第1篇:新华保险公司营销个人工作总结
2011 年 新华保险公司营销个人工作总结 时间一晃而过,弹指之间,2011 年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作和自我成长上取得了一定的进步,但也存在了诸多不足。2011 年**中支个险系列所有的伙伴用自己的辛勤工作和努力付出为**新华的快速发展贡献了自己的力量。作为个险营销系列的一份子,我感到尤为自豪和激动!我认为自己这一年的成长和提升得益于**的快速发展及领导的大力关怀,正是因为个险系列取得了一次又一次的辉煌和成绩,我才在辉煌中比别人更快成长,在成绩面前比别人有更多的感悟。在工作上收获很多和成长很多。主要工作包括: 1、配合个险营销节奏,有针对性、有重点地完成各项工作,完成全年新契约保费任务; 2、全面负责个险组训的个人能力培养,在团队中发挥更好的作用,具体运作和落实总经理室对组训成长等相关内容; 3、负责企划每月启动会和营销激励方案 4、对各营业区相关会议及产、创说会给予支援; 5、在做好本职工作的同时,及时并圆满完成总经理室临时分配的其它各项工作,并配合部门同事完成相关工作。总的来讲,我对自己这一年的工作有到很大的收获,在按质按量完成工作的同时,我也从工作当中学习到了很多,思考了很多。
第2篇:新华保险公司简介
新华保险公司简介
新华人寿保险股份有限公司成立于1996年9月,是新保险法颁布以后成立的第一批全国性大型股份制人寿保险公司,主要经营养老保险、健康保险、医疗保险、子女教育保险、理财分红保险等。在全国拥有分支机构1400多家,内外勤员工31万,服务全国3000万个客户。截止2012年底,总资产规模超过5000亿。2011年中央汇金正式注资新华以后,新华保险的实力更加雄厚,成为全国第三大人寿保险公司。
新华保险聊城中心支公司,成立于2003年7月。经过十年的不懈发展,成为聊城市场第一大保险公司,市场占有份额超过32.5%。临清支公司成立于2004年3月,目前也是当地首屈一指的人寿保险公司。
新华保险临清支公司辉煌部成立于2008年9月,在历任部经理的带领下,现在是临清支公司的第一大部。目前在册人力80人,月均保费40万左右,解决一部分人的就业问题。
新华保险自成立以来,一直秉承“立信于心,尽责至善”的经营宗旨,坚持“以客户为中心”的服务理念,使产品更适合市场,使服务更贴近群众。对于队伍的管理也更加规范,内强素质,外塑形象。把出勤和培训作为标准员工的第一指标。打造市场上道德水准最高的保险公司,市场信誉口碑最好的保险公司,专业素质最强的保险公司。
新华保险一直以来非常重视社会公益事业,自去年以来,临清支公司参与赞助了:临清市全民篮球联赛;足球联赛;全民健身日活动;健身气功展示大会等体育活动,还举办了新华保险儿童书画比赛,新华保险相亲会等社会活动,正在筹备新华保险广场舞比赛。
新华保险的服务和理赔更加方便快捷,当日事,当日做,理赔方面严禁杜绝,理赔不及时,客户来回跑腿现象,大额理赔由经理亲自操作,快速把理赔款亲自送到客户手中,让客户更放心。
在全市各级领导的关怀下,有各界朋友的支持,客户的信任,通过全体员工的共同努力,一定要把新华保险在临清市场上做的更大更强!
新华保险愿与临清的各项事业共同发展!
第3篇:新华保险公司简介
新华人寿保险股份有限公司(简称“新华保险”)成立于1996年9月,新华人寿保险股份有限公司总部
总部位于北京市,是一家大型寿险企业,股东包括中央汇金投资有限责任公司、宝钢集团有限公司、苏黎世保险公司。现拥有近5万名正式员工,全国各级分支机构1500多个。2011年,新华保险在香港联交所和上海证券交易所同步上市。
发展历程
1996年1996年9月6日新华保险在人民大会堂隆重举行开业庆典。
1997年新华保险营业总部(现北京分公司)实现保费收入13.86亿元,居北京寿险市场第二位。
1998年新华保险参与全国禁毒行动、抗洪抢险、援建希望小学、捐助绿色工程等公益事业,赢得了社会各界的广泛尊敬。
1999年新华保险获批筹建天津、江苏、四川分公司,开启了全国机构网络建设的新局面。2000年新华保险与苏黎世保险公司、国际金融公司等四家实力强大的外资机构正式签订招股协议,外资股份达到24.9%,实现资本的壮大与国际化。
2001年新华保险在股东苏黎世集团的支持下,第一次以科学的方法,制定了前瞻性的、具有自身特色、适应自身发展的战略规划。在战略目标的指引下,新华保险准确抓住了历史机遇,迅速发展壮大。
2002年新华保险正式实施新版VI系统,自创业初期开始使用的“碧海红日”VI系统变更为蓝色“方圆”VI系统。2003年新华保险在全国所有分支机构开通了统一客户服务电话95567,客户服务更加便捷、规范和统一。新华保险年度保费首次突破100亿元,年底达171.8亿元。
2004年内蒙古、宁夏、贵州、青海等四家分公司开业,新华保险省级分公司达到34家,完成全国性机构网络布局。
2005年新华保险新一代核心业务系统上线,业务管理水平提升到一个新的平台。新华保险总资产超过500亿元。
2006年新华保险控股的新华资产管理股份有限公司开业。
2007年新华保险总资产突破1000亿元。
2008年新华保险个人客户突破1000万。新华保险年度保费突破500亿元,达到556.8亿元。2009年汇金投资有限责任公司以每股人民币8.7元的价格对新华人寿的股份进行收购,总共支付约人民币40亿元,并且承诺五年内不出售股份,[1]中央汇金成为新华保险的第一大股东。新华保险总资产突破2000亿元。2010年据中国保监会网站公布的统计信息,2010年1-12月,新华保险总保费达936.4亿元,居国内寿险市场前三。
年新华保险成功实现IPO,成为国内首家A+H同步上市的保险企业。据中国保监会网站公布的统计信息,年1-12月,新华保险总保费达963亿元,继续稳居寿险市场第三位。编辑本段战略与文化愿景
中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团。
战略
以客户为中心,坚持现有业务持续稳定增长,坚持变革创新,坚持价值和回归保险本原,抓住城镇化和老龄化历史机遇。
股东情况控股股东
中央汇金投资有限责任公司
其他股东
持有5%以上股份的其他股东:持股比例在5%以上的股东及其持股情况
[2]宝钢集团有限公司香港中央结算有限公司苏黎世保险公司新华保险建立了几乎覆盖全国各省、市、自治区的机构网络和多元化的销售渠道,致力于为客户提供便捷、优质的寿险服务。截至2011年年底,新华保险在全国拥有34家省级分公司、223家地市级中心支公司、1260家支公司及营销服务部,新华保险搭建起了完善的销售和服务网络。新华保险建立和逐步完善了个人代理、电话/网络直销、银行代理等专业和兼业代理,以及保险经纪等多元化的销售渠道,为客户提供方便的保险购买方式。
产品特色
新华保险深入了解人生不同阶段的不同保障需求,体现“为客户创造价值”的原则,形成新华保险产品的鲜明特色。新华保险针对客户的不同需求,新华保险建立了完善的产品体系,涵盖传统保障型产品和新型人身保险产品,可满足各个年龄阶段客户在意外伤害、医疗、养老、子女教育、家庭理财等方面的需求。新华保险在国内寿险市场率先采用“保额分红”方式,并在此基础上形成了独具特色的分红产品体系。保额分红产品通常采用“年度红利”和“终
了红利”双重红利设计,一般情况下,公司使年度红利保持相对平稳,满足客户相对合理的预期,并通过终了红利“以丰补歉”,平滑回报。编辑本段客户服务服务平台
新华保险不断完善服务平台建设,为客户提供便捷、温馨的服务体验。一站式综合服务柜台覆盖公司所有机构网点。95567全国统一呼叫服务中心为全国客户提供全年无休的产品咨询、保单信息查询、投保人信息修改等服务。推出专家预约挂号、导医导诊和客户服务节系列活动等附加值服务。
理赔服务
新华保险致力于打造更快、更易、更关怀的理赔服务。3天,平均理赔时间不超过3天。60分钟,2000元以下的小额赔付1小时内办理完毕。30天,复杂重大的赔案30天之内处理妥当。新华保险推出了保单一号通、保单无障碍迁移、保全免单服务、保全失单保障、全国通赔、理赔款预付、全球化人身风险服务管理方案、理赔星级标准管理模式等一系列创新举措。编辑本段风险管控2011年,新华保险持续完善风控体系。“合规经营,打造典范”:新华保险提出致力于打造合规经营典范公司的目标;一年内实现满足A+H两地上市合规要求;合规管理逐步由经验管理提升至专业化管理水平。“三道防线,全面防控”:新华保险建立起“三道防线”内控与风险管理工作机制,第一道防线以从事销售和服务的各业务部门和分支机构为主;第二道防线以风险管控职能部门为主;第三道防线以审计监督部门为主。“严格考核,一票否决”:新华保险建立起将风险管控效果与机构建设及负责人绩效考核相结合的管理制度,对发生重大违规事项的机构及其负责人实行“一票否决”,各级管理人员的风险责任意识明显提升。编辑本段公司形象社会责任
新华保险坚守“创造价值,稳健持续”的经营理念,致力于打造最优秀的企业,追求商业价值、社会价值最大化,自觉履行社会责任,积极投入公益慈善事业,为促进社会的和谐进步和改善人们生活质量做出了不懈的努力。稳健经营,创新发展,成为国内具有领先优势的寿险公司之一。关注经济民生,努力创造社会财富,发挥经济补偿功能,在社会保障制度改革中发挥积极作用。持续致力于公益慈善事业,广泛参与捐资助学、扶危济困、健康医疗、环境保护、体育事业等公益慈善项目,为改善民生、建设和谐社会做出了积极的贡献。1000万元,2006年以来,新华保险向甘肃、内蒙等严重缺水地区捐款1000万元,建设1万口“母亲水窖”,受益户数为11333户,受益人口达53421人。100所,2007年在四川省16个地市捐资兴建100所“新华保险——四川留守学生之家”,关爱农民工留守在家的孩子。35亿元,2008年,在南方雨雪冰冻灾害和“5·12”汶川地震中,新华保险均第一时间行动起来,寻找客户,主动理赔,以各种方式举全公司之力抗灾救灾。在汶川地震中,公司和员工捐款1500多万元用于救灾和灾后重建,为赴灾区救援的13000多名消防官兵赠送总保额35亿元的意外伤害保险。600万元,2010年,在青海玉树7.1级地震中,新华保险快速反应,发起“一个不能少”寻找灾区客户行动,公司和员工向灾区捐款超过600万元。品牌价值
新华保险已成为行业领先的、具有较大品牌影响力的寿险公司之一。新华保险在“中国企业500强”中的排名逐年上升,2010年名列“中 国企业500强”第82名,“中国服务业企业500强”第30名。在世界品牌实验室(World Brand Lab)主办的世界品牌大会上,新华保险名列“2011年中国500最具价值品牌排行榜”第110位。在全国妇联“母亲水窖”十年表彰大会中,新华保险荣获全国妇联中国妇女发展基金会颁发的“中国妇女慈善奖”。在“中国质量万里行2011年3·15中国质量消费维权论坛”上,新华保险荣获中国质量万里行促进会颁发的“产品售后(公众公共)服务质量优秀企业”荣誉称号。在和讯网主办的“2011年度中国财经风云榜”中,新华保险获得“最受信赖寿险公司”和“中国保险业杰出品牌建设”两项大奖。在“第四届中国保险文化与品牌创新论坛暨第六届中国保险创新大奖评选”中,新华保险荣获“2011年度最具竞争力保险品牌”奖。编辑本段新华人寿IPO获得通过2011年11月16日上,新华人寿的IPO申请获得了证监会通过,新华人寿将由此成为第四家在A股市场上市的保险公司。根据新华人寿预披露的招股说明书,本次拟发行1.5854亿A股,并同步通过香港公开发行和国际配售发行不超过3.5842亿股H股。根据招股书申报稿,新华人寿发行规模不超过发行后总股本的18%,其中A股比例占5%。编辑本段企业新闻2011年7月,新华人寿保险公司在一份报告中指出,该公司的续期保费到目前为止已经占到总保费收入的近一半。截至2011年5月,新华人寿保险个人保险13个月的续保率约为90%,银行保险13个月的续保率是93%。定期保费的保险业务占据总业务的65%以上,比行业平均水平高出10个百分点。寿险公司2008年核心业务是个人定期保费保险、银行定期保费保险、短期企业保险和续保。它2010年的保费总额为930亿人民币,其中360亿也就是38.71%为续期保费。
第4篇:新华保险公司实习报告
新华保险公司实习报告
这个暑假我在新华保险公司进行了为期1个半月的实习,虽然不能从事自己专业相关的工作有些遗憾,但我还是在这短短的时间里收获了很多,包括对保险知识更深入的理解,对企业管理的有关思考,对法律的进一步认识,还有对人生、对工作、对人际关系的新领悟。在实习的第一天,运营部的周英主管专门给我们这些实习生介绍了新华保险公司的历史背景,以及整个湖北分公司的部门构成、运营状况。直到那时我才知道,原来保险拥有如此庞大的体系,保险推销只是这个巨大链条里的很小一部分。就拿湖北分公司来说,它主要分为运营管理和销售两大部分。运营管理中心又分为承保室、查勘室、核保室、电话回访中心、客户关系室、客户资源室、单证档案室、理赔室、风险管控室、运营室,每个部门工作环环相扣,联系紧密。查勘室比较特殊,是后来独立出来的,主要是因为在实践中发现,这个部门经常需要工作人员出外查看事故现场或者调查相关资料,以至于难以保证承保工作的完成。这一发现也让我认识到,其实机构设置也没有那么深奥,当低效率的办事效率与及时解决的现实需要的矛盾到达一定程度的时候,能够提高效率的做法自然就成为了最佳选择。主要还是要与公司发展需要相适应,做到分工细致,以发挥最高的效率,避免不必要的浪费,业务量逐年增加的湖北分公司尤其需要。就拿查勘室来说,它的独立工作,将节约大量时间,不致因为全体出动而没人承保,从而影响后续工作的继续进行,另一方面,它使这两个部门更加专业,进一步充分发挥工作人员的专业技能,提高了准确率,从而避免了大量的无用功。另外,从新华保险公司的各类工作人员构成来看,各个专业的人都有,各个专业的人也都被需要。很多人也许会奇怪,保险公司居然还需要医学专业的人才。当然,承保室、核保室、查勘室都需要这样的人,因为在他们的工作中总是要跟一些病历,病史,事故证明,死亡证明打交道,没有医学知识又怎么能分辨哪些不能买保险,哪些又属于骗保呢?其实又何止保险公司如此,每个公司、每个企业都是一个体系,包含着多个环节,它们都需要各种人才,也就是说,其实每一个人都可以在一个组织里找到自己的位置,找到适合自己专业、自己能胜任的岗位。我们没必要早早的就限定自己的就业领域,法学专业学生不是只有律师事务所、法律顾问、公检法可以选择,我们同样可以凭借我们对法律知识的了解,以及能言善辩,解决客户投诉问题,调解客户纠纷,处理企业与客户的关系。只要能力在,只要对工作有热情,总能找到适合你的工作,所以没必要整天惶惶不安,没必要一听说现在就业困难就担心的寝食难安。我们该做的,能做的就是学好自己的专业,提高自己各方面的能力,甚至努力去做自己想做的事,总有一天会遇到与我们各方面都很契合的工作。
实习期间,每天早上8点半上班。正式员工迟到一分钟扣30块钱,至于我们扣多少,那就不得而知了。我因为上班第二天下雨塞车险些迟到,之后日子里几乎都是6点50就出门,以保证不会迟到。准时,是我在这个制度严明的公司里学会的第一课。虽然有时候也抱怨它的严苛,但是不得不承认,制度唯有严格执行才能发挥作用,否则,只能是一纸空文。对于有几百个员工的公司,又怎么能指望员工的自觉呢?所以制度的作用就尤为重要,它在一定程度上制止人们肆意妄为,约束他们的行为,以维护良好的秩序。法律不也是同样的道理吗?法律是调整各种社会关系的行为规范,它有助于社会生活有序进行,便于管理,从而实现社会和平发展。然而我们却常常听到很多人抱怨,为什么一些人明目张胆的违反法律却没有受到应有的制裁,以至于严重扰乱社会安定?而且法律虽然立法意愿是好的,可是在实际践行阶段几乎是空白,只能代表一种美好愿望罢了。这也正好指出了我们法律推广难的症结所在:我们有理想,能发现问题,然而却缺制度,缺乏连接理想与现实的纽带。要实现真正的法治社会,我们还有很长一段路要走。思考如何让法律在生活中发挥更大的作用,如何让每一个法律条文得到切实的实施、履行,将是我们这些年轻人该承担起来的责任。作为一个立志走法律道路的学子,我最该做的,就是在现阶段努力学习法学理论,学会用法律思维思考问题,解决问题,做到学有所用,而不是纸上谈兵。
我的主要工作就是整理档案,算来都是一些很琐碎,比较没有技术含量的事情,可是它同样教会了我许多东西。在外人看来,这样的工作是个人都会做,不就是数数,写字,录入数据嘛,可它也并不如想象中的简单。它难就难在不仅非常繁琐,要足够认真仔细,核对清楚,还有就是工作量大。我和其他11个实习生一起,在狭小的工作间完成了湖北地区从2009年6月到2010年8月的个险、团险、员福档案的整理工作。从将理赔档案按顺序装订成册到装盒,到将数据录入电脑,到最后的装箱,送入仓库,我们的工作包括了这整个流程。别小看这工作,我们在做这个事情的时候还是花了脑筋的。新华保险带我们的老师,每次都只是把一堆工作放在我们面前,再教会我们怎么做就不管了。面对如此多的工作,我们为了提高效率,自觉分工合作,真正尝到了分工合作的甜头,也真正理解了书中常说的,人类社会的进步,就体现在社会劳动的高度分工。还有,在这个过程中,我更学会了如何与人合作,如何融入团队,如何取人之长补己之短。一个人的力量是有限的,集体的力量是无限的。在社会上打拼,要想做成某项事情,一个人都不可能做成功,我们需要其他人的参与,需要发挥团体的力量,而这,就必须有很好的团队合作精神。在团队中,不能过度强调自己的个人作用,每个人都只是这个团体中的一份子,就好像是化合物中的一个构成元素,谁都不能少,谁都起着不可替代的作用。与人相处,最重要的就是沟通,而且要及时沟通,以避免不必要的误会,也有利于做到行动一致。由此看来,选择及时、保险的沟通方式也就尤为重要。面对这个看似很枯燥无趣的工作,我们却觉得充满了乐趣。曾以为犹如28个世纪漫长的28天会把我们折磨死,却突然发现它已经在我们的不知不觉中,伴随着我们的谈笑声悄悄流逝。我们也曾在讨论案例时激烈辩论,但是,我们就事论事,求同存异,并没有把这种纯观点上的意见带到日常相处中。28天下来,我们12个人都成为了朋友,甚至比班上很多已经相处两年的同学还要亲。
另外,在实习过程中,我也抓紧了一切机会学习,积极参与每一个环节,利用中午休息时间练习五笔打字法。我学会了基本的办公室技能,比如复印、打孔、打印、扫描、三种办公室软件的基本运用,尤其是excel的运用。我最擅长的就是打孔。别看它好像很简单,要是没经验,还真打不好。我刚开始的时候老是打歪,或者直接就不能装订,严重影响美观和整理,经过几十次的失败教训后,我终于能比较准确的打好了。其实做好这些工作,最考验人的耐心。当你面对好像永远都做不完的相同工作时,你会怎么样?我以前总觉得没什么了不起的,不就是耐心吗,谁没有啊,真正经历过才知道,做到它很难,但同时,它很重要,因为做好任何一件事都少不了它。人生中更多时候是一成不变的平淡和重复,如果没有耐心,不能平静的对待这些不变的风景,你就永远无法积淀经验,无法做到蓄势待发,就更别说成功了。在浮躁里追逐成功,就好比踩在浮萍上跳高,总是力不从心,因为你还没有积累足够的资本。
我也为一些耳闻的案例与同学进行了激烈讨论,但鉴于知识有限,我还专门把保险法发条给研读了一遍,也算是对我下学期修的保险法做的准备工作吧。这次实习最大的感慨就是:书到用时方恨少。我发现学过的东西到实际用的时候,就完全找不到方向,无从着手。幸好还有两年,还有机会补上。大三这一年我下定决心,专心学习法律,要多做题,多与案例相联系,真正做到学有所用。这次实习,收获的还远不止这些。应该说经历了这些,我感觉自己脱胎换骨了,有了质的变化,不再像原来一样对什么都想当然,不再像害怕怪兽一样惧怕社会。我,也开始步入了成人世界。