护环境卫生,做到站容站貌的清洁优美,收费广场一尘不染,年如一日。职工宿舍内务实行军事化管理,被褥叠放整齐,物品统一摆放,所有宿舍整齐划一。二是语言形象。要求收费人员来有迎声、问有回声、走有送声,坚持使用文明用语,尊重每一位过往驾乘人员,做到“骂不还口,打不还手”,热心为驾乘人员排忧解难,使提升服务质量工作落实到收费 弟地市收费站参观学习,交流经验,对照差距,弥补不足。9月份,我站开展了以“假钞识辨、车型辨认、内务整理”为主要内容的岗位练兵和劳动竞赛活动,有效地提高了职工的业务技能和工作效率。10月份,“国庆中秋”两节和我市“六节两赛”系列旅游文化活动期间,我站抓住车流高峰有利时机,深入开展了“质量月”活动。有效促进了我站服务质量的提升。11月份,我们采取集中学习和个人自学相结合的方式,组织职工认真学习了《收费公路管理条例》,进一步提高了整体素质。12月中旬,我们克服了工学矛盾,采用分阶段轮训的办法,组织机关后勤人员和中队收费人员参加了为期七天的冬季职工培训,并印发了试题,组织了考试,收到了预期效果。通过这一系列的培训和教育,我站职工练就了一身过硬的业务本领,提高了业务技能和素质,激发了工作热情,形成了争先创优、奋发向上的站风站貌。

(四)关心职工生活,改善工作环境。我站坚持“立足站情、以人为本、深化提高、服务群众”的方针,从制定各项后勤行政管理制度入手,着重加强了机关环境建设。建站以来,先后投资近30万元,改善了基础配套设施,完成了收费区厕所修建,建起了院墙照明灯,购置了花草和绿化苗木,极大地改善职工工作、生活环境;在此基础上开展了机关环境综合治理,狠抓了卫生清洁和伙房食堂工作,使文明之风在全站得到了弘扬光大;修建了洗澡间、洗衣房,解决了职工后顾之忧;为了增强职工体质,购置了较为完备的健身娱乐器材,职工随时可以健身娱乐,使他们既锻炼了身体,又从中找到了生活的乐趣;为丰富职工业余文化生活,安装了卫星接收天线及电视,配备了羽毛球、篮球、象棋、跳棋等文体生活用品,受到了青年职工的欢迎;为不断巩固和加强思想阵地建设,在办好阅报栏和宣传栏的同时,克服房间紧张、资金短缺的困难,建立了较为完善的党员活动室、图书阅览室,广大干部职工踊跃参加了义务捐书活动,既陶冶了情操又完善了学习场所。同时,组织青年职工积极参加了由市局组织的各种文体活动,为公路职工争得了荣誉。

第4篇:公路局长述职述廉报告

述职述廉报告

XX市公路局党委书记、局长XXX

今年以来,在上级领导的正确指引下,我团结和带领全局干部职工积极主动地履行工作职责,充分发挥党组织的领导核心和党员的模范带头作用,较好的完成了本年度的工作任务。现将本年度的工作述职如下:

一、坚定信心,创新管理,引领公路事业健康、和谐、可持续发展。

1、振奋精神,为事业发展提供动力之源。

今年是费税改革后的第一年,面对新的形势,我们一方面严格按照上级要求,按时停止征收养路费和二级路收费;另一方面深刻领会市委、市政府和省主管部门的政策,按照“转岗不下岗”的原则,妥善安置原有养路费征收人员和转岗分流收费人员733名,保证了公路事业的平稳发展,为维护行业稳定大局发挥了积极作用。并根据工作需要,调整了一批中层干部,为事业发展增添了骨干力量。通过多方努力,使同志们树立信心,振奋精神,齐心协力开创公路工作新局面。

2、创新思路,为事业持续发展提供新的活力。

面对改革压力,我们按照市委、市政府的要求,努力搭建新的公路建设融资平台,依托现有资源,大力招商引资。 1

局属新签合同额达3.51亿元,完成产值两亿多元。各县(市、区)公路企业发展也取得长足进步,全市公路企业呈现出勃勃生机,为公路事业的发展提供了新的支撑。

3、围绕大局,公路中心工作开创新局面。

面对税费改革严峻形势,今年我局投资近20亿元,对我市进行了高速公路、城市公路建设及路网改建,并对干线公路实行了高标准的养护管理,建成了四通八达的公路交通网络,为市民出行提供了“畅、安、舒、美、优”的公路通行环境。

高速公路建设取得新突破。XX高速去年12月11日正式开工以来,已完成投资15.2亿元,拉动本地GDP 增长约20亿元,为拉动内需,促进沿线地区的经济发展起到了积极作用。

公路建设城建工程稳步推进。克服困难,多方协调,投资1.8亿元,新建改建干线公路20公里,为提升我市交通枢纽地位和方便群众出行发挥了重要作用。其中XX的完工,极大地改善XX两省、运河两岸的交通状况和产业布局,大大拓展了两县人民交流和创业的空间,为促进区域经济发展发挥了重要的推动作用;XX高速XX区出口连接线工程的通车,不仅改善了目前我市的公路通达能力,而且为XX后的城市发展提供了便捷条件。

公路管养水平不断提升。紧紧围绕迎接中国优秀旅游城市复检和“十一五”全国公路养护管理大检查,创新养护管理模式,扎实推进精细化养护、预防性养护,维护了XX干

线公路“畅、安、舒、美”的良好形象。全年完成养护投资9439万元,全市累计创建文明样板路749.3公里,占全市干线公路养护总里程的65.6%,全市干线公路优良率92.7%。

充分利用“两大网络”——公路路政管理网络和公路治安管理网络,加大路域环境的整治力度,实施路政巡查近200万公里,优化了行车环境;强化对超限超载车辆的治理工作,坚持“不消除违法行为坚决不放行”的原则,查处违法超限运输车辆3万余辆次,卸载超限货物180万吨,保护了公路建设成果。对重点项目、骨干企业实行运货车超载30%以内不卸货、不罚款政策,实现了良好的社会效益。

通行费征收迎难而上。不断强化服务理念,提升员工服务技能,营造了良好的征收氛围。截止11月底,七个一级公路收费站通行费收入同比增长10.82%,高速公路收费额同比增长65.13%,增长率均位于全省前列。

另外,其他各项工作均取得了新的成绩,全市公路工作继续保持了健康向上的发展势头,在全省的领先地位不断巩固。

二、加强学习,提升境界,推动公路各项事业全面驶入发展快车道

一年来,我积极带头参加各类政治学习和业务学习,认真贯彻落实党的路线、方针、政策,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善。

在深入学习实践科学发展观活动中,我带头学理论、做笔记、写心得、做调研,为全局学习实践活动的顺利推进发

挥了模范带头作用。同时将学习实践活动与推动公路工作相结合,将实现个人的人生价值同服从上级的统一部署和开创工作新局面、不断振兴公路事业相结合,有效推动了我市公路事业的平稳较快发展。

三、严于律己,以身作则,做好党风廉政建设的表率 坚持廉洁从政、从严治政,严格遵守政治纪律、组织纪律、经济纪律,时刻做到对组织尽职、对职工尽心、对事业尽力,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,树立了“自身过硬、组织信赖、下级钦佩、群众拥护”的良好形象。同时,作为党委书记,我始终注意抓好教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系建设,坚持从严要求党委成员,加强对广大党员干部进行警示教育,树立了良好的党员干部形象、密切了党群、干群关系,促进了公路事业健康、和谐、可持续发展。

存在的不足:个人的业务素质与党对新时期领导干部的要求有一定差距;由于忙于事务工作,与基层联系的不够紧密。对于这些,我将在今后的工作中努力加以克服,力争把党和人民赋予的重任完成得更好。

第5篇:公路收费站述职述廉报告

市局领导、同志们:

过去一年里,在市局党委正确领导下,在上级相关部门大力支持和热心帮助下,我站广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想和十六届三中、四中全会精神为指导,以“文明收费创业绩,优质服务树形象”为中心,解放思想,真抓实干,奋力拼搏,锐意进取,圆满完成了年度各项工作任务,全年完成通行费征收813万元,“三个文明建设”取得了显著成效,通行费征收工作扎实稳妥地运行,文明行业创建迈出了坚实的步伐,团结稳定、安全高效的局面不断得到巩固。

现在,我将年度全站工作情况作一汇报,请予评议。

一、思想作风建设情况

(一)抓政治理论学习,强化政治思想教育。一年来,我站坚持把学习、理解、领会党的基本路线、方针、政策和“三个代表”重要思想作为首要任务,坚持运用“三个代表”重要思想武装全体职工头脑、指导实践、推进工作,努力提高职工的政治理论水平和政治思想觉悟,注重在提高领会力,增强把握力上下工夫,不断提高职工对“三个代表”重要思想的理解能力;通过不定期的大会、上课、培训、宣传栏等方式,教育和引导职工树立了正确的人生观、价值观,坚定了理想信念,清晰了工作思路。有效地提高了全体职工运用新理论、新思想指导实际工作的能力和水平。十六届四中全会召开以来,我站自觉把思想统一到全会精神上来,迅速掀起学习十六届四中全会精神热潮,充分运用专题课、座谈会等形式,组织职工用心学习、用心领会、用心把握、用心落实,我们坚持理论联系实际,把学习贯彻全会精神与解放思想大讨论活动相结合,进一步解放思想,破“空”排“难”,自我加压,提高境界;与本职工作相结合,要求职工根据学习情况写心得、谈体会、找差距、表决心。政治思想教育凝聚了人心,鼓舞了斗志,激发了热情,为各项工作顺利开展注入了强大动力和后劲。

(二)建章立制,强化行风廉政建设。为切实加强和改进我站行风廉政建设,保证市局行风廉政建设工作部署落到实处,我站主要采取了三方面措施:

——一是加强廉政警示教育。根据市局行风廉政建设的部署和要求,结合行业工作特点,我站开展了形式多样的行风廉政和法制法规教育活动,组织职工认真学习了两个《条例》,增强了广大干部职工拒腐防变能力,运用召开座谈会和进行个别谈话方式,广泛了解和征求职工对全站行风廉政建设意见和建议,及时向有不良苗头的人员提醒和诫勉,增强其廉洁自律意识。

——二是认真推行政务公开制度。我站严格按市局制定的廉政措施办事。在人员管理方面,凡对职工的表扬、奖励、扣罚、批评等事项以及工勤临时工的招用,都经站务会研究决定,并将研究结果进行公示,不搞“一言堂”,力求秉公办事。在经济问题上,严格执行集体议事纪律,全站大宗物品购置和基础配套设施建设事项,都经站长办公会研究,集体讨论,民主决策。

——三是强化监督机制。我站在收费广场设立了收费公开栏、政务公开栏,公示了投诉电话,设立了意见箱,将收费员的工卡号、大副照片悬挂在收费厅的醒目位置,直接接受社会监督。同时聘请社会有关人士担任我站行风监督员,注意收集过往驾乘人员的建议和意见,自觉接受社会各界的指导和监督。为通行费征收工作营造了良好的社会氛围。

二、履行职责情况

我站是全市公路系统第一个高速公路收费站,又是我全市的西大门,我站的整体形象在一定意义上代表着全市公路系统乃至政府部门形象,通过充分发挥收费站“窗口”单位的社会属性和服务特性,来展示滨州公路的优质品牌形象和传播公路行业文明,面对光荣而又艰巨的任务,我站重点采取了以下六方面措施。

(一)以通行费征收工作为中心,狠抓内部管理。收费站正式运营后,我站及时将工作重点调整到切实加强内部管理、提高整体素质上来。首先建立健全各项规章制度、岗位职责,将管理的触角延伸至全站方方面面;坚持以制度管人,以军事化的形式规范职工的学习、工作和生活的秩序。使内部管理逐步达到规范化、制度化、程序化、科学化。形成了良好的激励和约束机制,充分调动了干部职工的积极性、主动性、创造性,为各项工作的顺利开展奠定了良好的基矗同时,突出加强收费稽查的管理,制订详实的奖惩办法,做到按章有序、职责清晰、应征不漏、应免不征;围绕“文明执勤、礼貌服务、票款相符”实行了日常检查百分考核制度,切实规范了征收执法行为,杜绝了工作中的盲目性和随意性。

(二)突出行业特色,全面提升服务质量。我站始终把“提升服务质量和效能,树立滨州公路优质品牌形象”放在首位,将提升服务质量工作与通行费征管工作摆在同样重要的位置。收费伊始,我站就制订了“坚持以人为本、强化制度管理、严格照章收费,服务两个文明”的治站方针,着力塑造全体收费人员“两个形象”。一是环境形象。我站制定详实的《卫生达标和扣分标准》,要求人人自觉打扫和维护环境卫生,做到站容站貌的清洁优美,收费广场一尘不染,年如一日。职工宿舍内务实行军事化管理,被褥叠放整齐,物品统一摆放,所有宿舍整齐划一。二是语言形象。要求收费人员来有迎声、问有回声、走有送声,坚持使用文明用语,尊重每一位过往驾乘人员,做到“骂不还口,打不还手”,热心为驾乘人员排忧解难,使提升服务质量工作落实到收费第一线。通过“两个形象”的教育和引导,使文明服务意识深入我站全体干部职工头脑,收费人员业务技能和服务意识明显增强,能够自觉地做到用政策理论说服人,用热情服务感化人,全站上下形成了“文明收费、热情服务”的浓厚氛围。

第6篇:公路收费站述职述廉报告

市局领导、同志们:

过去一年里,在市局党委正确领导下,在上级相关部门大力支持和热心帮助下,我站广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想和十六届三中、四中全会精神为指导,以“文明收费创业绩,优质服务树形象”为中心,解放思想,真抓实干,奋力拼搏,锐意进取,圆满完成了年度各项工作任务,全年完成通行费征收813万元,“三个文明建设”取得了显著成效,通行费征收工作扎实稳妥地运行,文明行业创建迈出了坚实的步伐,团结稳定、安全高效的局面不断得到巩固。

现在,我将年度全站工作情况作一汇报,请予评议。

一、思想作风建设情况

(一)抓政治理论学习,强化政治思想教育。一年来,我站坚持把学习、理解、领会党的基本路线、方针、政策和“三个代表”重要思想作为首要任务,坚持运用“三个代表”重要思想武装全体职工头脑、指导实践、推进工作,努力提高职工的政治理论水平和政治思想觉悟,注重在提高领会力,增强把握力上下工夫,不断提高职工对“三个代表”重要思想的理解能力;通过不定期的大会、上课、培训、宣传栏等方式,教育和引导职工树立了正确的人生观、价值观,坚定了理想信念,清晰了工作思路。有效地提高了全体职工运用新理论、新思想指导实际工作的能力和水平。十六届四中全会召开以来,我站自觉把思想统一到全会精神上来,迅速掀起学习十六届四中全会精神热潮,充分运用专题课、座谈会等形式,组织职工用心学习、用心领会、用心把握、用心落实,我们坚持理论联系实际,把学习贯彻全会精神与解放思想大讨论活动相结合,进一步解放思想,破“空”排“难”,自我加压,提高境界;与本职工作相结合,要求职工根据学习情况写心得、谈体会、找差距、表决心。政治思想教育凝聚了人心,鼓舞了斗志,激发了热情,为各项工作顺利开展注入了强大动力和后劲。

(二)建章立制,强化行风廉政建设。为切实加强和改进我站行风廉政建设,保证市局行风廉政建设工作部署落到实处,我站主要采取了三方面措施:

——一是加强廉政警示教育。根据市局行风廉政建设的部署和要求,结合行业工作特点,我站开展了形式多样的行风廉政和法制法规教育活动,组织职工认真学习了两个《条例》,增强了广大干部职工拒腐防变能力,运用召开座谈会和进行个别谈话方式,广泛了解和征求职工对全站行风廉政建设意见和建议,及时向有不良苗头的人员提醒和诫勉,增强其廉洁自律意识。

——二是认真推行政务公开制度。我站严格按市局制定的廉政措施办事。在人员管理方面,凡对职工的表扬、奖励、扣罚、批评等事项以及工勤临时工的招用,都经站务会研究决定,并将研究结果进行公示,不搞“一言堂”,力求秉公办事。在经济问题上,严格执行集体议事纪律,全站大宗物品购置和基础配套设施建设事项,都经站长办公会研究,集体讨论,民主决策。

——三是强化监督机制。我站在收费广场设立了收费公开栏、政务公开栏,公示了投诉电话,设立了意见箱,将收费员的工卡号、大副照片悬挂在收费厅的醒目位置,直接接受社会监督。同时聘请社会有关人士担任我站行风监督员,注意收集过往驾乘人员的建议和意见,自觉接受社会各界的指导和监督。为通行费征收工作营造了良好的社会氛围。

二、履行职责情况

我站是全市公路系统第一个高速公路收费站,又是我全市的西大门,我站的整体形象在一定意义上代表着全市公路系统乃至政府部门形象,通过充分发挥收费站“窗口”单位的社会属性和服务特性,来展示滨州公路的优质品牌形象和传播公路行业文明,面对光荣而又艰巨的任务,我站重点采取了以下六方面措施。

(一)以通行费征收工作为中心,狠抓内部管理。收费站正式运营后,我站及时将工作重点调整到切实加强内部管理、提高整体素质上来。首先建立健全各项规章制度、岗位职责,将管理的触角延伸至全站方方面面;坚持以制度管人,以军事化的形式规范职工的学习、工作和生活的秩序。使内部管理逐步达到规范化、制度化、程序化、科学化。形成了良好的激励和约束机制,充分调动了干部职工的积极性、主动性、创造性,为各项工作的顺利开展奠定了良好的基础。同时,突出加强收费稽查的管理,制订详实的奖惩办法,做到按章有序、职责清晰、应征不漏、应免不征;围绕“文明执勤、礼貌服务、票款相符”实行了日常检查百分考核制度,切实规范了征收执法行为,杜绝了工作中的盲目性和随意性。

(二)突出行业特色,全面提升服务质量。我站始终把“提升服务质量和效能,树立滨州公路优质品牌形象”放在首位,将提升服务质量工作与通行费征管工作摆在同样重要的位置。收费伊始,我站就制订了“坚持以人为本、强化制度管理、严格照章收费,服务两个文明”的治站方针,着力塑造全体收费人员“两个形象”。一是环境形象。我站制定详实的《卫生达标和扣分标准》,要求人人自觉打扫和维护环境卫生,做到站容站貌的清洁优美,收费广场一尘不染,年如一日。职工宿舍内务实行军事化管理,被褥叠放整齐,物品统一摆放,所有宿舍整齐划一。二是语言形象。要求收费人员来有迎声、问有回声、走有送声,坚持使用文明用语,尊重每一位过往驾乘人员,做到“骂不还口,打不还手”,热心为驾乘人员排忧解难,使提升服务质量工作落实到收费第一线。通过“两个形象”的教育和引导,使文明服务意识深入我站全体干部职工头脑,收费人员业务技能和服务意识明显增强,能够自觉地做到用政策理论说服人,用热情服务感化人,全站上下形成了“文明收费、热情服务”的浓厚氛围。

(四)关心职工生活,改善工作环境。我站坚持“立足站情、以人为本、深化提高、服务群众”的方针,从制定各项后勤行政管理制度入手,着重加强了机关环境建设。建站以来,先后投资近30万元,改善了基础配套设施,完成了收费区厕所修建,建起了院墙照明灯,购置了花草和绿化苗木,极大地改善职工工作、生活环境;在此基础上开展了机关环境综合治理,狠抓了卫生清洁和伙房食堂工作,使文明之风在全站得到了弘扬光大;修建了洗澡间、洗衣房,解决了职工后顾之忧;为了增强职工体质,购置了较为完备的健身娱乐器材,职工随时可以健身娱乐,使他们既锻炼了身体,又从中找到了生活的乐趣;为丰富职工业余文化生活,安装了卫星接收天线及电视,配备了羽毛球、篮球、象棋、跳棋等文体生活用品,受到了青年职工的欢迎;为不断巩固和加强思想阵地建设,在办好阅报栏和宣传栏的同时,克服房间紧张、资金短缺的困难,建立了较为完善的党员活动室、图书阅览室,广大干部职工踊跃参加了义务捐书活动,既陶冶了情操又完善了学习场所。同时,组织青年职工积极参加了由市局组织的各种文体活动,为公路职工争得了荣誉。

(五)抓安全,为通行费征收工作营造一个高度稳定的营地。建站以来,我们始终牢固树立“安全责任重于泰山”和“安全第一,防范为主”的思想,把安全摆在生命线的位置,当作头等大事来抓,形成共识,齐抓共管;安全生产逢会必讲,时刻绷紧安全弦,切实做到警钟长鸣,常抓不懈。我们重视加强了安全生产的教育,提高了全员的安全意识;对票据室、财务室等重点部位做了防火、防盗、防潮等防范措施;对伙房、配电室、发电室、锅炉房等易燃场所,配备了消防器材,指定专人管理,并进行了现场灭火演练,使职工掌握了消防器材的性能和操作方法。

(六)抓创建,坚持以创建文明行业活动为载体。建站初期,尽管急需理顺的业务十分紧迫,但我们对创建工作从未放松,拿出抓收费工作的热情和干劲抓好创建工作,始终把创建文明行业活动作为反映本站全貌的重要工作来抓,真正做到了“两个文明一起抓,两个目标一起定,两个成果一起要”;不断研究探讨创建工作的新思路,注重创建效果,努力实现硬件上档次,软件上水平;结合上级要求不断规范内业标准,在创建文明行业检查中得到了上级一致好评。我站十分注重发挥典型带动作用,以典型带全体,使创建文明行业真正成为广大职工积极支持、热情参与的群众性活动。

三、二○○五年工作目标

二○○四年,我站在市局党委的正确领导下,做了大量扎实有效的工作,圆满地完成了各项任务,有些方面也有较大突破和创新,但也存在不少困难和不足。一是管理力度有待进一步加大,管理措施有待进一步改进和深化。二是我站建站时间短,路域经济开发思路还不宽,办法还不多,投入还不足,起色还不大,有待进一步深化认识,加大招商力度,拓宽引资渠道。

二○○五年是我市社会和经济更快发展,辖区高等级公路大幅度建成通车的机遇年,也是我站车流持续高峰的一年。特别是今冬明春一段时期,我市浮桥因凌汛拆除,220国道改建还未通车,我站作为全市的西大门,又是南大门,我站车流量将会具高不下。面对新形势新任务,我们将紧紧围绕市局二○○五工作目标——既“十六四一”工程,紧跟市局党委步伐,锁定目标不放松,坚定信心不动摇,准确把握抓创建,突出特色抓窗口,文明收费创业绩,优质服务树形象,大力发扬成绩,勇敢正视不足,坚决克服困难,着力抓好以下几方面工作:

——一是牢牢抓住强化管理不放松。切实强化管理和制度意识,努力形成人人讲管理、人人抓管理和有章必循、有制必依、照章办事、违章必纠的良好氛围;按现代化高速公路运营管理模式,重点完善好征收、安全、行风廉政、产业开发管理制度,切实规范各项管理,努力形成全站岗岗职责分明,事事章法清晰,好坏奖惩兑现,管理严格规范,工作运行高效的管理机制;突出抓好监督考核,加大检查力度,加大奖惩力度,努力形成管理到位,制度落实,工作提速提效的良好局面。

——二是进一步健全监督机制,坚决纠正行业不正之风,促进行风廉政建设。切实采取有效措施,增强收费员的廉洁自律意识,不发生任何贪污票款的现象,杜绝只收钱不给票或废票出售行为。切实提高收费员的执法水平,坚持秉公执法,不徇私情,严禁私放人情车、关系车;杜绝向驾乘人员吃、拿、卡、要钱物现象。

——三是继续完善基础配套设施建设,营造洁、绿、美的工作生活环境。在机关环境硬化、绿化的基础上,栽植一批苗木,树高品位、现代化机关形象,创一流设施,机关环境达到硬化、绿化、美化、亮化。

——四是牢牢抓住产业开发和招商引资不放松,努力创新产业开发思路,重点抓好路域经济开发;结合招商引资合作项目,依托区位优势开发产业,力争招商引资有新突破。

——五是大力抓好文明行业创建。进一步强化创建意识,完善创建机制,加大创建投入,努力形成文明行业创建工作的长效机制,硬件不断上档次,软件更加上水平,创建工作再上新台阶,再创新成绩。

——六是宣传信息工作要有新亮点。充分发挥滨州日报、渤海晨刊和滨州公路报等舆论阵地的作用,加大与新闻媒体配合力度,保证超额完成市局下达的任务;同时推出亮点,力争利用互联网强大覆盖优势,把我站简介和站容站貌搬上网站。

——七是整体水平要有新突破。在实现创建工作保银杯,夺金杯目标的基础上,年内把我站建成市级“青年文明号”单位,市级“文明单位”,“综合治理先进单位”,“爱国卫生先进单位”。

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以上,是我站2004年工作简要回顾和2005年工作思路,请大家评议。

谢谢大家!

第7篇:公路收费站述职述廉报告

市局领导、同志们:

过去一年里,在市局党委正确领导下,在上级相关部门大力支持和热心帮助下,我站广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想和十六届三中、四中全会精神为指导,以“文明收费创业绩,优质服务树形象”为中心,解放思想,真抓实干,奋力拼搏,锐意进取,圆满完成了年度各项工作任务,全年完成通行费征收813万元,“三个文明建设”取得了显著成效,通行费征收工作扎实稳妥地运行,文明行业创建迈出了坚实的步伐,团结稳定、安全高效的局面不断得到巩固。

现在,我将年度全站工作情况作一汇报,请予评议。

一、思想作风建设情况

(一)抓政治理论学习,强化政治思想教育。一年来,我站坚持把学习、理解、领会党的基本路线、方针、政策和“三个代表”重要思想作为首要任务,坚持运用“三个代表”重要思想武装全体职工头脑、指导实践、推进工作,努力提高职工的政治理论水平和政治思想觉悟,注重在提高领会力,增强把握力上下工夫,不断提高职工对“三个代表”重要思想的理解能力;通过不定期的大会、上课、培训、宣传栏等方式,教育和引导职工树立了正确的人生观、价值观,坚定了理想信念,清晰了工作思路。有效地提高了全体职工运用新理论、新思想指导实际工作的能力和水平。十六届四中全会召开以来,我站自觉把思想统一到全会精神上来,迅速掀起学习十六届四中全会精神热潮,充分运用专题课、座谈会等形式,组织职工用心学习、用心领会、用心把握、用心落实,我们坚持理论联系实际,把学习贯彻全会精神与解放思想大讨论活动相结合,进一步解放思想,破“空”排“难”,自我加压,提高境界;与本职工作相结合,要求职工根据学习情况写心得、谈体会、找差距、表决心。政治思想教育凝聚了人心,鼓舞了斗志,激发了热情,为各项工作顺利开展注入了强大动力和后劲。

(二)建章立制,强化行风廉政建设。为切实加强和改进我站行风廉政建设,保证市局行风廉政建设工作部署落到实处,我站主要采取了三方面措施:

——一是加强廉政警示教育。根据市局行风廉政建设的部署和要求,结合行业工作特点,我站开展了形式多样的行风廉政和法制法规教育活动,组织职工认真学习了两个《条例》,增强了广大干部职工拒腐防变能力,运用召开座谈会和进行个别谈话方式,广泛了解和征求职工对全站行风廉政建设意见和建议,及时向有不良苗头的人员提醒和诫勉,增强其廉洁自律意识。

——二是认真推行政务公开制度。我站严格按市局制定的廉政措施办事。在人员管理方面,凡对职工的表扬、奖励、扣罚、批评等事项以及工勤临时工的招用,都经站务会研究决定,并将研究结果进行公示,不搞“一言堂”,力求秉公办事。在经济问题上,严格执行集体议事纪律,全站大宗物品购置和基础配套设施建设事项,都经站长办公会研究,集体讨论,民主决策。

——三是强化监督机制。我站在收费广场设立了收费公开栏、政务公开栏,公示了投诉电话,设立了意见箱,将收费员的工卡号、大副照片悬挂在收费厅的醒目位置,直接接受社会监督。同时聘请社会有关人士担任我站行风监督员,注意收集过往驾乘人员的建议和意见,自觉接受社会各界的指导和监督。为通行费征收工作营造了良好的社会氛围。

二、履行职责情况

我站是全市公路系统第一个高速公路收费站,又是我全市的西大门,我站的整体形象在一定意义上代表着全市公路系统乃至政府部门形象,通过充分发挥收费站“窗口”单位的社会属性和服务特性,来展示滨州公路的优质品牌形象和传播公路行业文明,面对光荣而又艰巨的任务,我站重点采取了以下六方面措施。

(一)以通行费征收工作为中心,狠抓内部管理。收费站正式运营后,我站及时将工作重点调整到切实加强内部管理、提高整体素质上来。首先建立健全各项规章制度、岗位职责,将管理的触角延伸至全站方方面面;坚持以制度管人,以军事化的形式规范职工的学习、工作和生活的秩序。使内部管理逐步达到规范化、制度化、程序化、科学化。形成了良好的激励和约束机制,充分调动了干部职工的积极性、主动性、创造性,为各项工作的顺利开展奠定了良好的基础。同时,突出加强收费稽查的管理,制订详实的奖惩办法,做到按章有序、职责清晰、应征不漏、应免不征;围绕“文明执勤、礼貌服务、票款相符”实行了日常检查百分考核制度,切实规范了征收执法行为,杜绝了工作中的盲目性和随意性。

(二)突出行业特色,全面提升服务质量。我站始终把“提升服务质量和效能,树立滨州公路优质品牌形象”放在首位,将提升服务质量工作与通行费征管工作摆在同样重要的位置。收费伊始,我站就制订了“坚持以人为本、强化制度管理、严格照章收费,服务两个文明”的治站方针,着力塑造全体收费人员“两个形象”。一是环境形象。我站制定详实的《卫生达标和扣分标准》,要求人人自觉打扫和维护环境卫生,做到站容站貌的清洁优美,收费广场一尘不染,年如一日。职工宿舍内务实行军事化管理,被褥叠放整齐,物品统一摆放,所有宿舍整齐划一。二是语言形象。要求收费人员来有迎声、问有回声、走有送声,坚持使用文明用语,尊重每一位过往驾乘人员,做到“骂不还口,打不还手”,热心为驾乘人员排忧解难,使提升服务质量工作落实到收费第一线。通过“两个形象”的教育和引导,使文明服务意识深入我站全体干部职工头脑,收费人员业务技能和服务意识明显增强,能够自觉地做到用政策理论说服人,用热情服务感化人,全站上下形成了“文明收费、热情服务”的浓厚氛围。

(三)抓职工队伍建设。造就一支“政治合格、业务过硬、纪律严明、作风优良”的高速公路征收队伍,是我站工作的现实需要。尽管我站人员少,工作量大,但对职工队伍建设一刻也没放松,7月份收费站筹建前期,我们组织职工参加了为期7天的封闭式军事训练,提高了职工的组织纪律观念和遵守纪律的自觉性。8月份,我站组织部分职工利用休班时间,到兄弟地市收费站参观学习,交流经验,对照差距,弥补不足。9月份,我站开展了以“假钞识辨、车型辨认、内务整理”为主要内容的岗位练兵和劳动竞赛活动,有效地提高了职工的业务技能和工作效率。10月份,“国庆中秋”两节和我市“六节两赛”系列旅游文化活动期间,我站抓住车流高峰有利时机,深入开展了“质量月”活动。有效促进了我站服务质量的提升。11月份,我们采取集中学习和个人自学相结合的方式,组织职工认真学习了《收费公路管理条例》,进一步提高了整体素质。12月中旬,我们克服了工学矛盾,采用分阶段轮训的办法,组织机关后勤人员和中队收费人员参加了为期七天的冬季职工培训,并印发了试题,组织了考试,收到了预期效果。通过这一系列的培训和教育,我站职工练就了一身过硬的业务本领,提高了业务技能和素质,激发了工作热情,形成了争先创优、奋发向上的站风站貌。

(四)关心职工生活,改善工作环境。我站坚持“立足站情、以人为本、深化提高、服务群众”的方针,从制定各项后勤行政管理制度入手,着重加强了机关环境建设。建站以来,先后投资近30万元,改善了基础配套设施,完成了收费区厕所修建,建起了院墙照明灯,购置了花草和绿化苗木,极大地改善职工工作、生活环境;在此基础上开展了机关环境综合治理,狠抓了卫生清洁和伙房食堂工作,使文明之风在全站得到了弘扬光大;修建了洗澡间、洗衣房,解决了职工后顾之忧;为了增强职工体质,购置了较为完备的健身娱乐器材,职工随时可以健身娱乐,使他们既锻炼了身体,又从中找到了生活的乐趣;为丰富职工业余文化生活,安装了卫星接收天线及电视,配备了羽毛球、篮球、象棋、跳棋等文体生活用品,受到了青年职工的欢迎;为不断巩固和加强思想阵地建设,在办好阅报栏和宣传栏的同时,克服房间紧张、资金短缺的困难,建立了较为完善的党员活动室、图书阅览室,广大干部职工踊跃参加了义务捐书活动,既陶冶了情操又完善了学习场所。同时,组织青年职工积极参加了由市局组织的各种文体活动,为公路职工争得了荣誉。

(五)抓安全,为通行费征收工作营造一个高度稳定的营地。建站以来,我们始终牢固树立“安全责任重于泰山”和“安全第一,防范为主”的思想,把安全摆在生命线的位

——五是大力抓好文明行业创建。进一步强化创建意识,完善创建机制,加大创建投入,努力形成文明行业创建工作的长效机制,硬件不断上档次,软件更加上水平,创建工作再上新台阶,再创新成绩。

——六是宣传信息工作要有新亮点。充分发挥滨州日报、渤海晨刊和滨州公路报等舆论阵地的作用,加大与新闻媒体配合力度,保证超额完成市局下达的任务;同时推出亮点,力争利用互联网强大覆盖优势,把我站简介和站容站貌搬上网站。

——七是整体水平要有新突破。在实现创建工作保银杯,夺金杯目标的基础上,年内把我站建成市级“青年文明号”单位,市级“文明单位”,“综合治理先进单位”,“爱国卫生先进单位”。

以上,是我站2004年工作简要回顾和2005年工作思路,请大家评议。

谢谢大家!

第8篇:公路收费站述职述廉报告

市局领导、同志们:

过去一年里,在市局党委正确领导下,在上级相关部门大力支持和热心帮助下,我站广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想和十六届三中、四中全会精神为指导,以“文明收费创业绩,优质服务树形象”为中心,解放思想,真抓实干,奋力拼搏,锐意进取,~完成了年度各项工作任务,全年完成通行费征收813万元,“三个文明建设”取得了显著成效,通行费征收工作扎实稳妥地运行,文明行业创建迈出了坚实的步伐,团结稳定、安全高效的局面不断得到巩固。

现在,我将年度全站工作情况作一汇报,请予评议。

一、思想作风建设情况

(一)抓政治理论学习,强化政治思想教育。一年来,我站坚持把学习、理解、领会党的基本路线、方针、政策和“三个代表”重要思想作为首要任务,坚持运用“三个代表”重要思想武装全体职工头脑、指导实践、推进工作,努力提高职工的政治理论水平和政治思想觉悟,注重在提高领会力,增强把握力上下工夫,不断提高职工对“三个代表”重要思想的理解能力;通过不定期的大会、上课、培训、宣传栏等方式,教育和引导职工树立了正确的人生观、价值观,坚定了理想信念,清晰了工作思路。有效地提高了全体职工运用新理论、新思想指导实际工作的能力和水平。十六届四中全会召开以来,我站自觉把思想统一到全会精神上来,迅速掀起学习十六届四中全会精神热潮,充分运用专题课、座谈会等形式,组织职工用心学习、用心领会、用心把握、用心落实,我们坚持理论联系实际,把学习贯彻全会精神与解放思想大讨论活动相结合,进一步解放思想,破“空”排“难”,自我加压,提高境界;与本职工作相结合,要求职工根据学习情况写心得、谈体会、找差距、表决心。政治思想教育凝聚了人心,鼓舞了斗志,激发了热情,为各项工作顺利开展注入了强大动力和后劲。

(二)建章立制,强化行风廉政建设。为切实加强和改进我站行风廉政建设,保证市局行风廉政建设工作部署落到实处,我站主要采取了三方面措施:

——一是加强廉政警示教育。根据市局行风廉政建设的部署和要求,结合行业工作特点,我站开展了形式多样的行风廉政和法制法规教育活动,组织职工认真学习了两个《条例》,增强了广大干部职工拒腐防变能力,运用召开座谈会和进行个别谈话方式,广泛了解和征求职工对全站行风廉政建设意见和建议,及时向有不良苗头的人员提醒和诫勉,增强其廉洁自律意识。

——二是认真推行政务公开制度。我站严格按市局制定的廉政措施办事。在人员管理方面,凡对职工的表扬、奖励、扣罚、批评等事项以及工勤临时工的招用,都经站务会研究决定,并将研究结果进行公示,不搞“一言堂”,力求秉公办事。在经济问题上,严格执行集体议事纪律,全站大宗物品购置和基础配套设施建设事项,都经站长办公会研究,集体讨论,民主决策。

——三是强化监督机制。我站在收费广场设立了收费公开栏、政务公开栏,公示了投诉电话,设立了意见箱,将收费员的工卡号、大副照片悬挂在收费厅的醒目位置,直接接受社会监督。同时聘请社会有关人士担任我站行风监督员,注意收集过往驾乘人员的建议和意见,自觉接受社会各界的指导和监督。为通行费征收工作营造了良好的社会氛围。

二、履行职责情况

我站是全市公路系统第一个高速公路收费站,又是我全市的西大门,我站的整体形象在一定意义上代表着全市公路系统乃至政府部门形象,通过充分发挥收费站“窗口”单位的社会属性和服务特性,来展示滨州公路的优质品牌形象和传播公路行业文明,面对光荣而又艰巨的任务,我站重点采取了以下六方面措施。

(一)以通行费征收工作为中心,狠抓内部管理。收费站正式运营后,我站及时将工作重点调整到切实加强内部管理、提高整体素质上来。首先建立健全各项规章制度、岗位职责,将管理的触角延伸至全站方方面面;坚持以制度管人,以军事化的形式规范职工的学习、工作和生活的秩序。使内部管理逐步达到规范化、制度化、程序化、科学化。形成了良好的激励和约束机制,充分调动了干部职工的积极性、主动性、创造性,为各项工作的顺利开展奠定了良好的基矗同时,突出加强收费稽查的管理,制订详实的奖惩办法,做到按章有序、职责清晰、应征不漏、应免不征;围绕“文明执勤、礼貌服务、票款相符”实行了日常检查百分考核制度,切实规范了征收执法行为,杜绝了工作中的盲目性和随意性。

(二)突出行业特色,全面提升服务质量。我站始终把“提升服务质量和效能,树立滨州公路优质品牌形象”放在首位,将提升服务质量工作与通行费征管工作摆在同样重要的位置。收费伊始,我站就制订了“坚持以人为本、强化制度管理、严格照章收费,服务两个文明”的治站方针,着力塑造全体收费人员“两个形象”。一是环境形象。我站制定详实的《卫生达标和扣分标准》,要求人人自觉打扫和维护环境卫生,做到站容站貌的清洁优美,收费广场一尘不染,年如一日。职工宿舍内务实行军事化管理,被褥叠放整齐,物品统一摆放,所有宿舍整齐划一。二是语言形象。要求收费人员来有迎声、问有回声、走有送声,坚持使用文明用语,尊重每一位过往驾乘人员,做到“骂不还口,打不还手”,热心为驾乘人员排忧解难,使提升服务质量工作落实到收费第一线。通过“两个形象”的教育和引导,使文明服务意识深入我站全体干部职工头脑,收费人员业务技能和服务意识明显增强,能够自觉地做到用政策理论说服人,用热情服务感化人,全站上下形成了“文明收费、热情服务”的浓厚氛围。

(三)抓职工队伍建设。造就一支“政治合格、业务过硬、纪律严明、作风优良”的高速公路征收队伍,是我站工作的现实需要。尽管我站人员少,工作量大,但对职工队伍建设一刻也没放松,7月份收费站筹建前期,我们组织职工参加了为期7天的封闭式军事训练,提高了职工的组织纪律观念和遵

机制,硬件不断上档次,软件更加上水平,创建工作再上新台阶,再创新成绩。

——六是宣传信息工作要有新亮点。充分发挥滨州日报、渤海晨刊和滨州公路报等~阵地的作用,加大与新闻媒体配合力度,保证超额完成市局下达的任务;同时推出亮点,力争利用互联网强大覆盖优势,把我站简介和站容站貌搬上网站。

——七是整体水平要有新突破。在实现创建工作保银杯,夺金杯目标的基础上,年内把我站建成市级“青年文明号”单位,市级“文明单位”,“综合治理先进单位”,“爱国卫生先进单位”。

以上,是我站~年工作简要回顾和~年工作思路,请大家评议。

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公路养护述职述廉述德述责报告(共8篇)

公路养护述职报告

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