第1篇：物业公司 度工作总结汇报
**物业公司五月份工作汇报
**物业管理公司以“双促”主题活动为载体，将“两讲”活动、“抓源头，促清廉”活动和社区的“精细管理年”活动相结合，紧紧围绕“队伍建设、精细管理，优质服务，降本增效”四大工作主题，实现公司各项工作又好又快发展。
一、加强干部职工队伍建设，提升干部职工队伍素质，促进公司和谐稳定发展。
1、以“双促”主题活动，加强干部职工思想作风转变。按照管理局和社区中心开展“双促”主题活动要求，结合公司实际工作，我们开展了“双促”系列活动，使干部职工的思想作风进一步转变。一是分层次深入开展“两讲”报告会。公司召开“两讲”报告会，聘请局劳模、公司副经理**同志和原**中退休老教师**同志以身边人讲身边事，身边事感动身边人的方式，讲胜利精神，说**变化。同时，在8个基层队站巡回播放“两讲”录像，累计观看人次达400余人，使全体干部员工受到了良好的传统教育。二是分层次举行谈心活动。我们按照“三个深入”的要求，在公司领导之间、公司领导与基层干部之间，基层干部之间，基层干部与职工之间全面开展谈心谈话活动，让干部职工在谈话中畅所欲言，以心换心，达到了增进了解，相互帮助，共同进步的目的。三是深入基层开展跟班劳动。我们结合公司实际工作，在五月上旬，分三批组织领导干部、机关人员到到基层队站跟班劳动，使党员干部走出办公室，奔赴生产一线，与职工同劳动，了解基层生产工作，为基层队排忧解难，促进了基层各项工作顺利开展。四是以实际行动支援了地震灾区。四川汶川大地震发生后，公司迅速行动，号召广大干部职工，树立全国一盘棋的思想，一方面立足本职，干好工作以实际行动为国家分忧，另一方面要发扬“一方有难，八方支援”的团结互助精神，慷慨解囊，积极捐款。我公司共向灾区捐助特殊党费、特殊团费、干部职工捐款共计31690元，为灾区人民献上了一份爱心。
2、以“双促”主题活动加强干部职工队伍建设。一是有针对性的开展政治思想工作。我们紧扣“双促”主题活动，建立领导干部与基层队站、基层干部与职工联系机制，把握职工群众思想动态，认真做好一人一事的思想政治工作，努力改进党风、政风和思想作风，通过开展“跟班劳动、提合理化建议、举行座谈会、谈心活动”等系列活动使党员干部深入基层，让职工群众参与到公司的建设中，密切了党群干群关系，促使公司干部职工的凝聚力、向心力进一步增强。二是加大培训力度。建立培训学习长效机制，通过请进来，走出去的方式，对干部职工开展形势任务教育、文化素质教育、专业技术教育三位一体的教育培训，先后组织学习了《服务礼仪》、《庄子心得》、《论语心得》、《砍掉成本的十二把砍刀》等教程，外送人员40余次学习公文写作、物业管理、安全管理、电工、焊工等技能培训，促进了公司物业管理服务水平的进一步提高。三是结合社区第六届职业技能比赛，开展技术练兵。以社区举办第六届职业技能比赛为契机，在干部职工中开展岗位大练兵活动，采取导师带徒、班组培训、考核选拔的方式，鼓励职工“学理论、学业务、强技能”，使职工在干中学、学中干，大力培养复合型专业人才，努力锤炼一支作风强、懂管理、精技术的干部职工队伍。
四是完善奖惩考核机制。我们不断健全、完善绩效考核制度，形成了月度三标考核制度和每周物业督查相结合，集中考核与日常管理相结合的考核运行体系。大力推行及时管理、走动式管理，反复抓，抓反复，以管理促服务，全面做好物业服务工作。同时，建立了多劳多得的奖励机制，对在物业管理、优质服务、节能降耗中做出贡献、取得成绩的单位和个人优先评先树优并适当奖励，真正做的“罚不心软，奖不心疼”最大限度调动大家的工作积极性，为全面提升物业管理服务水平打下坚实基础。
3、抓好三个结合，形成大稳定格局，促进辖区稳定发展。
我们结合全国第十八个助残日活动的开展、党员服务社活动的运行和非在职人员的管理，全力抓好“迎奥运”特殊时期稳定工作，努力使辖区内形成了大稳定的良好局面。一是在全国第十八个助残日来临之际，我们对6户公司的残疾困难家庭进行了走访慰问，为他们送去慰问金，同时组织公司团委的“天使服务队”对他们进行做家务、谈心等系列帮扶活动，为残疾困难家庭送去了组织的关怀。二是以百花党员服务社为平台，通过举行座谈会、观看“两讲“录像、组织非在职党员参观黄河口、钻井队等丰富多彩的活动，提高了非在职人员参与党员服务社活动的热情，加强了物业人与非在职党员的沟通交流。三是按照管理局和社区中心做好“北京奥运会前期”稳定工作的要求，公司全力做好辖区稳定工作，对公司内部的非在职人员每周联络定期走访，畅通信息渠道，认真落实稳定工作“零报告”制度。五月份，在东安卫生院的积极配合下，我们完成了对公司153名退休、内退、家属、协解人员体检工作，为稳定工作的开展打下了良好基础。
二、加强精细管理，优质服务，创建和谐稳定小区
1、强化降本增效。一是深化内部经营管理。我们重点加强成本管理，逐级分解成本经营指标；以“落实、预算、申请、购置”为原则，严控资金使用；通过月度收支分析制度，详细掌控基层经营管理情况，确保成本运行控制在规定的指标范围之内。二是严格用能管理。我们严格执行管理局和社区的限电规定，对辖区内路灯照明数量、照明时间进行了调整。同时制定了内部用能管理措施，加强监管力度，杜绝用能浪费。三是结束上半年物业费收取工作。五月份，我们组织人员挨家挨户进行了上半年物业费收取的收尾工作，目前收取工作已基本完成，费用收缴率达到了96%。
2、做好“四保”工作。一是在绿化方面。我们重点加强苗木病虫害的防治工作，专门成立了“美国白蛾”防治领导小组，将苗木承包到个人，做到每日巡查，及时上报。五月份，共计完成绿地打药面积3.7万平方米，修剪绿篱7.8万米，划地4.5万平方米。二是在保洁方面。在做好小区日常保洁的同时，继续开展小区“十乱“清理工作，共计清理垃圾杂物70余方，小广告100余处。三是在治安方面。组织巡逻队、治保员、门卫对进入小区内的商贩进行重点治理，开展了**市场整治工作，全面加强夜间巡逻治安防范工作，使限电后对小区综治工作造成的影响降到最低。四是在维修方面。以440维修为平台，全面落实优质服务，五月份，共计接报维修项目103项，其中水电气维修50项，下水道疏通及排污管线维修35项，防盗门维修15项，其它15项，维修及时率、合格率均达到100％
3、积极运行基础建设工作。五月份，我们积极协调社区相关部门，组织完成小区住宅楼防雨维修96户，更新窗套50户，更换住宅污水管线92户。公司基层单位14间办公室的修缮，正在紧张运行，目前工作量已完成一半。桃园小区改造前期准备工作已经完成，有望在六月中旬动工。
三、加强工作创新，求真务实，做好六月份各项工作
1、严格落实“双促”主题活动第二阶段工作安排，开展好“四查四比”活动。 2、积极运筹组织开展党员服务社各项活动。
3、认真开展好2008年“安全生产月”和“六.五”环境日宣传活动，做好油田83次岗检工作。
4、组织人员参加社区举办的第六届职业技能竞赛。
5、持续防治绿化苗木病虫害，对“美国白蛾“做到每天定人定期巡查确保早发现早防治。 6、组织各单位对垃圾投放点、垃圾房、垃圾车、公厕及四周喷洒药物，消杀蚊蝇孳生地。7、继续做好非在职人员的稳定工作。
第2篇：物业公司半年度总结
佳和物业2012年上半年工作总结
2012年转眼间就已经过去半年，在公司领导正确指导帮助下及各物管部的大力协作和支持下，物管服务工作取得了一定的成绩。半年时间里紧紧围绕年初制定的工作目标开展工作，物业管理服务工作持续改进，服务品质得到了稳步提升。
一、现将公司2012年上半年的大体工作总结如下：
1、加大物业公司各项规章制度和岗位职责的落实，同时加强检查和督查力度，发现问题不回避并及时纠正，进一步增强了公司各人员的责任意识和紧迫感。充分调动全体物业人的工作积极性，把身心投入到实际工作中去，积极应对业主投诉，认真听取和采纳业主的各种合理化建议。小区的安全和卫生，设备设施的正常运行，生活及工作环境都有了进一步提高。
2、积极配合协调公司处理两管三线工作。由于此项工作涉及面广，情况也比较复杂,在与业主沟通和协调处理两管三线的过程中，全体物管人竭尽全力，通力合作，耐心细致的做工作，为两管三线工作的顺利推进做出了一定的成绩。在为业主办理两管三线的同时，劝缴催收物管费达20多万元，有力促进了物管工作的开展。
3、针对三星锦城多层房屋对讲系统长期处于无法使用的难题，在公司领导的高度重视下，与维修商签订了对讲系统维修维保协议并进场维护，此问题目前已基本落实解决，得到了业主认可和赞同；针对三星锦城一期公共照明由于负载过大，经常跳闸和烧坏保险的问题，在公司安排下，更换和改进了供电线路，彻底解决了该难题；针
对三星锦城
一、二期绿化状况，公司安排大量人力、物力，通过对花草的修剪，篱栏的修建，杂草的扯出，整个花园环境有明显改善，同时建立健全了小区绿化管理制度，相信在不久的将来通过花草树木的补栽，全体物业人及业主的共同维护下，我们的小区将更美！
4、落实和解决了电梯的使用注册及年检工作，二次供水设备的维护保养工作，让小区重要的设备设施能在更加安全的前提下运行，确保了业主正常的工作和生活秩序。
5、强化保安队伍建设，提高保安个人素质，本着“内强素质、外塑形象、提高服务水平、确保客户满意“的目标，统一了保安人员服装，配备了对讲机，并严肃纪律和检查整改工作，不定期下访各管理处，对其服务质量和工作状况进行抽查和监督，并及时总结提出整改措施，以此督促各保安人员建立良好的服务理念，提高业主满意度。
6、在公司正确领导下，三星锦城三期交房工作顺利推进，虽然存在问题较多，但经过公司各级人员的努力，目前已完成交接房屋80%，成绩斐然。
二、2012年下半年有待完善：
（一）企业文化和小区文化建设需加强;
（二）工作积极性有待提高；
（三）加强与业主沟通力度，积极协调解决业主难题，减少业主投诉。
三、2012年下半年工作计划
我们将以“扣紧目标、紧盯利润、千方百计经营创收，竭尽所
能服务业主，以“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”为工作目标，根据公司实际情况，计划下半年将完成以下工作：
（一）积极配合公司完成佳美物业公司注册，并同时做好物业公司过渡工作。
（二）积极开展各项经营活动，千方百计在控制成本上下功夫，增收节支，为公司创造更大利益。
（三）以高效、优质的服务意识得到新的利润增长点：
1、把业主反映比较强烈、易引起业主公愤的事列作为重点，抓紧办理，亲自督办，以做到取信于业主，争取得到广大业主的信任。
2、加强同业主的沟通，上门探访，听取业主意见，虚心接受批评，积极采纳业主提出的合理化建议并付诸实施，同时再将意见处理结果反馈给业主。
3、获得对业主的理解、信任、支持是小区物业管理成功的关键。业主反映意见要虚心接受，对产生意见的原因及该业主的文化程度、职业状况、社会背景及个人爱好要深入了解，从而寻找切入点，制定对策，加以解决，并积极在这些业主中开展家访、家帮，逐步化解矛盾，改变认识。
（四）注重员工意见，集思广益，群策群力
鼓励员工积极参与公司管理服务工作，集思广益，群策群力。营造让员工自由说话的民主气氛，让员工们成为一个计划或项目不可分割的一部分。并且加强部门间沟通及交流，使公司的管理和服务更加人性化，使公司的管理方法、管理制度更具健全和完善。
（五）着手准备金科华府、公园铭城新物业交接工作，建立健全业主档案及交接房屋资料。以便顺利推进两小区物业交接。
2012年上半年已经过去，物业管理服务虽然取得了一定的成绩，但我们应该清醒地认识到这些离我们的目标还有很大差距。下半年，我们将有新的目标、新的任务、新的挑战，只要我们坚定信心，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，相信佳和物业在未来的时间里能取得更大的成绩。
第3篇：物业公司度工作部署计划
为了**物业公司顺利的运作发展，为业主和租户提供高效优质的服务，完成业主委托的各项物业管理及经济指标，发挥物业最大的功能，使得**物业通过对**大楼及基地、家属院实行的物业管理，不断总结管理经验，提升物业灌木里水平，积极努力地参与市场竞争，拓展业务管理规模，最终走向市场完全转化为经营性物业管理，达到最佳的经济效益，制定今年的工作计划，物业公司度工作部署计划。
一、定编定岗及培训计划
今年是**物业公司运行的第一年，实行二块牌子（1.**物业管理公司
2.**管理中心）一套人马，在保留原**中心的功能基础上，通过**物业的运作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编37人，其中管理人员7人，按照厂里的培训安排参加培训。
二、代租、代收计划
按照厂里的物业管理委托要求，对**大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，计划完成**大楼委托租赁的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于**万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作，工作计划《物业公司度工作部署计划》。
三、收入计划（物业管理费、代租、代办费）
今年完成物业管理费**万元，代租、代办费**万元（**×20%），一共为**万元。其中**大楼物业费及代租代办费合计为**万元，其它收入**万元。
四、费用支出控制计划
今年其费用支出控制在**万元之内（不包括**元以上的修理费用），其中：
1.人员工资包括三金总额为：**万元（按现48人计算）。
2.自担水电费：**万元。
3.税金：**万元。
4.其它**万元。
五、拓展业务、创收计划
1.计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作，年创收不少于2万元。
2.组织成立对外扩大管理规模攻关组，派专人负责，争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米，实现盈利。
六、综合治理、消防安全工作计划
1.保持天山区综合治理先进单位称号，争取先进卫生单位称号。
2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查，发现隐患及时整改，做到最大限度地消灭各种事故的发生。
3.完成消防部门及综合办要求，完成的各项工作。
4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用，并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传，消防宣传等，每年不少于三次。
5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故，杜绝一切火灾的发生。
七、大楼维修、设施设备维修计划（根据大楼拆迁时间待定）
1.大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。
2.大楼内部的维修、粉刷。公务员之家
3.楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。
4.消防报警系统的维护、清洗、调试。
5.
管路系统的更换。
第4篇：公司上半年度安全工作总结
2010上半年安全生产总结
2010年，公司生产、设备、消防、保卫安全工作中在各级领导的关心、帮助和督促下，以人为本，强化管理，依靠全公司干部员工的努力，取得了较好的成绩，全面实现了公司年初制定的生产、设备、消防、保卫安全的公司管理目标：“无死亡，无重伤，无设备重大事故；无急性中毒；无重大火灾事故”为企业的顺利发展发挥了保障作用，现将上半年度的工作总结如下：
1、2010年度公司安全生产工作通过与各部室、车间签订的《安全生产责任状》全面展开；日常工作通过生产调度会全面展开进行；通过专项检查、车间每日安全巡视进行全面安全控制；报警、监控等技防设备正常应用；安全教育工作在车间和关键部门全面完成。这些都确保了公司全年安全工作在全面预防控制和正常运作之中。
2010年度公司安全防火大检查6次。检查中发现各种不安全因素7条（其中设备2条，消防3条，安全通道1条，员工劳动保护1条）。均按要求全面整改完成，整改率达100％。
2、2010年度中，安全生产工作力求在上级部门的指导下创新开展工作。安全责任人、安全专管员、车间安全监督员、全面到位，发挥作用。并通过安全生产与绩效挂钩的办法使工作落到实处。提高了各部门及员工的安全责任性。
3、经常性地进行安全防火法规和交通常识的宣传教育。进行了《安全操作规程》培训工作，并进行考核。
4、在“119消防宣传日”的活动中，公司利用灭火器换药机会，组织义务消防队员、员工进行灭火演练活动
在成绩面前我们也应清醒地认识到不足。安全、消防隐患苗头时常抬头，这些应时刻是我们安全生产工作的警钟，光整改是不够的，加强自我保护意识和加强安全制度的执行力度是我们的根本。这也是我们在01年下半年重点要解决的问题。
第5篇：物业公司安全工作总结
物业公司安全工作总结
物业分公司在集团公司的领导下，深入开展实践科学发展观活动，本着 “ 安全好、经营好、服务好 ” 的管理宗旨，围绕中心的核心工作，在分公司全体员工的共同努力下，勇于面对挑战，积极克服逆境，通过加强综合管理，增收节支，强化素质教育，完善制度建设，致力于构建和谐企业，在安全生产、租赁经营、服务管理、教育培训等方面均取得一定成效，通过我部不断努力，维护了厂区内外的治安秩序，确保了我厂区内业主生命、财产安全 , 圆满地完成了总公司交给的各项任务。主要的工作有以下几方面：
一、在防盗方面 , 有于特定原因，我部夜间原无人员值班，偷盗现象较严重，我部本着“客户至上”的原则，聘请了人员进行夜间值班，采取每小时巡逻制，专门购置了设备，采取定点打卡的手段对值班人员实施监督，大大改善了夜间偷盗现象，确保了业主及厂区财产的安全。
二、在消防方面 , 我部在公司的要求下 , 对消防进行了严格检查 , 并有了深刻的认识，虽然由于特定的原因，消防上还存在一定的隐患，但我们尽自己最大的努力，确保了无任何事故发生，下一步的工作要逐步进行整改，消除隐患，将事故消灭在萌芽状态。
三、在水、电使用管理方面，我们 坚持不懈抓好安全生产，及时检查整改，不断完善物业管理的安全网络。分公司认真履行日巡、周检、月查制度，及时纠正客户在用电、用水、消防及存放方面一些细小的违规现象，在实践中不断提高员...
