第1篇：建筑工程服务承诺书
建筑工程服务承诺书范文
我公司()为保证()在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺： 1保修期内的售后服务 1.1保修服务范围
1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。2)对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。
3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。1.2保修期限
1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。 1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。4)装修工程为2年。2、工程保修及服务承诺
1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。
3)建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。
4)建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。
5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：
a、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。
b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。c、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。6)工程保修原则及计划 a、工程保修原则
1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。
2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。b、工程保修回访计划
1、交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。
2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。 3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。
综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。公司名称：xxxx有限公司 日期：XX年*月
第2篇：建筑工程服务承诺书
建筑工程服务承诺书是对工程质量，服务方面的一个保障作用，保证该工程能顺利验收，质量达到国家现行合格标准。以下这篇是建筑工程服务承诺书文章，供大家参考。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。
建筑工程服务承诺书：
一、关于对工程质量方面的承诺
保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。二、关于对工期方面的承诺
根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为 日历天。三、关于服务方面的承诺
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。 4、服务内容: 长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。
四、关于项目经理、管理人员方面的承诺
保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺
保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺
保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。
以上这篇关于建筑工程服务承诺书为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。
第3篇：建筑工程承诺书
承诺书
中国水利水电第三工程局有限公司： 本公司完全响应该工程施工招标的相关文件，若我公司凭实力、按规定中标，愿做出以下承诺：
一、施工进度
我公司承诺本项目严格按照建设单位要求工期完成，施工中精选组织施工，如果进度滞后，愿意按合同中相关条款接受处罚。
二、施工质量
质量目标为合格，施工中始终以质量为第一目标，设置专业技术人员和质量员负责本工程施工中质量，接受建设单位和监理方及安康当地政府部门的质量监督，承诺存在质量问题立即按要求组织整改，坚决不留质量隐患。
三、环境保护
施工过程中严格执行当地环境保护要求，将环境保护作为管理重点，承诺施工全过程不因环境保护原因受到投诉。
四、文明施工
施工中严格按照陕西省文明工地建设标准建设，加大文明工地建设费用，积极采纳建设方、监理方和质监站关于文明工地建设的要求和意见。
五、工程款的使用范围
专款专用，绝不挪作它用，及时支付各项工程款；尤其是农民工工资，确保按时发放，保证不拖欠农民工工资，无上访事件。工程款不作协议履约保证金和工程项目储备金的使用。不发生任何债务纠纷，如有时自愿承担相关的经济和法律责任。
上述各项条款为我公司的慎重承诺，如不能履责时自愿承担违约责任。特此承诺
申请人：（盖单位章）法定代表人或其委托代理人：（签字）年 月 日
第4篇：建筑工程承诺书
建筑工程材料承诺书3篇
篇1：建筑原材料承诺书
承诺书
为加强本公司在建建筑工地进场原材料的管理，强化质量监控，完善材料使用的行为规范，确实保证工程质量，根据国家有关规定法规、标准，特制定本承诺书：
1、施工工地使用原材料：如钢筋、水泥、石子、砂用于结构的混凝土使用的外加剂，除具备合格证、检测报告外还必须抽样送检测中心复验合格后方准使用。
2、抽样时必须三方（建设方、监理方、施工队人员）同时进行取样、送样进行检测。
3、上述规定必须复验的原材料而未进行复验即使用的，每发现一次处罚本公司500元以上2000元以下。并暂停施工，待复验合格后方可复工。
4、材料必须经检验、复验后才准使用，如在实际施工以次冲好、或者随意使用其它型号、规格的材料，一经发现除责令必须更换为原样品相同的原材料、半成品外，处以本公司该分部分次造价的1%~2%罚款。
5、对于发现不合格材料、半成品、设备造成工程缺陷、事故的，处坚决返工重做外，处以本公司2000元以上、10000元以下的罚款。
一此为谨记，做到无一丝暇癖！
请贵单位领导放心！（公司名称）
篇2：建筑工程材料员承诺书
作为公司现场材料员，为保障公司材料管理工作，本人郑重向公司承诺，在工作中严格履行以下职责和义务：
1、遵守公司和项目部的各项规章管理制度和劳动纪律。服从、接受公司、项目部领导的管理和工作安排，按照公司相关规定，配合项目经理，做好对施工现场所有材料领取与回收、所有施工机具、设备租用和归还的管理工作，按时完成上级领导交给的各项工作任务。行使总公司材料供应、监督、管理的权力，承担公司有关材料管理规定的义务。
2、按照工程所需材料的品种、规格、数量、性能、质量，配合项目部编制好施工材料需求计划单，按照公司材料领取、使用发放流程，及时将施工材料需求计划单报送项目部进行审核后进行材料采购，落实进场时间，确保施工现场的材料供应。
3、认真贯彻执行质量标准，严格执行材料入库验收制度。在项目经理的领导下，配合质检员对进场材料、机具及设备进行质量检查验收，把好原材料、成品、半成品、构配件、机具及设备的进场质量验收关，杜绝以次充好、不符合要求的劣质建材进场用于工程。工程施工使用所有材料、机具及设备入库时必须做到：检验名称、品种、规格、数量、性能、材质证明资料等。未经验收的材料一律不能入库。4、根据工程施工进度计划和材料、机具及设备使用计划，严把数量关，严格按照工程施工实际使用数量及时领取、租赁工程使用物资。领取物资与票据内容相符时凭入库单、材质证明资料、租赁单位发料单等凭证及时交予保管员入库，并及时、真实的办理核算，配合保管员做好台帐记录，必须做到日清
月结、帐物相符。发现帐、物不相符时必须及时向上级主管领导进行汇报；若发现帐，物不符（即入库单中材料数量与实际不符），但材料员未上报或隐瞒，按照短少数量的二十倍价格进行赔偿。5、必须掌握工程各施工段材料消耗实际情况，配合保管员向项目经理及时、准确地提供现有材料实际库存数量，及时调整材料供应计划。必须熟知各种材料的性能、用途，按照工程使用的材料需求计划单，在2日内及时领取所需的材料，杜绝因材料、配件、机具及设备供应不到位而影响工程进度及工期。
6、配合项目部保管员做到库存材料、机具、设备摆放整齐、标志明显、数量正确。入库材料、机具和设备应按照不同的种类、规格、性能和保管要求分类存放，妥善保管。对贵重物品要有专柜加锁。危险物品要按性质、类别隔离存放，并做到定期检查，专人专管。经常性检查库房门、窗的完好情况。定期和保管员一起对材料、租赁机具及设备的库存进行盘点。对钢筋、砖、砂、石、构件、机具及设备等不能进库的材料应认真验收，按项目部规划位置堆放整齐，挂牌标识。并做好材料防火、防雨、防潮和防盗的管理工作，严防材料受潮、变质。
7、配合项目部施工员、保管员实事求是、准确、及时地负责材料到场的计量、收方工作，做好数量结算记录，做到记账有凭证、帐物相符。负责各种材料原始凭证、计量凭证、核算凭证、质量证明书等资料收集，并向资料员提供材质证明资料。
8、根据施工安全保证所需的安全材料，编制安全材料供应计划，及时领取，并负责进场材料的安全性能符合安全使用标准。 9、监督材料、机具及设备的使用情况，对工程使用完毕租赁的机具、设备在2日内必须及时归还，对现场堆放的零星材料定期检查，督促归堆，杜绝材料浪费。对材料浪费、损坏情况应及时制止，并上报项目经理，对有关责任人进行处罚。对库存材料管理过程中发生的丢失、损坏、变质等情况，应及时做好记录，并及时上报主管领导。10、和项目部保管员一起及时回收和利用好废料、边角料，如：木料头、钢筋头、水泥袋、包装纸箱等，建立好回收台帐。11、材料员严禁弄虚作假、购进劣质材料。没有上级主管领导批准，严禁私人动用、无权外借所有施工材料、机具设备。不得将库房、现场施工使用物资挪作私用或据为己有。若发现一次，按动用、借出物资价值二十倍赔偿，并进行严重处罚、追究相关责任。12、材料员在领取材料、租用和归还机具、设备过程中，必须注意自身和随行人员的安全，保证物资不受损失，对造成的不良后果，材料员自行承担相关责任。
13、现场所有材料领取与回收、所有施工机具、设备租用和归还以一个工程项目为一个周期，配合项目保管员必须每月及时和公司仓库、财务部、租赁单位进行账务核对。项目完工后，必须及时将库存材料和机具交回公司，办理相关手续。材料员如果有更换、变动，必须做好工作交接记录。
承诺人：
日期：
篇3：建筑材料采购使用承诺书
建筑材料采购使用承诺书 *************公司：
我公司参加你单位*****************工程投标，我公司保证按照招标文件的规定采购和使用合格的建筑材料，并在合同中予以约定，现承诺如下：
1、我公司保证采购和使用合格的建筑材料、建筑构件、钢管、扣件和设备，同时提供产品合格证、检测报告、生产许可证等可以证明建筑材料为合格正规产品的凭证。
2、我公司保证按照国家强制性标准和见证取样规定对进入工地的建筑材料、建筑构配件和设备进行现场验收和复验，进入施工现场的钢筋、砂石、混凝土、墙体材料、电气材料等所有材料实行100%见证取样。
3、我公司保证使用经备案的新型墙体材料、保温材料、节能门窗、太阳能、外墙涂饰材料等建筑材料（产品）。
4、我公司保证工程竣工验收前接受对门窗、节能、室内环境等项目现场检测，并保证达到合格标准。 我公司对上述承诺负责，一旦违反意愿接受有关部门处理，并承担相应法律责任。单位名称：（公章）
法定代表人：（签字或盖章）
第5篇：建筑工程承诺书
承诺书
北京市石景山区政府：
根据贵方招标工程项目编号为 ************* 招标文件要求，签字方代表经投标方正式授权并代表投标方承诺如下：
1、我方将完全就收贵方招标文件的规定和要求，并从规定的招标日期起遵循本招标文件。
2、我方已详细审查全部招标文件，包括修改文件以及有关附件。我方完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。
3、我方本次将参与个项目的投标。随同本投标书，我方将提供********元作为投标保证金，若我方在投标时存在违约行为，投标保证金可被贵方全部没收。
4、我方同意提供贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料。
5、贵方无论出于何种原因对招标文件做出的必要修改和补充以书面形式发出的通知，我方将完全理解并接受。
6、若我方中标，我方将根据招标文件和建设施工合同的规定，严格履行合同的责任和义务，并确保在规定的工期前保质保量完成工程项目建设。
7、若我方中标，我方将严格按照投标时提交的报价完成项目施工，新增工程和附属工程一律按三级建安资质四级Ⅱ档取费标准取费并执行中标时的让费系数。
8、若我方中标，我方将严格遵循贵方要求的压证施工制度，并按照投标时明确的项目经理和主要技术负责人员派驻施工现场，绝不非法分包和转包。
9、若我方中标，我方将完全接受贵方对付款时间和付款方式做出的以下约定：
（1）中标价（对工程量清单及施工图的投标报价，不含附属工程预估价）付款方式：完善相关手续进场支付10%，工程进度完成一半支付20%，主体工程断水并经相关部门专业人员验收合格后支付30%（未经验收合格不予支付工程款且不得进入下一道工序施工），工程竣工验收合格经审计并出具审计报告后10日内支付30%。剩余10%作为质量保证金在工程竣工验收合格无质量问题一年后10日内一次性支付，不计银行利息。
（2）附属工程暂估价和新增工程（含预估附属工程以外的项目）付款方式：根据工程项目已实施情况，施工单位按月报送月进度工程造价书，由采购中心进行审核，执行中标让费系数，按审核金额支付进度款70%。剩余30%部分在工程验收合格交付使用并按程序报批审计完毕后付款70%，余款一年后10日内支付，不计银行利息。
承诺单位名称：
承诺单位法定代表人或委托代理人：
承诺日期：
第6篇：建筑工程承诺书
承诺书
中国水利水电第三工程局有限公司： 本公司完全响应该工程施工招标的相关文件，若我公司凭实力、按规定中标，愿做出以下承诺： 一、施工进度
我公司承诺本项目严格按照建设单位要求工期完成，施工中精选组织施工，如果进度滞后，愿意按合同中相关条款接受处罚。二、施工质量
质量目标为合格，施工中始终以质量为第一目标，设置专业技术人员和质量员负责本工程施工中质量，接受建设单位和监理方及安康当地政府部门的质量监督，承诺存在质量问题立即按要求组织整改，坚决不留质量隐患。三、环境保护
施工过程中严格执行当地环境保护要求，将环境保护作为管理重点，承诺施工全过程不因环境保护原因受到投诉。四、文明施工
施工中严格按照陕西省文明工地建设标准建设，加大文明工地建设费用，积极采纳建设方、监理方和质监站关于文明工地建设的要求和意见。
五、工程款的使用范围
专款专用，绝不挪作它用，及时支付各项工程款；尤其是农民工工资，确保按时发放，保证不拖欠农民工工资，无上访事件。工程款不作协议履约保证金和工程项目储备金的使用。不发生任何债务纠纷，如有时自愿承担相关的经济和法律责任。
上述各项条款为我公司的慎重承诺，如不能履责时自愿承担违约责任。特此承诺
申请人：（盖单位章）法定代表人或其委托代理人：（签字）年 月 日
