第1篇：医保诚信服务承诺书
医保诚信服务承诺书
为了进一步做好医疗保险工作，加强行业自律，打造诚信经营的医疗保险定点卫生计生服务所，本所郑重承诺： 一、严格执行医保各项政策。
二、严格遵守《中华人民共和国药品管理法》。建立和完善药品质量 管理制度，确保参保人员用药安全。
三、严格执行药品价格政策，全力为参保人员提供价格优惠的药品。
四、进一步加强本所医务人员的业务和医保知识培训，全面提高员工整体素质，为参保人员做好医保服务。
五、全力维护医保基金安全，坚决杜绝以药换生活用品、化妆品、食品、代刷卡等有损基金安全的违规行为，在诊疗过程中带头营造风清气正的医保服务环境。
六、诚信经营、优质服务，为守护参保人员的健康尽心尽力，为宜春市医疗保险事业顺利发展做出贡献。
单位（盖章）： 负责人（签字）：
年月日
第2篇：医保服务承诺
医保服务承诺
***社会保险管理局：
为做好2014年城镇医疗保险定点零售服务工作，进一步规范本公司的服务行为，为博湖县的参保人员提供更优质的服务，指导客户安全、有效、合理用药，本店加强了业务管理水品。为把医保定点零售服务工作做的更好，接受参保者的监督与支持，特向社会做以下承诺：
一、我公司已于2008年6月13日通过药品经营质量管理规范认证证书，质量管理组织机构健全，质量管理和药品经营以及制度执行按照GSP运作，药品质量可靠，我公司还为参保人员提供便民服务措施，满足参保人员用药需求。
二、本公司向社会承诺一定按照博湖县社会保险管理局与本公司签订的服务协议去做，绝不违规，让所有员工都知道服务协议的内容，做到人人懂政策，让参保人员了解服务协议的内容，同时要把服务协议张贴出来，让每位参保者监督我们，批评我们同时也要认可我们。
三、服务协议中第三章第十九条违规收费、乱收费的问题，我们坚决不会去做。所有商品明码标价，一律张贴博湖县物价管理部门发放的价格签，并且写清商品名称、规格、产地、价格，做到药品与非药品都明码标价，让消费者买的明白，吃的放心。
四、我们面向社会承诺：药品的备货率一定要达到博湖
县社会保险管理局的要求，品种齐全，服务周到，达到使每位参保者满意。
五、规范管理，指导参保人员合理用药。本店全天为消费者提供饮用热水、免费测量血压、送药上门、定药等贴近百姓生活的服务。
以上是我公司的承诺，希望各位参保者、社会保险管理局予以监督。
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二0一四年一月一日
第3篇：医保承诺书
医保诚信服务承诺书
为了进一步做好医疗保险工作，加强行业自律，打造医疗保险定点零售药店诚信经营、优质服务品牌，本店郑重承诺：
一、严格执行医保各项政策，切实履行《常州市医疗保险定点零售药店服务协议书》。
二、严格遵守《中华人民共和国药品管理法》。建立和完善药品质量管理制度，确保参保人员用药安全。
三、严格执行药品价格政策，全力为参保人员提供价格优惠的药品。
四、进一步加强员工业务和医保知识培训，全面提高员工整体素质，为参保人员做好医保服务。
五、全力维护医保基金安全，坚决杜绝以药换生活用品或保健品、代刷卡等有损基金安全的违规行为，在定点零售药店中带头营造风清气正的医保服务环境。
六、诚信经营、优质服务，为守护参保人员的健康尽心尽力，为常州市医疗保险事业顺利发展做出新的贡献。
单位：常州亚细亚大药房有限公司
2010年1月1日
第4篇：医保承诺书
医保诚信服务承诺书
为了进一步做好医疗保险工作，加强行业自律，打造医疗保险定点零售药店诚信经营、优质服务品牌，本店郑重承诺：
一、严格执行医保各项政策，切实履行《宝鸡市医疗保险定点零售药店服务协议书》。
二、严格遵守《中华人民共和国药品管理法》。建立和完善药品质量管理制度，确保参保人员用药安全。
三、严格执行药品价格政策，全力为参保人员提供价格优惠的药品。
四、进一步加强员工业务和医保知识培训，全面提高员工整体素质，为参保人员做好医保服务。
五、全力维护医保基金安全，坚决杜绝以药换生活用品、化妆品、食品、代刷卡等有损基金安全的违规行为，在定点零售药店中带头营造风清气正的医保服务环境。
六、诚信经营、优质服务，为守护参保人员的健康尽心尽力，为宝鸡市医疗保险事业顺利发展做出新的贡献。
单位：陕西同和堂大药房医药连锁有限公司
2015年6月30日
大额处方外配登记管理制度
1、外配处方是指顾客持医疗机构处方在医保定点零售药店购药的行为；金额超过300元以上的外配处方，医保定点零售药店需要登记顾客姓名、医保卡号、身份证号及购买药品明细等（在“医保刷卡登记本”上登记）
2、处方审核人员应具备执业药师资格或药师以上专业技术职称。
3、营业时间内处方审核人员应在岗，并佩带胸卡。
4、销售处方药必须凭医师开具的处方销售，经处方审核人员审核后方可调配和销售，调配或销售人员均应在处方上签字或盖章，处方留存二年备查。
5、对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售，必要时，需经原处方医师更正或重新签字后方可调配和销售。门店工作人员不得擅自更改处方内容。
6、调配处方应严格按照以下规定的程序进行：
①营业员应将接受到的处方交由处方审核人员进行审核。②处方审核员收到处方后，认真审查处方的患者姓名、年龄、性别、药品剂量及处方医师签章、处方单位，如有药品名称书写不清，药味重复，或有配伍禁忌、妊娠禁忌及超剂量等情况，应向顾客说明情况，经处方医师更正或重新签章后方可调配，否则拒绝调剂。
③处方经审核合格并由处方审核员签字后，交由调配人员进行处方调配。
④调配处方时,应按处方逐方、依次操作，调配完毕，经核对无误后，调配人员在处方上签字或签章，交由处方审核员审核。
⑤处方审核员依照处方对调剂药品进行审核，合格后交由营业员销售。
⑥营业员发药时应认真核对患者姓名、药剂数量，同时向顾客说明用法、用量等注意事项。
7、处方所列药品不得擅自更改或代用。
陕西同和堂大药房医药连锁有限公司
二〇一五年六月三十日
医保刷卡服务流程
1、早晨8点打开市医保刷卡电脑，检查网络、设施设备的运行情况，收银员登陆权限下载两次数据。
2、医保刷卡购物时，先出示医保卡，检查医保卡芯片是否完好，将芯片朝上插入医保刷卡器中，鼠标点击读卡，核对医保卡所有人姓名，给顾客报医保卡金额。
3、在医保刷卡界面录入药品名称，对非医保目录的商品予以拒刷，选择别的付款方式交费；属于医保目录的药品录入后，核对药品、金额无误后，刷卡并打印医保票据。
4、医保刷卡结束后，给顾客报医保卡余额，核对卡号，将医保卡、医保结算票据及药品交与顾客。
5、医保刷卡消费超过300元时，出示身份证，收银员做好登记。非本人消费的须出示持卡人身份证和医保卡本人身份证。
6、营业结束后做日结，打印日结表，向医保中心上传当日数据。
陕西同和堂大药房医药连锁有限公司
二〇一五年六月二十日
第5篇：医保承诺书
为了进一步做好医疗保险工作，加强行业自律，打造医疗保险定点零售药店诚信经营、优质服务品牌，本店郑重承诺：
一、严格执行医保各项政策，切实履行《宝鸡市医疗保险定点零售药店服务协议书》。
二、严格遵守《中华人民共和国药品管理法》。建立和完善药品质量管理制度，确保参保人员用药安全。
三、严格执行药品价格政策，全力为参保人员提供价格优惠的药品。
四、进一步加强员工业务和医保知识培训，全面提高员工整体素质，为参保人员做好医保服务。
五、全力维护医保基金安全，坚决杜绝以药换生活用品、化妆品、食品、代刷卡等有损基金安全的违规行为，在定点零售药店中带头营造风清气正的医保服务环境。
六、诚信经营、优质服务，为守护参保人员的健康尽心尽力，为宝鸡市医疗保险事业顺利发展做出新的贡献。
单位：陕西同和堂大药房医药连锁有限公司
20xx年6月30日
