第1篇:人际关系团体咨询策划书
一、体性质与名称:
人际恰恰恰——封闭型、成长型、结构型和异质型的团体
二、体活动的目标:
1、目标:培养团体成员之间的凝聚力与信任感。
2、体具体目标:
(1)凝聚团体的共识,强化团体的向心力。
(2)培养团体的默契,增强成员的互信基础。
(3)强化成员在团体中的自我价值感,增强自信心。
(4)强调成员间的互助合作的精神。
(5)透过活动的特殊设计激发成员的思考力与创造力。
三、团体活动的对象:
在交往过程中存在疑惑的心协成员。志愿加入团体并积极主动的投入团体的一切活动中去。在小组成员中希望是异质的,所以会尽量平衡他们的性别、专业。在小组中我们需要那些有沟通愿望的同学,能认真的对待小组活动,并且为人坦诚和友善,能与人护目相处。在小组中,我们会尽量保证成员间是陌生的。
四、团体规模:
分三个小组,每组8-10人。
五、团体活动地点:
团体心理咨询室(科技楼319)
六、活动时间及频率:
每周一次,共五次。每周六晚上7:00-9:00
七、团体规则:
各组的领导者综合其成员意见,成书面形式,由各成员签字确认,即可生效。各组领导者及成员要严格遵守规则。
八 理论基础:
“印刻”理论
著名动物心理学家洛仑兹曾经做过一个实验,他把一组鹅蛋分为两部分,一部分由母鹅自己孵化,这部分小额出壳后看到的抵抗一个活动物是母鹅。根据常识,这部分小鹅会跟随母鹅,同他保持亲近和依恋的关系。事实也确实如此。另外一部分鹅蛋是人工孵化的,小鹅出壳后看到的第一个活动物是实验者本人。这部分小鹅便把实验者当成母鹅,紧紧跟随,吧研究者当成母亲来亲近和依恋。这种有机体在其生命早期的敏感阶段对最早看到的活动物体产生依附的现象,称为“印刻”,通过印刻而形成的依附行为,对有机体产生持久、深刻的影响。
人类的生物发展水平虽然比动物要高得多,但人类也有同“印刻”相类似的过程。人类历史上出现过自幼儿与狼,兄等动物产生了强烈的依恋而逃避人类。此外,人类的婴儿也会在“敏感期”出现对母亲的依恋。人的交往和人际关系的需要,正式在这种最初的基础上发展起来的。
“本能理论”
另外一些心理学家认为,对群体的依恋是人的本能或遗传,是人类祖先时代就已经形成的能力。人类的祖先古猿的自我保护能力很差,要想保存自己的生存和繁衍,就必须以群体的方式活动,依靠群体的力量来抵御灾害,获得食物。经过长期的进化,这种群体的习性传递给后代,使人类先天具有与人共处,交往的需要。他们研究了人类的近亲恒河猴,发现在它们身上也存在依恋现象。实验证明,恒河猴的依恋行为取决于对象是否能够提供温暖、舒适的机体特点,而不在于能否提供食物。
动物的依附,合群倾向和表现,为人际交往这一人类行为的形成奠定了生物学的基础,对我们认识人际交往具有一定的启迪作用。
马斯洛的需要层次理论:
1、生理需要
2、安全需要
3、爱与归属的需要
4、尊重的需要
5、自我实现的需要
首先,生理需要的满足离不开人们的联系和交往。
其次,安全需要的满足离不开人们的联系和交往。
再次,爱与归属需要的满足离不开人们的联系和交往。爱与归属的需求,既是交往的结果,又是进一步交往的推动力。
又次,尊重需要的满足,离不开人们的联系和交往。
最后,自我实现需要的满足,也离不开人们的联系和交往。
人际交往需求理论:
心理学家威廉姆斯库兹提出,人有三个方面的需求——爱、归属和控制,这些需求推动人们去进行交往。这一理论称为人际需求理论。
爱的需求反映的是一个有表达和接受爱、友谊的愿望,这种愿望促使他要与他人建立一定的人际交往和人际关系。
归属地需求反映的是希望自己存在于群体之中,与他人一起的愿望。
控制的需求反映的是人希望拥有一定的权利,对他人发生影响的愿望。
上述三种需求反映出人际交往是人心理的需要,但对其具体的行为表现应有适当的认识、适度的爱、归属和控制需要会形成良好的人际交往和人际关系,而过分的亲密、交往和控制与过分的冷漠、孤独和无视秩序都会对人与人之间的关系产生负面影响。
人际交往关系理论
人际关系理论表明要信任他人必须要学会开放自己,接纳他人,坦露自己的情感、思想情绪、感觉与意见,愿意和别人分享资源和观念;要能和他人有效的沟通,建立亲密的关系,自己应先令人觉得可信、值得信赖、靠得住。
第2篇:现场心理咨询策划书
现场心理咨询策划书
活动背景及目的:推进大学生心理健康发展,促进大学生心理素质的提高。活动对象:全日制在校大学生
活动地点:食堂北门
活动时间:2013年5月
活动安排:前期宣传→场地布置→准备相关物品→开始活动→结束活动→清理现场 活动具体流程:
㈠前期准备阶段:A 宣传(海报,网络,qq群,短信通知)
B 准备好所需物品(桌椅若干张,纸笔若干,太阳伞,矿泉水等)C提前通知与会人员时间地点
D召开会议,布置好各项准备工作
㈡活动具体方案:邀请心理咨询老师到现场咨询,分发个人气质测试、性格测试和人际关系测试表,根据以上测试的结果给被测试人一定的解析,配合心理咨询老师完成心理咨询
对活动现场进行拍照
㈢活动后期:清理现场将各项测试表进行统计分类并保存
对活动用到的各种道具分类归还
活动意义:让更多大学生关心自己的心理健康,认识到心理健康对大学生的重要意义。同时让更多的朋友了解心协、关注心协,关心你我他,让我们的生活更加精彩。
注意事项:
1、如遇下雨,将会此次活动改在心理协会办公室进行
2、如果天气炎热,可以借伞遮阳,并且准备一定量的水
教育科学学院
大学生心理协会
第3篇:心理咨询活动策划书
心理咨询活动策划书范文
活动名称:校园心理咨询
活动主题:这个冬天不太冷
活动时间:20xx年12月1日、2日
活动目的:本着“倡导健康心理 塑造完美人生”的宗旨,解决同学们在生活、学习和人际交往等方面的困扰,加强心理保健,心理协会特举办校园
现场心理咨询活动,活动选取有关价值观、人际关系等量表。
活动地点:校北门
主办单位:教育系团总支 大学生心理咨询中心
承办单位:济宁学院教育系心理协会
指导老师:单清清 刘小玲
参与人员:全校全体同学
准备阶段:11月初,心理协会对校内部分同学进行心理调查,确定量表主题,进而结合同学的实际,由大学生心理咨询中心的老师指导量表选取。
宣传阶段:在文、理科楼公告板、校北门张贴宣传海报
在图书馆侧悬挂有关条幅
活动安排:
月初在校内对部分同学进行心理调查,确定主题,准备量表。
月26日在文、理科楼公告板、校北门张贴宣传海报
在图书馆侧悬挂有关条幅
月28日对进行现场心理咨询的同学进行专业性的培训指导。
月1日、2日下午4:00——5:00在北门举办活动。
月2日晚由活动总负责人向大学生社团管理中心递交活动通讯
稿及活动总结,活动结束。
注意事项:
1.校园心理咨询要以自愿参加为原则。
2.不询问咨询同学的个人资料。
3.协会工作人员要穿戴整洁,佩戴好证件,言行举止大方得体。
4.协会工作人员要遵守纪律,维持好现场秩序。
第4篇:保险咨询公司策划书
内蒙古兴安盟保险咨询公司
策
划
书
公司概况
伴随着中国平安保险公司在兴安盟地区快速的发展,市场经济的不断完善,兴安盟的保险市场也逐渐走向平民化,保险行业也在不断的发展壮大中。本公司注重于保险咨询服务,位于第三方公平、公正的为客户服务,既向市场提供良好的保险购选平台,同时也为从事保险行业的工作者提供实践与交流培训的平台,接触保险业投入到商业运营,真正的实现个人的人生价值。
预计将与兴安盟地区的各大公司合作组建保险咨询公司,加强保险业所涉及的服务项目,增强咨询公司的覆盖面积,真正为客户提供优越的购选平台。
第一章 公司描述
一、公司名称:保险咨询公司
二、公司性质: 培训,咨询,保险代理为一体的咨询公司
三、公司目标及宗旨:
公司目标:让保险代理人更专业,维护客户的利益,让选择更方便快捷,提升咨询公司的形象。公司宗旨:帮助客户获得最大的经济效益与社会回报。诣在通过本公司,科学,特色的服务,使更多的客户明确自己的需要选择保险,继而提高保险代理人销售收益。
四、公司服务
1. 专业化的保险服务
——为我们的代理人提供详细准确的行业咨询服务,包括各类营销策划、调查数据、案例分析、效果分析。使保险代理人更加专业化。——成立内部的研究机构,逐渐建立自己的理论架构和服务体系,建立适合自身的公司文化。
——与各大保险公司、以及各类新兴媒体逐渐成为战略伙伴,全面代理各类保险咨询服务。
3.为客户提供准确、科学的市场调查
——不必客户东奔西跑买保险,来到这里就靠它
4.客户利益
——我们将以自身的专业优势,将客户保险预算成本降到最低,真正做到真正质优,价廉。
第二章 市场分析
一、市场描述
兴安盟地区保险发展相比较其他发达城市相对落后,对于风险的意识不足,科学统计每户人家所需保单共七张,而在兴安盟地区保险尚未饱和,现呈现出卖保险不专业,买保险不知道买哪个,买的是什么,出险怎么办,能否理赔等等现象使保险不能足以走进千家万户。
而作为第三方保险咨询公司,可以使代理人专业,维护客户的利益,并且有利于公司的发展。
二、目标市场
初期目标市场特点分为三类:各保险公司的团队经理;各个保险公司的代理人;已购买保单及未购买保单的客户。
各公司经理的需求主要表现在如何管理自己的团队,各公司的保险代理人的需求主要表现在如何去销售更专业。客户的需求主要表现在对保单有后期服务的详细咨询。目标将公司做成专业的团队,服务一流的本土保险咨询公司。
竞争对手的主要优势:
1.社会经验更丰富,具有一定的市场的保险团队; 2.主顾开拓渠道广泛,有自己独到的方式;
竞争对手的主要劣势:
1.管理机制普遍都不完善,管理能力不强;
2.设计方案,及培训能力低;
3.不重视市场培育,短期销售行为普遍;
本企业相对于竞争对手的主要优势:
1.是唯一一家保险咨询公司
2.顾客更注重个人的利益,维护客户利益;
3.专业的培训机构,有主攻部分; 4.注重保险的利益最大化,细心周到的服务
5.专业分工明确。
本企业相对于竞争对手的主要劣势:
1.易发生在本公司内各保险公司的内部不良竞争 2.以及涉及到法律问题存在一定风险
三、市场战略分析
创业初期阶段(第一年)1.我们初期阶段的发展模式可以这样考虑:
方案(1):利用平安的有效培训方式,建立一个公司内部的培训机构,将平安现有的部分代理人参与其中。并与其它保险公司建立合作的平台的同时,并同时代理社会性质的保险代理人培训。同时,择优保留作为公司的内部咨询人员。方案(2):如果合作平台不成功,我们初期以为客户服务为主,让客户了解自己的保单。从而宣传保险咨询公司。从中拓展长线业务,珍视同客户的关系,建立良好的客户关系,让今天的保险客户成为明天保险公司的义务宣传员。也可以尝试邀请客户参与其中,共同发展。
2. 联络已有保单客户,向其宣传介绍接触保险咨询公司。3. 服务保险团队,将保险咨询公司作为团队发展的知识力量。4. 赢得资深保险行业销售精英的加入,确保咨询公司的服务与质量。5. 利用各种信息传输媒介,宣传介绍保险咨询公司。6. 开通电话业务咨询,建立稳定的客户源
第三章 公司经营 一、经营策略
1.保持公司经营高效率,强调科学管理。
2.加强公司形象,提高公司知名度,增强市场竞争力。
二、公司业务
初期的业务内容大体分为:
培训类:针对即将从事保险行业的人员、已从事保险销售的人员
保单咨询类:
已有保单诊断咨询、保险方案咨询、筛选保险产品咨询、办理投资手续咨询、管理保单事项咨询、协助保全理赔咨询、保险利率咨询、信资报告解读及相关法律咨询
经营障碍:
1.资金不足导致公司基础建设落后。
2.作为新兴的保险咨询公司,处于资金投入期和市场开拓期,是获得利润十分困难的主要原因。
3.公司团队整体实力需要作进一步提升。4.知名度不高。
第四章 公司管理
一、计划实施
保险咨询公司,聘请各部门专业技术领头人,在本地聘请有保险销售工作经验的人士加入本公司。综上所述,目前所需人才分类
1、法律顾问
2、医疗顾问
3、保险顾问
二、管理类型
我们将职能型管理作为我们的管理模式,各个职能部门协调一致,共同奋进。
三、组织结构
我们将主要设以下几个职能部门:
管理部——聘请在公司做过高层领导的专业人士担任高层。负责公司内部管理,调配资源与制定公司发展规划。
人力资源部——主要提供招聘计划、薪酬结构、绩效考核、员工培训、负责整理公司业务档案、员工职业生涯规划等人力资源管理体系方案设计。
财务部——主要提供财务管理模式、财务政策、财务管理制度、会计管理制度、财务资产管理、财务稽查审计管理、财务信息化管理等方案设计
营销培训部——主要提供保险营销战略、保险营销发展策略、保险营销市场管理、保险营销渠道管理、保险营销绩效管理等营销管理体系方案设计。
业务部-----聘用有经验的业务人员,负责为公司招揽业务。
第五章 财务分析
一、资金来源
注:需要商议
形式;(1)中短期融资,限期偿还本金及分红与银行贷款。
(2)合作,合资,股份制。
二、方案与回报 注:需要商议
三、计划费用
固定投资:(单位:元)
公司租赁费用 打印机、复印机3000,电脑6台 公司装修费用 外宣传广告费 日常经费 其他
每月开销:(单位:元)工资(按当月营业收入提成)1000——3000,电费、电话费500,税金,设备维护及修理费200,业务经费300,员工培训费用300,合计2800—5800。以上数据需进一步进行市场调查
四 公司收入
培训费用:按人次收费,每堂课定价 咨询费用:
1、早期保险咨询选择险种
2、已有保单咨询服务协助理赔
3、全套负责管理保单 以上按咨询内容的比重提出费用
第六章 风险评估
1.外部风险 ——有限的资金资源
建立的公司所需资金量大,同时也需要维持它运转的资金。一旦资金资源不足,无法按照预定计划到位,那么公司将无法运转建设。所以在资金管理方面务必警惕。——某些主要设备价格的不确定性 2.市场风险——市场的巨大变化
伴随保险行业的发展,其他保险公司的机制也在不断的完善,其各公司的发展程度不同,主要优势领域不同,将其综合为一家保险咨询公司需要多元化,这将是多变的,从而需要内部培训人员加强领域的专业程度。
——市场的不确定性 开始,目标客户可能还存在信任与习惯的障碍,因而要让目标客户在短期内接受并委托接触保险咨询公司为之服务,困难还是比较大的。——与其他保险咨询公司合作的不确定性。
第七章 可能存在的问题与防范措施
现代企业风险的防范和控制 随着市场竞争的日趋激烈,风险对企业生存发展的影响也愈来愈大,现代企业必须充分了解财务风险的成因,建立完善风险控制机制,防范和化解企业发展中的各种财务风险,确保企业向着合理、科学、健康的方向发展。风险防范 风险是指由于多种因素的作用,使企业不能实现预期财务收益,从而产生损失的可能性。财务风险是现代企业面对市场竞争的必然产物,它的存在会对企业生产经营产生重大影响。因此,如何客观地分析和认识财务风险,采取各种措施控制和避免财务风险的发生,对现代企业的生存和发展具有十分重要的意义。
二、现代企业财务风险的防范和控制
1.完善财务管理系统,以适应不断变化的财务管理环境
2.强化财务风险防范意识,树立正确的财务风险观念 在市场经济的激烈竞争中,树立风险意识,勇于承担并善于分散风险是现代企业成功的关键
3.提高财务决策的科学化水平财务决策的正确与否直接关系到财务管理工作的成败,在决策过程中,应充分考虑影响决策的各种因素,采用定量计算及分析方法,并运用科学的决策模型进行决策。4.加强企业内部管理,理顺企业内部财务关系 加强企业内部管理,调整资金及资产结构,减少和降低不合理的资金占用,提高资金的使用效率和周转速度
5.合理利用防范风险的技术方法 现代企业可以利用多种方法来防范和规避财务风险,具体包括:
(1)回避法。即企业在选择理财方式时,应综合评价各种方案可能产生的财务风险,在保证财务管理目标的前提下,选择风险较小的方案,以达到回避财务风险的目的。
(2)转移法。企业在遵循合法、合理、公平、公正原则的基础上,可以采取措施转嫁风险。
(3)降低法。即企业面对客观存在的财务风险,努力采取措施降低财务风险的方法。
6.建立有效的财务风险防范机制 企业应立足于市场,建立有效的风险防范和规避机制。
财务预警系统贯穿于企业经营活动的全过程,以企业的财务报表;经营计划及其他相关的财务资料为依据,利用财会、金融、企业管理、市场营销等理论,采用比例分析、数学模型等方法,对财务管理实施全过程监控,一旦发现某种异常征兆及时采取应变措施,以避免和减少风险损失。