第1篇:香港实习报告
我的香港实习暑期实践报告
在我们二十多岁的岁月里,总有一些经历是让我们难以忘怀的,比如第一次登台、第一次演讲,还有第一次去到很远的地方„„同样在我们二十多岁的年华中,有些人也是我们永远不会忘记的,比如第一个亲密爱人,第一个知心老友,以及第一拨陪你一起去到很远很远地方的朋友„„在我二十几岁的成长过程中,我体会到了许多许多缘分带来的滋味。
而这一次,在香港参加iep项目的七天,缘分对我来说尤其妙不可言。所以我想以笔的名义来记录这段异于往日的缘„„ the first day:
由于我提前入港了,所以没有立马迎接到团队的小伙伴们。小伙伴们在新范公司的市场总监eric 的带领下过关之后,入住酒店。而我感到十分的激动,因为明天就要见到自己的队友了。see you tomorrow!the second day:
我是ivy,一个追逐梦想的女孩。此时此刻,我奔走于香港车水马龙的街道上。繁华、文明、人来人往、节奏明快却井然有序,这是香港留给我的第一印象。虽然不是第一次来香港了,但是心中仍然有丝许恐惧,或欣慰,或兴奋,我恐惧我在这个陌生的环境里会不知所措,我欣慰我还有如此的动力想去提升自己,我兴奋我和我的队友们将站在世界500强。we are little lions!the lion king——我们的队名,我们如同狮子一般,虽小,但孕育着强大的力量,我们终将会如狮子一样霸气的过完我们的人生,完成我们的理想。第一只小狮子是来自黑龙江科技大学的徐同学(队长),第二只小狮子是来自东北财经大学的王同学,第三只是来自上海大学的汪同学,第四只是来自华中农业大学的林同学,第五只就是我啦——来自湖南财政经济学院。我们5只小狮子都来自于不同的地方,有着不同的经历,然而我们却成为了有缘人。这期参加项目的共有16人,分为3组,我们是第三小组,领队eric带大家过关后居住于尖沙咀的酒店,而我是唯一一个住姐姐家的人。于是我与大家约好8:30在观塘地铁站集合,那一刻,我们终于见面了,那是于异乡见到亲人的感觉,倍感熟悉。
安盛金融大厦,位于观塘区,香港的金融中心,9点时分,上班族接踵而至,以急促的步伐穿梭于钢筋水泥铸造的大厦中,西装革屦精神实足,而我们也在安盛开始了我们的学习。
一开始我们就认识了我们的四位导师:james、jenny、watter、jencil,是安盛旗下empeir的总监和资深高级经理们,帅气、漂亮、可爱、可亲是导师们给我留下的印象。导师jencil要大家每人画一幅画进行自我介绍,不要嘲笑我的绘画水平,我画了一只鞋,因为我是卖鞋专业户。导师james讲了sell side 与buy side 的区别以及香港资本市场还有他的经验,也了解了安盛这家500强的企业,在这个过程中,我深刻的意识到了自己与队友之间的差距,我的队友身上有很多值得我学习的地方。
一天结束了,虽然一天下来会感觉很累,但这丝毫不能阻挡我们对香港的向往,我们去 了维多利亚港,夜景很美的地方。我们陶醉其中,我们乐此不疲。
夜已深,我们谈论完了我们分配的工作,以此来为之后的商业策划做准备。明天,我们继续一起上课,一起喝下午茶,一起挤港铁,一起„„(这么多的一起,虽然显得微小而枯燥,但对于我们每个人而言,都是令人难以忘怀的成长历程)good night~ the third day:
我依旧是ivy,此时在香港的地铁里,依旧是在人流最多的时间,依旧是紊然有序,地铁里的小女孩和小男孩是如此的可爱,纯英文的对话让我自愧不如。早上10点在安盛集合,首先我们队开了个小的会议,商谈了最后的商业策划案,对于从未做过商业策划案的我来说,纯英文的商业策划案更是想都没有想过,所以尽管起初感觉有难度,但我们是lions,我们有勇气和力量,我们不怕挑战!同时,我们也确定了我们以公益为主的(奔跑吧deamer!)筑梦计划。说了那么多关于我们团队的事,怎么能少了我们的导师呢,我对于他们的总结就是相当可爱,相当有魅力。我们会抽闲暇时间来聊聊天,或参观他们的办公桌,今天结束的时候,我们小队邀请每位导师来了张大合照。美美哒。篇2:赴香港实习报告
赴香港实习报告 酝酿已久的香港实习终于在2012年4月16日成行,那日下午我们迎着明媚的春光满怀激动喜悦走出校门,登上南下的t95。尽管车厢里拥挤不堪还夹带着由于对空间狭小的不满,但对香港的心驰愿往冲淡了这一切的埋怨。从下午到晚上我们丝毫没有睡意,都在七嘴八舌的谈着自己的囧事趣事。学长学姐们在做着一个我叫不出名的游戏。不知道他们的精神怎么那么的好,对那种没有什么变化新意的游戏那么着迷。他们一直玩到了凌晨2点。夜深人静的时候,耳畔反复响起乘务员那冗长令人厌恶的声音:最后一次,水果副食。还有乘客的倦意写在脸上,劳累刻上了额头,还有睁开刚合不久的睡眼,给那乘务员的推车让道。暗自庆幸我们买到了坐票,那拿着站票的乘客只能小心翼翼地蜷缩在过道,洗手间,连垃圾堆旁边也是人。当听说列车要晚点,大家都在抱怨。清晨的薄雾笼罩着深圳这座新兴城市。到了西湾河协青社后,我们亲切的感受到了接待人员的热情,周到,敬业。一切都进行得有条不紊,一切都安排的井然有序。我们住在十三楼,一进宿舍跳入眼帘的是
干净的床单,整齐光亮的的衣柜,还有一台台式电脑。安排好住宿后,我到阳台上眺望。那层层叠叠,参差不齐的建筑矗立在山脚,山腰,有的在悬崖上。真的难以想象是怎么建好的。这视野中的人类文明说明:只有你不能想到的,没有别人做不到的。拿在浮云上飘来飘去的老鹰再一次吸引了我,这么大的老鹰还这么多还这么猖獗地在人口拥挤的香港上空盘旋。我对它们的生活习惯,巢穴特点充满迷惑,怎么这么现代化的地方有如此多的老鹰,要知道在武汉麻雀都很少见到。上午我们听了阿豪对协青社的介绍,大致有了初步的认识。香港协青社成立于一九九一年,是一所专门为边缘青少年人提供危机介入服务的机构。其主要任务是帮助青少年远离不良分子,建立自信、自尊和应付困难的能力。其主要的服务内容有:夜间外展服务、危机介入中心、二十四小时电话热线服务、自立堂、协青社就业计划、蒲吧、嘻哈学校、香港青年研究中心、清聆心理服务、城市之峰等。上午阿豪主要讲的是香港福利制度的历史和发展,还有青少年的发展问题。对福利政策的类型我听得非常认真,并且积极地回答了阿豪的问题还得到肯定,对香港的补救型福利政策我是比较认可的。我认为它形式上可能是比较明显的“取之于民,用之于民”,可能伤害了民众的感情,但实质上考虑了不同层次的需要,可以根据不同的对象给与不同的帮助,在实质上是非常的合理,它可以避免资源浪费,可以提高服务质量,真真切切的帮助案主。在香港使用这种福利制度很合理。
下午,周老师给我们讲了建立专业关系的步骤及试探性行为处理。她的讲述详细清晰。同学们也积极回答老师的问题,对“夜青”的理解描述被我们写了满满的一黑板。专业关系的建立大致经历观察—初步接触—社交关系—辅导关系—完结这几个阶段。我们还了解到试探性行为的类型,处理测试行为的原则及技巧,最后总结出建立专业关系的要素:细心,用心,恒心,平常心,爱心。
在18号的历奇活动中,我更深入的认识了历奇活动。协青社的“城市之峰”项目是由专业的临床心理学家以及资深的社工设计的活动训练,它的重点在于让参与者对这一活动经历进行体验,在体验中获取积极的情绪,释放心理能量,以求加深对自己的认识,挖掘自身潜力。机构之所以聘请并训练青年成为专业历奇工作人员是因为其所服务的对象也是青年人,青年人之间较有共同话题和亲切感,有利于团队关系的建立。专业历奇以积极的文化项目和历奇特有的专业技巧培育青年。其项目内容主要包括地结构挑战网阵、缘绳下降、攀石场和独木舟等。我们这次的活动主要是上午的小组活动,其中音乐穿绳,板凳移人(自己取的名字)给我留下了比较深的印象。我们小组集结大家的智慧,彼此间互相信任,密切合作,非常迅速的完成了任务。大家在一起分享了成功经验,得出一个结论:成功需要忍耐,信任,合作,倾听等一些品质。他们的社工给我们的训练项目具有灵活性,针对性。开始我们会互相抱怨,不善于倾听等一些不好的品质。他们的社工就针对这些我们暴露的缺陷开展了后面的活动,让我们认识并改善了自己的团队意识。我们下午的历奇活动主要是高空挑战项目“high-v”,这个项目不仅能培养团队意识,还能促进对自身的认识和潜力的挖掘。站在10米高的位置上走钢丝,需要两个人之间相互的搀扶,而且两条钢丝越隔越远,更需要partner之间的相互信任、步调一致和密切协调,这样一个具有挑战性的时刻也是对我们自身勇气与毅力的挑战。协青社的这个项目就是让青少年能够认识自己,体会团队的力量,学会与他人合作,充分利用社会资源,挖掘自身潜能,对自我进行重整,做好人生规划。作为活动的参与者,这一次我们又得到了一个自我成长的机会。
晚上我跟香港的陌生人一起玩篮球,更加深切地感受他们的合作团结意识。他们更注重团队意识和友谊精神。他们没有以胜负决定上场机会,而是自愿下场,共享资源。很少喊犯规,很少恶意犯规。对于我这个不会说粤语的队友,没有丝毫的轻视,无视。
我出手的机会跟他们差不多一样多,他们互相之间没有抱怨,都在交流战术配合。有的在惋惜上次出手没有命中。篮球队友再次让我感受到他们的真挚,阳光温暖。正如那洒满阳光的沙滩,柔软舒适温和怡人。
还有一个值得回味的活动就是外展。协青社的深宵外展对每年365天都有活动其足迹遍布全港。从晚上十时到翌日早上六时,深宵外展队便会出动数量外展车,在街上搜寻那些18岁以下不能回家或不愿一回家的青少年,并将他们带回协青社男女中心或蒲吧进行辅导跟进。我们有幸能随机构社工做了一个晚上的外展活动。在出发之前,社工们对前一天晚上的外展工作做了一个简要的分享与总结。虽然我听不懂他们在说什么,但是感觉到做分享与总结是我们社工开展工作的一个必不可少的步骤。外展中我们主要巡逻的地方有青年常去的公园,7-eleven,和麦当劳快餐店。在此期间社工们给与我们极大的支持,他们积极的引导我们与香港青年们交流,并耐心向我们讲解。经过这次外展工作我懂得与人建立关系和运用建立关系技巧的重要性。与人初次见面,最重要的是找到交往的突破口。我们那次去了沙田,在那里跟外展队友一起把沉重的设备搬下摆好,过了不久有年青人打电话过来。阿峰,皮蛋就去接他们过来。那些夜青大多是十五六岁的初中生,来了也不客气像是跟家里一样自在的跟他们聊天,玩游戏。当时有件事让我很困惑。两个小孩叫我把排球丢给他们,我没有多想就很高兴的给了他们。谁知一个挥动手臂用力将球直接打入有铁丝网围住的施工现场。按照当时的距离和物品摆设,正常人都会觉得这绝对是故意的。但协青社的社工过来后,丝毫没有责备那个小孩,而且回到协青社后,他也避免谈论那个球。我问他,他就对我说那个小孩不是故意的,只是用力大了一些。后来,我们一同实习的同学推断由于他们专业社工的真诚的爱心,熟练的技巧使得他们没有责怪那个小孩。事实证明推论是正确的,阿峰跟我讲如果当时他们发怒责备那个小孩,那个小孩就会觉得他自己成功地激怒了他们,他就会认可这种行为。但如果宽恕了他,丝毫不理会他的这种嘲弄行为,他就会有挫败感。而且他们会以积极地态度引导他,帮助他树立正确的人生态度。听了阿峰的话,我头上的疑云慢慢消散,也学到了一个很重要的知识:千万不要轻易被对手激怒,冷静应对一切。从社工的角度,我们要用爱和原谅,包容对待案主。
作为实习内容的一部分,协青社青年学研究中心带我们在香港数个历史、文化、社区、公益机构进行参观。这次机构参观不仅让我们对香港的历史文化发展有了初步的了解,而且还见识了香港的社会福利事业和居民生活状况。在整个旅途中我们看到了一个及其现代化的城市。温和的阳光,湛蓝的天空,清爽的海风,怡人的空气令人赞叹。绿色装点了整个城市,人性化的基础设施令人羡慕。海路空交通四通八达。从武汉到香港令我感受到了历史和现代,中国与外国的文化差别。香港就像我们内地未来的一幅美好蓝图,浏览了这幅蓝图,令我对中国未来的信心与期望。
别人都说“说的容易做起来难”,通过此次香港之行中我在男自立堂,球场等处跟别人沟通,发现只要尝试,语言障碍,观念习俗约束等一些隔阂都是可以化解的。在此,我也总结一句:想得很难的问题,在举手投足之间化解。
只要我们用心去爱,用心传递爱,爱就会拥抱世界。我坚信,只要我们社工真心奉献自己的青春热血,中国社工的前途会更光明,祖国的明天会更灿烂。篇3:香港毕马威实习报告
在香港毕马威实习的那些事儿
飞机滑行速度越来越快,恨不得在脚下灌上千斤重的铅好让它慢一点离开这块土地,脑海里两个月的时光快速地放映。2011年的暑假,我很幸运地被中注协选派到香港毕马威与香港本地和国外留学学子一起成为暑期实习生。这期间,我收获了太多,关于职业发展,关于独立生活,关于友情,关于香港,关于责任。正是这些认识和成长串联起了在香港的一幕幕片段,让我走过了一部电影长的宝贵历程。on training 培训的目的简单明了----新进实习生之间相互熟悉,毕马威会计师事务所的文化以及业务范围介绍,工作软件e-audit和办公软件的使用技巧以及职场沟通经验的交流。培训是我们第一次可以近距离接触到公司高级经理以及it和人力资源部门前辈的机会,给我们上课的讲师都是来自各个部门的senior manager或者是b grade的前辈,虽然级别高过我们很多,但是他们都特别具有亲和力,给我们讲他们进kp的故事,从一个跟我们一样什么都不懂的实习生到a1,b1再到manager一步步走来是怎么和公司一同发展一同进步的,在我看来,尽管工作的累人尽皆知,但kp人都有一股用不完的劲儿,从他们的一颦一笑,一举一动看到的都是对这里的感情和眷恋,并以身为kp的一员为傲。为期一周的培训里,每天8小时的教学把我们从职场菜鸟一步步向profeional靠拢。从仪表着装,到与客户沟通礼仪,再到职业素养,无一不体现出kpmg高标准的规范。
除此之外,公司选人的多元化所体现出的审计行业的巨大兼容性也着实让我们吃惊了一把。在这样一个不大的培训教室里,除去中注协选拔过来的20名来自内地各大高校的大三学生,还有40多名来自五湖四海背景各不相同的实习生。在第一天的自我介绍环节,多元化的背景和经历的碰撞让所有同学都感受到了一种前所未有的全球峰会气氛。同在一个教室,有在美国,英国,加拿大,韩国和日本求学的中国留学生,在中国留学的美国学生,也有在香港各所大学读大二的本地人,而我们一行也都来自内地不同的高校,大家用着同一种语言,虽然带着各个地方的口音,也许流畅,也许停顿,但丝毫没有影响相互之间的沟通和交流。有一位港大的同学在说到自己曾经因为一次赖床让全家错过了准时去海边的时间而幸免于海啸时,全场的人都不禁为他鼓起掌来。另外一位来自南京大学的同学则因为培训迟到打趣地解释说,“我迟到是因为我就住在离培训大楼步行10分钟的地方,而我却迷路了”。就这样大家在欢笑中认识了彼此,为后续的实习生活也铺垫了友谊基础。为了建立团队合作意识,培训中间穿插了很多小比赛,有一场就是要求每个团队在20分钟运用以提供的剪刀胶带等工具和从老师处购得两种颜色的硬彩纸做出最高的建筑,时间结束时哪组最高就获胜。而另外一场就是最后一天的小组展示。有的小组朗诵自己即兴创作的诗歌,有的表演“实习生的一天”话剧,还有的是情景秀。我们组则改编《北京欢迎你》,创作出《kp欢迎你》,通过对歌词的改编,表现对kpmg和审计行业的认识。虽然有些无厘头,嘲笑了ot的盛行,但主旋律却是表现作为一群实习生对公司对这份职业的热情和渴望,这也是我们的心声的表达。
入职前的培训让我初步了解想进入到审计行业其实没有专业硬性要求,事务所考察的是一个候选人对数字的敏锐程度,同样一份财务报告如果你能够透过这些没有生命的数字掂量 出一个有生命的实体的发展好坏以及已经或者即将遭遇到的困境危机,而不是只看到一堆大小不一,眼花缭乱的符号,那么你就是具备了成为专业审计人员的可塑性。其次,由于各行各业都需要审计,这也就决定如果事先已经有了某一个特定行业的背景知识将会节约审计师很多时间并更好的做出不违背行业发展规律的决策。这几点也正是为什么实习生当中会不乏理工科背景的学生的原因吧。
毕马威中国提供审计、税务和咨询等专业服务。在香港所,审计业务分为三个大组,第一组主要负责制造业,第二组负责娱乐交通类,第三组负责金融机构。公司内部的员工职业发展规划也有详细公平的一套标准,第一年进公司为a1,每经过一个旺季(11月分至次年7月份)便可升一个级别直到a3,再到b grade,一般b grade的可称做助理经理,到b3又有3年,第六年末如果通过了考核就可以晋升到c1也就是经理了,c3为高级经理。接下来需要多久成为合伙人就没有严格的规定了,据我所知,并不是只要一直留在事务所就能成为合伙人的。合伙人层面更需要发达的人脉和对整个行业的宏观掌控,合伙人负责的主要部分是拓展新客户并维系与老客户的关系,这也是事务所业务的主要来源渠道。
我实习的部门属审计第一大组第十三部门,客户集中在制造业。毕马威一向以做大客户出名,在我们部门的工作台上我便看见中石化(sinopec group)2010年的审计报告,而我到公司的第一天做的事情便是核对审计报告---核对每一张报表的数字加总和与附注是否一一对应。我的经理marco早上10点拿给我大约一个火柴盒高的报告我足足敲到了下午3点才校对完毕,发现的错误要用公司通用的符号标注出来,即使没有错误也要在列式的右下角精确到数字的个位标上一个“^”以表示此处已经检查过。当我捧着贴满便利贴的报告草稿还给经理时,满心以为他会很高兴看到我发现了错误,事实上并不是。后来才了解到每一个小错误很可能意味着连环错误,严重的可能要涉及到审计程序的改变,而且报告出错太多可能意味着前一位核对报告的同事工作并不到位。做审计这行习惯以风险为导向,一份出错很多的报告必然风险更高,需要投入更多的人力以保证其真实性和准确性。我的经理是一个特别细心的人,效率也很高,喜欢当场解决问题绝不拖延,他会一个个地检查每一处标注错误的地方告诉我这里是否有问题,问题怎么解决并解释背后的原因。最令我吃惊的是他敲计算器的速度,完全可以称作盲打兼神速。看到我都要掉下来的下巴,marco表示,敲多了自然就快了啦?他告诉我,每一分审计报告都要经过9校的程序,从实习生,a1,a2一直到manager都会要仔仔细细地一遍又一遍校对与检查,这样才能确保交到客户手里的报告是一份专业的有价值的报告。除了能用上计算器的活儿,还有用多功能复印机的活儿也是实习生的必修课。公司扫描的文件都有指定的服务器接收,在地址栏选定自己的部门后扫描便可以将电子档归纳到只有本部门能打开的服务器上,方便同事提取。在kpmg,对打印复印过程中产生的废弃文件也有一套严格的处理程序,每一层都有4个角落摆放大型多功能复印机的位置,而旁边都配套有使用说明以及废纸回收箱。同事介绍说这些废弃了的文件也不能随便丢弃,而是要经过粉碎之后再废物回收以保证客户的资料不会被泄漏到无关的第三方。这些小细节体现出公司在审计基本职业素养之一的保密性方面的规范做法。由于被预定了一周后要出外勤,所以在公司里marco也没再安排我做其他项目的follow-up的工作。于是我留心工作台上是否有需要帮助的同事并主动询问他们,由于工作台上坐着的都是a grade的同事他们做的工作不会涉及到决策层面所以他们也很放心交给我做。在他们的教导下,我逐渐知道了如何做land search,如何使用excel里的vlookup功
能来完成从原始凭证编号到账簿的搜寻匹配过程,怎样归类审计底稿以及每一个账目要放到哪个字母相应的section中。同时,我感受到书本上的知识顿时活了起来,在实践中会不自觉地联想到,哦,原来书上说的就是这样做的!绝知此事要躬行,这句话运用到审计和会计实务中也恰好不过了。on site 出外勤的日子里,我最大的感受有两点:第一,早出晚归。制造业的公司一般不会把总部设在香港岛的中心位置,偏向于选择九龙或者新界,这样子去客户公司审计就要花费很多时间在路上。比如,我所在的项目客户就处在新界西部,早上7点半出门搭巴士或者叮叮车到最近的地铁站后再经过40分钟的地铁,最后还要转一趟巴士才能到客户公司所在地。到达时间一般在9点左右。路上解决早餐和休息不够的补眠。另外一名实习生参加的项目更加夸张,每天6点多出门,折腾到地铁站再搭客户专门派来接送的面包车历时1个多小时都没有设立公交线路的路程才能到现场。与在kpmg同事们可以从8点半到10点之间陆陆续续到达公司不同的是,出外勤必须保持专业素养,按时到岗能给客户留下更好的印象,也不至于破坏客户公司的作息制度。每天3个小时在路上的时间让我体会到了工作的艰辛,也亲身体验到了审计师道德准则中那条叫做profeional behavior的规范。第二,现场审计对细节要求甚高。审计程序基本是按照上一年的审计底稿设计的流程来实施的,底稿上每一个英文和数字都是今年审计的参考材料。任何方法和操作上的改动都要经过incharge的同意和检查,确保风险降到最低。写notes也力求用最简短的语言表达清楚,从大陆来的我显然不比香港同事们对英语行云流水般的运用,以至于我写出的notes都要被同事修改得体无完肤,直到反反复复读去年的审计底稿才琢磨出写notes不同与平常的英语表达,必须要用审计专用的客观描述性语气,不要掺杂主观看法。在为小组准备独立性check list的时候,认真填好了项目每位同事的信息确保名字和职位没有弄错、格式正确后发给incharge检查,哪
知道他一眼便指出了要改进的地方,我真的非常惊讶他能在整篇用times new roman字体的文字中肉眼识别出两处用calibri编辑的名字!他强调格式必须统一,底稿看起来才会舒服和整洁。这一幕到现在还深刻地印在我脑海中,一直提醒着我工作中一定不要轻视每一处细节,也许c1(manager)与b3的区别不在于业务知识上的多大差距,而在于对工作的严谨程度!
life in hk 实习的魅力不仅仅在于能够近距离接触到这样一家有着标准规范,汇集着来自世界各地的行业精英的公司,也在于能够来到另一个陌生的城市,看这里的人们与这个城市的交流、融合和共生。香港很小,却有着惊人的气度。奢华与清新的碰撞、高贵与平凡的交锋、忙碌和悠闲的较量,都以一种和平的方式在这里上演。
香港人的友好,让我在初来乍到的周折中感动得热泪盈眶。在不认识的街道向杂货铺的伙计问路,他不会说普通话便招呼在店里忙活的同事出来一起说着粤语比划着手势告诉我该怎么走,店外路过的一位女士见状直接要求带我走一段,最后把我交给一位刚好要送外卖到我想去的大厦的大婶。后来跟同事们说起这件事,他们手一挥,淡然地说到,哦,被问得多了,没什么好值得称赞的。即使遇到一些精神看起来不太正常的人,比如我每天早晨在固定的那趟巴士上都会碰到的那个乱跟别人搭腔的穿背带西裤的矮胖男人,旁边的人也都是报以微笑,礼貌地缓解尴尬。仅用了两个月的时间,这座城市就把我们从头到脚每一寸肌肤每一个毛孔都吸引住了。我们每个周末都会像旅人一样参观每一个景点,也会在某个下了班的晚上装作local走一走闹腾的街市,逛一逛不知名的花园。工作之余,也着实放松了一把。最后的那些日子里,同实习的朋友们,都特别留恋香港的绝无仅有的气质,舍不得离开更期望再来。the end 从来没有想到过在我20岁的时候会有机会来到香港工作和生活,也没曾预见到这一次短暂的实习将变成我人生中如此珍贵的一次经历。我很感激,能如此幸运地得到我的大学以及中注协的眷顾,如此幸福地遇上一群怀揣着青春梦想的同伴一起加入毕马威。要感谢的太多,我都将铭记于心,化作更强大的动力走好未来的每一步,在会计师的行业里做出自己的贡献!08级acca班 钟隆梅篇4:香港协青社实习报告 香港协青社实习报告
我想要走很远很远的路,去看一场夏天。我想要爬很高很高的山,想去看夏天的海,很累很累的时候会怀疑自己有自虐的倾向,可是也许正是因为不远迢迢,才能更靠近自然。城市是空的,故事是人写的,事情常是这样。习惯了记录生活的点滴感动。写了这么多本日记,是得好好想想珍藏地意义了。也许有一天,会全都拿出来,带着当年,当年的笔迹、当年题字的法桐银杏或是紫藤书签,它们为了分我的岁月而展示它温柔的记忆,那些些地方和那些些故事。拣起一颗石子,从垂柳里掷入河中,你若能看见它下落的抛物线,那顺势的一挥会使你感动吗,你了解吗?今夏的我,和大家一起,去了东方之珠——香港,感受那里的社会工作的专业与独有的城市气质。7月19日我系的师生来到位于香港西湾河圣十字经2号的协青社开展为期一周的暑假社会实践。这次同我们一起的还有郑州轻工业学院的师生以及郑州市救助站的社会工作者们。渴望新奇体验的心,开始不安了,一行人拖着鼓鼓的行囊迈向目的地。
协青社成立于1991年11月,是一个主要为边缘青少年提供危机介入的机构。这里24小时开放,专为无家可归,离家出走或急需住宿服务的青年提供辅导及短期住宿服务。该机构的深宵外展队,专门寻找不能回家或不愿回家的青年,然后给予辅导或服务;自立堂,为立志自立生活及就业的年青人以及受感化者提供住宿与就业训练;危机介入中心(男/女中心),是家庭式暂住中心,期间由社工协助他们及家人满足需要或解决问题。这里还有一个受广大青年人喜欢的蒲吧,蒲 7月20号白天协青社为我们准备了一天的历奇活动,历奇活动以充满趣味性和启发性的小组活动为主,专业性很强,在以新鲜游戏组成的小组活动中我们充分感受到了香港社工较高的素质和专业的技巧。活动环节安排的很到位。小魔术吸引了我们的目光:用手指撑起一根环形铁链,将一根铁环从铁链的下方穿过,一松手,铁环就套在了铁链上,很不可思议阿。我开始建立起对她们的信任。我们此时的关系仅仅是玩伴,而不是谦贤礼让的老师、同事、学生,我们还给小组取了个很团结的名字“一六队”(寓意我们队的16位成员团结和谐、亲密合作)。游戏高潮迭起,特别是大家集思广益克服困难,互相帮忙,那久违的释放之感。由于天气原因,城市攀岩、独木舟训练、缘绳下滑等我期盼已久的活动,还能进行吗?稚气未脱的他们能领导好一个
小组吗?但他们以实际行动征服了我们。下午我们在户外进行了城市之峰的活动缘绳下降,极大的提高了我们的勇气和自信,让我们感受到团队支撑的重要性。这是我参加的第一次如此模式的历齐活动,期间对于我的影响令我难以忘怀,团队合作的重要以及意见包容的可贵,而城市之峰的体验更让我重新认识自己,改变挑战目标。我是一六队女生里第一个吃螃蟹的人,的确是对心理承受力的不小挑战。人的极限是难以预测的,有时候一丁点的勇气便会让我们向前迈出一大步,而一秒钟的退缩,便只会使自己停滞不前,永远只限于原地踏步。纵想自己将要经历将要奋斗的一生,有什么事是不能解决不能迈过的呢,人是没有限度的,只要你想做就一定能够做到。晚上是参加深宵外展体验,挺兴奋的,一点点困意全被香港的夜驱散。我跟随外展队去了马鞍山和沙田,他们的敬业专业与社工精神深深地感染着我,虽然并未带回“夜青”,却也学了不少确定目标的方法和初次接洽技巧,也亲自尝试和他们交流,语言成了我们最大的障碍,可笑容是最好的语言,有点心灵的触碰之感,我不会忘记他们友好而含蓄的笑容。这一天,因为你们而——满满。
两个晚上的女中心实习,我感触颇深。女中心就像一个大家庭一样,要求青年晚上10点之前返回,白天要去那里需要告知社工。晚饭的时候大家一起聊聊今天白天发生的有趣事情,饭后他们会抽签看谁负责哪项家务。家务完毕之后会开生活会,安排近期的活动。尽管被提前告知,这里的青年都是处于危机之中,但我发现,只要平等对待她们,陪伴她们做游戏、学习、做家务,和她们一起交流,她们会像正常的青少年一样和我们做朋友,为我们讲述她们的趣事甚至于家庭、爱情或者生活。在这里,只要有你一份爱的付出,便会有一份爱的回报。我也见证了社工的价值,其中有个女生,主动给我们交流,内向的她的改变比我做的都要好,负责她的社工也告诉我们,这是她们最大的动力与欣慰。
专题讲座日:在互动的氛围中大家掌握了小组工作的技巧、关系建立的技巧以及对试探性行为的处理技巧。有着二十年社工工作经验的周巍屹老师生动的授课方式与丰富的授课内容令大家大为赞赏。社会服务参观日:我们参观了香港基督教服务处深水埗东青少年综合服务和荃湾明爱社区服务。这里大家了解了香港青少年服务发展历史以及香港社会工作发展的历史与现状。对大陆社会工作的发展很有借鉴意义。
香港文化参观日,汽车在蜿蜒起伏的山路上盘旋,山下的景色尽收眼底。山中小路,绿得逼眼的树丛,酝着心情的浮云、错落的屋子,匍匐前行的车流、青草味道或是咸咸的空气,静止的又是流动的,这是个可以把繁华喧嚣与海湾宁静融合的城市。大家对香港的历史、现状及未来的发展有了一定的了解。我们不仅欣赏了香港的人文与自然景观还亲自下海畅游浅水湾,暴晒下的我们却嗨到了极致,咸咸的不仅是海水,人扶醉,不负侬听海的心。
自由活动日,大家共同融入香港的繁华,涌入向往的地方。铜锣湾、维多利亚公园、星光大道、买一点有纪念意义的东西代回去与看市民的日常生活。铜锣湾的商品的确很丰富,果然是购物者的天堂。
维多利亚公园的植物都很高大与鲜艳,这是得益于当地的亚热带气候吧。还有各种肤色的人在这里搞周末聚会,大家操着一些我们听不懂的语言在欢乐着。还发现这里的教堂很多,今天有很多活动应该也是教会安排的活动吧,世界各地的很多民族的文化,思想在这里展示着融合着。
最后我们集体分享了本次香港实习的体验。香港的社会工作发展的如此成熟,为我们树立了一个发展的目标与榜样,有许多值得我们借鉴的地方;社工精神令我们敬佩,值得我们去发扬。这里的社工虽然很辛苦,薪水也不是特别高,但是他们却全身心的投入,再苦再累依旧用心去服务去帮助有需要的人。我们在我们的社会工作发展初期更要去忘我的投入,去发扬这种社工精神;正面文化值得我们学习。注意力就像阳光一样,我们关注什么,什么就会成长;我们忽略什么,什么就会枯萎。我们要践行正面文化,没有失败,只有回应;助人自助、时刻以人为本,发扬回馈精神。协青社里的许多工作人员就是曾经受到过社工帮助的青少年。
2014年香港实习生工作情况汇报 2014年,根据集团工作安排,香港大学生吴子锋同学在我集团综合业务部开展为期四周的实习活动,期间他主要在金融业务科工作,对推动保险营销、县域工作督导、大客户关系管理等工作进行了深入学习和积极实践,整体表现良好,展现了一名高校优秀学生的良好品德和专业能力,得到了同事们的一致认可。
一、实习情况表现 此次实习期间,子锋同学在以下三个方面表现较为突出:一是学习主动,定位精准,做好了一名业务知识的汲取者。子锋同学保持了良好的空杯心态,能抓住实习机会,积极主动的学习接触到的业务知识,在一个月的实习时间里,表现了较强的求知欲,并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。较好的了解了金融集团的整体业务构造。同时,利用业务拓展机会,深入到了银行、企业、县域服务中心进行实地体验和学习,实习经历得到了不断丰富。
二是重视实际,恪尽职守,成为了一名实务操作的执行者。尽管子锋仍是一名学生,但其实习期内所做工作较好的适应了岗位需要,工作成绩与正式员工相比也不遑多让。通过他自身的努力,在政策领会、规定执行、工作落实方面均有不俗的表现。特别是跟随同事深入基层,到**县、**县就**督导**工作,到**企业成功营销了**业务,让人印象深刻。实习期内,子锋协助金融保险科完成保险业务**笔,合计金额**万元,成绩可喜。
三是团结同事,谦虚有礼,当好了一名角色转换的体验者。子锋在保持学生谦虚谨慎的求知态度同时,也成功体验了一名初入职场的新员工勤恳踏实。他与身边的同事相处融洽,关系友好,喜欢向同事请教,对于他人提出的建议,做到了虚心听取,认真整改。并积极参与了集团活动,可以说是一名合格的金融集团员工。
二、大学生对集团的影响
这一批香港大学生在我集团实习期间,充分发挥了他们的年轻有朝气、思维敏捷的特点,也展现了他们专业的金融理论知识。首先在工作上的一些思路和想法可圈可点,很有值得探讨的地方,也体现了一定的实用价值。其次,两地成长环境的差异也使得他们为我集团注入了一股的别样青春,增进了双方的了解,有利于我集团了解港人的思维和处事方式,为我集团未来向外地拓宽业务领域有一定的参考意义。第三,通过对这一批充满激情的年轻人的使用,对于我集团培养和发掘青年才俊有相当的借鉴作用,可以进一步完善我集团的用人、选人制度。
三、集团对大学生的影响
这一批香港大学生通过到我集团的实习,首先感受到了我集团**的企业文化和家园文化,这也是我集团长期发展,立志成为百年老店的精神财富。其次,通过实地实践,使他们有机会将理论与实际相互印证,进一步加深对金融、经济内涵的理解和学习。第三,我集团涉及的金融领域广泛,实习时间虽短,但开阔了他们的眼界,使他们对
多个金融领域有了直观的认识,相信对今后的发展不无裨益。第四,通过这段时间的相处,相信他们已经结交了不少朋友,收获了很多友谊,在未来的日子里,现在的友谊之种必将成长为将来的参天大树。最后,我希望他们无论今后在什么地方,都能记得这一段祖国南疆的学习经历,也希望他们有时间能回来看看,既看我集团的发展,更要感受广西日新月异的进步。在此,我衷心的祝愿他们前程似锦,心想事成。
第2篇:赴香港实习报告
赴香港实习报告
酝酿已久的香港实习终于在2012年4月16日成行,那日下午我们迎着明媚的春光满怀激动喜悦走出校门,登上南下的T95。尽管车厢里拥挤不堪还夹带着由于对空间狭小的不满,但对香港的心驰愿往冲淡了这一切的埋怨。从下午到晚上我们丝毫没有睡意,都在七嘴八舌的谈着自己的囧事趣事。学长学姐们在做着一个我叫不出名的游戏。不知道他们的精神怎么那么的好,对那种没有什么变化新意的游戏那么着迷。他们一直玩到了凌晨2点。夜深人静的时候,耳畔反复响起乘务员那冗长令人厌恶的声音:最后一次,水果副食。还有乘客的倦意写在脸上,劳累刻上了额头,还有睁开刚合不久的睡眼,给那乘务员的推车让道。暗自庆幸我们买到了坐票,那拿着站票的乘客只能小心翼翼地蜷缩在过道,洗手间,连垃圾堆旁边也是人。当听说列车要晚点,大家都在抱怨。清晨的薄雾笼罩着深圳这座新兴城市。
在罗湖过关后乘地铁,坐上地铁后才知道香港的地铁这么干净,清新。望着外面不断向后移动的青山,河流,形成了我的一个初步印象:香港是如此的洁净,丝毫没有灰尘,垃圾。地铁到站后,我们在苏俊豪先生的指引下,登上了一辆绘着星星图案的大巴,上车后才发现香港的驾驶员是坐在右边的。一路上,我好奇的观望着窗外的风景,发现这边的一切像在电视上看的。地面,车辆,建筑都在一尘不染的,像是刚有一场阵雨洗过。还有感触比较深的就是车子的座位很小,楼层很多但每层很矮,楼房的窗户很小,窗台上没有红红绿绿的衣服。碧绿的海水上浮着很多的白帆,还有汽艇在疾驰,击打着浪花。听阿豪说是出公海博彩的赌船。还有非常庞大的游船,有四五层。蓝天碧水青山白帆绘成一幅绮丽的图画,还有雄鹰在画上飞翔着。
到了西湾河协青社后,我们亲切的感受到了接待人员的热情,周到,敬业。一切都进行得有条不紊,一切都安排的井然有序。我们住在十三楼,一进宿舍跳入眼帘的是
干净的床单,整齐光亮的的衣柜,还有一台台式电脑。安排好住宿后,我到阳台上眺望。那层层叠叠,参差不齐的建筑矗立在山脚,山腰,有的在悬崖上。真的难以想象是怎么建好的。这视野中的人类文明说明:只有你不能想到的,没有别人做不到的。拿在浮云上飘来飘去的老鹰再一次吸引了我,这么大的老鹰还这么多还这么猖獗地在人口拥挤的香港上空盘旋。我对它们的生活习惯,巢穴特点充满迷惑,怎么这么现代化的地方有如此多的老鹰,要知道在武汉麻雀都很少见到。上午我们听了阿豪对协青社的介绍,大致有了初步的认识。香港协青社成立于一九九一年,是一所专门为边缘青少年人提供危机介入服务的机构。其主要任务是帮助青少年远离不良分子,建立自信、自尊和应付困难的能力。其主要的服务内容有:夜间外展服务、危机介入中心、二十四小时电话热线服务、自立堂、协青社就业计划、蒲吧、嘻哈学校、香港青年研究中心、清聆心理服务、城市之峰等。上午阿豪主要讲的是香港福利制度的历史和发展,还有青少年的发展问题。对福利政策的类型我听得非常认真,并且积极地回答了阿豪的问题还得到肯定,对香港的补救型福利政策我是比较认可的。我认为它形式上可能是比较明显的“取之于民,用之于民”,可能伤害了民众的感情,但实质上考虑了不同层次的需要,可以根据不同的对象给与不同的帮助,在实质上是非常的合理,它可以避免资源浪费,可以提高服务质量,真真切切的帮助案主。在香港使用这种福利制度很合理。
下午,周老师给我们讲了建立专业关系的步骤及试探性行为处理。她的讲述详细清晰。同学们也积极回答老师的问题,对“夜青”的理解描述被我们写了满满的一黑板。专业关系的建立大致经历观察—初步接触—社交关系—辅导关系—完结这几个阶段。我们还了解到试探性行为的类型,处理测试行为的原则及技巧,最后总结出建立专业关系的要素:细心,用心,恒心,平常心,爱心。
在18号的历奇活动中,我更深入的认识了历奇活动。协青社的“城市之峰”项目是由专业的临床心理学家以及资深的社工设计的活动训练,它的重点在于让参与者对这一活动经历进行体验,在体验中获取积极的情绪,释放心理能量,以求加深对自己的认识,挖掘自身潜力。机构之所以聘请并训练青年成为专业历奇工作人员是因为其所服务的对象也是青年人,青年人之间较有共同话题和亲切感,有利于团队关系的建立。专业历奇以积极的文化项目和历奇特有的专业技巧培育青年。其项目内容主要包括地结构挑战网阵、缘绳下降、攀石场和独木舟等。我们这次的活动主要是上午的小组活动,其中音乐穿绳,板凳移人(自己取的名字)给我留下了比较深的印象。我们小组集结大家的智慧,彼此间互相信任,密切合作,非常迅速的完成了任务。大家在一起分享了成功经验,得出一个结论:成功需要忍耐,信任,合作,倾听等一些品质。他们的社工给我们的训练项目具有灵活性,针对性。开始我们会互相抱怨,不善于倾听等一些不好的品质。他们的社工就针对这些我们暴露的缺陷开展了后面的活动,让我们认识并改善了自己的团队意识。我们下午的历奇活动主要是高空挑战项目“high-V”,这个项目不仅能培养团队意识,还能促进对自身的认识和潜力的挖掘。站在10米高的位置上走钢丝,需要两个人之间相互的搀扶,而且两条钢丝越隔越远,更需要partner之间的相互信任、步调一致和密切协调,这样一个具有挑战性的时刻也是对我们自身勇气与毅力的挑战。协青社的这个项目就是让青少年能够认识自己,体会团队的力量,学会与他人合作,充分利用社会资源,挖掘自身潜能,对自我进行重整,做好人生规划。作为活动的参与者,这一次我们又得到了一个自我成长的机会。
晚上我跟香港的陌生人一起玩篮球,更加深切地感受他们的合作团结意识。他们更注重团队意识和友谊精神。他们没有以胜负决定上场机会,而是自愿下场,共享资源。很少喊犯规,很少恶意犯规。对于我这个不会说粤语的队友,没有丝毫的轻视,无视。
我出手的机会跟他们差不多一样多,他们互相之间没有抱怨,都在交流战术配合。有的在惋惜上次出手没有命中。篮球队友再次让我感受到他们的真挚,阳光温暖。正如那洒满阳光的沙滩,柔软舒适温和怡人。
还有一个值得回味的活动就是外展。协青社的深宵外展对每年365天都有活动其足迹遍布全港。从晚上十时到翌日早上六时,深宵外展队便会出动数量外展车,在街上搜寻那些18岁以下不能回家或不愿一回家的青少年,并将他们带回协青社男女中心或蒲吧进行辅导跟进。我们有幸能随机构社工做了一个晚上的外展活动。在出发之前,社工们对前一天晚上的外展工作做了一个简要的分享与总结。虽然我听不懂他们在说什么,但是感觉到做分享与总结是我们社工开展工作的一个必不可少的步骤。外展中我们主要巡逻的地方有青年常去的公园,7-eleven,和麦当劳快餐店。在此期间社工们给与我们极大的支持,他们积极的引导我们与香港青年们交流,并耐心向我们讲解。经过这次外展工作我懂得与人建立关系和运用建立关系技巧的重要性。与人初次见面,最重要的是找到交往的突破口。我们那次去了沙田,在那里跟外展队友一起把沉重的设备搬下摆好,过了不久有年青人打电话过来。阿峰,皮蛋就去接他们过来。那些夜青大多是十五六岁的初中生,来了也不客气像是跟家里一样自在的跟他们聊天,玩游戏。当时有件事让我很困惑。两个小孩叫我把排球丢给他们,我没有多想就很高兴的给了他们。谁知一个挥动手臂用力将球直接打入有铁丝网围住的施工现场。按照当时的距离和物品摆设,正常人都会觉得这绝对是故意的。但协青社的社工过来后,丝毫没有责备那个小孩,而且回到协青社后,他也避免谈论那个球。我问他,他就对我说那个小孩不是故意的,只是用力大了一些。后来,我们一同实习的同学推断由于他们专业社工的真诚的爱心,熟练的技巧使得他们没有责怪那个小孩。事实证明推论是正确的,阿峰跟我讲如果当时他们发怒责备那个小孩,那个小孩就会觉得他自己成功地激怒了他们,他就会认可这种行为。
但如果宽恕了他,丝毫不理会他的这种嘲弄行为,他就会有挫败感。而且他们会以积极地态度引导他,帮助他树立正确的人生态度。听了阿峰的话,我头上的疑云慢慢消散,也学到了一个很重要的知识:千万不要轻易被对手激怒,冷静应对一切。从社工的角度,我们要用爱和原谅,包容对待案主。
作为实习内容的一部分,协青社青年学研究中心带我们在香港数个历史、文化、社区、公益机构进行参观。这次机构参观不仅让我们对香港的历史文化发展有了初步的了解,而且还见识了香港的社会福利事业和居民生活状况。在整个旅途中我们看到了一个及其现代化的城市。温和的阳光,湛蓝的天空,清爽的海风,怡人的空气令人赞叹。绿色装点了整个城市,人性化的基础设施令人羡慕。海路空交通四通八达。从武汉到香港令我感受到了历史和现代,中国与外国的文化差别。香港就像我们内地未来的一幅美好蓝图,浏览了这幅蓝图,令我对中国未来的信心与期望。
别人都说“说的容易做起来难”,通过此次香港之行中我在男自立堂,球场等处跟别人沟通,发现只要尝试,语言障碍,观念习俗约束等一些隔阂都是可以化解的。在此,我也总结一句:想得很难的问题,在举手投足之间化解。
只要我们用心去爱,用心传递爱,爱就会拥抱世界。我坚信,只要我们社工真心奉献自己的青春热血,中国社工的前途会更光明,祖国的明天会更灿烂。
第3篇:香港毕马威实习报告
实习报告
在香港毕马威实习的那些事儿
飞机滑行速度越来越快,恨不得在脚下灌上千斤重的铅好让它慢一点离开这块土地,脑海里两个月的时光快速地放映。
2011年的暑假,我很幸运地被中注协选派到香港毕马威与香港本地和国外留学学子一起成为暑期实习生。这期间,我收获了太多,关于职业发展,关于独立生活,关于友情,关于香港,关于责任。正是这些认识和成长串联起了在香港的一幕幕片段,让我走过了一部电影长的宝贵历程。
On Training
培训的目的简单明了----新进实习生之间相互熟悉,毕马威会计师事务所的文化以及业务范围介绍,工作软件e-Audit和办公软件的使用技巧以及职场沟通经验的交流。培训是我们第一次可以近距离接触到公司高级经理以及IT和人力资源部门前辈的机会,给我们上课的讲师都是来自各个部门的senior manager或者是B grade的前辈,虽然级别高过我们很多,但是他们都特别具有亲和力,给我们讲他们进KP的故事,从一个跟我们一样什么都不懂的实习生到A1,B1再到manager一步步走来是怎么和公司一同发展一同进步的,在我看来,尽管工作的累人尽皆知,但KP人都有一股用不完的劲儿,从他们的一颦一笑,一举一动看到的都是对这里的感情和眷恋,并以身为KP的一员为傲。为期一周的培训里,每天8小时的教学把我们从职场菜鸟一步步向profeional靠拢。从仪表着装,到与客户沟通礼仪,再到职业素养,无一不体现出KPMG高标准的规范。
除此之外,公司选人的多元化所体现出的审计行业的巨大兼容性也着实让我们吃惊了一把。在这样一个不大的培训教室里,除去中注协选拔过来的20名来自内地各大高校的大三学生,还有40多名来自五湖四海背景各不相同的实习生。在第一天的自我介绍环节,多元化的背景和经历的碰撞让所有同学都感受到了一种前所未有的全球峰会气氛。同在一个教室,有在美国,英国,加拿大,韩国和日本求学的中国留学生,在中国留学的美国学生,也有在香港各所大学读大二的本地人,而我们一行也都来自内地不同的高校,大家用着同一种语言,虽然带着各个地方的口音,也许流畅,也许停顿,但丝毫没有影响相互之间的沟通和交流。有一位港大的同学在说到自己曾经因为一次赖床让全家错过了准时去海边的时间而幸免于海啸时,全场的人都不禁为他鼓起掌来。另外一位来自南京大学的同学则因为培训迟到打趣地解释说,“我迟到是因为我就住在离培训大楼步行10分钟的地方,而我却迷路了”。就这样大家在欢笑中认识了彼此,为后续的实习生活也铺垫了友谊基础。为了建立团队合作意识,培训中间穿插了很多小比赛,有一场就是要求每个团队在20分钟运用以提供的剪刀胶带等工具和从老师处购得两种颜色的硬彩纸做出最高的建筑,时间结束时哪组最高就获胜。而另外一场就是最后一天的小组展示。有的小组朗诵自己即兴创作的诗歌,有的表演“实习生的一天”话剧,还有的是情景秀。我们组则改编《北京欢迎你》,创作出《KP欢迎你》,通过对歌词的改编,表现对KPMG和审计行业的认识。虽然有些无厘头,嘲笑了OT的盛行,但主旋律却是表现作为一群实习生对公司对这份职业的热情和渴望,这也是我们的心声的表达。
入职前的培训让我初步了解想进入到审计行业其实没有专业硬性要求,事务所考察的是一个候选人对数字的敏锐程度,同样一份财务报告如果你能够透过这些没有生命的数字掂量
出一个有生命的实体的发展好坏以及已经或者即将遭遇到的困境危机,而不是只看到一堆大小不一,眼花缭乱的符号,那么你就是具备了成为专业审计人员的可塑性。其次,由于各行各业都需要审计,这也就决定如果事先已经有了某一个特定行业的背景知识将会节约审计师很多时间并更好的做出不违背行业发展规律的决策。这几点也正是为什么实习生当中会不乏理工科背景的学生的原因吧。
At company
毕马威中国提供审计、税务和咨询等专业服务。在香港所,审计业务分为三个大组,第一组主要负责制造业,第二组负责娱乐交通类,第三组负责金融机构。公司内部的员工职业发展规划也有详细公平的一套标准,第一年进公司为A1,每经过一个旺季(11月分至次年7月份)便可升一个级别直到A3,再到B grade,一般B grade的可称做助理经理,到B3又有3年,第六年末如果通过了考核就可以晋升到C1也就是经理了,C3为高级经理。接下来需要多久成为合伙人就没有严格的规定了,据我所知,并不是只要一直留在事务所就能成为合伙人的。合伙人层面更需要发达的人脉和对整个行业的宏观掌控,合伙人负责的主要部分是拓展新客户并维系与老客户的关系,这也是事务所业务的主要来源渠道。
我实习的部门属审计第一大组第十三部门,客户集中在制造业。毕马威一向以做大客户出名,在我们部门的工作台上我便看见中石化(Sinopec Group)2010年的审计报告,而我到公司的第一天做的事情便是核对审计报告---核对每一张报表的数字加总和与附注是否一一对应。我的经理Marco早上10点拿给我大约一个火柴盒高的报告我足足敲到了下午3点才校对完毕,发现的错误要用公司通用的符号标注出来,即使没有错误也要在列式的右下角精确到数字的个位标上一个“^”以表示此处已经检查过。当我捧着贴满便利贴的报告草稿还给经理时,满心以为他会很高兴看到我发现了错误,事实上并不是。后来才了解到每一个小错误很可能意味着连环错误,严重的可能要涉及到审计程序的改变,而且报告出错太多可能意味着前一位核对报告的同事工作并不到位。做审计这行习惯以风险为导向,一份出错很多的报告必然风险更高,需要投入更多的人力以保证其真实性和准确性。我的经理是一个特别细心的人,效率也很高,喜欢当场解决问题绝不拖延,他会一个个地检查每一处标注错误的地方告诉我这里是否有问题,问题怎么解决并解释背后的原因。最令我吃惊的是他敲计算器的速度,完全可以称作盲打兼神速。看到我都要掉下来的下巴,Marco表示,敲多了自然就快了啦„他告诉我,每一分审计报告都要经过9校的程序,从实习生,A1,A2一直到Manager都会要仔仔细细地一遍又一遍校对与检查,这样才能确保交到客户手里的报告是一份专业的有价值的报告。除了能用上计算器的活儿,还有用多功能复印机的活儿也是实习生的必修课。公司扫描的文件都有指定的服务器接收,在地址栏选定自己的部门后扫描便可以将电子档归纳到只有本部门能打开的服务器上,方便同事提取。在KPMG,对打印复印过程中产生的废弃文件也有一套严格的处理程序,每一层都有4个角落摆放大型多功能复印机的位置,而旁边都配套有使用说明以及废纸回收箱。同事介绍说这些废弃了的文件也不能随便丢弃,而是要经过粉碎之后再废物回收以保证客户的资料不会被泄漏到无关的第三方。这些小细节体现出公司在审计基本职业素养之一的保密性方面的规范做法。
由于被预定了一周后要出外勤,所以在公司里Marco也没再安排我做其他项目的follow-up的工作。于是我留心工作台上是否有需要帮助的同事并主动询问他们,由于工作台上坐着的都是A grade的同事他们做的工作不会涉及到决策层面所以他们也很放心交给我做。在他们的教导下,我逐渐知道了如何做land search,如何使用excel里的vlookup功
能来完成从原始凭证编号到账簿的搜寻匹配过程,怎样归类审计底稿以及每一个账目要放到哪个字母相应的section中。同时,我感受到书本上的知识顿时活了起来,在实践中会不自觉地联想到,哦,原来书上说的就是这样做的!绝知此事要躬行,这句话运用到审计和会计实务中也恰好不过了。
On Site
我在毕马威实习的6周里,除去培训1周,入职后在公司工作的1周,剩下的4周全部在一个项目的外勤。客户是一个香港本地的成衣制造商集团,其产品95%出口到美国和加拿大,为包括American Eagle,Calvin Klein Jeans等在内的知名品牌生产成衣。在外勤的这段时间里,我真实地感受到事务所与客户之间共赢与博弈并存的一种平衡。共赢体现又快又好地出具审计报告是双方一致的目标,而中间的博弈则贯穿了全程,例如在做截止性测试的时候发现客户确定的销售不在正确的会计期间内,就需要询问他们的财务总监操作上的标准,以及背后的原因。如果给出的原因能让我们的团队信服,则保持原来的记录,反之则要更改会计操作并在附注中体现披露出来。博弈还体现在客户是否按时提供审计组所需要的材料上,整体上讲客户是主动积极地配合我们的,如在到客户公司的第3天股东大会的法定记录,销售和采购的单据和凭证,还有从客户财务系统里直接提取以电子档的形式发送给我们的各类会计记录都提供给了我们,但有总有一些凭证客户是不能按时交给我们的,其中不乏故意拖延的,我经常听到两位field incharge在给我们专用的会议室里讨论客户资料不到位的问题,从他们口中得知,审计过程中由于客户不能提供材料而导致的审计进度被打乱是很常见的事。这也是为什么我们这个项目本来只需要3周的下现场工作最后被耽误到了4周,直至我结束实习其他同事还留在了现场。如何催材料是一件需要动脑筋的事,在incharge教导另外一名A2的同事的时候,告诉他找客户要东西应该选择对的时间,如果过了当天下午3点那一般想要的材料第二天才能拿到,更有可能第二天被客户忘记了,又要拖到第三天。所以应该提早规划好当天要做的工作,早上就列出所有今天需要用到的凭证和单据并反馈给客户,这样既给出了让客户搜集整理材料的时间,也不会耽误工作进度。
出外勤的日子里,我最大的感受有两点:第一,早出晚归。制造业的公司一般不会把总部设在香港岛的中心位置,偏向于选择九龙或者新界,这样子去客户公司审计就要花费很多时间在路上。比如,我所在的项目客户就处在新界西部,早上7点半出门搭巴士或者叮叮车到最近的地铁站后再经过40分钟的地铁,最后还要转一趟巴士才能到客户公司所在地。到达时间一般在9点左右。路上解决早餐和休息不够的补眠。另外一名实习生参加的项目更加夸张,每天6点多出门,折腾到地铁站再搭客户专门派来接送的面包车历时1个多小时都没有设立公交线路的路程才能到现场。与在KPMG同事们可以从8点半到10点之间陆陆续续到达公司不同的是,出外勤必须保持专业素养,按时到岗能给客户留下更好的印象,也不至于破坏客户公司的作息制度。每天3个小时在路上的时间让我体会到了工作的艰辛,也亲身体验到了审计师道德准则中那条叫做profeional behavior的规范。第二,现场审计对细节要求甚高。审计程序基本是按照上一年的审计底稿设计的流程来实施的,底稿上每一个英文和数字都是今年审计的参考材料。任何方法和操作上的改动都要经过incharge的同意和检查,确保风险降到最低。写notes也力求用最简短的语言表达清楚,从大陆来的我显然不比香港同事们对英语行云流水般的运用,以至于我写出的notes都要被同事修改得体无完肤,直到反反复复读去年的审计底稿才琢磨出写notes不同与平常的英语表达,必须要用审计专用的客观描述性语气,不要掺杂主观看法。在为小组准备独立性check list的时候,认真填好了项目每位同事的信息确保名字和职位没有弄错、格式正确后发给incharge检查,哪
知道他一眼便指出了要改进的地方,我真的非常惊讶他能在整篇用Times New Roman字体的文字中肉眼识别出两处用Calibri编辑的名字!他强调格式必须统一,底稿看起来才会舒服和整洁。这一幕到现在还深刻地印在我脑海中,一直提醒着我工作中一定不要轻视每一处细节,也许C1(manager)与B3的区别不在于业务知识上的多大差距,而在于对工作的严谨程度!
Life in HK
实习的魅力不仅仅在于能够近距离接触到这样一家有着标准规范,汇集着来自世界各地的行业精英的公司,也在于能够来到另一个陌生的城市,看这里的人们与这个城市的交流、融合和共生。香港很小,却有着惊人的气度。奢华与清新的碰撞、高贵与平凡的交锋、忙碌和悠闲的较量,都以一种和平的方式在这里上演。
香港人的友好,让我在初来乍到的周折中感动得热泪盈眶。在不认识的街道向杂货铺的伙计问路,他不会说普通话便招呼在店里忙活的同事出来一起说着粤语比划着手势告诉我该怎么走,店外路过的一位女士见状直接要求带我走一段,最后把我交给一位刚好要送外卖到我想去的大厦的大婶。后来跟同事们说起这件事,他们手一挥,淡然地说到,哦,被问得多了,没什么好值得称赞的。即使遇到一些精神看起来不太正常的人,比如我每天早晨在固定的那趟巴士上都会碰到的那个乱跟别人搭腔的穿背带西裤的矮胖男人,旁边的人也都是报以微笑,礼貌地缓解尴尬。
仅用了两个月的时间,这座城市就把我们从头到脚每一寸肌肤每一个毛孔都吸引住了。我们每个周末都会像旅人一样参观每一个景点,也会在某个下了班的晚上装作local走一走闹腾的街市,逛一逛不知名的花园。工作之余,也着实放松了一把。最后的那些日子里,同实习的朋友们,都特别留恋香港的绝无仅有的气质,舍不得离开更期望再来。
The End
从来没有想到过在我20岁的时候会有机会来到香港工作和生活,也没曾预见到这一次短暂的实习将变成我人生中如此珍贵的一次经历。我很感激,能如此幸运地得到我的大学以及中注协的眷顾,如此幸福地遇上一群怀揣着青春梦想的同伴一起加入毕马威。要感谢的太多,我都将铭记于心,化作更强大的动力走好未来的每一步,在会计师的行业里做出自己的贡献!
08级ACCA班
钟隆梅
第4篇:新闻实习报告香港《盛世》杂志
你正在浏览的实习报告是新闻实习报告--香港《盛世》杂志实习单位:香港《盛世》杂志
实习时间:2005.8.1~2005.9.1
香港实习侧记
作为一名来自大陆的学生有幸能来到香港实习,确实是我人生中非常重要而难忘的一笔。幸而在整个实习过程当中得到了老师和同事们的大力帮助,我在短短的实习时间里学到了很多“实地作战”的经验。
关于《盛世》
《盛世》杂志创刊于2004年12月,是一本香港较年轻的月刊杂志,由澳门赌王何鸿燊投资创办。杂志以整个大中华地区的高档次受众为主要读者群,发行方式以赠送和定购为主,少量在报摊出售。
杂志固定栏目有封面专题、企业专题、盛世人物、神州专题盛世脉搏等。发行至今,已成功撰写香港潮商会、免费报纸时代、迪斯尼创千五亿商计等封面专题,在香港上层商业人士里面引起了一定影响。
目前《盛世》共有采编部、销售部、市场部、财务部四个部门。公司人员流动性较大,采编部现行人手也较为紧缺。经营状况正在逐步改进,近期新调任一新行政总监对公司运作进行全面改版。
公司整体企业文化较为温馨。最开始创办《盛世》杂志的人同时也是香港壹传媒公司的创始人之一,创办《盛世》之初就把壹传媒的管理理念带到了这里。除了编采人员可以采用弹性安排自己的上班时间,所有工作安排、任务完全网络平台化,在公司还为员工提供了微波炉、电冰箱这些常用的家电,时刻为员工供应饮料、零食和方便面,员工可以自由拿取,每天下午五点左右,还会有专人为大家送上新鲜面包当下午茶。对于这种“家”的理念,员工们都表示非常满意和享受。据说,这种公司文化是从外国引进的,通常在外资或合资企业才会出现,在香港的媒体中并不多件,像星岛、文汇这些老报来说是并不存在的。
实习感言
1、学会“偷听”整个实习,自己接触最多、跑得最多的可算得是大大小小的“记招”了。过去的我一直天真地认为这样的活动太没有挑战性,只是坐在位子上听演讲者们预先准备好的“通告”,哪不知原来一个简简单单的“记招”也有很大的学问。
每次当记招开始前后,香港同行的记者都喜欢围成一堆,互相“对稿”,确保大家听的信息准确无误。如果你因为晚到而错过了“记招”过程中的某些环节,也可以在这个时候向“行家们”打听回来。
在香港,记者们相互之间共享信息来源的情况非常普遍,虽然各个报刊杂志都在为了争夺读者而争得面红耳赤,但是私下记者同行们却是好朋友,在他们看来,这样的“对稿”行动并不会使他们丧失某些争取独家的机会,相反让大家掌握的资料都准确无误,显然这一点跟大陆的记者反差极大。
老道的同事告诉我,这个时候身为“新兵”的我们最好也上去“凑一凑热闹”,因为这样可以让自己不至于漏掉一些重要而大家彼此关注的信息。当看到“行家”们围着演讲者进行小范围的“私访”,也最好学会“偷听”,因为这样会让自己得到一些“记招”以外的新讯息,比通稿上的内容更有意义。
2、建立人脉关系来到《盛世》的第一天,公司就为我们制作了300张名片,与其它实习单位的同学比起来,让我们觉得无比自豪。同事说,名片对于记者来说非常重要,就算出席的“记招”非常沉闷,没有拿到什么讯息,留下名片也对自己建立人脉关系有很大好处。特别因为我们本身杂志特色的原因,出席各类型的“记招”很多时候并不像其它报纸同行那样,需要分分秒秒地“抢”新闻,而更多是通过这样的场合,来扩大我们的人脉关系,为我们的人物专访等实质性工作打下铺垫。
而我自身也真真正正尝到了留名片的“甜头”。因为香港很多公司都有请公关公司替自己处理公关业务的习惯,所以很多时候我们与公关们交换名片以后,很可能意味着她以后接手的公关业务都会把自己列入被邀请的角色里面。我自己其实也记记不清是在哪一场“记招”上留下了名片,但“无心插柳柳成荫”,自此以后我的邮箱便经常出现了某家公关公司给我发出的“传媒邀请”,主动地给我提供了很多新闻来源。
当然,跟公关公司们打好关系还有助于我们得到一些独一无二的讯息。我曾经参加过一个大陆招商团来港招商的晚宴,出席当晚的记者只拿到了公关公司提供的通稿资料,对于具体的招商企业名称、数额等重要讯息全无涉及,却唯独《东方日报》的记者手里拿到了这样一个版本。在跟其记者交谈的过程中我才明白,原来这个记者跟负责本次活动公关工作的公关小姐事前是认识的,在她的帮忙下,记者也就得到了这份“特殊”的资料。身边的同事告诉我,这样的情况在香港非常普遍,不少公关公司都会主动向一些熟悉的报社提供新闻讯息,甚至提前向他们透露相关的内容,借此在其报纸上做提前的宣传。
不过,当你发现这样的情况也不用太过担心,别忘了,香港的记者们私下都是互相合作的伙伴,他们会非常乐意地把手中的资料给你参考,这个时候你只要利用手中的相机把它拍下来,就一样可以掌握这份“珍贵”的资料了。
3、早点到,晚点走其实这个道理在我们学新闻采写的时候,老师就已经教过了,但“实践才是检验真理最好的方法”,这次的实习让我实实在在地明白了这句话的“真髓”。
实习的第二周,我们很幸运地安排到珍宝海鲜舫参加“浙港澳厨艺文化交流”活动,原本海鲜舫给我们各位记者安排了试吃活动,但因为部分参加活动的记者是报纸记者,需要回去赶稿的缘故,最后参加试吃的只剩下我们和另外一家报社。人丁单薄地坐在餐桌前,刚开始还有一点“不好意思”,当同桌的另外一家报社“同行”也提前离开,就让我们更加“难堪”了。不过在这个时候,竟然让我们发现,主办方的餐桌上出现了美食家蔡澜先生。其实在我们刚刚开始签到入场的时候,我们就已经发现嘉宾牌上有他的名字,但一直没见他的出现,以为他不会来了,但没有想到“晚点走”竟然让我们碰上了这样一位“贵客”。
我们自然是没能放过这样一个难得的机会,在活动结束后跟他做了一个专访。当其时,我们还抱怨我们是月刊,如果服务的是报纸,明天这样一条新闻登出来,肯定是“与众不同”,成为“行家”中的“头条新闻”。
4、一种来源,不同写法还是来自上面的珍宝海鲜舫,虽然我们很幸运地拿到了一个“独家”,但是因为杂志出版周期的缘故,让我们不能像报纸那样对这一次活动做一个具时效性的报导。在编辑的指引下,我们尝试着从另外一个角度出发来报导这个活动。而事实上,在其它当天去的报纸“同行”写的稿中,不少同行也采用了另一种方法报道了这则新闻,使得一个简单的活动,出现了多种形式的版本,不但有几百字的短新闻、副刊里的专版,还有一些被列入了旅游版面当中。
这件事让我很深刻地明白到:新闻是死的,很多时候因为外因的影响,使我们只能得到仅有的一些“公共数据”,但是只要你换一种角度,换一种写法,同样一个题材就可以幻化出不同的“独家”,让读者有不同的享受。
5、聊天式采访实习的第二天,我很幸运地跟着同事做一个关于名笔的专访。刚开始,同事嘻嘻哈哈的性格让我错误地认为他并不是非常专业,但在整个专访下来,让我彻底打消了这个念头。
从进入专访者的办公室开始,他就开始跟采访者“谈笑风声”,让我一直纳闷为什么迟迟不开始采访。慢慢地,我才发现,其实同事一直都在采访当中,只是他的采访方式太过“随意”,以至于让我们在场的所有人都不觉得他在进行采访。一个多小时的“闲聊”室我们了解了很多关于这个品牌“名笔”背后的故事,得到了很多第一手的珍贵数据。
临告别时,被采访者得知我是实习生的身份以后,还特意跟我说了一席话:“你要好好向他学习,他的采访技巧很好,整个过程就像跟朋友在聊天,让我很觉得很轻松、很舒服,聊多了很多准备以外的讯息。”
6、打有准备的仗《盛世》杂志作为一本财经类杂志,更多的着笔于各成功人士的专访上。与一般的新闻和事件不同,专访要求的准备工作非常繁多,大到被
你正在浏览的实习报告是新闻实习报告--香港《盛世》杂志采访者的生平,小到他在过去的公开场合所说的每一句话你都要有所了解。“知己知彼,百战不殆”,只有这样才能让你在采访过程当中更加容易地与被采访者发生共鸣,让他们觉得你对他有充分的了解,对这个专访非常地重视,自然而然,被采访者也就会非常默契地与你一道完成整个采访任务了。与一般的被采访者不同,《盛世》杂志所专注的都是一些总裁、名人,他们接受采访的时间并不是可以由记者自己挑选的。这个时候我们首先要注意的就是不断地联系他们的公关,不时地提醒他们为自己安排采访时间,确保能赶在截稿时间前完成。因为公关们面对的不仅仅是我们一家媒体,他们不会一直把我们的采访计划放在心上,需要我们不断地提醒他们。
至于采访所涉及的问题我们也要事前做好充分的准备,以防出现冷场的现象。我曾经对美食家蔡澜先生所做的小访问就出现了这样的情况。因为是偶遇的关系,事前自己并没有对蔡澜先生以及他的一些情况进行了解,以至于在整个访问过程中我只能提一些较为“客套”的问题,虽然心里知道这样一个机会是非常难得,但是却因为事前准备太少而使整个访问出现了几次冷场的情况,颇为尴尬。
此外,我们还要做到“不懂马上问”,千万不能“不懂装懂”,因为当你行文的时候才发现自己对于某个讯息不太肯定而打电话向被采访者询问,这样就会让对方觉得你太不专业,给人以不好的印象。哪怕自己在采访过程中有很多不理解的地方,切记一定要在现场“打破沙锅问到底”,不要担心这样会让对方觉得自己的领悟能力太低,因为只有这样才能充分保证你对于被采访者所说的全部内容完全消化,不会在文章中出现“失实”的情况。
7、大陆人的“优势”与香港土生土长的记者相比,我们这些大陆来的新闻记者显然在处理内地新闻上有着“得天独厚”的优势,无论在语言还是背景资料的了解上,我们都会比他们更加容易上手。
记得我曾经参加的一个广西“港澳招商周”晚宴上,与一席操着不咸不淡的普通话的香港记者采访梧州市委书记。在采访中,我这个大陆人的普通话明显在提问过程中引起了在场记者的“刮目相看”,而市委书记对于我的问题也显得格外的感兴趣和配合,让我第一次感受到了在众多记者中当“主角”的滋味。
采访过后,一位同是实习的文汇报记者还向我询问了整个招商活动的背景讯息,包括什么是招商,为什么要招商,市委书记接受采访中所提到的个别名词概念,让我这个“蹩脚”记者也有了一个充当“顾问”的机会。
8、穿装打扮合时宜我们这次的工作虽然属于“实习”性质,但是对于用人单位来说却决不会因为你是实习生而放松对你的要求,特别在香港这个“时间等于金钱”的地方,公司根本没有时间给你重新学习,一到公司他们就马上把你当成了他们的员工,与其他正式员工一样对待。所以这就要求我们也要以同样的标准去要求自己,不要一味地觉得自己只是实习生,所作所为还与在校一样,包括我们的穿衣打扮也要与在学校有所区别。记得学院的外教Nicole在安排学生到上海采访世乒赛的时候,一直严格要求出行的同学要穿着成熟,此行的实习让我深切明白了这个道理。
开始实习的前一天,在院长的指引和帮助下,我们精心准备了各自第一天上班的“战衣”,虽然对于一身OL的打扮我们还不是非常地适应,但这样的装扮却让我们在用人单位里留下了较好的印象。一开始我们还很不能理解,总是认为当记者的要四周围跑,穿成这个样子怎么能工作。到了《盛世》,经过副社长的解释我才明白原来记者也要分场合穿衣服。特别对于我们这样一本高档次的财经类杂志而言,更多出席的是一些高档场所,见的是一些商界名人,对于穿衣打扮的要求就更加严格了。在公司,我们永远都能发现一些记者的位子旁边挂着一套笔挺的西装,目的就是用来应付突如其来的采访任务。
而作为我们这些还在学校生活的实习生来说,穿着成熟、职业一些,能给人一个干练、稳重的印象,而不会让人因为你的实习身份而觉得你没能力、难挑大梁。记得有一次在街上,我们如此成熟的打扮还让一个路人误以为我们是公务人员而不断地游说我们加入公务员协会呢!
9、多主动,多成绩与大陆不同,香港人会非常愿意与你一同分担自己的工作,只要你有这样的意愿,他们就会很乐意为你提供这样一个工作的机会,让你学到更多的东西。
我们在《盛世》的一个月实习主要以编辑分派的任务为主,所以在没有分配到任务的时候我们通常只会呆在公司里面。这样的情况下,我们就一定要主动地向同事要求,是否能带我们一同出席相关采访活动,通常我们的要求都能得到同事的欢迎,而相反,如果我们保持缄默,那就意味着我们要呆坐在公司,白白浪费一天的实习时间。
关于香港媒体
香港新闻崇尚自由,只要你有钱和人手就可以自己动手创办一份报纸,不需要经过太多复杂而严格的审批程序。如此的商业社会,让媒体也染上了不少商业化的特色,当也因为如此,使它具有了不少大陆媒体所缺乏的灵活性和科学性。
1、报社部分工种“外判”在香港,包括媒体在内,不少相关的工种是以“外判”的形式交由外面的公司承包。以《盛世》杂志为例,它的摄影工作就外判给了亚洲图片新闻社,由他们负责整个杂志需要的图片摄影工作。通过这样的形式,杂志社只需要定期把一定的钱交给图片社,作为其工作的酬劳,而对于摄影师的相关福利和人事费用均不需负责,在一定程度上减轻了杂志社的负担,节省了一大笔因为雇佣新员工而带来的附带开支。
2、媒体记者间地位平等在香港,无论你是《东方日报》、《苹果日报》这些大报的记者,又或者是各类型小报的记者,只要你是带着采访任务而来就都会被平等对视,特别是国家级的媒体在这里并不会像国内那样,受到被采访者的区别对待。在与一个国际广播电台驻香港站的记者交谈中,她非常不满地向我表示,在香港她并没有受到区别对待,要像其他普通媒体一样为新闻来源奔波,这在北京是没有试过的。
但这样的情况其实也仅限于香港的非大陆企业,如果你出席的是一些大陆来港的招商活动,这种情况就会迥然不同。多次参加内地来港招商活动让我明显地感觉到,大陆的政府或企业对于国内大媒体驻香港的记者以及凤凰卫视这样在国内有着较大影响的媒体非常地尊敬,每次在记者会召开之前,大会的主办方都会非常紧张地向公关询问凤凰卫视、中新社、新华社这样的媒体是否到了。当这些记者离场的时候,主办方甚至非常热情地送这些记者离开,与香港其他媒体记者相比,对待明显不同。
3、工资水平不高一个月的实习,我曾向不同媒体的记者朋友询问过他们的薪酬情况,虽然没有得到准确的工资水平数据,但大体的回答都是相似的:在香港,无论是电台、电视台还是报纸,记者的收入水平的基本相同,没有太大的区别,而且数额并不太高,仅仅“够用”。一位同事曾对我说:“在香港,如果你想赚大钱就不要当记者,记者这份工作只能让你普普通通地生活。”
4、人员流动频繁与大陆不同,香港报社记者的流动性非常地大,经常会出现工作调动的现象。我们在《盛世》杂志工作的一个月实习里面,就经历了两次同事工作变动以及一次更换公司管理层的“大地震”。
记者们更换工作的机会大部分是通过同行或朋友介绍的。一名在《盛世》工作了一年的同事就是在同行更换工作,所在的星岛日报有了空缺,才转到星岛日报工作的。这样的情况据说在香港的媒体中非常普遍,在这点上,与身边的朋友和同行建立长期联系是非常有用的。
5、上层竞争下层friend在实习感言中也已经提到,虽然香港媒体之间的竞争非常大,但是作为下面工作的记者们却是非常友好的相处。在新闻现场,他们会互相“对稿”,为对方提供彼此漏掉的信息。回到公司,他们也会互相打电话提供新闻线索,通过这样的方式使彼此得到更多的新闻来源。
6、血腥图片争眼球香港的报纸普遍采用大图片的形式进行编排,每天拿到报纸你都会非常容易地被封面上大幅而令人震惊的图片所吸引。
8月间,香港曾经发生了一起男友因挽回女友不遂而当街杀
你正在浏览的实习报告是新闻实习报告--香港《盛世》杂志死女友后跳楼自杀的新闻。第二天,香港所有的报纸清一色都用了案发现场的图片作为头条。但对于受害者的受伤图片,报纸并没有经过什么特殊的处理,就这样血淋淋地把整个案发现场的情况呈现在读者的眼前。《星岛日报》登出的头条照片更是没有对受害女友的脸部进行任何的处理,虽然东方、苹果这两份大报有对受害者的脸部进行“打格子”,但是读者还是很清楚地可以辨别出受害人及死者的样貌。我曾就这样的行为是否有违新闻伦理道德询问过不少老道的记者,但他们都认为这是报纸吸引读者眼球的有效方式,可以理解。7、报纸内容同质化香港人平常看的较多的报纸大多是苹果、东方、星岛、明报、成报、文汇和大公这几份报纸,但作为同派系的几份报纸其同质化程度经常有着惊人的相似之处,譬如说苹果、东方两份报纸,每天的新闻大到头版头条,小到“豆腐块”,大部分内容都差不多,市民通常看其中一份报纸就可以了解到两份报纸的新闻。亲公的文汇报和大公报在新闻的选材上和苹果这些报纸虽然也有区别,但是作为“姐妹报”之间的区别就不太明显。
8、报纸表面销售与实际发行间的吊佹走在香港的街道上,不难发现街边卖报的摊档上《苹果日报》是销售得最快的,下午四五点的时候,各大摊档上的《苹果日报》专栏都已经是空空如也,相反其他报纸的专栏就还有所剩余,让人觉得苹果的销售是要比其他报纸成功的。
但事实上,《东方日报》才是香港报纸的销量冠军,苹果日报紧追其后。之所以出现这样的情况,很大的程度上是发行商自己限制了自身的销售数额,在读者观念中造成一种“抢手”的感觉,从而刺激报纸的销售数额。
9、记者稿件数量不与稿费挂钩香港记者所发表的文章并不像国内的报刊杂志这样,有稿费这另一个收入来源。记者所写的文章都属于记者工作以内的工作,不会因为记者所写的稿件质量或数量不同而导致工资水平的不同,完全没有稿费一说。
10、新闻发布会准时不晚点在香港,时间就是金钱,记者每天都有好几个的记者会要跑,不可能在任何一个场合呆过久的时间。也因为这样,所有要求记者采访的记者招待会基本上都会准时出席,不会延迟太久,这与国内习惯把活动推迟或晚点不同。有记者告诉我,如果主办方特意把活动延迟而耽误记者的时间,记者们是可以集体“示威”,带队离场表示抗议的。
11、罕见的“红包”香港的媒体并不存在“红包”这样的尴尬,自从70年代以后,香港设立的廉政公署,开始对在职人员的薪酬收入有了法律监控以后,香港记者界就很少存在收受被采访者利益的现象了。很多时候,被采访者只会以赠送纪念品这样的隐性形式向记者“表示感谢”,但极少会出现“红包”这种赤裸裸的利益交换现象。
当然,在实习的过程中我还是“有幸”经历了一次“红包”现象。在参加一个广西玉林在港招商的记者恳谈会上,主办方在结束的时候给我们每一位记者递上了一个小小的“红包”,说是我们的“车马费”。第一次经历这样的情况,的确让我懵了眼,当我明白了意思以后立即向同行的记者投去了求助的目光。在这一情况下,同行记者的回绝方式让我佩服不已。他把我们两个的红包一并拿着,借着跟主办方握手道别之际,不动声色地把“红包”交回到了主办方的手中,不但回避了这样一个利益冲突问题,同时也让在场的主办方不至于如此“丢脸”。
结语
在香港的这一个月生活中,我被香港人彬彬有礼的待人方式深深感动,为香港人极具创意的广告头脑和宣传手段大为惊叹,对香港人“上班时全情投入,下班后彻底放松”的心态深表佩服,替众多伤残人士能够在这样一片各国文化汇聚的地方寻找到他们的价值所在而不遭任何歧视而高兴,对香港人英语水平的普及和普通话的欠缺甚微不解……一切都将成为我这段实习经历中永远回味的乐章。
第5篇:香港实习总结
“A window with a
view”,香港实习的四周,就像是给我开了一扇窗,让我看到了国内大学学习生活以外的不一样的风景,让在港的日子里有了更多的思考与得着,香港实习总结。
参观和义工活动
香港之行的第一周,我们参观了多个政府与非政府组织,包括:政府新闻署、廉政公署、平等机会委员会及香港电台等,开拓了眼界,增长了见识,看到了不同组织文化下的不同组织致力于推动香港民主自由的发展。
印象更深的是香港电台的到访活动及圣雅各福群会的义工服务。
在香港电台,这所香港历史最悠久的广播电台,我们观看了立法会的行政长官问答大会,看了电台制作的《贫富翁大作战》、《星期二档案》、《城市论坛》等节目,在赞赏在香港这片土地上浓厚的民主自由氛围时,不得不考虑的问题是,作为公共广播机构,香港电台的价值取舍及考虑又是什么呢?公众是很公道的,香港电台能长期得到香港市民的认同,不仅在于港台的节目具有质素,更重要的是它的政治立场,它不断地争取独立,发出自己的声音,以港人的角度发出公众的声音,是人民的电台。带领我们的参观的几位老师介绍道,香港政府、官僚和权贵,对港台恨之入骨,认为它用公帑却不做“人民电台”,用公帑却大骂政府与之对抗,这是大逆不道的。但不少港人和国内人士却十分欣赏港台的独立言论和编辑自主的方针。
而在圣雅各福群会,我收获的又是另一种的体验与感动。在此之前,我对智障人士存在惧怕心理,恐怖、脏、无法自理等在我看来是他们的代名词,甚至在接触他们的前一刻我还在害怕不知如何与他们相处。但事实上,相比起普通人,他们只是在思维上转得慢一点而已。更重要的是他们很单纯很善良,在他们的世界里,每个人都是好人。他们的笑容笑声很有感染力,我们一起玩游戏,打麻将,唱K,共度了一个愉快的下午。在那些社会工作者身上我看到了真诚及对人的尊重,背后还有香港社会福利制度的完善。我很珍惜在实习期间能有这么有意义的活动的经历,是他们,纠正了我的偏见,也澄清了我的误解。
在消委会教育部
在消委会实习的三周,我和琼苗经历了教育部一年中最忙与最空闲的时刻,经历了不同的学习阶段,也收获更多。
1、消费文化考察报告奖与颁奖礼
消费文化考察报告奖于1999年由香港消费者委员会及香港特别行政区教育局创办,主要面向中学生,是全香港最大型及最受欢迎的专题研习活动。活动鼓励学生自行寻找有意义的消费文化题材进行考察,促进青少年发现、思考、关注及关怀。报告奖在香港已成功举办了十二届,作品由原先简单的价格、质量对比到人文关怀、细味人情,越来越多的对社会的思考,对人们处境的关怀,具有很大的社会意义。
我对消费文化报告奖并不陌生。去年的7月,我曾以第一届汕大报告奖获奖者的身份到过消委会,观看了十一届的颁奖礼,并在过去一年筹办了第二届的汕大报告奖。再到消委会教育部,我给自己的任务也不止是“接触了解”,而应更多观察思考其背后的设计理念和技巧。
到消委会报到的时候已是颁奖礼筹备的后期阶段。我们跟着KS(教育部总主
任王冠成先生)参与获奖队伍剧本的修改与排练,KS对剧本的每一句话每个词都要经过斟酌修改让作品亮点凸显。一段看起来很简单的作品简介,也要经过反复的修改才会最终确定下来。现场观看的一分钟作品精彩片段背后更是反复的剪辑等一系列不为人知的复杂的操作。如果不是亲身参与过,我不知道短短两小时的颁奖礼背后付出的精力是这么的多!我也不会相信教育部的正式职员只有7位,却能筹办如此大型的活动,他们高效的工作效率、严谨认真的工作态度给我留下了深刻的印象。当然还有一群暑期来帮忙的中学生,他们大多是曾经参加过报告奖的同学,甚至有一些已经参加工作了也请假回来帮忙,实习总结《香港实习总结》。对于教育部而言,这群Helper不是志愿者,而是同事,是筹办颁奖礼的一份子,这个角色的转变,让每个人都是主动地,积极地,用心地做好每一件事。
回想在颁奖礼前这9天的工作,是愉快的,更是享受的。虽然有时会加班到很晚,但是赶尾班车的经历却让人印象深刻,每天离开教育部都让人倍感充实;办公室虽然拥挤,但是大家有说有笑,却是十分热闹。在教育部从不缺乏尝试与学习的机会,我很珍惜这段和大家共同努力的经历。
2、Box games与游戏设计
颁奖礼后进入了新的学习阶段。KS让我们玩他私人珍藏的游戏:文明进程游戏《Civilization》和军事策略游戏《Axis&Allies》。这些游戏深深地吸引了我,它们设计得非常有意思,游戏背景、规则等或结合历史或结合人类文明进程,非常真实。
但王老师给我们的任务不仅是玩这么简单,在我们惊叹这些游戏设计如此复杂精湛的时候要求我们思考游戏是如何设计的,多想想为什么我们会觉得好玩。王老师告诉我们,他刚开始接触这些游戏时也和我们一样,惊叹着设计者高超的设计能力,但他并不止步于惊叹他人的才华,他告诉自己“别人也可以,为什么我就不可以呢?”他从这些复杂的游戏中学习设计游戏的技巧,也才有了后来他发明的过百款游戏和大型迷宫。他的经验告诉我,对待任何事都要认真、坚持,要学会不服气,不认输,别人可以做到的,相信自己也可以做到,不然,就只会停留在惊叹与崇拜别人的层次却不能成为受人崇拜的对象。
3、专题讲座
王老师还专门花了一个下午的时间给我们开了一个“讲座”,内容是有效的教育活动和游戏设计,是他多年来开展工作、设计游戏的方法和心得。在我的认识中,王老师是一位有着超前意识的教育家,从戏剧到游戏设计、从公共行政到公众教育,王老师有着丰富多彩的经历。他批判现今青少年教育模式的弊端,也批判了我们约定俗成的思考模式。其实每一件事物都有不一样的方面,我们在看待事情思考问题时不能太过于理所当然。
4、博客与阅读
王老师鼓励我们每天都坚持写博客,内容没有限制,可以是对一些现象的观察所得,也可以提出自己对一些问题的看法等等。另外他还鼓励我们每天坚持阅读,特别是坚持看英文书。这两项“任务”让我倍感压力,但三周下来,却发现此行有了更多的思考和体会。我一直崇拜王老师是一位博学多识的人,这得益于他广泛阅读的积累。不看书就不会思考,只有多看书才能知道更多不同人的看法,才能意识到,看到的问题不是表面的那么简单,但复杂的问题也可以简单化。我深刻地感受到了自己知识面的狭窄,也意识到阅读的重要性。
香港考察
以往作为游客来到香港,对香港的认识仅停留在这些国际都会的表面:国际金融中心、购物天堂、美食王国等等。上班的地方在尖沙咀,旁边就是繁荣的广东道,世界各大奢侈品牌的集聚地。在香港,寸金尺土,到处都是气派不凡与天比高的摩天大厦。走在香港的街头,总感觉自己被无处不在的“商店”、“广场”和“城中城”所包围,甚至吞噬。这一切的存在都在为我们提供方便,但更多的是刺激和诱惑,引诱着我们不断地购物消费。
很久了,一直以为这就是真正的香港人的生活,但我看到真正的香港了吗?
在一个周末,我没有像其他同学一样去景点游玩或者去逛街购物,却突发奇想,去了港大看书,尝试感受香港的大学的学习氛围,然后沿着山道往下走,到西环看看,看看普通人家普普通通的生活。在这些旧区,褪下了像中环、尖沙咀这些繁荣区域的华美的外衣,展露的却是真正的香港人狭窄的生存空间。其实在香港,有很多人在排队买LV的时候也有很多人只吃得起超市里即将过期的降价冻肉;有高耸入云的摩天大厦,也有像在西环一家人就挤在几平米大的屋子里,甚至还有笼屋的存在;有衣着光鲜喝着精致下午茶的人,也有在7-
11、OK便利店吃叮饭解决午餐的上班一族。在香港繁荣的光圈下,其实还有很多普普通通的生活方式。
来过香港很多次了,却很少对香港社区真切的关怀,也许这就是做一个过客与过当地人生活的区别吧。可怕的是,即使我看到的结果远不是真实的景象,但却以为自己已十分了解,然后还理所当然地妄下判断。在港的四周,香港在我的理解里变得更加的立体了。我看到了很多以往没有见过的事物,即使也只是冰山一角,也让我开始尝试用不同的角度去看待香港,看待问题。意识到自己理所当然地看问题的弊端,这已是一个很好的开始。
在消委会,同事们会介绍我去吃一些特别的美食,从普通的茶餐厅到高级餐厅的西餐,也推荐我去看一些特别的风景,从国际的高级的大厦、商场到旧区人家、民间世。其实这些我可以全都不去做,也可以不写博客不看英文书,因为那些并不是我的工作内容。但既然有这么难的的机会来到香港,氛围、资源与国内的都很不一样,何不给自己一个机会,以一个居住者的身份体验生活,多尝试,多挑战,多看不同的风景?
在教育部短短的三周,香港之行的四周,我学会的不是一个组织机构内部如何运作的全部内容,却是一种视野,一种心态,一段经历,一个开始。
最后要谢谢基金会和学院的努力和支持,谢谢聂烁老师,王润老师的照顾和所有为我们此次实习活动付出努力的人。谢谢您们!
第6篇:新闻实习报告香港《星岛日报》
你正在浏览的实习报告是新闻实习报告--香港《星岛日报》实习单位:香港《星岛日报》
实习时间:2005.8.1—2005.8.31不要说:我不行
——2005年暑期实习报告
写在前面:曾有放弃的念头
还记得,在学院发出通知的时候,我怀着对香港的几多幻想,递上自己的申请书,并用一口不是很标准的粤语参加了面试。接到通知的那一刻,兴奋不已,然后开始筹钱。等来了香港那边的批准、办理了这边的签证,搭上深圳的车,在罗湖关走过那座桥,就到了香港的地界了。才五个小时,我就彷佛走到了另一个世界,那个存在于电视里和脑袋的幻想里的世界。虽然一路奔波,但还是觉得亢奋,对于实习充满着期待,还有惶恐,深恐自己跟不上做不来,毕竟这是我的第一次实习,毕竟这是传说中那个不同于国内的媒体社会。
到《星岛日报》报到的时候,接待的人事部同事说,我们被安排到“地产版”实习。在这之前我们根本不知道会在什么版面实习,连抱佛脚都不知道脚趾头在哪。当场我就懵了,对于“地产”,我是一窍不通,叫我怎么做呢,心里升起强烈的不安来。第一天首席记者就交给我写稿任务,当时的我在无措中,边看旧报边照葫芦画瓢,手忙脚乱的费时二个钟头才完成了一篇稿子。整个星期我都在恶补行业术语和相关的新闻写作,整个星期都不断有新类型的稿件要我写,整个星期我都在精神的高度紧张和身体的饥渴中度过。那时候的我对“地产”提不起一点兴趣,甚至很抵触,想到在其他报社的同学可以去跑“港闻”就觉得“学以致用”了,而“地产”似乎并不能让我发挥所学。在这样的心理作用下,第一个星期我过得异常艰辛,三餐不定时、食物往便宜里挑经济的;勉强自己去看地产新闻;又不适应那里的生活快节奏,每天深夜一两点才回到宿舍,精神几近崩溃。于是,不争气地,偷偷躲进厕所哭,很想甩甩手说“我不干了。”
后来,觉得自己很傻,多难得才有这个机会啊,多难得才攒到的钱啊,我怎么能做对不起自己的事就放弃了呢?实习之前就信誓旦旦地说准备好要接受挑战和锻炼的了,怎么可以临阵退缩呢?多少人盯着自己来香港的呢,回去两手空空怎么都交代呢?于是在宿舍里和同学互相倾诉,互相给对方打气。于是,在接下来的时间里,好好学习,有什么不懂的就厚着脸皮问,还好那里的同事都很热心,也有耐心的解答我的问题。我告诉自己要认真努力,坚持对每一次的采访任务负责,这种坚持使我小心谨慎,没有犯错。虽然回到宿舍以后,我仍然会和舍友掰着指头数回家的日子,但此时我们已经转用积极乐观的态度去对待,分享一天的工作见闻,打起精神互相鼓励。
钻到“地产”里一个月,我掌握了常用的行业术语,尝试了不同类型的“地产新闻”的写作,平均每天发表二至三篇稿件,登在不同的栏目里。在“星岛”工作的这一个月,我的写作速度也提高了许多,印象深刻的某一天,我在六个小时里写了七篇稿子,非常有成就感。当听到首席记者夸我学习能力挺强的时候,我心里真乐开了花,那是对努力的回报。
我最怕别人问,“你实习的最大感受是什么?”很难回答。你永远不知道现实会给你带来什么意外,所以,假如实习的是完全陌生的领域,那就要有乐观积极的态度,要有接受挑战的勇气,要有随时学习的准备。要告诉自己:我行的,我行的。当然,还要学会倾诉,如果有个伴儿,同行的或不同行的都可,互相分享所得分担所忧,互相鼓励,则更好不过。
实习:我是一名记者
在香港实习,没有人把你当成处于学习阶段的学生。在公司,大家以同事相称,实习记者也是记者,公司需要的是能干活的人。在香港实习,我并不缺乏机会,与其他人一样,要完成采访和写稿任务。外出采访让我增长了不少见识,独立完稿、不同体裁的写作训练了我挑选新闻重点的能力,而天生的内向给实习带来了障碍,我始终没有克服。空闲的时间我就看看报纸(尤其是地产版),观察其他人的工作,找寻“星岛”集团的资料。当实习结束了,若能从这纷繁中、从一堆乱丝中抽出条理来,找到一些可以算是成果的东西,那么也算是不枉此行了。
(一)关于“星岛”
星岛新闻集团有限公司由著名商人何柱国创办,乃在香港联合交易所主板上市的传媒集团(编号1105)。集团致力于建构一个以媒体出版与服务、人力资本管理和宽频内容与服务为主的资讯平台,其中又以媒体出版业务为重点。媒体出版方面包括以下几个子公司:星岛报业集团有限公司、星岛杂志集团有限公司、头条日报有限公司、星岛出版集团有限公司、新华在线信息技术有限公司。其中星岛报业杂志集团在香港取得理想的发展,在市场上保持稳固地位。
中文报章《星岛日报》则属于星岛报业集团有限公司,它创刊于1938年,具有超过65年的办报历史,是香港报界的元老级,在全球超过100个城市发行。由于《苹果日报》《东方日报》等新兴报纸的竞争,《星岛日报》将为中产阶层确定为目标读者群,以全面深入的财经和地产新闻吸引受众,其中“地产”又是《星岛日报》的顶梁柱,《星岛日报》上的广告绝大多数是房地产内容的,头版一整版也往往是房地产广告,据说登一次头版要十几万。我到“星岛”实习时,恰好赶上“地产版”扩版,工作量一下子增加了。新闻界同是跑地产线的行家们有一个说法,《星岛日报》的地产版是全港最辛苦的地产版了。《星岛日报》内部也有一说法:“星岛”最晚收工的就是地产版了,规定上班时间是下午二点至晚上十一点,但经常的情况是一天工作12小时。于是,地产部的同事都匆匆忙忙的,地产部的键盘声总是不间断的。
“星岛”地产部分为《星岛日报(地产版)》、《睇楼王》、《超级睇楼王》三个部门。我所在的《星岛日报(地产版)》除了负责地产版的采写工作、还有负责《头条日报》的地产版的采写,首席记者和地产部的老板偶尔还要写财经版的稿子。
《星岛日报》也有其网络版,提供资讯。这是对外的,为方便日报工作,1999年公司建立了对内的“星岛电子图片系统”。这个中央电子图片系统提供大量的新闻照片,并配有详细的图片说明。它包括三个部分:通讯社图片库(六大通讯社照片)、星岛摄影部照片库(最新摄影照片)、星岛图片库(历史照片、星岛分部照片和政府新闻处照片)。该图片库储藏的大量图片,索引简单易操作,大大方便了记者的工作。
(二)像个真正的记者
在《星岛日报(地产版)》实习,就像真正在岗位上工作的记者一样,大家叫我同事,感觉受到了尊重,同时也提醒自己要独立完成任务。在这里,每个人都很忙,连我这个对“地产”一窍不通的人也有很多的稿子要写。但是没有人会手把手地教你,只有靠自己边学边做了。
在“星岛”,我一天的工作大概是这样的:外出采访,回来报料;打电话采访代理行要新闻稿的信息,写新闻稿,上图片系统找相片;写外出采访活动的稿子,找图片加图片说明;完成首席记者临时交给的任务;截稿后开始动手下星期要出的稿子(有些任务是提前分配好的,多半是通过电话采访可以完成的)。
对于“地产”这个完全陌生的领域,我必须恶补功课。行话术语是要向同事请教的,写作模式可以从旧报纸中学习,采访技巧则要偷师并慢慢实践,摸索出自己的路。其中,处理人际关系技巧显得尤为重要。
采访:考验情商
采访是记者工作的重要部分,采访需要智商,更需要情商。香港人非常有礼貌,在街上问路都能得到有礼热心的指引,在公司听得最多的也是谢谢。由于时间、交通等条件的限制,有大部分的新闻是通过电话采访得来的,因此,采访技巧就非常讲究。在“星岛”,我“偷听”了不少同事们的电话采访,了解他们如何自我介绍、如何进入话题、如何转个弯套话……有时候记者只是与电话那头像随意聊天话家常一样,便有得到了一些信息。“偷听”为我在自己的采访中打下了基础。我认真地向人介绍自己是《星岛日报》的记者,解释为什么打这个电话,一般有礼貌的开始是可以得到所需的信息的,因为那些公司的公关和经理早已熟悉媒体的工作。但是由于我的粤语不是很标准,在采访时
你正在浏览的实习报告是新闻实习报告--香港《星岛日报》往往被要求再讲一次,令我十分尴尬,所幸后来讲多了就错少了,沟通流利多了。然而我毕竟是菜鸟,有时候问了对方一些笨问题,人家觉得我没料,也就不愿意和我多讲了。有一次,我电话采访一拍卖师,由于技巧上的缺乏和语言的笨拙,他听出我是新手便搪塞而过。没有要到资料的我灰溜溜的告诉首席记者,她打过去不消一会就拿到了。她还告诉我要怎么跟对方讲、要注意那些词语的运用等等,给我上了实际的一课。对于不善言语的我来说,采访这一课我还有待加强。外出采访,除了要注意与采访对象的沟通,还要注意与行家们的沟通。主动交换名片是沟通的第一步。我是没有名片的实习记者,也要微笑的向对方自我介绍。参加一场记者招待会,一定要留下主办方的公关或发言人的名片,以便日后联系。与行家们交换名片是为了工作,香港记者常在记者会结束之后凑在一起“对稿”,以防漏听或误听。如若与其他人不认识,谁也不会愿意跟你交换信息的。而认识人是需要主动的。我素来内向,在公共场合便显得静默和离群,结果是见得人多认识的少。后来,我学着他们的样子见面多打招呼,也就认识了一些行家,有两次单独采访恰好遇上认识的人,就不那么紧张了,也不怕被排斥了,所谓多个人好照应。香港的记者的记忆力很好,见过一面的人也大概能记住哪家报纸在哪里见过。我就没有那么好的记忆力,因此要到名片以后,我会在本子上记录下时间地点和那位记者的特征,以防下次见面认错人。
写作:脑力革命
写稿是我的最重要工作了。香港是个很讲究实际的社会,新闻也是同一准则,“写什么都围绕‘钱’来做就不会错了”,一位同事如是说。有一次我去采访一个地产发展商的展览活动,回来之后,按照五个W和一个H写了新闻稿出来,并且把活动写得简略而全面。可是首席记者告诉我“你那篇稿子完全不行”,我特受打击。第二天看修改过登在报上的文章,发现只摘了其中一个部分,关于活动本身只字不提,原因是“那些只是宣传,没有意义”。在香港写稿,只要把大家最感兴趣的部分(与经济利益挂钩的部分)写出来就行。于是,写稿变得简单一些。我写得多半是楼市交易的稿件,只要抓住数据就可以,这条指导路线基本上方向正确,只是有时候为了增加篇幅可以适当加入其他辅助因素。然而,写另一类型的稿子就有另外的写法了,这些需要多看以往的报纸以熟悉写作模式,还要多请教同事怎么写。
在“星岛”,外出采访回来首要做的不是写稿,而是讲听到的信息全部报给首席记者,由他们来决定你的信息里哪些要写、哪些要写在前面。然后记者才开始写稿。但并不是记者本身只安命令行事。一般一个地产公司会有一系列的活动,往往由同一个记者跟踪报道,他(她)会比较熟悉,知道哪些是“新”闻,可以提出自己的看法。有时候一个活动采访完回来,可能没有任何新的经济利益上的信息,记者便需要将采访中见到的有趣的事情写成花絮,这极考记者的观察力和记忆力。这花絮一般只要50至100来字,非常难写。对我自己而言,写长文章不是问题,要写不过百字的稿却煞费脑筋,“短小精悍”四个字太难做了。当“读图时代”来临,短文必成趋势,多些这方面的训练将有裨益。
因为我是“地产”的新手,很多新闻不熟悉来龙去脉以及信息的意义何在,所以我大多写些软性的文章,例如写“示范单位”。这是地产商为推销楼房而斥资装修的单位示范屋,写“示范单位”就是介绍其设计和装修,考的是文笔耍花枪的功夫,说白了就是看记者会不会“吹水”。我写第一期的时候是很轻松的,文思泉涌。后来看的多了写得多了就没感觉了。所有的装修理念都差不多、摆饰大同小异、难有突出之处,但是仍然要写。有时候一天要写两三间,那时可是费尽心思找感觉,绞尽脑汁、搜肠刮肚的找新词,此时才觉“书到用时方恨少”。
在“星岛”一个月的训练,我下笔的速度快了很多。第一天只写一篇稿子,后来慢慢熟悉以后,首席记者便交给我多一些任务,平均一天要写三四篇稿子,一般为500至1000字左右。多的一天甚至写了七篇稿子,手指头完全没有感觉,也直觉词穷。回想起来,那段忙碌的日子我过得还是比较充实的。
(三)曾有过的郁闷与开怀
《星岛日报》有传统,除了特别的栏目,一般的稿子都是不署名的。一开始,这让我郁闷了一阵子。我一想到实习结束以后要交实习成果,而我所交的全部没有署名,似乎没有说服力。当我问到同事们对于“署名”的看法时,他们都不以为然。后来我也渐渐认同他们一些看法,自己做过的,自己知道,而且永远是自己的,何必要管别人是否知道,这对他人没有意义。于是,我相信我付出的努力,是可以在将来被映证的,只要放了心血在里面就好了。
当然,有名为证还是可以满足我的虚荣心的。写“示范单位”是可以署名的,这还是让我高兴,想想一整版的文字都是自己的,特有满足感。最让我高兴还是那一次专访一位北京地产公司的经理。由于日报地产版只有我会说普通话,他们便把这个专访任务交给了我和另外一位会听普通话的记者。采访很顺利,写稿也很顺利,同事帮我稍加修改后就发表了。终于走出“软性新闻”的版面,还可署名!那天我激动的心情仍犹在心。
写在后面:毕业后还选新闻吗?
实习回来以后,有人这样问我,我也问自己,答案常常在变卦中。在香港呆了五个星期,在《星岛日报》实习了一个月,我增长了见识,锻炼了自己,却也开始思考:“我是否适合记者这个行业呢?”
香港记者的敬业给我留下深刻印象:他们常常为了某个信息而打无数通电话,他们一天可能要赶好几场记者会但决不会打无准备的仗,他们有时候马不停蹄的忘食赶稿,他们对每一个数据都吹毛求疵。见识了这些记者前辈的工作,我心里十分佩服,却也道不明我是否还想从事这个行业。当我问到他们是否喜欢新闻这个行业的时候,约八成人的答案是否定的。当我问他们为什么选择新闻行业的时候,他们只答:“打份工而已。”
不是追求真相的信念,不是维护正义的斗志,不是课本上的条条框框,真正的答案很简单很实际——为了生活。毫无疑问的,生活是很现实的,可是记者的生活是不是我所要的呢?我一直处于矛盾中。
一方面,作息时间的不稳定,赶场搭车的奔波,激烈的竞争,让体力不好、内向的我却步。另一方面,实习证明了我有实力的同时,又显露出我的劣势,刺激我想提升自己,想看自己在这个行业里可以走多远?
于是,对于上面的问题,我仍在摇摆,寻找答案。
(2005年9月22日)
第7篇:香港暑期实习总结
实习总结
为提高实践能力,将专业特色结合于实践活动之中,通过对比,深入调查校园中英文标识使用情况,外国语学院组织了暑期社会实践队伍前往香港各大高校进行了实地考 察,并研究了大学校园里中英文标识的翻译。作为暑期社会实践队的一名成员,我深感荣幸,因为在这个实践队中,无论是在年龄上还是学识上,我最“年轻”。因此,我在这个过程中,非常珍惜与老师和师姐们的共同探究和学习。
为期两天的香港考察学习实践中,我们通过走访香港中文大学(The Chinese
University of Hong Kong)、香港理工大学(The Hong Kong Polytechnic University)、香港城市大学(City University of Hong Kong)、香港大学(The University of Hong Kong)四个个大学,并收集了关于香港高校校园中英文标识的使用情况。在这次实践中,让我初次亲身体验了仍有着浓厚的西方国家的文化特色和风情的回归后的香港的运转模式,大大开阔了我的眼界,也使我领悟到了要用长远的眼光从横向和纵向这两方面来看待自身的发展关键所在。
相对于珠海高校校园标识使用情况来看,香港的高校中英文标识使用十分频繁且标准,校道指示牌、分类垃圾箱、图书馆标识等都充分体现了香港各大高校开放多元、严谨、自由的思想理念和国际化办学理念,而且非常能体现“以人为本”的理念。这对珠海校园的中英文标识建设具有宝贵的借鉴价值。
香港的高校基本都是依山而建,地处高山,面向大海,这种依山傍水的地形造就了花园般的美丽和森林般的神秘。可贵的是,赫赫有名的高校并不像很多内地的高校建得那样高楼耸立、气势磅礴,恰恰相反,他们的楼宇建筑个个敦厚朴实,内里设计十分舒适、实用,整个校园于清新自然中显出灵气,于朴实优雅中透出厚重,处处都体现着人与自然的融合,甚至尊重,而不是霸占和征服,这让我油然而生出一种敬重,因为我知道,只有真正有历史、有文化的大学校园才能达到这种境界,这种气质就是一种淡泊名利、胸怀天下的志向。
大学校园是大学精神、大学文化、大学学术、大学师生活动的载体,也是一所大学形象的标志。除了有形的物质环境,校园还包括人文环境。世界知名大学的校园很多是糅合了这两种因素,从而构建出独一无二的文化传统、精神品质和各具特色的学校氛围。香港的高校有共同特色,就是学术氛围很浓厚。当我们进入他们的教学楼时,随处可见的是,他们都是几人为一小组一起讨论、学习、研究。这体现出了香港的教育模式——自由、多元化。此外,他们的上课都是全英教学,讲师不会一味的灌输知识点给学生,而是出一个课题,课后
让大家自由讨论、研究,最后非常重视他们的研究成果。香港高校都有一个共同点,就是他们教学楼里有许多的“Lecture Theatres”,这也体现出了香港高校确实对学生的能力是非常重视的。
在香港高校的校园里,作为新时代的大学生,我们要用国际的视野去对比和评价,才能找到自己的发展契合点,才能更长久、更稳固的立足于当代社会。踏上香港土地的那一刻,它给我的第一感受便是这里的生活的快节奏、紧张而有序的气息,这里的车辆行速飞快,街上来往的人也是飞疾行走,红绿灯上似铃的哒哒的钟声让人听了更觉得有一种紧迫感。或许,香港能够成为国际化大都市,能略胜内陆一筹,正得益于它所延袭的珍惜时间,高效率生活这一优良的传统以及和国际接轨的难能可贵的特点。香港的高校的教学和运作跟我们大陆的高校也有很大的区别,以人为本、自主、探究、合作性学习在这里更加充分地体现出来。这里的学生学习的自觉性和积极性以及他们对学术知识探索的深入性给予我很大的感触,启迪着我要好好利用大学时光,汲取更多知识的精华,同时要放长放远自己的眼光,多学习像香港这样的国际化的教学和学习方式,塑造更加完善的自己追求“全人教育”和创新,以国际的视野锻造自己以及引领新一代人才的发展。香港的高校采取的是全英教学,这也是为了顺应国际化的要求,所以这里的学生的英语口语也是挺棒的。在它那种环境下,我感觉说英语的欲望特别强,这让我再次体会到了语言学习环境对学习语言的重要性。从他们的告示板里的社团活动和教学楼里学生的积极讨论中,我得知香港这里的高校的学生的社团活动投入的时间比学习要多,他们总会利用有限的学习时间去提高学习的效率,追求最大化的效果,这点让我对他们学习、社团两不误,知识和能力兼取的态度颇为赞赏。这就是顺应了时代的发展,当今社会正需要这类的人才,懂得在抓主次矛盾,并很好地统筹兼顾,把握全局。
通过这次实地考察,队员们得到的不仅是学识的增长,视野的拓展,更有着友谊的加深和心灵的震撼。同时,认识到英语的学习更应该专注细节,英语的应用可以多种多样,生活的每一个点都可以“标识”。作为英语专业的学生,在学好自己的专业的同时,要不断开阔眼界,与世界接轨,开放思维。
第8篇:新闻实习报告香港《文汇报》港闻部
你正在浏览的实习报告是新闻实习报告--香港《文汇报》港闻部实习单位:香港《文汇报》港闻部
实习时间:2005.8~2005.9
实习心得
我在香港《文汇报》港闻部实习,采写本地新闻。每天都要在香港不同的地方跑来跑去,我有机会认识香港的社会民生,同时也在与同行的学习和竞争中,品尝到记者生活的酸甜。
实习中最大的收获,是在实践中学习如何做好新闻工作。在独立采访的过程中,我从其他报社的“行家”(记者)那里学到很多,比如如何提问题,如何判断新闻价值,如何抢占拍照位置。
回到报社要向编辑报告当日采访的主要内容。编辑会根据新闻的特点,告诉我如何抓住新闻的亮点去写。稿件经编辑修改后,我会分析编辑为何这样改自己的稿件。第二天再看看其他报纸对同一件新闻如何报道,他们挑选了什么特别的角度,有什么独家的信息,为什么自己没能采访到,同样可以领悟到许多。
实习的另一个收获,是认识了许多同行。报社的同事给了我很多照顾,大家的关系也非常融洽。平时采访中也认识了许多其他报社的记者。大家有时采访完会一起去吃个饭,谈谈刚才的新闻,聊聊彼此报社的情况,也互相留下联系方式,方便日后的交流和合作。
另外,采访也让我了解到香港的社会。我做的新闻比较偏重于民生,在对这些香港最草根的居民的采访中,我看到了香港作为一个国际大都市,有其民主自由的风气,也有其繁华背后的另一面。对香港的了解,将有助于我以后对港澳问题的分析,形成自己的专业优势。
香港媒体印象
免费报纸“三国”混战
在香港见到三份免费报纸的激烈竞争,折射出这个城市的报业市场仍是活力十足。
香港中原集团主席施永青私人投资的免费报纸《am730》于7月30日创刊,在地铁和商业区免费派发。而就在半个月前,星岛新闻集团刚刚推出免费报纸《头条日报》,其首阶段派发量为每日40万份,超过在港有三年历史的免费报纸《都市日报》。
今年上半年,香港免费报纸市場還是由《都市日报》独霸天下。它由瑞典传媒集团Kinnevik于2002年创办,于周一至周五在地铁沿线免费派发。目前发行33万份,每期40版,主要为国际、香港、中国大陆新闻,还有娱乐、文史的副刊。
如今每天早上九点前,只要你走入香港地铁,分文不花,就可以手握三份报纸。
报业利润引发激烈竞争
香港去年全年广告业收入120亿港元,报纸占30%,《都市日报》就占了3%。今年前5个月,《都市日报》的广告收入上升了25%,达2.57亿港元,在香港报纸中排名第六。这样的盈利机会在香港绝对不会被放过,因而刺激了其他免费报纸的诞生。如今3份免费报纸的发行量相加达到约100万份,无疑将冲击目前香港的传统报纸结构,抢占原有的广告市场。
市场成熟仍然大有天地
香港报业市场本已非常成熟和稳定。市民报纸有《苹果日报》、《东方日报》、《太阳报》三足鼎立(后两者同属东方报业集团),强项是本地新闻,标题文字煽情,图片刺激眼球,充斥各类新闻,但深得普通市民喜爱。发行量最大的《苹果》达到60万份左右。另外,发行量较小的市民报纸还有《成报》和《新报》;
《明报》和《星岛日报》面向知识分子,强项是教育、房地产,关心环保和医疗,报道较为客观中立,具有大报风范;
《文汇报》、《大公报》和《香港商报》是爱国报纸,内地新闻较多,如文汇报在内地设有三十多个记者站,是香港市民了解内地的窗口;
《经济日报》和《信报》立足经济和财经类报道,英文报纸则有《南华早报》和《英文虎报》。
免费报纸的进入,能在香港报界掀起波浪,显示这个城市的报业还相当有活力。有人说内地的报刊市场竞争激烈,市场饱和;面对网络的冲击,有人对平面媒体失去信心,我看未必。放开视野,抬高眼界,内地报刊市场还是广阔的空白,留待我们去大展拳脚。
第9篇:香港考察报告
香港考察报告
目录
一. 考察目的二. 考察行程安排
三. 主要考察项目介绍
四. 小结
一. 考察目的通过对香港最具代表性的高端写字楼物业进行考察,了解目前市场上高端写字楼物业的硬件配置、管理服务以及日常租务运作流程,提升招商人员的专业能力,为广州国际金融中心的招商提供更好的参考和借鉴作用。
二. 考察行程安排
4月15日下午及晚上:与香港部分专业人士进行座谈
4月16日上午:考察太古港岛东1号、多盛大厦、太古广场三期、AIA中心、长江中心
4月16日下午:海港城(写字楼、服务式公寓及其太平洋俱乐部)、香港
金融国际中心、环球贸易广场
三.主要考察项目介绍
四.小结
通过考察,我们发现,太古、新鸿基等这些百年企业,他们一方面坚持自主管理物业,另一方面则高度重视与专业代理公司的租务代理合作。我们对香港高端写字楼物业及其租务工作有了更深的认识和理解。同时也坚定了我们对广州IFC招商工作的信心。
第10篇:香港考察报告
香港考察报告
香港之行,我随张总考察了部分香港金融业态,现将具体内容报告如下。
香港是国际性银行最集中的城市之一,全球最大的100家银行,近70家在香港开展业务。香港目前有196家认可银行机构及70多家代表办事处。
一、香港银行的服务特点:香港人口700万,平均每家银行拥有客户2.3万人(北京目前银行80多家,人口近2000万,平均每家银行拥有客户25万人),由此可见香港银行业的竞争相当激烈,而对于银行业的服务水平则是极大的考验。
(1)个人理财业务发展迅速
香港的银行办理个人理财业务的网点密布,几乎每个网点都具有个人理财业务的功能。如汇丰银行通过对网点整合及功能的调整,现在已发展到300多个理财中心。“理财中心”无论大小,都由“一对一”的理财室组成,充分尊重客户的隐私权,适应理财业务的需要,与传统柜台相比,也更为高雅、舒适,能够为不同客户提供不同的理财环境。
香港银行个人理财服务的迅速发展建立在花样繁多的金融产品的基础上,价值管理功能突出,技术含量较高,可以为客户提供包括存贷款、金融咨询、现金管理、投资经纪(股票、债券、基金等)、外汇买卖、纳税策划、保险信托、退休保障在内的各种金融产品组合的理财服务。
个人理财业务是香港各家银行争夺客户的焦点和主要的利润增长点。
(2)差别服务明显
以设置价格“门槛”为主要标志,实行“价格歧视”,分不同层次为客户提供不同的服务。实际上有些银行只为特定的高端客户群服务,银行的大门已不再为所有的客户敞开。
在个人理财业务上,服务收费价格也不同,而且要有一定额度存款才可准入。如恒生银行的“悠闲理财”,开户5万元,一个月内理财总值低于5万元的,收80元/月服务费;若12个月内理财总值达到20万元,则可免收320元年费。汇丰银行的“卓越理财”,最低余额为50万元,年费每月40元,余额达到100万元可豁免年费。对能够带来丰厚利润的少数高端客户,银行还提供包括银行业务以外的服务。
(3)服务营销手段多种多样
据有关资料统计,尽管香港银行业的信用卡坏帐率达到15%,高居全球第一,但在大街上只要添一张表仍然可以领到信用卡,而且可以得到一份不错的礼品。这样做的目的,是为了寻求和扩大营销的机会。香港银行的营销手段百花齐放,无所不用,例如恒生银行通过为客户提供燕窝汤来推销产品,招徕客户。值得注意的是,提供燕窝汤的商家也是恒生银行的客户,因此花费并不多,而且形成了营销过程中的客户链。
香港银行一个重要的营销手段是承诺服务。在各种新闻媒体上以
及招贴画宣传折页上常常看到各家银行的产品业务宣传,如办理某一项业务、使用某一个产品、存入一笔大额存款就可以免费领取香港到东京的双程机票,或者是免费提供高尔夫球私人训练、享受存款利率、购买保险、住房按揭、保管箱租用费等优惠,或者优先使用专柜办理业务等等。
在目标市场明晰的基础上,注重员工的培训,新产品上市前,员工要接受相关培训,以保证这项产品在推向市场过程中运转正常,收到预期的营销效果。
(4)服务与经营一样重要
香港各家银行把服务与经营放在同等重要位置上,都特别注重服务过程的不断改进。以中银(香港)为例:在机构整合中设置了优质服务管理处。其主要职能是受理客户投诉、检查监督营业网点服务质量、组织培训、开展服务营销、协调监督管理全行服务质量等。优质服务管理处相对独立,可直接对集团副总裁负责。该行重视对服务质量的检查考核,按期对网点和员工的服务质量评价评分。
二、香港银行的营销特点
香港金融服务行业的竞争压力巨大,各家银行不断更新产品,以适应不断变化的客户及市场需要。
(1)以客户为中心的服务理念
2001年香港正式引进美国专业理财策划师认证,即Certified Personal Financial Planner(CPFP),内容包括个人理财基础、投资学、保险学、税务策划、退休保障、高级理财策划等。香港银行将理财作为一种专业,重视对理财人员服务行为规范,理财师受监管机构及道德标准和专业标准的约束,必须遵守法律,保持独立,不受股票经纪人和产品供应商所提供好处的影响。
(2)以客户为中心的产品理念
香港各家银行每年都根据客户需要,适时推出新的金融产品,并跟进营销,逐步扩大市场份额。产品研发 “以客户为中心”,实际满足客户的真实需要,来提高市场占有率和客户忠诚度,而不是“以产品为中心”,要求客户来适应产品。
(3)产品、服务与企业文化的融合以恒生银行为例,七十多年来员工换了一茬又一茬,但“客户至上,服务为尊”的理念没有改变,“笑容生和气、高声道姓名,工作须迅速,服务要忠诚,态度常谦敬,回答简而精,对客皆周到,鞠躬谢盛情”的八句服务箴言已经渗透到每名员工的“骨子”里。
三、招智引商
这个定义是区别于传统的“招商引资”,金融业同样如此,传统做法是先拉拢客户再拉拢资金,这样的推销手段不仅工作量大,而且收效甚微。而招智引商则是树立一个形象或者打造一个平台,将银行服务转变成客户的一种生活方式。
(1)专业的智囊团
香港很多银行都设立了专业的策划部门,专门针对客户及市场的反应调查,快速反应,及时推出新的产品和服务。而其中的创新意识更是贯彻到了企业的上上下下。
(2)平台打造
目前很多银行都不定期组织客户活动,拉近银行本身与客户之间的距离。如邀请知名专家对客户进行管理、心理、投资、理财方面的座谈和培训,或者组织高尔夫球赛、客户联谊等,使银行从理财工具变成客户的知心好友,从而影响客户对金融企业的选择偏好。
刘济诚
二0一二年六月十一日
第11篇:香港学习报告
7月3日至6日,为进一步提升中心的服务水平,学习借鉴香港社区日间托养服务理念,本中心6名工作人员赴港参观了香港老年学会、圣雅各福群会社区中心、东华三院,并与相关人员进行了交流。短短的4天,领略了香港公益组织先进的运营方式及娴熟的社区服务手法,有“三高”感受颇深。
一“高”,坪山新区高瞻远瞩。目前坪山新区目前共有23个社区服务中心,在深圳最早实现了社区的全覆盖,提前4年完成《深圳市社区服务“十二五”规划》的建设目标,如今新区社建局杨勇局长还亲自率队赴港学习交流,充分体现了新区在社区服务创新的勇气与决心。
二“高”,社区服务向高人学习。社区服务不能闭门造车,更不能盲目自大,在深圳社工发展仅有5年的道路上,探索社工服务本土化、机构运作公益化、社区服务中心社会化是内地社工共同面对的难题。而在香港已经有了成熟的模式和经验,我们带着“欲穷千里目,更上一层楼”的学习心态来到这几家社区中心,更有助于我们站在伟人的肩膀上探索和发展符合我们实际的社区服务。
三“高”,高兴相识新区同工。在社区服务中心探索与发展初阶段,作为“开荒牛”的同工们都曾经遇到过这样或那样的困难与问题,在这里我们惺惺相惜,很高兴彼此认识,交流着这次的学习心得,分享着社区服务过程中的点点滴滴——我们并不孤单,其实我们大家就如一颗颗小水滴,聚在一起就汇成河流,滋润与造福于新区居民。
望远:不畏浮云遮望眼,只缘身在最高层
2010年底,社区服务中心在我市正式铺开,并计划“十二五”期间建立700个社区服务中心。在如雨后春笋般诞生的社区服务中心面临许多问题——场地如何解决、社区服务怎么开展、相关单位的定位是怎样、评估标准是什么等等就如“遮望眼”的浮云困扰着与社区服务中心相关单位和人员。于是这次香港之行便让我们了解先进社区服务的标准和先进经验,让我们进一步消除了顾虑,更明确了前进的方向。
一、机构运作公益化
在参观仁爱堂中,我们进一步了解了大型公益组织的运营方式。首先,资金源多样化。政府一元租赁土地,机构整合社会资源建立“仁爱堂”大楼及广场;政府资助51%、社会捐赠13%、社
会企业36%的资金来源与2011年上千万的盈利充分展示了政府对公益机构的支持力度。
仁爱堂出租场地、微利服务公益创收;理/董事会成员募捐及号召集资;充分发挥自身医疗方面的优势拓展服务范围,包括移动医疗车、文体、康体服务、教育服务、社区服务、青少年服务等领域;香港圣公会的翻译通及爱服饰企业。展现了机构挖掘自我生产能力的方式,体现了建立具有公信力的公益组织的重要性。
其次,政社合作清晰化。仁爱堂在多年的运营管理过程中积累了丰富的经验,在组织架构图中能找到每一位工作人员的位置,专兼职清晰明了;各项制度齐全完整;年度服务及财务统计数据公开透明;政府制定SQS运作标准指导机构运作;机构重服务,政府重在评估。香港清晰的政社合作分工奠定了香港公益组织发展的巨大空间。
二、社区服务中心社会化
社区服务中心是社区居民的第二个家,是社区共融和社区发展的平台,它需要居民的参与才能更深层次体现它的价值。首先,服务以社区需求为导向。我们参观的三个社区中心虽然都属于社区服务组织,可服务内容不完全一样,他们根据香港就业难都开设了许多的培训班,但他们以社区需求为导向,开展不同的服务,例如仁爱堂彩虹社区发展中心的社区发展、香港圣公会麦理浩夫人中心的少数族裔服务、圣雅各福群会社区中心湾仔社区的文化保育活动等等,满足不同社区及不同居民的不同需求。
其次,社区服务社会化。无论是我们在仁爱堂彩虹社区发展中心看到的“屯屯爱物店”(以屯为社区货币开设的物物交换及义工银行)、圣公会的社区互惠银行,还是湾仔社区的“时分天地”,他们的运作均是社区居民参与,既在一定程度上解决了就业问题,又进一步整合社区资源互惠于民。这些属于社区经济,主要满足社区居民需要。如果在满足社区居民的同时还能供给社会,他们会发展成为社会企业,例如圣公会翻译通、爱服饰,仁爱堂体育中心、圣雅各福群会有机磨坊等。
最后,中心员工专业化,受助者也是帮助者。每个社区中心员工包括高级主任、中心主任、社工干事、程序员干事、文员、程序助理、工友等,分工明确清晰。此外社工大部分时间是在社区活动,更充分体现了社区社工的桥梁作用。每个中心的社工充分整合社区爱心人士参与到社区服务中心来,例如社区戒毒康复
者、老年人探访队、民间智慧团等,让受助者在社工的引导下自助助人。
三、社工服务本土化
政策倡议不一定都是大型的。
我们在仁爱堂彩虹社区发展中心看到社工正开展“你认为我们社区适合种什么花?”民意征集活动。这让我们很容易联想到社工政策倡议——原来不是大型的社会调研和政策报告才算政策倡议,小小的社区活动也可以是政策倡议的一种。社工可以在多个方面发挥政策倡议作用,反映民意,为政府提供决策参考。小组活动不一定结束了就没了的。
我们有时候往往会被课本的本本主义所迷惑,小组一定是有期限结束的。然而彩虹社区发展中心的一个小组活动最终成为一个民间团体“民间智慧团”并且不断发挥作用,充分展示了小组活动的生命力。
社区组织孵化可以从无到有。
民间智慧团是从社工的小组活动中产生并孵化为社区组织的,她告诉我们社区组织孵化不一定完善外部的社会组织,也能从小组内部中孵化。
社区服务从改变理念入手
一直以来,许多社区社工忘却了“优势视角”在社区工作中的应用,在本次学习中再次知道增强社区家庭主妇、老年人对社区的归属感和认同感,能更好地推动社区发展并不断解决遇到的问题。
做更真:读万卷书,行万里路
读万卷书,行万里路,学以致用是我们此次香港之行的目的:第一,建设公信力强的公益组织。
在不断争取政府资助为主导的前提下,加强与基金会合作,完善机构理/董事会,增强机构社会资源整合能力;视机构专长不断拓展和创新服务领域与服务内容;在充分接受政府监管的前
提下,加强与政府的沟通与合作,增强机构运作的透明化与公开化;根据评估标准不断提高和完善机构管理和服务能力。第二、打造居民满意的社区服务中心
社区服务中心服务坚持社区需求为导向,进驻社区后即可开展社区需求分析并设计服务方案;积极整合社区居民及社区社会组织参与社区发展建议和服务过程中;进一步完善中心场地布置,规范各项规章制度和服务流程,建立温馨的社区服务平台;社区组织孵化从内往外、从外往内两方面推进;加强社工外展工作规划,多些政策倡议,确保社工起到真正的桥梁作用。
对于中心服务收费问题,根据深圳社工及社区服务中心发展尚未成熟的情况,目前社区服务尚处于较低层级的服务,主要满足基础需求,免费服务有利于社工及社区组织推广,建立良好公益形象,目前还不是适用于新区社区服务中心,待多年后社区服务中心成熟后可考虑实施,增强中心自我发展能力。但针对社区经济,例如社区义工银行可尝试推行,如果社会需求较大可联系有关部门发展社会企业。
在 “实现市民文化权利”作为十大观念之一的深圳,文化保育活动在新区有较大的挖掘价值。在彩虹社工运营的田心社区服务中心服务辖区内有一座极具西式风格的历史建筑——南中学堂,如果有机遇的话它将可以成为社区中心重点保育的项目之一。
第三、不断提高专业反思和本土化探索
在社区服务及探索过程中,我们坚持专业理念的前提下充分借鉴香港先进经验,同时需要更多的专业反思、工作手法创新及本土化思考。内地有着不同于香港的文化和政策环境,如何在内地更好地发展社工,如何更好地开展服务是每一位社工应该思考和努力的。
最后,对坪山新区大力支持社工及社区服务中心表示衷心的感谢,我们将充分总结本次的学习成果,用于日后的社区服务中,造福于民。
第12篇:IBEP香港实习项目总结
香港实习项目总结
我带着对香港金融中心和跨国名企的憧憬和好奇开始了这7天的香港之旅,这7天时间虽说很短,但却很真切的体会了香港金融市场、香港企业文化,初步了解了职场生活,收获颇丰。
项目开始的第一天,第一次独自出境的我心中怀着不少忐忑。当和小伙伴一起到达酒店得到时候,这种忐忑才稍稍有所减弱。项目开始了,似梦,非梦。之后就到了团队的初步组建和“破冰”时间,大家先介绍了自己,然后一起挑选自己喜欢的组名,一起想团队的口号,发现自己身边都是来自各大高校最优秀的同学,无论从学习还是实习经历,他们都是我学习的榜样。
我所实习的企业是英国保诚。实习的每一天都需要穿着正装,虽然不会觉得正装穿着不舒服,但是在职场中穿着正装还是第一次,显得相当得稚嫩。仿佛打开了一道新世界的大门。
真正的挑战才刚刚开始,接下来的每天都在比赛中度过。辩论赛、商业案例分析、微视频,非常充实。我努力去弄懂自己几乎没有学过的专业,结合大家的帮助,完成案例分析,学会商业演讲,每天都至少要到凌晨
3、4点钟。也是在如此高压之下,项目时间虽短,但真的是每一天都学会了很多新知识。想到这里,就很开兴。终于,在最后的presentation时,我能够很清楚的说出基金、外币、股票、房地产、保险等各种理财产品的优劣,并能做出完整的理财规划。而且这几天的比赛也充分体会到了团队的力量,学习着如何将团队的力量发挥到最优,做一次实际生活中的最优化。而且也被企业文化所感染。当我面对更多的人的时候,看到他们的努力。看到每个人都是知道自己在做什么,知道自己该怎样去努力,方向感十足。也激发了我的拼劲。
项目除了挑战,偶尔也有些轻松愉快的时候,保诚公司组织大家去了立法会,参观了香港金融管理局,安排了服装课程。让大家在愉快的氛围中也收获了不少。
在这几天另外一个收获是能够认识保诚公司的高层,认识了公司很优秀很专业的到时。特别是Candy,她用她的亲身经历教会和我们很多人生道理,教会了我们如何培养自己的智商、情商、逆商、财商,如何处理生活中的矛盾,如何对待竞争等等。
每一段人生都需要各种各样的经历去丰富,通过丰富的经历去建构自己的人生观价值观,提高自己的眼界,但是新世界的大门需要我们自己去寻找打开的钥匙,这个暑假,我在香港跨国企业实习项目里找到了这把钥匙,从此在香港打开了新世界的大门,这里觥筹交错,人潮涌动,香港这个充满野心和挑战的城市,带给我在内地感受不到的动力。希望未来的自己,能够带着这份野心、这份动力闯出一片自己的天地、遇见最好的自己。
第13篇:香港柒捌玖国际空间设计实习报告
香港柒捌玖国际空间设计实习报告
学号: xxxxx班级:xxxx姓名:xxxx
一、实习目的:
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。我们更多的是课本的知识的理解,理论的优势是我们的特色,但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题。而参加此次实习正是给了我们直观的解读。公司建立了一整套符合国际标准的质量、成本和交付体系,秉承“用开拓的意识、创造新的价值”的企业理念,不断跟踪国际先进技术与管理思想,正是因为秉持这样的理念其完整的价值链和细致的软件服务,给了我们以具体实际的体验。
二、实习时间:
2013年3月----2013年5月
三、实习地点:
香港柒捌玖国际空间设计
四、实习单位和部门:
市场部
五、实习内容:
在市场部主要从事网络建设以及网络销售,首先建立了公司的官方网站,同时对网络销售进行涉及,在实习期间,学懂了许多东西,从网络销售来说总结分为以下几种:
第一种形式:搜索引擎营销
搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一,尤其基于自然搜索结果的搜索引擎推广,因为是免费的,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。
搜索引擎营销主要方法包括:竞价排名、分类目录登录、搜索引擎登录、付费搜索引擎广告、关键词广告、搜索引擎优化、地址栏搜索、网站链接策略等
第二种形式:即时通讯营销
即时通讯营销又叫IM营销,是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的主要有一种两种情况:
第一种,网络在线交流,中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。
第二种,广告,中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情,同时加上企业要宣传的标志。
第三种形式:病毒式营销
病毒式营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。
病毒营销的巨大威力就像一颗小小的石子投入了平静的湖面,一瞬间似乎只是激起了小小的波纹,转眼湖面又恢复了宁静,但是稍候一下,你就会看到波纹在不断进行着层层叠叠的延展,短短几分钟,整个湖面都起了震荡。这就是病毒营销的魅力。
2008年。3月24号,可口可乐公司推出了火炬在线传递。而这个活动堪称经典的病毒性营销案例。如果你争取到了火炬在线传递的资格,将获得“火炬大使”的称号,头像处将出现一枚未点亮的图标,之后就可以向你的一个好友发送邀请。
第四种形式:BBS营销
BBS营销又称论坛营销,就是“利用论坛这种网络交流平台,通过文字、图片、视频等方式传播企业品牌、产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、产品和服务的效果、加深市场认知度的网络营销活动。
BBS营销就是利用论坛的人气,通过专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报流程,在论坛空间提供高效传播。包括各种置顶帖、普通帖、连环帖、论战帖、多图帖、视频帖等。再利用论坛强大的聚众能力,利用论坛作为平台举办各类踩楼、灌水、帖图、视频等活动,调动网友与品牌之间的互动。而达到企业品牌传播和产品销售的目的。
第五种形式:博客营销
博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者,利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。
博客营销本质在于通过原创专业化内容进行知识分享争夺话语权,建立起个人品牌,树立自己“意见领袖”的身份,进而影响读者和消费者的思维和购买行为。
第六种形式:聊天群组营销
聊天群组营销是即时通讯工具的延伸,具体是利用各种即时聊天软件中的群功能展开的营销,目前的群有qq群、msn群、旺旺群、有啊群等等。
聊天群组营销时借用即时通讯工具具有成本低、即时效果和互动效果强的特点,广为企业采用。他是通过发布一些文字、图片等方式传播企业品牌、产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、产品和服务的效果、加深市场认知度的网络营销活动。
第七种形式:网络知识性营销
网络知识性营销是利用百度的“知道“、“百科”或企业网站自建的疑问解答板块等平台,通过与用户之间提问与解答的方式来传播企业品牌、产品和服务的信息。
网络知识性营销主要是因为扩展了用户的知识层面,让用户体验企业和个人的专业技术水平和高质服务,从而对企业和个人的产生信赖和认可,最终达到了传播企业品牌、产品和服务的信息。
第八种形式:网络事件营销
网络事件营销:是企业、组织主要以网络为传播平台,通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件,并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力,改善、增进与公众的关系,塑造企业、组织良好的形象,以谋求企业的更大效果的营销传播活动。
目前社会出现的网络红人和汶川地震时的《封杀王老吉》都属于成功的网络事件营销典型案例。
家装企业的网站建设情况相对其他行业而言,处于中等水平。据统计,沿海经济发达地区有近55%的家装企业进行了企业网站建设,另有近一半家装企业还尚未意识到企业网站建设的重要性。而在中西部地区,建设企业网站的家装企业则更少,平均比例不到15%。
在家装企业网站的绝对数量上,浙江、广东、上海、江苏和北京分别占前五位。我国的家装企业大多属于劳动密集型企业,其自动化程度还比较低,这给家
装行业的信息化的实现带来了很大的难度。而家装企业的业务流程非常复杂、繁琐,许多家装企业每天需要处理成百上千的库存单位,并要管理无数的款式、结构、客户标识甚至更多的数据。在这种复杂性极高的经营管理中,精确的预测、材料采购管理、生产计划和分销管理显得尤其重要。
。OEM是我国家装行业的常见经营模式,也就是接订单生产。按订单准时的交货是OEM厂商成功的一个决定性因素。如果系统不能实时的查看每张订单的执行情况,并对此根据生产能力优化排产,就会造成交货的不准时,以及销售人员在无货可供的情况下由于不了解生产状况而答应交货的现象,就会丧失客户满意度,而最终造成客户的流失。
值得高兴的是,家装企业已经开始主动去了解现代化的管理信息系统。在纺织家装领域的信息化和网络应用中,家装企业也已由原来的自行开发或合作开发,转变为直接寻找网络应用服务商和购置商品化软件。从网站建设推广到信息化应用软件定制,形成了系统的信息化应用规划体系。我国的家装企业正准备迎来信息化的春天。
六.实习总结:
实习生活虽然短暂,但自己学到的东西确是永久的。首先,来装饰公司实习的时间里,我的思想上有了很大的转变,以前在学校里学知识的时候,总是老师们往我们的头脑里灌知识,自己根本没有那么强的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,却使我自己的感触很大,自己的知识太贫乏了,公司员工的学习气氛特别浓,无形中给我们营造了一个自己求知的欲望。其次,在本次实习的这段时间内,我深深体会到团队合作的重要性,并勇于展现自我。自从来到这里。我为人处事的方法有所改变,最明显的是我转换了做事的方法,原来是学完了在干,现在是边学边干。这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学,从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推理的能力。
每个人都必须经历相聚与别离,我们需要平静对待。这段时间,我过得很充实,学到了很多书本上不能学到的东西,巩固了自己的理论自己,增加了自己的实践经验,也让我能更加从容的面对以后的道路及挑战。每一次的经历,不管是参加培训还是实习,都能让我学到不少知识,我相信自己的人生会更加精彩!
第14篇:香港建筑考察报告
香港考察报告 展览馆大厅 富有人情味能调香港规划及基建展览馆面积200平方米左右,整个陈列馆放弃图版和图纸的传统展示手法,以模型和等离子显示屏查询系统相结合,以高科技和互动形式展示香港的规划及基建,展馆布局简洁,展示手段新颖,给参观者直接而深刻印象。整个展馆最具特色部分是基建走廊。基建走廊全长18.5米,宽3 米,整个展区是一个狭长通道,将
香港主要的大型基建发展计划,包括兴建新市镇、重建旧区、增添旅游设施、强化运输配套、美化维多利亚港、保护环境等反映在18x2的规划模型上,模型比例1:2500,竖
向挂于走廊一侧墙上,结合灯光系统。
多媒体演示系统展示,生动形象。
展馆的面积很小,一方面是由于香
港本身用地紧张的缘故,一方面是因为
这仅仅是个临时展馆。整个展馆没使用
一张图纸一块展板,展示抛弃了传统手
法,试图结合高科技手段采用全新方
法,并获得了成功。基建走廊作为展示
重点,结合香港特色的模型,配合多媒
体解说词,创造走廊空间,形象而深刻
地展示了香港主要的大型基建发展计基建走廊 环境保护模型
划。
香港规划及基建展览馆由于其展览性质和展览内容与我们正在筹建的宁波规划展览馆接近,因此这些成功的经验使我们受益非浅。
保存和发扬香港历史为使命,有着非
常明确的展示主题——“香港故事”。
整个展馆从筹划至完成需时6个月,耗资一亿九千万,占地七千平方米。
筹建的规划馆由于性质不同,因此在展览布局、展览表现、流线上都差别
很大。但展览的表现手法如展板的制
作、查询触摸屏的布置等能给我们很
好的启示。
制作精美的灯箱式展板
香港建筑工程质量检测行业考察报告
一.香港工程建设管理体制
香港实行高度自由和开放的资本主义制度,政府对各种经济活动的管理一直奉行“积极不干预”政策。对于工程建设,香港主要借鉴英国的管理模式,并在长期的实践和探索中形成了一套独具特色的政府工程与私营工程分开管理的管理制度。这套管理制度非常有效地管理着香港持续几十年的大规模、高速度的基本建设活动。1.香港工程建设的管理机构
按照投资来源不同,香港把建设工程分为政府工程和私营工程两大类。两类工程分属不同政府部门按不同管理模式进行管理。
政府工程(公共房屋和公共道路工程除外)由发展局实施统一的管理。发展局作为政府的一个政策局,主要负责政府工程建设的有关政策、计划的制订与监督落实。具体工程的建设与实施工作则按专业分工,分别由建筑署、土木工程拓展署、水务署、渠务署和机电工程署5个专业工程部门负责。
政府工程中的公共房屋和公共道路工程由运输及房屋局实施统一的管理。公共房屋作为涉及社会稳定、影响经济发展的特殊商品,其建设与管理由房屋署负责。路政署负责公共道路系统工程的规划、设计及保养,并统筹新道路及铁路的建造。私营工程作为建设工程的一个重要组成部分,按法例监管其建设与使用是政府的重要职责。香港政府设置一个隶属于发展局的专门机构一一屋宇署,负责私营工程的设计审查、施工监管、竣工验收、楼宇使用及维修监督等工作。
从工程建设管理机构的设置看,香港工程建设管理体制有四个特点:一是决策权与执行权分开,工程建设的政策及计划的制订由政策局负责,而政策及计划的具体执行则各执行部门负责,形成各司其职、相
互监督的机制;二是政府工程与私营工程区别对待,分属不同的政府部门管理;三是政府工程建设管理职能相对集中,除公共房屋和公共道路工程分别由运输及房屋局辖下的房屋署和路政署负责管理和建设外,其它政府工程建设统一由发展局集中管理,其它政府部门不再设置工程建设与管理的机构;四是按专业化分工与社会化协作的现代大生产原则,设置8个专业工程部门(含房屋署,不含屋宇署)分别负责各专业工程的建设与管理工作。2.香港政府工程的管理制度
香港政府每年批出的政府工程合约超过200亿港元,工程量比较大。为了用好纳税人的每一分钱,充分发挥政府工程的投资效益,香港政府在多年实践基础上建立了一套管理严密、运作畅顺的政府工程管理制度。
① 政府工程的认可承建商制度
为确保承办政府工程的承建商在财政、专业知识、技术、管理和施工安全等方面达到一定水平,香港政府发展局和运输及房屋局一直推行公共工程认可承建商制度。政府工程除个别特殊情况外,一般只邀请“公共工程认可承建商名册”内的承建商参与投标。
认可承建商分为“公共工程认可承建商”和“公共工程认可物料供应商及专门承建商(简称专门名册)”两大类。按工程专业划分,第一大类承建商分为建筑、海港、道路与渠务、水务、地盘平整5个工程类别;第二大类承建商分为空调及制冷、防盗及保安、电器、消防、升降机及自动梯、道路标志等51个工程类别。一个承建商可被纳入其中一个或多个工程类别。为了客观、公正地评核承建商在履行工程合同期间的工作表现,发展局制订了一套科学合理的评核办法。评核内容由工作素质、进度、地盘安全、环境污染管制、组织、一般责任、工业意识、资源、设计(仅限于设计及建造合约)、处理紧急情况等10个项目组成。评核工作由各工程部门负责,从工程合同开始每3个月评核一次,直至工程完成并取得保养期完结证明为止。每次的评核报告均作为重要资料,由负责评核的工程部门直接通过电脑网络录入发展局的“承建商管理资讯系统”。对于工作表现欠佳或违反规则的承 建商,发展局会视其情节轻重分别给予警告、自愿暂停投标、强制暂停投标、降格、降级、除名等处罚。② 政府认可建筑构件和物料制度
为了确保认可供货商提供的物料符合房署的规定,政府建立和管理认可建筑构件和物料名册。政府必须经常进行调查、监督测试和工场视察,当中需要总结构工程师职级的专业人员参与工作。未进入政府认可建筑构件和物料名册的建筑构件和物料不能用于政府工程。
③ 政府工程的顾问公司制度
香港政府工程项目的可行性研究、规划设计、施工监管和成本控制等工作,一般由政府各工程部门进行。但在政府人手不足、工程需特别专门的知识或工期要求特别紧急时,政府也会聘请顾问公司。
为保证所聘用的顾问公司有较高的服务水平和质量,香港政府对顾问公司实行登记制度。一般情况下,只有登记在册的顾问公司才会被政府考虑聘用。登记在册的顾问公司每年必须提供最新的资料,其等级每年检讨一次。
④ 私营工程认可人士制度与工程建设监管
认可人士制度是香港针对私营建筑工程的监管而设立的管理制度。香港《建筑物条例》规定:每一个由他人代为进行建筑工程(或街道工程,下同)的人,须委任一名认可人士作为建筑工程的统筹人。认可人士由符合资格的注册建筑师、注册结构工程师和注册测量师出任。
认可人士作为政府注册专业人员,负责签字确认所统筹工程报建图纸及有关资料符合技术规范与有关法规,并对工程质量承担主要的责任。一般简单的工程,可直接由认可人士负责工程的筹划、设计、报建、施工监理、竣工验收全过程统筹及顾问工作;结构复杂或重大的工程,则需另外委托结构工程师进行工程结构的设计及监管工作,而工程筹划、设计审查、报建、施工监理、竣工验收等统筹工作还是由认可人士负责。香港法例规定,除工程设计文件及有关资料外,认可人士在申请工程开工前还需向屋宇署提交一份工程监工计划书。认可人士对工程建设的监督,可委任的技术适应人士数量、技术水平等级以及巡查的频
率,由认可人士根据工程的复杂程度、规模大小和屋宇署颁发的监工计划书技术备忘录的要求,在监工计划书中确定。
屋宇署作为私营工程建设的监管部门,主要职责是审查批准认可人士已签字确认的建筑图则、发放建筑工程开工许可证、监督工程建设、签发建筑工程入伙纸和满意纸等。监督主要以定期巡查和突击检查两种方式进行,监督内容主要是检查工程建设是否严格按图则和有关法例进行,以及认可人士、注册结构工程师、注册承建商是否按监工计划书的要求履行其职责。在监督检查中如发现有违规违法行为,屋宇署有权责令工程停工、拆毁建筑物以及处分或检控认可人士、注册结构工程师、注册承建商等有关人员。二.香港工程质量检测制度 1.政府工程的质量检测制度 政府工程的质量检测工作主要由政府所属的检测机构(试验所)负责。香港政府发展局在其所辖的土木工程拓展署设有工务试验所;运输及房屋局在其所辖房委会/房屋署设有房屋署—材料试验所。当政府所属的试验所检测能力不能满足要求时,相应的检测工作通过招/投标的形式发包给私营试验所。私营试验所从事私营工程质量检测工作时,只须获得香港贸发局创新科技署认可处香港实验所认可计划的认可即可。私营试验所如果要参与政府工程质量检测工作,就必须进入分别由发展局和房委会/房屋署管理的两个试验承办商名册。只有进入名册的试验所才被允许参与政府工程投标。进入名册的私营试验所每年都要接受政府的评审(资料评审),投标时政府会再进行严格的实质性评审。私营试验所为政府工程提供检测服务的过程中还要接受政府试验所的监管,每三个月评审一次。2.私营工程的质量检测制度
根据《建筑物条例》的规定,认可人士、注册结构工程师、注册岩土工程师及注册承建商须负责监督建筑工程,包括建筑物料/产品的选择及应用,以及在有关工程竣工后证明一切建筑物料/产品符合《建筑物条例》的有关条文规定。《建筑物条例》并无条文载有建筑事务监督可就这些物料/产品发出证明书、测试或评估报告的规定。因此,建筑事务监督所持的立场是依赖认可人士、注册结构工程师及独立的实验所进行测试以鉴定这些物料/产品是否符合有关标准,并且作出证明。
只有获得香港实验所认可计划认可的实验所,或其它已经与香港实验所认可计划达成相互承认协议/安排的实验所出具的报告/证明才会得到承认。
在建筑工程竣工后,有关人士须根据《建筑物(管理)规例》第25 条,提交“无建成新建筑物的建筑工程”竣工证明书或“ 建成新建筑物的建筑工程” 竣工证明书。
为加快处理占用许可证的申请,建筑事务监督根据《建筑物(管理)规例》第44条,要求有关人士 提交一份明细表,确证在建筑工程中使用认可的建筑物料和产品。
明细表须连同占用许可证申请书一并提交。认可人士须在表上确认及证明建筑物料和产品的应用及效能均符合《建筑物条例》及规例的有关条文规定;而注册承建商则须确证在建筑工程中使用该等建筑物料和产品。除常用的建筑物料外,明细表应列出所有并无在核准图则上列明但其应用却涉及楼宇的结构完整及防火安全的物料和产品,以及列明铸铁管和配件的物料是否符合《认可人士及注册结构工程师作业备考》282 所载的规定。
三.香港工程质量检测行业概况
香港建筑工程质量检测从业机构总共不到三十家,分为三类,分别是政府设置的试验所、私营试验所、大学实验室。
1.政府设置的工程质量检测机构
政府设置的工程检测机构,人员属于公务员,预算由政府编列,向政府工程提供检测服务时不收取费用。政府试验所经济上没有生存压力,因此不关心业务量,只关注质量。政府试验所主要为政府工程提供试验测试技术保障,其使命是确保政府工程得到可靠的质量。篇3:赴澳大利、香港城市建设考察报告 赴澳大利亚、香港城市体育设施建设
及地铁综合开发考察报告
一、澳大利亚基本概况
澳大利亚17世纪初叶被英国库克船长发现,误以为这是一块直通南极的陆地,故取名“澳大利亚”,australia 即由拉丁文 terraaustralis(南方的土地)翻译而来。澳大利亚东濒太平洋的珊瑚海和塔斯曼海,西、北、南三面临印度洋及其边缘海,海岸线长约3.67万公里,面积769.2万平方公里。
澳大利亚人口约2200万,其中英国及爱尔兰后裔占74%,亚裔占5%,土著居民占2.2%,其他民族占18.8%,英语为官方语言。
首都城市为堪培拉。据统计,澳大利亚的亚裔人口正在迅速增长。澳大利亚是典型的移民国家,被社会学家喻为“民族的拼盘”。自英国移民踏上这片美丽的土地之日起,已先后有来自世界120个国家、140个民族的移民到澳大利亚谋生和发展。多民族形成的多元文化是澳大利亚社会一个显著特征。
澳大利亚的城市规划建设充分利用山水地形等自然要素,科学合理。悉尼、凯恩斯等充分利用海岸线,沿岸布置大片公共绿地、文化娱乐、休闲、健身设施等。悉尼市为应对人口增长的状况,在规划中明确在保持城市中心商业区现有竞争力的前提下,将公共设施和教育、医疗等优质资源配置在新建立的商业区,每个区之间车程不超过1小时。可以说,澳大利亚城市规划十分科学。
澳大利亚是一个重视体育建设的国家,全民体育健身运动十分活跃。因此,体育设施作为市民生活中必须享用的城市基础设施由政府进行规划和配套。为了增进人们的体质,澳大利亚目前正在开展规模巨大的“投入生活”运动,通过各种宣传工具号召人们积极参加体育娱乐活动。体育娱乐活动强调多样化和趣味化,而以步行、跑步为主。1956年第十六届奥运会在澳大利亚墨尔本举行,其后墨尔本被誉为澳大利亚的“体育之都”;2000年第27届夏季奥运会在澳大利亚的悉尼举行。奥运会后,悉尼的奥运组织者找来了私人团体经营主要场地,举行各类比赛,承办国际性赛事,使得场馆能够被有效利用。体育场馆在技术方面和赛后运营比较科学,近年在经营利用上逐渐有所好转。
二、主要特点
(一)规划强调以人为本,体育设施成为体现公共服务理念的必需安排
澳大利亚城市的显著特点是享受自然、回馈自然。澳大利亚总体上地广人稀,在城市,由于人口密度低,除了市中心矗立高楼外,其他建筑都以低密度、低容积率为主。虽然每幢建筑的形态各不相同,但风格统一,并与周围的环境相协调。澳大利亚城市基础设施和公共服务已实行标准化、规范化。澳大利亚重视城市绿化和体育设施建设,民众可以很方便地接近绿地,坐在上面休憩和进行休闲体育锻炼,市中心的公园、广场基本上都是绿地和树木,并且都在城市道路或绿地内外配置民众休闲健身步道或自行车专用道,没有奢华的建筑,这充分体现了“人”在城市中的主导地位和“物”的从属地位。澳大利亚城市管理者认为城市首要的不是一种景观,而是一种服务。因此,无论是海滩还是体育公园、文化公园,总有免费的,全体民众可以参与的公共文化体育设施,如公共游泳池、海滩游泳免费喷淋设施、开放式的体育馆、健身步道等。
我们在墨尔本看到的奥林匹克体育场等体育设施和场馆大都为其后的英联邦运动会等大型体育活动所利用,场馆周边还分布着一些足球、网球等场馆。停车场地则为公用区域。体育场馆与墨尔本中央火车站距离约2公里左右,并在周边设置了公交、地铁、有轨电车等多种公共交通的集散点。在城市的沿体育场、河岸、商业街等专门开辟了自行车道和步行健身道。在考察中我们不时可看到正在健身的市
民。体育场馆与文化中心、商业街、公园等均规划布置在同一区域,人们可以充分借助各种交通工具到达,公共交通也为居民提供了多样的出行方式。文化、体育、商业、办公等集约化运作功能明显,不同功能为人流和客流提供相互补充,比起单一功能的设施产生的效益优势明显。在悉尼的town hall地铁站,车站的出入口与商店底层进口设置在同一大厅,并建设了缓坡渐次螺旋式延伸的步行通道,通道的一侧开设店铺。(二)城市建设和管理积极引入市场机制
澳大利亚是高福利国家,围绕高福利的社会保障类支出、基础设施建设投资等是主要的政府支出。多年来,澳大利亚进行了以“再造公共部门”为主要内容的“新公共管理”改革,对城市基础设施和公共服务向市场开放,引入竞争机制。在城市建设中,对于城市基础设施等固定资产的所有权,他们认为政府没有必要拥有,民众也不关心所有权归谁,他们关心的是基础设施建设能否提高城市的交通、卫生、安全等公共服务水平。所以,政府采取多种灵活的方式来建成城市基础设施,尤其是吸引私营企业参与投资建设等。因此,无论是海滩还是体育公园、文化公园,总有免费的,全体民众可以参与的公共文化体育设施,如公共游泳池、海滩游泳免费喷淋设施、开放式的体育馆、健身步道等。(三)城市资源和公共服务全民共享
城市是高密度的人类聚集场所,这决定了城市资源短缺的必然性。不同社会群体在获取资源和公共服务方面的能力依他们的社会资
本和人力资本不同而有很大差异。一般来讲,社会中弱势群体,获取资源和公共服务方面能力比较差,澳大利亚城市政府在公共政策的制定上向弱势群体倾斜,以确保弱势群体也能与其他社会群众共享城市资源和公共服务。
三、借鉴与启示
我国和澳大利亚的政治体制不同,发展处于不同阶段,国情不一样,但有些方面、有些做法还是给了我们一些启示。
(一)城市规划和建设要进一步以人为本
通过学习考察,我们觉得在城市的规划建设上,一要进一步完善规划,严格按规划设计要求开发建设,规划部门要加强服务和监督,对于违反规划的行为要追究法律责任,违反规划的建筑坚决予以拆除,以保护广大人民群众的利益。二要让群众和市民广泛参与城市的规划设计,广泛征求市民意见,从使用者的角度出发,听取他们对未来城市发展和功能配置的意见。三要考虑方便群众生活,在规划建设居住区时,要充分考虑配套设施建设,满足居民对购物、上学、就医、出行、健身、休闲等方面的基本要求。比如:现有的地铁体育中心站等要合理布局一些商业设施,原汽车站搬迁后除规划建设高层建筑外,并且要尽可能留一定的空间,使之起到类似公共广场或休闲体育的功能,带有一定娱乐健身作用,在满足交通的同时,尽可能满足市民休闲、散步等公共活动的需求。并且一定要安排全体民众都可以免费或低收费参与的公共文化体育设施。
(二)项目建设要进一步统筹布局,有效合理控制。篇4:香港建筑工程质量检测行业考察报告1 香港建筑工程质量检测行业考察报告
一.香港工程建设管理体制
香港实行高度自由和开放的资本主义制度,政府对各种经济活动的管理一直奉行“积极不干预”政策。对于工程建设,香港主要借鉴英国的管理模式,并在长期的实践和探索中形成了一套独具特色的政府工程与私营工程分开管理的管理制度。这套管理制度非常有效地管理着香港持续几十年的大规模、高速度的基本建设活动。1.香港工程建设的管理机构
按照投资来源不同,香港把建设工程分为政府工程和私营工程两大类。两类工程分属不同政府部门按不同管理模式进行管理。政府工程(公共房屋和公共道路工程除外)由发展局实施统一的管理。发展局作为政府的一个政策局,主要负责政府工程建设的有关政策、计划的制订与监督落实。具体工程的建设与实施工作则按专业分工,分别由建筑署、土木工程拓展署、水务署、渠务署和机电工程署5个专业工程部门负责。
政府工程中的公共房屋和公共道路工程由运输及房屋局实施统一的管理。公共房屋作为涉及社会稳定、影响经济发展的特殊商品,其建设与管理由房屋署负责。路政署负责公共道路系统工程的规划、设计及保养,并统筹新道路及铁路的建造。
私营工程作为建设工程的一个重要组成部分,按法例监管其建设与使用是政府的重要职责。香港政府设置一个隶属于发展局的专门机构一一屋宇署,负责私营工程的设计审查、施工监管、竣工验收、楼宇使用及维修监督等工作。
从工程建设管理机构的设置看,香港工程建设管理体制有四个特点:一是决策权与执行权分开,工程建设的政策及计划的制订由政策局负责,而政策及计划的具体执行则各执行部门负责,形成各司其职、相
互监督的机制;二是政府工程与私营工程区别对待,分属不同的政府部门管理;三是政府工程建设管理职能相对集中,除公共房屋和公共道路工程分别由运输及房屋局辖下的房屋署和路政署负责管理和建设外,其它政府工程建设统一由发展局集中管理,其它政府部门不再设置工程建设与管理的机构;四是按专业化分工与社会化协作的现代大生产原则,设置8个专业工程部门(含房屋署,不含屋宇署)分别负责各专业工程的建设与管理工作。2.香港政府工程的管理制度
香港政府每年批出的政府工程合约超过200亿港元,工程量比较大。为了用好纳税人的每一分钱,充分发挥政府工程的投资效益,香港政府在多年实践基础上建立了一套管理严密、运作畅顺的政府工程管理制度。
① 政府工程的认可承建商制度 为确保承办政府工程的承建商在财政、专业知识、技术、管理和施工安全等方面达到一定水平,香港政府发展局和运输及房屋局一直推行公共工程认可承建商制度。政府工程除个别特殊情况外,一般只邀请“公共工程认可承建商名册”内的承建商参与投标。
认可承建商分为“公共工程认可承建商”和“公共工程认可物料供应商及专门承建商(简称专门名册)”两大类。按工程专业划分,第一大类承建商分为建筑、海港、道路与渠务、水务、地盘平整5个工程类别;第二大类承建商分为空调及制冷、防盗及保安、电器、消防、升降机及自动梯、道路标志等51个工程类别。一个承建商可被纳入其中一个或多个工程类别。为了客观、公正地评核承建商在履行工程合同期间的工作表现,发展局制订了一套科学合理的评核办法。评核内容由工作素质、进度、地盘安全、环境污染管制、组织、一般责任、工业意识、资源、设计(仅限于设计及建造合约)、处理紧急情况等10个项目组成。评核工作由各工程部门负责,从工程合同开始每3个月评核一次,直至工程完成并取得保养期完结证明为止。每次的评核报告均作为重要资料,由负责评核的工程部门直接通过电脑网络录入发展局的“承建商管理资讯系统”。对于工作表现欠佳或违反规则的承建
商,发展局会视其情节轻重分别给予警告、自愿暂停投标、强制暂停投标、降格、降级、除名等处罚。② 政府认可建筑构件和物料制度
为了确保认可供货商提供的物料符合房署的规定,政府建立和管理认可建筑构件和物料名册。政府必须经常进行调查、监督测试和工场视察,当中需要总结构工程师职级的专业人员参与工作。未进入政府认可建筑构件和物料名册的建筑构件和物料不能用于政府工程。
③ 政府工程的顾问公司制度
香港政府工程项目的可行性研究、规划设计、施工监管和成本控制等工作,一般由政府各工程部门进行。但在政府人手不足、工程需特别专门的知识或工期要求特别紧急时,政府也会聘请顾问公司。
为保证所聘用的顾问公司有较高的服务水平和质量,香港政府对顾问公司实行登记制度。一般情况下,只有登记在册的顾问公司才会被政府考虑聘用。登记在册的顾问公司每年必须提供最新的资料,其等级每年检讨一次。
④ 私营工程认可人士制度与工程建设监管
认可人士制度是香港针对私营建筑工程的监管而设立的管理制度。香港《建筑物条例》规定:每一个由他人代为进行建筑工程(或街道工程,下同)的人,须委任一名认可人士作为建筑工程的统筹人。认可人士由符合资格的注册建筑师、注册结构工程师和注册测量师出任。
认可人士作为政府注册专业人员,负责签字确认所统筹工程报建图纸及有关资料符合技术规范与有关法规,并对工程质量承担主要的责任。一般简单的工程,可直接由认可人士负责工程的筹划、设计、报建、施工监理、竣工验收全过程统筹及顾问工作;结构复杂或重大的工程,则需另外委托结构工程师进行工程结构的设计及监管工作,而工程筹划、设计审查、报建、施工监理、竣工验收等统筹工作还是由认可人士负责。香港法例规定,除工程设计文件及有关资料外,认可人士在申请工程开工前还需向屋宇署提交一份工程监工计划书。认可人士对工程建设的监督,可委任的技术适应人士数量、技术水平等级以及巡查的频
率,由认可人士根据工程的复杂程度、规模大小和屋宇署颁发的监工计划书技术备忘录的要求,在监工计划书中确定。
屋宇署作为私营工程建设的监管部门,主要职责是审查批准认可人士已签字确认的建筑图则、发放建筑工程开工许可证、监督工程建设、签发建筑工程入伙纸和满意纸等。监督主要以定期巡查和突击检查两种方式进行,监督内容主要是检查工程建设是否严格按图则和有关法例进行,以及认可人士、注册结构工程师、注册承建商是否按监工计划书的要求履行其职责。在监督检查中如发现有违规违法行为,屋宇署有权责令工程停工、拆毁建筑物以及处分或检控认可人士、注册结构工程师、注册承建商等有关人员。
二.香港工程质量检测制度 1.政府工程的质量检测制度
政府工程的质量检测工作主要由政府所属的检测机构(试验所)负责。香港政府发展局在其所辖的土木工程拓展署设有工务试验所;运输及房屋局在其所辖房委会/房屋署设有房屋署—材料试验所。当政府所属的试验所检测能力不能满足要求时,相应的检测工作通过招/投标的形式发包给私营试验所。
私营试验所从事私营工程质量检测工作时,只须获得香港贸发局创新科技署认可处香港实验所认可计划的认可即可。私营试验所如果要参与政府工程质量检测工作,就必须进入分别由发展局和房委会/房屋署管理的两个试验承办商名册。只有进入名册的试验所才被允许参与政府工程投标。进入名册的私营试验所每年都要接受政府的评审(资料评审),投标时政府会再进行严格的实质性评审。私营试验所为政府工程提供检测服务的过程中还要接受政府试验所的监管,每三个月评审一次。2.私营工程的质量检测制度
根据《建筑物条例》的规定,认可人士、注册结构工程师、注册岩土工程师及注册承建商须负责监督建筑工程,包括建筑物料/产品的选择及应用,以及在有关工程竣工后证明一切建筑物料/产品符合《建筑物条例》的有关条文规定。《建筑物条例》并无条文载有建筑事务监督可就这些物料/产品发出证明书、测
试或评估报告的规定。因此,建筑事务监督所持的立场是依赖认可人士、注册结构工程师及独立的实验所进行测试以鉴定这些物料/产品是否符合有关标准,并且作出证明。只有获得香港实验所认可计划认可的实验所,或其它已经与香港实验所认可计划达成相互承认协议/安排的实验所出具的报告/证明才会得到承认。
在建筑工程竣工后,有关人士须根据《建筑物(管理)规例》第25 条,提交“无建成新建筑物的建筑工程”竣工证明书或“ 建成新建筑物的建筑工程” 竣工证明书。
为加快处理占用许可证的申请,建筑事务监督根据《建筑物(管理)规例》第44条,要求有关人士 提交一份明细表,确证在建筑工程中使用认可的建筑物料和产品。
明细表须连同占用许可证申请书一并提交。认可人士须在表上确认及证明建筑物料和产品的应用及效能均符合《建筑物条例》及规例的有关条文规定;而注册承建商则须确证在建筑工程中使用该等建筑物料和产品。除常用的建筑物料外,明细表应列出所有并无在核准图则上列明但其应用却涉及楼宇的结构完整及防火安全的物料和产品,以及列明铸铁管和配件的物料是否符合《认可人士及注册结构工程师作业备考》282 所载的规定。
三.香港工程质量检测行业概况
香港建筑工程质量检测从业机构总共不到三十家,分为三类,分别是政府设置的试验所、私营试验所、大学实验室。
1.政府设置的工程质量检测机构
政府设置的工程检测机构,人员属于公务员,预算由政府编列,向政府工程提供检测服务时不收取费用。政府试验所经济上没有生存压力,因此不关心业务量,只关注质量。政府试验所主要为政府工程提供试验测试技术保障,其使命是确保政府工程得到可靠的质量。
第15篇:香港审计报告样本
审计报告范本
关于对××外贸公司与香港××公司合作办厂引进设备情况的审计报告 省审计局: 根据局第××次会议决定,我们于20×9年7月1~15日对我省××外贸公司与香港××公司合营办厂引进设备情况进行了审计,现将审计结果报告如下:(一)基本情况
××外贸公司是我省具有进出口业务权的地方工贸企业。该公司现有职工436人,设八个科室,一个直属五金加工厂。该公司1983年被批准自营出口业务,主要出口小五金产品。几年来,经过广大职工的努力,出口业务有了一定的发展,1985年出口销售额达736万元,出口创汇145万美元,均比1983年翻了两番。但是,由于该公司主要出口货源基地直属五金加工厂的设备陈旧,因而继续扩大出口业务,增加创汇的能力受到了限制。20×9年初,经有关人员提供线索,该公司决定与香港××公司组成合营企业,合作生产经营机丝螺钉。20×9年3月,双方签订合营合同,其基本条款规定:合作期四年,引进国际上先进的机丝螺钉生产工艺,由我方以租赁方式提供厂房1300平方米,负责招聘生产技术人员和工人。香港××公司提供国际上80年代出产的螺钉流水线全套设备共78台,并负责提供主要原材料和产品的外销。双方总投资115万美元,其中机器设备总金额94.96万美元。按投资比例,我方承担六成,产品外销60%,内销40%,注册资本64万美元,年提折旧25%。四年后设备归我方。(二)存在的问题
经审计上述合作项目,从洽谈到成交,反映出的问题不少,主要表现在: 1.项目建议书和可行性研究报告陈述的情况不真实。
第一,申请理由缺乏事实根据。建议书说,国产生产机丝螺钉的设备工艺差、效率低,不能适应市场对机丝螺钉的需求。经查明,我国制造的生产机丝螺钉设备各项技术指标均已达到世界标准,且有供应,完全不需要引进。
第二,轻信对方谎言,香港××公司实际上是一家五金商店,规模不大,注册资本仅10万元港币,且从未搞过机丝螺钉的生产经营,其对我方投资的设备,是从一家行将倒闭的螺钉工厂低价买来的二手货。××外贸公司对其未作任何调查研究,仅凭对方自叙,就在建议书中轻率肯定对方生产经营机丝螺钉的经验丰富,销售网点、资金来源可靠及设备先进,是一种不负责任的渎职行为。
第三,可行性报告的资料来源不可靠,分析粗糙。“报告”的资料来源不是建立在实际调查研究的基础上,而是借用其他单位的可行性报告为蓝本依样画葫芦杜撰的“报告”,未对香港合营方的资产信誉情况加以说明,对经济效益的分析也是建立在假定引进设备是国际80年代先进产品,年产量能达到4亿只的基础上测标的,缺乏真实性。2.引进设备与合同条款及所附设备清单不符。3.赴港考查设备小组不负责任,留下隐患。
为了掌握和了解香港××公司投资设备的情况,经有关部门建议,××
外贸公司于20×9年5月,派出3人考查组,赴港对引进设备进行检查,在港期间考查未按预定要求,对所有引进的设备逐步逐台全面检查,仅对其中的8台设备做了表面观察,占全部引进的10%。在抽查中,既未核对出厂年号,也未进行单机鉴定,就断定该批设备有七八成新,大部分为90年代末2000年初产品,特别是在不了解同类设备国内外市场价格的情况下,就轻信对方报价合理,并向国内写了调查报告,以致报告反映的设备性能、新旧程度、制造年份和价格水平与实际鉴定的情况差距较大。4.各经办部门把关不严,官僚主义严重。
当××外贸公司上报项目建议书和可行性研究报告时,其主管部门对“建议书”和“报告”内容未作任何调查核实,就批转同意立项,并呈文合营办厂批准机构,建议纳入1986年本省技术改造和引进设备的项目内,其他有关部门亦采取文转文的审批形式,逐级批转,为××外贸公司盲目与香港××公司合资经营机丝螺钉引进设备开了方便之门。(三)处理意见 1.鉴于引进设备正处安装阶段,尚未运转生产,建议抓紧安装工作,安装完毕,立即组织试车生产,掌握设备的实际完好率和生产效率,重新测标经营效益,以便掌握第一手资料与香港××公司进行交涉。2.香港合作方有意以落后的技术和设备进行欺骗,其行为违反了《中外合资经营企业法》第五条的规定责成××外贸公司立即向香港××公司提出索赔要求,要其赔偿我方由此而造成的一切损失。3.鉴于合同主要条款与事实不符,建议合营主管部门立即通知××外贸公司,暂停执行合同,待清查完毕后,再予考虑是否继续履行合同条款。4.建议中国银行××分析,暂停执行信用证项下承付贷款的契约,以减少国家利润受到进一步损害。5.建议合营主管部门组成一个专门小组,对合营事项进行一次全部清查,对责任者根据事实后果给予必要的政纪处分和经济制裁,触犯刑律的要追究刑事责任。
×××公司审计组
××××年×月×日篇2:代表处审计报告模板
审 计 报 告
香港xxx有限公司广州代表处:
我们审计了后附的香港xxx有限公司广州代表处(以下简称贵代表处)2012年度的费用收支情况明细表及费用收支情况明细表附注。
一、管理层对财务报表的责任
根据后附的费用收支情况明细表附注二所述之编制基础编制财务报表是贵代表处管理层的责任。这种责任包括:(1)设计、执行和维护与财务报表编制相关的内部控制,以使财务报表不存在由于舞弊或错误而导致的重大错报;(2)选择和运用恰当的会计政策;(3)作出合理的会计估计。
二、注册会计师的责任
我们的责任是在实施审计工作的基础上对财务报表发表审计意见。我们按照中国注册会计师审计准则的规定执行了审计工作。中国注册会计师审计准则要求我们遵守职业道德规范,计划和实施审计工作以对财务报表是否不存在重大错报获取合理保证。审计工作涉及实施审计程序,以获取有关财务报表金额和披露的审计证据。选择的审计程序取决于注册会计师的判断,包括对由于舞弊或错误导致的财务报表重大错报风险的评估。在进行风险评估时,注册会计师考虑与财务报表编制相关的内部控制,以设计恰当的审计程序,但目的并非对内部控制的有效性发表意见。审计工作还包括评价管理层选用会计政策的恰当性和作出会计估计的合理性,以及评价财务报表的总体列报。
我们相信,我们获取的审计证据是充分的、适当的,为发表审计意见提供了基础。
三、审计意见
我们认为,贵代表处的财务报表已经按照后附费用收支情况明细表附注二所述之编制基准编制,在所有重大方面公允地反映了贵代表处2012年度的费用收支情况。广州xxx会计师事务所
中国注册会计师:
中国注册会计师:
中国 广州 二○xx年xx月xx日
附件1 费用收支情况明细表 2012年度
代表机构名称:香港xxx有限公司广州代表处
编制人:
附录二:
金额单位:人民币元
负责人:
费用收支情况明细表附注 2012年度
货币单位:人民币元
一、代表机构的基本情况
香港xxx有限公司广州代表处由国家工商行政管理局批准注册登记,注册号为外企xxxxxxxxxxxx号;地址:广州xxxxxxxxxxxxxxx;首席代表:xxxxxxxxxxxxxx;业务范围:xxxxxxxxxxxxxxx;派出企业名称:香港xxxxxxxx有限公司;派出企业注册地:中国香港;贵代表处设立日期:2xxxx年xx月xx日。
二、费用收支的记帐说明
1.本代表处的记帐和报表以收付实现制为基础。2.记账本位币:人民币。3.本代表处于2009年12月开始建账。
三、费用收支项目明细情况 1 2 3 45 6
四、费用收支情况明细表以及附注之批准
本费用收支情况明细表以及附注已经香港xxx有限公司广州代表处首席代表于xxxx年xx月xxx日批准。首席代表签字:
代表处盖章:篇3:专项审计报告样本
附件:
■专项审计报告参考样本(海淀区立项项目)
审计报告
****审字[****]第****号(企业名称):
我们接受委托,审计了贵公司****年**月至****年**月?海淀区创新资金(原海淀园创新资金,以下简称创新资金)?的收支使用情况以及?海淀园创新资金资助补贴(或贷款贴息)项目合同书?(以下简称合同)中?经济指标?的执行情况。贵公司的责任是提供真实、合法、完整的审计资料,我们的责任是对创新资金的收支使用情况及合同经济指标的执行情况发表审计意见。我们的审计是依据《中国注册会计师独立审计准则》与《海淀园创新资金资助补贴(或贷款贴息)项目合同书》进行的。在审计过程中,我们结合贵公司的实际情况,实施了包括抽查会计记录等我们认为必要的审计程序,现将审计情况报告如下:
一、企业及项目基本情况 **********公司系****年**月**日注册成立的有限责任公司(或有限公司),由****工商行政管理局颁发企业法人营业执照,注册号***********;注册资本:人民币*****万元;法定代表人:*****;公司住所:***************。公司经营范围:***** 公司于****年**月**日取得*******号高新技术企业批准证书,并于****年**月**日通过高新技术企业资格复核。项目基本情况:(简述项目基本情况)
二、资金合同有关规定
(一)贵公司于****年**月**日申报?****************?项目,并与
中关村科技园区海淀园管理委员会于****年**月**日签订了《海淀园创新资金资助补贴(或贷款贴息)项目合同书》,合同书编号:****************,取得创新资金总额为**万元人民币的无偿资助(或贷款贴息),用于?***************?项目的投入。项目执行期为****年**月至****年**月。
(二)项目投资总额为***万元,在创新资金合同签订时,已完成投资额**万元,计划新增投资****万元,其中创新资金资助**万元(先行拨付**万元,剩余的***万元将视项目进展及验收情况再予拨付。)。
(三)创新资金用途规定:创新资金必须用于购臵生产用配套仪器设备、新产品的开发及研制等。(如合同中有规定,按照合同中规定条款写)
(四)项目执行阶段的经济指标: 合同规定,在合同执行期内:
应实现累计销售收入 ****万元
累计交税总额 ****万元 累计净利润 ****万元
三、创新资金合同中各项经济指标的执行情况 经审计,合同执行情况如下:
(一)项目投资到位情况:
我们根据银行存款账、进账单及银行对账单,确认项目投资到位情况如下:
1、截止到*****年**月**日已到位的总投资额为********万元,其中立项时已完成投资***万元,新增投资***万元,其中: 海淀区创新资金 ***万元
企业自筹资金 ***万元 其他(写明具体渠道、方式、名称)***万元
(二)项目资金支出情况:
我们根据相关账簿及凭证,确认项目资金支出情况如下:
1、截止****年**月**日,本项目实际支出资金*****万元,(开发费用中**万元为合同签订时已投入的资金)其中:
项目产品开发及试制 ***万元 其中:购臵仪器、设备 ***万元 购臵生产设备 ***万元 流动资金 ***万元 销售费用
***万元 基建 ***万元 其他 ***万元 合 计 ***万元
(三)经济指标完成情况:
截止****年**月**日,贵公司各项经济指标完成情况如下:
1、项目实现收入:
经审计贵公司提供的创新资金资助项目?*****************?的收入明细清单等资料,项目实现收入为贵公司?**********项目?的销售收入和技术服务收入,项目实现收入总额为*********元,其中:
(说明:时间为审计的前一个月至前12个月的时间,如审计上一个月是2008年10月,则填写时间为2007年11月至2008年10月)
2、项目成本:
根据贵公司提供的销售成本总账、明细账及相关资料,确认项目成本总额为*************元,其中:(说明:时间为审计的前一个月至前12个月的时间,如审计上一个月是2008年10月,则填写时间为2007年11月至2008年10月)
3、项目税金
根据项目应计缴的税金—增值税、营业税及其附加、企业所得税等,确认贵公司在项目执行期间共应计缴税金的总额为*********元,税项及对应税额明细如下:
至前12个月的时间,如审计上一个月是2008年10月,则填写时间为2007年11月至2008年10月)+需要说明的其他情况
4、项目应承担的期间费用:
贵公司生产、销售的产品(不)仅为资金资助项目包含的产品。根据贵公司提供的费用总账、明
细账及凭证确认,项目执行期间共发生期间费用合计**********元,其中(资金资助项目产品所发生的期间费用分摊为*******元):
注:****年**月至****年**月期间费用****元。(说明:时间为审计的前一个月至前12个月的时间,如审计上一个月是2008年10月,则填写时间为2007年11月至2008年10月)
5、项目实现利润:
项目执行期间共累计实现利润总额***********元,其中: 间为审计的前一个月至前12个月的时间,如审计上一个月是2008年10月,则填写时间为2007年11月至2008年10月)
四、其他非技术指标完成情况:
截止到**年**月**日,公司资产总额**万元,负债总额**万元,所有者权益**万元。公司共有**人。
本报告仅供?********?项目的?海淀园创新资金资助补贴(或贷款贴息)项目合同书?验收使用。
附送:
1、项目财务报告附注
2、?*********?项目执行情况表
3、企业成长情况及有关指标完成情况一览表
北京******会计师事务所 中国注册会计师(签名、盖章): 中国 ? 北京篇4:标准审计报告模板 abc股份有限公司 二ox二年度 审计报告
审计报告
合并及公司资产负债表
合并及公司利润表 合并及公司现金流量表 合并及公司股东权益变动表财务报表附注
录 1-2 3 4 5-6 7-x 目
审计报告
号 abc股份有限公司全体股东:
我们审计了后附的abc股份有限公司(以下简称abc公司)财务报表,包括20x2年12月31日的合并及公司资产负债表,20x2年度的合并及公司利润表、合并及公司现金流量表、合并及公司股东权益变动表以及财务报表附注。
一、管理层对财务报表的责任
编制和公允列报财务报表是abc公司管理层的责任,这种责任包括:(1)按照企业会计准则的规定编制财务报表,并使其实现公允反映;(2)设计、执行和维护必要的内部控制,以使财务报表不存在由于舞弊或错误导致的重大错报。
二、注册会计师的责任
我们的责任是在执行审计工作的基础上对财务报表发表审计意见。我们按照中国注册会计师审计准则的规定执行了审计工作。中国注册会计师审计准则要求我们遵守中国注册会计师职业道德守则,计划和执行审计工作以对财务报表是否不存在重大错报获取合理保证。
审计工作涉及实施审计程序,以获取有关财务报表金额和披露的审计证据。选择的审计程序取决于注册会计师的判断,包括对由于舞弊或错误导致的财务报表重大错报风险的评估。在进行风险评估时,注册会计师考虑与财务报表编制和公允列报相关的内部控制,以设计恰当的审计程序,但目的并非对内部控制的有效性发表意见。审计工作还包括评价管理层选用会计政策的恰当性和作出会计估计的合理性,以及评价财务报表的总体列报。
我们相信,我们获取的审计证据是充分、适当的,为发表审计意见提供了基础。
三、审计意见
我们认为,abc公司财务报表在所有重大方面按照企业会计准则的规定编制,公允反映了abc公司20x2年12月31日的合并及公司财务状况以及20x2年度的合并及公司经营成果和合并及公司现金流量。
会计师事务所
(特殊普通合伙)
中国注册会计师
中国注册会计师
二ox三年 x 月xx日
中国〃北京篇5:审计报告模板
附录〔参见本指南第i2段)
标准审计报告参考格式
参考格式1 :对按照企业会计准则编制的财务报表出具的审计报告
背景信息:
1.对整套财务报表实施审计; 2财务报表由被审计单位管理层基于通用目的、按照企业会计准则的规定编制; 3审计业务约定条款中说明的管理层对财务报表的责任,与《中国注册会计师审计准则第1111号一就审计业务约定条款达成一致意见》的规定一致; 4.除对财务报表实施审计外,注册会计师还承担法律法规要求的其他报告责任,且注册会计师决定在审计报告中履行其他报告责任。
审计报告 abc股份有限公司全体股东:
一、对财务报表出具的审计报告
我们审计了后附的abc股份有限公司(以下简称abc公司)财务报表,包括2011年12月31曰的资产负债表,2011年度的利润表、股东权益变动表和现金流量表以及财务报表附注。
(一)管理层对财务报表的责任
编制和公允列报财务报表是abc公司管理层的责任,这种责任包括:(1)按照企业会计准则的规定编制财务报表,并使其实现公允反映;〔2〉设计、执行和维护必要的内部控制,以使财务报表不存在由于舞弊或错误导致的重大错报。(二〉注册会计师的责任
我们的责任是在执行审计工作的基础上对财务报表发表审计意见。我们按照中国注册会计师审计准则的规定执行了审计工作。中国注册会计师审计准则要求我们遵守中国注册会计师职业道德守则,计划和执行审计工作以对财务报表是否不存在重大错报获取合理保证。
审计工作涉及实施审计程序,以获取有关财务报表金额和披露的审计证据。选择的审计程序取决于注册会计师的判断,包括对由于舞弊或错误导致的财务报表重大错报风险的评估。在进行风险评估时,注册会计师考虑与财务报表编制和公允列报相关的内部控制,以设
计恰当的审计程序,但目的并非对内部控制的有效性发表意见。审计工作还包括评价管理层选用会计政策的恰当性和作出会计估计的合理性,以及评价财务报表的总体列报。我们相信,我们获取的审计证据是充分、适当的,为发表审计意见提供了基础。(三)审计意见
我们认为,abc公司财务报表在所有重大方面按照企业会计准则的规定编制,公允反映了abc公司20 11年12月31日的财务状况以及20 11年度的经营成果和现金流量。
二、按照相关法律法规的要求报告的事项
〈本部分报告的格式和内容,取决于相关法律法规对其他报告责任的规定。)xx会计师事务所(盖章)中国注册会计师:xxx(签名并盖章)中国x x市中国注册会计师:xxx(签名并盖章)二〇x 二年x月x日
参考格式2:对按照企业会计准则编制的合并财务报表出具的审计报告
背景信息:
1.合并财务报表由被审计单位管理层基于通用目的、按照企业会计准则的规定编制; 2.审计业务约定条款中说明的管理层对财务报表的责任,与《中国注册会计师审计准则第1111号一一就审计业务约定条款达成一致意见》的规定一致; 3.除对集团财务报表实施审计外,注册会计师还承担法律法规要求的其他报告责任,且注册会计师决定在审计报告中履行其他报告责任。
审计报告
abc股份有限公司全体股东:
一、对合并财务报表出具的审计报告
我们审计了后附的abc股份有限公司(以下简称abc公司)合并财务报表,包括2011年12月31日的合并资产负债表,2011年度的合并利润表、合并现金流量表和合并股东权益变动表以及财务报表附注。
(―)管理层对合并财务报表的责任
编制和公允列报合并财务报表是管理层的责任,这种责任包括:(1)按照企业会计准则的规定编制合并财务报表,并使其实现公允反映;(2)设计、执行和维护必要的内部控制,以使合并财务报表不存在由吁舞弊或错误导致的重大错报。(二)注册会计师的责任
我们的责任是在执行审计工作的基础上对合并财务报表发表审计意见。我们按照中国注册会计师审计准则的规定执行了审计工作。中国注册会计师审计准则要求我们遵守职业道德守则,计划和执行审计工作以对合并财务报表是否不存在重大错报获取合理保证。
审计工作涉及实施审计程序,以获取有关合并财务报表金额和披露的审计证据。选择的审计程序取决于注册会计师的判断,包括对由于舞弊或错误导致的合并财务报表重大错报风险的评估。在进行风险评估时,注册会计师考虑与合并财务报表编制和公允列报相关的内部控制,以设计恰当的审计程序,但目的并非对内部控制的有效性发表意见。审计工作还包括评价管理层选用会计政策的恰当性和作出会计估计的合理性,以及评价合并财务报表的总体列报。
我们相信,我们获取的审计证据是充分、适当的,为发表审计意见提供了基础。(三)审计意见 我们认为,合并财务报表在所有重大方面按照企业会计准则的规定编制,公允反映了 abc公司20 1 1年12月31日的合并财务状况以及20 11年度的合并经营成果和合并现金流量。
二、按照相关法律法规的要求报告的事项
〈本部分报告的格式和内容,取决于相关法律法规对其他报告责任的规定。)xx会计师事务所(盖章)中国注册会计师:xxx(签名并盖章)中国x x市中国注册会计师:xxx(签名并盖章)二〇x 二年x月x日 非无保留意见的审计报告的参考格式
参考格式1 :由于财务报表存在重大错报而发表保留意见的审计报告 背景信息:
1.对被审计单位管理层按照企业会计准则编制的整套通用目的财务报表实施审计;
审计业务约定条款中说明的管理层对财务报表的责任,与《中国注册会计师审计准则第1111号一就审计业务约定条款达成一致意见》的规定一致;存货存在错报,该错报对财务报表影响重大但不具有广泛性;除对财务报表实施审计外,注册会计师还承担法律法规要求的其他报告责任,且注册会计师决定在审计报告中履行其他报告责任。
审计报告 abc股份有限公司全体股东:
一、对财务报表出具的宙计报告
我们审计了后附的abc股份有限公司(以下简称abc公司)财务报表,包括2011年12月31曰的资产负债表、2011年度的利润表、现金流量表和股东权益变动表以及财务报表附注。
(一)管理层对财务报表的责任
编制和公允列报财务报表是abc公司管理层的责任,这种责任包括:(1)按照企业会计准则的规定编制财务报表,并使其实现公允反映;(2)设计、执行和维护必要的内部控制,以使财务报表不存在由于舞弊或错误导致的重大错报。(二)注册会计师的责任
我们的责任是在执行审计工作的基础上对财务报表发表审计意见。我们按照中国注册会计师审计准则的规定执行了审计工作。中国注册会计师审计准则要求我们遵守职业道德守则,计划和执行审计工作以对财务报表是否不存在重大错报获取合理保证。
审计工作涉及实施审计程序,以获取有关财务报表金额和披露的审计证据。选择的审计程序取决于注册会计师的判断,包括对由于舞弊或错误导致的财务报表重大错报风险的评估。在进行风险评估时,注册会计师考虑与财务报表编制和公允列报相关的内部控制,以设计恰当的审计程序,但目的并非对内部控制的有效性发表意见。审计工作还包括评价管理层选用会计政策的恰当性和作出会计估计的合理性,以及评价财务报表的总体列报。
我们相信,我们获取的审计证据是充分、适当的,为发表保留意见提供了基础。
第16篇:香港出差调研报告
出差调研报告
10.6~10.7日去了香港。深圳等地,对两地主要的商场及品牌进行了调研,如阿玛尼、杰尼亚、纪梵希、DG、188
1、CK等国际一线品牌。这些品牌也是我们主要参考品牌。在款式、图案、陈列上进行了资料的收集与分析。
颜色上,除了传统的黑色、白色、灰色外,偏蓝的紫色、蓝色系依然是本季的流行色。毛织领、丝绒面料是本季流行的亮点,丝绒西装、丝绒背心等一系列的产品,阿玛尼、DG都有推出。毛织领搭配夹克,休闲西装,也是本季配饰的亮点。
外套棉衣类的款式趋向简洁、大气。繁琐的款式比较少,但是简洁的款式在面料上都有特色,面料立体化是个趋势。另外面料对拼运用的也比较常见,如呢料与牛津布、呢料与皮料、化纤料与粗毛织对拼(类似尼克服的感觉)。皮衣上如光面皮与压纹皮的对拼。风衣款式简洁,里面用同色的粗毛线编织的毛衣,突破了以往对风衣的概念。还有短夹克上风琴为较以往往下移,更显得年轻化。高科技面料在一些品牌也有出现,像CK的高亮光的面料,视觉上科技感十足。
细节上,丝绒面料算是百搭,衬衣在领、袖口等拼丝绒面料。外套的领子拼丝绒和织带等都可以用到。内里上,亮光撞色粗跳针线迹的设计,区别了以往的普通内里。
衬衣的款式越来越时尚,主要表现在领型的变化上,小窄领、双层翻领、双层立领,超窄小立领等,通过面料对拼,织带、丝绒。皮等细节应用,使衬衣更年轻化。细节上,窄领窄袖口,车单边线、织带上印绣花、袖衩运用女装工艺等细节变化,精致的钮钉及袖口辅料等等。本季衬衣上净色偏多,印花类主要是暗纹印花,面料上有更多的混纺面料,如丝绵、丝麻、新型环保面料等新面料出现。图案上,格子类、科技感的图案较多。
总结:外套棉衣设计重点应放在面料对拼处理,领子等细节设计上,要简洁一些。衬衣设计上要注重领型、门襟等细节设计上,印花偏素雅的暗纹和高科技的印花。
2010/10/8
第17篇:香港市场考察报告
一、与港交所会谈的心得纪要:
1.李小佳总裁认为国际化战略是国内期货行业的发展方向,国内期货公司要紧贴国际业务,CIFCO面临的挑战是必须有自己独特的产品进而销售到国际市场;
2.李小佳同时认为中国期货市场将进入由单纯的“客场作战”转入主场作战,原油期货的国内独特设计模式是个创新、值得借鉴;要动态、科学的看待市场的未来发展以及市场结构可能发生的变化,并对此保持足够的敏感性;
3.香港交易所为保持自身的领先,始终将创新作为自身发展的核心精神,三月份推出的波幅指数期货期权,就是本着市场处于一种长期不稳定状态的市场避险需求而设计的一只产品,其隐含波幅将为机构投资者的中性策略避险提供对冲工具;在四月份即将挂牌金砖五国期货市场的产品;计划在北京时间下午5:00—晚上11:00开展欧美的连续交易、帮助国内投资者避免因非连续交易而引发的价格跳空风险;
4.对CIFCO的建议是可以在成熟的时机设计商品ETF产品并在港交所挂牌交易(未深入开展讨论);
5.面对全球交易所的竞争、李小佳总裁认为要立足于香港设计国内衍生产品、设计全球的衍生产品、设计最低交易成本的产品、设计符合全球法规的通用产品;
二、巴克莱资本公司的交流经验:
1、巴克莱的成功来源于长期坚持不懈的打造全能性银行的经
验:为个人、企业、投行等机构提供全方位服务;致力于建设快捷方便的电子销售平台、不断地演示产品的功能与服务;
2、在过去的2011年共成交六亿五千万手合约,其收入的构成:
30%手续费、35%结算费、35%利息收入;
3、巴克莱公司在进行客户服务的过程中:公司要清楚聘请研
究员的目的、分析每个研究员的特点、研究兴趣,以便较好的安排职位,研究员最常规的工作方式是撰写报告(通常是以宏观、板块为主),在撰写之前会和客户、公司营销人员进行前期调研以保障报告的实用性与及时性;研究团队分布在全球各个主要金融市场、强调研究员与实际研究对象市场的默契结合,非常注重研究员研究的独立性,公司通常规定研究员不可以做实际交易以避免与客户利益冲突,评价研究员称职与否主要从思路逻辑方面考量,因此管理研究员的董事总经理也需要长期的研究工作经验、以保持考核的持续性与客观性;对研究员评价的标准主要通过以下方式考量:研究多少支股票、与重要的客户做过多少次交流、在客户回访调查时是否被客户认可及评级
(客户根据研究员的研究服务表现评出A、B、C三级),同时还需要销售部门及交易部门给与评价(主要是研究的品种要对应相关的公司业绩是否有提升、研究员与销售人员结合是否紧密),对公司最重要的是因为研究员的工作是否使得交易量上升、某个研究员的名气是否持续上升;
4、研究的商业模式主要分为两种:一是对机构客户:是否促
进交易规模的增加,强调研究员的宏观分析思路是否清晰;二是对所谓的散户:强调对价格研究的敏感性与正确性、但通常这是很难的;要进一步强调的是研究一定要与交易分开、防止研究资源的滥用、要有一种评估机制确保研究资源投入到更需要的客户对象当中,事实上鼓励类似CTA的服务模式,不能销售报告、在法律上存在争议,靠咨询赚取费用至少在巴克莱公司看来还不主张,事实上研究最
终还是一种服务的模式、目的是促进交易量的上升赚取更多的手续费;
5、对当前全球金融市场的看法:市场的复杂性进一步加大、合规的要求进一步严格;目前巴克莱管理1.6万亿美金客户资产,其中期货资产规模在140亿左右,目前客户的资产收益率趋于下降,目前公司的战略是要保持较高的流动性、进一步降低杠杆、强化技术水平的提高,对持仓较大的机构客户要进一步强化服务;目前期货的收入是140亿*0.32%;巴克莱强调的是综合服务、也关注中国市场的商业机会,注意到UBS、高盛、大摩、新际、摩根斯坦利都收购了国内的期货公司,但对于巴克莱而讲从去年六月份开始投行业务趋于下降、投资方面采取更加审慎的态度以降低风险;
6、在公司战略上更加强调研究员的工作态度、团队建设,强
调研究人员在公司的核心价值;在对客户服务方面建议采取更加务实的态度:讲得少、做得多,强化与客户的人际关系,靠时间争取客户的信任;
三、新际公司的考察:
1、非常纯粹的经纪商:靠非常精细的技术帮助客户以最快的速度进场交易、开展结算业务;
2、3、公司的监管极为严格、严格按照相关政府规定办事; 不提供任何研究:因为公司只服务成熟机构客户;
四、摩根大通公司考察:
1、研究员的分布:亚洲共有150人、负责1350只股
票的研究;全球有750人、负责研究3500只股票;
2、研究员针对不同的对象的侧重:对于一般投资者提
供及时有效地投资建议;对公司级的客户提供独立专项的研究报告;对投行类的客户提供综合一揽子的服务、部分项目甚至可以收费;
3、对研究员的工作要求:70%的时间要花在研究上,公司有专门的销售部门进行研究推广,不鼓励研究员进行实际的交易;在评价研究员绩效的方面采取计分卡的方式,主要有几点:1》投资者的认可程
度、第三方评级、同行业评价;2》针对研究产品:分析的深度、潜在的投资价值能否带给客户利益、同行之间联系的广泛程度;3》从收入方面能否带来交易收入;4》从全球角度建立公司内部的评判标准,这个评判标准将是平衡独立的、不间断的;5》建立评价委员会,但评价委员会应具有学术职位、了解研究的行业属性并阅读研究报告;6》研究的评判标准的透明性;7》如何区分股票研究与商品研究的评价标准:事实上股票的研究已经包含对大宗商品的研究,尽管如此、还是强化了此类的研究,整个亚洲有15人研究团队,还有16人负责宏观经济方面的研究,他们来自全球各个地方、从不同的角度进行分析和讨论、形成公司的观点;8》对于股票研究的评价采取外部评价模式、期货如利率的研究往往采取内部的评价、主要来自于交易部门的意见,这主要是根据两类不同性质的研究而确
定的;9》评价的公正性:要求研究员定期发布报告,可能报告的内容会偏宏观一些以便于有一个跟踪的时间;10》研究员的选拔:通常采取招收新人的方式,主要是通过培训使得员工能很快的接受企业文化,随后采取研究与营销的结合、促进实际经验的累计,随后再从事独立的研究;11》研究报告的公正性:一般性报告应由主管签名才可发布,重大的报告应该由董事经理签字,目的是保证合规和责任;研究报告应该突出公司的核心价值观:诚信、信任、公正;12》研究员的产品通常公司很重视,会要求营销人员进行推广;13》研究员的评级:分为初级---中级—高级,要有最低工作量的要求(报告及拜访的客户数量);14》商品研究员目前有30人,大部分具有10年以上工作经验,个别的超过25年;15》最初的研究主要是在金融领域,随后2005年大规模进入商品市场和交割领域的研究,主要是客户需求发生变化;16》尝试性进入中国市场,在中山市成立期货公司、面对中国客户的风险管理需求而进行业务;17》研究报告通常会在网站发布,供客户阅览,目前只要是公司的客户都可以阅览,正在考虑不同客户的专属分类报告发布形式;18》对研究员的评分:对销售的作用(采取互动的方式)、交易思路正确与否(跟踪考评)、对客户资产的增值与否、研究结果的稳定性表现、通过研究能否与销售、客户结成伙伴关系、研究的创新性(独特的观点)、研究员的知名度(参加各种会议演讲观点发布)、第三方评级机构排名(就有数十年的评级历史)、与媒体的合作紧密程度;
五、摩根斯坦利的考察:
1、强调研究的全球化配置以配合业务的发展与
推广;同时强调技术的作用如设计API接口保证客户的稳定快捷的交易实现;
2、在研究的规划方面分为两个方向:一是分研
究的板块、组织团队去实现;二是研究部门与销售团队具有类似功能、与重要客户的联系也很重要,原则上一半时间从事研究、一半时间用于交流;
3、产品方面:对买卖点建议的正确与否非常关
键,现货的研究也非常重要,量化研究也同样非常重要;
4、倡导创新性前端研究,属于介于常规研究与
销售之间;
5、通常机构客户偏爱从量化的角度去投资,所
以研究员有必要设计最优交易方案,并有可能收取咨询费用;
6、研究方向的分类:宏观策略、量化、交易本
身(注:类似于高频交易)、流程模式;
7、原油作为一种重要的战略能源,全球分布数
个研究员,最终形成统一的观点进行发布;
8、现货的研究与期货的研究具有不同性质,现
货研究偏于各种信息的提供,期货的研究强调逻辑思路;
9、建立健全某一类别的研究对象,如指数、期
货、期权、个股的分类而联系的研究;
10、实时建立特色VIP服务模式,如某个重要的客户采取电话下单的方式,会告诉客户现在市场在发生什么,市场那家公司在进行大额的买卖,当然合规时首先要考虑的问题,其次才是及时的服务;
11、在对交易商品的客户,期货的升贴水的研究
显得极为重要;
12、在对客户的服务当中,注重研究员与客户性
格的吻合一致性,以方便沟通交流;
13、强调“人才”是公司的核心资产,并提供培
训支持;
14、研究机构的分布实施全球化分布模式、建议
分层服务,对于类似对冲基金的这样的机构需要具有宏观研究背景的领导专门的服务;
第18篇:香港协青社实习总结
篇一:香港协青社实习报告
香港协青社实习报告
7月19日我系的师生来到位于香港西湾河圣十字经2号的协青社开展为期一周的暑假社会实践。这次同我们一起的还有郑州轻工业学院的师生以及郑州市救助站的社会工作者们。渴望新奇体验的心,开始不安了,一行人拖着鼓鼓的行囊迈向目的地。
协青社成立于1991年11月,是一个主要为边缘青少年提供危机介入的机构。这里24小时开放,专为无家可归,离家出走或急需住宿服务的青年提供辅导及短期住宿服务。该机构的深宵外展队,专门寻找不能回家或不愿回家的青年,然后给予辅导或服务;自立堂,为立志自立生活及就业的年青人以及受感化者提供住宿与就业训练;危机介入中心(男/女中心),是家庭式暂住中心,期间由社工协助他们及家人满足需要或解决问题。这里还有一个受广大青年人喜欢的蒲吧,蒲
7月20号白天协青社为我们准备了一天的历奇活动,历奇活动以充满趣味性和启发性的小组活动为主,专业性很强,在以新鲜游戏组成的小组活动中我们充分感受到了香港社工较高的素质和专业的技巧。活动环节安排的很到位。小魔术吸引了我们的目光:用手指撑起一根环形铁链,将一根铁环从铁链的下方穿过,一松手,铁环就套在了铁链上,很不可思议阿。我开始建立起对她们的信任。我们此时的关系仅仅是玩伴,而不是谦贤礼让的老师、同事、学生,我们还给小组取了个很团结的名字“一六队”(寓意我们队的16位成员团结和谐、亲密合作)。游戏高潮迭起,特别是大家集思广益克服困难,互相帮忙,那久违的释放之感。由于天气原因,城市攀岩、独木舟训练、缘绳下滑等我期盼已久的活动,还能进行吗?稚气未脱的他们能领导好一个
小组吗?但他们以实际行动征服了我们。
下午我们在户外进行了城市之峰的活动缘绳下降,极大的提高了我们的勇气和自信,让我们感受到团队支撑的重要性。这是我参加的第一次如此模式的历齐活动,期间对于我的影响令我难以忘怀,团队合作的重要以及意见包容的可贵,而城市之峰的体验更让我重新认识自己,改变挑战目标。我是一六队女生里第一个吃螃蟹的人,的确是对心理承受力的不小挑战。人的极限是难以预测的,有时候一丁点的勇气便会让我们向前迈出一大步,而一秒钟的退缩,便只会使自己停滞不前,永远只限于原地踏步。纵想自己将要经历将要奋斗的一生,有什么事是不能解决不能迈过的呢,人是没有限度的,只要你想做就一定能够做到。晚上是参加深宵外展体验,挺兴奋的,一点点困意全被香港的夜驱散。我跟随外展队去了马鞍山和沙田,他们的敬业专业与社工精神深深地感染着我,虽然并未带回“夜青”,却也学了不少确定目标的方法和初次接洽技巧,也亲自尝试和他们交流,语言成了我们最大的障碍,可笑容是最好的语言,有点心灵的触碰之感,我不会忘记他们友好而含蓄的笑容。这一天,因为你们而——满满。
两个晚上的女中心实习,我感触颇深。女中心就像一个大家庭一样,要求青年晚上10点之前返回,白天要去那里需要告知社工。晚饭的时候大家一起聊聊今天白天发生的有趣事情,饭后他们会抽签看谁负责哪项家务。家务完毕之后会开生活会,安排近期的活动。尽管被提前告知,这里的青年都是处于危机之中,但我发现,只要平等对待她们,陪伴她们做游戏、学习、做家务,和她们一起交流,她们会像正常的青少年一样和我们做朋友,为我们讲述她们的趣事甚至于家庭、爱情或者生活。在这里,只要有你一份爱的付出,便会有一份爱的回报。我也见证了社工的价值,其中有个女生,主动给我们交流,内向的她的改变比我做的都要好,负责她的社工也告诉我们,这是她们最大的动力与欣慰。
专题讲座日:在互动的氛围中大家掌握了小组工作的技巧、关系建立的技巧以及对试探性行为的处理技巧。有着二十年社工工作经验的周巍屹老师生动的授课方式与丰富的授课内容令大家大为赞赏。社会服务参观日:我们参观了香港基督教服务处深水埗东青少年综合服务和荃湾明爱社区服务。这里大家了解了香港青少年服务发展历史以及香港社会工作发展的历史与现状。对大陆社会工作的发展很有借鉴意义。
自由活动日,大家共同融入香港的繁华,涌入向往的地方。铜锣湾、维多利亚公园、星光大道、买一点有纪念意义的东西代回去与看市民的日常生活。铜锣湾的商品的确很丰富,果然是购物者的天堂。
维多利亚公园的植物都很高大与鲜艳,这是得益于当地的亚热带气候吧。还有各种肤色的人在这里搞周末聚会,大家操着一些我们听不懂的语言在欢乐着。还发现这里的教堂很多,今天有很多活动应该也是教会安排的活动吧,世界各地的很多民族的文化,思想在这里展示着融合着。
最后我们集体分享了本次香港实习的体验。香港的社会工作发展的如此成熟,为我们树立了一个发展的目标与榜样,有许多值得我们借鉴的地方;社工精神令我们敬佩,值得我们去发扬。这里的社工虽然很辛苦,薪水也不是特别高,但是他们却全身心的投入,再苦再累依旧用心去服务去帮助有需要的人。我们在我们的社会工作发展初期更要去忘我的投入,去发扬这种社工精神;正面文化值得我们学习。注意力就像阳光一样,我们关注什么,什么就会成长;我们忽略什么,什么就会枯萎。我们要践行正面文化,没有失败,只有回应;助人自助、时刻以人为本,发扬回馈精神。协青社里的许多工作人员就是曾经受到过社工帮助的青少年。
总会有那么一种感觉,分享,不是简单的十一画,而是一个温暖而博爱的词汇。我相信,它有温暖这个世界的力量。水本无华,相拥而成涟漪;石本无火,相撞而成火花。分享与交流,不失为一种智慧。找一个艳阳天,把家里的小家什都洗一洗、晒一晒,然后,到处都会有阳光的香味??我们是不是也该抽出时间,打开心扉,尽情吸收温暖,然后,心也会有阳光的味道,温暖自己,氤氲到空气里,让所有的呼吸都很温暖??分享交流,就好比一颗,晒过了太阳的心,助人 篇二:香港协青社学习日记
下午的内容是机构的介绍。首先介绍的是机构的鼓励方式,让我们耳目一新,社工的鼓励技巧体现在掌声这种肢体语言中。在猜协青社最初的职能的时候,我们都猜错了,原来这个机构最初是致力于危机介入。当然,既然我们是来学习的,就会有“校规”,这里的规矩是:无烟!无酒!无粗口!男女自立堂,男女危机中心,蒲吧,暴走车,深宵外展都进行了介绍,尤其是暴走车的设立让我钦佩香港社工的观察力,他们观察到了青少年对流动蒲吧的需求,并且去满足它。不可思议的是机构里面居然还有自习中心,我能真正感觉到协青社为满足青少年各种需要所做的各种努力。
今天晚上没有我的实习安排,回寝室写日记。
今天还是学到了很多的,我们不去看问题青年纹纹身、夜不归宿、吸烟、怪异的发型等等,我们从另一个视角理解这群青少年:他们只是需要引起更多的注意,需要更多的关爱。语言不通的确是交流中的大问题,但是阿杨告诉了一个解决问题的办法,在青少年拒绝我们的搭讪“你又不会讲粤语。”我们可以说“你教我啊。”青少年会喜欢这种教育别人的身份。社工和青少年交流时青少年会觉得社工站在高处,但是教社工粤语就反转了青少年的不利地位,也有利于青少年建立自信心。阿杨教了我们很多具体的技巧,青少年索取联系方式怎么办?(你去找阿杨,他有喔)借钱怎么办?(我也是学生,哪有钱)青少年撒谎怎么办?(不去对质)这些问题可能我们在实习的几天中不会遇到,但是对将来会做社工的我们是很有帮助的。
时间:2012年8月22日星期三 地点:协青社 天气:晴 学生:扶斯慧 参与者:协青社社工阿乐、阿豪及志愿者等 今天最难忘的就是历奇活动了,各种我们之前没有玩过的活动,真的是有够新奇,环节设计也很紧凑。
上午历奇活动的安排是:玩玩具连环,左手抓右手,一人一个动作,保护小狗,乌鸦与乌龟,分组,小鸡的自我介绍,一圈到底,穿绳,传桶,团队建设,危险的核弹头。下午的活动是:拍棒,抓棒,传棒,篮球隧道,神奇的绳子,最后就是空中飞人或走钢丝。子活动一开始,我们就大笑不止,阿豪问“管理技术学院是什么学院?我很不懂这个。”“法商学院是什么专业?”“继续教育学院是什么?”阿豪真的好可爱,不懂就问。
一整天的小组工作体验,社工专业的同学能很好地感受到工作者在设计活动中做的努力。进入场地后有益智玩具玩,吸引注意力,避免组员各干各的或没事可干。身体接触由少到多,逐步加强认识,一圈到底和穿绳这样的活动启发组员为小组贡献智慧和力量,危险的核弹头团队合作完成任务,对团队增加认同感。如果说拍棒是为了通过声音的刺激让组员从午觉中醒过来,后来整齐的拍棒子声音更是让我们感觉到团队的力量,抓棒和传棒通过触觉的刺激让组员投入到活动中去,感受更多的快乐。篮球隧道进一步检测并增进团队的凝聚力,神奇的绳子不仅让组员感受团队的力量还为之后的空中飞人和空中钢丝奠定基础,解除组员对绳子不牢固的顾虑。空中飞人和走钢丝让组员超越自己,发现自己的潜能。
历奇活动我能感受到社工的专业,在组员对如何完成任务产生偏差,进行错误的尝试时,社工提醒组员“想一想这些工具有什么作用?”社工阿乐一直在鼓励我们说出自己的想法“你
刚才的想法说出来啊!告诉你的同伴们。”虽然阿乐的普通话像古天乐一样,但他带了一个翻译,15岁的小志愿者,我们的交流还是没有问题。社工和组员是陪伴关系并且还起了催化作用,将组员的棒子打掉,然后高喊“你米有!快打!”让组员找到一个没有棒子的人,集中注意力打这个组员。在做小组过程中会纠结到底要不要设置奖惩,香港的社工就处理得很好,每个组选一个人出来完成任务,任务就是比拼转呼啦圈;选两个棒子玩得最好的在线外接受别人飞过来的棒子。
对于空中飞人我还是有太多的遗憾,在跳台上纠结了那么久都没有勇气跳下去,最后还是很勉强地跳下去的。还是太胆小。我一定要说阿乐真是不错的社工,他不去看我们做得不好的地方,一直在用优势视角,“最后你还是跳下来了,你还是突破了自己呀!”社工的鼓励无处不在。在空中飞人中阿乐并没有多说话,他更多的是提醒在下面保护的人怎样去帮助自己的同伴,靠团队的力量达到目标。阿乐提醒我“告诉你的同学怎么爬上去。”
时间:2012年8月23日星期四 地点:基督教女青年会、圆融信义会 天气:晴 学生:扶斯慧 参与者:王瑞芳主任、竺主任 今天的主要安排是参观社工机构。上午我们坐协青社的车到基督教女青年会,又是坐车,今天阿杨又做起了导游,依然是几十分钟的车程都没有冷场,并且今天不再介绍香港的地标大楼更多的是谈论香港文化,香港的社工机构,香港的福利政策,香港的宗教信仰,让我们对香港这座城市的了解更加深了一步。香港的社工算中产阶级,好羡慕的。
在基督教女青年会我们先去参观了机构设施,可以看到女青年会的服务是多样化的,有兴趣小组又有婚姻调节,亲子关系,女子热线,儿童治疗中心等,我们看到这个机构把一个女人一生中会遇到的各种问题都包含在它的服务范围之内,最重要的是我看到收费方式上面写着“按照家庭收入按比例收取费用”这种人性化的收费方式将社工的利他精神和职业性结合得非常好,社工不是义工,当然要收费,但是又不会让社工服务变成只有富人才能够享用的服务。王瑞芳主任给我们讲的故事真的把我们感动了“原来我有爸爸。”我也是一个女青年,王瑞芳的一句话让我深受启发“我们失恋了会失落可能是因为忍受不了失败。(为什么我真心对你你还要糟蹋我的心)”值得一提的是,从女青年会出来之后我们都学会了一句话“爱己才能爱人。”
今天的参观,我对社工的专业素养理解更加透彻,不要总是看到问题的一面:我们不去看案主是一个多么安静的父亲,我们要看到这个父亲多了不起,做和自己性格不符的事情;我们不去看内地人到香港后生活多艰难,要看到他们的挑战精神;我们不去看买不到好东西吃,分享的不仅仅是零食还有浓浓的感情。我们想要改变或者想要案主改变,首先要承认问题,承认真正有问题。
时间:2012年8月24日星期五 地点:香港城市大学 天气:晴 学生:扶斯慧 参与者:杨卓华主任、香港城市大学老师、学生志愿者 今天的主要工作是参观香港城市大学,感受香港大学的学习氛围。做一次这样的学生之间的交流时很可贵的,交流的对象不是老师,我们更加能放得开,能问更多的问题。
青青是香港本地人,社工本科生,billy是环境科学的博士生,马来西亚人。通过这次交流我们香港城市大学经常有出国交流的机会,billy就曾经到过挪威实习,挪威是我最想去的地方,顿时就羡慕了。最主要的是香港社工在教学和实习方面的交流,原来个案工作是必须要有同学之间的相互做个案的训练,平时也需要到图书馆做功课,要不然考不了高分,小组工作的学习也是需要学之间做小组的,不同的是香港的社工发展相当完善,学生有很多机会可以去实习,青青就已经在戒毒所实习了17周,让我们超羡慕,还做了一个个案。最让我们不可思议的是香港学生都不会去买书,因为书太贵了(2000港币一本),只能去图书
馆借来看几天。参观校园、食堂和宿舍也是由青青带着我们,一路上感觉青青非常平易近人,我们感觉到她在陪伴我们,和我们是平等的,不会想到她是安排来帮助我们的,我想社工就需要这样平和的性格,如果帮助人的心太急切就会形成压力,沟通会有障碍,毕竟没有人是救世主。
下午我们去参观邵逸夫创意媒体大厦,整座大楼就特别艺术,我们想为这座大厦拍个照都好难,各种不规则的图形给人强烈的视觉冲击。我们参观了大厦的每一层,但是没有进研究室内,通过门上的玻璃我们还是看到了这里的设施很齐全,电脑全是用的苹果!
在对外交往的时候别人为本体现得很好,参观完学校之后再宿舍集合,那时候已经是下午4点多了,学校居然给我们准备了很多点心和牛奶,这种贴心的招待让我们很感动。这所大学一定很人性化,在图书馆我们就不停地看到为残疾人设计的各种设施,还有为喜好安静的人设计的单独学习室,考试复习周还可以在图书馆电影院看电影,考虑到了各方面的需要,我想,做社工的就是要敏锐地觉察别人的需要。
时间:2012年8月25日星期六 地点:协青社 天气:晴 学生:扶斯慧 参与者:社工阿豪、杨卓华 今天学习到了很多做社工的具体技巧,包括小组领导和个案关系建立。
学习小组领导技巧我感觉到自己学到的还是不够,需要不断的学习。由于已经学过小组工作这门课,我知道关于小组领导的理论——小组动力学。课堂的学习很新颖,首先是让我们分为观察组和讨论组,观察组负责观察另一组的人讨论,并分析每个讨论组的人担当的什么角色。我被分到观察组并且作为代表去报告我们的观察结果。我的表达能力和观察能力还是不够,没有观察到谁最先观察,和班上其他学生还是有差距,在需要用比较圆滑的方式表达自己的时候没有将与其处理够,以致伤害了以为同学,这位同学这节课一直被老师当做“反对者”的示范,我伤害了她,所以下课之后我给她道歉。我们观察到的不一定是正确的,不要以为自己看清了一切,领导者需要去验证自己的猜想。可以问“你刚才好像有想法,能表达一下吗?”小组领导课上还让我们进行角色扮演,我要去带领一个有着小团体的小组。我的专业实践真的不够,面对拉帮结派的小组,我没有任何应对措施。想到了说“在哪玩不重要,和谁一起玩才重要。”但是我马上就反应过来这句话是一句好空的话,就像我如果想去维多利亚港,就算是我一个人去我都愿意。所以马上否定了这个措施。事实证明我应该多想一步,去引导组员明白和团队在一起才是最重要的,不要一味追求事工目标,让组员想清楚团队的重要性。还有一个最重要的启发就是如果团队在发展中出现了问题一定要当场解决不要背地里一个个做工作,因为别人不知道我对其他组员说了什么,也就不会完全知道其他组员的想法。
下午的建立关系学习我们学到了很多谈话技巧,观察最重要,观察服务对象的特征,找到能聊得开的话题。阿杨还告诉我们不要空洞地鼓励别人“你真棒”,要具体“你跳舞好厉害啊!”
时间:2012年8月26日星期日 地点:协青社男危机中心 天气:晴 学生:扶斯慧 参与者:男危机中心社工、男危机青年 今天可以休整一天,晚上才有安排我去男危机中心实习。我们一行有三个人去男危机中心,其他两个都是男生,但只有我一个是社工专业的,面对这些自己玩自己的就玩得很开心的少年,我只感觉自己很多于。后来我又想起了阿杨说过的,“你觉得他们玩得很开心,那他们为什么会出现在这里?为什么不在家里住?”我决定要尽快地融入到这个小团体中去。和那群少年吃饭、开周会的时候很尴尬,因为一直没有找到话题能聊下去,要帮忙做家务也被拒绝,各种伤感。我看到有一个比较弱小的少年很努力地拉开垃圾桶盖子,我过去帮忙,男危机中心之后我还得去参加深宵外展,考验自己专业能力的时候来了。看到协青社外展队的人非常专业地能和这些夜青搭上话,我非常羡慕。有点后悔在来香港之前没有学习粤语,这样我就可以听得懂他们在谈什么了。不过有一句话说的好,笑容是最好的语言,他们友好而含蓄的笑容让我难忘。之后碰到一群来自大陆的夜青,和他们聊了很久。
时间:2012年8月27日星期一 地点:协青社 天气:晴 学生:扶斯慧 参与者:杨卓华主任 今天是对我们的学习和实习做一个分享的时候了,大家都说出了自己这几天对香港的思考,对社工专业的启发,分享了自己的成功或失败的实习经历,自己对香港这座城市的看法。
看到在场的同学们不管是社工专业还是其他专业的学生分享自己这几天的所思所得,我也能得到一些启发。有人说自己带着朝圣的心态去膜拜这里的金融中心,有人说自己感叹于香港人的素质,有人惊讶香港人对英语的学习热情,有人羡慕香港社工发展如此完善??我讲了我的两个特殊的经历,也得到了社工阿杨的指导“那就是试探性为喔,爆粗口,你可以不在乎地说‘是这样吗?’或者转移话题都可以。”
分享完之后阿杨让我们从一个袋子里面抽一个动物娃娃,我抽到一个好丑的娃娃,旁边的同学都嘲笑我的娃娃是最丑的,但是它是我的宝贝。后来听了这些娃娃的故事我更是感动,原来我们的青少年案主就是被抽掉了最宝贵的部分或者被忽视的有一些缺陷的娃娃,他们也能带给别人快乐,也应该得到保护,就像阿杨的工作服上写的“让每一个孩子得到保护。”哎哟,好感动。听说到这里参加培训的学生都会收到这样一个娃娃,这种教育方式很好,看到这些娃娃,我们就知道就算是有缺陷的事物也是有价值的。
下午的欢送午餐我们迟到了很多香港特有的点心,不禁为协青社周到的考虑惊叹,这些特色点心我这几天没有吃过,因为3个叉烧包就需要18块钱我的经济状况受不了,协青社这样的安排总算是让我没有遗憾。
篇三:赴香港实习报告
赴香港实习报告
酝酿已久的香港实习终于在2012年4月16日成行,那日下午我们迎着明媚的春光满怀激动喜悦走出校门,登上南下的t95。尽管车厢里拥挤不堪还夹带着由于对空间狭小的不满,但对香港的心驰愿往冲淡了这一切的埋怨。从下午到晚上我们丝毫没有睡意,都在七嘴八舌的谈着自己的囧事趣事。学长学姐们在做着一个我叫不出名的游戏。不知道他们的精神怎么那么的好,对那种没有什么变化新意的游戏那么着迷。他们一直玩到了凌晨2点。夜深人静的时候,耳畔反复响起乘务员那冗长令人厌恶的声音:最后一次,水果副食。还有乘客的倦意写在脸上,劳累刻上了额头,还有睁开刚合不久的睡眼,给那乘务员的推车让道。暗自庆幸我们买到了坐票,那拿着站票的乘客只能小心翼翼地蜷缩在过道,洗手间,连垃圾堆旁边也是人。当听说列车要晚点,大家都在抱怨。清晨的薄雾笼罩着深圳这座新兴城市。
到了西湾河协青社后,我们亲切的感受到了接待人员的热情,周到,敬业。一切都进行得有条不紊,一切都安排的井然有序。我们住在十三楼,一进宿舍跳入眼帘的是
干净的床单,整齐光亮的的衣柜,还有一台台式电脑。安排好住宿后,我到阳台上眺望。那层层叠叠,参差不齐的建筑矗立在山脚,山腰,有的在悬崖上。真的难以想象是怎么建好的。这视野中的人类文明说明:只有你不能想到的,没有别人做不到的。拿在浮云上飘来飘去的老鹰再一次吸引了我,这么大的老鹰还这么多还这么猖獗地在人口拥挤的香港上空盘旋。我对它们的生活习惯,巢穴特点充满迷惑,怎么这么现代化的地方有如此多的老鹰,要知道在武汉麻雀都很少见到。上午我们听了阿豪对协青社的介绍,大致有了初步的认识。香港协青社成立于一九九一年,是一所专门为边缘青少年人提供危机介入服务的机构。其主要任务是帮助青少年远离不良分子,建立自信、自尊和应付困难的能力。其主要的服务内容有:夜间外展服务、危机介入中心、二十四小时电话热线服务、自立堂、协青社就业计划、蒲吧、嘻哈学校、香港青年研究中心、清聆心理服务、城市之峰等。上午阿豪主要讲的是香港福利制度的历史和发展,还有青少年的发展问题。对福利政策的类型我听得非常认真,并且积极地回答了阿豪的问题还得到肯定,对香港的补救型福利政策我是比较认可的。我认为它形式上可能是比较明显的“取之于民,用之于民”,可能伤害了民众的感情,但实质上考虑了不同层次的需要,可以根据不同的对象给与不同的帮助,在实质上是非常的合理,它可以避免资源浪费,可以提高服务质量,真真切切的帮助案主。在香港使用这种福利制度很合理。
下午,周老师给我们讲了建立专业关系的步骤及试探性行为处理。她的讲述详细清晰。同学们也积极回答老师的问题,对“夜青”的理解描述被我们写了满满的一黑板。专业关系的建立大致经历观察—初步接触—社交关系—辅导关系—完结这几个阶段。我们还了解到试探性行为的类型,处理测试行为的原则及技巧,最后总结出建立专业关系的要素:细心,用心,恒心,平常心,爱心。
在18号的历奇活动中,我更深入的认识了历奇活动。协青社的“城市之峰”项目是由专业的临床心理学家以及资深的社工设计的活动训练,它的重点在于让参与者对这一活动经历进行体验,在体验中获取积极的情绪,释放心理能量,以求加深对自己的认识,挖掘自身潜力。机构之所以聘请并训练青年成为专业历奇工作人员是因为其所服务的对象也是青年人,青年人之间较有共同话题和亲切感,有利于团队关系的建立。专业历奇以积极的文化项目和历奇特有的专业技巧培育青年。其项目内容主要包括地结构挑战网阵、缘绳下降、攀石场和独木舟等。我们这次的活动主要是上午的小组活动,其中音乐穿绳,板凳移人(自己取的名字)给我留下了比较深的印象。我们小组集结大家的智慧,彼此间互相信任,密切合作,非常迅速的完成了任务。大家在一起分享了成功经验,得出一个结论:成功需要忍耐,信任,合作,倾听等一些品质。他们的社工给我们的训练项目具有灵活性,针对性。开始我们会互相抱怨,不善于倾听等一些不好的品质。他们的社工就针对这些我们暴露的缺陷开展了后面的活动,让我们认识并改善了自己的团队意识。我们下午的历奇活动主要是高空挑战项目“high-v”,这个项目不仅能培养团队意识,还能促进对自身的认识和潜力的挖掘。站在10米高的位置上走钢丝,需要两个人之间相互的搀扶,而且两条钢丝越隔越远,更需要partner之间的相互信任、步调一致和密切协调,这样一个具有挑战性的时刻也是对我们自身勇气与毅力的挑战。协青社的这个项目就是让青少年能够认识自己,体会团队的力量,学会与他人合作,充分利用社会资源,挖掘自身潜能,对自我进行重整,做好人生规划。作为活动的参与者,这一次我们又得到了一个自我成长的机会。
晚上我跟香港的陌生人一起玩篮球,更加深切地感受他们的合作团结意识。他们更注重团队意识和友谊精神。他们没有以胜负决定上场机会,而是自愿下场,共享资源。很少喊犯规,很少恶意犯规。对于我这个不会说粤语的队友,没有丝毫的轻视,无视。
我出手的机会跟他们差不多一样多,他们互相之间没有抱怨,都在交流战术配合。有的在惋惜上次出手没有命中。篮球队友再次让我感受到他们的真挚,阳光温暖。正如那洒满阳光的沙滩,柔软舒适温和怡人。
还有一个值得回味的活动就是外展。协青社的深宵外展对每年365天都有活动其足迹遍布全港。从晚上十时到翌日早上六时,深宵外展队便会出动数量外展车,在街上搜寻那些18岁以下不能回家或不愿一回家的青少年,并将他们带回协青社男女中心或蒲吧进行辅导跟进。我们有幸能随机构社工做了一个晚上的外展活动。在出发之前,社工们对前一天晚上的外展工作做了一个简要的分享与总结。虽然我听不懂他们在说什么,但是感觉到做分享与总结是我们社工开展工作的一个必不可少的步骤。外展中我们主要巡逻的地方有青年常去的公园,7-eleven,和麦当劳快餐店。在此期间社工们给与我们极大的支持,他们积极的引导我们与香港青年们交流,并耐心向我们讲解。经过这次外展工作我懂得与人建立关系和运用建立关系技巧的重要性。与人初次见面,最重要的是找到交往的突破口。我们那次去了沙田,在那里跟外展队友一起把沉重的设备搬下摆好,过了不久有年青人打电话过来。阿峰,皮蛋就去接他们过来。那些夜青大多是十五六岁的初中生,来了也不客气像是跟家里一样自在的跟他们聊天,玩游戏。当时有件事让我很困惑。两个小孩叫我把排球丢给他们,我没有多想就很高兴的给了他们。谁知一个挥动手臂用力将球直接打入有铁丝网围住的施工现场。按照当时的距离和物品摆设,正常人都会觉得这绝对是故意的。但协青社的社工过来后,丝毫没有责备那个小孩,而且回到协青社后,他也避免谈论那个球。我问他,他就对我说那个小孩不是故意的,只是用力大了一些。后来,我们一同实习的同学推断由于他们专业社工的真诚的爱心,熟练的技巧使得他们没有责怪那个小孩。事实证明推论是正确的,阿峰跟我讲如果当时他们发怒责备那个小孩,那个小孩就会觉得他自己成功地激怒了他们,他就会认可这种行为。
但如果宽恕了他,丝毫不理会他的这种嘲弄行为,他就会有挫败感。而且他们会以积极地态度引导他,帮助他树立正确的人生态度。听了阿峰的话,我头上的疑云慢慢消散,也学到了一个很重要的知识:千万不要轻易被对手激怒,冷静应对一切。从社工的角度,我们要用爱和原谅,包容对待案主。
别人都说“说的容易做起来难”,通过此次香港之行中我在男自立堂,球场等处跟别人沟通,发现只要尝试,语言障碍,观念习俗约束等一些隔阂都是可以化解的。在此,我也总结一句:想得很难的问题,在举手投足之间化解。
只要我们用心去爱,用心传递爱,爱就会拥抱世界。我坚信,只要我们社工真心奉献自己的青春热血,中国社工的前途会更光明,祖国的明天会更灿烂。
篇四:110524-关于到香港协青社进行短期社会工作考察问题的说明[1] 香港方面负责安排接送站、讲座、社工机构参观、社工岗位体验、香港文化景点参观等活动。收取培训住宿费1800港币,约合人民币1510元,北京西客站——香港红磡火车站往返火车票费约800元,合计2300元人民币。岛内交通餐费等还需各位赴港人员自行准备大约500元人民币。
此外,赴港澳通行证手续需要各位有关人员到出入境管理办公室办理。目前办理因私赴港澳地区通行证目前需要15个左右工作日(非自然日)。为保证能够按时赴港,请确定赴港的人员尽快自行前往办理。办理赴港通行证时需携带本人身份证、户口本原件及复印件,白底2寸彩色正面照片2张。
请各有关单位尽快确定赴港人员名单,请尽快与我所沟通。同时,请尽快通知有关人员自行前往办理有关赴港手续。
2011年6月8日(联系电话:***)
附: 赴香港协青社进行短期社会工作考察
日 程 安 排()
2011年7月25日(周一)
北京西客站离京 2011年7月26日(周二)
到港(香港红磡火车站)协青社接站
引导性机构参观,办理实习住宿手续
会工作服务过程实习体验 2011年7月27日(周三)
会工作服务过程实习体验
堂边缘青少年社会服务实习体验
2011(周四)
社会工作发展讲座
服务体验
2011(周五)
少年社会服务、社区服务机构
2011(周六)
港有关社区及景点
2011(周日)自由活动
2011(周一)
活动分享总结 协青社欢送午餐 送行 离港(香港红磡火车站)2011(周二)
篇五:社工赴港学习总结
港协青社培训总结
协青社做机构介绍,青少年深宵外展社青少年深宵外展社男自立堂、女自立年7月28日香港社区社会服务香港社区社会工作年7月29日机构探访:参观青年7月30日文化体验:参观香年7月31日年8月1日总结工作日:实习年8月2日北京西客站返京 赴香 扶斯慧
到香港协青社学习青少年服务,我期待已久,七天安排紧密的课程让我们有些筋疲力尽,但同时也让我们感到欣慰。在培训中能够从多层面接触香港社工,他们专业服务经验和态度,深深地感染了我们。协青社这所机构也是很成熟的机构,对青少年的服务一直在朝着多元化的方向发展。
对我影响很深的活动:
课堂教学,老师讲课时最大的亮点是不断提问,令我们的思维跟着他走,同时也活跃了课堂气氛。阿豪老师讲的“小组领导技巧”时,有两次角色演绎,将戏剧和游戏贯穿到课堂上让人耳目一新,同学们都被这种新鲜的教授方式吸引。杨卓华老师讲的“关系建立及试探性行为处理”的“初步接触”一课时,当他提问到假如青少年提出有一个很刁钻的问题你会怎样答?于是我们答了许多的答案,老师否定后再给我们一点启发,课堂上又再次活跃起来,一个个生动而有趣的答案最终令老师满意,那堂课让我难忘。
深宵外展是我的一个实习项目,主动出击是协青社外展队的主要任务,晚上11点至凌晨6点,外展队跑遍香港的公园、7-11便利店、屋屯等的每一个角落,主动寻找通宵流连在外、无家可归或离家出走的“夜青”,把他们带回危机介入中心作进一步协助。在七天的课程当中,深宵外展是最累的,但也是经历最多,学习东西最多的。周日晚上,我跟着外展队四处奔走,在整个过程中我们在公园的每一个角落寻找着“夜青”的身影,在我的眼中他们对工作从没半点马虎。当社工发现“夜青”时首先跟他们热情打呼、闲聊、时不时还运用起身体语言,不一会的功夫就和“夜青”们像朋友一样熟了。看上去很简单谈话过程,但其实包含着社工的许多专业知识与沟通技巧的充分运用上。用得最多的是优势视角,我们真诚地去表扬他们,赞许他们能帮助自己得到信任。
蒲吧,虽然我没有去过,但是路过浦吧的时候能感觉到蒲吧足够吸引年轻人。蓝球、街舞、桌球、涂鸦、音乐室、排球、滑板、游戏机等甚至都吸引我了,24小进开放,提供一站式娱乐设施及社工辅导服务,为“边青”“夜青”提供一个安全的聚脚点,同时亦为社工创造了机会及空间去接触他们、了解他们,并提供协助。在我们实习期间这里举行了一次街舞大赛,看到了很多热情、技术娴熟的舞者。协青社提供这样一个场所让青少年发挥自己的潜能,彰显自己的个性,也是对青少年成长的需要的回应。
历奇训练是着重个人参与以及团队合作,通过训练导师的指导获得训练过程中的乐趣和对他人的信任。我们的训练导师叫“阿乐”,指导起来很熟练:鼓励沉默的组员表达自己,在任务提前完成后以谈论香港文化避免冷场。城市之峰挑战时,阿乐充分发挥团队的作用,让组员之间相互鼓励,相互指导,在小组后期自己的领导者角色淡化。
男危机中心专门收容一些因为家庭关系问题长期不愿意回家的青少年。和这些青少年的接触我发现危机中心是一个很好的保护所,这里有男青年会喜欢的网络和电视游戏,纸牌,桌游,棋类甚至还有钢琴,在男青年处理好和家人的关系之前在这里生活会有像在家里一样的温馨。协青社的社工有负责日常生活的有负责但同时我也发现会存在一些问题,比如一些12岁的小学生和高中生住在一起,高中生会教他们一些这个年纪还不应该接触的知识。
我的收获:
对优势视角的理解更深一步。优势视角是对传统社会工作理念的冲击,传统社会工作认为来求助的案主是有瑕疵,有病理,有问题的人。面对这些朋克风、夜青、纹身,我们很容易认为他们是有问题的人。在协青社的几天,我们发现每一个社工都不会这样轻易地给青少年贴上“有问题”的标签。协青社对边缘少年的看法和社会上大多数人不同,看到青少年非常夸张的朋克发型,大多数人就会认为,这是街上的混混,协青社只会觉得这些青少年夸张的行为只是想得到更多的关注,得到更多的爱或者喜欢这种文化。优势视角不仅要求不能把案主当做有问题的人,对辅导关系也有要求,社工和案主的关系由专家关系转变为陪伴关系。社工不应该是权威,“你不能„„不要„„.你应该„„”说这些话的可以是案主的父母、老师,但绝对不是社工,社工是和案主同行的人,让案主知道自己会陪伴他,会鼓励他会和案主一起面对困扰。
社工不是救世主。社工也得承认自己的能力会有不足,当“边缘青年”不理睬我们时,不要郁闷“我是不是不够好”。社工更不能代替受助者去解决问题。社工一定要相信,受助者解决问题的力量一定是受助者本身,不要把自己当救世主,我们只是陪伴者,我们要做的是帮助受助者发挥他自己的力量去解决自己存在的问题,相信受助者的力量。
以服务对象为本。通过观察服务对象的特征,找到服务对象感兴趣的话题,社工做一个倾听者就已经能让受助者释放内心的焦虑。不仅要找到服务对象感兴趣的话题,还要关注服务对象的需要。协青社完善的服务设施就是很好的证明,唱歌,跳舞,篮球,全都有,如果想有个地方自习,这里也有自习室。
真诚。从这一次学习,我知道了“你真棒”真的很苍白,这样的鼓励,很空洞,受助者不会因为这样一句不痛不痒的赞美而保持好的改变。真诚的赞美和千篇一律、没有内容的赞美是不同的。我们听到“你真棒!”和听到“难度很大耶,你是怎么做到的?”反应是不一样的。
承认问题是解决问题的第一步。我们不敢承认自己虚荣,不敢承认自己很贪吃,不敢承认自己做了错事,不仅社工要通过自我剖析了解自己,看到自己的短板,还要协助回避问题的受助者认识到有问题。
通过今次的学习,我更坚定了将来要坚持从事社工这项助人助己的事业,我会将所学到的知识根据实际情况来服务社会。
第19篇:香港500强企业实习体会
香港商业项目体验之心得体会
——记2013美国万通财务管理实习项目
香港实习已经过去一个多月,本来一直想写一个感触,但是迟迟没有时间,最近终于有空能够抽出时间来总结一下这次经历。当然首先还是要感谢一下重庆邮电大学,感谢学校给了我这次去参加这个项目的机会,虽然现在我已经离开邮电大学,但是我觉得心仍与其同在,那些留在我青春岁月的美好记忆都在这里,让我感受自己心与智的历练和提高也在这里,而给我家的感觉和老师真切的关怀也在这里。重庆邮电大学,可以这么定义:这座美丽的校园将是我在生命长度的1/20领略到的1/2的美好。
而这次有幸参加的美国万通项目也是在重邮老师的精心策划之下得以实现的,老师背后做出的工作和付出努力我们只能默默的送上几个字:感谢!感谢国际处老师安排和李军老师在带队过程中对我们的悉心照顾。这次香港实习让我自己得到很很大的提高和成长,也是给我了一次美好的记忆“敢做,敢为,敢为天下先!”这句在万通时我们创下的口号,至今还深埋心中。而那些软实力:友谊,经历,人脉,文化,见识,当然也有遗憾将是我一生的财富。
一、香港印象篇
去香港之前,为了能够尽快的了解香港这座城市,在网上了解了很多关于香港的文化,总的印象是:快节奏的生活,高楼林立,车水马龙,繁华热闹,当然还有海洋公园、迪士尼乐园、庙街、维港这种久闻好玩的地方以及出了名港式海鲜、港式甜品、粤菜烧腊、港式饮茶都让人垂涎欲滴。
到了之后,果不其然,一到香港,由地铁连通的整个香港繁华整洁,换乘过程中让我们感受到了香港人的时间观念,A号线的到大,立即就可在对面换乘B号线,根本不用等待。而根据课上老师的说法香港的生活节奏之快居世界前端,甚至比纽约的曼哈顿还要快,快到电影发行后几个小时就会被盗版被复制,然后以超低的价格被出售。所以香港人永远在打拼,因为他们知道,不努力,你就会被淘汰。发达的金融业,超市里琳琅满目的进口产品,在这个不能自产主要要的大都市,要维持人民的生活,而且是安居乐业的生活,金融保险业在整个经济发展中占据了重要地位,而就我们带队的mentor个人手中就有六只保险。
二、香港之友谊篇
当然这次去了香港我觉得最大的收获是友谊。五个组,每个组平均8-9名成员,总共40多人,我们在一个群里面,大家都是一个大集体,有竞争,当然也有交流。当然一个小组的感情当然还是最深的,直到现在,大家经常联系,而且有需要帮助时,只要一说,大家都义不容辞。在陌生的地方随机和一群来自个各地怀揣梦想的陌生人组合在一起,一起在深夜里讨论项目内容,准备presentation,每天熬夜到两三点甚至通宵,有人陪你一起打拼共同承担压力和责任。我们可以挤在一个房间相互调戏,在做任务空挡之余相互调侃嬉戏提神;我们也可以在地铁上在没有座位的情况下,大家围着一根支撑杆补眠;我们可以为了限时45分钟的极乐游戏穿着正装高跟鞋不顾形象和交通在商场里狂奔;我们也可以离别前夜去也是喝酒,在维多利亚港吹海风,狂欢,撒酒疯。我们中有白天用白色iphone5,晚上用黑色iPhone5 的高富帅,136和245的情场达人,有擅长策划组织拍摄广告但不能穿高跟鞋赤脚进入5星级酒店的女汉子,有文艺小清新头脑风暴但时常犯傻的女主,也有成熟稳重,牵引着整个队伍的我,有快速分析的学霸级的高材生,有做过多次成功案例,还能叫大家粤语的翻译姐,有因为不满意自己部分的演讲一遍又一遍让我掐时间做点评的诚恳小学弟,还有一起去经常照顾我的大学兵哥哥。这次团队的建立和一起奋斗的过程,让我们团结一心,集体拼搏,让我觉得自己已经退却的活力好像又焕发出光彩。
三、香港商业项目体验之经典经历篇 记得在项目第四天,下午我们去做街坊,所谓街坊其实就是让路上的人帮我们做调查问卷,真是体会颇多啊,一个人就20分传单,而且我们所在的地方人来人往的有几千人,可是好像最初成功的机遇确实1/1000,而谋生的想法便是:香港人太过于冷漠,如果在大陆可能不用几分钟就ok了。然后他们却是当你还没开口已经拒绝。而此刻引起我思考的便是,怎样才能不让他们拒绝,而他们拒绝的原因是什么?通过思考我觉得应该是他们对于自己信息的保护,记得之前去香港之前了解到,香港人对于自己的个人信息保护意识比大陆强很多,而引起他们反感和拒绝的原因可能正是这个。所以在改变策略的时候我想到了尽量第一句话就得让他们取消顾虑,果然当我说出我是大学生之后,他们好像没有什么顾虑了,而成功率瞬间从之前的1/1000转为100/100。而给我的最大感悟便是,当遇到问题是努力固然重要,但是思考更加重要,也许有的人会努力的花一天时间找20000个人在1/1000的几率下完成这份任务。但是也许我们动动脑筋可以让我们在短时间内,有效的完成我们的工作。这次500强财富管理实习项目对我来说是将大学画上了一个圆满的句号。还是那句话,很感谢重庆邮电大学,给我这次机会,让我又得到了成长,不然一定会很遗憾。因为在香港这个国际金融中心,我不仅领略到了她的繁华,更是察觉到了她繁华背后的原因;我不仅收获了很多专业的理财知识,更收获了汗水和快乐,感动和震撼;我不仅结识了一群志同道合的好伙伴,更认识了许多在专业领域卓有成就的前辈们。我不知道能否说在MaMutual的培训与实习是否能够成为我成功路途中的快捷方式,但我很清楚它必定会成为助我成功的铺路石,我必须靠自己把在这里学到的体会到得一切,在我未来的路上不断的应用与实践,这样才能不辜负过来人及MaMutual中所有前辈们的期望。最后附上自己我们团队的照片,已经自己获得的证书,时光虽然飞逝,但是记忆将会永存,祝我们团队所有人一切都好。