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装饰公司微信爆破流程

作者:张垚时间:2021-05-14 下载本文

装饰公司微信爆破流程

操作策略:将前期意向客户全部集中拉倒微信群里进行线上会议营销,做公司讲解,品牌介绍,施工介绍和活动介绍,设计师或户型分析难点解析,最后进行政策特权公布,交意向金锁定意向客户,然后通过领取礼品的形式引流到店面进行签单

操作目的:线上通过特权政策收取意向金,通过礼品领取引流到公司,时间周期:活动周期为5天,前期3天蓄水,最后两天做活动筛选,活动时间节点:中午12:00-13:00做暖群,介绍活动政策,奖品,发红包,介绍晚上活动开场时间:19:00-21:30、晚上19:00正式开始,21:30结束,做好目标客户引流叫意向金

目标客户:前期进店的意向客户,未进店的潜在客户,通过微信的A、B类客户

人员结构:主持人,分享嘉宾,设计老师,主材经理,工程部经理,互动人员,调动着,客户

互动方式:红包雨,一元秒杀,定金抵用,200元抵用400,三天内无意向课退还230元

第一步:盘点目标客户资源

定期对所有销售人员手头上的客户进行盘点,了解目前阶段所有意向客户的数量,然后分别对客户异议点进行分析,针对性的准备促单政策和内容营销资料,主要针对客户是前期进店未成交客户,精准意向客户,第二部:资料准备,人员分配

一、了解到大部分客户的实际情况之后,提前筹备策划一些分享资料,案例,照片,视频,有设计老师做经典设计方案解析(小空间边大空间,空间利用率),讲解装修省钱技巧的分享,讲解,(装修省钱十大招),分享内容抓住客户心里,让客户感兴趣,确定分工人员,由人员各自准备,图片,案例,户型图,效果图,实拍图

设计老师:吴老师、王老师、李老师、主材讲解:卜晓杰、主持人:王佳琪互动人员:张垚,娄红月(用小号做托儿)工程案例:于文超

二、确定环节后的同时,包装设计师,塑造形象,老师的个人简介,照片,找分享嘉宾,老客户,做分享,装修案例,实景照片

三、提前确定好本次活动促销所有的优惠政策,活动方案,套餐特价,品牌介绍,施工介绍,优惠政策,红包大小,个数,发放次数,时间节点,四、提前准备好一元秒杀的礼品,2-3种品类,礼品图片作介绍,定金礼品介绍,图片讲解,介绍

第三部:群名建设

所有的准备工作做好之后,我们可以做专项建群,所有人员统一名字(大舍装饰xx138)做好相关注意事项讲解,统一思想,分工明确,群名要有吸引力,例如大舍装饰省钱群,大舍装饰优惠特权群,注意事项:所有人员进群后,统一群昵称,后台设置显示群成员昵称,所有人员备注自己客户信息,跟踪好自己客户,不要添加别人意向客户,如果有客户在群里不配合,刷屏等行为,做好及时线下沟通,确保客户不要捣乱

第四步:制定目标,进行邀约,为了确保群达到预期效果,针对所有人定目标客户数量,完成与完不成做奖励与惩罚政策,很对客户质量做好硬性要求,对客户质量做好把控,不要拉一些无效客户,确保客户有需求,为了客户进群率,做好一对一电话邀约

激励方式:基本任务数:多少客户,未达到惩罚10元,每邀请一个进群,2元-5元,一次类推,以实际进群数量为准,进群邀约话术:

Xx您好:今晚七点,我们邀请了知名设计师xxx老师,(进行包装),针对装修的业主进行装修技巧分享,小区设计难点解析,案例分享,您通过我的邀请就可以免费进群收听,老师分享结束后,我们还有特权优惠政策,因为我们近期有需求的客户特别多,所以我们专门做补贴支持,仅限群里线上客户才可以,您好:xx姐,哥,我是咱们小区的家装顾问,公司针对咱们小区特意邀请知名的设计师进行户型讲解分析,有红包雨,福利政策,就今晚19:00到21:30结束,有朋友进来的话也可以申请进来,不过要先找我们,帮您申请,千万不要错过这个机会

第五步:欢迎仪式,宣布群规

拉客户进群后,务必保持群内热闹的气氛,拉客户进群的业务人员,要积极的欢迎客户,其他人员也要做好欢迎,进群就欢迎,营造专业纪律的感觉

群公告说明:

各位尊敬的业主朋友们!欢迎进入笨特权福利群,我们本着为粉丝客户提供真正的福利而建设的本群。希望各位业主朋友认真了解本群福利政策:

福利一:定期红包雨放送

福利二:一元秒杀神秘大礼

福利三:一对一精细化服务

福利四:特聘专家难点案例分析

福利五:装修补贴特权优惠券

同时为了营造一个良好的社群沟通环境,本群将制定一些管理规则,如有违反病造成负面影响的将会请出群聊,不得参与优惠政策:

一、本群禁止一切政治,传销,非法募捐相关话题和链接

二、本群禁止一切垃圾广告,不得恶意刷屏,三、本群为装修优惠政策群,优惠政策当天有效,请保持好特权凭证

第六步:红包雨调动气氛

目标客户进群后,进行三轮红包雨,红包金额和数量根据实际情况制定,要调动所有业主参与到抢红包当中,之后做一元秒杀活动,让进群业主尝到甜头

一元秒杀规则,由主持人发一元红包,手气最佳可获得精美礼品一份,业主给主持人发一元红包即可认领成功,到店进行领取

第七步:专场活动反复预告

群氛围建立之后,管理人员要开始针对晚上的专场会议进行宣传预告,反复宣传,确保所有人都收到信息

预告模板:我们奖邀请xxx知名设计师给大家分享装修技巧,小区设计难点解析,案例分享,干货满满

预告模板:福利来了福利来了,各位亲爱的业主朋友,今晚七点,我们在群内发送福利啦!

天降红包雨,一元秒杀大礼都在等着您,期待各位业主准时参加,我们不见不散

第八步:分享内容

群内互动到位后,不要太过频繁互动刷频,避免部分业主感觉被打扰退群,管理人员准备简短装修技巧文章,设计类空间利用率图片对比,第九部:主持开场,红包互动

晚上会议开始之前,由主持人进行开场调动群内气氛,进行红包雨的形式来调动业主参与进来,客户经理做好配合,进行私下沟通聊天病引导业主参与群内活动,主持人开场,主持词:亲爱的业主朋友们,晚上好,我是今晚主持人xx,很高兴为大家带来福利,邀请了知名设计师讲解分享,还有公司的优惠政策,福利,装修代金券,(优化一下主持词)

第十部;包装嘉宾,介绍嘉宾做分享,发老师个人简介,推出分享主题,时间控制20分钟,一定要实用,让客户认同,否则客户会退群,群内互动,托儿互动,有奖问答环节,奖品公布,装修抵用券激励,第十一步:进行施工案例讲解,主材介绍,重设计重施工,施工照片分享,红包雨互动,负责人准备图片。图文解析,福利互动,第十二步,活动介绍,(王总)政策解读,优惠力度宣讲,其他人员配合,营造氛围,营造一个非常难得的机会,对领导政策表示支持和感谢,政策锁定,落地:业主交200意向金,给与电子认购卷,表示预定特权名额,认购卷可以抵装修金1000元,三天内可全额或超额退款,第十三步:私聊逼单 锁定客户

政策宣讲完毕,正式进入锁定环节,客户经理为主力,主持人营造互动气氛,托儿做交定金截图,在群里制造紧张气氛,客户经理私下密集的与自己客户进行私聊沟通,有必要可直接打电话进行,说服客户交200意向金,客户犹豫的情况可告知意向金可退,时间为3天,超过三天录入系统,无法退还本活动终止时间为21:30没有交定金的抓紧,客户注意事项:

1.各位业主朋友,我们活动真实有效,请各位放心选购

2.本次活动,全年最低价,3.今晚只收200元意向金,就可锁定本次群内的特权政策

4.本群特权政策仅限群内享受,店面绝无此项优惠政策

5.请各位锁定意向的业主们,请在下周五之前进店面详细沟通细节,过期作废

第十四步:成交分享宣传造势

客户经理在逼单的过程中,部分客户可能爽快,但也有部分客户会纠结,不管如何,群里造势宣传必不可少,营造一种从众心理,客户经理逼单成功交意向金的客户立刻截图发群里,主持人开始唱单,恭喜锁定特权的客户,实现准备好托,微信转账记录截图,发群里造势宣传,气氛越好,晒单越多,成交性就越大

十五。盘点客户,看是否已经跟踪到位,汇总一下叫意向金客户,做好登记,统一发短信确认,针对客户进行转单,邀约上门,主持人倒计时告知客户活动结束,主持人话术:自己总结 结束语

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