【简介】下面就是小编给大家分享的在株冶的实习报告参考（共13篇），希望大家喜欢!在此，感谢网友“”投稿本文！
篇1：在株冶的实习报告参考
关于在株冶的实习报告参考
【摘要】
我们主要参观株洲冶炼集体的10个分厂，了解其工作的原理和流程。对于
我们能源专业的学生主要掌握动力厂和供电厂，知道发电的原理和流程，知道锅炉的运转。
【关键字】
冶炼 锅炉 能源
【实习目的】
了解株洲冶炼集团的生产流程，知道基本原理，对专业知识和专业生产有一定的认知。
【实习背景】
株洲冶炼集团股份有限公司的前身为湖南火炬金属有限公司，发源于1956年成立的株洲冶炼厂。12月，隶属于株洲冶炼厂的湖南火炬金属有限公司，经湖南省人民政府批准整体改制为湖南株冶火炬金属股份有限公司。元月，株洲冶炼厂整体改制为国有独资企业：株洲冶炼集团有限责任公司。8月，湖南株冶火炬金属股份有限公司发行1.2亿元人民币A股并在上海交易所上市。4月，公司通过定向增发，实现株冶整体上市，湖南株冶火炬金属股份有限公司更名为株洲冶炼集团股份有限公司，公司股票名称“株冶火炬”更名为“株冶集团”。
株冶集团现有资产总额43.5亿元，净资产17.4亿元，员工6000余人。公司以生产锌、铅及其合金产品为主，并综合回收铜、金、银、铋、镉、铟、锗等多种稀贵金属和硫酸。铅锌年生产能力60万吨，其中电铅10万吨，电锌50万吨。铅锌出口占到全国出口总量10%以上，是中国主要铅锌生产和出口基地之一。公司销售收入突破百亿元大关，成为株洲市首家突破百亿的本土企业
【实习过程】
我们的实习分为10个过程，参观10个分厂，分厂里有经验丰富的解说人员为我们讲解整个流程，作为见习的我们只需要知道是怎么运作的就可以了。
株洲冶炼集团是以出品锌，铅为主同时利用原料出产少量的金银镉等稀有金属。因为属于冶炼行业，所以有附属的动力厂供电厂和水污染处理厂。
一 锌焙烧厂
焙烧是冶炼锌的第一步，采用的是火法冶炼。因为原料锌精矿里含大量的硫，所以采用硫酸化焙烧。焙烧的主要设备是沸腾炉。即把锌精矿投入沸腾炉里，在沸腾炉内加入煤气，鼓风使其燃烧，将锌精矿煅烧，得到两种主要产物：氧化锌和二氧化硫，同时产生大量的烟气。烟气和二氧化硫通过净化（电除雾，干燥塔等）用于制酸，能产出93%和98%的酸。
二 锌浸出厂
浸出是冶炼锌的第二个步。采用的是湿法冶炼。浸出就是将第一步出来的氧化锌运送到浸出厂，在场内配以原料，得到硫酸锌的过程。浸出油分为中性浸出和酸性浸出。株冶有三套浸出系统。一系统是建厂时的设备采用传统的黄药制剂，二系统投产的采用酸性钾浸出，三系统是最新的全湿法冶炼锌，采取保密措施。
三 锌电解厂
电解是冶炼锌的第三步。利用的设备是电解槽。电解槽内有两极，56个阳极，56个阴极，阴阳两极间通以直流电，将电解液电离。阳极材料是含铅99%含银1%的铅银合金，阴极材料是纯铝板。电解液是硫酸锌溶解与电解废液按照一定的酸锌比例配制而成的。浸出产生的硫酸锌溶液配以电解废液形成电解液以一定的流速流入电解槽，在通电的情况下，锌离子向阴极移动，在阴极吸出锌。将阴极板取出即可剥锌。剩余的电解液做电解废液在循环利用。
四 锌成品厂
成品是冶炼锌的最后一步。所需的设备是有芯感应电炉和弧形感应电炉，铸锌形电炉。成品厂将电解出来的锌配以不同的元素后投入电炉内熔炼，将锌化为锌水，再由机械浇注成不同规格的成品。主要的成品有锌锭（30%），热镀锌合金（60%），铸造锌合金（10%）用于不同的行业中，还申请了商标“火炬牌”。
五 铅冶炼厂
铅是株冶的第二产品。主要的冶炼铅的过程如下：
将铅精矿和其他的配料在配料楼进行大配料，之后进行小配料，在用皮带运送配料到制粒厂房进行制粒，使其更加利于燃烧。制粒之后的将原料分级，运送到烧结车间进行烧结。在烧结产生烧结块。烧结块和焦炭（作为燃烧原料和还原剂）运送到鼓风炉。进行鼓风熔炼，鼓风分为两次：一次鼓入空气，一次鼓入粉
尘。鼓风熔炼后产生粗铅和鼓风炉渣。粗铅再次熔炼，制成阳极板到电解车间电解得到高纯度的铅（99.9%）。鼓风炉渣则运送到烟化炉，加入焦炭还原，还原出氧化锌，送到冶炼锌的`系统提炼。
六 稀贵金属厂
因为稀贵金属是株冶的保密项目，所以我们不能去参观，只看了炼铜。稀贵金属厂主要产品有金，银，铂，钯，铟，锑等。黄金年产量为500——600公斤，银产量为200——300吨，铂金年常量为几百克，钯年产量为十多公斤。主要产品都存于银行，用于上市交易。炼铅同时也可以提炼铋，年产量为300——400吨，用于制药，化妆产品。金属碲年产量为2吨，用于半导体元件，作为合金。锌冶炼附加产生铟，用于液晶显示；钴用于颜料绘陶瓷等等。
七 供电厂和自动控制厂
我们参观了供电厂的溴化锂吸收式制冷机。简单的了解了其流程。对于自动控制我们就更是不知道了。
八 动力厂
我们参观了动力厂的两个方面：余热发电和锅炉。
过热蒸汽通过一期发电机和二期发电机发电，最后进入冷凝器冷凝成水，同时产生电能。对于锅炉，我们看见了株冶的四台锅炉，了解了它的一般流程，知道了工作的状态。湘江水要经过过滤，软化，除氧和过热之后进入锅炉的汽包内，通过下降管引流向下，在炉底有下联箱，转化后由水冷壁管向上运输。炉膛内有燃料（煤，碳）燃烧，产生大量的人，使得水冷壁管内的水汽化成水蒸气而上升，早汽包内进行水汽分离。而与此同时产生的大量烟气带有大量的热能，在烟气道里有过热器和省煤器和空气预热器，都是利用烟气的热量。过热器使产生的饱和蒸汽变为过热蒸汽可用于发电；省煤器是将除氧后的水运送到此进行加热后再运送到汽包内；空气预热器是将空气先预热达到一定的温度在燃烧，是燃烧充分。
九 水处理厂
水处理厂承担公司的废水处理，净化回用，有价金属回收等工作。使得废水达到国家排放标准排放和在利用。废水处理采用3种方法：石灰中和法，生物法，RO系统深度进化。石灰中和法就是将生石灰进行石灰消解，再与废水混合，相互反应后利用斜板反应沉淀，产生净化水和泥浆。净化水回用或者外排，泥浆在
浓缩后产生滤渣和滤液，滤液再浓缩循环；滤渣运送到回转窑干燥，得到中和渣，回收锌铅等金属。
【实习感言】
能源就是向自然界提供能量转化的物质是人类活动的物质基础。任何一个工厂都需要能源来维持生产。株洲冶炼厂的能源利用与以前相比有了很大的提高。利用余热发电，虽然只是很微小的一部分；利用锅炉的烟气，来达到节能的效果；利用制冷机；来提供冷气；对水污染进行治理再循环利用和排放〃〃〃〃〃〃
对于能源，现在我们可以做的就是节约和尽一切的可能来再利用，还有就是研究新型的清洁能源来改善我们面临的能源问题。
这两个星期的实习，自己进一步的加深了对专业知识的理解，也对自己的专业有一定的认知，知道了自己所能做的。实习的生活中和同学的相处加深了同学之间的友谊，也和老师有了很多的接触，了解了更多的专业的情况.
篇2：株冶集团会计实习报告
实习基地：株洲冶炼厂
指导老师：
学生姓名：
学院名称：
专业班级：
一、实习目的
认识实习是本科生教学过程中重要的实践性教学环节，通过实习必须达到如下目的：
1、走向工厂，走向社会，走向实际，了解社会需要，学习工人师
傅、工程技术人员遵守劳动纪律和勤劳拼搏的精神。通过实习，使同学巩固、印证、加深、扩大已学过的基础理论和部分专业知识；了解和掌握本专业基本的生产实际知识，为后续专业课程的学习打下基础。
2、了解株洲冶炼厂的总体情况，通过实习时在掌握专业理论知识
的基础上，进一步了解冶炼行业中的一些实际生产过程，并巩固和深化所学的专业知识。同时运用所学的专业知识，独立分析和解决生产中的一些实际问题，掌握生产操作的特点，以达到将理论知识学以致用、融会贯通并增强自己适应实际工作的能力的目的。
3、了解实习单位的生产情况和工艺流程，了解分析化验工作与生
产工艺的关系，加深对本专业在国民经济建设中的重要性。
4、在实习的过程中，培养对工作的高度责任感和主人翁精神，以
及善于思考，严肃认真的工作作风。培养学生理论联系实际，在生产实际中调查研究，发现问题，善于运用所学的知识分析、解决实际生产技术问题的能力。
5、在研究中心初步学习分析化验的基本操作技能，加深对理论知
识的认识。也使学生了解作为一名工程技术人员的工作特点，培养学生热爱劳动的观念，虚心学习工人师傅和工程技术人员的精湛技术和奉献精神。
6、了解本专业的科技发展动态。
二、株洲冶炼厂简介
株洲冶炼集团有限责任公司成立于201月18日，是有始建于1956年6月的原国家一级企业株洲冶炼厂整体改制而成的国有独资企业。
公司位于中国“有色金属之乡”的湖南省株洲市，东接京广铁路，南临湘江，北依湘黔铁路，水路交通便利，社会经济环境极优。株洲冶炼集团股份有限公司20在上海交易所上市，公司下辖已上市的湖南株冶火炬金属股份有限公司和湖南株冶有色金属有限责任公司等控股子公司，占地173万平方米，拥有资产总额63.21亿元，净资产25.9亿元，拥有员工6000余人，其中：具有大专以上学历的1830人，具有中级以上职称的1000人。公司以生产火炬牌铅、锌以及合金产品为主，并综合回收铜、金、银、铋、镉、铟、锗等多种稀贵金属和硫酸等产品，各主要产品年生产能力：电锌系列产品50万吨、电铅系列产品10万吨、粗铜3000吨、精镉1100吨、黄金1000千克、白银280吨、精铟50吨、精铋350吨、硫酸28万吨。公司火炬牌产品通过上海、广州、天津、湛江等港口销往世界各地。其中锌产量占全国出口总量的20%，是中国主要的铅锌生产和出口基地之一。
公司坚持实施人才、资源、品牌、文化的四大发展战略，坚持改革与发展并重，一方面加速企业改制的创新，建立与社会主义市场经济相适应、与国际惯例接轨的现代企业制度，一方面围绕发展这个中心，延伸产业链，向上游开辟原料基地，向下游大力开发新技术和新产品，并以资本运营为纽带，把公司建成一个具有世界工业水平、技术先进、产品多样、环境优美、人员精干、效益良好、员工富裕的以有色金属及其相关产品为主、多种实业共同发展的集科、工、贸为一体的企业集团。
四、实习内容
1、铅厂
铅厂分为铅粗炼分厂和铅精炼分厂，其铅加工的基本流程：干燥（原料制备）——烧解——还原冶炼（活化精炼，出杂志）——熔化（铅电解）——整平（合金）——锤炼——烟气处理。铅厂共有三个主要的功能室：①调度室，主要负责原料的调配，设备管理和维修等；②技术室，主要负责产品的质量改造；③综合室，主要负责培训、宣传及会计等工作。生产铅的过程中会产生大量的含铅烟气，人吸入过多会导致体内血铅含量增多，影响人的记忆力，因此冶炼产生的烟气必须经过粉尘收集和二氧化硫的吸收等一系列的处理后，才可以到达排放。
2、水处理厂
水处理厂的工艺流程：全场废水→ 沉砂池→ 调节池→ 中和反应池→斜板沉淀池→ 预处理→ 膜处理→ 超滤→ 过滤→ 外渗透膜→ 生产水。主要处理生产废水、生活污水、地表水。处理水量400～500
处理后的废水要求Zn<2㎎/L，Pb<1㎎/L，Cd<0.1㎎/L，Ca<0.5㎎/L，As<0.5㎎/L整个循环反复进行，将冶炼厂的废水处理到符合环境要求。生产指标：废水处理率100%，废水处理达标率100%，废水处理返回率64%，重金属回收率96%，废水处理成本3.5元/吨，外排废水量112万吨（，正在逐年降低）。
篇3：株冶集团会计实习报告
专业班级：
姓 名：
学 号：
指导老师：
实习地点：株洲冶炼集团有限责任公司
实习时间：20xx.8.16至20xx.8.27
1.实习目的 生产实习是本专业学生的一门主要实践性课程。是学生将理论知识同生产实践相结合的有效途径，是增强学生的群众性观点、劳动观点、工程观点和建设有中国特色社会主义事业的责任心和使命感的过程。本次株冶的生产实习让我们延续了校内所学的知识并且对校内所学知识进行了总结。通过生产实习，拓宽我们的知识面，增加感性认识，激发我们向实践学习和探索的积极性，为今后的学习和将从事的技术工作打下坚实的基础。通过现场的讲授、参观、座谈、讨论、分析、作业、考核等多种形式，一方面来巩固在书本上学到的理论知识，另一方面，可获得在书本上不易了解和不易学到的生产现场的实际知识，使我们在实践中得到提高和锻炼。
2.实习地点
株洲冶炼集团有限责任公司
3.株冶背景介绍
株洲冶炼集团股份有限公司的前身为湖南火炬金属有限公司，发源于1956年成立的株洲冶炼厂。12月，隶属于株洲冶炼厂的湖南火炬金属有限公司，经湖南省人民政府批准整体改制为湖南株冶火炬金属股份有限公司。元月，株洲冶炼厂整体改制为国有独资企业：株洲冶炼集团有限责任公司。8月，湖南株冶火炬金属股份有限公司发行1.2亿元人民币A股并在上海交易所上市。4月，公司通过定向增发，实现株冶整体上市，湖南株冶火炬金属股份有限公司更名为株洲冶炼集团股份有限公司，公司股
票名称“株冶火炬”更名为“株冶集团”。
株冶集团现有资产总额43.5亿元，净资产17.4亿元，员工6000余人。公司以生产锌、铅及其合金产品为主，并综合回收铜、金、银、铋、镉、铟、锗等多种稀贵金属和硫酸。铅锌年生产能力60万吨，其中电铅10万吨，电锌50万吨。铅锌出口占到全国出口总量10%以上，是中国主要铅锌生产和出口基地之一。公司销售收入突破百亿元大关，成为株洲市首家突破百亿的本土企业。
公司技术装备水准和各类技术经济指标在国内均处领先地位，部分已达国际先进水平。“火炬”牌铅锭、锌锭、银锭先后在伦敦金属交易所认证注册，是中国首家铅、锌、银三种产品均获国际认证的企业。锌及锌合金产品为国家出口免检产品。“火炬”牌系列产品畅销世界20多个国家和地区。20，“火炬牌”商标荣登中国驰名商标榜。公司分别于、年、通过ISO9001质量体系、ISO14001国际环境管理体系和OHSMS18001职业健康安全体系认证，是中国铅锌行业首家通过三大体系认证的企业。月，公司被国家发改委等6部委确定为全国首批循环经济试点企业，被确定为国家级高新技术产业。株冶的企业价值观：诚信、程序、成功；企业精神：奋进求发展，协力站排头；经营理念则是以人为本，完美至上。
4.实习内容
4.1锌厂实习
湿法炼锌是当今世界最主要的炼锌方法，其产量占世界总锌产
量的85%以上。近期世界新建和扩建的生产能力均采用湿法炼锌工艺。湿法炼锌技术发展很快，主要表现在：硫化锌精矿的直接氧压浸出；硫化锌精矿的常压富氧直接浸出；设备大型化，高效化；浸出渣综合回收及无害化处理；工艺过程自动控制系统等几个方面。
火法炼锌中的竖罐蒸馏炼锌已趋淘汰，电炉炼锌规模小且未见新的发展。等离子炼锌技术及喷射炼锌技术在上世纪80年代实现了钢厂烟灰回收锌的示范工厂，至今尚未见有关进一步的商业化进展的报道，密闭鼓风炉炼铅锌是世界上最主要的几乎是唯一的火法炼锌方法。世界上总共有15台（包括国内ISP工厂）密闭鼓风炉在进行锌的生产，占锌的总产量12%-13%，其技术发展主要是增加二次含铅锌物料的处理措施；改进冷凝效率；富氧技术的运用等。
4.2稀贵厂和铅厂实习炼铅原料大部分是硫化铅精矿，小部分是铅锌氧化矿，其中所含有的金属几乎都可以在冶炼过程中回收。株冶回收8种有价金属：铜，砷，锑，铋，钴，金，银，铟。我们主要参观了铜的回收。先将矿石进行研磨，在常压条件下通过三价铜，浸出到含有硫酸的溶液中。当硫化铜浸出时，三价铁还原为二价，在浸出过程中通过氧氧化回三价。在密闭的反应器中进行浸出，从溶液中上升的并且聚集到反应器上部的不溶解气体循环回溶液、固体和气体的悬浮液中。在存在二价和三价铁并优选具有溶解的铜（作为催化剂以促进浸出）的条件下进行浸出。调整条件使得矿石的黄铁矿基本上不溶解。铅冶炼厂的工艺流程选择炼铅主要有熔炼和精炼两过程。熔炼产出含铅95%～98%的粗
铅，粗铅精炼产出含铅99.5%～99.99%的精铅(或电铅)。熔炼工艺有传统流程烧结-鼓风炉熔炼和直接炼铅流程基夫赛特炼铅法和氧气底吹炼铅法等。含锌特高的铅锌混合精矿可采用鼓风炉炼锌法。
5.对株冶的建议
1、设备老化陈旧，应更新设备以提高效率和降低安全隐患；
2、进厂的过程中有多种不同的刺鼻的异味，需要改善；
3、工厂的耗能和污染大，应该努力的朝循环经济发展，创建环境友好型资源节约型企业。
6.实习总结
我们终究会步入社会，面临就业，就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们，更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。二周的株冶实习带给我们的，不全是我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力，更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟，去反思，勤时自勉，有所收获，使这次实习达到了他的真正目的。
篇4：株冶集团会计实习报告
专业班级： 姓 名： 学 号： 指导老师：
实习地点：株洲冶炼集团有限责任公司
一.实习时间安排
20xx.8.15到达株洲并安排住宿 20xx.8.16领取服装并接受安全教育
20xx.8.17-20xx.8.20参观污水处理厂、锌浸出厂、铅冶炼厂、动力厂 20xx.8.21-20xx.8.22周末休息
20xx.8.23-20xx.8.27参观稀贵金属冶炼厂、锌焙烧厂、供电厂、锌电解厂、锌成品厂、自动控制厂
20xx.8.27下午 启程回校
二.实习方式
分组下实习单位跟班实习
三.实习目的
实习是学生将理论知识同生产实践相结合的有效途径，培养学生从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力，将学生所学知识系统化，培养学生不怕苦、不怕累、不怕脏的工作作风。通过实习使学生加深对专业领域的认识，使我们更好的了解冶炼厂有关的生产工艺，生产设备、性能、配置及其工作原理，生产中各项经济指标的分析与计算，生产的组织与管理。本次株冶的参观实习为我们全面的了解直接与本专业相关的锅炉原理、溴化锂制冷原理，铅、锌、稀贵金属的冶炼流程，“三废”的处理及回收利用提供了机会，同时也加深了对本专业的认识。这次参观实习最主要的目的还是让我们在毕业之前能够亲身前往一线岗位进行生产工作的，让我们在参观实习和日后的生产实习过程中完成学习到就业的过渡。
四.实习要求
(1)、严格遵守老师制定的住宿条例，不经老师批准不得无故旷工。 (2)、严格执行实习进程安排。
(3)、明确实习目的，端正实习态度，虚心工人师傅学习。 (4)、遵守株冶的劳动纪律，服从株冶的安排，圆满完成实习任务。 (5)、工作期间要佩戴好安全帽、工作证，穿好工作服、工作鞋，注意安全。 (6)、积极思考，认真领会课堂上的理论知识在企业实际工作中的应用。
(7)、认真做好笔记，细心观察，注意收集各方面的资料，完成实习日志。 (8)、实习结束后，撰写实习报告。
五.株洲冶炼厂简介
株洲冶炼集团股份有限公司的前身为湖南火炬金属有限公司，发源于1956年成立的株洲冶炼厂。株冶集团现有资产总额43.5亿元，净资产17.4亿元，员工6000余人。公司以生产锌、铅及其合金产品为主，并综合回收铜、金、银、铋、镉、铟、锗等多种稀贵金属和硫酸。铅锌年生产能力60万吨，其中电铅10万吨，电锌50万吨。铅锌出口占到全国出口总量10%以上，是中国主要铅锌生产和出口基地之一。年公司销售收入突破百亿元大关，成为株洲市首家突破百亿的本土企业。
公司技术装备水准和各类技术经济指标在国内均处领先地位，部分已达国际先进水平。“火炬”牌铅锭、锌锭、银锭先后在伦敦金属交易所认证注册，是中国首家铅、锌、银三种产品均获国际认证的企业。锌及锌合金产品为国家出口免检产品。“火炬”牌系列产品畅销世界20多个国家和地区。2006年，“火炬牌”商标荣登中国驰名商标榜。公司分别于19、20、年通过ISO9001质量体系、ISO14001国际环境管理体系和OHSMS18001职业健康安全体系认证，是中国铅锌行业首家通过三大体系认证的企业。2005年10月，公司被国家发改委等6部委确定为全国首批循环经济试点企业，20被确定为国家级高新技术产业。株冶的企业价值观：诚信、程序、成功；企业精神：奋进求发展，协力站排头；经营理念则是以人为本，完美至上。
六.部分工艺简介
（1）污水处理厂实习
污水处理是每个工厂环保方面、节能减排、回收利用的重要渠道。 今天正式实习，第一个参观的是污水处理厂。首先接受了安全教育，之后师傅向我们介绍了株冶的污水处理的主要方法：石灰中和、生物法、双膜，还向我们介绍了总工艺流程，如下图。之后我们分别进入中和工序、干燥工序、净化水回用、矿渣回用四个工段内进行学习。 1.1中和工序
1、基本原理
中和工序大致为：在废水中投加一定浓度的中和剂石灰乳液[Ca(OH)2]，将终点pH值控制为7.5～9，在此范围内，废水中的Cu、Pb、Zn、Cd、AsO3等重金属离子及氢离子发生以下反应：
生成的重金属氢氧化物不溶于水，在斜板沉淀池中实现固液分离，上清水部分回用或进入4#斜板沉淀池，经絮凝沉降后上清水达排放标准。沉淀物经浓缩后送干燥工序处理。 2、操作条件
均化池水位：2.0～3.5m。 中和终点PH值：7.5～9.0 斜板底流回流比：（4～7）：1 斜板底流含固率：大于等于5g/L 浓缩底流含固率：15 g/L～25 g/L 石灰乳浓度：5Be～8Be
送压滤泥浆浓度：25 g/L～35 g/L 聚丙烯酰胺投加浓度：5mg/L～10 mg/L 聚合硫酸铁投加浓度：150 mg/L～200 mg/L 1.2干燥工序 1、基本原理
缩底流经压滤机脱水后，形成含水小于等于82%的滤渣，进行湿渣开路，经皮带、料仓、汽车转运直接送主系统。 2、操作条件
压滤渣含水：小于等于82% 干燥中和渣含水：小于等于70%
篇5：株冶集团会计实习报告
一 .实习目的
通过两年的学习，我们对基础知识和理论知识也都有一定的'了解和掌握，因为学习是要讲求理论与实际的结合的，所以通过认识实习，可以使我们更好的为我们专业的知识学习和今后将要从事的技术做铺垫，明白它在国民经济行业的重要作用。为今后我们的学习打下良好的基础。同时，通过认识实习，不仅可以使我们对我们的专业在实际中的运用有一个感性认识，还可以锻炼我们吃苦耐劳、刻苦钻研的精神。培养我们的劳动观念，激发我们的学习热情。通过切身了解一个工厂的工艺流程和生产概况，会使得我们对化工这个行业的理解变得具体，而不是想象中那么抽象，并且通过掌握工厂生产的原理，了解它们在实际生产中遇到的诸如环保等问题，可以增强我们对知识的渴求，对完美的追求。
二 . 实习要求
实习期间要服从领导，听从指挥，不迟到，不早退，不旷实习。要严格遵守实习规章制度，还要注意实习过程中的人身安全问题。主要有以下要求：
1.要团结友爱，文明礼貌，严禁酗酒闹事、打架斗殴以及其他不文明行为。
2.爱护公共财物，不得擅自动用实习单位的仪器设备和实习用品。不得干扰工作人员工作。
3.注意交通安全，防止交通事故，往返中都要有秩有序，自觉排队上下车，不拥挤，做到“一慢二看三通过”。并且持自己的临时通行证。
4.进入厂区之前要做好检查，要穿好工作服，戴好安全帽，必要时戴口罩。
5.实习参观的过程中要先学会自我保护，然后保护他人并且不被他人伤害。严禁在正在操作的机器下面停留。
6.明确本次实习的目的，端正实习态度，虚心向工人师傅学习。
7.实习期间要遵守株冶劳动纪律，服从株冶安排。
8.积极思考，认真将理论与实际生产联系起来，并且做好笔记，按时完成实习日记，实习完毕，撰写好实验报告并且按时上交。
三 . 实习安排
我们本次实习的安排时间为6.24-7.5，具体情况如下表：
四.实习内容
1.株冶集团简介
株洲冶炼集团股份有限公司的前身为湖南火炬金属有限公司，发源于1956年成立的株洲冶炼厂。12月，隶属于株洲冶炼厂的湖南火炬金属有限公司，经湖南省人民政府批准整体改制为湖南株冶火炬金属股份有限公司。元月，株洲冶炼厂整体改制为国有独资企业：株洲冶炼集团有限责任公司。8月，湖南株冶火炬金属股份有限公司发行1.2亿元人民币A股并在上海交易所上市。4月，公司通过定向增发，实现株冶整体上市，湖南株冶火炬金属股份有限公司更名为株洲冶炼集团股份有限公司，公司股票名称“株冶火炬”更名为“株冶集团”。
株冶集团现有资产总额43.5亿元，净资产17.4亿元，员工6000余人。公
司以生产锌、铅及其合金产品为主，并综合回收铜、金、银、铋、镉、铟、锗等多种稀贵金属和硫酸。铅锌年生产能力60万吨，其中电铅10万吨，电锌50万吨。铅锌出口占到全国出口总量10%以上，是中国主要铅锌生产和出口基地之一。公司销售收入突破百亿元大关，成为株洲市首家突破百亿的本土企业。
公司技术装备水准和各类技术经济指标在国内均处领先地位，部分已达国际先进水平。“火炬”牌铅锭、锌锭、银锭先后在伦敦金属交易所认证注册，是中国首家铅、锌、银三种产品均获国际认证的企业。锌及锌合金产品为国家出口免检产品。“火炬”牌系列产品畅销世界20多个国家和地区。20，“火炬牌”商标荣登中国驰名商标榜。公司分别于、年、通过ISO9001质量体系、ISO14001国际环境管理体系和OHSMS18001职业健康安全体系认证，是中国铅锌行业首家通过三大体系认证的企业。月，公司被国家发改委等6部委确定为全国首批循环经济试点企业，被确定为国家级高新技术产业。株冶的企业价值观：诚信、程序、成功；企业精神：奋进求发展，协力站排头；经营理念则是以人为本，完美至上。
2.锌焙烧厂
焙烧是冶炼锌的第一步，采用的是火法冶炼。因为原料锌精矿里含大量的硫，所以采用硫酸化焙烧。焙烧的主要设备是沸腾炉。即把锌精矿投入沸腾炉里，在沸腾炉内加入煤气，鼓风使其燃烧，将锌精矿煅烧，得到两种主要产物：氧化
篇6：株冶集团会计实习报告
实习目的及意义
本次我们进行的是认识实习，对大工业生产的大致情况作了解。认识实习是教学计划主要部分，是培养学生的时间等解决实际问题的另一个课堂，它是专业知识培养的好地方，也是对工业生产流水线的直接认识与认知。实习中应该深入实际，认真观察，获取直接经验知识，巩固所学基本理论，保质保量的完成老师所布置的任务。学习工人师傅和工程技术人员的勤劳刻苦的优秀品质和敬业奉献的良好作风，培养我们的实践能力和创新能力，开拓视野。
以加强我们在实际中的研究，观察，分析，解决问题的能力。 对于工科学生来说，认识实习是一项必不可少的课，通过此次的认识实习，我们要达到的目的是对理论知识与生产实践相结合的有效途径，对我们本专业的一些理论知识在实践中的应用做了解，通过接触实际生产过程，一方面，达到多所学专业的性质，内容及其在工程技术领域中的地位有一定的认识，为了解和巩固专业思想创造条件，在实践中了解专业，熟悉专业，热爱专业。另一方面，巩固和加深理解在课堂所学的理论知识，让自己的理论知识更加扎实，专业技能更加紧凑，能更好的将理论与实际联系起来，还有就是到工厂去参观各种工艺流程，为进一步学习技术基础和专业课程奠定基础，以后的学习之路更加顺畅。
要求：
严格遵守国家法令，遵守学校和实习单位的有关规章制度，尊重实习单位的领导和职工，虚心向他们学习。
服从领导，听从指挥，不吃到，不早退，不旷实习，不擅离职守。 遵守株冶的劳动纪律，服从株冶的安排，圆满完成实习任务。 工作期间要佩戴好安全帽，工作证，穿好工作服，工作鞋，注意安全。 积极思考，认真领会课堂上的理论知识在企业实际工作进程中的应用。 外出要注意交通安全，遵守交通规则，防止交通事故；外出要结伴而行。 认真做好笔记，用心观察，多多收集个方面资料，完成实习日记。? 实习结束后，撰写实习报告（5000字左右）实习日程安排 20xx年6月24日：实习动员大会 20xx年6月25日：到达xx安排住宿，安全教育 20xx年6月26日：锌电解厂20xx年6月27日：锌成品厂20xx年6月28日：焙烧厂20xx年7月1日：浸出厂
20xx年7月2日：质量保证部化验大楼20xx年7月4日：xx市xx电池有限公司 20xx年7月5日：动力厂和水处理厂 ? 公司简介
xx冶炼集团股份有限公司的前身为xx火炬金属有限公司，发源于1956年成立的xx冶炼厂。月，隶属于xx冶炼厂的xx火炬金属有限公司，经xx省人民政府批准整体改制为xx株冶火炬金属股份有限公司。20元月，xx冶炼厂整体改制为国有独资企业；xx冶炼集团有限责任公司。208月，xx株冶火炬金属股份有限公司发行1.2亿元人民币a股并在上海交易所上市。204月，公司通过定向增发，实现株冶整体上市，xx株冶火炬金属股份有限公司更名为xx冶炼集团股份有限公司，公司股票名称“株冶火炬”更名 为’株冶集团”.株冶集团现再有资产总额43.5亿元，净资产17.4亿元，员工6000余人。公司以生产锌，铅及其合金产品为主，并综合回收铜，金，银，珌等多种稀贵金属和硫酸。铅锌年生产能力60万吨，其中电铅10万吨，电锌50万吨。铅锌出口占到全国出口总量10%以上，是中国主要铅锌生产和出口基地之一。年公司销售收入突破百亿元大关，成为xx市首家突破百亿的本土企业。
公司技术装备水准和各类书经济指标在国内均处领先地位，部分已达国际先进水平。“火炬”牌铅锭，锌锭，银锭先后在伦敦金属交易所认证注册，是中国首家铅，锌，银三种。产品均获国际认证的企业。锌及锌合金产品为国家出口免检产品。“火炬”牌系列产品畅销世界20多个国家和地区。2006年，“火炬牌”商标荣登中国驰名商标榜。公司分别于,年，2002年，年通过is09001质量体系，is014001国际环境管理体系和ohsms18001职业健康安全体系认证，是中国铅锌行业首家通过三大体系认证的企业。2005年10月，公司被国家发改委等6部委确定为全国首批循环经济试点企业，20被确定为国家级新技术产业。株冶集团秉承湖湘文化之精髓，以“诚信，程序，成功”的核心价值观为企业文化基本内核，同时以“奋进求发展，协力站排头”的企业精神，“以人为本，完美至上”的经营理念，“严细恒实”的工作作风，激励着企业的每一个员工，在上进，和谐，宽松的发展空间里。在各自的岗位上发光发热。株冶集团企业文化的全面构建，一成为其基本发与展战略之一，它与企业的“资源战略”，“人才战略”，“品牌战略”一道，共同构成企业发展框架。株冶集团这种朴素的文化理念，进过几代株冶人的共同努力，如今正不断成为全体株冶员工共同的价值取向和目标追求，这种简介务实的企业文化要素，凝聚着员工的亲和力。激发着员工的创造力，提升着企业的品牌价值和美誉度，并将伴随企业发展抵御各种风险。 不当科技成果的享受者，有当科技探索的实践者。? 实习内容 主要对株冶的九个分厂进行参观学习，实际的各细节参观如下所写： 锌电解厂锌电解厂是通过用点将补偿锌离子而得到锌单质。锌电解厂的规模在目前来说工艺已经比较成熟，包含的工段也比较多。电解工段：阴极阳极在电解槽中装板数分系列。 运转工段：对工艺条件的控制，如酸锌比，大致的比例控制在3.6- 4.0， 槽温在此过程中应控制在37-42℃，注意烧板。制造工段：对阴极制造，阳极制造，阴阳两极合格制造等等。 维修工段：顾名思义是多各工段的设备进行维修，在此工段中包括各式各样的泵，塔，另外是电解槽，溜槽，管道。电解厂中最重要的一个设备是电解槽：其主体由混凝土浇注而成，阴极阳极形状类似，只是阴极有铝构成（铝的纯度为99.7%以上）。阳极有铅构成。阴极寿命一般为8-10个月，阳极主要是铅，但依然含有少量银。锌电解方程式： 对于废液，则可用于冷却电解槽。废液经冷却塔冷却后，有送回电解槽，循环利用。另外，混合液与废液的输送都是有泵完成的。影响电解的好坏有一定的因素，也是在是想工业生产中与所获效益息息相关。 ? 电解液流量：在电解过程中流量均匀，稳定? 电解液纯度：焙烧厂生产的硫酸不达标的话不能用于电解，应返回加工，不然对设有害。
电解液温度：及槽温，上面有提到，为保持槽温在一定范围内，只能通过冷却槽来调节。 阴阳极距离：控制在600mm左右。
酸锌比：废液在排放是硫酸浓度不能210克每升。? 析出周期：多少时间吧阴极取出成为取出周期，一般为24小时；以机械作周期的有效
面积为26平方米，取出周期为48小时。 ? 电流密度：一般为220-620i/㎡电积添加剂及其作用 骨胶：使阴极锌表面光滑。碳酸锶：使槽底废液较容易除去二氧化锰:作氧化剂，还原，阴极上覆盖，使阳极不易电解。 土酒石：可改善锌的剥离条件 锌成品厂株冶锌成品厂主要是生产各种锌产品，而其生产的锌合金在全国各大工厂中居前列。
锌成品厂主要生产合金及纯锌等，依产品种类来说有三大类：锌锭，热镀用锌合金和铸造用锌，其用途差异比较大，大致如下：锌锭，为纯锌，同时也含有少量的杂质，我们到厂里去进行参观学习看到的锌锭的形状是比较规则，主要用于国家存储。锌锭分为零号锌，一号锌，二号锌。其中零号锌质量最好，二号锌最差，一号锌质量居中。而株冶是生产，所以经济效益特别重要，因此可用于压铸合金，电池业，印染业等等。
热度用锌合金，是用于热镀类钢板度板，保护钢板不那么容易被氧化 铸造用合金主要用于食品包装，衣服，装饰等，它有两大常用类别：gbzx01和gbzx06 锌成品生产设备主要是冶炼炉。按炉型课分为有芯感应炉和无芯感应炉，其冶炼原理是电磁感应，将强大的电能转化为内能，高温加热锌，是其熔化。其中有芯感应炉的回收率比较高，在97.5%以上，其生产规格在312kw-1200kw不等。对于炉温，普通炉一般在500℃左右，而对于生产铸造锌合金的弧形炉温。应控制在700℃左右。 焙烧厂烟气经锅炉预热利用，冷却后送入硫酸厂，然后回收锌，制成氧化锌。 在干燥系统中，流程为配料输送，干燥气加热，最后筛分破碎。干燥力度的达7-9.课干燥70%-80%的水分。但过程中没有化学反应。筛分出的旷粒进入沸腾炉中，这里的温度要保持适宜，水分太少则无法沸腾，太湿则不稳定。焙烧之后硫化锌转化为氧化锌，氧化锌在多堂炉中进行脱氟，脱氯，最终含量不足0.015%，如果含量过高，则在电解是会产生不利影响，电解锌每吨需要3000度点，这个环节是厂中用电量最大的一个环节。 由此查阅了锌精矿的焙烧过程，在焙烧是尽可能将锌精矿中的硫化物氧化生成氧化物及生产少量硫酸盐，并尽量减少铁酸锌，硅酸锌的生成，以满足对焙烧矿成分和粒度的要求及补充系统中一部分硫酸根离子的损失，同时得到较高浓度的二氧化硫烟气以便于生产硫酸。
焙烧原理就是利用一定气流的空气自下而上通过炉内矿层，使固体颗粒被吹动，相互分离而呈悬浮状态，达到固体颗粒与气体氧化剂的充分接触，一利用化学反应进行，主要反应时如下： 看了一下对于沸腾炉的管理操作，很繁琐，开炉，加料，鼓风，排风，听风以及各种故障处理。
浸出厂近年来，株冶坚持遵循“减量化、再利用、可循环”理念，积极推广应用节能新产品、新工艺、新技术。年株冶引进芬兰奥托昆普公司技术，新建一套炼锌系统，取代4#、5#挥发窑，预计项目投产后将减排二氧化硫8 000t。该炼锌系统采用国际先进的常压富氧直接浸出技术，特点是直接酸浸可获得硫酸锌溶液和单质硫，无需建设配套的锌精矿焙烧车间和制酸厂，是真正意义上的全湿法炼锌流程。该技术具有安全、环保、节能、金属回收率高等优点，可实现污染减排与清洁生产。全厂控制系统根据工艺流程大体分为磨矿、浸出、净液和电解四个部分。
总的来说，硫化锌精矿常压富氧直接浸出是目前世界上锌冶炼的新工艺、新技术,它与传统炼锌比少了精矿焙烧和制酸系统,且锌总回收率高,操作环境优越,是进行环境综合治理、淘汰落后工艺、改善环境、节能减排、循环经济、提高经济效益的好途径。 常压富氧浸出的核心设备室dl反应器，dl反应器为立式封闭搅拌器，设在底部，反应器体积大，但总投资低于氧压浸出工艺，由于是在常压下浸出，放映热回收不如氧压浸出工艺，所以蒸汽消耗量较大，无高压设备所以粘结清理维护工作量少，安全性较好。 所以任何一种设备有好有坏，的尽量平衡让利益最大。 下面是锌浸出工艺与净化工艺流程图：? 质量保证部化验大楼质量保证部在整个厂里占了重要的地位，好的监督，好的检测早就好的产品。 质量保证部大楼有将近170人，主要的工作是原料分析，产品分析，中间控制过程。三个过程。
株冶在发展过程中有引进新的冶炼锌的技术，吉普赛特就是其中一个，最先是源于意大利为24小时，在株冶投产半年，此项新技术有许多优点，烟气排放少，环境上符合要求。 各种分析包括原料辅材分析，煤焦分析，化学处理，废水处理，数据处理，各种分析处理有分响应的室给予实验。有像我们做分析实验的各种分析设备，什么分析天平，光学读数天平，电子天平。另有分光谱室：icp光谱室，原子吸收光谱室等等。 让我们看到的一个与真正它的只能有关的一项就是对块状的合金进行抽样检测，检测一般固定在两个面总共六个点上，据技术人员的介绍时在一百个中抽出一个来检测。
稀贵冶炼厂
稀贵冶炼厂以生产银和铟为主，辅助生产的金属有黄金，铂金，钯金，氧化汞和粗铜等，
各金属的年产量如下：
黄金400~600千克，白银100~300吨，铟60~70吨，氧化钴100~250吨，锑1~2.5吨，粗铜3000吨左右 在金属的冶炼中，有两大方式，即湿法冶金，生产场频及其用途如下： 镉用于手机，电视机，电脑等电器的屏幕材料及汽车的防雾功能。珌用于制成胃药，化妆品等。锑用于半导体材料，具有制冷和制动降温的作用。 氧化钴用于花瓶，陶瓷中花案的颜料，其稳定性好，长期保存。 在整个稀贵金属生产中原料是不花费成本的，其原料来自于冶炼锌铅后的废料炉渣，实
现了综合回收。铜是稀贵厂最主要的产品，冶炼铜后的废渣用作水泥的建材。炼铜的工艺流程：
铜渣—熔炼炉—冰铜—加焦炭，还原 其中冰铜为硫化亚铁与硫化亚铜的互溶物，先用油加热，有熔体出现时就先停止加热。
电力自动化中心
株冶供电厂的功能较多，有电能配送，制冷导。在电能配送反面，它的主要作用是利用变压器将株冶发电厂或外部电厂输送过来的高压电变为可供工业生产使用的低压电，甚至，在某 些特殊的部门，需要在直流电的情况进行生产，因此，供电厂在给供电之前给输送电流进行整流，滤波和稳压，得到稳定的直流电流。 株冶室内的供电设施所处的环境算是比较凉爽的，同时可能也是为了便于制冷吧，可光是靠这个是远远不够的，有专门的制冷机。运用最多的是溴化锂制冷机，冷水换热器机组和低温交换机进行工作，溴化锂制冷机是以溴化锂水溶液为介质，水位制冷剂，溴化锂为吸收剂，在真空的状态下，制取0℃以上的低温水，多用于中央空调，冷水换热器，它是使两种流体间进行热量交换而实现加热或冷却目的的设备。
电力自动化中心有专门的控制室，控制室的环境较好，但是控制箱是不给随便乱摸的，
怕出现安全事故。
动力厂
动力厂对以前的株冶来说用的是以煤气炉为最大工段，目前由于要求环境友好，对环境的污染降到最小，目前全部改为天然气，由锅炉到蒸汽，理论上说是很节能的，考虑到实际的生产效益的话并不理想，钱也花的多，效果却不好。 现场去看的锅炉应该有四层楼那么高，运用的水是就地取材用的湘江中的水，用之前要经过过滤，软化，除氧和过热之后进入锅炉，通过个流程之后产生大量的热，使得水冷凝管内的水蒸汽上升，利用热量，过热器是产生的饱和蒸汽变为过热蒸汽用于发电。空气预热器是将空气预热到一定的温度。经介绍目前我们所看到的几个锅炉都是出于停产状态，以为冷却水的温度在这个炎热的天气高于所要求的温度，只有在冬天的时候拿出来用。 简而言之，动力厂的功能可用下图来表示 ? 水处理厂水处理厂主要承担的事厂里的废水处理，净化回收利用，简而言之是一个对环境友好变废为宝的过程。是废水达到国家排放标准，并可以再利用，废水处理采用了三种方法：石灰中和法，生物法，ro系统深度净化发，石灰中和法就是将生石灰进行石灰消解，再与废水混合相互反应后利用斜板反应沉淀，产生净化水和泥浆。因为钙离子在整个水处理系统中易在管道中解构，为解决这个麻烦常在水中加入缓蚀阻垢剂。经多项净化之后的水能够用与养鱼，且水的质量是由于自来水。 污水处理的详细流程如下： ? xx市高远电池有限公司xx市高远电池有限公司是国内一家专注于高品质锂离子和锂聚合物二次电池研发、生产和销售于一体的现代化企业， 公司致力于为世界各地的客户提供优质环保的移动电源解决方案。产品主要有两大系列，铝壳和聚合物锂电池，现已具备日产20万只铝壳锂离子电池/聚合物锂电池/锂离子动力电池的生产能力。产品广泛应用于电动车、电动摩托车、电动自行车、电动工具、便携式医疗设备、电动玩具、pda、gps、手机、数码产品等领域。
电池的五个部分：正极、负极、隔膜、电解液、包装生产流程：配料—涂布—分条—制片—卷绕—封装—激光焊—烘烤—溶液—化成—分熔—包装（保护板）
安全可靠性监测：（对电池进行过充电、短路、针刺、挤压、重物冲击、跌落、热冲击、
高低温、过放电、盐雾测试整个生产的大致流程都有去参观，给人最大的感受就是整洁，其他的话感觉生产一体化。
篇7：中盐株化实习报告
中盐株化实习报告
1.中盐株化集团简介及实习目的
中盐湖南株洲化工集团有限公司（简称中盐株化），位于株洲市石峰区清水塘，是湖南最大的基础化工企业，省“十一五”推进新型工业化进程的标志性企业和优势企业，中南地区最大的化工原料生产基地。20xx年被列为省“双百”和株洲市“5115”工程的重点企业。12月29日经湖南省人民政府批准，以始建于1956年的原株洲化工厂为母体，改制成为湖南株洲化工集团有限责任公司。20xx年株化集团实施债传股设立株洲化工集团诚信有限公司，20xx年又从株洲化工集团诚信公司分设湖南永利化工股份公司，现两家子公司由中盐株化控股。20xx年3月26日中国盐业总公司投资3.7亿元增资控股株化集团，5月23日正式成立中盐湖南株洲化工集团有限公司。中盐株化经过五十多年的建设，在国家“一五”期间投资1.36亿元基础上，现已发展成具备年生产装置能力近50亿元，占地230多万平方平；具备产品研发、设计施工和生产经营综合配套能力的国有大型企业。
集团公司下辖诚信、永利两大子公司，员工总人数达5390人。以来，株化集团在企业转换经营机制和建立现代企业制度的进程中，坚持把党管干部原则同总经理依法行使用人权统一起来，造就了一支素质较高的企业经营管理者队伍。公司生产经营健康发展，经济效益持续增长。工业总产值在5个多亿的基础上翻了近五翻。株化集团50多年来，先后荣获全国企业文化建设先进单位等国家、省和市级荣誉260多项 。
中盐湖南株洲化工集团有限责任公司注册资本56923万元人民币，是中国盐业总公司的第二大二级企业，拥有盐化工、硫化工、精细化工及化学建材四条生产线，生产“株化牌”、“翡翠牌”、“晶晶牌”三种品牌50多种产品。主要产品有：硫酸36万吨/年、磷肥36万吨/年、烧碱24万吨/年、PVC 20万吨/年、金红石型和锐钛型钛3万吨/年、复混肥10万吨/年、液氯4万吨/年、盐酸6万吨/年、水合肼3万吨/年、PVC塑钢型材1.5万吨/年、PVC芯层发泡管0.6万吨/年等。被列为湖南省“十一五”推进新型工业化进程的标志性企业和省优势企业。先后荣获全国企业文化建设先进单位等国家、省和市级荣誉260多项。
认识实习是我们大学生活学习中不可缺少的组成部分，是我们专业知识结构中的重要一环。通过认识实习，使我们巩固了所学的基础生产中应用的化工原理知识以及最基础的化学反应，增强了我们专业知识的同时，让我们理论与实践结合，扩大知识面，增强感性认识；同时，认识实习虽然比生产实习轻松，但也不如平时学校的生活环境，认识实习培养和锻炼了我们的业务能力和素质，培养了我们吃苦耐劳的精神，也是我们接触社会、了解产业状况、了解社会的重要途径。在这次的认识实习到以后的生产实习，我们逐步实现了从学校到社会的转变，培养我们初步担任技术工作能力、初步了解企业管理的基本方法和技能；体验企业工作的内容和方法。这些实际知识，对我们学习后面的课程以及以后的工作，都是十分必要的基础。
我们这次认识实习的目的有：理解化工生产所涉及的主要概念、基本原理和方法；了解典型化工生产工艺以及所用到的.典型设备，具有一定的化工生产工艺设计能力；知道工厂的组织结构、管理方法和产品质量保证体系；知道与化工有关的新技术发展状况、新兴的管理方法；对照课堂上所讲流程，了解厂区设施、管道的用途分布；对照课堂笔记，了解废水、废气、废渣的处理。
2.实习内容
2.1入场前培训
我们这次实习分为两个阶段，先进行知识培训，通过讲课让我们熟悉生产环节、工艺流程，并且掌握参观过程中的安全知识。然后，我们再进入株化集团，对照所学习的知识，认识工厂中的设备、管路、生产布局，巩固所学知识。
在进入株化厂区前，我们接受了三天的课堂培训，熟知中盐株化集团的安全知识，了解各个厂的注意事项。同时，我们还学习了各个厂区的生产工艺流程，对几个厂的布局、产品、原料及设备分布有了大致的了解。
经过短暂的培训，我们了解到化工厂有以下的基本注意事项：
1.进场不许抽烟，厂内要注意防火；
2.规定统一着装，女生头发不过肩；
3.进场前不许喝酒；
4.上下楼梯扶护栏，不靠近生产线；
5.床上设备、皮带不允许踩踏、跨越；
6.现场不允许拍照；
7.主控室不能进入；
8.资料可以外借，但不能复印、拍照；
9.戴安全帽，现场绝对不许摘安全帽，安全帽需要戴紧戴牢，以防止二次坠落；
10.在化工厂里首要任务是保证自身的人身安全，在确保人身安全的前提下注意其他人的安全；
11.化工厂里流动的液体都不能随便碰，厂里只有食堂和聚乙烯办公室有食用水；
12.若出现安全状况可以紧急按停设备，再通知工作人员，但不能擅自离队；
13.遇到气体泄漏屏住呼吸，要用衣物捂嘴，旁边有流动的清水时，就将衣物浸湿，然后找准方向往外跑。
在我们还不能真正掌握工厂运作技术的时候，一切所谓的好心，或者说是所谓的见义勇为，都可能是无谓的牺牲。技术员如是警告我们：或许你们听到的这些只能算是理性上的认识，并不能真正感受到化工厂的潜在危险，可是你们必须要按厂规行事。
2.2.烧碱厂
烧碱是重要的化工原料。氯碱工业是化工生产的基础。NaOH、Cl2和H2都是
重要的化工原料，可以进一步加工成多种化工产品，广泛用于工业生产，烧碱的化学式NaOH ,分子量40。固体烧碱一般都是白色的，具有强碱性。主要应用于有机化学、无机化学、玻璃、造纸、化学纤维、染料、肥皂、洗涤剂等工业上。
烧碱有强烈的腐蚀性，吸水性（所以NaOH敞口放置，质量会增加），可用作干燥剂，但是，不能干燥二氧化硫、二氧化碳、二氧化氮和氯化氢等酸性气体，因为可以和CO2等发生反应从而变质。（会与酸性气体发生反应。)且在空气中易潮解而液化（因吸水而溶解的现象，属于物理变化）；溶于水，同时放出大量热。能使酚酞变红，使紫色石蕊试液变蓝，属于强碱。腐蚀铝性物质，不腐蚀塑料。只需放在空气中数分钟，就会吸收水分，成为液态毒药。其熔点为318.4℃。除溶于水之外，氢氧化钠还易溶于乙醇、甘油；但不溶于乙醚、丙酮、液氨。
篇8：在银行实习报告
参加到银行实习，对我来说真的是一次极有意义的事情，在不断的前进中，得到更多的进步，我相信我可以做的更好的。不过银行实习对我来说，真的是第一次，我有些紧张。实习对我来说，固然十分有好处，可是实习的效果不好，那就是很让人气馁的了。我在考虑了很长时间之后，我就开始了我在银行的实习！
在xx银行为期两个多月的招聘筛选、理论培训以后，我有幸被分配到了xx支行实习，这两个多月以来，在师傅的细心教导下，我学到了许多书本以外的知识，受益匪浅。那天一早，我跟随经理来到了xxx区门口的xx支行，领导热情地接待了我，并把我介绍给了同事们，看着他们亲切的笑容，我悬着的心终于放下来了。接着，过来交接班的我的指导老师出现了，她是刚毕业两年的大学生——xxx，平时做事有条不紊，工作成效、服务态度等都很不错，我默默发誓要跟她好好学习。
在刚开始的一个月里，我们是被安排观摩学习为主的，师傅在做每项业务的时候，都不忘跟我详细讲解一些要点和注意事项，我总会很认真地听取，并在随身携带的.笔记本上记下要点，一段时间下来，我发觉虽然还没有临柜操作，但对大部分常见业务有了一定的认识，碰到这些业务时，能很快反映出操作的流程和注意事项等。而对于整天的工作流程，从班前准备，到日结打印、签退等都有了了解。我师傅交接班休息时，我就跟着她们继续学习，他们也会毫无保留地给我传授知识，这让我很开心。看到姐姐们忙得不可开交时，我总会主动过去帮忙，但是一开始，由于一些基本技能不扎实，反而有点越帮越忙，姐姐们会耐心地教我，非常平易近人，还给了我很多练习的机会。为了不让她们失望，午休或空闲的时候，我会巩固各项理论知识，还有点钞、捆把等，但是数字录入似乎给了我下马威，速度之慢让我脸红，本来以为银行业务相当简单，却发现我有这么多基本技能都不会操作。师傅鼓励我说“中文和数字录入的速度不快，就很难提高业务完成的速度和质量，要勤加练习，一定会有成效的。”从此，我每天回家的功课除了点钞外，还有数字录入和五笔练习。我们的经理和领导也非常关心我的学习工作，经常跟我交流，了解我的学习进度与碰到的困难，还会给我安排一些简单的任务，让我有了更多实践的机会，也让我感受到了xx这个大家庭的温暖。
七月下旬，我忙完学校毕业和总行培训的事情后，经理安排我第一时间进行临柜实习操作，指导老师跟班指导。我负责的是贵宾窗口，主要负责1万元以上现金交易和本票、支票、承兑汇票等业务。这整个跟学培训期间，师傅全程跟踪指导，全面掌握我的表现，并根据我的进步情况做好过程控制。师傅毫不遗漏地传授给我知识，还使我的一些行为偏差得到了及时校正，我们成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我们很好地交流，对于疑惑的、不清楚的，师傅会第一时间给我答疑、讲解。一个多月下来，我已经能比较熟练地为客户办理存款业务、中间业务、结算业务、贷款业务等我行大部分已经开办的业务，同时包括班前准备、班后整理工作及规范化服务等。
在我实习即将结束之际，行了组织了消防知识的学习和演习，让我们全行职工都学到了很多有用的知识，之后我们召开了全行的职工大会，行长跟我们一起学习了总行行长及董事会工作报告，接下来对支行这半年的工作业绩和存在的不足做了分析，指出了现阶段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下来努力的方向和具体的工作部署。最后我们支行全体员工一起聚餐，大家一起坐下来聊天、增进感情，大家都在计划着如何更好地建设xx支行。正像行长说的“只要每个人都有一种主人翁精神，只要每个人都尽心去做好每一件事，就一定能换来支行更美好的明天。
两个多月来，我拼命地学习、工作，我在全心全意地投入一种职业、一种工业。我想，哪怕将来我不在这里工作，我这两个多月的实习也会让我体验到一种不一样的生活，我的生命中多了一种经历。感谢xx银行给我们创造了这么好的实习条件，也感谢xx支行的领导和同事们给我帮助和指导，他们不经意的一言一行，给我的生命留下了惊喜，让我在刚刚步入社会之际感受到了最暖心的温情。
以后的岁月中，我不知道自己是否还能够继续在银行实习，不过我相信自己可以做的更好的。实习对我来说，进步很大，我相信自己可以做的更好的。前进中有很多的问题需要我注意，我相信自己可以做的更好的，努力就会成功。以后我的路还有很长，不过我相信自己可以做的更好！
篇9：在银行实习报告
一个月以来，我都在大堂实习，虽然看似很细小很简单的工作，但却使我收益颇多。
刚开始的几天我都在营销室里看些相关的信贷知识，后来行助就让我到大堂下来了，那时候对于领导把我分配在哪里确实没多大感觉，现在实习完了想想到大堂还是比较好的，因为做任何事都得先打好基础，在大堂跟客户接触中，感受了银行的工作氛围跟环境，同时真真切切的进行了实践，而非学校式的继续理论，那样只会浪费时间，因为没有实践看过的东西就很容易忘，忘了就等于没看，下一次又得重新来过！我很从容的走到大堂--我这人有一股傻劲（阿q似的傻,所以心态还是比较好的），当时往那位置一坐，觉得很自在，暗自庆幸自己能够如此自以为的从容面对顾客。主任过来简单的交代了几句关于办卡填单以及作为大堂经理的一些基本要求之后就走了。
首先，对大堂里的“宝”先挖掘一遍，关于利率啊，本期的理财产品的一些基本知识啊，电汇的手续费啊什么的。然后，了解了一下大堂的硬件设施的功能：金融通、存折补登机甚至是叫号机。这时候可谓是不耻下问，能问的有空回答我的我都问了，当然最有空的就是保安，还好我这个人比较不知羞耻，虽然心里也会有别扭的感觉，一个大学生却去向保安请教，自己也挺无奈的，但是“三人行，必有我师焉”，企业选择我们不正是因为我们有很强的可塑性吗？我们可以很快的学会保安那样的工作，但是保安很少会做到我们将来要做的工作，这样想着，心里就平衡了，其实主要还是自己的傻劲，不懂就问，在学校就常常被同学笑！就这样简单的学习了一轮下来，最最基本的还算可以应付，比如客户说要转账问要填什么单，我就会知道说你是要同城转还是要异地转？然后我给相应的进账单和电汇单。刚开始几天，大堂里没什么人，自然业务就少，问的问题也简单，直到第二星期的某一天，突然来了很多人，还没到营业时间，外面就挤了很多人。等保安把门打开了，人群就一窝蜂的涌进来了，这个时候我又懵了，本来问题就多，只是我之前还没碰到过，或者很少，就让柜员解决了。人多，自然大家都忙，客户问题又多比方说：公司更换印鉴这个章要怎么盖啊，你们银行对于非本人的卡转账怎么规定啊，还有银行卡被吞了要怎么处理啊甚至是e通卡坏了要如何换等等，不懂我也没办法，就只能说到业务咨询窗口去咨询一下。然后主任就急了，当场就到大堂来指导了一番，批评了我不应该都把客户往业务咨询窗口推，说我相关知识都没学，当时我感觉特惭愧心里也特慌，以至于第二天有个客户说要复印刚好那时候保安不在，我就问他自己会不会复印，然后摆弄了半天也没复印出来，还是主任出来解决的。
行长当天也找我谈了话，那时候感觉很惭愧，感觉自己太欠缺思考。下了班，回到家里，躺在床上脑中浮现的都是当天的画面。想了很多，或许我可以给自己找借口，刚从学校出来还很欠缺实践经验，人也不够成熟，但如果一遇到事情就如此阿q般的思考，是很难使一个人进步的。当然，现在的思考虽然有点马后炮似的，想着当时就应该全面考虑，顾客少的时候应该想像得到顾客多的时候的情景，相应的我又该怎么做，会碰到什么样的难题，同时应该请教主任自己应该注意什么等等，但是这些思考能给以我警醒，并用日记记录下来，以后就能够时刻提醒自己该如何更好的去完成一件事哪怕是一个小小的任务。
学习就该进入第二阶段了，主任把柜面知识都拷给了我，下班回家就得开始学习，同时把一些细小的就用笔记形式记录下来了，以免客户问的时候自己又忘了。学习的时候我发现内容好多，但我并不一定都要看，因为大多都是涉及柜员的操作知识，了解一下固然可以，但是效率低，虽然行长说在顾客少的时候我可以进入柜台在柜员旁边学习，但是我还是没有进去过，因为我想先把自己的本职工作做好，先一步步的打好基础，我喜欢专心做好一件事再去学习其他的，我想在以后的柜员同一培训中我会非常认真专注的学习的。
经过以上两轮的学习，基本可以解答顾客的问题。但是在行里待久了就会发现，作为一名从事服务业的人员，更应该学会的是如何跟客户打交道。我们都知道要微笑的面对顾客，但是得笑的真诚，这样自己笑起来舒服，顾客看着也不会有心里压力。“你好”问的也要恰到好处，有些顾客其实只要一个眼神就可以了。当然无论是以怎样的方式接待他们，自己都得有热情得有一颗真诚帮助的心。大堂里有好多顾客是带着活蹦乱跳的小孩进来的，这个时候我会笑着过去跟她讲说我先帮你看着吧，因为这才是她需要的；有老人过来咨询我就会很热情的说“您好”，然后他们就会问，有时候会滔滔不绝的讲她的事情，这个时候其实我们要做的只是倾听；有一次，一大娘进来就说这期的产品这么快就卖完了，我笑笑说是啊，她说她是来解除协议的，然后就一个劲的跟我讲以前都是买国债啊有多方便，现在来这个银行买了好几次都没买着什么之类的，我就坐在那一直听，后来我知道她跟我住的一个小区，这样她对我的印象就特别好，好几次碰到都会大声的喊我“小林啊”，这时候我感觉到自己很快乐。
说不好意思，正想继续往下说呢，他立马就说没事，你们先忙你们的，我就想这样的顾客其实很可爱，有点东北人的直爽性格，这样的顾客是最好对付的；当然了，有些顾客生气抱怨并不是纯粹的想发脾气，有次顾客取了个票号，但是他说他看不清楚，说你们做服务业的怎么可以这样，然后我就反应过来其实他真正需要的只是看清那个票号，然后我就跟他讲说不好意思机子是不太好用，下次你要看不清楚可以随时来问我，然后他就不做声了。类似的问题还很多，后来我给自己总结了一条对待客户的定律就是：用心。
在一个月的实习中，不断的学习，也做错了很多事。期待毕业后正式上班的下一个环节，以同样的耐心、激情、信心去对待工作。从今天开始，认准一个理：抱朴守拙，暂安于平凡；而心平气和，从容淡定，摆脱庸碌，用心做平凡的事，把平凡做成伟大。伟大来自平凡。许多伟大的事业或成就都是通过不经意的小事不断的积累而来的。人类社会如此，大自然也是如此。正如书中所说，成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的，将人生视为一种在不断奋斗中的历练，经得起人生的大起大落，能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做，简单的事重复做，重复的事快乐做，快乐的事用心做。要是想变得伟大，其实不一定成就辉煌的功业，因为构成伟大的决定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。假如能真诚地去平凡，数十年持之以恒，我们就是一个了不起的人。当然每个人都希望自己不平庸，但平淡的生活还是要过的，幻想有奇迹发生也是不现实的，需要生活和知识的积累，也需要自己做个有心人，即使想要一鸣惊人也是有个量变到质变的过程。
篇10：在客服实习报告
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员（如实习生）了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。
作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。
一、实习基本情况
1、实习时间和地点
2、实习目的
实习是每个即将毕业的大学生的重要经历，通过实习，不仅培养了我的实际动手能力，也增加了我的实际操作经验，对实际的财务工作也有了新的认识。实习让我学到了很多在课堂上学不到的知识，也让我更加看清自己的不足之处。通过这次会计实习，我对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识：学习不仅仅学的是理论知识，更重要的是学习如何将理论知识应用于实践，学习将工作做到尽善尽美。
3、实习单位简介
xx有限公司（xx有限公司）是一家全新理念的电子商务公司。公司本着以人为本的原则共创辉煌的理想。我们致力于打造中国最大、最安全的特色食品购物平台。我们坚持的使命是让更多消费者享受到更便捷的购物，吃上更放心的食品。我们的商品包括：坚果系列、精品枣系列、果干果脯系列、休闲零食系列、特产系列、养生果菜果蔬系列、礼品系列、厨房宝贝等百种品类，是办公室白领、居家生活和年轻一族的首选食品网络购物平台。
我们是一个充满活力和激情的团队，目前公司处在高速发展的时期，我们希望更多有能力，有经验，有激情的优秀人才加盟我公司！同时我们拥有完善的薪酬和晋升制度，只要你的努力足够，你的热情足够，我们就能给你提供足够宽广的平台帮助你提升自己、发展事业！让我们一起在和谐愉快的工作氛围中，本着诚信、务实、创新的态度，在广阔的发展空间中高效工作，和企业共同成长提高！
4、工作岗位情况
（1）语言能力
这是一个淘宝客服应该具备的最基本的能力，也是最重要的能力，淘宝是一个虚拟的网购平台，所有交易过程都需要也只能通过旺旺工具进行沟通，这种沟通的方式不是面对面的，具有一定的难度，不能准确的表达实际情况，文字在这个过程中起到关健作用，所以，一个合格的客服必须具备良好的语言组织能力和表达能力，能通过文字让对方正确的理解和掌握商品信息，同时也让买家了解卖家的服务态度和服务水平，一次愉快的交易往往是从售前咨询到售中协商，再到售后服务，最后到评价都离不开良好的沟通，任何一个环节都不能留给买家不好的印象，更不能得罪买家，任何情况下都不能说脏话和激怒买家的言语，适当的情况下可以引用淘宝规则来处理。
（2）专业能力
一个合格的淘宝客服，必须对店铺的商品了如指掌，这样才能做到胸有成竹，解释起来才更有说服力，而不是当买家咨询一些专业的知识时，回答的牛头不对马嘴，这不尽会让买家笑话，更有可能直接导致退货或中差评。但这种专业的能力不是一天两天就能掌握的，需要在平时和买家交流中，以及宝贝描述中不断的积累和总结，遇到问题多上百度搜一下答案，同样的错误不允许重复！从与买家的交流中是可以学到很多知识的，淘宝很多买电脑配件都是具有一定水平的，作为一名淘宝客服不懂的地方完全可以请教买家，这样不仅自己学了东西也会更容量搞好与买家的关系。
（3）心理素质
在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到的，买卖当然可以还价！这已经是买家的一种习贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受，而不是一句“我们的商品都不讲价的”了之！
（4）服务态度
态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得“买家是上帝”，不要冷落任何一名买家，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。
（5）应变能力
一个淘宝客服综合素质是否过硬，应变能力相当重要，对于买家所提出的问题，除了要真实克观地进行回答外，有时候也需要客服灵活应对，思路清晰，在长期与买家的对话中，可以不断的积累与各种各样买家打交道的经验，在实际中灵活运用。淘巧好，好淘巧
（6）交际能力
虽然淘宝是一个虚拟的购物环境，但同样是人与人之间的交际活动，所以，如何处理好这个关系同样值得重视，特别是对于一些老客户，不要一开口就是“价格”“数量”等与生意有关的东西，这样会让他觉得你不把他当朋友，没有人情味，所以，对于经常光顾的买家，应该以朋友式的语气与其交谈，适当的时候可以聊聊与生意不相关的东西，拉近彼此的距离，这样更容易锁定一个长期的客户，对于价格方面，应当主动对其进行优惠，而不是等到他开口后，对于个别的问题，可以灵活的应对，适当的宽松一点，不要因为一点点利益上的损失而损失一个长期的客户，当然，那种不值得长期交往的客户除外。
（7）规则制度
任何事情都有一个规则，但是规则是死的，人是活的，除了要熟悉规则外，更应该做的是如何灵活的运用这些规则，首先，客服自己心里必须很清楚这些规则，在处理问题的时候才会沉着，思路清晰，不然，就很容易中恶意买家设下的埋伏，要学会抓对自己有利的证据，引导买家说出对自己有利的话语，比如买家说东西少了或损坏了，这种情况是绝对不能随便承认的，就应该以规则处理，买家在快递单上签字即表示对商品的型号/数量/完好程度是无异议的，如果买家以此为依据来中差评也是无效的，特别是对于一些想利用中差评来敲诈的买家，要想办法在聊天记录中套出他的原话，比如：您是说不退货要我直接退款给你吗？您是说如果我退款给你就不给我中差评吗？等等，以此作为证据。
二、实习内容
我在xx食品销售有限公司的实习岗位是售前客服。主要是通过旺旺工具与客户进行沟通，帮助客户咨询问题，在访问量比较大的一些网站进行注册，上传公司的产品图片，做产品的宣传，吸引顾客的购买。如果有顾客下标，就及时与顾客联系沟通，然后下单，传给公司的派件部，然后给顾客派货。而我们这一部门在这期间要负责售中和售后的客户服务。可以说，我们这一部门是最主要的部门，因为我们要直接与顾客联系，沟通，增加和维护顾客。特别是售后的工作，顾客有什么问题必须与他们及时联系，处理问题，只有这样顾客才会信任你，才会成为老顾客。只有这样才会慢慢积累到一定的顾客群，业绩才会稳定。
三、实习总结
1、我的实习心得
通过这次实习，使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝聚力，并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。
更重要的是在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：
（1）自主学习。工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路；集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。
（2）积极进取的工作态度。在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。
（3）团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。
（4）基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。
（5）为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。
（6）要有坚持不懈的精神
作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。
再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，如果是自己的失误，一定要改正错误，吸取经验，争取不再犯；如果不是自己的责任也不要和上司顶嘴，领导有比我们更大的压力，他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会，要学着“宰相肚里能撑船”，成大事者心中必能纳百川。
（7）要虚心学习，不耻下问
在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。如此循序渐进，一定能够得到实质上的提高。
（8）要确立明确的目标，并端正自己的态度
平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习，我还发现自己专业知识中很多的不足，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。
经过这次实习，我不仅从中学到了很多课本上所没有提及的知识，更重要的是，这是我踏入社会的第一步。虽然只工作了两个多月的时间，但是也让我看到了自己的很多不足，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力，年少的我们，还应该更加努力，尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。这段时间给了我一次成长的机会，让我受益匪浅。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，这次实习都将成为我人生中一笔重要的财富。
2、实习小结
在整个实习阶段，我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。在“实心眼”干果店学到的淘宝业务知识以及3个月的实习工作中所获得的收获，让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识，更让我迅速成长起来。在实习的3个月里，我们有酸有甜，有苦有乐，我们都为着目标而奋斗；我们都有了很大进步，相比在校时我们，我们已经经历一个很明显的成长过程：3个月，90个日夜，每一天、每一时、每一分、每一秒，都是我们成长的见证。
总之，这次实习，自己确实学到了很多也成长了许多。在实习期间，每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。这段时间，我看到了自己本身存在着许多问题，也会遇到这样那样的问题，当前的时代日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后的工作存储更多的能力。
四、对于公司的文化，我这样去理解
1、软件即服务平台即服务，一切皆服务，从事客户服务工作的，不管是利用软件技术，还是以现有的及所能利用的平台，所做的一切，都以为客户服务为目标。
2、融入客户、团队工作、理性探索、坦诚、主动、专注。融入客户，即融入到客户中去，把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待，站在客户的角度去看待客户的问题，真正的了解客户的实际情况和需要，做到真正为客户服务。团队工作，现实中，不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样，同时，部分客户的问题个人是无法为客户解决的，这就需要我们能有一个能满足不同客户需要，且能随时以集体力量解决客户问题的团队。在这个团队里，每个人都承担着不同的工作，每个人的工作都会影响到整体的工作。所以，为了能高效解决客户的问题，我们必须要学会团队工作，还要善于团队工作，要发挥出1+1>2的团队效应，做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索，客户的需要像事物一样，不断变化，为了满足客户的需求，我们要时刻紧跟客户的需求，不断调整服务模式，用理性的方式去探索新的服务模式，以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势，为的都是更好的服务客户。
3、坦诚，因为我们需要融入到客户中去，那就需要能与客户坦诚的交流，这样才能更了解客户的问题；也因为我们需要发挥团队的效应，所以我们要坦诚的与同事交流、合作，这样才能真正的发挥团队的效应；还因为我们自身存在不足，所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议，努力弥补自身的不足。
4、主动，就是我们要主动地为客户解决问题，不管是遇到的还是潜在的；同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务，主动地承担起自己的责任、义务；在为客户服务的同时，要主动地发现自己的不足，主动的去弥补不足，并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。
5、专注，就是要专注于客户的问题，针对客户的问题给出有效地解决方案；在团队工作中要专注于整体的利益，这样才能更好的完成自己的工作；在服务模式上，我们始终要专注于客户的需求，尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远，即我们要时刻以真诚的心去对待客户，真诚的为客户解决问题，时刻以善意的一面面对客户。
在为客户的服务上，我们永不止步，直到永远。看似很简单的39个字，实则寓意深刻。个人感觉，我自己对公司文化的理解，在上岗后对我有很大帮助。
五、心得体会
在公司淘宝项目部的运营大厅里，还有这么一句话：“创造1的感动，今天的最好表现是明天的最低要求”，这是淘宝网的一个口号。我想，淘宝网能有今天的成就，跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说，无疑如同至理名言一样。今天的最好表现是明天的最低要求，这句话简单明了的告诉我们，今天所取得最好的成绩，对明天而言，仍然只是新的一天的起点，我们要想做得更好，唯有继续努力，努力，永不止步。
在公司里实习的这段时间里，我真正体会到了团队的力量。刚得到公司通知说我面试通过，真的很开心。在没进公司的时候，有很多的憧憬。希望自己可以大干一场，当时感觉自己有太多可发现的潜力可以挖掘，就等着有那么一个人可以发现自己这么一块金子。进去之后才发现其实自己是那么的渺小，千万不要自以为是，比你好的多的多，你没有什么了不起的。做人一定要塌实。没有同事们一起的努力，就单靠自己一个人的力量肯定是做不好事情。特别是在客服部这样一个部门，更加需要大家的一起努力。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗？
通过在职的5个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力！
篇11：在书店实习报告
作为一名新进员工，我是第二个以外部门员工的身份到书店进行实习的。这次实习为期一个月，每天实习时间为中午12点到下午5点，上午在图书部作协辅助工作，下午5点至6点继续完成当天辅助任务并作当天总结。在这一个月的时间里，我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识。
一、书店实习内容未去书店之前就对这份实习满怀期待。
之前去书店都是以顾客的身份，这次角色要作彻底地转变。7月1日下午一点，我开始了在书店的实习。按照计划，店长徐严军老师将对我进行20个工作日的培训，在这20天里，每天都将有一个专门的培训内容。徐老师向我简单介绍了书店实习时的一些任务，并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书，想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧，不过在之后日子里的导购过程中，我才体会到了这样要求的必要和深意。
书店直接面向着广大的读者人群，在书店的图书展架中，新东方自己的图书占了较大的比例，TOEFL,GRE,IELTS，GMAT等专架上的图书每天的需求都很大，新概念系列作为新东方学校一直以来基础英语课程的教材，也是书店卖得最好的品种之一，这样，对这些图书的导购便是重中之重，在之后的学习的过程中，对这些系列的图书的掌握也成为了我学习的重点。
1.图书的接货与入库据说，没有经历过暑期班的（大愚）店员，不算真正的（大愚）店员。虽然受到奥运的影响，但是暑期班的学员仍然很多，而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期，而我的实习期也正在这段“繁忙期”内，这样，我有机会亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大，所以几乎每天都会运来很多书，而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节，劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的：需求>申请>批准>作单>报单>接货>清点>上架入库。其中，我能接触到并经常参与的是“接货>清点>上架入库”。首先，接货就是将图书由车上卸下，当然仅仅是卸下还不够，必须将同一种书摆好在一起，并且要大概记住什么书在什么位置，这样才能更好地进行下一步——清点。清点，也就是对单，逐一清点发来的货是不是自己要的货，有没有少或多，版本价格是不是清单上要的，一般要求的是书号也要对才行，但因为经常来的都是本版书，熟悉的货，对得也快，书号也就不用那么仔细的看了。作为店员，对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数，并且要及时地补架。所以，当来货清点完后要将书店书架需要的书找出，放在专门的拉车上，拉到3楼店内补架，其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层，空间不大，但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外，外卖也加大了图书的流量，所以书店又临时申请了一个分库。
2.贴磁从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进行“贴磁”。所谓贴磁，就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这也算上是一种安全措施，防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。
3.图书的上架与摆放图书上架摆放也有一定的讲究，有的图书要特别推荐，这时会单独为其专架陈列、封面向外，或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书，如TOEFL系列等，则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起，以达到更好的实际效果。
有时候，拉上来的补架图书数量多一些，扎一看书架上真的没有地方摆了，但是经过合理的组合、技巧的安排，突然会发现有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇。
4.导购导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时，在这个过程中，店员将直接面对顾客，店员的一言一行都将代表大愚书店，所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里了解到对于他们（或他们的子女）来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始导购的时候我很不自信，顾客的期待越大，责任越大，感到的压力也越大。随着导购次数的增多，以及对图书产品等的进一步了解，渐渐的自然起来，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度出发，简单地举两个导购过程中的例子：一位老者想为其现读初二，计划于高三考托福的孙子买关于托福的书，想听下我的建议，我建议他首先孩子要打好词汇的基础关（我分别介绍了新东方的5种词汇书，并建议应该从基础的词汇记起，并推荐了2本书：10000+红宝），另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解（我介绍了基础班的“特训”系列及官方指南与备考策略），最后我还向其推荐了“GRE红宝”及其辅助的“17天搞定GRE词汇”，因为孩子将来要在美国读大学，必须掌握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平时的生活中完全没有障碍。另一件事情是，顾客想为孩子买新概念2的教材，我在向其推荐辅助资料“全新全绎+小题大做”时，仔细为其分析了孩子的实际情况，其孩子开学读初三，课业比较多，时间不是很充足，所以配上“全新全绎”可以帮助减少整理课堂学习笔记等的时间，而“小题大做”没有时间就不必买了。当然，不是每次导购都能成功，很多时候面对顾客的问题无从回答，还要去寻求“老人”们的帮助。
5.其他店内工作随着暑假班的开学，书店展开了外卖活动，外卖很辛苦，8月27日的外卖应该是最辛苦的了，整个书店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接着开始，我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的FLASH，感觉自己当时应该在场的……帮不上大忙，但是可以去分担。与此同时，书店也有些新的店员的加入，我也开始更多地去分担一些其他的工作。
书友会会员登记。大愚书店的会员可以享受8.8折的优惠（国外原版图书除外），并且可以积分，在全国的大愚书店可以通用。成为会员的方式有：3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登记下卡号，然后简单输入甄别信息，尽快登记下一位，之后空闲时再进行信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根，满50的要出示小票，学员要登记学号。
开具发票。因为要改换机打发票，对一些远处顾客进行详细的登记，以便之后开发票后邮寄给顾客。
辅助收银。收银处超过3人时主动协助收银员，做一些辅助工作，提前提醒顾客出示听课证或会员卡，消磁，打包，装袋，礼品（新东方图书满99元＋1元送原价3.5元笔记本；新东方图书满199元＋1元送原价19元大愚文化衫）……
二、收获与感悟
收获总结
在书店，我对新东方本版图书有了更多的接触，新东方图书出国留学培训系列卖得一直很好，主要是新东方老师作者对该领域研究得很深入，一般新东方学员也会来买自己喜欢的老师出的书，应该是出自于一种信任。新东方学校课程所需教材也是店内卖得较好的书，如：新概念系列、PETS系列、朗文语法系列等。大愚图书励志系列卖得也不错，这也可能是学员想对自己喜欢的老师做更多了解的原因。对于英语读物，来买的学生不是很多（据我观察），多做临时翻读，倒是家长来为子女选购的多一些，但也多仅限于能引起学生阅读兴趣的书，如：《哈里波特系列》等。音像产品方面，一些能练习口语和听力的经典影视很受欢迎，如：《乱世佳人》、《魂断蓝桥》、《阿甘正传》、《老友记》、《越狱》等，明日东方的《新东方背单词》口碑也很好。
相对而言，新东方的四、六级图书有待改善。词汇书类中星火的很受欢迎，星火词汇类图书的整体设计、版式安排、词条内涵等都值得学习借鉴。新东方四、六级的图书虽然展开了促销并专架摆放，但在我观察的时候选购的人依然很少。同样，新东方考研系列图书也不是很热卖。我想这些与星火的专研词汇和王长喜的精专试题是有关系的。与此同时，原版引进图书专架上的图书问津的人也相对很少，一些原版书从外观上显得已经很旧，价格是一方面原因，我想还有就是来大愚购书人群中大多还是为出国、考试等暂时利益，能安心阅读大部头英文原着的不是很多。另外，我还发现，来书店直接求购小语种图书的顾客也大有人在，书店虽然有诸如日语、法语、韩语、德语等的图书，但是图书品种不太多，往往不能满足一些顾客的选购。
店内期刊方面，我在店面的时间内发现购买期刊的很少，书店曾做过与书友会会员卡绑定的促销，虽然有一定的进展，但是由于是为了书卡，能真正阅读有待怀疑，而且这种行为本身就让人觉得卖得不是很好。我做过思考，首先从期刊的定位上，中学版自然是应该包括初中和高中阶段，但有读者反映我们的中学版总体难度水平偏向于高中，对于初中生来说阅读难度较大。而据我了解，高中生中的课外英语阅读人群远远少于初中的，初中这一部分的潜在读者数量非常的大，关于期刊的定位是否可以进一步的细分，不知道期刊部的同事是否考虑过这一点，当然这只是我个人的一点看法。
2.感悟
走进书店，会发现在书店的收银处后面有着这样一句话，“追求卓越，挑战极限”。我想这句话不仅仅适用于这里，每个行业，每个岗位都应有这样地追求。工作之间总能找到相通的感悟。
一个月的时间说长不长，说短也不短，是书店加深了我对大愚的了解与亲近感。书店就是大愚的前沿阵地，其他部门都是后方，从后方的不同部门开到战场，大家战斗在一起……这其中固然充满着汗水，但更多的是大家一起工作时收获的快乐。
篇12：在工厂实习报告
岁月如流水一般飞快的流过…
为期两周的机加实习转眼结束了，但带给我的感受却永远的留在了我的心。总的来说这次为期两周的实习活动是一次有趣且必将影响我今后的学习工作的重要的经验。我想在将来的岁月里恐怕不会再有这样的机会，在短短的时间内那么完整的体验到当今工业界普遍所应用的方法;也恐怕难有这样的幸运去体验身边的每一样东西到底是如何制造出来的了。
在实习期间虽然很累、很苦，但我却感到很快乐!2个星期，短短的2个星期，对我们这些数控专业的工科学生来说，也是特别的宝贵。因为这是一次理论与实践相结合的绝好机会，又将全面地检验我们的知识水平。机加实习是培养学生实践能力的有效途径。又是我们大学生、工科类的大学生，非常重要的也特别有意义的实习课。机加实习又是我们的一次实际掌握知识的机会，离开了课堂严谨的环境，我们会感受到车间的气氛。同时也更加感受到了当一名工人的心情，使我们更加清醒地认识到肩负的责任。
什么是数控技术?本专业适合干哪方面的工作?本专业前途如何?带着这些问题，我们参加了这次的机加实习。本次机加实习由王建、阳乾权2个老师带领，这次工2个班参加实习。另外一个班和我们班交差着去实习工厂上班。第一个星期，是我们班的早班。第二个星期是他们班早班。
实习总结：
实践是真理的检验标准，通过两星期的机加实习，我了解到很多工作常识，也得到意志上锻炼，有辛酸也有快乐，这是我大学生活中的又一笔宝贵的财富，对我以后的学习和工作将有很大的影响。
很快一两年后的我们就要步入社会，面临就业了，就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们，的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。就像我们接触到的车工，虽然它的危险性很大，但是要求每个同学都要去操作而且要作出成品，这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。
一周的机加实习带给我们的，不全是我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力，的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟，去反思，勤时自勉，有所收获，使这次实习达到了他的真正目的。
我们知道，“机加实习”是一门实践性的技术基础课，是高等院校工科学生学习机械制造的基本工艺方法和技术，完成工程基本训练的重要必修课。它不仅可以让我们获得了机械制造的基础知识,了解了机械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和动手能力,而且加强了理论联系实际的锻炼,提高了工程实践能力,培养了工程素质。对我们来说,机加实习是一次很好的学习、锻炼的机会,甚至是我们生活态度的教育的一次机会。
在我认为实习的本身目的就是锻炼我们的动手能力以及对工业知识的基本认识。它不同于课本教育，因为它有我们动手操作的空间!我之所以对实习有一种说不出的留恋，是因为我早已被老师们幽默的讲解和生动的描述所吸引。一个简单的瓶瓶罐罐，要想知道它是怎么来的，是要颇费一番功夫的。
生活在现代社会的我们，早已习惯了那些现成的东西，在用的同时，也不会多想它究竟是如何得来的，如果偶尔有人问起，也会很不以为然的说，这不是我们所应该知道的。现在才知道这种想法是多么幼稚，从而也让我知道了为期两周的机加实习对我们是多么重要!
实习心得体会：
“累并快乐着”――用这句话来形容短短2周的机加实习再恰当不过。这次实习带给我们的不仅仅是经验，它还培养了我们吃苦的精神和严谨认真的作风。此次机加实习使我们学到了很多书中无法学到的东西。它使我们懂得观察生活，勇于探究生活，也为我们多方面去认识和了解生活提供了一个契机。它是生活的一种动力，促进我们知、情、意、行的形成和协调的发展，帮助自我完善。有些老师不只教我们机加实习的内容，还教我们如何学习，如何做人，让我们学到了课本上学不到的`知识。
任何理论和知识只有与实习相结合，才能发挥出作用。而作为思想可塑性大的我们，不能单纯地依靠书本，还必须到实践中检验、锻炼、创新;去培养科学的精神，良好的品德，高尚的情操，文明的行为，健康的心理和解决问题的能力。
此时，我还在回忆这次令人难忘的机加实习，它不仅让我们了解到了实际生产中的各种技能，还让我们明白了一个深刻的道理：纸上得来终觉浅，绝知此事要恭行。
为期两周的机加实习在金属的回响中落下了大幕，总的来说这次为期两周的实习活动是一次有趣且必将影响我今后的学习工作的重要的经验。我想在将来的岁月里恐怕不会再有这样的机会了!!通过这次虽短而充实的实习我懂得了很多………
安全第一 , 在工业生产中，安全要摆在第一位，是至关重要的!!这是每个老师给我们的第一忠告。有了足够的重视，所以我安全的度过了实习的两周!车工不是由数控来完成的，它要求较高的手工操作能力。
首先老师让我们看车床熟悉车床的各个组成部分，车床主要由变速箱、主轴箱、挂轮箱、进给箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、丝杠、光杠和操纵杆组成。车床是通过各个手柄来进行操作的，老师又向我们讲解了各个手柄的作用，然后就让我们加工一个两边是球形，中间是圆柱的一个工件。老师先初步示范了一下操作方法，并加工了一部分，然后就让我们开始加工。车床加工中一个很重要的方面就是要选择正确的刀，一开始我们要把所给圆柱的端面车平，就要用偏车刀来加工，然后就是切槽和加工球面，这时就要换用切槽刀。切槽刀的刀头宽度较小，有一条主切削刀和两条副切削刀，它的刀头较小，容易折断，故应用小切削用量。切槽的时候采用左右借刀法。切完槽，就要加工球面了，这对我们这种从来没有使用过车床的人来说，真是个考验。
机加实习有苦也有乐.“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，方成大任也!”这句古人的话用来形容我们的机加实习是再好不过了!经过了车工，铣工，磨工，刨工等一系列工种的磨练，我们终于完成了这门让人欢喜让人忧的机加实习课程。
现在想想过去的这段难忘时光，其中滋味，只有亲身经历的人才能体会得到。通过学习各种工种，我们了解了许多机加操作的原理和过程，大致掌握了一些操作工艺与方法，还有以前的那些陌生的专业名词现在听来都是那么熟悉亲切!机加实习给我们带来的那些经验与感想，却是对我们每一个人的工作学习生活来说都是一笔价值连城的财富。机加实习的作用与影响，就象《美国丽人》里男主人公最后说的话那样“有些东西你可能现在没有感觉到它的价值，但最后还是会的，每个人都有这样一个过程!”
一起实习的同学也让我受益非浅。毫无私心的帮助，真诚的相互鼓励加油，一切分担工作的压力，更一起分享成功带来的喜悦，机加实习更象是一个集体活动，拉近我们彼此的距离，填补了曾经存在的距离，集体主义的魅力得到了彻彻底底的展现!大学里连同班同学相处的机会都很少，感谢机加实习给了我们这样一个机会。这样的活动值得教育部门的借鉴。
短短的2个星期时间，我们在实习中充实地度过了，我们学习的知识虽然不是很多，但通过这次让我们明白了我们需要实际学习掌握的技能还很多、很多。如果我们不经常参加这方面的实习，我们这些大学生将来恐怕只能是赵括“纸上谈兵”。社会需要人才，社会需要的是有能力的人才。我们新世纪的大学只有多参加实践，才能保证在未来的社会竞争中有自己的位置。真的敢谢机加实习，我还想再有一次!
篇13：在工厂实习报告
本次影子工厂的实习为期一周，我们做的实验包括财务、质量、经营管理、技术、人力资源、资产，其中财务、经营管理和人力资源是重要模块，实验主要着重于这三个模块，其他的模块大概做1、2个实验。
经过本次影子工厂的实习，我对财务、经营管理、人力资源等学科有了进一步的认识。在会计电算化中，我们通常把设置账户、复式记账、编制和审核凭证、账簿登记等统称为总账管理。总账管理系统在完成日常账务初始化工作后，进行记账凭证录入，凭证经审核后自动生成总分类账、各类明细账、余额表、资产负债表等各类账表。通过本次实验加深我对记账凭证及记账相关知识、账簿查询的方法，账簿的格式及其数据组织的了解。
在经营管理的实验中，我了解了市场管理的主要内容，包括客户信息管理、竞争对手信息管理、市场需求信息的建立及市场销售预测，理解建立市场信息的方法和必要性。市场管理，是企业参与市场竞争的前沿阵地。随着客户行为的“e”化、市场竞争的激烈、信息技术的快速发展，以及企业内部的管理需求，建立良好的市场管理体系，成为提升企业竞争力的重要内容。在企业中，经营处通常负责收集本行业需求的市场信息，建立客户信息档案、竞争对手信息档案、市场需求信息档案，根据市场情况制定销售预测指标，并根据合同的执行情况考核指标的完成情况等工作。企业实施ERP以后，通过信息技术，使企业客户管理、竞争对手管理、市场需求信息管理等经营环节的信息有序地、充分地、及时地纳入企业的控制范围内，实现了市场资源的有效利用。ERP市场管理功能的应用可以让企业通过多种渠道挖掘和识别市场机会，提高客户满意度，保持与客户的良好关系，同时又能降低企业运作成本，为企业创造长期持续的利润来源。另外，我还对企业订单管理整体流程有所了解，主要包括合同登记、变更、评审、生产任务下达、查询、权限设置以及订单任务跟踪的理解。
人力资源的实验也很重要，企业间的竞争说到底是人的竞争，它涉及到企业的组织机构、企业文化、人的发展历程等方方面面；从强调对物的管理转向对人的管理，是企业管理的一个划时代的进步。如何挖掘蕴藏在员工当中的巨大能力，发掘充满活力和生机的人力资源，是当前企业急需解决的课题。人事基本信息管理是人力资源管理的基础，它记录企业员工的基本档案及变更信息，包括员工个人档案、家庭、简历、教育、奖励、处分、劳动合同以及各种人事变动信息等。通过人事基本信息管理，建立强大的人事信息库，动态反映企业人员结构和员工个人职业生涯，同时为财务、生产等部门提供人员最新信息。通过实验，我熟悉了企业对员工档案信息的管理，统计及分析的内容；加深了对培训管理流程、方法的了解；了解到档案工资及保险的概念，熟悉档案工资及保险数据编造的方法和流程；掌握了招聘管理的流程，了解任职管理与招聘管理之间的联系；另外还掌握绩效考核管理的流程及处理方式。
当然，别的一些实验也让我有所收获，对产品结构、产品装配关系等相关知识的有所了解，也了解企业中零件加工工艺、材料定额和工时定额的基本编制方法，以及了解产品工艺成本的构成因素；熟悉主生产计划从计划编制、资源平衡、计划调整、计划下达到计划反馈的业务处理流程，掌握粗能力平衡过程对主生产计划的约束影响；熟悉物料需求计划的运算过程，掌握进行物料需求计划计算的前提条件以及相关的参数设置；了解产品质量控制的全过程，具体包括质量检验的内容、检验方法以及不合格品的处理方法；了解如何建立固定资产卡片，企业如何处理固定资产的各种变动（部门变动、报废调拨处理等）。
在实验中，我也有所体会，比如在财务的实验中，在初始资料录入的时候，要细心谨慎。当有辅助核算时，要对数据进行明确的确认，进行凭证的录入，要注意凭证的类别， 进行凭证审核和记账，记住审核人和制单人不能为同一人，进行项目定义和计算公式定义时，要注意公式的正确的应用。在录入凭证时，有的关系到应付账款、应付票据、应收账款、应收票据的会计科目的使用，则会出现该“科目系统受控不能应用”。这时我们应该调出会计科目然后找到该科目修改此科目把受控系统去掉，这时就能使用了。出纳签字时没有符合条件的凭证，凭证审核后，进行出纳签字时出现了“没有符合条件的凭证”，原来是因为在定义凭证时没有设置该项内容。
即将毕业的我们，再经历这次实习后，对以后实际工作又有了新的认识。实习主要通过计算机录入来进行处理，提高学生的动手能力，把软件的理论知识和实际操作结合起来，进一步提高学生的专业能力，为以后就业做好准备。做实训是为了让我们对平时学习的理论知识与实际操作相结合，在理论和实训教学基础
上进一步巩固已学基本理论及应用知识并加以综合提高，学会将知识应用于实际的方法，实践是检验真理的唯一标准，只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的实务操作中去，才能真正掌握这门知识。
