第1篇：优化发展环境承诺书
优 化 发 展 环 境
承 诺 书
根据市纪委关于开展优化发展环境年活动的统一安排，为进一步服务企业、服务群众，推动发展改革各项工作有序开展，我在此郑重承诺：
一、依法行政履职责，着力塑造良好形象。严格遵照国家有关法律、法规和规章的要求，按照市委、市政府赋予的职能职责，坚持依法办事、客观公正、实事求是，做到令行禁止、政令畅通，以优质高效的工作和热情周到的服务，树立良好的形象。
二、千方百计抓项目，着力积聚发展后劲。在积极推进我市13个重点工业项目建设的基础上，重点抓好XX项目、XX项目、XX工业园项目、XX电子产业园项目、生物科技产业园项目、XX工业园项目、XX工园项目、XX二期项目和XX项目等重大项目，为我市经济社会跨越式发展积聚后劲。
三、倾心尽力简程序，着力提高工作效率。深化行政审批制度改革，规范项目审批行为，做到能够核准的项目决不审批、能够备案的项目决不核准。办理项目核准时限由国家规定的XX个工作日缩短为XX个工作日，备案类项目当场办理；对基本条件具备、申报材料主体齐全，其它条件和材料有所欠缺的招商引资项目、市政府确定的重点项目，实行边审批边补充的方式进行办理。
四、持之以恒强监管，着力保障群众权益。严格执行《收费许可证》制度，规范全市行政事业、经营服务性收费执收行为；积极开展涵盖教育、医疗、金融、通信等行业收费情况专项检查，重拳打击囤积居奇等严重扰乱群众正常生活消费的不法行为；认真受理价格认证案件，全力服务公安、司法机关办案。
五、坚持不懈带队伍，着力打造风清气正机关。深入排查和切实解决委机关、服务窗口在工作作风方面存在的各种问题，严守各项工作纪律，规范办事程序，提高服务质量，杜绝推诿扯皮、刁难设卡现象。
以上承诺，请大家监督。
第2篇：优化发展环境承诺书
为进一步加强“全市创优发展环境年”活动，优化发展环境，转变政府职能，提高办事效率和服务水平，充分发挥民政部门维护民利、解决民生、落实民权的职能作用，努力建设现代开放型、创新效率型、群众满意型民政，结合我市民政工作实际，特向社会作出如下公开承诺：
一、民政工作宗旨
坚持“以人为本，为民解困、为民服务”民政工作宗旨，围绕“上为政府分忧，下为百姓解愁”工作中心，依法办事，勤政廉洁，关心群众困难和疾苦，维护和保障人民群众的基本权益，支持和服务国防建设，维护社会稳定，为构建活力萍乡、繁荣萍乡、和谐萍乡创造良好发展环境和提供优质服务。
二、民政服务承诺
1、干部职工以职业道德规范言行、爱岗敬业、关心群众疾苦、全心全意为人民服务。
2、不隐瞒服务项目和服务过程中的重要内容，不对应提供的服务敷衍塞责，不以任何借口推委扯皮或拖延刁难。
3、不接受影响公正执行公务的宴请、礼物，不向服务对象索、拿、卡、要，不在执行公务中巧立名目乱收费，不损害党和国家、人民群众利益，不利用职权或工作之便为自己、亲友或小团体谋取私利。
4、接受广大干部群众和社会各界监督，广泛听取意见和建议，发现问题，及时整改，对违反服务条款的当事人视情处理。
5、市民政局将提供优质服务，能办理的事务及时办理，绝不拖延；对不属于民政业务范围的、一时不具备条件或政策不允许的事务，也将给予耐心细致的政策解释和服务引导。
二、民政服务事项
1、救灾救济：一旦发生灾情，市民政局将派人在第一时间赶到现场，及时进行查灾、核灾、报灾，紧急情况启动救灾应急预案，妥善安排灾区群众的基本生活，指导灾民开展生产自救；加强对救灾款物的监管，在救灾款物的分配上坚持公开、公正、公平原则，做到专款专用。
2、城乡社会救助：加大对全市城乡社会救助工作的监督检查力度，设立救助工作举报电话：6763623；按照动态管理要求，一年内对全市的各项社会救助工作进行2次专项检查；对受理的上访和反映问题的信件、电话，从受理、调查核实到处理，在15日内完成并给予答复；在救助资金的分配上保证做到公开、公正、公平。
3、优抚安置：义务兵家属优待金每年年底或年第一季度一次兑现；伤残抚恤金和定补费，每半年或每季度发放一次。领取一次性抚恤费当天办理；评残材料齐全的，7日内审核完毕并上报省厅；追认革命烈士，材料齐全的，10日内调查审核完毕，并报省政府审定；退伍安置计划下达后60日内安置完毕；军队离退休干部和无军籍职工在接到省军休办通知后90日内安置完毕；从部队到达车站后2小时内完成军事供应服务工作。
4、社会事务：收养登记证件齐全，手续完备，经调查核实，15日内发证；市殡仪馆（服务电话：6679088）实行24小时优质服务；市殡改办直接受理各种涉及殡葬事务咨询和投诉，电话：6826141。
5、社团管理 ：登记在提交材料齐全后15日内办理完毕；其他事务服务当天办理。
6、区划地名：对区划调整、设立、撤消、更名、乡以上驻地迁移在提交材料齐全后30天内向市人民政府报审；对地名命名、更名在提交材料齐全后20 天内报审或报批，本办审批的15天内办理。收到边界争议单位的申报材料后能调解的20 天内调解完毕，调解不成的30 天内报省民政厅。
7、社会福利：有关社区服务政策咨询将给予及时答复，来信5日内回复；新办福利企业接到省级批复后3日发证，福利企业年检在规定时间内完成；对社会福利企业提出的报告、请示，7日内予以答复，特殊情况约定办理。
8、对反映县（区）民政局及市民政局所属事业单位的各种问题我们将及时受理，决不推诿扯皮，认真进行调查核实，在15日内完成并给予结果答复。
市民政局监督电话： 6763602（办公室）、6763638（纪检监察室）
一、充分认识开展“优化发展环境落实年”活动的重要性与必要性，牢牢抓住发展这个第一要务，切实树立科学发展观，紧紧围绕建设“全国电瓷强县、江南生态名县、全省旅游大县、赣西和谐好县”这一发展大局，进一步明确“强化服务职能、狠抓项目建设”的工作思路，大力营造高效廉洁的政务环境，强化工作措施，确保高质量地全面完成各项工作任务。
二、认真履行工作职能，促进全县经济社会又好又快发展。围绕“工业强县”战略要求狠抓项目建设。根据《国务院关于投资体制改革的决定》（国发[XX]20号）和《国务院办公厅关于加强和规范新开工项目管理的通知》（国办发[XX]64号）及赣发改投资字[XX]1751号文的有关精神，规范和完善项目审批、核准和备案管理，并加强新开工项目的管理。加大“跑项目、争资金”的力度，千方百计争取更多的上级扶持资金投放芦溪。认真贯彻落实统计法及相关法律法规，努力做好统计服务，确保统计数据、真实、科学、严谨；加强统计分析工作，努力为县委、县政府实施科学决策提供依据。规范行政事业单位收费行为，严格培训审批制度、价格评估制度与听证制度。加强市场价格监测，加大价格调控力度，稳步推进价格改革，针对教育收费、医疗收费、涉农收费、药品价格、水价、电价、房价等热点问题，依法开展检查，积极运用价格杠杆为人民群众排忧解难。
三、廉洁勤政，不断提高服务水平：
1、对来县发改委办事的同志，提供热情、便利、周到的服务。做到能够当即办的事，马上办；已经承诺办的事，按时办；需要协调办的事，牵头办；明令不能办的事，不乱办。坚决杜绝"人难找、门难进、脸难看、话难听、事难办"的现象。
2、对乡镇或县直单位要求发改委解决问题的报告或函件，做到件件有着落、事事有回音。做到发改委自身能作答的，作答时限不超过三天；需要几个部门单位协调作答的，作答时限不超过四天；需要请示县政府作答的，转呈时限不超过三天；需要报市发改委的，转报时限不超过五天。坚决杜绝拖拉、推诿、误时、误事现象。
3、对县几套领导班子交办的工作，全力抓落实，按规定的期限和要求，不折不扣完成任务。坚决杜绝不认真、不负责、不落实现象。
4、对人民群众来信来访，接待热情，认真解释，快捷处置，尽力使来信来访者满意而归。坚决克服"衙门"作风和官僚主义。
5、对县发改委审批管理的项目，提供各方面服务，做到热情、周到、优质、高效，严禁向项目单位或办事人员"索、拿、卡、要"。
6、强化大局意识，树立人人都是芦溪发展环境，人人代表芦溪形象，在家代表发展环境，外出代表芦溪形象的意识，不利于发展的话不说，不利于发展的事不做。并将严格遵守江西省发展改革系统工作人员勤政廉政三大纪律、八项注意：
三大纪律：
执政为民
依法行政
廉洁自律
八项注意：
不徇私情安排资金项目
不非法干预招投标活动
不得挪用截留项目资金
不违反规定定价与批费
不趁检查之机索拿卡要
不得暗箱操作行政事务
不准推诿拖延经办事项
不对群众摆架子耍威风
以上承诺，欢迎社会各界监督执行，如有不能履行的可向县发改委意见箱投入您的意见或举报，举报电话：7551901，7582986，7551810。
所有意见，我们将认真研究，借鉴采纳。
所有举报，我们将认真核实，严肃处理。
第3篇：优化发展环境公开承诺书
优化发展环境公开承诺书
为进一步转变工作作风，提升审批服务效能，优化我市发展环境，本人特作出如下郑重承诺：
一、严格落实政务公开制度，依法公开事项办理条件、申报材料、办理程序、承诺办结时限和收费标准等，接受社会监督；
二、严格践行一次性告知、首问负责、限时办结、服务承诺等审批服务制度，提高审批服务效能；
三、严格遵守工作纪律，坚守工作岗位，上班时间不从事网上聊天、玩游戏、购物等与工作无关的事项；
四、严格执行窗口工作人员行为规范，服务热情周到，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象；
五、工作日中午不饮酒；
六、不占用服务对象车辆、财物等，不做侵害企业和投资者合法权益的事项；
七、不利用职权吃、拿、卡、要、报；
八、不借婚丧喜庆事宜敛财。
请党组织和广大干部群众对我监督。如有违反，甘愿接受组织处理。
承诺人单位及职务： 承诺人（签字）：
年 月 日
第4篇：优化经济发展环境承诺书
洪江区房屋征收安置办公室
优化经济发展环境承诺书
为进一步加强软环境建设，转变服务观念，提高服务水平和服务质量;大力改进我机关作风，齐心协力，营造我办为洪江区经济发展服务的工作氛围和文明优质的服务环境，自觉接受社会各界的监督，洪江区房屋征收安置办公室特向社会做出如下公开承诺：
一、依法征收
1、认真贯彻执行和宣传国家、省、市、区房屋征收安置政策有关土地征收、房屋拆迁相关法律、法规、规章制度，切实维护被征地拆迁当事人的合法权益，增强发展意识和服务意识，为全区经济建设和社会各项事业发展提供用地保障。
2、加强房屋征收干部队伍建设，提高干部综合素质，切实做到依法征收，合法征收。
二、优质服务
为紧扣“工业强区、旅游兴区、城建靓区、人才立区、和谐稳区”总体发展战略，全力以赴促增长、惠民生、保稳定。我办简化办事程序，优化工作流程，强化优质服务意识。对于群众来访，做到热情接待、详细了解来访的目的，属于我办权限范围内能答复、解决的，不
得拒绝、推诿，实事求是，客观公正的处理解决，不让问题继续扩大，按照“限时办结”、“责任追究”的制度要求及时处理并答复来访者。经过详细了解，来访者提出的问题不属于我办职权范围内能解决的，耐心与来访者说明。主动为来访者指引相关服务窗口或告知联系方式，为来访者解决来访问题提供便利。
三、完善管理制度。
健全我办用车管理制度、来文办理制度、征拆安置来访问题处理制度、用款审批制度、征地拆迁款项审批制度等一系列规章制度。
四、勤政廉洁。
严格遵守党规国法和单位规章制度，按照法律程序办事，按原则办事，按政策办事，坚持依法行政坚决抵制不正之风，清政廉洁，杜绝吃、拿、卡、要行为。
五、健全监督举报机制。
投诉电话： *******
以上公开承诺，欢迎广大群众和社会各界进行监督，并提出宝贵意见和建议。
洪江区房屋征收安置办公室
2012年4月
