第1篇：国际场营销课程教学大纲
《国际市场营销》课程教学大纲
(2012年
月
日审定)
第一部分 课程的性质、目的与任务
一、选课对象
专科国际商务（外贸单证）专业。
二、课程的性质、目的与任务
本课程是专业基础课，课程4学分，课程学时数72。国际市场营销作为市场营销学的分支学科，与市场营销学具有许多共性。其是以管理学的基本原理为基础，吸收了经济学、行为科学、哲学和社会科学的优秀成果，它和国际经济学、国际贸易学、国际投资学、国际企业管理学、国际经济法学又有千丝万缕的联系。总的来说，本学科主要运用了市场营销的一般原理和方法，研究跨国营销的特殊问题，范围更广、难度更大，是一门建立在市场营销基本原理之上的高级市场营销学。
本课程主要是研究企业的国际市场营销活动及其规律性的学科，其核心内容是研究国际市场的需求，更好地为国际市场提供产品或服务，从而实现企业的营销目标。国际市场营销学从研究市场环境入手，进而讨论如何根据不同环境下的市场需求，开发设计相应的产品，采取合适的分销并制定合理的价格，通过适当的促销宣传将产品推向国际市场。
通过本课程的学习，使学生能够使用国际市场营销的概念与理论，把握国际市场营销的规律性，适应国际市场营销环境及其发展变化趋势，了解开拓国际市场的基本方法；懂得运用国际惯例，对在华开展国际营销活动的国际企业采取相应的管理措施，以维护合法的贸易体系，同时借鉴外资企业的管理方法和经验，为中国企业的国际营销实践提供帮助。
三、先修后续课程
先修课程：无
后续课程：进出口贸易实务、国际商务单证、外汇基础与实务、国际结算、外贸函电等
第二部分 教学内容与要求
第一章 国际市场营销学导论（4学时）
一、教学要求
1、了解国际市场营销学的产生和发展
2、掌握国际营销的含义和特点
3、掌握国际营销的动因
二、内容要点
第一节 国际市场营销学及其研究对象
一、国际市场营销学及其产生和发展
二、国际市场营销学的研究对象与方法
三、国际市场营销学与相关学科的关系
四、学习国际市场营销学的意义 第二节 国际市场营销的内涵和特点
一、国际市场营销学的概念
二、与国际营销相关的几个概念
三、国际营销的方式
四、国际营销与国内营销
五、国际营销与国际贸易 第三节 国际市场营销的动因
一、国际营销的市场动因
二、国际营销的竞争动因
三、国际营销的资源动因
四、国际营销的利润动因
三、教学重点和难点
重点：
1、国际营销的含义
2、国际营销发展经历的几个阶段 难点：
1、国际营销与国际贸易的区别比较
第二章
国际营销的人口、经济与自然环境（4学时）
一、教学要求
1、了解人口环境因素对国际营销的影响
2、了解和掌握经济环境对国际营销的影响
3、了解一国的自然环境对国际营销的影响
4、掌握绿色壁垒及国际营销
二、内容要点
第一节 国际营销的人口环境
一、人口总量
二、人口增长
三、人口结构与国际营销
四、人口分布及流动
第二节 国际营销的经济与金融环境
一、经济发展阶段
二、经济结构
三、收入情况
四、基础设施与国际营销
五、金融环境与国际营销
第三节 国际营销的自然与生态环境
一、影响国际营销的自然环境因素
二、环境恶化与绿色营销
三、教学重点和难点
重点：
1、人口环境
2、经济与金融环境
3、自然与生态环境
难点：
1、经济发展阶段理论
第三章
国际营销的政治、法律环境（4学时）
一、教学要求
1、了解和掌握影响国际营销的政治因素
2、掌握政治风险的评估及防范措施
3、了解影响国际营销的法律因素
二、内容要点
第一节 国际营销的政治环境研究
一、政治体制及政策方针
二、政府的角色和行为目标
三、政治干预
四、政治稳定性
第二节 国际营销政治风险的评估与对策
一、政治风险的表现
二、政治风险的评估
三、政治风险的防范对策 第三节 国际营销的法律环境
一、各国的法律体系差异
二、母国的相关法规
三、目标市场国家的相关法律法规
四、国际法与国际惯例
五、国际营销纠纷及其解决
三、教学重点和难点
重点：
1、母国的法律环境
2、东道国的法律环境
3、国际法与国际惯例 难点：
1、评估东道国的政治与法律环境
第四章 国际营销的社会文化环境（4学时）
一、教学要求
1、了解国际营销社会文化环境的重要性
2、认识文化适应及克服“自我参照准则”的重要性
3、掌握影响国际营销的社会文化因素
4、了解社会文化因素对商业习惯的影响
二、内容要点
第一节 文化环境研究与跨文化适应
一、文化及其特点
二、社会文化与国际营销
三、文化适应与国际营销
四、文化变迁和文化渗透对国际营销的影响 第二节 影响国际营销的社会文化因素
一、语言文字
二、教育水平
三、宗教信仰
四、社会组织
五、价值观念
六、风俗习惯
七、审美意识
第三节 社会文化环境与商业习惯
一、研究各国商业习惯的必要性
二、社会文化与商业习惯
三、各国商业习惯简介
三、教学重点和难点
重点：
1、东道国文化环境研究
2、不同文化背景下的商人性格和商业习惯 难点：
1、自我参照准则（self-reference criterion,SRC）
第五章 国际市场分析（8学时）
一、教学要求
1、掌握国际市场的分类
2、了解国际市场的基本特征和发展趋势
3、了解国际消费者行为及其基本研究内容
二、内容要点
第一节 国际市场概述
一、国际市场的内涵及分类
二、当代国际市场的基本特征及发展趋势 第二节 主要国家或地区市场特点分析
一、美国市场特点
二、西欧市场的特点
三、日本市场的特点
四、东南亚市场的特点
五、中东市场的特点
六、非洲市场的特点
第三节 国际消费者行为分析
一、国际消费者行为的内涵
二、国际消费者行为决策与行为的差异
三、国际消费者行为研究的基本内容
三、教学重点和难点
重点：
1、国际市场的重要性
2、国际市场中不同地区的差异性 难点：
1、国际消费者行为分析
第六章 国际营销调研（8学时）
一、教学要求
1、了解国际营销信息系统的构成2、掌握国际营销调研的程序
3、熟悉国际营销调研的方法
二、内容要点
第一节 国际营销信息系统
一、国际营销信息系统的定义与构成二、国际营销信息
第二节 国际营销调研的内容和方法
一、国际营销调研的概念
二、国际营销调研和内容
三、国际营销调研的程序
四、国际营销调研的方法
第三节 国际营销调研的组织管理
一、多国调研的组织与协调
二、利用国际市场调查代理
三、教学重点和难点
重点：
1、国际市场信息的内容和来源
2、国际营销信息系统的构成 难点：
1、国际营销调研的内容和方法
第七章 国际市场细分（4学时）
一、教学要求
1、了解国际市场细分的思路
2、把握国际市场宏观细分的方法
二、内容要点
第一节 国际市场细分
一、国际市场细分的基本思路
二、国际市场宏观细分
三、国际市场微观细分
三、教学重点和难点
重点：
1、国际市场细分的基本思路 难点：
1、国际市场微观细分的变量有哪些
第八章 国际市场进入战略决策（8学时）
一、教学要求
1、了解和掌握国际市场进入的方式及特点
2、了解国际市场进入方式决策的原则
3、掌握国际市场进入应考虑的因素
二、内容要点
第一节 出口进入方式
一、出口方式概述
二、间接出口
三、直接出口
第二节 合约进入方式
一、许可证贸易
二、特许经营
三、合同生产
四、工程承包合同 第三节 投资进入方式
一、投资进入方式概述
二、合资与独资决策
三、并购和创建模式
三、教学重点和难点
重点：
1、企业进入国际市场三种模式 难点：
1、三种模式的具体方式
第九章 国际市场产品决策（8学时）
一、教学要求
1、把握国际市场的产品标准化和差异化决策
2、了解国际市场新产品开发
3、了解国际市场产品组合优化决策
二、内容要点
第一节 国际市场产品设计决策
1、国际市场的产品整体概念
2、国际市场产品的标准化设计
3、国际产品的差异化设计
4、国际产品设计决策应考虑的因素 第二节 国际市场新产品开发决策
1、国际新产品开发的理论基础
2、国际新产品的含义
3、国际新产品开发的过程
4、国际新产品的市场扩散 第三节 国际市场产品品牌决策
1、品牌的含义和作用
2、国际市场的品牌使用决策
3、国际市场的品牌设计决策 第四节 国际市场产品组合决策
1、产品组合及相关概念
2、国际市场产品组合决策
三、教学重点和难点
重点：
1、产品整体概念 难点：
1、产品标准化设计
2、产品差异化设计
第十章 国际市场分销决策（4学时）
一、教学要求
1、了解国际分销系统
2、掌握选择国际分销渠道的原则与方法
3、熟悉国际分销渠道管理策略
4、了解国际实体分销的目标与管理
二、内容要点
第一节 国际分销系统
一、国际分销系统概述
二、国际中间商类型
三、国际分销渠道模式
第二节 国际市场分销渠道决策
一、国际分销渠道的长度
二、国际分销渠道的宽度
三、影响国际分销渠道选择的因素 第三节 国际市场分销渠道管理
一、制定国际分销目标
二、选择国内外中间商
三、国际分销渠道的控制
四、国际分销渠道的调整 第四节 国际市场实体分销
一、国际市场实体分销的功能
二、国际市场实体分销的目标
三、国际市场实体分销管理
三、教学重点和难点
重点：
1、国际分销系统
2、实体分销 难点：
1、国际分销渠道
第十一章删节
第十二章 国际市场沟通决策（4学时）
一、教学要求
1、了解国际广告活动
2、了解国际市场人员推销的特点、组织形式以及推销人员的管理
3、了解国际市场营业推广的形式
4、了解国际市场直复营销的形式
5、掌握国际市场公共关系的主要方式
二、内容要点
第一节 国际市场广告决策
一、国际广告发展
二、国际广告的主要制约因素
三、国际广告的标准化和当地化决策
四、国际广告的媒体决策
五、国际广告预算
第二节 国际市场人员推销决策
一、国际市场人员推销的功能和特点
二、国际市场人员推销的组织形式
三、国际市场推销人员的管理 第三节 国际市场营业推广决策
一、国际市场营业推广的特点和形式
二、国际市场营业推广决策
三、国际会展
第四节 国际市场公共关系决策
一、国际市场公共关系的特点
二、国际市场公共关系的任务
三、国际市场公共关系方法 第五节 国际市场直复营销决策
一、国际市场直复营销概念
二、国际市场直复营销形式
三、制约国际市场直复营销的主要因素
三、教学重点和难点
重点：
1、国际市场中的有效沟通 难点
2、沟通的五种手段
第十三章 国际营销的计划、组织与控制（4学时）
一、教学要求
1、了解国际营销的战略规划
2、熟悉国际营销组织结构的类型
3、了解国际营销控制
二、内容要点
第一节 国际营销战略规划
一、国际营销战略规划的内容
二、国际营销战略业务组合分析
三、国际营销战略规划的协调 第二节 国际营销组织
一、国际营销组织结构的类型和演变
二、国际营销组织设计
第三节 国际营销执行与控制
一、国际营销执行
二、国际营销控制
三、教学重点和难点
重点：
1、国际营销战略规划
2、国际营销组织结构
3、国际营销控制 难点：
1、六种组织类型
2、控制主要类型
8 第十二章 网络时代的国际营销（4学时）
一、教学要求
1、了解国际市场网络营销产品的特点
2、了解国际网络分销渠道的选择和策划
3、熟悉国际市场网络营销的实施和组织管理
二、内容要点
第一节 网络时代的国际营销变革
一、互联网与与全球市场
二、互联网对国际营销的影响 第二节 国际市场网络营销决策
一、国际市场网络营销中的产品策略
二、国际市场网络营销中的渠道策略
三、国际市场网络营销的营销沟通策略 第三节 国际市场网络营销管理
一、国际市场网络营销的实施管理
二、国际市场网络营销的组织管理
三、教学重点和难点
重点：
1、互联网络时代消费者行为的变化
2、网络营销的形式 难点：
1、国际网络营销渠道的两种类型 总复习
（4学时）
第2篇：场调查与分析课程教学改革总结
市场调查与分析课程教学改革总结
《市场调查与分析》是工商企业管理专业的一门专业基础课程，也是一门应用性很强的专业技能课程。传统的灌输教学模式已难以适应社会发展的需要，必须进行改革。根据教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》的要求，以及高职市场营销专业人才培养要求和课程特点，本着“以能力为本位，以岗位为目标，以就业为导向”的原则，对《市场调查与分析》课程进行了基于工作过程的一体化教学模式改革。把教学和工作过程结合起来，按照市场调查与分析的实际工作过程组织教学，构建“教学做合一”的教学模式，使学生在完成任务的过程中掌握市场调查与分析的必备知识和技能。
一、《市场调查与分析》课程传统教学模式的不足
1． 课堂教学满堂灌。通常情况下，《市场调查与分析》课程的学时设置一般在 32 ～48 课时，在有限的课时中，教师需要把与市场调查相关的调查和预测的原理、原则、方法和步骤等理论知识讲授给学生，然后并辅以必要的作业练习，导致整个课堂教学几乎很少有实践演练的部分，无法充分调动学生学习的积极性和创造性。重理论轻实践，使学生无法有效解决市场调查中的实际问题。
2． 教学手段比较单一。目前，《市场调查与分析》课程的教学模式仍停留在以教师讲授为主，而学生被动接受的阶段，虽然内有部分调查案例，但也只是为了使学生对于理论知识有更好的理解。而且，一些案例在选择上不考虑时代性，无法与现代社会经济和管理现象的日益复杂、市场情况的瞬息万变接轨。
3． 考核方式忽视综合能力。按照课程教学大纲的要求，《市场调查与分析》课程需要学生具有调查方案设计能力、调查资料收集、整理与分析能力、调查报告撰写能力以及创造性运用资料能力。而现有课程考核中，主要借助于课堂考试和平时出勤情况对学生进行评价，考试的内容侧重于考查学生对基本概念、公式、方法的掌握情况，忽视了对学生前述几种能力的综合考察。
4． 学生参与实践环节的积极性有待提高。为了让学生全面掌握市场调查各个环节的技巧，在实践教学的环节中，通常让 6 ～7 名学生组成一个调查小组，结合专业特点或者社会热点开展相关调查。但是一些学生懒惰情绪严重，缺少自信心，把很多问题交由组长完成，特别是调查分析中遇到的统计学和EXCEL 软件的使用时，而自己缺乏参与，得不到锻炼。由此看来，《市场调查与分析》课程现有的教学模式所培养的学生难以适应社会的需要，必须进行改革。
二、教学模式改革方式
1、课程改革的整体思路
基于本课程的特征及其在专业培养中所处的地位，教学改革的基本思路为：把现实工作中涉及到的市场调查与预测知识按实际工作过程进行整合和创新，按照实际工作流程，采用项目教学法贯穿始终，在教学内容、教学方法和课程考评等方面进行一体化改革。课程总体设计为：根据市场调查的工作流程，设置三大模块：(1)市场调研模块，包括调研准备(市场调查总体方案设计和问卷方案设计等);实地调研(各种调研方法的运用、调研技巧等)；(2)资料处理模块，包括数据资料的整理、筛选、描述统计分析、抽样推断以及 EXCEL软件的应用;(3)调研结论模块，包括对资料处理阶段的结果进行分析，撰写调研报告以及运用常用的预测方法进行市场预测等。要求全班6-7 人组建一个调研小组，每组自选 1个调研项目，确定调查课题，然后进行问卷设计，实地调查等，再经过统计资料的分类整理分析，形成调查报告，调查报告要交于企业主管或教师审定可行性，最后对这一完整的市场调查全过程进行全面总结。
2． 教学方法改革
教学的目的是让学生成为教学过程中的主体。一方面，可以让学生变被动为主动，激发学生的学习兴趣，另一方面，可以拓展新知识、开阔视野。在教学过程中，可以选择个别章节作为学生自讲的内容，要求学生以小组协作形式制作自己的演示课件；可以将调查小组各阶段的成果在课堂上进行演示和交流，小组成员以外的同学点评、提问；可以在讲授理论知识之前，就社会中存在的、学生较为熟悉的相关现象为例提出问题，带动和启发学生进行思考如何来解决问题，然后引出所讲课程内容，并回答前面提出的问题；也可以让学生针对实地调查中的某个方法，来模拟特定场景，演示后进行讨论，以此来帮助学生形成处理问题的恰当方法与技巧。这些多样化的教学方法都旨在培养学生的创新能力，提高学生学习的参与性和趣味性。
3、考核方式改革
《市场调查与分析》课程要突出对学生实践能力的检验，必须改变“期末一张卷”的传统考核方法，将阶段考核与综合考核相结合，课题表现与报告写作相结合的方式进行综合评定。
（1）课堂参与程度考核(20%)。主要考核学生学习本门课程的学习态度及学习主动性和积极性，考核项目为出席情况、课堂表现情况、分组讨论表现情况、模拟演练表现等。（2）公开化无作弊考试(50%)。将传统的试卷模式改成学生根据给定的背景资料进行调查方案设计或者调查报告的撰写。这种考核方式，一方面，督促学生到课率，另一方面，杜绝了考场作弊行为。具体操作方法为: 学生在市场调查试题库中随机抽取一套试题进行笔试方式的测试；被测学生在规定的时间（150分钟）内完成试题要求的测试任务。
（3）调研小组答辩(30%)。各调研小组就本小组实地调研项目进行PPT 展示与报告，教师及其他小组成员可以针对其中的问题进行提问，该小组成员在规定时间内进行回答或说明。考核满分 20 分，由教师根据学生作答的内容以及在作答期间的表现评出分数。同时，为了避免各小组内有成员滥竽充数的现象，由各组组长根据各组员的参与度进行评分后直接交给教师作为给每位学生的打分依据。
三、课程改革效果
1、本课程总体上体现了改革
通过课程改革课程，本课程以提升学生专业能力目标、方法能力目标和社会能力目标为依托,从设计理念、教学内容、实践环节、教学方法、考核方式等多方面重新设计教学过程。从学生的反应看，有68%的人认为本课堂较好的体现了改革,这说明新的教学在大方向上是走在改革的道路上的,并在较大程度上体现了改革的要求。
2、提高了学生学习兴趣及认真程度
教学过程是表象，改革的内涵最终还得落实到学生的学习状态上来。改革的一个明显作用就是让课堂真正成为学生自己的课堂。虽然每位学生的特点不尽相同,但大部分学生是想多学知识、增长本领的，但传统的教学模式(即老师满堂讲、学生被动听、老师考前划重点、学生考前背一背)往往阻碍了学生进一步发现问题,更谈不上让学生得到系统的实践锻炼，他们的兴趣自然得不到提高，对待学习也是考前突击一下，这不利于学生真正掌握本领。但从学生对改革后的课堂的反应来看，大多数学生认为他们的兴趣及认真程度都比以往提高了。只有有了学生主观能动性的提高，才会有他们学习效果的提升。
3、提升了学生实践技能
课程改革最终要实现的目标是提升学生的实践技能,将其培养为符合一线工作岗位需求的人才。从调查结果看，62%的学生认为其实践能力有所提高，这客观上反映了课程改革在一定程度上达到了目标。
第3篇：市场营销课程总结
中国地质大学（北京）
期末考试论文专用 课程名称： 市场营销
班号：10120912
学号：1012091204
姓名：顾笑奔
成绩：
市场营销课程总结
这个学期我学习了市场营销这门课程，使我感到受益良多。
市场营销学是一门建立在经济学、心理学、行为科学、现代管理学、统计学、会计学、军事学等多种学科基础上的一门经济应用学科。市场营销学本世纪初最早产生于美国，第二次世界大战后，随着资本主义经济的发展，市场营销学与实践紧密结合，得到了迅速的发展。
市场营销的存在是为了满足人类的需求以及欲望。通过一连串的市场营销活动，如沟通、产品开发、定价、促销、流通等，使买卖双方在市场上达成交易及交换。市场营销的核心观念包括基本需要、欲望、产品需求、产品、价值及满足。市场营销是一种观念及态度。
现代市场营销学的基本特征如下：
第一，现代市场营销学强调“以消费者需求为中心”的指导思想，从消费者的利益出发，把研究满足消费者的需求作为一条红线，贯穿于现代市场营销学。
第二，现代市场营销学突出动态研究，重视供求之间的信息沟通。第三，现代市场营销学，强调营销活动的系统整体、协调。
第四，现代市场营销学把研究企业营销的战略和策略放在了重要地位。
同时，在学习市场营销学的过程中，我发现市场营销在不知不觉中已经变的无比的重要，有着无可替代的位置。以下则是市场营销学对社会的作用：
第一，个人的观点
从个人观点来说，市场营销学有助于个人了解市场机会及导向。一个人无论是从事个体经营，海华丝在私人公司或国营企业里工作，都会在一定程度上直接或间接地与市场发生联系。学习市场营销学，不但可以使我们增长知识，提高专业素质，而且可以使我们了解市场机制，掌握合理的营销手段。
第二，企业的观点
市场营销学不但为企业提供了一种新的商业思维，而且还提供有效的战略和战术。例如，评估消费者的需求，确定目标市场，制定战略4P和宏观4P„„对企业而言，市场营销学提供了一套有效的沟通及传达方法。面对现代国际化的企业竞争，一个公司若不是以市场营销为导向，很难长久立足，最终必遭被淘汰的命运。
第三，社会及国民经济的观点
市场营销对整个社会及国家的经济发展，资源的分配和利用，人民生活水平的提高，都有极大的影响。通过健全的社会市场营销体系，人们的生活可以多样化，生活水平可大幅度提高。例如，像女式丝袜、男用刮胡刀、婴儿奶粉、电视机、计算机、书籍与电影等，就已成为今天人们日常生
1 任课教师：
高孝伟
日期：2010 年 5月 23日 中国地质大学（北京）
期末考试论文专用 课程名称： 市场营销
班号：10120912
学号：1012091204
姓名：顾笑奔
成绩：
活中不可缺少的东西。如果一个社会的营销系统不健全，人们的需求就无法得以满足，并会导致商业成本的过高或社会负担过重，是人们的生活水平停滞不前。此外，市场营销对政府机关制定商业及经济策略也有莫大的帮助。
总之，学习市场营销学可以帮助个人扩大知识领域，获取较佳的升迁机会。私人企业更是需要市场营销作其导航的舵手。就社会机国民经济而言，树立市场营销观念，可以提高效率，促进经济的发展，提高人民的生活水平。
学习这门课程的时间虽然很是短暂，获取的知识没有很多，接触到的也只是市场营销学的冰山一角，但是，它却使我明白了很多很多。无论以后我从事何种职业，我的生活都与市场营销相挂钩，因为我们无时无刻不处在市场这个大范围内，而市场，则离不开市场营销。
这门课程给我感触最深的还是“市场消费需求及购买行为”这一章，通过这一章的学习，我粗略的了解了一些消费者的消费心理与动机以及企业与商家针对这些心理与动机所制定的一系列营销策略。很多情况下影响消费者购买行为的主要有四大因素：文化因素、社会因素、个人因素以及心理因素。心理因素也位列其位，由此可见，只要企业与商家准确把握消费者的消费心理与动机，制定合理的营销策略，那么他的产品就不怕卖不出去了。
在了解了这些市场营销策略的皮毛以后，最大的收获并不是去学着如何销售产品，而是让我在消费的时候能够更理智一些，避免陷入一些商家刻意营造的消费心理中，做到理智消费，合理消费。
2 任课教师：
高孝伟
日期：2010 年 5月 23日
第4篇：网络营销课程总结
课程总结
第1章 概述
1.2 网络营销的基本概念 网络营销概念：
• 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。• 网络营销不是孤立存在的 • 网络营销不等于网上销售 • 网络营销不等于电子商务
• 网络营销不应被称为“虚拟营销” 网络营销是对网上经营环境的营造
网络营销有别于传统渠道和媒体的独特特点的是：信息交流自由、开放、平等，信息交流费用非常低廉，信息交流渠道直接又高效 1.3 网络营销的职能和内容体系 8项职能：
第2章 网络营销的常用工具和方法
网络营销的工具有哪些
2.2.3 基于企业网站的网络营销方法
病毒性营销是什么
病毒性营销的基本思想，典型案例：Hotmail、开心网游戏中植入广告等
病毒营销是指那些鼓励目标受众将市场信息像病毒一样传递给他人，使之在曝光率和影响上产生几何级增长速度的一种营销推广策略。这种策略可以耗费较少的人力、物力，将信息在短暂的时间内快速地、爆炸式地传递给成千上万的消费者。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段。
病毒式视频营销获得成功需要三个要素（条件）：第一个是种子，也就是好的、有价值的内容；第二个是易感人群；第三个是媒介通路。关键要找到最核心的易感人群，这群人会把种子呈几何级数地传播开来。第3章网络营销导向企业网站建设
3.1 企业网站的网络营销功能
分类：信息发布型和网上销售型网站 3.2 企业网站建设的一般要素
网站结构：网站布局、栏目设置、信息的表现形式等 网站内容：通过网站向用户传递的所有信息 网站功能：必要的技术支持系统
网站服务：网站可以提供给用户的价值 3.3 网络营销导向企业网站优化 网站优化的三个层次： 对用户优化：
对网络环境（包括搜索引擎）优化： 对网站运营维护优化 ： 链接场是什么，举例 第4章 搜索引擎营销基础
4.2 搜索引擎营销的基本原理 搜索引擎营销是什么
搜索引擎营销的目标层次有哪些？ 4.3 搜索引擎营销的主要模式
主要模式：免费登录分类目录、搜索引擎优化、付费登录分类目录、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告
4.4 分类目录型搜索引擎营销
分类目录对网络营销的价值、分类目录对用户获取信息的缺点 案例DMOZ是。。。
4.5 基于搜索引擎自然检索的搜索引擎优化 搜索引擎优化的定义
网站内容优化的主要指标是什么 对搜索引擎不友好的网站特征
搜索引擎把哪些情况视为搜索引擎垃圾 4.7 搜索引擎营销中的用户行为研究
长尾理论的基本原理、其在搜索引擎营销中有什么意义？ 用户使用关键词检索的长尾现象
4.8 搜索引擎营销效果分析
美国企业营销人员评估搜索引擎活动的方法 Pagerank是什么？ 第5章许可Email营销
5.1 许可Email营销的基本原理 Email营销的定义
Email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。什么是垃圾邮件
Email营销和垃圾邮件的本质区别是什么 Email营销的类别 是否经过用户许可：
可Email营销（Permiion Email Marketing，缩写为PEM）
未经许可的Email营销（Unsolicited Commercial Email，UCE）
Email地址资源的所有权
内部Email营销（内部列表） 外部Email营销（外部列表）
5.2 Email营销的基本形式和一般过程 Email营销的基本形式
内部列表和外部列表Email营销的比较 内部列表和外部列表Email营销过程比较
开展Email营销的三个基础条件是：邮件列表的技术基础、用户Email地址资源的获取、邮件列表的内容 5.3开展Email营销的基础条件
邮件列表内容的一般要素包括什么？
5.4 内部列表Email营销策略 内部列表Email营销的常见问题 目的不明确 技术基础不完善 邮件内容设计不合理 内容过大的邮件
邮件没有一定的发送周期 会员通讯成了垃圾邮件 个人信息保护政策
第6章 web2.0与网络营销
2、博客营销的定义
3、博客营销价值的八个方面
4、博客营销和其他网络营销方法相比有哪些优势
第7章网络广告
1、网络广告的主要形式有哪些：
标志广告（BANNER） 赞助式广告 分类广告 推荐式广告 插播式广告 Email广告
Rich Media广告 关键词搜索
4、点击率、转化率的概念
5、关键词广告一般采用CPC计费模式，CPC，Cost-per-Click 网络广告收费模式有哪些？（见教材）
6、网络广告的本质特征是什么。
网络广告具有交互性，其真正意义体现哪三者之间的互动关系
8、网络广告效果评价的常见方法有以下几种：对比分析法、加权计算法、点击率与转化率 第8章
网站推广的方法
最经典、最常用的网站推广方式是 搜索引擎注册
第5篇：网络营销课程总结
课程总结
第1章 概述
1.1 网络营销的诞生和发展状况 中国网络营销发展历程
传奇阶段（1997年之前）
萌芽阶段（1997—2000年）
应用和发展阶段（2001—2003年底）
2004年之后的中国网络营销 1.2 网络营销的基本概念 网络营销概念：
• 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。• 网络营销不是孤立存在的 • 网络营销不等于网上销售 • 网络营销不等于电子商务
• 网络营销不应被称为“虚拟营销” 网络营销是对网上经营环境的营造
网络营销有别于传统渠道和媒体的独特特点的是：信息交流自由、开放、平等，信息交流费用非常低廉，信息交流渠道直接又高效 网络营销的英文翻译，目前普遍采用的是e-Marketing 1.3 网络营销的职能和内容体系 8项职能：
网络营销职能与网络营销方法的关系 1.4 网络营销信息传递及一般原则
网络营销的信息传递原理 网络营销交互性的实质
网络营销信息传递的一般原则 第2章 网络营销的常用工具和方法
2.1 网络营销的常用工具 2.1.1 企业网站
企业网站是网络营销综合工具。网站是企业最全面的网络营销信息源。
• 企业网站的主要目的 • 企业网站的本质 • 企业网站的特点 • 企业网站与网络营销的关系 • 企业网站的网络营销功能
企业网站如何才能发挥其网络营销价值？
2.1.4 博客（BLOG）什么是RSS 2.1.5 其他网络营销工具简介
即时消息IM 电子书，主要特点：
• 信息完整并可长期保存 ； • 可以离线阅读 ； • 便于继续传播 ；
• 销和广告信息形式灵活 ； • 营销效果可以测量
2.2 网络营销常用方法
2.2.1 网络营销方法框架体系
2.2.2 无站点网络营销方法：
信息发布、网络社区、分类广告等； 网上商店、网上拍卖等
2.2.3 基于企业网站的网络营销方法
搜索引擎营销 许可Email营销 网站资源合作 病毒性营销
病毒性营销的基本思想，典型案例：Hotmail、开心网游戏中植入广告等
病毒营销是指那些鼓励目标受众将市场信息像病毒一样传递给他人，使之在曝光率和影响上产生几何级增长速度的一种营销推广策略。这种策略可以耗费较少的人力、物力，将信息在短暂的时间内快速地、爆炸式地传递给成千上万的消费者。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段。
其绝妙之处就在于“让每一个受众都成为传播者”，通过受众主动自发地传播企业品牌信息，病毒式视频营销获得成功需要三个要素：第一个是种子，也就是好的、有价值的内容；第二个是易感人群；第三个是媒介通路。关键要找到最核心的易感人群，这群人会把种子呈几何级数地传播开来。 网络广告
网络会员制营销
典型案例是哪个 第3章网络营销导向企业网站建设
3.1 企业网站的网络营销功能
分类：信息发布型和网上销售型网站 3.2 企业网站建设的一般要素
网站结构：网站布局、栏目设置、信息的表现形式等 网站内容：通过网站向用户传递的所有信息 网站功能：必要的技术支持系统
网站服务：网站可以提供给用户的价值 用户浏览网页时具有F现象，因此设计网站页面时要符合它。3.3 网络营销导向企业网站优化 网站优化的三个层次： 对用户优化：
以用户需求为导向
对网络环境（包括搜索引擎）优化：
网站对搜索引擎友好、便于积累网络营销网站资源、在同类网站中容易建立可信度等。
对网站运营维护优化 ：
充分体现网站的网络营销功能，使得各种网络营销方法可以发挥最大效果；网站便于日常信息更新、维护、改版升级，便于获得和管理注册用户资源等。
链接场是什么，举例 第4章 搜索引擎营销基础
4.1 搜索引擎有哪些网络营销价值
搜索引擎对网站推广的价值
搜索引擎对产品促销的作用
搜索引擎对网络品牌的价值
搜索引擎对市场调研的价值
搜索引擎营销的防御性策略
作为网站优化的检测工具
4.2 搜索引擎营销的基本原理 搜索引擎营销是什么
搜索引擎营销的信息传递过程 实现搜索引擎营销的任务
搜索引擎营销的目标层次有哪些？ 搜索引擎营销的特点
4.3 搜索引擎营销的主要模式 搜索引擎营销的四个发展阶段是什么
主要模式：免费登录分类目录、搜索引擎优化、付费登录分类目录、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告
4.4 分类目录型搜索引擎营销
分类目录对网络营销的价值、分类目录对用户获取信息的缺点 案例DMOZ是。。。
4.5 基于搜索引擎自然检索的搜索引擎优化 搜索引擎优化的定义 搜索引擎优化关键词
搜索引擎优化对网络营销的价值 对搜索引擎不友好的网站特征
Google把哪些情况视为搜索引擎垃圾 案例
4.6 搜索引擎广告策略 付费搜索引擎关键词广告要点 搜索引擎关键词广告应用中的问题 关键词广告与搜索引擎优化的关系
4.7 搜索引擎营销中的用户行为研究
长尾理论的基本原理、其在搜索引擎营销中有什么意义？ 用户使用关键词检索的长尾现象
4.8 搜索引擎营销效果分析
美国企业营销人员评估搜索引擎活动的方法 Pagerank是什么？
影响搜索引擎营销效果的因素 增强搜索引擎营销效果的方法
第5章许可Email营销
5.1 许可Email营销的基本原理 Email营销的定义
Email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。什么是垃圾邮件
Email营销和垃圾邮件的本质区别是什么 Email营销的类别 是否经过用户许可：
可Email营销（Permiion Email Marketing，缩写为PEM）
未经许可的Email营销（Unsolicited Commercial Email，UCE）
Email地址资源的所有权
内部Email营销（内部列表） 外部Email营销（外部列表）
许可Email营销的步骤与基本方法
首先，让潜在顾客有兴趣并感觉到可以获得某些价值或服务，志愿加入到许可的行列中去；
第二，利用潜在顾客的注意，让消费者充分了解公司的产品或服务； 第三，继续提供激励措施，以保证潜在顾客维持在许可名单中； 第四，为顾客提供更多的激励从而获得更大范围的许可；
第五，利用获得的许可改变消费者的行为，将许可转化为利润。
Email营销与其他网络方法的关系 Email营销与企业网站：
相互独立又可以相互促进。
Email营销与搜索引擎营销： 前者是用户被动获取信息，后者是用户主动获取信息。
Email营销与网络广告：
Email广告是网络广告的一种形式，但Email营销并非都是网络广告。
Email营销与其他网络营销方法
病毒性营销的信息传递； 在线优惠卷发送；
在线调查问卷发送与回收。
5.2 Email营销的基本形式和一般过程 Email营销的基本形式
内部列表和外部列表Email营销的比较 内部列表和外部列表Email营销过程比较
开展Email营销的三个基础条件是：邮件列表的技术基础、用户Email地址资源的获取、邮件列表的内容 常见的用户许可方式有哪些？
5.3开展Email营销的基础条件
邮件列表内容的一般要素包括什么？
5.4 内部列表Email营销策略 内部列表Email营销的常见问题 目的不明确 技术基础不完善 邮件内容设计不合理 内容过大的邮件
邮件没有一定的发送周期 会员通讯成了垃圾邮件 个人信息保护政策 内部邮件列表经营决策
影响Email营销效果的主要问题
第6章 web2.0与网络营销
2、博客营销的定义
3、博客营销价值的八个方面
4、博客营销和其他网络营销方法相比有哪些优势
第7章网络广告
1、网络广告的主要形式有哪些：
标志广告（BANNER） 赞助式广告 分类广告 推荐式广告 插播式广告 Email广告
Rich Media广告 关键词搜索
2、分类广告常见的发布途径（P333）
3、Rich Media是什么
4、点击率、转化率的概念
5、关键词广告一般采用CPC计费模式，CPC，Cost-per-Click 网络广告收费模式有哪些？（见教材）
6、网络广告的本质特征是什么。网络广告具有交互性，其真正意义体现哪三者之间的互动关系
7、网络广告的网络营销价值 品牌推广 网站推广 销售促进 在线调研 顾客关系 信息发布
8、网络广告包含两个方面的基本要素：网络广告资源和用户的注意力。用户的注意力是通过网络资源而形成的，对网络广告策略的研究，也就是要研究哪些资源可以引起用户的注意力，以及如何有效地利用这些资源将用户的注意力转化为最终的收益。网络广告资源分为内部资源和外部资源。
9、网络广告效果评价的常见方法有以下几种：对比分析法、加权计算法、点击率与转化率 第8章
网站推广的方法
最经典、最常用的网站推广方式是 搜索引擎注册
第6篇：网络营销课程总结
网络营销课程总结
这学期，我们班学习了网络营销这门课程，在没有学到网络营销这门课之前，我对网络了解的还不算太多。但老师讲的很详细，很实际，与我们的生活也很贴近，通过这学期的网络营销学习我不仅学到了有关于网络营销的专业知识，而且通过老师的启发，得到了许多关于网络营销的应用，我真正领略到营销的力量和它对于一项商业活动所起到作用。
网络营销，是以互连网为传播手段，通过对市场的循环传播，以达到满足消费者需求和商家诉求的过程。网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法有搜索引擎、用户注册、关键词搜索、网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。对于这学期网络营销的课程我主要学到的知识点内容有：网络营销的基本知识—这里是我对网络营销的概念，职能以及内容体系有了了解；网络营销目标市场的分析；企业网站建设和推广；许可E-mail营销及邮件列表；博客营销；搜索引擎营销等一些知识要点。老师上课时给我们讲了很多实际的网络营销的案例。通过互连网，不仅可以浏览到大量的商业信息，同时可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能如新产品信息、优惠促销信息等。
其中微薄是最新兴的网络推广方式，也是很有潜力的资源挖掘工具。老师教授我们初期提升收听人数的秘诀即大量的访问听众，当人数达到一定程度，就可以取消收听未回听的听众，再给自己定位各吸引人的主题，请听众比较多的用户进行转播。这个方式看似简单但是非常管用。注册论坛发帖也是推广网站的一种方式，但这种方式需要很强的执行力，刚开始发帖有些枯燥，但是这是必不可少的过程。一分耕耘、一分收获。帖子发多了也给网站带来了大量的访问量，访问量一高，质量就出来了，量变引起质变大概就是这个道理了。学习网络推广其实也是一种执行力的培养，是一种做事情的态度，这也体现了态度决定一切这句话的分量。不仅如此，拥有了大量网络资源的同时，也丰富了我们的交友圈，增强了我们的社交能力，渐渐发觉，学习网络推广不仅仅是学一种技术，也是对我们全身心发展的一种锻炼。
网络营销就是要把一件事情、一个产品、一个公司推广出去，扩大它的影响力。重要的是要推广得好，推广得巧，这就需要我们自己在学校期间，努力学习专业知识。
通过这一学期的网络营销课程的学习我深刻理解了 “纸上得来终学浅，觉知此事要躬行”的道理！以前对这些只是浅薄的了解，也没太在意，不过学了之后就不同了，我觉得这是非常实用的知识。我渐渐地喜欢上了这门课，我有了自己博客，支付宝账号，网上银行，邮箱等账号，现在我学的还远远不够，以后会进一步深入学习，将来还对我的工作有一定的帮助，在学习的过程中我了解了更多网络的作用，相信我学习的知识会更好的应用在我今后的学习工作中。最后感谢老高师这一学期的教导。
